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大家好!
時(shí)值建黨x周年之際,我們殯儀館支部能在如此喜慶的日子、這么莊重的場合,向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告我們的工作,我們深感榮幸。相信在大多數(shù)人的心目中,“殯儀館”不就是火葬場嗎?是的,殯儀館就是焚燒遺體的地方,除了陰森恐怖,就是毛骨悚然,凡是與恐懼相連的詞語都可以用來形容它。但是,現(xiàn)在的殯儀館與過去的火葬場已不可同日而語。無論是館容館貌、設(shè)施設(shè)備,還是服務(wù)理念、職工的精神面貌、工作環(huán)境都得到了大大改觀,我們都為自己能成為一名殯葬職工而深感驕傲。
我們的工作就是送別死者,撫慰生者;讓逝者安息,讓生者滿意。“喪屬至上,服務(wù)第一”是我們的服務(wù)宗旨。我們覺得要安慰喪屬,讓他們在殯儀館辦喪事不感到害怕,就是最大的安慰!要尊重喪屬,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),讓他們在殯儀館無論走到哪個(gè)角落,都像在家里、在機(jī)關(guān)一樣自在,那就是對他們最大的尊重,就是提供了最大的人性化服務(wù)!要做到這點(diǎn),實(shí)在不容易。我們首先從環(huán)境入手,從改變殯儀館的形象抓起。要徹底改變殯儀館陰森恐怖的形象,就需要投入。大家知道,我館是差額撥款的事業(yè)單位,我們的財(cái)政是吃飯財(cái)政,怎么辦?館領(lǐng)導(dǎo)通過向重慶爭取,向職工賒借等方式,先后投入近100萬元,拆除了高煙囪,改造了火化車間和骨灰存放堂,購置了兩臺平板火化機(jī)以及殯儀專用車輛,增添了設(shè)施設(shè)備,美化了館內(nèi)環(huán)境。而今,無論白天黑夜,無論走到哪個(gè)角落,都不令人膽顫心驚。到殯儀館的,只要?jiǎng)e人不講,沒人知道這是火化死人的地方,和一般的機(jī)關(guān)別無二致,人們對殯儀館的評價(jià)是“整潔了,變美了,一點(diǎn)都不讓人感到害怕”。
要最大限度地向喪屬提供人性化服務(wù),為喪屬營造一個(gè)合諧的服務(wù)環(huán)境,不單是改善館內(nèi)環(huán)境,還要盡可能為喪屬 提供方便,滿足他們的一切合理要求。無論何時(shí)何地,只需喪屬一個(gè)電話,我們都會(huì)為喪屬提供他們需要的服務(wù),讓喪屬傷心而不操心。為此我們開通了服務(wù)電話,安排人員24小時(shí)值班,制作了服務(wù)流程圖和服務(wù)指南,上墻公布了各種服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格;設(shè)置了專門的喪屬休息室,提供電視、桌椅、茶水和藥品等。增設(shè)了服務(wù)項(xiàng)目,開辦了喪事一條龍服務(wù),推出了各種檔次網(wǎng)的公墓,開設(shè)了殯儀靈車,引進(jìn)了款式新穎,面料高檔的“天堂依”壽衣系列等。為滿足不同層次的喪屬需求,在各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目上,我們設(shè)置了高、中、低三個(gè)檔次供喪屬自行選擇。通過我們的不懈努力,基本實(shí)現(xiàn)了我們對喪屬的承諾,那就是“只需一個(gè)電話,一切交給我們來辦”。
我們的服務(wù)對象不僅是生者,還有逝者?!白鹬厥耪?,撫慰生者”,是我們的座右銘。對待逝者,我們懷著“孝子”的心情,接運(yùn)遺體、為他們穿脫裹洗和整容服務(wù)。死者在我們心目中,不再是一具沒有生命的軀殼,而是和我們生者一樣有尊嚴(yán)!讓一具具肢離破碎、面目全非的尸體重現(xiàn)完整,重現(xiàn)安詳平靜,是喪屬的希望,也是我們工作的目的。1996年高壽橋煤礦發(fā)生特大礦難事故,在此次事故中,24條鮮活的生命瞬間告別了深愛他的家人,為給遇難遺體整容縫合,我們加班加點(diǎn),夜以繼日,連續(xù)二十多個(gè)小時(shí)不曾休息,以至于有的同志在工作現(xiàn)場就睡著了,在我們心中這些遇難礦工就是我們的兄弟、我們的親人,所以我們的同志才能在網(wǎng)他們中間睡得如此踏實(shí)、如此香甜;20xx年,我們在接運(yùn)魚跳電站的一具溺水遺體的過程中,受到當(dāng)?shù)乩习傩兆钄r,不準(zhǔn)遺體通過他們的地界,說是晦氣,怕不安寧,為此我們只能繞道而行,將放著遺體的抬架緊緊綁在身上,涉水過河,爬坡上坎,歷盡辛苦,才將這具在水中已浸泡得腐爛不堪的遺體接運(yùn)回來。盡管在這個(gè)過程中,我們的手上打起了血泡,汗水濕透了衣服,可沒有任何人抱怨;20xx年8月,花墳山發(fā)現(xiàn)了一具遺體,身上有三十幾處刀傷,由于天氣炎熱,被發(fā)現(xiàn)時(shí)遺體已是高度腐爛,爬滿了蒼蠅和蛆蟲,我們?nèi)讨瘫堑某粑?,推開壓在遺體身上的大石頭,將遺體接運(yùn)回館,在為遺體整容的過程中,我們帶著三層厚厚的口罩,都不能擋住濃烈的臭味和飛舞的蒼蠅。我們?nèi)匀粷M懷親人般的感情細(xì)心為死者擦洗,穿上嶄新的西服,最終呈現(xiàn)在喪屬面前的是一具神情安祥,沒有異味的遺體,給予了喪屬極大的慰藉;今年4月大觀高速公路料場發(fā)生了一起觸目驚心的車禍,一名年輕女子被一輛幾十噸重的大卡車壓死,被壓得肢離破碎,腦漿四濺,五臟六腑迸出,是我們一點(diǎn)一點(diǎn)地將那些散落在四處的器官撿回來,耐心為遺體進(jìn)行整容縫合技術(shù)處理,終于讓死者以完整的軀體呈現(xiàn)在喪屬面前,撫慰了喪屬的悲痛之情。
在一般人的心中,只有活人才整容,那是高消費(fèi)的代名詞,那是為了留住個(gè)人的青春,增添世界的美麗。而我們是給死人整容,也許有人會(huì)說,收費(fèi)既不高,意義也不大。但是,請同志們想一想,我們中華民族是一個(gè)講究孝道和厚葬的民族,當(dāng)你的親人在事故中死得面目全非,當(dāng)你看見親人的遺容時(shí),他已沒有了 笑容,而且還沒有鼻子、眼睛,甚至頭顱、四肢、軀干,你能接受嗎?這就是我們的工作。在整容的時(shí)候,我們把逝者當(dāng)作自己的親人,在老人面前,我們是他們孝道的子女;在小孩面前,我們是深愛他的長輩;在同齡人面前,我們是他們情同手足的兄弟姐妹。我們不僅僅是在工作,而是替喪屬在向他們盡孝,我們愿意成為所有逝者的孝子。
全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定不移地走科學(xué)發(fā)展之路,把**建成科學(xué)發(fā)展示范區(qū),創(chuàng)造**科學(xué)發(fā)展的新經(jīng)驗(yàn),是當(dāng)前我們肩負(fù)的光榮而重大的歷史使命,這也為**學(xué)院的發(fā)展又提供了新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。自活動(dòng)開展以來,信息工程系領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真部署,積極謀劃,使學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開展得扎實(shí)有效,推動(dòng)了全系各項(xiàng)工作的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。他們的主要做法是:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)籌安排,營造良好的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的氛圍
為全面落實(shí)市委、市教育黨委的要求,貫徹學(xué)院“在廣大黨員干部中開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的實(shí)施意見”,信息工程系本著把學(xué)習(xí)提高貫徹始終、把解決實(shí)際問題貫徹始終、把走群眾路線貫徹始終、把領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭貫徹始終、確保教學(xué)活動(dòng)與日常工作兩不誤兩促進(jìn)的原則,對學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真研究部署,成立了以總支書記為組長,主任、副主任為副組長,總支委員、各黨支部書記為成員的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌安排全系的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),制定了《信息工程系關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的方案》,并利用會(huì)議、櫥窗、板報(bào)等多種形式,宣傳科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和根本要求,動(dòng)員廣大黨員干部積極投身到開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中來,使全系上下形成了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的良好氛圍。
二、深入學(xué)習(xí),認(rèn)真調(diào)研,積極破解影響系科學(xué)發(fā)展的難題
在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,信息工程系領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭,以支部為單位,集中組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻剖析,通過集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)講話精神與聯(lián)系實(shí)際研討相結(jié)合的方式,全面準(zhǔn)確地把握以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求。通過學(xué)習(xí),使廣大黨員干部落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性、堅(jiān)定性明顯增強(qiáng),并都寫出了內(nèi)容深刻的心得體會(huì),領(lǐng)導(dǎo)班子成員還寫出了個(gè)人剖析材料。
在深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,他們充分發(fā)動(dòng)廣大師生,通過召開師生座談會(huì)、發(fā)放征求意見表、公開電子郵箱、深入學(xué)生班級宿舍等形式,開展調(diào)查研究,廣泛征求師生關(guān)于影響系科學(xué)發(fā)展的意見和建議,發(fā)放征求意見表近百份,收到有價(jià)值的建議意見十余條;同時(shí)他們還結(jié)合 “抓住新機(jī)遇、謀劃新思路、實(shí)現(xiàn)新跨越”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng),為學(xué)校及**市的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,其中為學(xué)校獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策18條,為市里獻(xiàn)計(jì)10條,并有兩條建議被學(xué)校評為“優(yōu)秀建議”。
隨后,系領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真梳理征求到的意見和建議,召開專題民主生活會(huì),認(rèn)真分析、檢查在思想觀念、工作思路、制度措施、工作成效等方面存在的不符合、不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展要求的突出問題,并據(jù)此提出了明確、具體的整改措施。
通過學(xué)習(xí)、調(diào)研、查擺,信息工程系的辦學(xué)思路更加清晰,目標(biāo)更加明確,工作標(biāo)準(zhǔn)更高,領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍在思想觀念、精神狀態(tài)和工作作風(fēng)方面都有明顯的提升,工作的責(zé)任心和緊迫感進(jìn)一步增強(qiáng),并牢固樹立了為實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展做貢獻(xiàn)、為廣大師生辦實(shí)事辦好事的決心和信心。
三、 努力實(shí)踐,科學(xué)發(fā)展,各項(xiàng)工作成效顯著
有了科學(xué)發(fā)展的理念,有了符合科學(xué)發(fā)展的制度措施,有了廣大師生積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的積極性和扎實(shí)、勤奮的工作作風(fēng),信息工程系的各項(xiàng)工作都取得了突出的成績:
1.積極申報(bào)《河北省高等學(xué)校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目》、《**學(xué)院重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)項(xiàng)目》和《**學(xué)院重點(diǎn)建設(shè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心》,其中“電氣工程及其自動(dòng)化”專業(yè)經(jīng)過專家的認(rèn)真評審,成為了**學(xué)院的首批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè),我系“電工電子實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心”成為我院首批重點(diǎn)建設(shè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心,并再次基礎(chǔ)上于20xx年6月底申報(bào)了省級“實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心”。
2.為更好地滿足社會(huì)發(fā)展對人才的需求,申報(bào)了“樓宇智能化工程技術(shù)”專科專業(yè),今年開始招生。
3.《自動(dòng)控制原理》和《數(shù)字電子技術(shù)》兩門課程成為學(xué)院重點(diǎn)建設(shè)課程。
4.姚明林老師課件作品《eda技術(shù)的教學(xué)研究與教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的開發(fā)》獲20xx河北省多媒體課件大賽二等獎(jiǎng)。
5.在20xx年9月的全國大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競賽中,該系有兩組6名學(xué)生參賽。其中一組同學(xué)獲得了全國大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競賽河北省賽區(qū)二等獎(jiǎng),為學(xué)院贏得了榮譽(yù)。
6.20xx暑期社會(huì)實(shí)踐中,該系的省級課題《曹妃甸建設(shè)與科學(xué)發(fā)展示范區(qū)關(guān)系調(diào)查》和院級課題《宣傳科學(xué)發(fā)展觀 打造宜居靚城》,分別榮獲**學(xué)院20xx年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。20xx年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽中,我系有1組學(xué)生獲得省級三等獎(jiǎng)。
7.在20xx年的科研工作中,兩名老師申報(bào)的項(xiàng)目獲得了市科技局的資助,3名老師的項(xiàng)目獲得學(xué)院的資助;在學(xué)院教學(xué)成果獎(jiǎng)的評定中,有1名老師的課題獲教學(xué)成果二等獎(jiǎng),兩名老師的課題獲優(yōu)秀實(shí)踐教學(xué)成果三等獎(jiǎng);全系教師50余篇,其中核心論文15篇。
8.在20xx-20xx學(xué)年第二學(xué)期的期中教學(xué)檢查中,在全院9個(gè)教學(xué)單位中位列第四名,受到獎(jiǎng)勵(lì) 。
9.年初,我國南方大部分地區(qū)遭受冰災(zāi)后,全系教師積極捐獻(xiàn)衣物200余件,分別寄往了廣西、浙江、湖北等多處重災(zāi)地區(qū)。3月開學(xué)初,系黨總支又組織全系黨員師生繳納了“特殊黨費(fèi)”,為我系湖南籍同學(xué)購買了日常生活必需品,并同時(shí)送去了關(guān)懷和問候。5.12汶川大地震后,全系師生通過繳納特殊黨費(fèi)、團(tuán)費(fèi),舉辦抗震救災(zāi)暨歡送畢業(yè)生晚會(huì),“心連心共抗地震災(zāi)害、手挽手連成一片愛?!焙灻榷喾N形式共計(jì)募集款項(xiàng)22209元,其中有8163元通過**慈善總會(huì)定向捐獻(xiàn)給了北川中學(xué),并頒發(fā)了證書。為此,信息工程系還被市教育系統(tǒng)評為“抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”。
無論是先進(jìn)個(gè)人還是先進(jìn)集體,他們的先進(jìn)事跡,內(nèi)容各不相同,因此要整理材料,不可能固定一個(gè)模式。
一般來說,可大體從以下方面進(jìn)行整理。
(1)要擬定恰當(dāng)?shù)臉?biāo)題。
先進(jìn)事跡材料的標(biāo)題,有兩部分內(nèi)容必不可少,一是要寫明先進(jìn)個(gè)人姓名和先進(jìn)集體的名稱,使人一眼便看出是哪個(gè)人或哪個(gè)集體、哪個(gè)單位的先進(jìn)事跡。
二是要概括標(biāo)明先進(jìn)事跡的主要內(nèi)容或材料的用途。
例如《王××同志端正黨風(fēng)的先進(jìn)事跡》、《關(guān)于評選張××同志為全國新突擊手的材料》、《關(guān)于評選××處黨支部為省直機(jī)關(guān)先進(jìn)黨支部的材料》等o (2)正文。
正文的開頭,要寫明先進(jìn)個(gè)人的簡要情況,包括:姓名、性別、年齡、工作單位、職務(wù)、是否黨團(tuán)員等。
此外,還要寫明有關(guān)單位準(zhǔn)備授予他(她)什么榮譽(yù)稱號,或給予哪種形式的獎(jiǎng)勵(lì)。
對先進(jìn)集體、先進(jìn)單位,要根據(jù)其先進(jìn)事跡的主要內(nèi)容,寥寥數(shù)語即應(yīng)寫明,不須用更多的文字。
然后,要寫先進(jìn)人物或先進(jìn)集體的主要事跡。
這部分內(nèi)容是全篇材料的主體,要下功夫?qū)懞?,關(guān)鍵是要寫得既具體,又不繁瑣;既概括,又不抽象;既生動(dòng)形象,又很實(shí)在。
總之,就是要寫得很有說服力,讓人一看便可得出夠得上先進(jìn)的結(jié)論。
比如,寫一位端正黨風(fēng)先進(jìn)人物的事跡材料,就應(yīng)當(dāng)著重寫這位同志在發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)方面都有哪些突出的先進(jìn)事跡,在同不正之風(fēng)作斗爭中有哪些突出的表現(xiàn)。
又如,寫一位搞改革的先進(jìn)人物的事跡材料,就應(yīng)當(dāng)著力寫這位同志是從哪些方面進(jìn)行改革的,已經(jīng)取得了哪些突出的成果,特別是改革前后的.經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益都有了哪些明顯的變化。
在寫這些先進(jìn)事跡時(shí),無論是先進(jìn)個(gè)人還是先進(jìn)集體的,都應(yīng)選取那些具有代表性的具體事實(shí)來說明。
必要時(shí)還可運(yùn)用一些數(shù)字,以增強(qiáng)先進(jìn)事跡材料的說服力。
為了使先進(jìn)事跡的內(nèi)容眉目清晰、更加條理化,在文字表述上還可分成若干自然段來寫,特別是對那些涉及較多方面的先進(jìn)事跡材料,采取這種寫法尤為必要。
如果將各方面內(nèi)容材料都混在一起,是不易寫明的。
在分段寫時(shí),最好在每段之前根據(jù)內(nèi)容標(biāo)出小標(biāo)題,或以明確的觀點(diǎn)加以概括,使標(biāo)題或觀點(diǎn)與內(nèi)容渾然一體。
最后,是先進(jìn)事跡材料的署名。
一般說,整理先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體的材料,都是以本級組織或上級組織的名義;是代表組織意見的。
因此,材料整理完后,應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志審定,以相應(yīng)一級組織正式署名上報(bào)。
這類材料不宜以個(gè)人名義署名。
寫作典型經(jīng)驗(yàn)材料-般包括以下幾部分: (1)標(biāo)題。
有多種寫法,通常是把典型經(jīng)驗(yàn)高度集中地概括出來,一般不采用公文標(biāo)題的寫法。
這種集中概括出來的標(biāo)題,既包含正文中各部分典型經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容,又不是這些內(nèi)容的簡單重復(fù),可以說就是典型經(jīng)驗(yàn)的主題。
(2)開頭。
一般是展示典型經(jīng)驗(yàn)的背景材料和突出的成果。
背景材料包括典型的自然情況、社會(huì)背景等,既要寫出典型經(jīng)驗(yàn)出現(xiàn)的環(huán)境,又不要冗長、羅唆。
成果,要概括寫出最為突出之點(diǎn),并盡可能與背景材料相映襯。
有的也把成果放在材料的尾部來寫,這要根據(jù)具體材料安排。
(3)主體。
對典型經(jīng)驗(yàn)的具體展開,是典型經(jīng)驗(yàn)材料的核心部分。
寫作這部分內(nèi)容,一般是從總體上把典型經(jīng)驗(yàn)按照一定的邏輯關(guān)系分成幾個(gè)部分。
幾部分都是緊緊圍繞標(biāo)題,服務(wù)于標(biāo)題,說明標(biāo)題;各部分之間要有內(nèi)在聯(lián)系,但不能互相重復(fù),互相包含,要相對獨(dú)立地處在一個(gè)統(tǒng)一體內(nèi)。
一般來說,這部分內(nèi)容的表述,應(yīng)當(dāng)既要有思想,又應(yīng)有具體做法或?qū)嵗纫忻嫔系木C合,又應(yīng)有點(diǎn)上的說明,最好還要有一些必要的數(shù)字。
寫作先進(jìn)典型材料,應(yīng)當(dāng)注意以下一些問題: (1)事實(shí)必須真實(shí)、可靠。
先進(jìn)典型材料的先進(jìn)事跡是否真實(shí),直接關(guān)系到先進(jìn)典型的生命力。
只有絕對真實(shí)才能使先進(jìn)典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。
因此,凡是材料中反映的先進(jìn)思想、先進(jìn)事跡和典型經(jīng)驗(yàn),一定要認(rèn)真核對清楚,不允許有半點(diǎn)虛假、拔高或拼湊及張冠李戴的情況,不能把道聽途說、未經(jīng)核實(shí)的"先進(jìn)事跡"和"經(jīng)驗(yàn)"寫入材料。
如果確實(shí)一時(shí)難以搞清楚,寧可暫時(shí)不寫,也不能勉強(qiáng)湊數(shù)。
(2)觀點(diǎn)和提法要分寸恰當(dāng)。
在敘述先進(jìn)典型的先進(jìn)事跡和經(jīng)驗(yàn)時(shí),要注意擺正先進(jìn)典型和其他群眾、集體的關(guān)系。
許多先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的事跡,都不是單槍匹馬干成的,是與周圍群眾和其他集體、單位的大力支持分不開的。
因此,講先進(jìn)典型的事跡、經(jīng)驗(yàn),一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。
否則,就不能起到先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。
(3)文字要樸實(shí)、簡明。
整理先進(jìn)典型材料,主要是通過實(shí)實(shí)在在的事實(shí)說話。
這就要求在語言文字的表達(dá)上,一定要善于選擇那些實(shí)在、貼切的詞語。
不要過多選用做修飾成分或言過其實(shí)的形容詞。
20xx年獲得延安分行服務(wù)禮儀大賽集體一等獎(jiǎng);獲得中國銀行陜西省分行巾幗文明示范崗光榮稱號。員工馬璇榮獲20xx年省行十大服務(wù)明星之一稱號.
近年來,延安中行認(rèn)真踐行總行的擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任、做最好的銀行發(fā)展戰(zhàn)略,多年來堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。營業(yè)部給分行培育和選送了一大批業(yè)務(wù)骨干和服務(wù)明星。營業(yè)部最為我行最大的一個(gè)服務(wù)窗口,客戶眾多,每月還承擔(dān)著全市3.5萬多人市直機(jī)關(guān)干部工資及職工養(yǎng)老金發(fā)放工作,服務(wù)工作任務(wù)繁重。對此,營業(yè)部細(xì)化了客戶服務(wù)實(shí)施細(xì)則,加強(qiáng)了員工服務(wù)培訓(xùn)和技能提升,取得了較好的成效,在優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)最佳服務(wù)明星先進(jìn)事跡材料的基礎(chǔ)上,逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的客戶服務(wù)。同時(shí),開展關(guān)愛客戶工作,針對特殊人群提供差異化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到了廣大客戶的稱贊,目前正在參與千家文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作?,F(xiàn)推薦參加延安市銀行業(yè)最佳服務(wù)明星單位評選。
一、文明規(guī)范服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶零投訴
二、個(gè)性化服務(wù),為客戶提供方便
針對老年客戶,設(shè)立專門的老年人服務(wù)窗口和老年人服務(wù)專座,提供方便、快捷的銀行服務(wù),優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)并提供老花鏡、針線包等便民服務(wù)設(shè)施;針對高效益客戶,提供貴賓式的服務(wù),配備專職理財(cái)經(jīng)理,根據(jù)客戶不同需求,提供適合的銀行產(chǎn)品,并享受一定的利率優(yōu)惠;中國銀行微銀行在線預(yù)約,免填單辦理各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù),多渠道密碼匯款,無卡取款,方便客戶,提供高效服務(wù)。
在2018年的工作中,積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感,出色地完成了2018年的崗位工作。主要工作業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
一、企業(yè)文化宣傳工作方面
組織建院30周年征文活動(dòng)、慶祝建院30周年照片征集活動(dòng)及圖片展,組織并參加集團(tuán)與國資委、北京市總工會(huì)攝影比賽活動(dòng)。
在征文活動(dòng)中,共收集稿件30篇,在公司企業(yè)微信資訊里,并擇優(yōu)刊登于《**報(bào)》,其中部分文章推薦到建院30演講比賽。最終評出一等獎(jiǎng)一名,二等獎(jiǎng)兩名,三等獎(jiǎng)五名,公司為獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)了獎(jiǎng)勵(lì)與榮譽(yù)證書。
在慶祝建院30周年圖片展工作中,積極查閱、收集、整理資料,向老員工和離退休員工請教相關(guān)事宜,通過不懈努力,圖片展如期舉辦,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的極大關(guān)注,廣受好評。將相關(guān)資料整理為檔案材料,妥善保存。
在30周年院慶氣氛的營造方面,通過制作條幅,三角旗,燈桿旗以及搭建60周年留言墻等簡單務(wù)實(shí)的方式,營造喜慶氣氛,取得良好效果。
在北京市總工會(huì)“勞動(dòng)光榮”攝影大賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng)。
二、工會(huì)工作方面
員工生日送蛋糕是一項(xiàng)非常繁瑣的工作,1000多名員工,須保證每位員工在生日當(dāng)天收到生日蛋糕。有時(shí)候聯(lián)系方式有誤,無論是上班、下班,周末休息,都能做到鍥而不舍,直到聯(lián)系到本人為止。該項(xiàng)工作得到領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的認(rèn)可。
公司有三位失獨(dú)老人,政府機(jī)構(gòu)為失獨(dú)老人設(shè)立特殊補(bǔ)助政策。積極為老人們整理各項(xiàng)材料,填報(bào)各類表格,經(jīng)過政府機(jī)關(guān)多次審核鑒定。最終為申請到一次性補(bǔ)助一萬元,按月發(fā)放的補(bǔ)助720元/月,該項(xiàng)補(bǔ)助大大改善了老人的生活狀況。***熱情的工作態(tài)度,使老人深受感動(dòng)。
2018年11月末,全國總工會(huì)向公司贈(zèng)書846本,公司為此建立職工書屋。***帶隊(duì)打掃圖書館衛(wèi)生,按書目接收、整理、分類、上架所有圖書。制訂借書、閱覽制度與書屋管理計(jì)劃,預(yù)計(jì)2019春節(jié)前后職工書屋將面向全體員工開放。
三、黨群工作方面
個(gè)人感悟:法制宣傳工作需要樂于清貧,甘于奉獻(xiàn);做為依法治國的重要內(nèi)容,全民法律素質(zhì)的提高是自己肩負(fù)的使命和責(zé)任;19年來,自己在平凡的工作崗位上,通過辛勤的工作和艱辛的努力,不斷探索和創(chuàng)新法制宣傳工作的新路子,將法制宣傳工作融入到了尋常百姓的生活之中,使百姓感到法律就在身邊,公民的法律意識和安全感明顯增強(qiáng),為創(chuàng)建“平安”,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。因此,全民法律素質(zhì)的增強(qiáng),依法治國的實(shí)現(xiàn)和全社會(huì)和諧穩(wěn)定將是自己不懈的追求和終身的奮斗目標(biāo)!
同志多次被評為區(qū)政治理論學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人、區(qū)人民群眾滿意的政法干警、區(qū)社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)個(gè)人、區(qū)社區(qū)建設(shè)先進(jìn)工作者,全市法制宣傳教育先進(jìn)工作者。1999年被授予市“十佳普法宣傳員”、市司法行政系統(tǒng)“人民群眾滿意的政法干警”稱號。被授予全省“三五”普法先進(jìn)個(gè)人,被授予全省司法行政系統(tǒng)先進(jìn)工作者,被年全省“四五”普法先進(jìn)個(gè)人,被評為全市預(yù)防未成年人違法犯罪先進(jìn)個(gè)人,被授予全省法制宣傳教育先進(jìn)個(gè)人。所在單位被省委、省政府授予全省“三五”普法先進(jìn)集體,被市委、市政府授予全市法制宣傳教育先進(jìn)集體,被授予全省“創(chuàng)新法制宣傳教育工作”先進(jìn)集體,被授予全市“五五”普法中期工作先進(jìn)集體、全省開展“法律六進(jìn)”活動(dòng)先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號。
一、政治堅(jiān)定、勤學(xué)善思
能堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級的決策和部署,自覺服從和服務(wù)工作大局,政治上清醒,思想上堅(jiān)定,行動(dòng)上自覺,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí),講政治,講正氣”,能深入群眾,創(chuàng)造性地開展工作,努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,先后考取了全國律師資格證書及計(jì)算機(jī)合格證書,積極參加了新聞報(bào)道、攝影、寫作等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),在全區(qū)司法干警崗位大練兵活動(dòng)中獲得第一名。
二、埋頭苦干、無私奉獻(xiàn)
“人生的價(jià)值在于對社會(huì)的貢獻(xiàn),人生的幸福莫過于對事業(yè)執(zhí)著的追求”。同志是這樣想的,實(shí)踐中也是這樣做的。她一直從事法制宣傳工作,從“二五”普法、“三五”普法、“四五”普法到正在開展的“五五”普法,憑著對法律工作的滿腔熱忱、執(zhí)著追求,十九年如一日,任勞任怨,在普法一線,埋頭苦干,無怨無悔,把自己的一切都獻(xiàn)給了熱愛的普法工作,先后在全區(qū)創(chuàng)造性地組織開展了一系列形式多樣的法制宣傳教育活動(dòng),多項(xiàng)活動(dòng)在全市、全省為首創(chuàng),普法和依法治區(qū)工作受到省市區(qū)人大代表、政協(xié)委員的一致好評。對待工作任務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé),苦干實(shí)干,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,講大局,重事業(yè),一切皆以工作為重,從未因個(gè)人的事影響過工作。在科室是住的最遠(yuǎn)的,可常年都是早到晚走,從沒因自己家里和個(gè)人的事情而耽誤影響過工作:一次孩子腳部、眼部被撞傷,為了不影響正在開展的工作,硬是將孩子托付給親戚繼續(xù)工作。尤其是在她母親患胃癌生病期間,始終堅(jiān)守在工作崗位,當(dāng)時(shí)正在組織開展全區(qū)“法律進(jìn)校園”活動(dòng),家里打電話說母親病危,一直呼喚女兒,可當(dāng)她想著正在開展的活動(dòng),硬是沒向領(lǐng)導(dǎo)開口,值到活動(dòng)圓滿結(jié)束趕回家時(shí),已經(jīng)是母親病逝后的第二天了,而所開展的活動(dòng)受到上級領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
三、勤于協(xié)調(diào)、善于組織
有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)基層開展工作的能力。工作中,她能夠緊緊圍繞全區(qū)中心開展工作,在全區(qū)組織開展了一系列形式多樣的法制宣傳教育活動(dòng)。先后成功地組織主辦大型依法治區(qū)工作會(huì)議、法制報(bào)告會(huì)、法制培訓(xùn)班、法律知識競賽、法律考試、法制文藝演出、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、聘任大會(huì)等形式多樣的法制宣傳教育活動(dòng)108場次,義務(wù)承擔(dān)機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)等法律知識講課130余場,受教育人數(shù)達(dá)50萬人,撰寫各類法制宣傳文件300余篇,集中有120余篇被省市普法刊物、晚報(bào)、日報(bào)、陜西日報(bào)等多家新聞媒體采用:如撰寫的調(diào)研 報(bào)告“積極探索,努力實(shí)踐,不斷推進(jìn)社區(qū)依法治理工作進(jìn)程”被選進(jìn)《陜西司法行政調(diào)研論文選編》在全省進(jìn)行了交流;編印下發(fā)普法系列學(xué)習(xí)資料20余萬份;主編普法依法治區(qū)、司法簡報(bào)108期;解答群眾法律咨詢?nèi)f余人(次),陜西政法頻道曾對新城區(qū)“法律進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)多次進(jìn)行滾動(dòng)宣傳報(bào)道。陜西日報(bào)以《法治之光普照新城》為題,用整版的篇幅報(bào)道了新城區(qū)普法依法治區(qū)和法制宣傳教育的工作情況和事跡。19年來,她用自己的辛勤工作和不懈努力和艱辛付出,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),為全面完成普法依法治區(qū)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出了積極貢獻(xiàn)。
四、開拓創(chuàng)新、成績顯著
能結(jié)合新城實(shí)際,積極探索法制宣傳教育的新途徑、新辦法,創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,在全省、全市首家創(chuàng)造性地開展了多項(xiàng)法制宣傳活動(dòng)。如:在全省首家為全區(qū)68所中小學(xué)校聘任了兼職法制副校長和法制輔導(dǎo)員,被市委依法治市辦作為經(jīng)驗(yàn)在全市進(jìn)行了推廣交流;在全省首家成立了農(nóng)民工法制學(xué)校,組織了十余場針對農(nóng)民工的大型法制專題講座,受到省司法廳、市司法局的高度贊揚(yáng),并被陜西日報(bào)等多家新聞媒體進(jìn)行了宣傳報(bào)道;還在全省首家成立了“社區(qū)青少年法律學(xué)?!保鳛閷W(xué)校校外法制輔導(dǎo)員,30多次為社區(qū)居民、學(xué)生義務(wù)講授法律知識,受到群眾的一致好評;在全市率先組織開展了“法律進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),受到市司法局的高度評價(jià);率先在全市為全區(qū)16個(gè)大中型市場聘任了法律顧問,在全市首家為地區(qū)16個(gè)大中型市場設(shè)立了法制宣傳服務(wù)站;率先成立了全市第一支法律服務(wù)志愿者隊(duì)伍,首家社區(qū)法律服務(wù)站,定期深入社區(qū)為居民群眾舉辦義務(wù)法制講座,提供免費(fèi)普法咨詢宣傳活動(dòng),受到社區(qū)居民的廣泛好[!]評。
你好!一年一度的“五四“評優(yōu)是一次重要的活動(dòng)。我在這申請“社會(huì)實(shí)踐積極分子”是一種自我激勵(lì)的方式,因?yàn)槲腋朐诮窈蟮膶W(xué)習(xí)生活中更上一層樓,下面是我的個(gè)人事跡材料。
XX——XX年是一段不平凡的日子,近兩年的時(shí)光,我在北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院學(xué)到了很多,鍛煉了很多,感動(dòng)了很多。自從XX年進(jìn)入這所學(xué)校學(xué)習(xí)至今,我一直擔(dān)任老年一班的學(xué)習(xí)委員,在系老師、輔導(dǎo)員的帶領(lǐng)下一步步成長。作為一名民政青年,我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,并帶頭積極參加校內(nèi)外的各種活動(dòng)并取得了成績。
XX年12月我參加社會(huì)福利系(原社會(huì)服務(wù)系)的“懂專業(yè)、知專業(yè)、愛專業(yè)”主題征文獲“一等獎(jiǎng)”,得到了系團(tuán)總支、學(xué)習(xí)部的認(rèn)可和表揚(yáng),這是我進(jìn)入大學(xué)校園的第一次獲獎(jiǎng),它給了我極大的鼓勵(lì),也是今后我學(xué)習(xí)、生活的榜樣。在XX年4月系舉辦的第二次“飛翔杯”主題征文中我再獲第一名的殊榮,這是我努力地結(jié)果,也是學(xué)校給我創(chuàng)造的一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺,也是老師的一種期望。這一年我還加入了系實(shí)踐部和院青協(xié),利用周末多次走出學(xué)校,走進(jìn)社區(qū)參加志愿服務(wù)。
XX注定不平凡,因?yàn)樵谶@一年的時(shí)間里我通過自己的努力在學(xué)校這個(gè)大舞臺上獲得了一席之地,在班級工作中得到了認(rèn)可,我得到了許多鍛煉自我和展示自我的機(jī)會(huì)。在XX年三月的學(xué)風(fēng)建設(shè)月中,我以當(dāng)好班委,起好帶頭作用的宗旨以身作則,做到了學(xué)校規(guī)定的“三無”,和全班一起努力,功夫不負(fù)有心人因?yàn)榘嗉壍牧己帽憩F(xiàn)而獲得“學(xué)風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀班級”的稱號,我也榮獲“學(xué)風(fēng)建設(shè)積極分子”榮譽(yù)稱號。緊接著,在學(xué)?!皩W(xué)習(xí)貫徹民政部直屬機(jī)關(guān)第七次團(tuán)代會(huì)會(huì)議精神”主題征文中榮獲第三名,這是我又一次努力的結(jié)果,我更加有自信了。
在接下來的“五四”評優(yōu)中,我以一名團(tuán)員、班干部的身份再次獲得學(xué)校“優(yōu)秀團(tuán)員”的稱號,自XX年入團(tuán)以來,我一直按時(shí)交納團(tuán)費(fèi),按照團(tuán)的宗旨進(jìn)行自我的實(shí)踐,在大學(xué)校園中我只是一個(gè)不起眼的學(xué)生,我相信在以后的團(tuán)活動(dòng)中我會(huì)更加的努力,帶頭實(shí)踐團(tuán)的宗旨的,并不斷前進(jìn)。
比起之前的活動(dòng),XX年的暑假更讓我記憶猶新,熱血沸騰。溫暖的春天早已過去,北方炎熱的夏天已經(jīng)到來,7月是一個(gè)永遠(yuǎn)值得記憶的日子,因?yàn)樵谶@個(gè)月,我作為領(lǐng)隊(duì)完成了一個(gè)實(shí)踐活動(dòng)。
XX年七月在團(tuán)委“根在基層,實(shí)踐成才”主題實(shí)踐活動(dòng)的號召下,我?guī)ьI(lǐng)本班七名同報(bào)名參加了這次活動(dòng),并最終通過考核獲得參加的機(jī)會(huì)。在輔導(dǎo)員肖玉玲和系主任孟令君老師的指導(dǎo)下,我們一行八人組成的“八人行動(dòng)”組經(jīng)過前期準(zhǔn)備,在團(tuán)委的動(dòng)員、誓師大會(huì)上宣讀了自己的決心。
一、圍繞“一個(gè)保障”,公共衛(wèi)生服務(wù)能力持續(xù)提升
一是提高新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)和保障水平。年人均籌資標(biāo)準(zhǔn)提高到350元。農(nóng)村常住人口參合率穩(wěn)定99%,住院費(fèi)用報(bào)銷比例達(dá)到75%,封頂線達(dá)到8萬元。全面推開提高兒童白血病、終末期腎病等20種重大疾病醫(yī)療保障水平工作。二是普及健康知識和提高全民保障健康能力。開展健康大講堂和大型義診周活動(dòng),通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)的流動(dòng)式健康知識講座,進(jìn)一步宣傳健康理念,提高全民健康水平。對敬老院、養(yǎng)老院、福利院、孤兒院采取多種醫(yī)療救助方式,通過減免檢查費(fèi)或治療費(fèi),不斷讓困難群眾享受醫(yī)療惠民服務(wù)。三是“十二運(yùn)”工作任務(wù)有效完成。在醫(yī)療衛(wèi)生保障方面,建立了嘉賓綠色通道,為10萬余名人員提供了保障服務(wù)。在食品安全方面,充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,突出抓好重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督巡查和專項(xiàng)治理,共出動(dòng)食品安全監(jiān)督員5769人次,監(jiān)督檢查1902戶次,共保障了運(yùn)動(dòng)員、技術(shù)官員、媒體記者和工作人員960238人次的安全就餐。被第十二屆全國運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì)辦公室授予突出貢獻(xiàn)先進(jìn)集體一等功。
二、突出“二個(gè)強(qiáng)化”,全面推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)的有效落實(shí)
1.強(qiáng)化制度建設(shè),確保責(zé)任落實(shí)。一是把軟環(huán)境建設(shè)納入醫(yī)療衛(wèi)生總體規(guī)劃和績效考核中。制定并下發(fā)了軟環(huán)境工作實(shí)施方案以及群眾選題活動(dòng)實(shí)施要點(diǎn),細(xì)化責(zé)任分工,明確責(zé)任主體,確定完成時(shí)限,各項(xiàng)工作如期完成。二是起草服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化框架,通過明確服務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)形象標(biāo)準(zhǔn)等十個(gè)方面的內(nèi)容,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)、提高效率、促進(jìn)發(fā)展。三是完善聯(lián)席會(huì)議制、工作調(diào)度制度和訴求案件分析報(bào)告制度,通過通報(bào)軟環(huán)境建設(shè)工作情況,查找存在問題、剖析問題原因、制定整改方案、完善規(guī)章制度,逐步建立健全長效糾錯(cuò)機(jī)制。四是落實(shí)管理責(zé)任,實(shí)行精細(xì)化管理。年初與省、市、區(qū)縣和廠企醫(yī)院59家單位簽定了責(zé)任狀,確保工作有序推進(jìn)。
2.強(qiáng)化輿論引導(dǎo),樹立醫(yī)務(wù)人員社會(huì)良好形象。一是開展了宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育,筑牢思想道德底線。在職醫(yī)務(wù)人員教育覆蓋面達(dá)到了100%。二是開展“崇尚道德尊重生命”醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神巡回演講,通過講身邊先進(jìn)人物、身邊先進(jìn)事跡,促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”、“大醫(yī)精誠”的服務(wù)理念,服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力得到進(jìn)一步提高,1—8月,市屬醫(yī)療單位共收到錦旗1104面,收到表揚(yáng)信3000余封。三是加強(qiáng)輿論宣傳,擴(kuò)大影響力。通過報(bào)紙、電臺、網(wǎng)站和??让襟w,著力宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)的相關(guān)政策、法規(guī)、先進(jìn)做法、服務(wù)舉措以及健康服務(wù)知識等內(nèi)容。截止目前,省、市等媒體宣傳報(bào)道事跡材料100余篇。
三、狠抓“三個(gè)環(huán)節(jié)”,促進(jìn)服務(wù)行為的規(guī)范運(yùn)行
1.狠抓“專項(xiàng)整治”環(huán)節(jié),全面治理損害群眾利益的突出問題。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)國家基本藥物制度。制發(fā)了《2013年鞏固完善基本藥物制度工作方案》,全市共有347家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及1596家村衛(wèi)生室實(shí)施國家基本藥物制度,截至10月29日采購額為10289萬元,涉及1024個(gè)品規(guī)。國家基本藥物目錄范圍內(nèi)藥品全部實(shí)現(xiàn)“零差價(jià)”銷售,門診人次年均同比增加20%左右,門診次均藥費(fèi)與實(shí)施國家基本藥物制度前相比下降50%。二是大力加強(qiáng)食品安全綜合監(jiān)管工作。以“兩大治理”和“三大建設(shè)”為重點(diǎn),統(tǒng)籌落實(shí)各項(xiàng)工作。主要開展“違禁超限”和“假冒偽劣”、乳制品、餐具及食品包裝材料等重點(diǎn)品種專項(xiàng)整治工作,嚴(yán)厲懲處食品安全違法犯罪行為。三是開展“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為重點(diǎn)的基。
本公共衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)等問題專項(xiàng)治理”活動(dòng),利用四個(gè)月時(shí)間,對城區(qū)62家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基本公共衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)等問題進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,對檢查情況進(jìn)行了嚴(yán)肅通報(bào),立即給予制止和糾正,對相關(guān)責(zé)任人員給予黨政紀(jì)處分,極大地維護(hù)了人民群眾公平、公正、均等獲得國家規(guī)定基本公共衛(wèi)生服務(wù)的權(quán)益。四是在全系統(tǒng)開展收受“紅包”的專項(xiàng)整治行動(dòng)。本著教育為先,強(qiáng)化監(jiān)督,有舉必究的原則,通過重點(diǎn)強(qiáng)化八項(xiàng)措施,形成治理“紅包”的高壓態(tài)勢。截止10月底,全地區(qū)醫(yī)療單位拒收“紅包”5702人次,441萬余元。
公交分局刑警大隊(duì)主要負(fù)責(zé)全市出租汽車上發(fā)生的搶劫、搶奪、綁架、劫持人質(zhì)、、傷害及其他一些與乘務(wù)有關(guān)的刑事案件。刑警大隊(duì)現(xiàn)有民警33名,其中黨員31名,入黨積極分子1名,另有工人1名。
一直以來,刑警大隊(duì)全體民警始終堅(jiān)持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,以對黨的高度忠誠和對人民高度負(fù)責(zé)的精神,發(fā)揚(yáng)連續(xù)奮戰(zhàn),無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),全心全意的投入到公安工作之中。以來,破獲刑事案件230余起,共抓獲各類違法犯罪嫌疑人170余名,報(bào)捕率、率達(dá)100%,追回被盜搶汽車40余輛及手機(jī)、現(xiàn)金等物品共計(jì)折合人民幣200余萬元。中央電視臺《法制在線》欄目等媒體多次對刑警大隊(duì)所破案件進(jìn)行宣傳報(bào)道。
榮獲市局集體嘉獎(jiǎng),偵破“6.20”案件榮立集體二等功和市局建制集體三等功,刑警大隊(duì)被市局評為“五個(gè)好”黨支部,榮立集體三等功6次。其中有6人榮立個(gè)人三等功,18人受獎(jiǎng),副大隊(duì)長王穩(wěn)昌榮立個(gè)人二等功,并被評為當(dāng)年省人民滿意政法干警。
數(shù)據(jù)雖然枯燥,但這是刑警大隊(duì)全體民警飽蘸青春和汗水,書寫在共和國大地上的最美的詩篇,每一起案件的破獲、每一名嫌疑人的抓捕,都鐫刻著一個(gè)個(gè)奉獻(xiàn)者的風(fēng)姿,闡述著祟高和神圣、嚴(yán)峻和厚重、無私和正義。尤為可貴的是,大隊(duì)自成立近二十年來沒有出現(xiàn)過任何違法違紀(jì)案件,沒有辦理過一起冤、假、錯(cuò)案。他們所取得的優(yōu)異成績,得到了市政府、市局及人民群眾的高度肯定,他們不愧為公交戰(zhàn)線上的佼佼者。
一、加強(qiáng)政治思想工作,隊(duì)伍建設(shè)正規(guī)化
刑警大隊(duì)堅(jiān)信抓好隊(duì)伍建設(shè)是搞好各項(xiàng)工作之本,始終堅(jiān)持根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整管理隊(duì)伍的方式方法,將嚴(yán)格管理和人性化管理緊密結(jié)合;始終堅(jiān)持將思想政治工作、紀(jì)律作風(fēng)和制度建設(shè)放在首位,堅(jiān)持政治建警、從嚴(yán)治警、緊抓隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。為此,刑警大隊(duì)制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,使隊(duì)伍管理在每個(gè)環(huán)節(jié)上都有章可循、有法可依。
為使各項(xiàng)制度落到實(shí)處,大隊(duì)堅(jiān)持“四抓”:一抓領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,以身作則;二抓思想教育、黨員發(fā)揮模范帶頭作用;三抓違紀(jì)苗頭,防微杜漸;四抓典型,弘揚(yáng)正氣。在各項(xiàng)工作中,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)特別注意自己的表率作用,富有奉獻(xiàn)精神,勤政廉政,從一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)于律己,以身作則;同時(shí),大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)深知強(qiáng)有力的班子是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),不斷加強(qiáng)自身建設(shè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,開拓創(chuàng)新,凝聚力、戰(zhàn)斗力強(qiáng),堅(jiān)持民主集中制,辦事公道正派,民警滿意率達(dá)100%。
二、不斷突出主業(yè)意識,業(yè)務(wù)工作顯成效
刑警大隊(duì)的主業(yè)是偵查破案。刑警大隊(duì)牢固樹立了破案是公安機(jī)關(guān)主業(yè)的意識,不斷加大對搶劫出租車司機(jī)的犯罪嫌疑人的打擊力度,恪盡職守,勇于吃苦,不怕困難、攻堅(jiān)克難,破獲了一批大案要案。
6月下旬以來,刑警大隊(duì)不斷接到出租車司機(jī)報(bào)案:在北郊的鄧六路、石化大道沿線村莊,犯罪嫌疑人采取“1+2”形式作案。即:1名犯罪嫌疑人從紅廟坡等地?fù)踯嚨奖毙齑?、南徐村、大劉寨、小劉寨等地后與在此等候的另外兩名或三名犯罪嫌疑人共同對司機(jī)實(shí)施搶劫后駕車逃離。此類案件的接連發(fā)生,嚴(yán)重影響了我市出租行業(yè)的穩(wěn)定,對出租車司機(jī)的生命財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成了極大的威脅。分局將此案定為分局掛牌督辦案件,要求限期偵破。
刑警大隊(duì)民警白天在發(fā)案地摸排走訪,夜間在發(fā)案地秘密蹲點(diǎn)守候。經(jīng)過一個(gè)多月的摸排走訪和夜間的蹲點(diǎn)守候,7月27日,專案組決定展開抓捕行動(dòng)。當(dāng)晚10時(shí)許,首先在該網(wǎng)吧外將伍尊平秘密抓捕。經(jīng)突審知道了團(tuán)伙成員的活動(dòng)范圍,29日凌晨1時(shí)許,在韓森寨將團(tuán)伙成員趙慶文、趙慶波兄弟倆抓獲。從兩人交代舒敬濤、陳朋、李占強(qiáng)在鄧六路、石化大道租了一輛車在作案。大隊(duì)民警立即趕到北徐村,舒敬濤、陳朋、李占強(qiáng)正搶劫出租車司機(jī),當(dāng)民警實(shí)施抓捕時(shí),三疑犯駕車瘋狂逃竄,民警追趕三十多公里,其間民警三次鳴搶警告無效,終于在大劉寨村外將該車欄下,三名犯罪嫌疑人棄車逃進(jìn)路邊果園。大隊(duì)民警緊追不舍,身上均被樹枝等劃出深深的傷痕,在果園經(jīng)過十多分鐘的追捕,將犯罪嫌疑人舒敬濤、李占強(qiáng)抓獲。陳朋借助夜色及熟悉的地形逃跑。經(jīng)審查,該團(tuán)伙搶劫出租車司機(jī)18起,盜竊摩托車案件10余起。伍尊平等5名犯罪嫌疑人被刑事拘留,現(xiàn)已批捕。
,刑警大隊(duì)在加大對搶劫出租車司機(jī)犯罪嫌疑人打擊力度的同時(shí),注重抓現(xiàn)行帶破案件,連破兩起搶劫殺人惡性案件,實(shí)現(xiàn)了分局建局以來命案偵破“零”的突破。
8月30日凌晨,刑警大隊(duì)破獲一起搶劫出租車司機(jī)案件,抓獲犯罪嫌疑人兩名,倆人歸案后對搶劫的犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱,但細(xì)心的民警并沒有放過這倆人,而是根據(jù)倆人供述曾在東三環(huán)某學(xué)校上學(xué),并在搶劫后威逼司機(jī)脫掉衣服這兩個(gè)情節(jié),積極與“8.26”搶劫殺人案件進(jìn)行貼靠。最終通過民警不懈的努力,將“8.26”搶劫殺人案件的重大嫌疑人石浪成功抓獲,成功破獲了“8.26”搶劫殺人案,并落實(shí)系列團(tuán)伙搶劫案件5起。
12月1日凌晨,刑警大隊(duì)在偵破一起利用出租車搶劫的案件時(shí),根據(jù)犯罪嫌疑人的作案特點(diǎn),廣泛收集信息,通過串并案分析,從而帶破了分局轄區(qū)內(nèi)歐亞路上11月30日凌晨發(fā)生地一起利用出租車攔路搶劫并致一人死亡的惡性案件。
以來,刑警大隊(duì)偵破了盜竊出租車計(jì)價(jià)器敲詐出租車司機(jī)的系列案件、盜搶乘客金項(xiàng)鏈的系列案件等一批備受黨委、政府關(guān)注,廣大人民群眾反映強(qiáng)烈的案件,受到一致好評。
2月19日,刑警大隊(duì)經(jīng)過數(shù)日工作破獲了盜竊出租車計(jì)價(jià)器敲詐出租車司機(jī)的系列案件,抓獲犯罪嫌疑人三名,落實(shí)盜竊計(jì)價(jià)器敲詐出租車司機(jī)39起,涉案價(jià)值4萬余元。
級別:部級期刊
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級別:省級期刊
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