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摘要:建設(shè)保險型城市的意義在于通過保險這種市場機制,實現(xiàn)城市經(jīng)濟發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級和社會治理能力的提升,實現(xiàn)國家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化目標和更高質(zhì)量發(fā)展的目標。因此,在保險型城市的概念下,從社會發(fā)展和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的大局著眼,堅持問題導(dǎo)向,強化系統(tǒng)思維,更多地關(guān)注經(jīng)濟社會發(fā)展中的熱點和難點問題,通過保險,實現(xiàn)體制和機制創(chuàng)新,構(gòu)建一種常態(tài)化和可持續(xù)的經(jīng)濟社會管理新模式。
關(guān)鍵詞:保險型城市; 風(fēng)險管理; 保險科技
一、引言
科技發(fā)展日新月異,由于科技賦能,保險行業(yè)正在發(fā)生前所未有改變。科技進步帶來的是保險行業(yè)的迭代升級,極大地改變了人類對風(fēng)險的認知能力。風(fēng)險的本質(zhì)是一種不確定性,不確定性往往源自信息不對稱,反映為認知和感知的能力的差異。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用,信息不對稱問題逐步解決,認知能力發(fā)生了巨大的變化,原本不可測定的風(fēng)險變得可測定,這種變化不僅體現(xiàn)在量的提升,更帶來了質(zhì)的跨越。對風(fēng)險認知能力的提升將深刻影響到風(fēng)險管理領(lǐng)域,更為有效的風(fēng)險管理方式和風(fēng)險管理工具將被創(chuàng)造出來。我國的保險業(yè)發(fā)展到了一個新的階段,保險服務(wù)于經(jīng)濟社會發(fā)展的能力將得到極大地提升。近年來,對“保險社會”和“保險城市”的研究與實踐已經(jīng)成為社會治理和行政轉(zhuǎn)型的一個重要趨勢。保險之于城市、社會、國家的影響深遠,在我國統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局、協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的過程中,深入研究保險型城市意義重大。
二、文獻綜述
關(guān)于保險社會重要性的研究較少,保險對社會的影響和改變未得到學(xué)者和決策者的足夠重視。如Baker(2002)Skipper(2006)等都認為,相對于保險在經(jīng)濟活動中的重要性,保險對社會的影響很少受到學(xué)者們的關(guān)注。若看到20世紀社會政策的巨大影響,人們會認同這樣的看法,即保險是一種“沉睡的巨大力量”(Baker,2002)。Strange(1996)提出保險公司和風(fēng)險管理者對社會群體、國家經(jīng)濟、商業(yè)企業(yè)間的價值分配的影響是當(dāng)代國際政治經(jīng)濟的一個基礎(chǔ)性問題。大量國外研究者認為,保險是一種治理方式。Rawls(1973)提出,一個有序的社會就像一個保險公司。Barryetc(2003)出版著作《保險作為一種治理》,保險主體在多個重要領(lǐng)域能與國家一樣發(fā)揮管理作用。通過對人口統(tǒng)計、概率理論等技術(shù)的應(yīng)用、嵌入法律框架、建立一整套風(fēng)險監(jiān)督與審計體系,構(gòu)成了保險的社會宏觀管理手段和方式。古典經(jīng)濟學(xué)家穆勒認為,國家應(yīng)當(dāng)被視作一個巨大的相互制保險公司或互濟會,其目的是為了提升公眾福利。而??赂鼘⒈kU置于其現(xiàn)代治理概念的核心位置。學(xué)界關(guān)于保險型社會的研究較早,MichelFoucault(1986)提出治理術(shù)(Governmentality)理論,Ewald(1986)提出保險型社會是一種廣義的社會轉(zhuǎn)型,保險型社會被稱為是Foucault的治理術(shù)理論應(yīng)用到保險領(lǐng)域的代表性例子。人與人之間原本孤立的相互關(guān)系會以保險契約為媒介而發(fā)生關(guān)系重組,保險將滲透到生產(chǎn)生活之中,保險成為新形態(tài)社會的基石,社會邁入現(xiàn)代社會(Beck,2012)。Baker(2002)提出了保險國家的概念,它不是政府機構(gòu),而是一種治理方式,政府的目標是保護公民免受風(fēng)險的侵害。Horan(2011)分析了二戰(zhàn)后美國保險型社會建設(shè)情況,并提出美國保險型社會建設(shè)動因是美國社會強調(diào)依靠個人而非政府的社會推動,保險為個人生活提供有效保障,降低人們對政府的依賴。國內(nèi)學(xué)者對城市風(fēng)險治理研究較多。王光輝、劉怡君、王紅兵(2014)從城市危機、城市風(fēng)險、城市病以及風(fēng)險城市等概念入手,對城市風(fēng)險的基本內(nèi)涵進行梳理。魏華林、萬暄(2015)分析了城市風(fēng)險的發(fā)生規(guī)律,揭示了城市風(fēng)險形成的背景和原因,指出城市風(fēng)險形成的主觀原因是城市規(guī)劃和城市建設(shè),城市風(fēng)險治理需要由政府、市場和社會等多方聯(lián)合組成治理主體。
三、保險型城市的內(nèi)涵解讀
保險型城市指的是利用保險機制,面向城市發(fā)展中遇到的自然災(zāi)害、社會管理、民生保障、經(jīng)濟發(fā)展等重大風(fēng)險提供一整套風(fēng)險管理體系,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的城市。即保險與城市建設(shè)深度融合,圍繞城市發(fā)展中存在的主要問題,通過引入保險機制,充分發(fā)揮保險的風(fēng)險管理、資金融通和社會管理等功能,提升城市抵御風(fēng)險能力,是以保險為基礎(chǔ)設(shè)施和管理要素的城市發(fā)展新形態(tài)。
(一)保險型城市拓展了城市風(fēng)險治理的空間保險型城市關(guān)注全域范圍內(nèi)的風(fēng)險治理。傳統(tǒng)的城市風(fēng)險治理中,由于城市是現(xiàn)代經(jīng)濟的中心,是國家經(jīng)濟的主要載體,城市風(fēng)險治理就是治理城市的風(fēng)險,城市和農(nóng)村的風(fēng)險治理是脫節(jié)的;保險型城市關(guān)注全域范圍內(nèi)的風(fēng)險治理,由于城鄉(xiāng)融合發(fā)展已經(jīng)成為趨勢,各種區(qū)域統(tǒng)一政策的出臺和實施,使得城鄉(xiāng)的融合逐步加深,風(fēng)險的形成和發(fā)生難以通過城鄉(xiāng)的地域差別進行區(qū)分,所以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的風(fēng)險治理成為必然。保險型城市關(guān)注城市網(wǎng)絡(luò)空間的風(fēng)險治理。傳統(tǒng)的城市風(fēng)險治理中,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展并不充分,由互聯(lián)網(wǎng)所誘發(fā)的風(fēng)險尚未引起人們的重視,城市風(fēng)險治理面對的主要問題是以城市為載體的經(jīng)濟和社會風(fēng)險;保險型城市在傳統(tǒng)城市風(fēng)險治理基礎(chǔ)上,充分的考慮了互聯(lián)網(wǎng)的因素,互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展帶來相關(guān)行業(yè)的創(chuàng)新,這些創(chuàng)新又產(chǎn)生了有別于傳統(tǒng)行業(yè)的新型互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險,所以創(chuàng)新城市風(fēng)險治理工具成為應(yīng)對新型網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的必然。保險型城市關(guān)注思想空間的風(fēng)險治理。傳統(tǒng)的城市風(fēng)險治理中,雖然有諸多的法律法規(guī)作為制度保障,但由于法律法規(guī)存在漏洞或者執(zhí)法不嚴、不能等問題,一直困擾著城市風(fēng)險治理效果;保險型城市是對建設(shè)法治國家的積極實踐,將保險與城市風(fēng)險治理結(jié)合,將原來政府一元化處理方式改變?yōu)橐环N契約形式,大家都是按照法律、按照合同來商談辦事,政府也可以從左右為難的尷尬境地解脫出來,更好制定規(guī)則,加強監(jiān)督。
(二)保險型城市拓展了城市風(fēng)險治理的時間保險型城市改變了城市風(fēng)險治理時間的起點。傳統(tǒng)的城市風(fēng)險治理中,風(fēng)險預(yù)防、風(fēng)險應(yīng)急管理、風(fēng)險事后補償?shù)热呤欠指畹模y以有效銜接,存在社會協(xié)同的脫節(jié),所以城市風(fēng)險治理效率較低;保險型城市是城市風(fēng)險治理的創(chuàng)新與探索,將風(fēng)險預(yù)防、風(fēng)險應(yīng)急管理、風(fēng)險事后補償?shù)热哂行с暯樱瑥娀鐣f(xié)同,三位一體的進行全面風(fēng)險管理,能有效降低事故發(fā)生概率和損失幅度。保險型城市改變了城市風(fēng)險治理時間的方向。傳統(tǒng)城市風(fēng)險治理是站在過去和現(xiàn)在的視角看未來,在總結(jié)過去經(jīng)驗和現(xiàn)實情況基礎(chǔ)上規(guī)劃未來的風(fēng)險治理方案,更注重對應(yīng)急性管理工具的應(yīng)用,方向是向前的;而保險型城市是站在未來的視角看現(xiàn)在的城市風(fēng)險治理,城市未來的發(fā)展定位與規(guī)劃決定現(xiàn)在的城市風(fēng)險治理方案安排,更側(cè)重事先預(yù)防、事中控制和事后補償?shù)热灰惑w的管理工具的應(yīng)用,方向是向后的。保險型城市改變了城市風(fēng)險治理時間的距離。傳統(tǒng)的城市風(fēng)險治理在考慮過去城市發(fā)展經(jīng)驗基礎(chǔ)上,結(jié)合一定期限的未來發(fā)展可能,制定現(xiàn)在的城市發(fā)展規(guī)劃,由于對未來發(fā)展可能考慮不足,往往會出現(xiàn)諸多城市病,屬于短程視野下的城市風(fēng)險治理;保險型城市在傳統(tǒng)城市風(fēng)險治理基礎(chǔ)上,考慮未來更長時間的城市發(fā)展可能,制定現(xiàn)在的城市發(fā)展規(guī)劃,由于對未來發(fā)展可能考慮的更加充分,使得城市朝著可持續(xù)城市方向發(fā)展,屬于長程視野下的城市風(fēng)險治理。
四、保險型城市的實踐路徑
(一)保險發(fā)展與城市建設(shè)結(jié)合保險發(fā)展應(yīng)堅持問題導(dǎo)向,明晰城市建設(shè)所肩負的歷史使命,在大城市病、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、區(qū)域經(jīng)濟均衡發(fā)展、改革開放等問題上尋找切入點,圍繞著促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、完善公共安全體系、預(yù)防化解社會矛盾、優(yōu)化公共服務(wù)等問題,尤其是社會治理等利益關(guān)系復(fù)雜、管理難度較大的領(lǐng)域引入保險制度,合理的通過保險的參與,尋找到行之有效的解決方案。例如,警保聯(lián)動,依靠交通事故快速處理系統(tǒng)、保險公司理賠系統(tǒng)為支撐,通過保險公司理賠人員在城市主城區(qū)、國省主干道、重要交通節(jié)點等方式,第一時間發(fā)現(xiàn)和到達事故現(xiàn)場,協(xié)助事故雙方當(dāng)事人進行協(xié)商,努力實現(xiàn)簡易交通事故的快速處理、現(xiàn)場車輛人員的快速撤離、損失金額的快速賠付,提升交通事故處理和保險理賠效率,防范事故引發(fā)的擁堵和造成二次事故。
(二)保險在政府行政改革中扮演助手角色在政府的行政改革過程中,保險應(yīng)當(dāng)積極地發(fā)揮社會穩(wěn)定器的作用,特別是社會保障和公共管理領(lǐng)域。政府通過購買保險服務(wù),建立成本、高效率的行政管理體制。在處理政府與市場的關(guān)系過程中,努力做到政府主導(dǎo),但不主辦,政府引導(dǎo),但不經(jīng)辦,政府鼓勵,但不包辦,政府脫手,但不放手。保險應(yīng)在產(chǎn)品開研發(fā)、風(fēng)險管理服務(wù)、市場開拓等環(huán)節(jié)中充分發(fā)揮自身的功能,政府機構(gòu)則圍繞著“政府+保險”的規(guī)則制定、標準制定、搭平建設(shè)、監(jiān)督管理等領(lǐng)域發(fā)力,逐步解決城市發(fā)展中的難題。例如,在人民法院執(zhí)行過程中,有相當(dāng)一部分案件的被執(zhí)行人完全喪失履行能力、經(jīng)核查確無財產(chǎn)可供執(zhí)行,已經(jīng)不具備執(zhí)行條件,即使法院窮盡一切措施,也無法實際執(zhí)行到位,這種執(zhí)行不能案件,尤其是刑事附帶民事訴訟執(zhí)行不能案件,一直是司法實踐中的難題。如果引入保險機制,以法院為投保人,以涉及到人身損害賠償?shù)男淌赂綆袷聢?zhí)行不能案件中的申請執(zhí)行人為受益人,設(shè)立普惠制托底型的司法援助保險,在一定程度上彌補受害人或其近親屬的經(jīng)濟損失。對其中特別困難的當(dāng)事人,保險賠付之后,還可在理賠的基礎(chǔ)上再給予司法救助,這樣使國家保障體系更加完善,相互之間形成互補。
(三)保險與公益機制融合發(fā)展保險是經(jīng)濟的助推器,社會的穩(wěn)定器。保險能有效地管理經(jīng)濟社會領(lǐng)域的風(fēng)險,但保險并非萬能的金融工具,與其他治理工具、管理方式結(jié)合起來可以產(chǎn)生“1+1>2”的風(fēng)險管理效果,能用較低的經(jīng)濟成本發(fā)揮較大的城市管理作用,實現(xiàn)國家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化目標。例如,在旅游保險、會展保險中,引入志愿者服務(wù)內(nèi)容,構(gòu)建“保險+志愿者”平臺,從風(fēng)險的事先預(yù)防、事中控制到事后補償,構(gòu)建全方位的風(fēng)險管理體系,有效降低事故發(fā)生概率和損失幅度;在醫(yī)療事故糾紛中,引入保險機制,同時結(jié)合人民調(diào)解制度和保險科技,構(gòu)建“保險+科技+調(diào)解”的服務(wù)平臺,有利于有效化解醫(yī)療矛盾;對困難群眾的救助,可以引入“保險+科技+慈善”模式,利用保險科技在解決信息不對稱問題的同時,放大慈善基金的使用效果,增加社會力量參與公益救助的新途徑。
(四)保險型城市參與各方要利益平衡在保險機制與城市發(fā)展深度融合過程中,參與各方應(yīng)精誠合作,互利共贏,政府的行政改革需求、企業(yè)的創(chuàng)新盈利目標、個人的風(fēng)險管理需求等應(yīng)有效結(jié)合,多方共贏的合作模式才能保障利益各方持續(xù)跟進,才能保障有用之不竭的創(chuàng)新動能。運用保險科技解決交易成本、信息不對稱、風(fēng)險管理、參與成本等問題,引導(dǎo)保險機構(gòu)將業(yè)務(wù)創(chuàng)新與社會管理需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,運用“保險+科技+服務(wù)”提供評估、監(jiān)測等增值服務(wù)。例如,在科技保險領(lǐng)域,目前面臨供需雙冷的問題,行業(yè)發(fā)展受挫,因此,可以考慮由政府牽頭為中小企業(yè)專門成立科技保險服務(wù)平臺或管理部門,引導(dǎo)科技型創(chuàng)新企業(yè),通過科技保險降低創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)風(fēng)險,同時協(xié)助中小企業(yè)制定科技風(fēng)險管理規(guī)劃、投保方案、事故索賠等。對一些政策重點支持的行業(yè)設(shè)立科技保險項目保費資助方案,引導(dǎo)科技型中小企業(yè)對自身面臨的科技風(fēng)險進行主動管理,由被動的參考轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥耐侗?,有助于科技保險承保模式由“投保——理賠”模式向“參與全程風(fēng)險管理”模式的過度。
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作者:李樹利 宗勝旺 鎖羅曼 單位:河北金融學(xué)院