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從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個成長的機(jī)會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點:
1、做事情要有針對性:此次培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷,第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會進(jìn)步:黃維老師在培訓(xùn)的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應(yīng)該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團(tuán)隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊精神,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團(tuán)隊精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點,還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠(yuǎn)比別人好。
針對企業(yè)員工培訓(xùn)激勵機(jī)制,已經(jīng)有諸多學(xué)者做出了詳盡、科學(xué)的研究和總結(jié),主要在以下幾個方面:培訓(xùn)激勵機(jī)制的基本原則、機(jī)制建設(shè)的主要方法以及激勵機(jī)制的實施操作等。孫秋萍等(2006)認(rèn)為,企業(yè)員工培訓(xùn)激勵機(jī)制的建設(shè)要密切結(jié)合企業(yè)內(nèi)部員工各自的工作業(yè)績、職業(yè)目標(biāo)、發(fā)展機(jī)會等各方面因素,此外,通過開展能夠使有責(zé)任心的員工參與企業(yè)管理工作的企業(yè)文化知識的培訓(xùn)活動也是激勵員工的有效途徑[1]。王偉強(qiáng)、李錄堂(2006)認(rèn)為,企業(yè)員工培訓(xùn)激勵機(jī)制建設(shè)的目的不單單是調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造力,還要能夠有效地增強(qiáng)員工的企業(yè)主人翁的意識,防止員工通過培訓(xùn)后得到了技能和知識的提高后有可能的跳槽行為[2]。彭?(2008)強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)效果的重要性,在培訓(xùn)活動之后獲得有效的培訓(xùn)效果,并且建立起合理公正的評價體系是培訓(xùn)激勵機(jī)制建設(shè)成功的保障,為了能夠保證此體系的建立,保障培訓(xùn)效果的有效性,可以將培訓(xùn)活動與員工的職業(yè)生涯相聯(lián)系[3]。關(guān)靖(2008)認(rèn)為,要保障培訓(xùn)的有效性,企業(yè)應(yīng)該將培訓(xùn)活動與員工的整個職業(yè)生涯聯(lián)系在一起,相互融合,達(dá)到一種“內(nèi)外滲透、有機(jī)結(jié)合、相互促進(jìn)”的激勵效果[4]。
2 新首鋼公司概況
宜昌新首鋼房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(簡稱:新首鋼)成立于2006年12月31日,截至2014年12月底,公司員工結(jié)構(gòu)如下圖1。員工隊伍中主要由管理崗位、生產(chǎn)崗位和輔助崗位三大崗位組成。公司組織架構(gòu)如下圖2所示。
圖1 各專業(yè)類別員工人數(shù)結(jié)構(gòu)圖
圖2 新首鋼組織架構(gòu)圖
3 新首鋼對員工培訓(xùn)存在的激勵問題分析
3.1 缺乏對員工培訓(xùn)需求的調(diào)查評價
(1)公司在作出培訓(xùn)的整體規(guī)劃時忽略了被培訓(xùn)者的感受,同時對于以往的培訓(xùn)工作沒有進(jìn)行很好的分析和總結(jié),對犯過的錯誤也沒有及時進(jìn)行自我檢討和修正,只將員工在年度的績效考核結(jié)果作為唯一的依據(jù),沒有打入員工內(nèi)部了解他們的意見和建議,同時還不善于學(xué)習(xí)和引進(jìn)其他該行業(yè)企業(yè)的先進(jìn)理念和培訓(xùn)技巧,在員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定中也沒有按照以往員工培訓(xùn)的實際情況來制定。此外,企業(yè)在規(guī)劃年度培訓(xùn)工作時,該現(xiàn)象也時有發(fā)生。(2)建立的新首鋼中所包含的培訓(xùn)體系都對培訓(xùn)的內(nèi)容和系統(tǒng)進(jìn)行了嚴(yán)肅、細(xì)致的區(qū)分,近幾年來,企業(yè)一味的謀求發(fā)展,盲目的進(jìn)行培訓(xùn),大大忽略了被培訓(xùn)者對培訓(xùn)的需求,因此公司并未對培訓(xùn)的內(nèi)容和系統(tǒng)進(jìn)行適時的調(diào)整和更新,導(dǎo)致培訓(xùn)項目中的各項內(nèi)容過于固定,很難滿足員工對培訓(xùn)的各項需求。
3.2 員工培訓(xùn)的激勵方式有待改進(jìn)
激勵工作的主要內(nèi)容就是以某種方式來在一定程度上滿足員工在心理或物質(zhì)上的各種需求,由于員工在需求方面的差異性就很容易導(dǎo)致當(dāng)對企業(yè)員工進(jìn)行激勵時產(chǎn)生不同的效果,因此,公司要進(jìn)行靈活變通,針對各種不同程度需求的員工進(jìn)行不同的激勵。新首鋼中,在對公司員工進(jìn)行激勵的方式方面還不夠詳細(xì),對于公司的獎懲制度都不能夠準(zhǔn)確、清晰的向員工解釋出來,如公司的獎懲法則中講到“對于在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行相應(yīng)獎勵,變現(xiàn)惡劣的員工進(jìn)行相應(yīng)處罰”,這樣一來,員工的工作積極性就很難被調(diào)動。此外,公司在對員工進(jìn)行激勵時一味的注重其職業(yè)發(fā)展,而忽略了員工自身具有優(yōu)勢的職業(yè)特點,從而只能令員工被動的接受培訓(xùn)。
3.3 缺乏對員工培訓(xùn)效果的評價
在公司開展的培訓(xùn)工作中,其中有一項非常重要的內(nèi)容就是對培訓(xùn)效果的評價,公司可以通過開展此項工作來掌握實施培訓(xùn)的方式和獲得的成效并有效的增強(qiáng)員工的素質(zhì),從而為企業(yè)謀求更好的發(fā)展。在新首鋼中,對培訓(xùn)效果的評價工作開展的并不是很順利。其一,有些培訓(xùn)的方式為管理者掌握培訓(xùn)成果增加了一定的難度。其二,對于員工培訓(xùn)成果的評價體系還不盡完善。在新首鋼中可以看到,公司很容易忽略員工在后期基于培訓(xùn)后的進(jìn)步和對其效果的評價,由于沒有及時對培訓(xùn)后的員工進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果評價就導(dǎo)致部分員工喪失了其工作的積極性,使得培訓(xùn)的效果大大降低。
4 新首鋼員工培訓(xùn)激勵機(jī)制的構(gòu)建
4.1 新首鋼員工培訓(xùn)激勵機(jī)制構(gòu)建的基本原則
在企業(yè)中,對于各種制度的建立都會基于公平理論,這些制度中就包括激勵機(jī)制,公司給予員工激勵通常會根據(jù)員工與其他員工相比對于他們受到的激勵是否滿意。在公司采取獎懲制度中,員工不僅關(guān)心自己受到的獎勵,還容易與其他員工產(chǎn)生攀比,因此企業(yè)在激勵機(jī)制中就引入了公平原則,但這里的公平與平均之間是不能列等號的。公平激勵所講究的就是依據(jù)員工實際的工作情況來為他們提供相應(yīng)的獎勵和懲罰。對于在培訓(xùn)工作中亦是如此,企業(yè)要對在培訓(xùn)工作中表現(xiàn)好的員工給予一定的獎勵,相反的表現(xiàn)不好的員工也要給予一定的懲罰,這樣才能調(diào)動他們培訓(xùn)的積極性,逐漸完善公司中對培訓(xùn)結(jié)果的評價體系,還要確保最被培訓(xùn)者實施獎懲制度的公平性。
4.2 開展培訓(xùn)激勵
(1)我們首先要根據(jù)員工工作的不同進(jìn)行研究分析。在新首鋼的員工來講,他們并不是只能在一個崗位上,而是能夠申請互換,也就是說員工不僅僅是根據(jù)自身現(xiàn)在所處的工作性質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),而是因為企業(yè)員工的互換性,對不同的培訓(xùn)也要進(jìn)行學(xué)習(xí)。這樣也就能夠使企業(yè)員工的培訓(xùn)需求很豐富,但在過程中對培訓(xùn)的需求也有相似的一部分。(2)對員工的發(fā)展需求進(jìn)行調(diào)查研究分析。公司的員工可以根據(jù)自己的發(fā)展特征、自身的不同需求來選擇自己所適應(yīng)的發(fā)展方式。并且新首鋼企業(yè)在給員工提供需求培訓(xùn)的同時還為員工的升職之路也提供了很多的方法。有相同職業(yè)興趣的員工,企業(yè)會更深層次來調(diào)查他們之間的不同之處,滿足不同員工的發(fā)展需求。(3)對員工的能力進(jìn)行調(diào)查分析,企業(yè)在發(fā)展的同時,對員工提供培訓(xùn)活動也是為了能夠提高員工對工作的積極性和勝任能力。當(dāng)然員工積極地參加各種培訓(xùn)活動也是為了能夠進(jìn)一步豐富自己。公司通過分析員工對相關(guān)工作的勝任力、以及對崗位的適應(yīng)能力,才能夠創(chuàng)造出更加適合員工發(fā)展的道路。
4.3 培訓(xùn)方法激勵
(1)課程培訓(xùn):我們要根據(jù)員工的不同級別實行培訓(xùn),像新首鋼公司來說,他們對公司的不同層次的員工進(jìn)行培訓(xùn)。(2)經(jīng)驗培訓(xùn):員工的經(jīng)驗培訓(xùn)對于員工來說是非常重要的,比如在工作中對員工工作進(jìn)行崗位互換、讓老員工提供指導(dǎo)、安排合適的工作,從而能夠在工作中積累經(jīng)驗為工作的發(fā)展提供便利。新首鋼公司就已經(jīng)建立了完整的員工崗位互換制度,實行經(jīng)驗教育。(3)情景培訓(xùn):員工在培訓(xùn)過程中,也要對各種情況進(jìn)行模擬,情景模擬對解決實際生活中的問題提供方便。(4)研討式培訓(xùn):研討式培訓(xùn)的方法就是對員工進(jìn)行分組,并對提出的問題進(jìn)行探討與學(xué)習(xí),從而能夠發(fā)揮團(tuán)隊意識,完成公司給予的任務(wù)。
4.4 培訓(xùn)考核激勵
所謂的培訓(xùn)考核激勵方法就是根據(jù)員工在培訓(xùn)過程眾所取得的結(jié)果進(jìn)行分析和獎勵,根據(jù)分析的結(jié)果,我們可以采用物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合的方法,在考核的過程中,考核的主體是公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理指導(dǎo)人員,另外就是參加這次培訓(xùn)的公司員工。他們是這個培訓(xùn)活動中的兩個群體,該培訓(xùn)活動對雙方都有著不同的積極之處。對于管理指導(dǎo)人員來講他們能夠通過對對員工的培訓(xùn)提升他們的能力,并且指導(dǎo)管理人員也能夠發(fā)揮著他們應(yīng)有的價值;對于參加培訓(xùn)者的員工來講,員工能夠根據(jù)自己的需求來采取培訓(xùn)的方式,在培訓(xùn)的過程中不斷滿足自身的需求,從而提高員工在培訓(xùn)過程中的能力。培訓(xùn)結(jié)束后,相關(guān)的工作人員進(jìn)行考核結(jié)果分析,通過考核,我們可以針對不同員工培訓(xùn)后的結(jié)果進(jìn)行分析,該獎勵的要進(jìn)行激勵,從而提高員工工作的積極性。
4.5 堅持把工作重點放在中心工作上,把培訓(xùn)工作做出更大的效益
新首鋼發(fā)展至今,從國內(nèi)局勢分析,稱得上大中型企業(yè),由于員工數(shù)量增多所以造成管理難度較大,在公司管理中制度與體制應(yīng)當(dāng)完善,保證公司的運轉(zhuǎn)正常。但是患上大公司病的機(jī)率較大,因此在做事的時候要不斷的請示匯報。在制度增多的情況下,員工的行為不斷被規(guī)范,員工們才能根據(jù)規(guī)章做事。并且在辦事流程與事務(wù)性工作不斷上升的基礎(chǔ)上將員工的工作量增大,所以在某一方面導(dǎo)致工作效率降低,將工作的重點方向改變。通過對新首鋼培訓(xùn)工作展開分析發(fā)現(xiàn),中心工作應(yīng)當(dāng)視為首要完成的,這樣能夠保障培訓(xùn)根據(jù)計劃展開,對培訓(xùn)目的清楚,進(jìn)一步促使培訓(xùn)效益發(fā)揮到最大。對學(xué)員在受訓(xùn)前后的變化應(yīng)當(dāng)仔細(xì)觀察,觀察其能否為公司創(chuàng)造新的效益,針對身邊的人會否造成正面的影響,本身的績效有無提升,這樣才展開培訓(xùn)效果評估,公司針對培訓(xùn)投入的成本與收益比值怎么樣,培訓(xùn)計劃還要不要調(diào)節(jié),需要怎么調(diào)節(jié)。這都是人力資源培訓(xùn)專員密切重視的問題。只有將這些工作做好,培訓(xùn)的效果才能發(fā)揮出來,并不僅僅局限在培訓(xùn)形式中。
4.6 從機(jī)制運作入手,形成培訓(xùn)動力
(1)機(jī)制的制定應(yīng)當(dāng)有助于符合培訓(xùn),為員工帶來培訓(xùn)的動力。將員工培訓(xùn)與績效考核整合在一起,指出每個員工每年應(yīng)當(dāng)做到一定課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不然就扣考核分?jǐn)?shù)。將激勵機(jī)制制定,并其每年參加培訓(xùn)到一定數(shù)量或超過額定標(biāo)準(zhǔn)的員工給予獎勵。在這方面中,新首鋼所運用的考核方式是培訓(xùn)積分,但是在考核中占據(jù)的權(quán)重并不大,造成的影響力較小。其實權(quán)重可以適當(dāng)提升,引起員工注意力。(2)在人員晉升指標(biāo)中添入員工培訓(xùn)。若員工在該企業(yè)想獲得升職,應(yīng)當(dāng)主動將公司所制定的培訓(xùn)課程完成,在工作中進(jìn)步凸顯,這才能被納入晉升范疇中。(3)采取競聘上崗制度,將競聘崗位標(biāo)準(zhǔn),有能力的人上位。進(jìn)一步讓內(nèi)部競爭達(dá)到公平公正,員工也能根據(jù)上崗標(biāo)準(zhǔn),找到自己的劣勢,所以形成培訓(xùn)需求。新首鋼在今年后采取競聘上崗制,由于處于實踐初期,員工的競爭意識并不突出。公司應(yīng)當(dāng)加大內(nèi)部推廣力度,讓員工樹立自我完善意識,并在不斷學(xué)習(xí)中將自己與公司要求之間的距離縮短,指引員工定期參加培訓(xùn)。(4)將公司轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)型企業(yè),在公司營造一種不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的觀點與機(jī)制,為員工營造優(yōu)秀的學(xué)習(xí)環(huán)境,并將自己學(xué)習(xí)的意識與能力提升,讓員工對學(xué)習(xí)不斷追求、完善過程轉(zhuǎn)變?yōu)樽约褐鲃迂?fù)責(zé)的需求,在企業(yè)里營造強(qiáng)烈的團(tuán)隊學(xué)習(xí)環(huán)境,激勵員工不斷將學(xué)習(xí)能力變?yōu)閯?chuàng)造能力,進(jìn)一步做到員工與企業(yè)一起發(fā)展。
關(guān)鍵詞: 心理服務(wù); 入伍學(xué)生; 不良心理
中圖分類號: E36 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號:1009-8631(2010)07-0179-01
一、培訓(xùn)中大學(xué)生不良心理產(chǎn)生的成因
武警太原指揮學(xué)院擔(dān)負(fù)地方入伍大學(xué)生培訓(xùn)任務(wù)十年來,在大量的培訓(xùn)實踐中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生在培訓(xùn)中產(chǎn)生不良心理的原因呈現(xiàn)多樣性的特點。依據(jù)調(diào)研主要有以下原因:一是理想與現(xiàn)實的矛盾產(chǎn)生的苦悶與焦慮心理。在未步入警營之前,大學(xué)生靠著有限的了解和主觀想法對部隊做了理想化的界定,對部隊生活做了美好的設(shè)計。當(dāng)他們步入警營后,緊張、枯燥的訓(xùn)練和工作以及嚴(yán)格的紀(jì)律越來越使他們意識到,理想中的警營與現(xiàn)實存在著強(qiáng)烈的反差。這時,大學(xué)生往往會對自己的選擇產(chǎn)生懷疑甚至失衡和抵觸心理,有明顯的焦慮、憂郁和煩躁等不良情緒。二是自身能力素質(zhì)與工作、訓(xùn)練要求之間的差距產(chǎn)生的畏難和自卑心理。經(jīng)過大學(xué)階段的學(xué)習(xí),大學(xué)生具備了較為扎實的專業(yè)理論知識和技能。但他們的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能相對于部隊的實際需要而言還存在較大的差異,由于缺乏實踐經(jīng)驗,其動手能力、組織管理能力和創(chuàng)造性思維能力等與部隊具體的工作要求之間存在著一定的差距。這些都不可避免地會使大學(xué)生在實際工作和訓(xùn)練中遇到一些困難和挫折。這往往會使大學(xué)生對軍人職業(yè)生活產(chǎn)生恐懼,甚至喪失對軍人職業(yè)生活的信心,表現(xiàn)出自卑、緊張、困惑和壓抑等不良心理。三是人際關(guān)系不良造成的逃避心理。這兩種人際關(guān)系有很強(qiáng)的情感成分,所以一般不容易處理,而部隊的人際關(guān)系相對于地方高校而言呈現(xiàn)出復(fù)雜的、多層次的狀態(tài)。進(jìn)入部隊后,大學(xué)生面對部隊復(fù)雜的人際關(guān)系,特別是還一定強(qiáng)制性的上下級有關(guān)系時,會有明顯得不適應(yīng)感,不知怎樣去處理,從而誘發(fā)一些不良的心理,逃避與上級和同級甚至是下級的交往。四是生活方式的改變產(chǎn)生的壓抑心理。受大學(xué)教育制度的教學(xué)活動特點的影響,大學(xué)生的生活方式有其獨特的模式。大學(xué)生的生活內(nèi)容豐富多彩,隨意性大,受限制少,自主支配時間多,個性化生活和松散型管理是其主要特點,部隊生活由于受到條令條例的規(guī)范,規(guī)律性和約束性較強(qiáng),個人自主支配時間較少,相對于大學(xué)生而言它更為規(guī)律化、緊張化和共性化。兩種生活方式的強(qiáng)烈抬頭,也會使大學(xué)生產(chǎn)生不良的心理。五是因戀愛受挫造成的情感危機(jī)心理。失戀或單相思在大學(xué)生中具有普遍性。大學(xué)時的戀愛對象,由于就業(yè)、家庭、工作和生活環(huán)境的差異及變遷,容易出現(xiàn)情感危機(jī),特別是入伍后的大學(xué)生受部隊嚴(yán)格紀(jì)律的約束,無法與戀愛對象長期相處、相守,導(dǎo)致分手的現(xiàn)象帶有普遍性,在情感方面的打擊,使他們無法控制自己的感情,從而嚴(yán)重地干擾他們的正常思維,以致無法參加正常的工作、學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,有的大學(xué)生在極度的悲痛、憂郁、焦慮、煩躁等情緒下甚至?xí)龀雒ё驳氖虑?;還有一些單相思者,因精神上的痛苦和自我折磨而不能自拔,造成心理失調(diào)和行為上的怪異。
二、培訓(xùn)中消除大學(xué)生不良心理產(chǎn)生的對策
(一)扎實搞好軍人職業(yè)常識和革命軍人核心價值觀教育
心理學(xué)研究表明對培訓(xùn)的心理準(zhǔn)備越充分,適應(yīng)能力越壓強(qiáng),所以在培訓(xùn)過程別是培訓(xùn)初期,要加強(qiáng)對地方入伍大學(xué)生的軍人職業(yè)常識教育,一方面是部隊的基礎(chǔ)知識教育,主要包括我軍的性質(zhì)、守擂、職能、特別、任務(wù)教育、紀(jì)律教育、日常管理特點教育等,通過這方面的教育使大學(xué)生對自己的職業(yè)環(huán)境有一個整體的了解,另一方面是軍人職業(yè)特點教育,通過教育使大學(xué)生明白作為一名軍人應(yīng)具備哪些基本素質(zhì),在日常生活、工作和訓(xùn)練中哪些是該做的,哪些是不該做的,總之,通過軍人職業(yè)常識教育,使大學(xué)生從理論上對部隊生活和軍人職業(yè)特點有一個初步了解,糾正他們對部隊生活和軍人職業(yè)認(rèn)識上的偏差,為角色轉(zhuǎn)變做好心理準(zhǔn)備。
(二)為大學(xué)生做好人際關(guān)系和生活方式的指導(dǎo)
要使大學(xué)生適應(yīng)部隊的人際關(guān)系應(yīng)從以下幾個方面對其進(jìn)行引導(dǎo)。首先,要使大學(xué)生認(rèn)識到建立良好的人際關(guān)系對于提高工作、訓(xùn)練的效益,促進(jìn)個人身心發(fā)展和個人事業(yè)發(fā)展的重要性;其次,要使他們清楚軍人內(nèi)部關(guān)系及各自的特點,處理各種關(guān)系時應(yīng)注意的問題,特別是上下級關(guān)系;第三,要加強(qiáng)軍人禮節(jié)禮貌和服從意識的培養(yǎng);第四,幫助他們克服人際有關(guān)系的庸俗化。加強(qiáng)生活方式引導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)條令條例,使大學(xué)生忙熟悉部隊一日生活制度,增強(qiáng)大學(xué)生的紀(jì)律觀念,并使他們明白規(guī)范一日生活制度對于軍人作風(fēng)養(yǎng)成和部隊管理的重要意義,并能在平時的工作、生活中自覺遵守,要組織各種文體活動豐富他們的業(yè)余生活,幫助他們正確處理工作、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和娛樂的關(guān)系,克服拖沓、懶散等不良習(xí)氣,養(yǎng)成符合部隊要求的科學(xué)、健康、豐富的生活方式。
(三)建立專業(yè)化的心理咨詢服務(wù)中心
地方入伍大學(xué)生在艱苦而緊張的培訓(xùn)過程中產(chǎn)生心理問題有時通過管理干部做思想工作不能解決問題,需要有專業(yè)化的心理服務(wù)中心為大學(xué)生提供高質(zhì)量的心理咨詢服務(wù),這就要求擔(dān)負(fù)培訓(xùn)地方入伍大學(xué)生的院校建立專業(yè)化的心理咨詢服務(wù)中心,培訓(xùn)專業(yè)化的心理咨詢師,為大學(xué)生提供方便快捷的心理咨詢服務(wù)。另外要對與大學(xué)生生活在一起各級管理干部進(jìn)行的心理常識培訓(xùn),讓他們掌握一定的心理知識,能夠及時區(qū)分心理問題和思想問題,并采取不同的方法加以解決。不能把心理問題當(dāng)作思想問題來對待,用做思想工作的方法解決心理問題,反而會貽誤心理疏導(dǎo)的最佳時機(jī)。
(四)培養(yǎng)大學(xué)生抗挫折能力和自我調(diào)節(jié)能力
建立專業(yè)化的心理服務(wù)中心,對解決地方入伍大學(xué)生的不良心理問題是大有幫助,但培養(yǎng)大學(xué)生的抗挫折能力也十分重要。培養(yǎng)大學(xué)生的抗挫折能力主要是幫助大學(xué)生培養(yǎng)良好的自我意識和對待挫折的正確態(tài)度。宜適時組織完成急、難、險、重任務(wù)等,進(jìn)行有意識的抗挫折訓(xùn)練,以提高其承受力;合理安排培訓(xùn)內(nèi)容的難度,依據(jù)個人特點進(jìn)行有針對性的指導(dǎo),幫助他們解決訓(xùn)練、工作、生活和學(xué)習(xí)中遇到的各種難題。注意培養(yǎng)大學(xué)生的心理保健意識,教給他們一些疏導(dǎo)不良心理的方法,如宣泄排遣法、體育鍛煉法、休閑放松法等,使他們形成使用這些方法進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)的能力。
(五)加強(qiáng)校園文化發(fā)建設(shè),營造心理健康氛圍
心理的發(fā)展變化受環(huán)境的影響和制約。良好的校園文化對改進(jìn)和加強(qiáng)心理疏導(dǎo)教育,促進(jìn)大學(xué)生形成健康的心理具有重要作用。通過創(chuàng)建積極向上的燈箱文化、石頭文化、長廊文化等,促進(jìn)大學(xué)生進(jìn)行自我心理調(diào)適;舉辦聯(lián)誼會、知識競賽、詩歌朗誦、書法繪畫藝術(shù)展評等活動,為大學(xué)生提供展示才華,實現(xiàn)自我價值的舞臺;利用網(wǎng)絡(luò)、校園廣播、校園電視臺、板報、墻報、小報等宣傳媒體和工具,進(jìn)行心理知識宣傳、疏導(dǎo)、緩解和釋放壓力,鞏固心理疏導(dǎo)工作的成果;以舉辦人文講壇、校報??透黝愔R講座為契機(jī),校正心理趨向;組織參觀紀(jì)念館、開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)園區(qū)等感受祖國大好河山和經(jīng)濟(jì)成果來之不易,珍惜現(xiàn)在的美好生活,珍惜部隊工作崗位,自覺放下心理包袱,積極投身部隊建設(shè)國。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn),管理,創(chuàng)新
自改革開放之后,我國的經(jīng)濟(jì)得到了飛速的發(fā)展,而房地產(chǎn)行業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,也進(jìn)行了飛速的發(fā)展。隨著城市化的進(jìn)行,我國的城市人口數(shù)量大大增加,對房地產(chǎn)的需求也在不斷增加,這就對房地產(chǎn)的管理提出了更高的需求。當(dāng)前我國的房地產(chǎn)行業(yè)在發(fā)展的過程中仍然存在許許多多的問題,想要在房地產(chǎn)市場中立足,就必須要對房地產(chǎn)的管理進(jìn)行創(chuàng)新改革,只有這樣才能夠在房地產(chǎn)市場中站穩(wěn)腳跟,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
1房地產(chǎn)管理與創(chuàng)新的內(nèi)涵
管理,就是以人為核心,通過對身邊多種資源的合理分配,對生產(chǎn)過程進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃,對生產(chǎn)活動進(jìn)行綜合管理,提高企業(yè)的運營效率。管理過程的實現(xiàn)離不開管理者和管理規(guī)范,管理規(guī)范是管理者進(jìn)行管理的參考或者是標(biāo)準(zhǔn),對整個管理行為起到了重要作用。房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展離不開科學(xué)的管理。房地產(chǎn)管理也不是一個簡單的問題,而是一個涉及到多個因素的復(fù)雜的問題。良好的管理,能夠幫助房地產(chǎn)企業(yè)在房地產(chǎn)市場中站穩(wěn)腳跟,推動企業(yè)的長久發(fā)展。除了要對房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行管理之外,還要加強(qiáng)對房地產(chǎn)管理的創(chuàng)新,不斷更新自己的管理理念和管理方法,提高管理效率,給企業(yè)帶來更多的利潤。管理的創(chuàng)新也是一個多方面的內(nèi)容,包括管理思想創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新和管理方法創(chuàng)新。
2房地產(chǎn)管理與創(chuàng)新對房地產(chǎn)行業(yè)的影響
改革開放以來,我國的經(jīng)濟(jì)得到了飛速的發(fā)展,房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展也非常迅速,但是目前我國的房地產(chǎn)行業(yè)仍然存在許多的問題,這些問題嚴(yán)重阻礙了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。所以,想要繼續(xù)推動我國房地產(chǎn)市場的發(fā)展,就必須要對我國的房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新,通過改革自己的管理理念,將新的管理理念管理方法管理技術(shù)作為房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的新的源泉。當(dāng)前,我國的房地產(chǎn)發(fā)展時間已經(jīng)很長,已經(jīng)積累了大量的資本。現(xiàn)在的房地產(chǎn)市場已經(jīng)不是由物質(zhì)資本所決定的,人才在房地產(chǎn)市場中的重要程度已經(jīng)越來越高。只有引進(jìn)大量的人才,推動企業(yè)管理制度的改革,增加宣傳力度,提高宣傳效率,推動房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前我國的房地產(chǎn)管理人才短缺,而且房地產(chǎn)管理者對人才的重視程度也不夠,導(dǎo)致房地產(chǎn)管理人才大量的流失,造成了當(dāng)前房地產(chǎn)人才市場供遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于需的狀況。所以,提高房地產(chǎn)市場的人才儲備已經(jīng)成了房地產(chǎn)行業(yè)的重中之重。除了人才培養(yǎng)之外,對房地產(chǎn)項目進(jìn)行合理的規(guī)劃也是非常重要的環(huán)節(jié)。當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)的規(guī)模越來越大,項目的資金越來越多,開發(fā)的環(huán)節(jié)也越來越復(fù)雜,所以地產(chǎn)項目規(guī)劃的重要性也在不斷提高。好的規(guī)劃可以簡化項目的開發(fā)流程,減少企業(yè)的開發(fā)成本,增加企業(yè)的收益;不好的規(guī)劃會增加企業(yè)的成本,降低企業(yè)的收益。所以,房地產(chǎn)企業(yè)的管理人員也要做好項目規(guī)劃工作,增加企業(yè)的利潤。房地產(chǎn)管理不是一個部門、一個管理者可以做到的事,而是一項涉及到公司上上下下所有人員的一項工作,房地產(chǎn)管理可以將公司的上上下下連成一片,增強(qiáng)企業(yè)各個部門之間的聯(lián)系,提高企業(yè)員工的工作效率,也能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新思維,讓員工能夠更好的投入到工作當(dāng)中去。
3房地產(chǎn)管理創(chuàng)新
在進(jìn)行房地產(chǎn)管理創(chuàng)新的時候,重點要對下面幾個方面來進(jìn)行創(chuàng)新。3.1管理模式的創(chuàng)新。當(dāng)前我國的計算機(jī)信息技術(shù)得到了飛速的發(fā)展,信息技術(shù)給各行各業(yè)都帶來了巨大的變化。在進(jìn)行房地產(chǎn)管理的時候,我們也可以利用計算機(jī)信息技術(shù)來方便我們的管理工作,對管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。管理模式的創(chuàng)新是房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ),是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。所以,房地產(chǎn)企業(yè)在發(fā)展的時候,要積極的探索新的管理模式,推動管理模式的創(chuàng)新。企業(yè)的管理者要打破思想的束縛,在進(jìn)行企業(yè)管理的時候,積極的探索新的管理方法。要勇于將新型技術(shù)與管理模式進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,實現(xiàn)對管理模式的創(chuàng)新。除此之外,企業(yè)的管理者也要不斷的完善企業(yè)的管理制度。比如設(shè)立獎罰制度,對工作認(rèn)真表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表揚,并且給其發(fā)放獎金,對工作態(tài)度消極的員工進(jìn)行批評,并且扣除一部分的獎金,以此來激發(fā)員工的工作積極性,提高員工的忠誠度,給企業(yè)帶來更多的盈利。3.2人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。21世紀(jì)是人才的世紀(jì)。在經(jīng)過了早期發(fā)展之后,房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)完成了最初的資本積累過程。當(dāng)前對房地產(chǎn)企業(yè)來說最重要的不是物力資本,而是人力資本。富有創(chuàng)新精神的人才可以推動企業(yè)的創(chuàng)新,對企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。而當(dāng)前我國房地產(chǎn)行業(yè)的人才緊缺,在激烈的市場競爭之下,能否網(wǎng)羅更多的人才,能否更好的在房地產(chǎn)市場中立足,是人才培養(yǎng)的重中之重。所以,房地產(chǎn)企業(yè)也要在人才培養(yǎng)模式上進(jìn)行創(chuàng)新。首先,管理者需要對當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)的需求進(jìn)行分析,根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的需求來明確人才培訓(xùn)的內(nèi)容,使其可以培養(yǎng)出符合行業(yè)需求的人才,幫助企業(yè)發(fā)展。然后,還要詳細(xì)的制定人才培訓(xùn)流程,緊扣細(xì)節(jié),確保培訓(xùn)質(zhì)量。其次,還要確定培訓(xùn)方案。很多房地產(chǎn)從業(yè)者都是從其他的行業(yè)轉(zhuǎn)行過來的,專業(yè)基礎(chǔ)知識比較薄弱。而且房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)者的個人素質(zhì)參差不齊,所以在對他們進(jìn)行培訓(xùn)之前,應(yīng)該對每個學(xué)員的個人狀況有一個認(rèn)真細(xì)致的了解,統(tǒng)計每個人的專業(yè)基礎(chǔ),然后給每個學(xué)員制定專屬培訓(xùn)方案,對其薄弱知識進(jìn)行重點培訓(xùn),使得他們在接受培訓(xùn)之后可以具備相應(yīng)的專業(yè)知識,給企業(yè)的發(fā)展提供幫助。在進(jìn)行人才培養(yǎng)的時候,企業(yè)管理者也要做到雨露均沾,同時對企業(yè)基層員工與企業(yè)高層員工進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)高層員工對企業(yè)的發(fā)展非常重要,但是企業(yè)基層員工在企業(yè)發(fā)展中所起的作用也不容小覷。如果企業(yè)管理者只注重對高層人員進(jìn)行培訓(xùn),就容易使基層員工和高層員工脫節(jié),導(dǎo)致高層員工的指令不能被成功的實施,他們也就變成了“光桿司令”,嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。3.3項目管理的創(chuàng)新。目前房地產(chǎn)項目表現(xiàn)出周期長、成本高、流程復(fù)雜的特點,能不能對地產(chǎn)項目進(jìn)行科學(xué)有效的管理直接決定了公司的項目支出是高還是低,由此可見,項目管理也是決定房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。但是,不論項目管理做的如何的好,房地產(chǎn)交易作為市場交易行為的一種,自身的風(fēng)險屬性也是無法消除的,所以,房地產(chǎn)企業(yè)還需要擴(kuò)大自己的規(guī)模,施行多個項目并行的策略,以此來減少自身的風(fēng)險系數(shù),降低企業(yè)損失。3.4國家管理制度創(chuàng)新。房地產(chǎn)市場的管理僅僅依靠房地產(chǎn)企業(yè)自身是不能完成的,想要做好房地產(chǎn)企業(yè)的管理工作,政府管理策略的創(chuàng)新也是非常重要的。比如,政府可以對現(xiàn)有的土地市場管理制度進(jìn)行改革。土地市場是房地產(chǎn)市場的基礎(chǔ),當(dāng)前有很多的投資商惡意的進(jìn)行土地買賣,哄抬土地價格,嚴(yán)重破壞了房地產(chǎn)市場的和諧。
4結(jié)語
我國的土地供應(yīng)制度也存在非常大的問題,國家應(yīng)該對現(xiàn)有的土地供應(yīng)制度進(jìn)行改革,增加我國的土地利用率,減小閑置土地的面積。除此之外,城市發(fā)展也是影響房地產(chǎn)行業(yè)的一個重要因素。當(dāng)前我國的城市化推進(jìn)越來越深入,人們對住房的要求也在不斷提高,也會引發(fā)房地產(chǎn)市場的波動,國家和政府要對城市的發(fā)展模式進(jìn)行創(chuàng)新,維持房地產(chǎn)市場的和諧與穩(wěn)定。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)管理;創(chuàng)新;實踐
市場經(jīng)濟(jì)改革之后,我國房地產(chǎn)事業(yè)得到了更加快速的發(fā)展,房地產(chǎn)管理一時成為人們廣泛關(guān)注的焦點。但綜觀我國現(xiàn)階段的房地產(chǎn)管理情況,盡管相關(guān)部門已經(jīng)采取措施完善了過去房地產(chǎn)管理中的不足,但由于社會形勢在不斷變化,當(dāng)前房地產(chǎn)管理仍然存在問題。下面,筆者針對當(dāng)下房地產(chǎn)管理中存在的問題給出相應(yīng)的創(chuàng)新與改進(jìn)對策,以供參考。
一、房地產(chǎn)管理創(chuàng)新的意義
房地產(chǎn)管理,即房地產(chǎn)部門人員為了實現(xiàn)早先預(yù)定的房地產(chǎn)發(fā)展目標(biāo),而在發(fā)展過程中采取的一切措施以及開展的一切協(xié)調(diào)活動。房地產(chǎn)管理是一項長期工作,實際實施時需要建立一個完善且具體的管理體系,遵循該體系規(guī)定來實施科學(xué)管理。房地產(chǎn)管理的意義在于,一方面可利用管理手段來對房地產(chǎn)活動的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督,另一個方面能夠通過管理過程來對房地產(chǎn)活動執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行分析,并找出問題加以糾正。將這兩個方面融合到一起,便得出了房地產(chǎn)管理的最終意義,即利用管理手段來指導(dǎo)房地產(chǎn)行為,促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)健康、積極的發(fā)展。
順理可推,房地產(chǎn)管理創(chuàng)新的意義在于,通過改進(jìn)和創(chuàng)新管理手段,進(jìn)一步促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)及行業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。房地產(chǎn)管理創(chuàng)新可從三個方面入手,一是管理思想上的創(chuàng)新,二是管理制度上的創(chuàng)新,三則是管理行為與管理方法上的創(chuàng)新。只有做到了三方面的同時創(chuàng)新,房地產(chǎn)管理水平才能得到真正的提高,房地產(chǎn)管理創(chuàng)新才可真正實現(xiàn)。
二、房地產(chǎn)管理創(chuàng)新的重要和必要性
1、房地產(chǎn)管理創(chuàng)新的必要性
我國房地產(chǎn)管理的現(xiàn)狀是,盡管房地產(chǎn)事業(yè)已經(jīng)得到了快速的發(fā)展,房地產(chǎn)管理水平較之以前也有了一定程度上的提高,但總的來說,目前國內(nèi)房地產(chǎn)管理工作中仍然存在問題,房地產(chǎn)面臨著發(fā)展瓶頸。為此在新時代下,房地產(chǎn)事業(yè)若想要得到進(jìn)一步的發(fā)展,就必須從管理創(chuàng)新入手,改進(jìn)、完善并創(chuàng)新管理理念,利用新的管理方法來管理房地產(chǎn),為房地產(chǎn)的發(fā)展注入新血液。
2、房地產(chǎn)管理的重要性
房地產(chǎn)管理的創(chuàng)新在于進(jìn)步,目的是為了促進(jìn)房地產(chǎn)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。筆者認(rèn)為,房地產(chǎn)管理創(chuàng)新具有極為積極的意義。詳細(xì)原因如下:
首先,房地產(chǎn)管理創(chuàng)新要從管理方法上入手,管理方法創(chuàng)新之后,能直接帶動其他工作的創(chuàng)新,進(jìn)而改變過去的部門工作風(fēng)貌,激發(fā)部門員工的工作積極性,達(dá)到提高工作效能的目的。
其次,房地產(chǎn)管理創(chuàng)新還需從管理理念和管理制度上入手,而一旦管理理念和管理制度有了正確的改進(jìn),部門資源配置也將發(fā)生正面變化,相較于之前的配置,改進(jìn)、創(chuàng)新之后的資源配置會更加優(yōu)化,這便為實現(xiàn)房地產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
最后,對房地產(chǎn)管理進(jìn)行創(chuàng)新,不僅可有效消除以往管理工作中存在的隱患,改正弊端,還能降低房地產(chǎn)風(fēng)險,使房地產(chǎn)行業(yè)及行業(yè)經(jīng)濟(jì)得到更好的發(fā)展。
三、房地產(chǎn)管理創(chuàng)新的實踐
房地產(chǎn)發(fā)展面臨著激烈的競爭和自身發(fā)展的限制,要求房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行管理的創(chuàng)新,探索房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新途徑。要想在激烈的市場競爭中處于不敗之地,實現(xiàn)自身的健康穩(wěn)定發(fā)展,對房地產(chǎn)進(jìn)行管理的創(chuàng)新是當(dāng)前房地產(chǎn)發(fā)展的必然選擇。
1、管理模式的探索和創(chuàng)新
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)要順應(yīng)信息技術(shù)的要求,不斷的對房地產(chǎn)進(jìn)行管理的創(chuàng)新。管理模式的創(chuàng)新是是進(jìn)行房地產(chǎn)管理創(chuàng)新的第一步,是房地產(chǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,房地產(chǎn)行業(yè)要用知識管理來提高管理模式的創(chuàng)新水平。例如,在管理模式的改進(jìn)和創(chuàng)新中,可以建立相應(yīng)的激勵機(jī)制和獎懲制度,使房地產(chǎn)的發(fā)展和員工個人的利益掛鉤,進(jìn)而調(diào)動企業(yè)員工的積極性。
2、人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新
建立具有房地產(chǎn)特色的人才培訓(xùn)體系是房地產(chǎn)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。首先,房地產(chǎn)要從流程和制度兩個方面著手,建立相應(yīng)的培訓(xùn)管理制度和工作流程;其次,進(jìn)一步細(xì)化工作,根據(jù)培訓(xùn)的要求將培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)化。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)的人員大都是跨專業(yè)的,不具備相應(yīng)的專業(yè)技能,因此,進(jìn)行培訓(xùn)要先摸清員工的自身情況,根據(jù)不同的情況選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容。吸引高水平的管理人員是非常有必要的,但是還要對現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn),增強(qiáng)現(xiàn)有員工的管理與辦事能力,以便為房地產(chǎn)的發(fā)展注入更多的新鮮血液。
3、進(jìn)行項目管理的創(chuàng)新
項目的管理是推進(jìn)當(dāng)前房地產(chǎn)管理創(chuàng)新的重要形式之一,在新的市場形勢下,為了擴(kuò)大自身的生存和發(fā)展的空間,取得穩(wěn)定的發(fā)展,就需要對項目管理進(jìn)行創(chuàng)新。房地產(chǎn)的開發(fā)范圍廣,周期長,因此房地產(chǎn)只有不斷擴(kuò)大自身的經(jīng)營規(guī)模,實行多個項目的共同開發(fā),進(jìn)而提高房地產(chǎn)的抗風(fēng)險的能力,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,進(jìn)而實現(xiàn)房地產(chǎn)的長足發(fā)展。
4、信貸政策的創(chuàng)新
由于信貸體系的不完善,使房地產(chǎn)的發(fā)展的資金不流通,阻礙了房地產(chǎn)發(fā)展的步伐。因此,需要對信貸政策進(jìn)行創(chuàng)新。例如國務(wù)院新出臺的調(diào)節(jié)政策中,要求購買第二套住房的家庭,首付款必須高于百分之六十,貸款的利率是基準(zhǔn)利率的1.1倍。這樣,就限制了投機(jī)購房和房價的過分增長,減少了金融風(fēng)險,進(jìn)而促進(jìn)了房地產(chǎn)的健康發(fā)展。
5、土地市場管理的創(chuàng)新
對房地產(chǎn)的管理創(chuàng)新還需要從基礎(chǔ)上著手,即對土地市場的管理進(jìn)行改革和創(chuàng)新,不斷完善土地的供應(yīng)方式。同時,進(jìn)一步提高對閑置土地的利用率,加大對其的處理力度,進(jìn)而盤活建設(shè)用地,這樣很大程度上節(jié)約了土地資源。為了防止投資商的投機(jī)行為,國家需要采取相應(yīng)的措施,加強(qiáng)對土地的管理,切不可任由發(fā)展,不加限制。
6、城市發(fā)展模式的創(chuàng)新
房地產(chǎn)的發(fā)展是城市發(fā)展的重要標(biāo)志之一,因此,要從長遠(yuǎn)著眼,改變城市發(fā)展模式的弊端,不斷的創(chuàng)新城市發(fā)展模式,為房地產(chǎn)的發(fā)展創(chuàng)造有利的環(huán)境。城市的發(fā)展要走新型城市的發(fā)展道路,圍繞城市不斷的發(fā)展周圍的縣市,實現(xiàn)規(guī)模的擴(kuò)大和功能的不斷提升,進(jìn)而擴(kuò)大就業(yè)和吸納人口,為城市的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、結(jié)束語
綜上所述,房地產(chǎn)是一項大工程,是支撐我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一,它關(guān)系并決定著人民的生活質(zhì)量。因此必須采取措施,做好有效的房地產(chǎn)管理。結(jié)合國內(nèi)房地產(chǎn)管理現(xiàn)狀,本篇文章對房地產(chǎn)管理創(chuàng)新的必要性、重要性以及具體的創(chuàng)新方法作了分析,指出房地產(chǎn)管理創(chuàng)新可以從人才管理、項目管理、土地信貸政策、城市發(fā)展模式等多個方面著手,改進(jìn)現(xiàn)有工作中的不足,順應(yīng)時展潮流,開辟一條更加寬闊、明亮的房地產(chǎn)發(fā)展之路。
參考文獻(xiàn)
[1]蔣黎晅.經(jīng)濟(jì)全球化背景下房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的變革[J].高等建筑教育,2007,16(4)
1房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計
隨著房地產(chǎn)業(yè)的崛起逐步發(fā)展回顧過去,我國的房地產(chǎn)業(yè)伴隨著改革開放經(jīng)歷了幾十年的風(fēng)雨歷程。1978年黨的召開,房地產(chǎn)業(yè)煥發(fā)蓬勃生機(jī),迎來了加速發(fā)展建設(shè)的好時機(jī)。1994年國務(wù)院《關(guān)于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定》,促進(jìn)住房商品化和住房建設(shè)的發(fā)展;1998年國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設(shè)》的通知,停止住房實物分配,發(fā)展住房金融,促使房地產(chǎn)開發(fā)進(jìn)入快速發(fā)展時期。2003年以后經(jīng)歷快速增長,2008年遭遇國際金融市場動蕩沖擊,近幾年在中央和地方的全方位調(diào)控下,房地產(chǎn)市場保持了平穩(wěn)健康發(fā)展。房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計是固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計的重要組成部分,是國家制定投資領(lǐng)域宏觀調(diào)控政策、進(jìn)行行業(yè)管理的重要依據(jù),隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷深入和經(jīng)濟(jì)體制改革力度的不斷加大,房地產(chǎn)業(yè)迅速崛起,房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計也在固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計基礎(chǔ)上建立和發(fā)展壯大起來,逐步成為一個相對獨立的專業(yè)統(tǒng)計,有力地推動了經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)健康發(fā)展。
2房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)統(tǒng)計工作存在的突出問題
2.1對統(tǒng)計工作的重要性認(rèn)識不充分
2.1.1對統(tǒng)計為國民經(jīng)濟(jì)服務(wù)的重要性認(rèn)識不足國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計是以一國國民經(jīng)濟(jì)整體為對象的宏觀統(tǒng)計,通過一套統(tǒng)計指標(biāo)體系和統(tǒng)計表,系統(tǒng)反映一時期國民經(jīng)濟(jì)的總體狀況和內(nèi)部關(guān)系,進(jìn)行分析評價,以此為宏觀經(jīng)濟(jì)管理和經(jīng)濟(jì)分析提供數(shù)量依據(jù)。房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),是全社會固定資產(chǎn)投資的重要組成部分,涉及生產(chǎn)、流通、消費、分配等國民經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為單個經(jīng)濟(jì)單位,提供的統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)是國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計的源頭性基礎(chǔ)數(shù)據(jù),最直接地反映國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況,其重要程度不言而喻。但在實際工作中,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)普遍不夠重視統(tǒng)計工作,甚至隨意填報數(shù)據(jù)的情況時有發(fā)生,將對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的錯誤性導(dǎo)向。2.1.2對統(tǒng)計為企業(yè)管理與發(fā)展服務(wù)的重視程度不高從單個經(jīng)濟(jì)單位來看,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對統(tǒng)計工作的需求同樣不容忽視,企業(yè)統(tǒng)計是國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計的基礎(chǔ),也是企業(yè)經(jīng)營管理的一項重要基礎(chǔ)工作,企業(yè)統(tǒng)計應(yīng)更多地從對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益狀況進(jìn)行反映和評價的角度去考慮設(shè)置統(tǒng)計指標(biāo)。在走訪中發(fā)現(xiàn),有些房地產(chǎn)企業(yè)錯誤地認(rèn)為統(tǒng)計就是為上級服務(wù),為政府部門服務(wù),把統(tǒng)計工作簡單化,只要在規(guī)定時間內(nèi)填報報表就算完成任務(wù),未能從服務(wù)企業(yè)管理與發(fā)展的角度全面、系統(tǒng)地開展企業(yè)統(tǒng)計。
2.2統(tǒng)計力量薄弱,機(jī)構(gòu)和人員配置不合理
2.2.1機(jī)構(gòu)設(shè)置不規(guī)范,綜合統(tǒng)計制度不健全房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計報表種類較多,指標(biāo)設(shè)置分為開發(fā)投資、施工情況、銷售情況、資金供應(yīng)情況和經(jīng)營狀況等多個方面,計算方法復(fù)雜,且涉及企業(yè)多個職能部門,工作量大,搜集數(shù)據(jù)難,比如,開發(fā)項目的規(guī)劃、計劃指標(biāo)數(shù)據(jù)一般在開發(fā)部,開發(fā)投資、施工情況數(shù)據(jù)一般在工程部,房屋銷售、待售情況數(shù)據(jù)一般在銷售部,資金及經(jīng)營狀況數(shù)據(jù)一般在財務(wù)部,做好房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計勢必要求企業(yè)建立部門間暢通工作機(jī)制,設(shè)置統(tǒng)計機(jī)構(gòu)或綜合統(tǒng)計崗,并賦予一定的職權(quán)以便全面開展統(tǒng)計工作。但為數(shù)較多的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)統(tǒng)計管理并未規(guī)范運作。2.2.2人員配備不到位,統(tǒng)計業(yè)務(wù)水平低房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)統(tǒng)計人員力量薄弱,專職統(tǒng)計人員較少,通常為財務(wù)、行政或工程部門人員兼職,在做好本職工作的同時再完成統(tǒng)計工作,工作量自然有所加大;兼職人員一般有責(zé)無權(quán),搜集數(shù)據(jù)難度較大;無專業(yè)統(tǒng)計職位,統(tǒng)計人員的變動也相對較快,取得統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)資格或從業(yè)資格證書的比例不高,對統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)無連續(xù)性,更不能深入,統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證。
2.3統(tǒng)計基礎(chǔ)工作不規(guī)范
2.3.1原始資料不健全,不能做到“數(shù)出有據(jù)”統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化是統(tǒng)計工作的一項重要的基礎(chǔ)建設(shè),是保障統(tǒng)計資料真實性、準(zhǔn)確性的工具,是提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的前提保證,也是提升企業(yè)管理水平不可缺少的管理方式?!皵?shù)出有據(jù)”是統(tǒng)計的基本要求,即統(tǒng)計數(shù)據(jù)有出處、有依據(jù),可核查,房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計工作的復(fù)雜性要求企業(yè)各職能部門與統(tǒng)計機(jī)構(gòu)(人員)間建立資料供應(yīng)和反饋關(guān)系。在統(tǒng)計執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn),房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作不規(guī)范現(xiàn)象普遍存在,對報表的數(shù)據(jù)來源要么口頭取得,要么用后丟棄,無原始資料可核查,填報的數(shù)據(jù)事后找不到出處,隨意填報的可能性較大。2.3.2資料整理不規(guī)范,歷史銜接成難題房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,項目開發(fā)是關(guān)鍵,隨著開發(fā)項目建設(shè)、銷售工作的完成以及人員的變動,對歷史資料的查找就會增加難度,因此定期的收集整理相關(guān)資料尤為重要,建立健全統(tǒng)計臺賬和報表應(yīng)有嚴(yán)格的工作程序,整理歸檔與本企業(yè)、本開發(fā)項目有關(guān)的規(guī)劃、設(shè)計、立項、許可、證照等相關(guān)材料也是規(guī)范統(tǒng)計基礎(chǔ)工作的應(yīng)有之義。有些企業(yè)統(tǒng)計人員變動頻繁,統(tǒng)計基礎(chǔ)工作不扎實,報表數(shù)據(jù)波動性很大,核查時一問三不知,數(shù)據(jù)質(zhì)量令人堪憂,資料整理不規(guī)范對企業(yè)自身的資質(zhì)升級、外商投資企業(yè)年審等工作也會產(chǎn)生一定的影響。
2.4對企業(yè)統(tǒng)計人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)不到位
當(dāng)前,我國房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計實行的是在地統(tǒng)計的管理體制,房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計專業(yè)的培訓(xùn)工作也是逐級開展的,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)統(tǒng)計人員一般由縣(區(qū))統(tǒng)計機(jī)構(gòu)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進(jìn)行培訓(xùn),基層統(tǒng)計機(jī)構(gòu)人員對統(tǒng)計制度方法、指標(biāo)的理解掌握程度直接影響著培訓(xùn)水平和企業(yè)數(shù)據(jù)填報質(zhì)量。另一方面,近年來投資數(shù)據(jù)成為地方政府政績考核的重要指標(biāo),給投資統(tǒng)計工作帶來了一定壓力,基層統(tǒng)計機(jī)構(gòu)人員在指導(dǎo)企業(yè)統(tǒng)計工作時,往往過于強(qiáng)調(diào)投資完成指標(biāo)而忽視施工、銷售等其他統(tǒng)計指標(biāo)及其分組指標(biāo),從而影響房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計報表的整體數(shù)據(jù)質(zhì)量。
3加強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)統(tǒng)計工作的對策和建議
3.1加強(qiáng)培訓(xùn)著力提高統(tǒng)計人員綜合水平
3.1.1多渠道多形式開展統(tǒng)計宣傳充分利用統(tǒng)計開放日、統(tǒng)計法制宣傳月、普查、巡查、執(zhí)法檢查、會議、調(diào)研、寄送致調(diào)查對象一封信等多種形式開展統(tǒng)計宣傳,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對統(tǒng)計工作的了解,提高對統(tǒng)計重要性的認(rèn)知,營造關(guān)心統(tǒng)計、支持統(tǒng)計的良好氛圍。3.1.2加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)提高統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)水平統(tǒng)計的基礎(chǔ)在基層,數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵也在基層,要多層次開展對縣、鄉(xiāng)兩級的業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實提高基層統(tǒng)計業(yè)務(wù)能力;加強(qiáng)對企業(yè)統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn),結(jié)合年報工作布置會以會代訓(xùn),對新上崗統(tǒng)計人員一對一輔導(dǎo),在具體工作中發(fā)現(xiàn)問題隨時加以指導(dǎo);結(jié)合統(tǒng)計從業(yè)資格考試、統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)資格考試以及統(tǒng)計繼續(xù)教育等形式和平臺,加強(qiáng)統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),進(jìn)一步提高統(tǒng)計人員專業(yè)水平。3.1.3深入開展統(tǒng)計法制宣傳教育與培訓(xùn)健全法律知識體系更新制度,定期開展法律法規(guī)知識培訓(xùn),提高統(tǒng)計執(zhí)法人員執(zhí)法水平,在進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)時,結(jié)合案例進(jìn)行統(tǒng)計法宣傳教育工作,進(jìn)一步提高企業(yè)統(tǒng)計人員的法制意識,提高對真實、獨立報送國家統(tǒng)計調(diào)查所需數(shù)據(jù)的權(quán)利與義務(wù)的認(rèn)知,促進(jìn)統(tǒng)計工作更好地為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。
3.2建立健全統(tǒng)計工作機(jī)制,實現(xiàn)規(guī)范化管理
3.2.1設(shè)置綜合統(tǒng)計機(jī)構(gòu),規(guī)范工作程序設(shè)立綜合統(tǒng)計機(jī)構(gòu)(或綜合統(tǒng)計崗位),明確崗位職權(quán),明確相關(guān)職能部門的統(tǒng)計職責(zé),加強(qiáng)部門協(xié)作,建立職能部門與統(tǒng)計機(jī)構(gòu)(人員)間的資料供應(yīng)和反饋關(guān)系,確保企業(yè)統(tǒng)計工作順利開展。3.2.2建立全面、系統(tǒng)的企業(yè)統(tǒng)計體系結(jié)合房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自身特點和統(tǒng)計報表的需要,建立既能滿足國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計需要又能反映企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營情況的指標(biāo)體系,加強(qiáng)統(tǒng)計指標(biāo)數(shù)據(jù)的分析對比,在提供宏觀統(tǒng)計服務(wù)的同時更加有效地發(fā)揮微觀統(tǒng)計對企業(yè)管理和決策服務(wù)的重要作用。3.2.3保持統(tǒng)計人員的相對穩(wěn)定統(tǒng)計數(shù)據(jù)的填報把關(guān)在企業(yè)統(tǒng)計人員,統(tǒng)計人員對統(tǒng)計知識的學(xué)習(xí)掌握需要一個過程,頻繁變動統(tǒng)計人員不利于統(tǒng)計工作和企業(yè)管理,企業(yè)應(yīng)盡量保持統(tǒng)計人員隊伍的穩(wěn)定,提高企業(yè)統(tǒng)計人員的工作地位,為統(tǒng)計人員培訓(xùn)、專業(yè)資格考試、職稱評定等提供支持。
3.3完善檔案盒管理,夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)工作
3.3.1健全原始資料和臺賬,做到“數(shù)出有據(jù)”原始記錄是利用一定的表式或文字形式,對房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營活動所做的直接登記和最初的記載,如各種房地產(chǎn)開發(fā)的生產(chǎn)統(tǒng)計表、施工進(jìn)度表、銷售月報、經(jīng)營收入表、前期其他費用表等。統(tǒng)計人員依據(jù)這些原始記錄或相關(guān)部門加工后提供的數(shù)據(jù)填報統(tǒng)計報表,嚴(yán)格做到“數(shù)出有據(jù)”,在完成報表后及時保存原始資料以備核查。建立健全房地產(chǎn)開發(fā)基層單位統(tǒng)計臺賬,系統(tǒng)地積累資料,全面系統(tǒng)地反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況。3.3.2完善檔案盒管理,夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)為改變房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作不扎實的現(xiàn)狀,多地探索出了“檔案盒”管理制度,簡單地說,就是將房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計的所有資料放置于統(tǒng)一的檔案盒中,按內(nèi)容不同分門別類地整理存放,如報表、臺賬按上報的時間順序存放,立項、規(guī)劃、許可等相關(guān)材料按項目歸檔,原始記錄按時間及類別收集等,做到“四個一”要求,即每一個項目均有專門檔案盒,一套完整的統(tǒng)計報表,一本及時登記的統(tǒng)計臺賬和一套數(shù)據(jù)支撐材料,讓房地產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)有“盒”可看,有“盒”可查,增加統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性和可信度,增強(qiáng)統(tǒng)計人員法律意識,促進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計工作建設(shè)的規(guī)范化,從源頭和基礎(chǔ)促進(jìn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高。
3.4積極開展統(tǒng)計分析,提高統(tǒng)計服務(wù)水平
統(tǒng)計分析是統(tǒng)計調(diào)查的繼續(xù),房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的統(tǒng)計分析是房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計工作的重要階段,只有通過對統(tǒng)計資料進(jìn)行分析研究,才能發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)律性,找出存在的問題并提出解決問題的辦法和措施,為不斷提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益以及參與決策咨詢發(fā)揮積極作用。
3.5優(yōu)化統(tǒng)計指標(biāo),進(jìn)一步為企業(yè)減負(fù)
論文摘要:為滿足日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部推行了房地產(chǎn)策劃師等級國家職業(yè)資格認(rèn)證,按照教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》,探討房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容體系的改革。
1房地產(chǎn)策劃專業(yè)人才市場需求日益增長、就業(yè)空間廣闊
隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展,中國房地產(chǎn)界衍生了一個特殊的新興職業(yè)——房地產(chǎn)策劃師。據(jù)住建部中國房地產(chǎn)研究會研究報告指出:“中國目前有65%的房產(chǎn)企業(yè)急需策劃人員,有90%的企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺?!边@表明,目前中國從事房地產(chǎn)策劃工作的人員還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,專業(yè)人員更是少之又少,在房地產(chǎn)作為我國國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的今天,隨著中國城市化,城市國際化的進(jìn)程的加快,市場需求越來越大,據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2009年房地產(chǎn)策劃師已經(jīng)連續(xù)三年蟬聯(lián)智聯(lián)招聘十大熱門職位。 2005年3月為了滿足對房地產(chǎn)策劃師日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部正式推出《房地產(chǎn)策劃師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,并將房地產(chǎn)策劃師正式列入《中國職業(yè)大典》,并將房地產(chǎn)策劃師共分為四個等級。
房地產(chǎn)策劃師可在大中型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從事投資分析、開發(fā)、策劃、銷售工作;在房地產(chǎn)估價機(jī)構(gòu)從事估價、咨詢工作;在房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)從事經(jīng)紀(jì)、銷售、咨詢工作;在物業(yè)管理企業(yè)從事物業(yè)服務(wù)與管理工作;也可在房地產(chǎn)交易中心、土地拍賣行、資產(chǎn)評估事務(wù)所從事相關(guān)崗位等等多種工作。
2房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)能力特征
2.1房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)
房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力培養(yǎng),需要通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代房地產(chǎn)市場營銷及策劃理論、銷售與管理基礎(chǔ)理論、規(guī)劃設(shè)計等知識,鍛煉房地產(chǎn)市場調(diào)查、項目策劃、房屋銷售技能及管理等專業(yè)能力,同時要加強(qiáng)熟悉房地產(chǎn)政策法規(guī)。
2.2房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征
房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征包括具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、文字表達(dá)能力、觀察能力、分析判斷能力、人際溝通能力、協(xié)調(diào)合作能力以及信息處理能力和計算能力。同時,房地產(chǎn)策劃師應(yīng)有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
3房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革
教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》指出,“課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革是高職高專教學(xué)改革的重點和難點,要按照突出應(yīng)用性、實踐性的原則重組課程內(nèi)容”;“教學(xué)內(nèi)容改革與教學(xué)方法、手段改革相結(jié)合”;“教學(xué)內(nèi)容要突出基礎(chǔ)理論知識的應(yīng)用和實踐能力的培養(yǎng),基礎(chǔ)理論教學(xué)要以應(yīng)用為目的,以必需、夠用為度”;“專業(yè)課教學(xué)要加強(qiáng)針對性和實用性”等。這無疑為創(chuàng)建富于高等職業(yè)教育特色的課程體系指明了方向。
3.1科學(xué)系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)課程體系設(shè)計
專業(yè)知識主要課程可以設(shè)計安排經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、管理學(xué)、房地產(chǎn)概論、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、房地產(chǎn)市場營銷學(xué)、消費者心理學(xué)、房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析、房地產(chǎn)市場策劃、房地產(chǎn)商務(wù)談判及推銷技巧、公關(guān)禮儀、房地產(chǎn)定價理論、房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)理論、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實務(wù)、建筑概論、房屋結(jié)構(gòu)與識圖、城市規(guī)劃設(shè)計基礎(chǔ)、建筑工程概預(yù)算、物業(yè)管理、房屋維修與管理、會計學(xué)、財務(wù)管理學(xué)、房地產(chǎn)投資分析與開發(fā)經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)法實務(wù)、房地產(chǎn)法律法規(guī)等課程。
從事房地產(chǎn)策劃與銷售管理等工作,對房地產(chǎn)項目的規(guī)劃設(shè)計、房地產(chǎn)營銷與工程建設(shè)的關(guān)系等方面要求較多,涉及的學(xué)科包括建筑學(xué)、城市規(guī)劃、內(nèi)外環(huán)境以及建筑工程建設(shè)、工程概預(yù)算、建筑結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)備與材料等基礎(chǔ)知識。房地產(chǎn)項目開發(fā)早期就較多涉及到與房地產(chǎn)營銷后期的協(xié)調(diào),如售樓處包裝、樣板房建設(shè)、銷售培訓(xùn)內(nèi)容等,但隨著房地產(chǎn)營銷意識的深入,房地產(chǎn)產(chǎn)品本身越來越受到重視,根據(jù)市場和自身條件而確定房地產(chǎn)產(chǎn)品定位,從營銷角度出發(fā)指導(dǎo)規(guī)劃設(shè)計已成為普遍做法,這就要求房地產(chǎn)策劃師具備更為專業(yè)的知識。
3.2加強(qiáng)校內(nèi)“房地產(chǎn)實訓(xùn)中心”和校外實習(xí)基地的建設(shè)
建設(shè)房地產(chǎn)產(chǎn)品概念展示廳(配置房地產(chǎn)主題概念的模型、效果圖、沙盤及展示設(shè)備),滿足形成房地產(chǎn)概念資料庫,滿足專業(yè)及專業(yè)群建筑產(chǎn)品從認(rèn)知與運營等方面的教學(xué)需要功能;
建設(shè)概念設(shè)計實訓(xùn)室(配置概念設(shè)計用桌椅,多媒體教學(xué)設(shè)施設(shè)備,設(shè)計資料庫),滿足包括城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃、建筑設(shè)計初步、建筑設(shè)計原理、建筑設(shè)計、景觀設(shè)計規(guī)劃等基本技能的實訓(xùn)功能;
建設(shè)房地產(chǎn)營銷實訓(xùn)大廳(配置樓盤沙盤,洽談桌椅,銷售管理軟件及其它售樓道具),滿足開展銷售策劃與銷售實務(wù)技能實訓(xùn),組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上房產(chǎn)營銷業(yè)務(wù)房地產(chǎn)網(wǎng)上交易與交流平臺,滿足房地產(chǎn)營銷員培訓(xùn)需要;
建設(shè)樣板間實訓(xùn)室,通過建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造節(jié)點剖析與展示,滿足房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售、建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造等方面的教學(xué)和實訓(xùn)需要,滿足房地產(chǎn)營銷員培訓(xùn)需要;
建設(shè)物業(yè)設(shè)備實訓(xùn)室(配置各類物業(yè)設(shè)備,包括消防系統(tǒng),樓宇智能化運行系統(tǒng)等),滿足建筑設(shè)備安裝施工、設(shè)備運行、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要,提供建筑設(shè)備安裝施工、運行、調(diào)試、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要和物業(yè)管理公司員工上崗培訓(xùn)需要。
在加強(qiáng)院內(nèi)“房地產(chǎn)實訓(xùn)中心”的同時,要加強(qiáng)校外實習(xí)基地的建設(shè)與利用。通過與多家房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)營銷策劃有限公司、房地產(chǎn)估價有限公司、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理企業(yè)等簽訂了校外實習(xí)基地建設(shè)協(xié)議,已形成長期穩(wěn)定的實習(xí)基地。這些校外實習(xí)基地一方面為學(xué)生成才提供了良好的實踐機(jī)會和實踐條件,另一方面為這些企業(yè)輸入了新鮮血液并儲備了急需的人才。
3.3加強(qiáng)《房地產(chǎn)市場營銷》課程改革和精品課程建設(shè)
《房地產(chǎn)市場營銷》課程是房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)的一門主干專業(yè)核心必修課,是一門實踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的一門課程,對學(xué)生從事房地產(chǎn)行業(yè)的策劃、銷售等相關(guān)職業(yè)能力培養(yǎng)起主要支撐作用,可以幫助分析房地產(chǎn)市場,掌握策劃與銷售規(guī)律。因此,在教學(xué)過程中,需要對本課程進(jìn)行多方面的改革嘗試。
1)自編教材、建立教材群,并重組課程內(nèi)容,與房地產(chǎn)行業(yè)對執(zhí)業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)證要求結(jié)合起來。采用“雙教材”教學(xué),即文字教材與多媒體教材相結(jié)合。
2)進(jìn)行教學(xué)模式創(chuàng)新。有針對性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、課堂與實習(xí)地點一體化等行動導(dǎo)向的教學(xué)模式。
3)進(jìn)行教學(xué)方式創(chuàng)新。實行多種形式的互動式教學(xué),如討論式教學(xué)、邊講邊練、社會實踐等,在教學(xué)過程中堅持“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”的創(chuàng)新教育觀。
通過精品課程建設(shè),促進(jìn)形成特色專業(yè)。
參考文獻(xiàn)
[1]薛長青.房地產(chǎn)營銷管理.廣州:廣東高等教育出版社,2004.
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)企業(yè) 人力資源 優(yōu)化 配置
房地產(chǎn)企業(yè)主要經(jīng)營兩個方面的管理:一個是在生產(chǎn)過程中的管理,另一個是在流通過程中的管理。我們從一開始土地的選址就可以看出,房地產(chǎn)企業(yè)就已經(jīng)在運行生產(chǎn)企業(yè)了,再加上工程在建設(shè)以及項目的成立上還要花費很長的時間,所以這段時期之內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營管理是比較復(fù)雜的,并且企業(yè)中的人力資源管理也是非常重要的。
一、房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
1.人員數(shù)量較多,缺乏高素質(zhì)的人才。作為一個朝陽行業(yè),房地產(chǎn)企業(yè)是不可能在短期之內(nèi)聚集一大批專業(yè)化的人才的。近年來,由于房地產(chǎn)企業(yè)的巨大利益的誘惑,使得從事這方面的人員得到迅速增加。但是,隨著房地產(chǎn)企業(yè)的不斷發(fā)展,高素質(zhì)人才的數(shù)量并不能跟上它的發(fā)展速度了,所以呈現(xiàn)出一個緊缺的狀態(tài),其中,營銷人員與高級管理人員是房地產(chǎn)企業(yè)之中最為缺乏的兩種人才。如今,隨著市場競爭力的不斷激烈化,使得企業(yè)不得不通過引進(jìn)高素質(zhì)的人才來提高它們的市場競爭力。
2.落后的人力資源管理理念,管理方法較單一。如今,房地產(chǎn)企業(yè)中人力資源管理的相關(guān)部門的主要工作有管理人事檔案、辦理人事關(guān)系以及審批工資計劃等等,但是,這些工作的內(nèi)容很明顯已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形式了。目前,人力資源管理的核心內(nèi)容就是把人才與人力看做是一種持續(xù)性資源的利用、管理與開發(fā),因此是先進(jìn)于之前的人力資源管理理念的。另外,在人力資源的管理方面,它的方式與方法較為單一,因此并不能夠很好地發(fā)揮它的作用。
3.各企業(yè)間績效考評的制度不同,地區(qū)間工資差異過大。各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平與政策等是影響房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)員工工資的重要影響因素,例如:在同一個城市之內(nèi),不同類型的房地產(chǎn)企業(yè)的員工工資也是具有很大差異的;在房地產(chǎn)企業(yè)的員工工資方面,經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū)的工資要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)。另外,在同一個房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi),績效考評的結(jié)果也是會影響到工資差距的,再加上因為房地產(chǎn)企業(yè)具有崗位多、組織結(jié)構(gòu)較復(fù)雜等特點,所以就會使得員工工資之間產(chǎn)生差距。所以,從目前的現(xiàn)狀來看,許多房地產(chǎn)企業(yè)正在面臨著一個巨大的難題,那就是如何針對企業(yè)內(nèi)部不同職位的員工進(jìn)行公平公正的績效考核。
二、優(yōu)化房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的建議和措施
1.提高員工的整體素質(zhì)。一個企業(yè)是否能夠得到長期的發(fā)展,最重要的就是看它的員工素質(zhì)了。企業(yè)如果要提高員工的整體素質(zhì),就必須要因才施用、以人為本、人盡其用了。所以,房地產(chǎn)企業(yè)中的人力資源管理的相關(guān)部門應(yīng)該要把員工的特長與職位的要求綜合起來考慮,做到揚長避短,爭取使每一個員工都能夠人盡其用。
2.構(gòu)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)氛圍。如果想要構(gòu)建一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)氛圍,就需要企業(yè)內(nèi)的員工積極參與員工的培訓(xùn)活動,并且在實際的工作中學(xué)以致用,再加上一個良好的企業(yè)文化是構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ),所以企業(yè)的文化內(nèi)涵是非常重要的。另外,房地產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)該認(rèn)清企業(yè)生存發(fā)展和員工培訓(xùn)之間的關(guān)系,所以員工培訓(xùn)的資金在充足的情況之下,是應(yīng)該制定一個完善、切實可行的培訓(xùn)計劃的。爭取不斷加強(qiáng)理論上的培訓(xùn)和實際操作上的培訓(xùn),對新引進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)進(jìn)行普遍的培訓(xùn)與教育,以便從本質(zhì)上解決人才缺乏這一問題。
3.完善績效考評制度。員工工作的熱情度是靠完善的績效考評制度來維系的,同時企業(yè)的未來一部分也是掌握在員工的手里的,所以,企業(yè)是需要一個完善的績效考評制度的。此外,一個完善的績效考評制度還能夠吸引一些人才的到來,對提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)有著非常重要的作用,使企業(yè)達(dá)到一個良性的循環(huán)。另外,針對績效考評的結(jié)果,企業(yè)應(yīng)該找出問題的關(guān)鍵所在,注重和員工之間的溝通,使員工的績效水平得到不斷的提高??偠灾?,一個完善的績效考評制度是能夠調(diào)動起員工的積極性與主動性的,值得房地產(chǎn)企業(yè)去完善它。
4.做到人力資源管理的精細(xì)化。如何做好精細(xì)化的管理是當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)首先需要面對的一個問題。從目前的狀況來看,精細(xì)人力資源的管理是符合現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展要求的,因為它不僅僅可以使企業(yè)的競爭力得到增強(qiáng),還可以大大降低人力資源的使用成本。所以,目前房地產(chǎn)企業(yè)的人力資源是要靠精細(xì)化的管理來優(yōu)化的。
參考文獻(xiàn)
[1]劉少明.中國房地產(chǎn)業(yè)人力資源管理改革探討[J].管理觀察,2011(14)
引言
權(quán)變理論最初是由費德勒提出,該理論認(rèn)為企業(yè)的環(huán)境與管理之間存在一定的函數(shù)關(guān)系,其精髓是企業(yè)的效益與領(lǐng)導(dǎo)者個人的能力和水平密切相關(guān),另外還與企業(yè)的氛圍、經(jīng)營目標(biāo)結(jié)構(gòu)以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利等三個因素有關(guān)。權(quán)變理論模式下,一個組織或者企業(yè)所面臨的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境是函數(shù)的自變量,企業(yè)或者組織的管理方法是一個因變量。企業(yè)或者組織的管理手段、方法隨著經(jīng)營環(huán)境的變化而改變,也就是說同一種管理模式在不同的環(huán)境中產(chǎn)生的效果會有所不同,權(quán)變理論下的領(lǐng)導(dǎo)方式對于提高組織的凝聚力和員工的忠誠度具有積極地作用。
1.房地產(chǎn)企業(yè)營銷人員異動表現(xiàn)及影響
房地產(chǎn)銷售企業(yè)之間的競爭加劇,營銷人員的異動也隨之加強(qiáng)。各個企業(yè)為了實現(xiàn)樓盤銷售的預(yù)定目標(biāo),紛紛采用各種手段吸引營銷人員到本企業(yè)就業(yè)。房地產(chǎn)行業(yè)長期存在的營銷人員異動現(xiàn)象,給各個企業(yè)帶來了難以彌補的損失.
1.1異動表現(xiàn)從房地產(chǎn)企業(yè)營銷人員的異動情況來看,主要包括異常流入和流入。
1.1.1營銷人員的異常流入營銷人員的異常流入主要受到權(quán)力、心理等因素的影響。房地產(chǎn)企業(yè)的營銷是一個規(guī)模較大的“工程”,從現(xiàn)在大多數(shù)的房地產(chǎn)企業(yè)的銷售模式來看,幾乎都招聘了大量的營銷人員進(jìn)行樓盤的銷售,以達(dá)到迅速擴(kuò)大樓盤知名度,獲取利潤的目的。所以房地產(chǎn)企業(yè)的營銷人員相比其它行業(yè)的營銷人員流動性更強(qiáng),
1.1.2營銷人員的異常流出相對于異常流入來說,異常流出給企業(yè)造成的損失更大。優(yōu)秀的營銷人員為了獲得更高的收入,往往會采取“跳槽”行為。房地產(chǎn)企業(yè)的營銷人員流出尤以銷售經(jīng)理流失給企業(yè)造成的損失最大。銷售經(jīng)理憑借多年的工作經(jīng)驗擁有了自己的客戶群,一旦銷售經(jīng)理流失,這些客戶群也就不再存在。
1.2消極影響營銷人員的流失給房地產(chǎn)企業(yè)造成的不利影響主要是破壞了企業(yè)的凝聚力、顧客的流失率增加、泄露樓盤的商業(yè)信息等等。優(yōu)秀的營銷人員的流失,會給其它的營銷人員造成巨大的沖擊,商業(yè)秘密也就不復(fù)存在,企業(yè)的競爭力就會受到嚴(yán)重地影響。
2.權(quán)變理論下房地產(chǎn)企業(yè)營銷人員異動原因探析
房地產(chǎn)企業(yè)營銷人員的異動幾乎成為一種普遍的現(xiàn)象,從權(quán)變理論角度進(jìn)行分析,筆者認(rèn)為造成房地產(chǎn)企業(yè)營銷人員異動的原因主要包括以下幾個方面:
2.1外部環(huán)境導(dǎo)致的影響除了國家發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響之外,外部環(huán)境的影響主要是來自于同行業(yè)內(nèi)的競爭對手。目前,房地產(chǎn)企業(yè)之間的競爭幾乎到了“白熱化”的階段,特別是國家“限制”房地產(chǎn)價格政策的實施,房地產(chǎn)企業(yè)可謂是進(jìn)入了銷售的“寒冬”。各個房地產(chǎn)企業(yè)為了提高樓盤的銷量,房地產(chǎn)企業(yè)就會密切關(guān)注主要競爭對手的行動,其中將競爭對手的優(yōu)秀的營銷人才吸引到本企業(yè)就業(yè)就是經(jīng)常采取的策略之一。
2.2內(nèi)部環(huán)境導(dǎo)致的問題針對房地產(chǎn)企業(yè)的營銷管理來說,內(nèi)部環(huán)境主要是指人力資源管理方面。根據(jù)權(quán)變理論,人力資源管理是企業(yè)管理的重中之重,企業(yè)的所有的管理工作都應(yīng)該圍繞人力資源管理展開??茖W(xué)的人力資源管理的缺失是導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)營銷人員異動主要的內(nèi)部原因:
2.2.1人員招聘過于隨意招聘是招賢納士的一個重要的環(huán)節(jié),需要招聘方對招聘過程進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,并跟蹤監(jiān)督,但是,從我國的房地產(chǎn)企業(yè)營銷人才的招聘來看,基本上是來者不拒,應(yīng)聘者進(jìn)入企業(yè)以后,管理者才發(fā)現(xiàn)這些人才根本不適合地產(chǎn)營銷工作,這就使得企業(yè)招聘的沉淀成本增加。
2.2.2缺乏專業(yè)培訓(xùn)房地產(chǎn)企業(yè)招聘營銷人員往往是招來即用,根本不會對其進(jìn)行房地產(chǎn)營銷知識培訓(xùn),僅限于向新進(jìn)的營銷人員介紹該樓盤的相關(guān)信息。這就使得一些不太了解房地產(chǎn)行業(yè)營銷的人員很快被淘汰掉,事實上,這種頻繁更換營銷人員的成本大大超過了對營銷人員的培訓(xùn)費用。
2.2.3薪酬激勵缺乏吸引力目前,房地產(chǎn)企業(yè)營銷人員的薪酬基本上都是實行的底薪與激勵相結(jié)合的方式,營銷人員的最終收入與其營銷業(yè)績直接掛鉤。因此,在一些樓盤的銷售過程中,出現(xiàn)月入幾萬的營銷人員也就不足為奇。但是,由于底薪太低,就會增加營銷人員的工作的危機(jī)感,一旦出現(xiàn)業(yè)績不佳的情況,營銷人員的薪酬就會直線下滑,影響了他們對企業(yè)的忠誠度。
3.權(quán)變理論下房地產(chǎn)企業(yè)營銷人員異動的對策