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網(wǎng)絡(luò)營銷課程是當(dāng)前許多高等院校及職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的課程之一,以往主要以理論教學(xué)為主,教學(xué)效果始終難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)?;诖?,文章就網(wǎng)絡(luò)營銷課程體系及教學(xué)要求進(jìn)行分析,重點(diǎn)探討網(wǎng)絡(luò)營銷課程課程的教學(xué)模式改革方法。
關(guān)鍵詞:
網(wǎng)絡(luò)營銷;教學(xué)模式;改革方法
為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實(shí)際講授過程中應(yīng)充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)工具,合理優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)新教育教學(xué)方法,重視理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合,提高學(xué)生的市場運(yùn)作能力,真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)的目標(biāo)。
一、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)完美結(jié)合
網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)必須創(chuàng)新教學(xué)模式,以企業(yè)的崗位能力需求為主要導(dǎo)向,日常教學(xué)中通過實(shí)踐教學(xué)、理論教學(xué)、案例教學(xué)、項目驅(qū)動教學(xué)、經(jīng)驗(yàn)交流、效果測評等方法構(gòu)建一個立體化的教學(xué)系統(tǒng),全方位提升學(xué)生的市場運(yùn)作能力。因此,教師必須深入市場,了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的能力要求,了解企業(yè)人力資源配置的重點(diǎn);課堂教學(xué)要重視基礎(chǔ)理論的傳授,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷市場的動態(tài),學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷理念;將企業(yè)崗位工作流程進(jìn)行分解,導(dǎo)出相關(guān)崗位工作的應(yīng)知點(diǎn)及應(yīng)會點(diǎn);課堂訓(xùn)練中引入網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)項目,如網(wǎng)站促銷項目、網(wǎng)站推廣項目、網(wǎng)絡(luò)編輯項目、在線服務(wù)項目等,與學(xué)生互動,組織學(xué)生討論、思考,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力;重視實(shí)踐教學(xué),教師可通過一定的教學(xué)模擬軟件,讓學(xué)生充分了解網(wǎng)絡(luò)營銷流程,在校外充分利用實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)踐;加強(qiáng)案例教學(xué),引用各大公司的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營銷案例供學(xué)生研究討論;充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位,結(jié)合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐,設(shè)計教學(xué)任務(wù),讓學(xué)生將理論知識與實(shí)踐能力結(jié)合起來,提高學(xué)生的綜合素養(yǎng);教師還可將自己的教學(xué)資源上傳到校園網(wǎng)絡(luò),供學(xué)生查閱;為了讓學(xué)生更好地了解市場情況,教師可定期邀請企業(yè)高層管理人員進(jìn)入學(xué)校開展座談會,對學(xué)生予以實(shí)踐指導(dǎo)。此外,學(xué)生可利用假期進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí),親自感受網(wǎng)絡(luò)營銷市場的基本情況;為了能及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,教師還可開展上機(jī)考核、書面考試等多種考核方法。這種立體化的教學(xué)模式可有效地將實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)相融合,幫助學(xué)生提高自身的理論分析能力、實(shí)踐動手能力及解決問題的能力,從而有效地提高網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)的效率。
二、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)踐相結(jié)合
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)、物流技術(shù)實(shí)訓(xùn)及電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)時可進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計、維護(hù),網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃、實(shí)施,配送商品、模擬網(wǎng)絡(luò)營銷流程等活動。使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,在學(xué)習(xí)理論知識的同時具備一定的操作能力,以適應(yīng)企業(yè)的需求。學(xué)校還可與部分企業(yè)建立合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)校企對接,為學(xué)生提供校外實(shí)習(xí)基地。利用寒暑假時間安排學(xué)生進(jìn)入企業(yè),深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷工作的環(huán)境及流程,以及與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的理論知識,提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷能力。校企對接是擴(kuò)寬學(xué)校教學(xué)資源、提高學(xué)校教學(xué)效率的有效方法。實(shí)訓(xùn)及實(shí)踐訓(xùn)練能提高學(xué)生的網(wǎng)站規(guī)劃、資源管理、廣告制作、營銷策劃等基本的網(wǎng)絡(luò)營銷能力,對于促進(jìn)學(xué)生市場運(yùn)作能力的提高十分有幫助。
三、提高教師的專業(yè)水平
教師的教育教學(xué)水平直接影響教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校必須重視師資隊伍建設(shè),組織學(xué)校在職教師與國內(nèi)外其他院校進(jìn)行交流學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升師資隊伍的整體水平。當(dāng)前很大一部分教師并沒有真正進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行管理、營銷活動,實(shí)踐能力明顯不足。為了提高實(shí)踐能力,廣大一線教師應(yīng)積極進(jìn)入企業(yè)掛職,利用業(yè)余時間與企業(yè)管理人員交流,學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校還可聘請企業(yè)高層管理人員擔(dān)任學(xué)校的客座講師,向?qū)W生講述真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷案例,加深學(xué)生對市場營銷知識的理解。四、豐富教學(xué)資源,突出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢教師雖在網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)中積累了大量的教育教學(xué)資源,但教師與教師之間的信息交流不足,學(xué)生接觸的網(wǎng)絡(luò)營銷知識不足,也會限制教學(xué)效率的提高。因此,教師可整合自己的教學(xué)資源并到校園網(wǎng),供師生查閱。學(xué)生可在校園網(wǎng)中找資料,自主完成項目策劃、提綱規(guī)劃等學(xué)習(xí)任務(wù)。這樣不僅能有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,也能開闊學(xué)生的視野。教師與教師之間的信息共享還可能碰撞出思維火花,對于改革教學(xué)模式、提高教學(xué)效率同樣有幫助。
四、結(jié)語
總之,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入,網(wǎng)絡(luò)營銷成為市場營銷的重要組成部分,越來越多的企業(yè)開始重視網(wǎng)絡(luò)營銷。但現(xiàn)階段我國的高等院校及職業(yè)院校的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)還存在一些問題,影響了實(shí)際的課題效率。本文主要從四個方面討論了網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)模式的改革方法,以期對相關(guān)工作提供參考。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】項目化;網(wǎng)絡(luò)營銷;課程改革
0前言
項目化課程改革的思路是基于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo),緊密圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo),將職場領(lǐng)域的工作流程設(shè)計為課程的主要框架,把典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為課程的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)項目,并將若干項目組成課程模塊。高職院校課程通過項目化改革,凸顯職業(yè)教育的理念,提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和技能,促進(jìn)學(xué)校教育和單位用人需求有效對接,強(qiáng)化學(xué)生適應(yīng)與勝任就業(yè)崗位的能力。《網(wǎng)絡(luò)營銷》是一門以網(wǎng)絡(luò)為載體,營銷為目的的課程,在專業(yè)課程體系中發(fā)揮核心骨干作用,對學(xué)生職業(yè)能力提高起著重要作用。課程以網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐操為教學(xué)重點(diǎn),要求學(xué)生能夠通過互聯(lián)網(wǎng),運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)中的各類平臺和工具,進(jìn)行營銷策劃活動。
1課程改革的思路和實(shí)施方式本
課程的改革是以提高學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域內(nèi)的職業(yè)能力為根本目標(biāo),以網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的工作流程作為教學(xué)主線,按照網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的工作要求構(gòu)建學(xué)習(xí)項目,以典型的網(wǎng)絡(luò)營銷工作任務(wù)為教學(xué)內(nèi)容,通過上機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的情境教學(xué)方法,引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時提高職業(yè)技能水平,以每個學(xué)習(xí)項目為單元進(jìn)行考核評估,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和掌握程度。
1.1按照高職學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo),選擇適宜的網(wǎng)絡(luò)營銷工作崗位
選擇合適的工作崗位是課程改革的起點(diǎn),對項目化課程改革起著關(guān)鍵性作用,是學(xué)習(xí)項目設(shè)置和任務(wù)安排的前提條件。工作崗位中對應(yīng)的崗位職責(zé),要符合學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)方向,要契合高職教育理念和當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。通過深入相關(guān)企業(yè)實(shí)地考察和畢業(yè)生就業(yè)信息反饋,確定符合高職學(xué)生培養(yǎng)要求的網(wǎng)絡(luò)營銷工作崗位。第一個崗位是SEO專員,工作職責(zé)是掌握百度、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名規(guī)律;并精通以上各類搜索引擎的優(yōu)化;精通各種SEO推廣手段。第二個崗位是網(wǎng)絡(luò)推廣員,它的職責(zé)是協(xié)助為企業(yè)建立電子商務(wù)平臺,協(xié)助監(jiān)督銷售計劃的落實(shí)與銷售目標(biāo)的完成。
1.2根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷工作崗位職責(zé),構(gòu)建課程的學(xué)習(xí)項目
原有教材的教學(xué)內(nèi)容包括電子郵件營銷、搜索引擎營銷、博客營銷、線下營銷、免費(fèi)策略營銷、資源合作營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷效果監(jiān)控和其它網(wǎng)絡(luò)營銷手法等7個單元。教材的整體內(nèi)容是圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷的工具而展開,并且以理論概念和案例分析講解為主。在教學(xué)過程中,學(xué)生對相關(guān)的概念和原理感到陌生,學(xué)習(xí)興趣不高。課程學(xué)完之后,學(xué)生只是單一地理解相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和原理,不能夠熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法和平臺,沒有將理論教學(xué)成果的吸收轉(zhuǎn)換職業(yè)能力的提高。根據(jù)項目化課程改革的要求,圍繞崗位的職責(zé)要求構(gòu)建學(xué)習(xí)項目。網(wǎng)絡(luò)營銷工作崗位的技能要求主要涵蓋掌握電商平臺的應(yīng)用技巧;熟練運(yùn)用主要的網(wǎng)絡(luò)推廣的工具;了解網(wǎng)絡(luò)營銷的工作流程等。融合網(wǎng)絡(luò)營銷工作崗位的技術(shù)要求,構(gòu)建學(xué)習(xí)項目包括:搜索引擎營銷、第三方電子商務(wù)平臺營銷、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、Web2.0營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷客服五個部分。依據(jù)由易后難、先簡后繁的原則,將五個學(xué)習(xí)項目有機(jī)地擴(kuò)展為對應(yīng)的工作任務(wù)。工作任務(wù)的設(shè)置是某項任務(wù)運(yùn)作過程為核心,以職業(yè)技能的培訓(xùn)作為教學(xué)重點(diǎn)。工作任務(wù)的設(shè)置是針對于教學(xué)內(nèi)容的靈活運(yùn)用,提煉出以技能培訓(xùn)的為主題的相關(guān)內(nèi)容。通過相關(guān)聯(lián)的工作過程的重復(fù)與循環(huán),理解相關(guān)知識點(diǎn)并掌握工作任務(wù)的操作技巧。借助職業(yè)技能培訓(xùn)為手段,從而促使學(xué)生完成相關(guān)知識庫的搭建。通過以企業(yè)的典型工作任務(wù)及工作步驟取代大量的文字化學(xué)習(xí)內(nèi)容,提前培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)實(shí)踐意識,逐步提高學(xué)生操作能力。以“項目二:電子商務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)營銷”為例,它的工作任務(wù)是:熟悉電子商務(wù)平臺的概念和種類;掌握B2C電子商務(wù)平臺使用方法;學(xué)會在電子商務(wù)平臺中開展?fàn)I銷活動。
1.3運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法,有機(jī)融合職業(yè)技能培訓(xùn)和理論知識
講授《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程以往采用講授式教學(xué)方法為主,偏重于理論知識的教學(xué)。教師在教學(xué)過程中,精力過于集中于理論知識方面的講授;學(xué)生在較多情況下以填鴨式地接受理論知識,無法將理論知識轉(zhuǎn)換成實(shí)踐操作,缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷工作的技能鍛煉。任務(wù)型教學(xué)法是以學(xué)習(xí)任務(wù)為驅(qū)動,要求學(xué)生帶著學(xué)習(xí)任務(wù)完成各個項目。學(xué)生在學(xué)習(xí)每個項目時,都被分配相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)。教師根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)的特點(diǎn),分別講授與任務(wù)有關(guān)的基礎(chǔ)知識和模擬示范任務(wù)的操作過程,學(xué)生上機(jī)演練學(xué)習(xí)任務(wù)的操作步驟。教師的角色由教學(xué)活動主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動的引導(dǎo)者,引導(dǎo)學(xué)生通過上機(jī)完成學(xué)習(xí)項目理解理論知識和掌握職業(yè)技能。
1.4過程化考評方式,及時了解學(xué)生的職業(yè)技能水平
以往的考核的方式是以期末筆試方式為主,以期末考試的結(jié)果而決定學(xué)生對于該門課程的掌握程度。考核內(nèi)容是以理論知識的理解程度為主要方向。這類考試的結(jié)果不能有效評估學(xué)生在職業(yè)技能方面的掌握程度。過程化考評體系的特點(diǎn)是以學(xué)習(xí)項目為獨(dú)立的考核單元和工作流程為主的期末考試的兩種模式相結(jié)合的形式。每學(xué)完一項學(xué)習(xí)項目,學(xué)生必須進(jìn)行該項目的考核。當(dāng)個項目考核的成績按照一定的比例作為該門課程的考核成績。如果項目考核未通過,學(xué)生在期末考試之前有一次復(fù)試機(jī)會。每個學(xué)習(xí)項目考核都達(dá)標(biāo)的學(xué)生,才有資格進(jìn)入以工作流程為考核方向的期末考試??己说臉?biāo)準(zhǔn)是以職業(yè)技能操作水準(zhǔn)為主要依據(jù),根據(jù)每個學(xué)習(xí)項目的特點(diǎn),分設(shè)對應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)。通過對每一階段的學(xué)習(xí)項目進(jìn)行考核,學(xué)生可以自主地操練工作任務(wù)的技能;教師能夠及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和了解學(xué)生的職業(yè)技能水平。以項目二“電子商務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)營銷”考核方式為例,評價指標(biāo)包括:了解電子商務(wù)平臺的種類和左右;開設(shè)網(wǎng)上店鋪;運(yùn)用電子商務(wù)平臺營銷工具。評價結(jié)果分為:優(yōu)、良、中和不及格。
2結(jié)論
《網(wǎng)絡(luò)營銷》項目化課程改革探索是按照網(wǎng)絡(luò)營銷工作崗位及職責(zé),架構(gòu)對應(yīng)的學(xué)習(xí)項目,采取任務(wù)驅(qū)動型的教學(xué)方式,實(shí)施過程化考核方式。教學(xué)模式符合高職教育理念,教學(xué)內(nèi)容符合網(wǎng)絡(luò)營銷工作崗位的技術(shù)要求,教學(xué)方法滿足鍛煉學(xué)生職業(yè)能力的要求,考核方式凸顯職業(yè)技能的重要性。
【參考文獻(xiàn)】
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1.1充分利用淘寶網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷開展
在網(wǎng)絡(luò)營銷整體教學(xué)環(huán)境中,必須給高職網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)改革與實(shí)踐曾步植溫州科技職業(yè)學(xué)院3205006予學(xué)生恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?,是一名網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營人員,而不是單純的學(xué)生身份。只有正確定位,才會真正關(guān)注如何利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷。老師需要在以下幾個方面對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo):第一,經(jīng)營免費(fèi)搜索引擎的企業(yè)如何生存、如何發(fā)展?第二,我國有越來越多的人使用搜索引擎,是否有潛在商機(jī)存在?通過積極討論之后,引出競價廣告的關(guān)鍵詞,帶領(lǐng)學(xué)生一起研究網(wǎng)站建設(shè)、WEB2.0營銷,網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、搜索引擎營銷需要的條件,學(xué)生學(xué)習(xí)積極性會大幅度提高。在進(jìn)行銷售運(yùn)營、創(chuàng)業(yè)規(guī)劃方面,指導(dǎo)學(xué)生通過淘寶網(wǎng)站建立淘寶店鋪,自定義經(jīng)營業(yè)務(wù)。貨源問題可以從阿里巴巴進(jìn)行,與此同時,與學(xué)校所在地的物流配送企業(yè)進(jìn)行協(xié)商定價。在淘寶店鋪成功運(yùn)營后,積極采用多種手段進(jìn)行營銷推廣與促銷,最后進(jìn)行營銷效果比較與持續(xù)跟蹤推進(jìn)。
1.2建立健全網(wǎng)絡(luò)營銷案例庫
建立健全網(wǎng)絡(luò)營銷案例庫,有利于提高教師教學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性與自覺性,加強(qiáng)老師與學(xué)生之間的雙向互動。對于網(wǎng)絡(luò)營銷案例庫的建設(shè),應(yīng)從以下幾個方面入手:首先,成立相關(guān)工作小組,確定責(zé)任人。結(jié)合教學(xué)大綱的實(shí)際需要,以小組分工合作的形式,統(tǒng)一進(jìn)行案例教學(xué)資料整編。其次,廣泛進(jìn)行材料收集。一方面,積極鼓勵小組成員結(jié)合教學(xué)實(shí)際進(jìn)行案例撰寫;一方面,指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合工作實(shí)踐,撰寫案例資料。兩方面共同努力,加強(qiáng)案例庫建設(shè)。與此同時,對于收集的教學(xué)資料、教學(xué)案例,進(jìn)行嚴(yán)格篩選,在理論教學(xué)過程中增多案例的展示,同時,不斷淘汰舊的不能用的案例,更新案例中內(nèi)容。再次,加強(qiáng)資料入庫管理。對于成功篩選的案例,統(tǒng)一進(jìn)行編號、入庫,嚴(yán)格資料管理。
1.3網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件
聯(lián)系并查找網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)軟件提供商,通過試用和篩選,購買網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件。結(jié)合企業(yè)與社會實(shí)際需求,圍繞課程培養(yǎng)目標(biāo),提出以教師為橋梁、以學(xué)生為主體,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)指揮下,依托學(xué)院積極建立網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐平臺:將學(xué)生分為不同小組,通過小組合作方式進(jìn)行實(shí)際操作與考核。不同小組承擔(dān)不同模塊的任務(wù),并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與社會實(shí)際,進(jìn)行項目策劃、具體實(shí)施,在實(shí)施過程中強(qiáng)調(diào)學(xué)生們的團(tuán)隊合作能力與項目自主規(guī)劃能力。定期進(jìn)行活動考核,讓學(xué)生真正在模擬環(huán)境中,得到鍛煉。
1.4加強(qiáng)校企合作
加強(qiáng)校企合作,是網(wǎng)絡(luò)營銷未來發(fā)展趨勢。主要由兩種校企合作方式:第一,結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求,向企業(yè)定向培養(yǎng)對口網(wǎng)絡(luò)營銷人才。將企業(yè)項目內(nèi)容有機(jī)融合到教學(xué)大綱中。結(jié)合項目實(shí)際需求,積極吸引學(xué)生參加,另外,企業(yè)需要定期追蹤項目開展情況,達(dá)到互惠、雙贏局面。第二,開展校企合作辦學(xué),聯(lián)系在溫州有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷公司,比如國技互聯(lián)、綠森數(shù)碼,邀請企業(yè)在職人員來校授課。學(xué)生真正走出課堂、走出校門,參與到實(shí)際的營銷調(diào)查中來,將學(xué)生分組,免費(fèi)或收取少量費(fèi)用為一些小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)戰(zhàn)性創(chuàng)作。
1.5積極構(gòu)建復(fù)合型教師隊伍
由于受到傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響,網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的教師具備完善的理論知識,但是,缺乏具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但網(wǎng)絡(luò)營銷是一門實(shí)踐性、綜合性較強(qiáng)的課程,要想培養(yǎng)社會實(shí)際需求的技能型人才,必須加強(qiáng)教師自身學(xué)習(xí),全面提高教師綜合素質(zhì)。積極鼓勵教師利用寒暑假、假期等時間,進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際操作,不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),成為理論知識、操作技能同步發(fā)展的復(fù)合型教師,更好的為網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)改革貢獻(xiàn)力量。
2結(jié)語
通過對中小企業(yè)對電子商務(wù)人才需求的調(diào)研,中小企業(yè)對電子商務(wù)人才的崗位需求是多樣性的,其中網(wǎng)絡(luò)營銷崗位是最主要的崗位之一。中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展,網(wǎng)民超過6億,網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)經(jīng)營活動中地位日益突出。互聯(lián)網(wǎng)一代(80后、90后)對網(wǎng)絡(luò)的高度依賴意味著網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境越來越成熟。未來針對企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)廣告,需要數(shù)百萬網(wǎng)絡(luò)營銷人才。針對這種情況,對于網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)必須按照企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行準(zhǔn)確的課程定位,提升課程的實(shí)際應(yīng)用價值。因此,必須對于網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)按照這種需求進(jìn)行改革。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題
網(wǎng)絡(luò)營銷是我校電子商務(wù)專業(yè)第二學(xué)期開設(shè)的一門專業(yè)核心課,是掌握電子商務(wù)技能的重要一步。網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)運(yùn)營電子商務(wù)項目起到至關(guān)重要的作用。然而,傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容一直成為制約學(xué)生學(xué)以致用的瓶頸。本人從事網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)多年,學(xué)生真正能獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷項目策劃及實(shí)施的很少。糾其原因,主要有以下三個方面:
2.1網(wǎng)絡(luò)營銷課程缺乏體系支撐。網(wǎng)絡(luò)營銷課程是一門綜合性課程,涵蓋了企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)廣告等知識,同時學(xué)生還需要具備網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估方案制定、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施、網(wǎng)上交易管理等能力。就高職電子商務(wù)專業(yè)完全開設(shè)這些課程是不現(xiàn)實(shí)的,而且對于未開設(shè)有些先導(dǎo)課程而開始網(wǎng)絡(luò)營銷課程學(xué)習(xí),更是有相當(dāng)?shù)淖璧K。
2.2電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)缺乏持續(xù)性。電子商務(wù)專業(yè)有很多學(xué)生來自文科,學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)是有很好的興趣的,特別是有些學(xué)生本身對于網(wǎng)絡(luò)營銷工具比較熟悉,很多學(xué)生剛開始有動力去做,但是讓他持續(xù)去實(shí)施就很難堅持下來。另外,網(wǎng)絡(luò)營銷部分環(huán)節(jié)是比較難的,例如SEO必須要編程基礎(chǔ),大部分學(xué)生難以駕馭,長此以往就會喪失學(xué)習(xí)興趣,難以持續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí),嚴(yán)重影響課程的教學(xué)質(zhì)量和效果。
3.以實(shí)際項目為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革
3.1教學(xué)階段的調(diào)整隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷新的工具不斷涌現(xiàn),對于從業(yè)人員的要求越來越高。企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員的要求不僅僅是工具的使用,重點(diǎn)是對于網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、實(shí)施、評價等綜合能力的掌握。因此,在課程改革中我們首先對于網(wǎng)絡(luò)營銷課程分為兩個階段進(jìn)行教學(xué)。第一個階段是技能培養(yǎng),主要是網(wǎng)絡(luò)營銷工具的掌握,例如搜索引擎營銷、微信營銷、微博營銷、視頻營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、SNS營銷、郵件營銷、論壇營銷等工具的使用。第二個階段是技術(shù)思維,主要是網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,例如營銷環(huán)境分析、SWOT分析、網(wǎng)站診斷與優(yōu)化、營銷方法實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估等。通過教學(xué)階段的調(diào)整使得網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)難度降低,另外由于實(shí)際項目引入,使得學(xué)生能夠持續(xù)進(jìn)行項目運(yùn)營真正掌握好網(wǎng)絡(luò)營銷技能。
3.2教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整以前的網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)主要是通過教材以及老師補(bǔ)充案例組成,這些教學(xué)內(nèi)容很多是與時代脫節(jié)的,無法適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際需求。因此我們對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了重大的調(diào)整。首先,我們基于真實(shí)企業(yè)項目,要求學(xué)生組成項目小組進(jìn)行項目實(shí)踐,教學(xué)內(nèi)容完全是圍繞這些真實(shí)項目進(jìn)行教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)營銷工具掌握中,圍繞真實(shí)項目進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷工具使用。例如:微博營銷工具使用,我們首先是要求學(xué)生圍繞項目建立微博體系、建立微博營銷規(guī)劃、建立微博營銷監(jiān)測等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),圍繞這些知識也帶入必須學(xué)習(xí)的基本理論教學(xué)。另外,對于技術(shù)思維的培養(yǎng)方面,我們要求學(xué)生進(jìn)行真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)是調(diào)整為如何進(jìn)行策劃、如何進(jìn)行實(shí)施、效果跟蹤、效果評估。通過教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整,使得學(xué)生有興趣去學(xué)習(xí)并不斷的去實(shí)施真正的掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能。
4.結(jié)束語
(一)考核方式不科學(xué)
現(xiàn)階段對于網(wǎng)絡(luò)課程的考核方式主要就是期中和期末考試,這種考核方式只是注重學(xué)生平時對網(wǎng)絡(luò)營銷知識的掌握情況,并不能真正反映出學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷知識的運(yùn)用能力。眾所周知,網(wǎng)絡(luò)營銷課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,必須要對學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行考核,這樣才能真正反映出學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷知識的掌握情況。在對學(xué)生進(jìn)行考核時,教師不僅僅要考察學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)以及基礎(chǔ)知識的掌握情況,還要考察學(xué)生平時是否真正應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷知識進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐,而這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一張普通的試卷能反映出來的。因此現(xiàn)階段的考核方式并不利于反映出學(xué)生學(xué)習(xí)的真實(shí)情況,容易打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,必須進(jìn)行相應(yīng)的改革。
(二)配套設(shè)施不足
網(wǎng)絡(luò)營銷課程是一門交叉型學(xué)科,網(wǎng)絡(luò)營銷課程中不僅僅包含網(wǎng)絡(luò)營銷知識,還包含著計算機(jī)的相關(guān)知識、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識、市場營銷相關(guān)知識等其他交叉學(xué)科知識,其中有一些專業(yè)知識學(xué)生不是十分了解,因此為了提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,必須在教學(xué)前期對學(xué)生進(jìn)行這些基礎(chǔ)知識的普及。但是現(xiàn)階段受制于學(xué)校的人力、物力和財力,大多數(shù)學(xué)校都沒有開展配套知識的學(xué)習(xí),這樣不僅影響了教學(xué)質(zhì)量,也加大了學(xué)生學(xué)習(xí)的難度,會逐漸使學(xué)生失去了學(xué)習(xí)的興趣,不利于學(xué)校培養(yǎng)出更多網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的人才。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的改革措施
針對上述網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)過程中存在的問題,就需要不斷對網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)進(jìn)行改革,這樣才能使網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)不斷適應(yīng)社會發(fā)展的需要,培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才。
(一)改革教學(xué)內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)內(nèi)容要具備科學(xué)性、趣味性、基礎(chǔ)性等特點(diǎn),教師在向?qū)W生傳授網(wǎng)絡(luò)營銷基本知識的同時還要不斷培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生全身心投入到網(wǎng)絡(luò)營銷課程的學(xué)習(xí)上來。在教學(xué)過程中,教師要注重學(xué)生的自主學(xué)習(xí),讓學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,鍛煉學(xué)生的思考能力。同時教師要根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)特點(diǎn),有區(qū)別的選擇教學(xué)內(nèi)容。針對不同專業(yè)的學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí),要將網(wǎng)絡(luò)營銷知識與其專業(yè)知識相結(jié)合,這樣才能使學(xué)生更好地掌握網(wǎng)絡(luò)營銷知識,利用學(xué)生本專業(yè)的知識幫助學(xué)生理解和消化網(wǎng)絡(luò)營銷知識,這樣才能使網(wǎng)絡(luò)營銷知識牢記在學(xué)生心中。
(二)推進(jìn)教材建設(shè)
由于現(xiàn)階段各高校所使用的教材都是由教育部統(tǒng)一編寫的,形式比較單一,不能有針對性地對每個學(xué)校以及每名學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué)。因此,各高校網(wǎng)絡(luò)營銷的教師要根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)在課外為學(xué)生編寫課外教材,這樣才能式教學(xué)內(nèi)容更加符合學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際,開闊學(xué)生的眼界,使學(xué)生更扎實(shí)的掌握網(wǎng)絡(luò)營銷知識。教師首先要根據(jù)現(xiàn)階段學(xué)習(xí)的內(nèi)容,為學(xué)生選擇符合學(xué)習(xí)實(shí)際需要、質(zhì)量較好的課外用書,利用課外用書幫助學(xué)生學(xué)習(xí)理解和掌握課堂上學(xué)習(xí)的知識。教師還要針對教材中沒有涉及到的知識為學(xué)生編寫講義,講義的內(nèi)容要包括現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷的最新動態(tài)、最新理念以及國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷的具體實(shí)例,這樣才能開闊學(xué)生的眼界,使學(xué)生不拘泥于教材當(dāng)中,能夠更好地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷知識進(jìn)行實(shí)踐。
(三)注重實(shí)踐應(yīng)用
為了保證學(xué)生能夠深刻地理解學(xué)習(xí)到的網(wǎng)絡(luò)營銷知識,教師在教學(xué)過程中以及在布置作業(yè)的過程中都要注重考查學(xué)生的實(shí)踐能力和動手能力。在教學(xué)過程中,教師在講授網(wǎng)絡(luò)營銷基本知識和基本概念的時候要結(jié)合具體的例子,通過具體實(shí)例使學(xué)生更好地理解相關(guān)知識。在布置作業(yè)時,教師要根據(jù)上課時講授的內(nèi)容為學(xué)生布置作業(yè),讓學(xué)生自己動手查資料,自己獨(dú)立完成策劃書等,這樣能夠在課后培養(yǎng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷課程的興趣,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能,使學(xué)生加深對相關(guān)知識的理解。
(四)建立科學(xué)考核方式
除了通過期中和期末考試對學(xué)生進(jìn)行考核之外,教師還要注重考核學(xué)生運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力。教師要在平時在班級內(nèi)組織各種各樣的知識競賽和實(shí)踐活動,積極鼓勵學(xué)生參與到這些活動中來,教師通過這些實(shí)際活動培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和動手能力,同時還要將學(xué)生在活動中的表現(xiàn)情況納入到期末考核之中。這樣綜合考察學(xué)生的能力,才能使學(xué)生更扎實(shí)地掌握學(xué)習(xí)到的知識。使學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識的同時,不斷培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和思考能力。
三、結(jié)語
近年來,信息技術(shù)發(fā)展速度飛快,而在企業(yè)營銷的過程中,網(wǎng)絡(luò)營銷的作用也越來越重要,所以,網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求量也逐漸增加。網(wǎng)絡(luò)營銷課程開設(shè)的主要目的就是為了更好地培養(yǎng)專業(yè)人才,但是,在實(shí)際的教學(xué)過程中始終存在不足之處,使得該專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后也遇到了較多的就業(yè)問題,很難滿足企業(yè)的實(shí)際需求。因此,一定要站在企業(yè)需求的角度上對網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)教學(xué)模式進(jìn)行改革。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)需求;網(wǎng)絡(luò)營銷;教學(xué)模式;探討
現(xiàn)階段,我國在經(jīng)濟(jì)與科技方面的發(fā)展速度不斷提高,所以,一定程度上推動了各行業(yè)企業(yè)的發(fā)展。然而,在企業(yè)運(yùn)營過程中,網(wǎng)絡(luò)營銷手段逐漸凸顯其重要作用。所以,在網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的實(shí)際教學(xué)過程中應(yīng)以企業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn),對其教學(xué)模式進(jìn)行改革,以更好地滿足企業(yè)的人才需求。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷與人才需求現(xiàn)狀分析
所謂的網(wǎng)絡(luò)營銷,指的就是通過對互聯(lián)網(wǎng)方式的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)原有的營銷目的。說起網(wǎng)絡(luò)營銷,自1997年進(jìn)入我國,便開始飛速發(fā)展,雖然處于初級階段,但是,同樣取得了可觀的成績?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的普及,使我國的網(wǎng)民數(shù)量不斷增加,但是,在國內(nèi)企業(yè)中,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷這一手段的企業(yè)并不多,由此可見,國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷市場具有較大的挖掘空間。然而,國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才數(shù)量不足,嚴(yán)重稀缺,導(dǎo)致大部分企業(yè)都無法更好地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷手段。因此,在未來的社會發(fā)展中,企業(yè)的發(fā)展必將需要大量的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,進(jìn)而產(chǎn)生一定的就業(yè)崗位。在大部分的傳統(tǒng)企業(yè)中,其開展初級電子商務(wù),就必須要具備具有專業(yè)能力的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,因此也產(chǎn)生了較多的熱門職業(yè)。然而,企業(yè)在實(shí)際的運(yùn)營發(fā)展中,始終比較重視傳統(tǒng)類型的網(wǎng)絡(luò)營銷人員,他們雖然具有豐富的市場經(jīng)驗(yàn),然而卻并不了解網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識。目前階段,我國的網(wǎng)絡(luò)營銷人才嚴(yán)重匱乏,所以,各企業(yè)單位開始爭奪具備專業(yè)能力的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。其所需求的網(wǎng)絡(luò)營銷人才不僅應(yīng)熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù),同時還應(yīng)該能夠靈活應(yīng)用市場營銷技巧,是復(fù)合型的專業(yè)人才。但是,現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生重點(diǎn)只是使其片面地理解專業(yè)知識,導(dǎo)致學(xué)生自身的實(shí)踐與動手能力不強(qiáng),無法實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的有效結(jié)合,所以,很難滿足社會企業(yè)的具體需求。由此看來,網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)教學(xué)對學(xué)生的培養(yǎng)需要以社會需求為出發(fā)點(diǎn),針對目前教學(xué)中存在的問題進(jìn)行科學(xué)合理地改革,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)與學(xué)校更好地合作,實(shí)現(xiàn)人才的完美對接。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中存在的問題分析
1.教材可選擇性較多,但是缺乏適用性
由于網(wǎng)絡(luò)營銷理論體系存在不同的流派,因此,按照該體系所編寫的網(wǎng)絡(luò)營銷教材也必然存在一定的差異。當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)營銷教材在歸屬派別方面存在明顯的不同:其一,網(wǎng)絡(luò)營銷理論派的教材;其二,以理論體系為出發(fā)點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)派教材,然而,將理論與實(shí)踐有效結(jié)合的教材十分少見。所以,在開展網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的時候,能夠正確地選擇出具有針對性的教材授課始終是其教學(xué)中的難題。
2.課堂教學(xué)方法單一,實(shí)踐教學(xué)很難吸引學(xué)生
現(xiàn)階段,網(wǎng)絡(luò)營銷課堂教學(xué)方法仍然是以教師為主體的教學(xué)方式,學(xué)生只是被動地聽講。這種教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新,也同樣無法充分地利用網(wǎng)絡(luò)資源,使學(xué)生真正地了解網(wǎng)絡(luò)營銷的重要作用,因此,使得學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性與積極性無法得到提高。正是因?yàn)閷W(xué)生的積極性不足,使其學(xué)習(xí)更加不主動,對網(wǎng)絡(luò)營銷的理論學(xué)習(xí)無法產(chǎn)生興趣,與此同時,在網(wǎng)絡(luò)營銷的方法與工具實(shí)際應(yīng)用方面也嚴(yán)重缺乏實(shí)踐體驗(yàn),進(jìn)而對網(wǎng)絡(luò)營銷的課堂教學(xué)效果產(chǎn)生了不利的影響。
3.實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的內(nèi)容枯燥
在高職院校中,實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的教學(xué)是課程教學(xué)中的重點(diǎn)?;诖?,與網(wǎng)絡(luò)營銷課程本身特點(diǎn)相結(jié)合,該專業(yè)課程在學(xué)習(xí)的過程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是利用教學(xué)模擬實(shí)訓(xùn)的環(huán)境以及網(wǎng)絡(luò)的真實(shí)環(huán)境來學(xué)習(xí)并了解網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的理論知識,并促使其更加靈活地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)中所需的工具。然而,在實(shí)際的教學(xué)過程中,僅為學(xué)生提供了虛擬的商業(yè)平臺,所以,使得學(xué)生在真正的商業(yè)環(huán)境中無法更好地操作,導(dǎo)致學(xué)生在解決實(shí)際問題的時候,其自身能力無法得到有效地訓(xùn)練。除此之外,專業(yè)教師在實(shí)際的教學(xué)中,也并未對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行充分地利用,導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)中的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)內(nèi)容單一,枯燥。
三、基于企業(yè)需求的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)模式改革
1.正確選擇教材
要想更好地培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才,就必須要具備高質(zhì)量專業(yè)教材,這是最基本的保證,因?yàn)榻滩氖菐熒g開展教學(xué)活動重要的材料與關(guān)鍵的媒體。然而,目前市場中的網(wǎng)絡(luò)營銷教材多種多樣,所以,正確地選擇高質(zhì)量教材成為有效提高教學(xué)質(zhì)量的重要條件。合格的網(wǎng)絡(luò)營銷教材需要保證知識結(jié)構(gòu)的科學(xué)合理,有機(jī)地結(jié)合理論知識與技術(shù)知識。在講解搜索引擎方面的營銷知識時,不僅應(yīng)該詳細(xì)地介紹搜索引擎營銷的概念與方法以及具體的過程,同時,還應(yīng)該重點(diǎn)講解搜索引擎技術(shù)原理與實(shí)現(xiàn)技術(shù)。學(xué)生只有對搜索引擎工作原理全面理解以后才能夠在后期實(shí)際應(yīng)用的過程中更靈活。此外,所選擇的教材必須同實(shí)際緊密聯(lián)系,通俗易懂,在講解重要知識點(diǎn)的時候應(yīng)配備相應(yīng)的案例,這樣就可以使學(xué)生更好地體會知識點(diǎn)在實(shí)踐中的具體應(yīng)用。
2.積極引入案例教學(xué)
在開展網(wǎng)絡(luò)營銷理論教學(xué)的過程中,應(yīng)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)方式。教師在講解相關(guān)的基本知識點(diǎn)以后,應(yīng)積極地引入教學(xué)案例,使學(xué)生進(jìn)行分組討論與分析,而后由學(xué)生親自作出分析報告。這樣一來,教師就轉(zhuǎn)變了課堂地位,從知識傳遞與講解的地位變成了課堂的指導(dǎo)者與咨詢者,學(xué)生能夠積極主動地獲取知識,同時還能夠有效地培養(yǎng)學(xué)生的自主分析能力。其中,所謂的案例教學(xué)不僅僅是文字案例,同時還有視頻案例,通過積極地引入案例教學(xué),使學(xué)生自身的分析能力得到提升,此外,還能夠使課堂教學(xué)更加生動,更好地吸引學(xué)生的注意力。
3.為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會
網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的實(shí)踐性極強(qiáng),所以,在實(shí)際的教學(xué)中應(yīng)合理地加大實(shí)踐的比重。在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐環(huán)節(jié)中主要包括兩個方面:第一,模擬環(huán)境中的實(shí)驗(yàn);第二,實(shí)際環(huán)境中的實(shí)踐。對于實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),其主要的場所就是實(shí)驗(yàn)室。目前階段,大部分的院校都已經(jīng)開設(shè)了實(shí)驗(yàn)室,并購買了正版的實(shí)驗(yàn)軟件。所以,教師在開展理論知識教學(xué)的時候,學(xué)生就可以通過模擬環(huán)境來進(jìn)行實(shí)際操作,進(jìn)而提高其實(shí)際動手能力。而實(shí)踐環(huán)節(jié),則應(yīng)該積極鼓勵學(xué)生在課外時間創(chuàng)建個人網(wǎng)站與網(wǎng)上商店以及博客等等,進(jìn)而對市場進(jìn)行深入地分析,對網(wǎng)絡(luò)營銷中的不同方法與技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)地了解,與此同時,對上述方法與技術(shù)進(jìn)行充分利用,積極地推廣個人網(wǎng)站與網(wǎng)點(diǎn)以及博客等等。
4.有機(jī)結(jié)合多種考核方式
在網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)過程中重視理論與實(shí)踐的結(jié)合,所以在實(shí)際考核的時候也同樣需要將兩者有機(jī)結(jié)合。其中,考核的方式應(yīng)包括理論考核、實(shí)驗(yàn)操作考核與實(shí)踐考核三部分,并且其所占比例應(yīng)依次遞減。理論考核以筆試為主,在題型方面應(yīng)加大案例分析的比重;在實(shí)驗(yàn)操作考核中應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)完成情況來考核其對于專業(yè)知識的掌握程度及操作能力;在實(shí)踐考核中可以通過學(xué)生在網(wǎng)上商店賺取的利潤多少的方式來對其進(jìn)行考核。
四、結(jié)束語
綜上所述,當(dāng)下,企業(yè)需要大量的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,但是,大量網(wǎng)絡(luò)營銷的畢業(yè)生卻很難找到對口的工作,究其原因就是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)模式造成的。傳統(tǒng)的教學(xué)方法更加重視理論而嚴(yán)重忽略實(shí)踐,最終所培養(yǎng)出來的人才缺乏實(shí)踐能力,所以,很難符合企業(yè)的需求。因此,應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)模式進(jìn)行合理地改革,以企業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn)開展網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué),促使院校與企業(yè)間更好地合作,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的完美對接。
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【關(guān)鍵詞】教學(xué)改革;網(wǎng)絡(luò)營銷;創(chuàng)新教學(xué)
文章編號:ISSN1006―656X(2013)12-0060-02
一、前言
《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程既涉及到了市場營銷理論與營銷思想,又涉及到網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),具有應(yīng)用性和實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷實(shí)踐處于復(fù)雜的營銷環(huán)境中,具有不可控性、不確定性、突發(fā)性和偶然性,因此《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)不僅要使學(xué)生獲得系統(tǒng)的理論知識,更重要的是要使學(xué)生能將知識轉(zhuǎn)化為能力。
因此探求一種既能發(fā)揮教師引導(dǎo)作用,又能體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用,既能擴(kuò)展學(xué)生理論知識,又能提高實(shí)踐技能的教學(xué)方法,成為《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)改革的重要課題。
二、創(chuàng)新教學(xué)法
(一)改革創(chuàng)新
1、社會對網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量也將不斷增大。但是根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我國高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率低于其他專業(yè)的就業(yè)率。一方面是社會的需求廣泛,一方面是電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)難,這種矛盾現(xiàn)象存在的一個重要原因是學(xué)校的教學(xué)與企業(yè)的實(shí)際所需有偏差,課程的教學(xué)改革勢在必行。
2、我在總結(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上.結(jié)合市場需求分析,從教學(xué)思路、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段等方面進(jìn)行探討和研究,我發(fā)現(xiàn)對于新時期的學(xué)生來說傳統(tǒng)的教學(xué)方法和模式已經(jīng)早已不能適合他們,所以我在想能否發(fā)明一種新型的可以吸引學(xué)生的教學(xué)模式。
3、因此我選擇了創(chuàng)新的教學(xué)模式,力求培養(yǎng)和提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐能力,本人從事《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)工作以來,結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷工作實(shí)踐,對《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)方法的改革思路作了一些探索與實(shí)踐。
4、創(chuàng)新能力就是人們產(chǎn)生新認(rèn)識、新思想和創(chuàng)造新事物的能力。高校作為培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)造性人才的基地,不僅要傳授大學(xué)生科學(xué)文化知識,更要全面培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
5、在知識化、信息化的社會環(huán)境中,面對急劇增長的知識和信息,用人單位最青睞的是能夠較好地運(yùn)用所學(xué)到的知識解決各種問題的能力。因此,創(chuàng)新能力是大學(xué)生就業(yè)能力的重要組成部分。作為學(xué)校教學(xué)中的常規(guī)模式,課堂教學(xué)是一種基本的教學(xué)形式,也是高校實(shí)施創(chuàng)新教育的主渠道和重要陣地。長期以來的單向灌輸與被動接受相結(jié)合的課堂教學(xué)模式,完全壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性和創(chuàng)造性。為此,必須轉(zhuǎn)變教學(xué)思想、更新教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)方法、優(yōu)化教學(xué)手段。
6、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的特點(diǎn)是用營銷理論知識來解讀當(dāng)下發(fā)生的企業(yè)營銷實(shí)踐,進(jìn)行創(chuàng)新式教學(xué)是課程特性所要求的。在課堂教學(xué)過程中,不再是教師灌輸上課、講臺下學(xué)生聽講的模式,而更應(yīng)該是師生共同探討學(xué)習(xí)的過程。
7、教師的作用是指導(dǎo)、引導(dǎo)、在實(shí)際教學(xué)過程中,每次教學(xué)的第一堂課,在簡單介紹了教師個人信息、教學(xué)安排后,都會有一個“有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷感性認(rèn)識”的討論環(huán)節(jié)。全班學(xué)生圍坐一起,首先進(jìn)行自我介紹,討論的主題就是“分享印象最深的、你認(rèn)為的《網(wǎng)絡(luò)營銷》的重大事件、重大事例、以及典型人物”,通過這種方式,既增強(qiáng)了師生之間、學(xué)生之間的認(rèn)識,同時也使得教師對學(xué)生有關(guān)《網(wǎng)絡(luò)營銷》的認(rèn)識和偏好點(diǎn)有所了解,從而在以后的學(xué)習(xí)生活中也是個良好的開端。
(二)在教學(xué)內(nèi)容上
將每堂課都有機(jī)地分為四個部分,即自學(xué)發(fā)現(xiàn)、理論了解、案例分析和提出問題。在每堂課結(jié)束前均布置一道學(xué)生課后自學(xué)的思考題或?qū)嵺`題,這些題目均與下堂課的教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)。這樣,每堂課開始時,首先討論上節(jié)課布置的思考題或?qū)嵺`題,通過討論引出本堂課的講授要點(diǎn),然后結(jié)合典型案例進(jìn)行分析講解,加深理論與實(shí)際的結(jié)合,最后布置課后思考題或?qū)嵺`題。
如在講解“網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀”知識點(diǎn)時,布置思考題是“查閱我國上網(wǎng)用戶情況統(tǒng)計資料,分析我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的人口環(huán)境現(xiàn)狀”,這樣學(xué)生課后要去查閱相關(guān)資料,并將這些資料和個人的分析帶入課堂進(jìn)行討論,老師與學(xué)生之間在討論的過程中,分析人口環(huán)境現(xiàn)狀與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系,同時還會擴(kuò)展延伸到網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的方式和途徑等實(shí)際操作策略,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),是對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié)。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)需要通過教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境來理解、解析、認(rèn)知專業(yè)知識,掌握從事網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)所需的技能,這就要求在課堂教學(xué)中,除理論講授外,還要求有課堂討論、模擬、實(shí)踐等多種形式的實(shí)踐性教學(xué)。 在本實(shí)踐教學(xué)過程中,我采用多媒體教學(xué),利用淘寶網(wǎng)真實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺以及問卷星網(wǎng)上調(diào)研平臺為基礎(chǔ),目的是以一個完整的電子商務(wù)項目建設(shè)貫穿整個教學(xué)過程的始終,以項目的過程為線索安排教學(xué)步驟。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中參與一個完整項目的分析、設(shè)計、實(shí)現(xiàn)的全過程,提高學(xué)生在實(shí)際工作中分析問題、解決問題的能力。
(三)實(shí)踐教學(xué)法
1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,缺乏了實(shí)踐的研究和教學(xué)都是沒有意義的。在實(shí)踐教學(xué)中,采用團(tuán)隊項目的虛擬實(shí)踐和個人自建淘寶小店的實(shí)踐相結(jié)合,充分發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)的效用。在團(tuán)隊項目的虛擬實(shí)踐中,按學(xué)習(xí)小組為單位。每個學(xué)習(xí)小組由3到4名成員組成,由組長召集組員討論,協(xié)調(diào)組員分工,組織小組成員完成課程討論與實(shí)踐內(nèi)容的責(zé)任。成員分工協(xié)同完成項目任務(wù)(包括分組討論、課堂交流、項目設(shè)計與制作、項目答辯等),并參與團(tuán)隊評分,其總體成績作為課程成績評定的依據(jù)之一。
2、如設(shè)計一個項目中,學(xué)生根據(jù)學(xué)校地處遠(yuǎn)郊的情況,規(guī)劃了一個以學(xué)生為主要對象的“便利店平臺”。還有就是根據(jù)學(xué)生在校園勤工助學(xué)的經(jīng)歷,規(guī)劃了一個關(guān)于試用品的項目活動,利用網(wǎng)絡(luò)作免費(fèi)派發(fā),在增加產(chǎn)品知名度的同時,關(guān)注消費(fèi)者的需求動態(tài),并且可以了解到消費(fèi)者的使用心得。從而完善產(chǎn)品。
3、項目點(diǎn)評也是團(tuán)隊項目的重要環(huán)節(jié),包括學(xué)生評分、教師點(diǎn)評兩個部分。學(xué)生評分的目的是讓他們通過擔(dān)當(dāng)評委的角色,熟悉案例分析的要求,形成一種各組之間良性競爭的學(xué)習(xí)氛圍。教師點(diǎn)評則要求教師能運(yùn)用講授的理論知識,對學(xué)生的分析結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評,做到將課程前后理論予以貫通,引發(fā)學(xué)生進(jìn)行深層次思考,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力。通過這些項目,學(xué)生聯(lián)系實(shí)際情況,敢于想象,敢于創(chuàng)新,敢于打破成規(guī),拓展了思維空間,使學(xué)生的創(chuàng)新思維更符合現(xiàn)實(shí)。
4、那么我們的實(shí)踐課程不能僅僅停留在項目規(guī)劃和設(shè)計上,必須使學(xué)生參加真正的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐活動,才能切實(shí)體會到網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐中所需要的知識,才能夠更加深刻地理解課本中相關(guān)理論。注重了實(shí)踐與理論的結(jié)合,學(xué)生對于課堂上的內(nèi)容有了更加直觀、更加深人的認(rèn)識?!毒W(wǎng)絡(luò)營銷》是一門新興學(xué)科,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷變化,《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)必然在培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考、觀察能力以及創(chuàng)新能力上大有可為。
通過精心的課程安排,以教師講授引導(dǎo)為方向,學(xué)生積極參與交流的教學(xué)模式,可以增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中的問題
(一)在教學(xué)內(nèi)容中
比如在電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)該課程,學(xué)生們對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的知識很是精通但是營銷理論卻只是略知一二,就是因?yàn)闆]有市場營銷課程為其打好基礎(chǔ).許多知識點(diǎn)在講授之后,課堂上學(xué)生也不深入思考,課后也不做題研究,因此我認(rèn)為列舉一些典型的例子是一個很好的方法,這樣既可以讓學(xué)生把理念帶到例子中去思考,又可以調(diào)動起學(xué)生的積極性,使其加深記憶。但是我發(fā)現(xiàn)教材中的案例一般都比較簡單且枯燥,沒有任何吸引力,這樣會讓不少學(xué)生懶于思考研究了。
近年來,我們國家隨著信息科技的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益在全球得到了普及與應(yīng)用。據(jù)CNNIC的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2011年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模超過5億,較2010年底增加5580萬人;網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.94億,使用率提升至37.8%,用戶年增長率為20.8%。2008-2010年,網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上支付等商務(wù)類應(yīng)用每年以50%左右的速度持續(xù)快速增長,雖然這一數(shù)字于2011年有所下降,但網(wǎng)絡(luò)購物等應(yīng)用依然處于較快發(fā)展趨勢。由此可見,近幾年網(wǎng)購的發(fā)展趨勢使得利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)具有廣闊的市場前景,同時也給大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供了很好的平臺和契機(jī)。
目前,一些高校尤其是高職類院校出臺了積極的鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的政策,并在校園內(nèi)創(chuàng)建了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、孵化園,為大學(xué)生在校期間就有機(jī)會進(jìn)行創(chuàng)業(yè)計劃及實(shí)際運(yùn)作提供很大的幫助,這為大學(xué)生開網(wǎng)店長期經(jīng)營提供了有力的保障。還有一些高職高專院校在課程體系建設(shè)中增加了各種各樣的創(chuàng)業(yè)項目課程,例如“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”課程。指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用“校內(nèi)網(wǎng)”或其他網(wǎng)絡(luò)平臺,如淘寶網(wǎng)、拍拍等在網(wǎng)上開店,給學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的機(jī)會。
(二)在考核方面
作為專業(yè)的核心,通常是以考試為主來進(jìn)行測評的,是由期末筆試占到比重的70%左右,出勤率、和平時成績總計占到比重的30%。這樣的話,學(xué)生都會普遍認(rèn)為書本比較重要,就會在考試前死背課本的知識點(diǎn)。那么,如果是這種情況的,學(xué)生就會忽略掉實(shí)踐的部分,那么怎么會提高實(shí)踐水平呢?
(三)在我們的師資方面
很多學(xué)校都覺得師資是個頭疼的問題.都表現(xiàn)在老師的經(jīng)驗(yàn)有限。老師的從業(yè)年齡太少。授課老師專業(yè)性不強(qiáng),綜合素質(zhì)不高之類的問題。必須要以教師為主導(dǎo)現(xiàn)有的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程普遍采用的是以教師為主導(dǎo),理論知識傳授為主要方式的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)知識體系的完整性,重視學(xué)生對課程知識體系的掌握和理解。通過這種模式的教學(xué),學(xué)生雖然掌握了系統(tǒng)的理論知識,但卻沒有掌握一定的實(shí)踐技能,從而導(dǎo)致學(xué)校的供給和企業(yè)的需求脫節(jié),與高職高專教育的要求背道而馳。
通過瀏覽眾多《網(wǎng)絡(luò)營銷》精品課程網(wǎng)站和調(diào)查分析部分院?!毒W(wǎng)絡(luò)營銷》開課狀況,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)一些高職高專院校也非常注重《網(wǎng)絡(luò)營銷》的實(shí)踐教學(xué),在課程設(shè)置中加大了實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)的力度。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過程中也可能被要求以小組為單位開設(shè)開設(shè)網(wǎng)店,但因?yàn)閷?shí)訓(xùn)的時間是很短的,一般只有一周到兩周的時間,學(xué)生可能剛按照老師的要求把網(wǎng)店建設(shè)好,實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了,網(wǎng)店的后期的運(yùn)作得不到老師的指導(dǎo)與監(jiān)督,導(dǎo)致學(xué)生為了建網(wǎng)店而建網(wǎng)店,效果不理想。
(四)在學(xué)生的方面
相對而言,在校大學(xué)生沒有可以活動的資金,且沒有廣闊的人際關(guān)系,但是他們對網(wǎng)絡(luò)再熟悉不過了,他們有著相對強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技能,思維活躍,有創(chuàng)業(yè)激情。他們厭惡書本上的死知識,想盡快投入社會實(shí)踐中,去完成自己的人生目標(biāo),因?yàn)?。淘寶熱已?jīng)成為大學(xué)生們的首選了,因?yàn)槌杀镜筒⑶绎L(fēng)險小,根據(jù)淘寶官方網(wǎng)站正式對外的淘寶網(wǎng)就業(yè)指數(shù)看,淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了106萬直接且充分就業(yè)機(jī)會,這106萬人中有一半以上人年齡在20歲到30歲之間,因?yàn)橛性絹碓蕉嗟拇髮W(xué)生投入到網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中了。
四、結(jié)束語
如今,越來越多的網(wǎng)絡(luò)營銷課程重視學(xué)生的實(shí)踐能力,因此我認(rèn)為采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式,重視學(xué)生的動手實(shí)踐,重視學(xué)生的技能,必須使學(xué)生參加真正的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐活動,這樣才能真正的把所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能讓學(xué)生跟進(jìn)一步的理解課本中的“死知識”,才能讓學(xué)生把知識學(xué)活了,比如淘寶網(wǎng)上可以免費(fèi)開店的這一機(jī)會就可以讓學(xué)生親自實(shí)踐,老師則負(fù)責(zé)引導(dǎo),而在開店的過程中對于產(chǎn)品選擇、市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、以及物流上都會讓學(xué)生有充分的認(rèn)識,這樣才會讓學(xué)生對于課本上的知識有了更加直觀的認(rèn)識,從而使網(wǎng)絡(luò)營銷課程有更大的突破,希望我的創(chuàng)新教學(xué)方法可以幫助到更多的人。
參考文獻(xiàn):
[1]周遷云.在.《網(wǎng)絡(luò)營銷》.教學(xué)中培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)策劃能力的實(shí)踐.決策管理.2008(3).
關(guān)鍵詞:項目孵化;課賽融合;教學(xué)改革;電子商務(wù)
2016年12月,商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦和發(fā)展改革委三部門印發(fā)《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》,明確電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)成為經(jīng)濟(jì)增長新引擎、電子商務(wù)“雙創(chuàng)”催生規(guī)?;蜆I(yè)新領(lǐng)域、“電商扶貧”開辟“脫貧攻堅”新途徑。同時部署了17項重點(diǎn)工作任務(wù),其中第11項 即為“電子商務(wù)人才體系建設(shè)行動”,并要求各高校要創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,打造一批創(chuàng)新意識高、執(zhí)行能力強(qiáng)的電子商務(wù)人才隊伍。同時,根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心和贏動教育聯(lián)合的《2018年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》數(shù)據(jù)顯示,50%企業(yè)亟需淘寶天貓等傳統(tǒng)運(yùn)營人才;54%企業(yè)亟需新媒體、社群方向人才;32%企業(yè)亟需美工、視頻制作等技術(shù)性人才;32%企業(yè)亟需推廣銷售人才;16%企業(yè)亟需供應(yīng)鏈管理人才;33%企業(yè)亟需復(fù)合型高級人才;17%企業(yè)亟需產(chǎn)品策劃與研發(fā)人才。各高校作為電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)基地,正迎接 著巨大的挑戰(zhàn)。從調(diào)查數(shù)據(jù)分析,運(yùn)營人才、互聯(lián)網(wǎng)營銷人才、高級復(fù)合人才是目前企業(yè)亟需的專業(yè)人才,而每年舉辦的《三創(chuàng)大賽》與企業(yè)需求一致。本文將大賽項目與《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中孵化互聯(lián)網(wǎng)項目,同時通過實(shí)操項目, 將理論知識進(jìn)行實(shí)踐轉(zhuǎn)化。
一、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)中存在的問題
(一)缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富且熟知各類互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道的專業(yè)教師。網(wǎng)絡(luò)營銷是通過利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行宣傳推廣,以提升企業(yè)品牌形象,促進(jìn)銷售。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)營銷環(huán)境多變,且隨著科技的進(jìn)度,每年都會出現(xiàn)很多新媒體渠道。這需要專業(yè)老師在教學(xué)過程中,不斷充實(shí)專 業(yè)技能,同時還要深入了解各類新型渠道的特點(diǎn)、優(yōu)勢,并且能夠進(jìn)行實(shí)際的有效的利用。(二)教材教學(xué)內(nèi)容更新時速落后于互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道發(fā)展。目前課本教材內(nèi)容雖然涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)大部分主流營銷渠道,但是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)營銷環(huán)境更新速度極快,各類新媒體營銷方法 層出不窮,教材內(nèi)容的豐富與編撰,不能及時入課進(jìn)行教學(xué);同時,對于教材的更新也存在一定難度,它不僅要求作者熟悉新媒體渠道,同時還要具備豐富的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。(三)學(xué)生缺乏系統(tǒng)性的營銷實(shí)踐?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺是開放性的平臺,學(xué)生可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進(jìn)行實(shí)踐。但因?yàn)檎n本教材內(nèi)容重理論輕實(shí)踐,即使有部分實(shí)踐內(nèi)容,也是零散不成體系,導(dǎo)致學(xué)生缺乏整體性、系統(tǒng)性的實(shí)踐鍛煉。
二、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程“項目孵化+課賽融合”教學(xué)模式改革
(一)“項目孵化+課賽融合”的課程模式改革?!绊椖糠趸笔侵冈凇毒W(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)過程中,充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)能力,尋找與發(fā)現(xiàn)自己感興趣的蘊(yùn)含互聯(lián)網(wǎng)基因的項目。并將項目融入課堂,通過所學(xué)內(nèi)容,完成項目的籌劃與宣傳推廣,從而讓學(xué)生以自己的項目,系統(tǒng)化地在開放性的互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行實(shí)踐營銷推廣,以提高學(xué)生的參與積極性?!罢n賽融合”是專業(yè)課程與技能大賽相結(jié)合,傳統(tǒng)模式是上完課后選擇部分學(xué)生進(jìn)行技能培訓(xùn)。通過課賽融合,可以充分利用課程的孵化項目,選拔優(yōu)秀的項目參加《三創(chuàng) 大賽》,不僅讓學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中可以進(jìn)行系統(tǒng)性的實(shí)踐,同時還能讓學(xué)生在課程內(nèi)產(chǎn)生的成果轉(zhuǎn)化成實(shí)際的參賽項目。《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程采用項目式教學(xué)模式,以任務(wù)為導(dǎo)向,將《三創(chuàng)大賽》的創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)電商項目、市場分析、項目策劃、營銷模式搭建、實(shí)踐營銷 推廣等內(nèi)容融合到課堂中,培養(yǎng)鍛煉學(xué)生網(wǎng)絡(luò)市場分析、消費(fèi)者分析、4P策略制定、網(wǎng)站營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣等等技能。并憑借開放互聯(lián)網(wǎng)平臺資源優(yōu)勢,做到理論與實(shí)踐的無縫結(jié)合。以微信營銷模塊為例,在課堂講解完微信營銷各項理論知識后,以具體任務(wù)形式,讓學(xué)生 將理論知識進(jìn)行實(shí)踐,比如讓學(xué)生為創(chuàng)意項目搭建一個微信公眾平臺,詳細(xì)介紹該項目,并要求進(jìn)行微信運(yùn)營吸粉,達(dá)到指定的粉絲量,以此來檢驗(yàn)學(xué)生的知識掌握與實(shí)踐技能。(二)課程教學(xué)形式改革。第一,項目是以一個團(tuán)隊為單位進(jìn)行,故而在開課的時候即會對全 班同學(xué)進(jìn)行分組,每個小組成員在4~5人左右,并確定小組長,所有的課程內(nèi)容與實(shí)踐均以小組為單位進(jìn)行,在此過程中,也能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識、協(xié)作意識與責(zé)任心。以網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研模塊為例,單個學(xué)生要想利用互聯(lián)網(wǎng)資源,完成信息收集是比較困難的。通過以小 組為單位,小組經(jīng)過仔細(xì)討論研究,明確調(diào)研內(nèi)容與方法,并將調(diào)研任務(wù)進(jìn)行細(xì)分,每個人負(fù)責(zé)一個小任務(wù),最后進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、數(shù)據(jù)分析,完成調(diào)研報告。第二,按照小組任務(wù)完成情況,組織優(yōu)秀小組進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享,各小組進(jìn)行學(xué)習(xí);存在問題的小組則進(jìn)行復(fù)盤,全體成員進(jìn)行問題分析,最終找出核心問題,以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考與分析能力。第三,在教學(xué)過程中,也將以實(shí)際的互聯(lián)網(wǎng)項目進(jìn)行展示與分析,讓學(xué)生以不同角度的身份進(jìn)行分析(如以管理運(yùn)營者和消費(fèi)者身份),以培養(yǎng)學(xué)生辯證思維能力和實(shí)際運(yùn)用能力。(三)課程考 核方式改革?!毒W(wǎng)絡(luò)營銷》是一門考查課程,注重過程考核。考核方式以平時成績40%和項目成績60%相結(jié)合。平時成績包括出勤(10%)、課堂表現(xiàn)(10%)、作業(yè)(20%);項目成績?yōu)樾〗M成績,根據(jù)每次具體任務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)際完成指標(biāo)給分(如關(guān)注量、轉(zhuǎn)發(fā)量、咨詢量等) ,從而將考核方式變化為實(shí)踐考核,不僅保證學(xué)生的理論知識掌握,同時也能檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)踐技能。
三、結(jié)語
電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,為電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求,通過將“項目孵化+課賽融合”與《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的有機(jī)結(jié)合,不僅能提升學(xué)生的參與度與積極性,還能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力與創(chuàng)新意識,從而達(dá)到理論與實(shí)踐的無縫結(jié)合,并充分發(fā)揮課賽相互促進(jìn)的作用。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:中職院校;網(wǎng)絡(luò)營銷;課程;教學(xué)改革
中圖分類號:G712文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:2096-0603(2015)11-0047-01
網(wǎng)絡(luò)營銷課程是一門主要講述網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)與應(yīng)用實(shí)踐的課程。近年來,為了適應(yīng)電子商務(wù)時代對于網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求,我國許多中職院校逐漸開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程。我國中職院校的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)主要是采用的傳統(tǒng)的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)的,但是由于網(wǎng)絡(luò)營銷課程對實(shí)踐性的要求非常高,因此只有突破傳統(tǒng)的教學(xué)方法,對網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)進(jìn)行改革,建立真正適合中職院校學(xué)生的教學(xué)模式,才能夠培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的專業(yè)人才。以下詳細(xì)地闡述了我國中職院校網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)過程中存在的問題與改革措施。
一、中職院校網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)過程中存在的問題
(一)教材內(nèi)容過于陳舊,教學(xué)案例少
目前,大部分的中職院校選用的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教材都是傳統(tǒng)的教材,主要以介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的基本原理為主,所涉及的應(yīng)用實(shí)踐的內(nèi)容很少。而現(xiàn)在電子商務(wù)活動發(fā)展迅速,其理論知識也更新的很快,傳統(tǒng)的教材內(nèi)容雖然也是近兩年出版的,但是其理論總結(jié)與實(shí)踐相比有很大偏差,因此學(xué)生所接受到的知識也較陳舊,跟不上形勢。另外,網(wǎng)絡(luò)營銷課程作為一門新的學(xué)科,其教材內(nèi)容中的教學(xué)案例比較少,單靠理論知識學(xué)生不能夠真正的掌握網(wǎng)絡(luò)營銷課程的精髓。
(二)教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不夠完善
網(wǎng)絡(luò)營銷課程是一門實(shí)踐性比較強(qiáng)的課程,因此實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷課程的學(xué)習(xí)有著十分重要的作用。但是很多中職院校對于網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)很不重視,甚至有的直接忽略。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不完善,導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷課程時,雖然學(xué)到了一定的理論知識,但是其解決實(shí)際問題的能力很弱,且學(xué)習(xí)積極性不高。
(三)師資力量匱乏,教師經(jīng)驗(yàn)不足
網(wǎng)絡(luò)營銷課程的開展還不夠普遍,其專業(yè)的任教教師很少,很多中職院校沒有直接應(yīng)聘專業(yè)教師,而是直接將相關(guān)專業(yè)教師調(diào)過來。這些教師的網(wǎng)絡(luò)營銷知識和實(shí)際能力都不夠?qū)I(yè),因此導(dǎo)致部分教師在教學(xué)時只會照本宣科,傳授的知識也不能形成一個有機(jī)的整體。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革的措施
(一)豐富和完善教材內(nèi)容
首先,要對傳統(tǒng)的教材進(jìn)行改革,將教材的內(nèi)容分為兩部分,一部分是固定不變的知識原理,一部分是不斷更新的新知識,這樣以正式出版教材來引導(dǎo)校本教材的開發(fā)。其次,在網(wǎng)絡(luò)營銷課程的理論教學(xué)過程中,要結(jié)合中職院校學(xué)生的特點(diǎn),引入一些實(shí)際的案例進(jìn)行教學(xué),學(xué)生在對案例進(jìn)行學(xué)習(xí)分析的過程中,不僅可以更好地理解和認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷課程,而且還提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
(二)加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)
中職院校必須要加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),以此增加學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會,提高其實(shí)踐能力。首先,中職院校要配備完善的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng),讓學(xué)生能夠通過實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的操作真正掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際流程。另外,教師在教學(xué)過程中要增設(shè)一些實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的項目,從而構(gòu)建一些與之對應(yīng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。學(xué)生也可以運(yùn)用已有的知識完成任務(wù),在完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,進(jìn)而提高學(xué)生的實(shí)踐能力。
(三)提高教師的專業(yè)素質(zhì)
首先,任教教師應(yīng)該積極地從實(shí)踐出發(fā),不斷學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)營銷課程的專業(yè)知識和素養(yǎng),以提高教學(xué)能力。其次,教師要了解網(wǎng)絡(luò)推廣的資源,掌握網(wǎng)絡(luò)營銷合作的方法與思路,以提高自身獨(dú)立策劃執(zhí)行營銷活動的能力。最后,作為任教教師必須要有創(chuàng)新意識,以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。網(wǎng)絡(luò)營銷課程是一門網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場營銷知識相結(jié)合的新興學(xué)科,必須要有合適的教學(xué)方法和完善的教學(xué)體系才能夠順利進(jìn)行教學(xué)。但是目前的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)中仍然存在很多問題,因此中職院校必須要豐富和完善教材內(nèi)容,加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),不斷提高任課教師的專業(yè)素養(yǎng),只有這樣才能夠保證網(wǎng)絡(luò)營銷課程的順利進(jìn)行,才能夠培養(yǎng)出適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的專業(yè)人才。
參考文獻(xiàn):
1:薛文媛.對中職網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革的新思考J:.新課程學(xué)習(xí):中,2011(4).
級別:部級期刊
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