發(fā)傳單招生宣傳方案精選(九篇)

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第1篇：發(fā)傳單招生宣傳方案范文

招生宣傳是提升學(xué)校生源質(zhì)量乃至學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要工作。下面小編給大家整理的培訓(xùn)學(xué)校招生計劃書優(yōu)秀參考范本，但愿對你有借鑒作用!

培訓(xùn)學(xué)校招生計劃優(yōu)秀參考范文1一、招生背景：

當(dāng)前，隨著中小學(xué)階段教育的快速發(fā)展和教育這個特殊市場的逐步建立，各類培訓(xùn)學(xué)校之間的競爭越來越激烈，異常是面向廣大農(nóng)村之間的競爭尤為突出，為了爭搶生源，每到招生季節(jié)，就打響了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。

二、招生戰(zhàn)略

1、市場調(diào)查是招生活動的第一步，科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料，以了解當(dāng)?shù)氐慕逃胶徒虒W(xué)現(xiàn)狀，使負(fù)責(zé)人更好的安排招生的設(shè)計，地點(diǎn)的設(shè)置，人員的分配。

對教師、學(xué)生和家長以訪談、問卷方式，收集、分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造，是招生的重要依據(jù)。

2、招生方法

第一步：全方位轟炸

具體目標(biāo)：做到全方位的宣傳，讓每一個家長都能見到天之驕的廣告宣傳單。制造聲勢，創(chuàng)造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。

具體實施：先熟悉本地區(qū)的人口分部，然后留守一兩個人坐鎮(zhèn)總部，其余的全體出動，傳單、海報覆蓋輔導(dǎo)班附近所有的地區(qū)，主要的住宅小區(qū)，街邊門面，大型超市，重要路段。分區(qū)畫片，分頭分任務(wù)的工作。各盡其責(zé)。對各家各戶進(jìn)行摸底，看是不是下一步進(jìn)攻的對象，做好記錄。

第二步：重點(diǎn)進(jìn)攻

具體目標(biāo)：細(xì)細(xì)的進(jìn)攻上次搜集到的目標(biāo)。

具體實施：發(fā)揮小組團(tuán)隊合作精神，每兩人一個小組，要到達(dá)雙劍合璧天下無敵的地步，目的是游說家長，勸說讓孩子上輔導(dǎo)班，事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學(xué)生溝通的技巧。地區(qū)要專一針對住宅戶，家里有小孩的人家，或者是路邊的小孩。

第三步：游說

具體目標(biāo)：街邊的家長，路邊的中年行人。

具體實施：放置咨詢桌，放在重要的位置，兩人一組，一人在路邊散發(fā)傳單，一人在咨詢臺前，發(fā)傳單的努力游說家長到咨詢臺前坐下聊聊。發(fā)揮每個人的才能，盡可能的把有意愿的家長領(lǐng)到各個分部教學(xué)點(diǎn)。以便更好的達(dá)成目標(biāo)。

招生過程從另一種意義上說：其實是一個人際交往的過程，要學(xué)會招生其實就是學(xué)會為人處世。

成功者決不放棄，放棄者決不成功。

1、尋找學(xué)員

不論你在哪里，應(yīng)對的是什么人，都要有“學(xué)員就在這些人當(dāng)中”的精神，不要有先入為主的想法。任何一個人都有可能成為我們的目標(biāo)學(xué)員。

2、評審你的招生團(tuán)隊

對于大多數(shù)招生來說80:20定律。

80%的招生額(業(yè)績)是來自20%的中，目的是你怎樣才能找到20%找到這些優(yōu)秀團(tuán)隊，業(yè)績的增長就是必然的。

(1)圈定市場范圍

(2)列出現(xiàn)有的名單

(3)對現(xiàn)有進(jìn)行分類

(4)經(jīng)過推薦和獨(dú)立開發(fā)找到新到達(dá)你要求的

(5)讓他們工作起來

3、找到真正的學(xué)員

經(jīng)過以上評審的招生團(tuán)隊，我們所以能夠獲得一批重點(diǎn)學(xué)員信息。

4、預(yù)約學(xué)員

約見的方法

電話預(yù)約、邀請等

電話預(yù)約的目的：

(1)是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。

(2)引起學(xué)員和你面談的興趣。

(3)爭取面談的機(jī)會。

5、了解學(xué)員的需求(學(xué)習(xí)興趣)

6、理解不一樣類型的客戶(經(jīng)濟(jì)狀況)

培訓(xùn)學(xué)校招生計劃優(yōu)秀參考范文2一、活動背景：

針對目前我校學(xué)員較少，很多自閉癥家長不明白我校，且對已患自閉癥的孩子沒有針對性康復(fù)訓(xùn)練，很多自閉癥的孩子不能得到有效的治療。經(jīng)過現(xiàn)場宣傳我校的辦學(xué)特色和教學(xué)成果等以擴(kuò)大我校的知名度、認(rèn)可度使更多的自閉癥孩子到我校學(xué)習(xí)。

二、活動目的：

1、回饋老學(xué)員。

2、招收新學(xué)員。

經(jīng)過本次活動，讓更多的人明白并了解星之光，對自閉癥的孩子給與更多的關(guān)注，讓家長對已患病的孩子的康復(fù)充滿期望，信任星之光，從而招收更多學(xué)員。

3、擴(kuò)大我校知名度、信任度。

三、活動時間：五月一日上午9：00-11：00

四、活動對象：患有自閉癥的孩子及家長

五、活動主題：點(diǎn)亮未來健康成長——星之光教學(xué)成果匯報會

六、活動資料：

(一)準(zhǔn)備階段：

1、成立籌備小組;

2、查找我校招生人數(shù)、離校人數(shù)、康復(fù)比例、即異常個人案例;

3、致電老學(xué)員學(xué)生家長，進(jìn)行預(yù)約;

4、與老學(xué)員及家長進(jìn)行溝通，對老學(xué)員的健康情景有一個全面的認(rèn)識;

5、對已經(jīng)入小學(xué)。

初中上學(xué)的孩子的同學(xué)及教師進(jìn)行簡單詢問(不對教師、同學(xué)提起以前曾自閉癥);

6、邀請已康復(fù)的學(xué)生或家長參加本次活動;

7、收集學(xué)生的繪畫、、生活照等反映學(xué)生良好近況的作品;

8、在網(wǎng)站、貼吧、報紙、電視等媒體宣傳本次活動;

9、進(jìn)行愛心捐款等為本次活動籌集經(jīng)費(fèi)。

(二)實施階段：

1、把學(xué)生作文、繪畫、生活照、在校生或照片集中在展示板上，供活動對象閱覽;

2、邀請校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長、學(xué)生;

3、校領(lǐng)導(dǎo)致辭、學(xué)生家長致辭、學(xué)生致辭;

4、由各負(fù)責(zé)教師進(jìn)行教學(xué)成果展示、列舉學(xué)生成功恢復(fù)事例、學(xué)生在校生活、課程安排;

5、由學(xué)生家長列舉學(xué)生進(jìn)校后與進(jìn)校前的區(qū)別、學(xué)生近況;

6、由學(xué)生發(fā)表進(jìn)校感想及今后生活態(tài)度、學(xué)習(xí)態(tài)度、人生觀、價值觀等

7、由招生負(fù)責(zé)人發(fā)表招生宣傳等。

培訓(xùn)學(xué)校招生計劃優(yōu)秀參考范文3一、我校今年招生工作的總體形勢

我校的招生范圍涉及全國22個省份，省外招生一向以氣象類專業(yè)為主，而目前氣象類生源已處于下滑趨勢，所以招生宣傳的工作重心將逐步向省內(nèi)、向非氣象類專業(yè)轉(zhuǎn)移。20__年我校成人招生工作成績喜人，錄取新生共計1952人，比上一年增長了50、6%。20__年將再接再厲，繼續(xù)擴(kuò)大招生規(guī)模，爭取突破2200人。

二、招生宣傳工作組織

1、招生宣傳工作在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下進(jìn)行，采取“院點(diǎn)配合、重心下移”的工作方式，突出學(xué)院在招生宣傳中的主體地位，充分調(diào)動各函授站、教學(xué)點(diǎn)的進(jìn)取性。

2、學(xué)院招生辦公室負(fù)責(zé)學(xué)校招生宣傳整體工作的制定，與各函授站、教學(xué)點(diǎn)之間的溝通與聯(lián)系，以及組織、協(xié)調(diào)各項招生宣傳工作的實施。

3、各函授站、教學(xué)點(diǎn)組建一支穩(wěn)定、精干的招生宣傳隊伍，能熟練應(yīng)用和掌握學(xué)院的招生政策、招生專業(yè)、招生章程、招生宣傳技巧，鼓勵學(xué)生報考，及時將有關(guān)信息傳達(dá)給相關(guān)考生。

三、具體工作安排

1、精心制作20__年南京信息工程大學(xué)成人高等教育招生簡章并及時發(fā)放，努力將招生信息、招生政策深入到學(xué)校，深入到家長和學(xué)生中去。

2、學(xué)院派專人到相關(guān)函授站、教學(xué)點(diǎn)尤其是新設(shè)站點(diǎn)召開宣講會，對學(xué)校概況、專業(yè)設(shè)置、就業(yè)形勢、招生政策等方面作一一介紹，為廣大考生供給信息服務(wù)和志愿指導(dǎo)，努力使招生宣傳取得良好效果。

3、參加省考試院及各地市舉行的成人招生咨詢會，認(rèn)真解答考生及家長提出的各種咨詢問題。

4、利用招生網(wǎng)站公布招生信息，及時在江蘇省教育考試院網(wǎng)站、學(xué)校網(wǎng)站等公布招生計劃、院校介紹、招生章程、招生政策等相關(guān)信息，考生都能及時、準(zhǔn)確的了解我校，進(jìn)一步提高我校的知名度及報考率。

考生填報志愿期間，在各個網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺和學(xué)校招辦電子郵箱里，由專人負(fù)責(zé)在線答疑。

5、對于家長及考生的來電咨詢，工作人員要認(rèn)真、耐心、細(xì)致地回答各類問題，進(jìn)取宣傳招生政策，指導(dǎo)考生填報志愿。

四、工作紀(jì)律

學(xué)校招生工作本著公平競爭、公正選拔、公開透明的原則，招生宣傳工作人員必須遵守學(xué)校招生工作紀(jì)律，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，如實宣傳報考政策，不能有違紀(jì)、違規(guī)的行為。

招生宣傳工作是一項十分艱苦的工作，而招生宣傳工作開展的好壞，直接關(guān)系到學(xué)院的發(fā)展壯大。大家要提高認(rèn)識，采取切實可行措施，充分調(diào)動一切進(jìn)取因素，創(chuàng)造性地開展招生宣傳工作，確保今年的招生工作順利進(jìn)行。

培訓(xùn)學(xué)校招生計劃優(yōu)秀參考范文4一、招生人員

招生組長1人，招生業(yè)務(wù)員6人。

二、工作要求

1、統(tǒng)一管理，按照規(guī)定的時間完成招生目標(biāo)。

組織有序，按照組長的安排，分小組進(jìn)行蹲點(diǎn)，做到有紀(jì)律，有組織。

2、禮貌待人，業(yè)務(wù)員在招生過程中，必須要有禮貌，形象端正向上。

禁止穿拖鞋，佩戴首飾。

3、有紀(jì)律性，在招生過程中，沒有意外情景，不允許遲到，早退。

三、工作安排

發(fā)放宣傳資料，讓家長了解這次活動的資料。在高中檔小區(qū)門口進(jìn)行設(shè)點(diǎn)招生。在組長的安排下進(jìn)行電話招生。一些業(yè)務(wù)員可進(jìn)行游擊招生。

四、具體事項

(一)人員安排

在設(shè)點(diǎn)時間中，必須保證有3名業(yè)務(wù)員在此進(jìn)行招生。在設(shè)點(diǎn)周圍進(jìn)行宣傳工作，發(fā)放傳單，與家長溝通交流。

(二)招生時間

在6月26日——8月15日進(jìn)行設(shè)點(diǎn)招生。

設(shè)點(diǎn)時間為8：00——12：0014：00—18：0019：00—20：00(招生業(yè)務(wù)員能夠以散步形式在公園、廣場進(jìn)行活動)。

(三)招生對象

小學(xué)——高四的學(xué)生

(四)招生業(yè)務(wù)員須知

(1)、招生時的穿著打扮要得體，給學(xué)生家長一個好的印象、不要穿拖鞋，盡量不要穿短褲等太暴露的衣服。

(2)、在招生的過程中不要與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行爭吵和沖突，遇到情景要及時通知主管，注意不要越級上報。以協(xié)商的口吻和他們交談，都是為了孩子們好!

(3)、在招生過程中要盡量說出我們的優(yōu)勢，對方有意向時將資料給予家長，不需要時不用給。家長在看資料時必須要認(rèn)真講解講解時速度要慢一點(diǎn)，把每一點(diǎn)都講清楚。

(4)、電話招生時要注意，語氣緩和，不管對方說話有多惡劣都要心平氣和，和家長說明原因。

五、活動優(yōu)勢(重點(diǎn)向家長介紹的資料)

1、我們有區(qū)別于其培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢。

2、我們教學(xué)軟硬件和師資的優(yōu)勢。

3一元送清涼活動，關(guān)心社區(qū)兒童的成長。

4、我們不僅僅是學(xué)習(xí)知識更是學(xué)會如何做人，培養(yǎng)他們生活自理本事。

5、學(xué)習(xí)條件十分優(yōu)越，不僅僅教室宿舍有空調(diào)，并且教學(xué)設(shè)備都是西安最先進(jìn)的。

6、每一天午時6點(diǎn)，我們都將會舉行校區(qū)內(nèi)活動。

如沙盤游戲，英語沙龍等活動。

培訓(xùn)學(xué)校招生計劃優(yōu)秀參考范文5學(xué)校在日常的經(jīng)營中，能否最大限度的利用好本身資源，以最低的成本進(jìn)行長期持續(xù)有效的營銷活動，直接決定著學(xué)校是否能夠健康發(fā)展壯大。本活動基于這個出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)此刻學(xué)校的經(jīng)營模式，合理運(yùn)用已有學(xué)員資源，完全針對學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行營銷活動，挖掘新學(xué)員報名，穩(wěn)定老學(xué)員續(xù)班?；顒咏榻B：

雙響炮：

一種爆竹，點(diǎn)燃引線之后會首先“砰”的響一聲騰空而起，然后在空中再“彭”的響一聲，顧名思義為雙響炮。

在本次活動中，雙響炮指的是，由在校老學(xué)員帶動新學(xué)員報名學(xué)校的課程，并且經(jīng)過帶動新學(xué)員，老學(xué)員和新學(xué)員都會獲得禮品或獎學(xué)金。也就是運(yùn)用“1+N”的營銷模式，利用現(xiàn)有學(xué)員資源，以最低的成本，帶來N倍的銷售。所謂“1+N”，就是經(jīng)過本次活動的運(yùn)作，一名老學(xué)員能夠帶來N名新學(xué)員報名?；顒幽康模?/p>

經(jīng)過老學(xué)員帶動新學(xué)員報名，促進(jìn)招生?；顒又黝}：

優(yōu)科100好伙伴!活動口號：

噼里啪啦雙響炮，你報我報大家報!好課程，當(dāng)然要和好朋友分享!

一齊學(xué)習(xí)，一齊提高，分享大禮，分享成功!活動時間：

適合各個季節(jié)長期使用活動適用范圍：

適用于各分校對內(nèi)宣傳推廣活動方式：

經(jīng)過對學(xué)校老學(xué)員及其家長的宣傳，帶動外部新學(xué)員的報名。

具體活動優(yōu)惠方式如下：

老學(xué)員帶來1名新學(xué)員成功報名一年課程，新老學(xué)員均可獲得優(yōu)科大禮包，(教

材、閱讀季卡、加濕器、遙控飛機(jī)、遙控汽車、機(jī)器人等任選一個);老學(xué)員家長老學(xué)員帶來2名新學(xué)員成功報名一年課程，老家長能夠贈送電烤箱、

榨汁機(jī)、2個月的課程任選其一。

老學(xué)員家長老學(xué)員帶來3名新學(xué)員成功報名一年課程，老家長能夠贈送高檔山

地自行車一輛或4個的課程。

備注：

享受本活動優(yōu)惠的同時，能夠享受學(xué)校當(dāng)期其他優(yōu)惠活動;老學(xué)員為學(xué)校當(dāng)期在班學(xué)員，新學(xué)員為未在學(xué)校報班學(xué)生;新學(xué)員第一次登門報名填寫信息時必須說出老生的姓名和所學(xué)專業(yè);每季度評出帶來新生最多的學(xué)員，當(dāng)選為本月“號召之星”，進(jìn)行特殊獎勵。

活動執(zhí)行：一、

活動準(zhǔn)備

(一)人員準(zhǔn)備

1、做好內(nèi)訓(xùn)

組織員工召開工作會議，強(qiáng)調(diào)活動的重要性，設(shè)立績效考核制度，充分調(diào)動員工自身的進(jìn)取能動性，把每個環(huán)節(jié)執(zhí)行到位。2、做好培訓(xùn)

針對活動對員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括活動資料、獎項設(shè)置、操作流程等，尤其注意對每個階段相關(guān)話術(shù)的指導(dǎo)，使員工在宣傳過程中，能夠準(zhǔn)確把握孩子和家長的心理，充分調(diào)動他們的進(jìn)取性，更好的完成招生目標(biāo)。二、

活動宣傳

(一)宣傳材料的運(yùn)用

(二)獎品展示

在學(xué)校前臺明顯位置設(shè)立獎品展示臺(柜)，旁邊擺上獎項設(shè)置及獲獎要求的易

拉寶海報，讓孩子看見獎品“眼饞”的同時，能夠很清楚自我?guī)矶嗌賯€新生就能夠獲得什么樣的獎品。如有需要，獎品能夠現(xiàn)場體驗，增加孩子對獎品的喜好度，增強(qiáng)獎品對孩子的誘惑力。

(三)班級動員

在班級內(nèi)給學(xué)生講解活動要求老生約他的同學(xué)來試聽課程，或者學(xué)校組織的活

動課。(教師能夠拿樣品給孩子展示或者讓孩子去前臺看)。

講解過程中要抓住孩子愛攀比，愛虛榮的心理。相關(guān)話術(shù)如下，可供參考：教師問大家一個問題，大家都有很多好朋友對不對呀那么大家都有幾個好朋友呢讓我們看看誰的好朋友最多……(這樣的問題小朋友一般都會爭著回答，比較自我的朋友最多)

嗯，看來大家的好朋友都很多呀，大家真棒!那我們的教師棒不棒呀(棒!)你們喜不喜歡(喜歡!)那此刻我們學(xué)校呢有個活動，能夠把你最好的小朋友帶來和我們一齊學(xué)習(xí)，如果帶他來學(xué)習(xí)，他也喜歡我們的教師，將來報名了，你和你的朋友都挑選一個最喜歡的大禮包。大家說好不好(好!)

嗯，到時候我們看看誰的號召力最大，那么他就是我們最棒的小朋友，還能得到更好的獎品呢!可是教師只給表現(xiàn)最好的幾個同學(xué)邀請朋友來和你一齊上課的機(jī)會。其他的相待同學(xué)來的同學(xué)必須表現(xiàn)足夠好才能夠。

備注：教師能夠首先從班級上的“鐵桿兒”學(xué)生入手，進(jìn)取動員這些學(xué)生帶新生報名，讓他們這部分老學(xué)員在班上起到帶頭作用。

(四)家長課后十分鐘推介

在活動推廣期間，能夠在以班級為宣傳“雙響炮”的活動，可是，對于家長不能太直接，能夠走親情路線，異常是對于鐵桿粉絲，給家長說說優(yōu)科100的發(fā)展史以及核心價值點(diǎn)或者說你看孩子跟我學(xué)那么長時間了，提高都挺大的，孩子必須有想要學(xué)習(xí)課程的同學(xué)，好課程也要分享一下，我自我也有任務(wù)，幫幫忙把他的同學(xué)約到我們課堂上一齊體驗體驗，感受下我們的課堂，另外對于老家長介紹的學(xué)生報

名交年費(fèi)的，我們會有友情關(guān)心獎品，新家長也會感激你的介紹的。(把老帶新的政策講解清楚)

三、活動獎品的發(fā)放要及時

對于帶來新學(xué)員的老學(xué)員要及時進(jìn)行獎勵，只要這邊有新學(xué)員報名，那邊就要在班里當(dāng)著其他學(xué)生的面，把老學(xué)員和新學(xué)員同時請上講臺，分別發(fā)放大禮包，同時還要進(jìn)行口頭表揚(yáng)，讓其他孩子看到這樣能夠即拿獎品還能受到表揚(yáng)，吸引大家繼續(xù)想辦法把周圍的小朋友帶到學(xué)校來。

相關(guān)話術(shù)：

【上課后，教師帶著大禮包走進(jìn)教室】：“同學(xué)們，大家看見我手上的大禮包了吧，猜一猜今日我們班哪位同學(xué)要得到它這位同學(xué)的號召力真大，他不僅僅自我學(xué)習(xí)提高了，還要邀請了一個好朋友一齊來學(xué)習(xí)，一齊提高，所以我們要獎勵給這位同學(xué)還有他的好朋友，一人一份大禮包，這位同學(xué)就是___!”

【鼓掌】“下頭就請___同學(xué)和他的好朋友___一齊上臺領(lǐng)獎，大家歡迎!”

【頒獎】“相信我們的同學(xué)們都像___一樣優(yōu)秀，那么，就讓我們把好朋友都叫來和我們一齊學(xué)習(xí)，一齊提高，大家說好不好”

【鼓掌】學(xué)生：“好!”活動推廣進(jìn)度：

注意事項：

1、獎品要經(jīng)常換，孩子們就會覺得新鮮感。

2、必須要經(jīng)常把獎品拿出來，在課間的時候，當(dāng)著孩子們的面，講解怎樣樣才能得到。

3、來了新生后，要注意及時跟進(jìn)(按前臺接待流程執(zhí)行)：

A、要在試聽課上充分關(guān)注(坐姿、語言表達(dá)、課堂注意力、課堂進(jìn)取性、專業(yè)程度、性格等)，讓他感受到絕對的歡樂，絕對的有價值體現(xiàn)。

B、要在課后，及時與孩子聊天，聊他上課的感受，告訴他你對他的了解與未來的期待。

第2篇：發(fā)傳單招生宣傳方案范文

2001年7月,當(dāng)李芳毅從一家美容院領(lǐng)到最后的月工資后,她決心告別漂泊不定的生活自己獨(dú)立做老板,她想,只要吸取那些破產(chǎn)老板的教訓(xùn),堅持誠信經(jīng)營,及時化解危機(jī),就一定闖出一番自己的事業(yè)。

以誠管理:從路邊小店做到連鎖店總裁!

2001年11月,因為有做兩年美容師的經(jīng)驗,李芳毅拿出自己打工5年的所有積蓄,在漢陽王家彎玫瑰西村租了一個15平方米的門面,購買了3張美容床,然后以底薪+提成的待遇,招來了一名美容師夏麗,于是,一家叫“靚麗香源”的美容店就這樣開張了。

美容院市場競爭激烈。李芳毅和夏麗每天站在店門前發(fā)傳單,可兩個月下來,盡管她們累得骨頭散架,但“靚麗香源”由于一沒名氣,而沒檔次,仍是入不敷出。

為了聚攏人氣,李芳毅“不放過”任何到店里來視察的顧客,方法是:“免費(fèi)體驗!”而且對愿意免費(fèi)體驗的顧客,李芳毅決不含糊,她和夏麗把每一個流程做得一絲不茍,誠心誠意的服務(wù)終于贏得了回報。一些顧客在免費(fèi)體驗幾次后,終于被李芳毅的誠意打動了,買了美容優(yōu)惠卡,成了“靚麗香源”的會員。

為了趁熱打鐵,李芳毅又推出超底價項目,當(dāng)“8元錢,做全套臉部護(hù)膚美容”宣傳單發(fā)出后,靚麗香源馬上賓客盈門,一些老人見如此便宜,也紛紛上門,李芳毅傻眼了,她深知:既然給顧客許下承諾,就決不能食言。

想起過去自己打工的那些企業(yè),因為失信而關(guān)門的一幕,李芳毅馬上向漢口一家美容美發(fā)學(xué)校求援,晚上臨時突擊教學(xué)生實戰(zhàn)美容手法。一個月下來,李芳毅向顧客兌現(xiàn)了承諾,也按照承諾向?qū)W生支付了工資。盡管整場活動下來,店里凈虧6000多元,但誠信不僅幫她留住了人才,而且擴(kuò)大了靚麗香源在周邊居民中的名氣。

兩年下來,誠信做事讓靚麗香源實現(xiàn)贏利,美容師達(dá)到十多人,正當(dāng)李芳毅感到可以松口氣的時候,幾個老員工的心思,又給李芳毅澆了一盤冷水。

原來,有兩個老員工結(jié)婚,而美容師的工作是從九點(diǎn)一直工作到晚上10點(diǎn),如果這樣的工作制無法改變,而且老員工也看不到晉升的機(jī)會,他們就不能照顧到家庭和孩子,兩廂會權(quán)衡之后,結(jié)果只能是辭職回家。

為了留出那些經(jīng)驗豐富、技法嫻熟的老員工,那就必須為他們搭建一個成長的平臺。2006年春節(jié),李芳毅做出承諾:“對于工作滿三年,達(dá)到相應(yīng)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的老員工,可以竟聘做店長,并且給予一定的股份,參加公司分紅!”

政策一出,所有員工都看到了盼頭。而為員工們搭建平臺的重任,只能由李芳毅獨(dú)自承擔(dān)。

從那時起,李芳毅放棄了所有節(jié)假日,一個弱女子日夜奔波在店址選擇、店面裝修,制定制度等籌建新店的工作中,李芳毅憑著對事業(yè)的執(zhí)著和堅守,不僅贏得了員工的尊敬和客戶的信任,還在漢陽開了第三家分店,而且先后提拔了兩名店長和4名營銷顧問。

為了將誠信貫穿工作始終,李芳毅根據(jù)實踐體會,總結(jié)了一套公司管理規(guī)范,并針對容易出現(xiàn)的矛盾,制定了應(yīng)急預(yù)案,也正是這些制度和預(yù)案,讓自己的連鎖店度過了許多暗礁,實現(xiàn)了平穩(wěn)發(fā)展。

捕捉商機(jī):打磨美容店管理系統(tǒng)

2008年5月,李芳毅在廣州參加一場美容產(chǎn)品招商會。中午聚餐時,美容店老板有的抱怨員工留不住,有的抱怨合伙人矛盾重重,有的在與客戶糾紛面前束手無策

“8年多來,打工目睹了太多教訓(xùn),做老板也摸索了一些經(jīng)驗,如果我能把自己的這些心得整理出來,幫這些老板度過難關(guān),肯定會有市場!”

2009年9月,聚成公司在武漢舉辦一場管理講座,李芳毅報名參加培訓(xùn)。課間休息時,旁邊一個同學(xué)主動搭訕,并送給李芳毅自己出版的一本管理書籍。

主動送書的小伙子叫楊敬悝,是武漢一家管理咨詢公司的總經(jīng)理,那時,李芳毅正琢磨如何針對小企業(yè),研究一套能藥到病除的管理系統(tǒng),楊敬悝正是她需要的人。

李芳毅回到武漢,成立了靚麗香源美容小企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu),聘請楊敬悝為管理系統(tǒng)總設(shè)計師。她拿出自己連鎖店所有的管理制度和12本自己親筆寫的管理心得日記,給楊敬悝設(shè)計管理系統(tǒng)時參考。

三個月后,在李芳毅的主持下,公司開發(fā)出“人力資源管理”、“店務(wù)管理”、“企業(yè)形象管理”、客戶服務(wù)管理”、“公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”等8個子目、20多萬字的管理系統(tǒng)。為了完善系統(tǒng),李芳毅還聘請武大、華科的管理學(xué)教授會診、論證和修改。

系統(tǒng)測試完成后,李芳毅先在自己的連鎖店試運(yùn)行,取得很好的效果。2009年春節(jié)后,當(dāng)這套專門針對美容行業(yè)的管理系統(tǒng)在江城美容界粉墨登場后,同行一片叫好,但好景不長,運(yùn)行一段時間后,一些客戶反應(yīng)效果甚微,有的要求退貨。

難道真應(yīng)驗了那句“橘生淮南為橘,生于淮北為枳”嗎?倔強(qiáng)的李芳毅偏不信邪,她一家一家公司地去客戶那里做訪談,終于發(fā)現(xiàn)了癥結(jié)所在――那就是管理慣性讓系統(tǒng)執(zhí)行打了折扣。

“李總,你先不要著急,如果你相信我們,你暫時先交出店長職權(quán),由我們公司派人管理,如果下個月銷售額底于你上幾個月的平均數(shù),我公司不僅補(bǔ)齊差價,而且全額退還你購買系統(tǒng)的費(fèi)用!”面對漢口二七路“新魅力”美容店老板李紅芳的要求,李芳毅自信地說。

自信來源于對公司的診斷。李芳毅發(fā)現(xiàn)這家美容師出工不出力,其實源于一件很小的事――2009年春節(jié),為了留住一個骨干美容師,店老板李紅芳私下給了這位美容師一個千元紅包,還叮囑她千萬不要告訴同伴。結(jié)果,一個偶然的機(jī)會,這位美容師還是說漏了嘴,其他美容師知道后,覺得老實人吃虧,也紛紛以辭職相要挾,店面銷售一落千丈,為了挽救頹勢,討好美容師認(rèn)真干活,李紅芳每天親自將飯菜端給美容師,美容師也不領(lǐng)情,經(jīng)營情況不斷惡化。

李紅芳買了管理系統(tǒng),就是為了改變局面,但此時所有的員工已經(jīng)不相信她,自然再好的系統(tǒng)也無法執(zhí)行下去。

李芳毅經(jīng)過和李紅芳入情入理的溝通,李紅芳終于同意自己暫時引退的方案。第二天,美容店開會,李芳毅當(dāng)著老板的面,宣布老板“退位”,靚麗香源派員擔(dān)任“CEO“,并啟用新的管系統(tǒng)。

見老板主動引退,員工們多年積累的怨氣煙消云散,面對充滿自信的新掌舵人和獎懲分明的管理制度,員工們精神面貌為之一振。靚麗香源隨即派出熟悉管理系統(tǒng)的員工進(jìn)駐該店,“CEO”一改過去人治的隨意性,一切按制度辦事,公司承諾的獎勵措施也一律兌現(xiàn),對客戶也按制度辦事,明碼標(biāo)價,誠意對待。

不到兩個月,公司銷售業(yè)績果然翻番,老板李紅芳不僅月收入也提高了一倍,而且還省去了過去管理上許多勞心之苦,自然對李芳毅感激涕零,自發(fā)地向同行現(xiàn)身說法、四出宣傳李芳毅。

推出“CEO”:做江城美容店總教官!

武漢市大約有3000多家中小美容店,至少有1000多家屬于簡單作坊式,管理隨意,抗風(fēng)險能力很弱,一旦有個風(fēng)吹草動就可能關(guān)門大吉,可這些小店老板渴望做強(qiáng)做大,而管理上的瓶頸,成了最大的制約。而李芳毅的推出的這套小美容店管理系統(tǒng),正契合了這個龐大的市場。

嘗試的成功,讓李芳毅靈感閃現(xiàn),盡管眾多小店急需管理系統(tǒng),但如果執(zhí)行依然是過去員工不信任的老板,效果肯定不佳。幫助這些小店走出困境,只有既輸出系統(tǒng),又輸出“臨時CEO”才能取得好效果。

“二七店”的示范效應(yīng),吸引了數(shù)十家面臨同樣問題的美容店登門拜訪。開工沒有回頭箭,李芳毅迅速成立了“靚麗香源店長培訓(xùn)班”,在社會上招收“有美容工作經(jīng)驗、大專以上文化程度”的學(xué)生,學(xué)習(xí)的課程就是如何執(zhí)行誠信管理系統(tǒng),畢業(yè)后直接出任直接出任店長。而公司參與客戶的利潤分成。

“免費(fèi)接受學(xué)習(xí)培訓(xùn),畢業(yè)后直接當(dāng)?shù)觊L!”這則招生廣經(jīng)媒體刊發(fā)后,象一則爆炸性新聞在江城美容界迅速傳播,一下子點(diǎn)燃了美容天使們心中的夢想。

為了選拔優(yōu)秀的店長,李芳毅啟用先進(jìn)的管理人才識別系統(tǒng),象黃埔軍校一樣千里挑一,嚴(yán)格條件和標(biāo)準(zhǔn)選拔學(xué)生入學(xué)。

大膽的創(chuàng)意和巨大市場的無縫對接,李芳毅,這位曾目睹一幕幕因老板失信走麥城、只有初中文化的打工妹,居然成在短短的一年時間,摸索出臨時“CEO”的創(chuàng)意服務(wù),出色地完成了人生最驚險的一跳,目前成為實際管理上百家美容店、月薪過萬的集團(tuán)總裁!面對筆者的采訪,李芳毅自信地說:“下一步,我會將自己的‘臨時CEO’服務(wù)拓展到全國的美容店;做千家美容店的管理顧問,是我的奮斗目標(biāo)?！?/p>

第3篇：發(fā)傳單招生宣傳方案范文

個人計劃，指的是一種可以使一個人的生活質(zhì)量得以提高，在人生路上走得更好的工具。下面小編為大家?guī)韨€人月份工作計劃模板，但愿對你有借鑒作用!

個人月份工作計劃模板1在_年，工程部將結(jié)合前方經(jīng)營部門需求，繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，細(xì)化各崗位的工作量，大力開展節(jié)能降耗和成本控制工作，科學(xué)制定員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)計劃。具體

一、進(jìn)一步細(xì)化管理，制定各崗位工作量

鑒于工程部所轄設(shè)施設(shè)備比較龐雜，日常工作量較大，為較好的給前方經(jīng)營部門提供優(yōu)質(zhì)的工程保障服務(wù)，_年對于各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)，制定詳細(xì)的工作內(nèi)容，以具體落實各項工作的責(zé)任及考核指標(biāo)，具體主管崗位。

a、根據(jù)_年底對所轄專業(yè)設(shè)備的評估，核定各系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量，按照設(shè)備重要性、區(qū)域、時間進(jìn)行詳細(xì)劃分，制定_年相對應(yīng)的大修計劃;每季度、每年進(jìn)行工作總結(jié);

b、每季度對所轄專業(yè)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行現(xiàn)狀檢查，根據(jù)設(shè)備總數(shù)，按照區(qū)域和時間，每季度提交檢查報告，每年提交評估報告;

c、對所轄專業(yè)設(shè)備的外部維保單位，根據(jù)合同中維保計劃，密切進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督、檢測、驗收工作，對產(chǎn)生的維保資料、紀(jì)錄每月進(jìn)行整理歸檔。根據(jù)設(shè)備日常運(yùn)行故障率及外觀進(jìn)行維保質(zhì)量考核;

d、結(jié)合所轄專業(yè)設(shè)備的實際情況，每半年對專業(yè)員工進(jìn)行一次設(shè)備操作及故障處理培訓(xùn);

e、若遇重大活動，制定有針對性的詳細(xì)工程設(shè)備檢查、保障方案;

2、運(yùn)行值班崗位

a、對于所轄設(shè)備、機(jī)房、前方能耗場所，制定詳細(xì)巡視、檢查制度，按照時間節(jié)點(diǎn)、路線、巡視次數(shù)制定表格，每班根據(jù)要求執(zhí)行;

b、每月對當(dāng)班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

c、每半年進(jìn)行一次重大突發(fā)事件處理模擬訓(xùn)練，能按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，并提交事故處理報告;

3、報修崗位

a、按照工程部iso文件報修流程要求，正確填寫報修單、完成各項報修任務(wù)。對收費(fèi)項目，核定收費(fèi)價格，由業(yè)主簽字確認(rèn);

b、對于有償服務(wù)領(lǐng)取材料須、與報修單、用途保持一致;

c、對于報修任務(wù)，完成后必須做好收尾清潔工作;

d、對于報修任務(wù)，不得出現(xiàn)客戶不滿意投訴現(xiàn)象;

e、指派一名主管負(fù)責(zé)報修管理工作;

4、大修崗位

a、按照大修計劃，須在計劃時間內(nèi)完成大修任務(wù);

b、對于大修工作完成后，須由專業(yè)主管進(jìn)行質(zhì)量評估;

c、在大修過程中，須減少耗材的使用，能維修就維修、能利用舊零配件就利用舊配件;

d、大修完成后，在下次大修日期前，不得出現(xiàn)返修現(xiàn)象;

對于以上各項工作指標(biāo)及規(guī)定，工程部將在日常工作中，加強(qiáng)檢查、督促工作，發(fā)現(xiàn)違反第一次警告，第二次過失處理，第三次調(diào)整崗位。

二、節(jié)能降耗工作

近三年來，工程部的節(jié)能降耗工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，取得了較大的成效，根據(jù)工程部對目前管理和設(shè)施設(shè)備的初步評估，今后的節(jié)能降耗工作以加強(qiáng)管理為主，實時跟蹤前方經(jīng)營部門的能耗使用情況，及時調(diào)整各能耗設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，從管理過程中尋求節(jié)能效益。在對各能耗設(shè)施設(shè)備的節(jié)能改造方面，將以小改小革為主，同時密切跟蹤市場上的節(jié)能技術(shù)、設(shè)備的發(fā)展趨勢，結(jié)合會展中心實際狀況，實施科學(xué)、合理的節(jié)能改造項目。因此：節(jié)能管理措施

a、運(yùn)行值班員工加強(qiáng)巡視，及時處理能耗設(shè)備的“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象;

b、值班長每天對前方經(jīng)營部門的能耗使用情況進(jìn)行監(jiān)控，實時調(diào)整設(shè)備運(yùn)行參數(shù);

c、細(xì)化節(jié)能指標(biāo)到每天，由值班長每天總結(jié)主要能耗情況，對照往年同期，在外部氣溫。經(jīng)營負(fù)荷相差不大的情況下，不得出現(xiàn)能耗增加現(xiàn)象;若有，提交分析報告;

2、_年計劃實施節(jié)能改造項目

a、西館展廳照明無極燈節(jié)能改造項目(一層低區(qū))

b、裙房三樓部分區(qū)域空調(diào)管路安裝電動控制閥分時段供冷節(jié)能項目

c、裙房空調(diào)系統(tǒng)冷凍泵加裝變頻器節(jié)能項目

d、西館一層展廳空調(diào)出風(fēng)口改造項目(_年剩余未改的)

e、熱交換與熱空調(diào)冷凝水回收利用節(jié)能項目

f、東館自動扶梯加裝變頻器節(jié)能項目

三、后備人才培養(yǎng)工作

1、根據(jù)工程部目前管理隊伍的年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，并以物業(yè)公司外部市場拓展需要為準(zhǔn)，_年工程部在員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)工作方面，主要側(cè)重兩點(diǎn)綜合性工程管理人才培養(yǎng)主要措施為在優(yōu)秀值班長、主管進(jìn)行輪崗培養(yǎng)，通過多專業(yè)、多崗位輪崗，提高值班長對各專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)水平，增強(qiáng)專業(yè)主管對日常運(yùn)行管理隊伍的了解，為工程部今后管理人才儲備打下基礎(chǔ)。

2、復(fù)合型工程技術(shù)員工培養(yǎng)

主要措施為各專業(yè)優(yōu)秀員工進(jìn)行輪崗培養(yǎng)，通過多專業(yè)、多崗位輪崗，提高他們對跨專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)處理能力，為今后人力成本控制，解決多專業(yè)復(fù)雜技術(shù)問題、提高部門工作效率儲備人才。

個人月份工作計劃模板2即將到來的20_年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：

一、20_年工程部的工作目標(biāo)

1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

2、跟進(jìn)20_年遺留的工程問題，提出有效的措施進(jìn)行整改。

3、介入一期高層和二期別墅的工程，尤其是加強(qiáng)一期高層隱蔽工程的排查和初驗。

4、做好高層接收工作，確保每位員工能獨(dú)立驗收，單獨(dú)帶業(yè)主驗房，并詳細(xì)告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走向。

5、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是新員工入職培訓(xùn)。

6、20_年7月31日完成一期高層的工程驗收，鑰匙資料接收的工作。

7、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及維保。

8、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。

9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。

10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。

11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

12、配合營銷和各部門的工作完成。

13、跟進(jìn)一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。

14、跟進(jìn)一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。

15、巡查和跟進(jìn)一期高層地下停車場的劃分和導(dǎo)示牌的安裝。

16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。

17、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù)，確保工程返修率不得高于2%。

18、跟進(jìn)一期別墅和一期高層，地下停車廠收費(fèi)道閘系統(tǒng)的安裝和使用。

19、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。

二、工程部的困難和解決辦法

1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。

2、在20_年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司，以便于我們的工作能更好的開展。

3、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫沒有穿線，不能通電，嚴(yán)重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。

4、在巡查中發(fā)現(xiàn)會所及練習(xí)場沒有預(yù)留檢修口，我部門部分維修沒法進(jìn)行，請相關(guān)施工單位給予解決。

5、為了減少一期別墅的安全隱患，希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。

6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝，彩鋼板容易變形影響公司項目的形象。

7、目前一期別墅C2車庫是毛地，為了提高項目的品質(zhì)，我公司建議采用地坪漆鋪設(shè)。

8、對一期別墅天溝(屋檐槽)，多次維修任存在嚴(yán)重漏水情況，希望得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持，能徹底解決，以免因其漏水對墻體造成損害。

9、一期別墅C2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng)，造成我公司對車輛管理困難，希望等到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持。

10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大，嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用，望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。

11、一期別墅庭院門，推拉困難、容易拆卸嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用和項目的品質(zhì)，望集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。

12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流，總管并沒有與市政管網(wǎng)接通，導(dǎo)致化糞池注滿的速度加快，希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。

13、一期別墅分戶到目前為止，沒有安裝門禁對講系統(tǒng)，嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用。

14、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備，到目前為止開發(fā)商都沒有要求我物業(yè)公司參與驗收，讓其直接接手管理。

個人月份工作計劃模板3新的一年，為實現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)合公司和我部門的實際情況，我們工程部20_年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項維修任務(wù)，特擬定工作計劃如下：

一、人員安排

按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。

二、工作計劃

(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

(2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝_心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個人。

(4)開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。

(5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

(1)提高所有員工的節(jié)能意識。

(2)制定必要的規(guī)章制度。

(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

(5)每月定時抄水電表并進(jìn)行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。

個人月份工作計劃模板4為配合公司全面推行并實現(xiàn)_月度銷售目標(biāo)，加強(qiáng)公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照季度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ)，特制訂人力資源季度工作目標(biāo)，現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱，請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展_季度的工作：

組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

(一)、具體實施方案：

1、_年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;

2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報總經(jīng)理審閱修改;

3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。

各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。

(二)、注意事項：

1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。

組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

個人月份工作計劃模板52、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計的。

因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。

3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。

(三)、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：

1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;

2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

(一)、具體實施方案：

1、_年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時間，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。

人力資源部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計合理有效。

2、_年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。

4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3、_年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報請審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

(二)、實施目標(biāo)注意事項：

1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準(zhǔn)確。

因此，人力資源部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。

2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。

3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。

4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

(三)、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：

1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;

2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過。

_年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項工作。

個人月份工作計劃模板6很多人經(jīng)常問人力資源管理是否有一條清晰的線索，可以把人力資源績效薪酬、人力資源開發(fā)和人力資源的激勵串聯(lián)起來?；卮鹗强隙ǖ?。月度人力資源規(guī)劃便可以把這幾個方面有效地聯(lián)于一體的。

例如，某企業(yè)準(zhǔn)備給員工制定的薪酬月度規(guī)劃是由去月的4100元上調(diào)到4500元，也就是要把員工的基準(zhǔn)工資提升5個等級。要想實現(xiàn)這一規(guī)劃目標(biāo)，員工的月終綜合考評得分就必須≥56分(假設(shè));要想≥56分，員工就必須保證每月的績效考核都要達(dá)到a等或a等、b等兼有。例如，a等對應(yīng)的得分為5分，b等對應(yīng)的得分為4分，員工必須得到12個a等或者是11個a等和1個b等、10個a等和2個b等、9個a等和3個b等的組合。接下來，企業(yè)就要考慮如何才能使員工得到a等和b等的考核績效。按照我在《8+1績效量化技術(shù)》一書中的有關(guān)說明，達(dá)到a等的要求必須是每月的考核得分為≥110分(配分為120分)，達(dá)到b等的要求必須是每月的考核得分為≥100分。員工要想達(dá)到這一目標(biāo)，就必須完成每月的各項考核指標(biāo);要想完成每月的各項考核指標(biāo)，就必須在平時做好各項日常工作;要想使日常各項工作得以順利且保質(zhì)保量地完成，就需要加強(qiáng)定期和不定期的培訓(xùn)(不斷開發(fā)、提升員工的能力素質(zhì)也是企業(yè)發(fā)展所必須的投入)。

這樣，通過一步步地目標(biāo)激勵，使人力資源管理的各個模塊串聯(lián)起來并且向著良性的方向發(fā)展，這就是我們平常所說的人力資源管理的一條整體線索。

一、企業(yè)月度計劃

企業(yè)月度計劃是針對企業(yè)在某一月度為了達(dá)到預(yù)定目標(biāo)而制定的計劃，也就是要明確企業(yè)在一月內(nèi)要達(dá)到一個什么樣的目標(biāo)。它較多地考慮了企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)微觀因素。

有不少從事人力資源的工作者曾經(jīng)問我：企業(yè)的月度計劃能否與企業(yè)的中長期規(guī)劃結(jié)合在一起?回答是肯定的。隨著現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生著巨大的變化，因為有很多不確定的因素存在，企業(yè)要想做相當(dāng)長時期的規(guī)劃是比較困難的，但月度的目標(biāo)計劃還是應(yīng)該很明確的。

二、月度人力資源計劃

企業(yè)制定了月度計劃后，就可以開始制定月度人力資源計劃了。

(一)月度人力資源計劃制定步驟

制定月度人力資源計劃一般有三個步驟：收集有關(guān)信息、預(yù)測人力資源需求、預(yù)測人力資源供給和編制人力資源計劃。

1.收集有關(guān)信息

主要收集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括：宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競爭對手的動態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動向、勞動力市場的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢、社會發(fā)展趨勢、文化風(fēng)俗習(xí)慣演變等。內(nèi)部信息主要包括：企業(yè)發(fā)展計劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的更迭、人力資源成本的變化、生產(chǎn)流水線的變化、銷售渠道的變化、融資能力的變化等。

2.預(yù)測人力資源需求與供給

根據(jù)收集來的信息，運(yùn)用一定的方法，就可以較正確地預(yù)測企業(yè)在未來一月內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求與供給。如果供給大于需求，就要考慮分流出一部分人力資源;如果需求大于供給，就要考慮引進(jìn)一部分人力資源。當(dāng)然，培訓(xùn)員工、改變計劃、調(diào)整薪酬等也是可以運(yùn)用的手段。

3.編制人力資源計劃

一份完整的月度人力資源計劃至少應(yīng)該包括以下幾個方面：計劃達(dá)到的目標(biāo)、目前形勢分析、未來形勢預(yù)測、計劃事項、計劃制定者和計劃制定的時間。

另外，編制月度人力資源計劃一定要附上行動計劃。行動計劃是月度人力資源計劃中的一個重要方面。缺了這一塊，企業(yè)的月度人力資源計劃是不完整的。

人力資源管理行動計劃一般由項目名稱和項目細(xì)則組成。項目細(xì)則主要包括以下一些內(nèi)容：項目負(fù)責(zé)人、項目參與者、實施時間、項目檢查人、檢查時間、項目預(yù)算等。有若干個項目就應(yīng)該有若干條項目細(xì)則。

當(dāng)然，制定好月度人力資源計劃后，關(guān)鍵是實施。但是，是否制定了一份科學(xué)實用的月度人力資源計劃是實施的前提。

(二)確立人力資源管理月度績效標(biāo)準(zhǔn)

人力資源月度績效標(biāo)準(zhǔn)的有效確立是科學(xué)制定月度人力資源計劃的前提?？冃?biāo)準(zhǔn)是否合理，是決定能否完成績效指標(biāo)的最重要一環(huán)。人力資源管理的月度績效目標(biāo)應(yīng)該從公司戰(zhàn)略目標(biāo)縱向分解而來，而不是上級或部門領(lǐng)導(dǎo)的隨意指定。

企業(yè)提出下一月人力資源績效目標(biāo)時，要對有關(guān)人員的工作提出明確的界定，使他們明白要做什么，做到什么程度;通過逐級分解，讓員工了解企業(yè)對人力資源管理方面的期望;有關(guān)責(zé)任人要對整個流程進(jìn)行跟蹤，考察目標(biāo)完成情況和存在的問題，不定期地對目標(biāo)進(jìn)行回顧、反饋和調(diào)整，做出合理的考核結(jié)果;建立績效檔案，以記錄有關(guān)人員的績效表現(xiàn)，及時反饋績效表現(xiàn)，不斷做出調(diào)整，以更好地完成績效目標(biāo)，保證管理者所做出的績效評價是基于事實而不是主觀判斷，保證績效考評的公正;最終將績效結(jié)果和激勵機(jī)制掛鉤。

人力資源管理月度績效指標(biāo)一般包括：人事費(fèi)用率、人均費(fèi)用、人均產(chǎn)量、人均產(chǎn)值、人均效益、招聘費(fèi)用率、人均培訓(xùn)費(fèi)用、內(nèi)部流動率、外向離職率等。

個人月份工作計劃模板7對于一個團(tuán)體來說，資金是各部活動的基礎(chǔ)，在這個層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對整個學(xué)生會的工作產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣，是隸屬于學(xué)生會的相互協(xié)調(diào)的部門，這就決定了外聯(lián)部的工作離不開各個部門以及主席團(tuán)的配合與支持，同時，外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及主席團(tuán)的工作，才能使整個學(xué)生會的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

一、常規(guī)工作

1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性，持續(xù)性的。

在平時就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商。洞察潛在贊助商的合作意向，及時收集信息。開展在同學(xué)中的調(diào)查，了解同學(xué)們的利益所在和共同需要，并以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。

2、在十月份與學(xué)生會各個部門通力合作，籌辦運(yùn)動會及迎新生晚會，協(xié)助文藝部落實晚會每項細(xì)節(jié)，拉取到足夠金額的贊助，給晚會最有力的支持，爭取把晚會辦成功。

3、在十月至十二月份之中，外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動，如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系社會知名人士、軟件工程師、工程負(fù)責(zé)人做一些符合電子學(xué)院特色的互動型講座、請廠商傾談成功經(jīng)驗、邀請廠商作為嘉賓參與學(xué)生舉辦的活動，舉辦學(xué)生會階段性成果展等，并拉動其他部門積極參與協(xié)作，并爭取廠商的支持與贊助。

4、在本學(xué)期中主動聯(lián)系一些書籍、體育用品，文曲星等電子商品諸如此類的符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營商，通過租場地，掛橫幅，打宣傳等形式收取場地費(fèi)，宣傳費(fèi)等等。

5、在對外活動中引進(jìn)工作組概念，使各個部門通力合作，大家不分彼此，以提高工作效率。

同時，加強(qiáng)活動的代表性和轟動性，加深活動品牌效應(yīng)的概念。以學(xué)院組織的活動為主，部內(nèi)組織的活動為輔，使活動成系列、成規(guī)模，更有氣勢的開展下去。其次，在宣傳上，我們力求迅速，集合網(wǎng)上、海報、宣傳板、傳單等多元化、立體化的宣傳方式。

二、部門建設(shè)

1、優(yōu)化，完善人員內(nèi)部機(jī)制，招生認(rèn)真把好入部關(guān)口，保證新招收的干事能夠有能力有責(zé)任心把部內(nèi)工作做好

2、外聯(lián)組平時應(yīng)有一定的蘇州本地廠商資料，以備不時之需;

策劃組平時手中應(yīng)有多種成型的策劃方案，可作不同活動和廠商合作方案使用。

3、部門干部層定期召開小型會議，明確分工。

4、確認(rèn)每學(xué)期大小工作時間安排，分工合作，責(zé)任到人。

5、集中力量搞好每學(xué)期活動的重頭戲，迎新晚會、畢業(yè)生晚會等等，力爭把電子學(xué)院品牌活動推到全院活動的最前端。

6、定期召開部門例會，總結(jié)經(jīng)驗，改善工作中出現(xiàn)的不足，獎罰分明，并明確近期工作任務(wù)。

7、營造部門和諧融洽的工作氛圍，活潑但不松懈;

例會和活動都要進(jìn)行簽到，嚴(yán)明紀(jì)律。

8、培養(yǎng)部門成員工作能力，發(fā)現(xiàn)人才，提拔人才，設(shè)立重點(diǎn)培養(yǎng)對象，給予機(jī)會，重點(diǎn)培養(yǎng)。

10、每次活動之前召開統(tǒng)籌會議，結(jié)束之后召開總結(jié)會議，參加活動的部門成員要上交活動的工作經(jīng)驗總結(jié)分析或口頭總結(jié)。

11、可以請已退的部長或部門元老回部門，向新成員介紹工作經(jīng)驗。

12、可舉行一到兩次出游或聚餐活動，增進(jìn)部門成員凝聚力，團(tuán)結(jié)意識。

13、跟學(xué)生會其他部門搞好關(guān)系，以求外聯(lián)部向更好的方向發(fā)展。

外聯(lián)部是學(xué)生會與外部聯(lián)系的橋梁，是學(xué)生會樹立對外形象的窗口，是與蘇州各高校聯(lián)系的紐帶。

如果說，學(xué)生會是全校學(xué)生的代表，那么，學(xué)生會外聯(lián)部就是全校學(xué)生和學(xué)生會“走進(jìn)”和“走出”，進(jìn)行對外聯(lián)系的“中流砥柱”。學(xué)生會將從這里走出去，與各高校、企業(yè)以及社會進(jìn)行多方面的“親密接觸”;學(xué)生也將從這里走進(jìn)來，融入學(xué)校的生活，參與學(xué)校的各項活動，親身體驗學(xué)生的精彩。

外聯(lián)部是院學(xué)生會的外交部門，是一個注重人際關(guān)系、語言表達(dá)、整體形象的綜合性部門，希望我們能在這樣好的一個平臺上得到的鍛煉。外聯(lián)部應(yīng)該配合院學(xué)生會各部門的工作安排，積極為本學(xué)院舉辦的活動出力，全力保證活動圓滿成功的舉行。

以上為外聯(lián)部的一些工作設(shè)想，在具體實施過程中，由于各種因素的影響，也許會有一些變更與調(diào)整。相信這屆學(xué)生會主席團(tuán)、各部門一定會給予外聯(lián)部各方面的支持，共同把外聯(lián)工作做好。

個人月份工作計劃模板8一、外聯(lián)部內(nèi)部工作計劃

⒈外聯(lián)部的工作相對其他部的工作來說比較特殊，我們的工作要走在其他部門之前，很需要其他部門的配合和提前得到各部的協(xié)助，所以我們與各部搞好關(guān)系是非常必要的，

⒉外聯(lián)部將會盡可能的發(fā)揮本部作用，與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流，建立良好的合作關(guān)系，以便為我系的各大活動提供物資所需，保障活動的完善與到位。

⒊外聯(lián)部是最能體現(xiàn)其實踐能力的團(tuán)體，要求具有較高的綜合素質(zhì)，因此，我們計劃本學(xué)期進(jìn)行一些相關(guān)的培訓(xùn)。

⒋外聯(lián)部對外代表著社聯(lián)乃至學(xué)院的形象，因此，外聯(lián)部在搞各項活動的過程中應(yīng)盡量在校內(nèi)外樹立誠實守信、精練能干的形象，我們應(yīng)以培養(yǎng)個人素質(zhì)的基礎(chǔ)工作做起，并與各部保持密切聯(lián)系，

二、有關(guān)外聯(lián)部拉贊助的詳細(xì)計劃

⒈外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期、持續(xù)的，平時應(yīng)多注意校園周圍的商家和與學(xué)生生活相關(guān)的商家，本與其保持密切聯(lián)系。

2.外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動，如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家，知名人士做互動型講座，請廠商傾談成功經(jīng)驗，舉辦各項新產(chǎn)品展覽、促銷等活動.

3.與其它協(xié)會合作以方便同學(xué)為目的聯(lián)系一些書籍、文曲星、生活用品等符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營商開展“文化、生活”周活動。

4.針對外聯(lián)部由于資料缺失每屆工作都得白手起家的狀況，我部決定建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯(lián)系。

這是一個任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作，它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項工作有所困難，但它對我部門甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義，我們會把重心放在此項工作上，加強(qiáng)與外界的聯(lián)系。

個人月份工作計劃模板9一、聽從指揮，服從組織安排。

每次的學(xué)生會大會、部門例會等其它學(xué)生會組織的會議，我都要在每次開會前提前十分鐘到，帶好筆記本和筆，每次部長安排給我的工作我都會及時作好記錄。外聯(lián)部的主要任務(wù)是為每次的大型活動拉到贊助及配合其它部門的工作，所以，在每次拉贊助的時候，我會明確自己的目標(biāo)，主動地出擊，不怕碰壁，不干自己不愿干的事，不干不服從組織安排的事，做到每一件組織安排給我的工作我都踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真的用心完成。

二、積極鍛煉，用心去完成每一件事。

我會在每一次部長安排給我工作時，思考這就是一次鍛煉與考驗自己的機(jī)會，而且要用心去思考如何才能使自己的能力得到的提高，如何在拉贊助時與商店老板洽談，如何開場白，如何引起對方的興趣，如何結(jié)束時給老板留下良好的印象，類似上面的一系列問題我都會在大腦中預(yù)演，做到有備無患。

三、及時總結(jié)，思考下一步如何更好的完成工作。

我在完成了每一階段的工作后，必須以書面形式做出工作總結(jié)。分析如何才能取得贊助方的信任，如何才能不損害學(xué)生會成員的形象，如何才能拉到更多的贊助。當(dāng)然也要總結(jié)每一次碰壁的教訓(xùn)，為什么店老板沒趣，為什么沒談成。做了一定的工作總結(jié)，我會在下一步的工作中有目的進(jìn)行改正，提醒自己，避免類似情況再次發(fā)生，從而使自己的工作效率一步步得到提高。

個人月份工作計劃模板10經(jīng)過20_年兩個月的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實際情況，特做出具體的計劃。

一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)

1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。

2、熟識項目

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。

3、樹立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。

二、自身素質(zhì)的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團(tuán)隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。