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1.學(xué)校消費(fèi)調(diào)查報(bào)告XXX學(xué)院,學(xué)生消費(fèi)人口多、消費(fèi)集中,有一個(gè)較廣闊的消費(fèi)市場。我就所見所聞對大學(xué)生的消費(fèi)觀、消費(fèi)市場、消費(fèi)不當(dāng)?shù)葐栴}做了一個(gè)《關(guān)于校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告》。
一、消費(fèi)觀念的變化
李某,大三學(xué)生,月消費(fèi)1000元以上。他吃飯不進(jìn)食堂,買衣要去步行街,每星期還要去舞廳逛逛,光是抽煙每天不下10元,來了個(gè)什么“節(jié)日”還得到餐館請客吃飯。
當(dāng)代部分大學(xué)生消費(fèi)觀念發(fā)生了變化,把“粗茶淡飯”“節(jié)衣縮食”的傳統(tǒng)美德認(rèn)為是一種落伍,更多的大學(xué)生開始注重“吃要講場面,穿要講名牌,玩要講潮流,用要講高檔”。在此,我覺得產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是有一部分家庭已經(jīng)完全進(jìn)入小康水平,但我們國家人口多、農(nóng)民多的現(xiàn)實(shí)不能忽視。小部分大學(xué)生的高消費(fèi)刺激了一些學(xué)生的消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,他們開始超前消費(fèi),開始攀比成風(fēng),開始講究排場~~~~
二、消費(fèi)市場的景象
1、飲食消費(fèi):大學(xué)生對飲食越來越講究,營養(yǎng)快餐也應(yīng)運(yùn)而生,隨之而來的校園飲食消費(fèi)也與日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成為大學(xué)生鐘情的食品。
2、娛樂消費(fèi):校園里外網(wǎng)吧、歌廳生意興隆,尤其是放假期間真是門庭若市。出部分大學(xué)生有自己的電腦外,多數(shù)學(xué)生會(huì)去網(wǎng)吧,有的是查資料,有的是打文章,有的是看新聞,但更多的是看電影玩網(wǎng)絡(luò)游戲。歌廳生意也是紅紅火火,同學(xué)聚會(huì)、聯(lián)營等活動(dòng)都選擇歌廳,很多人說到:“反正錢是大家出,又有情調(diào),錢發(fā)得值,我們玩的也開心~~~~~”
3、市場估測:校園市場是發(fā)展前景樂觀的消費(fèi)市場。校園消費(fèi)有人口集中、消費(fèi)商品結(jié)構(gòu)較簡單、大學(xué)生講信譽(yù)、不斤斤計(jì)較、容易接受商品價(jià)格等優(yōu)勢,只要商家控制價(jià)格的波動(dòng),控制品牌,一定會(huì)取得豐厚利潤。
三、消費(fèi)不當(dāng)
通過觀察與調(diào)查,大學(xué)生赤字消費(fèi)比較嚴(yán)重。一是由于校園消費(fèi)方便適當(dāng),消費(fèi)者容易接受,久而久之出現(xiàn)赤字;二是由于校園消費(fèi)攀比現(xiàn)象嚴(yán)重,學(xué)生都講究檔次,容易超前消費(fèi)。我覺得校園消費(fèi)使大學(xué)生支不縛出,是大學(xué)生對物質(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)的盲目性、輕視讀書學(xué)習(xí)、注重娛樂消遣的不當(dāng)觀念造成的。
四、倡議
在大學(xué)生群體中買書買報(bào)的少、買衣服化妝品的多,這種現(xiàn)象令人擔(dān)憂。消費(fèi)不當(dāng),直接影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)和健康成長。因此,結(jié)合對大學(xué)生愛國主義教育,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,鼓勵(lì)和引導(dǎo)大學(xué)生多讀書、讀好書、了解消費(fèi)市場、正當(dāng)消費(fèi),是大學(xué)生教育的重要部分,應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。
2.大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國的國民收入與國民支出的不斷增加。大學(xué)生作為一特殊的消費(fèi)群體,在消費(fèi)上呈現(xiàn)出許多自身所獨(dú)有的特點(diǎn),這一狀況的出現(xiàn)受多種因素的影響,當(dāng)然也與大學(xué)生自身存在的消費(fèi)觀念密不可分。為了了解當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的真實(shí)現(xiàn)狀,我們從生活費(fèi)用的來源、分配及利用狀況,購物心態(tài),消費(fèi)水平和急停收入狀況等方面,進(jìn)行了一次“大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查”。
使大學(xué)生認(rèn)知自己的行為的對錯(cuò),提高意識且提出適應(yīng)的政策。
另外我們也對大學(xué)生消費(fèi)的狀況以及心理因素作了相應(yīng)的調(diào)查,并從社會(huì)原因分析了大學(xué)生消費(fèi)的外在因素。最后,由于大學(xué)生屬于心理,生理,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)型期,正確引導(dǎo)他們的消費(fèi)觀念也是非常重要的。通過本文的調(diào)查分析,我們希望能給廣大的大學(xué)生消費(fèi)者提供有意義的幫助和指導(dǎo)。
調(diào)查時(shí)間:***
調(diào)查地點(diǎn):***
調(diào)查對象:****本科生
我們的調(diào)查問卷內(nèi)容主要有王威力提出,有其他三位成員審查修改。在分發(fā)調(diào)查問卷時(shí)我們分工合作,分發(fā)近二百張調(diào)查問卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)總結(jié)和分析。經(jīng)過近一周的時(shí)間將調(diào)查問卷整理完畢。由小組討論調(diào)查報(bào)告?zhèn)戎乜偨Y(jié)的消費(fèi)問題的哪些方面。最后由袁莉執(zhí)筆完成調(diào)查報(bào)告。小組分工明確,配合默契,大大提高了工作效率。
正文:
一、問題的提出
當(dāng)前不斷變化的市場中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越多的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀(jì)輕,缺乏經(jīng)驗(yàn),充滿青春的活力并同時(shí)具備了一定的購買能力,因而他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)階層的群體的消費(fèi)心理以及行為。首先大學(xué)生有著比較旺盛的消費(fèi)需求,而反觀另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的自主與獨(dú)立,消費(fèi)受到家庭準(zhǔn)許的很大的制約。消費(fèi)觀念的超前以及消費(fèi)實(shí)力的相對滯后,是這一群體不同于其他群體的問題所在。問了更加清晰的了解這個(gè)問題,我進(jìn)行了對大學(xué)生消費(fèi)狀況的一次調(diào)查。
二、問卷情況
這次問卷共發(fā)放183份,收回有效問卷166份。以身邊同學(xué)及朋友為主要調(diào)查對象。
三、問卷分析
1、經(jīng)過問卷調(diào)查,有7%的同學(xué)一個(gè)月的生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在1000元以上,而500-1000元及300—500元的人數(shù)占了相當(dāng)?shù)谋壤?,這一結(jié)果和我預(yù)先的想象相差不多,說明我們學(xué)校的學(xué)生普遍消費(fèi)能力在周圍學(xué)校大學(xué)生也占平均水平地位。
2、關(guān)于支出的具體內(nèi)容上我們看到,用于飲食及娛樂兩項(xiàng)的結(jié)果分別占了前兩位,而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費(fèi)的人數(shù)基本持平,并有具體數(shù)字我們可以看出,越來越多的同學(xué)把相當(dāng)多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯(lián)絡(luò)溝通之上,這說明飲食上的消費(fèi)比重正在日益的降低當(dāng)中,相比之下,現(xiàn)在的大學(xué)生用于學(xué)習(xí)方面的錢實(shí)在是非常的少,這跟不良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以及社會(huì)的影響都有密不可分的聯(lián)系。
3、送第三題的調(diào)查結(jié)果中我們可以看出,當(dāng)代大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源85%左右仍然是來自家庭父母的供給,當(dāng)然也有很多的學(xué)生選擇了走出校園,挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職,這除了貼補(bǔ)自己的花費(fèi)外參加更多的社會(huì)實(shí)踐也是促成這點(diǎn)的重要原因之一。還有部分人是利用學(xué)校的助學(xué)金和獎(jiǎng)學(xué)金供自己的生活費(fèi)用。
4、在第四題中我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生對于消費(fèi)的認(rèn)識還是很淺薄的,有很多是消費(fèi)沖動(dòng)型,見什么好自己喜歡什么就買什么。當(dāng)然也有相當(dāng)一部分人是經(jīng)過精打細(xì)算只買自己的學(xué)習(xí)和生活中的必需品。我們應(yīng)該向這些同學(xué)學(xué)習(xí)。
5、在第五題中,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物的問題則讓我們對大學(xué)生現(xiàn)今的消費(fèi)有了更加全面的了解。我們發(fā)現(xiàn),幾乎大部分的學(xué)生都進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)購物的活動(dòng),雖然在具體數(shù)額上差距還非常大,但這確實(shí)清晰的預(yù)示了網(wǎng)絡(luò)購物在未來無法阻擋的發(fā)展趨勢。
6、在第六至九題關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)具有以存錢、記賬為代表的良好的消費(fèi)習(xí)慣的學(xué)生數(shù)量占的比例未達(dá)到三分之一的比例,而有下一階段消費(fèi)計(jì)劃的人數(shù)也不足二分之一,而對于自己的消費(fèi)大多數(shù)同學(xué)則表示沒什么感覺,只有小部分人總結(jié)為比較節(jié)儉。我們不難總結(jié)出目前學(xué)生們的科學(xué)消費(fèi)意識還很淡泊,對于自己消費(fèi)的管理還是存在很大的疏漏。
四、問題的總結(jié)與解決辦法
綜合以上的結(jié)果我們可以看出,大學(xué)生雖然作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,但有著自己已具備規(guī)律的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、習(xí)慣以及發(fā)展方向,只要我們能夠冷靜分析,必然能夠更加理性的控制自己的消費(fèi)。
問題總結(jié):
(一)理性消費(fèi)仍是主流
質(zhì)量、價(jià)格、外觀是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實(shí)際、理性的消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購買商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢是固定的,大約在 600-800 元之間,家境較好的能達(dá)到1000元以上,而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動(dòng)開銷的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們在花錢時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,追求性價(jià)比高的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,由于同齡人、城市時(shí)尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但商品的價(jià)格一定得配得上它的質(zhì)量。
(二)消費(fèi)層次一定程度兩極分化
據(jù)調(diào)查,在大學(xué)校園中,月消費(fèi)相對高的同學(xué)的月消費(fèi)可比月消費(fèi)相對低的的同學(xué)的月消費(fèi)高出3—5倍,其原因是,家庭收入越高,對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多,構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局,主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機(jī)、社交娛樂等方面的消費(fèi)上??梢?,大學(xué)生的消費(fèi)差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有其一定的必然性,我們也應(yīng)該在大學(xué)生的教育中逐步改善這一問題。
(三)過分追求時(shí)尚和名牌,存在攀比心理
在調(diào)查過程中顯示,一些同學(xué)為了擁有一款最流行的手機(jī),情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實(shí)際的愿望;有些同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋,為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的虛榮心,同時(shí)為了所謂的面子,大學(xué)校園里的攀比心理也是異常的嚴(yán)重,別人沒有的,自己得有;別人有的,自己的得是最好的。
解決辦法:
構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)是我國xx規(guī)劃的重要任務(wù)之一。構(gòu)建節(jié)約型的消費(fèi)模式是解讀節(jié)約型社會(huì)的一個(gè)重要方面。用節(jié)約型的消費(fèi)理念引導(dǎo)消費(fèi)方式的變革,在全社會(huì)樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費(fèi)理念,大力倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會(huì)建設(shè)的棟梁,加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造,在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為,可以從以下幾個(gè)方面著手:
(一)加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究
在日常的教學(xué)中,我們應(yīng)該大力提倡調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法,重視和加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注,注重在研究他們的消費(fèi)心理與行為從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。當(dāng)然,調(diào)查研究是一個(gè)艱辛的過程,但是作為教育工作者應(yīng)該首先培養(yǎng)自己刻苦鉆研的科學(xué)精神、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)思維。針對不同問題的學(xué)生存在的不同問題,給出不同的解決辦法,有針對性的解決大學(xué)生消費(fèi)觀念存在的偏差問題
(二)教育學(xué)生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費(fèi)意識
引導(dǎo)大學(xué)生在考慮個(gè)人消費(fèi)時(shí)不忘傳統(tǒng)觀念,科學(xué)規(guī)劃安排,使自己的消費(fèi)水平與家庭的收入水平相適應(yīng)。當(dāng)然,在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,從不斷推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮市場這個(gè)角度看,需要鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行積極、合理消費(fèi)。如果不考慮個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況和支付能力,盲目追求奢侈的消費(fèi)模式是十分有害的。思政教育工作者要及時(shí)客觀的分析社會(huì)上的消費(fèi)主義現(xiàn)象,引導(dǎo)學(xué)生形成積極的心態(tài),不依賴父母而進(jìn)行奢侈消費(fèi)而應(yīng)該自強(qiáng)、自立的作一個(gè)清醒的消費(fèi)者。
結(jié)尾:
通過這次調(diào)查,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但同時(shí)也存在著許多的問題,如攀比心理、不合理消費(fèi)、不理性消費(fèi),這主要是生源來自全國各地,由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。大學(xué)生中,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。我們有理由相信,在社會(huì)各方面的共同努力下,中國當(dāng)代大學(xué)生一定會(huì)形成一種更合理,更現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)觀。
1、消費(fèi)的理性化需求
享受與潮流已變成吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查的結(jié)果來看,大學(xué)生的消費(fèi)觀念與消費(fèi)習(xí)慣,需要調(diào)整以及改善。所以我提出了消費(fèi)的理性化需求。題目雖然說起來很大,但做起來卻需要我們從細(xì)處著手。比如對自己每天的消費(fèi)情況進(jìn)行記錄,以方便自己查找超支消費(fèi)的原因。也要同時(shí)做好對未來消費(fèi)的計(jì)劃與打算,做到心中有數(shù),不能由著興趣不加節(jié)制的擴(kuò)大自己的消費(fèi),從而導(dǎo)致自己的消費(fèi)脫離了自己的生活檔次。這兩點(diǎn)在一定程度上也能保證自己在個(gè)人的生活水平下有個(gè)盡量好的享受水平。
2、拒絕奢侈品的消費(fèi)
目前有的家庭收入很高,對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給也較多,構(gòu)成這部分大學(xué)生消費(fèi)的一種比較奢侈的格局,主要表現(xiàn)在旅游、娛樂以及電子產(chǎn)品等方面的消費(fèi)上。這點(diǎn)在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)。可見,大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)需要調(diào)整,當(dāng)然這種情況的發(fā)生也是與我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個(gè)學(xué)生我們應(yīng)該為自己、為家庭負(fù)責(zé),減少那些只為虛榮心而存在的不良消費(fèi)。
3、調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)
中國大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)的70年代至經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前幾年,有一個(gè)方面是一直在傳承的,即大學(xué)生消費(fèi)的主要組成部分以飲食費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主體。而在最近幾年消費(fèi)結(jié)構(gòu)的失衡,不僅反映了學(xué)習(xí)風(fēng)氣的惡化,也反映了人心的浮躁與社會(huì)對于大學(xué)生消費(fèi)心理的影響。我們必須加以調(diào)整來使之適應(yīng)我們的消費(fèi)水平。
4、杜絕攀比心理,不過分追求時(shí)尚
現(xiàn)實(shí)中為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的相機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至減少自己的其他必要開支,又例如有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢以滿足自己的欲望,都可以反映出學(xué)生們不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理,從而導(dǎo)致惡性循環(huán)的生成,所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過分追求時(shí)尚,我們大學(xué)生本來就應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主,這些次要的東西本就不應(yīng)該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進(jìn)必然有助于大學(xué)生好的消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。
一、 實(shí)踐目的和調(diào)查背景
1、實(shí)踐目的:大學(xué)生消費(fèi)問題正逐年為高校及國人所重視,作為收入很少的學(xué)生群體其購買力卻在逐年增加,奢靡攀比之風(fēng)日益增長,其消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)能力是否合理發(fā)人深省,我們以此為出發(fā)點(diǎn),以問卷調(diào)查形式確定大學(xué)生消費(fèi)觀調(diào)查為課題的社會(huì)實(shí)踐,目的在于通過對大學(xué)生消費(fèi)觀的調(diào)查、研究、分析,做出分析總結(jié)規(guī)劃,能夠真實(shí)反映大學(xué)生消費(fèi)狀況,為大學(xué)生消費(fèi)提供合理的參考方案。
2、調(diào)查背景:大學(xué)生,自古以來都是社會(huì)上的一個(gè)特殊群體。雖然不同的 朝代稱呼不同,但其在社會(huì)上永遠(yuǎn)是群眾關(guān)注的對象。隨著時(shí)代的發(fā)展,大學(xué)生的消費(fèi)行為在社會(huì)大背景的影響下日益多樣化、超前化、現(xiàn)代化。如何樹立正確的消費(fèi)觀念,估計(jì)掌握好自己的消費(fèi)能力,以及維持合理的消費(fèi)水平何其重要。
二、 實(shí)踐內(nèi)容
1.調(diào)查方法:問卷調(diào)查
2.調(diào)查方式:有紙質(zhì)資料發(fā)放和網(wǎng)上答做,網(wǎng)上資料為49份,紙質(zhì)資料發(fā)出11xx份,有效回收1xx0份。
3.調(diào)查意義:當(dāng)代大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)中的一個(gè)非凡群體,有自身消費(fèi)群體不同的消費(fèi)意識和消費(fèi)方式,并在參與消費(fèi)文化的過程中產(chǎn)生一定的社會(huì)影響。大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀反映了大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)傾向和未來的消費(fèi)走向,對于研究消費(fèi)經(jīng)濟(jì)和市場需求有重要意義。大學(xué)生消費(fèi)觀反映出了大學(xué)生的生活現(xiàn)狀,以及價(jià)值取向,研究大學(xué)生的消費(fèi)觀可以把握當(dāng)代大學(xué)生的思想和行為特點(diǎn),對于高校的思想道德建設(shè)和教學(xué)治理都將產(chǎn)生直接影響。關(guān)注大學(xué)生的消費(fèi)行為,引導(dǎo)其正確消費(fèi),幫助他們樹立合理、科學(xué)的消費(fèi)觀念,養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣,使之能成為國家和社會(huì)的有用之才,具有深遠(yuǎn)的意義。
4.調(diào)查時(shí)間:xx1xx年xx月xx日至xx1xx年xx月xx日
xx.分工:首先由順宜和麗珠將問卷打印出1xx0份出來,拿給我們班的同學(xué)以及其它班的同學(xué)做。另外,由水妹與梅浪將問卷發(fā)到網(wǎng)上,邀請同學(xué)與好友做,其中網(wǎng)上有效答卷時(shí)間為xx天,xx后,嘉欣和美梅將紙質(zhì)的問卷和網(wǎng)上的問卷進(jìn)行匯合,并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,最后我們?nèi)w小組成員進(jìn)行討論與總結(jié)。
7.問卷樣式:見附件一
8.統(tǒng)計(jì)結(jié)果:見附件一
9. 調(diào)查過程:活動(dòng)計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、發(fā)放調(diào)查問卷、分析結(jié)果。
三、 調(diào)查情況
總體情況:根據(jù)附錄一可知,大部分學(xué)生的家庭是屬于中等小康水平的,他 們的消費(fèi)會(huì)根據(jù)自己本身的實(shí)際生活需求而進(jìn)行的,理性度較高。從調(diào)查的情況來看,大學(xué)生的個(gè)人消費(fèi)主要包括:伙食、學(xué)習(xí)用品、日常用品等帶來的消費(fèi)及戀愛中的開銷。大家購物時(shí),總會(huì)選擇實(shí)惠的小店選購,對于流行新產(chǎn)品,會(huì)在自己的消費(fèi)水平限度內(nèi)選擇性購物,并沒有很強(qiáng)的從眾心理。另外,同學(xué)們對名牌產(chǎn)品的消費(fèi)普遍較理性,不會(huì)盲目跟風(fēng)或者攀比。同學(xué)們在伙食方面的消費(fèi)較高,大多數(shù)集中在每月xx0400元左右,而學(xué)習(xí)、戀愛、旅游、送禮和裝飾等方面的支出較少。而且大部分同學(xué)并不支持追求潮流、時(shí)尚和名牌。絕大部分學(xué)生的消費(fèi)都是來源于父母,少部分同學(xué)會(huì)選擇打工、做兼職或創(chuàng)業(yè)等自主方式換取生活費(fèi)用。 但是,根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知,較少部分90后大學(xué)生的消費(fèi)具有無計(jì)劃性、沖動(dòng)性,觀念矛盾且不成熟,消費(fèi)狀況中存在攢錢觀念淡薄、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識較弱、過分追求名牌和時(shí)尚、消費(fèi)的選擇力較強(qiáng)、消費(fèi)觀念與消費(fèi)行為不協(xié)調(diào)等問題。
四、 調(diào)查結(jié)果分析
1、 大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)及原因分析:
(1)消費(fèi)來源單一。根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知,87%以上的大學(xué)生的生活費(fèi)主要來源于父母。造成此結(jié)果的因素有二:一方面是受到現(xiàn)階段我國的封閉性的高等教育體制的制約;另一方面是大學(xué)生自身對父母過于依賴的因素。
(3)消費(fèi)無計(jì)劃性。僅有xx.2%的大學(xué)生能事先做好消費(fèi)計(jì)劃再進(jìn)行消費(fèi),同時(shí),40.8%的大學(xué)生很少有記賬的習(xí)慣,14.3%的大學(xué)生向來沒有記賬的習(xí)慣。
(4)儲(chǔ)蓄觀念淡薄。
2、大學(xué)生消費(fèi)心理及原因分析:總體健康,部分異常。當(dāng)前大學(xué)消費(fèi)心理主體是健康的,但其中出現(xiàn)部分消極消費(fèi)心理,主要表現(xiàn)在:
(1)個(gè)性自覺引起的消費(fèi)自主心理導(dǎo)致學(xué)生消費(fèi)的盲目性,部分學(xué)生消費(fèi)沒有計(jì)劃,隨意性強(qiáng)。大學(xué)時(shí)期是人生中一個(gè)獨(dú)立性與依賴性并存的階段,伴隨著自我意識覺醒而來的是人們在物質(zhì)生活和精神生活中強(qiáng)烈的自我支配要求?,F(xiàn)在的大學(xué)生的消費(fèi)來源依賴于家庭,但他們卻有強(qiáng)烈的消費(fèi)自主要求。大學(xué)生的思想沒完全成熟,缺乏適當(dāng)?shù)南M(fèi)指導(dǎo),就會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)的盲目性。
(2)從眾心理和求異心理是大學(xué)生消費(fèi)攀比心理的心理學(xué)動(dòng)因。大學(xué)生們在推崇世俗化的物質(zhì)享受時(shí),在群體消費(fèi)行為中往往會(huì)滋生獨(dú)領(lǐng)的畸形心理。 (3)社會(huì)原因:
①西方消費(fèi)主義思潮的蔓延。在改革開放市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮下,人們的生活水平不斷提高,伴隨著西方消費(fèi)主義文化和其他一些消費(fèi)文化的入侵,一些人開始追求享樂,事事講排場講面子,認(rèn)為勤儉節(jié)約已經(jīng)過時(shí),甚至有些人把節(jié)儉視為見不得人的事,在這樣的社會(huì)大環(huán)境的影響下,不少的大學(xué)生也開始隨大流,趕新潮,節(jié)儉實(shí)惠等傳統(tǒng)的消費(fèi)取向在他們的頭腦中存留很少。
1.1商品的性質(zhì)
朋友圈中的商品本身是否吸引消費(fèi)者成為營銷效果好壞的一個(gè)重要因素,本文將這一影響因素進(jìn)一步細(xì)分為:1)品牌知名度。假設(shè)1:知名度越高的商品,營銷效果越好;2)新穎性。假設(shè)2:商品越新穎營銷效果越好。朋友圈中有眾多商品推銷信息,那些新奇的、特殊的商品必定是最吸引眼球的。
1.2大學(xué)生微商的身份
大學(xué)生微商本身是否有權(quán)威性與號召性對營銷效果有很大影響,1)大學(xué)生微商擁有的粉絲數(shù)量,決定了營銷信息傳播的范圍。假設(shè)3:擁有的微信好友越多傳播的范圍越廣;2)大學(xué)生微商與其微信好友的關(guān)系強(qiáng)度,或稱為信任程度,決定了營銷信息傳播的接受度。假設(shè)4:與好友的關(guān)系越密切,信任度越高,營銷信息被閱讀的比例越大;3)大學(xué)生微商的權(quán)威性,決定了營銷信息的可信度,假設(shè)5:權(quán)威性越高消費(fèi)者對信息的可信度越高。
1.3營銷信息的內(nèi)容
營銷信息內(nèi)容的好壞包含以下幾個(gè)方面:1)營銷信息與產(chǎn)品的契合度,假設(shè)6:契合度越高,越能體現(xiàn)產(chǎn)品定位與核心價(jià)值的信息營銷效果越好;2)營銷信息形式的創(chuàng)新性,假設(shè)7:創(chuàng)新性越好營銷效果越好,如果能突破傳統(tǒng)的圖文信息形式,將更易被轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)擊瀏覽,如曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的微信小游戲,以及目前流行的發(fā)紅包和助力贏獎(jiǎng)信息;3)營銷信息內(nèi)容的及時(shí)性,假設(shè)8:能與當(dāng)下熱點(diǎn)話題相關(guān)更容易引起消費(fèi)者的關(guān)注;4)營銷信息圖文的可讀性,精美的圖片總是讓人目不轉(zhuǎn)睛,或幽默風(fēng)趣或寓意深刻或優(yōu)美動(dòng)人的文案讓人讀了又讀,因此假設(shè)9:好的宣傳圖片和文案能夠吸引眼球、讓人印象深刻,起到較好的營銷效果。
1.4推送的時(shí)段與頻率
微信朋友圈不同于搜索引擎可以將信息置頂,也不同于門戶網(wǎng)站上的網(wǎng)絡(luò)廣告投放在醒目的位置,它是按照先后順序以時(shí)間軸的形式呈現(xiàn),因此營銷信息推送的時(shí)機(jī)和頻率就變得尤為重要。推送在少有人瀏覽朋友圈的時(shí)段如凌晨,則被點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)發(fā)的機(jī)會(huì)就少,假設(shè)10:一般選擇在人們通常會(huì)瀏覽朋友圈的時(shí)段,如早晨上班、中午休息、下午下班及晚上臨睡前,營銷效果比較好。另外,微商也可以增加信息的推送頻率,但并不是頻率越高越好,刷屏式的廣告只會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生反感,因此假設(shè)11:選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)念l率,如一天2-3次,營銷效果較好。
1.5分組推送營銷信息
微信朋友圈的好友分組功能可以將具有共同屬性的消費(fèi)者分為一組,如相同的年齡段、職業(yè)、性別、收入情況、興趣愛好等,假設(shè)12:分組便于大學(xué)生微商有針對性的推送營銷信息,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。不加分組的推送,有可能將廣告信息推送給不需要的消費(fèi)者朋友圈,這樣不但不能增加銷售,反而可能引起消費(fèi)者的反感。
2調(diào)查研究
2.1問卷的編制
根據(jù)前文所述編制調(diào)查問卷,問卷分為兩個(gè)部分,第一個(gè)部分調(diào)查大學(xué)生的基本情況,包括性別、年齡、月消費(fèi)、微信使用的時(shí)間、頻率、主要功能。第二部分依據(jù)假設(shè)編制調(diào)查問卷,共包含19個(gè)題目。
2.2調(diào)查對象與方法
設(shè)計(jì)基于微信端的調(diào)查問卷,通過微信群、朋友圈在某高校進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查共獲得174份回收問卷,其中男生占47.36%,女生占52.64%,各年級大學(xué)生人數(shù)分布平均,月消費(fèi)情況1000元以下的占到30.92%,1000-2000元占54.53%,2000元以上占14.55%。被調(diào)查者大多使用微信的時(shí)間比較長,使用3-4年的占42.71%。2-3年的占31.09%,1-2年的占24.00%,1年以內(nèi)的占2.20%。91.43%的被調(diào)查者一天之內(nèi)多次使用微信。在微信的眾多功能中,接受消息仍然是最受歡迎的,60.34%的被調(diào)查者選擇其為最常用功能,排前3位的功能還有朋友圈占28.74%,微信公眾號8.62%。
2.3調(diào)查結(jié)果與分析
經(jīng)過一周的時(shí)間,對174位大學(xué)生進(jìn)行19道題目的調(diào)查,得到支持與反對的情況如表1所示。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),可以推斷出假設(shè)成立的情況如表2所示。
3總結(jié)
隨著大學(xué)生微商的不斷增多,微信功能的不斷完善,微信營銷必將成為未來最具前景的發(fā)展模式。本文選擇微信朋友圈作為立足點(diǎn),研究大學(xué)生的朋友圈營銷影響因素。最后總結(jié)數(shù)據(jù)分析的情況,得出以下幾點(diǎn)結(jié)論。
1)商品的性質(zhì)與大學(xué)生微商的身份對朋友圈營銷的效果影響度不大。其中假設(shè)4成立,即微信好友關(guān)系越好,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)越多,但此假設(shè)的支持度并不很高僅為57.5%,說明關(guān)系強(qiáng)對營銷效果有一定的積極作用但不是決定性因素。因此大學(xué)生在做朋友圈營銷的時(shí)候應(yīng)多關(guān)注其他幾個(gè)方面。
2)營銷的內(nèi)容和形式吸引人成為朋友圈營銷制勝的關(guān)鍵因素。主題突出、圖文精美、能采用游戲紅包等新穎的形式、內(nèi)容及時(shí)性強(qiáng)的朋友圈營銷信息獲得的營銷效果更好。消費(fèi)者不支持直接的廣告,但對于植入式營銷廣告或稱為隱性廣告沒有全部否定,因此大學(xué)生微商可以考慮多在營銷信息的形式創(chuàng)新、內(nèi)容豐富上下功夫。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;服裝消費(fèi);調(diào)查;行為特點(diǎn);消費(fèi)理念
中圖分類號:F27
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1672.3198(2013)04.0088.02
1引言
對于九零后的大學(xué)生來說,生活方式發(fā)生了很大變化,獨(dú)立自主意識越來越強(qiáng),在消費(fèi)方面有自己獨(dú)到見解。由于經(jīng)濟(jì)上沒有獨(dú)立,所以他們的消費(fèi)理念,消費(fèi)行為受到很大限制。作為大學(xué)生消費(fèi)重要組成部分的服裝消費(fèi),幾乎已成為除了食品以外的最主要的消費(fèi)開支。據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年全國普通高等教育本專科在校生2308.5萬人,如此之大的消費(fèi)群體也逐步成為服裝消費(fèi)的主力軍。
2調(diào)查設(shè)計(jì)
2.1調(diào)查目的
通過對一部分大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,制作問卷,收集和分析這些信息,進(jìn)而來了解大學(xué)生在服裝上的消費(fèi)情況,總結(jié)大學(xué)生對服裝選擇的一般規(guī)律,從而為引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的服裝消費(fèi)觀念,及針對大學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售的整個(gè)行業(yè)提供參考。
2.2調(diào)查內(nèi)容
不同性別的大學(xué)生每年在服裝上的消費(fèi)情況,購買服裝頻率,在購買服裝時(shí)首先考慮因素,對著裝風(fēng)格的選擇傾向及購買服裝地點(diǎn)等的調(diào)查。
2.3調(diào)查方法
(1)問卷調(diào)查法。
通過設(shè)計(jì)和隨機(jī)發(fā)放問卷,調(diào)查大學(xué)生關(guān)于服裝消費(fèi)的情況,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析從而得出大學(xué)生關(guān)于服裝消費(fèi)的特點(diǎn)和存在的問題。
(2)文獻(xiàn)法。
通過期刊、各類學(xué)科著作等對大學(xué)生消費(fèi)相關(guān)資料進(jìn)行搜集和整理,查閱一些文獻(xiàn),并進(jìn)行分析,以求得到啟發(fā)和創(chuàng)新。
3調(diào)查對象及回收情況
本次調(diào)查以某大學(xué)在校本科生為調(diào)查對象,共發(fā)放問卷200份,回收193份問卷,回收率為96.5%,其中有效問卷182份,占發(fā)放問卷的91%。
4調(diào)查結(jié)果分析
4.1調(diào)查樣本分析
4.1.1調(diào)查樣本性別構(gòu)成
由表1可知,調(diào)查樣本中男生82人,占45.05%;女生100人,占54.95%。男女比例約為4.5:5.5,但該比例并非由樣本抽取不合理造成的,而是由于調(diào)查樣本總體即某大學(xué)在校生男女比例不協(xié)調(diào)引起的。但該比例對于調(diào)查結(jié)果影響不大,所以可不調(diào)整。
將男女大學(xué)生平均年花銷作為消費(fèi)實(shí)力進(jìn)行研究,由圖1可知,男女大學(xué)生在平均每年花銷上大致相同,可綜合起來分析:81.32%的大學(xué)生平均每年花費(fèi)在3000-9000元,低于3000元的占15.93%,高于7000元的占2.75%。由此可知,大學(xué)生在消費(fèi)實(shí)力成正態(tài)分布,多集中在每年3000-9000元。
4.2調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
4.2.1 服裝消費(fèi)花銷分析
根據(jù)圖2,每年在服裝上的花費(fèi)男女生大部分均在1600元以下,但各個(gè)價(jià)格范圍內(nèi)仍有區(qū)別:花費(fèi)低于1000元時(shí),男生的比例高于女生;花費(fèi)在1000元以上時(shí),則男生比例明顯低于女生??梢娫谡w消費(fèi)水平大致相同的情況下,女生在服裝上的花費(fèi)要高于男生。
4.2.2購買服裝的頻率
表2所示為大學(xué)生購買服裝頻率,主要集中在一個(gè)月購買一次,占59.89%;其次14.29%的學(xué)生購買周期較長,2個(gè)月購買一次;9.89%的學(xué)生3周購買一次;但也有8.24%的學(xué)生每周都購買衣服??傮w而言,女生平均每3.71周購買一次衣服,反映了她們比較旺盛的購買欲,男生平均每4.51周購買一次衣服,反映了他們能夠比較理性的消費(fèi)。
4.2.3選擇服裝時(shí)首先考慮因素
根據(jù)圖3,對于選擇服裝時(shí)首先考慮的因素,絕大部分男女大學(xué)生的態(tài)度是一樣的,即相對于價(jià)格和品牌而言,大學(xué)生更加注重質(zhì)量和款式。這說明,一款新的服裝上市的話,如果在質(zhì)量和款式上占優(yōu)勢,對大學(xué)生有很大的吸引力。所以,企業(yè)可以采用設(shè)計(jì)多種款式,在保證質(zhì)量的前提下,適當(dāng)降低價(jià)格的方式,提高銷售量。
4.2.4著裝風(fēng)格的選擇
對于購買服裝地點(diǎn)的選擇,男女生的偏好有一定差異:67.07%的男生傾向于去專賣店購買衣服,其次是網(wǎng)絡(luò),很少到超市和批發(fā)市場。而有47%的女生選擇在網(wǎng)上買衣服,34%的女生會(huì)去專賣店購物,而去批發(fā)市場買衣服相對于男生來說所占比例也較高。
總體上說,83.51%的大學(xué)生傾向于專賣店和網(wǎng)絡(luò),這說明專賣店這一類型的實(shí)體店以及虛擬的網(wǎng)店是學(xué)生經(jīng)常購買服裝的場所。
5調(diào)查結(jié)論及建議
通過本次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在服裝消費(fèi)上有如下特點(diǎn):
第一,大多數(shù)同學(xué)購買服裝的態(tài)度較為理性,能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況來確定購買服裝的價(jià)格。并且購買服裝傾向于休閑類服飾,大多比較看重服裝的質(zhì)量、款式。
第二,在整體消費(fèi)水平大致相同的情況下,女生會(huì)用更多的錢來購買服裝。
第三,在著裝風(fēng)格上,大部分大學(xué)生都選擇休閑型,但除此之外,女生更喜歡時(shí)尚型,男生由于喜歡運(yùn)動(dòng),所以更傾向于選擇運(yùn)動(dòng)型服裝。
第四,男女生購買服裝的地點(diǎn)有一定差異,絕大多數(shù)女生傾向于在網(wǎng)上購買服裝,而絕大多數(shù)男生則傾向于在專賣店購買服裝。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和快遞公司的迅速發(fā)展,網(wǎng)購這種購買方式逐漸成為大學(xué)生比較青睞的方式。
由上述結(jié)論對大學(xué)生以及服裝廠商提出以下一些建議:
(1)對大學(xué)生服裝消費(fèi)的建議。
首先,樹立一個(gè)良好的消費(fèi)觀。作為大學(xué)生,應(yīng)該樹立自力更生獨(dú)立自主的理念,節(jié)約消費(fèi)和適度消費(fèi)的觀念。其次,定制一個(gè)合理的消費(fèi)計(jì)劃,盡可能正確規(guī)劃自己的支出。最后,在購買品牌服裝時(shí)一定要從自身的實(shí)際出發(fā),從自己的經(jīng)濟(jì)水平出發(fā)。
(2)對于服裝生產(chǎn)商的建議。
第一,定價(jià)適宜,符合大學(xué)生消費(fèi)水平。大學(xué)生一般無經(jīng)濟(jì)來源,廠家生產(chǎn)的服裝定價(jià)不宜過高,要讓大學(xué)生能夠接受。
第二,量身定做,創(chuàng)造大學(xué)生專屬品牌。大學(xué)生對服裝的選擇有自己的品味,但是相對于品牌,卻更重視質(zhì)量和款式,這并不是說大學(xué)生不需要品牌,企業(yè)若創(chuàng)立一個(gè)屬于大學(xué)生的服裝品牌,以大學(xué)生的品味、取向?yàn)橐罁?jù),使品牌風(fēng)格符合大學(xué)生的審美觀念和價(jià)值觀念,品牌的個(gè)性與大學(xué)生的個(gè)性接近,是很有市場前景的。
第三,塑造風(fēng)格,打造特色產(chǎn)品。對于正值青春年華的大學(xué)生,休閑類舒適類型的服裝更受他們歡迎,所以廠家可以在確定休閑型服裝的情況下,從服裝的款式、色彩、形狀、面料以及做工等方面入手,塑造企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢或特色。
第四,重視服務(wù),改善購物環(huán)境。企業(yè)應(yīng)選擇專賣店,網(wǎng)絡(luò)等大學(xué)青睞的作為銷售終端。
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1.1影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的因素通過對大學(xué)生消費(fèi)特色的調(diào)查研究,將信息不對稱、法制健全程度、風(fēng)險(xiǎn)感知、廣告宣傳這4個(gè)因素作為影響大學(xué)生消費(fèi)的相關(guān)影響因素[5]。(1)信息不對稱。信息不對稱理論是指在市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,不同人員對有關(guān)信息的掌握是存在顯著差異的;掌握信息比較充分的人員,一般處于比較有利的地位,而信息缺乏的人員,則處于比較不利的地位[3]。(2)法制健全程度。在我國有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)上的消費(fèi)的法律法規(guī)制度還存在著很多的漏洞,因此在商品信息上大學(xué)生消費(fèi)群體就屬于了信息擁有量少的群體,而商家就能夠利用其足夠的信息進(jìn)行謀利。由于法制不能很好地對其進(jìn)行監(jiān)督和管理,不能讓大學(xué)生消費(fèi)群體和商家形成公平的交易。(3)風(fēng)險(xiǎn)感知。風(fēng)險(xiǎn)感知是指在信息不對稱的情況之下,因?yàn)闊o法預(yù)料這一消費(fèi)結(jié)果的優(yōu)劣而產(chǎn)生的一種不確定性感覺。由于對信息的接受程度不同,使得感知到的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)不同。風(fēng)險(xiǎn)感知的差異可能使得大學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)意識也不一樣,最終導(dǎo)致消費(fèi)行為的不一樣。(4)廣告宣傳。由于商家的大量的廣告宣傳,給消費(fèi)者造成了一種誤導(dǎo),為消費(fèi)者提供了不真實(shí)的信息,使得消費(fèi)者做出了不正確的消費(fèi)行為。
1.2模型的假設(shè)根據(jù)以上因素的分析,從而提出信息不對稱影響因素的假設(shè)模型,如圖1所示:其中:H1:法制健全程度與大學(xué)生消費(fèi)行為存在相關(guān)關(guān)系;H2:法制健全程度與廣告宣傳存在相關(guān)關(guān)系;H3:廣告宣傳與風(fēng)險(xiǎn)感知存在相關(guān)關(guān)系;H4:風(fēng)險(xiǎn)感知與信息不對稱存在相關(guān)關(guān)系;H5:法制健全程度與信息不對稱存在相關(guān)關(guān)系;H6:信息不對稱與大學(xué)生消費(fèi)行為存在相關(guān)關(guān)系。
2問卷調(diào)查及量表設(shè)計(jì)
2.1樣本選擇本研究的對象是長三角地區(qū)的大學(xué)生,由于數(shù)量多、范圍廣,筆者僅在學(xué)校圖書館、教室、學(xué)生宿舍以及學(xué)校周邊地區(qū)發(fā)放問卷,還有一部分問卷通過電子郵件在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)放,主要包括上海、南京、杭州、蘇州、無錫、常州、合肥、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、鹽城等城市及地區(qū)。正式問卷共3部分:①問卷簡介,向被調(diào)查者介紹和說明調(diào)查目的和調(diào)查內(nèi)容;②被調(diào)查者個(gè)人因素調(diào)查,主要包括性別、年齡段、文化程度;③影響信息不對稱的相關(guān)因素調(diào)查,包括信息不對稱、法制健全程度、風(fēng)險(xiǎn)感知、廣告宣傳4個(gè)方面。問卷第三部分采用5分法調(diào)查大學(xué)生消費(fèi)者的態(tài)度,分別為非常符合、比較符合、基本符合、比較不符合、完全不符合5個(gè)態(tài)度層次。
2.2問卷測量量表根據(jù)前面提出的假設(shè)模型,結(jié)合本研究的具體情況,提出以下各變量的測量指標(biāo)。
2.2.1信息不對稱的指標(biāo)體系對信息不對稱的測量分為3個(gè)測量題項(xiàng):①我非常關(guān)注那些與信息不對稱相關(guān)的消息;②信息不對稱不會(huì)影響我的正常消費(fèi)行為;③在信息不對稱條件下,我會(huì)選擇信息更加完全的商品進(jìn)行消費(fèi)。
2.2.2法制健全程度的指標(biāo)體系對法制健全程度的測量分為3個(gè)測量題項(xiàng):①網(wǎng)絡(luò)管理制度相對健全能夠保障商家產(chǎn)品信息的真實(shí)性;②我國的法律制度保護(hù)大學(xué)生的消費(fèi)行為;③我國的法律制度削弱信息不對稱的影響。
2.2.3風(fēng)險(xiǎn)感知的指標(biāo)體系對風(fēng)險(xiǎn)感知的測量分為4個(gè)測量題項(xiàng):①在信息不對稱條件下,我仍然進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi);②商家的對商品信息的描述都是真實(shí)可靠的;③信息不對稱是無處不在、不可避免的;④在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)前會(huì)先調(diào)查商品的信息,避免信息不對稱造成的麻煩[5]。
2.2.4廣告宣傳的指標(biāo)體系對廣告宣傳的測量主要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告對信息不對稱的影響,分為4個(gè)測量題項(xiàng):①被商家的大幅度廣告宣傳吸引而進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi);②被虛假的廣告信息吸引而進(jìn)行消費(fèi);③廣告宣傳加強(qiáng)了市場上的信息不對稱;④廣告宣傳削弱了市場上的信息不對稱。
2.2.5大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的指標(biāo)體系對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的測量分為3個(gè)測量題項(xiàng):①我和周圍的人經(jīng)常在網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi);②在經(jīng)濟(jì)條件允許下我不在乎信息不對稱造成的影響;③進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)我通過商家描述了解商品信息[6]。
3數(shù)據(jù)的收集和分析
3.1樣本描述性統(tǒng)計(jì)本研究一共發(fā)放800份問卷,其中320份問卷是現(xiàn)場發(fā)放,還有480份問卷是通過電子郵件的形式發(fā)送進(jìn)行調(diào)查的。最終一共收回722份問卷,剔除其中無效問卷12份(無效問卷主要是問卷中至少有一題沒有做),有效的問卷是710份,錄入的有效數(shù)據(jù)也是710份。本次有效調(diào)查人數(shù)有710人,調(diào)查區(qū)域在長三角地區(qū)的主要城市和地區(qū)。從性別上看,男女比例接近對半,女性稍多了一點(diǎn);就學(xué)歷而言大部分是本科,占66.5%,??普?6.8%,居第二多,碩士35人,博士學(xué)歷的16人,比較少。
3.2信效度分析
3.2.1信度分析本研究采用Cronbach’sα系數(shù)來檢驗(yàn)問卷的信度,該值越大表示信度越高[7]。本研究中各變量的Cronbach’sα系數(shù)見表1,可以看出本研究各變量的Cronbach’sα值在0.703至0.784之間,均大于0.7,這表明本次問卷調(diào)查所設(shè)計(jì)的測量體系具有較高的信度。
3.2.2效度分析根據(jù)Kaiser的觀點(diǎn),KMO值越大時(shí),表示變量間共同因素越多,越適合進(jìn)行因子分析。見表2,信息不對稱的KMO值為0.655,適合做因子分析。關(guān)于信息不對稱的3個(gè)測量題項(xiàng)落在一個(gè)因子內(nèi),所對應(yīng)的因子載荷超過的題項(xiàng)的總體特征,信息不對稱可以歸結(jié)為一個(gè)因子。除了大學(xué)生消費(fèi)行為的KMO值只有0.591,勉強(qiáng)適合做因子分析。經(jīng)過效度檢測,信息不對稱、法律健全程度、風(fēng)險(xiǎn)感知、廣告宣傳和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的相關(guān)測量題項(xiàng)都落在一個(gè)因子內(nèi),5個(gè)方面都可以各自歸結(jié)為一個(gè)因子。
3.3結(jié)構(gòu)方程模型的分析
3.3.1初始模型檢驗(yàn)常用的擬合度指標(biāo)有以下幾個(gè):卡方與其自由度的比值CMIN/DF、擬合度指數(shù)(GFI)、AGFI調(diào)整的擬合度指數(shù)、IFI增加擬合指數(shù)、CFI比較擬合指數(shù)、RMSEA漸進(jìn)殘差均方和平方根,得到初始模型的擬合度見表3。可以看出,CMIN/DF略大于3,其他各指標(biāo)的值也都略偏小,RMSEA的值偏高,模型適配度欠佳,可以看出初始模型的擬合度還不是很好,需要對模型進(jìn)行修正。
3.3.2模型修正后的檢驗(yàn)對初始模型進(jìn)行修正后,各項(xiàng)擬合度指標(biāo)值見表4,可以看出修正之后的模型卡方與其自由度的比值為2.274,這說明適配情況優(yōu)良;GFI、AGFI、IFI和CFI的值均落在最優(yōu)值趨向內(nèi),模型擬合度良好;漸進(jìn)殘差均方和平方根RMSEA為0.073,在0.05至0.08之間,說明模型的擬合度良好。在SEM方法中,判別回歸系數(shù)是否顯著異于零的標(biāo)準(zhǔn)是臨界比例,簡稱C.R.,當(dāng)C.R.的絕對值≥2時(shí),回歸系數(shù)數(shù)值即可認(rèn)定為在顯著性水平0.05下,見表5。其中,廣告宣傳因素和風(fēng)險(xiǎn)感知因素對大學(xué)生消費(fèi)行為的影響是通過信息不對稱這一變量,廣告宣傳和風(fēng)險(xiǎn)感知對大學(xué)生消費(fèi)行為是間接的;法制健全程度雖然沒有直接影響大學(xué)生消費(fèi)這一行為,但是法制健全程度通過廣告宣傳因素和風(fēng)險(xiǎn)感知因素,也間接對大學(xué)生消費(fèi)行為有影響[6]。
3.4假設(shè)模型驗(yàn)證結(jié)論總結(jié)以上數(shù)據(jù)的分析結(jié)果,現(xiàn)在將所有假設(shè)及其驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行匯總,見表6。可以得出以下結(jié)論:①法制健全程度對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的影響不大,在大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的時(shí)候可能沒有考慮到維權(quán)等法律方面的因素;②法制健全程度對廣告宣傳有著較大的影響,在一定的程度上可以減少廣告?zhèn)鬟f給大學(xué)生消費(fèi)者的虛假信息,從而減少信息不對稱的影響;③廣告宣傳對風(fēng)險(xiǎn)感知的影響較大,廣告宣傳力度的加大,就可能致使大學(xué)生風(fēng)險(xiǎn)感知度減小,大學(xué)生還是處在信息的劣勢;④風(fēng)險(xiǎn)感知與信息不對稱之間存在著顯著的相關(guān)關(guān)系,風(fēng)險(xiǎn)感知能力越強(qiáng),信息不對稱的影響就越小;⑤法制健全程度對信息不對稱的影響較弱,法律制度的建立可以在一定程度上減少信息不對稱對大學(xué)生生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的影響;⑥信息不對稱與大學(xué)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的關(guān)系較為顯著,在信息不對稱的狀況下,大學(xué)生對在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)還是有所顧忌的,商家的誠信、商品的質(zhì)量、物流的速度都是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)所要考慮的問題[8]。因此,信息不對稱與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為是顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系。
4總結(jié)
1.環(huán)境因素:不同身份的消費(fèi)者著裝喜好各不相同。職業(yè)人士需要樹立其端莊、優(yōu)雅的社會(huì)與家庭形象,在服裝的選擇上往往會(huì)偏向襯衣、風(fēng)衣、西服套裝等梭織服裝。而大學(xué)生的形象是青春、活力,大多時(shí)間處于非正式場合,針織服裝自然是他們的主打服裝。校園環(huán)境決定了針織服裝在大學(xué)生生活中的主導(dǎo)性地位。
2.自身因素:大學(xué)生對服裝的消費(fèi)會(huì)受到經(jīng)濟(jì)因素的制約。也正因?yàn)獒樋椃b工藝流程短,生產(chǎn)成本低,與梭織服裝相比其價(jià)位相對較低,相對來說性價(jià)比與附加值較高。因此能夠得到很大一部分年輕人特別是在校大學(xué)生的一致青睞。另外,男生更追求服裝的舒適度,而女生更注重流行時(shí)尚。針織服裝同時(shí)擁有舒適、時(shí)尚的元素,所以能夠受到大學(xué)生的喜愛。
3.心理因素:大學(xué)生在穿著衣服方面所反映的心理特征是多方面的,有的希望通過服裝把自己裝扮得更加秀麗動(dòng)人,風(fēng)度翩翩;有的希望自己與眾不同,在服裝式樣上追求新穎別致;還有的人喜歡從眾,社會(huì)上流行什么式樣,就穿什么式樣。但對大多數(shù)人來講,都有“愛美”和“求新”的心理特征。針織服裝質(zhì)地柔軟、自由舒適、款式更新快、并且比較普遍,因此能夠吸引大學(xué)生的目光。
4.社會(huì)因素:當(dāng)今時(shí)尚潮流影響著大學(xué)生的著裝觀念。每個(gè)人都有追求“美”的心理,這種心理促使大學(xué)生追求走在生活最前端的時(shí)尚潮流,把時(shí)尚注入自己的生活。針織服裝的崛起恰好滿足了大學(xué)生的這種需求。
針對大學(xué)生喜好的針織服裝設(shè)計(jì)構(gòu)思
1.研究背景:注重消費(fèi)者的風(fēng)格喜好及其側(cè)重的局部細(xì)節(jié)將對設(shè)計(jì)開發(fā)針織服裝有極大的幫助,借此可以通過消費(fèi)者的風(fēng)格喜好調(diào)查數(shù)據(jù)來設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品,以達(dá)到迎合這部分消費(fèi)者喜好的目的。為了了解大學(xué)生消費(fèi)群體對針織服裝的喜好偏向,我們在蘇南地區(qū)不同院校隨機(jī)選取了三百位大學(xué)生做測試。通過眼動(dòng)儀這一先進(jìn)儀器,針對大學(xué)生對針織服裝風(fēng)格、局部細(xì)節(jié)等多方面的喜好進(jìn)行了測試研究。
2.調(diào)研結(jié)果:我們將針織服裝分為三大類風(fēng)格進(jìn)行調(diào)查,分別是“歐美簡約風(fēng)格”、“日系田園風(fēng)格”、“另類獨(dú)特風(fēng)格”。(1)風(fēng)格方向的偏重選擇。測試結(jié)果顯示,高達(dá) 58%的消費(fèi)者偏好于日系田園風(fēng)格,其次為歐美簡約風(fēng)格(24%),而另類獨(dú)特的針織服飾由于其本身具有的特定元素以及當(dāng)代大學(xué)生的心理接受等因素,并不是非常被關(guān)注。在經(jīng)過風(fēng)格喜好的數(shù)據(jù)分析后,我們得出大學(xué)生更加喜歡田園日系風(fēng)格的針織服裝。日系田園風(fēng)格的針織服飾追求一種原始的、純樸的美。其寬大舒松的款式,天然的材質(zhì),為人們帶來了有如置身于悠閑浪漫的心理感受,正是大學(xué)生的生活需求。(2)局部設(shè)計(jì)元素的偏好。確定了大學(xué)生最喜好的針織風(fēng)格為日系田園風(fēng)格之后,我們用眼動(dòng)儀測試大學(xué)生對日系田園風(fēng)格針織服裝的局部造型的喜好。通過數(shù)據(jù)分析,就針織服裝的局部造型設(shè)計(jì)而言,我們基本得出如下一些結(jié)論:1)圖案是針織服裝設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),帶有圖案的針織服裝中,圖案被關(guān)注率達(dá)到了57%,在市場上占有主導(dǎo)地位。圖案類型可基本分為條紋圖案、局部或全身圖案、圖案與條紋搭配三種。但每種都能吸引人的眼球。在設(shè)計(jì)時(shí),把圖案的創(chuàng)新作為著重點(diǎn),會(huì)使設(shè)計(jì)更適合市場。2)色彩是針織服裝設(shè)計(jì)的突破口。色彩常常是消費(fèi)者對服裝的產(chǎn)生第一印象的設(shè)計(jì)元素,大學(xué)生是一個(gè)多姿多彩、青春活潑的群體,他們年輕有活力,這樣的年紀(jì),應(yīng)該輔之以絢爛的色彩去襯托,用各種跳躍碰撞的色彩融進(jìn)生活。3)面料是針織服裝設(shè)計(jì)的根本。面料永遠(yuǎn)是設(shè)計(jì)的根本。相對于其他普通面料而言,針織面料在其機(jī)理、再處理方面的優(yōu)勢得天獨(dú)厚。一根紗線,通過千萬種變換的織法可以織出各種各樣肌理的面料。在做針織服裝設(shè)計(jì)時(shí),設(shè)計(jì)面料是不可或缺的一部分。4)針織服裝應(yīng)該注重細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。很多情況下設(shè)計(jì)師在做設(shè)計(jì)時(shí)往往更多地關(guān)注服裝的整體造型,而常忽視細(xì)節(jié)處的設(shè)計(jì)。然而細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)卻最能反映一個(gè)設(shè)計(jì)師的巧思。新穎別致、畫龍點(diǎn)睛般的細(xì)節(jié)變化會(huì)讓原本平淡無奇的服裝得以提升檔次,獲得消費(fèi)者的喜愛。
研究總結(jié)思考
問卷調(diào)查以電話溝通的方式進(jìn)行,消協(xié)工作人員從系統(tǒng)內(nèi)部登記的義務(wù)調(diào)查員中隨機(jī)選擇了50名,然后就問卷中的問題逐一與之在電話中交流并詳細(xì)記錄談話內(nèi)容。問卷包括以下三個(gè)問題:
一、您有沒有在網(wǎng)上購過物?
50名被調(diào)查者中,有20名表示從來沒有進(jìn)行過網(wǎng)購,占被調(diào)查人員數(shù)量的40%,30名表示參加過或經(jīng)常參加網(wǎng)購,占60%。
30名參加過網(wǎng)絡(luò)購物的被調(diào)查者基本上都表示網(wǎng)絡(luò)購物總體上產(chǎn)品質(zhì)量及商家服務(wù)都還可以,其中9名表示網(wǎng)購商品及服務(wù)還可以,比較滿意,占參加過網(wǎng)購被調(diào)查者的30%,另外21名表示在網(wǎng)購過程中遇到以下問題,占70%。
1、部分商家網(wǎng)上宣傳與實(shí)際商品不一致,退換貨商品的條件及期限規(guī)定不合理。
部分商品質(zhì)量及款式網(wǎng)上宣傳的與收到的不一致,其責(zé)任應(yīng)歸商家承擔(dān),而來往運(yùn)費(fèi)仍由買家支付,另有花卉等特殊商品由于其季節(jié)性特征,退換貨期限卻只有三個(gè)月。
2、部分網(wǎng)上售賣的商品定價(jià)與實(shí)體店中定價(jià)相差不多。
3、部分網(wǎng)上銷售的商家與物流公司服務(wù)態(tài)度不好。
4、即使買家對收到的商品以及對商家和物流公司的服務(wù)不滿意,部分商家仍然要求買家給予其好評,已作出的差評,商家會(huì)要求買家刪除或更改。
30名參加過網(wǎng)購的被調(diào)查者中9名表示沒有意見及建議,占參加過網(wǎng)購被調(diào)查者的30%,另外21名被調(diào)查者提出如下意見及建議,占70%。
1、希望網(wǎng)上商家提供的商品應(yīng)該與實(shí)體店中的商品有所差別,多提供些性價(jià)比高的商品,體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物的便宜實(shí)惠性。
2、希望商家提升信譽(yù)度,改善服務(wù),確保提供的商品質(zhì)量、款式或型號等名副其實(shí)。
3、針對部分賣家要求買家違心提出好評,以提升其信用度,有被調(diào)查者提出希望商家事實(shí)求是,不要欺騙消費(fèi)者。
4、部分被調(diào)查者認(rèn)為商家應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)其過錯(cuò)責(zé)任,如承擔(dān)退換貨物往來的運(yùn)費(fèi)等。另外針對花卉等商品的特殊性,有被調(diào)查者希望商家能夠針對不同的商品,其退換貨期限應(yīng)該有所差別,如花卉的退換期限應(yīng)延長至6個(gè)月。
5、有被調(diào)查者反映部分物流公司和商家服務(wù)態(tài)度不好及部分商家自律性較差等問題,希望網(wǎng)站加大對物流環(huán)節(jié)和商家的監(jiān)督力度。
(二)
關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查目的
當(dāng)今的大學(xué)生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,加上大學(xué)生青春陽光、追求時(shí)尚的心理特點(diǎn),而網(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理。為了了解當(dāng)今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)的情況,更好的發(fā)展大學(xué)生良好健康的消費(fèi)觀念,以及了解大學(xué)生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購的看法,對在校大一到大三的大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)購情況調(diào)查。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷,回收有效問卷40份。其中女生26人,男生xx人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購,比例為22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷,占12.5%。
2、本次調(diào)查中,同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示,每月一次的有9個(gè),占總數(shù)的25.7%,有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,占54.3%,每年一次的同學(xué)有5個(gè),占xx.3%。還有2個(gè),5.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,其他金額范圍分布較少。
3、經(jīng)調(diào)查,大學(xué)生網(wǎng)購商品中,服裝產(chǎn)品位居榜首,占到總消費(fèi)的37.5%,其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%,在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19.5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中,所有同學(xué)都覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有80%的人以后會(huì)嘗試網(wǎng)購。
5、在網(wǎng)購人群中,因?yàn)橘徫锓奖憧旖荻x擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%,還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣,可以對比從而挑出性價(jià)比高的商品。而在眾多大學(xué)生選擇的購物網(wǎng)站中,有57.1%的大學(xué)生會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有80%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂,有些商品質(zhì)量較差,占30%。
7、同學(xué)們網(wǎng)購為了安全性考慮,付款方式一般都采用支付寶,占比例的60%,貨到付款占22.9%,網(wǎng)上支付占17.1%。三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因:
1、大學(xué)生的追求時(shí)尚性,他們跟隨時(shí)代趨勢。而且社會(huì)生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)上購物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。
2、大學(xué)生一般沒有過多的閑置資金,所以總想在網(wǎng)上淘到物美價(jià)廉的商品,而且網(wǎng)購的價(jià)格一般比市場上親自買要便宜;
3、網(wǎng)上賣家更多,選擇余地更大,能夠貨比三家選擇性價(jià)比高的商品;4、大學(xué)生大多熟練使用計(jì)算機(jī),對網(wǎng)購容易接受,而且引導(dǎo)潮流,如今網(wǎng)購就是時(shí)尚的潮流;5、網(wǎng)購方便,不去自己花太多時(shí)間逛商場,很容易找到自己想要的東西,方便快捷,省時(shí)省力。
四、網(wǎng)上購物存在的問題
1、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,網(wǎng)上購物平臺(tái)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,這就使得同學(xué)們在網(wǎng)上購物時(shí)容易被欺騙,有時(shí)候會(huì)買到假貨,得不償失。
2、大學(xué)生的金錢大部分都來自于父母,由于網(wǎng)上購物的便捷性和時(shí)尚性,使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購物,甚至形成“網(wǎng)購癮”,造成生活費(fèi)的高度開銷。
3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚,當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,當(dāng)買到的商品與自己期望的不一致時(shí),較容易形成心理落差。
五、對策分析
1、大學(xué)生要學(xué)會(huì)理性購物,網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,里面的信息不一定是真實(shí)的,當(dāng)在網(wǎng)上購物平臺(tái)購物時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎,注意對商品的真假鑒定,防止被騙。
2、在網(wǎng)上購物時(shí),要貨比三家,了解每一個(gè)細(xì)節(jié),購買性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品;當(dāng)購買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購買。
3、網(wǎng)上購物平臺(tái)管理方也應(yīng)該加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的整理,營造一個(gè)安全可靠的購物環(huán)境,讓廣大買家更能安心淘寶。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)消費(fèi);計(jì)量分析;Eviews
中圖分類號:F49
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1672―3198(2014)10―0169―03
0引言
近年來,伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我國的各行各業(yè)都展現(xiàn)了蓬勃的生命力,其中也包括電子商務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)在大眾尤其是在大學(xué)生生活中的普及,大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)參與社會(huì)活動(dòng)的范圍日益擴(kuò)大,消費(fèi)成為其中不可忽視的重要一項(xiàng)。大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體,其消費(fèi)情況在某種程度上反映出當(dāng)今大學(xué)生的生活狀態(tài)和價(jià)值取向。而大學(xué)生月均在校消費(fèi)支出在不斷增加,一方面除了我們的生活水平逐漸提高,學(xué)生家庭日漸富裕之外,很重要的一方面是大學(xué)生逐漸成為網(wǎng)上購物的主力軍。在消費(fèi)率較低的中國,大學(xué)生的消費(fèi)行為無疑將對我國宏觀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重要的影響,也會(huì)直接影響他們消費(fèi)行為的形成。大學(xué)生是我國未來的精英和支柱,研究大學(xué)生月均在校網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)支出,可以更好地了解大學(xué)生的消費(fèi)行為,預(yù)測我國的消費(fèi)趨勢和消費(fèi)方式的改變。本文從計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)角度,建立和估計(jì)模型,對大學(xué)生的月均在校消費(fèi)支出和網(wǎng)絡(luò)購物支出的影響因素進(jìn)行量化分析,找出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要影響因素,并且分析出網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)對大學(xué)生消費(fèi)的影響,以及大學(xué)生未來消費(fèi)行為的趨勢,并由簡單預(yù)測一下我國宏觀層面的消費(fèi)趨勢。
1文獻(xiàn)綜述
目前,關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的研究有很多。錢晨(2008)對在校大學(xué)生消費(fèi)支出的結(jié)構(gòu)分析中定性地對影響消費(fèi)的因素做出分析,其中網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是影響大學(xué)生消費(fèi)的一大因素。他指出,目前大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)較之以前有所改變:滿足生活必需的費(fèi)用減少,而滿足精神上的消費(fèi)逐漸增多,而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正是這一方面的代表。徐洪升(2009)的《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)行為研究現(xiàn)狀分析》采用文獻(xiàn)研究法進(jìn)行研究,分析研究了前人對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)行為的研究現(xiàn)狀,總結(jié)了相關(guān)學(xué)者對于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的研究和不足,分析了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的影響因素。杜經(jīng)緯(2010)在Chinas foreign Trade 2010年22期發(fā)表了《關(guān)于當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理研究》的文章,研究了大學(xué)生由于受到個(gè)性特征的影響,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的時(shí)候顯示出了追求個(gè)性化、追求物美價(jià)廉、追求方便快捷、追求新鮮事物的消費(fèi)心理。從大學(xué)生的消費(fèi)心理這一層面來對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)進(jìn)行研究,并且對社會(huì)未來的消費(fèi)趨勢進(jìn)行了分析。鄭桂玲和陳佳麗杜(2011)在《商場現(xiàn)代化》2011年15期通過《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為調(diào)查研究》一文討論了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為特征以及涉及到的營銷策略。該文章通過對大學(xué)生大消費(fèi)行為的研究,從而討論了未來的網(wǎng)絡(luò)營銷和消費(fèi)方式的變化趨勢。
本文在吸收各學(xué)者已有的研究成果下,以計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)量分析,側(cè)重于研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)影響因素,以及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和在校消費(fèi)之間的關(guān)系,并由此對未來的消費(fèi)趨勢做出預(yù)測。
2數(shù)據(jù)分析
我們將回收的調(diào)查問卷進(jìn)行了數(shù)據(jù)的整理,簡單的進(jìn)行了分析,以便為接下來的線性回歸分析找出大致可能的因素。因?yàn)榇髮W(xué)生的收入來源基本上來自于父母所給的生活費(fèi),而由于大學(xué)生消費(fèi)帶有明顯的特征性,使得大學(xué)生的月消費(fèi)還是以基本的生活費(fèi)為主。
由上圖可以看出,當(dāng)代大學(xué)生超過50%的月生活費(fèi)達(dá)到了2150元,而且有極少數(shù)人的已經(jīng)達(dá)到4250元,基本上都可以和大部分的都市白領(lǐng)持平了。這充分說明了大學(xué)生一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,并且擁有強(qiáng)大的消費(fèi)能力。隨著大學(xué)生的生活費(fèi)的增長,大學(xué)生的月消費(fèi)也會(huì)增長,而網(wǎng)絡(luò)購物在其消費(fèi)中占有一席之地,也勢必使得大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增長。接下來這張餅圖(圖2)就可以很好的說明這一現(xiàn)象。
這張餅圖描繪的是,針對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是否會(huì)引起月消費(fèi)的增長而對受訪的大學(xué)生進(jìn)行的提問,從回答的情況來看,大部分的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物會(huì)導(dǎo)致月消費(fèi)的上升。所以,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)之后很大程度上會(huì)成為他們的一大購物方式,這對于未來的消費(fèi)趨勢和結(jié)構(gòu)都有著很大的影響。
3模型的設(shè)定
3.1影響的因素
本文通過隨機(jī)發(fā)放問卷的形式,調(diào)查了遼寧工程技術(shù)大學(xué)(葫蘆島校區(qū))的500名在校大學(xué)生,我們的調(diào)查對象囊括了四個(gè)年級、分校區(qū)的8個(gè)學(xué)院,共回收問卷467份,得到大量的一手資料和數(shù)據(jù)。本文通過回收的調(diào)查問卷,并將得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理,得到網(wǎng)購影響大學(xué)生月消費(fèi)的假定因素如下:
(1)大學(xué)生的月生活費(fèi)是一個(gè)因素,本文用YX表示。
(2)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在大學(xué)生消費(fèi)中所占比例有一定關(guān)系,用BL表示。
(3)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與大學(xué)生的月網(wǎng)購次數(shù)有一定的關(guān)系,本文用CS表示。
3.2模型的數(shù)學(xué)形式
本文選擇多元的線性回歸模型Y=β0+β1X2+β2X2+μ,其中X即為影響因素,β0、β1、β2為待估系數(shù),μ為殘差項(xiàng)。
3.3模型的檢驗(yàn)與計(jì)算
3.3.1第一次回歸分析
在確定了研究的模型之后,通過對數(shù)據(jù)的整理,然后在Eviews軟件的幫助下進(jìn)行了模型的第一次回歸分析,得到了如下的結(jié)果:
通過上表可以看出,雖然樣本數(shù)據(jù)的擬合優(yōu)度很高,但仍然需要對樣本進(jìn)行異方差檢驗(yàn)。
3.3.2異方差檢驗(yàn)
利用圖示檢驗(yàn)方法在Eviews上對模型進(jìn)行異方差檢驗(yàn),結(jié)果如下:
因此我們可以得到關(guān)于殘差平方resid02與YX(月生活費(fèi))變量之間的回歸方程,化簡后得
f(yx)=RESID02=e[2.831+0.186ln(yx)]
說明原模型存在異方差性。函數(shù)關(guān)系如上可得。所以我們要對模型進(jìn)行調(diào)整。
3.3.3修正后的回歸分析
在對模型進(jìn)行調(diào)整之后,在確定原模型的異方差后,在原模型的基礎(chǔ)上利用廣義最小二乘法可將新模型設(shè)置為
1f(YX)YWG=β01f(YX)+β11f(YX)YX+
β21f(YX)CS+β31f(YX)BL
在Eviews上采用廣義最小二乘法對模型進(jìn)行了第二次的回歸分析,得到如表3所示的結(jié)果:
通過修正之后的回歸分析可以看出,模型R-squared變得很大,擬合程度很好,D-W值為1.943309,非常接近于2,而P值為0,此時(shí)說明該模型已經(jīng)一定的準(zhǔn)確程度了,形式設(shè)定基本正確,可以確定這3個(gè)變量對在校期間消費(fèi)支出的影響。最終經(jīng)過Eviews的線性回歸分析,驗(yàn)證了解釋變量的正確性,然后可以據(jù)此得到本文的最終估計(jì)的方程為:
YWG=-108.1249081 + 0.0593950264*YX + 1877554675*BL - 0.0806294703*CS
4模型解釋和應(yīng)用
4.1結(jié)構(gòu)分析
通過上文的回歸分析,我們得到了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與各因素之間的線性關(guān)系。CS(網(wǎng)購次數(shù))對于大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的影響并不十分顯著,而BL(網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在大學(xué)生消費(fèi)中所占比例)的系數(shù)較大,說明在居民生活水平普遍增高的今天,大學(xué)生在網(wǎng)購中的消費(fèi)額也增加了。由此線性關(guān)系,我們也可以得出,月生活費(fèi)在一定程度上影響了大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的增長,在無形之中使得大學(xué)生的消費(fèi)支出增加。而大學(xué)生在以后進(jìn)入社會(huì)后會(huì)成為主要的消費(fèi)群體,所以他們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和行為會(huì)對未來的消費(fèi)產(chǎn)生比較大的影響。
4.2經(jīng)濟(jì)預(yù)測和建議
通過本文的研究,我們不僅得到了影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的幾大因素,還對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和月消費(fèi)之間的關(guān)系進(jìn)行了計(jì)量分析為。為此,本文將月消費(fèi)和網(wǎng)購的相關(guān)因素進(jìn)行了線性回歸分析,得到以下結(jié)果:
[關(guān)鍵詞] 體育消費(fèi)大學(xué)生消費(fèi)意識消費(fèi)水平
一、前言
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們物質(zhì)文化生活水平的提高,以及全民健身計(jì)劃綱要的實(shí)施,人們的健康意識不斷增強(qiáng),逐漸形成了健康投資的理念。體育消費(fèi)作為提高人類生存及生活質(zhì)量的手段,在人們的生活中顯得越來越重要,成為未來社會(huì)消費(fèi)的熱點(diǎn)之一。市場經(jīng)濟(jì)條件下,一定量的體育消費(fèi)支出是人們參加體育活動(dòng)的前提條件,是體育運(yùn)動(dòng)得以存在和發(fā)展的保證,也是體育市場和體育產(chǎn)業(yè)得以開拓和發(fā)展壯大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。與發(fā)達(dá)國家相比,我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還很落后,有待于進(jìn)一步開發(fā)。作為大學(xué)生,他們是體育運(yùn)動(dòng)開展很廣泛的群體,其體育消費(fèi)行為如何,將直接關(guān)系到未來人們體育消費(fèi)行為的走向。本文著重對大學(xué)生體育消費(fèi)的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查與分析,為促進(jìn)高校體育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展及有關(guān)部門制定體育政策提供有益的參考。
二、研究對象與方法
1.研究對象
本文以河北省部分高校非體育專業(yè)全日制在校大學(xué)生為研究對象。
2.研究方法
(1)文獻(xiàn)資料法:在研究過程中查閱了與本研究有關(guān)的大量文獻(xiàn)與相關(guān)書籍。
(2)問卷調(diào)查法:本文在閱讀大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,依據(jù)社會(huì)學(xué)調(diào)查的理論與方法擬定調(diào)查問卷,并請有關(guān)專家進(jìn)行效度和信度檢驗(yàn),為論文的分析提供了實(shí)證材料和數(shù)據(jù)。本文共發(fā)放問卷600份,回收580份,回收率96.67% ,其中有效問卷569份,有效率98.10% 。
(3)數(shù)理統(tǒng)計(jì)法:對調(diào)查所獲得的各項(xiàng)數(shù)據(jù),運(yùn)用SPSS11.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析處理。
三、大學(xué)生體育消費(fèi)現(xiàn)狀的分析
1.大學(xué)生體育消費(fèi)意識的調(diào)查與分析
表1 大學(xué)生體育消費(fèi)意識調(diào)查表
由表1可以看出,大學(xué)生對“體育消費(fèi)是現(xiàn)代生活的體現(xiàn)”理解最深,占總?cè)藬?shù)的36.2%,其次是“體育鍛煉應(yīng)該由個(gè)人和學(xué)校共同投資”,占23.3%。由于大學(xué)生體育消費(fèi)的特殊性,即學(xué)生本身就處在消費(fèi)者的位置,本身沒有收入,大多數(shù)靠父母供給,因此在個(gè)人體育消費(fèi)方面希望能由學(xué)校和個(gè)人共同投資。
2.大學(xué)生體育消費(fèi)的內(nèi)容
消費(fèi)是人類生存和發(fā)展的第一前提,人類只有在滿足基本生存需求的前提下才會(huì)產(chǎn)生其它方面的需求。按照恩格斯的需求分類,體育消費(fèi)是屬于發(fā)展和享受需要的一部分。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低時(shí)期,往往以實(shí)物性體育消費(fèi)為主。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,勞務(wù)性體育消費(fèi)的比重會(huì)不斷增大。現(xiàn)階段大學(xué)生的體育消費(fèi)以實(shí)物性體育消費(fèi)為主,勞務(wù)性體育消費(fèi)所占比重較低,但隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校學(xué)生的體育消費(fèi)意識會(huì)逐步由物質(zhì)產(chǎn)品的消費(fèi)轉(zhuǎn)向以發(fā)展和完善自我、促進(jìn)個(gè)體身心健康的體育勞務(wù)消費(fèi)上。
表2 大學(xué)生體育消費(fèi)支出情況調(diào)查表
從表2可以看出,在運(yùn)動(dòng)服裝、鞋、帽、襪等的消費(fèi)方面,男女生的選擇比例都比較高,幾乎沒有差異。主要是因?yàn)檫@些體育消費(fèi)品具有可替代性,運(yùn)動(dòng)服既可以參加體育活動(dòng)穿,又可以代替普通衣物穿著,可以滿足學(xué)生的多種需求,因而深受學(xué)生的喜愛。在“到俱樂部鍛煉”這一選擇項(xiàng)上,女生明顯高于男生,可能主要是因?yàn)樾詣e不同喜好項(xiàng)目不同的原因。女生比較喜歡健美操、形體訓(xùn)練及小球類項(xiàng)目,而男生則更喜歡籃球、足球等對抗性較強(qiáng)的體育項(xiàng)目。
3.大學(xué)生的體育消費(fèi)水平
體育消費(fèi)水平是指一定時(shí)期內(nèi)為滿足生活需要而消費(fèi)各種體育物質(zhì)產(chǎn)品和勞務(wù)的數(shù)量,它從量的方面反映個(gè)人體育消費(fèi)在某一時(shí)間的水平。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),男生的體育消費(fèi)水平主要集中在200元以上和100--150元兩個(gè)檔次中,而女生能夠承受的消費(fèi)則集中在150--200元,占女生總數(shù)的31.41%。利用組中值加權(quán)法求得男生年均體育消費(fèi)為145.55元,女生的年均體育消費(fèi)額為138.44元。歐楊柳青等人的研究表明,我國居民在2000年的人均體育消費(fèi)額為人民幣78.5元。我省大學(xué)生年均體育消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國居民年均體育消費(fèi)水平。究其原因:第一,高校學(xué)生與普通居民相比具備了較高的體育消費(fèi)能力,即消費(fèi)者所具備的善于消費(fèi)以及如何使用消費(fèi)對象的知識和才能。他們不僅對體育消費(fèi)的價(jià)值有較深刻的認(rèn)識,而且也能夠認(rèn)識到體育消費(fèi)的生物和社會(huì)價(jià)值。第二,大學(xué)生較普通居民而言有較多的消費(fèi)時(shí)間。由于高校學(xué)生大多寄宿在學(xué)校,學(xué)校提供的后勤服務(wù)使其花費(fèi)在這方面的時(shí)間減少到最少,為其進(jìn)行體育消費(fèi)創(chuàng)造了條件。第三,高校學(xué)生由于受高校體育鍛煉環(huán)境的影響,其體育消費(fèi)意識較普通居民要好。
表3 大學(xué)生體育消費(fèi)水平調(diào)查表
四、影響大學(xué)生體育消費(fèi)的因素
調(diào)查發(fā)現(xiàn),影響大學(xué)生體育消費(fèi)的主要因素依次為:缺乏場地器材、經(jīng)濟(jì)條件不允許、沒有掌握體育鍛煉的方法。有資料表明,我國居民人均場地到目前為止也不超過0.8平方米左右,而在發(fā)達(dá)國家,如美國的人均體育場館面積竟達(dá)16平方米,也從側(cè)面反映了我國體育的社會(huì)化程度還比較低。除上述影響因素外,大學(xué)生的體育消費(fèi)還受消費(fèi)心理、高校集合環(huán)境、社會(huì)文化背景及自然環(huán)境等因素的影響。
五、結(jié)論與建議
1.結(jié)論
(1)通過對大學(xué)生體育消費(fèi)現(xiàn)狀調(diào)查的分析可知,我省大學(xué)生的體育消費(fèi)意識較好,健康投資的理念已基本形成。大學(xué)生的體育消費(fèi)以實(shí)物性體育消費(fèi)為主,主要體現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)服裝、鞋、帽、襪等方面,總體上呈多樣性。我省大學(xué)生的年均體育消費(fèi)水平較我國居民的年均體育消費(fèi)水平要高。
(2)影響大學(xué)生體育消費(fèi)的主要因素為場地器材的缺乏和經(jīng)濟(jì)條件不允許。
2.建議
(1)加強(qiáng)體育設(shè)施設(shè)備和體育場館等建設(shè),組織和開展各項(xiàng)體育活動(dòng),使其產(chǎn)生積極的情緒體驗(yàn),強(qiáng)化其體育行為,引導(dǎo)其健康合理地進(jìn)行體育消費(fèi)。
(2)大力發(fā)展國民經(jīng)濟(jì),從整體上提高我國人民的生活水平,提高家庭對子女的教育消費(fèi)和體育消費(fèi)投入。