診療程序在臨床內(nèi)科護理中的應(yīng)用

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摘要：文章主要圍繞優(yōu)化診療程序在臨床內(nèi)科護理中的應(yīng)用進行敘述，對診療程序進行了簡單地介紹，對臨床內(nèi)科護理工作也開展了一定分析，最后指出了程序優(yōu)化在臨床護理中的具體應(yīng)用內(nèi)容，希望可以在一定程度上提升臨床內(nèi)科護理的整體水平。

關(guān)鍵詞：診療程序；臨床內(nèi)科護理；應(yīng)用

1前言

近幾年來，我國的經(jīng)濟發(fā)展水平在不斷提高，人們的物質(zhì)生活條件和水平也在不斷改善和提升，這就使得對各項事物的要求逐漸提高，其中醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)以其獨特性更是被人們廣泛關(guān)注，在當前的醫(yī)療工作中，護理工作占有重要位置。隨著相關(guān)理論的發(fā)展，我國的診療程序急待優(yōu)化，相關(guān)人員也希望通過程序優(yōu)化，進一步改善醫(yī)院臨床內(nèi)科的護理工作。

2關(guān)于診療程序優(yōu)化的概述

2.1診療程序的優(yōu)化需要滿足患者和市場需要

在對醫(yī)院診療程序進行優(yōu)化的過程中，患者和市場的需求是相關(guān)人員需要滿足的首要內(nèi)容，通常情況下，人們對流程進行優(yōu)化都是因為現(xiàn)有流程無法滿足患者和市場的需要。所以在對現(xiàn)有診療流程和實際運行情況進行充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，相關(guān)人員需要對診療過程中的患者等候時間和患者對服務(wù)的滿意度等進行優(yōu)化，盡可能縮短等候時間，同時也需要提升醫(yī)院服務(wù)水平。

2.2診療程序的優(yōu)化需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)參與

相關(guān)人員在進行診療程序優(yōu)化的時候應(yīng)當及時獲取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持，具體可以從流程的不斷改進和優(yōu)化來獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視，同時也能夠從不斷降低流程優(yōu)化成本的角度入手。另外，醫(yī)院內(nèi)部診療程序的優(yōu)化不能僅停留在一段時間內(nèi)，而是應(yīng)該充分展現(xiàn)其持續(xù)性，最終促使其成為普遍、基本的運作流程，只有這樣患者才能夠真正獲益，并且員工也可以減少麻煩。

2.3診療程序的優(yōu)化需要以人為本，得到認同

近幾年來，在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中，人們越來越注重人本思想，因此在開展診療流程優(yōu)化工作的時候，相關(guān)人員就需要做好將醫(yī)院職工和患者作為根本標準，一切按照人性化的原則進行。其中在診療的基本程序上體現(xiàn)人性化原則，還需要在治療工作和護理工作中都體現(xiàn)人性化的原則，不斷提升人本思想，只有這樣患者才能夠真正得到尊重和理解，不斷提升醫(yī)療工作的水平。

2.4診療程序的優(yōu)化需要借助互聯(lián)網(wǎng)

在信息技術(shù)不斷發(fā)展的現(xiàn)在，各行各業(yè)都在朝著信息化的方向發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域也應(yīng)當如此，相關(guān)人員需要積極主動借助互聯(lián)網(wǎng)，不斷發(fā)揮其在診療程序優(yōu)化中的作用。具體來看，相關(guān)人員可以通過線上醫(yī)院平臺的建立，不斷提升醫(yī)療工作的現(xiàn)代化水平，患者可以通過這個在線平臺進行線上咨詢，也可以在一定程度上縮減了掛號排隊等所需的時間。

2.5診療程序的優(yōu)化需要保證流程增值

在開展診療程序優(yōu)化的過程中，相關(guān)人員應(yīng)當將刪除不增值流程和服務(wù)作為重點，其中增值流程主要是指經(jīng)過長時間的設(shè)計、制作，并且具有高度自動化能力，能夠讓患者滿意的流程。但是如果某個環(huán)節(jié)在實際的診療過程中毫無意義，也沒有任何增值的可能性，那么相關(guān)人員就應(yīng)當將其進行刪除，這樣既可以避免資源的浪費，也可以提升醫(yī)院內(nèi)部工作的效率和水平。

2.6診療程序的優(yōu)化需要重視溝通

溝通對于醫(yī)院工作有著至關(guān)重要的作用，相關(guān)人員在對醫(yī)院內(nèi)部任何環(huán)節(jié)、程序進行優(yōu)化或者更改的過程中都需要貫徹溝通的原則，通過合理、有效地溝通，獲得新的理解和體會。良好的溝通可以幫助診療程序的優(yōu)化工作更具合理性，所以相關(guān)人員需要重視溝通的作用，建立和完善溝通的渠道和方法，不斷獲取人們的新建議，以此更好地實現(xiàn)診療程序的優(yōu)化。

3關(guān)于臨床內(nèi)科護理的概述

3.1臨床護理的含義

在臨床的護理工作中，相關(guān)人員需要經(jīng)過一直商討，最終得出一個最為優(yōu)秀、完善的方案或者計劃，然后每一個人都需要按照該方案展開后續(xù)的工作，這樣就可以產(chǎn)生一致的效果。然后醫(yī)院內(nèi)部的質(zhì)量控制組織可以將這個效果進行一定的分析，從中發(fā)現(xiàn)一些不夠合理的情況，進行記錄、分析和總結(jié)，以便為后續(xù)的護理工作提供借鑒，不斷提升護理工作的質(zhì)量。

3.2臨床護理的目的和意義

相關(guān)人員需要通過臨床護理工作路徑的制定，建立一個標準化、高效臨床護理體系，該體系或者說模式具有明顯的成本效益，能夠不斷維持患者的治療工作，同時也可以改善治療現(xiàn)狀。另外，該模式還能夠減少醫(yī)療看護上的差異，充分利用持續(xù)的照護工作改善患者的身體素質(zhì)，不斷實現(xiàn)醫(yī)療成本的控制工作，盡可能減少醫(yī)療糾紛，提升患者的滿意度。

3.3臨床護理路徑的制定

在制定路徑的時候，相關(guān)人員需要遵循一定的原則，在尋求醫(yī)院支持的基礎(chǔ)上確定一個標準化診療模式，通過教育培訓進一步?jīng)Q定臨床路徑的主要形式，對診療和護理流程進行記錄，然后對患者預(yù)后的標準進行衡量，及時收取數(shù)據(jù)，最后實施臨床護理路徑。

4診療程序優(yōu)化在臨床內(nèi)科護理中的具體應(yīng)用

4.1注重對護理流程的建立和優(yōu)化

相關(guān)人員可以通過治療程序的優(yōu)化幫助醫(yī)院建立一個高效的護理程序，其中這個護理程序可以提升護理人員工作的主動性和標準性，轉(zhuǎn)變以往護理人員只能按照醫(yī)囑和常規(guī)護理的被動局面。同時，還可以幫助護理人員不斷節(jié)約時間和資源，通過護理人員之間的協(xié)作，達到最好的護理效果，讓護理人員可以擁有一個明確的標準。

4.2將護理程序應(yīng)用在臨床內(nèi)科的護理工作中

將護理程序應(yīng)用在臨床護理工作中可以發(fā)揮很多方面的作用，其中可以被用于評估工作，護理人員可以根據(jù)醫(yī)療診斷和患者醫(yī)囑進行有效地護理評估工作，通過資料收集和觀察制定一個科學、完善以及個性化的護理方案，能夠不斷提升患者護理工作的針對性，有利于患者恢復(fù)健康。

5結(jié)束語

文章將診療程序優(yōu)化在臨床內(nèi)科護理中的應(yīng)用作為敘述的主要內(nèi)容，不斷加深相關(guān)人員對臨床內(nèi)科護理的理解，同時也通過診療程序的優(yōu)化不斷提升臨床內(nèi)科護理工作的整體水平，推動我國醫(yī)療事業(yè)的現(xiàn)代化進程。

參考文獻

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作者：張清河 單位：東明縣武勝橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院