電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)型酒店中的應(yīng)用解析

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摘要:本文首先介紹電子商務(wù)的概念然后介紹國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀簡單介紹一下經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展歷程最后分析電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)型酒店中的應(yīng)用及其意義

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);經(jīng)濟(jì)型;酒店;應(yīng)用

一、電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)是具有網(wǎng)上宣傳訂購貨品付款客戶服務(wù)和銷售服務(wù)市場調(diào)查核算財(cái)務(wù)以及安排生產(chǎn)等多項(xiàng)工能并利用linemet進(jìn)行開發(fā)的貿(mào)易活動(dòng)

二、國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展概況

1997－1998年是電子商務(wù)在中國發(fā)展的的第一階段此時(shí)的主要參與者是一些計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)廠商和媒體通過這一時(shí)期在19世紀(jì)末20世紀(jì)初用網(wǎng)站作為主要媒介的電子商務(wù)服務(wù)商冒著風(fēng)險(xiǎn)成為中國電子商務(wù)最早的引路者成為這一時(shí)期中國電子商務(wù)的主體由于電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的深化和資本市場泡沫的破滅網(wǎng)站電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢開始走下坡路而傳統(tǒng)企業(yè)卻開始大肆進(jìn)軍電子商務(wù)地域中國電子商務(wù)自20世紀(jì)開始進(jìn)入下一個(gè)階段企業(yè)電子商務(wù)成為中國電子商務(wù)新的主宰自此中國電子商務(wù)趨于成熟因而相繼創(chuàng)立了美商網(wǎng)、中國化工網(wǎng)、8848、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、易趣網(wǎng)等第一批電子商務(wù)網(wǎng)站

三、經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展

1.經(jīng)濟(jì)型酒店概念

在學(xué)術(shù)界對經(jīng)濟(jì)型酒店沒有統(tǒng)一的定義而其大體意思是指以客房為核心產(chǎn)品以大眾旅游者和中小商務(wù)者為服務(wù)對象價(jià)格水平不會(huì)太高采取連鎖經(jīng)營高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境舒適的現(xiàn)代酒店業(yè)態(tài)美國最早出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)型酒店雛形

2.中國經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展

20世紀(jì)90年代是我國經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展初期上海錦江集團(tuán)創(chuàng)造“錦江之星”這一經(jīng)濟(jì)型酒店品牌成為中國第一個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌自2000年以來各種經(jīng)濟(jì)型酒店品牌數(shù)量迅速增加此外2002年投資設(shè)立的如家快捷也快速發(fā)展并于2006年在納斯達(dá)克上市成為中國酒店業(yè)海外上市第一股除此之外2005年成立的7天連鎖酒店和漢庭酒店也分別于2009年和2011年赴海外上市中國經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)過十幾年的發(fā)展出現(xiàn)了錦江、如家、漢庭、7天等幾十家品牌品牌發(fā)展趨于穩(wěn)定人們?nèi)胱〗?jīng)濟(jì)型酒店的概率也始終維持在80％以上水平雖然中國經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量己經(jīng)突破5000家但是在中國住宿業(yè)行業(yè)所占比例仍然較低隨著中國人均居民可支配收入的增長與旅游業(yè)的發(fā)展未來經(jīng)濟(jì)型酒店仍有較大的發(fā)展前景并主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢的中小城市

四、電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)型酒店中的應(yīng)用及其意義

激烈的酒店行業(yè)競爭使我國酒店業(yè)的管理者們己意識到網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的益處以及網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營在我國酒店業(yè)市場中良好的成長前景電子商務(wù)的使用不僅為顧客選擇服務(wù)型產(chǎn)品提供了便捷而且酒店可以更加了解消費(fèi)者的需要大大地拉近了企業(yè)與消費(fèi)者的距離從而進(jìn)行更好的交流在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)企業(yè)形象開展網(wǎng)上預(yù)售房間讓消費(fèi)者熟識酒店的各項(xiàng)設(shè)施選擇他們需要的服務(wù)進(jìn)行遠(yuǎn)程預(yù)訂等一系列行為最終會(huì)為酒店帶來更多的客源據(jù)美國酒店及旅行業(yè)財(cái)務(wù)與科技專業(yè)人員協(xié)會(huì)的預(yù)測電子及互聯(lián)網(wǎng)科技將成為酒店及旅行業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要工具消費(fèi)者可以隨時(shí)進(jìn)行查詢或者消費(fèi)也就是說突破了早些時(shí)期的時(shí)間、空間等的局限酒店企業(yè)要真正進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)、達(dá)到管理的信息化必須要有自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁從而構(gòu)建成功的電子商務(wù)體系當(dāng)然創(chuàng)建網(wǎng)站會(huì)產(chǎn)生相關(guān)的費(fèi)用但相比較大規(guī)模的廣告活動(dòng)登報(bào)、雜志舉行大型推銷活動(dòng)等其相關(guān)費(fèi)用在合理范圍之內(nèi)可以說電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)型酒店之間的關(guān)系匪淺一方面電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力在經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的各個(gè)階段都發(fā)揮著重要作用初期經(jīng)濟(jì)型酒店宣傳基本全靠人力親力親為宣傳效率低暫且不說成本也大而電子商務(wù)的出現(xiàn)既節(jié)省了較大成本又加強(qiáng)了宣傳力度以及效果中期的時(shí)候隨著酒店規(guī)模的擴(kuò)大以及數(shù)量的增多一方面使得競爭加劇另一方面使得管理困難增強(qiáng)而此時(shí)電子商務(wù)的發(fā)展與完善恰恰滿足了人們的需要較為便捷的電子網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)可以更方便的管理人員而且也可以通過效果較好的網(wǎng)絡(luò)平臺來展示自己的優(yōu)勢與特點(diǎn)來為自己增加分?jǐn)?shù)同時(shí)便捷的電子商務(wù)模式也大大增加了交易量為企業(yè)帶來巨大利益對于后期發(fā)展較為成熟的經(jīng)濟(jì)型酒店來說趨于完善的電子商務(wù)模型無異于錦上添花另一方面電子商務(wù)體系也借助于經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展勢頭進(jìn)行完善由于酒店管理的需要使得對電子商務(wù)發(fā)展的需求日益增大但發(fā)展初期的電子商務(wù)無法滿足市場的要求因此迫切需要對電子商務(wù)進(jìn)行改革從而促進(jìn)其發(fā)展

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作者:徐少華 單位:吉林師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院