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[摘要]新媒體的發(fā)展對高校的就業(yè)指導(dǎo)工作產(chǎn)生了較大的影響,這種影響體現(xiàn)在就業(yè)招聘信息、學(xué)生就業(yè)技能及就業(yè)指導(dǎo)工作本身等多個方面。當(dāng)然,新媒體的發(fā)展同樣使信息不對稱加劇、就業(yè)焦慮與專業(yè)就業(yè)咨詢工作開展渠道不足、就業(yè)指導(dǎo)部門就業(yè)指導(dǎo)性不足等就業(yè)問題逐一顯現(xiàn)。為此,進(jìn)一步促進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)工作信息化,就要以問題為出發(fā)點,從完善就業(yè)信息、加強(qiáng)信息審核力度、開展就業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)就業(yè)心理引導(dǎo)、開展專業(yè)咨詢等多個方面進(jìn)行策略的制定。
[關(guān)鍵詞]新媒體;大學(xué)生;就業(yè)指導(dǎo);信息化
一、新媒體對大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)產(chǎn)生的影響
通信技術(shù)、信息技術(shù)的不斷革新為新媒體的發(fā)展提供了良好的技術(shù)條件,而新媒體的發(fā)展則又對高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作產(chǎn)生了一定的沖擊。一方面,新媒體通過智能手機(jī)、計算機(jī)等設(shè)備,依托互聯(lián)網(wǎng),將學(xué)生、學(xué)校、用人單位及其他各種社會群體連接在一起,使得信息傳播的主體大大豐富。另一方面,智能移動終端的普及豐富了群體之間信息傳播的形式,由原來單一的群體對群體,逐漸擴(kuò)展為群體對個人、個人對個人、單位對個人、個人對群體等多種形式,在一定程度上提高了信息傳播的效率。另外,信息技術(shù)的革新還極大地豐富了信息的表現(xiàn)形式,文字、圖片、視頻等各種形式的信息呈現(xiàn),明顯提升了信息的獲取效率。新媒體技術(shù)對信息傳播的這些影響,在高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中主要體現(xiàn)在以下三個方面。
(一)對就業(yè)招聘信息的影響
其一,是信息傳播方式與信息密度;其二,是信息呈現(xiàn)方式。傳統(tǒng)信息傳播方式下,用人單位發(fā)布招聘信息的渠道有限,通常通過由政府部門組織的集中招聘會或者到高校開展就業(yè)宣講會等線下方式進(jìn)行。這種方式受時間、地點因素影響較大,信息傳播范圍有限。新媒體背景下,就業(yè)招聘信息的發(fā)布渠道擴(kuò)張,通過就業(yè)招聘網(wǎng)站、用人單位官網(wǎng)、第三方軟件等信息發(fā)布平臺,就業(yè)招聘信息得以充分流通,覆蓋范圍更廣、信息密度更高。在信息呈現(xiàn)方式上,就業(yè)招聘信息的呈現(xiàn)形式受流行文化的影響明顯,招聘信息更加符合學(xué)生接受新事物的特點,吸引性更強(qiáng)。傳統(tǒng)媒體影響下的就業(yè)信息,呈現(xiàn)形式趨向固化,容易使應(yīng)聘者產(chǎn)生不良的印象,影響后續(xù)招聘流程進(jìn)行。新媒體背景下,就業(yè)招聘單位廣泛吸取青年學(xué)生慣于接觸的流行文化,并將其與企業(yè)招聘信息結(jié)合,采用圖文、視頻文字、音樂等多種形式,更能吸引學(xué)生的參與積極性。另外,直觀化的單位招聘信息呈現(xiàn)形式,能在有限的時間內(nèi)傳遞更多的關(guān)鍵信息,增強(qiáng)學(xué)生群體對招聘單位的了解,從而有效提高招聘成功的概率。
(二)對學(xué)生就業(yè)技能的影響
新媒體在整合信息資源、提升信息傳播效率方面的優(yōu)勢,對學(xué)生的就業(yè)技能養(yǎng)成起到了巨大的培訓(xùn)作用。高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的一個重要方面,是加強(qiáng)對學(xué)生就業(yè)能力、就業(yè)技能的培養(yǎng)。就當(dāng)下高校學(xué)生就業(yè)能力與就業(yè)技能的培養(yǎng)形式來看,取得的效果并不理想。無論是以講座或者課程形式開展的就業(yè)形勢分析,還是以院系、班級為單位的就業(yè)分享會,都存在固有弊端。這樣的就業(yè)能力與技能培訓(xùn),只能為學(xué)生的就業(yè)提供一個大致的參考方向,無法顧及每一個學(xué)生的具體就業(yè)需求或者就業(yè)規(guī)劃安排,在有限的培訓(xùn)時間內(nèi),更無法對每一行業(yè)的發(fā)展情形做出科學(xué)、合理地分析。新媒體最大的特點就是資源的整合,借助互聯(lián)網(wǎng)及智能移動終端,各行業(yè)之間的信息數(shù)據(jù)可以得到充分流通。其中,針對各種行業(yè)的教育培訓(xùn)資源更是數(shù)目繁多。在這樣的條件下,學(xué)生可以根據(jù)個人的就業(yè)需求利用相應(yīng)的教育培訓(xùn)資源進(jìn)行有針對性的就業(yè)技能學(xué)習(xí);學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門同樣也可以借助互聯(lián)網(wǎng)豐富就業(yè)技能的培訓(xùn)形式。另外,從信息的角度來看,學(xué)生就業(yè)的過程就是一個對信息的搜尋、分辨的過程。借助新媒體渠道,學(xué)生可以從多個方面對招聘單位進(jìn)行全方位地了解,減輕就業(yè)招聘中可能會出現(xiàn)的風(fēng)險,提高就業(yè)成功率。
(三)對就業(yè)指導(dǎo)工作的影響
新媒體對高校就業(yè)指導(dǎo)部門工作的影響,也體現(xiàn)在三個方面。首先,在就業(yè)招聘單位的合作上,就業(yè)信息的交互平臺建設(shè)日益完善。新媒體背景下,學(xué)校就業(yè)宣講平臺的構(gòu)建體系以直觀的信息呈現(xiàn)為主,省去了線下宣傳時協(xié)調(diào)場地、人員、時間等產(chǎn)生的麻煩,大大提高了就業(yè)招聘信息傳播的時效性與整體效率。其次,在學(xué)生就業(yè)信息的指導(dǎo)與培訓(xùn)上,依托互聯(lián)網(wǎng)打造的就業(yè)指導(dǎo)課程體系是對線下就業(yè)指導(dǎo)課程的補(bǔ)充完善,線上就業(yè)技能培訓(xùn)課程涵蓋面更廣,針對性更強(qiáng),取得的效果更好。最后,新媒體對就業(yè)指導(dǎo)工作效率的提高與就業(yè)指導(dǎo)人員的素質(zhì)培養(yǎng)也產(chǎn)生著巨大的影響。高校就業(yè)指導(dǎo)部門作為就業(yè)招聘單位與畢業(yè)生之間的連接點,對外要處理各種類型的就業(yè)招聘信息,對內(nèi)要承擔(dān)學(xué)校相關(guān)就業(yè)政策的落實、畢業(yè)生信息統(tǒng)計及相關(guān)材料處理等工作,信息化系統(tǒng)的使用,極大地提高了就業(yè)指導(dǎo)工作的效率。此外,就業(yè)指導(dǎo)教師在具體工作中通過不斷接觸新媒體,學(xué)習(xí)新媒體的使用方式,可以不斷提高其綜合素質(zhì),從而更好地開展就業(yè)指導(dǎo)工作。
二、新媒體背景下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作信息化存在的問題
(一)新媒體背景下信息不對稱加劇
新媒體對高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的各個方面都產(chǎn)生了較大的影響,這些影響既有有利的一面,又有不利的一面。互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)方式為拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)以及弱聯(lián)系模式在為大學(xué)生提供海量信息的同時,也決定了信息傳播質(zhì)量難以充分保證,在一定程度上對大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生了不良影響[1]。用人單位為招聘人才,會根據(jù)市場形勢對自身的招聘策略進(jìn)行調(diào)整,這種調(diào)整會掩蓋一定的真實信息,增加高校學(xué)生獲取真實信息的難度。另外,用人單位與高校學(xué)生之間并不是直接進(jìn)行交流,而是通過高校這一連接點進(jìn)行聯(lián)系。這樣,信息傳播過程中出現(xiàn)了三個主體,主體的增加使信息在傳播過程中的損耗增加,從而加劇了信息的不對稱。
(二)新媒體環(huán)境的復(fù)雜性加劇就業(yè)焦慮
互聯(lián)網(wǎng)整合信息的突出能力同樣為高校的就業(yè)指導(dǎo)工作帶來了較大的挑戰(zhàn)。首先,各大就業(yè)信息平臺存在販賣就業(yè)焦慮、誤導(dǎo)學(xué)生就業(yè)心理的行為[2]?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺的準(zhǔn)入門檻相對較低,各企業(yè)競爭激烈,部分小企業(yè)為獲取經(jīng)濟(jì)利益,就會登記張貼各種培訓(xùn)廣告以及組織各種就業(yè)分享會,“解讀”某某行業(yè)就業(yè)前景,以此誤導(dǎo)學(xué)生的就業(yè)心理。其次,互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)監(jiān)管體制還不夠健全,信息準(zhǔn)入門檻極低,這導(dǎo)致就業(yè)招聘的信息良莠不齊。高校學(xué)生在獲取各類就業(yè)信息時,容易被各種不良信息誤導(dǎo),對就業(yè)前景、就業(yè)觀等產(chǎn)生迷茫,走入就業(yè)誤區(qū)。
(三)專業(yè)就業(yè)咨詢工作開展渠道不足
就業(yè)咨詢工作包括對學(xué)生的職業(yè)性格測試、心理特征分析、就業(yè)問題解答等多個方面的內(nèi)容,是幫助學(xué)生科學(xué)就業(yè)、合理就業(yè)的重要工作。就目前高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作來看,就業(yè)咨詢工作在整體工作中所占的比重偏低,部分院校甚至不會開展就業(yè)咨詢工作[3]。就業(yè)咨詢工作的開展主要有線上和線下兩種渠道。依托互聯(lián)網(wǎng)渠道開展的就業(yè)咨詢工作,存在兩個主要的問題:一是就業(yè)咨詢公司數(shù)量多,但專業(yè)的就業(yè)咨詢公司少,不能滿足高校學(xué)生就業(yè)咨詢的需求;二是就業(yè)咨詢的專業(yè)性不強(qiáng),咨詢更傾向于職業(yè)營銷廣告,誤導(dǎo)性強(qiáng)。線下就業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)量更少,加上其他不確定因素,其發(fā)揮的作用不大。此外,由于對就業(yè)的過程了解不夠充分,學(xué)生的就業(yè)咨詢意識不強(qiáng),這也是就業(yè)問題產(chǎn)生的原因之一。
(四)高校就業(yè)指導(dǎo)部門就業(yè)指導(dǎo)不足
就目前的發(fā)展情況來看,高校就業(yè)指導(dǎo)部門的就業(yè)指導(dǎo)工作還存在明顯不足,主要表現(xiàn)在兩個方面。首先,學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門的就業(yè)指導(dǎo)主動性不足,與學(xué)生之間的溝通交流不夠,單純只是問答,效率非常低。在大多數(shù)時候,就業(yè)指導(dǎo)部門僅充當(dāng)一個政策、消息傳達(dá)與落實監(jiān)督的管理部門,只關(guān)心就業(yè)數(shù)據(jù),并不重視學(xué)生就業(yè)的過程。其次,就業(yè)指導(dǎo)的針對性不強(qiáng),指導(dǎo)不夠全面。新媒體背景下,高校畢業(yè)生面對的就業(yè)形勢整體趨于復(fù)雜,學(xué)生自身由于經(jīng)驗、能力等方面的限制,對形勢的分析有一定的局限性,很容易產(chǎn)生就業(yè)迷茫心理。高校就業(yè)指導(dǎo)針對性弱,無法解決學(xué)生就業(yè)過程中的問題,容易產(chǎn)生就業(yè)問題。
三、新媒體背景下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作信息化策略分析
(一)完善就業(yè)信息,加強(qiáng)信息審核力度
高校就業(yè)信息指導(dǎo)部門是就業(yè)招聘單位與畢業(yè)生之間的連接點,是就業(yè)招聘單位招聘信息的接收者與發(fā)布者。因此,為充分發(fā)揮新媒體背景下就業(yè)指導(dǎo)工作信息化的優(yōu)勢,高校就業(yè)指導(dǎo)部門首先要做好就業(yè)信息完善工作,加強(qiáng)信息審核力度。一方面,對進(jìn)入學(xué)校的招聘單位進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁Y質(zhì)審查,確保就業(yè)信息的準(zhǔn)確性。另一方面,要充分利用新媒體設(shè)備,擴(kuò)大就業(yè)信息的宣傳面。除了在學(xué)校官方網(wǎng)站上發(fā)布就業(yè)信息外,還可以通過院系網(wǎng)站、學(xué)生代理等方式公布就業(yè)信息,也可以利用微信公眾號、微信、QQ等方式進(jìn)行就業(yè)信息發(fā)布。各高校要有效應(yīng)用現(xiàn)代新媒體技術(shù),讓大學(xué)生可以通過新媒體獲取更多的就業(yè)信息資料,同時將相關(guān)的就業(yè)信息加入校園網(wǎng)以供學(xué)生們?yōu)g覽使用,提高學(xué)生的就業(yè)率[3]。另外,高校就業(yè)指導(dǎo)部門還需要構(gòu)建完善的就業(yè)信息共享平臺,確保部門內(nèi)部就業(yè)信息處理的時效性,降低就業(yè)信息的內(nèi)部損耗。
(二)開展就業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)就業(yè)心理引導(dǎo)
一般情況下,大部分高校畢業(yè)生對自己的職業(yè)性格、職業(yè)定位等的認(rèn)知都不夠清晰。在紛繁復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,面對各種類型就業(yè)信息的輪番轟炸,學(xué)生的就業(yè)心理很容易受到影響。對于高校大學(xué)生而言,要在新媒體時代找到好的工作,有好的就業(yè)選擇,就應(yīng)該先學(xué)會認(rèn)準(zhǔn)自己的定位,依據(jù)自己的定位進(jìn)行未來的職業(yè)規(guī)劃選擇。因此,就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)該加強(qiáng)對學(xué)生的就業(yè)心理疏導(dǎo)培訓(xùn),緩解飽和式就業(yè)信息轟炸給學(xué)生帶來的就業(yè)壓力,幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀。高校就業(yè)指導(dǎo)部門可以通過發(fā)放調(diào)查問卷、班級輔導(dǎo)員信息統(tǒng)計等方式,收集學(xué)生存在的就業(yè)信息問題,以主題班會或主題講座的形式,開展網(wǎng)絡(luò)就業(yè)信息相關(guān)的培訓(xùn)。此外,還可以建立專門的就業(yè)心理疏導(dǎo)室,對存在就業(yè)焦慮心理的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo),確保學(xué)生就業(yè)心理健康。
(三)開展專業(yè)咨詢,加強(qiáng)指導(dǎo)的針對性
在新媒體背景下,高校開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作也必須要有創(chuàng)新意識,注重就業(yè)指導(dǎo)信息的內(nèi)容建設(shè),以創(chuàng)新的手段促進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)工作能夠與時俱進(jìn)。就業(yè)指導(dǎo)部門首先要更新自身的就業(yè)指導(dǎo)觀念,認(rèn)識到就業(yè)指導(dǎo)工作與學(xué)生就業(yè)之間的關(guān)系,加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的針對性。除了傳達(dá)相關(guān)就業(yè)政策與信息之外,還要重視學(xué)生在就業(yè)過程中的各種問題反饋,做好問題信息統(tǒng)計工作。其次,就業(yè)指導(dǎo)部門要增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的主動性,在學(xué)生的就業(yè)周期內(nèi),通過走訪調(diào)查、班級就業(yè)情況分析等方式,對學(xué)生就業(yè)存在的問題進(jìn)行主動處理。最后,依據(jù)當(dāng)前線下就業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)少、線上就業(yè)咨詢魚龍混雜、學(xué)生就業(yè)咨詢意愿不高的現(xiàn)狀,學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)該建立專業(yè)的就業(yè)咨詢部門,重點關(guān)注學(xué)生的就業(yè)過程。就業(yè)咨詢部門既要做好鼓勵學(xué)生咨詢意愿的工作,又要做好學(xué)生就業(yè)過程中其他困難的解答工作,以此提高學(xué)校的就業(yè)率。
四、結(jié)語
新媒體背景下的就業(yè)指導(dǎo)信息化給高校學(xué)生就業(yè)工作既帶來了創(chuàng)新的變革,同時又帶來了不小的挑戰(zhàn)。隨著通信技術(shù)、信息技術(shù)的不斷發(fā)展,新媒體與高校就業(yè)指導(dǎo)工作的結(jié)合度會越來越高。為確保新媒體在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中發(fā)揮積極作用,在其相關(guān)的策略制定上,就業(yè)指導(dǎo)管理人員要認(rèn)清高校就業(yè)指導(dǎo)工作目前的發(fā)展形勢,結(jié)合目前存在的問題,盡量做出科學(xué)合理的工作安排。
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作者:劉亞楠 單位:西安外事學(xué)院