中小企業(yè)質量成本核算探究

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中小企業(yè)的質量成本管理是自身經(jīng)營發(fā)展的重要內容。因此，加強中小企業(yè)的質量管理是至關重要的。加強中小型企業(yè)質量管理要著力于加強質量成本管理，對中小企業(yè)的發(fā)展有著積極地促進作用。對一個企業(yè)來說，只有加強其質量成本管理才能使自身在激烈的市場競爭中脫穎而出，使企業(yè)的核心競爭力得到全面的提高。

一、我國中小企業(yè)質量成本核算的概述與作用分析

1.我國中小企業(yè)質量成本核算的基本概述

對我國中小企業(yè)而言，什么是“質量成本”?所謂“質量成本”，又稱為質量費用，就是指企業(yè)將其自身生產出的產品質量保持在規(guī)定的質量水平之上，在這一過程中所花費的費用就是質量成本。一般來說，我國中小企業(yè)的質量成本大致分為兩個部分：第一部分是運行質量成本。所謂運行質量成本，也可以說是企業(yè)在工作過程中的工作質量成本或者企業(yè)的內部質量成本，它又具體分為四個方面：企業(yè)內部損失成本、鑒定成本、預防成本以及外部損失成本。另一部分則是外部質量保證成本，外部質量保證成本，是指企業(yè)在為用戶或者消費者提供所要求的客觀證據(jù)時花費的成本與費用，它主要包括三個方面：首先是企業(yè)在對自身生產的產品進行試驗與評定所花費的成本；其次是企業(yè)為提供特殊的、附加的質量保證措施，數(shù)據(jù)以及程序時所花費的成本；最后也是最重要的一點，我國中小型企業(yè)需要增加自身質量體系認證時的費用，這也就在一定程度上滿足了不同消費者的心理需求。

2.中小企業(yè)質量成本核算的作用與必要性

對我國中小企業(yè)來說，質量成本核算在企業(yè)的整個質量管理過程中有著重要的地位與作用。與此同時，質量成本核算也是質量管理體系中的一個重要組成部分。那么，質量成本核算對我國中小企業(yè)的發(fā)展又有什么具體作用，它的必要性又是什么？首先，對我國的中小企業(yè)而言，它并不適合運用那些復雜的、繁瑣的質量成本管理理論，所以企業(yè)內部推行質量成本核算就必須是一套簡單、有效的質量成本管理體系；其次，面對日益激烈的市場競爭環(huán)境，對于我國中小企業(yè)來說，它們所面臨的大型企業(yè)的威脅、控制與壓力會逐步加大，所以中小型企業(yè)為了尋求自身的發(fā)展，不得不降低企業(yè)生產成本，這就進一步影響了產品的質量。為了企業(yè)生產產品的成本運用與質量保證，我國中小型企業(yè)的發(fā)展必須進行質量成本核算研究；再次，對我國中小型企業(yè)來說，自身管理的科學性十分重要，在一定程度上也為企業(yè)自身發(fā)展成為大型企業(yè)奠定了堅實的科學基礎；最后，對我國中小型企業(yè)而言，無論是發(fā)展水平、資金基礎、規(guī)模大小以及競爭實力都遠遠落后于大型企業(yè)的發(fā)展，所以中小企業(yè)可以通過質量成本的核算，將質量與成本之間的有效結合轉化為發(fā)展優(yōu)勢，進而來提高自身企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)的發(fā)展贏得機遇，提高自身的市場地位與發(fā)展實力。

二、我國中小企業(yè)質量成本核算發(fā)展的現(xiàn)狀分析

目前來說，質量成本的核算問題已成為中小企業(yè)生存和發(fā)展過程中的關鍵性問題。這是社會經(jīng)濟發(fā)展的集中體現(xiàn)，也是時代進步的要求。

1.管理制度不完善，質量成本核算方法不科學

我國中小企業(yè)在進行質量成本核算研究時第一個發(fā)展問題就是企業(yè)的管理制度不完善。企業(yè)的管理制度是企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中的一個重要的標準，如果缺少了這個標準，就會使企業(yè)在發(fā)展經(jīng)營的過程中出現(xiàn)整體的管理問題。對一個企業(yè)來說，沒有一套比較成熟和完整的管理制度，就在一定程度上間接導致了企業(yè)的質量成本核算方法不科學，從而不能使企業(yè)在自身的發(fā)展中將高質量與低成本相結合，無法有效地實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益，并且也對企業(yè)的質量管理體系造成了一定影響。由此可見，完善的管理制度，科學的質量成本核算方法對我國中小企業(yè)的發(fā)展來說有著重要的意義。

2.工作人員職責分配不明確，綜合素質較低

在我國中小企業(yè)的質量成本核算的過程中，存在著企業(yè)工作人員職責分配不明確，綜合素質較低等問題。對一個中小型企業(yè)來說，員工的職責分配與綜合素質對企業(yè)的發(fā)展有著至關重要的作用。一個企業(yè)如果缺乏現(xiàn)代質量管理的觀念，那么在企業(yè)的生產經(jīng)營過程中，容易導致企業(yè)內部質量管理活動的秩序的混亂，并且會出現(xiàn)每個員工的工作質量不同的現(xiàn)象。這樣不僅對企業(yè)的生產產品造成質量上的差異，同時也會給企業(yè)對消費者的服務也造成影響。由此可見，產品質量的高低能夠集中體現(xiàn)出企業(yè)員工的工作質量與工作態(tài)度。所以對于我國中小企業(yè)的發(fā)展而言，要著力解決工作人員職責分配不明確，綜合素質較低這一問題。

3.中小企業(yè)質量成本核算機構設置不合理，監(jiān)督機制不完善

對于我國中小企業(yè)來說，合理的質量成本核算機構設置、完善的監(jiān)督機制是推動企業(yè)自身發(fā)展的重要力量。然而，目前中小企業(yè)的發(fā)展恰恰缺少了這種完善的機構與監(jiān)督機制。對我國中小企業(yè)的成本核算理論研究而言，大多都是通過引進國外的質量成本管理核算理論與思想，并沒有將其真正運用到企業(yè)的實際發(fā)展過程中。以某些中小企業(yè)為例，他們并沒有建立完善的質量成本核算機構。相反，這些企業(yè)大多都是根據(jù)其企業(yè)自身發(fā)展的性質來采取不同成本核算方法，導致企業(yè)內部缺乏了一定的監(jiān)督力度，缺失了一定的規(guī)模性與準確性。由此可見，在企業(yè)進行質量成本核算時，要對不合理的成本核算機構進行優(yōu)化，與此同時，也要加強對企業(yè)自身發(fā)展的監(jiān)督力度，只有這樣才能為我國中小企業(yè)的發(fā)展贏得機遇，提高市場實力與核心競爭力。

4.質量觀念較為淡薄，對質量因素的識別不是很充分

目前，我國中小企業(yè)的發(fā)展仍然面臨著企業(yè)質量觀念較為薄弱、對質量因素的識別不充分等問題。一些中小企業(yè)的管理者還沒有充分認識到質量、成本、效益三者之間的關系，它們是相互聯(lián)系、相互依存、不可分割的。對某些中小型企業(yè)來說，它們經(jīng)營發(fā)展的重點在于生產力的提高，企業(yè)的管理者則把重點放在了生產，在一定程度上減輕了對產品質量的要求，放松了對產品質量的關注。除此之外，部分中小企業(yè)的管理者對質量因素的識別與控制也不是很準確。為了企業(yè)自身產品的發(fā)展，部分中小企業(yè)只注重企業(yè)的生產能力，不知不覺的就走向了高成本，低質量的生產發(fā)展道路，對自身企業(yè)的產品質量以及生產成本沒有給予足夠的重視與關注。對我國中小企業(yè)而言，質量因素在很大程度上影響著企業(yè)的生產經(jīng)營。為了達到企業(yè)自身的生產目的而過分追求高標準的質量水平，用高成本來購買設備、材料以及聘請高素質人才等，不結合自身實際情況，忽視了生產質量成本的控制，就會造成導致成本增加，利潤下降，導致企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展出現(xiàn)一定程度的經(jīng)濟損失。

5.質量成本核算的范圍狹窄，核算科目設置不合理

對部分中小企業(yè)的發(fā)展來說，企業(yè)的質量成本核算的范圍狹窄單一，核算科目設置不合理。在我國某些中小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中，它的質量成本合算的研究范圍局限在了某個單一的企業(yè)產品上，并沒有將其融入到整個企業(yè)的生產過程中，在一定程度上達到縮小了質量成本的核算范圍，同時也降低了它的應用價值。除此之外，完善、合理的核算科目對企業(yè)的發(fā)展也十分重要。所謂核算科目它具體包括資產類、負債類、所有者權益類、成本類以及損益類等。然而，許多中小型企業(yè)并沒有將這些科目的核算進行管理的劃分，導致了核算科目不合理，使企業(yè)的發(fā)展缺少了層次性、結構性。由此可見，我國中小企業(yè)的發(fā)展需要著力于質量成本核算的范圍與核算科目的設置，為其自身企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的企業(yè)內部條件。

三、完善我國中小企業(yè)質量成本核算的策略

質量成本管理作為全面質量管理體系中的一部分，是一項重要內容，對其有重大影響與現(xiàn)實性意義，與此同時，也是企業(yè)全面質量管理深入發(fā)展的一個重要標志，針對上文提到的中小企業(yè)在質量成本核算研究中出現(xiàn)的問題，提出對應建議。

1.建立健全完善的管理制度，引進先進質量成本核算方法

對我國中小企業(yè)的發(fā)展來說，建立健全完善的管理制度對自身的發(fā)展有著重要的意義。質量成本管理是企業(yè)管理中一項較為復雜細致的工作，建立健全完善的管理制度是至關重要的。與此同時，中小型企業(yè)在建立管理制度時，也應明確有關部門的職責、權限及各部門之間的分工、協(xié)調關系。強化企業(yè)質量管理，履行自身企業(yè)的經(jīng)濟責任。除此之外，中小企業(yè)還要引進先進的質量成本核算方法，并真正運用到企業(yè)的實際發(fā)展過程中。先進的質量成本核算方法是企業(yè)管理的重要條件，加強質量成本管理有利于我國中小型企業(yè)的質量管理的進一步深化與完善。研究質量成本就是為了向管理層提供一個工具，用來加強質量規(guī)劃和質量改進，形成的質量成本報告為企業(yè)的自身發(fā)展來服務，分析和研究質量成本，引進先進的質量成本核算方法，協(xié)助我國中小型企業(yè)進一步明確在哪些方面改進投入，做到低投入、高收益，在此基礎上將企業(yè)的自身優(yōu)勢轉化為經(jīng)濟優(yōu)勢，促進和推動企業(yè)自身質量管理工作的進一步發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

2.加強內部結構的治理，提高工作人員的綜合素質

對我國中小企業(yè)的質量成本管理核算的研究，還需要加強內部結構的治理，提高工作人員的綜合素質，加強企業(yè)內部結構的治理企業(yè)的管理者應該對企業(yè)內部進行詳細的歸納與分類，從而達到優(yōu)化企業(yè)內部組織結構的目的。除此之外，企業(yè)還要加強對企業(yè)員工綜合素質的培訓，要加強企業(yè)員工的意識轉變，樹立低成本、高質量的觀念。與此同時，我國中小型企業(yè)可以通過開展質量成本的思想教育活動，廣泛宣傳質量成本管理的意義及重要性，提高質量成本管理的意識，加強企業(yè)員工的思想意識，為開展質量成本管理工作打下基礎。

3.合理設置機構，規(guī)范分工，完善好落實好監(jiān)督機制

合理的機構設置、規(guī)范的企業(yè)人員分工、完善落實好企業(yè)內部的監(jiān)督機制都是企業(yè)發(fā)展的重中之重。對機構的設施與企業(yè)的合理分工，企業(yè)應建立一系列保障質量成本管理基礎制度和專項制度，規(guī)定各部門、各成員在質量成本控制中的具體任務職責和權限，以便做到人人有事做，事事有人管，管理有標準。對于監(jiān)督機制的完善，我國中小型企業(yè)的經(jīng)營管理者還要建立質量督查體制，首先要督導全體員工按規(guī)定去做，腳踏實地，實事求是。其次，企業(yè)的經(jīng)營管理者按要求去管理企業(yè)員工的每一項工作，以此促進我國中小企業(yè)在質量成本核算研究的過程中做好質量監(jiān)督與企業(yè)責任監(jiān)督，為其自身的發(fā)展奠定更加堅實的基礎。

4.提高從業(yè)人員的質量觀念，加強質量成本數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)的質量

對我國中小型企業(yè)的發(fā)展而言，在其進行質量成本核算研究的過程中還需要提高企業(yè)內部從業(yè)人員的質量觀念，加強質量成本數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)的質量。企業(yè)的發(fā)展加強質量成本數(shù)據(jù)的收集環(huán)節(jié)質量樂意使企業(yè)減少廢品，提高企業(yè)的生產率，優(yōu)化企業(yè)的資源配置，有利于實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一，又可以滿足不同消費者的需求心理，有利于整個社會的可持續(xù)發(fā)展和人們生活的逐步改善。

5.拓寬質量成本核算范圍，合理設置核算科目

拓寬質量成本的核算范圍。合理設置核算項目是我國每個中小型企業(yè)在自身發(fā)展過程中必須實現(xiàn)的，也是時代進步的集中體現(xiàn)，更是我國經(jīng)濟需要進一步發(fā)展的必然要求。它有利于企業(yè)更好地完善質量成本管理體系，更好地促進企業(yè)競爭力的提高與自身價值的實現(xiàn)。

四、結語

為了適應社會經(jīng)濟的高速發(fā)展與時代的進步，質量成本核算研究是我國中小型企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的重中之重。如何有效地控制中小型企業(yè)發(fā)展的產品成本，如何提高自身的管理質量已經(jīng)成為企業(yè)管理者不得忽視的問題。與此同時，隨著產品結構的日益復雜化，我國中小型企業(yè)進行質量成本管理有利于控制降低企業(yè)的發(fā)展成本，拓寬成本管理道路，便于企業(yè)內部的管理層能夠準確的掌握企業(yè)在質量管理中存在的問題。除此之外，質量成本管理對于我國中小企業(yè)進行質量決策、降低發(fā)展成本、提高產品質量有著巨大的促進作用，同時對提高自身實力與市場競爭力、有效實現(xiàn)企業(yè)效益與社會效益都有著重要的意義。

作者：丁娜 任秀春 單位：渤海大學管理學院