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大數(shù)據(jù)下的人力資源績效管理創(chuàng)新策略

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大數(shù)據(jù)下的人力資源績效管理創(chuàng)新策略

摘要:文章基于對人力資源績效管理的了解,闡述了在大數(shù)據(jù)背景下創(chuàng)新人力資源績效管理的重要意義,根據(jù)大數(shù)據(jù)對其產(chǎn)生的積極影響,并針對其中存在的問題,進(jìn)一步提出創(chuàng)新績效管理方式、豐富數(shù)據(jù)資源信息等有效舉措。有利于提高人力資源管理質(zhì)量和效率,為企業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);人力資源;績效管理

在大數(shù)據(jù)背景下,對我國企業(yè)人力資源績效管理提出了更高要求,在相應(yīng)技術(shù)的支持下,管理模式和方法都進(jìn)行了一定程度的改革和轉(zhuǎn)變,促使員工在原有基礎(chǔ)上激發(fā)了工作的積極性和自主性,豐富了人力資源績效管理內(nèi)容,促使整體工作更具備客觀性和全面性,推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)背景下人力資源績效管理創(chuàng)新的重要意義

在企業(yè)內(nèi)部正常管理和運(yùn)營過程中,想要對資本管理和經(jīng)營管理實(shí)現(xiàn)優(yōu)化提升,就必須建立健全高效合理的人力資源績效管理體制。從目前情況來看,大數(shù)據(jù)市場競爭較為激烈,人力資源管理和技術(shù)產(chǎn)品都隨著時(shí)展逐漸推進(jìn)和創(chuàng)新,與此同時(shí),其也是提高企業(yè)市場競爭地位的重要因素,因此,企業(yè)內(nèi)部必須做好人力資源績效管理工作,在對市場運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢全面分析和了解的基礎(chǔ)上,充分認(rèn)識(shí)到人才戰(zhàn)略的必要性,與大數(shù)據(jù)進(jìn)行高效融合,促使其在企業(yè)運(yùn)行中充分發(fā)揮出其實(shí)質(zhì)性作用,除此之外,還需不斷完善人力資源管理體系,逐步強(qiáng)化不同部門之間的管理職能,應(yīng)用大數(shù)據(jù)對其進(jìn)行全方位、立體化的分析研究,切實(shí)提高人力資源績效管理質(zhì)量和效率,真正意義上提升企業(yè)的核心競爭力,有助于充分發(fā)揮企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢。

二、大數(shù)據(jù)對人力資源績效管理帶來的影響

(一)非量化信息整合,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理由于企業(yè)內(nèi)部人力資源收集的信息具有一定的非量化特征,而通過對大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效應(yīng)用,能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對具有非量化特征信息的數(shù)據(jù)化管理。大數(shù)據(jù)能將相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以及按照順序進(jìn)行整合處理,從中能進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)員工自身的工作特點(diǎn)和規(guī)律。在此基礎(chǔ)上,如果將員工的平時(shí)表現(xiàn)融入到績效管理中,則會(huì)給企業(yè)的發(fā)展和人才培養(yǎng)帶來積極影響,切實(shí)達(dá)到促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的目的。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)還能在企業(yè)人才引進(jìn)過程中,針對企業(yè)的實(shí)際需求而選擇相符合的高素質(zhì)專業(yè)人才。

(二)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),落實(shí)扁平化管理大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用還能在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí),對企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定程度的優(yōu)化提升,為企業(yè)發(fā)展提供了全新的契機(jī),促使其具有較強(qiáng)的扁平化特點(diǎn)。人力資源管理系統(tǒng)的構(gòu)建,實(shí)現(xiàn)了跨部門、區(qū)域和層次等多種不同結(jié)構(gòu)的有效扁平化管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織形式構(gòu)架的豐富性和多元化特點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,促使企業(yè)員工通過符合自身實(shí)際需求的管理體系,提升了自身的專業(yè)性能和綜合能力,由于員工是保證企業(yè)積極發(fā)展的重要組成部分,因此能進(jìn)一步保障企業(yè)內(nèi)部有序運(yùn)轉(zhuǎn),以及提高企業(yè)的核心競爭力。

三、人力資源績效管理中存在的問題

(一)沒有建立健全績效管理體系就目前情況下企業(yè)內(nèi)部人力資源績效管理來說,傳統(tǒng)管理理念影響較為深遠(yuǎn),同時(shí)相關(guān)管理人員也沒有充分認(rèn)識(shí)到人力資源績效管理的重要性,因此,依然存在著部分企業(yè)仍沿用較為單一的管理模式,對企業(yè)的績效管理質(zhì)量和效率都產(chǎn)生較大影響。在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)相關(guān)管理人員不能對現(xiàn)階段時(shí)展進(jìn)程和企業(yè)未來發(fā)展趨勢進(jìn)行充分了解和分析,以致于導(dǎo)致企業(yè)不能很好的與市場經(jīng)營環(huán)境、實(shí)際需求相適應(yīng)和匹配,不利于企業(yè)內(nèi)部人力資源績效管理體系的構(gòu)建和完善,極易使企業(yè)出現(xiàn)滯后性、阻礙性狀態(tài)。在此情況下,極易出現(xiàn)人力資源管理的靈活性、準(zhǔn)確性不足情況,對人力資源績效管理的順利實(shí)施產(chǎn)生直接影響。除此之外,由于企業(yè)內(nèi)部人力資源管理工作具有復(fù)雜性、多樣性特點(diǎn),因此不能對周圍環(huán)境和管理模式進(jìn)行及時(shí)了解和轉(zhuǎn)變,最終造成實(shí)際管理工作不能滿足發(fā)展目標(biāo)的根本要求,產(chǎn)生較大差異。在大數(shù)據(jù)環(huán)境影響下,原有的管理模式、管理體制都不能為企業(yè)提供科學(xué)有效的技術(shù)支持,對員工和企業(yè)的積極發(fā)展產(chǎn)生阻礙作用。

(二)沒有加大績效管理質(zhì)量和效率從目前情況看,現(xiàn)代企業(yè)人力資源績效管理除了受到傳統(tǒng)管理理念的影響,導(dǎo)致管理質(zhì)量和效率始終處于偏低狀態(tài),具體可從以下幾方面進(jìn)行分析:第一,在信息傳達(dá)方面,部分企業(yè)仍沿用文件形式,在此過程中不僅極易出現(xiàn)信息丟失、混亂現(xiàn)象,還拖延了工作時(shí)間,不利于工作效率的有效提高;第二,在技能培訓(xùn)方面,一般情況下都是嚴(yán)格聽從上級組織安排,來開展實(shí)際的理論知識(shí)和技能的培訓(xùn)工作,不能充分滿足員工的自身對知識(shí)技能的需求和接受能力;第三,在員工管理方面,沒有嚴(yán)格落實(shí)好責(zé)任制度,存在推卸責(zé)任、向心力不夠的現(xiàn)象,不利于實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)化配置;除此之外,在人力資源管理整合過程中,多種工作管理制度都沒有很好的落實(shí),最終導(dǎo)致企業(yè)整體的人力資源績效管理質(zhì)量和效率始終處于較低水平,從而無法有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的有機(jī)整合。

(三)資源分配制度存在不合理性從近些年看,在市場運(yùn)營中雖然部分企業(yè)的人力資源績效管理已經(jīng)有了明顯改善,但是其仍然會(huì)受到多方因素的影響,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部人力資源分配制度不合理、客觀性表現(xiàn)不足的情況發(fā)生。比如在薪酬分配方面,傳統(tǒng)的薪酬均等分配制度不能充分激發(fā)員工工作的積極性和主動(dòng)性,對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重阻礙,從而極易產(chǎn)生人才流失、分配比例失調(diào)的現(xiàn)象。除此之外,原有的考核機(jī)制缺乏一定的客觀性和全面性,同時(shí)也沒有加大對人力資源管理考核的完善和評價(jià)力度,相應(yīng)的,傳統(tǒng)的管理方式主要由領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行管理和控制,不能充分滿足工作人員的實(shí)質(zhì)需求,極易導(dǎo)致管理結(jié)果失去應(yīng)有的參考價(jià)值,存在顯而易見的制約性特點(diǎn)。

四、在大數(shù)據(jù)背景下人力資源績效管理創(chuàng)新的具體舉措

(一)完善績效管理體系,創(chuàng)新績效管理方式在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)人力資源績效管理與大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行充分融合,最大程度的充分發(fā)揮出其實(shí)際價(jià)值,在原有管理基礎(chǔ)上,不斷對其管理模式、管理方法進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,同時(shí)必須在完善績效管理體系的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)全方位、多角度的體系結(jié)構(gòu)內(nèi)容的創(chuàng)新,確保管理方式的嚴(yán)格性和規(guī)范性,滿足現(xiàn)代化企業(yè)人力資源績效管理的實(shí)質(zhì)性需求。在企業(yè)人力資源考核方面,可通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),對員工進(jìn)行全面的核查,以及對其知識(shí)理論、技術(shù)應(yīng)用等方面進(jìn)行科學(xué)評估,除此之外,必須確保相應(yīng)的指標(biāo)體系全面發(fā)展,進(jìn)一步創(chuàng)新績效管理方式,切實(shí)達(dá)到降低員工工作量和考評難度的目的。例如:2020年2月29日,中國交通建設(shè)股份第七工程公司內(nèi)部開展人力資源管理工作展示會(huì),會(huì)議表明績效管理在企業(yè)管理工作過程中,具有一定的激勵(lì)性、約束性和導(dǎo)向性等特點(diǎn),必須將定量考核、考核評價(jià)以及定性評價(jià)作為主要內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上融入大數(shù)據(jù)技術(shù),能形成一套較為完整的,且能不斷提升各部門業(yè)務(wù)質(zhì)量和效率,以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)任務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略為目的的業(yè)務(wù)考核體系,同時(shí)該公司還建立了“五維評價(jià)模型”進(jìn)一步推動(dòng)完善知識(shí)考核的系統(tǒng)性、多樣性特點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的動(dòng)態(tài)發(fā)展。

(二)提高績效管理質(zhì)量,豐富數(shù)據(jù)資源信息想要真正意義上提高人力資源績效管理質(zhì)量和水平,必須對原有的績效管理方式進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新,還需與大數(shù)據(jù)技術(shù)相融合,對管理內(nèi)容進(jìn)行分析研究,具體可從以下幾方面開展具體的管理活動(dòng)。第一,具有客觀性、全面性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),其主要是指在數(shù)據(jù)運(yùn)營管理過程中,對相應(yīng)的人力資源基本信息進(jìn)行全面的、具體的、有針對性的數(shù)據(jù)分析和調(diào)查研究。相關(guān)部門以此為客觀依據(jù),并根據(jù)人員的實(shí)際情況開展實(shí)際的人員分配、調(diào)動(dòng)工作,為后續(xù)的績效管理工作奠定有效基礎(chǔ)。第二,具有動(dòng)態(tài)性的人員數(shù)據(jù),主要是指內(nèi)部人員由于自身原因出現(xiàn)職位調(diào)動(dòng)或轉(zhuǎn)移等情況,從而產(chǎn)生人員變動(dòng)情況,除此之外,還包括企業(yè)招聘、人才引進(jìn)等。在人力資源管理期間,相應(yīng)的人員變動(dòng)必須通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng),在相關(guān)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容數(shù)據(jù)上進(jìn)行及時(shí)反應(yīng),在此過程中可利用數(shù)據(jù)軟件進(jìn)行相應(yīng)信息的輸入、更改和刪除工作,切實(shí)實(shí)現(xiàn)員工管理的實(shí)效性和精準(zhǔn)性,避免出現(xiàn)信息滯后、管理不規(guī)范等情況。第三,具有一定質(zhì)量的員工數(shù)據(jù)。其主要是以員工日常表現(xiàn)積累的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上根據(jù)績效考核的實(shí)質(zhì)性結(jié)果,針對員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)度進(jìn)行分析和整合,從而得出具有高質(zhì)量的員工數(shù)據(jù)。與此同時(shí),必須確??冃Э己说娜嫘院蜏?zhǔn)確性,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)員工信息的集中調(diào)查、采集和分析管理的具體方式,從根本上提升對員工分析的真實(shí)性、全面性和客觀性。

(三)明確自身發(fā)展目標(biāo),合理利用技術(shù)資源企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)積極發(fā)展,首先必須明確自身的發(fā)展目標(biāo),同時(shí)還要結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn),制定符合社會(huì)現(xiàn)代化發(fā)展規(guī)律和科學(xué)的發(fā)展理念的目標(biāo)和具體措施,通過對大數(shù)據(jù)平臺(tái)的有效利用,可加強(qiáng)企業(yè)與員工之間的溝通性。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)的構(gòu)建,還有利于保證數(shù)據(jù)收集的高效性、便捷性和準(zhǔn)確性,真正意義上提升員工工作熱情。例如:2020年1月,粵港澳大灣區(qū)首屆勞動(dòng)法律與員工關(guān)系高峰論壇在廣州黃埔科學(xué)城會(huì)議中心成功舉辦,近1000名各行各業(yè)人力資源管理精英共同探討人力資源與技術(shù)應(yīng)用的結(jié)合等議題。會(huì)議中明確指出:必須將企業(yè)人力資源與信息化科學(xué)技術(shù)進(jìn)行深度融合,并進(jìn)一步向智能化轉(zhuǎn)變,將人力資源管理從思考員工職責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)樗伎紗T工權(quán)利,運(yùn)用科學(xué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)人崗匹配,從根本上降低企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)和管理成本,且通過各類智能數(shù)據(jù)的有效分析,能有效提升企業(yè)智能決策能力,促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

五、結(jié)語

綜上所述,人力資源績效管理與先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)相融合,是滿足社會(huì)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要表現(xiàn)形式,因此,企業(yè)必須及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式,針對企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,以大數(shù)據(jù)技術(shù)作為重要依托,對人力資源績效管理辦法進(jìn)行不斷的整合和創(chuàng)新,切實(shí)提升績效管理質(zhì)量和水平。

參考文獻(xiàn):

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作者:黃麒瑾 單位:重慶中國三峽博物館