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關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng);集成項(xiàng)目;項(xiàng)目管理;應(yīng)用研究
一、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特點(diǎn)
在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工作中,為了保障項(xiàng)目運(yùn)行效率,需要結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn),安排人員擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé),并制定科學(xué)合理具有較高操作性的工作方案,充分借鑒項(xiàng)目自備的邏輯性,合理組合、優(yōu)化、配置各項(xiàng)要素,以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。由于存在多項(xiàng)干擾因素,項(xiàng)目管理具有較高的復(fù)雜性,同時(shí)涉及到管理學(xué)、質(zhì)量管理、運(yùn)籌學(xué)等多個(gè)學(xué)科的專業(yè)知識(shí),這也就要求項(xiàng)目管理人員應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及工作技能,合理規(guī)劃項(xiàng)目,嚴(yán)格遵照項(xiàng)目方案落實(shí)工作。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理有助于減少項(xiàng)目運(yùn)行成本[1],由于系統(tǒng)集成項(xiàng)目的成本很高,為了滿足客戶需求,合理的項(xiàng)目管理能夠幫助系統(tǒng)集成企業(yè)緩解成本壓力。同時(shí),在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中實(shí)施項(xiàng)目管理有助于增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前,計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成行業(yè)發(fā)展不規(guī)范問(wèn)題使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,合理的項(xiàng)目管理使得企業(yè)不斷提升自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。
二、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的重點(diǎn)
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的重點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:其一,質(zhì)量管理,其主要內(nèi)容有科學(xué)管理體系的構(gòu)建、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)控、實(shí)際質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的對(duì)比。對(duì)項(xiàng)目的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面分析能夠真實(shí)反映項(xiàng)目質(zhì)量,為項(xiàng)目管理決策提供可靠依據(jù),確保順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)。其二,文檔管理,在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中軟件是重要的構(gòu)成部分,而軟件的核心即是文檔。完善文檔管理有利于提升項(xiàng)目整體質(zhì)量。其三,技術(shù)管理,系統(tǒng)集成項(xiàng)目涉及諸多技術(shù)問(wèn)題,這就要求項(xiàng)目管理人員應(yīng)掌握全面的技術(shù)管理知識(shí),具備解決技術(shù)問(wèn)題的能力,同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)文檔標(biāo)準(zhǔn)化管理。其四,進(jìn)度管理,這是項(xiàng)目管理的主要部分,在這過(guò)程中,管理人員應(yīng)有效控制項(xiàng)目流程,規(guī)劃整體流程,合理運(yùn)用各類管理軟件,制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,保障項(xiàng)目進(jìn)度不受影響。其五,用戶關(guān)系管理,用戶滿意度是衡量項(xiàng)目成功與否的標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理應(yīng)以用戶為導(dǎo)向,逐步落實(shí)項(xiàng)目實(shí)施方案。
三、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的優(yōu)化策略
(一)建立健全管理制度
為了規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),在實(shí)施項(xiàng)目管理時(shí),信息系統(tǒng)集成企業(yè)應(yīng)建立健全管理制度,以科學(xué)合理的制度去規(guī)范各項(xiàng)工作的落實(shí),結(jié)合相應(yīng)的項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好項(xiàng)目產(chǎn)品預(yù)算管理工作,根據(jù)預(yù)先確定的成本支出以及產(chǎn)品生產(chǎn)資金投入,嚴(yán)格規(guī)范項(xiàng)目實(shí)際工作流程,且制定相應(yīng)的輔助管理方案[2],有效控制和監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量管理工作。項(xiàng)目管理工作經(jīng)常面臨許多不確定因素和問(wèn)題,這類問(wèn)題的出現(xiàn)會(huì)對(duì)企業(yè)和用戶方的業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響,因而強(qiáng)化項(xiàng)目管理工作需要開(kāi)展嚴(yán)格的管控工作,勘查工作細(xì)節(jié),以確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本符合預(yù)算規(guī)定。
(二)提升項(xiàng)目管理水平
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目企業(yè)應(yīng)不斷提升項(xiàng)目管理人員的管理水平,改進(jìn)人員管理方式。信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目具有一定突發(fā)性,一旦項(xiàng)目運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題,項(xiàng)目管理人員應(yīng)及時(shí)采取有效的應(yīng)對(duì)措施。提升管理人員的創(chuàng)新能力、專業(yè)素質(zhì)以及綜合能力是確保有效開(kāi)展系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工作的重要前提,是為顧客提供具有技術(shù)含量的產(chǎn)品與服務(wù)的基本保障。
(三)有效地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
系統(tǒng)集成項(xiàng)目的運(yùn)行具有較高的風(fēng)險(xiǎn)性,任一工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)對(duì)企業(yè)和用戶的產(chǎn)品造成一定的影響。因而,整個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目應(yīng)貫穿風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容[3]。在實(shí)際工作過(guò)程中,項(xiàng)目管理人員應(yīng)合理預(yù)測(cè)項(xiàng)目運(yùn)行可能面臨的風(fēng)險(xiǎn),合理劃分風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別,并制定有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。對(duì)于已經(jīng)存在的風(fēng)險(xiǎn),管理人員應(yīng)詳細(xì)記錄與分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的主要因素,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為日后管理工作提供借鑒。同時(shí),有效預(yù)防項(xiàng)目中的不確定因素,制定完備的應(yīng)急方案,有效規(guī)避項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn),最大程度降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。
(四)提升項(xiàng)目管理人才隊(duì)伍的專業(yè)水平
在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中,系統(tǒng)集成企業(yè)重視提升項(xiàng)目管理人才隊(duì)伍的專業(yè)水平,組建高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)是有效應(yīng)對(duì)管理工作中的問(wèn)題、創(chuàng)新項(xiàng)目管理模式的重要途徑。為了提升項(xiàng)目管理質(zhì)量,管理人員應(yīng)具備較高的工作責(zé)任心。同時(shí)為了提升人力、物力資源利用率,企業(yè)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模合理配置項(xiàng)目工作人員,激發(fā)員工工作熱情,完善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估以及獎(jiǎng)懲制度,提升員工工作積極性。在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理過(guò)程中,部門與部門之間、人員與人員之間、人員與崗位之間應(yīng)具備較高的協(xié)調(diào)性,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是提升項(xiàng)目管理水平的關(guān)鍵,崗位缺失、人員變動(dòng)等問(wèn)題的出現(xiàn)都會(huì)影響項(xiàng)目的順利開(kāi)展。
四、結(jié)語(yǔ)
總之,在信息化時(shí)代,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的實(shí)施符合時(shí)展需求,同時(shí)也具有其獨(dú)特性,需要相關(guān)企業(yè)提高對(duì)管理過(guò)程的重視程度不斷提升管理水平,以促進(jìn)信息系統(tǒng)集成行業(yè)實(shí)現(xiàn)健康良性發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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[3]倪偉民.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理——基于需求變更與范圍管理[J].中國(guó)信息化,2018(01):63-65.
作者:陳文武 單位:諸城市人民醫(yī)院
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