網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學方法

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摘要：

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門集理論性與實踐性為一體的學科，也是電子商務(wù)的核心課程之一。如何培養(yǎng)能夠被企業(yè)、被社會接納的網(wǎng)絡(luò)營銷方面的人才是從事電子商務(wù)教學的教育工作者不得不思考的問題?，F(xiàn)行的教學方法在教學內(nèi)容以及教學實踐等方面都存在一些弊端，筆者通過有針對性地提出相應(yīng)的對策和建議，以期為今后的網(wǎng)絡(luò)營銷教學提供一定的參考和借鑒作用。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷 教學內(nèi)容 教學方法

1、引言

在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，作為電子商務(wù)重要環(huán)節(jié)之一的網(wǎng)絡(luò)營銷也越來越受到人們的重視。網(wǎng)絡(luò)營銷課程是電子商務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)課，對于電子商務(wù)專業(yè)的學生來說，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識以及專業(yè)技能非常重要；對于學校，尤其是對從事電子商務(wù)教學工作的老師而言，研究如何培養(yǎng)合格的、能夠被企業(yè)、被社會接納的網(wǎng)絡(luò)營銷人才也是需要認真思考的一個課題。網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)專業(yè)的必修課，其任務(wù)是研究網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論、方法和應(yīng)用技巧，從實踐的角度分析和把握網(wǎng)絡(luò)營銷在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用規(guī)律和操作機制。通過本課程的學習要求學生不僅能掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識，還要在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)中具備一定的實際應(yīng)用能力。本文分析了網(wǎng)絡(luò)營銷課程的特點，探討了網(wǎng)絡(luò)營銷教學過程中存在的問題，并給出了改進的對策和建議。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷的課程特點

（1）網(wǎng)絡(luò)營銷交叉性強。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營目標進行的，以國際互聯(lián)網(wǎng)為媒體，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷涉及到市場營銷學、管理學、經(jīng)濟學、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等學科知識，是一門交叉學科。其培養(yǎng)目標是希望學生既懂得網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論又具有實際操作的能力。目前的學生在理論知識的學習以及實踐能力上都存在一定的問題，在教學過程中必須引起重視。

（2）網(wǎng)絡(luò)營銷實踐性強。實踐性強是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本特征之一，對網(wǎng)絡(luò)營銷基本原理、方法以及技巧的學習歸根結(jié)底是為了在實踐中應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的一些工具及使用方法只有通過親身實踐才能有深刻的體會，否則單靠課堂的“紙上談兵”難以培養(yǎng)學生的動手能力。

（3）網(wǎng)絡(luò)營銷對教師的業(yè)務(wù)水平要求高。作為電子商務(wù)的核心課程之一，網(wǎng)絡(luò)營銷的手段方法是伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的。這就要求網(wǎng)絡(luò)營銷的任課老師能及時更新知識，不斷捕捉電子商務(wù)領(lǐng)域以及網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的新動態(tài)，跟上電子商務(wù)的發(fā)展步伐，不斷把最前沿最新鮮的資訊傳遞給學生，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷學科的發(fā)展變化。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學中存在的問題

（1）對實驗教學重視不夠。對于網(wǎng)絡(luò)營銷這樣一門實踐性很強的學科而言，培養(yǎng)學生的實際操作能力很重要。因此，實驗教學環(huán)節(jié)必須引起重視。通過相應(yīng)模擬軟件的實驗可以讓學生親身體驗網(wǎng)絡(luò)營銷的實施方法和步驟，然而，很多高校網(wǎng)絡(luò)營銷的課程設(shè)置中，實驗課的課時比重都偏少；有的高校雖然有實驗室，但是實驗室的設(shè)施并不健全，設(shè)備設(shè)施陳舊，模擬教學軟件缺乏，達不到實驗的要求。

（2）實踐環(huán)節(jié)薄弱。通過網(wǎng)絡(luò)營銷模擬軟件一定程度上可以幫助學生親身體驗網(wǎng)絡(luò)營銷的操作方法，但是這些模擬的軟件系統(tǒng)因為沒有真實的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，結(jié)果是將所有的商業(yè)行為都固化，不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷動態(tài)的商業(yè)環(huán)境。因此可以鼓勵學生自己動手利用淘寶的免費平臺開設(shè)網(wǎng)上店鋪，通過實際的經(jīng)營管理，從實踐中摸索經(jīng)驗，或者真正到企業(yè)中去鍛煉實習，把平時實驗課上學到的技巧真正用到實處。

（3）考核方式單一?，F(xiàn)行的對學生考核的方法是平時成績占30%，期末考試成績占70%。而平時成績主要是依據(jù)出勤率、課上回答問題情況、作業(yè)完成情況等來評定；期末考試采取的是閉卷作答的形式，主要偏重理論知識的考核。這種考核體系無形中強化了理論知識的地位，弱化了實驗實踐所占比重，不利于激起學生們對實驗、實踐環(huán)節(jié)的重視，不利于網(wǎng)絡(luò)營銷良好教學效果的達成。

4、網(wǎng)絡(luò)營銷教學改進的對策建議

（1）重視實驗及實踐環(huán)節(jié)的教學。首先要改進教學設(shè)備，優(yōu)化實驗室的設(shè)施，營造一個良好的網(wǎng)絡(luò)營銷實驗教學環(huán)境。其次，增加實驗課的課時。目前的網(wǎng)絡(luò)營銷教學普遍是重理論輕實驗，實驗課時少不能達到使學生充分利用模擬教學軟件進行學習的目的。建議增加實驗課時，最好能一次理論課，一次實驗課，這樣更利于學生在練中學，學中練，領(lǐng)悟能更加深刻。實踐方面，可以通過校企合作的模式給學生搭建一個實習實踐的平臺，讓學生有機會參與到真實的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中去。鼓勵并指導學生在淘寶開設(shè)自己的店鋪，在店鋪推廣、供應(yīng)商的選擇、商品交易過程等一系列的實戰(zhàn)當中掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧。

（2）改革考核方式?，F(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷考核方式主要以理論考試為主，學生的識記背誦能力得到了提高，而動手實踐能力沒有得到重視，導致理論與實踐脫節(jié)，達不到應(yīng)有的教學效果。因此，筆者建議加大實驗及實踐考核所占的比重，把學生平時完成實驗的情況、實驗報告的書寫情況以及網(wǎng)店經(jīng)營情況、課外參賽情況等考慮進去，與期末考試一起共同作為對學生的考核標準。

（3）提高教師的專業(yè)水平。教師教學水平的高低對學生知識的獲取有最直接的影響，可以從以下兩個方面來提升教師的專業(yè)水平。一方面，教師自身要不斷加強專業(yè)知識的補充和更新，關(guān)注該領(lǐng)域發(fā)展的最前沿信息，跟上學科的發(fā)展變化步伐，不斷提升業(yè)務(wù)能力；另一方面，教師可以積極參加一些專業(yè)的教學培訓及國內(nèi)較高層次的教學經(jīng)驗交流會議，或者去企業(yè)掛職鍛煉，充分與外界接觸和交流，而不是“關(guān)起門來造車”。

5、結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)營銷課程的學習，對于電子商務(wù)專業(yè)的學生專業(yè)方向的形成以及今后就業(yè)方向的選擇都有重要作用。由于網(wǎng)絡(luò)營銷處在一個動態(tài)的發(fā)展過程中，因而仍然有許多問題需要繼續(xù)探討，這將激勵我們不停地思考和探索，不斷提高教學質(zhì)量和教學效果，為培養(yǎng)更多符合社會要求的網(wǎng)絡(luò)營銷人才而努力。

參考文獻

[1]邵運川.淺析網(wǎng)絡(luò)營銷課程的多元化教學方法[J].湖北經(jīng)濟學院學報，2014（9).

作者：紀曼 王紅 卓翔之