安全管理職業(yè)生涯規(guī)劃精選(九篇)

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第1篇：安全管理職業(yè)生涯規(guī)劃范文

市場經(jīng)濟(jì)最大的特點(diǎn)是競爭，適者生存，優(yōu)勝劣汰，一流公司與其競爭者之間的區(qū)別往往在于員工的素質(zhì)。良好的員工素質(zhì)不但促進(jìn)了行業(yè)形象提升，也推動(dòng)了經(jīng)營業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。針對本人所在化工企業(yè)員工特別是一線員工綜合素質(zhì)不是很強(qiáng)的現(xiàn)狀，結(jié)合實(shí)際情況，淺淡一下怎樣提高基層員工的綜合素質(zhì)。

一、本人所在化工企業(yè)人員綜合素質(zhì)現(xiàn)狀及特點(diǎn)

1.員工年齡結(jié)構(gòu)年輕化，文化程度結(jié)構(gòu)優(yōu)化，后備力量比較雄厚。然而由于青年員工缺少工作經(jīng)驗(yàn)及相應(yīng)的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)及技能指導(dǎo)，不能快速適應(yīng)專業(yè)技術(shù)、技能要求。

2.青年員工工作經(jīng)驗(yàn)不足，安全意識較弱。

3.青年員工基本都足大專以上學(xué)歷，文化素質(zhì)相對較強(qiáng)，但是，存在責(zé)任感缺乏、吃苦精神淡化、心理素質(zhì)欠佳及不安心本職工作等問題。

二、針對企業(yè)人員現(xiàn)狀及特點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面談?wù)勅绾慰焖偬岣邌T工的綜合素質(zhì)

1.從安全人手，強(qiáng)化安全管理。員工的綜合素質(zhì)是化工企業(yè)安全生產(chǎn)的前提條件，隨著化工企業(yè)機(jī)械化生產(chǎn)程度的日益提高，對員工各方面素質(zhì)的要求也水漲船高。就目前而言，公司一線員工的綜合素質(zhì)離科學(xué)、規(guī)范化管理還有一定的距離，特別是操作技能層次不齊，該會(huì)該懂的掌握還不扎實(shí)，沒有進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和研究。這種狀況已影響到公司的發(fā)展。安全生產(chǎn)重于泰山，無論什么樣的情況都應(yīng)把安全放于首位。絕大多數(shù)事故的起因足由于工作時(shí)粗心大意，安全意識差所釀成的。要發(fā)展必須把安全意識培訓(xùn)放于首位。而安全意識的培養(yǎng)并非朝夕之事，足個(gè)長期漸進(jìn)的過程。要讓員工把安全意識象吃飯、穿衣和睡覺那樣時(shí)刻帶在身邊。要想培養(yǎng)員工的安全防范意識，一方面：要有一個(gè)良好的“社會(huì)環(huán)境”，它將直接帶動(dòng)每名員工向自警自律方向發(fā)展，讓安全警鐘永久地在員工的腦海里敲響。如采用各式各樣的安全教育與宣傳。另一方面：就是進(jìn)行安全防范意識培訓(xùn)，而實(shí)質(zhì)上培訓(xùn)也是個(gè)緩慢過程，它不單單足理論上傳授，也足日常個(gè)人行為的日積月累。職業(yè)安全健康的第一項(xiàng)內(nèi)容便足危害辨識，讓員工自己找出身邊的危害因素，從而達(dá)到自警的目的。還有對以往事故進(jìn)行深刻剖析，尋找其發(fā)生的根源，進(jìn)行安全隱患摸排，同時(shí)不要死搬教條，要靈活運(yùn)用，像講故事那樣，使員工易于、樂于接受，只有這樣才能進(jìn)行更好的管理。

2 從培訓(xùn)教育人手，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)也足現(xiàn)代化大企業(yè)一項(xiàng)重要福利，在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)競爭正在從有形競爭轉(zhuǎn)向無形競爭，主要取決于員工的知識專業(yè)能力，所以不斷增強(qiáng)員工的頭腦中的知識量，足提高員工綜合素質(zhì)的必經(jīng)之路。首先，專業(yè)技能的培訓(xùn)。專業(yè)技能足員工工作的基礎(chǔ)，足員工立足于社會(huì)，生存于社會(huì)的基本保障，所以公司要非常重視這項(xiàng)工作，針對不同層次員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。在具體培訓(xùn)中要做到四個(gè)結(jié)合。公司集中培訓(xùn)與部門平時(shí)培訓(xùn)相結(jié)合，常規(guī)培訓(xùn)與專項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合，理論訓(xùn)練與實(shí)戰(zhàn)演練相結(jié)合，專項(xiàng)培訓(xùn)與戰(zhàn)術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合。其次，結(jié)合公司及分公司的實(shí)際情況，靈活運(yùn)用培訓(xùn)方式。對員工進(jìn)行培訓(xùn)，應(yīng)將單一的灌輸式培訓(xùn)與啟發(fā)式和隨機(jī)式培訓(xùn)有效地結(jié)合起來。灌輸式培訓(xùn)大家都已熟識了，而啟發(fā)式并不為常人所知，所謂啟發(fā)就足假想一種情況或提出一個(gè)問題，或利用一幅漫畫，讓學(xué)員自由暢想，自由談?wù)?，然后拿出自己的見解或處理方案，有專人記錄，最后集思廣益，選出最佳解決問題的方法或方案；隨機(jī)式就是要深入現(xiàn)場，采用傳、幫、教等方式，由具有豐富操作經(jīng)驗(yàn)的人，對那些技術(shù)能力不強(qiáng)的員工進(jìn)行講解滲透，最終達(dá)到提高員工素質(zhì)之目的。

3.從企業(yè)文化建設(shè)人手，增強(qiáng)員工凝聚力。企業(yè)文化是全體員工在長期工作和企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中培育形成的共同遵守的最終目標(biāo)，企業(yè)的文化理念要深入員工內(nèi)心，讓員工真正感受到企業(yè)文化的歸屬感及公司文化的博大精深，有一個(gè)正確的發(fā)展平臺。個(gè)人成長計(jì)劃與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合，受人于魚，受之于漁，也就足說，讓員工有一個(gè)發(fā)展方向，有一個(gè)明確的思路，有明確的一個(gè)奮斗目標(biāo)。

4.從青年職工人手，增強(qiáng)后備力量。青年職工是單位可持續(xù)發(fā)展蓬勃?jiǎng)恿Φ脑慈嗄曷毠さ木衩婷?、綜合素質(zhì)預(yù)示著單位發(fā)展的快慢。

首先，提高青年職工的思想政治素質(zhì)。如今青年職工基本都是大專以上學(xué)歷，文化素質(zhì)相對較強(qiáng)，但是，在商品經(jīng)濟(jì)充斥社會(huì)生活之各個(gè)角落，物質(zhì)文化快速發(fā)展的今天，不少青年員工的理想信念模糊、責(zé)任感缺乏、艱苦奮斗精神淡化、心理素質(zhì)欠佳等問題。解決這些問題應(yīng)以法制教育、思想道德教育為重點(diǎn)，以加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)，創(chuàng)建和諧培訓(xùn)中心為主線，開展一系列講座、培訓(xùn)，切實(shí)提高其思想政治素質(zhì)。其次，提高職業(yè)道德，建立合理職業(yè)規(guī)劃。做好職業(yè)生涯規(guī)劃，可以分析自我，確立人生的方向，奮斗的目標(biāo)；通過職業(yè)生涯規(guī)劃，可以準(zhǔn)確評價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)，在職業(yè)競爭中發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢；通過職業(yè)生涯規(guī)劃可以評估個(gè)人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距，提供前進(jìn)的動(dòng)力，通過職業(yè)生涯規(guī)劃可以準(zhǔn)確定位職業(yè)方向；通過職業(yè)生涯規(guī)劃重新認(rèn)識自身的價(jià)值并使其增值，通過自我評估，知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，然后通過反思和學(xué)習(xí)，不斷完善自己，并將事業(yè)與家庭聯(lián)系起來，讓生活充實(shí)而有條理。第三，履行崗位職責(zé)，做好本職工作。崗位職責(zé)足職工的分內(nèi)工作，做好本職工作是職業(yè)道德的根本體現(xiàn)，每個(gè)職工都做好自己分內(nèi)工作，整個(gè)單位作為一個(gè)有機(jī)體才能合理高效安全運(yùn)轉(zhuǎn)。青年職工的基礎(chǔ)本領(lǐng)、業(yè)務(wù)技能只有在做好本職工作的基礎(chǔ)上才能夯實(shí)；青年職工的才華、能力只有在做好本職工作的基礎(chǔ)上才能發(fā)揮。做好本職工作與公與私都足明智之舉。公司可以從幾個(gè)方面提高青年職工做好本職工作的能力：一是以人為本，切實(shí)抓好青年職工的崗位技能培訓(xùn)。二是樹立青年職工靠自身能力參與競爭的新理念，充分認(rèn)清素質(zhì)低下對自身、對單位的不利性。三是立足崗位努力成才，激勵(lì)自己不斷進(jìn)取，激發(fā)自身的學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的積極性、主動(dòng)性，形成比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚的崗位練兵氛圍。四是讓青年職工要樹立好學(xué)上進(jìn)，追求精湛技術(shù)的思想意識。

5 從激勵(lì)人手，采取不同方式有針對性地對新員工進(jìn)行激勵(lì)以提高員工為企業(yè)著想的奉獻(xiàn)素質(zhì)

激勵(lì)不僅足對員工物質(zhì)上的給予，更應(yīng)該注重精神上的給予，我國的一位著名的教育家多次講“孩子需要鼓勵(lì)，就如植物需要澆水一樣?！蓖瑯樱覀兤髽I(yè)新進(jìn)的青年員工，都足80后，甚至90后的孩子，他們剛從學(xué)校大門步入工作崗位，我們不能用單一、簡單的方式對待他們，應(yīng)多采取鼓勵(lì)形式的精神激勵(lì)，多給他們創(chuàng)造鍛煉及表現(xiàn)自己能力的機(jī)會(huì)，讓他們知道自己的行為可以給自己和別人帶來積極的影響。在鼓勵(lì)的作用下，認(rèn)識到自己的潛力，不斷發(fā)展各種能力，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量。

6 創(chuàng)造條件為員工排憂解難

第2篇：安全管理職業(yè)生涯規(guī)劃范文

關(guān)鍵詞：安全環(huán)保 管理 屬地責(zé)任

一、目前企業(yè)屬地管理現(xiàn)狀

1、體制革新產(chǎn)生的大倒班形勢，使得崗位員工遠(yuǎn)離家庭，人心浮躁，情緒不安，常常出現(xiàn)人在崗，心在游的思家局面。上班期間兩班互相接替交換，你好我好大家好，一天混到頭就萬事大吉，人員思想松懈，責(zé)任心怠慢，崗位責(zé)任落空。

2、基層屬地管理人員自身技能欠缺，安全知識儲備缺乏，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)掌握少，只知皮毛，無法指導(dǎo)基層開展工作。井區(qū)、班站長安全檢查僅僅停留在查表面上，無法觸及隱形的問題，問題看不到、原因查不透，屬地管理僅僅落實(shí)在生產(chǎn)上任務(wù)上。

3、各級管理者思想懈怠或疏于管理監(jiān)督，主要是現(xiàn)行體制的改革缺乏點(diǎn)亮員工的心燈，管理層看不到職業(yè)生涯的前路，沒有了遠(yuǎn)行的驅(qū)動(dòng)力，付出再多都不如一紙文憑來的重要和有用，未來的人生藍(lán)圖灰暗了，心中的燈火蒙滅了，前進(jìn)的道路缺乏光明，職業(yè)生涯一片漆黑，沒有了發(fā)展目標(biāo)和奮斗的去向，源于人的懶惰天性，自然就有了思想懈怠或疏于管理監(jiān)督，員工自然跟著懈怠。

二、改變現(xiàn)狀，有效落實(shí)崗位責(zé)任和屬地管理，想法如下：

1、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè)，推進(jìn)安全科學(xué)化管理

安全環(huán)保重在管理，管理重在現(xiàn)場，現(xiàn)場重在落實(shí)。生產(chǎn)活動(dòng)是一個(gè)變化的動(dòng)態(tài)的過程，作為生產(chǎn)活動(dòng)主體的各屬地人員，由于受各類環(huán)境因素和自身?xiàng)l件的影響，在這個(gè)過程中，經(jīng)常會(huì)有各類不安全行為的發(fā)生，這就要各級管理人員、尤其是生產(chǎn)現(xiàn)場的班站長、井區(qū)長等屬地管理人員，要多督促、多檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，認(rèn)真落實(shí)好班站長安全生產(chǎn)責(zé)任制。各類檢查人員要深入現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)違章，解決問題、嚴(yán)糾違章，而不是在辦公室聽匯報(bào)。

1.1發(fā)揮好理念先導(dǎo)作用。心態(tài)安全是安全生產(chǎn)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，最能體現(xiàn)安全意識。無論是管理者還是崗位員工，只有心態(tài)安全才會(huì)行為安全，才能保證安全制度落到實(shí)處。以安全價(jià)值觀為核心的安全理念是心態(tài)安全文化建設(shè)的靈魂。追求健康是人皆有之的基本需求，可是為什么在一些單位“三違”現(xiàn)象屢禁不止？最根本的問題就是觀念問題，就是沒有樹立正確的安全理念。比如說，一些單位盲目追求效益，迫使或誘發(fā)本單位員工拼設(shè)備、拼體力，違章冒險(xiǎn)蠻干；又比如，上級組織安全大檢查是幫助下級查出隱患，預(yù)防事故，可下級往往百般應(yīng)付，恐怕查出什么問題，查出問題便想方設(shè)法大事化小、小事化了。如果上述錯(cuò)誤觀念不破除，正確的安全理念不樹立，那么，安全生產(chǎn)的建設(shè)就永遠(yuǎn)是一座空中樓閣。

1.2發(fā)揮好親情感染作用。從理論上講，促使全員樹立正確的安全意識，最基本、最有效的手段就是宣傳教育。安全生產(chǎn)的宣傳教育適應(yīng)了每個(gè)員工對安全生產(chǎn)的內(nèi)在需求，從主觀上講員工是愿意接受的。要解決安全問題入腦入心的問題，還應(yīng)注重情感投入，可采用親情教育法，時(shí)時(shí)提醒員工牢記親人的囑托；如為員工過生日，送警句，兄弟交心等方法，不失時(shí)機(jī)、潛移默化地向員工宣傳安全思想；再就是開展安全環(huán)保觀察、溝通。

1.3是發(fā)揮好管理規(guī)范作用。員工安全素質(zhì)的高低與安全管理者的方法是有直接聯(lián)系的。過去，管理者抓“三違”更多依賴的是批評教育和經(jīng)濟(jì)處罰。不可否認(rèn)，批評和罰款能使違章員工的思想受到觸動(dòng)，但僅僅通過經(jīng)濟(jì)手段控制“三違”現(xiàn)象是不現(xiàn)實(shí)的。尤其是個(gè)別管理人員在執(zhí)行制度過程中方法簡單粗暴，很容易使員工感情上受到傷害，進(jìn)而對安全管理人員產(chǎn)生抵觸情緒和逆反心理，使經(jīng)濟(jì)處罰的有效作用大打折扣。屬地管理人員要發(fā)揮示范作用，當(dāng)生產(chǎn)條件達(dá)不到安全、危害員工健康時(shí)，不得盲目指揮、違章指揮。尤其當(dāng)威脅到員工生命安全時(shí)，要把保障員工的安全放在第一位。此外，要為員工創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境，確保員工心情舒暢、精力充沛地去工作。

1.4落實(shí)制度“嚴(yán)”字當(dāng)頭。崗位員工即是安全工作的受益者，又是出事故的受害者，搞好安全生產(chǎn)工作必須堅(jiān)持“以人為本”。因?yàn)槿说纳挥幸淮?。從我們每個(gè)人成長的艱難性，可以看到父母之心難違；從失去親人悲痛的難忍性，可以看到親緣之情亦難違；從黨對人民群眾生命安全的高度負(fù)責(zé)性，我們深知黨心民心更不可違。因此，抓好安全生產(chǎn)工作是每一個(gè)屬地管理人員的基本要求，也是每一個(gè)企業(yè)搞好安全工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。以人為本抓好安全生產(chǎn)工作必須從人的生命只有一次作為基本出發(fā)點(diǎn)，看待安全工作的重要性和緊迫性。

2、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)

2.1發(fā)揮好宣傳教育作用。安全管理的落腳點(diǎn)在班站，在最前沿屬地，防范事故工作的終端是每一位員工，目的就是要努力保證他們的人身安全。因此，如何認(rèn)真地確立起每一位員工的安全意識、屬地觀念，使之實(shí)現(xiàn)“要我安全”，到“我要安全”的根本性轉(zhuǎn)變，是企業(yè)安全文化建設(shè)的中心任務(wù)。堅(jiān)持以人為本的安全方針，營造“人人關(guān)注安全”良好氛圍，必須拓寬宣傳教育形式，建立起整體性的、全方位、全過程、全員的安全環(huán)境。通過電視、報(bào)刊、板報(bào)、標(biāo)語、讀本等媒體和安全知識競賽、演講比賽、歌詠文藝演出等形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳攻勢，培養(yǎng)人的安全心態(tài)。

2.2 加強(qiáng)安全環(huán)保教育培訓(xùn)，是確保企業(yè)安全生產(chǎn)的重要舉措，也是培育安全生產(chǎn)文化之路。安全事故的發(fā)生，除了員工安全意識淡薄是其根源外，還有一個(gè)重要的原因是員工的自覺安全行為規(guī)范缺失、自我防范能力不強(qiáng)。應(yīng)加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，堅(jiān)持重安全意識、重安全規(guī)程、重安全行為規(guī)范、重細(xì)節(jié)養(yǎng)成；應(yīng)以安全意識教育為先，以提高安全技能為重，以養(yǎng)成安全生產(chǎn)行為規(guī)范為目的；培養(yǎng)員工的安全行為規(guī)范，全面提升安全防范技能，確保安全生產(chǎn)。生產(chǎn)一線是企業(yè)安全工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一是要源頭參與，對于企業(yè)涉及到保障員工安全與健康內(nèi)容的制度、規(guī)定，依法規(guī)范、強(qiáng)化責(zé)任，加大監(jiān)督檢查力度。二是要立足班站，提高員工自?；タ啬芰?。要夯實(shí)班站安全基礎(chǔ)，一方面要加強(qiáng)員工的安全知識培訓(xùn)，提高員工應(yīng)變能力和安全技能，以適應(yīng)崗位工作要求。另一方面要建立班站自?；タ伢w系，以自保為主，互控為輔，不斷增強(qiáng)員工保安全、反違章的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。三是要突出重點(diǎn)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查。圍繞安全重點(diǎn)開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法，督促屬地管理責(zé)任的有效落實(shí)。

3、企業(yè)要做好管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃，點(diǎn)亮員工的心燈。

企業(yè)要想開發(fā)出員工的最大潛能，使員工最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，那么就必須從員工的職業(yè)生涯上下功夫，真正幫助員工規(guī)劃好未來的人生藍(lán)圖，點(diǎn)燃員工心中的燈火，讓燈火照亮員工前進(jìn)的道路。只有幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，員工才能明確自己的發(fā)展目標(biāo)，才有可能增強(qiáng)自身的責(zé)任意識。只有員工走得遠(yuǎn)，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。在沒有任何希望和前程的企業(yè)，責(zé)任心能從何而來。

第3篇：安全管理職業(yè)生涯規(guī)劃范文

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生；英語專業(yè)；頂崗實(shí)習(xí)；過程管理

頂崗實(shí)習(xí)讓學(xué)生零距離接觸到工作現(xiàn)場，以其工作崗位的真實(shí)性、工作環(huán)境的復(fù)雜性、工作經(jīng)歷與體驗(yàn)的綜合性提高高職學(xué)生的職業(yè)能力、實(shí)踐能力以及綜合素養(yǎng)。[1]因此，頂崗實(shí)習(xí)這一實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)在高職教育培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才中起著不可替代的作用。鑒于目前高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間問題較多，把PDCA循環(huán)引入頂崗實(shí)習(xí)管理中有助于改善對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作的管理，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和畢業(yè)質(zhì)量。

一、高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀

1.商務(wù)英語專業(yè)的職業(yè)崗位群匱乏，影響學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)工作的具體落實(shí)

高職頂崗實(shí)習(xí)要直接面向職業(yè)崗位，使培養(yǎng)出來的人才具備相關(guān)崗位所必需的基本知識與業(yè)務(wù)能力。然而，高職商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)崗位比較匱乏，與專業(yè)相似度接近的崗位主要集中在翻譯、文秘、外貿(mào)、報(bào)關(guān)、跟單等幾個(gè)方面，而且相應(yīng)職業(yè)崗位用人需求量少，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)無法實(shí)現(xiàn)類似于餐飲、旅游等文科類專業(yè)或紡織、機(jī)電等理工類專業(yè)一次性可以接受數(shù)量較多的學(xué)生進(jìn)行規(guī)?；攳弻?shí)習(xí)，方便學(xué)校統(tǒng)一安排和統(tǒng)籌校外實(shí)習(xí)管理，往往是某一個(gè)單位或特定崗位只能容納一名學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，給學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)工作的落實(shí)安排帶來很多困難。

2.商務(wù)英語專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生分散，影響學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)工作的有效管理

受制于職業(yè)崗位用人需求量少，難以成規(guī)模化頂崗實(shí)習(xí)的影響，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生除極少部分學(xué)校能夠幫助聯(lián)系安排頂崗實(shí)習(xí)單位外，多數(shù)學(xué)生通過學(xué)院召開的“雙選會(huì)”上與用人單位主動(dòng)聯(lián)系或通過網(wǎng)絡(luò)投遞的方式進(jìn)行撒網(wǎng)式聯(lián)系以及通過家長、親戚等社會(huì)關(guān)系尋找，導(dǎo)致學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散，學(xué)校定期的巡視檢查困難加大，管理成本增加，影響學(xué)院的有效管理。

3.商務(wù)英語專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理流于形式，影響學(xué)生崗位技能的綜合培養(yǎng)

基于商務(wù)英語專業(yè)的特殊性，學(xué)院很難統(tǒng)一為學(xué)生聯(lián)系到專業(yè)相適應(yīng)的頂崗實(shí)習(xí)單位，進(jìn)行統(tǒng)一管理，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成為一個(gè)“走過場”、學(xué)生被學(xué)院草草推入社會(huì)進(jìn)行“放羊式”的實(shí)習(xí)[2]，與教育部要求的高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)；再加以學(xué)校不愿投入必要的管理經(jīng)費(fèi)，缺少真正具有實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)教師的跟蹤指導(dǎo)，學(xué)生在企業(yè)的表現(xiàn)和實(shí)習(xí)效果缺乏過程管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控，很難考量學(xué)生能將課堂上所學(xué)的商務(wù)英語專業(yè)理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作崗位中，并能在崗位實(shí)踐鍛煉中不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)技能，提高綜合的職業(yè)素養(yǎng)。

4.商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生對頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)識不夠，影響未來職業(yè)生涯的良性發(fā)展

高職商務(wù)英語專業(yè)許多學(xué)生對自己三年畢業(yè)后的就業(yè)行業(yè)和就業(yè)崗位不了解，對頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)認(rèn)識也模糊不清，認(rèn)識不到頂崗實(shí)習(xí)是自己職業(yè)發(fā)展的必經(jīng)過程，未事先很好地規(guī)劃自身的職業(yè)生涯，在選擇頂崗實(shí)習(xí)單位時(shí)沒有認(rèn)真考慮專業(yè)對口性，而是隨意地選擇自認(rèn)為感興趣的崗位或企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，當(dāng)在實(shí)習(xí)中遇到各種專業(yè)知識不對口或人際交往不暢等挫折時(shí)，極易產(chǎn)生心理恐慌和委屈感[3]，有的學(xué)生便以無法適應(yīng)崗位需求或不喜歡為由，高頻率地更換實(shí)習(xí)單位和崗位，致使頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束之后，對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃依舊一片迷茫。

二、PDCA循環(huán)在高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中的具體應(yīng)用

按照PDCA循環(huán)四個(gè)階段的工作程序，其在高職商務(wù)英語頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理工作中的具體應(yīng)用為：

1.策劃（Plan）階段

根據(jù)教育部[教高（2006）16號]《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》提出的高職教育應(yīng)大力推行工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式，突出培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和就業(yè)的總目標(biāo)，明確商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)培養(yǎng)目標(biāo)是所學(xué)專業(yè)知識和今后的工作相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中掌握更多的專業(yè)知識和技能，使學(xué)生畢業(yè)后順利踏上工作崗位?；陧攳弻?shí)習(xí)過程管理多重特性的考慮，如管理時(shí)間的長期性，管理客體（學(xué)生）身份的特殊性，管理內(nèi)容的復(fù)雜性，管理主體的多元性，實(shí)習(xí)地點(diǎn)的分散性、安全管理的隱患性等[4]。

首先，建立一套頂崗實(shí)習(xí)管理工作保障機(jī)制。學(xué)院成立了系-專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)-實(shí)習(xí)領(lǐng)隊(duì)-專兼職指導(dǎo)教師四級頂崗實(shí)習(xí)管理機(jī)構(gòu)，把頂崗實(shí)習(xí)管理工作納入學(xué)院教學(xué)考核之中。出臺一系列管理考核文件，如頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定、頂崗實(shí)習(xí)過程學(xué)生管理細(xì)則、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)安全管理細(xì)則等。形成了一套較成熟的頂崗實(shí)習(xí)工作流程：編寫頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施計(jì)劃和指導(dǎo)書-審核-落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)-開展實(shí)習(xí)動(dòng)員與安全教育-頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃實(shí)施-考核與成績評定-頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)-記錄歸檔。

其次，落實(shí)實(shí)習(xí)單位和崗位，合理制定實(shí)習(xí)計(jì)劃。結(jié)合學(xué)生專業(yè)知識學(xué)習(xí)情況、個(gè)人的興趣愛好、所取得的崗位職業(yè)資格證書和未來就業(yè)意向等，落實(shí)與專業(yè)相對應(yīng)的實(shí)習(xí)企業(yè)和崗位，與企業(yè)商定企業(yè)兼職指導(dǎo)教師，負(fù)責(zé)學(xué)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并解決學(xué)生在實(shí)習(xí)中遇到的各種問題，如安全、紀(jì)律、禮儀等；校企雙方共同商討頂崗實(shí)習(xí)方案，制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，共同設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)任務(wù)、內(nèi)容和目標(biāo)要求，簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書[5]。

再次，做好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)各方面的服務(wù)工作。如明確頂崗實(shí)習(xí)各階段的目標(biāo)任務(wù)和考核要求；在學(xué)生深入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)之前，下發(fā)人手一份《頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書》和《頂崗實(shí)習(xí)工作手冊》；積極引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)變角色，融入企業(yè)。

最后，建立學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與的頂崗實(shí)習(xí)考核評價(jià)體系。企業(yè)對學(xué)生在實(shí)習(xí)期間完成的具體工作任務(wù)、做出的工作業(yè)績、實(shí)習(xí)紀(jì)律情況、工作態(tài)度積極情況、個(gè)人專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ确矫孢M(jìn)行客觀公正的評價(jià)，并在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)考核表給出相應(yīng)的考核等次；學(xué)校指導(dǎo)教師結(jié)合學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程小結(jié)完成情況、中期巡回檢查情況、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告完成情況進(jìn)行量化考核；學(xué)生根據(jù)自身對工作流程熟悉程度、有利于自己未來專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展的吻合度、頂崗實(shí)習(xí)取得的效果等進(jìn)行自評。

2.實(shí)施（Do）階段

實(shí)施階段是PDCA循環(huán)中最關(guān)鍵、最重要的一步，是對頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生管理工作的全面控制。在策劃階段把所有的操作性措施制定完成之后，就必須保證所有的計(jì)劃都能得到有效實(shí)施，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。讓學(xué)生明白頂崗實(shí)了訓(xùn)練專業(yè)知識和專業(yè)技能外，也要強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德、責(zé)任感、組織紀(jì)律、創(chuàng)新意識、人際關(guān)系等方面的綜合培養(yǎng)。

3.檢查（Check）階段

檢查階段是對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間培養(yǎng)崗位實(shí)踐能力計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，是承上啟下的一環(huán)。通過檢查，可以總結(jié)各項(xiàng)措施的落實(shí)情況、是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，又可以將檢查所獲得的數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行匯總分析，形成檢查報(bào)告，為下一步工作提供信息依據(jù)。由于實(shí)習(xí)地點(diǎn)的分散性，給頂崗實(shí)習(xí)管理和指導(dǎo)帶來諸多不便。為此，學(xué)院引進(jìn)了頂崗實(shí)習(xí)管理監(jiān)督平臺，通過現(xiàn)代化技術(shù)手段將校內(nèi)管理教師、企業(yè)指導(dǎo)人員、企業(yè)主管人員對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的種種情況上傳到平臺，學(xué)院相關(guān)部門隨時(shí)可通過校園網(wǎng)了解學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，使學(xué)生在實(shí)習(xí)中在不可避免地遇到的各種技術(shù)、生活、思想問題時(shí)獲得及時(shí)地幫助和支持。

4.處理（Action）階段

處理階段是對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的環(huán)節(jié)，對確認(rèn)為行之有效的好經(jīng)驗(yàn)、好做法需進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，并在今后的實(shí)習(xí)管理工作中進(jìn)一步推廣和應(yīng)用；對某些不妥當(dāng)?shù)拇胧┖妥龇ㄒM(jìn)行整理、分析、記錄備案，防止再犯同樣的錯(cuò)誤，同時(shí)對工作中表現(xiàn)突出或產(chǎn)生嚴(yán)重問題的部門及個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲，以維持管理工作的嚴(yán)肅性。將未解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個(gè)循環(huán)之前，應(yīng)對這一循環(huán)中存在的問題，進(jìn)行重新分析原因，制定新的方案，待下一循環(huán)中提高，從而形成一個(gè)完整的PDCA循環(huán)管理體系。

三、結(jié) 語

高職商務(wù)英語專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生必須經(jīng)歷的一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，實(shí)現(xiàn)與用人單位良性對接的有效途徑。PDCA循環(huán)是使這一實(shí)踐環(huán)節(jié)良性運(yùn)行的質(zhì)量控制工具，利用好PDCA循環(huán)將有效地解決商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)個(gè)數(shù)多、地點(diǎn)分散、教師指導(dǎo)困難、安全管理難等問題，對提高學(xué)生綜合素質(zhì)、職業(yè)能力和就業(yè)競爭力，職業(yè)教育改革等起到巨大的推動(dòng)作用[6]。

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第4篇：安全管理職業(yè)生涯規(guī)劃范文

關(guān)鍵詞：學(xué)生宿舍；管理；宿管部；舍長；學(xué)風(fēng)建設(shè)

學(xué)生宿舍，是高校對學(xué)生進(jìn)行教育、管理和服務(wù)的重要場所，是大學(xué)生的第二課堂，健康和諧的宿舍環(huán)境具有促進(jìn)學(xué)習(xí)、凈化思想、陶冶心靈、培養(yǎng)創(chuàng)新意識等功能，宿舍管理是學(xué)校工作中一項(xiàng)重要的工作，宿舍是學(xué)風(fēng)建設(shè)的主要陣地，隨著學(xué)生課外自由支配的時(shí)間越來越多，網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等各種信息媒體的發(fā)展進(jìn)入了學(xué)生宿舍，使得宿舍已不再是傳統(tǒng)意義上的休息場所，而是成為學(xué)生學(xué)習(xí)、休閑、思想交流等于一體的綜合性場所，對學(xué)生各方面的影響越來越大，從近年來大學(xué)生中發(fā)生的各類問題來看，有相當(dāng)一部分是與宿舍有著密切的聯(lián)系，因此，如何有效地提升宿舍管理模式值得我們的思考，而通過管理大學(xué)生宿舍促進(jìn)學(xué)生的學(xué)風(fēng)建設(shè)更是我們高校教師值得探討的課題。

本課題報(bào)告是在結(jié)合了多位高校輔導(dǎo)員、指導(dǎo)教師對以往學(xué)生宿舍管理辦法的經(jīng)驗(yàn)之上，參考了大量的圖書、論文形成的研究報(bào)告，通過探究更為有效的宿舍管理模式及通過對宿舍的管理來促進(jìn)學(xué)生學(xué)風(fēng)建設(shè)為今后的宿舍管理工作提供一定的參考作用。

宿舍是大學(xué)生思想最活躍、最外露的處所，也是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的第二課堂，提升學(xué)生在宿舍的文明程度，不僅反映出當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌，而且也是學(xué)院促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要陣地。優(yōu)質(zhì)的宿舍氛圍，潛移默化地影響著宿舍成員的人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀和戀愛觀等思想道德觀念的形成。目前高校普遍采用由系部輔導(dǎo)員指導(dǎo)學(xué)生組建宿舍宿管部，制定完善的宿舍制度，宿舍制度包括衛(wèi)生制度、學(xué)習(xí)制度、安全制度、幫扶制度等一系列內(nèi)容。按照宿舍管理制度引導(dǎo)宿管部進(jìn)行自覺管理，一般由宿管部部長、各層層長和宿管部成員帶領(lǐng)舍長一起管理本系部的宿舍事宜。

首先要加強(qiáng)宿管部的隊(duì)伍建設(shè)，宿管部職責(zé)作為宿舍管理組織，是學(xué)生干部隊(duì)伍的重要組成部分，對宿舍的安全、衛(wèi)生、秩序等負(fù)有直接責(zé)任，為了使各宿管部成員更好地履行本職工作，充分發(fā)揮帶頭作用，應(yīng)制定宿管部日常管理辦法，明確宿管部職責(zé)。宿管部成員應(yīng)率先垂范，帶頭遵守學(xué)校的各項(xiàng)紀(jì)律制度，積極主動(dòng)工作，樂于奉獻(xiàn)的同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，刻苦學(xué)習(xí)文化課，努力提高成績，增強(qiáng)個(gè)人管理能力，嚴(yán)格執(zhí)行工作職責(zé)。輔導(dǎo)員定期召開宿管部例會(huì)，傳達(dá)學(xué)院相關(guān)政策并及時(shí)溝通交流宿舍現(xiàn)狀。宿管部日常檢查形成“日報(bào)制”，對于突發(fā)事件在第一時(shí)間上報(bào)指導(dǎo)教師和輔導(dǎo)員，以使得事件能夠及時(shí)得到正確的處理。宿管部成員加入學(xué)生會(huì)應(yīng)嚴(yán)格考核，在新生入校r，通過參與學(xué)生會(huì)納新活動(dòng)，積極參加競選，可以先成為宿管部臨時(shí)成員，經(jīng)過一段在校時(shí)間的考察后，宿管部可由輔導(dǎo)員在綜合考察基礎(chǔ)上成為正式成員，原則上選拔學(xué)習(xí)成績優(yōu)異并且有責(zé)任感的學(xué)生。制定系部宿管部考核辦法，定期對宿管部的工作進(jìn)行考核，宿管部例會(huì)、每日例行衛(wèi)生檢查情況、學(xué)生監(jiān)督宿管部學(xué)生違紀(jì)情況等方面予以考核。公布監(jiān)督管理電話，自覺接受普通學(xué)生的監(jiān)督舉報(bào)。同時(shí)，對于任期內(nèi)經(jīng)及時(shí)教育不能履行宿管部職責(zé)的，表現(xiàn)不好的成員應(yīng)及時(shí)更換。

其次，應(yīng)該加強(qiáng)宿舍舍長隊(duì)伍的建設(shè)。定期召開宿舍舍長座談會(huì)，建立舍長信息員制度，及時(shí)收集各宿舍學(xué)生的基本情況，尤其是心理健康、安全信息等各類安全隱患，對于突發(fā)事件在第一時(shí)間內(nèi)解決，能夠建立安全維穩(wěn)的第一道防線，協(xié)助輔導(dǎo)員對宿舍管理全天候情況的監(jiān)控，做到全面覆蓋。 舍長對宿舍同學(xué)的思想、學(xué)習(xí)等狀況又非常了解，因此進(jìn)一步加強(qiáng)宿舍長的教育培養(yǎng)，充分調(diào)動(dòng)宿舍長參與自我管理的積極性有著十分重要的意義。宿舍長工作職責(zé)的制定，應(yīng)切合學(xué)生宿舍實(shí)際，具有很強(qiáng)的可操作性。建立學(xué)生宿舍長獎(jiǎng)懲制度為了引導(dǎo)教育宿舍長做好各項(xiàng)工作，建立學(xué)生宿舍長獎(jiǎng)懲制度，對工作成績突出者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對有失職、瀆職行為的宿舍長進(jìn)行懲戒。獎(jiǎng)勵(lì)可從定期舉行“優(yōu)秀宿舍長”、“優(yōu)秀宿舍”等評選活動(dòng)，制定評選細(xì)則，給予相應(yīng)的精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)，在評優(yōu)評先各方面給予重點(diǎn)傾斜。對于宿舍長故意隱瞞實(shí)情、知情不報(bào)、虛報(bào)、謊報(bào)等行為給予通報(bào)批評，造成嚴(yán)重后果、影響惡劣的將視情節(jié)給予行政處分。同時(shí)，可以從降低獎(jiǎng)、助學(xué)金的評定等級直至取消，取消該學(xué)期“推優(yōu)”資格。

加強(qiáng)宿舍長的個(gè)人能力提升應(yīng)融入到學(xué)生個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃之中，使學(xué)生對個(gè)人職業(yè)生涯有初步的理解和規(guī)劃，營造提升個(gè)人能力的氛圍，使學(xué)生充分認(rèn)識到舍長工作對自己個(gè)人職業(yè)生涯的重要意義，變被動(dòng)為主動(dòng)，有意識的提升自己個(gè)人能力，并帶動(dòng)其他同學(xué)參與，從而使宿舍水平得到整體提升，形成良好的舍風(fēng)。

宿舍氛圍建設(shè)關(guān)系到高校培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)， 從一入學(xué)就做好大學(xué)四年發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，確立自己的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，敢于推陳出新，能夠與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自己的擇業(yè)競爭能力、就業(yè)適應(yīng)能力和創(chuàng)業(yè)能力。使得學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)興趣，刻苦勤奮讀書。在學(xué)習(xí)中能夠堅(jiān)持真理，善于發(fā)現(xiàn)，勇于質(zhì)疑，活躍研究；在實(shí)踐中能夠大膽心細(xì)，善于總結(jié)，勇挑重?fù)?dān)；以旺盛的求職欲望和孜孜不倦的學(xué)習(xí)毅力完成學(xué)業(yè)，完善自我。

參考文獻(xiàn)：

[1]鳳杰，許琦.《加強(qiáng)宿舍文化建設(shè)，創(chuàng)新素質(zhì)教育模式》.安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2006，23（5）：149，150.

第5篇：安全管理職業(yè)生涯規(guī)劃范文

工商企業(yè)管理是一門應(yīng)用十分廣泛的專業(yè)，它的目標(biāo)是培養(yǎng)掌握現(xiàn)代工商企業(yè)管理理論，具有較強(qiáng)企業(yè)管理能力，能在工商企業(yè)從事基層管理工作的高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才。其就業(yè)面向的是各類企業(yè)的基層管理崗位。

工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)不要求有高深的理論知識，而應(yīng)突出綜合應(yīng)用性，對人的關(guān)鍵能力、綜合素質(zhì)有較高的要求。但在現(xiàn)實(shí)中，一方面高職畢業(yè)生經(jīng)過三年學(xué)校的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，仍然需要用人單位用較長時(shí)間、進(jìn)行較多方面的崗位培訓(xùn)；另一方面，大量工商企業(yè)管理類高職畢業(yè)生直呼就業(yè)困難但用人企業(yè)卻報(bào)怨招聘不到合適的人才，結(jié)果造成“有需求沒人才”的尷尬局面。造成這種局面的原因是多方面的，但其中最重要的原因之一就是高等院校在課程設(shè)置、知識傳授、能力訓(xùn)練等方面遠(yuǎn)不適應(yīng)工商管理活動(dòng)的需要和企業(yè)的需求。因此，加強(qiáng)工商企業(yè)管理專業(yè)課程改革，開設(shè)面向企業(yè)需求的相關(guān)課程，無論是對工商企業(yè)管理專業(yè)教育的發(fā)展，還是對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)都具有重要意義。

1 企業(yè)班組管理課程開設(shè)的目的和意義

進(jìn)行專業(yè)課程體系改革，首先必須從對企業(yè)職業(yè)崗位群的調(diào)查開始，然后對崗位群所包含的工作職責(zé)與任務(wù)進(jìn)行逐一分析，確定本專業(yè)的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)，并以職業(yè)能力為核心，確定知識結(jié)構(gòu)與課程體系以及能力培養(yǎng)的實(shí)施模塊。

高職工商企業(yè)管理的學(xué)生畢業(yè)之后首先從事的是企業(yè)的基層綜合管理工作，主要有采購、生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量、銷售、人力資源、倉儲等一線管理和執(zhí)行崗位。這些基層管理人員被人們形象的稱之為“灰領(lǐng)”?；翌I(lǐng)是指具有較高的知識層次、較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、掌握熟練技能的人才。培養(yǎng)“灰領(lǐng)”正是高職院校的辦學(xué)方向。這些崗位需要一定的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識技能。職業(yè)素養(yǎng)包括：團(tuán)隊(duì)精神、社交禮儀、職業(yè)道德、法律知識和社會(huì)適應(yīng)等。專業(yè)知識技能根據(jù)不同的崗位有不同的能力要求，如生產(chǎn)管理崗位須具備的能力包括：生產(chǎn)計(jì)劃編制與安排、現(xiàn)場管理、生產(chǎn)調(diào)度、設(shè)備管理、庫存管理、質(zhì)量控制和安全管理等。

企業(yè)班組管理正是基于基層管理崗位能力分析創(chuàng)新開設(shè)的工商企業(yè)管理專業(yè)核心課程。通過課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠運(yùn)用管理學(xué)、心理學(xué)、環(huán)境學(xué)及生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備等相關(guān)知識，及時(shí)有效的獲取和處理各類信息，準(zhǔn)確把握班組生產(chǎn)現(xiàn)場現(xiàn)狀，制定班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，配備生產(chǎn)必要物質(zhì)資源和人力資源，具備從事企業(yè)基層管理工作的綜合職業(yè)能力、自我學(xué)習(xí)能力和持續(xù)發(fā)展能力。通過該門課程內(nèi)容“班組現(xiàn)場5S管理”的學(xué)習(xí)，借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理“5S”管理模式和理念，能使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和職業(yè)意識，使學(xué)生能夠通過實(shí)踐活動(dòng)，腳踏實(shí)地從身邊小事做起，在創(chuàng)造令人心曠神怡的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境的過程中培養(yǎng)對持續(xù)學(xué)習(xí)的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣，提升學(xué)生們的職業(yè)素養(yǎng)，縮短學(xué)生在企業(yè)的適應(yīng)期，增強(qiáng)他們的職業(yè)競爭能力。

2 企業(yè)班組管理課程建設(shè)

2.1 課程簡介

2007年，廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商管理系工商企業(yè)管理專業(yè)被評為自治區(qū)級優(yōu)質(zhì)專業(yè)，為此工商管理教研室制定了優(yōu)質(zhì)專業(yè)建設(shè)方案，提出了改革與調(diào)整專業(yè)核心課程的計(jì)劃。對部分用人企業(yè)和學(xué)生進(jìn)行專業(yè)調(diào)研分析后，經(jīng)批準(zhǔn)，工商企業(yè)管理專業(yè)在2007級教學(xué)計(jì)劃中創(chuàng)新增設(shè)了企業(yè)班組管理課程。

企業(yè)班組管理課程從我國企業(yè)班組管理的實(shí)際出發(fā)，針對班組的重要地位和班組管理的工作特點(diǎn)，詳細(xì)介紹了班組長應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，并結(jié)合制造型企業(yè)的特點(diǎn)，重點(diǎn)講解班組管理從理念更新到實(shí)務(wù)操作的諸多方面，包括班組人員管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、計(jì)劃管理、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、庫存管理和安全管理等。將企業(yè)員工的工作理念、工作技能等知識技能通過課程融入學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活當(dāng)中，培養(yǎng)符合企業(yè)要求的具有高度敬業(yè)精神與職業(yè)操守的優(yōu)秀人才。

2.2 教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

2.2.1 教學(xué)設(shè)計(jì)

根據(jù)課程的培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)班組管理職能來設(shè)計(jì)課程教學(xué)。在設(shè)計(jì)過程中，首先對班組長（制造型企業(yè)）崗位能力進(jìn)行分析和歸納，然后對班組作業(yè)流程和工作任務(wù)（管理職能）進(jìn)行分解，歸納出典型工作任務(wù)，最后按照職業(yè)能力和企業(yè)班組作業(yè)流程的要求，開發(fā)和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，選取教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。

2.2.2 內(nèi)容選取

在對教學(xué)內(nèi)容的選取時(shí)，遵循以下四個(gè)原則：（1）符合《企業(yè)班組管理》的課程目標(biāo)；（2）滿足企業(yè)班組長崗位能力要求；（3）遵循企業(yè)班組作業(yè)流程要求；（4）參照職業(yè)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因此，歸納了7個(gè)學(xué)習(xí)情境及相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作任務(wù)如下表1所示。

表1企業(yè)班組管理教學(xué)內(nèi)容

本課程總課時(shí)為56學(xué)時(shí)，理論教學(xué)占28學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)占28學(xué)時(shí)。教學(xué)重難點(diǎn)體現(xiàn)在：班組人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理。

2.2.3 教材建設(shè)

由于該課程屬于創(chuàng)新開設(shè)的課程，暫時(shí)沒有比較合適高職學(xué)生學(xué)習(xí)的教材，課程目前使用的是由工商管理教研室老師編寫的課程講義。經(jīng)過近四年的教學(xué)實(shí)踐，課程教材及相關(guān)教學(xué)資源正得到逐步完善。

3 工商企業(yè)管理課程設(shè)置思路

工商企業(yè)管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，對此類人才的培養(yǎng)，更應(yīng)突出其實(shí)用性特征，就必然以能力培養(yǎng)為中心、以職業(yè)崗位能力和專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為特色，實(shí)現(xiàn)就業(yè)與崗位的“零距離”對接。課程是人才培養(yǎng)的核心環(huán)節(jié)，但現(xiàn)行課程體系下培養(yǎng)的學(xué)生不適應(yīng)市場和社會(huì)需求。因此，必須對課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革，其思路是：

3.1 課程設(shè)置應(yīng)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合

高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)在課程體系設(shè)計(jì)上，應(yīng)充分考慮區(qū)域經(jīng)濟(jì)對人才的需求特點(diǎn)，及時(shí)了解區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨向，加強(qiáng)崗位能力調(diào)查分析，及時(shí)、合理地調(diào)整培養(yǎng)課程體系和教學(xué)內(nèi)容，逐步形成獨(dú)特的辦學(xué)優(yōu)勢與辦學(xué)特色。

在中國－東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)的啟動(dòng)和發(fā)展，北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開放開發(fā)戰(zhàn)略的深入實(shí)施，泛珠三角區(qū)域協(xié)作的深化和承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)的大背景下，區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)的數(shù)量會(huì)急劇增加，對人才的需求也進(jìn)一步擴(kuò)大。而這些中小企業(yè)當(dāng)中又以加工貿(mào)易企業(yè)居多，生產(chǎn)一線員工普遍缺乏系統(tǒng)的管理知識培訓(xùn)，因此企業(yè)大多愿意招聘經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)的高職院校畢業(yè)學(xué)生，到基層鍛煉培養(yǎng)成為技術(shù)能手，再擔(dān)任生產(chǎn)一線管理職務(wù)?；趯V西區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與本專業(yè)的畢業(yè)生以及企業(yè)部分管理人員的調(diào)研與走訪，廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)新增設(shè)了企業(yè)班組管理課程作為專業(yè)核心課程，旨在為企業(yè)輸送具備一定職業(yè)素養(yǎng)、持續(xù)學(xué)習(xí)能力和管理知識技能的班組長和生產(chǎn)線長，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，針對部分學(xué)生不愿意到企業(yè)基層工作的情況，還應(yīng)開設(shè)相應(yīng)職業(yè)生涯規(guī)劃課程，教育引導(dǎo)學(xué)生樹立正確就業(yè)觀念，滿足企業(yè)人才需求。

3.2 課程設(shè)置應(yīng)與崗位能力需求相結(jié)合

就企業(yè)生產(chǎn)一線管理崗位而言，須具備相應(yīng)的能力（上文已有所闡述）。因此企業(yè)班組管理課程在教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容選取及教學(xué)方法的采用上特別注重培養(yǎng)學(xué)生的相應(yīng)能力，比如“結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)工作談?wù)劶偃缒闶前嘟M長”的討論，開展宿舍5S運(yùn)動(dòng)等。通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握了企業(yè)班組管理的基本知識與方法，熟悉了企業(yè)基層管理的基本技能及作業(yè)操作的基本原則與程序，具備了一定的職業(yè)素養(yǎng)，畢業(yè)后部分學(xué)生也走向了企業(yè)班組長崗位。由于課程開設(shè)時(shí)間不長，對學(xué)生崗位能力培養(yǎng)的作用評價(jià)尚需進(jìn)一步論證，因此，對于畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查也在持續(xù)進(jìn)行中。

3.3 課程設(shè)置應(yīng)與職業(yè)資格證書獲取相結(jié)合

國務(wù)院《關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》中強(qiáng)調(diào)要“注重培訓(xùn)受教育者的專業(yè)技能、鉆研精神、務(wù)實(shí)精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)一大批生產(chǎn)、服務(wù)第一線的高素質(zhì)勞動(dòng)者和應(yīng)用人才?！?作為“以學(xué)生一畢業(yè)即可上崗”為教學(xué)目標(biāo)的高職院校，畢業(yè)生獲取相關(guān)的職業(yè)資格證書便顯得尤為必要。而對于什么都學(xué)，什么都不精的工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生而言，在職業(yè)資格考試方面卻顯得比較迷惘。考什么，怎么考常常是學(xué)生們向筆者咨詢的問題。因此要解決以上問題，就必須將“職業(yè)資格（技能） 證書”考試大綱和國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)直接引入到高職學(xué)校的專業(yè)課程設(shè)置中。工商企業(yè)管理專業(yè)可根據(jù)不同的方向設(shè)置不同的考證制度并開設(shè)相應(yīng)的專業(yè)選修課程，如人力資源管理（可考取人力資源師），市場營銷（可考取營銷師）等課程，讓學(xué)生根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃自行選擇學(xué)習(xí)。同時(shí)，對于教師來說，將職業(yè)資格培訓(xùn)納入課程體系，必然要求教師具有培訓(xùn)資質(zhì)，進(jìn)一步推動(dòng)教師去考證，獲得培訓(xùn)資格。這必會(huì)促使更多的教師達(dá)到“雙師”的要求，推進(jìn)學(xué)院師資隊(duì)伍建設(shè)。

第6篇：安全管理職業(yè)生涯規(guī)劃范文

【關(guān)鍵詞】高職院校 學(xué)生管理 中國 芬蘭 比較

21世紀(jì)國家之間的競爭就是人才的競爭，中國大力發(fā)展教育事業(yè)，特別是積極發(fā)展高等教育事業(yè)。芬蘭已經(jīng)將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向培養(yǎng)人才的學(xué)校，多次在全球競爭力國家排行榜中名列前茅。

學(xué)生管理工作是高等學(xué)校教育教學(xué)工作的重要組成部分，其理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)，學(xué)生管理工作在高職教育中占有舉足輕重的地位。

一、我國高職院校學(xué)生管理現(xiàn)狀

（一）我國高職院校學(xué)生管理體制

高職院校學(xué)生管理體制與高等院?；鞠嗤扇⌒?、院二級管理，由校黨委副書記主持工作，校學(xué)生工作部開展相關(guān)工作;各學(xué)院黨支部書記主持該學(xué)院學(xué)生工作，輔導(dǎo)員開展相關(guān)工作。

（二）我國高職院校學(xué)生管理職能

主要職能有：負(fù)責(zé)學(xué)生日常行為規(guī)范管理、思想政治教育管理、檔案管理、宿舍管理、人身財(cái)產(chǎn)安全管理、校園文化活動(dòng)指導(dǎo)等，而高職院校特有的學(xué)生管理職能有學(xué)生實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)管理工作、學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)的安全管理等。

（三）我國高職院校學(xué)生管理特色

1.對學(xué)生實(shí)行分段式管理

根據(jù)高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容的特點(diǎn)，高職院校的學(xué)生管理按照學(xué)習(xí)時(shí)間的劃分，對學(xué)生實(shí)行分段式管理。通常分為學(xué)習(xí)期管理、實(shí)習(xí)期管理及就業(yè)期管理。

2.采用校企合作管理

高職學(xué)生的培養(yǎng)與本科類院校的培養(yǎng)不同的是高職以培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型人才為主要目標(biāo)的，除了在校內(nèi)開設(shè)實(shí)訓(xùn)基地外，學(xué)生要去企業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)踐。這段時(shí)間的學(xué)生管理工作具有高職特色，即采用校企合作管理。

3.對學(xué)生采取分層式管理

高職院校的招生有3種類型：自主招生、三校生高考及秋季高考。復(fù)雜的生源對高職院校學(xué)生管理工作帶來了特色與挑戰(zhàn)，不同類別的學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)背景和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也有很大的區(qū)別，高職院校要對不同學(xué)生采取不同的管理方法，即采取分層式管理。

二、芬蘭高職院校學(xué)生管理現(xiàn)狀

（一）芬蘭高職院校學(xué)生管理體制

董事會(huì)與校長共同對多科技術(shù)學(xué)院進(jìn)行全面管理，顧問委員會(huì)在必要時(shí)也會(huì)參與其中事務(wù)。在組織構(gòu)架上，采用一級管理，由學(xué)校的副校長負(fù)責(zé)“學(xué)生指導(dǎo)”的工作，學(xué)生指導(dǎo)面對該校區(qū)的所有學(xué)生，學(xué)生沒有指定的學(xué)生指導(dǎo)，可以在辦公室內(nèi)預(yù)約或者發(fā)郵件給任何一名指導(dǎo)老師，咨詢自己的問題。

（二）芬蘭高職院校學(xué)生管理職能

芬蘭國家教育委員會(huì)在國家核心課程中規(guī)定了“學(xué)生指導(dǎo)”的具體目標(biāo)，這些即主要職能：能充分向?qū)W生提供教育培訓(xùn)的相關(guān)信息;提供學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)相關(guān)的信息和體驗(yàn);提供學(xué)生個(gè)人指導(dǎo)，并指導(dǎo)學(xué)生制定個(gè)人學(xué)習(xí)、生活及職業(yè)規(guī)劃的計(jì)劃;提供學(xué)生所學(xué)專業(yè)的課程和職業(yè)信息。

（三）芬蘭高職院校學(xué)生管理特色

1.以學(xué)生為中心，全員參與學(xué)生管理

在管理中，芬蘭提出以學(xué)生為中心的理念，改變了傳統(tǒng)的教和學(xué)的模式，即單向的、以教師為中心的理念，以學(xué)生自我管理為主線，學(xué)校的管理工作由教師完成教學(xué)任務(wù)后兼任。

2.在師生關(guān)系平等中實(shí)現(xiàn)管理

在芬蘭，教師和學(xué)生之間的關(guān)系是平等的。學(xué)生可以與教師約時(shí)間進(jìn)行交流，教師也會(huì)從專業(yè)的角度給予學(xué)生幫助。學(xué)生管理者與學(xué)生的關(guān)系相當(dāng)密切，但不影響管理。這種管理既體現(xiàn)了管理的公平性，也不影響管理的職能發(fā)揮。

3.采用校企合作管理

在芬蘭，企業(yè)的工作人員會(huì)參與學(xué)校的課程設(shè)置、授課和實(shí)習(xí)方案制定等，加入職業(yè)元素。學(xué)習(xí)的后半段時(shí)間中企業(yè)為學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，企業(yè)的工作人員在工作環(huán)境中對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。雙方互相交流溝通，能夠無縫隙銜接，做到全覆蓋管理學(xué)生。

三、中芬高職院校學(xué)生管理比較

（一）中芬高職院校學(xué)生管理中組織機(jī)構(gòu)的差異

在中國，高職院校的學(xué)生管理是以黨政合一的二級管理為主，由校黨委負(fù)責(zé)，由分管學(xué)生工作的副書記具體負(fù)責(zé)工作的開展。在校內(nèi)設(shè)立學(xué)生工作部，開展校系兩級分層管理，逐層上報(bào)。而輔導(dǎo)員則是學(xué)生的直接管理人和管理上的第一負(fù)責(zé)人，對學(xué)生開展學(xué)生管理工作。

而芬蘭，高職院校的學(xué)生管理以一級管理為主，由副校長負(fù)責(zé)學(xué)生指導(dǎo)部門，其中每個(gè)校區(qū)只有一個(gè)學(xué)生指導(dǎo)部門，平均每200個(gè)學(xué)生分配一名學(xué)生指導(dǎo)，但是學(xué)生不固定某個(gè)學(xué)生指導(dǎo)。授課教師也可以參與到學(xué)生的指導(dǎo)工作中去，形成全員育人的模式。

（二）中芬高職院校學(xué)生管理中主要職能的差異

在中國，高職院校的學(xué)生管理職能比較“寬”，涉及學(xué)生思想政治方面的管理以及學(xué)生日常事務(wù)方面的管理。例如學(xué)生談話、學(xué)生思想動(dòng)態(tài)排摸、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、思想政治課程教育、獎(jiǎng)學(xué)金助學(xué)金管理等方面的管理。

在芬蘭，高職院校的管理在管理職能上主要負(fù)責(zé)學(xué)生的日常事務(wù)管理以及職業(yè)規(guī)劃和心理方面的幫助。例如授課教師進(jìn)行學(xué)業(yè)方面的管理、獎(jiǎng)學(xué)金助學(xué)金的行政工作、招生方面、心理健康、職業(yè)規(guī)劃等。

（三）中芬高職院校學(xué)生管理中管理理念的差異

在中國，高職院校在思想上的學(xué)生管理方法主要以強(qiáng)壓式為主，以教師為主導(dǎo)。校方在學(xué)生事務(wù)方面的管理主要以行政命令為主，缺少服務(wù)意識。管理理念方面，中國教師比較崇尚于交談、溝通為主，甚至于對學(xué)生的教育會(huì)牽涉學(xué)生的父母、家人。

在芬蘭，高職院校在管理方法上是以學(xué)生為本，服務(wù)為主導(dǎo)。在芬蘭推崇學(xué)生自我管理的制度，在行為規(guī)范、教學(xué)秩序和生活秩序上，從義務(wù)教育階段起就開始實(shí)行自我管理。在管理理念上，芬蘭教師是以網(wǎng)絡(luò)為主、交談為輔，完全實(shí)行自我管理，學(xué)生對自己負(fù)責(zé)，不牽涉其家庭。

本文以高職學(xué)生管理為研究內(nèi)容，以我國與芬蘭兩國的高職院校為比較研究對象，通過梳理學(xué)生管理中的現(xiàn)狀、特色等，比較我國與芬蘭高職學(xué)生管理的差異，以期為中國高職院校學(xué)生管理改革提供新的理論和實(shí)踐思路。

【參考文獻(xiàn)】

[1]檀慧玲.高等教育在芬蘭國家創(chuàng)新體系中的角色及啟示[J].比較教育研究，2010（5）：77-80.

第7篇：安全管理職業(yè)生涯規(guī)劃范文

關(guān)鍵詞：人才；計(jì)劃經(jīng)營管理；軌道交通企業(yè)；安全管理

一、創(chuàng)新管理模式，加強(qiáng)管理機(jī)制的完善

建立與新組織架構(gòu)相配套的管理模式，遵循“集放權(quán)有度、責(zé)權(quán)利對等”的原則，實(shí)現(xiàn)“放得下、管得住、經(jīng)營好”的公司治理效果。整體上，運(yùn)營管理體現(xiàn)三大取向。一是領(lǐng)導(dǎo)決策上，體現(xiàn)“集中+分布型”。運(yùn)營組織的整體層級和幅度設(shè)計(jì)，要保證重大決策的集中和全局運(yùn)營的管控性，同時(shí)充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營階段，作業(yè)體系的分布性。高層分工更強(qiáng)調(diào)所負(fù)責(zé)部門單元之間的業(yè)務(wù)互動(dòng)性、技術(shù)共通性或資源共享性。在統(tǒng)一流程和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，盡可能加大各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的自主性，同時(shí)配套更嚴(yán)格的績效評價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。二是職能管理上，體現(xiàn)“服務(wù)+平臺化”。轉(zhuǎn)換職能部門管理思路，從支配式到引領(lǐng)式，從考官型到教練型，從鏈條化到平臺化。職能部門立足于公司發(fā)展戰(zhàn)略，研究建立專業(yè)化的職能服務(wù)子平臺。包括綜合、企管、人事、財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全等，逐步建立起相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)體現(xiàn)專業(yè)性和規(guī)范化的工作平臺。在管理子平臺上，分別實(shí)現(xiàn)調(diào)研規(guī)劃、制度建設(shè)、工作部署、績效評價(jià)、職位聘免和能力培養(yǎng)等。三是日常工作上，體現(xiàn)“規(guī)范+創(chuàng)新式”。以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為運(yùn)營安全的前提基礎(chǔ)，以開放式創(chuàng)新為運(yùn)營發(fā)展的必由之路。新運(yùn)營模式立足規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)、質(zhì)量可控，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新，開放交流，發(fā)揮每位員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

二、加強(qiáng)人才管理，重視培訓(xùn)體系建設(shè)

持續(xù)優(yōu)化“三定”工作，對人力資源進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。定崗，要適當(dāng)歸并相關(guān)性強(qiáng)的作業(yè)內(nèi)容，試行一崗多職，促進(jìn)一人多能。定編，在整體編制框架內(nèi)，保證不同線網(wǎng)階段、不同專業(yè)領(lǐng)域和不同層級上的適當(dāng)彈性。定員，細(xì)化職責(zé)分工和能力、績效要求，關(guān)注團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的性別、年齡及個(gè)性組合。結(jié)合地鐵運(yùn)營業(yè)務(wù)，開發(fā)勝任能力體系和員工職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)；規(guī)劃和開展“學(xué)習(xí)型企業(yè)”建設(shè)，實(shí)施問題管理和課題攻關(guān)，逐步開發(fā)和共享地鐵運(yùn)營管理“知識倉庫”。在集團(tuán)培訓(xùn)中心規(guī)劃指導(dǎo)下，加快自主培訓(xùn)體系建設(shè)。開發(fā)應(yīng)用包括“學(xué)習(xí)地圖、培訓(xùn)師、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)機(jī)制”在內(nèi)的整體培訓(xùn)工作體系，加快培訓(xùn)基地建設(shè)和培訓(xùn)、測評條件的建立。適度開展委外培訓(xùn)。至2021年底，初步形成對外培訓(xùn)服務(wù)能力。

三、加強(qiáng)安全管理，重視日常維護(hù)

全面規(guī)劃、組織和監(jiān)督、評價(jià)地鐵運(yùn)營安全、保護(hù)和保衛(wèi)工作。運(yùn)營分公司需要注意加強(qiáng)管理，面向集團(tuán)進(jìn)行安全責(zé)任書的簽訂，并且積極承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任，重視安全維護(hù)的工作；各業(yè)務(wù)中心、部門需要面向運(yùn)營分公司進(jìn)行安全責(zé)任書的簽署，并且能夠在發(fā)展的過程中主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)安全責(zé)任。堅(jiān)持生產(chǎn)的過程中一定要注意加強(qiáng)安全，安全生產(chǎn)各級需要保證主要負(fù)責(zé)人能夠親自抓管理，細(xì)化故障排查、應(yīng)急響應(yīng)及設(shè)備安全等安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí)，還需要注意加強(qiáng)民主建設(shè)，警惕長官意志、形式主義，防止部門意識和職責(zé)懈怠的發(fā)生。緊抓“人員因”安全管控。在管理的過程中，加強(qiáng)員工安全意識教育，安全技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)急能力培養(yǎng)。防止乘客危害安全行為，控制大客流因素導(dǎo)致的不安全風(fēng)險(xiǎn)。把好“設(shè)備因”安全管控。提高設(shè)備系統(tǒng)的安全性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性。對于管理初期出現(xiàn)的相對粗放的管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對維修管理機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，逐步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的維護(hù)方法為TMP(全面生產(chǎn)維護(hù))和RCM(可靠性為中心的維護(hù))相結(jié)合的維護(hù)模式，在管理的過程中注重細(xì)節(jié)，提高管理的效率。加強(qiáng)“環(huán)境因”安全管控。結(jié)合封閉型作業(yè)和服務(wù)環(huán)境，特殊天氣或其他自然災(zāi)害等環(huán)境因素，針對性細(xì)化預(yù)案，強(qiáng)化應(yīng)急處置機(jī)制。

四、提升服務(wù)質(zhì)量

1.提升服務(wù)指標(biāo)

根據(jù)今后各年度運(yùn)營線路規(guī)模和條件，研究確定相關(guān)運(yùn)營服務(wù)指標(biāo)的質(zhì)量目標(biāo)。包括但不限于以下指標(biāo)項(xiàng)：列車正點(diǎn)率、列車服務(wù)可靠度、有效乘客投訴率、有效乘客投訴回復(fù)率、乘客滿意度、服務(wù)設(shè)施設(shè)備(售票機(jī)、進(jìn)出閘機(jī)、電梯等)可靠度等。所定指標(biāo)的目標(biāo)值，一方面應(yīng)體現(xiàn)運(yùn)營水平和服務(wù)質(zhì)量的逐年提升，另一方面在規(guī)劃期末相關(guān)指標(biāo)達(dá)到成熟型地鐵運(yùn)營公司的服務(wù)水平。

2.提升服務(wù)體驗(yàn)

為留住客流、吸引客流、創(chuàng)造客流，要提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善服務(wù)設(shè)施，確保基礎(chǔ)性安全便民設(shè)施及時(shí)優(yōu)質(zhì)到位；推動(dòng)公交一體化建設(shè)，創(chuàng)建城市公共出行公交樞紐，方便郊區(qū)市民的出行；持續(xù)優(yōu)化客運(yùn)服務(wù)流程和服務(wù)機(jī)制，同時(shí)更加重視培訓(xùn)和優(yōu)化地鐵客運(yùn)服務(wù)人員的儀容儀表、服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、行為舉止，不斷提升服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。

五、加強(qiáng)信息化建設(shè)

基于集團(tuán)信息化建設(shè)整體規(guī)劃，主動(dòng)作為，加快運(yùn)營業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)的建立和完善應(yīng)用。運(yùn)營信息化重在應(yīng)用，將業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)嵌其中，以支撐線網(wǎng)調(diào)度和安全運(yùn)行為前提，以設(shè)備管理和項(xiàng)目管理為基礎(chǔ)，全面支持辦公管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和黨建管理等，逐步建成功能齊備、互聯(lián)共通的綜合管理信息化平臺。持續(xù)完善運(yùn)營業(yè)務(wù)和管理信息系統(tǒng)，在應(yīng)用和維護(hù)上更為成熟和穩(wěn)定。提升客流規(guī)劃能力和水平，結(jié)合城市居民分布與出行路線，考慮區(qū)位功能建設(shè)、季節(jié)、重大活動(dòng)等多種動(dòng)態(tài)因素，增強(qiáng)客流預(yù)見性和引導(dǎo)性能力。

六、結(jié)語

面臨日益激烈的市場競爭，軌道交通企業(yè)一定要注重管理效率，在發(fā)展的過程中為了提高競爭力，增強(qiáng)總體實(shí)力，必須要注重開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，因此，企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理是至關(guān)重要，只有加強(qiáng)管理，重視創(chuàng)新才能夠提高管理水平，及時(shí)的改進(jìn)當(dāng)下管理中存在的問題和不足，積極落實(shí)相關(guān)措施，提高企業(yè)形象，提高企業(yè)運(yùn)營效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]駱志毅.軌道交通企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)的意義與策略分析[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì),2014(11):223-225.

第8篇：安全管理職業(yè)生涯規(guī)劃范文

關(guān)鍵詞：統(tǒng)籌管理程序;本專科護(hù)生;實(shí)習(xí)教學(xué)

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1008-1216（2016）11C-0082-02

實(shí)習(xí)教學(xué)是醫(yī)學(xué)教育的重要組成部分，為了達(dá)到高層次、高水準(zhǔn)的實(shí)習(xí)效果，如何在現(xiàn)有醫(yī)療資源配置及教學(xué)配置的基礎(chǔ)上優(yōu)化護(hù)理帶教實(shí)習(xí)，使實(shí)習(xí)帶教程序不斷優(yōu)化與再設(shè)計(jì)，從而達(dá)到兼顧臨床因素、實(shí)習(xí)效率的原則，一直是護(hù)理管理者（和或教學(xué)者）關(guān)注的熱點(diǎn)問題。統(tǒng)籌法是一組整體統(tǒng)一籌劃分析的管理理論，近年來正被逐步用于護(hù)理管理模式，本文將探討統(tǒng)籌管理程序?qū)ν晟票尽？谱o(hù)生實(shí)習(xí)教學(xué)管理中的作用，以期為護(hù)理教育的改善提供借鑒，具體報(bào)道如下。

一、資料與方法

（一）資料來源

通過整群調(diào)查方式，將我院進(jìn)入實(shí)習(xí)程序的本、?？谱o(hù)生整群納入研究資料，所有納入人群對本研究知情同意。

（二）方法

1.調(diào)查工具。

調(diào)查分兩次進(jìn)行，分別于實(shí)施統(tǒng)籌管理程序前及實(shí)施后進(jìn)行，具體包括本科室住院患者對護(hù)生實(shí)習(xí)期間護(hù)理滿意度的評價(jià)及護(hù)生本人對當(dāng)前帶教管理模式的自主評價(jià)。調(diào)查問卷為研究者在參考相關(guān)文獻(xiàn)基礎(chǔ)上自行設(shè)計(jì)，經(jīng)我院專家評審調(diào)整、修改后通過并進(jìn)行預(yù)調(diào)查，具有一定的信效度。（1）患者對護(hù)理滿意度的調(diào)查表：該調(diào)查表包括6個(gè)維度和若干分項(xiàng)構(gòu)成，分別為護(hù)患溝通（共4項(xiàng)）、服務(wù)意識（共5項(xiàng)）、技能實(shí)踐（共3項(xiàng)）、關(guān)愛行為（共3項(xiàng)）、健康教育（共3項(xiàng)）和心理支持（共4項(xiàng)），實(shí)行打分制，采用likert 5級評分，5分為非常滿意; 4分為滿意; 3分為一般;2分為不滿意;1分為非常不滿意，再計(jì)算總分，得分越高提示患者對護(hù)理滿意度越高。（2）護(hù)生對實(shí)習(xí)管理模式的自主評價(jià)問卷：內(nèi)容包括5個(gè)維度，20個(gè)分項(xiàng)，即管理效率（共5項(xiàng)）、實(shí)習(xí)勞動(dòng)強(qiáng)度（共4項(xiàng)）、職業(yè)目標(biāo)及策略（共3項(xiàng)）、教育公平性及科學(xué)性（共4項(xiàng)）及職業(yè)生涯規(guī)劃（共4項(xiàng)）5項(xiàng)，采用likert 5級評分，其中“完全符合”為5分;“符合”為4分，“一般”為3分;“不符合”為2分;“完全不符合”為1分。

2.調(diào)查方法。

征得調(diào)查對象同意后，由研究者向調(diào)查對象進(jìn)行統(tǒng)一指導(dǎo)，說明研究意義和目標(biāo)要求，實(shí)現(xiàn)調(diào)查對象對問卷的高度理解后，采用無記名形式。問卷由調(diào)查對象自行填寫?yīng)毩⑼瓿?，研究者做好現(xiàn)場質(zhì)量控制并當(dāng)場收回，剔除無效問卷后進(jìn)入統(tǒng)計(jì)程序。

3.統(tǒng)籌管理程序具體措施。

（1）在明確護(hù)理目標(biāo)的基礎(chǔ)上，全面研究和綜合考量本、專科護(hù)生的整體狀況（年齡結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)），結(jié)合病房的實(shí)際需要，以患者為中心，從多方位、多途徑、多視角出發(fā)，從人員、環(huán)境、設(shè)施、人文關(guān)懷、基礎(chǔ)干預(yù)5個(gè)方面進(jìn)行管理分析，明確護(hù)理帶教滯納環(huán)節(jié)及一切不良風(fēng)險(xiǎn)苗頭，根據(jù)統(tǒng)籌法原則，重新制定并審核現(xiàn)行實(shí)習(xí)過程中護(hù)理教學(xué)管理流程及路徑。（2）從“把時(shí)間還給學(xué)生，把學(xué)生還給患者”的角度出發(fā)，對目前具體教學(xué)進(jìn)程、管理架構(gòu)進(jìn)行重新安排組合，對各方面因素（治療、護(hù)理、醫(yī)生、護(hù)士、患者、家屬）進(jìn)行兼顧;結(jié)合護(hù)理實(shí)際對護(hù)生臨床任務(wù)、教學(xué)任務(wù)指標(biāo)賦予權(quán)重值，認(rèn)真分析實(shí)習(xí)工作量、教學(xué)分配率等指標(biāo)，合理計(jì)劃、補(bǔ)充資源，做到突出實(shí)習(xí)重點(diǎn)、教學(xué)重點(diǎn)，杜絕管理缺項(xiàng)和空白點(diǎn)，以保證實(shí)習(xí)效果和臨床效果。（3）進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)習(xí)帶教中心理活動(dòng)調(diào)適的效果，要注重通過了解學(xué)生的心理狀況和需求，幫助學(xué)生正確認(rèn)識實(shí)習(xí)、正確對待臨床現(xiàn)狀，消除心理目標(biāo)與臨床實(shí)際間的隔閡，潛移默化地提高學(xué)生對復(fù)雜臨床特點(diǎn)的理解和應(yīng)對水平，保證實(shí)習(xí)效率和有效性。（4）在實(shí)習(xí)進(jìn)程中，在對專科疾病的護(hù)理路徑進(jìn)行優(yōu)化的基礎(chǔ)上，要實(shí)行教學(xué)活動(dòng)的“限時(shí)服務(wù)”和“操作前移”， 盡量縮短護(hù)生與臨床脫節(jié)的等待環(huán)節(jié)，要在教學(xué)順利開展的同時(shí)，確保各項(xiàng)治療措施的及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行。對臨床中治療復(fù)雜、治療量大、治療過程長、遵醫(yī)行為能力低的特殊患者，帶教老師要重點(diǎn)干預(yù)盡可能設(shè)計(jì)最佳的帶教，如采取集中討論，樣本式處置，分派資深教師實(shí)行一對一指導(dǎo)等方式，以使護(hù)生能力得到提高、臨床工作效用得以增進(jìn)。（5）嚴(yán)格帶教環(huán)節(jié)的秩序性和標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步完善教學(xué)流程管理，根據(jù)病房特殊性重建教學(xué)側(cè)重點(diǎn)，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容的深度和廣度，病區(qū)內(nèi)部每天至少進(jìn)行一次小范圍授課、每周至少進(jìn)行一次大范圍專訓(xùn)。（6）根據(jù)護(hù)生群體臨床能力的薄弱環(huán)節(jié)，建立完整的帶教質(zhì)量控制鏈，注重發(fā)揮帶教老師的系統(tǒng)功能和個(gè)體責(zé)任，避免護(hù)生的非專業(yè)性勞動(dòng);護(hù)理部要組成一定數(shù)量的質(zhì)量圈，對實(shí)習(xí)中已知或可能風(fēng)險(xiǎn)的防范機(jī)制（如藥物配制流程及危機(jī)處理預(yù)案等）進(jìn)行分析和評估，資深教育專家和實(shí)習(xí)管理責(zé)任人定期抽查并集中指導(dǎo)，及時(shí)分析、講評教學(xué)情況并嚴(yán)防護(hù)生差錯(cuò)事故的發(fā)生。

（三）統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

所有資料通過SPSS16.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，均值的比較采用t檢驗(yàn)，P<0.05或P<0.01，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

二、結(jié)果

（一） 實(shí)施統(tǒng)籌管理程序前后，住院患者對護(hù)理滿意度的調(diào)查（表1）

表1 護(hù)理滿意度的調(diào)查結(jié)果（x±S）

維度項(xiàng) 實(shí)施前 實(shí)施后 P值

護(hù)患溝通 10.52±3.67 13.52±5.67 0.031

服務(wù)意識 13.71±4.51 17.71±4.32 0.037

技能實(shí)踐 10.25±4.62 12.25±5.62 0.164

關(guān)愛行為 9.54±5.39 13.54±4.66 0.021

健康教育 8.16±2.74 15.16±6.74 0.002

心理支持 8.23±3.44 11.23±5.09 0.270

總分 60.28±11.62 81.04±12.18 0.002

表1顯示，實(shí)施統(tǒng)籌管理程序后除技能實(shí)踐與心理支持兩個(gè)維度與實(shí)施前得分差異不顯著外，其他維度及總分均有顯著提高（P<0.05或 0.01）。

（二） 實(shí)施統(tǒng)籌管理程序前后，實(shí)習(xí)護(hù)生對當(dāng)前實(shí)習(xí)管理模式的評價(jià)（表2）

表2 護(hù)生對當(dāng)前實(shí)習(xí)管理模式的評價(jià)結(jié)果（x±S）

維度項(xiàng) 實(shí)施前 實(shí)施后 P值

管理效率 17.19±4.79 22.13±8.13 0.001

實(shí)習(xí)勞動(dòng)強(qiáng)度 14.01±6.15 19.27±6.08 0.032

職業(yè)目標(biāo)及策略 12.58±5.58 18.61±7.22 0.029

教育公平性及科學(xué)性 14.07±5.31 19.42±7.56 0.014

護(hù)理職業(yè)生涯規(guī)劃 13.34±4.20 17.68±5.47 0.043

總分 72.61±17.25 95.02±18.23 0.000

表2顯示，實(shí)施統(tǒng)籌管理程序后，護(hù)生對當(dāng)前實(shí)習(xí)管理模式的自主認(rèn)可程度大大提高，各維度得分及總分均高于實(shí)施前（P<0.05或 0.01）。

三、討論

護(hù)生臨床實(shí)習(xí)是課堂教育的繼續(xù)，是學(xué)生從教室走向臨床崗位的一個(gè)過渡時(shí)期，護(hù)生臨床實(shí)習(xí)期的最基本任務(wù)就是通過臨床實(shí)務(wù)、教育和培訓(xùn)計(jì)劃，將基礎(chǔ)知識與臨床實(shí)踐結(jié)合，最終內(nèi)化為臨床職業(yè)認(rèn)知和能力。醫(yī)院為實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)目標(biāo)而制定的實(shí)習(xí)的方向、時(shí)序及每一步驟的安排都被納入實(shí)習(xí)教學(xué)管理的范疇。然而臨床護(hù)理工作是一個(gè)持續(xù)、動(dòng)態(tài)的連鎖過程，事務(wù)性、變化性極強(qiáng)且具有一定風(fēng)險(xiǎn)，既要在緊張和滿負(fù)荷的臨床工作中按部就班地合理完成護(hù)理計(jì)劃以滿足患者的需要，又要成功地實(shí)施教學(xué)任務(wù)以完成護(hù)生帶教計(jì)劃，對醫(yī)院護(hù)理管理部門及具體教育者個(gè)人而言，都是一種較高的綜合考驗(yàn);探索新的實(shí)習(xí)模式，開展新的帶教管理程序，使教學(xué)質(zhì)量和護(hù)理實(shí)效都進(jìn)入持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)，已成為醫(yī)院護(hù)理管理的中心課題。

本研究在利用統(tǒng)籌法指導(dǎo)實(shí)習(xí)教學(xué)方面篩選出了一些有益的內(nèi)容，本組研究中，我院護(hù)理管理部門根據(jù)科室內(nèi)部的現(xiàn)實(shí)狀況以及學(xué)生的實(shí)際需要，遵循規(guī)范――創(chuàng)新――再規(guī)范――再創(chuàng)新的管理思路創(chuàng)新實(shí)習(xí)管理。管理試點(diǎn)啟動(dòng)后，在日常的實(shí)習(xí)管理中，改過去傳統(tǒng)意義上的“宏觀定性約束式”的實(shí)習(xí)管理為“微觀精確定量”的統(tǒng)籌實(shí)習(xí)管理，將實(shí)習(xí)目標(biāo)、任務(wù)進(jìn)行科學(xué)的、合理的、有效的再設(shè)計(jì)，通過內(nèi)部不斷合理配置教育資源實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)程序的優(yōu)化;在教學(xué)中，根據(jù)臨床護(hù)理需要編排教學(xué)任務(wù)導(dǎo)向，重視教學(xué)方法的研判和改進(jìn)，將病房內(nèi)部紛繁復(fù)雜的護(hù)理任務(wù)與實(shí)習(xí)教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來并不斷定位更高的標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)籌管理程序下，我們看到，科室醫(yī)療資源進(jìn)一步優(yōu)化，教學(xué)縫隙進(jìn)一步彌合，實(shí)習(xí)任務(wù)安排更具合理性，知識本位的教學(xué)模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Ρ疚坏慕虒W(xué)模式，縮小了教學(xué)與需求之間的距離;使學(xué)生投入臨床實(shí)務(wù)更加積極主動(dòng)，學(xué)生在復(fù)雜的臨床環(huán)境中認(rèn)識問題、分析問題的能力提高，對醫(yī)囑的執(zhí)行力和把握更具規(guī)范，不但學(xué)習(xí)效果顯現(xiàn)，客觀上工作效率也得以提高，護(hù)理缺陷得以減少。研究結(jié)果顯示：統(tǒng)籌管理程序?qū)嵤┖?，住院患者對護(hù)理的滿意度提高明顯（P<0.05），同時(shí)，護(hù)生對現(xiàn)行實(shí)習(xí)管理模式認(rèn)可度顯著高于實(shí)施前（P<0.05），顯示應(yīng)用此方法在管理創(chuàng)新方面收到了一定效果。

四、結(jié)束語

綜上所述，我們認(rèn)為在實(shí)習(xí)教學(xué)中應(yīng)用統(tǒng)籌管理程序，是保證護(hù)生實(shí)踐能力及工作效率提高的重要基礎(chǔ)，對提高實(shí)習(xí)效果，降低護(hù)生實(shí)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)具有重要價(jià)值，可為教育管理改進(jìn)及標(biāo)準(zhǔn)化提供依據(jù)。然而因研究者能力的制約以及臨床的不確定因素，統(tǒng)籌管理程序的部分內(nèi)容仍有待細(xì)化和改善，今后仍需不斷根據(jù)科室情況及學(xué)生特點(diǎn)提出新問題，以超越本文的局限。

通訊作者：劉愛云，女，（1962.10～），副主任護(hù)師，內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院。

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第9篇：安全管理職業(yè)生涯規(guī)劃范文

關(guān)鍵詞：流失率 忠誠度管理 忠誠度導(dǎo)向

中圖分類號:F240 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-4914（2012）02-244-02

加油站是勞動(dòng)力密集型的服務(wù)型行業(yè)，對員工的穩(wěn)定性要求比較高。但是，近年來的用工現(xiàn)狀表明，廣東地區(qū)加油站員工流動(dòng)性較強(qiáng)、流失率偏高、忠誠度偏低。擁有一支忠誠的加油站員工隊(duì)伍，不僅可以提高現(xiàn)場管理水平、增強(qiáng)市場競爭力，而且還與企業(yè)的持續(xù)有效發(fā)展息息相關(guān)，因而加強(qiáng)員工忠誠度管理就顯得迫在眉睫。

一、強(qiáng)化忠誠度管理的必要性

加強(qiáng)員工忠誠度管理，可以帶來“兩降低、一提升”的積極效應(yīng)，好處是實(shí)實(shí)在在的，其必要性也是顯而易見的。一是降低管理成本。相對穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，必然使企業(yè)避免身陷“招工、培訓(xùn)、上崗、流失，再招工、再培訓(xùn)、再上崗、再流失”的怪圈，從而節(jié)省了費(fèi)用、時(shí)間和精力。就招工環(huán)節(jié)而言，首先要在報(bào)紙或網(wǎng)絡(luò)招聘信息，或到學(xué)校和勞動(dòng)力市場提出用工意向，其次要從應(yīng)聘者中篩選出合格人選，最后還要組織筆試和面試。就培訓(xùn)環(huán)節(jié)而言，要設(shè)立專門的職能機(jī)構(gòu)，提供相應(yīng)的培訓(xùn)場所，配齊專、兼職師資力量，還要編印成套的教材。如果擺脫了這些日常事務(wù)的困擾，必然會(huì)降低管理成本，也會(huì)相應(yīng)地提升經(jīng)營能力和盈利水平。二是降低安全風(fēng)險(xiǎn)。成品油具有易燃易爆特點(diǎn)，安全管理的重要性不言而喻。老員工和新員工在安全意識和操作技能兩個(gè)方面都存在差別，一般來講前者優(yōu)于后者。一位在加油站摸爬滾打多年的熟練工，長期受到公司安全文化的熏陶和相關(guān)知識的培訓(xùn)，其事故防范意識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力應(yīng)該會(huì)強(qiáng)一些。員工上崗時(shí)間越短，潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)就越高。員工流動(dòng)越頻繁，對安全管理帶來的不利影響就越大。忠誠度較高的員工，具有較強(qiáng)的安全意識和操作技能，從而降低了加油站的安全風(fēng)險(xiǎn)。三是提升核心競爭力。開展忠誠度管理，可以從三個(gè)方面提升核心競爭力。一方面，可以相應(yīng)地提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，也就是提升團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。二方面，可以相應(yīng)地提升企業(yè)文化的內(nèi)涵和影響力，也就是提升企業(yè)的軟實(shí)力和巧實(shí)力。三方面，可以相應(yīng)地提升顧客的滿意度，也就是提升企業(yè)的品牌競爭力。只要擁有素質(zhì)過硬、忠心耿耿的員工隊(duì)伍，擁有以人為本、互惠雙贏的企業(yè)文化，擁有需求穩(wěn)定、關(guān)系密切的客戶群，企業(yè)就會(huì)在激烈的市場搏殺中立于不敗之地。

二、影響忠誠度的內(nèi)在因素

影響員工忠誠度的因素是多方面的，忠誠度的高低是內(nèi)外因雙重作用的結(jié)果，但內(nèi)因是主要的。只有多從內(nèi)部查原因，才能真正做到拴心留人。一是成品油零售業(yè)管理鏈條長，雙向溝通往往不順暢。加油站點(diǎn)多面廣，管轄范圍大，諸多指令隨著監(jiān)管半徑的延長而逐步衰減。培訓(xùn)需求、人員調(diào)配、設(shè)備故障維修等一系列問題，在上報(bào)和處理兩個(gè)環(huán)節(jié)上存在著時(shí)間差，極易引發(fā)基層員工的誤解和不滿。至于員工面臨的實(shí)際困難及情緒困擾，管理者更是難以有效“觸摸”。要想提升員工的忠誠度，就要及時(shí)、全面地掌握其所需所求、所思所想。管理者因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，與加油站員工的交流時(shí)有時(shí)無，對基層的服務(wù)不冷不熱，常常是心到手不到，想得到卻做不到。二是工作量大、安全風(fēng)險(xiǎn)高，基層員工身心經(jīng)常處于緊張狀態(tài)。加油站員工除了要負(fù)責(zé)整座油站的安穩(wěn)運(yùn)行、做好各種日常管理和紀(jì)錄之外，還要應(yīng)付繁多的檢查和嚴(yán)格的考核，以及負(fù)責(zé)保管貨款等，承受的身心壓力之大可想而知。更有甚者，他們還要面對正常工作之外的壓力――不良顧客不交錢就走人的惡意“跑單”，時(shí)有發(fā)生的偷盜案件以及精神和身體的意外傷害，等等。這些因素不斷地疊加在一起，可以說是織成了一張嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的壓力之網(wǎng)。弦繃得太緊，斷弦的可能性就增大。心弦長期得不到適當(dāng)?shù)氖婢?，員工流失的風(fēng)險(xiǎn)也就隨之升高。三是希望與現(xiàn)實(shí)存在一定距離，容易形成較大的心理落差。年青人都想干一番事業(yè)，但是加油站這片小天地比夢想之中的大舞臺顯然狹窄得多。不少員工因此對前途產(chǎn)生了疑問，形成了所謂的“剪刀差”，覺得自己的人生價(jià)值沒有得到充分實(shí)現(xiàn)，福利待遇頂多也就是“還過得去”。內(nèi)部管理一直處于摸索和調(diào)整之中，還有不少地方需要細(xì)化和完善。例如，用人環(huán)節(jié)還存在一定的隨意性，晉升通道還有不順暢之處，職業(yè)前景的吸引力還不夠大；再如，收入與付出還不完全對等，分配和考核還不完全公平，制度的剛性有余而“人本”的柔性還顯不足等。如何把握效率與公平之間的“度”，是管理者必須面對的一個(gè)緊迫考驗(yàn)。如果不能及時(shí)化解這些難題，加油站員工自然會(huì)見異思遷，忠誠度也高不到哪里去。四是人崗匹配性還不強(qiáng)，為“不忠”留下了禍根。對加油站崗位缺少實(shí)用性分析，而是盲目地引進(jìn)高學(xué)歷人員，使其日后產(chǎn)生較強(qiáng)的失落感，從而埋下了嚴(yán)重的流失隱患，形成了“走了招、招了走”的惡性循環(huán)。不少“素質(zhì)過?！钡膯T工到加油站“屈就”，本來就是抱著騎驢找馬的“走著瞧”心態(tài)，有意無意地把加油站當(dāng)作一塊跳板，遲早都要尋覓機(jī)會(huì)另謀高就。所以，招人的原則應(yīng)該是：不一定要最好的，但一定要最合適的。

三、提升忠誠度的針對性措施

對高流失率帶來的一系列后遺癥，管理者要有清醒的認(rèn)識，要把員工忠誠度管理當(dāng)作一件大事來抓。首先，切實(shí)改善工作環(huán)境和生活條件。只有補(bǔ)齊這兩塊加油站自身的短板，才能從根本上消除流失的內(nèi)部誘因。一方面，要大力推行人性化管理思路，切實(shí)解決基層員工的食宿和娛樂等問題。比如，可以在有條件的加油站種植小菜園，從而豐富員工的業(yè)余生活并改善生活條件。二方面，要著力改進(jìn)作業(yè)、休息環(huán)境，減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，從而彌補(bǔ)油站“半露天”作業(yè)之先天不足。尤為重要的是，要嚴(yán)格落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)制度，配齊工作鞋、手套等各種必需的勞保用品，為員工安排職業(yè)衛(wèi)生體檢；要進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè)，加大自助加油的推廣力度，從而提升加油站員工的勞動(dòng)效率等。其次，切實(shí)強(qiáng)化職能部門的監(jiān)管能力。即使油站遠(yuǎn)在百里之外，也要讓其處于掌控之中，從而隨時(shí)了解員工的迫切需求和思想動(dòng)態(tài)。對有辭職意向的員工，要及時(shí)摸清其離職的原因，并真誠地予以挽留。如果對加油站監(jiān)管不到位，對員工的喜怒哀樂不知情，結(jié)果必然是放任自流、人心渙散。這里所說的監(jiān)管是正面的關(guān)注，而不能搞成帶有對立成分的監(jiān)視或者打壓。管理者要正視員工所承受的生活、工作壓力，認(rèn)真傾聽員工的呼聲，幫助員工減負(fù)解壓。第三，切實(shí)規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯。大力弘揚(yáng)以忠誠為榮的良好氛圍，對全員實(shí)行忠誠度排序管理，并且明確告知他們：忠誠最終會(huì)有回報(bào)。當(dāng)高一級崗位出現(xiàn)空缺時(shí)，在同等條件下優(yōu)先提拔工齡較長、忠于企業(yè)的那些員工。這就是職業(yè)晉升的工齡要求或忠誠度導(dǎo)向。對任何員工而言，每一次崗位調(diào)整都事關(guān)重大，這或許就是他們“忠心不改”的精神支柱。近年來，公司每年都對加油站員工開展職業(yè)技能鑒定工作，在理論和實(shí)操兩個(gè)方面對員工的技能進(jìn)行綜合測評，并由低到高分為初級工、中級工、高級工、技師、高級技師五個(gè)類別。要獲得每個(gè)類別的職業(yè)資格證書，除了通過相應(yīng)的理論和實(shí)操考試之外，還要具有若干年不等的本企業(yè)服務(wù)年限。這就是職業(yè)技能鑒定的工齡要求或忠誠度導(dǎo)向。第四，切實(shí)完善績效考核和薪酬分配體系。如果員工認(rèn)為自己的付出與收入是對等的，就會(huì)對現(xiàn)狀滿意。所以，結(jié)合實(shí)際完善績效考核和薪酬分配體系，讓員工找到一個(gè)心理平衡點(diǎn)，對提升其忠誠度至關(guān)重要。公司以忠誠度為導(dǎo)向，曾經(jīng)設(shè)立過階梯式工齡工資，工齡工資按照每月30元、45元、60元、75元、90元的標(biāo)準(zhǔn)逐年遞增，一年起步為30元/月，五年就達(dá)到90元/月。對取得初級工直至高級技師任職資格的員工，分別給予每月40元、60元、100元、200元、500元的技能補(bǔ)貼。高級技師取證難、名額少，但補(bǔ)貼高、誘惑力大。管理者對任何流失個(gè)案都不可掉以輕心，必須從績效考核和薪酬分配的角度去查找并分析其中的原因。