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摘要:隨著社會發(fā)展速度的不斷加快,越來越多的高科技產(chǎn)品被應用到人們的生活與工作中,信息傳遞量也在呈幾何基數(shù)增長,為了保證信息和數(shù)據(jù)的有效傳輸和儲存,大數(shù)據(jù)技術應運而生,并在眾多領域都受到了關注,電子商務就是其中之一。隨著大數(shù)據(jù)技術的廣泛應用,安全問題逐漸顯現(xiàn)出來,并對消費者和商家構(gòu)成了相當嚴重的威脅,如何正確看待這些問題,并找到應對良策已成為我們每一個人都十分關心的話題。下面本文將對大數(shù)據(jù)時代計算機電子商務安全問題進行分析。
關鍵詞:計算機技術;大數(shù)據(jù);電子商務;安全分析
一、認識大數(shù)據(jù)
(一)對大數(shù)據(jù)的理解關于大數(shù)據(jù)的定義,官方給出的說法是:一種全新的、更強的信息處理模式,它必須具備強大的“洞察力”“決策力”“優(yōu)化能力”,以適應巨量的、多樣化的、高增長的流動信息需求,以及人們的使用需求。更通俗一點的說法認為,大數(shù)據(jù)就是海量資料的聚集,它來源于世界各地任何一個角落隨時產(chǎn)生的動態(tài)數(shù)據(jù),并且這些數(shù)據(jù)隨時都會發(fā)揮重要的作用和價值。不同人對大數(shù)據(jù)的理解也是不同的,比如最早研究大數(shù)據(jù)的麥肯錫認為,大數(shù)據(jù)是指大小超出常規(guī)的數(shù)據(jù)庫工具獲取、存儲、管理和分析能力的數(shù)據(jù)集。而JohnRauser(亞馬遜大數(shù)據(jù)科學家)認為,大數(shù)據(jù)是相對于少量計算機存儲和采集數(shù)據(jù)而言的,超出了任何一臺計算機信息處理的能力。微軟公司資深副總裁張亞勤博士給出的說法比較貼近于官方說法,他認為,大數(shù)據(jù)是對海量、動態(tài)數(shù)據(jù)的一種挖掘,并通過使用新工具和新模型將所有數(shù)據(jù)都賦予了重要的價值。表面上看,大家對大數(shù)據(jù)的理解各有不同,但核心思想是一致的,即大數(shù)據(jù)在新技術和新系統(tǒng)的支持下,具備了對大量信息進行采集、處理、存儲、整合的能力,使每一條信息都能發(fā)揮出它應有的使用價值,從而優(yōu)化了人們獲取信息的方式和過程,并進一步創(chuàng)造出更大價值的信息。
(二)大數(shù)據(jù)的主要特征大數(shù)據(jù)主要有7種特征:價值、容量、種類、速度、可變性、真實性和復雜性,每一種特征都發(fā)揮了重要作用,其中價值、容量、種類、速度這4項特征最為主要。1.價值它是指合理運用大數(shù)據(jù),以低成本創(chuàng)造高價值,是大數(shù)據(jù)的核心特征。與局域網(wǎng)路內(nèi)所產(chǎn)生的有限數(shù)據(jù)價值相比,大數(shù)據(jù)通過多種學習方法,如人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等,來對海量數(shù)據(jù)進行深度分析,將各種不相關的數(shù)據(jù)和多種數(shù)據(jù)類型整合在一起,并進一步發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造出新的數(shù)據(jù)價值,從而產(chǎn)生更具價值的應用效果。2.容量容量是指數(shù)據(jù)的大小決定所考慮的數(shù)據(jù)的價值和潛在的信息。大數(shù)據(jù)的特點是“大”,這種“大”主要體現(xiàn)在服務容量的需求上,從過去的MB到現(xiàn)在的GB、TB,甚至是PB和EB,隨著人們對數(shù)據(jù)使用容量要求的不斷提高,單個設備(如計算機、各種電子產(chǎn)品)的信息存儲量和數(shù)據(jù)處理能力已經(jīng)滿足不了當今社會人們的需求了,因此迫切需要強大的數(shù)據(jù)處理平臺,以及更新的技術和算法去處理大規(guī)模的數(shù)據(jù)。3.種類種類就是指多樣化類型的數(shù)據(jù)。存在即有價值,無論什么樣類型的數(shù)據(jù),它能被大數(shù)據(jù)所容納,就說明一定會幫助到人們。小則圖片、音頻等一些因果關系若的數(shù)據(jù)(有些是需要人工進行標注的),大則各種網(wǎng)絡應用平臺,如網(wǎng)易、今日頭條等,經(jīng)常瀏覽這些平臺的朋友都知道,系統(tǒng)會根據(jù)使用者喜歡的節(jié)目類型去調(diào)整所推薦的內(nèi)容,這些都是對用戶數(shù)據(jù)日志進行分析后的結(jié)果。4.速度速度就是指獲取數(shù)據(jù)的速度。大數(shù)據(jù)下,數(shù)據(jù)的傳輸是雙向的,用在從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的同時,也在向大數(shù)據(jù)提供著各種大量資料,對這些資料的處理需要做到及時和實時,因此為了不妨礙用戶的使用,大數(shù)據(jù)就必須具備高速處理信息的能力。對于任何一個應用平臺來說,它們都無法對信息進行永久性儲存,否則會嚴重影響這個平臺的使用效率,所以大數(shù)據(jù)對信息處理速度的要求就變得十分苛刻,要滿足所有服務器里所有信息應用要求,并幫助所有平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時分析。
二、當今電子商務的發(fā)展
電子商務的萌芽期是在1997-1999年,那時候人們對互聯(lián)網(wǎng)的認識還很有限,因此電子商務的發(fā)展非常緩慢。隨著我國電子商務協(xié)會的成立,國外一些成熟企業(yè)開始進軍我國市場,并在他們的幫助下,我國電子商務逐漸變得穩(wěn)定、成熟、理性和務實,人們開始接受網(wǎng)絡購物這種消費形式。在政府新政策的大力支持下,我國電子商務環(huán)境越來越健康,并朝著有序化方向發(fā)展,慢慢形成了自己的特色。到了2015年,中國移動網(wǎng)絡購物交易規(guī)模達2.1萬億元,同比暴漲123.2%,移動端在整體網(wǎng)絡購物交易規(guī)模中占比達55.5%,這是移動端首次超越PC端(如圖一),這個巨大的改變,隨之而來的是用戶消費習慣的改變,企業(yè)發(fā)力方向的改變。由電子商務不斷發(fā)展所帶來的眾多消費形式、習慣和理念的改變,直接影響到了信息傳遞和數(shù)據(jù)存儲的規(guī)模,電子商務的時空碎片化、信息碎片化、渠道碎片化和需求碎片化等特點,使人們對信息獲取的需求和獲取信息的質(zhì)量與速度都有了更高要求,從而使我們意識到,原有形式和方式的信息數(shù)據(jù)傳輸與存儲已經(jīng)滿足不了電子商務發(fā)展的需求。由此我們可以認識到,大數(shù)據(jù)時代的到來,對電子商務的可持續(xù)發(fā)展起到了相當大的促進作用。
三、大數(shù)據(jù)下計算機電子商務安全問題的提出
當今形式下,電子商務的向前發(fā)展已經(jīng)離不開大數(shù)據(jù)的支持,人們對大數(shù)據(jù)的依賴也越來越嚴重,有經(jīng)驗的朋友都知道,這其實并不是好事,越是依賴于某一種事物去發(fā)展,越會給那些心懷不軌的人以可乘之機,電子商務安全問題也就愈發(fā)明顯。況且,任何一樣東西都不是盡善盡美的,隨著人們對大數(shù)據(jù)和電子商務的深入了解于認識,它們固有的缺陷也會隨之被暴露出來。
(一)數(shù)據(jù)存儲和泄露問題眾所周知,大量數(shù)據(jù)的存儲必須借助到云計算,也只有將大數(shù)據(jù)與云計算聯(lián)系在一起時,數(shù)據(jù)和服務才會更加靈活。對云計算的理解,我們可以這樣認為,云計算是將本地電腦中的數(shù)據(jù)(也可以是電話)移動到互聯(lián)網(wǎng)上,由提供商來進行代管(其實就是將數(shù)據(jù)存儲到遠程服務器里,并根據(jù)用戶的需要來進行調(diào)用,這里需要注意:數(shù)據(jù)一旦從本地電腦上傳至云端,那么就不再是自己所獨享的了)的一種數(shù)據(jù)存儲方式,由于涉及到了代管費用,所以教云計算。說到這相信大家應該明白,所謂“云”其實就是電子外包。這種存儲方式雖然簡化了存儲流程(站在消費者角度看),也降低了成本,但由于提供商信譽等問題的存在,使個人和商家長期承擔著數(shù)據(jù)泄露的風險。事實上,也確實有過這種問題發(fā)生,如2019年黑客針對美國俄勒岡州公共服務部發(fā)起了一次電子郵件網(wǎng)絡釣魚攻擊,導致該機構(gòu)的客戶社保號碼和個人健康信息被泄露。
(二)數(shù)據(jù)傳輸安全問題按照信息數(shù)據(jù)的傳遞線路,我們可以將數(shù)據(jù)傳遞分成從信息源端到信息傳遞中介;從信息傳遞中介到消費者端兩個階段,其中信息傳遞中介結(jié)構(gòu)之間也是可以進行信息傳輸?shù)?。在這三個階段中,如何確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全(即通信信道安全)是個非常嚴肅且重要的問題,雖然計算機技術在不斷發(fā)展,但通信信道的安全問題始終無法得到徹底解決。安全問題主要分兩大類,一類是如何保證信息能準確、及時、完整地從發(fā)送端傳送到接收端;另一類是,如何保證信息在傳輸過程中不會被篡改,或是被監(jiān)聽。
四、大數(shù)據(jù)下電子商務安全問題的解決對策
(一)解決數(shù)據(jù)存儲和泄露問題的對策關于解決數(shù)據(jù)存儲和泄露的問題,筆者認為應該從使用者的信息保護意識做起,可能很多人依然對新技術抱有幻想,認為只有不斷地去研制新的技術,才能解決當前技術上存在的漏洞和解決相應的問題,但不知大家有沒有注意到,任何一個新產(chǎn)品的研制成功,都會伴隨著各種各樣新問題的出現(xiàn),就好像一個無限死循環(huán),永遠沒有解,因此我們說,解決數(shù)據(jù)存儲和泄露問題最有效的辦法就是盡量保護好我們個人的信息。比如,盡可能不亂用公共Wifi,也不要輕易去掃二維碼,更不要輕易在公共Wifi狀態(tài)下進行銀行轉(zhuǎn)賬。同時,各類商家也要對消費者負責,管理好自己的大數(shù)據(jù),不要過分看重大數(shù)據(jù)所帶來的便捷,要有防患意識;不要過分依賴于大數(shù)據(jù),要盡量堅持本地存儲。
(二)解決數(shù)據(jù)傳輸安全問題的對策我們除了要做好對消費者和商家的思想工作外,也要對互聯(lián)網(wǎng)的信息通道進行嚴格的篩查,做好兩手抓,雙管齊下。對數(shù)據(jù)進行加密是個比較不錯的選擇,目前較為可靠的數(shù)據(jù)加密技術便是非對稱加密(哈希也是個不錯的選擇),相比于對稱加密,非對稱加密的信息加密和解密所用到的密鑰的是不同的,一把公鑰被發(fā)送給網(wǎng)絡上任何有需要的人,另一把私鑰只有用戶自己持有,絕不會有第二個人知道,從而保證了數(shù)據(jù)的安全(如圖二)。但需要指出的是,非對稱加密需要耗用較多的運算,而且速度也很慢,相對來說效率比較低,并且我們不要忘了,信息加密行為應該面向整個互聯(lián)網(wǎng)的,也就是說每一個用戶所發(fā)送的每一條信息都應該進行加密,但這樣做無疑大大增加了大數(shù)據(jù)運行的負荷。比較理想的方式是,大數(shù)據(jù)本身可以識別信息加密的必要性,選擇給有需要的信息進行加密,對于那些不怎么重要的信息就不進行加密,這聽上去有些瘋狂,如果真能實現(xiàn),那豈不是說明大數(shù)據(jù)也具有和我們?nèi)祟愐粯拥闹腔哿?,或許人工智能才能夠給出比較滿意的答案。
結(jié)束語:
隨著電子商務的不斷發(fā)展和人們需求的日益增長,大數(shù)據(jù)下的電子商務安全問題顯得愈發(fā)嚴重,正如我們之前所分析的,一切都源于我們自身的種種想法,每當一個新的解決辦法出現(xiàn)后,都會有更多的新問題產(chǎn)生。電子商務安全問題本質(zhì)上是人自身的問題,所以要想使問題得到有效控制甚至是徹底解決,就要從成人自身著手,提高自我保護意識,克制對電子商務的過分依賴。只有改變了自身的思想與理念,才能建設出更加健康的網(wǎng)絡環(huán)境。
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作者:陳燁琪 龔雪梅 朱長根 單位:江西交通職業(yè)技術學院