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一、企業(yè)財務(wù)管理溝通的主要內(nèi)容
通過有效溝通做好風險的正確識別與評估。企業(yè)要不斷的認識和識別風險,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與財務(wù)人員要對企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境進行詳細的分析,同時也應(yīng)關(guān)注在企業(yè)的財務(wù)活動中可能出現(xiàn)的風險和對企業(yè)盈利能力有所沖擊的事情,并據(jù)此去評估風險的大小,對于可能出現(xiàn)的風險提前做好風險防控的預(yù)案,有效為之后風險的防控、風險的決策與控制提供參考依據(jù)。在事前購溝通中的重點是做好準備工作并做好風險的防范措施,如當企業(yè)在進行財務(wù)管理中應(yīng)召集各個部門進行相關(guān)的事前溝通,要與本單位中各個部門進行相關(guān)制度改進的工作溝通,充分聽取意見以及在實際工作中遇到的問題,并提前做好與相關(guān)部門的溝通,包括對稅務(wù)、銀行、施工單位、材料供應(yīng)單位,切實做好準備工作。
二、企業(yè)財務(wù)管理溝通的原則
企業(yè)財務(wù)管理溝通主要堅持整體系統(tǒng)、整體協(xié)調(diào)和整體最優(yōu)的原則。因為企業(yè)的財務(wù)管理是整個企業(yè)管理工作的重要一部分,是要為企業(yè)管理的效率提升做出貢獻,同時財務(wù)管理又具有相對獨立的職能,因此在企業(yè)財務(wù)管理溝通中應(yīng)保證財務(wù)管理不脫離整體,形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一且資源優(yōu)化配置的效益。首先,企業(yè)財務(wù)管理溝通要堅持整體性原則,盡管財務(wù)部門的管理工作相對獨立,但財務(wù)管理離不開公司的系統(tǒng)整體,也難以脫離系統(tǒng)的整體,要在公司的管理全局上進行財務(wù)管理的溝通,一切以公司整體的大局為重,保證企業(yè)管理的整體系統(tǒng)性。其次,要堅持整體協(xié)調(diào)的原則。在財務(wù)管理中要做好企業(yè)上級部門與下級部門之間溝通的協(xié)調(diào)性,同時也要保證財務(wù)部門與其他部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系,有效進行溝通和協(xié)調(diào),為企業(yè)做好財務(wù)工作和企業(yè)整體管理工作奠定基礎(chǔ)。再次,要堅持資源優(yōu)化配置最優(yōu)的原則。這就需要企業(yè)的財務(wù)部門與其他部門充分溝通,充分快捷企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素,并針對各要素之間的關(guān)系進行分析,對其的影響因素進行深入剖析,通過系統(tǒng)要素的相互協(xié)調(diào)與配合產(chǎn)生整體性的功能,有效促進資源的優(yōu)化配置,達到資源整體最優(yōu)的要求。
三、加強企業(yè)財務(wù)管理溝通機制建立的措施
(一)建立有效的溝通機制
企業(yè)可以通過正式和非正式的多種溝通渠道加強財務(wù)部門與其他部門的溝通,企業(yè)上級與下級的溝通交流。正式的溝通渠道可以采取月會、周會、座談會、企業(yè)內(nèi)刊、公告欄等方式促進各部門以及上下級的有效溝通。非正式的溝通渠道可以通過電子郵件、微信平臺、QQ群、周末旅游和小型聚會,這樣可以不局限于傳統(tǒng)的溝通的方式,有利于為員工的溝通提供和諧輕松的環(huán)境,促進溝通效果的提升。同時管理者不論在正式場合還是非正式場合都要向員工傳達準確的信息,且要進行有效傾聽,能夠使員工在溝通交流中暢所欲言,不要打斷其發(fā)言或批評其的發(fā)言有誤,管理者應(yīng)充分的相信和依靠員工,全力支持員工的工作,有效注重溝通的情感交流,做到真誠和換位思考,真正的站在對方的角度思考問題,有效保證員工建言獻策的積極性,并促進企業(yè)財務(wù)管理溝通機制的建立和健全。
(二)完善溝通程序
要促進企業(yè)財務(wù)部門與其他部門建立交流的機制,要完善溝通的程序。首先要從財務(wù)部門與其他部門業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會的召開做起。這種業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會要求財務(wù)部門經(jīng)常召開,針對財務(wù)工作中發(fā)生的突出問題和財務(wù)制度所表現(xiàn)出來的缺陷以及可能引發(fā)的隱患進行相關(guān)的討論。有效促進財務(wù)部門與其他部門的溝通與交流,促進其他部門加強對財務(wù)部門的監(jiān)督。其次,企業(yè)其他部門應(yīng)邀請財務(wù)部門參加其部門召開的年度工作會議,針對各部門在其工作中發(fā)生的財務(wù)問題與財務(wù)部門的專業(yè)人員進行有效溝通,建立暢通的信息溝通渠道,有效保證信息溝通的暢通性,完善溝通程序建立有效的溝通機制。再次,要將會議的召開的時間定下來,形成企業(yè)的溝通重要方式之一,如內(nèi)季度召開財務(wù)制度討論會議,每周進行員工座談會,每年進行相關(guān)的培訓(xùn)會,開展專題培訓(xùn)等,每半年召開員工交流會等等,企業(yè)可以根據(jù)自身的情況進行制定,將溝通的程序進行完善,有效促進企業(yè)財務(wù)管理溝通機制的建立健全。
(三)分清責任權(quán)利
在建立溝通機制的時候要實行工作的統(tǒng)一管理和分級負責的管理機制,做到誰執(zhí)行誰負責的責任機制,使得各個部門要擔任起相關(guān)的職責,促進各級管理人員具有很高的責任感,在進行溝通機制建立時相關(guān)人員要負責企業(yè)內(nèi)外部全局溝通管理工作、企業(yè)財務(wù)管理政策制定的溝通與執(zhí)行工作、溝通活動計劃和組織以及溝通結(jié)果的反饋與評價等工作,做到任務(wù)明確、制度完善,分清責任與權(quán)利,有效促進企業(yè)財務(wù)管理溝通機制的建立健全。
作者:韓曉峰 單位:浙江省贊成集團有限公司