微信銀行精選(九篇)

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第1篇：微信銀行范文

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）最近的《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，微信用戶數(shù)在今年4月已超4億。而作為目前最為流行的即時通訊軟件，微信如今也已成為銀行業(yè)客戶服務(wù)發(fā)展的主要目標。最新的銀行營業(yè)廳，其實已不再只是街頭巷口的傳統(tǒng)網(wǎng)點，它也可以是你微信軟件中的一個好友。只要發(fā)個微信，就能獲得個人賬戶情況、信用卡賬單，獲取各類貴金屬、外匯價格等各種反饋，這就是“微信銀行”服務(wù)。

繼招商銀行在今年7月初推出首家“微信銀行”后，近日平安銀行、工商銀行、中信銀行、廣發(fā)銀行、交通銀行等銀行也紛紛借助微信平臺，推出了各自的“微信銀行”或“微信營業(yè)廳”。微信用戶只需登錄各行官方網(wǎng)站用手機掃描二維碼，或者通過微信平臺關(guān)注相關(guān)銀行的公眾賬號，就能省去夏日冒著酷暑出門的周折，“觸手可及”地輕松辦理部分銀行業(yè)務(wù)。

服務(wù)覆蓋常用咨詢

作為手機銀行的延伸以及繼網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行之后又一種方便銀行用戶的金融業(yè)務(wù)服務(wù)方式，目前各行開通的微信服務(wù)平臺已基本涵蓋最為常用的各項業(yè)務(wù)咨詢。例如，在綁定銀行卡后，用戶無需輸入交易代碼和查詢密碼，即可方便、快捷地查詢本人賬戶余額。在前往網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)前，用戶也可事先在微信上先咨詢辦理業(yè)務(wù)所需的材料，從而有效避免因材料不齊造成的二次往返及排隊……相比前往傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)點，“微信銀行”的出現(xiàn)能幫助使用者合理利用碎片時間，隨時隨地地接觸到銀行業(yè)務(wù)，大大提高申請及辦理各項金融業(yè)務(wù)的效率。

以中國工商銀行正式推出的微信銀行服務(wù)為例，目前工行“微信銀行”所提供的服務(wù)包括7×24小時人工咨詢、自助查詢和資訊獲取。客戶既可以將需要咨詢的事項通過微信發(fā)到“中國工商銀行電子銀行”公眾賬號，由工行的專業(yè)團隊提供快捷、全天候的業(yè)務(wù)解答；也可以編輯固定格式內(nèi)容查詢并實時獲取開戶行信息、優(yōu)惠活動、黃金價格、白銀價格、鉑金價格、存款利率、貸款利率、外匯牌價、外匯匯率、基金凈值、債券價格、理財產(chǎn)品凈值等12項金融信息。同樣的，加入廣發(fā)銀行的“微信營業(yè)廳”后，用戶可直接通過微信完成銀行卡賬戶查詢、銀行卡賬單查詢以及交易明細等多項常用操作。此外，交通銀行的“微銀行”、平安銀行的“智能微信平臺”也都能為用戶提供全天候的信息服務(wù)、賬戶查詢以及各項金融咨詢服務(wù)。

而相比交行、工行以及廣發(fā)等銀行提供的信息咨詢服務(wù)，招商銀行升級后的“微信銀行”則覆蓋了更廣的服務(wù)范圍，包含業(yè)務(wù)辦理、賬戶咨詢、還款、投資、貸款、支付等多個領(lǐng)域，不僅可以實現(xiàn)借記卡賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡賬單查詢、信用卡還款、積分查詢等卡類業(yè)務(wù)，還可提供貸款申請、辦卡申請、手機充值、生活繳費、預(yù)約辦理專業(yè)版和跨行資金歸集等多種便捷操作，是目前在功能方面最為多樣化的銀行微信服務(wù)平臺。

移動交互更為豐富

以銀行與客戶傳統(tǒng)的移動交互方式而言，電話銀行及手機銀行的移動終端體驗是多數(shù)銀行客戶較為熟悉的手段，而微信銀行的出現(xiàn)則進一步拓寬和豐富了現(xiàn)有的交互渠道及交互方式。以微信銀行7×24小時的智能客服為例，該項服務(wù)的出現(xiàn)就顛覆了現(xiàn)有電話客服為主的服務(wù)模式，開辟了客戶服務(wù)的新渠道。據(jù)了解，目前招商銀行、工商銀行、平安銀行以及交通銀行都已在各自的微信平臺上推出了在線客服服務(wù)，客戶可通過微信向智能客服平臺詢問金融服務(wù)的各類問題，無需在線等待，即可在線實時得到專業(yè)回答。

還值得一提的是，招商銀行的“微信銀行”除提供目前在微信銀行平臺上較為普及的客服服務(wù)外，還便捷地提供了網(wǎng)點地圖和排隊人數(shù)查詢的功能。

延展服務(wù)蓄勢待發(fā)

就現(xiàn)階段的微信銀行服務(wù)種類而言，除招商銀行外，多數(shù)銀行所推出的微信平臺大多仍處于提供咨詢服務(wù)為主的初級發(fā)展階段。但由于微信的用戶基數(shù)巨大，且“微信銀行”與APP手機銀行軟件相比，具備免下載、免安裝、添加好友即可使用等便利條件，未來的市場潛力十分可觀，因此各大行對各自“微信銀行”的未來服務(wù)延展也已然蓄勢待發(fā)。

第2篇：微信銀行范文

微眾銀行的主要業(yè)務(wù)有消費金融，大眾理財和平臺金融三個部分。微眾銀行的用戶可以在微眾銀行上貸款或者投資理財產(chǎn)品等。

微眾銀行的主要股東是騰訊，微信也是騰訊旗下的通訊工具。微眾銀行可以用微信賬戶登錄并且微信賬戶開通微眾銀行可以提升轉(zhuǎn)賬限額。另外微信在綁定了微眾銀行卡之后可以在微信上通過微眾卡來發(fā)紅包、轉(zhuǎn)賬等。

微眾銀行開通方法為：

第3篇：微信銀行范文

互聯(lián)網(wǎng)金融下的蛋

“余額寶”、“支付寶”以及各種名目繁多的各種“寶寶”，這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)催生的產(chǎn)品，對傳統(tǒng)金融領(lǐng)域的滲透可謂無孔不入，從貨幣載體的銀行卡到貨幣結(jié)算與清算的支付系統(tǒng)，無疑，互聯(lián)網(wǎng)對銀行來說是一個攪局者，同時也給傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)帶來了不小的競爭壓力。

與此同時，作為傳統(tǒng)金融業(yè)代表的銀行，不得不面對新的市場競爭，開始一場新的金融創(chuàng)新。

2013年3月，招商銀行率先推出信用卡微信客服，當年7月，又升級推出微信銀行。隨后，十幾家全國性商業(yè)銀行相繼推出微信銀行服務(wù)，掀起了一波微信銀行建設(shè)的小。

記者還獲悉，招行于今年1月中旬上線微信銀行升級版，其中不但完善了最基本的智能客服和交易提醒的功能，還基于微信平臺定制了提醒個人借貸業(yè)務(wù)和理財產(chǎn)品等劃款信息的理財日歷，以及無需跳轉(zhuǎn)手機銀行的無卡取款功能。此次升級版也比以往更加注重用戶使用微信的習(xí)慣，如傾向通過語音對話，用聊天式的微信表達方式服務(wù)客戶。

在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境中，銀行原有客戶已經(jīng)聚集在一些大眾社交平臺，如面對擁有6億客戶的騰訊微信，銀行所要做的就是通過內(nèi)容運營和便捷服務(wù)提供，將客戶從大眾社交平臺吸引到銀行在社交平臺上運營的官方微博或微信群。

中信銀行股份有限公司信用卡中心黎子文告訴記者，就目前的形勢來看，所有全國性商業(yè)銀行都已基本推出微信服務(wù)。同時根據(jù)服務(wù)項目采取了不同的發(fā)展模式。一種是微信客服，主要提供與信用卡相關(guān)的服務(wù)；另一種是微信銀行，提供包括信用卡、借記卡、理財產(chǎn)品等在內(nèi)的一系列服務(wù)。目前，絕大多數(shù)銀行采取的是微信銀行模式，主要面向個人辦理零售業(yè)務(wù)，尤其以信用卡業(yè)務(wù)、借記卡業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品銷售為主。

訂制金融服務(wù)

“經(jīng)過一段時期的探索及與微信方面的多次溝通，招行微信銀行在整個服務(wù)體系中的定位更加清晰?！闭猩蹄y行總行零售銀行部總經(jīng)理胡滔說，要使用戶具有很好的黏性，微信銀行必須要有個性化的服務(wù)。

據(jù)記者了解，為了吸引更多用戶關(guān)注，各家銀行無不采用差異化策略，通過提供多樣化的服務(wù)擴充微信銀行平臺。例如，建行全新升級的微信公眾平臺“小微”，招行推出“理財日歷”，工行提供全天候的人工咨詢等。總體看來，銀行微信服務(wù)號不再只是金融企業(yè)品牌推廣和信息推送的窗口，同時也是為用戶提供便捷金融服務(wù)的一體化平臺。

記者了解到，在各家微信銀行服務(wù)中，建行的微信公眾服務(wù)平臺“小微”可謂一枝獨秀?！靶∥ⅰ敝詮V受歡迎，不僅在于它的功能豐富，可以幫助用戶便捷地辦理微金融、悅生活、信用卡三大主要板塊中的各類業(yè)務(wù)。更有趣的是，用戶在辦理業(yè)務(wù)時，“小微”會即時以可愛呆萌的網(wǎng)絡(luò)流行話術(shù)回復(fù)用戶，讓用戶在享受服務(wù)的同時，親身感受到建行的真誠服務(wù)。比如，微信用戶只需關(guān)注“建行電子銀行”公眾賬號，回復(fù)“我要刮獎”，即可跳轉(zhuǎn)至刮獎頁面，在“刮刮卡”區(qū)直接滑動屏幕刮獎。用戶分享活動信息還能獲得額外的刮獎機會。本次活動將持續(xù)到2014年3月。

目前，以銀行為代表的金融機構(gòu)正經(jīng)歷由渠道互聯(lián)網(wǎng)化向互聯(lián)網(wǎng)金融的蛻變。作為互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的典型，微信金融正以強勁的勢頭迅猛發(fā)展，各家金融機構(gòu)還在紛紛拓展升級微信業(yè)務(wù)。

胡滔還告訴記者，招行微信銀行也定位于以服務(wù)為主，并明確了小額和高頻次使用的用戶訴求。此次無卡取款功能便是基于這一理念下而推出的，綁定借記卡后，點擊無卡取款，輸入金額，下一秒即預(yù)約成功。憑借手機收到的授權(quán)碼即可到招行ATM機取款。目前，無卡取款的日累積和單筆取款上限是兩萬元。

追求極簡客戶體驗的背后，是銀行對功能進行基于微信平臺的定制化，在后臺對IT系統(tǒng)升級和調(diào)試。中信銀行表示，隨著服務(wù)逐步搬上微信，將重新審視現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品?！拔覀儠母鱾€角度優(yōu)化調(diào)整以確保該渠道客戶體驗的最優(yōu)化和風(fēng)險控制的平衡?！?/p>

空間有多大

黎子文說，就目前的情況來看，未來微信銀行仍會高速發(fā)展。首先，它能完整實現(xiàn)零售業(yè)務(wù)各種功能，如開戶、轉(zhuǎn)賬、支付、取款、投資理財?shù)纫粭l龍服務(wù)，成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代銀行重要的業(yè)務(wù)窗口。其次是向精準營銷方向發(fā)展。微信銀行可能成為銀行O2O的關(guān)鍵紐帶，在這個過程中，各種基于地理位置的精準營銷、市場細分、生活圈概念、社區(qū)金融等會逐步出現(xiàn)。再次是衍生新的中間業(yè)務(wù)。當微信銀行集聚了大量客戶之后，銀行仿佛有了一個自己的媒體。那時候，會不會衍生一些新的中間業(yè)務(wù)呢？“完全有可能?！崩枳游牟患偎妓鞯鼗卮稹?/p>

但有人擔(dān)心：如同早期手機銀行是對網(wǎng)上銀行的復(fù)制，微信銀行也有過定位不清晰的混沌期。

胡滔告訴記者，即使現(xiàn)在來看，微信銀行尚處在發(fā)展初期，目前能夠提供的服務(wù)比較簡單：首先是信息查詢，如信用卡賬單、積分及優(yōu)惠信息查詢，借記卡余額查詢，網(wǎng)點信息查詢等；其次是辦理部分標準化業(yè)務(wù)，如賬單分期、轉(zhuǎn)賬支付、網(wǎng)點預(yù)約、生活繳費等；最后是提供業(yè)務(wù)辦理渠道，如申請信用卡、申請貸款、購買理財產(chǎn)品等。

胡滔還提醒，對微信支付的安全性一定要提高警惕。由于資金與微信號綁定，一旦微信號被盜，資金就存在安全隱患。所以消費者要加強防范，注意密碼的設(shè)置和保管，對陌生人信息鏈接要有所防備。對已經(jīng)開通微信銀行業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)銀行來說，要不斷地提高安全保障的技術(shù)，提供系統(tǒng)的安全性，防止釣魚網(wǎng)站等不法網(wǎng)站欺詐消費者。

第4篇：微信銀行范文

【關(guān)鍵詞】招商銀行 微信銀行 五力模型

一、引言

微信銀行也稱微信支行，它與手機銀行客戶端的后臺相似，是一種以手機微信功能為入口，轉(zhuǎn)至手機銀行進行相關(guān)銀行業(yè)務(wù)辦理的電子銀行服務(wù)。2013年上半年，招商銀行銀行首次推出了信用卡微信客服業(yè)務(wù)，通過“賬單”、“信用額度”、“積分”等關(guān)鍵詞進行提問，相關(guān)賬戶信息及業(yè)務(wù)的內(nèi)容即刻回復(fù)到微信中。2013年7月2日，招商銀行宣布升級了微信平臺，推出了全新概念的首家“微信銀行”，引起業(yè)界同行關(guān)注，微信銀行的推出，再次說明了互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)金融的影響越來越明顯。從最初的網(wǎng)上銀行、手機銀行到現(xiàn)在微信銀行，招商銀行緊跟潮流，在實體銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行之外，越來越多的銀行將目光投向掌上金融服務(wù)，并將之培育成利潤新增長點，銀行的“微”時代悄然來臨。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測，到2013年，中國手機網(wǎng)民將會達到7.21億，全面超越PC網(wǎng)民。在這一背景下，越來越多的銀行借助手機這一平臺擴張其“粉絲”用戶。微信銀行實質(zhì)是將招商銀行手機銀行客戶端移植到微信上，借助微信4億用戶群，將招商銀行的服務(wù)理念最大化。

由于微信銀行的剛剛推出，前人該領(lǐng)域中對微信銀行的研究分析極少。在快速發(fā)展的掌上銀行中，招商銀行微信銀行面臨著哪些競爭呢？又該如何保持領(lǐng)先者的地位呢？本文將基于“五力模型”的競爭分析方法，對目前招行微信銀行進行競爭分析。

二、招商銀行微信銀行實現(xiàn)功能概述

“微信銀行將成為未來市民理財?shù)男逻x擇?！闭猩香y行首家“微信銀行”的推出，是對傳統(tǒng)金融服務(wù)模式的顛覆，為金融服務(wù)開辟了全新的渠道。首先，微信銀行以移動網(wǎng)絡(luò)為媒介，為微信客戶提供了3A服務(wù)（任何時間Anywhere、任何地點Anytime，以任何方式Anyhow）。其次，微信銀行客戶結(jié)構(gòu)與招行年輕持卡人結(jié)構(gòu)相吻合，是比較方便實用的一個渠道，也是創(chuàng)新性很強的一個差異化服務(wù)的體現(xiàn)。

圖1 招商銀行微信銀行功能頁面

添加招商銀行微信cmbchina-95555關(guān)注后，會看到其賬號下提供三個菜單：一卡通、信用卡和特色服務(wù)（如圖1）。點開每個菜單則會有不同應(yīng)用。

“微信銀行”覆蓋了更廣闊的服務(wù)范圍，不僅可以實現(xiàn)借記卡賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡賬單查詢、信用卡還款、積分查詢等卡類業(yè)務(wù)，更可以實現(xiàn)招行網(wǎng)點查詢，貸款申請、辦卡申請、手機充值、生活繳費、預(yù)約辦理專業(yè)版和跨行資金歸集等多種便捷服務(wù)，并新增了網(wǎng)點查詢及服務(wù)預(yù)約功能。此外，微信銀行的在線智能客服更可實現(xiàn)在線實時解答客戶咨詢，為客戶提供了非常方便的咨詢通道。

三、“微信銀行”五力模型分析

該模型設(shè)計五種競爭力因素，分別是行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者能力、潛在競爭者能力、替代品威脅、供應(yīng)商議價能力、購買者議價能力，見圖2。通過這五種競爭力的狀態(tài)和相互之間的作用進行分析，有利于企業(yè)認清所處的競爭環(huán)境，發(fā)展核心競爭力，有助于未來發(fā)展確定正確方向和提出有效的改進措施以提高競爭力。

圖2 微信銀行波特五力模型分析

（一）行業(yè)內(nèi)部競爭分析

招商銀行微信銀行的行業(yè)內(nèi)部競爭者的競爭力目前很小，卻不容忽視。建設(shè)銀行、交通銀行、中信銀行、平安銀行等多家銀行已陸續(xù)推出了具備查詢和信息推送功能的公眾微信賬戶，但目前只停留在微信服務(wù)階段。例如，交通銀行的逐步開始的微信服務(wù)：每天都會發(fā)送各種各樣的促銷信息：星期五打折、星級酒店優(yōu)惠、積分買車險等，信息非常實用，這讓很多習(xí)慣用微信的市民享受到了更便捷的金融服務(wù)。但是微信，作為當前炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，其注冊用戶數(shù)快速突破4億，每月活躍用戶數(shù)超過1.9億。可以說，微信已經(jīng)成為人與人在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的全新溝通方式。面對如此大的吸引力，越來越多的銀行在逐漸完善“微服務(wù)”，增加新功能。其他銀行對微信銀行市場的細分、與忠實客戶建立的信賴關(guān)系以及注重銀行信譽的營造等會對招行現(xiàn)有的微信銀行功能產(chǎn)生威脅。

（二）潛在進入者競爭分析

隨著國內(nèi)網(wǎng)上銀行、手機銀行的興起，外資銀行也將看好中國電子銀行市場，花旗銀行、渣打銀行也推出“手機銀行”等業(yè)務(wù)，參與客戶爭奪的激戰(zhàn)。由此可見，隨著網(wǎng)上銀行、手機銀行的發(fā)展，微信銀行的出現(xiàn)，又將成為一個新的競爭點。面對我國目前的微信銀行尚未發(fā)展成熟的階段，外資銀行是最大的潛在進入威脅者。然而招商銀行與騰訊合作，目前模式尚未達到成熟，仍有很多需要完善之處。與此同時，外資銀行與其他即時聊天平臺或社區(qū)合作，將對“微信銀行”產(chǎn)生很大沖擊。

此外，類似“卡小二”信用卡還款軟件、繳費軟件的出現(xiàn)，具有的功能與微信銀行有交叉之處，可實現(xiàn)手機信用卡的還款，對賬單查詢或繳費等功能，也將成為微信銀行的一大潛在的競爭威脅。卡小二具有的特色功能有手機信用卡還款、查看信用卡賬單、隨時查看打折的機會、提供各家銀行的信用卡最新消息、罰息計算器。這些第三方軟件的功能單一，不全面，其安全性并未得到權(quán)威認證，涉及資金的業(yè)務(wù)仍存在很大的風(fēng)險。因此，面對還款軟件、繳費軟件的出現(xiàn)，招商銀行應(yīng)更加豐富強大的功能才能吸引更多的用戶、同時提高交易安全性更是用戶最關(guān)注的問題。

（三）替代品競爭分析

代替品競爭是微信銀行目前面臨的最大的競爭因素。微信銀行成為零售金融繼柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行客戶端外的第四個平臺，逐步在前者的基礎(chǔ)上改進并創(chuàng)新。但電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行客戶端這三者仍是微信銀行的替代品威脅者。最大的威脅則是手機銀行。2000年3月，招行率先在國內(nèi)推出“手機銀行”業(yè)務(wù)。目前，微信銀行暫不能實現(xiàn)外匯、投資管理，直付通協(xié)議管理，購買彩票和電影票，商旅預(yù)訂等功能，手機銀行至今發(fā)展的幾年中，功能及安全性都在不斷完善和提高。手機銀行版本很多，網(wǎng)頁版、WAP版、手機客戶端有iPhone版、Android版、JAVA版適合各種只能非智能手機。此外，招行提出手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款三年免費，即2015年底之前，完全免費。在這些功能刺激下，各家銀行手機銀行用戶開始增長，成為微信銀行的強勁替代品競爭者。

另外，電話銀行是利用電話自助語音和人工服務(wù)方式為客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付、投資理財、業(yè)務(wù)咨詢等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。但使用電話銀行的客戶也紛紛轉(zhuǎn)向網(wǎng)上銀行和手機銀行。網(wǎng)上銀行以其安全性，使用戶活躍度不斷提升。但也存在缺陷，例如金融產(chǎn)品匱乏。中國網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)匱乏，因此，微信銀行可進行差異化服務(wù)，充分發(fā)揮對銀行業(yè)務(wù)的重組和再造功能。

（四）供應(yīng)商議價能力分析

在我國手機銀行產(chǎn)業(yè)中處于供應(yīng)商地位的是各家商業(yè)銀行、網(wǎng)絡(luò)運營商、第三方運營商。供應(yīng)方主要以控制收費比率和提高投入要素價格來影響手機銀行業(yè)務(wù)的盈利能力以及產(chǎn)品競爭力。然而，微信銀行與之不同是的，微信銀行是由招商銀行與騰訊合作，招行利用微信為平臺，實現(xiàn)零售金融功能。招行每年發(fā)送上億條的短信給客戶，因此每年都向運營商支付余額的短信費用，如今，通過微信代替短信，將為招行節(jié)省不小的開支。微信銀行產(chǎn)生的手機上網(wǎng)流量費用由微信運營商收取，但騰訊與招商銀行之間的費用結(jié)算尚未知曉。招商銀行作為微信銀行的主導(dǎo)權(quán)一方，因此具有很強的議價能力。

（五）消費方議價能力分析

招商銀行微信銀行考慮年輕客戶群的使用手機軟件特點，并以其辦理快捷、功能多樣化、即需即用等特點為客戶所看好，而且客戶的所花費的成本很低，幾乎是在原有的微信平臺中多關(guān)注一個公共主頁，資費方面目前也只收取產(chǎn)生流量的資費，招行微信銀行提出，在2015年底前，轉(zhuǎn)賬匯款每天在20萬元額度之內(nèi)的，均免收手續(xù)費。

資費雖低，但其安全問題依然是現(xiàn)有客戶及潛在客戶考慮的主要問題，不同客戶在業(yè)務(wù)辦理的選擇空間上都受到相應(yīng)影響。根據(jù)五力模型理論，消費方所處的談判地位取決于其擁有的信息量（如產(chǎn)品、價格、服務(wù)等），上述兩個問題就成了消費者尤其是收入穩(wěn)定、服務(wù)質(zhì)量要求較高的優(yōu)質(zhì)客戶對銀行談判的籌碼。此外，客戶的自我保護意識和法律意識不斷增強，作為微信銀行的客戶也就具有了一定的議價能力。

“微信銀行”采用“手機銀行”的安全保障機制。微信銀行采用的后臺與手機銀行一致，而手機銀行截至目前未發(fā)生一例風(fēng)險事故?？蛻敉ㄟ^微信提示，以微信為接入口，進入手機銀行頁面進行業(yè)務(wù)交易。在微信銀行中，凡涉及客戶私密信息的功能，均將在招行手機銀行后臺進行辦理，招行手機銀行采用SSL安全協(xié)議進行高強度的數(shù)據(jù)加密傳輸，即使網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)被截獲，也無法解密和還原。同時，招商銀行采用雙重密碼、圖形驗證碼等全方位安全措施，確?？蛻糍Y金與信息的安全。

四、結(jié)論

本文通過波特的五力模型分析了招行微信銀行的內(nèi)部之間、潛在進入者、可替代產(chǎn)品、客戶、供應(yīng)方的競爭，對微信銀行目前所處的情況有了清晰的了解，通過分析，我們得出結(jié)論：微信銀行的首次推出面臨著各方的因素，需要保持警惕，保持差異化服務(wù)的特點，以客戶需求為指導(dǎo)不斷完善。招商銀行微信銀行的建設(shè)體現(xiàn)出了招行“因您而變”的服務(wù)理念。微信銀行的發(fā)展，不僅僅是將網(wǎng)上銀行和手機銀行的已有功能平移到微信銀行中，而應(yīng)充分利用微信特點以及其在移動互聯(lián)等方面的優(yōu)勢來創(chuàng)新，提出自己的特色，這樣才能在同行領(lǐng)域中占有領(lǐng)先之地。

第5篇：微信銀行范文

微信查看銀行卡的方法是打開手機后打開微信，點擊“我”；選擇“錢包”選項，點擊“銀行卡”按鈕；這樣即可看到綁定的銀行卡。微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序，由張小龍所帶領(lǐng)的騰訊廣州研發(fā)中心產(chǎn)品團隊打造。

微信支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”等服務(wù)插件。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

第6篇：微信銀行范文

1、首先打開微信客戶端，點擊右下角的“我”。

2、然后點擊“錢包”選項，進入個人錢包頁面找到右上方的“銀行卡”選項。

3、最后點擊“添加銀行卡”，在跳轉(zhuǎn)頁面輸入銀行卡卡號，點擊下一步。填寫相關(guān)信息，點擊下一步后按提示進行操作即可。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

第7篇：微信銀行范文

微信用銀行卡轉(zhuǎn)賬是有限額的，一般這個限額是由銀行自己決定的?？梢源蜷_微信，在“我”的頁面里點擊"支付”-“錢包”-“銀行卡”,進入后點擊相應(yīng)的卡片可以查看該銀行銀行卡每日和單筆的限額。不同銀行的限額是不同的：例如工商銀行單日限額10萬；民生銀行、中信銀行、建設(shè)銀行單日限額5萬；交通銀行單日限額1萬等。

微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款面向智能終端的即時通訊軟件。微信為用戶提供聊天、朋友圈、微信支付、公眾平臺、微信小程序等功能，同時提供城市服務(wù)、攔截系統(tǒng)等服務(wù)。2012年4月，騰訊公司將微信推向國際市場，更新為“Wechat”。

2020年9月9日，微信搜一搜推出“指尖搜索”功能。用戶如果在微信聊天過程中遇到知識盲區(qū)，可以長按聊天氣泡，在菜單中點擊“搜一搜”進行搜索。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

第8篇：微信銀行范文

2、用身份證取號。

3、待叫到號后去窗口辦理銀行卡解凍。如果是違規(guī)凍結(jié)，需處理完違規(guī)問題，銀行賬號自動恢復(fù)。

4、登錄微信，再次綁定該銀行卡，用銀行卡預(yù)留手機號獲取驗證碼，完成綁定。

5、如果該銀行卡無法解凍或已長期不用，可綁定其它有效的銀行卡到微信。

6、登錄微信，再次綁定該銀行卡，用銀行卡預(yù)留手機號獲取驗證碼，完成綁定。

第9篇：微信銀行范文

在微信平臺上，用戶設(shè)置不從銀行卡扣錢的方法是首先打開微信，接著用戶選擇自己需要的某物進行微信付款，在付款時此時的默認渠道為用戶綁定的銀行卡。

用戶將銀行卡的選擇切換為零錢，就能用零錢進行付款而不是用銀行卡了。

設(shè)備型號：華為P40&&iphone12

系統(tǒng)版本：EMUI10&&IOS14