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摘要:近年來,服裝行業(yè)蓬勃發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展為服裝行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對服裝行業(yè)公司發(fā)展至關(guān)重要,有效的內(nèi)部控制是服裝行業(yè)公司穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是服裝公司財(cái)務(wù)管理的有效手段,是提升服裝公司管理水平的必要路徑,更是完善內(nèi)部控制制度的推力。文章以A服裝公司為研究對象,分析在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下其內(nèi)部控制設(shè)計(jì)和運(yùn)行情況,分析內(nèi)部控制存在問題并提出對應(yīng)的解決措施。
關(guān)鍵詞:數(shù)字化轉(zhuǎn)型;服裝公司;內(nèi)部控制
引言
數(shù)字化轉(zhuǎn)型日益成為企業(yè)立足新發(fā)展階段、適應(yīng)新發(fā)展格局、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代要求。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)社會里,人們?nèi)粘I罘绞桨l(fā)生了一定的改變,特別是服飾服裝消費(fèi)觀也發(fā)生改變,主要體現(xiàn)在服裝消費(fèi)觀更變幻莫測,服裝生產(chǎn)融入高科技技術(shù),服裝行業(yè)競爭更激烈。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展為企業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。越來越多服裝行業(yè)公司通過數(shù)字化內(nèi)部控制內(nèi)涵建設(shè)來提高公司經(jīng)濟(jì)效益。也就是說數(shù)字化內(nèi)部控制有利于完善服裝公司規(guī)章制度,配合公司高新技術(shù)改革,完善服裝供產(chǎn)銷資源作業(yè)配置,強(qiáng)化服裝公司競爭力。同時(shí),內(nèi)部控制對服裝公司健康發(fā)展有著舉足輕重的作用,完善的內(nèi)部控制體系可以有效地促進(jìn)公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)資源的合理利用和提高工作效率,數(shù)字化轉(zhuǎn)型也對服裝公司內(nèi)部控制建設(shè)帶來一定的變化。比如服裝公司的銷售渠道是當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要部分,也是傳統(tǒng)服裝公司存在的一個(gè)轉(zhuǎn)型必要性較高的方面。在服裝公司的數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中,發(fā)揮內(nèi)部控制設(shè)計(jì)潛力,規(guī)范服裝公司生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)和營銷活動,有效內(nèi)部控制執(zhí)行對公司經(jīng)營效益起到降成增效效果。
1數(shù)字化轉(zhuǎn)型和內(nèi)部控制概念簡介
1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念
數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求公司對經(jīng)營活動信息,特別是公司核心業(yè)務(wù),進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換,再升級,同時(shí),這個(gè)轉(zhuǎn)型關(guān)注某方面業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化也注重各個(gè)經(jīng)濟(jì)活動銜接,強(qiáng)調(diào)綜合性,完成全方位轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)高層次轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過利用AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、5G等新一代信息技術(shù),再進(jìn)行數(shù)據(jù)整合,對經(jīng)濟(jì)市場的行業(yè)、組織、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、供產(chǎn)銷流程等經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行變革,提升公司經(jīng)濟(jì)效率、控制風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而提升公司競爭力。服裝公司推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型對內(nèi)部控制建設(shè)起到關(guān)鍵作用,有利于公司完成高效規(guī)章制度建設(shè)和內(nèi)部控制軟著陸,進(jìn)而促進(jìn)服裝公司新舊內(nèi)部控制模式轉(zhuǎn)換,助力財(cái)務(wù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
1.2內(nèi)部控制概念
根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范的相關(guān)規(guī)定,所謂內(nèi)部控制是由公司全體成員全方位、全過程的以實(shí)現(xiàn)公司控制目標(biāo)的監(jiān)督控制。內(nèi)部控制關(guān)注事物發(fā)展先后順序,采用事前預(yù)防、事中控制、事后監(jiān)督對公司規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督控制。在公司日常經(jīng)濟(jì)活動中,需要充分明確公司員工職責(zé),每個(gè)人各司其職,不同部門之間溝通互動有效銜接互惠互約。所以,有效數(shù)字化內(nèi)部控制有利于服裝公司穩(wěn)定發(fā)展,充分發(fā)揮數(shù)字化內(nèi)部控制有效性,促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)。
1.3數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下服裝公司內(nèi)部控制的特點(diǎn)
1.3.1控制環(huán)境更智能化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,服裝公司控制環(huán)境變得更加智能化,通過數(shù)字化可以完成服裝公司訂單選擇、生產(chǎn)配置遠(yuǎn)程操作,也為服裝銷售活動提高了更多途徑,特別在2020年新冠肺炎發(fā)生以來,數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)勢在服裝銷售活動中得到充分利用??刂骗h(huán)境包括公司文化、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、治理結(jié)構(gòu)、人力資源政策、以及權(quán)責(zé)分配和反舞弊機(jī)制等方面建設(shè)??刂骗h(huán)境是基礎(chǔ),是服裝公司全體員工進(jìn)行內(nèi)部控制建設(shè)的基礎(chǔ)。我國大部分服裝公司都設(shè)立了董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層等組織機(jī)構(gòu),事務(wù)中,很多服裝公司的組織機(jī)構(gòu)在控制環(huán)境的作用并不明顯。[1]在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,需要服裝公司對原有的控制環(huán)境進(jìn)行轉(zhuǎn)型,優(yōu)化各職能部門配置,明確各職能部門員工職責(zé)分工,提高員工工作責(zé)任感,促進(jìn)內(nèi)部控制活動的實(shí)施。1.3.2風(fēng)險(xiǎn)評估更注重平衡內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,服裝公司面臨著更大競爭,需要更關(guān)注公司面臨的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn),平衡內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)及預(yù)防經(jīng)營活動存在的隱患,并完善風(fēng)險(xiǎn)評估體系。[1]所以,服裝公司順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型契機(jī),科學(xué)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,完善應(yīng)對措施,達(dá)到內(nèi)部控制建設(shè)有效性目的。1.3.3控制活動更集成化、數(shù)字化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,服裝公司根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果主要采用預(yù)算控制、不相容職務(wù)分離、績效考評控制、信息技術(shù)控制、內(nèi)部報(bào)告控制、審核批準(zhǔn)控制、財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制等對公司的籌資、供產(chǎn)銷、薪酬、貨幣資金等環(huán)節(jié)重新進(jìn)行梳理和整合,建立各經(jīng)濟(jì)活動環(huán)節(jié)銜接、進(jìn)行信息共享、實(shí)現(xiàn)控制活動集成化和數(shù)字化。進(jìn)而減少服裝公司經(jīng)營活動中的失誤或舞弊,提高經(jīng)營活動質(zhì)量,避免經(jīng)營活動風(fēng)險(xiǎn)[1]。1.3.4信息與溝通更順暢、有效。數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,服裝公司的信息與溝通能夠及時(shí)搜集市場變動信息,能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、完整對信息在上下層級之間進(jìn)行傳遞,在服裝公司實(shí)施內(nèi)部控制起到承上啟下作用。服裝公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè),信息與溝通相輔相成、相互作用,是內(nèi)部控制運(yùn)行的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。信息的有效溝通可以使公司管理層在做出決策之后精準(zhǔn)及時(shí)地向下層員工傳遞,讓員工明確任務(wù)分工,明確公司戰(zhàn)略目標(biāo),保證決策有效執(zhí)行。1.3.5監(jiān)督反饋更及時(shí)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,服裝公司監(jiān)督需要對內(nèi)部控制運(yùn)行保持關(guān)注,對其內(nèi)部控制的健全性與合理性進(jìn)行有效的檢查與評估,并形成書面報(bào)告和做出相應(yīng)措施的過程,監(jiān)督可以對內(nèi)部控制是否持續(xù)有效提供合理證明。監(jiān)督反饋更及時(shí),有利于增強(qiáng)公司執(zhí)行力,有利于提高公司效益。在經(jīng)營活動中,數(shù)字化監(jiān)督不會忽略任何一個(gè)環(huán)節(jié),監(jiān)督部門對于成本控制以及物資采購方面的監(jiān)督必不可少。
2A公司數(shù)字化內(nèi)部控制建設(shè)簡介
A服裝公司于2000年成立,經(jīng)營范圍為從事鞋類、服裝及配飾等生產(chǎn)及銷售。近年來,A服裝公司落實(shí)數(shù)字化管理,將公司經(jīng)濟(jì)活動各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字化管理,消除公司信息化管理之間的壁壘,形成一個(gè)由籌資系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、薪酬系統(tǒng)和利潤分配系統(tǒng)組成公司數(shù)字化系統(tǒng),對公司經(jīng)營活動進(jìn)行全覆蓋管理。在激烈的行業(yè)競爭和疫情沖擊下,作為一個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)公司,A服裝公司通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和強(qiáng)化內(nèi)部控制建設(shè)還取得了不錯(cuò)經(jīng)濟(jì)效果。A服裝公司再銷售方面主要通過線上線下結(jié)合方式為消費(fèi)者全方位獲得服裝的途徑,并且推出了線上旗艦店和微信小程序銷售,配套線下退換貨等服務(wù),這樣線上線下雙管齊下開展多種多樣活動,保持公司服裝經(jīng)營活動,獲得銷售利潤。
3A服裝公司內(nèi)部控制存在問題
3.1A服裝公司管理層的內(nèi)部控制意識薄弱
A服裝公司在財(cái)務(wù)管理制度上建立了相應(yīng)的數(shù)字化內(nèi)部控制制度,但在具體實(shí)行中卻并未嚴(yán)格執(zhí)行。公司管理上沒有根據(jù)公司的實(shí)際情況及時(shí)完善管理模式,而是繼續(xù)沿用數(shù)字化前的管理模式。因此,公司管理層對于內(nèi)部控制建設(shè)上沒有制定出正確的方法,在對于健全內(nèi)部控制設(shè)計(jì)和運(yùn)行是沒有進(jìn)行合理、科學(xué)配置,相對缺少健全內(nèi)部控制制度。
3.2崗位職責(zé)不夠清晰
A服裝公司不相容崗位職責(zé)不夠清晰,比如銷售人員除了負(fù)責(zé)自身銷售職責(zé),同時(shí)兼任收款催款職責(zé),甚至有時(shí)出于對管理成本和效益的考慮,出現(xiàn)一人身兼數(shù)職的情況。A服裝公司也常常崗位職責(zé)的不明確,缺乏職責(zé)相互分離、相互牽制的機(jī)制,容易出現(xiàn)漏洞,公司經(jīng)營也得不到保障。
3.3審批制度相對混亂
A服裝公司審批制度混亂,公司員工在日常實(shí)際工作中不遵循授權(quán)審核程序、不在授權(quán)范圍內(nèi)審批且超越審批權(quán)限去開展日常業(yè)務(wù)工作的現(xiàn)象是很普遍的,這造成公司在內(nèi)部管理方面形成了許多漏洞。A服裝公司規(guī)模一般,內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置簡單,最終的決定權(quán)實(shí)際掌握在總經(jīng)理一個(gè)人的身上,而個(gè)人單獨(dú)審核的主觀隨意性相對較大,甚至可能會因?yàn)槿饲殛P(guān)系而濫批賬款,使一些不合理不合法的開支得到報(bào)銷,并使得公司擁有的資金最終為個(gè)人買賬。同時(shí)由于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)過于集中,其他管理者的職責(zé)純屬擺設(shè),民主理財(cái)尚未真正地體現(xiàn)在制度中。
3.4賬務(wù)登記不及時(shí)
由于A服裝公司會計(jì)崗位上的人員較少,公司的做賬也未按照嚴(yán)格的程序進(jìn)行辦理,會計(jì)與出納人員在憑證的傳遞上不及時(shí),從而導(dǎo)致相關(guān)業(yè)務(wù)登記入賬的時(shí)間不同,使得賬戶現(xiàn)金和銀行賬目的核對不一致。
4數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下A服裝公司內(nèi)部控制優(yōu)化措施
4.1加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè),完善內(nèi)部環(huán)境
通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才來支持內(nèi)部控制建設(shè)。服裝公司需要通過外部人才引進(jìn)和內(nèi)部晉升培養(yǎng)來保障內(nèi)部控制執(zhí)行。比如,通過與院校合作,落實(shí)國家產(chǎn)學(xué)研一體化人才培養(yǎng)引進(jìn)人才,也可以通過加強(qiáng)對內(nèi)部員工數(shù)字化培養(yǎng),完善公司人才梯隊(duì),整合員工知識結(jié)構(gòu),提高員工技能。[2]優(yōu)質(zhì)的員工是公司最重要的資源,每個(gè)員工都是公司內(nèi)部控制的重要因素,A服裝公司在經(jīng)營活動中應(yīng)該要意識到人才重要作用,并秉持以人為本的工作模式。公司需要強(qiáng)化內(nèi)審部門以及管理層的作用,制定規(guī)范的管理制度,形成權(quán)力的相互制約。服裝公司還應(yīng)該建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲度,鼓勵(lì)員工努力工作,調(diào)動員工工作的積極性,增強(qiáng)公司凝聚力,同時(shí)應(yīng)對員工加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),提高公司整體的知識理念才能有穩(wěn)定的發(fā)展。再者,公司管理層應(yīng)加強(qiáng)公司文化的建設(shè),只有在良好的氛圍中工作才能更好地提高工作效率,也會使員工的團(tuán)隊(duì)意識增強(qiáng)發(fā)揮自身的潛能為公司帶來更大的利益。
4.2加強(qiáng)服裝公司管理層內(nèi)部控制數(shù)字化意識
管理層的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理模式及決策意識是直接影響對數(shù)字化內(nèi)部控制實(shí)施效果的。因此,管理層應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身要求,提高數(shù)字化知識修養(yǎng)。同時(shí),要使服裝公司發(fā)展逐漸成熟,必須要完善職業(yè)管理者的制度,促使公司所有者與職業(yè)管理者之間的合作。提高相互合作的信任度,使內(nèi)部控制得到執(zhí)行。公司管理者應(yīng)加強(qiáng)正確合理的管理,熟知服裝行業(yè)法律法規(guī),完善內(nèi)部牽制與授權(quán)批準(zhǔn)控制制度。要使公司管理者真正參與到公司管理中來,履行維護(hù)和增加公司價(jià)值的職責(zé),對內(nèi)部控制進(jìn)行有效管理[2]。
4.3完善服裝公司數(shù)字化溝通體系
信息溝通對服裝公司內(nèi)部控制運(yùn)行有直接影響力,所以A服裝公司需要與時(shí)俱進(jìn),對員工普及最新數(shù)字化知識,改善員工單一的知識結(jié)構(gòu),讓員工清楚地了解到公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)進(jìn)展以及自己在數(shù)字化轉(zhuǎn)型里的角色,才能充分發(fā)掘員工的潛力,從整體上提高公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型效率。同時(shí),A服裝公司可以優(yōu)化數(shù)字化溝通系統(tǒng),拓寬信息溝通的渠道,對每個(gè)部門都按照科學(xué)合理的管理模式,才能確保公司內(nèi)部控制的有效運(yùn)營。服裝公司不僅對內(nèi)要加強(qiáng)信息化建設(shè),對外也要充分利用客戶等有效的資源,在當(dāng)前市場穩(wěn)定發(fā)展的前提下開拓新的市場,加強(qiáng)與外部客戶之間的關(guān)系,獲得最大的效益。在加強(qiáng)信息化建設(shè)的時(shí)候也要保證信息收集的來源是否準(zhǔn)確信息的內(nèi)容是否完整,避免虛假的信息數(shù)據(jù)影響公司的決策與利益。
4.4完善服裝公司數(shù)字化監(jiān)督管理機(jī)制
A服裝公司可以通過建立全面的數(shù)字化監(jiān)督檢查體系來對日常內(nèi)部控制建設(shè)的問題進(jìn)行監(jiān)督,也可以聘請第三方機(jī)構(gòu)等形式對公司內(nèi)各個(gè)部門和各領(lǐng)域工作人員的內(nèi)部控制執(zhí)行情況進(jìn)行專業(yè)的評估和監(jiān)督,有利于提高數(shù)字化監(jiān)督效率。服裝公司內(nèi)審部門可以為員工提供公司高管舞弊信訪來促進(jìn)內(nèi)部控制數(shù)字化質(zhì)量。同時(shí),強(qiáng)化公司財(cái)務(wù)的管理機(jī)制,針對可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)造假,在加強(qiáng)內(nèi)部控制時(shí)有必要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理數(shù)字化的相關(guān)制度,對財(cái)會人員日常核算的原始憑證、會計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)預(yù)算等資料進(jìn)行有效的監(jiān)督,嚴(yán)懲虛假報(bào)告行為。服裝公司可以對內(nèi)部涉及特別風(fēng)險(xiǎn)事件向關(guān)聯(lián)方進(jìn)行通報(bào),通過數(shù)字化完善線上線下舉報(bào)方式,接受社會公眾監(jiān)督。
5結(jié)語
內(nèi)部控制有效性對于服裝公司財(cái)務(wù)管理來說是極其重要的。所以,重視服裝公司內(nèi)部控制建設(shè)是財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)。在服裝行業(yè)獲得激烈競爭優(yōu)勢,加強(qiáng)對內(nèi)部控制是必須的。文章結(jié)合A服裝公司自身的實(shí)際情況,建立和完善適合該公司的有效內(nèi)部控制制度,增強(qiáng)管理層到普通員工的管理素質(zhì),加強(qiáng)控制活動建設(shè),完善信息與溝通,增強(qiáng)內(nèi)部控制監(jiān)督,使公司能夠更好地發(fā)展下去。借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景,服裝公司需要完善內(nèi)部控制設(shè)計(jì)和運(yùn)行建設(shè),充分發(fā)揮內(nèi)部控制有效性,達(dá)到財(cái)務(wù)管理效果。在服裝行業(yè)中,充分發(fā)揮個(gè)體服裝公司內(nèi)部控制優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)服裝公司財(cái)務(wù)管理目標(biāo),也促進(jìn)服裝行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。
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作者:劉鳳英 單位:桂林信息科技學(xué)院