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一、抓好行政審批工作
根據(jù)新頒布的《防震減災(zāi)法》,依據(jù)《行政許可法》和已審定的我局行政審定、備案項目及辦事流程,在局機關(guān)震害防御科嚴格按照規(guī)定和要求,集中辦理相關(guān)審定和備案工作事項。
二、全面實施首問負責(zé)制度
對前來機關(guān)辦理行政審批事項、銜接工作事務(wù)或咨詢、反映情況的單位和個人,依照職責(zé)首次接待辦理的工作人員要認真辦理、負責(zé)到底;對不屬于本科室或本人職責(zé)范圍的事項,要為當(dāng)事人提供熱情周到的引導(dǎo)服務(wù)。
三、認真執(zhí)行限時辦結(jié)制度
相關(guān)科室和工作人員在承辦行政審定、公共服務(wù)事項及日常政務(wù)活動時,必須在規(guī)定時限或承諾的時限內(nèi)辦結(jié)或予以答復(fù);對緊急事項要急事急辦,隨到隨辦;凡沒有正當(dāng)理由超出規(guī)定承諾時限的,要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
四、嚴格實行責(zé)任追究制度
按照《行政機關(guān)責(zé)任追究制度》、《行政效能告誡辦法》和《行政效能投訴處理辦法》要求,切實落實以行政首長為重點的行政問責(zé)制度。
(一)、思路分析
1、2016年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。
3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展期,2016年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設(shè)。
(三)、具體實施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過努力實現(xiàn)個人工資目標(biāo),推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。
3、海報招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)、實施目標(biāo)注意事項
1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
2、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項準備工作:與用人部門溝通,及時準確了解需求;進行招聘宣傳:制作招聘海報。
二、績效考核
(一)思路分析
績效考核有兩個關(guān)鍵問題:一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保障。
(二)目標(biāo)概述
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進工作成果達成。
(三)具體實施方案
1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) 。
3、重點對考核結(jié)果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
(四)實施目標(biāo)注意事項
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確保績效考核工作順利推行。
3、績效評價體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應(yīng)以部門負責(zé)人為主導(dǎo),聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
三、培訓(xùn)發(fā)展
(一)思路分析
1、目前,各企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強。
(二)目標(biāo)概述
1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,增強企業(yè)競爭力。
(三)具體實施方案
1、對現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進行整體素質(zhì)測評,確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其待培訓(xùn)的方面。
2、重點培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展
行政級別發(fā)展:(普通職員、主管、經(jīng)理……)
個人薪酬發(fā)展:(根據(jù)級別制訂)
內(nèi)部橫向發(fā)展:(部門、崗位調(diào)整)
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當(dāng)心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準,福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2006年辦事處司法行政工作的指導(dǎo)思想是:深入貫徹黨的十六屆五中、六中全會和區(qū)委七屆九次、十次全會精神,全面落實“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,按照省、市、區(qū)司法行政工作會議的部署要求,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府工作大局,全面推進“法治新浦”、“平安新浦”建設(shè),加大基層基礎(chǔ)工作力度,著力提高推進民主政治的能力,構(gòu)建和協(xié)社會的能力,改造特殊群體的能力和隊伍履行職責(zé)的能力,為構(gòu)建和協(xié)社會、服務(wù)跨越發(fā)展貢獻力量。2006年工作目標(biāo)是:1、全面實施“五五”普法和依法治理工作;2、認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。建立教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系,深入開展反腐倡廉教育,制度健全,責(zé)任到位。無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生,無越級上訪事件;3、落實學(xué)法制度,抓好重點對象學(xué)法,領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法列入黨委中心組學(xué)法計劃;4、加強司法所規(guī)范化創(chuàng)建工作,達到市級規(guī)范化要求;5、進一步完善“大調(diào)解”各項制度,繼續(xù)探索“大調(diào)解”平臺作用以及功能的發(fā)揮。
一、全面提高司法行政隊伍的綜合素質(zhì)
司法行政工作直接面對基層,面對群眾。司法行政工作隊伍的綜合素質(zhì)如何直接影響到一個地區(qū)的穩(wěn)定和發(fā)展,因此,2006年,我處司法行政工作一個至關(guān)重要的工作就是全面提升隊伍的綜合素質(zhì)。一是繼續(xù)加強與工作業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識、技能的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以務(wù)實和求實為工作目標(biāo),做到通識與通才培訓(xùn)兼顧。二是進一步要求工作人員和基層調(diào)解員進行與業(yè)務(wù)相關(guān)的其他學(xué)科的自學(xué),進一步提高法律文書制作的水平。三是注重工作經(jīng)驗的積累和運用。特別是相似案件處理方法比較分析,有助于提高業(yè)務(wù)技能。
二、 繼續(xù)發(fā)揮“大調(diào)解”平臺作用及其功能
首先,要進一步將工作力量、工作重心前移,把摸排和預(yù)防工作放在工作的重點來抓,做到宜散不宜聚,宜疏不宜堵,宜鈍不宜激,宜小不宜大,把鈍化控制矛盾的形成和激化作為前移工作重點,進一步減小大調(diào)解平臺的壓力。其次,抓人民調(diào)解的潛能挖掘。人民調(diào)解是我們一項重要的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),要充分彰顯人民調(diào)解在“大調(diào)解”機制中的主力軍地位,進一步完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),著力提高調(diào)解人員整體素質(zhì)。要認真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,年內(nèi)有計劃地組織開展4次糾紛排查活動,集中調(diào)處和化解帶有規(guī)律性、季節(jié)性的矛盾糾紛,調(diào)解率達到100%,調(diào)處成功率達到98%以上。
三、全面提升社區(qū)矯正工作質(zhì)量,繼續(xù)落實安置幫教措施
我處社區(qū)矯正工作重點,是要在提高社區(qū)矯正工作質(zhì)量上下功夫。要按照“重在矯正”的要求,進一步創(chuàng)新方法,不斷提高矯正程序的嚴密性和矯正手段的科學(xué)性,充分利用社會資源,增強矯正隊伍的綜合素質(zhì)和整體合力,努力提高矯正質(zhì)量。要按照“抓住重點、培育亮點、形成特色”的要求,著力完善規(guī)章制度、質(zhì)量評估、安全保證等體系建設(shè),加強調(diào)查研究,強化實踐總結(jié)。進一步加大宣傳力度,動員全社會來關(guān)心支持社區(qū)矯正工作,努力營造一個良好的工作環(huán)境。要加強對矯正對象的監(jiān)督管理,完善矯正工作程序,健全志愿者隊伍,加大督查指導(dǎo)力度,提高矯正質(zhì)量,確保矯正對象不脫漏管和無重新犯罪現(xiàn)象。
為期一天半的全市法院辦公室暨司法行政工作會議即將結(jié)束了。會上,黨組成員***同志、***同志,司法行政科科長***同志分別就辦公室工作、信息化建設(shè)、司法行政工作作了發(fā)言,與會代表進行了認真的討論、交流,一致認為:近兩年來,在各級、各有關(guān)部門的支持下,我市兩級法院的辦公室工作和司法行政工作都取得了突出成績,“兩庭”建設(shè)成效尤為明顯。同時,大家強烈地感到,工作中也還存在不少問題,“兩庭”建設(shè)的壓力大、困難多,任務(wù)十分艱巨,這要求我們進一步解放思想,更新觀念,振奮精神,真抓實干,加快發(fā)展。剛才,鄒東仁院長就此作了重要指示。希望同志們回去后向各法院黨組(委)及當(dāng)?shù)攸h委、政府匯好報,并結(jié)合各法院實際,在操作層面上認真抓好落實。下面,我結(jié)合全省司法行政工作暨信息化建設(shè)現(xiàn)場會的要求和與會同志討論中提出的問題,就司法行政工作和信息化建設(shè)再強調(diào)三點意見。
一、搶抓機遇謀發(fā)展,再掀“兩庭”建設(shè)
“張家界會議”以來全市法院“兩庭”建設(shè)所取得的成績有目共睹。但我們必須清醒地看到,與依法治國的要求相比,與發(fā)達地區(qū)的兄弟法院相比,我市法院整體差距仍然不小,物質(zhì)裝備條件無疑還十分落后,不僅制約了改革和管理,影響工作,而且有礙于審判的權(quán)威和法院的形象。這要求我們務(wù)必站在推進民主與法制建設(shè)的高度,用發(fā)展的眼光、與日俱進的思維、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,正確看待“兩庭”建設(shè)的條件,正視困難,認準機遇。大家應(yīng)當(dāng)看到,當(dāng)前仍然是“兩庭”建設(shè)機遇較好的時期,一是現(xiàn)行體制下法院搞建設(shè)的自主空間比較大;二是國家仍安排有國債資金;三是司法體制改革后想搞建設(shè)就難了。要鼓足勇氣,堅定信心,搶抓機遇,精心謀劃,著力抓緊全市法院“兩庭”建設(shè)。為此,一要統(tǒng)一思想,克服畏難情緒,樹立搶抓機遇的緊迫感。我們提倡:沒有錢,也要辦大事。中院黨組要求:有條件的要上,沒有條件要創(chuàng)造條件上。二要立足長遠,克服因陳守舊的思想,樹立現(xiàn)代文明意識。實踐證明,沒有理想,不可能成大事;小家之氣十足,有多少錢辦多少事,最終是辦不成事的。過去的典型已成為落后的代表,就說明了這個問題。沒有錢,也要辦事,而且要辦成三、五十年不落后的大事。三要整體規(guī)劃,分步實施。一是機關(guān)審判大樓、人民法庭同步規(guī)劃,先建機關(guān),后建法庭。已完成機關(guān)審判大樓建設(shè)的法院,要著手法庭的建設(shè);二是堅持“三高”標(biāo)準,注重多功能配套;三是嚴格執(zhí)行最高法院、國家體改委、建設(shè)部聯(lián)合下發(fā)的《人民法院法庭建設(shè)標(biāo)準》,各項指標(biāo)不得低于下限;四是實行層層報批,除依規(guī)定辦理好計劃、立項審批外,新建項目的設(shè)計方案須報省高級人民法院審批后方可施工;四要立足本地,不等不靠,上下結(jié)合,內(nèi)外結(jié)合,積極籌措建設(shè)資金。要注意克服完全靠上面、等國債資金的不良傾向,改變國債配套資金落實很少的狀況。省高院強調(diào),審判大樓建設(shè)是全社會的公益事業(yè),當(dāng)?shù)卣x不容辭,不管法院建設(shè)是不應(yīng)該的;現(xiàn)行訴訟費管理模式?jīng)]有改變,訴訟費應(yīng)當(dāng)全額返還法院用于彌補辦案和建設(shè)經(jīng)費,調(diào)節(jié)金按文件不能收。在“兩庭”建設(shè)過程中,要注重爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府的重視和政策支持,包括納入當(dāng)?shù)厣鐣l(fā)展計劃,減免有關(guān)費用,撥付一定資金等等。
二、嚴格經(jīng)費管理,提高保障水平
總體而言,全市法院在財政撥付不足、經(jīng)費緊張的情況下,通過依法收費,嚴格管理,精打細算,較好地保障了正常的辦公辦案和物質(zhì)裝備建設(shè)需要。當(dāng)前的問題突出地表現(xiàn)在:一是不規(guī)范,二是不科學(xué),三是沒有司法特色。經(jīng)對全市、全省法院系統(tǒng)財務(wù)審計,亂收費、截留罰沒款、挪用或擠占糾紛款、設(shè)“小金庫”、違規(guī)使用票據(jù)等問題仍不同程度地存在,個別法院還比較突出,務(wù)必引起我們的高度重視。一方面要按審計部門的要求迅速整改到位,并將整改情況層層上報至省高級法院、省審計廳;另一方面,要切實加強管理,科學(xué)、規(guī)范理財,使有限的財力發(fā)揮最大的效用,提高保障的能力和水平。一要嚴格依法收費,既要防止亂收費、超標(biāo)準收費,又要防止為爭案源違規(guī)減緩免訴訟費,除最高人民法院規(guī)定的11種司法救助情形外,不得亂開減緩免“口子”。二要實行部門預(yù)算,積極與財政、結(jié)算中心協(xié)調(diào),開展有別于行政機關(guān)的經(jīng)費預(yù)算,把法院特有的開支項目在預(yù)算中確定下來。要嚴格執(zhí)行預(yù)算,做到計劃開支,克服隨意開支和“寅吃卯糧”等不良傾向。在確保正常的辦案辦公經(jīng)費,適當(dāng)集中財力搞建設(shè)的同時,要注意保證干警的福利待遇。三要嚴格財務(wù)紀律,實行“一支筆”審批,堅決取消帳外帳和庭室“小金庫”。四要實行專戶管理,對訴訟費、糾紛款、罰沒款,實行分戶建帳管理,執(zhí)行好訴訟費統(tǒng)籌規(guī)定,嚴禁擠占、截留罰沒款,杜絕挪用糾紛款。
三、加強信息化建設(shè),加速現(xiàn)代文明法院建設(shè)
辦公室2016年終工作總結(jié)及工作計劃一
年是十二五規(guī)劃實施的第一年,是深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年,也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關(guān)鍵之年,辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務(wù)融資等四方面中心工作,按照圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策這一總體目標(biāo),有條不紊地開展工作,從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作,較好地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將201x年工作總結(jié)暨201x年工作計劃匯報如下:
201x年的總結(jié)工作如下:
一、注重三個提升,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能
(一)三辦水平進一步提升
一是辦文水平提高。文件共XXX件,發(fā)文共XXX件,復(fù)印共XXX件,其中向上級單位報XX篇,郵輪動態(tài)XX篇,共計XXX字,將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄,并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標(biāo)會、民主生活會、半年工作會、共計XXX次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率,務(wù)求辦事質(zhì)量,積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
(二)服務(wù)質(zhì)量進一步提升
立足服務(wù)為要,做好綜合服務(wù)工作,樹立建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室的目標(biāo)。嚴格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用,全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理,按時開展技能安全學(xué)習(xí),保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次,安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電,保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。
(三)進一步提高督察督辦力度,協(xié)調(diào)推進各項工作
一是根據(jù)集團公司下達的《201x年子公司經(jīng)營及重點工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔201x〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容,加強加大督察督辦力度,力求事事有落實,事事有回應(yīng),按程序來辦事,督查辦結(jié)率達到100%,全力推進各項任務(wù)的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務(wù)管理制度,對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關(guān),在公司規(guī)模不斷擴大,業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下,確保費用不超預(yù)算。
二、安全工作
對安全生產(chǎn)的嚴峻性,要始終保持清醒的認識,這項工作只能加強,決不能絲毫放松,必須警鐘長鳴,常抓不懈,我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達100%,嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,切實將安全工作落實到崗位,落實到責(zé)任人,實行誰在崗,誰負責(zé),誰操作,誰負責(zé)的首尾責(zé)任制。
三、工作中存在的不足
(一)進一步加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實打造開口能講、提筆能寫、有事能干的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先,樹立悉心辦文、精心辦會、細心辦事的理念。
(三)工作主動出擊少,被動應(yīng)付多,工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進一步加強。
201x年工作計劃如下:
一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自綜合素質(zhì)
一是以提高素質(zhì)、改進作風(fēng)、增強團結(jié)為重點,加強政治理論學(xué)習(xí),認真領(lǐng)會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí),加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強責(zé)任心和事業(yè)心,加強辦公室的管理,規(guī)范辦文辦會辦事的程序,確保工作無差錯。
二、明確職責(zé),著力提高服務(wù)水平
辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,增強服務(wù)意識,確保兩個到位。一是為全局工作服務(wù)到位,為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位,確實轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率,為公司提供良好的軟環(huán)境,確保201x年郵輪5.1、6.1按期上線營運。第二,理清思路,形成三個關(guān)系。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,提高參謀水平,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,當(dāng)好信息員,在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平,使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,做好拾遺補缺工作,多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報,使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細致。
三、加強信息報送和對外的宣傳力度
力爭在201x年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上,把我司網(wǎng)站建成政策性強、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站,提高市委、市政府的稿件采用率,努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確保雙零目標(biāo)。
四、做好日常工作管理及安全管理
一是針對辦公室事情雜、頭緒多,經(jīng)常加班加點的情況下,樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實,開拓進取的奉獻精神,營造一個積極向上的工作氛圍,確保日常工作正常運行。二是明確目標(biāo)、落實責(zé)任,強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手,強化安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的基本方針,確保全年不發(fā)生重大事故,不發(fā)生交通事故,加強駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí),做好安全培訓(xùn)。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績的企業(yè)精神,加大工作力度,加快建設(shè)進度,為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。201x年工作的總體要求是:深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真貫徹集團公司下達的文件精神,以加快旅游發(fā)展為主題,以加快項目建設(shè)為首要任務(wù),以打造旅游精品為主線,整體提升企業(yè)管理水平,不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),切實推動又好又快發(fā)展,為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
辦公室2016年終工作總結(jié)及工作計劃二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同事們:
大家下午好!一年一度的公司總結(jié)年會又與我們相邀而至,再一次感覺到時光如匆匆的流水,光陰易逝,豈容我待。然而值得慶幸是,我和行政辦公室全體成員在過去的一年中相互幫助,共同勉勵和進步,圍繞行政辦的部門職責(zé),全心全意奉獻,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營努力流下我們的汗水,做出我們自己應(yīng)有的貢獻。下面我代表行政辦公室的同事們,對201x年行政辦全年的工作總結(jié)如下:
l 201x年度主要工作回顧
一、 做好日常工作:
包括:印鑒管理工作、合同管理工作、辦公用品的采購、分發(fā),復(fù)印紙的控制使用,打印機的維修及耗材配置。
公司院內(nèi)及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔,公司水、電、暖線路的維修安排;
組織人員進行冬季院落積雪和屋頂?shù)那逖┕ぷ鞯取6膬杉緭Q季時節(jié),負責(zé)做好二樓冷風(fēng)機的保養(yǎng)與維護管理。
做好公司固定資產(chǎn)管理工作,11月下旬,下發(fā)《關(guān)于開展固定資產(chǎn)設(shè)備盤點的通知》,在全公司范圍內(nèi)進行固定資產(chǎn)設(shè)備、材料、低值易耗品的盤點工作,針對損壞的辦公設(shè)備,追查落實清楚,登記詳細,確保企業(yè)資產(chǎn)帳目和物品相符。
針對公司外借職稱證人員、貳級建造師掛靠人員進行管理,建立費用支付臺帳,與他們保持溝通聯(lián)系,共同協(xié)作保證公司的資質(zhì)申辦業(yè)務(wù)和招投標(biāo)工作。
做好車輛管理工作,燃料、材料的使用與控制,及時做好雙排車的二級保養(yǎng)維護手續(xù)等;今年以來,公務(wù)小車安全行駛23000公里,雙排車安全行駛13700公里。同時,司機萬里同志還經(jīng)常協(xié)助經(jīng)營管理部、財務(wù)部等部門工作人員,參加投標(biāo)和去相關(guān)部門辦理手續(xù)等。雙排車貨運蘆道林師傅也能在現(xiàn)場人手不夠的情況下,幫助施工現(xiàn)場裝卸材料、設(shè)備等。
二、圓滿完成生態(tài)工程的園林綠化企業(yè)資質(zhì)延期年審工作,為企業(yè)開展正常的生產(chǎn)經(jīng)營夯實基礎(chǔ)。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,從今年6月初開始著手準備,參照自治區(qū)園林協(xié)會《關(guān)于園林綠化企業(yè)資質(zhì)延期年審的要求規(guī)定》,與勝天生態(tài)行政辦配合,針對生態(tài)園林綠化資質(zhì)的延期年審進行資料準備工作,想盡一切辦法,利用各類關(guān)系,針對企業(yè)業(yè)績證明、社保繳納、各類園林系列的職稱證、崗位證等具體規(guī)定,通過認真安排,精心組織,最后按期圓滿的完成了園林綠化資質(zhì)延期年審任務(wù)。
三、201x年開春以來,根據(jù)建筑業(yè)協(xié)會的安排部署,組織各類培訓(xùn)活動。
年初,共為7名員工報名參加201x年度各類崗位證的繼續(xù)教育培訓(xùn)。
4月份,為16名持A、B、C類 三類人員安全生產(chǎn)考核證的人員辦理了繼續(xù)教育報名手續(xù)。
開春,陸續(xù)為8名壹級、貳級建造師報名參加了各專業(yè)建造師繼續(xù)教育培訓(xùn);
11月底,為公司20余名《崗位證》到期人員辦理了繼續(xù)教育報名手續(xù)。
今年開春以來,利用員工每天上午點名10分鐘時間,組織職能部室人員、項目部資料員、預(yù)算員等,進行企業(yè)文化培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強員工職業(yè)素養(yǎng)教育,使具有不同價值觀、信念,不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人,緊密團結(jié)在勝天工程公司這個團隊里,形成統(tǒng)一、和諧的工作集體,激勵員工煥發(fā)愛企業(yè)、愛崗位、愛勞動的工作熱情。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,學(xué)習(xí)了《企業(yè)員工三大紀律八項注意》、世界500強企業(yè)培訓(xùn)教材《你在為誰工作》、《致加細亞的封信》等書籍。
五、201x年度,共為公司6名二級建造師辦理了初始注冊手續(xù),為6名調(diào)出人員辦理調(diào)出變更等手續(xù)。目前,公司共有一、二級建造師34人,房建專業(yè)18個,市政專業(yè)26個,公路專業(yè)4個,水利水電專業(yè)2個。
四、完成公司員工職稱評定上報工作。
利用插空時間,幫助201x年參加職稱評定的員工,在新疆專業(yè)技術(shù)職稱評審網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里,上報各類信息資料。
五、完成了公司營業(yè)執(zhí)照年度報表上報工作。
六、3月份,在財務(wù)部的大力協(xié)助下,完成公司201x年度的社保年檢、勞動用工備案與年檢工作;7月份,市勞動監(jiān)察大隊和市社保局聯(lián)合檢查小組來我公司進行勞動用工工作抽查,財務(wù)部、行政辦共同準備了大量資料,應(yīng)對聯(lián)合檢查小組的檢查,最后順利通過了檢查。
七、每個季度末,及時完成沙區(qū)統(tǒng)計局季度報表上報工作,以及國家統(tǒng)計局烏市統(tǒng)計大隊的《固定資產(chǎn)投入產(chǎn)出報表》的上報。
八、1-5月份,配合工程項目部做好人員招聘工作。今年以來,招聘面試了30余名應(yīng)聘人員,為20余人辦理了入職和離職手續(xù)。
九、做好人事、勞資工作。每月及時做好員工考勤公示、工資表造發(fā)、社保繳納、人員報表;對新入職員工和臨時人員及時簽定《勞動合同書》,對于合同到期人員續(xù)簽合同,確保企業(yè)勞動關(guān)系等基礎(chǔ)性管理工作穩(wěn)妥。
十、及時完成各類臨時性工作安排,如:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,做好了半年工作總結(jié)大會的會務(wù)組織召集,以及員工聚餐活動的食品采購、組織安排等。
l 201x年工作中存在的不足。
回顧201x年,行政辦做了大量工作,但仍存在一些不足。
繁雜瑣碎、事無巨細是行政工作的特點,在紛繁的事務(wù)中,時刻保持清醒的狀態(tài),力求使各項工作做到百密無一疏,疏而不漏,則是做好行政辦各項工作的最高境界。為此,要求從事行政工作的人員必須具備對工作負責(zé)、細心、周到、敬業(yè)的工作素養(yǎng),高效、簡潔的工作流程。
l 201x年工作計劃。
行政辦的工作千頭成緒,做為企業(yè)的行政運轉(zhuǎn)樞紐,不能有一絲一毫的差錯,稍一馬虎,就會給企業(yè)造成不可挽回的損失。201x年,行政辦全體同仁要保持清醒的頭腦,努力提高服務(wù)質(zhì)量,加強業(yè)務(wù)技能與素養(yǎng),為沖鋒在施工一線的戰(zhàn)友們提供更好的后勤保障。
第一、嚴格規(guī)范和落實企業(yè)各項規(guī)章制度,加強愛崗、愛企的宣傳教育。大力弘揚企業(yè)好人好事,樹新風(fēng),展現(xiàn)勝天工程員工的精神風(fēng)貌。
第二、理順各項事務(wù)辦事流程,繼續(xù)做好日常辦公事務(wù)管理,對企業(yè)各種日常事務(wù)進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等管理工作。
第三、繼續(xù)做好資質(zhì)管理方面工作。如企業(yè)資質(zhì)、《安全生產(chǎn)許可證》、員工職稱證、建造師證、三類人員安全生產(chǎn)考核證、員工各類崗位證的管理,為公司能夠開展正常的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航。
201x年,建設(shè)部下發(fā)了《建筑施工企業(yè)新資質(zhì)標(biāo)準》,加強對建筑業(yè)企業(yè)進行管理規(guī)范,勝天工程公司和勝天生態(tài)工程公司將會按照建設(shè)廳、市建委的新資質(zhì)要求,隨時做好各類證照的備檔。
第四、做好文書、合同、檔案、印章管理。
第五、做好人事、勞資管理。開春,協(xié)助工程項目部做好人員招聘、培訓(xùn)工作。
第六、做好其他事務(wù)管理,包括企業(yè)固定資產(chǎn)、設(shè)備、車輛、員工考勤、安全、衛(wèi)生等工作。
第七、繼續(xù)大力做好勤儉節(jié)約、節(jié)能降耗的宣傳教育,號召廣大員工盡力節(jié)約紙張、油材料和其它各項費用開支。
一、本制度所稱規(guī)范性文件是指本局以及法律、法規(guī)授權(quán)的本局事業(yè)單位、直屬單位,根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和上級行政機關(guān)的命令、決定,在其法定權(quán)限范圍內(nèi)單獨或與其他有關(guān)部門聯(lián)合制定的規(guī)范行政事務(wù)、公開的,且在一定時期內(nèi)對本行政管轄區(qū)域具有普遍約束力的行政性文件。
二、本局制定(包括修改與廢止,下同)規(guī)范性文件,或轉(zhuǎn)發(fā)上級行政機關(guān)的規(guī)范性文件增加了相關(guān)規(guī)范行政管理事務(wù)內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)按照本管理制度執(zhí)行。
三、制定規(guī)范性文件不得與法律、法規(guī)、規(guī)章和國家政策相抵觸,不得違反法律規(guī)定越權(quán)設(shè)定行政許可、行政處罰、行政強制、行政事業(yè)性收費等事項。
四、本局各科(室)、站所等應(yīng)在每年月底前,將當(dāng)年計劃的規(guī)范性文件制定情況報到市局依法行政辦公室,經(jīng)局長辦公會議討論后,統(tǒng)一制定本局規(guī)范性文件年度計劃。
五、制定規(guī)范性文件應(yīng)遵循下列程序:
(一)準備
1、擬訂工作計劃,落實機構(gòu)及人員;
2、收集和研究國家、本省和本市相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件的有關(guān)規(guī)定;
3、收集國內(nèi)其他省、市及境外發(fā)達國家和地區(qū)有關(guān)的資料;
4、對有關(guān)數(shù)據(jù)和資料進行分析研究。
(二)起草:制定業(yè)務(wù)方面的規(guī)范性文件,由主管科(室)、站所等負責(zé)起草。內(nèi)容涉及幾個科(室)等的,確定其中一個主辦科(室)負責(zé)草擬。
(三)論證:起草專業(yè)性較強的規(guī)范性文件,要征求有關(guān)專家的意見,必要時要舉辦專家論證會。涉及重大公共利益或公民、法人、其他組織等重大利益的,要組織面向社會公開聽證。
(四)征求意見:規(guī)范性文件草案擬好后,主辦科(室)要先將草案送市局依法行政辦公室進行初審。在通過后,將初步形成的規(guī)范性文件草案在政府網(wǎng)站或其他媒體上公開征求有關(guān)單位和個人的意見和建議。時間原則上不少于30日。
(五)集體討論:認真研究對待征求反饋的意見,將修改后的規(guī)范性文件稿件提交局長辦公會議討論,局依法行政辦公室成員應(yīng)列席會議。
(六)簽發(fā)送審稿:局長辦公會議若提出修改意見,由起草科(室)負責(zé)修改,并報分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見。然后由局長簽發(fā)意見(若聯(lián)合發(fā)文,則要送其他部門會簽)。最后形成規(guī)范性文件送審稿報本級政府法制機構(gòu)審查。
(七)合法性審查:規(guī)范性文件送審稿形成后,在送審時應(yīng)附以下材料:
1、規(guī)范性文件送審稿;
2、制定規(guī)范性文件所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章以及國家政策、上級行政機關(guān)的命令和決定等;
3、規(guī)范性文件的制定說明(包括制定文件的必要性、可行性、采納專家咨詢論證和社會各界意見情況、成本效益分析情況等);
4、其他相關(guān)材料:與其他行政機關(guān)管理職責(zé)相關(guān)聯(lián)的,還應(yīng)當(dāng)提交與其他行政機關(guān)協(xié)商情況的說明。
(八)印發(fā):主辦科(室)在接到市政府準予公布意見后,方可將該規(guī)范性文件對外印發(fā),同時由市局依法行政辦公室將文件向有關(guān)媒體公開公布。
六、本局會同市政府其他工作部門聯(lián)合下發(fā)的規(guī)范性文件,若為本局主辦的,由本局主辦規(guī)范性文件的科(室)負責(zé)按上述程序報送審查。
七、規(guī)范性文件正式公布后15日內(nèi)要向上一級政府法制部門備案。規(guī)范性文件未按法定程序進行合法性審查擅自印制并的,由起草科(室)承擔(dān)責(zé)任。
八、清理:規(guī)范性文件應(yīng)當(dāng)規(guī)定有效期,其有效期原則上不超過5年。每年我局各相關(guān)科(室)都要對制定并負責(zé)實施的規(guī)范性文件進行清理,提出修改或廢止意見,報市局依法行政辦公室統(tǒng)一辦文對外公布。
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),加強辦公室人員的思想建設(shè)和隊伍建設(shè),發(fā)奮努力,負重奮進,切實落實學(xué)校的各項工作;堅持原則,規(guī)范管理,當(dāng)好黨總支和校長室的參謀和助手;強化服務(wù)意識,提高工作效率,做好辦公室各項工作,為學(xué)校的改革和發(fā)展作出積極貢獻。
二、重點工作
1. 加強內(nèi)部管理,追求工作實效
保持良好的精神狀態(tài)和工作效能,主動學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校辦公室工作的先進經(jīng)驗和做法,圍繞“及時、全面、準確、高效”八個字來要求辦公室成員的工作,進一步明確和細化各成員的崗位職責(zé), 樹立服務(wù)意識,增強協(xié)調(diào)能力,追求工作思路的前瞻性、工作內(nèi)容的務(wù)實性、工作流程的有序性、工作方法的科學(xué)性。
按有關(guān)規(guī)定,結(jié)合學(xué)校具體情況做好人事管理工作,協(xié)助黨總支和校長室做好干部考察工作,當(dāng)好參謀;做好年度各類考核、各類年報和評優(yōu)工作;做好考勤和病事假統(tǒng)計;做好結(jié)構(gòu)工資的管理工作;及時辦理各類人員的進出手續(xù)。
堅持保密原則,認真做好文件(包括電子郵件)的收發(fā)、登記、批辦和分類存檔,及時做好重要文件和通知的催辦工作;認真做好文書、業(yè)務(wù)檔案及各類獲獎情況的收集、整理、裝訂和保管工作,依據(jù)檔案調(diào)閱制度,嚴格調(diào)閱手續(xù),真正做到文檔工作規(guī)范化、制度化。
加深對學(xué)校整體工作脈絡(luò)和校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解和把握,做好學(xué)校各類材料的起草和整理工作,貫徹執(zhí)行好學(xué)校各項方針政策,及時向上級部門反映學(xué)校重大工作。做好各種會務(wù)安排和接待工作,確保各項重要活動的順利開展。認真做好校長辦公會議、行政會議和全校教職工大會的會務(wù)安排和記錄工作。
2. 創(chuàng)新工作機制,追求工作高效
協(xié)助校長室處理學(xué)校日常工作,協(xié)調(diào)好各領(lǐng)導(dǎo)小組、各處室、各年級工作組工作,做好學(xué)校一周工作安排,每周工作匯總,開學(xué)和結(jié)束工作安排,各類值班安排,公務(wù)派車等工作,確保學(xué)校整體工作正常有序地運轉(zhuǎn)。隨時與有關(guān)部門保持聯(lián)系,了解領(lǐng)導(dǎo)決定事項的進展,在協(xié)調(diào)中督查,在督查中落實,確保各類工作準時高效地完成。
認真做好來信來訪的接待處理工作,熱情接待領(lǐng)導(dǎo)視察、校友和各界人士的來訪,主動做好聯(lián)絡(luò)工作。建設(shè)辦公室電子信箱,廣泛聽取師生、家長和其他相關(guān)單位的意見和建議,針對重要事項形成書面材料呈送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參考和決策。
3. 加強教育宣傳,樹立學(xué)校形象
加強對外宣傳,擴大社會影響。多途徑、全方位地展示學(xué)校的辦學(xué)成果,樹立學(xué)校良好形象。與宣傳媒體建立良好的合作關(guān)系,成立校訊報道小組,繼續(xù)做好校報《傳是》的編輯工作,發(fā)揮教育、宣傳功能。會同學(xué)校各部門做好學(xué)校網(wǎng)頁內(nèi)容的更新工作,提高我校網(wǎng)絡(luò)宣傳的效果。結(jié)合校園文化建設(shè)、校務(wù)公開和校慶六十周年,合理布置學(xué)校宣傳櫥窗,提升學(xué)校文化品位。
繼續(xù)做好師德師風(fēng)建設(shè)相關(guān)工作,樹立昆中教師良好形象。
三、成員分工
徐永琴:主任
1. 主持黨政辦公室全面工作
2.協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校重大工作和活動的安排與落實
3.學(xué)校的對外宣傳與聯(lián)絡(luò)
4.協(xié)調(diào)各處室工作,做好學(xué)校一周工作和重大活動安排
5.學(xué)校黨政重要文字材料的起草工作
6.校長辦公會議的會議記錄
7.制定學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度
9.學(xué)校結(jié)構(gòu)工資的管理發(fā)放
10.校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
姜萍:主任助理
1.行政會議、行政擴大會議、全校教職工大會的會務(wù)及會議記錄
2.學(xué)校行政值班、宿舍值班及節(jié)假日值班的安排及管理
3.起草學(xué)校一般文字材料
4.學(xué)期考核獎的管理發(fā)放
5.校內(nèi)外來訪的接待、對外宣傳和聯(lián)絡(luò)
7.全校教職員工的日??记?/p>
8.主任交辦的其它工作
林朝榮:人事秘書
1.人事和工資、獎金等的管理
2.教職員工職稱評審、業(yè)務(wù)檔案及行政人員考核的材料工作
3.學(xué)校集體及教職工個人的獲獎記載
4.學(xué)校、工會、退協(xié)之間的聯(lián)絡(luò)
5.協(xié)助做好檔案管理工作
6.處室其它工作
賈永林:工作人員
1.學(xué)校印章和重要文本的管理與使用
2.學(xué)校資料的收集、保管、裝訂與存檔
3.校園網(wǎng)的管理
4.學(xué)校年鑒的編纂
5.協(xié)助學(xué)校文件的復(fù)印
6.主要負責(zé)學(xué)校各類活動的照相與照片的管理
7.有關(guān)重要刊物(包括校際交流的報刊、雜志等)的收集、裝訂與利用
8.學(xué)校有關(guān)物品的保管
9.處室材料的收發(fā)
10.處室其它工作
曹云峰:工作人員
1.學(xué)校公務(wù)用車
2.上級來文的領(lǐng)取、登記、傳閱、批辦與收集等
3.學(xué)校電子郵件的收發(fā)與處理
4.主要負責(zé)學(xué)校文件的復(fù)印
5.協(xié)助學(xué)校各類活動的照相
6.校領(lǐng)導(dǎo)辦公用品的管理與配備,辦公設(shè)備的維護
7.處室材料的收發(fā)
8.處室其它工作
四、工作安排:
九月份:
1.學(xué)校開學(xué)系列工作安排
2.簽定崗位聘任合同暨崗位責(zé)任書
3.辦理新教師的報到手續(xù)及調(diào)出教師材料轉(zhuǎn)移工作
4.教職員工聘任合同簽訂工作
5.教師節(jié)活動安排
6.業(yè)務(wù)考核掃尾工作
7.事業(yè)年報、人事年報的統(tǒng)計及核編工作
8.各處室工作計劃的收集,辦公室工作計劃等有關(guān)文字工作
9.校務(wù)公開及櫥窗布置
一、強化業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量。
我辦將繼續(xù)堅持以服務(wù)為中心,努力提高行政服務(wù)質(zhì)量和效率,強化管理、搞好協(xié)調(diào),切實履行好三項職能。
1、提高辦文、辦會質(zhì)量。
①嚴格遵守《國家行政機關(guān)公文處理辦法》,嚴格把好“四關(guān)”:一是把好行文關(guān);二是把好審簽、會簽關(guān);三是把好法律政策關(guān);四是把好文字和體例格式關(guān)。通過嚴格把關(guān),全面提高公文處理的質(zhì)量和效率,公文格式規(guī)范、表達精確、文字精煉、發(fā)文及時,認真做好文件的擬文、審核、核對等關(guān)鍵環(huán)節(jié),使公文處理進一步規(guī)范化、制度化。
②及時準確地做好來文來電處理工作。規(guī)范公文的辦理程序,做到急件急辦,特事特辦,不斷提高機關(guān)辦文質(zhì)量和效率。力爭做到各種文字材料“零失誤、零差錯”,努力做到各類文件、材料精細化,目標(biāo)督查經(jīng)?;?。
③本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議,及時做好會議材料、會場布置、后勤接待等方面準備工作,保證會議質(zhì)量。
2、搞好公文立卷歸檔工作。根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定嚴格做好公文收發(fā)、立卷、歸檔工作,及時準確地收集整理辦結(jié)文件,對處理完的文件及時立卷、歸檔。確保各類文件無漏缺,泄密現(xiàn)象發(fā)生。
3、積極做好綜合協(xié)調(diào)工作。我辦將把握全鎮(zhèn)的中心工作,根據(jù)各項工作的進展情況,不斷調(diào)整工作重心,改進工作方式和方法,以一種主動、務(wù)實、創(chuàng)新的姿態(tài)開展工作。一是切實履行工作職責(zé),凡需要黨政辦配合的工作,都將全力以赴、積極配合;二是積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,主動開展縱向和橫向協(xié)調(diào),致力于機關(guān)各辦關(guān)系融洽和工作協(xié)調(diào);三是嚴格按照保密規(guī)定,做好保密工作。
4、加強機關(guān)內(nèi)部管理,保障后勤服務(wù)
①加強辦公室自身的管理,厲行節(jié)約。堅持依法行政,按有關(guān)的財經(jīng)紀律辦事,嚴格控制辦公經(jīng)費、接待費,杜絕客少主人多現(xiàn)象,厲行節(jié)約,確保部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
②堅持和完善機關(guān)的工作制度。嚴格按照考勤制度、車輛審批制度、辦公物品發(fā)放制度等相關(guān)制度辦事,使機關(guān)管理工作進一步規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
③嚴把車輛調(diào)派、使用關(guān),對車輛調(diào)派進行進一步審核,確保公車公用,及時保養(yǎng)公車,保持車況良好,確保用車安全。
④及時添置購買日常辦公用品,保證日常辦公需要。
二、認真做好對外宣傳工作。
1、全力配合有關(guān)部門,舉辦各種文化性宣傳活動。在重大節(jié)日來臨之前,做到有計劃、有安排,如計劃在三八婦女節(jié)、建黨節(jié)、國慶節(jié)、元旦等節(jié)日開展相關(guān)宣傳活動。
2、加大對外宣傳力度,嚴格宣傳紀律,樹立良好形象。積極配合各級新聞媒體做好對我鎮(zhèn)的宣傳,及時更換宣傳櫥窗和宣傳標(biāo)語。首先在傳統(tǒng)媒介的選擇上,利用好長沙晚報、湖南日報、電視臺等媒體,加強對我鎮(zhèn)重點項目的宣傳,尤其對的發(fā)展前景進行宣傳。其次,認真執(zhí)行國務(wù)院《政務(wù)信息公開條例》,充分利用新型網(wǎng)絡(luò)媒介,及時在政府網(wǎng)站更新信息,搭建政策、信息的咨詢、交流平臺。
三、做好中心工作和階段性工作。
1、做好鎮(zhèn)2011年鎮(zhèn)、村換屆選舉各項活動安排的準備工作。
2、協(xié)調(diào)完成好人大代表議案提案的按期回復(fù)工作。
行政文員20xx年度工作計劃
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
l儀表、著裝
加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
l電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
l客戶的接待
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
l衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
l辦公用品
1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2、做好物品領(lǐng)用,購進的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。
5、做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
l打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
l通知公告
根據(jù)上級意思,通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
l員工考勤和外出登記
1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2、力所能及的主動承接外出人員的工作。
l接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
l安排約會、會議室及差旅預(yù)定
將事件按照標(biāo)準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
l保管各種手續(xù)、手冊
做好專門的存檔記錄
l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
1、及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系
2、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
l配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
1、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3、積極調(diào)動人員的參與
l溝通
1、做好各部門服務(wù),加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
2、做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第二:其他工作
1、留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
2、就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
3、主動負責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
第三:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1、積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2、每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
3、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,有計劃有著重點的工作。
4、嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
5、工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
6、加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管行政文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。
行政文員年度工作計劃
過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說,集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,預(yù)先準備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難?;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進之處:
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴把細致關(guān),進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升。
三、20xx年的工作計劃
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標(biāo)準、嚴要求,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:
(一)加強溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強化主動意識,做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴控車輛油耗及維修費用,進一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。
行政文員20xx年度工作計劃范文
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。