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摘要:在信息時(shí)代下,計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)獲得廣泛應(yīng)用,并且取得顯著的應(yīng)用效果,推動(dòng)了人類社會(huì)的快速發(fā)展。但是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在使用過程中容易出現(xiàn)各種故障,如果不進(jìn)行有效排除和處理,會(huì)對(duì)人們的日常生活和工作帶來負(fù)面影響。本文主要針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行分析和探究,希望給予相關(guān)使用者以些許參考和借鑒。
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障;分析;處理措施
當(dāng)前,隨著我國科學(xué)技術(shù)的蓬勃發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在社會(huì)中實(shí)現(xiàn)了大量應(yīng)用,并且改變了人們生活、工作以及學(xué)習(xí)習(xí)慣。但是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在具體使用中,其容易出現(xiàn)各種故障,誘發(fā)故障的原因呈現(xiàn)多元化,例如病毒木馬、黑客攻擊、操作失誤以及硬件損壞等,如果發(fā)生故障會(huì)對(duì)正常應(yīng)用帶來負(fù)面影響,因此,使用者需要采取針對(duì)性措施對(duì)故障進(jìn)行維護(hù)和處理,提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用的安全性和可靠性。
1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的類型
1.1硬件故障
硬件故障是由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備損壞而誘發(fā)的故障,導(dǎo)致故障的原因包括:首先,由于線路問題而引發(fā)的故障,主要是因?yàn)榫W(wǎng)線連接或者網(wǎng)絡(luò)插頭損壞而導(dǎo)致的故障,同時(shí)也可能是因?yàn)椴考p壞或者氧化而導(dǎo)致的;其次,由于路由器和交換機(jī)而引發(fā)的故障,該故障會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不能正常使用,為使用者帶來不便;最后,由于網(wǎng)卡而導(dǎo)致的故障,網(wǎng)卡內(nèi)部元器件發(fā)生問題或者插槽沒有插好而導(dǎo)致出現(xiàn)故障。
1.2軟件故障
由于軟件故障而導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障原因較多,當(dāng)前最為常見的原因如下:首先,當(dāng)服務(wù)器遭受病毒侵襲或者黑客攻擊,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)會(huì)出現(xiàn)癱瘓等嚴(yán)重故障,修復(fù)處理存在一定的難度;其次,由于計(jì)算機(jī)軟件而誘發(fā)的故障,例如路由器配置發(fā)生錯(cuò)誤,導(dǎo)致網(wǎng)速變慢或者無法聯(lián)網(wǎng);最后,由于邏輯系統(tǒng)產(chǎn)生的故障,其是一種高級(jí)的軟件故障,例如IP沖突、配置錯(cuò)誤以及進(jìn)程故障等,是較為常見的計(jì)算機(jī)邏輯故障。
2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的具體處理措施
2.1同批計(jì)算機(jī)不能連接網(wǎng)絡(luò)
同批計(jì)算機(jī)不能連接網(wǎng)絡(luò)是較為常見的故障問題,發(fā)生這一故障后,使用者需要對(duì)故障原因進(jìn)行排除和查找,首先,查看所有發(fā)生故障的計(jì)算是否使用同一路由器或者交換器,如果是,則需要對(duì)路由器和交換器進(jìn)行故障排查;其次,對(duì)交換器網(wǎng)線或者端口進(jìn)行查詢,如果端口發(fā)生問題,則會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)速變慢或者無法聯(lián)網(wǎng)。
2.2單一計(jì)算機(jī)不能連接網(wǎng)絡(luò)
如果出現(xiàn)單一計(jì)算機(jī)不能連接網(wǎng)絡(luò)的情況,使用者需要把握以下處理要點(diǎn):第一,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡進(jìn)行詳盡檢查,查看網(wǎng)卡卡槽是否存在問題,并且對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部各個(gè)硬件進(jìn)行故障查詢,排除網(wǎng)卡或者硬件原因;其次,如果不能由于硬件或者網(wǎng)卡而導(dǎo)致的故障,使用者需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)配置進(jìn)行檢查,對(duì)路由器進(jìn)行重新設(shè)定;最后,對(duì)計(jì)算機(jī)和交換器的連接線路和端口進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)是否存在接觸不良或者線路損壞等問題,如果端口發(fā)生故障需要更換端口,如果線路存在問題則要更換線路。
2.3網(wǎng)卡出現(xiàn)問題
網(wǎng)卡出現(xiàn)問題則會(huì)導(dǎo)致使用者不能正常使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),其屬于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用的常見故障。導(dǎo)致網(wǎng)卡故障的原因較多,使用者需要優(yōu)先考慮安裝、配置以及驅(qū)動(dòng)等方面的問題,如果排除上述原因,則是由于硬件設(shè)備引發(fā)的故障,需要更換相關(guān)元器件。如果使用者不能及時(shí)確定故障原因,則需要更換網(wǎng)卡,避免影響正常使用。
2.4本地連接斷開
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生本地連接斷開的情況,其基本是由于硬件問題而導(dǎo)致的故障,首先,使用者需要對(duì)計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)生故障的部件,并且進(jìn)行維修或者更換;其次,需要對(duì)線路進(jìn)行全面檢查,找出發(fā)生故障的線路并及時(shí)更換。
2.5網(wǎng)絡(luò)連接但不能正常訪問
無法訪問屬于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)邏輯故障,導(dǎo)致這一故障的原因較多,例如瀏覽器問題、病毒入侵以及黑客攻擊等,需要使用者進(jìn)行針對(duì)性處理。首先,當(dāng)發(fā)生這一故障后,使用者需要使用殺毒軟件進(jìn)行全面殺毒,排除病毒以及木馬原因;其次,如果是瀏覽器自身原因,需要對(duì)其進(jìn)行修復(fù),必要可以重新安裝瀏覽器;最后,如果上述處理方式依然無法解決,則需要對(duì)IP地址或者域名進(jìn)行逐一檢查。
3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)措施
3.1預(yù)防病毒入侵
病毒入侵是導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的主要原因,其可以誘發(fā)邏輯故障,為使用者帶來不便,因此,在開展維護(hù)工作中,使用者需要有效預(yù)防病毒入侵。首先,安裝以及定期升級(jí)殺毒軟件,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開展病毒查殺,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的病毒或者木馬,進(jìn)而避免發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障;其次,開啟計(jì)算機(jī)防火墻,避免黑客攻擊或者惡意訪問;最后,規(guī)范使用者的操作行為,避免由于操作失誤而為病毒提供可乘之機(jī),降低計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障的概率。
3.2加強(qiáng)硬件維護(hù)
硬件故障是導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的重要原因,因此,想要有效避免故障,使用者需要加強(qiáng)硬件維護(hù)。首先,定期清潔計(jì)算機(jī)使用環(huán)境,保證環(huán)境干凈整潔,做好計(jì)算機(jī)降溫工作,防止由于溫度過高導(dǎo)致硬件損壞;其次,對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行定期檢查,及時(shí)更換老化損壞的硬件。
3.3加強(qiáng)軟件維護(hù)
使用者要從正規(guī)渠道下載軟件,保證軟件不攜帶任何病毒或者木馬,同時(shí),使用者在傳輸數(shù)據(jù)信息中要使用加密技術(shù),保證計(jì)算機(jī)使用安全。
4結(jié)語
總而言之,在信息化時(shí)代下,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要性日益凸顯,網(wǎng)絡(luò)故障是使用中的常見問題,使用者需要針對(duì)故障原因而采取針對(duì)性措施解決,保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全以及正常使用。
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作者:佛亞男 趙恕蘭 單位:江西科技學(xué)院
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