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信息中心工作計劃通用2022
一、數(shù)據(jù)下發(fā)等系統(tǒng)的相關(guān)工作:
1、根據(jù)三個月的試運行情況,對績效系統(tǒng)柜員考核模塊進行一次全面的優(yōu)化工作,包括界面,操作方式,功能等。
2、做好地市分中心相關(guān)服務(wù)器進行日常的維護及數(shù)據(jù)備份工作。配合各行社做好各系統(tǒng)(行社數(shù)據(jù)下發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)、非稅系統(tǒng)、銀企對賬系統(tǒng)、事后監(jiān)督系統(tǒng))的正常運行。
二、報表系統(tǒng)方面工作:
1.擬開發(fā)適應(yīng)監(jiān)管部門要求的報表,如:銀監(jiān)局、人民銀行、省聯(lián)社。為我行各條線報送人員直接提供一手數(shù)據(jù),減輕該類人員日常工作量。
2.由于總行在20xx年7月流程銀行落地,對各相關(guān)部門進行了重新規(guī)劃,各條線報表格式及內(nèi)容變動較大,開發(fā)小組擬進行一次優(yōu)化征集工作,根據(jù)采集的需求對現(xiàn)有報表內(nèi)容進行一次全面的優(yōu)化。
三、硬件管理方面工作:建立電子設(shè)備庫存登記簿和明細登記簿,加強電子設(shè)備出入庫管理,及時登記各類登記簿。定期或不定期對設(shè)備進行清查和核對,確保各項設(shè)備賬實相符,檔案信息真實、有效,逐步實現(xiàn)對電子設(shè)備的動態(tài)、有序管理。
四、及時做好設(shè)備更新工作 我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)終端中8830型號有35臺,9910型號30臺,因這兩種型號的業(yè)務(wù)終端購置時間較早,且配置較低,已不能適應(yīng)業(yè)務(wù)辦理需要,2015年計劃將這兩種型號的業(yè)務(wù)終端予以更換,此外為確保業(yè)務(wù)辦理的連續(xù)性,我行需要保持一定數(shù)量的備用機25臺,因此2015年計劃購置業(yè)務(wù)終端90臺。綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)打印機四通5860型號截至2014年8月底共162臺,2014年下半年更換50臺,計劃2015年計劃更換100臺。 指導(dǎo)、監(jiān)督網(wǎng)點人員正確使用各類設(shè)備,做好設(shè)備的日常維護,對于損壞的設(shè)備及時進行報修,確保業(yè)務(wù)辦理的連續(xù)性。
五、軟件及網(wǎng)絡(luò)方面
1、對新采購的客戶經(jīng)理用的終端安裝殺毒軟件,防范病毒所造成的破壞。 2、對所有網(wǎng)點的會計、客戶經(jīng)理及分理處主任進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括日常系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的簡單維護,系統(tǒng)鏡像的安裝等等。這樣大大減少問題故障處理時間,節(jié)約車旅費等相關(guān)費用。
3、做好機房日常巡檢及應(yīng)急演練工作。并對本行所有網(wǎng)點連接ups的線路進行標準化布放,防控風(fēng)險隱患。并對各支行(分理處)的門頭屏全部集中到總行統(tǒng)一。
六、其他工作規(guī)劃 1、網(wǎng)點安全規(guī)范我行網(wǎng)點數(shù)63(含營業(yè)部)個,由于各網(wǎng)點辦公條件有限,目前,前臺柜員桌面擺放的設(shè)備有:w終端、個人計算機(筆記本)、票據(jù)打印機、報表打印機、高拍儀、磁條讀寫器、密碼鍵盤及金融機具。由于營業(yè)間內(nèi)的強弱電布放的時間長,線路老化,布放不合理,容易造成安全事故。藉此,我部門做以下規(guī)劃:
一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)供電電路規(guī)劃 通過強弱電箱對ups進行供電,安裝ups市電控制箱,在停電時,能通過控制箱進行轉(zhuǎn)
換;綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)所有接入設(shè)備,以符合標準的材料通過接入ups到柜員操作臺下,安裝一只空氣開關(guān),通過空氣開關(guān)控制4至5個ups插座兩個主備網(wǎng)口,另安裝2至3路市電插座供金融機具使用。并與桌面設(shè)備擺放的位置相對應(yīng),所有線路放在操作臺下方的線槽內(nèi),保證地面無線路。這樣一個柜員的線路中斷不會造成對其他柜組的影響。
二、桌面設(shè)備的整合
由于各網(wǎng)點的操作臺大小高低不同,造成桌面上擺放的設(shè)備雜亂無章,給業(yè)務(wù)辦理帶來不便。通過調(diào)研,以及到其他商行銀行參觀。通過設(shè)備整合,就會減少柜面設(shè)備的擺放,如:讀卡器綜合了二代證,ic卡、指紋四合一的設(shè)備。這樣就大大減少了設(shè)備的取電,釋放出一 定的面積。
三、網(wǎng)點無線wifi安全省聯(lián)社于2013年推出了手機銀行,為了更好的使客戶體驗手機銀行的便利。我部對全轄63個網(wǎng)點進行了無線路由的布放,方式為,通過各網(wǎng)點的電信寬帶modem接入一臺無線路由器, 設(shè)定簡單的密碼,供客戶通過手機鏈接手機銀行客戶端。雖然,達到了一定的營銷效果,但對于網(wǎng)絡(luò)安全和個人客戶的信息安全造成了一定的風(fēng)險。藉此,針對顧客使用的終端通過wlan上網(wǎng)必須使用portal認證及客戶使用手機號做為賬號,短信驗證碼作為密碼進行驗證登錄,來驗證用戶的真實性。出于信息安全考慮,要求對于通過wlan上網(wǎng)的用戶,其行為必須做到可管可控可追溯,用戶的上網(wǎng)行為記錄可以根據(jù)手機號碼查詢。
四、網(wǎng)點及機關(guān)內(nèi)外網(wǎng)地址綁定我行自綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線以來,內(nèi)網(wǎng)接入設(shè)備越來越多,總部機關(guān)內(nèi)網(wǎng)接入55臺設(shè)備,網(wǎng)點內(nèi)網(wǎng)接入設(shè)備500多臺。為了保證網(wǎng)絡(luò)安全,防止內(nèi)外網(wǎng)混接,我部門準備通過相關(guān)技術(shù)實現(xiàn)mask與ip地址進行綁定。并對外網(wǎng)也采用相同的方法進行控制。
五、電子設(shè)備管理行社的電子設(shè)備管理,一直是讓行社科技信息部門對硬件的入出庫規(guī)范的一個重要性問題。經(jīng)過部門人員之間商討決定開發(fā)出一種便于管理,方便操作,投入不大的資產(chǎn)管理軟件,具體設(shè)計標準如下: 實現(xiàn)每個支行可以查詢自己的一年或幾年報廢記錄或清單。)
信息中心工作計劃通用2022
信息部的主要工作是以系統(tǒng)軟件使用為重點工作,從7月份開始初步上線測試積分系統(tǒng),到后期跟財務(wù)的配合,推動整個系統(tǒng)的積分報表的操作到完成,該系統(tǒng)軟件把業(yè)務(wù)模塊和財務(wù)模塊結(jié)合,在正式得使用系統(tǒng)的操作同時,中間出現(xiàn)的問題,通過業(yè)務(wù)手工流程進行彌補。 制定了商場無線運營實施方案、計算機相關(guān)管理制度,富基g7系統(tǒng)正常運行。公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)更改,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及使用權(quán)限,辦公電腦與收銀系統(tǒng)分網(wǎng)管理,h3c硬件防火墻及路由器調(diào)試以及優(yōu)化。協(xié)助其他部門處理日常運營中出現(xiàn)的各類問題。微信內(nèi)容的編輯,。pos機全面維護,及時解決pos故障,保正pos系統(tǒng)正常運行??偟哪繕耸峭苿庸镜男畔⑷婊?,進一步理清系統(tǒng)使用的各個環(huán)節(jié)的流程操作,進一步的理清權(quán)限操作和各部門環(huán)節(jié)銜接。配合財務(wù),完善財務(wù)模塊的功能。 確立系統(tǒng)升級改造方案,完善系統(tǒng)功能,支持促進商場銷售,嚴格監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)資源占用情況,管理電腦操作人員正確使用電腦資源,杜絕非法操作電腦,和不規(guī)范操作系統(tǒng).
信息中心工作計劃通用2022
新的經(jīng)營年度,信息部愿與公司一道共同迎接挑戰(zhàn),努力創(chuàng)造新的輝煌。信息部20xx經(jīng)營年度工作計劃匯報如下:
一、緊跟公司調(diào)整步伐,配合公司實現(xiàn)更大發(fā)展。 1、及時掌握行業(yè)動態(tài),不斷規(guī)范完善信息化水平。
2、研究總結(jié)切合公司實際的信息化模式,進一步滿足公司信息化需求。
3、保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定,做公司發(fā)展的堅實砥柱。 4、加強團隊建設(shè),配合公司實現(xiàn)更大發(fā)展。
二、嚴格遵守系統(tǒng)管理制度,規(guī)范執(zhí)行信息化管理操作流程。
1、嚴格遵守系統(tǒng)管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統(tǒng)安全工作。
2、規(guī)范信息系統(tǒng)日常工作,嚴格執(zhí)行計算機操作流程。
3、科學(xué)合理劃分操作員角色權(quán)限,保證各部門數(shù)據(jù)的獨立安全。
三、擴大合作范圍,加強合作伙伴關(guān)系,
立足實際,著眼未來,提高公司信息化建設(shè)水平,滿足公司發(fā)展的需求。
1、加強與富基的合作關(guān)系,確保系統(tǒng)安全運行。
2 需要增加廣場客流統(tǒng)計系統(tǒng),保證客流統(tǒng)計的準確性,針對客流提高運營的品質(zhì)。
3 提高辦公室和員工的工作效率,提倡使用oa辦公室系統(tǒng)(日程行動管理系統(tǒng),工作流程系統(tǒng),資源管理系統(tǒng),內(nèi)部通訊系統(tǒng))
四、保障機房安全,確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。 1、保持機房環(huán)境衛(wèi)生與溫度控制,確保設(shè)備恒溫恒濕下安全運行,延長設(shè)備使用壽命。
2、認真監(jiān)視設(shè)備的運行狀態(tài)和警示信息,及早評估現(xiàn)有設(shè)備運行情況,做好設(shè)備的備份儲備工作。增強服務(wù)器性能以滿足公司業(yè)務(wù)日益發(fā)展的需要,啟用服務(wù)器的雙機熱備,實現(xiàn)服務(wù)器的合理高效。 3、保證機房用電安全,做好安全防火工作。
五、做好系統(tǒng)的維護管理工作.
1、做好系統(tǒng)的維護工作,合理利用服務(wù)器資源,嚴格管理富基系統(tǒng)的使用操作,科學(xué)配置系統(tǒng)參數(shù),保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。
2、堅持執(zhí)行服務(wù)器熱備冷備方案,科學(xué)嚴謹執(zhí)行數(shù)據(jù)庫操作,保障服務(wù)器數(shù)據(jù)信息的安全準確,根據(jù)公司發(fā)展的需求爭取實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動雙機熱備。
3、隨時監(jiān)控資源占用情況,定期整理系統(tǒng)資源,合理清理系統(tǒng)運行形成的垃圾數(shù)據(jù)和系統(tǒng)沉余數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)的高效安全運行。
4、加大服務(wù)器數(shù)據(jù)流的日常監(jiān)控力度,做好數(shù)據(jù)維護工作,及時更正差錯數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)日志文件,做好錯誤數(shù)據(jù)的日常記錄。
六、提升系統(tǒng)使用價值,加強系統(tǒng)自身功能建設(shè)。
1、適應(yīng)市場發(fā)展規(guī)律,掌握行業(yè)動態(tài),及時確立信息系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)。 2、確立系統(tǒng)升級改造方案,完善系統(tǒng)功能,支持促進商場銷售。 3、增強系統(tǒng)附加增值功能,積極探索信息供應(yīng)鏈關(guān)系,發(fā)揮系統(tǒng)保值增值作用,提升系統(tǒng)價值。
4、方便系統(tǒng)應(yīng)用,滿足報表需求,配合各部門方便系統(tǒng)操作,開發(fā)更為全面的報表查詢功能,滿足各種報表查詢需求,為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
5、完成計算機需求和系統(tǒng)應(yīng)用需求,更好地促進部門工作。
七、加大設(shè)備的維護保養(yǎng)力度。
2、合理評估陳舊設(shè)備的使用價值,逐步替換落后設(shè)備,保證各部門工作的正常進行。
八、保證pos機正常運轉(zhuǎn),確保商品銷售。
1、及時解決pos故障,保正pos機正常運行。
2、重點保護管理好各POS機終端設(shè)備,定期做好pos機的保養(yǎng)、清潔工作。
3、認真研究終結(jié)pos系統(tǒng)故障,杜絕pos故障為萌芽狀態(tài)。保證POS系統(tǒng)的良好運行。 4整合pos機一體化銷售數(shù)據(jù)和刷卡情況的匯總,保證數(shù)據(jù)的準確和刷卡率的提升。 5未來店鋪調(diào)整 ,杜絕獨立收銀,提倡統(tǒng)一pos收銀,保證銷售數(shù)據(jù)的準確性
九、加強計算機安全、防范病毒侵襲。
1、加大公司各部門電腦病毒的查殺力度,及時升級病毒庫,發(fā)現(xiàn)病毒及時隔離, 2、科學(xué)配置用戶注冊表,杜絕從外部存儲設(shè)備傳染病毒。
3、制定選擇最佳病毒防毒方案與軟件。
十、保證網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。
1、加強公司網(wǎng)絡(luò)安全檢查,做好網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)的安全檢查,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。加強網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的維護保養(yǎng),確保設(shè)備穩(wěn)定安全運行。
3、認真分析設(shè)備運行狀態(tài),做好網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的備份儲備工作,保證公司網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。 十一、保障公司計算機系統(tǒng)工作。
年末歲首,辭舊迎新,在這個隆隆的冬日,我們外語學(xué)院學(xué)生會全體成員齊聚一堂舉行我們學(xué)生會家家的年終總結(jié)與來年展望報告會。我很高興很激動,高興我們新的一屆學(xué)生會在風(fēng)雨中又走過了輝煌的一學(xué)期,激動我們的信息部正在不斷的長大,不斷的成熟。
回顧過去的一學(xué)期信息部在團總支、主席團、以及其他各部的大力支持與幫助下,取得了長足的進步與發(fā)展。
新一屆的信息部組建于2009年10月,經(jīng)過學(xué)生會招新大會一批充滿活力的成員加入了信息部,給信息部注入了一股新鮮的血液。然而新的部員、新的部長盡管意味著新的力量但是所有的工作都要從零開始。因此在這一個學(xué)期里信息部主要從部門建設(shè)和常規(guī)工作中抓起開展各項工作。
在部門建設(shè)方面
1 建立了完善的例會制度。針對工作安排需要協(xié)調(diào)每位成員的時間安排,我部在每個單周的周四晚9點召開例會,在例會上我們總結(jié)本周工作經(jīng)驗,商討下周工作計劃,通過例會加強了部員與部員、部長與部員之間的溝通與交流,使我們工作開展起來分工協(xié)作更明確。通過交流同時也使我們的部門在短時間內(nèi)融合為一個團結(jié)的集體。
2 緊抓部員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。由于信息部工作的特殊性,加之我們的部員對基本的新聞寫作與攝影技術(shù)的不甚了解。針對這一客觀實際我們進行了新聞寫作培訓(xùn),攝影基本技巧培訓(xùn)活動。針對于新聞寫作的網(wǎng)絡(luò)化電子化要求,我部與辦公室聯(lián)合舉辦了WORD文檔與EXCEL電子表格的基本操培訓(xùn)。通過這一系列的培訓(xùn)和講座我們部的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提高。
3 不斷加強部門的集體凝聚力與榮譽感。信息部集體聚餐、組織參加校招生處舉辦的“我眼看北林”的攝影大賽,為學(xué)生會聯(lián)歡晚會選派精彩節(jié)目,通過這些活動我部的集體榮譽感與凝聚力不斷的增強。
所有這些部門的建設(shè)舉措為我部開展各項常規(guī)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在常規(guī)工作方面
1 新聞報道的準確性與時效性得到了提高。照片的拍攝效果也有了改進。我們先后報道了 籃球聯(lián)賽新生運動會宿舍設(shè)計大賽趣味運動會評優(yōu)表彰大會綠色奧運電池環(huán)保公益活動日本插花講演 1.29 長跑比賽宣傳與您同行經(jīng)驗交流會等重要活動,其中綠色奧運電池環(huán)保的新聞還被綠色新聞網(wǎng)采用。
2 學(xué)生會網(wǎng)站建設(shè)取得極大進步。學(xué)生會成員風(fēng)采更新完畢,新聞報道專欄可以看到及時地新聞報道,體育部的健康小貼士不斷更新,特意為外語學(xué)院宿舍設(shè)計大賽制作了圖片展并上傳至學(xué)生會網(wǎng)站。網(wǎng)站建設(shè)曾得到過院里老師的表揚。
3 突破陳舊的工作模式積極探索嘗試多種方式開展工作。我們部在堅持原有機制的基礎(chǔ)上不斷的改進工作方法與工作模式。不再是單純的指定某人照相某人寫新聞。而是采取了小組分工制,小組輪流承擔新聞報道的任務(wù)。這樣既節(jié)省了人力又增強了我們工作的機動性與靈活性。積極促成建立信息員工作制度,通過向各部門分配信息員的模式,及時了解各部門的活動進程并對其進行新聞報道。這些新的工作模式工作機制充分的調(diào)動了我們部員的極大地工作熱情,使每一位部員都有了鍛煉自己展示自我的舞臺。
4 積極配合學(xué)生會其他各部門工作的開展,加強與其他學(xué)生組織的溝通與交流。在這一學(xué)期里我部按照主席團決議安排積極配合各個部門開展了多種多樣的學(xué)生活動,配合校會青年研究中心作了各種調(diào)查問卷。今年12月信息部作為外語學(xué)院學(xué)生機構(gòu)之一加入了北京林業(yè)大學(xué)團學(xué)媒體聯(lián)盟。所有的這一切無疑都給我部的工作帶來極大的推動作用。
然而盡管工作中我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽兊遣豢煞裾J的是我們還存在許多的不足或者可以說是錯誤,新聞寫的不專業(yè)不規(guī)范,上傳在網(wǎng)上的新聞發(fā)現(xiàn)錯別字,因此也受到過批評。新聞?wù)掌【敖嵌惹芳眩瑢?dǎo)致照片的主題不明確。網(wǎng)站建設(shè)進程緩慢,許多板塊還得不到及時的更新等等。但是總的來說成績還是主要的,這些成績的取得離不開團總支老師、主席團、以及其他各部的支持與幫助,更離不開信息部所有成員的辛勤與努力,在此我向大家表示衷心的感謝。
新年伊始,萬象更新相信在新的一年里只要我們?nèi)w成員齊心協(xié)力我們的信息部必定會取得更加出色的成績,我們的學(xué)生會必定會有一個更加輝煌的明天。
一、企業(yè)的XBRL應(yīng)用現(xiàn)狀
廣東省財政廳于2011年9月就企業(yè)會計信息化工作現(xiàn)狀進行的問卷調(diào)查涉及企業(yè)的財務(wù)部門、信息部門和最高層領(lǐng)導(dǎo),其中有關(guān)XBRL的調(diào)查是針對大企業(yè),共回收了95份有效答卷。本文基于數(shù)據(jù)就XBRL應(yīng)用現(xiàn)狀總結(jié)了四個方面:會計信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)編碼標準,企業(yè)對XBRL的了解和應(yīng)用,企業(yè)內(nèi)部及對外的信息交流,XBRL的應(yīng)用障礙。
1.會計信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)編碼標準。會計信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)編碼標準的問題由企業(yè)信息部門回答。樣本總體中采用國際標準的企業(yè)所占比例為8.33%;采用國家標準的企業(yè)占為34.52%;采用行業(yè)標準、企業(yè)標準的均占14.29%;不清楚自身所用標準的企業(yè)占28.57%。以上數(shù)據(jù)表明:第一,企業(yè)采用多種會計信息數(shù)據(jù)編碼標準,使用各種編碼標準的都占相當?shù)谋壤狈y(tǒng)一性,將導(dǎo)致繁復(fù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作,不利于企業(yè)對外報送財會信息和橫向的企業(yè)數(shù)據(jù)對比。第二,不清楚所用會計信息數(shù)據(jù)編碼標準的企業(yè)相當多,這表明企業(yè)信息部門不甚關(guān)注會計信息化工作,與財會部門的交流和改進信息化工作的建議也就無從談起,從而影響企業(yè)內(nèi)部協(xié)作。
2.企業(yè)對XBRL的了解和應(yīng)用。對XBRL的了解和應(yīng)用狀況由企業(yè)財務(wù)部門負責回答,共分五方面:總體狀況,會計信息化工作時間長度,上市與非上市企業(yè),經(jīng)濟環(huán)境,國有與非國有企業(yè)。企業(yè)財務(wù)部門對XBRL的了解狀況為:沒有聽說過XBRL的所占比例達到55%;聽說過而沒有使用過XBRL的占42.5%;已應(yīng)用XBRL的僅占2.5%,比例微??;而且在聽說過但未應(yīng)用XBRL的企業(yè)當中,計劃在2年內(nèi)實現(xiàn)按XBRL報送財務(wù)報告的僅占5.9%。以上說明,XBRL的應(yīng)用尚缺乏堅實的認識基礎(chǔ),完全無聽說過XBRL的企業(yè)占比超過一半,而聽說過但沒使用過XBRL的企業(yè)當中計劃近期內(nèi)應(yīng)用XBRL的企業(yè)占比微小,說明企業(yè)對XBRL的了解是淺層次的,對XBRL提高系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換效率的顯著優(yōu)勢及其最終效益缺乏深刻理解,因此缺乏應(yīng)用XBRL的積極性。此外,有72.73%的企業(yè)是其信息部門接觸過XBRL但財會部門卻從未聽說過這項技術(shù),這反映了企業(yè)內(nèi)各關(guān)鍵部門在會計信息化工作上缺乏交流與協(xié)調(diào)。
3.企業(yè)內(nèi)部及對外的財務(wù)會計信息交流。(1)企業(yè)向多部門報送財務(wù)會計信息的難度。調(diào)查顯示,企業(yè)至少需要滿足注冊會計師審計、財政部門檢查、稅務(wù)部門檢查、政府審計、企業(yè)內(nèi)上級主管部門檢查和銀行信貸共6類財務(wù)會計信息需求;對滿足各類信息報送需求的難度,企業(yè)根據(jù)實踐經(jīng)驗給出的總體評分均約為80分??梢姡髽I(yè)要向多個部門報送信息,若各部門信息系統(tǒng)不統(tǒng)一,又缺乏跨平臺、通用的信息數(shù)據(jù)編碼標準,將導(dǎo)致繁瑣的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作,因此企業(yè)要及時合意地向各部門報送財會數(shù)據(jù)信息相當困難。(2)企業(yè)會計信息系統(tǒng)與內(nèi)部其他管理信息系統(tǒng)的對接狀況。調(diào)查所涉及的內(nèi)部其他管理信息系統(tǒng)包括人力資源、庫存、采購、財務(wù)預(yù)警等共13個方面。對接狀況最好的是人力資源管理系統(tǒng),有73.75%的企業(yè)實現(xiàn)了該系統(tǒng)與會計信息系統(tǒng)的對接,對接狀況較佳的還有薪金、庫存等方面;最不樂觀的是財務(wù)預(yù)警系統(tǒng),僅有20%的企業(yè)實現(xiàn)了對接,對接狀況較差的還有品質(zhì)管理、物料需求計劃等;實際上,對接狀況不慎理想的系統(tǒng)在13類中占了7類,每一類均只有不足50%的企業(yè)實現(xiàn)其與會計信息系統(tǒng)的對接。
4.XBRL應(yīng)用推廣的障礙。調(diào)查就XBRL推廣障礙設(shè)置了財務(wù)人員素質(zhì)(不夠高)、實施成本高、與現(xiàn)有信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)編碼沖突、實施收益低、技術(shù)復(fù)雜以及缺乏服務(wù)機構(gòu)共6個備選項(至多選3項),并分別向企業(yè)財務(wù)部門和信息部門提問。在聽說過但尚未應(yīng)用XBRL的企業(yè)中,超過50%的財務(wù)部門認為上述每一選項均是XBRL應(yīng)用推廣障礙,尤其是“技術(shù)復(fù)雜”(68.18%)和“缺乏服務(wù)機構(gòu)”(73.33%);但另一方面,只有不到10%的信息部門認為財務(wù)人員素質(zhì)、編碼沖突、實施收益小和技術(shù)復(fù)雜是XBRL推廣障礙,“推廣成本高”選項也只有12%的比例,但“缺乏服務(wù)機構(gòu)”選項所占比例仍高達57.58%。以上說明:一方面,就財務(wù)人員素質(zhì)、實施成本和收益、技術(shù)復(fù)雜性等因素對XBRL推廣的阻礙,企業(yè)財務(wù)部門和信息部門之間存在明顯的分歧,反映了企業(yè)會計信息化關(guān)鍵部門之間缺乏協(xié)調(diào)和共識,這本身就會妨礙XBRL的推廣;另一方面,企業(yè)財務(wù)部門和具有信息技術(shù)專業(yè)背景的信息部門都認為亟需相關(guān)的XBRL服務(wù)機構(gòu),表明XBRL應(yīng)用確實需要充分的服務(wù)支持,這也反映了財會軟件企業(yè)的市場機會。
二、改善XBRL應(yīng)用推廣工作的措施建議
1.有關(guān)管理當局。(1)加強對有關(guān)XBRL的宣傳和鼓勵。首先,進一步開展國有企業(yè)、上市企業(yè)的XBRL試點工作,制定、實行試點典型案例分析計劃。案例分析應(yīng)全面考慮企業(yè)規(guī)模、行業(yè)等特點對XBRL工作的影響,對比應(yīng)用XBRL前、后的工作效率,突出應(yīng)用XBRL的實際效益,提高企業(yè)積極性;同時對XBRL應(yīng)用中發(fā)生的問題進行總結(jié)以提供參考。其次,對積極應(yīng)用XBRL的企業(yè)予以激勵,如在當局官方網(wǎng)站公布名單、授予稱號來加以表揚。此外,定期召開XBRL應(yīng)用經(jīng)驗交流會、開辦網(wǎng)絡(luò)論壇,提高企業(yè)對XBRL實際操作的認識。最后,通過專家宣講國外先進經(jīng)驗等,鼓勵企業(yè)擺脫“會計信息化只是提高做賬效率”的束縛,拓展會計信息化工作戰(zhàn)略目光,加強用信息化手段使企業(yè)形成有機整體的理念。(2)引導(dǎo)、鼓勵財會軟件開發(fā)商。引導(dǎo)、鼓勵財會軟件開發(fā)商為企業(yè)提供XBRL相關(guān)服務(wù),尤其是業(yè)內(nèi)大型企業(yè),這些企業(yè)在提供新興技術(shù)服務(wù)上具有資金實力、規(guī)模效應(yīng)和聲譽等優(yōu)勢,可召集這些企業(yè)參加XBRL宣講會、經(jīng)驗交流會。對積極研究XBRL并提供相關(guān)服務(wù)的軟件商,也可予以公開表揚、認證等激勵。(3)建立與企業(yè)之間的良性互動。為制定可行性強的XBRL推廣措施,當局需與企業(yè)進行良性互動才能深刻了解實際情況。可建立企業(yè)XBRL應(yīng)用推廣意見網(wǎng)上收集專欄,定期匯總企業(yè)在學(xué)習(xí)、執(zhí)行相關(guān)指示和措施的過程中發(fā)現(xiàn)的問題,在對其分析的基礎(chǔ)上進行調(diào)整,并在進一步的實施中循環(huán)以上互動。(4)引導(dǎo)滿足XBRL技術(shù)要求的復(fù)合型會計人才隊伍建設(shè)。XBRL標準制定對人才素質(zhì)提出了高要求,需要的是同時具備會計理論、計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、編程技術(shù)、英語等方面知識的復(fù)合型會計人才,這種人才培養(yǎng)周期長、培養(yǎng)難度大,只有通過政策引導(dǎo)才能加快復(fù)合型會計人才隊伍的建設(shè)。具體地,可在相關(guān)的會計工作資格考試中引入XBRL考點,更新高校會計學(xué)科人才培養(yǎng)目標和教學(xué)內(nèi)容。(5)加強XBRL推廣措施的落實力度。在政策實行過程中應(yīng)加強落實、提高政策有效性。尤其是在制定了XBRL相關(guān)優(yōu)惠政策的情況下,更要監(jiān)督企業(yè)對政策的執(zhí)行。對試點企業(yè),可制定XBRL應(yīng)用進度跟蹤情況表,要求企業(yè)定期在網(wǎng)上填寫,并根據(jù)反饋內(nèi)容對政策進行評估和調(diào)整。
2.企業(yè)。(1)加強學(xué)習(xí),提升會計信息化工作理念。企業(yè)應(yīng)加強學(xué)習(xí)當局政策和指示、國外先進經(jīng)驗、國內(nèi)XBRL試點經(jīng)驗、積極應(yīng)用XBRL的企業(yè)經(jīng)驗和財會軟件開發(fā)商動態(tài)等,改變對會計信息化工作的認識長期停留在“加快記賬、核算”的較低層次這一現(xiàn)狀,避免“信息孤島”陷阱,加強“企業(yè)是一個有機整體”的理念,尤其是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要拓寬戰(zhàn)略目光,帶頭轉(zhuǎn)變會計信息化理念。在應(yīng)用XBRL的問題上,應(yīng)對其成本與收益進行全面考察,結(jié)合企業(yè)特有情況來制定XBRL應(yīng)用工作計劃。(2)加強內(nèi)部各部門間協(xié)調(diào)。在意識層面上接受了“用會計信息化手段加強企業(yè)的整體性、系統(tǒng)性”的理念后,企業(yè)應(yīng)加強財務(wù)、信息等部門之間的交流和協(xié)調(diào),才能將理念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。企業(yè)可通過小組研討會形式促進部門間交流,使各部門開放思想、取長補短,促成各部門間的體諒,形成以共識為基礎(chǔ)的系統(tǒng)對接方案和XBRL實施方案。
工作總結(jié)的內(nèi)容一般包括工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,具體的工作總結(jié)該怎么寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼?021it部門個人工作總結(jié)怎么寫,但愿對你有借鑒作用!
it部門個人工作總結(jié)1一、作為整個企業(yè)的IT“管家”,首先應(yīng)該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸,比如說:
現(xiàn)在的IT規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務(wù)器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等,這些情況都應(yīng)該一個不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的問題以后,還應(yīng)該做個比較,目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了,這些變動都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來,一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。
二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析
一個企業(yè)里,最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以IT運維管理員的總結(jié)里,必然不能缺少對業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。
首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象:目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù),它們在解決何種問題,為用戶提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運行在哪些服務(wù)器上,它們的運行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。
接下來我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務(wù)的運行狀況,比如:我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少?將這些業(yè)務(wù)流量排名,前幾位的是哪些?這些高流量的業(yè)務(wù)有多少人次在訪問?這些業(yè)務(wù)的平均無故障運行時間是多少?根據(jù)其設(shè)計,這些業(yè)務(wù)的可用性指標達到多少?是遠未達到使用預(yù)設(shè),差一些到滿負荷,還是已經(jīng)超負荷…等等。還有“變化”的視角是應(yīng)該一直具備的,還需要與往年比,哪些業(yè)務(wù)是新增的,這些新增業(yè)務(wù)的使用情況如何,是用得較多還是較少?
三、事件處理情況
對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚IT部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個IT系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析,并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的SLA?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。
四、未來工作開展建議
一份年終總結(jié),除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒,還應(yīng)該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的IT運維管理員,眼界應(yīng)該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢,并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的IT規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來企業(yè)上馬一些什么樣的IT業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機,哪些IT系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
it部門個人工作總結(jié)2為滿足公司的快速發(fā)展,提升業(yè)務(wù)部門網(wǎng)絡(luò)辦公效率,提升it服務(wù)意識,it運維工程師按照sla協(xié)議承諾受理公司用戶提交的it服務(wù)請求,包括用戶使用網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、電腦終端及周邊設(shè)備等設(shè)施過程中軟硬件維護、事件處理、操作指導(dǎo)、資訊指導(dǎo)等,提供規(guī)范、穩(wěn)定、持續(xù)、高質(zhì)量的it可用資源和服務(wù)。
一、分擔部門kpi指標,實現(xiàn)部門sla承諾
1、事件管理
a、通過主動積極服務(wù)或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的it服務(wù)請求;
b、及時記錄所有用戶的事件,保證記錄完整率達標;
c、在sla承諾的時間內(nèi)響應(yīng)用戶的事件,響應(yīng)及時率達標;
d、對用戶事件進行規(guī)范的分類、分級,并按事件級別不同要求進行響應(yīng)和處理;
e、在承諾的時間內(nèi)處理用戶事件,或按規(guī)范傳遞給高一級技術(shù)支持,保證事件處理及時率達標;
f、合運用服務(wù)規(guī)范、溝通技巧和專業(yè)技能處理用戶事件,并記錄處理過程及方案,保證事件處理平均時間達標;
g、規(guī)范跟蹤用戶事件的處理進展,最終關(guān)閉事件或提交bug立項,保證事件解決率達標;
h、定期抽樣回訪用戶和匯總用戶意見,進行自我批判和持續(xù)改善用戶滿意度,保證用戶滿意度達標,用戶投訴率在承諾范圍以內(nèi);
i、承諾日平均事件處理數(shù)量,主動接管處理事件,高峰期需要靈活調(diào)整事件平均處理時長;
j、維值班人員按規(guī)范跟蹤突發(fā)事件以及通報相關(guān)人員,保證跟蹤正確率達標;
k、對本崗負責的事件跟蹤處理,根據(jù)事件處理經(jīng)驗,提出合理化建議,將各類隱患消除在可控范圍內(nèi);
l、養(yǎng)成良好工作習(xí)慣,做到事前有計劃、事中有控制、事后有反饋、完成有記錄;
2、配置管理
a、it資產(chǎn)配置管理:對it資產(chǎn)生命周期進行管理,包括分類統(tǒng)計、預(yù)購、選購審核、轉(zhuǎn)移審核、報廢審核,保證配置管理正確率達標;
b、建設(shè)案例庫:累積和提煉工程師的事件處理經(jīng)驗制作成案例,并持續(xù)豐富運維案例庫供查詢,案例覆蓋已知事件的比率達標,不斷提高運維工程師工作效率;
c、it系統(tǒng)配置信息管理:定期更新網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)描述信息及技術(shù)支持信息配置,保證最新;
3、問題管理
對事件進行統(tǒng)計分析,找出疑難、重復(fù)發(fā)生的事件,納入問題管理流程,分析問題產(chǎn)生的根本原因,確定可能解決的方案,需要修改網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用系統(tǒng)配置時提交變更申請觸發(fā)變更管理流程。
4、管理
運維值班人員按規(guī)范統(tǒng)一信息部網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)正式公告、變更公告、特殊公告等,正確率達標;
二、其他運維工作
a、承擔新員工導(dǎo)師工作,輔導(dǎo)新員工快速熟悉公司文化、環(huán)境、工作崗位及提升技能,為新員工順利通過試用期提供保障;
b、持續(xù)反省自身的工作、總結(jié)工作中存在的不足和可改善之處,積極對部門運作提出改善建議;
c、積極參加公司重點應(yīng)用項目的培訓(xùn)并按事件管理規(guī)范提供支持,如sap、oa系統(tǒng)等;
d、應(yīng)部門發(fā)展需要在不影響現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上主動承擔其他項目支持,如網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器,程控交換機等;
e、共享個人的技術(shù)經(jīng)驗,主持運維內(nèi)部講座;
f、積極參加信息部各類培訓(xùn),有計劃地進行自我學(xué)習(xí),不斷提升自身專業(yè)技能;
g、對重點維護設(shè)備進行定期巡檢并記錄,巡檢及時率和正確率達標;
三、其他工作
a、擔任it講師,應(yīng)其他部門邀請?zhí)峁﹊t技能培訓(xùn),提高其他部門辦公人員的it操作水平;
b、貫徹執(zhí)行公司理念,積極完成上級分配的臨時任務(wù);
it部門個人工作總結(jié)3至20__年10月底,__有限公司在__公司的運維又屆滿一年的時間了,在這為期一年的運維工作當中,____的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,設(shè)備數(shù)量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:
嚴把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。
我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求,以對保障____的發(fā)展,對用戶負責的精神,把“嚴把質(zhì)量,服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我們及時相應(yīng)配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學(xué)性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。
有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓(xùn),健全了____信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護____的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗,保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù):
運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量:
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。
通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo),我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。
使我們在高效完成運維工作的情況下,為____節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。
經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要,及時解決運維過程中的遇到的問題:
1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。
在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應(yīng)。
2、在運維工作過程中,積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作,獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的'批準嚴格按照方案實施;
3、在配合一些公司的重大活動、事件時,為應(yīng)對信息技術(shù)?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩蛔愕那榭觥N頤且環(huán)矯孀齪迷宋ぷ韉那榭魷攏硪環(huán)矯媾沙霾糠只蛉咳嗽斃畔⒓際醪康母饗罟ぷ鰨悅植蠱淙肆Σ蛔愕淖純觶?/p>4、對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監(jiān)理施工過程,及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。
施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí),并對備份、升級方案及時提出自己的建議;
對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng),主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作:
1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2、日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。
另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告;
4、圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期____的運維工作任務(wù),從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成,有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于____健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi),我們將保持冷靜的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的不足,提高服務(wù)的水平和層次,在信息部的指導(dǎo)下,與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作,大力配合,攜手共進,高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成____的各項要求和任務(wù)。
it部門個人工作總結(jié)4我于20__年_月_日起正式成為公司一員。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名正式運維員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點,源站各個站點服務(wù)的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,pure—ftp的搭建,php網(wǎng)站的,對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,并通過測試,可以和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負載情況。
十月份,通過我們部門定期的進行小組的學(xué)習(xí),使我對linu_的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的,包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇,并且于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我毛司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見證我毛司sns2。5新版本的新上線,同時我也參與了公司內(nèi)部測試,配合公司對新版本的bug,并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
瞻望未來
在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及ngin_和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里,也會參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)it知識,搭建各種服務(wù)器知識,包括自己學(xué)習(xí)小型機跟進步英語水平。
it部門個人工作總結(jié)5時間飛逝,一晃而過,彈指之間20__年已過去,作為公司的一名運維工程師,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了各項工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我20__年的工作情況做一個總結(jié):
一、工作總結(jié):
工作內(nèi)容:
(一)根據(jù)公司需求,負責公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),公司網(wǎng)站的開發(fā),公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護工作,公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理。
(二)負責公司網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。
工作完成情況:
(一)完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準備工作,制定出建站操作流程,此項目根據(jù)公司需求可隨時啟動,并短時間能夠完成建站工作。
(二)完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作,并與多家軟件公司多次溝通,最終根據(jù)需求選定在集團公司的用友財務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊,達到資產(chǎn)管理與財務(wù)的時時同步?,F(xiàn)項目因需集團財務(wù)平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置,等集團平臺升級后可再啟動。
(三)完成公司oa系統(tǒng)的日常維護工作,調(diào)整oa論壇板塊,增加公司新聞、意見建議等板塊并及時更新其內(nèi)容,讓員工及時了解公司新聞動態(tài),提高自身思想覺悟。完成對oa系統(tǒng)帳號的管理工作,賦予每個帳號相對應(yīng)的使用權(quán)限,對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除,對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組。
(四)在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦,由于機器較多且大多數(shù)為省店臨近報廢的舊機器,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,保證了公司計算機的正常使用。
(五)對公司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾,定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新,防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。
(六)對院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線,給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計算機技術(shù)支持服務(wù),給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持。
(七)協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系統(tǒng)的公共文件夾,供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時調(diào)閱。
二、查找不足反思改進
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中?;仡?0__年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時間,導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。
3、公司網(wǎng)絡(luò)ip設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃,導(dǎo)致有時候有ip沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。
三、提高認識持續(xù)進步
總結(jié)了過去,方能找到不足!對于下半年的工作計劃,在總結(jié)上半年工作的同時,針對自己不足之處,我也做出了初步設(shè)想:
1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
把工作做到更好。
3、等省店全部搬離我們接管機房后,對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱,分單位部門給予不同的ip段并對硬件情況、ip地址詳細登記造表方便管理。
在現(xiàn)在的社會生活中,很多地方都會使用到講話稿,講話稿是人們在各種會議和一些較莊重、隆重的場合上發(fā)表帶有宣傳、指示、總結(jié)性質(zhì)講話的文稿。寫起講話稿來就毫無頭緒?這里給大家分享一些關(guān)于年終表彰總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文,供大家參考。
年終表彰總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文1各位同仁下午好!
把愛心送給每一個人,我們用誠信書寫人生;把真情送給每一個人,我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午后,在這萬家團結(jié)的溫馨時刻,我們在這里聚首,共同慶祝中國人壽__支公司家屬聯(lián)誼會的召開,同時也慶祝我們輝煌的201_年,和即將到來的20__年。首先,請允許我,代表公司經(jīng)理室,向一年來為公司發(fā)展辛勤耕耘作出貢獻的所有同仁說聲:你們辛苦了!向關(guān)心并支持營銷伙伴的各位家屬,表示衷心的感謝,謝謝你們!壽險是什么?您的愛人每天在外奔波到底忙什么?我想這是各位家屬一定想要知道的問題。上帝創(chuàng)造了人類,卻沒有辦法保護每一個人,于是他創(chuàng)造了母親;而母親沒有辦法陪伴孩子一生于是有了人壽保險。當您的家人通過自己的努力給千家萬戶送去愛心時候;當客戶因為您家人的介紹從人壽保險獲得保障的時候;當您的家人通過自己努力撐起家庭另一片天空的時候,各位,您平日里默默地支持沒有白費,我要告訴您:您的家人從事的就是這樣一份有意義的工作!剛剛過去的201_年,是__公司發(fā)展史上極不平凡的一年。全體同仁以嶄新的精神面貌,飽滿的工作熱情,頑強的斗志開展了各項工作。截止12月底,全年保費總收入達____萬元。其中,個險首年期交保費收入____萬元;中介保費收入____萬元;短意險保費____萬元;全年共計賠款____萬元。這些數(shù)字的取得是大家點滴努力的
匯聚。成績的背后,無不凝聚著大家的智慧和汗水,我們的管理人員,面對激烈的市場競爭,可以說是日夜辛勞,體現(xiàn)了較強的拼搏精神;我們的內(nèi)勤人員,經(jīng)常放棄休息時間加班加點,也是非常的辛苦;我們的廣大員工和營銷伙伴們,工作兢兢業(yè)業(yè),從不叫苦叫累,反映出很好的大局意識。其實,你們每一個人的辛勤努力和敬業(yè)精神都讓我感動,也正是因為有了你們,__公司才有今天這樣的發(fā)展勢頭,才能取得這樣的發(fā)展業(yè)績。與此同時,我們也看到,我們所有的工作都離不開我們的家人的默默支持,我們的家人同樣也是我們公司發(fā)展的有生力量和功臣!軍功章也有你們的一半!在這里,請允許我再次向你們誠摯地道一聲:你們辛苦了!公司永遠感謝你們!
20__年,對于__公司來說,是極為關(guān)鍵的一年。這一年,我們不僅要全面、高質(zhì)量地完成上級公司下達的各項指標任務(wù),還要進一步注重內(nèi)涵式增長、堅持走跨越式發(fā)展之路。我們是小公司,所以我們可以更靈活,通過大膽創(chuàng)新、特色取勝,讓我們顯得更精銳;我們要以勇爭一流的志氣和不斷超越的貢獻,贏得別人的尊重。201_年開始__的保險市場進入一個新的歷史時期,群雄逐鹿,競爭加劇;群眾的保險意識更加強化,群眾對公司的選擇和要求也越來越高。在未來的日子,不是群眾買不買保險,而是選擇哪一家公司的保險?,F(xiàn)在對市場還心存疑慮的伙伴,我要告訴你,保險無季節(jié),銷售無模式;只有淡季的思想,沒有淡季的市場。市場在哪里,市場在你腳下。你走不出去,你就沒有成長的機會,你將永遠不知道市場在什么地方!我們肩上的擔子還很重,發(fā)展的路還很長,希望大家在新的一年里能
繼續(xù)保持這種可貴的拼搏精神和奮發(fā)有為的狀態(tài),振奮精神,再接再厲,為__公司的發(fā)展歷程作出更多更大的貢獻,為支持我們工作的家人交出更好更優(yōu)的答卷。
再過幾天,一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)——元旦就將來臨,我們平時工作很忙,一定要利用這個假期好好陪陪家人,盡一盡作為兒女、父母、愛人的責任,借此機會,也預(yù)祝大家度過一個熱鬧的、祥和的元旦佳節(jié)!今天,花似錦,歌飛揚;今天,酒不醉,人自醉。最后,我提議,讓我們?yōu)榱薩_公司更加美好的明天,為了我們所有同仁都擁有幸福安康、為了默默支持壽險事業(yè)的家屬鼓掌!
年終表彰總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文2各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁大家好:
踏著時代的步伐,伴著春的旋律,我們共同迎來了喜氣洋洋,福氣多多的金鼠年,值此辭舊迎新之際,我謹代表會議服務(wù)部的全體員工向在座的各位致以誠摯的謝意,同時給大家拜個早年。
我是會議服務(wù)部一名普通的外訓(xùn),我叫王郡,想必大家對我即熟悉又陌生,熟悉的是名字,陌生的是人。是的,我們外訓(xùn)部門6名員工,每月都將盡有28天工作在外,最長時連續(xù)80多天出差在外沒回過一次家,長年累月奔波在外,輾轉(zhuǎn)于各個城市之間,經(jīng)常跟我們打交道的除了火車汽車等交通工具外,就是面對形形的酒店和各行各業(yè)的學(xué)員。工作的繁鎖,旅途的勞累加之生活的單調(diào),經(jīng)常讓我們疲憊不堪,而正是這種繁忙與壓力讓我們不能有私毫的偷懶和懈怠,更沒有時間享受生活的快樂,有時工作閑暇之余難免有些思想波動,但一想到自己肩負著領(lǐng)導(dǎo)的希望與同事們的信任,雖然生活工作累一些,但苦中有樂,累并快樂著,從而也鍛煉了我們每一個人獨來獨往,說走就走,說干就干的魂力與膽識。
過去的一年是我公司業(yè)務(wù)比較繁忙,舉辦各種類型培訓(xùn)班最多的一年,同時也是我們外訓(xùn)各項工作取得了突破性進展的喜慶之年,一年來我們在公司董事會的正確指揮下,在我部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門的大力支持下,在我們自己的主觀努力下,我們比較圓滿的完成了各項任務(wù),據(jù)初步統(tǒng)計,每名外訓(xùn)在外工作時間約300天,縱橫全國20多個省,30多個城市,負責組織各類培訓(xùn)班200多期,接待學(xué)員約2萬多人,其中會議合格率達95%以上,會務(wù)成功率達90%以上,相比__年有很大一節(jié)的提高。
為了能使會務(wù)工作緊跟公司的步伐,并承受市場經(jīng)濟競爭機制的洗禮,__年會議服務(wù)部制訂了“管理有序,服務(wù)規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標,外訓(xùn)處全體員工同心協(xié)力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各項工作,把“開源節(jié)流,降低成本,提高效益”做為主要工作目標,把“提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展”做為重點工作方向。把對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù),對上服務(wù)和對下服務(wù)統(tǒng)一起來,努力為公司、為主辦單位、為參會學(xué)員創(chuàng)造一流的服務(wù)標準。
一份汗水一份收獲,會議服務(wù)部全體人員在默默無聞奉獻的同時,也在積累著利潤和客戶的滿意,在__年工作中我們雖然取得了一定的成績,但__年的工作還不能松懈。我們相信我們在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,將在__年工作中譜寫出新的篇章。
年終表彰總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文3大家晚上好:
今天,在公司年終總結(jié)表彰大會溫馨的夜晚,在全體員工歡聚喜慶的時刻,在龍年春節(jié)即將到來的前夕,我們大家滿懷__年收獲的喜悅,歡聚一堂,共進晚宴,共敘友誼。首先,我代表許總和公司各位領(lǐng)導(dǎo),對出席今天晚宴的廠家領(lǐng)導(dǎo)表示最熱烈的歡迎,向在座的戰(zhàn)斗在銷售工作第一線的全體員工致以最崇高的敬意!我真誠的向大家道一聲:你們辛苦了!
剛剛過去的__年,對我們__來講是極不平凡的一年。在中國__、__、__、__、__等各位廠家領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在幾位副總和各分公司、職能部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在公司各職能部門員工的大力配合下,經(jīng)過全體員工的不懈努力和奮力拼搏,終于超額完成了公司__年的工作任務(wù),確保了公司的服務(wù)質(zhì)量與效益?,F(xiàn)在,公司已經(jīng)有9個分公司,公司員工達到了創(chuàng)紀錄的89人,公司的銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。在此,我感謝你們在去年里舍小家、為大家,默默無聞的奉獻;感謝你們加班加點忘我勞作,出色完成各項工作任務(wù);感謝你們?yōu)榱斯景l(fā)展和效益提高,嚴格執(zhí)行公司的各項決策和部署;感謝你們?yōu)樾纬晒菊w合力,各部門、各分公司間的通力協(xié)作而做出的自我犧牲。是你們共同的努力與付出,才使公司不斷邁上新臺階、不斷取得新成績、不斷攀登新高峰。為此,我向大家再次致以深深的謝意!
回首過去,汗水孕育碩果;展望未來,拼搏鑄就輝煌。在這激情飛揚、瑞雪紛飛的一月,我們齊聚一堂,共同見證“____年終總結(jié)表彰大會”順利、圓滿召開。__的發(fā)展得益于國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)部門、廠家的大力支持,特別是以上各位廠家領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持,才是__不斷前進、不斷取得進步的無窮動力;全體員工的共同努力,為__取得領(lǐng)先同行業(yè)跨越式的進步創(chuàng)造了條件。借此機會,我向在座的廠家領(lǐng)導(dǎo)和__的全體員工表示誠摯的感謝和崇高的敬意!
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。展望__年,公司和各分公司的銷售任務(wù)還非常繁重,要完成公司今年的銷售計劃還任重而道遠。為此,我要求公司各職能部門和各分公司通力合作,全體同仁牢固樹立一切為了銷售一線,一切為了完成年度銷售任務(wù),一切為了公司的發(fā)展的意識,努力工作,爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。我堅信,有廠家領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我們的掌舵人許總的正確領(lǐng)導(dǎo),有我們公司責任、創(chuàng)新、可靠的企業(yè)精神教導(dǎo)下的團結(jié)奮進、堅不可摧的員工隊伍,有我們的拼搏進取、不畏艱難優(yōu)秀團隊,成功必定屬于我們的!
再有七天,就是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)了,在此,我先給大家拜個早年,祝在座的全體同仁春節(jié)快樂、全家幸福、闔家團圓,過個愉快的好年!
下面,我提議,讓我們一同高舉收獲的金杯,為了__年來之不易的銷售成果,為了__年再創(chuàng)輝煌業(yè)績,為了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位員工的闔家幸福、身體健康、工作順利干杯!
年終表彰總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文4尊敬的團總支老師、主席團、各位部長、全體學(xué)生會成員:
大家晚上好!
年末歲首,辭舊迎新,在這個隆隆的冬日,我們外語學(xué)院學(xué)生會全體成員齊聚一堂舉行我們學(xué)生會家家的年終總結(jié)與來年展望報告會。我很高興很激動,高興我們新的一屆學(xué)生會在風(fēng)雨中又走過了輝煌的一學(xué)期,激動我們的信息部正在不斷的長大,不斷的成熟。
回顧過去的一學(xué)期信息部在團總支、主席團、以及其他各部的大力支持與幫助下,取得了長足的進步與發(fā)展。
新一屆的信息部組建于20__年10月,經(jīng)過學(xué)生會招新大會一批充滿活力的成員加入了信息部,給信息部注入了一股新鮮的血液。然而新的部員、新的部長盡管意味著新的力量但是所有的工作都要從零開始。因此在這一個學(xué)期里信息部主要從部門建設(shè)和常規(guī)工作中抓起開展各項工作。
在部門建設(shè)方面
1、建立了完善的例會制度。
針對工作安排需要協(xié)調(diào)每位成員的時間安排,我部在每個單周的周四晚9點召開例會,在例會上我們總結(jié)本周工作經(jīng)驗,商討下周工作計劃,通過例會加強了部員與部員、部長與部員之間的溝通與交流,使我們工作開展起來分工協(xié)作更明確。通過交流同時也使我們的部門在短時間內(nèi)融合為一個團結(jié)的集體。
2、緊抓部員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。
由于信息部工作的特殊性,加之我們的部員對基本的新聞寫作與攝影技術(shù)的不甚了解。針對這一客觀實際我們進行了新聞寫作培訓(xùn),攝影基本技巧培訓(xùn)活動。針對于新聞寫作的網(wǎng)絡(luò)化電子化要求,我部與辦公室聯(lián)合舉辦了WORD文檔與E_CEL電子表格的基本操培訓(xùn)。通過這一系列的培訓(xùn)和講座我們部的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提高。
3、不斷加強部門的集體凝聚力與榮譽感。
信息部集體聚餐、組織參加校招生處舉辦的“我眼看北林”的攝影大賽,為學(xué)生會聯(lián)歡晚會選派精彩節(jié)目,通過這些活動我部的集體榮譽感與凝聚力不斷的增強。
所有這些部門的建設(shè)舉措為我部開展各項常規(guī)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在常規(guī)工作方面
1、新聞報道的準確性與時效性得到了提高。
照片的拍攝效果也有了改進。我們先后報道了籃球聯(lián)賽新生運動會宿舍設(shè)計大賽趣味運動會評優(yōu)表彰大會綠色奧運電池環(huán)保公益活動日本插花講演1.29長跑比賽宣傳與您同行經(jīng)驗交流會等重要活動,其中綠色奧運電池環(huán)保的新聞還被__采用。
2、學(xué)生會網(wǎng)站建設(shè)取得極大進步。
學(xué)生會成員風(fēng)采更新完畢,新聞報道專欄可以看到及時地新聞報道,體育部的健康小貼士不斷更新,特意為外語學(xué)院宿舍設(shè)計大賽制作了圖片展并上傳至學(xué)生會網(wǎng)站。網(wǎng)站建設(shè)曾得到過院里老師的表揚。
3、突破陳舊的工作模式積極探索嘗試多種方式開展工作。
我們部在堅持原有機制的基礎(chǔ)上不斷的改進工作方法與工作模式。不再是單純的指定某人照相某人寫新聞。而是采取了小組分工制,小組輪流承擔新聞報道的任務(wù)。這樣既節(jié)省了人力又增強了我們工作的機動性與靈活性。積極促成建立信息員工作制度,通過向各部門分配信息員的模式,及時了解各部門的活動進程并對其進行新聞報道。這些新的工作模式工作機制充分的調(diào)動了我們部員的極大地工作熱情,使每一位部員都有了鍛煉自己展示自我的舞臺。
4、積極配合學(xué)生會其他各部門工作的開展,加強與其他學(xué)生組織的溝通與交流。
在這一學(xué)期里我部按照主席團決議安排積極配合各個部門開展了多種多樣的學(xué)生活動,配合校會青年研究中心作了各種調(diào)查問卷。今年12月信息部作為外語學(xué)院學(xué)生機構(gòu)之一加入了北京林業(yè)大學(xué)團學(xué)媒體聯(lián)盟。所有的這一切無疑都給我部的工作帶來極大的推動作用。
然而盡管工作中我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽兊遣豢煞裾J的是我們還存在許多的不足或者可以說是錯誤,新聞寫的不專業(yè)不規(guī)范,上傳在網(wǎng)上的新聞發(fā)現(xiàn)錯別字,因此也受到過批評。新聞?wù)掌【敖嵌惹芳?,?dǎo)致照片的主題不明確。網(wǎng)站建設(shè)進程緩慢,許多板塊還得不到及時的更新等等。但是總的來說成績還是主要的,這些成績的取得離不開團總支老師、主席團、以及其他各部的支持與幫助,更離不開信息部所有成員的辛勤與努力,在此我向大家表示衷心的感謝。
新年伊始,萬象更新相信在新的一年里只要我們?nèi)w成員齊心協(xié)力我們的信息部必定會取得更加出色的成績,我們的學(xué)生會必定會有一個更加輝煌的明天。
最后,祝愿老師們,同學(xué)們新年快樂,工作順利,學(xué)習(xí)進步。
謝謝!
年終表彰總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文5尊敬的許總、薛經(jīng)理、各位副總和全體員工,大家下午好:
今天,公司在盛京富麗華酒店召開年終總結(jié)表彰大會,總結(jié)已經(jīng)過去的__年,布置__年的工作,同時對在去年工作中取得優(yōu)異成績的員工進行表彰。在此,我對將獲得公司表彰的員工表示誠摯的祝賀,同時也預(yù)祝年會圓滿成功,為今年的工作鼓好勁,鋪好路,總結(jié)好經(jīng)驗教訓(xùn),以利我們在今年工作中取得更好的銷售業(yè)績!
回顧已經(jīng)過去的__年,對我們公司來說,是由小孩成長為大小伙的一年,是揮灑淚水和汗水奮斗的一年,是取得輝煌業(yè)績的一年!下面,我總結(jié)一下去年分管行政人事和遼南市場的工作,計劃一下今年的工作。
一、__年所做的主要工作
去年,我分管工作是遼南市場和行政人事,工作千頭萬緒,但主要是作了以下幾項工作:
(一)建立架構(gòu)。所謂建立架構(gòu),一個是公司的,另一個是市場的。
去年2月10日,我正式加入公司。那時公司員工只有13個人;公司沒有一個可以單獨支撐起來的部門,營銷、售后服務(wù)和配件共用一個內(nèi)勤:魏_。當時有好多小事情,都把我們難得找不到北在那兒。在這里,我并非在危言聳聽,情況真是如此。我到職后,與王_助理一起,配合許總,在3月底前,招聘人員,分別組建了綜合管理部、營銷管理部、售后服務(wù)部和配件部,基本上能夠保證公司的正常運行;后來又陸續(xù)更換和替換了一些人,各部門才有了今天的規(guī)模,保證了公司以銷售為中心的各項工作正常展開。我真誠感謝大家加入公司!沒有你們的加入____,就沒有公司蓬勃發(fā)展的今天!
我加入公司之初,公司只有兩個分公司:錦州和丹東。隨著銷售業(yè)務(wù)的持續(xù)開展,陸續(xù)在銷售得比較好或者有發(fā)展?jié)摿Φ氖?縣)組建了分公司。截止目前,我組建或參與組建了沈陽、鐵嶺、撫順、岫巖、營口、盤錦和鞍山7個分公司?,F(xiàn)在,9個分公司都有4到8人,支持了公司在所屬區(qū)域銷售的展開。目前,已經(jīng)形成了以公司總部為中心,以各分公司為支點,以商為節(jié)點的銷售網(wǎng)絡(luò)布局,為今年我們銷售持續(xù)上量,完成上級公司下達的銷售任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。
(二)招聘人員。人才短缺是所有公司發(fā)展的瓶頸。任何事情都需要人來做,沒有人是萬萬不行的。今年以來,在許總的支持和親自參與下,我與各位副總、職能部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理一起,前后一共招聘了_人,留下_人,其中副經(jīng)理以上人員_人:他們是副總經(jīng)理_,挖掘機銷售總監(jiān)_,經(jīng)理__;副經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理_;銷售人員_人,售后服務(wù)人員_人,其他人員_人。正是有了大家的加入,才有了____蓬勃發(fā)展的今天。
(三)建章立制。我剛剛到公司的時候,如果說當時沒有任何章程也不為過。在這一年中,我組織起草或起草了各類規(guī)章制度11個,以公司文件的名義下發(fā),他們是:《銷售業(yè)務(wù)流程》、《加蓋公司印章批準權(quán)限規(guī)定》、《公司各類人員差旅費報銷標準》、《保內(nèi)、保外維修獎勵政策》、《配件銷售提成獎勵政策》、《銷售人員薪酬標準》、《公司職能部門各職級員工薪資標準和全體員工工資發(fā)放流程》、《手機話費報銷制度》、《員工離職管理制度》、《員工考勤管理制度》、《員工車輛購置和各類補助方案》和《關(guān)于明確財務(wù)報銷審批權(quán)限的規(guī)定》,對公司的發(fā)展起了規(guī)范的作用。
(四)組織銷售。我是在去年4月初正式接管遼南市場的,負責大連、營口、鞍山、遼陽和盤錦5個市市場的銷售工作。當時的遼南市場,業(yè)務(wù)員沒有一人,經(jīng)理只有半個人,而公司下達給我的銷售任務(wù)數(shù)是80臺裝載機。面對殘酷的市場競爭,面對常林產(chǎn)品知名度低、市場占有率低的情況,我在自己直銷的基礎(chǔ)上,重點從招聘人才、組建銷售網(wǎng)絡(luò)入手,才形成了現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)布局。截止目前,遼南區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售_多萬;全年我直銷了_臺近_萬(裝載機_臺、平地機_臺、壓路機_臺、推土機_臺);遼南5市已經(jīng)組建了4個分公司:岫巖、營口、盤錦和鞍山;下一步將組建大連分公司。張_、畢_、田_、徐_四位經(jīng)理加入我公司,加上原來的一位經(jīng)理,我遼南區(qū)域已經(jīng)有五員獨擋一面的大將,為今年銷售的展開,完成今年公司下達給我遼南區(qū)域的銷售臺量和銷售額奠定了良好基礎(chǔ)。
(五)進行管理。如果離開了以銷售為中心的工作,行政管理沒有自己獨立的工作。去年在這方面,我只是抓了較大一些的工作任務(wù),具體工作都是以蓋_、周_經(jīng)理為首的綜合管理?咳嗽弊齙模??親雋舜罅糠痹印⒛??尬諾墓ぷ鰨?忝切量嗔?!首先是確定了公司的新址,進行了裝修,并搬遷到新址。其次是組織起草和下發(fā)了各類通知28個,其中下發(fā)了處分通報_個,處罰了_名員工,辭退和勸退不合格員工_人,規(guī)范了公司員工的行為。再次是成功完成了__個分公司的內(nèi)部裝修。第四是及時采購和下發(fā)了各類物品,保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。全年采購和發(fā)放物品多少年批次,已經(jīng)沒有辦法統(tǒng)計。第五是完成了公司員工的培訓(xùn)、半年和年會、產(chǎn)品展會及日常吃、住、行的大量繁雜的后勤保障工作,保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。
二、存在的主要問題:
縱觀__年的工作,雖然取得了一些成績,但也存在許多不足和問題,歸納起來主要有以下幾個方面:
一是人員招聘的質(zhì)量和效率沒有達到用人單位的要求。雖然去年我們總計招聘了_人,但招聘的人員數(shù)質(zhì)量,還沒有讓用人單位滿意,甚至有的崗位還有一二個月招不上人來的現(xiàn)象,拉了公司正常工作的后腿。
二是規(guī)章制度的執(zhí)行上還不盡人意。由于人員缺口一直存在,公司規(guī)模還不夠大,游擊習(xí)氣還沒有得到根除,所以管理方面還存在人情大于王法的現(xiàn)象,說的比較很,動手處理的時候,瞻前顧后,考慮個人情面較多。
三是所管區(qū)域銷售不夠理想。雖然我主管區(qū)域和展開銷售的比較晚,但我個人銷售能力還不夠強,在四個區(qū)域的銷售排名中,一直排在第三位,沒有取得銷售額和臺量質(zhì)和量的突破。
四是人員成分還比較新。我所轄的遼南區(qū)域和綜合管理部人員,加入公司的時間都不長,業(yè)務(wù)知識還不夠高,對公司的了解還不夠深,可能還要有很長時間的磨合,才能有所提高。
五是風(fēng)險控制還存在問題。我們銷售的裝載機中,有起訴的客戶。說明我的風(fēng)險意識還不夠強,對分公司的風(fēng)險控制還不到位。對此,我負主要責任。
三、__年的工作計劃
今年,我們公司的銷售任務(wù)還比較重,這就要求我們各區(qū)域和各部門、各分公司,加大工作力度,創(chuàng)新工作方法,腳踏實地,以不懈的斗志,努力拚搏,一定要超額完成公司下達的工作任務(wù)。
一是在區(qū)域銷售臺量上完成_臺。公司今年下達給遼南區(qū)域的銷售任務(wù)額是裝載機_臺,道機(壓路、平機機和兩頭忙)_臺,推土機_臺、國機挖掘機_臺,JCB挖掘機_臺,總計_臺。我給各分公司下達的任務(wù)總額是_臺,銷售額為_萬。我是部隊干部出身,只要手里有人有槍,彈藥充足,沒有完不成的任務(wù)?,F(xiàn)在,遼南區(qū)域有__個分公司做支撐,正在著手組建大連分公司;有張_、畢_等五位經(jīng)理的鼎力相助,另外還有_名成熟的業(yè)務(wù)員拚力相爭;截止到今天,已經(jīng)銷售了_臺(裝載機_臺,兩頭忙_臺),我看完成全年銷售任務(wù)應(yīng)該沒有問題。所以,我對完成公司下達的__年銷售任務(wù)充滿信心,不僅要完成_臺,而且要超額完成,達到銷售_臺以上,銷售額達到_萬,這個目標是完全能夠達到的!
二是在區(qū)域的銷售額和銷售臺量上保三爭二。在去年的銷售中,遼南區(qū)域也曾有過領(lǐng)先的月份,但到月底時排名卻還是第三位。有了我剛才上面所說的_個分公司和4位得力的分公司經(jīng)理的有利條件,今年我要保三爭二,窺視第一。
三是控制好市場風(fēng)險。今年,我要把主要精力放在控制風(fēng)險上。去年,因為是第一年銷售,有的客戶條件不是很好,首付比較低的我們也放了車,才造成了拖回車,起訴了客戶情況的發(fā)生。今年,首付太低和客戶條件不太好,我們心里不是很有底的,我不會放車的。遼南區(qū)域的_位分公司經(jīng)理今天有4位在,我們今年一定要牢牢控制風(fēng)險,你們心里都沒有底的,也別打電話報給我,找我我也不會答應(yīng)放車的。
四是抓好分公司的正規(guī)化建設(shè)。目前,遼南區(qū)域的_個分公司組建時間都不長,除了經(jīng)理都是在行業(yè)中工作七八年是行家里手外,銷售、售后服務(wù)、內(nèi)勤都加入工程機械這行時間都不長,加上公司職能部門人員成分也比較新,所以一定會有功率損失的情況發(fā)生。在今年工作中,我會從嚴要求,一抓分公司內(nèi)部培訓(xùn),二抓公司組織的培訓(xùn),三抓在具體工作中以銷售代訓(xùn),四抓及時處理各種問題,使大家盡快上道,從而形成合力,促進銷售。
五是抓好行政管理工作。剛才我說過,除了以銷售為中心的工作,職能部門沒有自己單獨的工作。我們綜合管理部的同仁,會全身心地投入工作中去,本著服務(wù)、保障、指導(dǎo)、監(jiān)管的工作原則做好自己的本職工作,促進以銷售為中心的各項工作任務(wù)的完成。借此機會,我把綜合管理部的工作原則具體含義給大家做個解釋,供大家監(jiān)督:
服務(wù):為銷售一線服務(wù)、為基層單位服務(wù)、為全體員工服務(wù)、為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。保障:保障公司經(jīng)營活動正常進行、保障員工的工作生活正常進行、保障各類會議正常進行、保障公司各部和各分公司的正常運行。指導(dǎo):指導(dǎo)基層各單位按照公司的各項規(guī)章制度做好。監(jiān)管:監(jiān)督部門和各分公司落實好公司的各項規(guī)章制度,對違規(guī)的人和事及時發(fā)現(xiàn)、調(diào)查和處理,加大管理力度,使各基層單位,按照公司的規(guī)定來做。
六是抓好各區(qū)域、各部門和各分公司的協(xié)調(diào)工作。我作為主管行政人事工作的副總經(jīng)理,同時我還有一個重要的工作職責,那就是要做好各區(qū)域、各部門和各分公司協(xié)調(diào)工作。家和萬事興。同樣,只有公司各區(qū)域、各部門和各分公司之間“和”公司才能形成同心,形成合力,形成戰(zhàn)斗力。我會本著公司利益至上,以公平、公正、公開的原則,兼顧公司、各單位、個人的利益,處理各單位和個人的任何事情。不可否認的是,我所做的任何決定,站在小單位和個人的立場上,可能會感覺自己的利益受到了損失。我18年的農(nóng)民24年的軍人經(jīng)歷,決定了我不會戴有色眼鏡看人的。如果有對不起大家的地方的話,只有請大家諒解了!
四、講三點感想
經(jīng)過去年全體員工的合力拼搏,我們公司取得了驕人的業(yè)績,我本身是親歷者。每念及此,我感慨萬千。在此,我發(fā)三點感慨,供大家借鑒。
一是正確看待我們?nèi)〉玫某煽兒痛嬖诘牟蛔恪?/p>
去年一年,我們公司一共完成了各類產(chǎn)品的銷售億元,其中常林裝載機是常林公司給我們下達的任務(wù)臺量的_%,是20__年__市場銷售臺量的_%。公司從年初的_個人,發(fā)展到目前的_人,預(yù)計春節(jié)后達到_人左右。我們公司走完了其他兄弟工程機械公司要花三到五年才能走完的路??戳艘陨蠑?shù)字,我們有理由為我們?nèi)〉玫某煽兌吲d!
但我們在為完成如此輝煌的業(yè)績歡呼雀躍的同時,也要清楚地知道,我們集全公司之力,才完成了上面的銷售臺量和銷售額,與_等國內(nèi)知名品牌一個地級市的銷售臺量和銷售額沒有多多少,甚至還沒有個別品牌一個地級市的銷售額和臺量多,我們是沒有更多的理由高興的!
我想說的是,我們即要充分認識到我們所取得的成績,上面的銷售臺量和銷售額,是我們?nèi)w員工用汗水和心血換來的,來之不易!我們即不能妄自菲薄,也不要固步自封。從今年1月1日起,各區(qū)域和各分公司及各位業(yè)務(wù)員的銷售臺量和銷售額都是“零”,都是從“零”起步的,我們都站在同一起跑線上的,年底才能見分曉。如果我們?yōu)槿ツ耆〉玫某煽兌兆淼脑?,我們就太渺小?今年年底,我們將取得更大的成績的時候,即要完成總量_臺,完成銷售額將超過2個億,那我們又該怎么辦、怎么歡慶呢?我們所應(yīng)該做的就是,上下團結(jié)一心,努力拚搏,盡心做好自己的本職工作,為今年完成全年銷售任務(wù),去做出我們自己的貢獻!
二是只要我們公司上下團結(jié)進取沒有完不成的任務(wù)。
我們?nèi)ツ赀@所以取得如此輝煌的業(yè)績,究其主要原因,是我們有一支敢打必勝的銷售團隊,有一支保障有力的職能部門團隊。這個團隊是上下團結(jié)的。就向《孫子兵法》中說的那樣,“上下同欲者勝”。這一點我想大家都有共識。去年12月9日許總和我們幾位副總?cè)股份公司開會,捧回了“特殊貢獻獎”、“融資租賃推廣優(yōu)秀獎”和常林股份有限公司“戰(zhàn)略合作商”三塊金牌。特別是戰(zhàn)略合作商,在全國一百多家商中,獲此殊榮的,僅僅_家,而我們____是加入常林股份有限公司商行列最晚的一家!所以,今年建設(shè)一支優(yōu)秀的攻無不克、戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊仍然是我們公司領(lǐng)導(dǎo)的主要工作任務(wù)。我們有這么優(yōu)秀的團隊,有這么好的產(chǎn)品,有這么好的市場,有這么高的干勁,上下同心,就沒有攻不下的山頭!就沒有完不成的銷售臺量和任務(wù)!
三是面對強手勇敢亮劍!
宣傳部作為學(xué)生會的喉舌部門,同時也是院學(xué)生會的一個門面,它關(guān)系到整個學(xué)生會在外界的形象面貌,因此其重要性是不言而喻的。
首先它有明確的任務(wù),比如對重大節(jié)目的宣傳,這也是宣傳部工作的一個重要組成部分,在這些活動中,宣傳部充當了發(fā)起者和氣氛渲染者的作用,這樣的節(jié)目有很多,像教師節(jié)、國慶節(jié)等等,都需要宣傳部部內(nèi)成員的協(xié)同策劃。對于這種類型的宣傳,性質(zhì)比較嚴肅、莊重。形式雖然不能拘泥于一格,可以有不同的設(shè)計方案,但宣傳部所要達到的效果應(yīng)該是一致的,而不應(yīng)該是太活潑而忽略了其本質(zhì)!
其次,宣傳部作為學(xué)生會眾多部門中的一個,應(yīng)該有效的融入到這個大的總體上來。又因為宣傳部本身的功能,決定了它不僅要遵循團委及主席團的旨意,而且要配合其他部門開展各種活動。所以不論怎樣,宣傳部總是充當著一個鼓號手,一個開路先鋒的作用。
〈一〉 新形式的挑戰(zhàn)
宣傳部,由于其工作的性質(zhì),本身就決定了這是一項重要但完成起來特別是出色地完成確實不是輕而易舉的事;而今沒有了秘書處,又少了新力量的融入,就顯得特別困難。當然,這也不只是宣傳部,也是院學(xué)生會所面臨的事情。但是對于宣傳部來說,這就意味著原來由十幾個人共同協(xié)作的事情要由七八個人去做,原來要結(jié)合十幾個人智慧結(jié)晶的方案要由七八個人去定奪,而且平心而論,我們部里的精英并不是現(xiàn)在留下的幾個(當然也包括我),這對于一個依靠人才前進的部門來說可是萬分不利的局面。
〈二〉 應(yīng)對措施
首先,耐力的重要性是無與倫比的。面對困難,我們只有具備了堅持下去的信念,才能有戰(zhàn)勝困難的可能性。如果這個組織缺乏這樣的人,它早就運轉(zhuǎn)不下去了,同時,我也相信,留下來的同志都是非常有耐力的,能夠?qū)W(xué)生會維系下去。
但注重耐心的同時,我們也不能忽略了策略。就比如說我們?nèi)绾翁幚硗辈總冎g的聯(lián)系上,我想應(yīng)該做到兩點:一是要用以前建立起來的同事關(guān)系解決各種問題,而絕不能過分依賴行政關(guān)系去強制命令。在我們銘記自己是一部之長記住自己責任的同時,我們也不能忘了,所有副部都是同我們一樣經(jīng)過一年努力而堅持到今天的,所以單純的命令是絕不能解決問題的。二是應(yīng)該在工作中建立自己的威信;就個人來說就是干各種事情我們一定要走在最前頭,對于任務(wù)一定不要濫加推脫,從而使副部們能夠從內(nèi)心里接受;就副部來說,對他們應(yīng)該采取牽制而不是壓制的策略,我們要積極引導(dǎo),并且不要總是整天一些雞毛蒜皮的小事就把他們叫來,這樣她們會很反感的,我想與其讓她們帶著抵觸情緒干事,到不如“養(yǎng)兵千日,用兵一時”,平時一些我們自己能解決的事情就不勞煩她們了,但一有需要他們的時候,我要求她們必須要到,這樣才能用最少的人解決最多的問題。
對于今年一年的活動安排,主席已經(jīng)交代過讓我們部將年度重要日程記下來,然而重新確定其中幾件重要的活動來辦,以減輕我們宣傳部的負擔,在這我代表本部所有人員向上級的體諒表示感謝,并且我們一定會以努力工作作為回報。
另外,我會結(jié)合本部情況,以及學(xué)生會事項進程開展一些自己部里的活動,但因人力有限,我會請其他部同事予以幫助。
〈三〉活動計劃及工作展望
1. 負責本學(xué)期的學(xué)生會各部舉辦活動以及所有的其它學(xué)生工作的具體時間、地點、內(nèi)容的通知。
2. 重大節(jié)日的宣傳工作。在確定具體日期后,根據(jù)需要做好文化節(jié)的對外宣傳
3.在網(wǎng)上做好歷史系重大事件的宣傳工作。和網(wǎng)絡(luò)信息部合作,及時,完整地把歷史系各重要活動粘貼到網(wǎng)上,使同學(xué)們能了解活動的具體內(nèi)容和進展過程。
4. 配合主席做好對外聯(lián)系工作,舉辦一系列的題宣傳活動。
5. 對本學(xué)期的各項宣傳工作進行備案。盡量詳細、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作,和各部.院播站以及院報密切合作,全方位多層次的開展宣傳工作。
6. 做好重大事件的宣傳工作,和各部.院播站以及院報密切合作,全方位多層次的開展宣傳工作。
7. 提高自身的工作能力和素質(zhì),在提高工作質(zhì)量的同時提高工作效率,使宣傳部的工作開展的更加順利。
8. 配合所有其他兄弟部門的不可預(yù)見的活動的宣傳,確保我院每項學(xué)生活動的順利開展。由于我院本學(xué)期的工作多難免會有我們宣傳的沖突,所以為使宣傳工作到位,希望其他部門提前通知我部,以便我部有更充分的時間去設(shè)計,創(chuàng)作。
9. 適時開展書法.板報.繪畫等形式靈活的比賽,充分挖掘同學(xué)們的宣傳才華,加強校園文化氛圍,開發(fā)出一片新的宣傳陣地。如:
金秋書畫展。金秋收畫展是由院團委主辦,院宣傳部承,全校學(xué)生均可參與的文化活動。它以發(fā)掘藝術(shù)人才,豐富同學(xué)們的課外生活為宗旨,極大地調(diào)動了同學(xué)們參加活動的積極性。
信息中心前櫥窗文化建設(shè)。為充分利用信息中心前的櫥窗,搜集一些有用的課外知識,在櫥窗中展出,這對豐富同學(xué)們的知識具有重大意義。
財務(wù)部下半年工作計劃精選一
時光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間已進入2015年7月份,回顧上半年,財務(wù)部全體人員對待工作兢兢業(yè)業(yè),較為圓滿的完成了公司賦予的各項任務(wù)。根據(jù)上半年工作完成情況,現(xiàn)對2015年度下半年的工作作出如下計劃:
一、加強會計核算工作。目前財務(wù)部會計核算是在初步實現(xiàn)會計電算化的基礎(chǔ)上進行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的 核算管理模式,較好的處理了手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算、重復(fù)等錯誤。下一步將繼續(xù)加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化賬務(wù)處理流程,內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化。為做好以上工作,要求全體財務(wù)人員在工作中認真學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗及教訓(xùn),把財務(wù)核算工作做得更精細化,能夠全面、細致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息,并要從單一的會計核算向前端的財務(wù)籌劃、過程中的財務(wù)監(jiān)督、事后的財務(wù)分析轉(zhuǎn)移,為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供可靠依據(jù)。
二、增強財務(wù)監(jiān)督職能。在工作中,嚴格按照國家相關(guān)會計法規(guī)及公司財務(wù)管理制度的規(guī)定,對違法違規(guī)的活動進行制止,預(yù)防財務(wù)風(fēng)險。在報銷方面,加強內(nèi)部監(jiān)督,嚴格遵照相關(guān)財務(wù)管理制度執(zhí)行,對不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。
三、科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。
1、加強并規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強化資金使用的計劃性、效率性和安全性,結(jié)合實際,重點加強對房地產(chǎn)項目投資的分析與管理,盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風(fēng)險。
2、加強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò);通過內(nèi)部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。庫存現(xiàn)金管理方面,除滿足集團公司日常開支外,要繼續(xù)和各開戶行協(xié)調(diào),解決大額現(xiàn)金支取難的問題,保障各個項目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。
3、加強對公司金錢需求及回籠情況的分析,主動與公司生產(chǎn)經(jīng)營部門進行信息交流,掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資貸款能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持主動溝通,爭取更多條件優(yōu)惠的貸款,降低融資費用。個人貸款方面,要及時支付到期本金及利息,維護公司信用,為進一步融資創(chuàng)造優(yōu)良的平臺。
四、加強與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門的合作,主動研究稅收政策,合法避稅增加效益。在下半年的工作中,全體財務(wù)人員應(yīng)加強稅收政策法規(guī)的研究,加強與稅務(wù)部門對各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),需特別關(guān)注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務(wù)方面的交流與溝通要重新開展。
五、組織全體人員主動參加各種形式的在崗培訓(xùn)。財務(wù)部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面,全體財務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè),基本滿足公司需求,但對比公司快速發(fā)展,還存在人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯偏低、財務(wù)管理認識較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調(diào)能力亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學(xué)習(xí)財務(wù)知識,開拓視野,改進工作方法,增強財務(wù)管理認識等對財務(wù)全體人員十分必要。綜上,下半年將通過每周部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓(xùn)等內(nèi)外結(jié)合的方法對財務(wù)人員進行在崗培訓(xùn)。進一步完善財務(wù)人員知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取認識的復(fù)合型財會人才。
六、加強與公司其他部門之間的溝通,資源共享,主動參與公司的各項政策、經(jīng)營方案的制定,做好參謀工作。
下半年,為完成集團公司本年度指標任務(wù),財務(wù)部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、做好下半年集團公司及四個子公司營業(yè)稅、所得稅的納稅申報及匯算清繳工作,合理降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與,堅信辦法總比困難多,通過各種途徑加大收集材料發(fā)票力度,搞好集團公司成本核算,做好第四季度稅務(wù)稽查的準備工作。這是財務(wù)部下半年的工作重點也是難點。
3、在上半年的對賬工作基礎(chǔ)上,將繼續(xù)分施工項目、分負責人、按照日期分別統(tǒng)計公司開具的每一張發(fā)票及甲方支付的每一筆款項,遵循先內(nèi)部、后甲方 的對賬原則,分別與項目經(jīng)理、建設(shè)單位核對工程款往來賬項,重點關(guān)注甲方代扣代繳、甲供材及實物抵扣工程款等問題,爭取每對一次賬都有結(jié)果形成并存檔,切實維護公司及項目經(jīng)理的經(jīng)濟利益。
4、加強公司投標保證金管理,建立投標保證金統(tǒng)計檔案,對每一筆投標保證金的收取、支付、退回都詳細登記,做到有案可查,變混亂為清晰、變被動為主動。
最后,我部門全體人員將緊緊跟隨公司的發(fā)展步伐,堅持過程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度,為公司全面完成下半年的指標任務(wù)而努力。
財務(wù)部下半年工作計劃精選二
財務(wù)部門作為醫(yī)院的一個主要職能監(jiān)督部門,當好家、理好財,更好地服務(wù)臨床是財務(wù)科應(yīng)盡的職責。在醫(yī)院加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高醫(yī)院效益等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié),管理工作才能得到提高,鑒于工作中存在的問題,在下半年工作中重點應(yīng)在以下幾個方面進行:
1、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)及管理。隨著醫(yī)院管理的進一步深入,財務(wù)的管理職能逐漸增強。加強管理的重點是實行崗位責任制,崗位責任制的優(yōu)點是責,權(quán)、利的統(tǒng)一原則,這樣有利于調(diào)動財務(wù)部員工的主動性,要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時間,切實做到事前有準備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報。將內(nèi)控與崗位考核結(jié)合,每月都進行自查、自檢工作,逐步完善醫(yī)院的財務(wù)治理體系。
2、主動參與醫(yī)院經(jīng)營管理,搞好醫(yī)院財產(chǎn)物資的清查與盤點。隨著醫(yī)院發(fā)展的蒸蒸日上,財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)管理參與到醫(yī)院管理的方方面面。
3、迎接市審計局的經(jīng)濟責任審計。根據(jù)審計局的要求及工作計劃,針對敏感問題先進行自查自改,本著責任心,用會計的敏感度,認真配合審計工作,及時完整的提交審計資料,確保提供的數(shù)據(jù)合理化,保證審計工作的順利進行。
3、加強預(yù)算管理,堅持費用預(yù)算管理算、控、降三字訣,在本質(zhì)上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理上來,進一步細化了成本的責任單元和成本要素,規(guī)范成本費用歸集管理流程,充分發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)和控制作用。
4、健全和完善各項財務(wù)制度,持續(xù)不斷改進財務(wù)管理工作,做好三甲復(fù)評工作。
通過對這半年來的工作思考,有以下感觸:
一、榮譽感、責任感、歸屬感是打造一個業(yè)務(wù)全面、工作熱度高漲的團隊的基本條件。
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)步入6月,回顧2018年上半年,XX發(fā)展有限公司(以下簡稱“商業(yè)公司”)全體干部員工XX正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞2018年年度經(jīng)營目標,強化管理,求真務(wù)實,堅定信心,拼搏進取,基本實現(xiàn)了“時間過半,任務(wù)過半”的既定目標,各項工作取得了長足地發(fā)展。充分發(fā)揚了團結(jié)協(xié)作、奮力拼搏的精神,2018年上半年較好地完成各項經(jīng)營目標的同時,確保了無任何安全責任事故的發(fā)生。
一、上半年整體經(jīng)營目標完成情況
截止5月31日,商業(yè)公司各項經(jīng)營指標完成情況如下:
(一)租金收入
年度租金收入任務(wù)為XX萬元,其中1-5月份租金收入任務(wù)XX萬元,實際完成XX萬元,完成1-5月份計劃任務(wù)的XX%,完成全年任務(wù)的XX%。
(二)營業(yè)收入
年度總收入任務(wù)為XX元,其中1-5月份總收入任務(wù)XX萬元,實際完成XX萬元,完成1-5月份計劃任務(wù)的XX%,完成全年任務(wù)的XX%。
(三)凈利潤
年度凈利潤指標為XX萬元,其中1-5月份凈利潤任務(wù)指標XX萬元,實際完成XX萬元,完成1-5月份計劃任務(wù)的XX%,完成全年任務(wù)的XX%。
(四)租金收繳率
年度租金收繳率任務(wù)為XX%,其中1-5月份租金收繳率計劃為XX%,實際完成XX%,完成1-5月份計劃任務(wù)的XX%。
(五)商鋪出租率
年度商鋪出租率任務(wù)為XX%,其中1-5月份計劃完成租金收繳率為XX%,實際完成XX%,完成1-5月份計劃任務(wù)的XX%,完成全年任務(wù)的XX%。
二、上半年工作總結(jié)
2018年上半年,圍繞地產(chǎn)公司下達的各項年度考核任務(wù)指標,商業(yè)公司重點從以下幾方面開展工作,取得了顯著的成績:
(一)圍繞全年租金收繳指標任務(wù),嚴格執(zhí)行《租金風(fēng)險管控機制》,規(guī)避租金收繳風(fēng)險。
1、調(diào)整租金收繳方式:督促項目嚴格實施以合同提前收繳季度租金這一原則,依據(jù)《租金風(fēng)險管控機制》的要求,督促各項目嚴格按租金收繳的各階段管控流程,分別按周、月、季進行租金任務(wù)考核,有效降低了租金收繳的管控風(fēng)險,計劃合同首期租金收繳率100%,實際完成合同首期租金收繳率100%,確保租金收繳任務(wù)的完成。
2、多點位經(jīng)營成效顯著:全面提升項目管理水平,挖掘多點位經(jīng)營能力,并結(jié)合各項目實際需求,通過有效的多經(jīng)招商,彌補項目缺失業(yè)態(tài),積極為公司創(chuàng)收。
(二)結(jié)合現(xiàn)代化的商業(yè)理念,開闊招商思路,拓展新業(yè)態(tài)
1、制定2018年度招商計劃指標及月度招商計劃,將年度招商指標分解至月,時時監(jiān)控各項目空鋪、掉鋪及經(jīng)營預(yù)警的情況,并根據(jù)合同到期商戶的租金最后節(jié)點,提前尋找目標品牌商戶進行招商洽談,嚴格控制空鋪率,確保租金收益。
2、擬定商業(yè)公司各項目2018年度招商調(diào)整方案并逐步實施,完成店鋪租金政策、多種經(jīng)營點位、倉庫、廣告位租金政策的制定。1-5月各項目共計完成調(diào)鋪補鋪XX家,先后引進了MoreCare茂楷全日托、小米之家、樂語brookstone、西貝、攜程旅游、若愛豬肚雞、探魚、別久老店、愿者上鉤等知名品牌商戶,各項目經(jīng)營品質(zhì)得到有效提升。僅群星城項目通過優(yōu)化招調(diào)方案,調(diào)整招商XX鋪位,面積共計XX調(diào)整前每月租金收益增長XX元 (全年共計增長XX萬元),通過調(diào)整招商鋪位,調(diào)整后XX個商鋪租金收益增漲率達XX%。
3、漢陽項目策劃及市場研究工作取得階段性成果。先后編制完成漢陽商業(yè)項目專項工作小組(設(shè)計階段)的人員組織架構(gòu)框架方案;并配合設(shè)計研發(fā)中心完成AB地塊商業(yè)平面規(guī)劃方案,組織商業(yè)公司對建筑外輪廓線、平面動線、垂直交通和中庭關(guān)系等相關(guān)圖紙進行簽字確認,并提交了設(shè)計研發(fā)中心;完成A地塊商業(yè)VI和案名設(shè)計提案、項目圍擋設(shè)計方案和招商手冊初稿;根據(jù)業(yè)態(tài)及品牌落位方案,完成項目商業(yè)財務(wù)測算報告,并完成漢陽區(qū)域競品項目業(yè)態(tài)及品牌信息調(diào)研報告初稿。
(三)加強工程維修及設(shè)備維保的服務(wù)意識,增強成本管控力度,完善信息化管理
1、及時跟進完成各項工程維修和設(shè)備維保工作。
上半年各項目1-5月份共產(chǎn)生工程維修XX項,實際完成XX項,完成率9XX%;計劃完成設(shè)備維保XX項,實際完成XX件,完成率XX%。
2、加強能耗管控,樹立成本意識
上半年各項目1-5月份能耗費用預(yù)算(代收代繳盈利抵消后
‘;實際承擔費用)為XX元,實際發(fā)生XX萬元,1-5月份實際使用率僅為XX%,在保證服務(wù)品質(zhì)的前提下,能耗費用得到有效控制。
3、按標準按計劃督導(dǎo)各項目的環(huán)境管理
嚴格督導(dǎo)各項目外包單位環(huán)境服務(wù)質(zhì)量,按照服務(wù)標準和工作計劃督導(dǎo)各項目按照服務(wù)標準完成日常保潔、石材養(yǎng)護、高空清洗、環(huán)境消殺工作,以及每周完成枯死、長勢不好植物花卉的更換加強考核兌現(xiàn)力度,要求做到及時更換、補種地栽綠植并跟進養(yǎng)護。1-5月通過服務(wù)投訴處罰及泔水處理共為公司增收節(jié)支XX萬多元,開源節(jié)流的同時,全面提升了各項目的消費體驗感受。
4、進一步貫徹執(zhí)行月度檢查機制,確保全年無安全責任事故
認真開展月度工程物業(yè)綜合檢查工作,并形成檢查報告和問題清單,對各項目進行量化考核,考評結(jié)果列入項目月度績效考評,就檢查發(fā)現(xiàn)問題及時進行歸納分析、提出整改建議,并持續(xù)跟進協(xié)調(diào)安全隱患的整改。上半年共組織了X次月檢,累計發(fā)現(xiàn)安全、工程、環(huán)境等各類安全隱患合計XX項,截至目前,工程與環(huán)境問題合計XX項均以得到及時整改,安全問題尚余XX項正在整改推進之中,預(yù)計6月底完成,并計劃將于6月中旬開展第5次月檢。
5、做好各項目信息系統(tǒng)及設(shè)備維護保養(yǎng)工作,及時處理故障
截止5月31日,信息部門共處理各項目各類系統(tǒng)和設(shè)備故障264例。上半年各項目各系統(tǒng)運行正常,不僅故障率<2%,且所有故障均在2小時內(nèi)維修完成,有力保障了各項目系統(tǒng)的正常運行及營運工作的正常開展。
(四)加大企劃活動推廣,提升銷售額及客流量
1、企劃通過市場資源的靈活運用,有效的推廣,客流量增幅明顯
2018年上半年企劃部門嚴格按管理制度執(zhí)行,做到了“計劃先行、組織有序、協(xié)調(diào)到位、總結(jié)優(yōu)化”的四大工作綱領(lǐng),使2018上半年的企劃工作更加有序。將所有工作計劃前置至少兩個月周期,使得在執(zhí)行層面有了更多的時間去進行每個活動細項的斟酌和調(diào)整;有更加寬裕的時間去專注所有出品的細節(jié)和品質(zhì),從而提高了整體工作質(zhì)量。上半年各項目共完成企劃活動共計60場,其中:群星城、漫時區(qū)、東瀾岸3個項目主辦了大型主題活動XX場,中小型活動XX場。微信粉絲及會員完成總數(shù)為XX人次,保證了各項目銷售額的穩(wěn)定增長。
(五)嚴把費用支出,降低運營成本
1、財務(wù)部門在各職能中心、各項目之間多方協(xié)調(diào)及調(diào)整,指導(dǎo)各項目科學(xué)編制2018年財務(wù)經(jīng)營預(yù)算。圍繞地產(chǎn)公司下達年度經(jīng)營目標,制定和下達各中心各項目2018年年度財務(wù)預(yù)算指標,持續(xù)推進全面預(yù)算管理工作。
2、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作。財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,滿足了各職能中心各項目對財務(wù)部的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。
3、認真完成公司日常各項財務(wù)核算工作,嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),認真履行職責,嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,按時編制報送財務(wù)報表,及時反映公司經(jīng)營狀況。
(六)嚴把制度管控,加強員工管理,夯實法務(wù)基礎(chǔ)
1、制訂并修改各項管理制度,不斷完善管理體系
根據(jù)商業(yè)公司2017年實際運行過程中暴露出的問題,經(jīng)過認真分析,充分討論,結(jié)合實際情況先后制訂并完善了《商業(yè)公司2018年OA管理流程》《商業(yè)公司2018年定額管理制度》《商業(yè)公司節(jié)點管控制度》《紅線變更流程》《經(jīng)營風(fēng)險管控機制》等一系列管理制度,并嚴格按商業(yè)公司模式流程化管理要求實施,進一步打造商業(yè)公司標準化、流程化的管理體系。
2、積極應(yīng)對人員正常流動,做好重點崗位員工的招聘工作
根據(jù)年初制定的人工成本預(yù)算,行政人事中心積極調(diào)研各項目、各職能中心人員情況和崗位需求,結(jié)合各部門工作對組織架構(gòu)進行優(yōu)化,在上一年度編制人數(shù)的基礎(chǔ)上共計減編XX人。同時,2018年上半年商業(yè)公司離職員工共計XX人次,行政人事中心通過前程無憂、智聯(lián)和贏才網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)放招聘信息,同時開通了與獵聘網(wǎng)的合作,上半年共篩選及搜索簡歷近XX份,通知面試XX人,面試XX人,辦理新員工入職XX人,基本保證了各部門人員需求。
3、認真落實年度培訓(xùn)計劃,提升員工綜合素質(zhì)
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,根據(jù)2018年度培訓(xùn)計劃,截止5月31日公司計劃組織涉及工作流程、管理制度及專業(yè)板塊的內(nèi)部培訓(xùn)107場,實際完成116場,并加大培訓(xùn)過程監(jiān)督、結(jié)果抽查的檢查力度,對培訓(xùn)及考核結(jié)果進行實時登記和匯總,同時將培訓(xùn)結(jié)果列入員工個人績效考核,與年度績效和員工晉升掛鉤,員工整體職業(yè)素養(yǎng)得到有效提升。
新學(xué)期,我接任高一的班主任工作。面對這些對將來滿懷憧憬、滿懷希望、渴望知識、追求新奇的高一新生,作為一名班主任,我認為自己最大使命是促進學(xué)生健康成長,讓學(xué)生學(xué)會做人,學(xué)會求知。以后我要把學(xué)生的成長放在工作中的首位,要當一位稱職的船長,帶領(lǐng)高一(5)班這條大船平穩(wěn)地行駛在知識的海洋中。
我這學(xué)期的班主任工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想
1、認真學(xué)習(xí)新課程背景下的教改精神,更新自己的教育教學(xué)理念,掌握班主任工作的藝術(shù),結(jié)合具體情況,實施愛的教育。
2、充分依靠學(xué)生,組織學(xué)生,調(diào)動他們的積極性、創(chuàng)造性,創(chuàng)建一個和諧班集體。
3、堅持抓常規(guī)教育,并利用一切有利因素,促使學(xué)生在紀律、學(xué)習(xí)等方面有更進一步的提高。
二、工作內(nèi)容及措施:
1、制定一個行之有效,簡單易記的班規(guī)、班訓(xùn),并利用事事關(guān)心的時間加于強化。
班規(guī)如下:
(1)自尊自愛,注重儀表。
(2)真誠友愛,禮貌待人。
(3)遵規(guī)守紀,勤奮學(xué)習(xí)。
(4)勤勞儉樸,孝敬父母。
(5)嚴于律己,遵守公德。
2、建立一個公平公開的評比激勵制度。
3、建立一個得力的班委,讓學(xué)生自己管理自己。班委要做好違紀記錄、作業(yè)缺交記錄、班費使用記錄、后進生成長記錄、勞動情況記錄等。
4、要在班上推行“陽光工程”,拿出實際行動來關(guān)愛后進生,要樹立他們學(xué)習(xí)的自信心,維護他們的自尊心。并專門派一位副班長幫助他們,發(fā)現(xiàn)他們的閃光點,一有進步就向老師匯報,老師也會及時給予表揚和獎勵。
5、開好每一次班會。要讓學(xué)生成為班會的真正主人,各抒己見,暢所欲言地提出班級一周出現(xiàn)的問題,并暢談解決問題的措施,讓下周工作有一個好的開端。班主任也要預(yù)先想好班會的主題,掌握好表揚與批評的尺度,使班會在一個良好的氛圍中進行。
6、抓好兩類生的工作:鼓勵尖子生超前學(xué),多點撥,激勵他們將來取得更好的成績。指導(dǎo)他們定期與同學(xué)交流學(xué)習(xí)體會,帶動全班共同進步;指導(dǎo)學(xué)習(xí)困難生,多與之談話,研究學(xué)習(xí)方法,鼓勵他們建立自信心,盡快縮短與尖子生的距離,努力趕上尖子生。最終,使班級形成整體優(yōu)勢。
7、結(jié)合期中、期末考試成績,開好每次的家長會。針對學(xué)生的現(xiàn)狀,與家長共同探討解決問題的方法,并對下一步工作做好安排,盡快形成家長、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。平時,把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長,及時與家長溝通,使家長對孩子在校情況作到心中有數(shù)。
8.統(tǒng)一協(xié)作,常和任課教師家長統(tǒng)一協(xié)作,共同努力,及時溝通,齊抓共管。
【XX財務(wù)部工作計劃書】
XX 年財務(wù)部工作計劃 本工作計劃主要分以下幾個部分;1、財務(wù)核算 2、財務(wù)管理與監(jiān)督 3、組織架構(gòu)與崗位職責 4、財務(wù)培訓(xùn)計劃 5、工作重點和難點 6、XX 年主要經(jīng)濟指標預(yù)測。各部分分別敘述如下:
一、 財務(wù)核算工作
1、會計電算化。
會計電算化是搞好我司財務(wù)工作的必要前提之一。為了保證會計信息的快速準確,靠傳統(tǒng)的手工來記帳、匯總、分析數(shù)據(jù),滿足不了公司的發(fā)展需求。財務(wù)部門既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求隨時為公司的決策提供準確的參考信息或決策依據(jù)。在XX 年年初我司財務(wù)部已經(jīng)著手會計電算化的工作,各方面的基礎(chǔ)工作均已具備,但由于合作單位浪潮國強軟件公司的不合作,使此項工作進程耽擱較久。
針對浪潮國強不合作現(xiàn)狀,我司計劃重新尋找合作軟件商,初步確定為金蝶或用友軟件。目前正在洽談和比價之中,預(yù)計 XX 年 11 從月可以確定軟件商和軟件版本, XX 年 12 月總公司財務(wù)部著手財務(wù)軟件的切換工作,XX 年 1 月開始在部分分(子)公司推廣,在XX 年 6 月份之前,所有下屬公司實現(xiàn)會計電算化。
2、會計報表體系
1 : 我司目前的會計報表體系主要包括(總公司和分公司一致)
日報:資金日報表、應(yīng)收帳款日報表、在途資金日報表
月報:資產(chǎn)負債表、損益表、費用預(yù)算表、實際費用匯總表、往來明細表
年報:資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表、費用預(yù)算表、實際費用匯總表、 往來明細表
初步計劃是在 XX 年增加一個報表,即“商品銷售利潤明細 ,該表要求各下屬公司對不同商品的銷售收入、銷售成本、銷表” 售費用、銷售利潤等要素的計算分析,按月上報??偣矩攧?wù)部 需要同樣進行此項工作,然后按月將所有下屬公司及總公司的銷 售利潤明細表合并調(diào)整,從而對我司所有銷售商品的銷售利潤狀 況有一個準確的了解。此項工作量非常大,在下屬公司實現(xiàn)電算 化后,可以交好的完成。
第二個計劃是在 XX 年的財務(wù)人員考核中增加一個項目,即 會計報表數(shù)據(jù)準確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個 重要指標。對工作質(zhì)量較差者實行淘汰,比如末位淘汰制,以促 進財務(wù)工作質(zhì)量的提高。
3、下屬公司財務(wù)信息監(jiān)控 下屬公司均在深圳以外的地區(qū),總公司對下屬公司財務(wù)狀況需要及時準確的掌握。隨著下屬公司的增加,這項工作的必要性和難度日益突出,如何更好地解好該問題,是財務(wù)部當前的工作“重中之重”。主要方式有以下幾點:
第一、上述的報表體系是總公司與下屬公司溝通的途徑之一,毫無疑問,報表體系的不斷完善和準確十分重要。
第二、借助銀行的結(jié)算網(wǎng)絡(luò),加強我司資金的管理和控制。目前總公司財務(wù)部已經(jīng)和深圳的工行、建行、招行分別商談。從我們的要求有以下幾點:1、深圳總公司和全國的下屬公司均在同一家銀行系統(tǒng)開戶結(jié)算,那么要求深圳該行能為我司提供較大的資金支持;2、該深圳銀行需要和我司下屬公司所在地的開戶行協(xié)調(diào),解決定向匯款、定時匯款的問題;3、總公司能夠通過電腦系統(tǒng)(以某中方式與銀行部分信息系統(tǒng)對接)借助銀行的信息,實現(xiàn)對全國下屬公司資金的實時監(jiān)控。從接觸的幾家銀行看,目前招行的“網(wǎng)上銀行”系統(tǒng)結(jié)算、監(jiān)控均不錯,但其資金實力不夠強,且部分下屬公司所在地招行沒有網(wǎng)點,已基本否定。工行和建行資金實力不錯,但目前尚沒有開通“網(wǎng)上銀行”,無法對下屬公司進行實時監(jiān)控。天音與工行正在開始合作,我司計劃視天音的合作效果選取合作銀行。
第三、實行分級工作報告制度。按照財務(wù)部的人力架構(gòu)計劃,XX年設(shè)置區(qū)域財務(wù)經(jīng)理,每個區(qū)域財務(wù)經(jīng)理協(xié)助總公司財務(wù)經(jīng)理分管3-5 個下屬公司。要求下屬公司財務(wù)負責人定期向區(qū)域財務(wù)經(jīng)理書面報告,區(qū)域財務(wù)經(jīng)理定期向總公司財務(wù)經(jīng)理書面報告。作為一項制度,每月至少一次。除了定期匯報,區(qū)域財務(wù)經(jīng)理也可以不定期向總公司財務(wù)經(jīng)理隨時匯報工作情況,以保證上下信息的溝通流暢。如果總公司財務(wù)經(jīng)理一人面向所有下屬公司財務(wù)負責人,從個人精力和能力均無法保證把工作做好。
二、財務(wù)管理與監(jiān)督
1、資金管理 從工作對象分包括:下屬公司的資金管理和總公司的資金管理 從工作內(nèi)容分包括:資金的籌集(回款回籠及融資)和資金的運 用;
從資金所處形態(tài)分包括:批發(fā)系統(tǒng)資金和零售系統(tǒng)資金。
目標:通過與銀行的合作,搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。通過內(nèi)部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。
先談批發(fā); 從批發(fā)系統(tǒng)看,資金管理主要包括:存貨的管理、應(yīng)收帳款的管理、在途資金的管理三個方面。
存貨的管理包括兩個內(nèi)容:存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過規(guī)范商品進出庫流程,嚴格出貨管理制度,加強倉庫安全設(shè)施等手段從根本上來保證。作為必要的輔助措施商品運輸保險和倉儲保險工作不可不做。存貨的合理性我司主要是通過合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來保證。但作為一個全國的手機商,迫于種種原因,在一定時期會存在庫存的不合理,這方面我司能做的就是進一步增加融資渠道,確保資金能夠滿足庫存需求。另方面可以考慮加強與供應(yīng)商的溝通,盡量減少不合理的庫存壓力,并盡量爭取適量的信用額度。
應(yīng)收帳款的管理,我司已經(jīng)有一個專門的信用政策。財務(wù)部在XX 年的信用管理方面的工作起到了應(yīng)有的作用。在 XX 年將根據(jù) 4公司實際發(fā)展狀況,進一步完善信用政策,并采取更有力的手段減少應(yīng)收帳款,降低經(jīng)營風(fēng)險。比如現(xiàn)金折扣政策的運用等,我們要再進行認真測算,決定受否采用,比率多少等等。在途資金的管理也就是結(jié)算手段不斷改善的過程。確定了主要合作銀行以后,對下屬公司的開戶行會基本統(tǒng)一。那么關(guān)鍵的問題就是下屬公司與客戶的結(jié)算問題,包括銀行帳戶的結(jié)算、存折的結(jié)算、現(xiàn)金結(jié)算等等。在選取結(jié)算方式時財務(wù)部的原則是:資金的安全性第一、結(jié)算的快捷性服從于安全性。這方面的工作,我從同行業(yè)先進單位取得一些經(jīng)驗,今后還要繼續(xù)摸索完善。
零售: 零售的資金管理的重點兩個:一是自營店的管理、二是加盟零售店的資金結(jié)算方式(安全性、快捷性),包括加盟費的收取和貨款的回籠。這里的難點是加盟零售店的貨款結(jié)算,由于各地銀行結(jié)算手段的不同,需要根據(jù)當?shù)劂y行系統(tǒng)的先進與否,采取不同的結(jié)算方式。在這個方面我們沒有經(jīng)驗,也沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,仍是需要在時間中逐步學(xué)習(xí)和總結(jié)。
2、財務(wù)預(yù)算 按照財務(wù)人力架構(gòu),將設(shè)置一財務(wù)主管職位,其主要職能就是負責財務(wù)預(yù)算、資金調(diào)度和協(xié)助融資工作。預(yù)算包括:商品銷售預(yù)算、商品訂購預(yù)算、費用預(yù)算、應(yīng)收帳款預(yù)算、應(yīng)付帳款預(yù)算、現(xiàn)金(貨幣資金)預(yù)算、其他收支預(yù)算等。在本月財務(wù)部針對費用預(yù)算工作已 在經(jīng)著手布置到各部門和下屬公司。 XX 年 11 月財務(wù)部將會對所有預(yù)算工作進行督導(dǎo)和跟蹤,以配合總公司 XX 年的工作計劃。
預(yù)算類別 主辦 督辦 匯總 審批 跟蹤執(zhí)行 資金安排
銷售預(yù)算 銷售部 財務(wù)部 財務(wù)部 領(lǐng)導(dǎo) 銷售部 財務(wù)部
訂購預(yù)算 采購部 財務(wù)部 財務(wù)部 領(lǐng)導(dǎo) 采購部 財務(wù)部
費用預(yù)算 各部門 財務(wù)部 財務(wù)部 領(lǐng)導(dǎo) 各部門 財務(wù)部
應(yīng)收賬款預(yù)算 財務(wù)部 財務(wù)部 財務(wù)部 領(lǐng)導(dǎo) 銷售、財務(wù) 財務(wù)部
應(yīng)付賬款預(yù)算 財務(wù)部 財務(wù)部 財務(wù)部 領(lǐng)導(dǎo) 采購、財務(wù) 財務(wù)部
貨幣資金預(yù)算 財務(wù)部 財務(wù)部 財務(wù)部 領(lǐng)導(dǎo) 財務(wù) 財務(wù)部
其他收支預(yù)算 財務(wù)部 財務(wù)部 財務(wù)部 領(lǐng)導(dǎo) 財務(wù) 財務(wù)部
在其他有關(guān)預(yù)算的具體規(guī)定, XX 年 11 月之中財務(wù)部陸續(xù)下達,作為年度預(yù)算我們不可能作的十分準確,但要在 XX 年 11 月中,把預(yù)算的的制度真正建立起來,預(yù)算的工作程序明確,各部門和下屬公司的預(yù)算工作任務(wù)清楚,為以后的預(yù)算工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
3、費用管理 在財務(wù)預(yù)算工作中包含了費用預(yù)算的工作,但費用管理不僅僅是通過一個預(yù)算就可以達到預(yù)定目標。這里主要原因是對非常規(guī)的費用如何管理、對超預(yù)算的費用通過什么程序和方式審批、對分(子)公司的業(yè)務(wù)招待費管理等等。財務(wù)部已經(jīng)有一些不成熟的想法,基本原則是:公平性、公開性、可操作性和程序簡單化。方案草稿將在近期提報給有關(guān)部門和人員,征求多方面的意見,形成盡可能合理并可行的方案,為 XX 年公司總體目標服務(wù)。
三、 組織機構(gòu)與部門、崗位職責
財務(wù)部 XX 年架構(gòu):見附表 1 6
本架構(gòu)與現(xiàn)行架構(gòu)的區(qū)別主要在于增加了區(qū)域財務(wù)經(jīng)理的崗位,這也是公司發(fā)展客觀需要。對區(qū)域財務(wù)經(jīng)理的崗位職責財務(wù)部也有一個初步的想法,但有一個如何授權(quán)的問題,尚沒有成熟的做法。一方面在實踐工作中總結(jié),另方面和人力資源部共同探討,給予適當?shù)呢煛?quán)、利,是區(qū)域財務(wù)經(jīng)理順利開展工作的必要前提。
區(qū)域財務(wù)經(jīng)理計劃 XX 年 3 月份以前配置齊全,基本考慮從優(yōu)秀的子公司財務(wù)經(jīng)理之中提升。內(nèi)部提升最大的好處在于熟悉公司內(nèi)部的運做,可以較快的進入工作角色,并且對公司所有其他財務(wù)人員也是一個激勵。
在架構(gòu)中另外一個小的區(qū)別是,原來財務(wù)部副經(jīng)理將專心承擔零售連鎖加盟的財務(wù)重擔,總公司財務(wù)部計劃招聘一名經(jīng)理助理,協(xié)助財務(wù)經(jīng)理的工作。 在 XX 年 11 月分財務(wù)部需要配置的人員主要有:經(jīng)理助理(補 、會計主管(一直空缺)缺) 、以及石家莊子公司財務(wù)負責人。由于財務(wù)工作的特殊性,上述人員的重要性,人員較難到位。財務(wù)部的原則是寧缺毋濫,也希望人力資源部協(xié)助財務(wù)部多方面想想辦法,財務(wù)人員盡快到位,保證我司 XX 年財務(wù)工作順利開展。
財務(wù)部部門、崗位職責,主要包括以下內(nèi)容:財務(wù)部部門職責、總公司財務(wù)部崗位職責、區(qū)域財務(wù)經(jīng)理職責、下屬公司財務(wù)部崗位職責,詳細內(nèi)容見附件 1。
四、 財務(wù)培訓(xùn)計劃
財務(wù)部 XX 年培訓(xùn)計劃主要包括以下幾個方面;
1、新入職員工培訓(xùn)。此項培訓(xùn)工作是一個制度性的常規(guī)培訓(xùn)。 所有新入職財務(wù)人員必須按照財務(wù)部制訂的培訓(xùn)計劃進行學(xué) 《財務(wù)部新員工崗前見習(xí)規(guī)定》 習(xí)培訓(xùn)。具體見附件 2:
2、相關(guān)部門財務(wù)知識培訓(xùn)。由于財務(wù)工作涉及到公司所有部門 方方面面,財務(wù)工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財務(wù)部對相關(guān)部門人員的財務(wù)知識培訓(xùn)十分 ,見 重要。在這方面財務(wù)部制定了一個《財務(wù)制度培訓(xùn)綱要》 附件 3,可以作為今后財務(wù)知識培訓(xùn)的基本內(nèi)容。
3、財務(wù)人員在崗培訓(xùn)。主要采取內(nèi)部人員講座和外部人員講座 兩種方式。內(nèi)部培訓(xùn)一般結(jié)合公司實際情況選取課題,如:銷售收入的確認、銷售折扣的帳務(wù)處理、費用管理的細化(分 項目、分單位部門等),采取培訓(xùn)和探討結(jié)合的方式,計劃 XX 年每二個月進行一次這樣的培訓(xùn)。外部培訓(xùn)主要是請外 部專家進行專項培訓(xùn),比如有關(guān)稅務(wù)風(fēng)險防范培訓(xùn)、有關(guān)新 會計準則培訓(xùn)等計劃 XX 年每季度一次。
4、財務(wù)人員外部培訓(xùn)。采取送到天音公司財務(wù)部或其他培訓(xùn)機 構(gòu)學(xué)習(xí)的方式進行培訓(xùn),視具體情況而定。
5、巡回指導(dǎo)。這項工作包括幾個方面:一是總公司財務(wù)部人員 的巡回培訓(xùn),計劃在一季度對下屬公司電算化進行一次巡回培訓(xùn)。二、財務(wù)經(jīng)理巡回檢查工作的同時進行培訓(xùn);三、重 點是區(qū)域財務(wù)經(jīng)理對下屬公司的經(jīng)常性巡回培訓(xùn)
6、財務(wù)例會。每周一次,總結(jié)工作、計劃工作、同時也是一次學(xué)習(xí)和提高。
五、工作重點與難點:
1、增加資金投入:資金需求計劃和融資計劃在后面 XX 年主要財務(wù) 指標預(yù)測中有具體數(shù)據(jù)。根據(jù)我司 XX 年的銷售計劃,資金缺口 比較大,如何更好地與銀行合作,取得銀行的資金支持是我司 XX 年總體目標能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個問題上財務(wù)部感覺壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,保證公司高速發(fā)展所需資金,是 財務(wù)部的工作重點和難點。
2、招聘、培訓(xùn)并吸引優(yōu)秀人才。“成亦蕭何、敗亦蕭何”,所有的工 作成敗的關(guān)鍵還是在于人。公司發(fā)展到一定程度,所有的工作必 須納入整體系統(tǒng)運做之中。一個系統(tǒng)的運做靠個別人是不可能有 任何作為的,使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財務(wù)工作也是如此,當前最缺的是優(yōu)秀的人才。XX 年度財務(wù)部在 人才的招聘、培訓(xùn)方面要下更大的力氣。如何留住優(yōu)秀的人才, 需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)進行方向的指導(dǎo),需要人力資源部對公司員工的職業(yè)生涯進行規(guī)劃,對員工的激勵機制更加得力。最關(guān)鍵的是 使每個員工在愛施德工作有一定的壓力引導(dǎo)其不斷進進取,同時 也有一定的安定感、歸宿感,甚至更高層面的成就感。
六、 XX 年主要財務(wù)指標預(yù)測
XX 年主要財務(wù)指標預(yù)測包括以下幾個方面:
1、 XX1 年費用預(yù)算
2、 XX 年銷售收入及成本預(yù)算
3、 XX 年固定資產(chǎn)預(yù)算
4、 XX 年低值易耗品預(yù)算
5、 XX 年其他現(xiàn)金預(yù)算
6、 XX 年現(xiàn)金預(yù)算