醫(yī)院計算機網(wǎng)絡安全問題影響及措施

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摘要:目前在醫(yī)院的建設(shè)以及具體運營過程中，計算機網(wǎng)絡信息技術(shù)在其中扮演了重要的角色。因此，確保醫(yī)院計算機網(wǎng)絡信息技術(shù)的安全、高效運行是每個醫(yī)院都應重視的話題，因為這不僅關(guān)系到醫(yī)院工作效率的高低，還關(guān)系到醫(yī)院的行業(yè)聲譽。針對目前計算機網(wǎng)絡信息技術(shù)可能出現(xiàn)的安全隱患，做好相應的防范措施至關(guān)重要，以確保醫(yī)院計算機網(wǎng)絡運行的平穩(wěn)與安全。

關(guān)鍵詞:醫(yī)院;計算機網(wǎng)絡信息技術(shù);問題;措施

隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡信息時代席卷而來。信息、科技的發(fā)展給現(xiàn)代生活提供了許多便利。由于科學技術(shù)的不斷推廣，我國醫(yī)療事業(yè)也得到了顯著的提升，計算機網(wǎng)絡技術(shù)不僅提高了醫(yī)院的整體工作效率，也為廣大民眾提供了生活的便捷。例如原來必須到醫(yī)院親自掛號排隊才能就醫(yī)，現(xiàn)在只需利用一下手機便能在網(wǎng)上提前預約掛號，可見計算機網(wǎng)絡技術(shù)也有效提升了廣大居民的生活質(zhì)量。但是，計算機網(wǎng)絡技術(shù)也是一把雙刃劍，它在為醫(yī)院、民眾提供便利的同時也出現(xiàn)了一系列的網(wǎng)絡安全隱患，威脅到醫(yī)院長期穩(wěn)定的發(fā)展。因此，本文著重探討醫(yī)院計算機網(wǎng)絡所存在的安全問題以及如何有效確保醫(yī)院計算機網(wǎng)絡安全的應對措施，針對這兩個方面展開論述，為今后的醫(yī)院計算機網(wǎng)絡安全問題提供理論與現(xiàn)實借鑒。

1醫(yī)院計算機網(wǎng)絡信息技術(shù)所存在的安全問題

1．1醫(yī)院計算機網(wǎng)絡信息技術(shù)中所存在的外部安全問題

目前在醫(yī)院的網(wǎng)絡信息技術(shù)中存在許多安全問題，有些問題不足以為威脅到整個醫(yī)院計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行，但有些安全問題有可能導致整個醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)的癱瘓，這樣便會對整個醫(yī)院造成不可估量的損失。對目前所存在的各種安全問題，外部安全問題是一個十分重要的方面。所謂外部安全問題指由于人為因素而導致計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)受到病毒入侵，導致出現(xiàn)安全問題，致使系統(tǒng)的安全性受到影響［1］。外部安全問題存在以下兩種情況，第一，由于人為原因?qū)е碌陌踩[患。醫(yī)院技術(shù)人員由于操作不當，沒有及時修補漏洞導致一些不法分子入侵系統(tǒng)，并對系統(tǒng)進行攻擊，趁機盜取客戶資料，對用戶電腦造成破壞，也給醫(yī)院造成巨大的系統(tǒng)維護壓力。除了技術(shù)層面上的問題，在日常工作的其他方面也存在著隱患。例如有些硬件設(shè)施必須放置在通風處，而有些設(shè)備對放置的濕度、清晰度等方面有著嚴格的要求，但由于并不是所有工作人員都對其要求有一定的了解，所以有可能在工作過程中對某些設(shè)備的放置條件造成一定的破壞，從而影響整個醫(yī)院信息系統(tǒng)的運行。第二，受外部環(huán)境的影響。受不可控因素影響，會對醫(yī)院的計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)造成損壞。例如火災、地震、洪水等自然災害的發(fā)生，會導致醫(yī)院系統(tǒng)管理人員無法及時拷貝資料，造成計算機設(shè)備的損壞，使得計算機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遭到破壞。其次，電力供應方面的故障也會造成相關(guān)數(shù)據(jù)的丟失與破壞。停電不但會造成醫(yī)院信息的丟失和業(yè)務的中斷，減少計算機的應用壽命。如果醫(yī)院一旦發(fā)生停電的情況，醫(yī)院計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)缺乏有效電力供應就會造成系統(tǒng)故障，依靠計算機信息系統(tǒng)維持運轉(zhuǎn)的設(shè)備也會停止運轉(zhuǎn)，從而影響到整個醫(yī)院的醫(yī)療、安保等各項工作的開展。

1．2醫(yī)院計算機網(wǎng)絡信息技術(shù)中所存在的內(nèi)部安全問題

除了醫(yī)院潛在的外部安全問題之外，醫(yī)院內(nèi)部也存在計算機網(wǎng)絡信息技術(shù)的漏洞，需要引起足夠的重視，以更好的確保醫(yī)院計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。當然，目前醫(yī)院計算機網(wǎng)絡信息技術(shù)所存在的內(nèi)部問題主要在于兩個方面。第一，計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)中的軟件風險。當醫(yī)院運用計算機網(wǎng)絡技術(shù)來提升醫(yī)院工作效率的同時，就不可避免的需要接觸大量軟件，來維持醫(yī)院系統(tǒng)的正常運行，再者醫(yī)院的日常運營都必須依靠網(wǎng)絡軟件來完成。但作為互聯(lián)網(wǎng)軟件，其自身最大的特征就是具有開放性、傳播迅速性。這樣的特點給醫(yī)院帶來了大量有效的信息便于醫(yī)院相關(guān)工作的開展，但同時也增加了一定的風險，那就是外界入侵醫(yī)院系統(tǒng)的風險［2］。當前社會，黑客技術(shù)得到了比較系統(tǒng)、集體化的發(fā)展，呈現(xiàn)了專業(yè)、有序化的特點。目前，有很多不法分子在利益的驅(qū)使下，利用自己的黑客團隊攻入醫(yī)院計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，以入侵和破壞醫(yī)院的信息系統(tǒng)，使整個醫(yī)院的正常運營活動無法開展。在網(wǎng)絡軟件系統(tǒng)被專業(yè)黑客攻擊時，醫(yī)院的日常工作便無法展開，醫(yī)院運行機制就會陷入停滯狀態(tài)，而這會大大加重醫(yī)院的運營壓力和整個醫(yī)院的工作壓力，如果醫(yī)院不能快速恢復到正常運營狀態(tài)，患者及其家屬也會對醫(yī)院產(chǎn)生質(zhì)疑。第二，醫(yī)院計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的不穩(wěn)定性。當前醫(yī)院計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)中潛藏著大量的安全隱患，該風險的發(fā)生與相關(guān)技術(shù)人員的具體操作與系統(tǒng)自身所具備的安全性有很大的關(guān)系。當前，大部分醫(yī)院非常重視醫(yī)學專家與醫(yī)學人才的引進及其醫(yī)療制度方面的改革，但是在醫(yī)院網(wǎng)絡信息安全的維護方面顯得就不是那么重視了，這也是造成醫(yī)院計算機網(wǎng)絡信息技術(shù)存在安全隱患的一個客觀原因［3］。因為缺乏相關(guān)的計算機方面的實際操作人員，所以現(xiàn)實生活中一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡信息安全問題便無法得到迅速、有效的解決。在現(xiàn)實醫(yī)院系統(tǒng)操作過程中，經(jīng)常出現(xiàn)的問題是操作人員無法在下載軟件或數(shù)據(jù)時做到有效的病毒處理，使得病毒侵入醫(yī)院計算機系統(tǒng)，造成醫(yī)院數(shù)據(jù)丟失等相關(guān)安全問題。此外，在醫(yī)療人員利用U盤拷貝資料時，沒有及時清理U盤上的病毒，隨著將其病毒帶入到醫(yī)院計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)中去，從而影響到整個醫(yī)院計算機網(wǎng)絡運行的穩(wěn)定性。如果醫(yī)院系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定性呈現(xiàn)不理想狀態(tài)，就很容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)被盜取及篡改的危險，從而影響整個醫(yī)院系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行［4］。

2有效提升醫(yī)院網(wǎng)絡信息技術(shù)的安全性措施

2．1加強醫(yī)院系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)管理

在醫(yī)院計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的實際運營過程中，為能夠使其安全性得到更好的保障，需要十分加以注意的要加強醫(yī)院系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)管理。第一，醫(yī)院系統(tǒng)工作人員要注重平時客戶資料的保存。醫(yī)院為避免相應的損失，事先就該做好相應的防范措施，以最大程度減少醫(yī)院的損失。為此，醫(yī)院應該建立相關(guān)的客戶資料系統(tǒng)，并對客戶資料系統(tǒng)做好相關(guān)的數(shù)據(jù)保存和數(shù)據(jù)維護工作。這樣，不僅便于客戶資料的儲存，也使得醫(yī)院大大提高辦事效率，增強患者對醫(yī)院的信任程度。第二，醫(yī)院系統(tǒng)工作人員要做好相關(guān)資料的信息拷貝工作。對于醫(yī)院的相關(guān)重要信息數(shù)據(jù)應當進行合理備份，以避免當系統(tǒng)出現(xiàn)安全問題時無法找回信息，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的安全性得到保證。身處大數(shù)據(jù)時代條件下，做好相關(guān)信息的資料儲備工作是每個醫(yī)院必備的職責。醫(yī)院如果缺失相關(guān)重要信息便無法有效開展相關(guān)的醫(yī)療工作，對于醫(yī)院和患者而言都是損失。做好相關(guān)重要數(shù)據(jù)的備份工作，以確保醫(yī)院計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的長期有效運行。

2．2建立健全醫(yī)院內(nèi)部人事管理制度

目前，隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)也不斷呈現(xiàn)出繁雜化的特征，依靠分支與交叉管理來運行，如果某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，就可能會造成該環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡安全漏洞。因此，醫(yī)院必須建立健全相關(guān)的人事管理制度，劃分好每位員工所負責的安全領(lǐng)域，做到責任細化，權(quán)責明晰。為此，醫(yī)院可以從以下兩個方面開展相應的工作［5］。第一，加強系統(tǒng)應用人員及管理人員培訓教育。在醫(yī)院計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的實際應用過程中，為了確保整個醫(yī)院計算機網(wǎng)絡運行的順暢性，醫(yī)院必須提高相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)及能力，要加大對系統(tǒng)相關(guān)人員的培訓力度，增強相關(guān)技術(shù)人員的安全防范意識，使其能夠?qū)ο到y(tǒng)安全性加強重視，并且能夠掌握相關(guān)的規(guī)范操作，避免由于操作失誤而影響系統(tǒng)的安全性。同時邀請一些網(wǎng)絡信息安全方面的專家進行相關(guān)的經(jīng)驗傳授，使得面對突發(fā)安全事故時能夠采取相應的措施予以應對，以確保在有限的時間內(nèi)將醫(yī)院計算機網(wǎng)絡恢復如初。第二，加大對系統(tǒng)維護方面的投資。前面已說到醫(yī)院計算機網(wǎng)絡安全的重要性，那么醫(yī)院就必須在這方面加大力度投資，做好相關(guān)的基礎(chǔ)性建設(shè)。醫(yī)院需要嚴格把關(guān)相應系統(tǒng)硬件與軟件的采購，采購安全系數(shù)較高的、售后等各方面有保障的設(shè)備，這也是為醫(yī)院計算機網(wǎng)絡安全奠定堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。但也需要注意的是，要加大對系統(tǒng)后勤人員的物質(zhì)激勵。通過對相關(guān)系統(tǒng)維護人員的物質(zhì)支持，也會激發(fā)相關(guān)工作人員的工作積極性，以更加飽滿的激情投入醫(yī)院計算機網(wǎng)絡信息技術(shù)的具體運營實踐中去，以更好地維護醫(yī)院網(wǎng)絡系統(tǒng)安全。

3結(jié)語

在醫(yī)院中加強計算機網(wǎng)絡信息建設(shè)，不僅可以大大提升醫(yī)院的辦事效率，也會給就醫(yī)的病人一個有序健康的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)體驗。在計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的實際運用過程中一定要重視其系統(tǒng)運行的安全性，只有針對隱患處采取有效的防護措施，才能不斷提升醫(yī)院計算機網(wǎng)絡的安全性能。只有在確保計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)安全運行的情況下，才能發(fā)揮計算機網(wǎng)絡信息技術(shù)的最大優(yōu)勢，醫(yī)院的日常工作才能夠照常進行，醫(yī)院才能更加穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻:

［1］劉吉祥．醫(yī)院計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的安全風險與控制策略［J］．科學技術(shù)創(chuàng)新，2018(32):94-95．

［2］楊曙．淺析大數(shù)據(jù)時代計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)安全防范［J］．信息系統(tǒng)工程，2019(6):70+72．

［3］田言笑，施青松．試談大數(shù)據(jù)時代的計算機網(wǎng)絡安全及防范措施［J］．電腦編程技巧與維護，2016(10):90-92．

［4］曾生根．試談大數(shù)據(jù)時代的計算機網(wǎng)絡安全及防范措施［J］．中國新通信，2017，19(22):91-92．

［5］魏傳宇．醫(yī)院計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的安全風險與控制策略［J］．信息與電腦(理論版)，2019(1):213-214．

作者：王逸 單位：清遠市婦幼保健院