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一、服裝促銷計(jì)劃的種類
隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計(jì)劃有下列不同的種類:
(一)年度服裝促銷計(jì)劃
一般而言,為營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)的氣氛與動(dòng)感,應(yīng)以年度為計(jì)劃基準(zhǔn),規(guī)劃年度服裝促銷計(jì)劃時(shí)程,并且以下列為主要重點(diǎn)
二、服裝促銷計(jì)劃的種類
隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計(jì)劃有下列不同的種類:
(一)年度服裝促銷計(jì)劃
一般而言,為營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)的氣氛與動(dòng)感,應(yīng)以年度為計(jì)劃基準(zhǔn),規(guī)劃年度服裝促銷計(jì)劃時(shí)程,并且以下列為主要重點(diǎn):
1、與當(dāng)年度的營(yíng)銷策略結(jié)合
專賣(mài)店與消費(fèi)者接觸最為親密,公司與消費(fèi)者之間是有賴營(yíng)銷溝通策略的展現(xiàn),每年推出不同主題的營(yíng)銷策略,可以建立消費(fèi)者對(duì)品牌形象的認(rèn)知更為肯定,因此年度服裝促銷計(jì)劃結(jié)合營(yíng)銷策略,將可以使得品牌形象更加強(qiáng)烈,消費(fèi)者對(duì)品牌好感度增加,同時(shí)結(jié)合營(yíng)銷策略也能使得資源運(yùn)用更為集中,具有延續(xù)效益。
例如某休閑服飾店年度營(yíng)銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦的服裝促銷活動(dòng)以社區(qū)為主要目標(biāo)群體,表現(xiàn)出對(duì)社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動(dòng),以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費(fèi)者對(duì)本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績(jī)差距
任何品牌幾乎都會(huì)有季節(jié)趨勢(shì)的特性,對(duì)于業(yè)績(jī)會(huì)有不同比率的變化,因此在年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)已考慮此特性,當(dāng)然服裝促銷活動(dòng)的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動(dòng)除了會(huì)延緩業(yè)績(jī)下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動(dòng),來(lái)增加品牌形象的認(rèn)知,旺季的服裝促銷活動(dòng)因競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,通常以業(yè)績(jī)達(dá)成為主要目標(biāo)。
3、節(jié)令特性的融合
節(jié)令包括國(guó)定假日與非國(guó)定假日,國(guó)定假日型例如國(guó)慶日等,非國(guó)定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事歷
年度服裝促銷行事歷是以年度營(yíng)銷計(jì)劃為策略始點(diǎn),將整年度的服裝促銷活動(dòng),以行事歷的方式表達(dá),目的在使得品牌以策略的觀點(diǎn)充分掌握年度服裝促銷活動(dòng)的重點(diǎn),同時(shí)也能以整合性的營(yíng)銷策略規(guī)劃服裝促銷活動(dòng)。
(二)主題式服裝促銷計(jì)劃
經(jīng)過(guò)去年國(guó)慶節(jié)服裝促銷的策略思考之后,接下來(lái)便是擬定服裝促銷方案,服裝促銷方案的內(nèi)容包括以下的項(xiàng)目:
(一)目標(biāo)對(duì)象
只針對(duì)某一群消費(fèi)者舉辦的服裝促銷活動(dòng),以便擬定最適合的服裝促銷手法。
(二)主題
主題的設(shè)定必須具有創(chuàng)意性、話題性,若能創(chuàng)造出口語(yǔ)或標(biāo)語(yǔ),則可兼具廣告效果。
(三)誘因
誘因是指消費(fèi)者獲得的部份,例如贈(zèng)品、折扣等,誘因的大小要同時(shí)考慮消費(fèi)者的接受度,以及企業(yè)成本的負(fù)擔(dān)。
(四)參加條件
參加條件是界定哪些消費(fèi)者可以參加,以及如何參加此服裝促銷活動(dòng),例如:購(gòu)買(mǎi)金額滿300元可參加抽獎(jiǎng)。
(五)活動(dòng)期間
活動(dòng)期間指服裝促銷期間的設(shè)定,依過(guò)去經(jīng)驗(yàn)及消費(fèi)行為特性,決定長(zhǎng)短合適的活動(dòng)期間。
(六)媒體運(yùn)用
媒體的運(yùn)用是指通過(guò)訊息傳遞的管道,將服裝促銷的訊息傳達(dá)給消費(fèi)者,由于訊息是否準(zhǔn)確且即時(shí)的傳達(dá)給消費(fèi)者,對(duì)于服裝促銷期間的來(lái)客數(shù)會(huì)有相當(dāng)?shù)挠绊?,因此必須?jǐn)慎地評(píng)估及選擇媒體。
服裝店如何做促銷,這可是一件大學(xué)問(wèn),做的好的促銷會(huì)讓商家賺翻了天,可是失敗的后果只能是連本帶利都賠掉了。那讓我們看看那些奇思妙想的促銷技巧是如何來(lái)的?
三、打1折
商家打折大拍賣(mài)是常有的事,人們決不會(huì)大驚小怪。但有人能從中創(chuàng)意出“打1折”的營(yíng)銷策略。實(shí)在是高明的枯木抽新芽的創(chuàng)意。
日本東京有個(gè)銀座紳士西裝店。這里就是首創(chuàng)“打1折”銷售的商店,曾經(jīng)轟動(dòng)了東京。當(dāng)時(shí)銷售的商品是“日本GOOD”。
具體的操作是這樣的:先定出打折銷售的時(shí)間,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后兩天打1折。
商家的預(yù)測(cè)是:由于是讓人吃驚的銷售策略,所以,前期的輿論宣傳效果會(huì)很好。抱著獵奇的心態(tài),顧客們將蜂擁而至。當(dāng)然,顧客可以在這打折銷售期間隨意選定購(gòu)物的的日子,如果你想要以最便宜的價(jià)錢(qián)購(gòu)習(xí),那么你在最后的那二天去買(mǎi)就行了,但是,你想買(mǎi)的東西不一定會(huì)留到最后那兩天。
實(shí)際情況是:第一天前來(lái)的客人并不多,如果前來(lái)也只是看看,一會(huì)兒就走了。從第三天就開(kāi)始一群一群的光臨,第五天打6折時(shí)客人就像洪水般涌來(lái)開(kāi)始搶購(gòu),以后就連日客人爆滿,當(dāng)然等不到打1折,商品就全部買(mǎi)完了。
那么,商家究竟賠本了沒(méi)有?你想,顧客紛紛急于購(gòu)買(mǎi)到自己喜受的商品,就會(huì)引起搶購(gòu)的連鎖反應(yīng)。商家運(yùn)用獨(dú)特的創(chuàng)意,把自己的商品在在打5、6折時(shí)就已經(jīng)全部推銷出去。“打1折”的只是一種心理戰(zhàn)術(shù)而已,商家怎能虧本呢?
四、一件貨
對(duì)買(mǎi)新產(chǎn)品的商家來(lái)說(shuō),最吸引顧客的無(wú)非是“新”,如何再在“新”上繼續(xù)作文章呢?
意大利有個(gè)萊爾市場(chǎng),就是專售新產(chǎn)品的。有些新產(chǎn)品很暢銷,許多顧客搶著購(gòu)賣(mài),沒(méi)搶到手的,要求市場(chǎng)再次進(jìn)貨,可得到的回答竟是:很抱歉,本市場(chǎng)只售首批,買(mǎi)完為止,不再進(jìn)貨。
對(duì)此,有些顧客很不理解,還向旁人訴說(shuō)。但從此以后,來(lái)這里的顧客中意就買(mǎi),決不猶疑。不難看出,萊爾市場(chǎng)的“割愛(ài)”是個(gè)絕妙的創(chuàng)意,它能給顧客留下強(qiáng)烈的印象——這里出售的商品都是最新的;要買(mǎi)最新的商品,就得光顧萊爾市場(chǎng)。
這真是“新”上創(chuàng)新的創(chuàng)意!
五、明虧暗賺
日本松戶市原市長(zhǎng)松本清,本是一個(gè)頭腦靈活的生意人。
他經(jīng)營(yíng)“創(chuàng)意藥局”的時(shí)候,曾將當(dāng)時(shí)售價(jià)200元的膏藥,以80元賣(mài)出。由于80元的價(jià)格實(shí)在太便宜了,所以“創(chuàng)意藥局”連日生意興隆,門(mén)庭若市。由于他不顧賠血本的銷售膏藥,所以雖然這種膏藥的銷售量越來(lái)越大,但赤字卻免不了越來(lái)越高。
那么,他這樣做的秘密在哪里呢?
1、利用國(guó)慶節(jié)假日消費(fèi)習(xí)慣,10月1日至7日的客流還具有挖掘的潛力,通過(guò)以下活動(dòng),旨在國(guó)慶期間的銷售,制造10月初建甌永輝購(gòu)物從而提高本月整體銷售額。
2、擴(kuò)大永輝影響面,吸引更多的市民關(guān)注永輝。
3、我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷售高峰,同時(shí)在全社會(huì)再次贏得永輝特色的個(gè)性化商品口碑、價(jià)格口碑,從而在本次市場(chǎng)營(yíng)銷中摸索和確立永輝連鎖超市大規(guī)模市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),為真正做深做透我們的主題營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)時(shí)間:20*年10月1日——20*年10月15日
三、活動(dòng)主題:國(guó)慶慶典
四、促銷方向:
超市部商品分為“重點(diǎn)營(yíng)銷商品”和“個(gè)性化營(yíng)銷商品”兩部分:
1.重點(diǎn)營(yíng)銷商品:由超市部提出,各區(qū)助選擇、確定的商品;
2.個(gè)性化營(yíng)銷商品:由各區(qū)域根據(jù)自身需求自行與供應(yīng)商談判取得的商品;
生鮮部、服裝部、加工部的推廣商品,由各區(qū)域自行向店助協(xié)
商決定后,提交企劃部。
超市部聯(lián)合個(gè)廠家在廣場(chǎng)外做一些廠商周增加氣紛及內(nèi)容;
上述超市部商品經(jīng)過(guò)各區(qū)域決定后,提交營(yíng)銷企劃部。
五、商品選擇:
由各采購(gòu)部、各區(qū)域針對(duì)往年同期銷售數(shù)據(jù)分析并選擇暢銷品牌和單品,重點(diǎn)考慮:南北干貨、袋米、油、海產(chǎn)品、婚慶家紡、女裝童裝、箱包鞋類等
六、dm安排:
拍照時(shí)間:9月21日制作:9月22日---9月24日印刷:9月25日---9月31日
p1封面:國(guó)慶的主題及國(guó)慶活動(dòng)
p2生鮮、加工房:共20支支單品
p3調(diào)味品、飲料:30支單品
p4休閑食品、沖調(diào):30支單品
p5洗滌:30支單品
p6清潔:30支單品
p7電器、針織:30支單品
p8服裝、床品:30支單品
七、活動(dòng)內(nèi)容:全場(chǎng)活動(dòng)
方案(一)
驚喜:捷足先登超值送
活動(dòng)時(shí)間:10月1日—10月3日
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間凡在早上在本超市一次性削費(fèi)滿38元的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取(),先到先得,送完為止.(每天限量50份)
注意事項(xiàng):需在活動(dòng)期內(nèi)用醒目的廣告形式告知顧客,客服人員需注意未領(lǐng)到的顧客情緒。
方案(二)
換購(gòu):激情黃金日加一元送一件
活動(dòng)時(shí)間:10月1日—10月3日
活動(dòng)內(nèi)容:凡于此期間,在本超市一次性購(gòu)物滿88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每天限量50份,先到先得)
方案(三)
“歡樂(lè)實(shí)惠頌”
國(guó)慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
方案(四)
送禮:激情黃金周購(gòu)物送禮
活動(dòng)時(shí)間:10月1日—10月7日
活動(dòng)內(nèi)容:凡于此期間,在本超市一次性購(gòu)物滿50憑單張小票就可以贈(zèng)送禮品一份。買(mǎi)得多送得大(不能累加)
滿50元送
滿100元送
滿150元送
以上只能選擇一種商品
(一)國(guó)慶時(shí)促銷:
1、活動(dòng)時(shí)間:10月1-10月7日
2、活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,各類商品都有一兩支單品做較大力度特價(jià),以吸引客流。
3、部門(mén)配合:
(1)超市采購(gòu)部/生鮮采購(gòu)部/加工部/服裝部:配合促銷主題及活動(dòng)主要促銷對(duì)象選擇合適的促銷商品;尋找合適廠家進(jìn)行場(chǎng)外促銷、贈(zèng)品提供。
(2)總經(jīng)辦:做好活動(dòng)前宣傳工作(設(shè)計(jì)部分由企劃部完成)。
(3)前臺(tái)部:對(duì)每天特價(jià)商品的滾動(dòng)播音。
(二)、部門(mén)配合:
(1)超市部:10月1日前落實(shí)所需的獎(jiǎng)品。
(2)前臺(tái)部:活動(dòng)
(3)總經(jīng)辦:活動(dòng)前疏通好相關(guān)部門(mén)上,確保店慶的順利進(jìn)行,并做好活動(dòng)前宣傳工作(設(shè)計(jì)部分由企劃部完成)。
(4)前臺(tái)部:對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行滾動(dòng)播音。
八、賣(mài)場(chǎng)布置
場(chǎng)外:1.在超市燈柱上,懸掛羅馬旗;
2.在超市廣場(chǎng)出入兩旁放拱門(mén)主題促銷橫幅;
場(chǎng)內(nèi):1.在電梯處懸掛主題促銷大吊牌;
2.在主通道、收銀區(qū)懸掛吊旗,用來(lái)裝飾和增強(qiáng)節(jié)日的氣氛;
3.在主題促銷區(qū)裝飾地籠圍布,上方懸掛大吊牌。
建甌永輝企劃部
20*.09.16
國(guó)慶節(jié)活動(dòng)流程表
1、9月日主題及方案確定
(由林助、張浩牽頭組織討論,林助、張浩進(jìn)行總結(jié)整合)
2、9月日至9月日商品組織
(超市部商品張浩、江華英、生鮮部商品劉文欽、加工房商品黃懷偉、服裝部陳春香)
(商品組織由各部門(mén)主管自行組織,組織好商品后匯總至張浩處)
3、9月20日促銷單品確認(rèn)(1天)(由安排完成)
4、9月21日商品拍照(1天)(由企劃部完成)
5、9月22日至9月30日現(xiàn)場(chǎng)主題促銷區(qū)堆頭、端架或正常排面空間確認(rèn)(8天)(由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)籌安排)
6、9月22日至9月23日dm設(shè)計(jì)、排版(3天)(由企劃部完成)
7、9月24日稿件核對(duì)(1天)(由各部門(mén)負(fù)責(zé)核對(duì)本部門(mén)商品核對(duì)結(jié)果匯總至企劃部處)
8、9月25至9月29日印刷(由企劃部跟蹤落實(shí))
9、9月30日至10月1日dm發(fā)放(由安排完成)
11、活動(dòng)期間商品安排跟蹤(由安排完成)
12、活動(dòng)結(jié)束后總結(jié)并改進(jìn)(各參與活動(dòng)的分部部門(mén)主管將活動(dòng)結(jié)果匯總至處,由進(jìn)行分析總結(jié))
宣傳形式及費(fèi)用預(yù)算:
1、拱門(mén)
費(fèi)用:拱門(mén)40元/個(gè)x2個(gè)/天=80元*7天=560元
2、dm(8面)
費(fèi)用:0.4元/本x10000本=4000元
3、場(chǎng)內(nèi)吊旗
關(guān)鍵詞:色彩營(yíng)銷;服裝營(yíng)銷;服裝品牌;服裝廣告;服裝陳列
隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,人們對(duì)于生活的質(zhì)量也有了更多的追求,消費(fèi)品的選擇空間更為廣泛,服裝的選擇就是一個(gè)重要的體現(xiàn)。所以對(duì)于商家來(lái)說(shuō)如何使自己品牌的服裝更加受到消費(fèi)者的關(guān)注成為了一項(xiàng)重要的研究?jī)?nèi)容。色彩營(yíng)銷的概念因此應(yīng)運(yùn)而生,色彩的選擇對(duì)于服裝營(yíng)銷的影響很大,色彩,作為服裝的最外在表現(xiàn)元素之一,是最容易對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)造成沖擊力的元素。從服裝營(yíng)銷的角度來(lái)講,色彩可以使人產(chǎn)生聯(lián)想和獨(dú)特的情感體驗(yàn),可以更好地表達(dá)服裝的設(shè)計(jì)理念,最終影響人們的消費(fèi)選擇,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。所以在服裝營(yíng)銷中加入色彩營(yíng)銷,可以使服裝營(yíng)銷更加富有成效。
1.色彩營(yíng)銷的概念與理解
色彩營(yíng)銷就是要在了解和分析消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)上,做消費(fèi)者所想,給商品恰當(dāng)定位, 然后給產(chǎn)品本身、產(chǎn)品包裝、人員服飾、環(huán)境設(shè)置、店面裝飾一直到購(gòu)物袋等配以恰當(dāng)?shù)纳剩股唐犯咔楦谢?,成為與消費(fèi)者溝通的橋梁,實(shí)現(xiàn)“人心-色彩-商 品”的統(tǒng)一,將商品的思想傳達(dá)給消費(fèi)者,提高營(yíng)銷的效率,并減小營(yíng)銷成本。國(guó)外有一種理論叫做“七秒鐘色彩”,這種理論認(rèn)為對(duì)一個(gè)人乃至對(duì)一種商品或事物的認(rèn)識(shí),可以在七秒鐘之內(nèi)以色彩的形狀留在人們的印象里。伊頓在《色彩藝術(shù)》中指出:連續(xù)對(duì)比與同時(shí)對(duì)比說(shuō)明了人類的眼睛只有在互補(bǔ)關(guān)系建立時(shí),才會(huì)滿足或處于平衡,這都說(shuō)明了色彩對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)有著重要的影響。
不同的色彩會(huì)給人不同的心理感受,紅色給人以興奮快樂(lè)的感覺(jué),會(huì)產(chǎn)生熱烈的,喜慶的聯(lián)想。藍(lán)色給人寧?kù)o,理智的感覺(jué),會(huì)讓人聯(lián)想到寧?kù)o的海洋,蔚藍(lán)的天空。白色給人以莊重、誠(chéng)實(shí)、清潔的感覺(jué),會(huì)讓人產(chǎn)生信賴感。所以在生活中隨處可見(jiàn)色彩應(yīng)用的例子。過(guò)年的時(shí)候,人們喜歡穿紅色的衣服,象征著新的一年的紅紅火火。夏季的時(shí)候,人們更傾向于穿藍(lán)色的衣服,這給人以清爽的感覺(jué)。醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士穿白色的衣服,這會(huì)給患者一種信賴感。色彩營(yíng)銷為世界上每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)、甚至成功的品牌, 帶來(lái)了全方位的效果。如果商家能夠抓住商機(jī),之后把色彩理論加入到產(chǎn)品營(yíng)銷中,一定會(huì)獲得巨大的成功。國(guó)外從上世紀(jì)80年代就開(kāi)始進(jìn)行“色彩營(yíng)銷戰(zhàn)略”了,如今應(yīng)用廣泛。近年來(lái),中國(guó)的企業(yè)也越來(lái)越重視色彩在產(chǎn)品營(yíng)銷中的作用??傊?,隨著色彩營(yíng)銷理論的發(fā)展與傳播,色彩策略在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的運(yùn)用會(huì)越來(lái)越頻繁,并將逐漸成為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要手段。
2.色彩營(yíng)銷對(duì)服裝營(yíng)銷多方面的影響
2.1 色彩營(yíng)銷對(duì)服裝品牌的影響
服裝品牌的色彩形象在消費(fèi)者的消費(fèi)選擇上有著重要的影響,服裝品牌的色彩形象應(yīng)當(dāng)做到要準(zhǔn)確地代表服裝的定位,激發(fā)消費(fèi)者的聯(lián)想,進(jìn)而對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)服裝品牌的情感認(rèn)同,最后激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。所以服裝品牌的影響應(yīng)當(dāng)比較醒目,能夠表達(dá)出服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與設(shè)計(jì)理念。
同時(shí)服裝品牌的色彩形象應(yīng)當(dāng)注重個(gè)性化的特點(diǎn),使消費(fèi)者能夠區(qū)分出該品牌與其他品牌的區(qū)別、優(yōu)勢(shì)。應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地顯示該品牌的文化內(nèi)涵與獨(dú)特的個(gè)性。服裝品牌的色彩形象的設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)注意幾點(diǎn):首先品牌標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔,美觀,容易讓消費(fèi)者記住。其次,能夠準(zhǔn)確代表服裝品牌的定位,形象。最后,在色調(diào)上應(yīng)當(dāng)注重協(xié)調(diào)性和整體。
2.2 色彩營(yíng)銷對(duì)服裝廣告的影響
對(duì)于服裝企業(yè)而言,廣告的作用不僅是宣傳產(chǎn)品,更重要的是要宣傳企業(yè)的品牌文化、品牌形象、品牌特點(diǎn)、品牌價(jià)值等等,所以好的廣告可以提高產(chǎn)品的知名度,并且能夠鞏固消費(fèi)者對(duì)于該服裝品牌的擁護(hù)度。在服裝廣告中,如果受眾群體是青少年,那么廣告中要大膽用色,體現(xiàn)青少年活潑、張揚(yáng)的特點(diǎn)。如果受眾群體是成年人,那么用色可以很純粹,體現(xiàn)成年人的穩(wěn)重、成熟。
當(dāng)今社會(huì),廣告無(wú)處不在,如何在這些廣告中脫穎而出,靠的是廣告的鮮明特征。服裝企業(yè)在制作廣告的過(guò)程中,要合理的運(yùn)用色彩元素,例如可以從消費(fèi)者最感興趣的一些元素入手,以此作為重點(diǎn),吸引住消費(fèi)者的眼球,制造強(qiáng)大的視覺(jué)沖擊力,從而使服裝企業(yè)的廣告獨(dú)具特色,深入人心。
2.3 色彩營(yíng)銷對(duì)服裝陳列的影響
縱觀好的服裝品牌的實(shí)體店,總會(huì)發(fā)現(xiàn),這些品牌的服裝陳列獨(dú)具特點(diǎn),第一眼就能使消費(fèi)者對(duì)該品牌有了一定的認(rèn)識(shí),進(jìn)而產(chǎn)生與該品牌的內(nèi)心共鳴。
服裝陳列應(yīng)當(dāng)具有協(xié)調(diào)性和美感。在有限的空間內(nèi),根據(jù)該品牌服裝的款型與特點(diǎn),設(shè)計(jì)出相應(yīng)的服裝陳列方案。在服裝陳列中加入色彩元素,可以提高陳列的美感。在服裝的色彩陳列中有對(duì)比色搭配法,相近色搭配法,漸變排列法,彩虹排列法和間隔排列法等多種排列方式。根據(jù)該品牌服裝的顏色特點(diǎn),具體問(wèn)題具體分析,設(shè)計(jì)出適合該品牌服裝陳列的最優(yōu)方案,無(wú)論以那種方式進(jìn)行陳列設(shè)計(jì),最終目標(biāo)都是要體現(xiàn)服裝的美感與協(xié)調(diào)性。
總結(jié)
在服裝營(yíng)銷的過(guò)程中,在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的個(gè)性化,感性化的趨勢(shì)下,對(duì)消費(fèi)者的喜好的把握越來(lái)越重要。對(duì)于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō),如果要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),就一定要在營(yíng)銷手段多下功夫,多創(chuàng)新,將色彩營(yíng)銷理念加入到服裝營(yíng)銷中就是一個(gè)創(chuàng)新性的應(yīng)用。本文在提出色彩營(yíng)銷理念的基礎(chǔ)上,查閱的大量的資料,進(jìn)而證明了色彩營(yíng)銷的可行性。之后提出了色彩營(yíng)銷理念對(duì)于服裝營(yíng)銷理念影響的三個(gè)方面。在今后我國(guó)服裝企業(yè)的發(fā)展中,應(yīng)當(dāng)注重色彩營(yíng)銷的作用,是我國(guó)的服裝企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得的輝煌的業(yè)績(jī)。
參考文獻(xiàn):
[1]王慶斌.企業(yè)色彩營(yíng)銷策略[J].江南大學(xué)學(xué)報(bào),2004(5):126-128
微信機(jī)票系統(tǒng)上線后,如何推廣,讓更多的人關(guān)注公眾平臺(tái),一直是**網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)為大家思考的問(wèn)題,現(xiàn)為大家推出一項(xiàng)來(lái)年開(kāi)門(mén)派紅包掃碼的營(yíng)銷方案,具體方案如下:
一、營(yíng)銷目的,增加公眾平臺(tái)的曝光度和關(guān)注度
二、營(yíng)銷周期,參考時(shí)間為2014.2.7-9這三天時(shí)間;
三、營(yíng)銷地點(diǎn):
1、 辦公地點(diǎn)在寫(xiě)字樓的地方,可以在寫(xiě)字樓大樓門(mén)口向所有進(jìn)出的人派;
2、 辦公地點(diǎn)在街面的地方,可以在門(mén)口派紅包;
3、 可選擇在商業(yè)集中第進(jìn)行紅包派送;
四、營(yíng)銷物料
1、 紅包,建議準(zhǔn)備一些5角到5元不等的紅包,根據(jù)公司預(yù)算,建議1000份以上;
2、 禮品,可以準(zhǔn)備一些優(yōu)惠券;放入紅包中;
3、 易拉寶1-3個(gè),主題是公司產(chǎn)品介紹,公司二維碼,成為微信會(huì)員的好處
4、 財(cái)神爺和馬各一個(gè),是穿服裝由人員裝扮;
5、 配合發(fā)送紅包人員1-----多名;可穿有二維碼的馬甲
五、營(yíng)銷內(nèi)容
1、 讓別人了解微信訂票是什么?
2、 讓別人了解微信訂票的方便性?
3、 讓別人知道成為公司微信會(huì)員的好處
4、 讓別人知道成為公司微信會(huì)員,不但可以訂到機(jī)票,還可以參加月度、季度、年底的抽獎(jiǎng)活動(dòng);
5、 轉(zhuǎn)發(fā)分享還有禮品送;
六、營(yíng)銷微信后臺(tái)服務(wù)
1、 安排客服人員關(guān)注微信后臺(tái),及時(shí)與關(guān)注的微友進(jìn)行互動(dòng);
2、 客服人員,可對(duì)即將做的活動(dòng),進(jìn)行一些新老客戶的營(yíng)銷;
3、 分析效果,推進(jìn)活動(dòng);
關(guān)鍵詞:欣欣網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;營(yíng)銷策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)新型營(yíng)銷目標(biāo)方式,正是因?yàn)樗邆鋫鞑シ秶鷱V泛、速度超快、不受時(shí)空限定、成本低等特征,被越來(lái)越多的企業(yè)所關(guān)注。本文主要對(duì)欣欣網(wǎng)店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)選擇,從而制定出網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案,并進(jìn)行網(wǎng)店財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算及網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估。在制定出完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案的基礎(chǔ)上實(shí)施,已達(dá)到提高本網(wǎng)店銷量、增大網(wǎng)店信譽(yù)度、知名度的效果。
1.網(wǎng)店概述
本網(wǎng)點(diǎn)主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括服裝、新款包包、鞋子和小飾品等。網(wǎng)店的管理包括網(wǎng)店裝修、物流管理、寶貝管理等。售后服務(wù)包括短信提醒、售后保障卡、個(gè)性化服務(wù)。
2.網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
2.1宏觀環(huán)境分析
宏觀環(huán)境分析包括:
(1)人口環(huán)境分析,近年來(lái)網(wǎng)民的數(shù)量不斷增長(zhǎng),2014年6月網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億,半年總計(jì)新增網(wǎng)民人數(shù)達(dá)1442萬(wàn)人。
(2)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析,在線交易金額為7534.2億元,環(huán)比增長(zhǎng)16.29%,同比增加76.21%。
(3)網(wǎng)絡(luò)政治法律環(huán)境分析,國(guó)家加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的法律法規(guī)支持力度,相關(guān)部門(mén)出臺(tái)了一系列政策規(guī)章制度。
(4)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)文化環(huán)境在教育水平、價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣和審美觀念也有一定的提高。
2.2微觀環(huán)境分析
(1)供應(yīng)商分析,欣欣網(wǎng)店主要供應(yīng)商是廣州吖貓服飾有限公司,貨量穩(wěn)定,廠家貨物齊全,優(yōu)良的品質(zhì)保證,售后有保障,價(jià)格較為低廉。
(2)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析包括消費(fèi)心理分析和消費(fèi)者行為分析。其中消費(fèi)心理分析包括個(gè)性消費(fèi)回歸 、消費(fèi)的超前性和從眾心理 。消費(fèi)者行為分析包括情感消費(fèi)和環(huán)境因素影響。
(3)競(jìng)爭(zhēng)者分析
淘寶創(chuàng)業(yè)者越來(lái)越多,其中秋水伊人天貓旗艦店和韓都衣舍天貓旗艦店成為本店的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。欣欣網(wǎng)店會(huì)學(xué)習(xí)其他名牌店鋪的經(jīng)營(yíng)理念,以此來(lái)提高本店的知名度。
3.市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇及定位
3.1市場(chǎng)細(xì)分
(1)按地理環(huán)境細(xì)分,南方服裝市場(chǎng):在服飾上比較注重細(xì)節(jié)、品質(zhì)、整體風(fēng)格含蓄。北方服裝市場(chǎng):北方人性格比較豪放爽朗,服飾更加注重整體的魄力、大氣隨意。
(2)按購(gòu)買(mǎi)年齡細(xì)分,由于不同年齡段的人群對(duì)消費(fèi)觀念有著差別。本網(wǎng)店把消費(fèi)者分為四個(gè)年齡段。從不同年齡層次分析消費(fèi)者的購(gòu)物心理。
(3)按消費(fèi)心理細(xì)分,分為忠誠(chéng)心理、時(shí)尚心理、沖動(dòng)心理和個(gè)性自我心理。
3.2目標(biāo)市場(chǎng)選擇
根據(jù)消費(fèi)者具體情況,以自身的特點(diǎn)選則多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為營(yíng)銷目的。網(wǎng)店目標(biāo)市場(chǎng)群體集中在25―35歲,收入在中等,以南方為主,北方為輔,不斷挖掘潛在客戶。
3.3市場(chǎng)定位
欣欣網(wǎng)店將目標(biāo)消費(fèi)群體定位在25―35歲,這類人群追求時(shí)尚新穎、更換服裝快、了解品牌,是品牌服裝的潛在消費(fèi)者。本網(wǎng)店將價(jià)格定位在大眾消費(fèi)層次,這樣既能滿足消費(fèi)者的需求又可以實(shí)現(xiàn)本店品牌形象。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)
4.1預(yù)期目標(biāo)
(1)短期目標(biāo)是在網(wǎng)店中處處體現(xiàn)“顧客至上”的服務(wù)理念,銷售量達(dá)到三顆心,店鋪收藏人數(shù)達(dá)到50次,網(wǎng)店瀏覽量達(dá)到1000人次。
(2)中期目標(biāo)是通過(guò)線上,線下以及兩者結(jié)合的營(yíng)銷方式,實(shí)現(xiàn)每周銷售件數(shù)突破500件,每天瀏覽欣欣網(wǎng)店網(wǎng)站點(diǎn)擊總次數(shù)在1000次左右,每天訪問(wèn)量平均在500次左右。
(3)長(zhǎng)期目標(biāo)是在原有網(wǎng)店網(wǎng)站瀏覽量和點(diǎn)擊率的基礎(chǔ)上有所提高,擴(kuò)大知名度,不斷強(qiáng)大客服隊(duì)伍,同時(shí)保持每天銷售件數(shù)保持在100左右,每周銷售件數(shù)突破1000件。收藏店鋪的人數(shù)達(dá)到500次,店鋪瀏覽量達(dá)到10000次。
4.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
(1)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略主要采取產(chǎn)品的個(gè)性化策略、產(chǎn)品品牌策略、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。
(2)網(wǎng)絡(luò)價(jià)格策略包括直接低價(jià)定價(jià)策略、折扣定價(jià)策略、尾數(shù)定價(jià)策略、免費(fèi)價(jià)格策略、組合定價(jià)策略和會(huì)員優(yōu)惠策略。
(3)網(wǎng)絡(luò)渠道策略包括:銷售渠道、網(wǎng)上配送渠道。
(4)網(wǎng)絡(luò)促銷策略包括:網(wǎng)上銷售促銷(有獎(jiǎng)促銷、滿就減、滿就送促銷、拍賣(mài)促銷、秒殺活動(dòng))、網(wǎng)上公共關(guān)系、站點(diǎn)推廣和網(wǎng)絡(luò)廣告。
5.財(cái)務(wù)預(yù)算
本網(wǎng)店在初期投入固定費(fèi)用包括電費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)花費(fèi)300元;店鋪前期裝修費(fèi)用為300元,后期的維護(hù)費(fèi)用在200元;為了網(wǎng)店提高知名度,擴(kuò)大銷售量,在線下使用名片進(jìn)行宣傳花費(fèi)100元,其中禮品發(fā)放花費(fèi)了100元;店鋪的貨物周轉(zhuǎn)費(fèi)用為1000元。費(fèi)用共2000元。
6.效果評(píng)估
(1)評(píng)估內(nèi)容主要包括:網(wǎng)店建設(shè)是否成功,有什么優(yōu)缺點(diǎn);網(wǎng)店訪問(wèn)量及收藏量情況;網(wǎng)店對(duì)反饋信息的處理是否及時(shí);客戶對(duì)網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷接受效果如何。
(2)評(píng)估指標(biāo)包括:網(wǎng)站流量指標(biāo)和用戶行為指標(biāo)。
(3)評(píng)估效果包括:店鋪情況和銷售情況。連續(xù)更新網(wǎng)店產(chǎn)品以最快的速度,提升網(wǎng)店知名度。調(diào)整本店的發(fā)展戰(zhàn)略,加大宣傳力度。
結(jié)論
本文根據(jù)欣欣網(wǎng)店的現(xiàn)狀,制定出欣欣網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案, 通過(guò)此營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施,使欣欣網(wǎng)店及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,可以使欣欣網(wǎng)店取得良好的效益。
參考文獻(xiàn):
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在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,有些好的德育素材被忽略掉了,學(xué)生在課堂上僅學(xué)到書(shū)本知識(shí),卻很少學(xué)到在社會(huì)上應(yīng)遵循的生存法則。培養(yǎng)的對(duì)象是即將步入社會(huì)的工作者,不僅僅有義務(wù)培養(yǎng)一批實(shí)用型人才,還有責(zé)任培養(yǎng)一批知法懂法,具有良好職業(yè)道德的社會(huì)主義建設(shè)者。
對(duì)策和建議
1加強(qiáng)對(duì)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷課的重視程度
首先,教師自身要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性;其次,要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷活動(dòng)貫穿于服裝生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程;再者,要幫助學(xué)生樹(shù)立更多的學(xué)習(xí)目標(biāo),既是合格的生產(chǎn)設(shè)計(jì)者,又能成為優(yōu)秀的服裝營(yíng)銷人員。
2構(gòu)建活力課堂
1)把舊課導(dǎo)入改為興趣引入。中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生大多不喜歡枯燥的理論知識(shí)學(xué)習(xí),俗話說(shuō)就是:學(xué)生需要“料”,不然就胡鬧。因此,在教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中,要注意引導(dǎo)學(xué)生由興趣入手,從身邊的人和事入手,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和好奇心,讓學(xué)生在輕松、愉快的教學(xué)環(huán)境下走進(jìn)課堂學(xué)習(xí)中。如在服裝產(chǎn)品定價(jià)依據(jù)這節(jié)課中,可以進(jìn)行如下設(shè)計(jì):“同學(xué)們的校服花了多少錢(qián)買(mǎi)的?大家覺(jué)得它值多少錢(qián)呢?我們一起來(lái)算一下校服廠從我們身上賺了多少錢(qián)好嗎?”問(wèn)題一出,學(xué)生立刻會(huì)被吸引,迫切想知道問(wèn)題的答案。
2)把舊有的課堂練習(xí)改為方案設(shè)計(jì),這樣不僅可以加深學(xué)生對(duì)新知的掌握,而且能讓學(xué)生真正學(xué)到社會(huì)實(shí)用性技能。如在服裝產(chǎn)品定價(jià)依據(jù)這節(jié)課中,筆者進(jìn)行了如下設(shè)計(jì):“大家是不是覺(jué)得校服廠謀取了高額利潤(rùn)?其實(shí)不僅僅是這樣一家小小的服裝廠在賺取一種高額利潤(rùn),大部分的服裝企業(yè)都是如此。將來(lái)有一天也許我們也會(huì)成為成功的企業(yè)家。那么,現(xiàn)在我們嘗試給自己的產(chǎn)品制定一下價(jià)格好不好?”問(wèn)題一出,學(xué)生的激情被調(diào)動(dòng)起來(lái),迫切想要嘗試設(shè)計(jì)方案。在這一環(huán)節(jié)里,教師所需做的主要是轉(zhuǎn)變學(xué)生角色,組織學(xué)生分組成立公司,然后放學(xué)習(xí)的權(quán)力給學(xué)生,讓學(xué)生發(fā)揮想象力與創(chuàng)造力。
3)在課后作業(yè)的布置上,發(fā)動(dòng)學(xué)生去做課后市場(chǎng)調(diào)研。這是檢驗(yàn)和深化課堂理論知識(shí)學(xué)習(xí)的最有效辦法。如在學(xué)習(xí)完服裝消費(fèi)者的六大類型特點(diǎn)后,可以安排學(xué)生去商場(chǎng)觀察消費(fèi)者所屬的消費(fèi)類型,并分析導(dǎo)致其成功購(gòu)買(mǎi)或者未購(gòu)買(mǎi)服裝產(chǎn)品的原因是什么;如果是未成功購(gòu)買(mǎi),還可以幫商場(chǎng)指出其未成功完成本次服裝銷售的原因及建議。
3深入開(kāi)展社會(huì)主義法制和情感教育
由于職業(yè)教育培養(yǎng)的學(xué)生大多是馬上要走向社會(huì)的,因此在教學(xué)過(guò)程中要力爭(zhēng)培養(yǎng)出遵紀(jì)守法、熱愛(ài)國(guó)家、熱愛(ài)社會(huì)的合格的社會(huì)主義建設(shè)者。在服裝市場(chǎng)營(yíng)銷課堂上,教師應(yīng)抓住一些德育滲透的素材。如在服裝產(chǎn)品定價(jià)依據(jù)這節(jié)課中有稅收這一概念,教師可以先提問(wèn):“學(xué)生如果有一天能夠成才、成功的話,是否真的愿意納稅?”有的學(xué)生會(huì)說(shuō):不!接下來(lái),教師可以引導(dǎo)學(xué)生從一個(gè)側(cè)面來(lái)分析這個(gè)問(wèn)題:“我們是職業(yè)學(xué)校的學(xué)生,我們每年都在享受?chē)?guó)家的獎(jiǎng)學(xué)金政策,你們知道這些錢(qián)是哪里出的嗎?如果沒(méi)有國(guó)家和稅收,那么我們是不是將有許多同學(xué)面臨輟學(xué)或者生活困難?”通過(guò)這樣引導(dǎo),讓學(xué)生真正體會(huì)到稅收的重要性,立志要懷有一顆感恩的心來(lái)回報(bào)社會(huì)。
小結(jié)
關(guān)鍵詞:服飾;展示設(shè)計(jì);教學(xué)方法;研究;實(shí)踐
隨著現(xiàn)代服裝產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,人們追求個(gè)性與品位的消費(fèi)欲望被不斷激發(fā),服飾展示設(shè)計(jì)也在各個(gè)服裝品牌刀兵相見(jiàn)的推廣及營(yíng)銷戰(zhàn)中凸顯出越來(lái)越重要的地位。在此背景下,如何更好地美化商業(yè)環(huán)境、營(yíng)造舒心的消費(fèi)空間,從而有效地刺激目標(biāo)受眾的消費(fèi)需求,成為大中型甚至小型服裝企業(yè)共同關(guān)注的熱點(diǎn)。面對(duì)行業(yè)發(fā)展需要,發(fā)掘培養(yǎng)具有服飾展示設(shè)計(jì)技能的專門(mén)人才成為擺在高校藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教師教學(xué)日程上的一個(gè)重要課題。而對(duì)于服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教師,如何在新形式下,盡快調(diào)整現(xiàn)有教學(xué)結(jié)構(gòu)和優(yōu)化舊的教學(xué)模式,使培養(yǎng)出的服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生不但在服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)、教育、研究、生產(chǎn)和管理單位能夠從事服飾設(shè)計(jì)、生產(chǎn)開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷管理工作,還能夠順應(yīng)“通才型”服裝企業(yè)需求人才的現(xiàn)實(shí),具有服飾展示設(shè)計(jì)的創(chuàng)新能力,甚至勝任陳列師這樣一個(gè)市場(chǎng)需求激增的新興職業(yè),成為我們必須要面對(duì)的新課題。
結(jié)合本人近幾年在服飾展示設(shè)計(jì)課程理論教學(xué)中積累的一些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)結(jié)合對(duì)連續(xù)四屆大學(xué)三年級(jí)共計(jì)三百余名服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生實(shí)施的成效顯著的服飾展示設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié),我想簡(jiǎn)單談?wù)剬?duì)服飾展示設(shè)計(jì)課程教學(xué)模式優(yōu)化的一點(diǎn)體會(huì)。
一、對(duì)專業(yè)理論的教學(xué)應(yīng)加強(qiáng)要點(diǎn)知識(shí)的講授
服飾展示設(shè)計(jì)要求設(shè)計(jì)人員應(yīng)對(duì)服飾展示活動(dòng)和設(shè)計(jì)行為有較全面地認(rèn)識(shí),對(duì)服飾展示的功能和規(guī)律有較深入的見(jiàn)解。因此,設(shè)計(jì)人員首先要掌握較扎實(shí)的服飾展示設(shè)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)。但是,由于服飾展示設(shè)計(jì)課程僅有32學(xué)時(shí),為了保證基本教學(xué)內(nèi)容的完整性,同時(shí)又能將重要的專業(yè)知識(shí)有效的教授給學(xué)生,我在組織具體的授課活動(dòng)時(shí),著意將本課程要點(diǎn)理論知識(shí)作為重點(diǎn)進(jìn)行講授,其余理論知識(shí)則作一般性講解,或者將這部分知識(shí)化整為零,調(diào)整到后續(xù)的實(shí)踐環(huán)節(jié)中根據(jù)遇到的問(wèn)題有針對(duì)性的逐一說(shuō)明。事實(shí)證明,這一調(diào)整既確實(shí)有效的向?qū)W生傳遞了理論教學(xué)中的要點(diǎn)知識(shí),更為課程后半部分預(yù)留了寶貴的學(xué)時(shí)以進(jìn)行關(guān)鍵的實(shí)踐環(huán)節(jié)。
二、注重對(duì)相關(guān)學(xué)科知識(shí)的延展
作為一門(mén)綜合性較強(qiáng)的設(shè)計(jì)課程,除了專業(yè)主干理論以外,服飾展示設(shè)計(jì)還涵蓋了形象策劃、視覺(jué)傳達(dá)、展示陳列、空間規(guī)劃四大范疇,涉及了服裝專業(yè)知識(shí)以及設(shè)計(jì)方法論、廣告學(xué)、視覺(jué)心理學(xué)、環(huán)境學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等一系列專業(yè)理論,強(qiáng)調(diào)多學(xué)科知識(shí)的綜合運(yùn)用。相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的缺失,多少會(huì)影響學(xué)生對(duì)服飾展示設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確理解與掌握。因此,在教學(xué)中,我特別注重向相關(guān)學(xué)科知識(shí)領(lǐng)域的延展,即使時(shí)間有限的課堂教學(xué)無(wú)法透徹地傳遞各類知識(shí),我仍然利用一切機(jī)會(huì)盡力嘗試。我的努力至少讓他們明白一點(diǎn):一位成功的設(shè)計(jì)師或者陳列師,一定要具有匯納百川的設(shè)計(jì)理念,而這一理念的形成一定需要其個(gè)人養(yǎng)成積極擴(kuò)展專業(yè)知識(shí)面的良好習(xí)慣。
三、強(qiáng)調(diào)對(duì)品牌內(nèi)涵、服飾理念企業(yè)文化的理解
雖然我國(guó)服飾展示設(shè)計(jì)的水平相比以往已有較大提升,但是,總體而言,我國(guó)相當(dāng)一部分服裝品牌尤其是中低檔服裝品牌的展示設(shè)計(jì)仍然以表面化的裝飾設(shè)計(jì)為主,而忽視了與品牌、與服裝之間的內(nèi)在聯(lián)系。不少參與服飾展示設(shè)計(jì)工作的從業(yè)人員對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念的欠缺,使得品牌內(nèi)涵無(wú)從體現(xiàn),導(dǎo)致各品牌門(mén)店的展示手法雷同,展示結(jié)構(gòu)單一,不僅造成燈光、道具、裝飾建材等原材料的浪費(fèi),其結(jié)果甚至可能使一個(gè)價(jià)值幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的服飾品牌推廣營(yíng)銷策略的徹底失敗。因此,我在講授服飾展示設(shè)計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)以及專業(yè)設(shè)計(jì)技能的同時(shí),也不遺余力地引導(dǎo)學(xué)生對(duì)不同品牌進(jìn)行品牌內(nèi)涵、服飾理念甚至企業(yè)文化的深層次理解訓(xùn)練,以幫助學(xué)生逐步掌握這一專業(yè)難點(diǎn),從而能準(zhǔn)確地表現(xiàn)服裝作為一種特定的文化載體所具有的獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念。
四、將案例分析引入課堂教學(xué)
任何一門(mén)有關(guān)藝術(shù)設(shè)計(jì)的課程,其教學(xué)難點(diǎn)多集中于如何讓學(xué)生變抽象為直觀地了解具體設(shè)計(jì)技巧,進(jìn)而有效地掌握設(shè)計(jì)技能。在對(duì)學(xué)生開(kāi)展服飾展示設(shè)計(jì)課程教學(xué)時(shí),我一直堅(jiān)持大量的引入圖片式案例分析。我所說(shuō)的“案例分析”是指在教學(xué)過(guò)程中,借助多媒體教學(xué)這一生動(dòng)的教學(xué)形式,投放豐富的圖片向?qū)W生展示成功的服飾展示設(shè)計(jì)案例,并對(duì)這些案例進(jìn)行客觀地分析,使學(xué)生從中學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),進(jìn)一步開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)潛能。同時(shí),在選用案例時(shí),我較多地選擇了學(xué)生比較熟悉并且符合其知識(shí)背景的典型案例。通過(guò)與學(xué)生的交流與互動(dòng),我了解到案例分析的引入顯著提高了學(xué)生對(duì)服飾展示設(shè)計(jì)技巧的了解以及技能的掌握。
五、以實(shí)踐促教學(xué)的教學(xué)組織形式
服飾展示設(shè)計(jì)作為一門(mén)綜合性較強(qiáng)的設(shè)計(jì)課程,有其自身的理論性;而服飾展示設(shè)計(jì)的社會(huì)性特征又要求其應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的實(shí)踐性。因此,服飾展示設(shè)計(jì)課程的教學(xué)活動(dòng)應(yīng)從培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力入手,在注重學(xué)生理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)其實(shí)踐能力的培養(yǎng),使之在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己設(shè)計(jì)方案的科學(xué)性與可行性,并訓(xùn)練學(xué)生利用真實(shí)材料表現(xiàn)設(shè)計(jì)想法的能力。
1.市場(chǎng)調(diào)研
服飾展示設(shè)計(jì)具有需要借助道具、設(shè)施設(shè)備與照明技術(shù)等手段進(jìn)行綜合表現(xiàn)的特殊性質(zhì)。我在服飾展示設(shè)計(jì)的理論授課初期,為學(xué)生安排了一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研的環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)要求學(xué)生進(jìn)行品牌服飾展示活動(dòng)所用道具、設(shè)備、技術(shù)的市場(chǎng)調(diào)查和優(yōu)秀服飾展示設(shè)計(jì)實(shí)例采集兩方面內(nèi)容。其中,前者主要涉及各類原材料性能、施工工藝、施工效果和市場(chǎng)價(jià)位的全方位比較,通過(guò)這種調(diào)研可以填補(bǔ)學(xué)生在原材料及施工方面的空白,為學(xué)生將來(lái)進(jìn)行實(shí)際的設(shè)計(jì)打下一定基礎(chǔ)。而后者相對(duì)教師在教室里進(jìn)行的案例分析則更具有生動(dòng)的說(shuō)服力,既可以直觀的豐富學(xué)生的視覺(jué)經(jīng)驗(yàn),也可以迅速地幫助他們?cè)陬^腦中建立明確的服飾展示設(shè)計(jì)理念。
2.模擬教學(xué)
“模擬教學(xué)”是一種以教學(xué)手段和教學(xué)環(huán)境為目標(biāo)導(dǎo)向的行為引導(dǎo)型教學(xué)模式,對(duì)于藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生,教師在講解內(nèi)容較為枯燥晦澀的設(shè)計(jì)原理時(shí),如果只是照本宣科,很難收到良好的教學(xué)效果。但如果能將模擬教學(xué)帶到課堂里,不但可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還能提高學(xué)生展示設(shè)計(jì)和解決問(wèn)題的綜合能力。例如我在服飾展示設(shè)計(jì)課程的市場(chǎng)調(diào)研環(huán)節(jié)之后,在理論知識(shí)的進(jìn)一步講授過(guò)程中,設(shè)置了一個(gè)特別訓(xùn)練,即要求學(xué)生在指定的空間、利用有限的資源、對(duì)指定的服飾作品完成一個(gè)模擬的展示設(shè)計(jì)活動(dòng),其目的旨在促進(jìn)學(xué)生在服飾展示設(shè)計(jì)活動(dòng)模擬實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中綜合能力的發(fā)揮。在這個(gè)模擬教學(xué)訓(xùn)練中,學(xué)生既要“看客下菜”,一方面認(rèn)真理解服裝的設(shè)計(jì)理念,客觀評(píng)估指定空間的可利用程度,另一方面反復(fù)權(quán)衡采用怎樣的設(shè)計(jì)才能最大程度地降低成本;又要在實(shí)際情境中縱觀全局,統(tǒng)籌考慮如何呈現(xiàn)令人賞心悅目的空間效果。模擬展示設(shè)計(jì)的最佳方案不是唯一的,這一特點(diǎn)讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)識(shí)、比較了不同方案的不同效果,從而確定了更理想的服飾展示設(shè)計(jì)方案。模擬教學(xué)的實(shí)施,不但引發(fā)了學(xué)生不同于以往的學(xué)習(xí)熱情,促使學(xué)生積極參與,更使學(xué)生學(xué)到了理論教學(xué)無(wú)法傳授的模擬工作經(jīng)驗(yàn)。
3.實(shí)踐教學(xué)
越來(lái)越多商業(yè)元素介入服飾展示活動(dòng)的現(xiàn)實(shí),向設(shè)計(jì)師、陳列師提出必需更多地關(guān)注設(shè)計(jì)的綜合性與親和性的新要求。而傳統(tǒng)理論教學(xué)缺少對(duì)商業(yè)行為的參與,很容易使學(xué)生陷入內(nèi)容空泛或華而不實(shí)的設(shè)計(jì)怪圈。
在承擔(dān)本課程的教學(xué)任務(wù)伊始,我便與有關(guān)企業(yè)積極聯(lián)系、多次接洽,最終取得了與本地兩家大型百貨公司長(zhǎng)期合作的機(jī)會(huì),例如,2008年9月22日—10月5日,與中大國(guó)際聯(lián)合舉辦中大國(guó)際八周年慶“創(chuàng)意品質(zhì)·奢適生活”主題活動(dòng)之“學(xué)院派畢業(yè)生的服裝設(shè)計(jì)”;又如,2009年9月11日—10月8日、2010年9月17日—10月11日、2011年9月20日—10月11日,連續(xù)三年與民生百貨騾馬市購(gòu)物中心聯(lián)合舉辦“西安工程大學(xué)藝術(shù)工程學(xué)院優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)作品陳列展”。
作為額外增設(shè)的實(shí)例教學(xué)環(huán)節(jié),我將課程的教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合,一方面借助企業(yè)的相關(guān)活動(dòng)擴(kuò)大了專業(yè)影響,另一方面又為學(xué)生創(chuàng)造了寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在每一次的服飾展示活動(dòng)中,我會(huì)特別選出一批應(yīng)屆畢業(yè)生設(shè)計(jì)制作的優(yōu)秀服裝作品作為陳列展的主體,同時(shí)將當(dāng)年進(jìn)行課程學(xué)習(xí)的學(xué)生分為幾個(gè)小組,每個(gè)小組承擔(dān)一個(gè)系列約3~5款服裝作品的展示策劃工作,并分別在我的指導(dǎo)下完成從方案制定、道具制作直至布展完成的全部展示工作。為了確保展示活動(dòng)的成功以及展示設(shè)計(jì)的品質(zhì),我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生多次考察活動(dòng)場(chǎng)地,反復(fù)論證設(shè)計(jì)方案,學(xué)生們更是以極高的熱情參與到從策劃到實(shí)施的全過(guò)程,不分晝夜地實(shí)施各項(xiàng)工作。一連四年,每一次活動(dòng)都獲得了來(lái)自企業(yè)、社會(huì)各界以及媒體的如潮好評(píng),反響強(qiáng)烈。
關(guān)鍵詞:服裝行業(yè);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;營(yíng)銷渠道
中圖分類號(hào):F274;F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-8937(2015)08-0107-02
1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念及相關(guān)理論概述
1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念有廣義和狹義之分。在廣義上,是指利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的企業(yè)可以普遍被稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;從狹義上講,一般以互聯(lián)網(wǎng)為主要營(yíng)銷手段,進(jìn)行以實(shí)現(xiàn)一系列營(yíng)銷活動(dòng)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)可以稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。這個(gè)定義的重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)方法和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳統(tǒng)營(yíng)銷手段有明顯的差異,它是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本特征的闡述和理解,但未能從問(wèn)題的本質(zhì)把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)定義是個(gè)人或組織借助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建相關(guān),并提供交易的產(chǎn)品和其他的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程體現(xiàn)了產(chǎn)品的本質(zhì)特征。事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,其本質(zhì)還是營(yíng)銷。在本文中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義為:基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)聚集;通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)形成,營(yíng)銷是以滿足為目的的人的需要和愿望,一系列管理活動(dòng)成為潛力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)交換。
1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的選擇原則
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)必須滿足一定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),確保企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分,它必須遵循一定的原則,對(duì)企業(yè)??梢援a(chǎn)生盡可能多的利潤(rùn)
1.2.1 成本最小化原則
成本與企業(yè)利潤(rùn)的多少直接相關(guān),在類似的情況下,市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)的成本低,其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更加明顯。大家都知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本低,但不同方案的成本可能仍將有較大的差異。為了降低企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本,企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同產(chǎn)品的選擇,不同的管理網(wǎng)站營(yíng)銷實(shí)施不同的促銷方式,因此,把企業(yè)的營(yíng)銷成本降到最低,是大多數(shù)企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要原因。
1.2.2 競(jìng)爭(zhēng)差異化的原則
在波特競(jìng)爭(zhēng)理論的指導(dǎo)下,企業(yè)的五種力量模型,可以采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先、差異化競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新、目標(biāo)集中戰(zhàn)略等。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種軟營(yíng)銷,雖然影響的范圍比較廣,但影響并不一定比傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式好,如果只做適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,機(jī)會(huì)稍縱即逝。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分化是一個(gè)更重要的原則,這里的差別可以是服務(wù)和價(jià)格的差異,差異的促銷手段,在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中必須遵循差異化競(jìng)爭(zhēng)的原則。
1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
相比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì),這是近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迅速發(fā)展的原因。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有相互作用的顯著特點(diǎn),在營(yíng)銷中,顧客能夠真正參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全過(guò)程,進(jìn)一步加強(qiáng)主動(dòng)選擇。在滿足消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)需求的驅(qū)動(dòng)下,企業(yè)如果不能把消費(fèi)者的需求作為營(yíng)銷的起點(diǎn),顧客的選擇及其相關(guān)產(chǎn)品的幾率就會(huì)大大增加。因此,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先需要融合客戶和整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),對(duì)產(chǎn)品的品牌擴(kuò)張,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展實(shí)踐,與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有更多的優(yōu)勢(shì)。
1.3.1 公平的自由競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
目前,幾乎每個(gè)企業(yè)都有自己的營(yíng)銷網(wǎng)站,可以在任何時(shí)間相關(guān)的商品信息的商業(yè)網(wǎng)站,甚至雙方之間建立相互信任的合作關(guān)系。這一切所需的成本較低,也不需要很長(zhǎng)的時(shí)間。所以無(wú)論企業(yè)的規(guī)模大小,可以進(jìn)行在線營(yíng)銷服務(wù),以降低的成本優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)意義上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為所有企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,在這里,無(wú)論是大型企業(yè)、小型企業(yè)或個(gè)人,所有的競(jìng)爭(zhēng)者都站在同一起跑線上,進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)。
1.3.2 互動(dòng)的信息交流溝通
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式上,營(yíng)銷基本上是單向的信息傳播方式,也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中說(shuō)的,“一對(duì)一”,代替了某人。雙向互動(dòng)的溝通方式。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,消費(fèi)者可以主動(dòng)選擇物品,他們需要的商品在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌,而企業(yè)也可以反饋信息,根據(jù)客戶需求,主導(dǎo)方向及時(shí)把握市場(chǎng)需求變化,根據(jù)市場(chǎng)需求不斷提高新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。這種通訊方式是以客戶為主導(dǎo)非侵入性的,是不可能與傳統(tǒng)的營(yíng)銷相同。
2 服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨的問(wèn)題
2.1 經(jīng)營(yíng)模式缺乏創(chuàng)新
類似國(guó)內(nèi)的服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,已經(jīng)有一些新的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)模式。此外,由于網(wǎng)站的內(nèi)容很容易被模仿,所以經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站非常相似,不能提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。
2.2 產(chǎn)品信息的描述不正確
只有通過(guò)圖片和文字描述,但是一些服裝商品特征描述語(yǔ)言,圖片或非實(shí)物圖片,容易對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生歧義,造成消費(fèi)者不滿意。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的日益流行和在線信息技術(shù)服裝的快速發(fā)展,人們已經(jīng)不僅僅滿足于簡(jiǎn)單的文本描述和圖形顯示,對(duì)服裝商品的互動(dòng)性和真實(shí)性顯示提出了更高的要求。
2.3 售后服務(wù)有待完善
目前國(guó)內(nèi)服裝網(wǎng)絡(luò)銷售的售后服務(wù)還不完善,使得消費(fèi)者對(duì)許多服裝銷售網(wǎng)站客服服務(wù)不滿。當(dāng)然,也有許多網(wǎng)站在逐漸健全銷售服務(wù)機(jī)制。
2.4 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展上,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的管理方法主要集中在技術(shù)研究和管理,法律等方面仍存在嚴(yán)重不足。這使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷出現(xiàn)大量問(wèn)題,也使社會(huì)承擔(dān)了巨大的成本,這在中國(guó)這樣的發(fā)展中國(guó)家尤為突出。
美國(guó)學(xué)者J pinelo指出,社會(huì)和道德方面通常與技術(shù)革命的快速發(fā)展保持同步非常困難。而像中國(guó)這樣的發(fā)展中國(guó)家,在信息時(shí)代抓住機(jī)遇的同時(shí),但并不總是知道并關(guān)注各種風(fēng)險(xiǎn),在技術(shù)的快速進(jìn)步的同時(shí),付出較多社會(huì)成本。
3 加強(qiáng)服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略分析
3.1 網(wǎng)站建設(shè)及推廣
除了使用傳統(tǒng)的打廣告的營(yíng)銷模式,加強(qiáng)網(wǎng)站在網(wǎng)民的印象,擴(kuò)大網(wǎng)站的訪問(wèn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的另一個(gè)焦點(diǎn)。擴(kuò)大網(wǎng)站訪問(wèn)的主要目的是給用戶方希望,只要他們正在尋找相關(guān)信息的需求,可以很容易檢查,并可以連接到服裝行業(yè)網(wǎng)站,與廣告交換鏈接??梢栽O(shè)計(jì)圖標(biāo)小網(wǎng)站的識(shí)別,然后找一個(gè)合適的地點(diǎn)作為合作伙伴,雙方互換廣告,無(wú)形中增加了網(wǎng)站的訪客人數(shù)。
購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)廣告。一些門(mén)戶網(wǎng)站的訪問(wèn)量很多,購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)旗幟廣告這種營(yíng)銷方式如果設(shè)計(jì)的好,營(yíng)銷成本比傳統(tǒng)媒體更便宜,但也需要注意的是,服裝行業(yè)的廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)是很重要的。
3.2 產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的基本要素,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。虛擬服裝的網(wǎng)站使產(chǎn)品的消費(fèi)意識(shí)超過(guò)線下實(shí)體店,然而,企業(yè)通過(guò)圖片和文字顯示的服裝不能夸大其詞,描述太夸張了,畫(huà)面顯示不真實(shí)過(guò)于對(duì)美觀度的追求,這些行為都會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意度逐漸下降,而導(dǎo)致客戶流失。豐富各類產(chǎn)品和服務(wù),服裝行業(yè)應(yīng)繼續(xù)設(shè)計(jì)解決方案以滿足客戶的需求。
3.3 定價(jià)策略
服裝行業(yè)的銷售通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)正在流行,與傳統(tǒng)銷售渠道的成本相比,網(wǎng)上銷售的價(jià)格一般比市場(chǎng)價(jià)格低。由于Web上的信息是開(kāi)放的,易于搜索和比較,所以網(wǎng)上的價(jià)格信息對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)起著重要的作用。根據(jù)研究,消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購(gòu)物,一方面是因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物更方便,另一方面是因?yàn)榭梢詮木W(wǎng)上了解更多的產(chǎn)品信息,從而以最優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)商品。直接低定價(jià)策略主要是由于定價(jià)成本加利潤(rùn),有的甚至是零利潤(rùn),所以在公開(kāi)的價(jià)格比同類產(chǎn)品要低定價(jià)。它通常是用于直接銷售的服裝企業(yè)上網(wǎng)定價(jià),定價(jià)策略也是一種價(jià)格折扣策略,它是在原價(jià)的基礎(chǔ)上打折。這種定價(jià)方式可以讓客戶了解產(chǎn)品的降價(jià)直接促進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)。這種價(jià)格策略主要用在一些服裝的網(wǎng)上商店,它一般是按照通俗的折扣定市場(chǎng)價(jià)格。
3.4 售后策略
企業(yè)建立自己的網(wǎng)站,為聯(lián)網(wǎng)用戶提供免費(fèi)服務(wù)的一個(gè)非常方便的方法,為了吸引客戶,增加產(chǎn)品銷售,提供售后服務(wù)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀,在線客戶服務(wù)策略主要包括:FAQ頁(yè)面設(shè)計(jì),F(xiàn)AQ(常見(jiàn)問(wèn)題)網(wǎng)頁(yè)是幾乎所有的電子商務(wù)網(wǎng)站必須有一個(gè)網(wǎng)頁(yè),這個(gè)網(wǎng)頁(yè)需要提供有關(guān)服裝行業(yè)的客戶和產(chǎn)品的常見(jiàn)問(wèn)題回答。
參考文獻(xiàn):
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做一個(gè)真正的“服裝品牌網(wǎng)站”。
絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站只是信息平臺(tái):對(duì)內(nèi)有助于企業(yè)管理,對(duì)外是展示企業(yè)及其產(chǎn)品服務(wù)的窗口;或者加上電子商務(wù)功能模塊,以便更好的促進(jìn)銷售。但是,這樣的網(wǎng)站是否切實(shí)支持了服裝品牌的傳播與深化呢?現(xiàn)在已經(jīng)有一些做的比較好的服裝品牌網(wǎng)站,比如可口可樂(lè)、耐克、ivillage等,它們?cè)诰W(wǎng)站互動(dòng)方面有所進(jìn)步,頁(yè)面設(shè)計(jì)也更為吸引人。但是,其實(shí)質(zhì)并沒(méi)有很大變化,無(wú)非是弱化企業(yè),以服裝品牌為直接載體的企業(yè)網(wǎng)站。因?yàn)樗鼈兩形赐耆臑榉b品牌服務(wù),為便于說(shuō)明,以下我們將這類傳統(tǒng)網(wǎng)站統(tǒng)稱為企業(yè)網(wǎng)站,以區(qū)別我們提出的“服裝品牌網(wǎng)站”概念。
服裝品牌的傳播應(yīng)該面對(duì)所有的關(guān)系利益人:從企業(yè)內(nèi)部的員工到外部的消費(fèi)者,從上游的供應(yīng)商到下游的客戶,從相關(guān)政府機(jī)構(gòu)(工商、稅務(wù))到其他社會(huì)公共組織都是服裝品牌的關(guān)系利益人?!痢痢练b品牌好比生存于一個(gè)大的生態(tài)圈中,我們應(yīng)該利用一切可用資源,整合一切相關(guān)訊息,持續(xù)一致的打造服裝品牌,建立×××服裝品牌資產(chǎn)。
由此,提出構(gòu)建×××服裝品牌網(wǎng)站的設(shè)想。這一網(wǎng)站擺脫傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站的模式,創(chuàng)造一種服裝品牌運(yùn)作的全新理念。
做好×××網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,配合整體服裝品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)深化服裝品牌傳播這一目的。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為服裝品牌的整合傳播開(kāi)辟了一條新途徑。
網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢(shì)在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動(dòng)性。如今上網(wǎng)的人越來(lái)越多,信息傳播面廣,傳播速度快——我們可以充分利用這些特點(diǎn),為×××服裝品牌服務(wù)。
×××服裝品牌網(wǎng)站通過(guò)獨(dú)特的網(wǎng)站風(fēng)格、主題突出的欄目?jī)?nèi)容,體現(xiàn)的服裝品牌核心價(jià)值。通過(guò)這個(gè)以服裝品牌傳播為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),營(yíng)造出的氛圍,由來(lái)訪者親身體驗(yàn)、感受,獲得對(duì)×××服裝品牌核心價(jià)值的感性認(rèn)識(shí),進(jìn)而接受、認(rèn)同這種價(jià)值觀,最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界中對(duì)其消費(fèi)行為的影響。
×××服裝品牌網(wǎng)站主要具有以下作用:
1、服裝品牌網(wǎng)站可以提升、拓展、縱深服裝品牌的形象、價(jià)值及外延。
2、服裝品牌網(wǎng)站能夠提供互動(dòng)、親切的“客戶關(guān)系管理”,不管是普通來(lái)訪者、消費(fèi)者,還是服裝品牌生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)。
3、服裝品牌網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)線上推廣營(yíng)銷的根據(jù)地。一方面,在離線領(lǐng)域可以配合廣告、公關(guān)、促銷等開(kāi)展系列營(yíng)銷活動(dòng);另一方面,網(wǎng)站本身就是一個(gè)互動(dòng)溝通平臺(tái),二者活動(dòng)的反饋溝通均可在網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)。并且,這些活動(dòng)都應(yīng)以服裝品牌核心價(jià)值為基準(zhǔn)點(diǎn),因此可以確?;顒?dòng)的持久性與連貫性。
通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),可以使×××服裝品牌網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)上述期望,能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實(shí)現(xiàn)深化服裝品牌傳播目的。
理想的服裝品牌運(yùn)作應(yīng)整合所有資源、訊息,以服裝品牌核心價(jià)值為基點(diǎn)展開(kāi),同時(shí)又以服裝品牌核心價(jià)值的完滿體現(xiàn)為目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。確保服裝品牌傳播的一致性、持久性,實(shí)現(xiàn)服裝品牌在消費(fèi)群中的內(nèi)化,最終獲得市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)力的提升,以及服裝品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定的發(fā)展。
二、×××服裝品牌網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體策劃方案
1、網(wǎng)站推廣計(jì)劃
a、全面登錄搜索引擎:
統(tǒng)計(jì)表明,網(wǎng)站60%的訪問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎,因此“×××”服裝品牌網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。
方法說(shuō)明效果評(píng)估備注
Google搜索引擎網(wǎng)站基于搜索引擎優(yōu)化(SEO)、Google關(guān)鍵字廣告
門(mén)戶網(wǎng)站搜索引擎新浪、搜狐、網(wǎng)易等門(mén)戶網(wǎng)站推薦登錄,關(guān)鍵字廣告等
百度競(jìng)價(jià)排名參加百度關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)排名,可在熱門(mén)關(guān)鍵字搜索排名靠前
中國(guó)搜索引擎聯(lián)盟參加中國(guó)搜索引擎聯(lián)盟關(guān)鍵字固定排名
網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址注冊(cè)3721行業(yè)實(shí)名和企業(yè)實(shí)名,登錄3721搜索引擎;注冊(cè)通用網(wǎng)址,可在其各類合作網(wǎng)站上出現(xiàn)
b、參加許可郵件營(yíng)銷:
郵件營(yíng)銷是快速、高效的營(yíng)銷方式,但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營(yíng)銷,向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方式;
此外,建設(shè)自己的郵件列表,定期制作更新“×××”服裝品牌網(wǎng)站電子雜志,向“×××”會(huì)員俱樂(lè)部會(huì)員和其他訂閱用戶發(fā)送,能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客,提高用戶忠誠(chéng)度。
方法說(shuō)明效果評(píng)估備注
許可郵件發(fā)送選擇可信任的許可郵件營(yíng)銷聯(lián)盟機(jī)構(gòu),向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告
郵件列表制作網(wǎng)站電子雜志,建設(shè)網(wǎng)站郵件列表,定期發(fā)送
c、投放網(wǎng)絡(luò)廣告:
網(wǎng)絡(luò)廣告是投入較大,效果也較為明顯的網(wǎng)站推廣方式。廣告投放對(duì)象選擇要符合網(wǎng)站訪問(wèn)群特征,并根據(jù)網(wǎng)站不同推廣階段的需要進(jìn)行調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)廣告主要分網(wǎng)站廣告和即時(shí)通訊廣告兩種。
方法說(shuō)明效果評(píng)估備注
網(wǎng)站廣告投放制定網(wǎng)站廣告投放計(jì)劃,在各大門(mén)戶網(wǎng)站和相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放
即時(shí)通訊廣告主要是在MSN、QQ等即時(shí)通訊工具進(jìn)行廣告投放
d、網(wǎng)站互動(dòng)推廣:
策劃開(kāi)展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段,且能提高訪客忠誠(chéng)度,持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和服裝品牌。
方法說(shuō)明效果評(píng)估備注
網(wǎng)友上傳原創(chuàng)景觀描繪文字、音樂(lè)、音像、圖片等資料,并互相評(píng)分,優(yōu)秀有獎(jiǎng)
網(wǎng)友上傳原創(chuàng)笑容圖片,并互相評(píng)分、評(píng)論
聯(lián)合其他機(jī)構(gòu),策劃或由網(wǎng)友自發(fā)開(kāi)展各類戶外運(yùn)動(dòng),由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎(jiǎng)勵(lì)
引導(dǎo)網(wǎng)友創(chuàng)作各種有意思的玩法,與眾不同,出人意料。創(chuàng)意可以作為廣告系列題材,為服裝品牌所用,并獎(jiǎng)勵(lì)作者,對(duì)作者有較大鼓勵(lì),可以吸引更多人前來(lái),刺激大家的積極性。
e、會(huì)員制營(yíng)銷:
會(huì)員網(wǎng)站放置×××網(wǎng)站鏈接或活動(dòng)內(nèi)容介紹與鏈接,通過(guò)該會(huì)員網(wǎng)站來(lái)到×××且注冊(cè)成為×××網(wǎng)站會(huì)員俱樂(lè)部成員的,為該會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)積分,積分可兌換網(wǎng)站紀(jì)念禮品。