心理學(xué)本科生心理咨詢技能提升探析

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摘要：針對目前高校應(yīng)用心理學(xué)本科生實踐教學(xué)存在的問題，提出案例督導(dǎo)工作坊實踐教學(xué)模式，通過“教、學(xué)、做、評、思”五個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)和提升應(yīng)用心理學(xué)本科生的心理咨詢技能和實際應(yīng)用能力。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用心理學(xué)；本科生；心理咨詢技能；實踐教學(xué)模式

隨著時代和社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，急速的社會變遷也引發(fā)了各種社會心理問題，人們對心理學(xué)專業(yè)也越來越重視，自從1998年應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)被列入本科專業(yè)之后，全國有230多所本科院校開設(shè)了心理學(xué)專業(yè)。但是從社會對應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)人才的需求來看，學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)與社會的需求間還存在巨大差距。以某重點高校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)就業(yè)情況為例，就業(yè)率保持在百分之八十到九十，雖然只有少數(shù)學(xué)生畢業(yè)后沒有就業(yè)，但是有將近百分之四十的學(xué)生找到的工作與所學(xué)專業(yè)關(guān)系不大。這樣的現(xiàn)狀使得應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)發(fā)展處境非常尷尬。應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)去向一般為中小學(xué)心理教師、專業(yè)的心理咨詢機構(gòu)、監(jiān)獄、醫(yī)院和企事業(yè)人力資源管理，但是用人單位認(rèn)為學(xué)生的實踐動手能力不夠，初入職場的畢業(yè)生則認(rèn)為是在學(xué)校的學(xué)習(xí)中缺少實踐教學(xué)的環(huán)節(jié)。而應(yīng)用心理學(xué)專職教師也一致認(rèn)為理論與實踐脫節(jié)，缺少心理咨詢的實戰(zhàn)技能，是目前心理學(xué)學(xué)科發(fā)展面臨的困境。應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)實踐教學(xué)中出現(xiàn)的問題是人才培養(yǎng)的薄弱環(huán)節(jié)，這一短板也直接制約了專業(yè)的發(fā)展，因此，要提升應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，必須改進(jìn)實踐教學(xué)的模式，以便培養(yǎng)受社會歡迎的專業(yè)型人才。

一應(yīng)用心理學(xué)本科生實踐技能培養(yǎng)中存在的問題

應(yīng)用心理學(xué)本科生的實踐教學(xué)在各高校也越來越受到重視，有的高校也形成了自己的一些特色。比如浙江大學(xué)采用導(dǎo)師制與核心課程相結(jié)合的核心能力培養(yǎng)模式，北京師范大學(xué)“6+1”培養(yǎng)模式以及沈陽師范大學(xué)采取小學(xué)期實踐教學(xué)的方式[1]。但是仍然存在一些問題：第一，各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的過程不夠深入，一般都傾向于形式化；第二，學(xué)校內(nèi)的實訓(xùn)基地的真實度不夠，和校外的基地合作流于形式，沒有讓學(xué)生進(jìn)行長期的實踐，沒有“走出去”的實戰(zhàn)演練。第三，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中理論知識與實際操作相分離，以學(xué)習(xí)心理咨詢技術(shù)為例，學(xué)生學(xué)習(xí)了咨詢心理學(xué)和心理治療學(xué)的各個理論流派，也熟記了每個流派的方法，但是不能將所學(xué)的知識點融會貫通地運用，還是不能解決實際問題，這就是在教學(xué)過程中遇到的主要難題之一；第四，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性差，教師不能充分調(diào)動學(xué)生的積極性。很多學(xué)生采取消極的態(tài)度對待教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，不能主動學(xué)習(xí)，缺乏獨立思考的能力和追求創(chuàng)新的精神，習(xí)慣于老師的灌輸式學(xué)習(xí)，面對老師布置的任務(wù)，不能自覺開動腦筋。

二“案例督導(dǎo)工作坊”實踐教學(xué)模式的提出

工作坊教學(xué)模式是實踐性非常強的教學(xué)模式，它最初起源于德國，在20世紀(jì)二十年代到三十年代產(chǎn)生。其主要特色是在一個互助的小團體中形成輕松的、有趣的氛圍，每次活動設(shè)定一個專題內(nèi)容，圍繞主題內(nèi)容開展多種形式的心理互動活動。通過心理體驗活動學(xué)習(xí)理論知識、增加體驗領(lǐng)悟。本文主要以“表達(dá)性繪畫藝術(shù)案例督導(dǎo)工作坊”為例，從“教、學(xué)、做、評、思”五個環(huán)節(jié)來闡述如何通過心理輔導(dǎo)和體驗互動解決應(yīng)用心理學(xué)本科生心理咨詢技能提升遇到的瓶頸，目標(biāo)是培養(yǎng)和提高學(xué)生的心理咨詢專業(yè)技能。

（一）“寓教于樂”的教學(xué)思想

“教”指的是在工作坊模式下教師教授參加者關(guān)于工作坊主題的相關(guān)知識，當(dāng)然這些知識的講授并非傳統(tǒng)的認(rèn)知教學(xué)模式。傳統(tǒng)的認(rèn)知教學(xué)模式是以心理學(xué)理論知識的掌握和考核為主，而工作坊教學(xué)模式下的教師的“教”教的是心理咨詢的技術(shù)和方法。以“表達(dá)性繪畫藝術(shù)案例督導(dǎo)工作坊”為例，在工作坊開始前采用自愿報名的原則，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)過心理咨詢和心理治療基礎(chǔ)課程的應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)本科生中選取20名對繪畫心理治療感興趣并有意愿參加課外實踐教學(xué)活動的學(xué)生，參加每周一次，每次2.5小時的表達(dá)性繪畫藝術(shù)工作坊活動，“表達(dá)性繪畫藝術(shù)督導(dǎo)工作坊”分為兩個階段，第一階段為理論講授的主題是：（1）第一單元：繪畫治療總論；（2）第二單元：線條顏色繪畫心理分析；（3）第三單元：樹木測驗與心理疾病篩查；（4）第四單元：人物測驗與自我認(rèn)識；（5）第五單元：房樹人測驗繪畫分析；（6）第六單元：五維畫測驗；第二階段為以小組為單位的團體繪畫心理活動體驗階段：（1）第一單元：畫出你心中的自己；（2）第二單元：相親相愛一家人；（3）第三單元：心中曼陀羅；（4）第四單元：我的家庭圖；（5）第五單元：風(fēng)景構(gòu)成法；（6）第六單元：離別和祝福。相對于傳統(tǒng)教學(xué)模式，案例督導(dǎo)工作坊的教學(xué)模式是開放的、嶄新的、活潑的，不拘泥于講授形式的，在每個單元課程內(nèi)容開始前，教師會帶領(lǐng)學(xué)生做一個熱身活動，以便將注意力轉(zhuǎn)移到課堂上，并活躍團體氛圍，會選擇有趣的心理活動，如“大風(fēng)吹”“松鼠和大樹”“進(jìn)化論”“輕揉體操”等。在整個教學(xué)過程中教師的角色也發(fā)生了重要轉(zhuǎn)變[2]：教師不再是知識傳播者而是活動的設(shè)計者、參與者、引導(dǎo)者，教師與學(xué)生的地位是平等的，在工作坊教學(xué)模式下，教師與學(xué)生一起發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，教師的作用是啟發(fā)學(xué)生思考對活動的感悟，對自我的發(fā)現(xiàn)和對人生的理解。

（二）“在做中學(xué)”的學(xué)習(xí)策略

美國教育家泰勒[3]認(rèn)為：“學(xué)生學(xué)到什么取決于他做了什么，而不是教師教了什么?！痹谧鲋袑W(xué)是有效的學(xué)習(xí)策略之一。實踐教學(xué)基地建設(shè)和實踐教學(xué)活動的實施是高等學(xué)校培養(yǎng)人才的重要組成部分。以“表達(dá)性繪畫藝術(shù)工作坊”為例，學(xué)生的理論學(xué)習(xí)和體驗活動是和去福利院基地實習(xí)一起進(jìn)行的，講授完一個單元內(nèi)容，參加的學(xué)生們就去福利院給孩子們做相應(yīng)的心理繪畫體驗活動，再將收集的福利院兒童的畫作在下一周工作坊的時間進(jìn)行小組分析討論和教師講解，根據(jù)每一位孩子的畫作特點（如色彩、畫作內(nèi)容、表達(dá)心情等）進(jìn)行心理學(xué)解讀，明確心理干預(yù)方向。所以案例督導(dǎo)工作坊模式下學(xué)生的學(xué)習(xí)有以下優(yōu)勢，第一，在“做”中學(xué)習(xí)掌握繪畫心理咨詢的技巧，學(xué)會了繪畫技術(shù)應(yīng)用于心理輔導(dǎo)工作[4]。學(xué)生一邊實習(xí)一邊進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。第二，在“做”中學(xué)會運用理論知識，提升了對理論學(xué)習(xí)的自信心，能夠獲得學(xué)習(xí)的成就感，提升學(xué)習(xí)興趣。第三，在“做”中學(xué)會了團隊合作，了解小組成員的需求和愿望，能夠形成凝聚力。例如在“相親相愛的一家人”單元教師讓以小組為單位進(jìn)行沒有語言交流的團體繪畫，每人每輪畫一筆，然后經(jīng)過十幾輪過后，形成一幅整體的畫作，再給畫作命名，并以小組為單位全班展示。整個過程既是團隊合作能力的培養(yǎng)，又是心理咨詢技術(shù)的運用，增進(jìn)了小組的成員的榮譽感和自豪感，培養(yǎng)了互助合作的精神。第四，在“做”中學(xué)會了探索，培養(yǎng)了獨立思考的能力和發(fā)現(xiàn)能力。探索自己的內(nèi)心深處的同時，體察他人的內(nèi)心世界。比如“畫出你心中的自己”這個單元，教師涉及課程的目的就是讓學(xué)生通過繪畫的形式發(fā)覺自己的性格特點，更加了解自己，增進(jìn)自我認(rèn)識。同時也會安排以小組為單位的互相討論，就小組成員的性格特點進(jìn)行分析。

（三）“互動評價”的教學(xué)活動

在案例督導(dǎo)工作坊中，互動討論是工作坊的重要環(huán)節(jié)，以“心中曼陀羅”活動為例，參加者在創(chuàng)作完曼陀羅作品后，說出自己對畫作的感知和理解，同時小組成員也會參與到討論之中，與創(chuàng)作者一起討論畫作反應(yīng)的心理內(nèi)涵。再如在福利院兒童的畫作中，房樹人繪畫測驗不同的人會看到不同的內(nèi)容，通過同伴的討論，開闊了眼界，更好的學(xué)習(xí)繪畫心理咨詢的技術(shù)，既有利于培養(yǎng)學(xué)生獨立思考的能力，又有利于掌握技術(shù)的精髓，所以“互動評價”這一環(huán)節(jié)在案例督導(dǎo)工作坊教學(xué)模式中可以幫助學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)疑的良好品質(zhì)，提高學(xué)習(xí)的有效性，同時聯(lián)系了表達(dá)溝通的能力。

（四）“反思提升”的訓(xùn)練方法

“反思提升”中的“思”包括以下兩點，第一，是學(xué)生在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)結(jié)束后收獲的反思。在案例督導(dǎo)工作坊中，每次工作坊活動結(jié)束前，教師會讓學(xué)生以小組為單位每位小組成員用一句話來表達(dá)今天參與活動的感受，這也是反思提升的訓(xùn)練。第二，學(xué)生在整個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)結(jié)束后收獲的反思。在案例督導(dǎo)工作坊中，教師會對參加福利院社會實踐的應(yīng)用心理學(xué)本科生布置家庭作業(yè)，每個學(xué)生每次去福利院后要形成當(dāng)天的工作記錄，在整個12次志愿服務(wù)工作結(jié)束后，結(jié)合老師同學(xué)的案例分析，也要撰寫一份整體的案例報告，案例報告的撰寫過程就是實踐反思的過程。另外，學(xué)生的“思”主要是對自己從“教、學(xué)、做、評”方面實踐教學(xué)訓(xùn)練狀況進(jìn)行反思。而在教學(xué)實踐中教師也要定期反思，這樣才有益于學(xué)生的成長，達(dá)到提升內(nèi)涵的效果。這樣教與學(xué)的雙方經(jīng)過課后的“反思提升”實現(xiàn)學(xué)會反省自己，有益于促進(jìn)學(xué)生的個人成長，將實踐教學(xué)落到實處[5]。

三小結(jié)

結(jié)合福利院社會實踐基地的效果，我們就以下幾個方面對“案例督導(dǎo)工作坊”實踐教學(xué)效果予以評價，將理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，使學(xué)生掌握心理學(xué)的專業(yè)知識和專業(yè)技能，使其具有從事心理咨詢或人力資源相關(guān)行業(yè)的基本職業(yè)素質(zhì)和能力。包括以下方面：首先，學(xué)生的認(rèn)識能力顯著增強，學(xué)生能夠通過案例督導(dǎo)工作坊活動更加客觀，準(zhǔn)確地認(rèn)識自己，擴大自我意識范圍，開闊眼界，更客觀地評價他人和周圍環(huán)境；其次，學(xué)生的專業(yè)能力顯著提高，活動加深了對理論的理解，在實踐過程中進(jìn)行重新體會，針對實踐中的案例教師予以及時準(zhǔn)確地指導(dǎo)，實際接觸了真實的心理輔導(dǎo)工作，增加了學(xué)生對專業(yè)的熱愛，能夠穩(wěn)固樹立專業(yè)思想；再次，學(xué)生的實踐能力迅速提升，學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運用到實際問題中，邊學(xué)邊做，在做中發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，開拓了學(xué)生動手動腦的能力，培養(yǎng)了積極性；最后，學(xué)生的綜合能力有所提高，綜合能力包括溝通能力、組織能力、自我認(rèn)識能力等綜合素質(zhì)，在整個實踐過程中學(xué)生的創(chuàng)新能力獲得提升，進(jìn)而使得學(xué)生的就業(yè)信心顯著增強。

參考文獻(xiàn)

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作者:于曉宇 程淑英 單位:華北理工大學(xué)心理學(xué)院