案例教學法在人身保險學教學的運用

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摘要：人身保險學課程具有較強的理論性和實踐性，案例教學是人身保險學課程教學必備的一種手段，具有直觀性、參與性、針對性和多元性。當前的人身保險學課程的案例教學中存在對案例教學的認識不足、案例的數(shù)量和質(zhì)量還不足以滿足教學需要、教師的案例教學經(jīng)驗和技能不足等問題。文章針對存在的問題提出合理的和可行的解決措施，以期達到人身保險學課程教學的目的。

關(guān)鍵詞：人身保險學；案例教學；教學實踐

一、案例教學的特點

案例教學作為一種啟發(fā)式教學，在人身保險學課程的教學中是必不可少的一種教學手段，案例教學的特點有以下幾個方面：第一,直觀性。人身保險學課程的案例教學，是運用盡量貼近現(xiàn)實的案例，通過對事件的描述，使得學生在案例描述的情境中獲得生動的感知，幫助學生理解課堂上所講述的原理和內(nèi)容，形成對書本知識的正確理解，激發(fā)了學生的認知能力，可以有效地克服書本知識的抽象和任課教師空洞的說教，使得學生在形象感知的基礎上，能夠加深對人身保險學課程知識點的理解和記憶，達到其他教學手段所不具有的效果。第二，參與性。傳統(tǒng)的由任課教師滿堂灌輸?shù)奶铠喪浇虒W方式，表現(xiàn)為教師單向的向?qū)W生滿堂灌輸理論知識，學生被動的接收，這對于人身保險學課程的教學來說，難以達到好的效果。人身保險學的課程體系包括的知識模塊較多，包括人身保險的經(jīng)營原則、人身保險合同、人身保險的險種、人身保險實務等。知識點較多，如果學生沒有對課堂的參與，其學習積極性和主動性無法調(diào)動，教師的課堂講授效果將會大打折扣。案例教學使得學生參與其中，大大提高了學生的積極性和主動性,較好地提升了教學的效果[1]。第三，針對性。在人身保險學課程的教學過程中，可以針對課程的相關(guān)知識點使用合適的案例，選取的案例能夠涵蓋相關(guān)知識模塊并提供足夠的信息，做到相關(guān)知識點的重要概念和原理都體現(xiàn)在案例當中，以達到案例教學為人身保險學的課堂教學服務。在授課中，根據(jù)課堂的授課時間以及本門課程的授課任務，任課教師可以提前計劃需要使用案例進行教學的知識點,有針對性地選取案例，相對精簡理論講授內(nèi)容，通過案例幫助學生理解和記憶。第四，多元性。通過案例教學，尤其是選取綜合性的案例，可以把多個知識點進行融合。如選取的綜合性案例，既可以包含最大誠信原則、近因原則的應用，又與人身保險的險種如意外傷害險結(jié)合起來加以展示，綜合性的考察了學生對保險基本原理的掌握程度。通過對案例的分析和研判，使得學生將多個知識點串通起來，鍛煉了學生分析問題的思維能力和認知過程的多元性，注重學生對案例本身的思考和分析過程，而不僅僅注重于最后的答案，引導學生積極參與并表達個人觀點[2]。

二、人身保險學課程案例教學存在的問題

人身保險學課程的案例教學，通過選取恰當?shù)陌咐?，學生對案例的閱讀與思考，綜合運用理論知識，在課堂上參與辯論，從而找尋正確的處置方案。目前，高校的人身保險學課程的案例教學方面還存在以下問題。

1.對案例教學的認識不足

以教師講授書本知識為主的傳統(tǒng)的教學模式，使得教師甚至學校對人身保險學課程的案例教學的重要性存在認識上的不足。從學校層面來看，沒有對單科的課程如人身保險學課程的案例教學引起足夠的重視，也沒有要求任課教師使用案例授課的課時比例，是否采用案例教學由任課教師自由選擇。從任課教師來說，有些教師的案例儲備不足，僅僅把課堂的案例作為簡單的舉例子來對待，沒有引起學生在課堂上的思考和討論，任課教師也沒有準確定位自己在案例教學中的角色，案例的深度不足，綜合性不夠，使得所舉案例缺乏應有的效果[3]。從學生來看，很多學生長期以來養(yǎng)成了對書本知識死記硬背的學習習慣，而不能靈活運用理論知識分析實際問題，這就造成了課堂的案例分析無法很好地完成，甚至造成課堂的冷場現(xiàn)象，這樣使得案例教學無法達到應有的目的。

2.典型的人身保險學課程的案例不足以滿足教學需求

目前，人身保險學課程的教學存在著案例不足的現(xiàn)象。教學中所使用的案例與實際需要還有很大的差距。第一，很多任課教師對于人身保險學課程的案例的搜集和整理工作還較為滯后，大都從網(wǎng)站和報紙，案例書籍中去挑選案例，對于案例的代表性和實效性考慮不足，缺乏專業(yè)的審視和評價。第二，人身保險學課程使用的案例過于陳舊，有些已經(jīng)與人身保險業(yè)經(jīng)營的實際情況不相符合，不能反映當前人身保險業(yè)經(jīng)營的實際問題。第三，案例彼此孤立，沒有遞進性。這就使得在應用案例教學時，案例所啟發(fā)的問題不能循序漸進，缺乏系統(tǒng)性。比如在意外傷害保險的案例中，使用的案例沒有涉及近因原則的運用，沒有使用與繼承法相關(guān)的案例，就不能啟發(fā)學生將保險實務與相關(guān)的法律學習緊密結(jié)合起來。第四，案例的篇幅長短不適中。過長和過短的案例同時存在，使得教師在靈活安排課堂的案例教學時間方面，可選擇的余地很小[4]。所以，沒有豐富的案例資源，很難做好人身保險學課程的案例教學。

3.任課教師的案例教學經(jīng)驗不足

人身保險學課程的案例教學要有效實施，需要具有系統(tǒng)性和高水平的案例以及具有豐富案例教學經(jīng)驗的任課教師。有些教師雖然具有一定的案例教學經(jīng)驗，但是在駕馭案例教學方面還存在缺陷，沒有掌握最有效的案例教學技巧，多數(shù)教師在案例教學中，僅僅在課堂上單獨使用案例，沒有組織學生進行小組討論，甚至情景模擬。只是教師在課堂上對案例的單獨講授，對學生進行提問，這導致學生的參與度較低。有些學生甚至始終沒有對案例的研判進行正面回答的機會。任課教師在案例教學中，還存在著對案例分析的深度不夠，對案例所涉及的多方面的理論知識，還不能綜合運用相關(guān)理論進行分析，分析的多層面、多角度還有欠缺。

三、完善人身保險學課程案例教學的對策

（一）轉(zhuǎn)變觀念，重視案例教學

首先，高等院校對于案例教學在人身保險學課程教學中的作用要有充分的認識。在人身保險學課程的教學中提倡案例教學，甚至可以規(guī)定在人身保險學的課程教學的總課時中，案例教學所占課時的比例，并加大對案例教學的經(jīng)費投入，完善案例教學的評價體系。其次，教師在人身保險學課程案例教學中，要把握好引導者和評價者的角色定位，以學生為中心，在整個案例教學中進行控制[5]。再次，學生也要轉(zhuǎn)變學習觀念，改變過去那種單純的以死記硬背書本知識為主的學習方法，而是要積極參與到案例教學過程中來。在上課之前，學生要復習和鞏固之前在課堂上學習的理論知識，并查閱教師布置的案例資料，進行仔細思考和研讀，并得出正確的結(jié)論。在課堂上，要積極參與案例的辯論和討論，從自己和同學們的正確選擇中去學習，從參與案例的過程中得到提高，鍛煉自己分析問題、解決問題的能力。

（二）精選案例，提高人身保險學課程案例教學的質(zhì)量

案例質(zhì)量的好壞關(guān)系到能否成功進行案例教學的關(guān)鍵。人身保險學課程和實踐結(jié)合比較緊密，應用性較強。因此，人身保險學課程案例的選編，應該是根據(jù)課程主要的知識模塊，以“學以致用”的原則來選編案例。首先，案例的選取應該緊密結(jié)合課程知識模塊的知識點，有針對性選取合適的案例，目的是讓學生通過案例學習，加深對重點和難點內(nèi)容的理解和掌握。其次，選取的案例要有代表性和典型性，能將本次授課知識模塊的普遍性、具有共性的問題反映出來，也能反映出人身保險業(yè)實踐中的典型問題。案例質(zhì)量的好壞對學生掌握人身保險學課程的原理至關(guān)重要。比如對于意外傷害險的案例，可以選取經(jīng)典案例，將近因原則、意外傷害、醫(yī)療機構(gòu)的診斷意見等結(jié)合起來，將這幾個知識模塊串聯(lián)起來，具有較強的代表性和典型性。再次，針對目前所使用案例的陳舊、滯后、缺乏系統(tǒng)性等問題，還可以由學院組織專家遴選案例并建立人身保險學課程的案例庫，對案例的代表性、典型性、時效性、系統(tǒng)性進行統(tǒng)一把關(guān)，保證課堂所使用案例的質(zhì)量[6]。

（三）加強教師的培訓與實踐，提高案例教學水平

人身保險學課程的案例教學要求任課教師具備高水平和系統(tǒng)性的案例教學經(jīng)驗和能力，這就需要對教師進行專門的培訓，以提高教師的案例教學水平?？煽紤]將教師外派到高水平院校進行培訓，或者參加案例教學的交流會議和論壇。通過專門的培訓和學習，培養(yǎng)教師在案例教學方面應該具備的駕馭課堂、邏輯分析的能力。也可以在校園內(nèi)由優(yōu)秀教師上案例教學的公開展示課等方式，組織青年教師進行學習，提升案例教學的能力。此外，為了提高教師的邏輯分析和案例分析能力，也可以與當?shù)乇ｋU監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會、保險公司進行合作，組織真實案例的培訓，通過與保險業(yè)界進行合作，獲取大量的第一手真實案例資料，充實教學內(nèi)容，提高教師的實踐水平。

參考文獻：

[1]韓寶珍.“保險學”案例教學：案例選擇與過程設計[J].黑龍江教育（高教研究與評估），2018,（11）：25-27.

[2]王曉佳.張德春，應用型本科院校金融保險專業(yè)課程教學方法的改進[J].金融理論與教學，2018,（12）：96-98.

[3]王艷紅.高職保險案例教學的問題與對策研究[J].教育與職業(yè)，2009,（8）：107-109.

[4]趙立娟.論案例教學在《保險學》課程教學中的運用[J].內(nèi)蒙古財經(jīng)學院學報，2012,（10）：50-53.

作者：周亞軍 單位：新疆財經(jīng)大學金融學院