輔導(dǎo)員提高媒介素養(yǎng)的價值與途徑

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摘要互聯(lián)網(wǎng)時代，大學(xué)生思想政治教育工作面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，對高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)能力提出了更高的要求。輔導(dǎo)員要加強媒介的識別、運用能力，提高信息辨別和輿論引導(dǎo)能力，提高媒介素養(yǎng)，這對做好新時期大學(xué)生思想政治教育工作具有重要的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)思想政治教育

1媒介素養(yǎng)是高校輔導(dǎo)員的基本職業(yè)素養(yǎng)

隨著傳播理論的發(fā)展與融合，信息傳播技術(shù)的更新與換代，媒介素養(yǎng)自身的概念不斷豐富和擴展，被注入了更多的內(nèi)涵，已經(jīng)發(fā)展成為復(fù)雜的概念系統(tǒng)。我們可以將“媒介素養(yǎng)”簡單理解為“人們對各種媒介信息的解讀和批判能力以及使用媒介信息為個人生活、社會發(fā)展所用的能力。”就是人們利用媒介的能力和解讀判斷信息的能力。高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)是傳統(tǒng)職業(yè)素養(yǎng)的延伸，是指高校輔導(dǎo)員獲取、分析、評價和傳播各種形式的信息的能力。[1]其內(nèi)涵包括三個方面：一是能夠正確的認知各類媒介的性質(zhì)、功能并加以運用；二是能夠批判性吸收各類媒介信息；三是能夠合理利用媒介信息。立足實際工作，就是能夠合理利用各類媒介，甄別媒介信息，做好大學(xué)生教育管理服務(wù)工作。在足不出戶就可知天下事的互聯(lián)網(wǎng)時代，媒介素養(yǎng)應(yīng)當(dāng)成為公民的基本素養(yǎng)。而作為教育者，特別是思想政治教育工作者，承擔(dān)著教育人、引導(dǎo)人的職責(zé)。在這一認識的基礎(chǔ)上，高校輔導(dǎo)員對自身媒介素養(yǎng)應(yīng)該有更高的要求。高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)有著特殊價值，主要表現(xiàn)在職業(yè)特點上。（1）媒介素養(yǎng)是高校輔導(dǎo)員的工作主體要求。隨著高等教育的不斷發(fā)展，大學(xué)生思想政治教育的內(nèi)涵更加豐富，其中，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重要性日益凸顯，2014年教育部印發(fā)的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準（暫行）》中，將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育列入輔導(dǎo)員的職業(yè)功能之一，對掌握新媒體技術(shù)、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論、整合網(wǎng)絡(luò)資源、開展網(wǎng)絡(luò)思政研究等能力要求做了明確說明?？梢哉f，高校輔導(dǎo)員，作為高校思想政治教育的主體，媒介素養(yǎng)已經(jīng)成為必備的一項職業(yè)素養(yǎng)。（2）媒介素養(yǎng)是高校輔導(dǎo)員的工作客體要求。在講宣傳工作時強調(diào)“宣傳思想工作是做人的工作，人在哪兒重點就在哪兒?！蓖瑯?，在高校要做好思想政治教育工作，就要明確工作客體，也就是廣大的大學(xué)生在哪里。最新的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2017年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.72億，普及率達到55.8%，超過全球平均水平4.1個百分點。網(wǎng)民結(jié)構(gòu)中學(xué)生群體規(guī)模最大，占比為25.4%。[2]在學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)活躍群體的現(xiàn)實情況下，與大學(xué)生群體關(guān)系最密切的輔導(dǎo)員必須將工作融入學(xué)生活躍的網(wǎng)絡(luò)中去。（3）媒介素養(yǎng)是高校輔導(dǎo)員的工作環(huán)境要求。新媒體時代，高校思想政治教育的環(huán)境日益復(fù)雜。高校思想政治教育工作面臨激烈的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)斗爭和艱巨的信息安全考慮。和傳統(tǒng)媒介相比，網(wǎng)絡(luò)信息的滲透具有很大的模糊性和隱秘性，增加了工作難度。大學(xué)生正處在世界觀、人生觀、價值觀形成的階段，客觀分析事物的能力還不強，很容易受到各方面信息的困擾。因此要警惕反動勢力和邪教組織通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)展勢力，將西方意識形態(tài)滲透到青年學(xué)生中。還要警惕網(wǎng)絡(luò)謠言爆發(fā)性傳播，產(chǎn)生集群效應(yīng)，釀造嚴重事故。這對輔導(dǎo)員的信息辨別能力、輿情監(jiān)控能力、輿論引導(dǎo)能力提出了更高要求。

2提升高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的基本途徑

高校輔導(dǎo)員要在新媒體時代的大學(xué)生思想政治工作中占得先機，把握工作的主動權(quán)，就必須努力提升自身的媒介素養(yǎng)。提升高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)應(yīng)該包含以下幾個方面的內(nèi)容：（1）加強知識理論學(xué)習(xí)，當(dāng)好“研究員”。新媒體時代，便捷的信息傳播手段使得知識的獲取不再依賴長期經(jīng)驗的積累。相比之下，年輕人，對新技術(shù)接受能力更強，在獲取信息的速度和數(shù)量上更具有優(yōu)勢，在媒介方式的選擇上，特別是網(wǎng)絡(luò)表達渠道的選擇上，也更具有靈活性、多樣性和多變性。要避免工作的尷尬和被動，一是要研究新媒體時代工作方式的新特點，精準把握新媒體信息傳播的特點，充分挖掘新媒體優(yōu)勢，與傳統(tǒng)工作方式有效結(jié)合，提高工作的科學(xué)化、信息化水平。二是要研究新媒體時代師生溝通交流的新特點，以開放、平等、包容的態(tài)度建立良性師生溝通平臺，適應(yīng)“單向傳播”向“互動傳播”的轉(zhuǎn)變。三是要清醒認識新媒體時代對大學(xué)生思想政治工作的要求，傳統(tǒng)的“說教”方式已然不適應(yīng)當(dāng)下，要實現(xiàn)由“側(cè)重控制”向“側(cè)重引導(dǎo)”轉(zhuǎn)變，使學(xué)生在潛移默化中接受教育和引導(dǎo)。（2）善于引導(dǎo)輿論，當(dāng)好“引導(dǎo)員”。網(wǎng)絡(luò)時代要求輔導(dǎo)員了解大學(xué)生所思所想，了解大學(xué)生所喜愛的自媒體平臺和網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣，能夠及時發(fā)現(xiàn)并參與到學(xué)生對于突發(fā)事件的討論中去，在討論的同時發(fā)出自己的聲音，用積極的價值觀引導(dǎo)輿論方向，這是新時期高校輔導(dǎo)員必備的媒介素養(yǎng)。[3]社交網(wǎng)絡(luò)時代是意見領(lǐng)袖的時代，要善于利用“名人意見場”的強大磁力，[4]將輔導(dǎo)員和學(xué)生干部培養(yǎng)成為校園的“輿論領(lǐng)袖”和“網(wǎng)絡(luò)大V”。一方面可以幫助大學(xué)生解讀社會事件和輿論觀點，對不良信息進行批判性思考，樹立正確的價值取向，在潛移默化中影響廣大學(xué)生。也能在突發(fā)事件發(fā)生時，率先做出表態(tài)，以積極正面的觀點引導(dǎo)學(xué)生，避免對學(xué)生群體形成思想沖擊，釀造極端事件。另一方面，在開放的網(wǎng)絡(luò)話語環(huán)境下，輔導(dǎo)員通過與學(xué)生的互動交流，提高了學(xué)生工作的貼近性和親和力，拉近了與學(xué)生的心理距離，更有助于學(xué)生思想政治教育的開展。這方面，各高校做了大量工作，比如鼓勵輔導(dǎo)員建立個人工作博客?，F(xiàn)在適應(yīng)新形勢，鼓勵輔導(dǎo)員建立個人的微信訂閱號，刊登輔導(dǎo)員對學(xué)生關(guān)心的熱點問題的分析，對時事政策的解讀，甚至是輔導(dǎo)員的日常生活感悟，都有助于實現(xiàn)對學(xué)生積極、正面的引導(dǎo)。有些輔導(dǎo)員甚至成為了“網(wǎng)紅”，影響力輻射到了校外，像南京航空航天大學(xué)輔導(dǎo)員徐川開通個人微信平臺“南航徐川”，發(fā)表關(guān)于理想信念的正能量文章，機智風(fēng)趣的語言風(fēng)格，受到了90后青年學(xué)生的追捧。（3）加強信息甄別能力，當(dāng)好“守門員”。網(wǎng)絡(luò)時代，大學(xué)生思想政治工作面臨巨大的信息安全考驗。一方面海量信息泛濫且良莠不齊，更有大量對我國意識形態(tài)安全造成危害的不良信息、虛假信息通過網(wǎng)絡(luò)傳播到學(xué)生群體中。這要求高校輔導(dǎo)員具備較強的信息敏感性和信息甄別能力，幫助學(xué)生認識到什么該看、什么不該看，什么該信、什么不該信，防止價值缺失、思潮混亂等信仰迷失。從大處講，就是要在思想領(lǐng)域承擔(dān)起“守土護疆”的責(zé)任。另一方面，一些非法行為也伺機搭上網(wǎng)絡(luò)快車，將罪惡觸角伸向?qū)W生群體中。各種各樣的網(wǎng)絡(luò)傳銷及金融詐騙層出不窮。相對單純，社會經(jīng)驗缺乏的學(xué)生，很容易被誤導(dǎo)，陷入其中，不但造成財產(chǎn)的損失，學(xué)生思想有時也會產(chǎn)生扭曲蛻變，影響今后的成長與發(fā)展。比如，網(wǎng)絡(luò)借貸在大學(xué)生群體中造成了惡劣影響。不良的網(wǎng)絡(luò)交友行為也嚴重損壞大學(xué)生的身心健康。面對這樣的嚴峻現(xiàn)實，要求高校輔導(dǎo)員時刻提高警惕性，在提高自身信息辨別能力的同時，幫助提高學(xué)生的防范能力，當(dāng)好學(xué)生網(wǎng)絡(luò)世界中的“守門員”。（4）與時俱進，當(dāng)好“操作員”。在新媒體環(huán)境下，大學(xué)生更喜歡“窗口式”輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員要堅持與時俱進，熟練使用各種網(wǎng)絡(luò)手段，充分利用新媒體的技術(shù)優(yōu)勢，融入學(xué)生新媒體生活，成為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生班級的“版主”、學(xué)生眼中的“好友”。一方面，要積極搭建網(wǎng)絡(luò)工作平臺，提高工作效率，規(guī)范學(xué)生管理，開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動，比如，目前教育部大力推進“易班”建設(shè)，就是要打造集教育、娛樂、服務(wù)與一體的網(wǎng)絡(luò)思政工作平臺。另一方面，要充分利用網(wǎng)絡(luò)的“預(yù)警器”功能，通過微博、微信、QQ空間、論壇等了解學(xué)生思想動態(tài)和心理狀態(tài)，在實際工作中，很多學(xué)生不愿主動將生活、學(xué)習(xí)、感情困惑與輔導(dǎo)員溝通，而將網(wǎng)絡(luò)作為宣泄情感的主要場所，輔導(dǎo)員只要多多觀察網(wǎng)絡(luò)信息，包括他們的微博、QQ簽名、微信等，總會發(fā)現(xiàn)學(xué)生目前的心理狀況，這是最真實、及時的反應(yīng)。但值得一提的事，網(wǎng)絡(luò)實踐不能取代與學(xué)生的人際互動，不可過分高估社交網(wǎng)絡(luò)的輻射力，避免工作“網(wǎng)絡(luò)虛化”，需要更加務(wù)實深入地開展大學(xué)生思想政治教育工作，要將學(xué)生工作線上、線下全覆蓋。同時輔導(dǎo)員還應(yīng)該注重豐富和優(yōu)化大學(xué)生的社交方式，更多的參與真實空間的人際的互動，防范學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮。

3做好提升輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的保障工作

綜上所述，提升高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)對做好當(dāng)前形勢下大學(xué)生思想政治教育工作具有重要意義。雖然我國媒介素養(yǎng)教育起步較晚，但已經(jīng)有了較快發(fā)展，輔導(dǎo)員應(yīng)該主動加強學(xué)習(xí)，適應(yīng)當(dāng)前工作要求，同時，高校應(yīng)該努力做好以下幾個方面的保障工作，從而有效提升輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)。（1）進一步加強隊伍建設(shè)，建立可靠的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍。高校思政政治教育工作要進一步增強陣地意識、政治意識、責(zé)任意識，保持頭腦清醒，能夠辨別是非，引導(dǎo)輿論。高校要特別注意抓好、培養(yǎng)一批思想進步、有責(zé)任感的校園“意見領(lǐng)袖”，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性。（2）進一步加強理論學(xué)習(xí)，建立培養(yǎng)提升長效機制。學(xué)校和輔導(dǎo)員要從觀念上充分認識到媒介素養(yǎng)對提高大學(xué)生思想政治教育實效性產(chǎn)生的影響，除了輔導(dǎo)員自我學(xué)習(xí)，學(xué)校還應(yīng)創(chuàng)造條件，組織系統(tǒng)培訓(xùn)，比如邀請媒體人開展相關(guān)講座，開展媒體應(yīng)用方面的系統(tǒng)培訓(xùn)等，使輔導(dǎo)員能夠掌握媒介傳播的理論知識、傳播規(guī)律和使用技能，提高輔導(dǎo)員的媒介信息處理能力、突發(fā)事件的解決能力、信息的判斷能力。（3）進一步加強實踐，積極搭建校園媒介平臺。不斷完善校園媒介平臺，比如各大校園媒體、“易班”、輔導(dǎo)員自媒體等，使輔導(dǎo)員能夠充分利用現(xiàn)有的實踐平臺，合理有效地將傳播技巧運用到思想政治教育活動中來，增強思想政治教育的傳播效果，從而掌握新媒體的主動權(quán)，占領(lǐng)新媒體輿論陣地。[5]另一方面，高校要善于運用媒介工作平臺為學(xué)生開展咨詢服務(wù)或其他指導(dǎo)，要有“大數(shù)據(jù)”的思維，善于進行信息數(shù)據(jù)，使媒介平臺成為輔導(dǎo)員掌握學(xué)生情況的重要渠道，借助媒介平臺發(fā)揮教育育人、服務(wù)育人和管理育人的功能。

參考文獻

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作者：胡曉波 穆海濤 單位：中國石油大學(xué)