通信工程監(jiān)理問題及策略淺探
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【摘要】隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，通信工程行業(yè)的發(fā)展引發(fā)了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。為提升通信工程的管理水平，相關(guān)單位需要實(shí)施具體有效的管理方法，主要包括對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的控制以及協(xié)調(diào)參建單位等多個(gè)方面的管理內(nèi)容。在通信工程建設(shè)過程中，應(yīng)該充分發(fā)揮監(jiān)理的作用，全力打造優(yōu)質(zhì)工程。由于通信工程涉及多方面內(nèi)容，不同的問題會(huì)對(duì)最終的工程監(jiān)理效果產(chǎn)生不同的影響，因此，強(qiáng)化通信工程建設(shè)，提升通信工程監(jiān)理質(zhì)量以及監(jiān)理效果十分必要。基于此，論文對(duì)通信工程監(jiān)理工作進(jìn)行簡單論述，以期對(duì)通信工程監(jiān)理工作的開展提供有益參考。
【關(guān)鍵詞】通信工程；監(jiān)理；問題；對(duì)策
1引言
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在人們的生活和工作當(dāng)中得到了廣泛的應(yīng)用，對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。當(dāng)前，數(shù)字移動(dòng)通信、光纖通信以及英特爾網(wǎng)絡(luò)通信使人們?cè)讷@得、傳遞、處理信息時(shí)的效率得到了大幅度的提升，對(duì)于提升工作效率、豐富日常生活至關(guān)重要，由此可見，通信工程對(duì)于當(dāng)今社會(huì)具有重要意義。隨著人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越強(qiáng)，通信工程改革工作勢(shì)在必行，但是想要改革成功并不是一件容易的事情，這主要是因?yàn)楝F(xiàn)如今我國的通信工程中還存在諸多問題，例如，企業(yè)的重視程度不夠、專業(yè)技術(shù)人員水平不高等，以上限制因素使我國的通信工程建設(shè)工作無法順利進(jìn)行。只有有效地解決這些問題，才能保證我國通信工程的建設(shè)質(zhì)量和建設(shè)實(shí)效。
2通信工程及通信工程監(jiān)理概述
2.1通信工程概述
網(wǎng)絡(luò)傳播是通信工程的基礎(chǔ)，其前提是科學(xué)技術(shù)水平的不斷提升，是網(wǎng)絡(luò)以及技術(shù)二者的有機(jī)整合在通信工程當(dāng)中的合理展現(xiàn)。所謂通信工程實(shí)際上是在信號(hào)傳播的過程當(dāng)中第一時(shí)間接收信號(hào)，并且對(duì)信號(hào)的真實(shí)性進(jìn)行判斷，之后再將所接收的正確的信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)到客戶端當(dāng)中，使用先進(jìn)的技術(shù)手段可以保證客戶端所接收的信號(hào)更加準(zhǔn)確并且清晰。由于網(wǎng)絡(luò)本身存在一些漏洞或問題，使得在信息傳遞過程中具有一些不可避免的缺陷，尤其是網(wǎng)絡(luò)安全問題。一旦網(wǎng)絡(luò)安全出現(xiàn)問題，信息被泄露或竊取，無論是對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)來說都會(huì)造成不可估量的損失，因此，為更好地進(jìn)行通信工程建設(shè)工作，有效減少通信工程相關(guān)問題的出現(xiàn)，通信工程監(jiān)理工作的開展必不可少。
2.2通信工程監(jiān)理概述
通信工程包括多方面內(nèi)容，主要有核心網(wǎng)、傳輸網(wǎng)以及接入網(wǎng)3個(gè)部分（見圖1）。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，需要先進(jìn)行核心網(wǎng)建設(shè)，在工程建設(shè)初期階段即要完成該項(xiàng)工作，所以，核心網(wǎng)工程作為整個(gè)通信工程的核心部分，在工程建設(shè)后期不會(huì)進(jìn)行相關(guān)的改擴(kuò)建工作。一旦核心網(wǎng)在后期需要進(jìn)行擴(kuò)建，那么其他工作也要進(jìn)行變更。傳輸網(wǎng)和接入網(wǎng)在項(xiàng)目的后期階段需要進(jìn)行擴(kuò)建，對(duì)自身功能進(jìn)行拓展，所以，傳輸網(wǎng)和接入網(wǎng)相對(duì)更加靈活。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，相關(guān)人員已經(jīng)意識(shí)到通信工程建設(shè)對(duì)于社會(huì)發(fā)展的影響，所以，近年來通信工程建設(shè)規(guī)模在逐漸壯大，一個(gè)項(xiàng)目會(huì)依照施工時(shí)間的前后劃分成多個(gè)不同的小項(xiàng)目，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步進(jìn)行建設(shè)。通信工程監(jiān)理的主要內(nèi)容是對(duì)參與通信工程建設(shè)各方主體的質(zhì)量行為以及工程執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行監(jiān)督。在實(shí)際建設(shè)過程中，有效實(shí)施監(jiān)理，對(duì)建設(shè)中存在的問題進(jìn)行處理，可保證各項(xiàng)工程的正常有序進(jìn)行。所謂通信工程監(jiān)理模式實(shí)際上是對(duì)工程項(xiàng)目所進(jìn)行的監(jiān)督以及管理的模式。一般情況下，建設(shè)施工單位在正式開始建設(shè)工作之前需要以公開招標(biāo)的方式選擇監(jiān)理單位，選擇可靠的監(jiān)理單位能夠更好地保證工程建設(shè)項(xiàng)目的安全性、可靠性，對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施全方位的監(jiān)理。因?yàn)樵谕ㄐ殴こ探ㄔO(shè)過程中對(duì)于技術(shù)性和專業(yè)性的要求都比較高，所以監(jiān)理單位應(yīng)該具有專業(yè)資質(zhì)，從而為監(jiān)理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，另外，監(jiān)理單位還應(yīng)該負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管理工程建設(shè)工作，最大限度地確保通信工程項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量。
3通信工程的特點(diǎn)
對(duì)現(xiàn)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)以及通信工程項(xiàng)目的整體發(fā)展情況相結(jié)合進(jìn)行分析后不難看出，通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性相對(duì)較高，與此同時(shí)，其容易受到買方市場(chǎng)的制約，覆蓋面也比較廣。特別是在通信工程建設(shè)以及管理的過程當(dāng)中，會(huì)受到建筑、電子等市場(chǎng)的影響，企業(yè)需要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行綜合考慮，所以涉及的內(nèi)容比較廣。通信工程的建設(shè)方主要為三大運(yùn)營商、廣電及鐵塔公司，因受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的影響，運(yùn)營商多采用周期性入圍供貨商的策略，價(jià)格本應(yīng)由供求關(guān)系所決定，但在運(yùn)營商主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，部分價(jià)格掌控權(quán)也由市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到運(yùn)營商手中，導(dǎo)致供貨商競(jìng)爭(zhēng)激烈，存在壓價(jià)行為，間接導(dǎo)致通信工程的建設(shè)投資降低，一旦經(jīng)營管理出現(xiàn)缺失，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的整體責(zé)任以及施工管理受到影響。因此，基于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，對(duì)通信工程項(xiàng)目管理工作提出了更高的要求，如果想要更好地發(fā)揮通信工程的整體效能，需要積極做好監(jiān)理工作，但是因?yàn)槲覈耐ㄐ殴こ添?xiàng)目涉及的內(nèi)容更廣，所以工作難度系數(shù)也就更高，監(jiān)理工作任重道遠(yuǎn)。
4通信工程監(jiān)理過程中存在的問題
4.1對(duì)工程監(jiān)理的重視程度不夠
現(xiàn)如今，我國的通信工程項(xiàng)目基本已經(jīng)建立起了較為綜合并且完善的工程監(jiān)理體制，但是整體性的工程監(jiān)理對(duì)于工作質(zhì)量的要求相對(duì)較高，所以，想要有效提升整體工程監(jiān)理水平難度較大。這主要受到多個(gè)方面因素的影響，一方面，受到通信工程管理理念的影響，相關(guān)人員并沒有認(rèn)識(shí)到工程監(jiān)理對(duì)于整個(gè)通信工程施工建設(shè)工作的重要性；另一方面，在實(shí)際的工作開展過程中，監(jiān)理工作難以在每個(gè)部門之間進(jìn)行有效的落實(shí)，因此，整體的監(jiān)理效果并不明顯，項(xiàng)目監(jiān)理的作用很難得到充分的發(fā)揮。
4.2工程監(jiān)理力度不足
現(xiàn)如今，在我國的通信工程項(xiàng)目建設(shè)過程當(dāng)中，所涉及的內(nèi)容相對(duì)較多，專業(yè)性等級(jí)也較高，因此，需要多個(gè)部門之間合作完成監(jiān)理工作，只有這樣才能更好地發(fā)揮監(jiān)理職能和監(jiān)理作用。但在具體的監(jiān)理過程中，任何一個(gè)部門管理職能的缺失或監(jiān)理力度的不足，都會(huì)導(dǎo)致最終的通信工程監(jiān)理效果不佳，對(duì)整個(gè)工程監(jiān)理效果造成較大的不利影響。
4.3工程監(jiān)理的規(guī)范性不足
如上文所述，通信工程項(xiàng)目監(jiān)理涉及的內(nèi)容比較多，因此，需要建立相對(duì)綜合且完整的管理體制，從而有效地實(shí)施工程監(jiān)理工作。在實(shí)際的通信工程監(jiān)理工作當(dāng)中，單一的通信工程項(xiàng)目無法準(zhǔn)確得到綜合性的總結(jié)并構(gòu)建起科學(xué)合理的監(jiān)理制度，工程監(jiān)理工作開展過程中規(guī)范性相對(duì)欠缺，最終使得工程監(jiān)理活動(dòng)無法有針對(duì)性地開展，從而難以提升工程監(jiān)理工作的有效性。
4.4監(jiān)理人員的專業(yè)能力不高
現(xiàn)如今，我國的通信工程監(jiān)理工作需要由專門的監(jiān)理人員完成，但社會(huì)上的監(jiān)理人員專業(yè)水平參差不齊，對(duì)于整個(gè)工程監(jiān)理工作造成了一定的負(fù)面影響。因此，在通信工程監(jiān)理工作中，對(duì)于監(jiān)理人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，而實(shí)際上很難實(shí)現(xiàn)全部的監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)都能夠達(dá)標(biāo)，最終限制了通信工程監(jiān)理工作的開展效果。
5通信工程監(jiān)理的優(yōu)化完善策略
5.1加強(qiáng)對(duì)工程監(jiān)理的重視
在通信工程的建設(shè)過程中，在做好建設(shè)工作、完成建設(shè)任務(wù)的同時(shí)，各級(jí)管理人員和實(shí)際建設(shè)者需要準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)通信工程監(jiān)理工作的相關(guān)內(nèi)容、詳細(xì)要求以及最終成效，在此基礎(chǔ)上高度重視該項(xiàng)工作。針對(duì)監(jiān)理工作的具體要求，建設(shè)單位應(yīng)加強(qiáng)與監(jiān)理單位的協(xié)作配合，明確劃分各個(gè)部門的職能，體現(xiàn)和強(qiáng)化監(jiān)理工作的整體性、協(xié)調(diào)性特征，通過宣傳培訓(xùn)、績效考核等手段提升員工參與監(jiān)理工作的積極性，有效加大工程監(jiān)理力度，從而提升整個(gè)通信工程的監(jiān)理效果。
5.2建立健全管理制度
在工作過程中對(duì)通信工程監(jiān)理模式進(jìn)行有效的優(yōu)化，必須對(duì)相關(guān)的管理制度進(jìn)行完善。通信監(jiān)理管理制度的創(chuàng)建需要以我國的實(shí)際發(fā)展情況為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)施工過程中所應(yīng)用的材料以及技術(shù)等進(jìn)行規(guī)范。同時(shí)，需要與國家有關(guān)要求以及通信工程主要內(nèi)容核心網(wǎng)傳輸網(wǎng)接入網(wǎng)行業(yè)內(nèi)規(guī)范性內(nèi)容相結(jié)合，只有這樣才能更好地保證最終所制定出的規(guī)范是符合國家要求的，在監(jiān)理工作人員開展工作的過程當(dāng)中，也能夠做到有理有據(jù)。對(duì)于傳統(tǒng)的管理制度當(dāng)中一些可以繼續(xù)使用的條例，可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化之后繼續(xù)應(yīng)用，從而更好地提高管理制度的完善性。在制度的完善過程中，應(yīng)該積極地鼓勵(lì)相關(guān)的工作人員參與進(jìn)來，由于其屬于直接從業(yè)人員，所以能夠更有效地發(fā)現(xiàn)工程建設(shè)中的漏洞，從而提出建設(shè)性的意見來彌補(bǔ)管理制度的不足。與此同時(shí)，在管理制度的內(nèi)容中需要依照實(shí)際情況對(duì)監(jiān)理工作人員的具體工作職責(zé)進(jìn)行標(biāo)注，這樣可以保證責(zé)任明確到人，某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都能夠聯(lián)系到專門的負(fù)責(zé)人，問題處理也更加高效。
5.3提高監(jiān)理人員的綜合素養(yǎng)
監(jiān)理工作人員在監(jiān)理工作的落實(shí)以及監(jiān)理模式的創(chuàng)新過程當(dāng)中起著重要作用，所以，提高監(jiān)理工作人員的綜合素養(yǎng)十分關(guān)鍵，保證每一位監(jiān)理工作人員都能夠?qū)ψ陨砉ぷ饔幸粋€(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)知，促進(jìn)監(jiān)理工作的有效落實(shí)。在提高監(jiān)理人員綜合素養(yǎng)的過程當(dāng)中，需要特別關(guān)注以下2項(xiàng)內(nèi)容：第一，監(jiān)理部門應(yīng)該及時(shí)地為通信工程監(jiān)理隊(duì)伍注入新鮮的血液，可以采取對(duì)外招聘的方式，選擇優(yōu)秀的人才參與到監(jiān)理工作當(dāng)中，提高監(jiān)理隊(duì)伍的整體素養(yǎng)。在開展招聘工作的過程當(dāng)中，應(yīng)該明確招聘的具體時(shí)間、崗位、薪資水平等，從而確保所選擇的人才能夠完全勝任這份工作。同時(shí)，監(jiān)理單位應(yīng)該對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。如果以內(nèi)部選拔的方式來選擇人才，則要保證選拔的過程公平、公正、公開，應(yīng)該為每一名員工提供平等的機(jī)會(huì)，保證工作人員之間競(jìng)爭(zhēng)的公平性，形成良好的工作氛圍，保證每一項(xiàng)工作都能夠順利完成。第二，監(jiān)理單位與監(jiān)理單位之間也應(yīng)該建立良好的溝通和交流機(jī)制，工作人員之間也應(yīng)該建立良好的關(guān)系，這樣監(jiān)理人員在相互交流的過程中能夠?qū)ψ陨砉ぷ鞣椒ㄟM(jìn)行優(yōu)化。監(jiān)理單位應(yīng)該定期展開員工教育工作，保證監(jiān)理人員能夠?qū)Ψ煞ㄒ?guī)和監(jiān)理工作注意事項(xiàng)做到實(shí)時(shí)更新。在實(shí)際工作當(dāng)中，監(jiān)理人員應(yīng)積極轉(zhuǎn)變自身工作理念，通過合理有效的工作方式，充分發(fā)揮監(jiān)理工作的優(yōu)勢(shì)。
5.4強(qiáng)化先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用
隨著以信息技術(shù)為代表的科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，人們的生產(chǎn)生活都發(fā)生了質(zhì)的改變，與此同時(shí)，促進(jìn)了各行各業(yè)的發(fā)展，因此，加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用十分必要。例如，可以建立信息共享平臺(tái)，監(jiān)理工作人員可以將工作當(dāng)中的一些問題直接上傳到平臺(tái)，這樣管理者以及領(lǐng)導(dǎo)者能夠及時(shí)地了解實(shí)際情況并作出相應(yīng)處理。對(duì)于所收集的各種數(shù)據(jù)性信息應(yīng)該及時(shí)地保存到數(shù)據(jù)庫中，為其他工作人員開展工作提供便利。當(dāng)需要數(shù)據(jù)信息時(shí)，可以直接在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中查找關(guān)鍵詞即可，為信息的獲取節(jié)省了更多的時(shí)間，提高了信息的綜合利用效果，同時(shí)，管理者和領(lǐng)導(dǎo)者也可以直接查看有關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)項(xiàng)目的真實(shí)情況進(jìn)行了解，作出恰當(dāng)?shù)臎Q策。總而言之，在監(jiān)理模式優(yōu)化過程當(dāng)中，需要正確認(rèn)識(shí)先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，與監(jiān)理工作實(shí)際情況相結(jié)合，在監(jiān)理工作當(dāng)中更好地、科學(xué)地應(yīng)用技術(shù)手段，不斷提升監(jiān)理工作的質(zhì)量和水平。
6結(jié)語
總而言之，隨著社會(huì)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，在通信工程監(jiān)理過程當(dāng)中，需要對(duì)通信工程進(jìn)行正確的認(rèn)知，保證通信工程監(jiān)理工作的順利進(jìn)行。但是想要更好地提高通信工程監(jiān)理工作的水平，需要有效落實(shí)其管理模式，對(duì)其實(shí)施合理創(chuàng)新，對(duì)監(jiān)理知識(shí)進(jìn)行完善，建立健全監(jiān)理制度，對(duì)監(jiān)理工作當(dāng)中所需要完成的工作進(jìn)行明確。另外，實(shí)時(shí)更新市場(chǎng)發(fā)展情況，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境有一個(gè)正確的認(rèn)知，進(jìn)而對(duì)工作作出相關(guān)調(diào)整。保證監(jiān)理工作以及監(jiān)理模式能夠跟上時(shí)展的步伐，滿足各行業(yè)的通信需求。在信息化時(shí)代，通信工程建設(shè)工作具有無可替代的作用，但是想要更好地保證通信工程建設(shè)工作的正常有序進(jìn)行，監(jiān)理是必不可少的。想要從根本上提高通信工程建設(shè)水平，必須有效落實(shí)監(jiān)理工作，完善現(xiàn)如今通信工程建設(shè)監(jiān)理工作中的不足。業(yè)內(nèi)有關(guān)人員應(yīng)該予以高度關(guān)注，對(duì)監(jiān)理工作模式進(jìn)行創(chuàng)新，優(yōu)化監(jiān)理工作體制，確保我國的通信工程建設(shè)質(zhì)量，促進(jìn)我國城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展。
作者:邊秋生 單位:中郵通建設(shè)咨詢有限公司