環(huán)境不確定性下的管理會計對策

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摘要：隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，現(xiàn)階段企業(yè)不得不面對變化萬千的市場環(huán)境。企業(yè)若想在同行業(yè)的競爭當中脫穎而出，就必須充分發(fā)揮管理會計對環(huán)境的分析功能，為后續(xù)的高速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本文從環(huán)境不確定性的角度出發(fā)，對現(xiàn)階段企業(yè)的管理會計進行探討，并對企業(yè)如何應(yīng)對復(fù)雜的市場環(huán)境提出一些建議。

關(guān)鍵詞：環(huán)境不確定性；管理會計；核心競爭力

在全球經(jīng)濟繁榮發(fā)展的當今社會，我國的市場經(jīng)濟體制改革正在有序進行中。市場競爭日益激烈的環(huán)境之下，企業(yè)的管理會計工作也面臨著巨大挑戰(zhàn)，對此企業(yè)必須對不確定的環(huán)境進行確切評估，有效規(guī)避企業(yè)的運營風險，進而增強企業(yè)的核心競爭力，為社會的進步與發(fā)展貢獻出更大的力量。

一、管理會計的定義與職能簡述

（一）管理會計的定義所謂管理會計，即是指企業(yè)為了提升自身價值，借助信息技術(shù)和內(nèi)部管理機制所設(shè)計的各種管理活動，管理會計通常有助于企業(yè)預(yù)判市場風險，同時為科學決策提供理論依據(jù)。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代悄然到來，企業(yè)所處的市場環(huán)境愈加復(fù)雜，環(huán)境的不確定性要求企業(yè)的管理會計更為合理且有效。對企業(yè)而言，適應(yīng)多變的市場環(huán)境應(yīng)始終遵循市場的發(fā)展規(guī)律，秉承服務(wù)理念提升企業(yè)的信譽度[1]。以行政事業(yè)單位為例，其在國內(nèi)歸屬于非營利性的政府機構(gòu)，但正是這種服務(wù)理念使得許多事業(yè)單位單純將社會效益作為運營目標，造成大量資源被白白浪費，究其原因主要是機構(gòu)的管理方面存在疏漏，管理會計作為企業(yè)、機構(gòu)運營過程中的重要環(huán)節(jié)，管理人員應(yīng)做好統(tǒng)籌規(guī)劃，合理設(shè)計管理方案，促使企業(yè)、機構(gòu)發(fā)揮最大的社會價值。

（二）管理會計的職能在企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)當中，管理會計的重要地位逐漸顯現(xiàn)。管理會計主要可劃分為兩個獨立系統(tǒng)，即企業(yè)自身的管理系統(tǒng)以及科技發(fā)展所創(chuàng)生的信息系統(tǒng)。管理系統(tǒng)是指企業(yè)在常年的實踐當中逐漸積累的管理經(jīng)驗，并被日益完善成為企業(yè)的管理規(guī)范，比如績效管理、風險管理以及會計核算的工作流程等均歸屬于管理系統(tǒng)[2]。信息系統(tǒng)則是指企業(yè)用以收集財務(wù)信息的計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)終端等，進而分析企業(yè)是否存在較大的經(jīng)營風險，利于企業(yè)制定后續(xù)的發(fā)展策略。大數(shù)據(jù)時代背景之下，會計系統(tǒng)中的財務(wù)會計與管理會計為不同的兩種財務(wù)管理活動，財務(wù)會計的主要工作為核算財務(wù)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的真實性和有效性，管理會計則主要對已有的數(shù)據(jù)進行進一步分析，確定企業(yè)某一階段的發(fā)展狀態(tài)[3]。總之，管理會計能為企業(yè)的管理提供大量有效信息，利于企業(yè)科學謀劃未來的發(fā)展之路。

（三）管理會計的發(fā)展階段就當前的情況來看，國內(nèi)的管理會計主要經(jīng)過以下幾個大的發(fā)展階段：1950年之前，我國大環(huán)境為計劃經(jīng)濟，各個企業(yè)普遍處于管理會計的執(zhí)行期，所有的經(jīng)濟活動均由國家統(tǒng)一安排，企業(yè)組織活動的整個過程都離不開政府部門的指導(dǎo)與參與；1950～1980年間，國際貿(mào)易日益頻繁，對外開放的程度逐漸加深使得西方先進的財務(wù)管理理念傳入國內(nèi)，各行各業(yè)開始了內(nèi)部管理機制的改革創(chuàng)新，不少企業(yè)啟用責任制度旨在調(diào)動內(nèi)部員工的工作積極性，進而提升企業(yè)的核心競爭力[4]；進入20世紀80年代之后，管理會計的系統(tǒng)實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，信息技術(shù)讓系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能得到優(yōu)化，企業(yè)的管理更為全面而規(guī)范。

二、何為環(huán)境的不確定性

（一）環(huán)境不確定性的概念經(jīng)濟全球化為企業(yè)的國際交易帶來巨大的發(fā)展機會，但也讓企業(yè)處于更為復(fù)雜的市場環(huán)境當中，企業(yè)的經(jīng)營風險大大增加。環(huán)境的不確定性有兩層含義，對企業(yè)來說即包含市場環(huán)境的復(fù)雜性與動態(tài)變化，是企業(yè)不得不面對的外部因素。一般情況下，外部的影響因素越少，環(huán)境的不確定性越小[5]。環(huán)境的復(fù)雜性是指企業(yè)所處的政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境及社會環(huán)境，企業(yè)為了在復(fù)雜的環(huán)境下生存，就必須主動預(yù)測行業(yè)的發(fā)展動態(tài)并積極做出改變，讓自身在市場中立足。環(huán)境的動態(tài)變化是指外界環(huán)境是否穩(wěn)定，環(huán)境趨于穩(wěn)定則不確定性越小，反之則越大[6]。外部環(huán)境的共同作用將企業(yè)暴露于不確定的環(huán)境中，企業(yè)需要不斷分析內(nèi)部的管理質(zhì)量、分析外部的市場變化，從而削弱環(huán)境的不確定性為企業(yè)帶來的消極影響。

（二）環(huán)境不確定性對企業(yè)的影響環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的前提條件，也是企業(yè)進行決策之前需要充分考量的重要因素。在經(jīng)濟全球化發(fā)展的當代社會，國外的資金不斷流入國內(nèi)，企業(yè)之間的競爭異常激烈，市場環(huán)境變得更加不確定，這也使得企業(yè)不得不面對難以預(yù)測的市場環(huán)境。有些企業(yè)為了獲取足量的信息只能被迫增加資金投入，像重大決策當中，管理層人員一再謹慎，他們的每一個決策都可能會給企業(yè)帶來巨大的利潤，但相應(yīng)的投資風險也大大增加。還有一些較為保守的企業(yè)，決策之時猶豫不決，很可能與巨大的發(fā)展機遇擦肩而過。因此，企業(yè)若想在這場世紀之戰(zhàn)中取勝，必須明晰環(huán)境因素，為投資、融資的決策提供可靠依據(jù)，增強企業(yè)的創(chuàng)新水平。

三、基于環(huán)境不確定性的管理會計對策

（一）增強管理會計的意識現(xiàn)階段許多企業(yè)對管理會計工作的重視度不夠，尤其是中小型企業(yè)，往往只關(guān)心企業(yè)當前的經(jīng)濟收益，并沒有以長遠的眼光謀劃企業(yè)的發(fā)展之路，容易導(dǎo)致企業(yè)遭遇資金流斷裂的問題。企業(yè)的管理層是內(nèi)部決策的直接參與者，基于管理會計的重要作用，應(yīng)加強企業(yè)管理者管理會計的意識，讓管理層的人員充分認識到管理會計的應(yīng)用價值，進而大力支持管理會計的相關(guān)工作。與此同時，引導(dǎo)財務(wù)人員積極主動地投入企業(yè)的管理過程中，為企業(yè)的決策提供更為全面的數(shù)據(jù)資料，為管理層的正確決策奠定堅實基礎(chǔ)。

（二）搜集、整理環(huán)境信息管理會計的工作質(zhì)量需要以大量合理有效的數(shù)據(jù)信息為理論依據(jù)，在環(huán)境不確定性的前提之下，企業(yè)應(yīng)形成搜集環(huán)境信息、整理環(huán)境信息的制度。搜集的信息應(yīng)符合準確性、全面性與實效性的要求，即對企業(yè)自身的經(jīng)營經(jīng)驗進行分析與總結(jié)，并且與同一時期的競爭者互相交換管理經(jīng)驗，實現(xiàn)共贏。需要注意的是，企業(yè)搜集、整理內(nèi)部環(huán)境資料時，一方面要涉及企業(yè)的財務(wù)類信息，如銷售部門的季度業(yè)績、財務(wù)部門的核算數(shù)據(jù)等，另一方面必須考慮企業(yè)的非財務(wù)信息，促使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[7]。就外部環(huán)境來說，當時的國家政策、經(jīng)濟發(fā)展水平以及人們的消費觀念等也需要按照一定順序予以整理，為企業(yè)儲備可以借鑒和學習的有效信息。

（三）優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)管理會計工作容易受到外界、內(nèi)部環(huán)境的影響，對企業(yè)而言，加強內(nèi)部環(huán)境的控制可以有效降低企業(yè)遭受運營風險的可能性。首先企業(yè)應(yīng)優(yōu)化內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，建議設(shè)立外聯(lián)部門，專門負責市場環(huán)境的對接，增強企業(yè)與外部環(huán)境之間的粘性，輔助生產(chǎn)經(jīng)營過程的有序進行。其次，優(yōu)化企業(yè)的管理制度，明確人員的具體責任，做好管理權(quán)力的平衡，促使管理會計發(fā)揮最大的作用。另外，在充分考慮外界環(huán)境的基礎(chǔ)之上，利用信息技術(shù)降低內(nèi)部影響因素的不確定性。

（四）發(fā)揮管理會計的功能管理會計職能的發(fā)揮需要企業(yè)管理層的大力支持，但許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對管理會計缺乏正確的認識，基于此種問題考慮，首先企業(yè)應(yīng)主動構(gòu)建積極向上的企業(yè)文化，促使所有人員能客觀看待管理會計的重要性，促進工作的順利開展。其次全方位調(diào)查財務(wù)人員的工作狀態(tài)，圍繞調(diào)查結(jié)果完善管理會計的評價體系，讓企業(yè)的管理制度更為合理規(guī)范。此外引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的人員定期進行工作總結(jié)，組織經(jīng)驗分享交流會，為企業(yè)員工的互相學習、共用進步創(chuàng)造機會，確保管理會計的有效落實。

（五）提高數(shù)據(jù)信息的安全性網(wǎng)絡(luò)的透明化使得數(shù)據(jù)信息的安全性受到威脅，企業(yè)也存在商業(yè)信息泄露的風險，政府部門和企業(yè)應(yīng)共同努力，全面提高數(shù)據(jù)信息的安全性。一方面，政府部門應(yīng)建立完善的法律制度保障行業(yè)的健康發(fā)展，但凡發(fā)現(xiàn)侵犯企業(yè)信息安全的不法分子，務(wù)必進行嚴厲打壓，同時加強監(jiān)督力度[8]。另一方面，企業(yè)應(yīng)該與信譽度良好的服務(wù)商合作，企業(yè)的重要信息由專人管理并簽訂保密協(xié)議，避免因信息泄露使企業(yè)的正常運營受到影響。

（六）增強管理會計人員的專業(yè)素質(zhì)現(xiàn)階段，管理會計方面的高素質(zhì)人才需求量大，但高校實際輸出的人才數(shù)量嚴重不足，對此企業(yè)應(yīng)對在職員工進行定期的專業(yè)培訓，尤其對擁有多年工作經(jīng)驗的老員工加強信息技術(shù)的培訓工作，讓他們充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的無窮智慧。同時將培訓并入日常管理當中，完善培訓的考核方式，為能力突出的人員提供物質(zhì)獎勵或者給予其晉升的機會。各個高校則應(yīng)繼續(xù)培養(yǎng)全面發(fā)展的應(yīng)用型人才，細化每個專業(yè)的學習內(nèi)容，促使會計人才不僅全面了解專業(yè)知識，同時精通計算機的相關(guān)操作。

四、結(jié)語

環(huán)境的不確定性無形中讓企業(yè)的經(jīng)營風險增加，為了提升企業(yè)的核心競爭力，促進市場經(jīng)濟的健康發(fā)展，企業(yè)應(yīng)充分重視管理會計工作，主動搜集、整理內(nèi)部、外部的環(huán)境信息，并不斷優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，促使管理會計發(fā)揮既定的職能，降低企業(yè)的經(jīng)營管理風險。同時關(guān)注內(nèi)部信息的安全性，借助培訓提高人員的專業(yè)素質(zhì)，促進企業(yè)的良性發(fā)展。

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作者：石玥 單位：延安大學西安創(chuàng)新學院