教學(xué)質(zhì)量預(yù)警體系的研究

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構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量預(yù)警系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)

（一）功能和作用

教學(xué)質(zhì)量預(yù)警系統(tǒng)的工作任務(wù)就是要加強(qiáng)對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量問題的研究和監(jiān)控，及時(shí)向有關(guān)部門和單位反饋信息，避免產(chǎn)生不良問題。依據(jù)相關(guān)教學(xué)管理原則，選定一組變量，并建立一套預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)并運(yùn)用預(yù)警模式，如發(fā)現(xiàn)有不符合規(guī)定或逾越警戒范圍的狀況，即顯示出警訊，給監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供及早采取教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管的措施，并要求教學(xué)機(jī)構(gòu)限期改善，以保證人才培養(yǎng)培養(yǎng)質(zhì)量。主要具有信息管理、監(jiān)控、預(yù)警、糾正偏差和免疫的功能與作用。

（二）構(gòu)建的原則

高校教學(xué)質(zhì)量預(yù)警系統(tǒng)，就是要通過對(duì)高校的教學(xué)系統(tǒng)的信息和現(xiàn)象的反饋、分析，檢測(cè)其偏離教學(xué)目標(biāo)的程度，并對(duì)其可能發(fā)生的后果發(fā)出預(yù)先警示，以達(dá)到預(yù)防、調(diào)整或補(bǔ)救效果的系統(tǒng)。構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)堅(jiān)持實(shí)用性、預(yù)防性、及時(shí)性、針對(duì)性和系統(tǒng)性等5個(gè)原則。

（三）要素分析

教學(xué)質(zhì)量預(yù)警系統(tǒng)作為一個(gè)多維動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，其要素是指與教學(xué)質(zhì)量的保證有因果關(guān)系，在教學(xué)質(zhì)量管理過程中，能產(chǎn)生計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等職能作用的動(dòng)態(tài)因素。教學(xué)質(zhì)量預(yù)警系統(tǒng)主要包括信息管理、指標(biāo)管理、綜合分析、預(yù)防決策、警報(bào)管理、排警管理。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)基于微軟.NET平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，采用基于B/S的表示層(Presentation)、功能層(BusinessLogic)、數(shù)據(jù)層(DataService)的三層結(jié)構(gòu)，使用流行編程語言VB.NET和C#開發(fā)，并以SQLServer2005作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量預(yù)警系統(tǒng)的主要功能模塊，具有狀態(tài)數(shù)據(jù)預(yù)警信息管理、學(xué)生預(yù)警信息管理、教師預(yù)警信息管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)管理等功能。

（一）系統(tǒng)功能需求分析

1.學(xué)校狀態(tài)數(shù)據(jù)預(yù)警信息管理模塊。依據(jù)教育部下發(fā)的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估指標(biāo)體系》的相關(guān)內(nèi)容，高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平的高低主要是取決于辦學(xué)指導(dǎo)思想、師資隊(duì)伍、教學(xué)條件與利用、專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革、教學(xué)管理、學(xué)風(fēng)、教學(xué)效果等七個(gè)一級(jí)指標(biāo)的內(nèi)容與內(nèi)涵。本系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)以上七個(gè)一級(jí)指標(biāo)的內(nèi)容中的29個(gè)二級(jí)指標(biāo)中可具體量化和數(shù)據(jù)化的指標(biāo)的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集并整理，并得出這些指標(biāo)目前所處的狀態(tài)，從而產(chǎn)生預(yù)警信息。

2.教師預(yù)警信息管理模塊。能夠?qū)處熃虒W(xué)工作量、科研工作信息、課程教學(xué)水平評(píng)價(jià)等模塊計(jì)算出具體數(shù)據(jù)，并根據(jù)省市和學(xué)校的有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，得出每一位教師目前的狀態(tài)，從而產(chǎn)生預(yù)警信息。

3.學(xué)生預(yù)警信息管理模塊。本模塊分為兩部分，一是非畢業(yè)生預(yù)警信息管理，主要是對(duì)學(xué)生每學(xué)期的報(bào)到注冊(cè)情況、每學(xué)期的成績、每學(xué)期所選修課程情況進(jìn)行計(jì)算和統(tǒng)計(jì)分析，從而產(chǎn)生報(bào)到注冊(cè)預(yù)警、退學(xué)預(yù)誓、選課預(yù)警、成績預(yù)警等信息；二是畢業(yè)生預(yù)警信息管理，對(duì)畢業(yè)生的受處分情況、獎(jiǎng)勵(lì)情況、完成學(xué)分情況、英語過級(jí)情況等狀態(tài)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，從而產(chǎn)生學(xué)生畢業(yè)資格預(yù)警信息、學(xué)位資格預(yù)警信息。

4.整體預(yù)警信息管理模塊。本模塊主要由前面三個(gè)模塊綜合而成，由學(xué)校狀態(tài)數(shù)據(jù)情況產(chǎn)生與《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估指標(biāo)體系》一樣的格式的預(yù)警信息；另外還具有政策預(yù)警、全校學(xué)生學(xué)費(fèi)預(yù)警、專業(yè)或?qū)I(yè)方向分流預(yù)警、學(xué)校整體畢業(yè)率預(yù)警和學(xué)校整體學(xué)位授予率預(yù)警功能。

5.用戶權(quán)限管理模塊。創(chuàng)建用戶、密碼管理恢復(fù)、只能管理員使用，用來設(shè)置各部門用戶、各教師、各學(xué)生的權(quán)限。6.預(yù)警指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)管理模塊。本模塊主要是對(duì)各項(xiàng)預(yù)警指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)置，如學(xué)生的每學(xué)期完成少于多少學(xué)分就要產(chǎn)生退學(xué)預(yù)警信息。

（二）系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)

1.基于B/S的三層軟件體系結(jié)構(gòu)。在B/S的軟件體系結(jié)構(gòu)中，用戶可以通過瀏覽器向分布在網(wǎng)絡(luò)上的許多服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求。B/S結(jié)構(gòu)極大地簡化了客戶機(jī)的工作?？蛻魴C(jī)上只需安裝、配置少量的客戶端軟件即可，服務(wù)器將擔(dān)負(fù)更多的工作，對(duì)數(shù)據(jù)庫的訪問和應(yīng)用程序的執(zhí)行將在服務(wù)器上完成。在B/S體系結(jié)構(gòu)中，邏輯上將應(yīng)用系統(tǒng)分為表示層、功能層、數(shù)據(jù)層，且這三層被分割成三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的單元。

2.ASP.NET動(dòng)態(tài)頁面開發(fā)技術(shù)。ASP.NET是全新的一種開發(fā)工具，是真正面向?qū)ο蟮拈_發(fā)語言，它建立在.NET的框架上，利用它可以很方便、快捷開發(fā)出WEB應(yīng)用服務(wù)。基于這種技術(shù)，程序開發(fā)人員可以很方便、快捷、高效地開發(fā)WEB程序。ASP.NET可以使用與公共語言運(yùn)行兼容的多種語言來編寫。同時(shí)，ASP.NET還可以訪問.NET架構(gòu)中的類，可以使用眾多的WEBCONTROS，以便開發(fā)出執(zhí)行力強(qiáng)悍，界面簡潔的WEB應(yīng)用程序。

3.SQLSERVER2005數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)。SQLServer是一個(gè)全面的、集成的、端到端的數(shù)據(jù)解決方案，它為用戶提供了一個(gè)更安全可靠和更高效的平臺(tái)用于企業(yè)數(shù)據(jù)和BI應(yīng)用。通過全面的功能集、與現(xiàn)有系統(tǒng)的互操作性以及對(duì)日常任務(wù)的自動(dòng)化管理能力，SQLServer2005為不同規(guī)模的企業(yè)提供了一個(gè)完整的數(shù)據(jù)解決方案。

小結(jié)

經(jīng)過軟件的試運(yùn)行表示，本預(yù)警系統(tǒng)基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。運(yùn)行本系統(tǒng)，能使全校教職員工及學(xué)生樹立教學(xué)質(zhì)量全程和全員觀念；運(yùn)行本系統(tǒng)，能使納入系統(tǒng)管理之中的職能部門和各學(xué)院，圍繞實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，明確管理工作和教學(xué)工作的質(zhì)量要求，規(guī)范管理和教學(xué)行為，以達(dá)到過程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來保證人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；運(yùn)行本系統(tǒng)，能使納入系統(tǒng)中的職能部門、教學(xué)學(xué)院的管理和教學(xué)工作始終處于監(jiān)控之中，從而能夠得以及時(shí)反饋和改進(jìn)；運(yùn)行本系統(tǒng)，可以及時(shí)了解影響教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量狀態(tài)與標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)的差距，為學(xué)校決策提供依據(jù)。

作者：黃立明 單位：井岡山大學(xué) 教務(wù)處