高職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程內(nèi)容改革

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摘要：從不同行業(yè)企業(yè)入手，調(diào)查普通員工的信息化應(yīng)用能力的需求，分析了一般企業(yè)信息化應(yīng)用需求的現(xiàn)狀，并分析了目前高職院校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)內(nèi)容，提出高職院校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，基礎(chǔ)課教師也應(yīng)該下企業(yè)，將企業(yè)的真實(shí)案例與項(xiàng)目帶入校園，從而更好地提高高等職業(yè)教育的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)水平，滿足企業(yè)人才培養(yǎng)的需要。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工；信息化能力；高職院校；計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)；課程內(nèi)容

信息技術(shù)的發(fā)展正在推動(dòng)高職教育向網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、個(gè)性化方面發(fā)展。社會(huì)的信息化對(duì)高職畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和信息素養(yǎng)也提出了更高的要求，用人單位所需求的信息化能力與日俱增，入學(xué)新生的信息技術(shù)知識(shí)的起點(diǎn)也在不斷提高。在國家示范性高職院校建設(shè)的帶動(dòng)下，寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“我院”）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的改革也在迅速地推廣并有機(jī)地整合到學(xué)生專業(yè)化發(fā)展的過程中，各類教學(xué)資源庫和教學(xué)平臺(tái)也在不斷建設(shè)中，信息化日趨成熟，這對(duì)作為各個(gè)非計(jì)算機(jī)專業(yè)公共基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)提出了更高的要求。首先，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮高職教學(xué)就業(yè)導(dǎo)向的作用，讓學(xué)生掌握基本的信息化能力與知識(shí)，其次，要培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的信息素養(yǎng)。以上這些因素都需要對(duì)傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的課程內(nèi)容和方法進(jìn)行不斷優(yōu)化，要求計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)融入專業(yè)教學(xué)中，并符合企業(yè)對(duì)員工信息化發(fā)展的特點(diǎn)和需求，幫助高職學(xué)生成為具備良好信息素養(yǎng)的合格從業(yè)者。

一、企業(yè)普通員工計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力現(xiàn)狀調(diào)查

為了充分了解目前各行業(yè)對(duì)一般員工信息化能力的要求，且結(jié)合本校畢業(yè)生主要輻射范圍，本課題組分別制定了《員工計(jì)算機(jī)應(yīng)用-需求調(diào)查問卷》和《員工計(jì)算機(jī)應(yīng)用-相關(guān)情況調(diào)查問卷》投到省內(nèi)多個(gè)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行情況調(diào)查，調(diào)查對(duì)象包括中望建筑裝飾設(shè)計(jì)公司在內(nèi)的一百多家企業(yè)單位，同時(shí)為了使調(diào)查有更好的時(shí)效性，把調(diào)查對(duì)象主要定在了這些企業(yè)的新進(jìn)崗位和初次晉升崗位人員，在條件具備的情況下，主要由該企業(yè)人事部門選擇較典型的崗位實(shí)施調(diào)查，由一位或多位熟悉該崗位的人員共同填寫，讓調(diào)查更有代表性。問卷一般采用電子郵件的方式發(fā)放與回收。共回收有效問卷100份。本次問卷調(diào)查的內(nèi)容包括辦公自動(dòng)化軟件應(yīng)用、行業(yè)軟件應(yīng)用、操作系統(tǒng)應(yīng)用、電腦硬件設(shè)備拆裝、電腦外圍辦公設(shè)備、局域網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、開發(fā)設(shè)計(jì)應(yīng)用、電子商務(wù)應(yīng)用等9個(gè)方面，具體的細(xì)目和調(diào)查結(jié)果。從上述調(diào)研結(jié)果中，不難發(fā)現(xiàn)，目前這些企業(yè)普通崗位的對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)該能力的需求比較分散，呈現(xiàn)了多樣性和復(fù)雜性，這其實(shí)與我們選擇調(diào)查對(duì)象時(shí)的隨機(jī)性是有關(guān)的。這里要說明一點(diǎn)，雖然公共基礎(chǔ)課程有為專業(yè)服務(wù)的重要性存在，但面對(duì)所有的非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生共同修學(xué)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，我們應(yīng)更加注重各專業(yè)都應(yīng)該掌握的通識(shí)性的教學(xué)內(nèi)容，如果能在這些內(nèi)容上提升教學(xué)效果，那將是最具有效費(fèi)比的。同時(shí)也看到，辦公自動(dòng)化軟件應(yīng)用的三個(gè)方面，仍然排在所有應(yīng)用軟件需求的前列，依次是文字處理（97%）、電子表格（92%）和簡(jiǎn)報(bào)演示（90%），再結(jié)合調(diào)查中“要求采用何種辦公自動(dòng)化軟件”項(xiàng)（office占67份，wps占20份，Iwork占3份），office系列占據(jù)了三分之二，因此得出需求居前的應(yīng)用軟件仍是Word、Excel和PowerPoint三者，因此教學(xué)上還是應(yīng)該作為一項(xiàng)重點(diǎn)來抓。辦公自動(dòng)化軟件以及能熟練進(jìn)行系統(tǒng)基本操作技能對(duì)于高職院校學(xué)生的計(jì)算機(jī)技能仍占據(jù)重要的位置，不容忽視。而熟悉本行業(yè)主要業(yè)務(wù)軟件的使用方面按比例看僅次于日常辦公和系統(tǒng)基本操作，也處于相當(dāng)重要的地位，這與目前高職專業(yè)發(fā)展的定位也非常符合。

二、目前高職院校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)類課程內(nèi)容設(shè)置

雖然不同的院校選用的《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》教材和課程名稱不盡相同，有些也叫《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》或《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》，但其教學(xué)大綱基本是相似的。其中寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為示范高職院校，各類教學(xué)改革也在不斷進(jìn)行中，在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)上可以說具有較為典型的代表性。下面以寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例了解一下計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)類課程要求和內(nèi)容設(shè)置。目前寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程采用項(xiàng)目化教學(xué)模式，課程設(shè)置主要從課程目標(biāo)要求和課程內(nèi)容模塊設(shè)計(jì)兩大方面體現(xiàn)。

（一）課程目標(biāo)要求

1.工作能力要求：具有良好的信息獲取、信息處理、信息、信息交流的能力；能運(yùn)用信息技術(shù)解決實(shí)際問題的綜合能力，從而提升大學(xué)生在升學(xué)、就業(yè)、職場(chǎng)等方面的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.技術(shù)能力要求：能夠利用網(wǎng)絡(luò)搜索和處理信息；能夠在windows操作平臺(tái)下對(duì)資料整理歸檔；能用word文檔記錄相關(guān)信息，并能設(shè)計(jì)宣傳海報(bào)、通知、編寫論文、制作簡(jiǎn)歷、制作賀卡等；能用excel對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析；能用PowerPoint制作宣傳廣告、制作匯報(bào)演示文稿、制作課件等；能用圖像和視頻處理軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的多媒體素材制作。

3.知識(shí)要求：了解計(jì)算機(jī)的發(fā)展史，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的概念；了解信息搜索相關(guān)知識(shí)；掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)；熟練掌握文件的管理、分類；掌握word的編輯、排版等操作方法；掌握工作表、工作簿的知識(shí)，掌握Excel軟件的使用；掌握演示文稿的制作、演示；掌握?qǐng)D像和視頻簡(jiǎn)單處理方法。

4.素質(zhì)要求：培養(yǎng)良好的信息素養(yǎng)，培養(yǎng)利用計(jì)算機(jī)解決實(shí)際問題的能力；及時(shí)地在計(jì)算機(jī)中對(duì)文件進(jìn)行收集、整理、歸檔；對(duì)計(jì)算機(jī)中的文件進(jìn)行統(tǒng)一、有效的設(shè)置；及時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)搜索最新的信息；具有良好的信息倫理道德；具有一定的審美能力，制作讓人更容易接受的文檔；利用office等軟件進(jìn)行文檔處理時(shí)能夠合理排版、節(jié)約紙張；利用office等軟件工作時(shí)，能夠選擇恰當(dāng)?shù)乃夭暮瓦m當(dāng)?shù)念伾钆涞取?/p>

（二）課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

由于采用了項(xiàng)目化教學(xué)的設(shè)計(jì)，有許多模塊內(nèi)容混合組合在了不同的項(xiàng)目模塊中。我們將其進(jìn)行梳理分類后可以歸納為八大主要模塊：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)模塊、軟硬件模塊、操作系統(tǒng)模塊、文字處理模塊、電子表格模塊、演示文稿模塊、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)模塊和信息安全模塊。將這些模塊與企業(yè)對(duì)信息化能力的需求進(jìn)行對(duì)比分析后，可以發(fā)現(xiàn)兩者在內(nèi)容的覆蓋上有一定的重疊，但是吻合度不是很高。其中較為相似的內(nèi)容主要是集中在電腦操作系統(tǒng)使用、軟硬件維護(hù)、多媒體應(yīng)用和辦公自動(dòng)化軟件（主要采用office系列軟件中的word、excel、powerpoint）應(yīng)用等方面，而存在較大差異的主要有外圍辦公硬件設(shè)備、行業(yè)軟件、多媒體設(shè)計(jì)、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等方面。目前計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)類課程內(nèi)容設(shè)置有一些滯后，而更應(yīng)引起重視的的是內(nèi)容豐富程度方面差距較大，已經(jīng)不能很好的適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展的需要，這需要不僅從課程內(nèi)容的時(shí)效性上進(jìn)一步增強(qiáng)，更要在授課時(shí)間上進(jìn)一步增加以涵蓋更多所需的內(nèi)容。

三、對(duì)比分析及結(jié)論

本次調(diào)查研究對(duì)象覆蓋各類企業(yè)單位，人員分布結(jié)構(gòu)合理，對(duì)高職類計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)改革具有較強(qiáng)的針對(duì)性和參考價(jià)值。雖然各個(gè)行業(yè)的不同崗位對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的要求各異，但能熟練使用辦公軟件的要求仍排在第一位，WORD、EXCEL、POWERPOINT等流行辦公軟件的學(xué)習(xí)仍然至關(guān)重要，這與目前的教學(xué)重點(diǎn)是大致吻合的，另外，隨著互聯(lián)終端和電子商務(wù)的大發(fā)展，利用互聯(lián)網(wǎng)資源為企業(yè)進(jìn)行客戶服務(wù)和營銷呈明顯的上升，對(duì)計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理也變得十分重要，這方面的人才需要也很迫切。高職院校是十分注重培養(yǎng)今后企業(yè)員工實(shí)際操作技能的，畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作水平理應(yīng)超過其他類型的就業(yè)者，如果不能超越甚至更低，將對(duì)畢業(yè)生今后的職業(yè)生涯發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。當(dāng)然相應(yīng)的計(jì)算機(jī)考級(jí)證書能在一定程度上證明畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)操作水平，但就目前的就業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)來看，企業(yè)似乎更愿意看員工的實(shí)際操作能力，考級(jí)證書在各行業(yè)的實(shí)際就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就顯得很一般，所以不能光看學(xué)生拿了多少證書，還要同時(shí)看這個(gè)證書的側(cè)重點(diǎn)與他今后的職業(yè)規(guī)劃是否契合。本次研究通過調(diào)查問卷的形式詳細(xì)了解了一般企業(yè)對(duì)高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的需求總體情況，研究表明用人單位在選擇畢業(yè)生時(shí)希望得到掌握較扎實(shí)的計(jì)算機(jī)實(shí)際應(yīng)用能力，又對(duì)所就業(yè)行業(yè)有所了解，而且可塑性和自我學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的綜合人才。而目前我們這類高職院校的在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)類課程內(nèi)容設(shè)置方面的問題主要表現(xiàn)在：對(duì)各行業(yè)的需求認(rèn)知不夠明確；實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)與課程內(nèi)容設(shè)置的對(duì)接有一定偏差，實(shí)踐教學(xué)體系不夠完善，教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際應(yīng)用需求結(jié)合不夠緊密。需要深入企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研，更真切地了解企業(yè)需要什么樣的員工，我們就培養(yǎng)什么樣的學(xué)生。通識(shí)課教師也應(yīng)該多下企業(yè)，將企業(yè)的真實(shí)的案例與可行的項(xiàng)目帶入校園，充實(shí)我們的教學(xué)內(nèi)容，更新我們的教學(xué)體系，從而更好的提高高等職業(yè)教育的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)水平，滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

作者：莊嚴(yán) 單位：寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院