創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)力提升淺析

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［提要］縱觀人類發(fā)展歷史，創(chuàng)新始終是一個國家、一個民族發(fā)展的重要力量。誠是，黨和政府面臨的挑戰(zhàn)不斷增多并升級化，如若繼續(xù)沿用陳舊的思維方式看待、處理新出現(xiàn)的問題，不僅無益于政府在社會治理過程中處理出現(xiàn)的新問題，更加不利于經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。特別在當(dāng)前新冠肺炎疫情加速演進(jìn)、經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜嚴(yán)峻的背景下，加快形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局已成為發(fā)展共識。外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的迅猛發(fā)展變化要求各級政府和領(lǐng)導(dǎo)干部與時俱進(jìn)，摒棄不合時宜的思維定勢，及時升級、轉(zhuǎn)換思維方式，這對于治理過程中科學(xué)決策、以思維創(chuàng)新促進(jìn)工作創(chuàng)新、高效處理并解決問題意義重大。

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)者；思維定勢；創(chuàng)新思維；領(lǐng)導(dǎo)力

一、問題的提出

反言之，當(dāng)今世界，如若不主動在發(fā)展過程中識變求變，不靠前一步思考可能面臨的問題，就有可能在新的發(fā)展形勢中陷入被動。當(dāng)前，黨和政府面臨的挑戰(zhàn)不斷增多并升級化，如若繼續(xù)沿用陳舊的思維方式看待、處理新出現(xiàn)的問題，丟不開程式化的固有做法，不僅無益于政府在社會治理過程中處理新出現(xiàn)的問題，更加不利于經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展與提升。特別在如今新冠肺炎疫情加速演進(jìn)、經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜嚴(yán)峻的背景下，加快形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局已成為發(fā)展共識。外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的迅猛發(fā)展變化要求各級政府和領(lǐng)導(dǎo)干部與時俱進(jìn)，摒棄不合時宜的思維定勢，及時升級思維方式，這對于治理過程中科學(xué)決策、以思維創(chuàng)新促進(jìn)工作創(chuàng)新、高效處理并解決問題意義重大。

二、理解創(chuàng)新思維，培養(yǎng)創(chuàng)新意識

1942年，西班牙畫家、雕塑家、現(xiàn)代藝術(shù)的創(chuàng)始人畢加索創(chuàng)作了著名雕塑作品——《牛頭》，現(xiàn)收藏于法國巴黎路易·雷里美術(shù)館。出乎意料的是，這尊雕塑的外形并不“高大上”，甚至可以用“不起眼”來形容。《牛頭》所用的材料來自一個廢棄自行車的零件：車座和車把。普通的日常物品卻激發(fā)了畢加索創(chuàng)作的熱情，人們開始意識到，原來身邊隨處可見的事物同樣可以用來創(chuàng)作藝術(shù)，亦即藝術(shù)來源于生活。由此，作品《牛頭》獲得了世人的矚目，這也使得畢加索成為“readymake”（現(xiàn)成品）雕塑的先驅(qū)者。從創(chuàng)新思維的角度而言，該案例糾正了一個關(guān)于創(chuàng)新的誤區(qū)。提起創(chuàng)新和創(chuàng)新思維，很多人的第一反應(yīng)即是“創(chuàng)新”一定是誕生了一個新生事物，它應(yīng)該是前所未有的、聞所未聞的，能夠打破空白，至少也要推陳出新，所以人們首先束縛于自己定義的“創(chuàng)新”。而從上述案例中來看，創(chuàng)新不一定完全來自未知的領(lǐng)域，也不一定要聞所未聞、舉世矚目，漸進(jìn)式積累的工作也能夠創(chuàng)新。特別在領(lǐng)導(dǎo)者管理過程中，有時工作中遇到的新問題其實(shí)并沒有完全可套用的方法進(jìn)行照搬照抄，那么凡是能夠解決問題的同時還具有超常規(guī)甚至反常規(guī)的思維方式，都是領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維。因此，除了“敢于做吃螃蟹第一人”式的創(chuàng)新，在已知世界的基礎(chǔ)上進(jìn)行疊加式、積累式的創(chuàng)新，同樣也是一種創(chuàng)新思維。需要指出的是，創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識并非天生所有，也許有人在創(chuàng)新方面天賦異稟、能力突出，但必須承認(rèn)，創(chuàng)新思維也可以后天培養(yǎng)。這就需要我們根據(jù)自身的工作，有意識地定位不合時宜的思維定勢并及時將之摒棄，同時尋找新的思維方式解決問題。

三、跳出思維定勢，重塑思維習(xí)慣

何謂思維定勢？它是一種特殊的心理準(zhǔn)備狀態(tài)，因先前經(jīng)歷的活動而引發(fā)，導(dǎo)致后續(xù)活動具有向先前活動發(fā)展的傾向性。其正效應(yīng)顯而易見，會使得領(lǐng)導(dǎo)者在常規(guī)工作中因經(jīng)歷過此類工作活動而駕輕就熟、事半功倍。而負(fù)效應(yīng)通常產(chǎn)生在非常規(guī)性工作中，例如面對工作中突發(fā)的新情況、新問題和需要開拓創(chuàng)新時，如不深入分析面臨的問題，仍舊沿用以往的思維方式對待和處理，思維定勢即會變成思維“枷鎖”，限制和封閉人的思考，難以爆發(fā)出新的思想火花，不利于創(chuàng)新思維的形成，更加不利于工作創(chuàng)新。

（一）惰性思維：惰性思考。一個創(chuàng)造性事物的誕生，背后必然需要主體的創(chuàng)新思維支持，而惰性思維恰恰躲在創(chuàng)新思維的背面，一是缺乏積極主動思考的意識；二是缺少積極主動思考的心態(tài)。主要表現(xiàn)為兩種思維定勢：一是惰性思維；二是經(jīng)驗(yàn)型思維。1、惰性思維。關(guān)于惰性思維的關(guān)鍵詞：人云亦云、缺乏主動思考、邏輯思維待在舒適區(qū)、接受新生事物能力較差、拖延、“遇事想當(dāng)然”等，可以說惰性思維不僅常見于生活中，在人們的日常工作中更是隨處可見，如若不善于思考問題，習(xí)慣于讓“想當(dāng)然”貫穿于工作中，那么后果就如同一只狂奔而來的“灰犀牛”，積累過多的惡性狀況讓人們眼睜睜地看著它撞向自己卻無能為力。例如，2014年“8·2”昆山工廠爆炸事故就是一起典型的由于惰性思維導(dǎo)致的生產(chǎn)安全責(zé)任事故。事后調(diào)查工作人員發(fā)現(xiàn)，工廠員工長期在粉塵濃度超標(biāo)的環(huán)境下生產(chǎn)作業(yè)，加之企業(yè)自身忽視安全生產(chǎn)、當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門監(jiān)管責(zé)任不到位，幾重原因疊加共同導(dǎo)致發(fā)生粉塵爆燃事故。由此可見，惰性思維在突發(fā)事件中帶來的破壞性，不僅造成正常工作的停滯，更有可能威脅人民生命財產(chǎn)安全。鑒于此，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要做的是保持思維敏捷性，特別在工作中，不能忽視任何一個小的細(xì)節(jié)，因?yàn)樗赡軙蔀閴嚎羼橊劦淖詈笠桓静荨?、經(jīng)驗(yàn)型思維。經(jīng)驗(yàn)型思維是一種典型的思維定勢，在熟知情況和已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，因其能加快情況判斷，故而能夠提高工作效率，但也會因此帶來負(fù)效應(yīng)：容易導(dǎo)致墨守成規(guī)，不利于工作中的創(chuàng)新。人們通常會在工作中不斷發(fā)問：這怎么可能？這根本就不可能。這種自我束縛式的思維方式本身就是經(jīng)驗(yàn)型思維的不良效應(yīng)在展現(xiàn)。事實(shí)上，如果不經(jīng)歷實(shí)踐，僅依靠已有經(jīng)驗(yàn)，極易固化我們的思維。法國生物學(xué)家貝爾納曾說過：妨礙我們創(chuàng)造的最大障礙，恰恰不是未知的東西，而是已知的東西。其中的道理，就是在警醒眾人不要迷信經(jīng)驗(yàn)，努力克服思維定勢，拓寬知識領(lǐng)域，善于創(chuàng)新思維，才能在工作中亮點(diǎn)紛呈、不斷創(chuàng)新。

（二）自我型思維：以“我”為中心。適度的自我型思維值得褒獎，它是指無需依賴他人，在人們的正常交往過程中獨(dú)立思考，能夠產(chǎn)生良好的工作效果。但如若自我型思維過于以自我為中心，例如過于封閉或是剛愎自用就會造成不良影響，這里即指自我型思維的負(fù)效應(yīng)：想問題、做事情完全根據(jù)自己的好惡和利益出發(fā)，卻忽視了他人存在與想法的一種思維方式。因此，這種缺乏站在對方角度思考問題的自我型思維對于政府治理事務(wù)是無裨益的，這種思維方式在治理過程中更是需要改善、成長和提升。

（三）非理性思維：不易被察覺。對于非理性思維的解釋較為“抽象”，這也是其“不易被察覺”的緣由。因?yàn)樵谶@種思維方式中，個人的思考偏離了理性，但卻誤以為自身仍舊在理性思考。而事實(shí)上，思維中的非理性、情感、潛意識等因素早已占據(jù)了思維的絕大部分空間，導(dǎo)致事物發(fā)展呈現(xiàn)并非科學(xué)合理的形態(tài)與結(jié)果。在很多案例中都可以看到這種思維的存在，其破壞感極強(qiáng)。例如，“12·31”上海外灘擁擠踩踏事件中可以清晰地看到上述思維方式的存在。事件發(fā)生后，2015年1月上海市公布“12·31”外灘擁擠踩踏事件調(diào)查報告，認(rèn)定這是一起對群眾性活動預(yù)防準(zhǔn)備不足、相關(guān)部門思想麻痹、現(xiàn)場管理不力、應(yīng)對處置不當(dāng)而引發(fā)的擁擠踩踏并造成重大傷亡和嚴(yán)重后果的公共安全責(zé)任事件。黃浦區(qū)政府和相關(guān)部門對這起事件負(fù)有不可推卸的責(zé)任。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2015年外灘新年倒計(jì)時燈光秀活動發(fā)生變更后，黃浦區(qū)政府直至12月30日才就活動變更首次召開新聞發(fā)布會對外發(fā)布相關(guān)信息。由于發(fā)布信息不及時，大量游客仍舊以為新年倒計(jì)時活動在外灘舉行，客流量不斷提升，達(dá)到現(xiàn)場警力嚴(yán)重不足的情況，最終踩踏事故爆發(fā)。該案例中，相關(guān)政府部門認(rèn)為自身已是在理性思考問題，已將問題處理得科學(xué)合理（活動較之以往易址、風(fēng)險降級），這就體現(xiàn)出主體的非理性思維，殊不知風(fēng)險降級后仍需進(jìn)行風(fēng)險降級后的評估，由于思想麻痹、非理性思考，多重隱患交織疊加，導(dǎo)致事故爆發(fā)。

四、創(chuàng)新思維理念，提升領(lǐng)導(dǎo)力

（一）突破類同達(dá)到獨(dú)創(chuàng)。工作過程中能夠體現(xiàn)創(chuàng)新思維的是減法原則。人們時常在工作中做加法，很多時候多多益善成為常態(tài)，但必要的時候也要做減法。喬布斯曾說過：“創(chuàng)新不是對一切都說‘yes’，而是保留最重要的功能，對其他一切說‘no’”。素有“小蠻腰”之稱的廣州塔，其名稱的由來實(shí)質(zhì)上就是一次做減法的過程。最初征集廣州塔名字的活動，產(chǎn)生了10個備選名字，但由于廣州塔的命名本身還兼具對外傳播“廣州”概念的功能，讓全世界除了知道北京、上海，對廣州也能夠加深了解。因此，本著“不是錯的就是好的”原則，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)最終做了減法，選擇“廣州塔”這個名字，雖然原始直白，但卻達(dá)到了對外宣傳廣州美譽(yù)度的效果。這就體現(xiàn)出創(chuàng)新思維的獨(dú)特性，運(yùn)用做減法的方式創(chuàng)新，突破限制，簡明卻不簡單。

（二）突破單一達(dá)到多樣性。工作中如果僅沿著事物的一個維度思考問題，可以獲得相應(yīng)的效果，但不容易出現(xiàn)“亮點(diǎn)”。鑒于此，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，如果思維沿著不同的方向發(fā)散，使得觀念延伸，更加具有發(fā)散性，更甚者能夠打破、顛覆原有觀念，使得面對的事物、思考的問題能夠拆開重組，元素調(diào)配，因此獲得更豐富也更加有突破性的結(jié)果，故而這種發(fā)散性思維方式有益于進(jìn)行有創(chuàng)建的思考，收獲更加豐厚的效果。對于常態(tài)化的工作，領(lǐng)導(dǎo)者只需要按照程序處理即可，但一些突發(fā)事件的爆發(fā)打破了工作程序的平衡點(diǎn)，使得事態(tài)易向不可控的態(tài)勢發(fā)展，因此需要非常態(tài)化思維甚至創(chuàng)新思維方式，方能對其妥善處理。以疫情防控為例，新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，各地均發(fā)生了各種突發(fā)事件，深入分析這些事件發(fā)生的原因，能夠發(fā)現(xiàn)一些地方政府和相關(guān)部門缺乏緊急情況應(yīng)急預(yù)案，特別對于地方政府而言，在建立總體預(yù)案的基礎(chǔ)上還需進(jìn)行情景構(gòu)建，即對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)一步發(fā)散：細(xì)分場景，使得應(yīng)急預(yù)案更加有針對性，更加能救應(yīng)急管理中的“急”。這就是運(yùn)用發(fā)散型思維解決事務(wù)，做好工作。

（三）突破慣性達(dá)到創(chuàng)新。我們習(xí)慣于運(yùn)用正向思維思考問題，這已經(jīng)成為一種慣性，如同演員在表演過程中進(jìn)行思考，歡喜是否一定要用哈哈大笑來表達(dá)，悲傷是否一定要用潸然淚下甚至抱頭痛哭來表現(xiàn)一樣。如是，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，很多時候工作一直沿用正向的慣性思維處理，獲得的結(jié)果雖然達(dá)到預(yù)期但不能“出彩”，這時可以運(yùn)用逆向思維，事半功倍的基礎(chǔ)上更能呈現(xiàn)出“亮點(diǎn)”。然而，逆向思維并不等同于反向思維，其內(nèi)涵要更加廣義，是反向思維的一種拓展和外延。第一，反向思維。一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者善于站在問題的對立面思考問題，對司空見慣的事物能夠提出相反的獨(dú)到的見解。2008年，南方低溫雨雪冰凍災(zāi)害發(fā)生，京廣線全部中斷，公路通行受阻，如果按照思維定勢的慣性思考，惡劣天氣下封閉高速公路是正常做法，但因此必然導(dǎo)致人員車輛大量滯留的問題。值得一提的是，湖北省探索出“除雪清障、重車碾壓、路警開道、結(jié)隊(duì)通行、限載限速、科學(xué)調(diào)度”的“高速公路低速行駛疏導(dǎo)法”。此外，各地紛紛采取“大分流、大破冰、大救援”以保交通、保電力、保民生等創(chuàng)新性做法。這種反向思維的理念不僅創(chuàng)新了思維方式，而且極大地解決了當(dāng)時迫在眉睫的交通擁堵和人員滯留可能引發(fā)的事故。第二，雅努斯思維。在羅馬的神話中，雅努斯是守護(hù)神，他有兩幅面孔，一副在前、一副在后，分別寓意過去與未來。由此，“兩面人”的寓意被引申至反向思維中，成為反向思維的一種外延，指既看到問題本身，又看到其對立面，并將二者結(jié)合起來，并不矛盾和突兀，以此獲得好的效果。例如，作為領(lǐng)導(dǎo)者，雖然每個人專業(yè)背景各不相同，分管工作亦各自不同，但不意味著所具備的能力是單一的、僅與分工對應(yīng)的。對此，2020年10月，習(xí)近平在秋季學(xué)期中央黨校（國家行政學(xué)院）中青年干部培訓(xùn)班開班式上發(fā)表重要講話，提出干部特別是年輕干部要提高政治能力、調(diào)查研究能力、科學(xué)決策能力、改革攻堅(jiān)能力、應(yīng)急處突能力、群眾工作能力、抓落實(shí)能力。即成為解決問題的行家里手，領(lǐng)導(dǎo)干部的履職能力需要是多方面的，是多種能力的綜合提升，而非復(fù)雜多元社會發(fā)展背景下的單一化、一元化。畢竟，對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，多一個維度看待問題也許意味著多一種解決問題的方法，雅努斯思維幫助人們拓展思維，增加并創(chuàng)新解決問題的方式。

（四）突破非理性做到科學(xué)。不可否認(rèn)，人類社會中存在大量非理性現(xiàn)象與行為，在上述非理性思維的論述中也確實(shí)看到了該種思維方式的危害性，但需要清楚地認(rèn)識到，這種非理性思維和行為并非是不可控的。如何突破非理性做到科學(xué)合理？需要我們培養(yǎng)、運(yùn)用理論建構(gòu)性思維：從感性到理性，闡釋問題、判斷恰當(dāng)、論證有力、得出結(jié)論。例如在政府治理過程中，當(dāng)問題出現(xiàn)后，一些地方政府部門為了解決問題卻壓縮思考過程，表面看似已將問題處理好，但過后不但沒有解決問題，反而讓自身陷入了更加被動的尷尬境況。如若嵌入雅努斯思維，應(yīng)在問題導(dǎo)向（怎么辦）的背景下，首先探尋問題的根本和邊界（是什么），在探尋問題的過程中挖掘原因（為什么），最后一步是解決問題，更甚者在探尋問題之時就能很好地解決問題。而以往案例中，一些地方政府恰恰搞反了順序，缺少了“是什么”和“為什么”的過程，直奔“怎么辦”而來，缺少了論證過程，結(jié)果自然是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”。理論建構(gòu)型思維的過程表明：問題具有多面性，必須理性地看清楚這些多面性，不能僅考慮問題的一面，更不要讓其彼此之間孤立甚至隔絕，而是想方設(shè)法運(yùn)用其來對問題進(jìn)行解構(gòu)，如此方能將問題看得更加透徹與清晰，行為的邏輯也更加科學(xué)。

（五）突破自我達(dá)到共贏。事實(shí)上，創(chuàng)新思維不僅意味著思路、理念的創(chuàng)新，更意味著需要不停地審視自我，例如努力在下一個階段突破上一個階段的自我，因此思維的創(chuàng)新帶有批判性質(zhì)。然而，突破自我不僅是人類自身在博弈，更是人類與周圍客觀世界進(jìn)行的博弈，但此博弈并非兩方一定要在事務(wù)中分出“勝負(fù)”或是“輸贏”。特別在進(jìn)入新時代后，基于新冠肺炎疫情全球大流行、經(jīng)濟(jì)全球化遭遇逆流、世界經(jīng)濟(jì)低迷等多重風(fēng)險造成的百年未有之大變局，較之“輸贏”甚至是“雙輸”的局面，“共贏”成為當(dāng)今乃至未來世界發(fā)展的主流。也就是說，領(lǐng)導(dǎo)者需要在工作中既要注重博弈，更要注重博弈是否能夠帶來雙贏或共贏，無論對個人、工作還是對組織而言，皆能夠帶來裨益，運(yùn)用互利共贏的思維方式實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

［1］新華網(wǎng).上海公布“12·31”外灘擁擠踩踏事件調(diào)查報告［EB/OL］.2015-01-22.

［2］胡艷麗.學(xué)會“斷”“舍”“離”有多難———讀《極簡主義者的崛起》［N］.上海證券報，2018-11-03（004）.

［3］鐘開斌.應(yīng)急管理十二講［M］.北京：人民出版社，2020.

作者:霍卓莉 單位:中共湛江市委黨校