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【關(guān)鍵詞】陜西?。?a href="http://m.saumg.com/haowen/99720.html" target="_blank">大學(xué)生旅游市場(chǎng);市場(chǎng)開(kāi)發(fā);旅游消費(fèi)
陜西旅游業(yè)以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)處于高速發(fā)展階段,大學(xué)生旅游市場(chǎng)是旅游行業(yè)的特殊市場(chǎng),逐漸呈現(xiàn)出其在旅游市場(chǎng)中的特點(diǎn)。同時(shí)在高等教育制度改革不斷深入的現(xiàn)代社會(huì)中,大學(xué)生數(shù)量不斷增加,這對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)來(lái)講帶來(lái)相應(yīng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
一、陜西大學(xué)生旅游市場(chǎng)的分析
(一)陜西大學(xué)生旅游市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)
1.據(jù)相關(guān)的調(diào)查研究,我國(guó)陜西省的高校數(shù)量較多,大學(xué)生有50多萬(wàn)人,這也是潛在的市場(chǎng),為陜西省大學(xué)生旅游行業(yè)帶來(lái)推動(dòng)力。同時(shí)陜西省受到自身豐富旅游資源的影響,旅游行業(yè)具有較大的優(yōu)勢(shì),歷史上有13個(gè)朝代在陜西建立都城,所以陜西省的古遺跡、國(guó)家級(jí)文化遺產(chǎn)較多,這也是奠定陜西大學(xué)生旅游資源的基礎(chǔ)。
2.大學(xué)生旅游經(jīng)濟(jì)來(lái)源日趨豐富?,F(xiàn)今,由于家庭的經(jīng)濟(jì)支持增加、參加勤工儉學(xué)、各類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金支持等原因,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到了很大改善,大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。
3.大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈。大學(xué)生作為較高學(xué)歷者,他們的知識(shí)及各方面的素養(yǎng)都較高,易接受新事物,旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈。他們通過(guò)旅游的形式去認(rèn)識(shí)學(xué)校外面的世界、愉悅身心、結(jié)識(shí)新的朋友,這也成為大學(xué)生出游的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
(二)陜西大學(xué)生旅游市場(chǎng)的劣勢(shì)
1.大學(xué)生旅游消費(fèi)難以吸引旅游公司的關(guān)注。雖然大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源日趨豐富,但仍然是處于無(wú)固定收入的人群,其經(jīng)濟(jì)支出受著較大的約束,因此大學(xué)生旅游受價(jià)格變動(dòng)明顯,所以大部分的企業(yè)認(rèn)為大學(xué)生旅游市場(chǎng)利潤(rùn)低,不足以支撐旅游公司運(yùn)營(yíng)。市場(chǎng)供給不足,無(wú)法使大學(xué)生旅游市場(chǎng)的潛在旅游需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求,但是大學(xué)生潛在旅游市場(chǎng)是巨大的。
2.小型旅游組織“非法”侵入高校旅游市場(chǎng)。在旅游旺季,小型旅游組織為了更多地?fù)寠Z大學(xué)生游客,以低價(jià)方式吸引,而忽視學(xué)生的交通安全、住宿衛(wèi)生,服務(wù)質(zhì)量等。部分在旅游過(guò)程中再次要求付費(fèi),大大降低大學(xué)生對(duì)這些非法旅游組織的信任,同時(shí)也間接影響大學(xué)生對(duì)旅游企業(yè)的信任,并在發(fā)生糾紛時(shí)大學(xué)生也無(wú)法從這些非法旅游組織中得到應(yīng)用的賠付,因而大學(xué)生旅游時(shí)的安全問(wèn)題比常規(guī)游客更受關(guān)注和復(fù)雜。
3.針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品稀少。由于大學(xué)生旅游市場(chǎng)盈利少,并沒(méi)有被旅游企業(yè)重視,缺乏針對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品,不能滿(mǎn)足具有巨大潛力的大學(xué)生旅游市場(chǎng)的需求。所以在大學(xué)生出游旺季的寒暑假及節(jié)假日,旅游企業(yè)并沒(méi)有開(kāi)展針對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),設(shè)計(jì)適合大學(xué)生喜愛(ài)的旅游線(xiàn)路。
二、陜西省大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)策略
西安大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)需要結(jié)合大學(xué)生的出游特點(diǎn),充分利用西安特有的旅游資源和旅游環(huán)境,推出適合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品,達(dá)到供求一致,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。
(一)相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加大學(xué)生旅游市場(chǎng)的支持
現(xiàn)階段我國(guó)政府對(duì)大學(xué)生旅游的重視程度不足,所以在這方面的投入力度相對(duì)較少,隨著大學(xué)生旅游市場(chǎng)的不斷發(fā)展,相關(guān)政府部門(mén)對(duì)市場(chǎng)的宏觀引導(dǎo)、支持以及管理工作至關(guān)重要,這也是保障大學(xué)生旅游市場(chǎng)良性發(fā)展的必然要求。高校還應(yīng)該制定相應(yīng)的制度,以此來(lái)保障大學(xué)生旅游需求的正常發(fā)展,對(duì)大學(xué)生旅游采取支持與鼓勵(lì)的態(tài)度,以此來(lái)降低學(xué)生旅游被騙等問(wèn)題的出現(xiàn)。
(二)引導(dǎo)大學(xué)生外出旅游
當(dāng)代的大學(xué)生屬于90后的時(shí)代,這一時(shí)代的學(xué)生多數(shù)是獨(dú)生子女,家庭對(duì)孩子的溺愛(ài)程度較高,所以想要幫助學(xué)生樹(shù)立獨(dú)立自主的能力、堅(jiān)強(qiáng)的精神是我國(guó)教育中面臨的問(wèn)題。旅游可以提高學(xué)生的獨(dú)立意識(shí)與習(xí)慣,是改善現(xiàn)代教育中獨(dú)生子女的重要方式,讓學(xué)生在離開(kāi)學(xué)校與家庭之后,不斷鍛煉自我、完善自我,進(jìn)而形成獨(dú)立自主的能力。同時(shí),很多大學(xué)生的旅游都具有團(tuán)體性特點(diǎn),學(xué)生在旅游中學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,這也是社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的要求,所以父母應(yīng)該鼓勵(lì)孩子外出鍛煉。
(三)開(kāi)發(fā)適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品
1.文化旅游。西安作為一個(gè)歷史文化名城,旅游企業(yè)可以根據(jù)大學(xué)生有較高的文化水準(zhǔn)這一特征,深度挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵,展示西安周、秦、漢、唐文化和現(xiàn)代都市文化,同時(shí)開(kāi)發(fā)出旅游費(fèi)用較低的大學(xué)生文化旅游專(zhuān)線(xiàn)。比如老街老巷、名人故居、重大歷史事件發(fā)生地、著名企業(yè)、著名大學(xué)“唐文化旅游”、“絲綢之路文化旅游”等這些人文味十足、門(mén)票很便宜甚至不收門(mén)票的旅游景點(diǎn)。
2.企業(yè)參觀旅游。寒暑假可以與高校相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)為主題的旅游。通過(guò)這種專(zhuān)題旅游,讓大學(xué)生全面感受企業(yè)所在城市的環(huán)境文化氛圍、發(fā)展趨勢(shì)以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等。
3.生態(tài)旅游。新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識(shí)很強(qiáng),許多高校學(xué)生自發(fā)成立了環(huán)保社團(tuán)。每年春秋季以班集體為單位的集體旅游已形成一種傳統(tǒng),其中又以低年級(jí)班級(jí)較為活躍,旅游的可能性和頻率性較高。我們可以把大學(xué)生春游和生態(tài)旅游進(jìn)行結(jié)合開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品,如考察太白山的冰川地貌、翠華山春游行,觀光臨潼驪山國(guó)家森林公園、朱雀國(guó)家森林公園、太平國(guó)家森林公園等。
4.畢業(yè)季旅游。畢業(yè)旅游在夏季,又是一屆畢業(yè)生各赴前程的日子,很多班級(jí)有打起背包,做最后的畢業(yè)旅行的想法,那么我們可以根據(jù)不同的需求,制定合理的班級(jí)旅行。
三、結(jié)語(yǔ)
近幾年,我國(guó)旅游行業(yè)得到飛速的發(fā)展,大學(xué)生作為旅游行業(yè)的新主體,具有較高的文化水平與個(gè)人修養(yǎng),而且大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)強(qiáng)、旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng),大學(xué)生旅游市場(chǎng)數(shù)量龐大。存在的問(wèn)題是目前大學(xué)生旅游消費(fèi)難以吸引旅行企業(yè)的關(guān)注和重視,很多旅游企業(yè)并沒(méi)有開(kāi)展針對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。各地應(yīng)發(fā)揮政府和社會(huì)各界的力量改善市場(chǎng)環(huán)境,支持并鼓勵(lì)大學(xué)生旅游消費(fèi);旅游企業(yè)應(yīng)合理實(shí)際地制定大學(xué)生旅游產(chǎn)品價(jià)格,激發(fā)其潛在的旅游需求,從而更好地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)。
參考文獻(xiàn)
[1]宋佳婕.大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略研究[J].品牌,2015,(1).
(一)創(chuàng)業(yè)教學(xué)課程內(nèi)容相對(duì)單一
當(dāng)下在大學(xué)的創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)中主要是書(shū)本理論知識(shí)的學(xué)習(xí),內(nèi)容單一,主要是概念的講解及流程的介紹,很難讓同學(xué)們對(duì)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生直觀認(rèn)識(shí),學(xué)過(guò)之后多數(shù)同學(xué)還是停留在理論及直觀感覺(jué)層面,沒(méi)有創(chuàng)業(yè)實(shí)踐操作的積累和經(jīng)歷,并缺乏針對(duì)對(duì)旅游院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求的相關(guān)內(nèi)容。
(二)對(duì)創(chuàng)業(yè)教育課程建設(shè)的支持較少
創(chuàng)業(yè)教育課程建設(shè)在各高校目前缺少相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,各高校對(duì)于創(chuàng)業(yè)教育建設(shè)的支持力度不夠。高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)資金、部分高校的創(chuàng)業(yè)支持主要是創(chuàng)業(yè)規(guī)劃大賽的資金幫助,缺乏在熟悉相關(guān)政策、資金募集等方面的指導(dǎo)幫助,沒(méi)能為廣大學(xué)生提供足夠的支持。
二、廣西旅游高等院校創(chuàng)業(yè)教育與體育旅游課程融合建設(shè)的必要性
(一)為從事體育旅游的學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供參考
畢業(yè)生通過(guò)創(chuàng)業(yè)教育的理論學(xué)習(xí),及在參加校園創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的實(shí)踐鍛煉,可以為畢業(yè)生提供豐富的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。過(guò)往創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的積累,使他們?cè)谖磥?lái)的創(chuàng)業(yè)中,可以合理規(guī)劃創(chuàng)業(yè)規(guī)模及發(fā)展方向,并樹(shù)立正確的創(chuàng)業(yè)觀。
(二)為學(xué)生畢業(yè)就業(yè)提供選擇
大學(xué)生就業(yè)難不是一時(shí)可以解決的問(wèn)題,這是一個(gè)需要長(zhǎng)期努力的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,通過(guò)創(chuàng)業(yè)教育與體育旅游課程的融合,將體育旅游作為創(chuàng)業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向,并為學(xué)生提供指導(dǎo)幫助,可以為畢業(yè)生提供更多的選擇。在大學(xué)期間不斷學(xué)習(xí)積累,是畢業(yè)生對(duì)創(chuàng)業(yè)已有初步了解,面對(duì)就業(yè)難得困境,理性的規(guī)劃創(chuàng)業(yè)也是一種很多的就業(yè)選擇。
(三)為社會(huì)緩解就業(yè)壓力
我國(guó)作為人口大國(guó),就業(yè)壓力十分沉重,并且隨著高等教育的深入普及推廣,使我國(guó)每年的待就業(yè)人數(shù)非常龐大。大學(xué)生通過(guò)創(chuàng)業(yè)教育的系統(tǒng)學(xué)習(xí),可以激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)積極性,并走向創(chuàng)業(yè)。通過(guò)已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生創(chuàng)業(yè),可以為即將畢業(yè)的大學(xué)生提供就業(yè)崗位,這種良性循環(huán),不僅創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)緩解就業(yè)壓力,并且對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)體育旅游業(yè)的繁榮發(fā)揮著重要作用。
三、廣西旅游高等院校創(chuàng)業(yè)教育與體育旅游課程融合的改革與突破
(一)在體育旅游課程中增加創(chuàng)業(yè)教育課程的學(xué)時(shí)
通過(guò)創(chuàng)業(yè)教育與體育旅游課程融合,增加關(guān)于創(chuàng)業(yè)教育的課時(shí)數(shù),將體育旅游創(chuàng)業(yè)教育獨(dú)立為單獨(dú)模塊。在廣西高等旅游院校體育旅游課程是必修課,將創(chuàng)業(yè)教育與體育旅游課程相融合,不僅可以增加學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的重視程度,并且豐富了體育旅游課程的教學(xué)內(nèi)同,使教學(xué)更加具有針對(duì)性。
(二)建立評(píng)教體系
創(chuàng)業(yè)教育與體育旅游課程融合建設(shè)與發(fā)展離不開(kāi)監(jiān)督管理制度。在課堂的評(píng)教上,要注重學(xué)生評(píng)教,并且進(jìn)行教師間的相互聽(tīng)課評(píng)教,通過(guò)學(xué)生的反饋及同事間的評(píng)教找出不足之處和可取之處,相互分享取長(zhǎng)補(bǔ)短。再此基礎(chǔ)上邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者座談講座,使創(chuàng)業(yè)教育體育旅游課程融合的評(píng)估體系得到不斷的改進(jìn)與完善,推進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育的良性發(fā)展。
(三)提供文化創(chuàng)業(yè)的校園氛圍
旅游院校應(yīng)設(shè)立創(chuàng)業(yè)研究中心,首先,鼓勵(lì)學(xué)生組織開(kāi)展學(xué)術(shù)科研活動(dòng),提高學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的理論認(rèn)識(shí),了解創(chuàng)業(yè)在未來(lái)的發(fā)展方向,熟悉相關(guān)鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的政策法規(guī)。其次,邀請(qǐng)校內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者及創(chuàng)業(yè)成功人士到校進(jìn)行講座,讓學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)的最新動(dòng)向,并通過(guò)聆聽(tīng)創(chuàng)業(yè)成功者的經(jīng)驗(yàn)分享,吸取經(jīng)驗(yàn)開(kāi)闊創(chuàng)業(yè)知識(shí)視野。最后,擴(kuò)大校企合作,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供場(chǎng)地、資金等的支持。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中為他們提供咨詢(xún)輔導(dǎo),幫助大學(xué)生解決在創(chuàng)業(yè)終遇到的困難及問(wèn)題。
(四)大師資力量培訓(xùn)
一、在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的背景
(一)社會(huì)背景
近年來(lái),中國(guó)進(jìn)入了“創(chuàng)業(yè)者”時(shí)代,整個(gè)社會(huì)處在“全民創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”的新環(huán)境之中。伴隨著國(guó)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的號(hào)召以及地方政府對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持鼓勵(lì),全國(guó)各高校都在如火如荼地開(kāi)展各種形式的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。
(二)創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展
目前,我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展處于起步階段,一些實(shí)力比較雄厚的綜合性大學(xué)已經(jīng)開(kāi)設(shè)了較為完整的創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)課程,大部分的普通高校也相應(yīng)開(kāi)展了一些比較零散的創(chuàng)業(yè)支持性課程和相關(guān)培訓(xùn)。所以,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的開(kāi)展正迅速提高在校大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的認(rèn)知度,增強(qiáng)在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代
“互聯(lián)網(wǎng)+”模式已全面應(yīng)用到第三產(chǎn)業(yè),早已融入到人們的生活中,特別是對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的生活產(chǎn)生了巨大的影響。由于互聯(lián)網(wǎng)具有傳播信息迅速、交易成本低、回收利潤(rùn)快等特點(diǎn),在校大學(xué)生借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐已成為一種潮流。
二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀
(一)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的比例基本呈逐年上升。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年全國(guó)高校應(yīng)屆畢業(yè)生總量達(dá)到749萬(wàn)左右,畢業(yè)生人數(shù)逐年增長(zhǎng)。據(jù)數(shù)據(jù)表明,包括本科畢業(yè)生和高職專(zhuān)院校畢業(yè)生在內(nèi)的中國(guó)大學(xué)生畢業(yè)后選擇自主創(chuàng)業(yè)的比例基本呈逐年上升的趨勢(shì): 2011年1.6%,2012年2%,2013年2.3%,2014年2.9%。本科畢業(yè)生在創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)一欄中選擇“理想就是成為創(chuàng)業(yè)者”的比例始終占據(jù)第一位,在40%以上,其中2011年46%,2012年51%,2013年46%,2014年48%。
(二)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)傾向性
大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)方向與本身學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)相關(guān)性不強(qiáng),受互聯(lián)網(wǎng)影響,多做電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),其創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目主要集中在網(wǎng)店、微商、服務(wù)、餐飲、零售等行業(yè)。
(三)高校創(chuàng)業(yè)教育缺乏實(shí)踐。
目前,全國(guó)大多數(shù)高校陸續(xù)都開(kāi)展了創(chuàng)業(yè)教育,但是進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的師資力量比較薄弱 ,在教學(xué)過(guò)程中依舊以創(chuàng)業(yè)教育理論為主,缺乏創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的指導(dǎo),不能很好的調(diào)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的積極性和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。
(四)創(chuàng)業(yè)資金不足,成功率較低。
我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)還處于起步階段,政府對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的投資國(guó)內(nèi)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)投資機(jī)制不是很完善,真正靠政府或者銀行貸款啟動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者又只占很小的比例, 所以融資問(wèn)題依舊是大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中普遍面臨的困難,而這也相應(yīng)使得大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率偏低。
三、成功創(chuàng)業(yè)案例分析
(一)DH 青年旅舍
DH 青年旅舍項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)由三位熱愛(ài)自助旅游和校園文化的背包客組成。DH 寓意 Dream Hostel,代表 DH 青年旅舍是創(chuàng)辦人的夢(mèng)想旅舍,也是廣大青年旅游者夢(mèng)開(kāi)始的地方。DH 青年旅舍的戰(zhàn)略目標(biāo)是把 DH 青年旅舍打造成為全國(guó)性連鎖青年旅舍。
DH青年旅舍選址在北亭村一棟3層高的閑置舊樓,旅舍將一樓作為接待處、自助廚房等公共區(qū)間,二樓三樓為客房,共有10間4人床位房,10間6人床位房,共100個(gè)床位。三樓天臺(tái)花園可作講座、生日聚會(huì)等活動(dòng)場(chǎng)所出租。旅舍通過(guò)線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和不定期舉辦免費(fèi)的自助游知識(shí)講座等方式提高旅舍知名度,并采用扁平化組織結(jié)構(gòu),高效精煉,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)首年 60%的入住率和 60%的出租率,總收入99.702萬(wàn)元。
(二)黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園
黃河水院學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園現(xiàn)已經(jīng)初步具備仿真或者全真的環(huán)境,在此孵化園中,已經(jīng)產(chǎn)生了很多成功的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,其是高校創(chuàng)業(yè)教育成功的典范。
影像之旅創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由黃河水院多媒體專(zhuān)業(yè)、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)熱愛(ài)攝影攝像的學(xué)生組成的,其經(jīng)營(yíng)范圍基本包括電子相片、紀(jì)念冊(cè)、攝影、DIY 個(gè)性圖文物品制作、打印復(fù)印等,年?duì)I業(yè)額近萬(wàn)元。影像之旅已經(jīng)成為黃河水院創(chuàng)業(yè)孵化園的創(chuàng)業(yè)之星和品牌團(tuán)隊(duì)。
黃河水院網(wǎng)絡(luò)電子商城,該創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是團(tuán)隊(duì)基于高職學(xué)生巨大的消費(fèi)群體、以電子商務(wù)網(wǎng)站作為平臺(tái),服務(wù)學(xué)生生活。主要經(jīng)營(yíng)范圍包括網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、二手交易、旅游、兼職信息服務(wù)、物流配送、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)論壇等。
(三)尚藝文化紀(jì)念品工作室
尚藝文化紀(jì)念品工作室是安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)在校大學(xué)生的成功創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。工作室的創(chuàng)始人對(duì)安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)的校園文化紀(jì)念品市場(chǎng)進(jìn)行分析時(shí),發(fā)現(xiàn)自己所在學(xué)校的校園文化得到普遍認(rèn)可,結(jié)合校園文化與專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)成立了尚藝文化旅游紀(jì)念品工作室。
尚藝文化紀(jì)念品工作室的主營(yíng)產(chǎn)品,一是各類(lèi)富有特色和創(chuàng)意的校園文化紀(jì)念品,接受各類(lèi)個(gè)性化定制,如印有校徽的文化衫、自主設(shè)計(jì)的民俗紀(jì)念品等;二是安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)的師生藝術(shù)作品,包括中國(guó)畫(huà)、書(shū)法作品等;三是創(chuàng)意飾品及禮品的設(shè)計(jì)與制作,包括禮品設(shè)計(jì)與制作、回收物品的加工設(shè)計(jì)與制作。
四、河北民族師范學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向
(一)青年主題旅舍
青年主題旅舍將以我校教師公寓出租房作為客房資源,租用其中兩層閑置空房,將其改造裝修.主題旅舍以我校在校大學(xué)生、來(lái)承德自助旅游和參加各種考試的大學(xué)生為目標(biāo)市場(chǎng)。旅舍以校企合作形式成立,由合作的酒店配備1位全職店長(zhǎng),招聘旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生作為旅舍的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)旅舍的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、客房管理等全方面的工作,對(duì)外銷(xiāo)售主題客房。學(xué)生將旅舍打造為旅游管理專(zhuān)業(yè)的特色品牌,并成為本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地。
(二)影像工作室
旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生可單獨(dú)設(shè)立門(mén)市部,通過(guò)各種籌資渠道獲得項(xiàng)目資金,購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)辦公設(shè)備。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)以及創(chuàng)業(yè)教育的指導(dǎo)后,由旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)工作室,主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為旅行攝影、旅行攝像、圖文制作、相片沖洗、DIY 個(gè)性圖文物品制作、打印復(fù)印等。
(三)旅游紀(jì)念品創(chuàng)意與設(shè)計(jì)工作室
承德作為著名旅游城市,匯集了承德各地具有特色的旅游紀(jì)念品。旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生成立紀(jì)念品工作室,對(duì)承德地方特色旅游紀(jì)念品進(jìn)行深度挖掘,并結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),對(duì)相關(guān)旅游紀(jì)念品進(jìn)行改造和創(chuàng)新,也可與我校悠久的歷史文化相結(jié)合,創(chuàng)造出我校獨(dú)具特色的旅游文化紀(jì)念品,為廣大師生、校友等留下一份特殊的禮物。
(四)成立校內(nèi)生產(chǎn)性旅行社實(shí)體
為充分發(fā)揮校企雙方優(yōu)勢(shì),為學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、就業(yè)拓展提供更廣闊的舞臺(tái)和空間,旅游管理專(zhuān)業(yè)與泰和國(guó)旅進(jìn)行合作,在我院獨(dú)立成立的泰陽(yáng)假期旅行社是我們旅游管理專(zhuān)業(yè)較為成功的一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。同時(shí),此項(xiàng)目也是我們旅游管理專(zhuān)業(yè)旅行社高端旅游人才孵化基地,這是旅游管理專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)業(yè)龍頭,在此基礎(chǔ)上,旅游管理專(zhuān)業(yè)將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大校企合作范圍,將會(huì)形成系列人才孵化基地。
(五)大學(xué)生旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)
由旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生自主結(jié)組創(chuàng)業(yè),成立大學(xué)生旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)在創(chuàng)業(yè)初期主要與承德地區(qū)的景區(qū)進(jìn)行合作,為大學(xué)城學(xué)生提供旅游咨詢(xún)、出售門(mén)票、包車(chē)等旅游相關(guān)服務(wù),在創(chuàng)業(yè)中后期,營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)會(huì)擴(kuò)大產(chǎn)品業(yè)務(wù)范圍與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范圍,將整個(gè)河北省及河北省周邊省市的景區(qū)及大學(xué)生市場(chǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的發(fā)展范圍。
(六)創(chuàng)立大學(xué)生承德自助旅游服務(wù)平臺(tái)
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;畢業(yè);消費(fèi);調(diào)查
中圖分類(lèi)號(hào):C913.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002—2589(2012)27—0067—02
隨著社會(huì)的發(fā)展,我國(guó)大力推進(jìn)高等教育,我國(guó)大學(xué)在校生人數(shù)和應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)都達(dá)到了驚人的數(shù)字,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體越來(lái)越被社會(huì)廣泛關(guān)注。我們關(guān)注大學(xué)生的成長(zhǎng),我們關(guān)注大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),我們關(guān)注大學(xué)生的身心健康等等。與大學(xué)生有關(guān)的一切問(wèn)題,已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)的一個(gè)主要問(wèn)題。過(guò)去,家長(zhǎng)們常說(shuō)孩子上大學(xué)難,除了嚴(yán)格的分?jǐn)?shù)限制,還有高昂的學(xué)費(fèi)負(fù)擔(dān)?,F(xiàn)在,家長(zhǎng)們則常說(shuō)孩子上大學(xué)難,畢業(yè)也難。這里的畢業(yè)難并不是因?yàn)楹⒆硬慌?,學(xué)習(xí)成績(jī)差,達(dá)不到畢業(yè)要求所產(chǎn)生的畢業(yè)難,而是原有的問(wèn)題并未得到解決,又給家長(zhǎng)們?cè)黾恿诵碌呢?fù)擔(dān)——大學(xué)生畢業(yè)期間的高額開(kāi)銷(xiāo)。
當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)不斷蔓延,歐債危機(jī)愈演愈烈,世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)走低,在這樣特殊的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,我們應(yīng)當(dāng)對(duì)大學(xué)生在畢業(yè)期間的消費(fèi)狀況進(jìn)行關(guān)注,并加以調(diào)查和分析,把握大學(xué)生畢業(yè)期間消費(fèi)動(dòng)向,揭示產(chǎn)生高額開(kāi)銷(xiāo)的原因,進(jìn)而從根源上解決畢業(yè)期間產(chǎn)生的高額開(kāi)銷(xiāo),減輕家長(zhǎng)們的負(fù)擔(dān)。
這里要說(shuō)明的是,大學(xué)生畢業(yè)期間,這個(gè)時(shí)間段的界定是把大學(xué)生畢業(yè)前的四個(gè)月和畢業(yè)后的兩個(gè)月,前后總共六個(gè)月的時(shí)間作為大學(xué)生畢業(yè)期間,以調(diào)查問(wèn)卷的形式,對(duì)2012年應(yīng)屆畢業(yè)生在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查。
一、大學(xué)生畢業(yè)期間消費(fèi)狀況調(diào)查數(shù)據(jù)
調(diào)查目的:通過(guò)調(diào)查大學(xué)生畢業(yè)期間消費(fèi),得出大學(xué)生畢業(yè)期間消費(fèi)動(dòng)向,分析產(chǎn)生高額開(kāi)銷(xiāo)的原因。
調(diào)查采樣地點(diǎn):宿遷澤達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院及宿遷大學(xué)城區(qū)域。
調(diào)查時(shí)間:2012年5月14日至2012年6月28日。
調(diào)查問(wèn)卷:共發(fā)調(diào)查問(wèn)卷500份,回收429份,回收率達(dá)85.8%。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,生成以下報(bào)告。下面是通過(guò)本次調(diào)查得出的一些詳細(xì)的數(shù)據(jù)。
1.已找到工作的學(xué)生人數(shù)為415人,占回收問(wèn)卷人數(shù)的96.7%。
2.找工作過(guò)程花費(fèi)在1 000以?xún)?nèi)的為83人,1 000~3 000的為272人,3 000~5 000的為58人,5 000以上的為16人,分別占回收問(wèn)卷人數(shù)的19.4%,63.4%,13.5%,3.7%。
3.打算在工作地租房的學(xué)生人數(shù)為183人,占回收問(wèn)卷人數(shù)的42.7%。
4.如果租房,選擇的房租價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)在每月1000以?xún)?nèi)的學(xué)生人數(shù)為121人,在每月1 000~3 000的學(xué)生人數(shù)為62人,其余兩項(xiàng)學(xué)生人數(shù)為零,分別占打算租房學(xué)生人數(shù)的66.1%和33.9%。
5.打算更換電腦的學(xué)生人數(shù)為206人,占回收問(wèn)卷人數(shù)的48%。
6.打算更換手機(jī)的學(xué)生人數(shù)為256人,占回收問(wèn)卷人數(shù)的59.7%。
7.如果打算更換手機(jī),選擇手機(jī)價(jià)位在1 000以?xún)?nèi)的學(xué)生人數(shù)為24人,價(jià)位在1 000~2 000的學(xué)生人數(shù)為42人,價(jià)位在2 000~3 000的學(xué)生人數(shù)為120人,價(jià)位在3 000以上的學(xué)生人數(shù)為70人,分別占打算更換手機(jī)學(xué)生人數(shù)的9.4%,16.4%,46.9%,27.3%。
8.打算購(gòu)置目前暫未擁有的電子產(chǎn)品學(xué)生人數(shù)為393人,占回收問(wèn)卷人數(shù)的91.6%。
9.打算購(gòu)置一些上班時(shí)穿的服裝或時(shí)尚服裝的學(xué)生人數(shù)為376人,占回收問(wèn)卷人數(shù)的87.6%。
10.畢業(yè)期間參加同學(xué)聚會(huì)在3場(chǎng)以下的學(xué)生人數(shù)為48人,參加3~5場(chǎng)的學(xué)生人數(shù)為171人,參加5~10場(chǎng)的學(xué)生人數(shù)為168人,參加10場(chǎng)以上的學(xué)生人數(shù)為42人,分別占回收問(wèn)卷人數(shù)的11.2%,39.9%,39.2%,9.9%。
11.參加同學(xué)聚會(huì)的總消費(fèi)在1 000以下的學(xué)生人數(shù)為343人,總消費(fèi)在1 000~2 000的學(xué)生人數(shù)為45人,總消費(fèi)在2 000~3 000的學(xué)生人數(shù)為37人,總消費(fèi)在3 000以上的學(xué)生人數(shù)為4人,分別占回收問(wèn)卷人數(shù)的79.9%,10.5%,8.6%,0.9%。
12.打算畢業(yè)去旅游的學(xué)生人數(shù)為129人,占回收問(wèn)卷人數(shù)的30.1%。
13.畢業(yè)旅游的預(yù)算在2 000以下的學(xué)生人數(shù)為31人,預(yù)算在2 000~4 000的學(xué)生人數(shù)為45人,預(yù)算在4 000~
10 000的學(xué)生人數(shù)為53人,預(yù)算在10 000以上的學(xué)生人數(shù)為零,分別占計(jì)劃去旅游學(xué)生人數(shù)的24%,34.9%,41.1%。
14.畢業(yè)后,打算立刻購(gòu)車(chē)的學(xué)生人數(shù)為31人,占回收問(wèn)卷人數(shù)的7.2%。
15.畢業(yè)期間雜項(xiàng)消費(fèi)在500以下的學(xué)生人數(shù)為369人,消費(fèi)在500~1 000的學(xué)生人數(shù)為51人,消費(fèi)在1 000~2 000的學(xué)生人數(shù)為9人,消費(fèi)在2 000以上的學(xué)生人數(shù)為零,分別占回收問(wèn)卷人數(shù)的86%,11.9%,2.1%。
二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
通過(guò)調(diào)查,根據(jù)得到的數(shù)據(jù),我們可以得出,大學(xué)生在畢業(yè)期間的開(kāi)銷(xiāo)主要集中在以下幾個(gè)方面。
近年來(lái),隨著我國(guó)教育制度的改革,高等教育的規(guī)模不斷擴(kuò)大,大學(xué)生作為思維活躍,易接受新生事物的一個(gè)群體,已經(jīng)成為旅游大軍中不可忽視的一支隊(duì)伍。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,在校大學(xué)生外出旅游的人數(shù)逐年在增長(zhǎng)。大學(xué)生這一群體已經(jīng)成為旅游市場(chǎng)的重要組成部分,隱藏著巨大的商機(jī)。本文就大學(xué)生的出游動(dòng)機(jī),旅游景點(diǎn)偏好,消費(fèi)行為及特征進(jìn)行分析,以便為旅游企業(yè)更好地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供一定的依據(jù),并引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行積極的有益的旅游活動(dòng)。
一、大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)特征分析
要發(fā)展大學(xué)生旅游市場(chǎng),首先要了解大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人們行為的內(nèi)在力量。旅游動(dòng)機(jī)是一個(gè)人外出旅游的動(dòng)力,據(jù)調(diào)查,大學(xué)生旅游的動(dòng)機(jī)主要有以下一些方面:
(一)開(kāi)拓視野,增長(zhǎng)見(jiàn)聞。大學(xué)時(shí)期雖然不像中學(xué)時(shí)期那樣整天專(zhuān)注于學(xué)習(xí),但大學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴求非常的強(qiáng)烈?!白x萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路“旅游本身也是一種學(xué)習(xí)。他們不滿(mǎn)足于在校內(nèi)通過(guò)書(shū)籍,報(bào)刊,電視,電臺(tái),廣播等間接的方式來(lái)獲取知識(shí),他們還希望通過(guò)旅游獲得課堂上和自己的生活中學(xué)不到,體驗(yàn)不到的知識(shí)和文化。
(二)閑暇和消遣,緩解壓力與放松身心。雖然大學(xué)生從高中那種繁雜的課業(yè)中解脫出來(lái)了,進(jìn)入了相對(duì)輕松的大學(xué)生活。但是,校園內(nèi)的生活還是主要局限在教室,食堂,圖書(shū)館這三點(diǎn)一線(xiàn)。外面的世界很精彩??菰锏纳钍顾麄冇袕?qiáng)烈的出游渴望。讓生活變得更豐富多彩,出去開(kāi)開(kāi)眼界成了很多大學(xué)生的心聲。同時(shí),大學(xué)生也面臨諸多學(xué)業(yè),就業(yè)的壓力,他們非常渴望到大自然中去釋放自己。
(三)社會(huì)交往,結(jié)識(shí)新的朋友。美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛將人類(lèi)需要按由低到高的順序分為五個(gè)層次,其中居于第三層的就是社交的需要。隨著信息的發(fā)展,大學(xué)生渴望交流的愿望更為強(qiáng)烈,旅游活動(dòng)給大學(xué)生提供了良好的機(jī)會(huì)去結(jié)識(shí)他人,開(kāi)展人際交往,旅游活動(dòng)拓寬了當(dāng)代大學(xué)生的交友范圍。
(四)時(shí)髦心理。現(xiàn)在旅游已經(jīng)成了人們的一種生活方式,喜歡嘗試新鮮事物的大學(xué)生自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)這一新潮的生活方式。當(dāng)今大學(xué)生很多是獨(dú)生子女,一些家庭比較優(yōu)越的大學(xué)生自然能充分享受這時(shí)尚的生活。這樣的“示范效應(yīng)“也在無(wú)形中帶動(dòng)了學(xué)生的出游欲望。
二、旅游景點(diǎn)偏好
據(jù)調(diào)查,大學(xué)生偏愛(ài)山水風(fēng)光,民族風(fēng)情和人類(lèi)古跡類(lèi)旅游資源。大學(xué)生最喜歡的旅游資源類(lèi)型是自然山水,民族風(fēng)情,和文物古跡類(lèi)旅游資源,而對(duì)于醫(yī)療保健,宗教類(lèi)旅游資源普遍不感興趣,對(duì)于參觀游覽等傳統(tǒng)類(lèi)旅游項(xiàng)目依然最為喜歡,探險(xiǎn)與運(yùn)動(dòng)類(lèi)項(xiàng)目也是大學(xué)生較感興趣的。在旅游偏好上,超過(guò)半數(shù)的大學(xué)生選擇“自然風(fēng)光型“,部分大學(xué)生選擇“歷史民族型“。此外,大學(xué)生在旅游目的地偏好上呈現(xiàn)一定的性別差異和城鄉(xiāng)差別。相對(duì)而言,男生多選擇歷史民俗型,現(xiàn)代都市型以及探險(xiǎn)娛樂(lè)型的旅游,女生對(duì)自然風(fēng)光型的旅游更情有獨(dú)鐘。
三、旅游消費(fèi)行為分析
(一)旅游費(fèi)用來(lái)源和支出分析
大學(xué)生的旅游費(fèi)用多數(shù)來(lái)自于家庭。調(diào)查中大學(xué)生對(duì)“旅游費(fèi)用的來(lái)源“這一問(wèn)題作答時(shí),多數(shù)學(xué)生選擇了“生活費(fèi)“,少量的學(xué)生選擇了“兼職收入“,還有極少一部分人選擇“獎(jiǎng)學(xué)金“。從大學(xué)生旅游花費(fèi)來(lái)源構(gòu)成中可知,家庭支持并不是唯一來(lái)源,用獎(jiǎng)學(xué)金和靠做兼職賺錢(qián)出游的學(xué)生也很多,但旅游消費(fèi)在現(xiàn)階段對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)屬于奢侈消費(fèi),他們渴望外出旅游,但由于經(jīng)濟(jì)來(lái)源的制約,消費(fèi)能力不高,他們“一次旅游可接受的費(fèi)用多在200-500元“再次表明經(jīng)濟(jì)因素對(duì)在校大學(xué)生旅游行為的限制作用。
(二)旅游消費(fèi)中對(duì)各要素的重視程度
旅游過(guò)程中常包含這幾個(gè)要素:游,行,住,食,購(gòu),娛。在校大學(xué)生對(duì)旅游消費(fèi)中各個(gè)要素的重視程度不一,調(diào)查結(jié)果反映,大學(xué)生最重視的旅游要素是“游“,隨后依次是“娛““購(gòu)““行““食““住“。在訪談中我們發(fā)現(xiàn),大學(xué)生外出旅游最注重尋求旅游中感官享受,注重個(gè)性化與參與性,要求旅游中的娛樂(lè)活動(dòng)豐富多彩,符合年輕人風(fēng)格。大學(xué)生對(duì)“住“的要求不高,“安全““經(jīng)濟(jì)““衛(wèi)生“是大學(xué)生選擇住宿設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于“行“他們只需安全,廉價(jià)的交通工具。
四、開(kāi)發(fā)策略
無(wú)論從大學(xué)生的出游能力和規(guī)模,還是從旅游的社會(huì)意義和精神文化價(jià)值方面來(lái)看,開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)意義重大。具體來(lái)說(shuō),應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極的旅游活動(dòng)。
(一)加強(qiáng)旅游業(yè)整體宣傳。突出安全,費(fèi)用及特色。安全問(wèn)題一直是旅行過(guò)程中不可忽視的問(wèn)題。費(fèi)用方面,由于大學(xué)生多數(shù)沒(méi)有什么經(jīng)濟(jì)來(lái)源,對(duì)價(jià)格極為敏感,所以旅游產(chǎn)品的定價(jià)一定要適中,在進(jìn)行宣傳時(shí)要明確說(shuō)明費(fèi)用用途,讓學(xué)生明白消費(fèi)。同時(shí),由于大學(xué)生好奇心強(qiáng),比較喜歡有特色的東西,所以旅行社要盡量突出自己的特色,這樣才能吸引更多的大學(xué)生消費(fèi)者。
(二)在學(xué)生出游高峰期,加大促銷(xiāo)力度。大學(xué)生的空閑時(shí)間比較固定,比如周末,五一,十一等法定假日。旅行社可以根據(jù)大學(xué)生相對(duì)集中的節(jié)假日給出較大的優(yōu)惠,吸引學(xué)生出游,提高出游率。
(三)針對(duì)不同年級(jí)的大學(xué)生設(shè)計(jì)主題不同的旅游產(chǎn)品。大一新生一般對(duì)學(xué)校所在城市比較感興趣,可以組織本市一日游。大二,大三學(xué)生對(duì)本市的新鮮勁一過(guò),更想到周邊地區(qū)看看,可以組織省內(nèi)其他城市的旅游,大四學(xué)生面臨實(shí)習(xí),畢業(yè),旅行社可以組織畢業(yè)旅行或者以考慮實(shí)習(xí)的名義組織學(xué)生進(jìn)行職業(yè)旅游。這樣有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品更能擴(kuò)大旅游市場(chǎng)。
五、結(jié)語(yǔ)
一、影響高職旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)的因素
(一)就業(yè)選擇過(guò)于狹隘高職旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生往往將自己的就業(yè)范圍限定在旅行社、酒店等專(zhuān)業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的部門(mén),而其實(shí)這些部門(mén)經(jīng)常出現(xiàn)人才飽和的情況,需要的應(yīng)屆畢業(yè)生也不多。隨著信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也在日益加劇,緊缺人才出現(xiàn)缺口,而這正是企業(yè)所急需的,像高層管理者、旅游規(guī)劃、旅游電子商務(wù)、會(huì)展旅游等,這些都是新興的職業(yè),需要旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才。所以,旅游管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)將自己的就業(yè)范圍放大,積極從事與旅游相關(guān)的行業(yè),三百六十行,行行出狀元,只要通過(guò)自身的努力,沒(méi)有什么工作是不利于自身發(fā)展的。
(二)家庭的期望值過(guò)高家長(zhǎng)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)社會(huì)上從事旅游管理人員的印象便是很體面的旅游主管、經(jīng)理等高層職業(yè)。就旅游管理本身專(zhuān)業(yè)的名字而言,給人的第一印象也是職業(yè)白領(lǐng)、企業(yè)高管形象,這也給學(xué)生造成了一定的想象空間,認(rèn)為本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后從事的工作必然是這樣的高薪階層,因此對(duì)社會(huì)的期望值也隨之增高,具有一定的優(yōu)越感。但當(dāng)學(xué)生走出校園應(yīng)聘工作崗位的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),理想與現(xiàn)實(shí)還是有一定差距的,這時(shí)候家庭還是抱有原有的觀念,學(xué)生心理上便形成巨大的壓力,就業(yè)時(shí)往往高不成低不就。
(三)學(xué)生文化理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠突出民辦的高職院校的教學(xué)水平與公立大學(xué)存在一定差距,學(xué)生對(duì)于文化理論的掌握程度、綜合素質(zhì)與這些大學(xué)的大學(xué)生相比也稍顯欠缺,本身就造成了在就業(yè)時(shí)自信心不強(qiáng)。另外,由于學(xué)校課程設(shè)置沒(méi)有緊跟時(shí)展和市場(chǎng)需求,造成了學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中只是進(jìn)行了理論方面的學(xué)習(xí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少,操作能力弱。在實(shí)際的工作中,達(dá)不到企業(yè)的要求。
二、高職旅游管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)策略
(一)學(xué)校加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo),幫助學(xué)生合理規(guī)劃職業(yè)學(xué)??梢酝ㄟ^(guò)組織專(zhuān)業(yè)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯的教育規(guī)劃,讓學(xué)生明確自己所學(xué)的旅游管理專(zhuān)業(yè)的性質(zhì)、未來(lái)的就業(yè)方向、專(zhuān)業(yè)所需技能、從業(yè)人員所具備的品質(zhì)等。也可以邀請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行就業(yè)的說(shuō)明會(huì),讓家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)前景進(jìn)行了解,在此基礎(chǔ)上,對(duì)于學(xué)生適不適合從事此行業(yè)進(jìn)行評(píng)估。學(xué)校也可以邀請(qǐng)旅行社等企業(yè)到學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣講,幫助學(xué)生明確社會(huì)和企業(yè)需要怎樣的人才,對(duì)學(xué)生關(guān)心的就業(yè)擇業(yè)問(wèn)題排疑解惑。學(xué)校應(yīng)注意將企業(yè)的詳細(xì)情況調(diào)查清楚,對(duì)學(xué)生發(fā)展有利才可以簽約,切不可兒戲。學(xué)生也應(yīng)該提高就業(yè)意識(shí),對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解,在慎重思考的基礎(chǔ)上依法按照勞動(dòng)合同簽約。
(二)學(xué)生要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念受當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展影響,目前高職學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)中出現(xiàn)了一些盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象,譬如公務(wù)員熱、教師熱、國(guó)企熱等。畢業(yè)生不愿去小公司就業(yè),一些學(xué)生不顧自身?xiàng)l件及家庭環(huán)境的限制,盲目隨大流,拜金心理、功利心理較強(qiáng)。大學(xué)生已經(jīng)是思想發(fā)育成熟的個(gè)人了,應(yīng)該從實(shí)際情況出發(fā),樹(shù)立正確的就業(yè)觀念,爭(zhēng)取先就業(yè)后擇業(yè),以后再進(jìn)行創(chuàng)業(yè),找準(zhǔn)理想和現(xiàn)實(shí)的平衡點(diǎn),降低自己的就業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高自身思想境界,克服不良的就業(yè)思想,如享樂(lè)主義、功利主義等,努力培養(yǎng)自己的高尚思想,積極就業(yè)。
(三)努力為學(xué)生提供就業(yè)信息各級(jí)政府、教育部門(mén)以及學(xué)校應(yīng)該廣泛搜集就業(yè)信息,為學(xué)生就業(yè)提供多種渠道。政府、教育部、學(xué)校等單位應(yīng)該保持聯(lián)系,加強(qiáng)就業(yè)信息的溝通擴(kuò)散,共同構(gòu)建畢業(yè)生人才信息網(wǎng),尤其在畢業(yè)時(shí)應(yīng)積極搜集、、更新企業(yè)招聘信息,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生方便地在網(wǎng)上搜尋工作。同時(shí),政府和學(xué)校應(yīng)開(kāi)展定期或不定期的人才現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),讓大學(xué)生可以與企業(yè)進(jìn)行面對(duì)面的直接交流溝通。作為旅游管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,可以積極從互聯(lián)網(wǎng)、親戚朋友、老師等這些渠道中搜尋工作。
(四)企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變思想,積極接納應(yīng)屆畢業(yè)生在歷年的招聘會(huì)中不難發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)都對(duì)應(yīng)聘者工作經(jīng)驗(yàn)有限制,造成許多畢業(yè)生對(duì)心儀的企業(yè)只能敬而遠(yuǎn)之。實(shí)際上,應(yīng)屆畢業(yè)生雖然工作經(jīng)驗(yàn)不多,但是卻具有相當(dāng)?shù)幕盍蛣?chuàng)新力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也是不錯(cuò)的選擇。其次,任何人都不是在一開(kāi)始就有經(jīng)驗(yàn)的,都要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)培訓(xùn),作為企業(yè)應(yīng)承擔(dān)起培養(yǎng)人才的職責(zé),對(duì)應(yīng)聘者盡量不實(shí)行不接受應(yīng)屆畢業(yè)生的限制,試想如果所有企業(yè)都對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生拒之門(mén)外,那么畢業(yè)生便基本沒(méi)有出路了。
(五)學(xué)生應(yīng)提高自己的理論水平和實(shí)踐水平旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生面臨畢業(yè)即失業(yè)的狀況,總的來(lái)說(shuō)還是學(xué)生自身知識(shí)、實(shí)踐水平達(dá)不到企業(yè)的要求。因此,學(xué)生在學(xué)校中應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí),在寒暑假積極進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。
【關(guān)鍵詞】 旅游管理;畢業(yè)生;勝任特征模型
【中圖分類(lèi)號(hào)】G64.05 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2015)15-000-01
2003年起,我國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)逐年急劇增加,2014年全國(guó)普通高校畢業(yè)生達(dá)到727萬(wàn)的高峰,是2003年的3.43倍。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展和畢業(yè)生人數(shù)的逐年劇增,大學(xué)生就業(yè)困難問(wèn)題日益凸顯,大學(xué)生就業(yè)逐漸成為政府、社會(huì)、民眾共同關(guān)注的重大問(wèn)題。
作為“無(wú)煙產(chǎn)業(yè)”的旅游業(yè),已經(jīng)與石油業(yè)、汽車(chē)業(yè)一起發(fā)展成為世界三大產(chǎn)業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高,旅游消費(fèi)需求不斷增加,旅游不再是奢侈的代名詞。據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年全國(guó)旅游總收入約為3.25萬(wàn)億。隨著旅游消費(fèi)需求增加,旅游管理和服務(wù)的質(zhì)量提升勢(shì)在必然。但從旅游院校畢業(yè)生就業(yè)情況看,旅游行業(yè)從業(yè)人員流失嚴(yán)重:汪劍明研究認(rèn)為,旅游專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生兩年后仍留在原旅游企業(yè)的不到20%。鄭州大學(xué)旅游管理學(xué)院的調(diào)查顯示,河南省高校旅游管理專(zhuān)業(yè)三年之內(nèi)的對(duì)口就業(yè)流失率接近90%。楊衛(wèi)武等調(diào)查發(fā)現(xiàn),旅游院校畢業(yè)生行業(yè)流失率在20%-40%左右,而綜合性大學(xué)行業(yè)流失率高的能達(dá)到70%。大學(xué)畢業(yè)生是高級(jí)寶貴的人力資源,對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要推動(dòng)作用,探索、構(gòu)建適應(yīng)旅游行業(yè)要求的畢業(yè)生勝任評(píng)價(jià)體系已成為當(dāng)務(wù)之急。
一、文獻(xiàn)回顧
哈佛大學(xué)教授戴維?麥克利蘭(David?Mc Clelland)在1973年提出了“勝任力”這個(gè)概念,認(rèn)為勝任力包括與工作或工作績(jī)效相關(guān)的知識(shí)、能力、技能、特質(zhì)或動(dòng)機(jī)等。自從麥克利蘭提出勝任力的概念以來(lái),有關(guān)勝任力模型的研究成為熱點(diǎn)。在國(guó)外,冰山模型、洋蔥模型是比較著名的勝任特征模型。冰山模型由麥克利蘭提出,他認(rèn)為勝任力可分為知識(shí)、技能等位于冰山水上的顯性部分,以及社會(huì)角色或價(jià)值觀、自我概念、個(gè)性和動(dòng)機(jī)等位于冰山水下的隱性部分。洋蔥模型由美國(guó)學(xué)者博亞特茲(Richard Boyatzis)提出,他認(rèn)為勝任力像圓蔥一樣,從內(nèi)到外分為動(dòng)機(jī)、個(gè)性、自我形象與價(jià)值觀、態(tài)度、技能、知識(shí)等不同的層次,其中動(dòng)機(jī)是內(nèi)核。塞尼.M.斯潘塞博士(Signe M?Spencer)等在傳統(tǒng)冰山模型基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)近20年的研究與應(yīng)用,提出了新的冰山模型,將自我概念特征引入勝任力模型。在國(guó)內(nèi),自20世紀(jì)90年代開(kāi)始,陸續(xù)有學(xué)者對(duì)勝任特征模型進(jìn)行研究。研究行業(yè)包括家族企業(yè)、通信業(yè)、IT企業(yè)、高校、醫(yī)院等領(lǐng)域,研究對(duì)象包括高層管理者、管理干部、輔導(dǎo)員、班干部、醫(yī)生、護(hù)士等,構(gòu)建的勝任特征模型從二維度到多維度不等。
近年來(lái),學(xué)者開(kāi)始關(guān)注大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)勝任特征模型的研究。劉新民等通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式,對(duì)青島9所高校2008年應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查分析,構(gòu)建兩個(gè)維度的大學(xué)生就業(yè)勝任力模型:素質(zhì)和能力。姚若松通過(guò)對(duì)廣州地區(qū)的企業(yè)管理人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式了解企業(yè)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)勝任力的要求,構(gòu)建了任務(wù)管理維度、自我管理維度、人際管理維度、運(yùn)籌能力維度、冒險(xiǎn)創(chuàng)新維度、崗位管理維度的大學(xué)畢業(yè)生勝任特征六因素特征模型。王蕾等對(duì)浙江省某高校2010屆畢業(yè)生進(jìn)行研究,構(gòu)建了四個(gè)因素特征模型:核心勝任力、崗位勝任力、角色勝任力、其他勝任力維度。
二、旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生勝任特征模型構(gòu)建流程
在參考以往有關(guān)大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和勝任力特征研究文獻(xiàn)基礎(chǔ)上,結(jié)合旅游管理專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),筆者提出了構(gòu)建旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生勝任特征模型的基本步驟,主要如下:
1.文獻(xiàn)分析:在分析以往大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、勝任力模型的研究文獻(xiàn)和征求專(zhuān)家意見(jiàn)基礎(chǔ)上,確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),選取有效樣本,區(qū)分勝任力強(qiáng)的群體與一般群體。
2.行為事件訪談:請(qǐng)被訪者以講故事的方式,圍繞自己的本質(zhì)工作,介紹3個(gè)成功的經(jīng)驗(yàn)和3個(gè)令人感到失望的經(jīng)歷。要求受訪者詳細(xì)描述事件發(fā)生的背景、當(dāng)時(shí)的目標(biāo)、實(shí)際采取的行動(dòng)、最后的結(jié)果以及受訪者的感受等。訪談時(shí)要做好錄音和記錄,輸入計(jì)算機(jī),整理成統(tǒng)一格式的文稿。為保證模型的客觀、有效,訪談必須做到雙盲設(shè)計(jì),訪問(wèn)者在整個(gè)訪談過(guò)程中要保持中立,不對(duì)受訪者的描述做主觀評(píng)價(jià)。
3.訪談編碼:在對(duì)分析員進(jìn)行培訓(xùn)和反復(fù)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,根據(jù)已有的勝任特征字典對(duì)文字記錄進(jìn)行分析,統(tǒng)計(jì)各種勝任特征在文稿中出現(xiàn)的頻次,并對(duì)表現(xiàn)的復(fù)雜度和廣度水平進(jìn)行編碼,確定各個(gè)要素指標(biāo)的程度。
4.問(wèn)卷調(diào)查:根據(jù)訪談編碼結(jié)果,設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷采取五點(diǎn)量表法,請(qǐng)被試從非常不重要到非常重要進(jìn)行1-5級(jí)的評(píng)定。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,可以進(jìn)一步完善行為事件訪談的信息。
5.構(gòu)建勝任特征模型:對(duì)搜集、編碼的信息進(jìn)行分析,設(shè)計(jì)指標(biāo),分配權(quán)重,建立勝任特征模型。
三、旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生勝任特征模型
通過(guò)上述五個(gè)步驟,經(jīng)過(guò)試驗(yàn)和調(diào)整,得出了旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生勝任特征模型旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生勝任特征包括三個(gè)部分:個(gè)人特質(zhì)、崗位勝任力、其他勝任力。
個(gè)人特質(zhì)是個(gè)人具備的,能夠?qū)ぷ骱吐殬I(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響的潛質(zhì)。崗位勝任力是特定崗位上完成特定工作任務(wù)所需的能力,后天的培養(yǎng)、鍛煉可以提升個(gè)體的崗位勝任力。其他勝任力主要是指能夠輔助個(gè)體出色完成工作任務(wù)或勝任崗位的能力,包括風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力、自我控制能力、學(xué)習(xí)能力等。
四、小結(jié)
旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的勝任特征模型具有一定的層次性,崗位勝任能力是核心,反映了個(gè)體的職業(yè)素質(zhì)和能力,直接決定了工作的效率和效果。個(gè)人特質(zhì)和其他勝任力是保證,在很大程度上決定了崗位勝任力的層次和效果,是提高工作效率和效果的保障。依據(jù)旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生勝任特征模型,合理調(diào)整專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案,有計(jì)劃、分層次地引導(dǎo)畢業(yè)生各項(xiàng)能力的提升,將有助于提高畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和職場(chǎng)勝任力。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】創(chuàng)業(yè)認(rèn)知;管理類(lèi)大學(xué)生;調(diào)查
1.引言
大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的重要問(wèn)題,隨著高校擴(kuò)招的開(kāi)展,高等教育畢業(yè)生人數(shù)的增加以及就業(yè)崗位的不足,導(dǎo)致了大學(xué)生就業(yè)壓力愈加沉重。近年來(lái),高校招生規(guī)模急劇擴(kuò)大,高校畢業(yè)生人數(shù)迅猛增長(zhǎng),高校畢業(yè)生人數(shù)從2000年的l07萬(wàn)人激增到2010年的630萬(wàn)人(見(jiàn)表1)。大學(xué)生數(shù)量的急劇膨脹給就業(yè)問(wèn)題帶來(lái)了巨大沖擊,管理類(lèi)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)更為嚴(yán)峻。根據(jù)大學(xué)生教育網(wǎng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)表明,管理類(lèi)大學(xué)生與企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議的僅有44%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于理工科專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率。為了解決就業(yè)難的問(wèn)題,各級(jí)政府部門(mén)都出臺(tái)了鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,越來(lái)越多的大學(xué)生開(kāi)始參與到創(chuàng)業(yè)中來(lái)。而第九屆“挑戰(zhàn)杯”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽則將大學(xué)生的“創(chuàng)業(yè)熱”推上了一個(gè)新(在這次大賽上,來(lái)自清華大學(xué)的王曉峰和他的幾名同伴開(kāi)發(fā)的“FlyFire電子系統(tǒng)設(shè)計(jì)平臺(tái)”以400萬(wàn)的轉(zhuǎn)讓金額當(dāng)之無(wú)愧地成為本屆“挑戰(zhàn)杯”的“標(biāo)王”)。在這樣的背景下,我們就大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)認(rèn)知進(jìn)行調(diào)查,為學(xué)校促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供有價(jià)值的建議。
2.調(diào)查方法
本研究主要采用問(wèn)卷調(diào)查的方式,對(duì)桂林理工大學(xué)旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)、工商管理、財(cái)務(wù)管理等各專(zhuān)業(yè)的各年級(jí)在校和已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。調(diào)查問(wèn)卷共有15個(gè)題目,分為單選、多選、文字說(shuō)明三類(lèi),為便于統(tǒng)計(jì),對(duì)選項(xiàng)進(jìn)行了編碼。
本調(diào)查采取網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)調(diào)查的形式進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷不受地域的束縛,比起傳統(tǒng)問(wèn)卷可更迅速的獲得更多更廣闊的調(diào)查樣本,并且更易獲得被調(diào)查更準(zhǔn)確的信息。在節(jié)省調(diào)查時(shí)的人力和物力的同時(shí),由于數(shù)據(jù)直接存于電腦中,又便于后期的數(shù)據(jù)處理。在調(diào)查期間,通過(guò)設(shè)置IP地址的形式,防止同一個(gè)IP多次回答問(wèn)卷,保證一人只做一次調(diào)查問(wèn)卷,確保問(wèn)卷調(diào)查的準(zhǔn)確性;通過(guò)設(shè)置提示“必須全部答完才能提交”,防止被調(diào)查者漏選或漏做題目,以確保一份問(wèn)卷的完整性。
3.調(diào)查結(jié)果分析
本次調(diào)查共收到問(wèn)卷526份,其中有效問(wèn)卷480份,有效率91.2%?,F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果分析如下:
3.1 認(rèn)同
調(diào)查分析表明,73%的大學(xué)生認(rèn)為只要開(kāi)創(chuàng)一份事業(yè)都可以叫創(chuàng)業(yè),比如開(kāi)辦網(wǎng)店、快餐店、農(nóng)村辦理養(yǎng)殖場(chǎng)、加盟等,只有17%的大學(xué)生認(rèn)為開(kāi)辦一家企業(yè)或公司才是創(chuàng)業(yè)。同時(shí),63%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)自我理想的一個(gè)途徑,而且也應(yīng)該會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。90%的調(diào)查對(duì)象對(duì)創(chuàng)業(yè)有興趣,其中,25%是很有興趣,60%是較有興趣。在這些調(diào)查對(duì)象中,他們的創(chuàng)業(yè)興趣在大學(xué)期間和畢業(yè)后都有分布,分別是:大一14%、大二14%、大三18%、大四13%、畢業(yè)前后19%,由此可見(jiàn),大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的興趣是一直都有的,并且在就業(yè)前后有明顯增加,這與畢業(yè)生的就業(yè)壓力是有明顯關(guān)系的。另外,81%的調(diào)查對(duì)象都有考慮過(guò)要?jiǎng)?chuàng)業(yè),其中,2%已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè),另有8%正在創(chuàng)業(yè)。以上分析都說(shuō)明無(wú)論是在校大學(xué)生還是已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生,對(duì)于創(chuàng)業(yè)都是認(rèn)同的,并且有較大的興趣。
3.2 關(guān)注
根據(jù)表2統(tǒng)計(jì)顯示,大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的關(guān)注程度都比較高。大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)政策的了解程度較好,其中有5%的很熟悉,另有45%了解,只有1%的沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),這說(shuō)明大學(xué)生會(huì)通過(guò)學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)和其它渠道去了解國(guó)家、地方和學(xué)校的創(chuàng)業(yè)政策。其中,對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的關(guān)注程度表現(xiàn)為,熟悉的占到31%,另有45%的大學(xué)生是了解一些,這與自身的關(guān)注和學(xué)校的宣傳是密不可分的。此外,在問(wèn)及創(chuàng)業(yè)需要具備哪些素質(zhì)時(shí),也可以看出大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)能力表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)年P(guān)注,他們都認(rèn)為創(chuàng)業(yè)應(yīng)該具備:出色的溝通及交際能力(91%)、強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)精神(74%)、良好的社會(huì)關(guān)系(74%)、對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)水平(72%)、管理及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(70%),同時(shí)還要有較好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)(46%)。
3.3 看好
對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)前景的調(diào)查,認(rèn)為本專(zhuān)業(yè)有創(chuàng)業(yè)前景的結(jié)果為:旅游管理(76%)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(85%)、會(huì)計(jì)(60%)、工商管理(81%)、財(cái)務(wù)管理(72%),也就是說(shuō)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)超過(guò)一半的學(xué)生都認(rèn)為自己的專(zhuān)業(yè)比較適合創(chuàng)業(yè)。另外,大學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前社會(huì)環(huán)境比較好的占21%,一般的占45%;同時(shí),他們也意識(shí)到自己在社會(huì)中的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在:年輕有活力,勇于拼搏;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有創(chuàng)新精神。并且他們認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)能使個(gè)人獲得不斷的成長(zhǎng)和發(fā)展,而創(chuàng)業(yè)成功能使自己成為主宰生活的強(qiáng)者。49%的大學(xué)生認(rèn)為就業(yè)壓力較大的背景下,他們更愿意選擇創(chuàng)業(yè)這樣的一條道路。(詳見(jiàn)表3)
3.4 調(diào)查者建議
在本次的調(diào)查過(guò)程中,調(diào)查對(duì)象還提出了許多誠(chéng)懇的建議:(1)多與成功人士接觸,多看成功人的故事、書(shū)籍,參加成功人舉辦的講座、培訓(xùn);(2)多給大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),最好是有政策支持,政府給予資金扶持,有經(jīng)驗(yàn)者多給傳授經(jīng)驗(yàn)與指導(dǎo);(3)謹(jǐn)慎,切忌盲目投資,與有經(jīng)驗(yàn)者一起創(chuàng)業(yè)更好。先打工,積累資金,適當(dāng)時(shí)機(jī)即自主創(chuàng)業(yè)。先做自己不喜歡的事后才能做自己喜歡的;(4)實(shí)踐多點(diǎn),希望學(xué)校能多多提供一些機(jī)會(huì)讓學(xué)生接觸社會(huì),或者能請(qǐng)一下成功的企業(yè)家來(lái)做講座。對(duì)于有創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生,經(jīng)過(guò)深思熟慮希望學(xué)校能給予幫助和指導(dǎo)。
4.結(jié)論與建議
基于對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)認(rèn)知的上述分析。對(duì)于學(xué)校促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、幫助他們?nèi)〉脛?chuàng)業(yè)成功提出如下建議:
(1)大學(xué)生都有創(chuàng)業(yè)的理想和熱情,并且已經(jīng)了解了創(chuàng)業(yè)的基本政策和環(huán)境,在校期間一定要多做準(zhǔn)備,通過(guò)學(xué)習(xí)――實(shí)踐――再學(xué)習(xí)的模式,不斷豐富自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這樣才能在激烈的市場(chǎng)中立足于不敗之地。
(2)學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)宣傳,增加創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程,為大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)寬松的、專(zhuān)業(yè)化的創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)、培訓(xùn)平臺(tái),使其獲取創(chuàng)業(yè)方面實(shí)質(zhì)性的幫助。比如邀請(qǐng)成功人士到學(xué)校講學(xué)、提供創(chuàng)業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)、創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)環(huán)境等。
(3)政府應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維觀念,尊重大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意愿,逐步完善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境。例如,要將國(guó)家、地方政府和學(xué)校已經(jīng)出臺(tái)的創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策貫徹到實(shí)處,同時(shí),銀行部門(mén)也要為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的資金問(wèn)題及時(shí)解決。
參考文獻(xiàn)
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基金項(xiàng)目:廣西教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃項(xiàng)目《基于就業(yè)壓力的管理類(lèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)傾向及相關(guān)影響因素的實(shí)證研究》。
【關(guān)鍵詞】高校;酒店管理專(zhuān)業(yè);大學(xué)畢業(yè)生;潛流失
1.酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生潛流失的內(nèi)涵及就業(yè)現(xiàn)狀
酒店管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生畢業(yè)潛流失指大學(xué)生畢業(yè)后不選擇酒店作為就業(yè)單位或不在酒店實(shí)習(xí),工作后對(duì)專(zhuān)業(yè)的排斥現(xiàn)象[1,2]。據(jù)中國(guó)旅游網(wǎng)統(tǒng)計(jì),2012年底,我國(guó)已有星級(jí)酒店13991家,酒店從業(yè)人數(shù)158.2萬(wàn)人。全國(guó)共有旅游院校專(zhuān)業(yè)的1968所,在校大學(xué)生108.6萬(wàn)名。無(wú)論從市場(chǎng)需求還是人才儲(chǔ)備的角度來(lái)看,酒店業(yè)的就業(yè)前景是十分廣闊的。然而,每當(dāng)學(xué)生正式就業(yè)時(shí),現(xiàn)狀卻變成了一邊是酒店管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生畢業(yè)就失業(yè)或跳槽,一邊是酒店業(yè)人力資源的短缺的怪圈[3-5]。
2.酒店管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生畢業(yè)潛流失的原因分析
本文對(duì)西安市幾所高校的酒店管理專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生做了問(wèn)卷調(diào)查(共發(fā)放150份問(wèn)卷,其中有效問(wèn)卷142份),針對(duì)問(wèn)卷調(diào)查情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析(見(jiàn)表1),結(jié)果令人深思。
為什么會(huì)存在這種尷尬的局面,這是由多方因素造成的,本文從就業(yè)的四個(gè)層面――企業(yè),學(xué)校,社會(huì)和學(xué)生進(jìn)行全面分析。
2.1酒店企業(yè)因素
第一、不夠科學(xué)的薪酬制度。酒店對(duì)錄用大學(xué)生的待遇一般按職位和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行劃分,不重視學(xué)歷。在西安,高星級(jí)酒店基層員工月工資大約在800~1800元,而2011年西安市在崗職工月平均工資為3155元。同時(shí),許多酒店對(duì)員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等福利待遇不能像其他行業(yè)那么執(zhí)行到位。第二、酒店管理機(jī)制不完善,不能給大學(xué)生員工提供良好的職業(yè)發(fā)展空間。在調(diào)查結(jié)果中我們也可以看到有68.75%的學(xué)生不去酒店的原因是由于在酒店工作晉升慢。第三、酒店工作環(huán)境欠佳。在被調(diào)查的大學(xué)生中50%是因?yàn)橄泳频旯ぷ魈量嗪透惺懿坏綉?yīng)有的人文關(guān)懷和尊重而不選擇酒店工作。
2.2學(xué)校教育因素
第一、學(xué)校教育跟市場(chǎng)脫節(jié),導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生不能真正適應(yīng)酒店的需要。第二、學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)缺乏戰(zhàn)略性,僅停留在向大學(xué)生灌輸就業(yè)技巧、就業(yè)政策等層面,忽視對(duì)其創(chuàng)造性、忠誠(chéng)度、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神、職業(yè)道德意識(shí)等的培訓(xùn)。
2.3社會(huì)因素
長(zhǎng)期以來(lái),社會(huì)上形成的“職業(yè)等級(jí)觀念”認(rèn)為酒店服務(wù)是“下等”職業(yè),這些觀念嚴(yán)重影響了在酒店工作學(xué)生的自尊心。在現(xiàn)實(shí)中,存在于在酒店里的不良現(xiàn)象,也導(dǎo)致部分家長(zhǎng)不愿子女到酒店工作。
2.4大學(xué)生自身因素
第一、大學(xué)生在畢業(yè)前沒(méi)有樹(shù)立明確的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo),在進(jìn)入酒店之前,原本以為華麗的酒店提供的是優(yōu)美的工作環(huán)境和令人羨慕的“白領(lǐng)”工資待遇,然而逆規(guī)律的工作時(shí)間、經(jīng)常性的加班,導(dǎo)致他們對(duì)所從事行業(yè)意志不堅(jiān)定,遇到困難就想退縮。第二、沒(méi)有設(shè)計(jì)好職業(yè)生涯規(guī)劃。酒店工作的特殊性要求管理人員必須從基層干起,面對(duì)從事此行業(yè)必須要過(guò)的心理關(guān)、體力關(guān)、技術(shù)關(guān),與技能占優(yōu)勢(shì)的高職學(xué)生相比,大學(xué)生的劣勢(shì)暴露無(wú)疑,也就影響了他們參加工作的積極性。第三、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。大學(xué)生在工作中,與注重實(shí)際操作的高職生及在崗工作幾年的普通員工相比有一定差距,就會(huì)產(chǎn)生自卑感,進(jìn)而逃避現(xiàn)實(shí)、逃避崗位,不愿在酒店工作。
3.酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生潛流失問(wèn)題的對(duì)策
3.1酒店建立科學(xué)完善的激勵(lì)體制
第一、建立科學(xué)的績(jī)效考評(píng)機(jī)制,在酒店可實(shí)施“固定工資+績(jī)效工資+效益工資+獎(jiǎng)金”的結(jié)構(gòu)工資模式。還可讓優(yōu)秀的人才參與到利潤(rùn)的分享中來(lái),更能發(fā)揮員工的積極性。同時(shí)企業(yè)應(yīng)健全員工的社會(huì)保障體系,這樣才能解決員工的后顧之憂(yōu)。第二、制定符合個(gè)人特點(diǎn)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái),同時(shí)提供良好的個(gè)人晉升空間。第三、酒店可以通過(guò)座談會(huì)了解大學(xué)生員工的合理需要和思想動(dòng)向;通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)幫助大學(xué)生盡快的融入集體;通過(guò)各種比賽讓大學(xué)生員工看到自己的成長(zhǎng)和不足,調(diào)動(dòng)其工作的積極性;通過(guò)舉辦各種有益的活動(dòng),豐富業(yè)余生活,緩解工作壓力。
3.2高校完善教育,培養(yǎng)出色的專(zhuān)業(yè)人才
第一、針對(duì)學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)市場(chǎng)的需求,制定合理的人才培養(yǎng)模式和課程體系。首先,在教學(xué)環(huán)節(jié)上必須處理好教學(xué)與實(shí)習(xí)的關(guān)系,體現(xiàn)學(xué)以致用。其次,在課程設(shè)置上處理好基礎(chǔ)與專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,構(gòu)建學(xué)生合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。第二、加強(qiáng)與酒店企業(yè)的合作,及時(shí)了解市場(chǎng)變化情況,適時(shí)調(diào)整教學(xué)組合,才能有效解決供需脫節(jié)的問(wèn)題。在理論教學(xué)方面學(xué)校的課程設(shè)計(jì)應(yīng)該與酒店的崗位設(shè)計(jì)或者人才需求相吻合。在實(shí)踐教學(xué)方面學(xué)校更應(yīng)該做好與酒店的銜接,定時(shí)地帶領(lǐng)學(xué)生到酒店實(shí)習(xí)。第三、高校一定要給予正確的指導(dǎo),讓學(xué)生對(duì)酒店有正確的認(rèn)識(shí),更重要的是要合理地給自己定位。同時(shí)也提前請(qǐng)酒店方給學(xué)生介紹企業(yè)文化。
3.3積極宣傳引導(dǎo),培育良好的家庭和社會(huì)環(huán)境
首先,家長(zhǎng)要摒棄落后的就業(yè)觀念,鼓勵(lì)和支持子女自主擇業(yè)。其次,加強(qiáng)新聞媒體的正面宣傳、報(bào)道,使飯店大學(xué)生員工的個(gè)人價(jià)值得到認(rèn)可。再次,行政管理部門(mén)可參照其他行業(yè)的技術(shù)等級(jí)職稱(chēng)的待遇規(guī)定,制定相應(yīng)的政策確保酒店大學(xué)生員工學(xué)歷、職稱(chēng)與待遇掛鉤。
3.4端正大學(xué)生就業(yè)思想
第一、大學(xué)生要克服怕苦心理,避免產(chǎn)生急于升遷的焦躁情緒,樹(shù)立從零開(kāi)始的理念,培養(yǎng)從大處著眼,小事入手的工作作風(fēng),樹(shù)立良好的求職心態(tài)。第二、大學(xué)生應(yīng)在畢業(yè)之前制定正確的職業(yè)生涯規(guī)劃,對(duì)自己進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,不僅應(yīng)考慮“想要從事什么職業(yè)”,“愿意干什么工作”,更要用“我能干什么”,“酒店需要什么”的思維方式全面地審視自己。學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),積極捕捉成功機(jī)遇。
參考文獻(xiàn):
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級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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