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醫(yī)院計算機維護現(xiàn)狀與對策

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醫(yī)院計算機維護現(xiàn)狀與對策

摘要:隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,計算機技術(shù)在醫(yī)院管理中的作用越來越重要,研究結(jié)合當今社會醫(yī)院計算機維護和網(wǎng)絡(luò)安全管理發(fā)展的內(nèi)容,對當前影響醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)容進行分析,提出相應(yīng)的應(yīng)對策略,旨在提高醫(yī)院信息技術(shù)的不斷發(fā)展。

關(guān)鍵詞:計算機;醫(yī)院;網(wǎng)絡(luò)安全

1緒論

我國隨著經(jīng)濟實力的不斷提高,逐步的步入信息化時代,互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)得到了較大的發(fā)展,并且在各行業(yè)的發(fā)展中得到了廣泛普及,有效地促進了各行業(yè)的發(fā)展進步,提高了工作效率。醫(yī)院也不斷迎合發(fā)展的趨勢,并且在醫(yī)院的藥房、財務(wù)、掛號收費、預(yù)約等方面得到了廣泛使用。為了進一步加強醫(yī)院計算機和網(wǎng)絡(luò)安全的管理,提高醫(yī)院各部門之間的工作效率,本研究將具體的內(nèi)容報告如下。

2醫(yī)院加強計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理的重要意義

信息技術(shù)是世界發(fā)展的大趨勢,信息技術(shù)的發(fā)展將帶動整個社會的進步。醫(yī)院在日常工作中廣泛的開始使用計算機,加強計算機在醫(yī)院管理中的應(yīng)用對于醫(yī)院發(fā)展來說意義重大。首先,在病人檔案資料的管理中,可以通過身份信息明確病人的既往病史和就診記錄,避免因為患者的隱瞞和敘述不條理出現(xiàn)漏診的情況;其次,可以利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行預(yù)約診療,有效的提高醫(yī)生的工作效率,減少患者等待的時間;最后,可以通過計算機技術(shù)管理藥物、住院出院的費用等,減少出錯的概率,方便患者就診。所以,醫(yī)院計算機安全管理對于患者就診,醫(yī)院的正常運行都是十分重要的,一旦出現(xiàn)安全問題,會對醫(yī)院的正常運行造成嚴重的影響,會導(dǎo)致患者的資料信息的丟失,嚴重的會使患者的隱私遭到泄露。因此各大醫(yī)院越來越重視計算機的安全管理,引進各種的計算機網(wǎng)絡(luò)人才,保證計算機網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)運行和提升在運行過程中的安全性。此外,醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)運行還可以在一定程度上促進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展進步,為醫(yī)院自身發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),推動我國社會醫(yī)療體系快速完善的同時,還能夠促進社會經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。

3醫(yī)院計算機維護和網(wǎng)絡(luò)安全管理現(xiàn)狀

醫(yī)院計算機維護和網(wǎng)絡(luò)安全管理盡管取得了較多的成績,但是也不免在發(fā)展的過程中存在各種各樣的問題,根據(jù)我們醫(yī)院和文獻查閱的情況進行簡單分析,各醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)安全中存在的問題體現(xiàn)在計算機的硬件、軟件、醫(yī)務(wù)人員的操作失誤等幾個方面。

3.1計算機軟件帶來的問題

醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也存在相應(yīng)的問題,其中計算機軟件問題會對計算機網(wǎng)絡(luò)安全運行過程中產(chǎn)生消極的影響。其一,計算機軟件和計算機系統(tǒng)本身之間存在兼容問題,導(dǎo)致很多醫(yī)護人員在進行開展工作過程中很多軟件無法正常使用,嚴重將會導(dǎo)致工作計算機的癱瘓;其二,醫(yī)院里的各種計算機以老式為主,很多計算機的運行速度很慢,在日常工作中滿足不了人們高效工作的需求;其三,計算機殺毒軟件的更新?lián)Q代很慢,很多計算機殺毒軟件是在網(wǎng)上下載的免費的,對計算機的保護不強,因為在計算機的正常運行過程中,殺毒軟件是防止各種計算機病毒入侵的主要防護辦法,很多醫(yī)院辦公的計算機對于殺毒問題不重視,且殺毒軟件各種各樣,各種類型之間存在較大的差距,會在一定程度上導(dǎo)致計算機的殺毒軟件不能夠阻擋外來病毒的入侵,造成本地信息的丟失。

3.2計算機硬件問題

計算機硬件在計算機的正常運行在也占據(jù)很大的位置,是計算機工作運行的基礎(chǔ),只有好的硬件裝配,才能夠幫助計算機的提高運行的速度和提高辦事的效率。但是在醫(yī)院現(xiàn)實的發(fā)展狀況下,計算機硬件設(shè)施是較差的,尤其和很多的企業(yè)相比,很多計算機的硬件更新?lián)Q代十分緩慢,計算機的設(shè)備存在一定的質(zhì)量問題,將會進一步的導(dǎo)致計算機網(wǎng)絡(luò)安全隱患,出現(xiàn)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全問題。例如,各個醫(yī)院在經(jīng)濟社會發(fā)展的因素影響下,很多硬件設(shè)施都是老式的,運行速度不能滿足正常的工作需要,有的甚至出現(xiàn)計算機運行慢導(dǎo)致工作的延期和非正常開展;還有的出現(xiàn)光纖光纜問題,帶給工作嚴重的困擾。

3.3醫(yī)護人員的操作失誤

除了計算機本身帶來的問題以外,醫(yī)院計算機維護和網(wǎng)絡(luò)安全的發(fā)展中,相關(guān)醫(yī)護人員的操作失誤也會引發(fā)各種大小的安全事故,這一部分的內(nèi)容,在計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的安全事故過程中,也占有很大的比例。比如很多的醫(yī)護人員沒有進行過專業(yè)的計算機培訓(xùn)工作,對計算機應(yīng)用的專業(yè)知識較少,經(jīng)常因為自身的問題導(dǎo)致計算機的關(guān)機、計算機電源的斷開。甚至有的醫(yī)護人員在工作期間利用電腦進行外網(wǎng)的鏈接,打開一些惡意的病毒鏈接,這就給黑客的攻擊創(chuàng)造有利的條件,在一定程度上給計算機網(wǎng)絡(luò)的運行造成巨大的阻礙影響。

4加強醫(yī)院計算機維護和網(wǎng)絡(luò)安全管理的有效對策

4.1完善計算機網(wǎng)絡(luò)維護和網(wǎng)絡(luò)安全的管理制度

各醫(yī)院在進行計算機維護和網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的過程中,醫(yī)院管理人員應(yīng)該利用科學(xué)的手段和方法對計算機網(wǎng)絡(luò)進行健康的維護工作,制定相關(guān)的安全管理制度。首先,在醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)管理的過程中,應(yīng)該實行責任制度,將相關(guān)的責任落實到個人,進一步提高工作人員的積極性和主動性。對計算機管理和使用人員進行培訓(xùn)工作,使相關(guān)的工作管理人員擁有較好的計算機網(wǎng)絡(luò)安全和管理意識。對于患者的信息、醫(yī)院的用藥狀況,使用完善的保密系統(tǒng)進行登錄,工作人員每人一賬號和一密碼,每個人使用自己的賬號和密碼進行登錄,一旦出現(xiàn)問題及時追究責任到個人。

4.2加大對醫(yī)護人員的培訓(xùn)力度

根據(jù)分析可以得知,在計算機維護和安全問題中,由于醫(yī)護人員的操作不當造成的問題比例較高。因此,各醫(yī)院的管理工作者,尤其是醫(yī)院計算機的管理人員,要針對存在的問題和內(nèi)容,對醫(yī)護人員進行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理。首先,講解相關(guān)計算機的使用的基礎(chǔ)知識,了解計算機使用的常識內(nèi)容;其次,對計算機使用人員繼續(xù)知識技能操作的考核,讓每一個使用計算機的工作者能夠提高自身的操作水平,降低因為自身的失誤導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)安全事故,減少因為計算機事故導(dǎo)致的工作不暢,逐步的提高自身的工作效率,促進醫(yī)院各方面的發(fā)展。

4.3優(yōu)化計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理

在醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)安全的維護過程中,醫(yī)院管理部門和計算機工作部門發(fā)揮著重要的作用,需要不斷的優(yōu)化計算機本身的性能,減少計算機自身帶來的問題。首先,醫(yī)院管理人員要提高計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的質(zhì)量和效率。工作人員在購買計算機硬件的時候,要結(jié)合專業(yè)人士的意見和建議進行開展工作,進一步確定計算機硬件設(shè)備的質(zhì)量是否合格,不能購買三無產(chǎn)品或者價廉質(zhì)量差的產(chǎn)品,盡管可以為醫(yī)院節(jié)省一部分的開支,但是對于醫(yī)院未來的發(fā)展是不利的,還是會在未來的維修和重購加大資金的投入;在計算機出現(xiàn)相應(yīng)的影響和軟件問題的時候,維修人員要及時儲存設(shè)備內(nèi)的信息,以便醫(yī)護人員根據(jù)相應(yīng)的信息回復(fù)正常的工作,減少計算機帶來的工作影響。對于計算機軟件來講,醫(yī)院管理人員合理使用科學(xué)方式提高醫(yī)護人員的基本操作能力。指導(dǎo)醫(yī)護人員在選擇相應(yīng)的計算機軟件的過程中,熟悉計算機軟件設(shè)備的可操作性和穩(wěn)定性,相關(guān)專業(yè)指導(dǎo)人員根據(jù)現(xiàn)實情況進行軟件的升級,對于軟件本身存在的漏洞及時進行修補;對于計算機存在垃圾內(nèi)容及時清理,不正常的鏈接忽視或者刪除。

5結(jié)語

綜上所述,本研究根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合以往文獻的敘述,提出了醫(yī)院計算機維護和網(wǎng)絡(luò)安全管理中存在的問題,并且結(jié)合存在的問題提出了應(yīng)當措施,希望通過應(yīng)用應(yīng)對措施促進醫(yī)院信息技術(shù)的發(fā)展進步。

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作者:楊孟超 單位:西安市兒童醫(yī)院