女性消費心理引導(dǎo)室內(nèi)商業(yè)環(huán)境設(shè)計

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1女性消費心理與室內(nèi)商業(yè)環(huán)境設(shè)計的關(guān)系

（1）抑制型消費，這類人群的主要消費場所以經(jīng)濟、實用型為主，無需過于鋪張的裝飾，而在功能和空間感受上應(yīng)當(dāng)以簡潔實用為主，盡量突出商品而非環(huán)境本身，例如超市環(huán)境的設(shè)計。

（2）理智型消費，這類人群的消費有特定的目標(biāo)，所以在室內(nèi)商業(yè)環(huán)境的設(shè)計中首先要明確設(shè)計定位，凸顯環(huán)境性格特征以滿足群體的消費要求，引導(dǎo)積極的消費行為，多數(shù)室內(nèi)商業(yè)環(huán)境都以此類人群為主要設(shè)計對象。

（3）個性化消費，這類人群消費除了商品和服務(wù)本身，還有對自身價值的肯定、享受生活的感覺，而這種感覺很大程度上取決于消費環(huán)境的舒適度以及品味的高低，所以對于環(huán)境的設(shè)計要求相對較高，需要完善的配套設(shè)施以及考究的細(xì)節(jié)設(shè)計，例如各類高檔購物中心、休閑會所等。

2女性消費觀對室內(nèi)商業(yè)環(huán)境設(shè)計的啟示

2．1一般室內(nèi)商業(yè)環(huán)境的設(shè)計要求本文中提到的“室內(nèi)商業(yè)環(huán)境”指創(chuàng)造和諧的購物與銷售室內(nèi)空間的設(shè)計，包括超市、專賣店、購物中心等。室內(nèi)商業(yè)環(huán)境具有明確功能要求，同時也有不同風(fēng)格和特色變化的要求，要求通過總體設(shè)計、平面布局、道具設(shè)置、燈光設(shè)計、陳設(shè)等相關(guān)元素來營造具有風(fēng)格特點的室內(nèi)空間。具體來說要綜合考慮以下因素作為設(shè)計的出發(fā)點：

（1）商品、服務(wù)的功能、價值、物質(zhì)特征；

（2）消費所體現(xiàn)的購買心理、人格特征、應(yīng)用價值；

（3）建立在商品與需求之上的商譽、文化和傳承；

（4）環(huán)境因素、形式化手段等等。

2．2當(dāng)代女性消費心理對于室內(nèi)商業(yè)環(huán)境設(shè)計的啟示

社會在發(fā)展，社會財富不斷增長，在此宏觀環(huán)境下消費水平提高了，消費觀念的變化也是勿庸置疑的，國內(nèi)室內(nèi)設(shè)計起步較晚，整體水平良莠不齊，能夠關(guān)注并有能力做出具有女性獨特審美氣質(zhì)設(shè)計作品的設(shè)計師并不多。許多受過高等教育、有一定的經(jīng)濟能力和品位的都市中青年女性發(fā)現(xiàn)很難找到符合她們審美要求的商品和環(huán)境。進行室內(nèi)商業(yè)環(huán)境設(shè)計時應(yīng)該正視這個滯后的現(xiàn)狀，考慮如何在設(shè)計中去緩和甚至解決這個矛盾。所以，我們應(yīng)該對這個群體進行針對性的研究，根據(jù)整體特點進行設(shè)計創(chuàng)作。把設(shè)計對象的群體化和個體化結(jié)合起來，這能夠轉(zhuǎn)換視角，促進設(shè)計觀念的進步，提高社會對設(shè)計的重視程度，對于指導(dǎo)和促進女性消費觀向正確方向發(fā)展也起到積極的作用，所以值得我們?nèi)ヌ骄?。通過對當(dāng)代女性典型消費心理的研究及室內(nèi)商業(yè)環(huán)境的特性的分析，我們認(rèn)為在進行室內(nèi)商業(yè)環(huán)境的設(shè)計時應(yīng)該將以下具體內(nèi)容考慮進去才能獲得更好的效果：

2．2．1考慮女性消費者的審美取向，以此作為確定某一室內(nèi)商業(yè)環(huán)境設(shè)計基調(diào)的指導(dǎo)既然女性消費觀在廣泛的消費市場起到很重要的引導(dǎo)作用，那么我們在設(shè)計室內(nèi)商業(yè)環(huán)境的時候就要充分考慮女性消費者的訴求。盡管不同年齡、階層、性格的女性審美取向差別很大，但總有一些共性是存在的。對于一些公共性較強的室內(nèi)商業(yè)環(huán)境，我們對于設(shè)計基調(diào)的確定應(yīng)該本著求同存異的態(tài)度，綜合考慮大多數(shù)女性消費者的審美趣味，提取設(shè)計元素融入室內(nèi)，以提高空間的大眾認(rèn)可度。而對于消費對象比較明確的室內(nèi)商業(yè)環(huán)境，則應(yīng)該以主流消費對象的審美趣味為主要依據(jù)，比如專賣店，其消費價位本身就限定了使用者的范圍，在此有限范圍內(nèi)尋求她們的共同品位就容易的多。而對她們來說消費的也不只是商品本身，還包括附著其上的很多附加值，比如對自身價值的肯定，對某種生活方式的追求等，商業(yè)環(huán)境設(shè)計就要能夠在在空間上滿足她們這些額外的心理需求。中所示為著名香港設(shè)計師高文安的作品，在國際上享有盛名的女裝品牌EPI－SODE，專為現(xiàn)代女性而設(shè)計，受眾注重品質(zhì)優(yōu)良，格調(diào)利落，同時通過豐富的配飾凸顯個人風(fēng)格，因此在整個店面的空間設(shè)計中設(shè)計師亦以此類女性的審美品位為出發(fā)點，通過開放的空間、舒適的尺度、淡雅的色調(diào)、柔亮而不張揚的燈光、平實親切的自然材料、以及恰到好處的軟裝共同營造既現(xiàn)代簡約又舒適優(yōu)雅的室內(nèi)風(fēng)格，滿足了顧客對于空間的審美要求。

2．2．2功能決定布局，布局決定細(xì)節(jié)室內(nèi)商業(yè)環(huán)境設(shè)計有很多功能性要求，如接待、收銀、展示、儲藏、衛(wèi)生等。整體布局首先要很符合這些功能需求。布局完善后，可以因勢循導(dǎo)，逐步設(shè)計出各個細(xì)節(jié)。從功能到細(xì)節(jié)都要尊重女性的切身需求。比如超市、商場的洗手間可以考慮加入攜帶嬰兒的女性的實際需求，把母嬰室單獨隔離出來，以方便使用；又比如從審美上來說，功能性較強的接待、收銀區(qū)等可以一反刻板、單調(diào)的造型方式，增加女性喜歡的色彩、圖案、柔和的燈光、乃至小擺件等以增加女性消費者的好感。

2．2．3以醒目的風(fēng)格去獲得更好的營銷效果一個室內(nèi)商業(yè)環(huán)境，設(shè)計裝修的是否有風(fēng)格，直接影響了它的傳播度和營銷效果。在眾多的同類店面中，風(fēng)格性較強的那個往往更能抓住消費者的眼球，吸引潛在的消費者駐足。有的店面雖然地理位置不占優(yōu)勢，但是由于室內(nèi)商業(yè)環(huán)境設(shè)計風(fēng)格明確，設(shè)計元素有新意，往往對喜好這類風(fēng)格的人群有較強的吸引力，尤其是感性的女性消費者，可能只是為了好奇或者像感受一下室內(nèi)裝修氛圍而進入商業(yè)環(huán)境內(nèi)，這是商業(yè)店面經(jīng)營中成功的第一步。作為以女性為主要顧客群的珠寶店，中梁志天的作品以干凈的線條、純粹的質(zhì)感、鮮明的色彩對比營造了高端時尚的感覺，勢必能夠吸引具有一定消費能力的女性駐足欣賞。

2．2．4關(guān)注女性時尚，做與時俱進的潮流設(shè)計女性對于時尚的感知往往是敏銳的，而時尚具有很強的時效性，而出于經(jīng)營成本和可持續(xù)發(fā)展角度考慮，室內(nèi)商業(yè)環(huán)境的裝修周期比時尚變化的周期要長的多，在設(shè)計的考慮過程中，一方面，室內(nèi)商業(yè)環(huán)境的風(fēng)格要與當(dāng)下的時尚元素掛鉤，另一方面，也要考慮室內(nèi)商業(yè)環(huán)境的裝修周期，盡量融入一些經(jīng)典的、耐久的設(shè)計元素，提高設(shè)計品味，延長設(shè)計的過時周期。同時也可以通過減少硬裝和增加軟裝來調(diào)和這個矛盾。

3結(jié)語

環(huán)境的改變會影響到空間使用者的情緒，在現(xiàn)代室內(nèi)商業(yè)環(huán)境設(shè)計中，如果能夠充分表達女性的心理需求，構(gòu)建能使某一群體產(chǎn)生共鳴的氛圍，將產(chǎn)生經(jīng)濟和社會雙重效應(yīng)，使空間所有者、使用者、設(shè)計者三者共贏。

作者：徐海曼 單位:安徽建筑大學(xué)