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紡織服裝企業(yè)信息咨詢服務(wù)的運(yùn)用

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紡織服裝企業(yè)信息咨詢服務(wù)的運(yùn)用

一、在我國(guó)紡織服裝企業(yè)中應(yīng)用現(xiàn)狀

當(dāng)前,國(guó)內(nèi)外紡織服裝企業(yè)的信息化建設(shè)水平存在顯著差異。調(diào)研結(jié)果表明,國(guó)外紡織服裝企業(yè)在信息平臺(tái)建設(shè)上的投入通常要達(dá)到銷售額的2%以上,部分領(lǐng)先企業(yè)甚至達(dá)到10%,由此表明信息資源的獲取與利用在國(guó)外企業(yè)發(fā)展中的重視程度。而國(guó)內(nèi)紡織服裝企業(yè)目前在信息化的認(rèn)識(shí)上存在不足,建設(shè)上仍處于起步階段,無(wú)論從人力、財(cái)力還是技術(shù)上投入明顯不夠,導(dǎo)致與國(guó)外企業(yè)相比國(guó)內(nèi)紡織服裝企業(yè)存在明顯差距。綜合來(lái)看,當(dāng)前我國(guó)紡織服裝企業(yè)在信息咨詢服務(wù)的應(yīng)用上存在以下幾個(gè)特點(diǎn):

1認(rèn)識(shí)不足

從當(dāng)前我國(guó)紡織服裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,集中表現(xiàn)為勞動(dòng)密集型,創(chuàng)新能力低,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不夠等特點(diǎn)。國(guó)內(nèi)紡織服裝企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下對(duì)信息資源的重要性沒(méi)有給予足夠重視,絕大多數(shù)中小企業(yè)都在如何依靠豐富的勞動(dòng)力資源來(lái)降低生產(chǎn)成本上大做文章,而非從借助網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)的不斷革新來(lái)擴(kuò)大企業(yè)視野,提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,把握最新潮流趨勢(shì)等方面來(lái)綜合提升自身實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。

2投入不夠

認(rèn)識(shí)不足是導(dǎo)致紡織服裝企業(yè)在信息咨詢服務(wù)上的投入不足,包括在人力、技術(shù)及財(cái)力上的投入。一個(gè)企業(yè)要想與時(shí)俱進(jìn),必須投入相應(yīng)的資金,由專人或?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)專業(yè)信息咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)獲取最新最全的信息,通過(guò)綜合分析,制定出新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案后提交企業(yè)管理層。企業(yè)決策人可依據(jù)這些信息來(lái)發(fā)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展方向,市場(chǎng)潛力以及自身不足,進(jìn)而才能不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與進(jìn)步[2]。

3不能滿足信息消費(fèi)需求的變化

信息產(chǎn)品中的信息量不足,咨詢服務(wù)的可信度較低,而且提供的信息缺乏一定的針對(duì)性、新穎性及適用性,信息較為原始,沒(méi)有進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)和挖掘。信息咨詢服務(wù)業(yè)沒(méi)有提供一種優(yōu)質(zhì)而高效的智力成果,導(dǎo)致信息產(chǎn)品的附加值不高。

二、在紡織服裝企業(yè)中的特點(diǎn)和作用

隨著時(shí)代的進(jìn)步,越來(lái)越多的紡織服裝企業(yè)和信息咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)意識(shí)到信息咨詢服務(wù)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、市場(chǎng)地位以及新產(chǎn)品研發(fā)等方面的作用和效益,紡織服裝企業(yè)開(kāi)始重視信息咨詢上的投入,同時(shí)信息咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)也開(kāi)始注重服務(wù)形式和質(zhì)量。對(duì)紡織服裝企業(yè)而言,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是擁有高質(zhì)量信息的競(jìng)爭(zhēng),信息更換的頻率越來(lái)越快,誰(shuí)掌握了最快、最新、最準(zhǔn)確的信息,誰(shuí)就會(huì)先人一步。根據(jù)紡織服裝企業(yè)的特點(diǎn),對(duì)信息的需求主要體現(xiàn)在:①綜合性,先進(jìn)的技術(shù)信息、新產(chǎn)品信息、市場(chǎng)需求信息、政策法規(guī)信息等。②針對(duì)性,隨著企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變化,不同時(shí)期的需求也隨之發(fā)生變化。③時(shí)效性,每種產(chǎn)品都有其周期性,根據(jù)市場(chǎng)需求,及時(shí)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,是紡織服裝企業(yè)獲勝的關(guān)鍵。④準(zhǔn)確性,獲取有質(zhì)量、有價(jià)值、對(duì)企業(yè)生產(chǎn)有指導(dǎo)作用的信息。⑤便捷性,利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和手段,以最快的速度獲取最有效的信息[3]。企業(yè)通過(guò)信息咨詢,不僅可以獲得企業(yè)發(fā)展最前沿的信息,而且可以根據(jù)這些信息制定或及時(shí)調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)的創(chuàng)新能力??梢哉f(shuō),高質(zhì)量的信息咨詢服務(wù)已經(jīng)成為紡織服裝企業(yè)創(chuàng)新的助推器。

根據(jù)信息咨詢服務(wù)在紡織服裝企業(yè)應(yīng)用的特點(diǎn),作為紡織服裝領(lǐng)域權(quán)威的信息咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)———中國(guó)紡織信息中心,從20世紀(jì)80年代就開(kāi)始將搜集到的最新國(guó)外紡織設(shè)備樣本和服裝面料款式信息,進(jìn)行加工和整理,采用定期、定題和定向服務(wù)的方式,為紡織服裝企業(yè)提供針對(duì)性的服務(wù)。根據(jù)紡織企業(yè)的特點(diǎn),采取“走出去”方式,先后在包括新疆、云南在內(nèi)的全國(guó)十幾個(gè)省市、自治區(qū),舉辦“國(guó)內(nèi)外紡織新產(chǎn)品樣品展覽”,為企業(yè)提供國(guó)外紡織新技術(shù)、新設(shè)備和新產(chǎn)品設(shè)計(jì),使紡織企業(yè)設(shè)計(jì)人員開(kāi)闊了市場(chǎng)眼界,啟迪了設(shè)計(jì)思路。而對(duì)服裝企業(yè)則采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,邀請(qǐng)世界頂級(jí)時(shí)尚設(shè)計(jì)公司來(lái)中國(guó)同服裝企業(yè)交流,講解潮流預(yù)測(cè)和趨勢(shì),通過(guò)與企業(yè)溝通,了解企業(yè)整體狀況、產(chǎn)品發(fā)展方向、技術(shù)改造方案、企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)以及產(chǎn)品市場(chǎng)定位等特點(diǎn),準(zhǔn)確把握企業(yè)的個(gè)性化信息需求,為企業(yè)設(shè)立最具針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)專案。同時(shí)還利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)信息咨詢服務(wù)和多媒體設(shè)計(jì)工作平臺(tái)。為國(guó)內(nèi)紡織服裝企業(yè)在解決設(shè)計(jì)難點(diǎn),提升品牌效益,潮流趨勢(shì)和國(guó)際接軌等方面提供全方位的信息咨詢服務(wù),使企業(yè)通過(guò)信息咨詢服務(wù)重新定位自己,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升了企業(yè)在市場(chǎng)和行業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、信息咨詢服務(wù)與企業(yè)創(chuàng)新

在全球經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,信息咨詢服務(wù)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用不僅僅在于可以使企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)潛力,完善自身不足,其更重要的意義在于可推動(dòng)紡織服裝企業(yè)的創(chuàng)新,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

1政府政策信息與企業(yè)創(chuàng)新

一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策及法律法規(guī)是企業(yè)生存與發(fā)展的基本環(huán)境,政府政策是企業(yè)必須時(shí)刻關(guān)心和關(guān)注的。政策的改變既能為企業(yè)的發(fā)展提供契機(jī),也能從很大程度上限制企業(yè)的創(chuàng)新。因此,對(duì)于紡織服裝企業(yè)而言,通過(guò)專業(yè)信息咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)跟蹤把握國(guó)家政策及制度的變化信息,毫無(wú)疑問(wèn)能夠在企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新中始終把握大環(huán)境的動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握發(fā)展契機(jī),為企業(yè)的創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[4]。

2市場(chǎng)信息與企業(yè)創(chuàng)新

信息咨詢服務(wù)所能提供的另一關(guān)鍵信息即為市場(chǎng)信息。市場(chǎng)既是一個(gè)企業(yè)生存與創(chuàng)新的基礎(chǔ),同時(shí)又是其成功與否的標(biāo)志。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,市場(chǎng)變化既能為企業(yè)帶來(lái)生存、發(fā)展與創(chuàng)新的重要機(jī)會(huì),也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的下滑甚至倒閉,因此,能把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的企業(yè)毫無(wú)疑問(wèn)將在企業(yè)創(chuàng)新中處于領(lǐng)先位置。市場(chǎng)對(duì)于紡織服裝企業(yè)的意義更為明顯,由于服裝行業(yè)的自身特點(diǎn),使之始終處在不斷變化的市場(chǎng)之中,獲取準(zhǔn)確及時(shí)的市場(chǎng)信息則變得十分關(guān)鍵。專業(yè)的信息咨詢服務(wù)不僅能為紡織服裝企業(yè)收集市場(chǎng)信息,同時(shí)還能為企業(yè)提供全面、深入、前瞻性的分析和服務(wù),包括企業(yè)市場(chǎng)定位,潮流與趨勢(shì)預(yù)測(cè),新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),以及利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供網(wǎng)絡(luò)信息咨詢服務(wù),針對(duì)用戶的特殊信息需求提供以個(gè)性、特色為導(dǎo)向的定制化信息咨詢服務(wù)。為企業(yè)決策者提供清晰的市場(chǎng)導(dǎo)向,為企業(yè)的創(chuàng)新提供準(zhǔn)確的依據(jù)。

3技術(shù)信息與企業(yè)創(chuàng)新

紡織服裝行業(yè)的一大特點(diǎn)是勞動(dòng)密集型,因此,采用最新的技術(shù),可有效提升企業(yè)的勞動(dòng)力利用水平,降低成本,提升產(chǎn)品及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于紡織服裝企業(yè)而言,專業(yè)的信息咨詢服務(wù)不僅能為企業(yè)搜集全球紡織服裝行業(yè)的技術(shù)變化,提供綜合的信息分析,還能結(jié)合企業(yè)所處大環(huán)境及自身特點(diǎn),提供全面的技術(shù)信息情報(bào)。紡織服裝企業(yè)通過(guò)專業(yè)技術(shù)情報(bào)的引進(jìn),及時(shí)準(zhǔn)確掌握技術(shù)動(dòng)態(tài),為自身正常進(jìn)行及即將進(jìn)行的技術(shù)創(chuàng)新提供參考,主要作用體現(xiàn)在3個(gè)方面:第一是了解國(guó)內(nèi)外紡織服裝企業(yè)的技術(shù)水平特點(diǎn),可保證企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)先性,避免資金及技術(shù)的投入浪費(fèi);第二是可對(duì)國(guó)內(nèi)外的領(lǐng)先技術(shù)進(jìn)行借鑒,促進(jìn)紡織服裝企業(yè)新思想及新技術(shù)的誕生,有效降低費(fèi)用的投入;第三是通過(guò)專業(yè)信息咨詢服務(wù)可準(zhǔn)確把握已申請(qǐng)專利的知識(shí)及技術(shù),避免在知識(shí)產(chǎn)權(quán)或?qū)@麢?quán)等方面與他人產(chǎn)生沖突,給自身帶來(lái)不必要的麻煩[5-6]。

四、結(jié)語(yǔ)

信息咨詢服務(wù)旨在為個(gè)人、企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)等對(duì)象提供專業(yè)的信息服務(wù)。利用當(dāng)前發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)進(jìn)行信息的收集、加工、分析等處理,為服務(wù)對(duì)象提供全面準(zhǔn)確及時(shí)的信息。國(guó)內(nèi)的紡織服裝企業(yè),當(dāng)前對(duì)信息的重視程度不夠,對(duì)信息咨詢服務(wù)的利用水平更是與國(guó)外相差巨大。因此,當(dāng)前紡織服裝企業(yè)首先要從認(rèn)識(shí)上對(duì)信息咨詢服務(wù)給予充分的重視,從實(shí)際發(fā)展中加大對(duì)專業(yè)信息咨詢服務(wù)的投入與應(yīng)用,從企業(yè)創(chuàng)新的角度在政府政策、市場(chǎng)信息及技術(shù)信息等方面給予更多的關(guān)注。信息咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)也要及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,為紡織服裝企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新提供更為有效的推動(dòng)力。

本文作者:袁燕 單位:中國(guó)紡織信息中心

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