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【關(guān)鍵詞】財務(wù)會計工作;精細(xì)化管理;問題;策略
1引言
最近幾年伴隨著我們國家財政體制改革的進(jìn)一步深化,財務(wù)會計管理工作也必須要做出調(diào)整和改革。在這之中精細(xì)化管理理念漸漸被廣泛運用到了財務(wù)會計工作之中,財務(wù)會計工作中實施精細(xì)化管理,能夠有效降低風(fēng)險發(fā)生的概率,同時可經(jīng)營管理構(gòu)建一套科學(xué)的管理體系,以保障經(jīng)營管理的平穩(wěn)和持續(xù),另外,通過將精細(xì)化管理引入會計工作中,能夠使管理層更加清晰地掌握企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的狀況,為經(jīng)營決策的制定提供可靠的依據(jù)。
2財務(wù)會計工作精細(xì)化管理的特點
財務(wù)會計工作精細(xì)化管理的特點重點體現(xiàn)在兩方面,即財務(wù)會計工作的系統(tǒng)化和專業(yè)化。第一,財務(wù)會計工作的系統(tǒng)化。精細(xì)化的管理手段能夠?qū)崿F(xiàn)事業(yè)單位財務(wù)會計工作的系統(tǒng)化。財務(wù)會計工作系統(tǒng)化是指從多個方面來把握事業(yè)單位的財務(wù)管理,要求做好事業(yè)單位的成本管理、核算管理,做好員工評價,系統(tǒng)把握成本管理和財務(wù)會計綜合性工作。通過精細(xì)化的管理理念和手段從各方各面來開展財務(wù)管理的相關(guān)工作,就能夠有效促進(jìn)財務(wù)會計工作的系統(tǒng)化。第二,財務(wù)會計工作專業(yè)化。在財務(wù)會計工作精細(xì)化管理中,專業(yè)化是核心基礎(chǔ),而財務(wù)會計工作的專業(yè)化對會計從業(yè)者的要求更加嚴(yán)格,專業(yè)的工作人員才能推動財務(wù)會計工作的專業(yè)化實施,而財務(wù)工作的精細(xì)化管理,更要求專業(yè)化的軟件系統(tǒng)進(jìn)行輔助,以確保財務(wù)會計工作的有效開展,這個過程更需要制定專業(yè)化的制度。
3財務(wù)會計工作精細(xì)化管理存在的問題
3.1精細(xì)化管理的認(rèn)識不足
現(xiàn)階段,在財務(wù)會計工作中,對于精細(xì)化管理的認(rèn)識嚴(yán)重不足,不能將財務(wù)目標(biāo)與經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行融合,傳統(tǒng)的管理思想模式依舊存在,因此,精細(xì)化管理的作用始終無法發(fā)揮。另外,單位管理層對于精細(xì)化管理的認(rèn)識不夠充分,也是導(dǎo)致精細(xì)化管理價值無法發(fā)揮的重要原因之一。3.2管理制度水平低任何工作的開展都要輔以完善的管理制度,這一規(guī)律對于財務(wù)會計工作同樣適用。但是在實際的工作中,有的單位財務(wù)會計工作方面的制度不夠完善,并不能與時代的發(fā)展保持同向,甚至還有的單位沒有建立管理制度,這不利于財務(wù)管理工作的有效開展,同時工作效率和工作質(zhì)量也會受到不同程度的影響。
3.3無法保證基礎(chǔ)工作質(zhì)量和效率
由于受到傳統(tǒng)思想觀念的影響,財務(wù)會計工作模式缺乏創(chuàng)新,尤其是在引入先進(jìn)工作模式以及理念時,全新的工作模式很難發(fā)揮出來效果,而財務(wù)會計工作較傾向于停留在手工時代。另外,由于在會計工作中會計核算的準(zhǔn)確性不足,會計信息失真的現(xiàn)象時有發(fā)生,財務(wù)監(jiān)管落不到實處,財務(wù)會計工作與戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)無法進(jìn)行有效結(jié)合,因此,財務(wù)會計工作的質(zhì)量和效率得不到保障。
4財務(wù)會計工作精細(xì)化管理的對策
4.1樹立正確的工作觀念
思想是一切行動的先知,在財務(wù)會計工作中,正確的工作思想觀念是開展一切工作的前提,所以樹立正確的會計工作觀念是非常必要的。在財務(wù)會計工作中,傳統(tǒng)守舊的管理模式已經(jīng)不復(fù)存在,取而代之的是精細(xì)化的管理理念。對于事業(yè)單位財務(wù)會計工作而言,應(yīng)該充分認(rèn)識精細(xì)化管理理念的重要意義,單位管理層更應(yīng)該起到引導(dǎo)作用,以實際行動來落實精細(xì)化管理,從自身做起,起到模范帶頭作用。財務(wù)會計工作人員在樹立精細(xì)化管理觀念的同時,也要注重自身會計綜合素質(zhì)的提升,不斷加強自我知識的積累,以更好地投入到會計相關(guān)工作中,對于財務(wù)部門而言,更應(yīng)該加強與其他部門的溝通和交流,以不斷提升財務(wù)會計工作的精細(xì)化管理質(zhì)量和水平,促進(jìn)會計工作的健康開展。
4.2提升財務(wù)工作者能力和素質(zhì)
開展財務(wù)會計工作的精細(xì)化管理,要從財務(wù)會計工作者著手,不斷提升財務(wù)會計工作者的綜合能力,從而促進(jìn)精細(xì)化管理工作的有效開展。財務(wù)會計工作者除了要擁有會計相關(guān)知識外,對會計相關(guān)法規(guī)制度也要有清晰的認(rèn)識,同時具備一定的管理能力,以保障精細(xì)化管理理念能夠有效落實。因此,為財務(wù)工作人員制定培訓(xùn)計劃是非常有必要的,對培訓(xùn)情況進(jìn)行考核,以提高會計工作人員的學(xué)習(xí)主動性。另外,要重視高端會計人才,以優(yōu)化會計隊伍,從而提升會計隊伍的整體素質(zhì)。
4.3編制詳細(xì)的管理標(biāo)準(zhǔn)與制度
在財務(wù)會計工作中開展精細(xì)化管理工作,同時要輔以相應(yīng)的制度和標(biāo)準(zhǔn),以此來確保會計工作的有序進(jìn)行。所以編制詳細(xì)的管理制度,對會計工作的精細(xì)化管理起著重要的作用,將精細(xì)化管理的內(nèi)容制定成細(xì)則制度,將會計目標(biāo)及會計崗位職責(zé)緊密聯(lián)系起來,從而保障會計工作的有效性開展。與此同時,要將考核制度一并納入其中,通過考核來激勵財務(wù)會計工作人員的工作熱情,采取繼續(xù)教育和培訓(xùn)的方式,提升財務(wù)會計工作人員的專業(yè)技能水平,以推動會計精細(xì)化管理工作的開展。
4.4加大對信息技術(shù)的應(yīng)用
伴隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到了各行各業(yè)中,在財務(wù)會計行業(yè)中同樣適用,將信息技術(shù)引入財務(wù)會計工作中,使其與管理進(jìn)行融合,以此來提升會計工作質(zhì)量,使管理更加高效和科學(xué)。與此同時,會計工作中通過利用先進(jìn)的信息技術(shù),能夠無形中提高會計核算的水平,從而降低工作人員的工作量,會計核算效率得到了大幅提升,而精準(zhǔn)度也得到了保障,財務(wù)會計工作成效顯著。
4.5所有人員都要參與進(jìn)來
財務(wù)會計工作實施精細(xì)化管理的過程中,要求工作人員都要參與其中,使其對精細(xì)化管理有更深的認(rèn)識,同時為財務(wù)會計精細(xì)化管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。另外,所有工作人員的參與可以無形中推動精細(xì)化管理的進(jìn)行,尤其是對于財務(wù)會計工作人員,能夠促進(jìn)財務(wù)工作高質(zhì)高效,同時也發(fā)揮出了會計人員的有效職能。
4.6建立精細(xì)化的財務(wù)會計體系
對財務(wù)會計工作進(jìn)行精細(xì)化管理,必須構(gòu)建與之相符的精細(xì)化的財務(wù)會計體系,從而實現(xiàn)財務(wù)工作各個環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理,如成本管理、資產(chǎn)管理、收入管理等,對資金的出入賬目進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制,并開展監(jiān)督和復(fù)查工作,將資產(chǎn)管理體系按細(xì)節(jié)進(jìn)行劃分,并同時將其列入會計體系之中。在對固定資產(chǎn)進(jìn)行精細(xì)化管理的過程中,要輔以折舊制度來進(jìn)行,以將對固定資產(chǎn)的精細(xì)化管理落到實處。在對成本進(jìn)行精細(xì)化管理的過程中,要對各項支出進(jìn)行合理、科學(xué)的核查和分析,以確保資金用到實處,合理地利用資金,提高利用率。在對收入進(jìn)行精細(xì)化管理的過程中,要嚴(yán)格創(chuàng)收內(nèi)容,實行收入和支出的雙向管理,將其控制在合理的范圍。
4.7做好精細(xì)化的財務(wù)預(yù)算
財務(wù)預(yù)算作為會計工作的核心工作,科學(xué)合理的財務(wù)預(yù)算才能確保資金用到實處,減少不必要的開支,避免浪費現(xiàn)象的發(fā)生?,F(xiàn)階段,事業(yè)單位對于財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行度嚴(yán)重不足,究其原因是財務(wù)在編制預(yù)算中出現(xiàn)了不合理、不科學(xué)、不規(guī)范等問題?,F(xiàn)階段,我國的預(yù)算批復(fù)制度尚且不夠健全,這便使得單位容易將申報文本誤當(dāng)成執(zhí)行預(yù)算,而預(yù)算的客觀性、嚴(yán)肅性和科學(xué)性嚴(yán)重缺失。鑒于此,要求財務(wù)部門對申報文本進(jìn)行批復(fù),將批復(fù)文件作為預(yù)算執(zhí)行的依據(jù)才符合客觀性、嚴(yán)肅性和科學(xué)性要求,反之則存在著較多的主觀臆斷行為,另外,以批復(fù)的申報文本為依據(jù),也提高了預(yù)算執(zhí)行的效率。在財務(wù)預(yù)算精細(xì)化管理工作中,要結(jié)合單位上年度的實際財務(wù)情況進(jìn)行預(yù)算,并以預(yù)算管理制度為根本出發(fā)點,發(fā)揮財務(wù)預(yù)算精細(xì)化管理工作的作用,以此來推進(jìn)財務(wù)會計工作的有效展開。
5結(jié)語
關(guān)鍵詞:精細(xì)管理 設(shè)備管理績效 探討
近年來,精細(xì)管理已成為企業(yè)的熱門話題。精細(xì)管理是一種對戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和落實的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能夠有效的傳達(dá)和貫徹到每一個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程。同時,精細(xì)管理是提升企業(yè)整體競爭實力的有效途徑,是提高基礎(chǔ)管理水平的主要手段。
1.推行設(shè)備精細(xì)化管理,應(yīng)確定和設(shè)置科學(xué)的設(shè)備管理方向,建立目標(biāo)化的設(shè)備管理體系
在開展精細(xì)化管理工作的過程中,首先要根據(jù)工廠實際情況,結(jié)合行業(yè)要求和先進(jìn)單位設(shè)備管理目標(biāo)實現(xiàn)水平,對目標(biāo)的設(shè)置進(jìn)行充分分析和論證,確定總體目標(biāo)要求和關(guān)鍵目標(biāo)。如產(chǎn)能貢獻(xiàn)率、設(shè)備運行效率以及單箱維持費用等等,也可稱為一級目標(biāo),根據(jù)總體目標(biāo)要求,確定相關(guān)部門和核心要素,提出子目標(biāo)要求,也可稱為二級目標(biāo),然后依據(jù)二級目標(biāo),進(jìn)行目標(biāo)的細(xì)化和分解,落實到具體的崗位和人員,也可稱為三級目標(biāo),將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的工作要求,關(guān)注細(xì)節(jié)的實施和操作。目標(biāo)分解和落實的過程中,要具體體現(xiàn)目標(biāo)值、統(tǒng)計和測量周期、統(tǒng)計和測量方法、考核和獎勵標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。同時要加強目標(biāo)落實、檢查完成情況,及時溝通存在的問題,制定改進(jìn)方案。
2.推行設(shè)備精細(xì)化管理,應(yīng)建立完善和適宜的設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn),建立標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備管理體系
推行精細(xì)化,更要注重標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ),也是一項綜合性的基礎(chǔ)工作。設(shè)備管理同樣存在管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要模塊。在建立設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)的過程中,要結(jié)合設(shè)備總體配置狀況、設(shè)備性能特點、產(chǎn)品質(zhì)量要求、工藝技術(shù)水平及設(shè)備管理目標(biāo)要求,對標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)梳理和調(diào)研,首先確定標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)方向,提出標(biāo)準(zhǔn)制修訂計劃,明確設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)重點和關(guān)鍵項目,構(gòu)建完善、適宜、先進(jìn)的設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)體系。例如《設(shè)備日常檢查管理辦法》應(yīng)清晰規(guī)定設(shè)備管理人員、技術(shù)人員以及維修和操作人員的主要管理事項、管理周期等方面的要求,在設(shè)備日常檢查過程中,可能會出現(xiàn)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位、量不符合規(guī)定要求,點檢標(biāo)準(zhǔn)缺少項目等問題。出現(xiàn)此類問題有可能是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不明確或標(biāo)準(zhǔn)要求過高,也有可能是工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位,更有可能是管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定管理事項粗放、簡單,管控職能未得到發(fā)揮,監(jiān)督滯后,考核不力等方面致使標(biāo)準(zhǔn)體系整體功能未協(xié)調(diào)發(fā)揮。只有制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)體系,標(biāo)準(zhǔn)能夠配套運行,才能真正規(guī)范設(shè)備管理涉及到得各種管理行為,有效控制設(shè)備技術(shù)狀態(tài),所以說注重標(biāo)準(zhǔn)化管理是設(shè)備精細(xì)化管理的重要標(biāo)志。
3.推行設(shè)備精細(xì)化管理,應(yīng)培養(yǎng)設(shè)備管理和技能人員的良好專業(yè)素養(yǎng),建立專業(yè)化的人才隊伍
隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和基礎(chǔ)管理水平的不斷提升,對設(shè)備管理提出了更高的要求,真正實現(xiàn)設(shè)備精細(xì)化管理目標(biāo),最為核心的還是要靠一支善于管理、善于實踐、善于探索的具有良好技能的專業(yè)化人才隊伍來實現(xiàn)。打造一支精良隊伍首先要從選人、育人、用人做起,幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計和規(guī)劃,培養(yǎng)員工成就意識。結(jié)合人力資源狀況,因地制宜,引導(dǎo)員工專長發(fā)展,無論是設(shè)備管理人才、設(shè)備技術(shù)人才,還是設(shè)備技能操作人才都需要均衡培養(yǎng)和發(fā)展。針對工廠實際情況要制定設(shè)備管理和技能人才發(fā)展規(guī)劃,確定具體目標(biāo)和措施,制定專業(yè)化人才隊伍實施計劃,要將培訓(xùn)、交流實踐、案例分析、技術(shù)引進(jìn)等多種方式結(jié)合使用,對每一個設(shè)備管理、技術(shù)人員、維修人員及操作人員,甚至是輔助人員都要從專業(yè)化發(fā)展的角度制定目標(biāo),包括時間節(jié)點、質(zhì)量指標(biāo)、技術(shù)進(jìn)步等級、培訓(xùn)安排、專業(yè)認(rèn)定、工作態(tài)度轉(zhuǎn)變等方面的內(nèi)容,確保人人有專長,個個有技能。只有確保員工整體專業(yè)化技能能夠得到有效規(guī)劃和提升,推行設(shè)備精細(xì)化管理就有了良好的條件和基礎(chǔ)。
4.推行設(shè)備精細(xì)化管理,積極采用現(xiàn)代管理方法和技術(shù),形成方法系統(tǒng)、整合采納、有效應(yīng)用的科學(xué)管理狀態(tài),提高設(shè)備能效水平
根據(jù)《某市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《某市揚塵污染防治條例》等有關(guān)法律規(guī)定,即日起,在某縣城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)開展建筑垃圾(渣土)管理、揚塵污染專項整治活動,現(xiàn)將有關(guān)事項計劃如下:
一、工作目標(biāo)
規(guī)范城區(qū)建設(shè)施工秩序和保證道路干凈整潔,緊緊圍繞改善城市環(huán)境空氣質(zhì)量,降低揚塵污染,保障人民群眾身心健康。
二、法律依據(jù)
《某市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》
第二十七條:在道路上運輸煤炭、垃圾、砂石、水泥、灰漿等散裝、流體物料的車輛,應(yīng)當(dāng)采取密閉、覆蓋、清洗、包扎等措施,不得泄漏、遺撒或者帶泥運行,并按規(guī)定路線行駛。
第三十條:處置建筑垃圾的單位,應(yīng)當(dāng)向城市管理主管部門提出申請,獲得核準(zhǔn)后方可處置。運輸建筑垃圾應(yīng)當(dāng)隨車攜帶建筑垃圾處置核準(zhǔn)文件,并按照規(guī)定的路線、時間、地點運輸和傾倒。
《某市揚塵污染防治條例》
第十條:工程施工應(yīng)當(dāng)符合下列一般要求:(一)施工工地周圍按照規(guī)范要求設(shè)置硬質(zhì)圍擋;(二)施
工工地出入口、內(nèi)部主要道路、加工區(qū)和物料堆放場地硬化并輔以噴淋、灑水等有效措施;(三)有施工車輛出入的施工工地出口內(nèi)側(cè)建設(shè)沖洗平臺,安裝車輛沖洗設(shè)備,車輛沖洗干凈后方可駛出,確實不具備建設(shè)沖洗平臺設(shè)施條件的,采取其他有效措施防止運輸車輛造成揚塵污染;(四)施工工地內(nèi)的裸露地面綠化或者覆蓋密閉式防塵網(wǎng)(布);(五)施工過程中易產(chǎn)生揚塵環(huán)節(jié)實行濕法作業(yè),但是按照規(guī)范要求不宜采取濕法作業(yè)的除外;(六)施工工地作業(yè)產(chǎn)生泥漿的,設(shè)置泥漿池、泥漿溝,確保泥漿不溢流。
第十七條:煤炭、垃圾、渣土、砂石、土方、灰漿、泥漿、商品混凝土、預(yù)拌砂漿等散裝、流體物料的運輸,應(yīng)當(dāng)符合下列要求:(一)運輸垃圾、渣土、土方、灰漿、泥漿、商品混凝土、預(yù)拌砂漿采用全密閉化車輛,保證車廂密閉完整,運輸煤炭、砂石等其他散裝物料的車輛采取覆蓋等防止物料遺撒的措施,運輸途中不得泄漏、撒落;(二)運輸車輛在除泥、沖洗干凈后方可駛出裝卸場所;(三)運輸車輛傾倒物料后,繼續(xù)采取覆蓋或者密閉等措施,行駛途中不得泄漏、撒落。散裝物料需要在城鎮(zhèn)公共場所裝卸作業(yè)的,應(yīng)當(dāng)裝袋運輸和裝卸,不得泄漏、撒落。
三、具體工作
(一)嚴(yán)格實行建筑垃圾(渣土)處置許可制度。
即日至2022年8月31日為過渡期,過渡期內(nèi)凡從事建筑垃圾(渣土)處置、運輸活動的單位和個人,須具備相應(yīng)條件并向某縣城市管理和綜合執(zhí)法局申請核發(fā)《建筑垃圾排放(消納)許可證》、不符合規(guī)定的,一律不予核發(fā)。過渡期后,對于未經(jīng)核準(zhǔn)擅自從事建筑垃圾(渣土)處置、運輸活動的單位和個人的行為,將依據(jù)相關(guān)法規(guī)予以重罰。
(二)嚴(yán)格管控建設(shè)工地內(nèi)揚塵污染源頭。
城區(qū)所有在建工地嚴(yán)格按照《某市揚塵污染防治條例》要求施工,大型工地必須實行圍欄作業(yè);硬化出入口道路、設(shè)置車輛沖洗臺及相應(yīng)的泥漿沉淀和排水設(shè)施;施工現(xiàn)場設(shè)置炮霧機等降塵設(shè)施,閑置三個月以上的裸露土地必須采取覆蓋、遮擋;配備一定數(shù)量保潔人員,及時清掃、沖洗污染路面;否則,依法追究相應(yīng)的法律責(zé)任。
(三)嚴(yán)格打擊違規(guī)運輸建筑垃圾(渣土)、砂石車輛。
按照《某市揚塵污染防治條例》規(guī)定嚴(yán)格落實建筑垃圾(渣土)、砂石運輸車輛密閉運輸,對未采取密閉措施運輸建筑垃圾(渣土)、砂石車輛,查獲一起,處罰一起。加強對重點時段、重點地段的管控力度,及時發(fā)現(xiàn)、制止拋灑滴漏行為,提高渣土處置中違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)和處置的時效性;嚴(yán)格按照規(guī)定的路線、規(guī)定地點運輸傾倒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)頂格處罰。
(四)配合縣自然資源部門整治城區(qū)及周邊采石場、磚瓦廠、攪拌站、零散砂石銷售制售點。
依法取締的非法砂石堆放銷售點,手續(xù)齊全未關(guān)停的要嚴(yán)格落實揚塵防治措施;要責(zé)成各點位嚴(yán)格按要求堆放整齊,覆蓋到位,并做好灑水降塵工作,決不能出現(xiàn)揚塵污染問題,切實做好長效跟蹤檢查機制。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)場監(jiān)理 精細(xì)化管理
Abstract: The implementation of the construction supervision system is a major reform of China's construction field, it increases the level of engineering construction, maintenance the construction markets. Meticulous management of the construction site supervision, analysis and research, I for many years engaged in the practice of engineering supervision, how to do the meticulous management of the construction site supervision, described some of their own views, including the establishment of the organization. management measures and control the implementation of aspects of the fine work. Also described the construction and meticulous management of great practical significance, in order to provide guidance for engineering practice.
Key Words: site supervision, meticulous management
中圖分類號: U415.1文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
0 引言
精細(xì)化指的是一種觀念、一種意識、一種精益求精的認(rèn)真態(tài)度。精細(xì)化管理實質(zhì)上就是一種重視細(xì)節(jié)、重視質(zhì)量、重視效果、重視過程的精細(xì)化管理,專注于做好每一件小事, 即使是每一件小事也都力爭最佳, 精益求精。給精細(xì)化管理下一個定義:以提高企業(yè)效率與效益為目的, 以法律法規(guī)為依據(jù),運用現(xiàn)代管理模式,對管理的對象實施準(zhǔn)確、精細(xì)、快捷的規(guī)范控制[1]。
1 組建專業(yè)的監(jiān)理機構(gòu)
每個工程項目監(jiān)理機構(gòu)的監(jiān)理人員、 總監(jiān)、 專業(yè)監(jiān)理工程師都是由公司根據(jù)工程項目特點,全面考慮,統(tǒng)籌安排。公司對監(jiān)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)新規(guī)范、 新工藝、 新標(biāo)準(zhǔn)及住宅工程質(zhì)量通病防治和處理,學(xué)習(xí)各工序環(huán)節(jié)監(jiān)理要點,使每個監(jiān)理人員清楚自己做什么,怎么做。具體分工如圖1所示。
圖1 監(jiān)理機構(gòu)分工
2 精細(xì)化管理措施
通過細(xì)化管理目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)、流程, 實施精細(xì)化管理, 促進(jìn)項目管理的科學(xué)化、規(guī)范化和程序化, 不斷提高管理水平, 確保工程質(zhì)量及安全生產(chǎn), 打造精品工程。措施如圖2所示。
圖2 精細(xì)化管理措施
2.1 定期召開例會
施工前由建設(shè)單位組織監(jiān)理單位、施工單位、設(shè)計單位等參建單位召開第一次工地會議,由各參建單位介紹各自責(zé)任人、技術(shù)方案、質(zhì)量控制措施等。由監(jiān)理單位負(fù)責(zé)記錄,各方簽認(rèn)。在以后的施工過程中要定期或不定期的召開監(jiān)理例會,匯總每一階段遇到的問題,討論并提出建議,以督促施工單位提高施工質(zhì)量。同時為各部門溝通提供渠道,以保證發(fā)現(xiàn)的問題能及時的反應(yīng)到相應(yīng)部門。
2.2 做好監(jiān)理交底工作,加強巡視、旁站、實測實量和工程驗收
2.2.1 作好監(jiān)理交底工作
嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理交底制度,要讓每一個參建者明白所承建工程的意義,具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、施工操作等等,向施工單位闡述監(jiān)理對施工的要求,以及施工方如何保證施工質(zhì)量,使施工單位正確領(lǐng)會監(jiān)理意圖,確保工程質(zhì)量[2]。
2.2.2 加強監(jiān)理現(xiàn)場巡視和旁站
施工過程中任何時候都有可能出現(xiàn)質(zhì)量問題,只有事前監(jiān)理才能及時的發(fā)現(xiàn)問題。監(jiān)理人員必須熟悉工序和圖紙,做到心中有數(shù),尤其對關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位全程旁站,及時提出建議,避免事后諸葛亮。
2.2.3 建立樣板間
樣板間是集眾多經(jīng)驗、智慧于一體, 符合規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn), 為各方所認(rèn)可的一種做法。為了避免施工質(zhì)量問題,我們監(jiān)理人員對每個施工過程容易發(fā)生質(zhì)量通病的部位建立施工樣板間, 經(jīng)監(jiān)理人員和業(yè)主代表檢查認(rèn)為達(dá)到要求后, 才能進(jìn)行大面積施工。其后監(jiān)理人員仍需經(jīng)常進(jìn)行抽檢, 經(jīng)監(jiān)理人員檢查, 對達(dá)不到要求的堅決予以返工處理[3]。
2.2.4 嚴(yán)格管理原材料
建筑材料質(zhì)量關(guān)系到整個工程的質(zhì)量,其實工程從準(zhǔn)備到驗收,都是以原材料為基礎(chǔ)的,一旦原材料出現(xiàn)問題即使返工也可能無法挽回?fù)p失。監(jiān)理部監(jiān)理人員應(yīng)該對材料從采購、加工制造、運輸、裝卸、進(jìn)場、存放、使用等方面進(jìn)行系統(tǒng)的監(jiān)督和控制,,在任何時候,都不能放松對其的監(jiān)理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.2.5平行檢驗
平行檢驗就是指項目監(jiān)理機構(gòu)利用一定的檢查或檢測手段,在施工單位自檢的基礎(chǔ)上,按照一定的比例獨立進(jìn)行檢查或檢測的活動。
2.2.6 實測實量
在工程質(zhì)量驗收時,監(jiān)理人員嚴(yán)格把關(guān),對每一個分部分項、 每一道工序、 每一個環(huán)節(jié)都要認(rèn)真進(jìn)行檢查,做好原始記錄。只有監(jiān)理人員經(jīng)過現(xiàn)場監(jiān)控和實測實量取得第一手?jǐn)?shù)據(jù),驗證施工單位的施工質(zhì)量,才能保證穩(wěn)定的施工質(zhì)量水平。
2.3 施工進(jìn)度控制
監(jiān)理工程師主要應(yīng)從提高施工單位爭創(chuàng)優(yōu)良工程的信心出發(fā),幫助施工單位制定具體施工方案優(yōu)化施工措施,提出優(yōu)良目標(biāo)實施規(guī)劃,對施工單位整個項目工期總進(jìn)度計劃、年進(jìn)度計劃、季進(jìn)度計劃、月進(jìn)度計劃、周進(jìn)度計劃進(jìn)行認(rèn)真的審查,同時在施工過程中處理好整個各時間階段計劃的關(guān)系,及時調(diào)整進(jìn)度計劃,以保證工程工期如期進(jìn)行和施工進(jìn)度。
2.4 控制成本
2.4.1 把好現(xiàn)場簽證關(guān),合理利用工程款的簽認(rèn)權(quán)。
根據(jù)工程合同規(guī)定,未經(jīng)總監(jiān)簽字,業(yè)主有權(quán)不撥付工程款。每月施工單位報送本月完成的工程量及工程款支付申請表,監(jiān)理工程師進(jìn)行現(xiàn)場計量,對未經(jīng)監(jiān)理人員質(zhì)量驗收合格的工程量堅決不予簽認(rèn)。使施工單位認(rèn)識到,只有嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),向業(yè)主交付經(jīng)監(jiān)理人員驗收合格的工程才能得到相應(yīng)的工程款,從而提高工程整體施工的質(zhì)量水平。
2.4.2 積極協(xié)助業(yè)主并提供意見,以降低成本
經(jīng)常提醒業(yè)主及時解決需由他所決定完成的事情,以免延誤工期,同時根據(jù)實際需要提出降低成本的優(yōu)化建議。比如在某工程基坑土方開挖前,監(jiān)理人員與業(yè)主工程部管理人員根據(jù)現(xiàn)場地形,一起研究制定合理的土方開挖回填施工方案,減少了不必要的重復(fù)挖填土方,降低了工程成本。
2.5 抓好施工現(xiàn)場安全工作
2.5.1 不定期開展安全生產(chǎn)的檢查
首先要貫徹安全生產(chǎn)制度,做到責(zé)任到人,不留安全隱患的缺口;其次要對施工起重機械設(shè)備展開徹底的詳細(xì)檢查,做到設(shè)備狀態(tài)最佳無安全隱患;最后一定要重視各項安全操作規(guī)程,嚴(yán)格檢查并督促工人嚴(yán)格按照規(guī)程進(jìn)行操作。
2.5.2 思想安全教育
安全第一,以人為本。要求施工單位對所有的工作人員進(jìn)行安全教育,一方面利用板報進(jìn)行安全教育,另一方面在工地定期組織召開安全教育專題會,從而使大家增強安全意識。
2.5.3 加強現(xiàn)場安全巡視
監(jiān)理人員在現(xiàn)場巡視和旁站時,一定要多注意關(guān)鍵施工部位,著重檢查塔吊、 腳手架、 臨邊洞口、配電箱、 臨時用電、 用電設(shè)備等高危險源的地方,并做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)不安全因素,立即整改。
2.6 監(jiān)理資料整理應(yīng)真實完整
在工程實施過程中形成監(jiān)理資料,做好監(jiān)理文件資料的管理是監(jiān)理工程師工作的重要組成部分。監(jiān)理工程師必須整理保存好工程實施過程中的有關(guān)文件資料,要求真實、及時、準(zhǔn)確,特別是自己在現(xiàn)場獨立采集的工程監(jiān)理資料。同時反映到各個工序環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)、文字記錄并歸檔。監(jiān)理過程要重依據(jù),資料要字跡清楚、簽章齊全,分類別整理有序,使之成為真實、同步地反映工程內(nèi)、外質(zhì)量管理的可靠資料[4]。
3 強化管理,勇于創(chuàng)新,提高自身素質(zhì)
隨著社會的發(fā)展,必須積極適應(yīng)新形勢的發(fā)展和要求,不閉門造車固步自封,向其他監(jiān)理公司虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗,廣泛獲取新信息,勇于創(chuàng)新適合自己的發(fā)展路線,不斷提高整體管理水平。同時還要不斷提高監(jiān)理人員自身素質(zhì),每個監(jiān)理人員都要能夠精通工程項目管理的各個環(huán)節(jié)和技能,提高語言和書面表達(dá)能力。
4 總結(jié)
精細(xì)化管理就是一種先進(jìn)的管理文化和管理方式,精細(xì)化管理的理論已經(jīng)被越來越多的企業(yè)管理者所接受。
工程項目精細(xì)化管理是一個長期、細(xì)致的過程,涉及到整個工程項目的各方面,貫穿工程施工全過程,需要不斷總結(jié)提煉管理過程中的文化精華、技術(shù)精華、智慧精華,建立工程質(zhì)量保證體系,提高工程項目管理水平,以此增強企業(yè)核心競爭力[5]。
以上幾點,是我們近幾年來在多層住宅監(jiān)理工作中的一些主要做法。當(dāng)然,除了采取上述的措施,做好事后控制,及時反饋信息、總結(jié)經(jīng)驗對質(zhì)量控制也起到積極的作用。綜合全方位的有效管理措施,注重落實,才能做好多層住宅施工階段的監(jiān)理質(zhì)量控制,為業(yè)主把好工程質(zhì)量關(guān)。
5 參考文獻(xiàn)
[1] 朱歡利.建筑施工項目精細(xì)化管理的有效應(yīng)用. 科技資訊,2011(10):81
[2] 申永平.如何做好施工現(xiàn)場監(jiān)理精細(xì)化管理工作.管理科學(xué),2008.11:51-52
[3] 蓋勇.加強住宅工程監(jiān)理工作方法應(yīng)注意的問題.山西建筑,2009(35):235-236
[4] 凌立文.談住宅工程的監(jiān)理質(zhì)量控制.科技信息,2011(4):299
作為基層項目部,綜合辦公室是項目的基本管理機構(gòu),直接為項目領(lǐng)導(dǎo)和各部門服務(wù)的綜合性部門,既是協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的樞紐,又是傳遞信息、研究項目管理方針政策的輔助決策參謀機構(gòu),其工作的精細(xì)化程度直接影響著項目的整個精細(xì)化管理水平。精細(xì)化管理工作開展以來,項目部綜合辦公室按照相關(guān)要求迅速行動,積極響應(yīng),遵循部門職能定位,強化職責(zé)履行,優(yōu)化服務(wù)流程,充分發(fā)揮“綜合協(xié)調(diào),承上啟下”的作用,在項目精細(xì)化管理工作的順利推進(jìn)起到了重要的作用。現(xiàn)就綜合辦公室精細(xì)化管理推進(jìn)情況進(jìn)行一下總結(jié):
一、大力宣傳,營造氛圍。
廣泛宣傳精細(xì)化管理的重要意義,在項目部院內(nèi)及工地醒目位置懸掛2-3條宣傳項目精細(xì)化管理的橫幅、標(biāo)語;圍繞項目精細(xì)化管理這個主題制作精細(xì)化管理宣傳展板分別設(shè)置在施工現(xiàn)場和辦公駐地;通過微信、QQ交流平臺、集中會議等形式及時宣貫關(guān)于企業(yè)深化改革宣傳片及PPT。項目部積極響應(yīng)、迅速行動的氛圍得到升華,全員精細(xì)化管理意識得到顯著提高。
二、高度重視,深入學(xué)習(xí)。
高度重視項目精細(xì)化管理工作,為進(jìn)一步加強工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立由項目經(jīng)理為組長的“全面推行工程項目精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和“項目管理委員會”,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組,委員會下設(shè)辦公室。及時傳達(dá)轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司、公司關(guān)于深入學(xué)習(xí)貫徹股份公司全面推行工程項目精細(xì)化管理有關(guān)會議及文件精神的通知;督促監(jiān)督各部門開展自學(xué),并組織開展精細(xì)化管理PPT宣講,學(xué)習(xí)有記錄、有成果、有資料;按照集團(tuán)公司及公司要求,2014年及2015年多次組織全員精細(xì)化管理培訓(xùn)考試,基本達(dá)到了全覆蓋要求,培訓(xùn)考試有簽到、有記錄,并及時公布考試成績。
三、完善體系,明確責(zé)任。
按照中國中鐵管理要求,從新設(shè)立項目部組織機構(gòu),將原有“五部”設(shè)置調(diào)整為“六部兩室”設(shè)置,對現(xiàn)有人員按照“定編定員”要求進(jìn)行重新劃分;根據(jù)辦公室的工作職能和流程,按照“定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)”的要求,對項目部各部門工作制度、崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)進(jìn)行梳理和規(guī)范,修訂完善了項目部管理辦法,建立了各部門管理責(zé)任矩陣并制作上墻,簽訂了部門機構(gòu)責(zé)任書及員工崗位責(zé)任書,量化分解各項工作,明確工作負(fù)責(zé)崗位,使每個崗位都有責(zé)任、各項工作層層分解,實現(xiàn)從部門到個人都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確。
四、綜合協(xié)作,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)。
關(guān)鍵詞:供電所;營銷;精細(xì)化管理
中圖分類號:U665.12 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
前言
博鰲,一個南中國海邊的邊陲小鎮(zhèn),因博鰲亞洲論壇的誕生而吸引了全世界的目光?!疤焯眯℃?zhèn)”璀璨的霓虹里,凝聚了博鰲供電營
業(yè)所全體員工的艱辛付出。
博鰲供電所成立于1992年,轄區(qū)供電面積107.16平方公里,負(fù)責(zé)博鰲論壇會展中心、索菲特溫泉大酒店、金海岸大酒店等14個重要的黨政軍單位及近2萬戶居民用戶的供電任務(wù)。管轄10kV線路15條,專用變壓器125臺,公用變壓器93臺,配電總?cè)萘考s4.02萬kVA, 年售電量5600萬kWh。轄區(qū)現(xiàn)有93個臺區(qū),11名臺區(qū)責(zé)任人。
走進(jìn)博鰲供電所,干凈明亮的辦公場所,功能完備的辦公設(shè)施,忙碌敬業(yè)的供電員工,規(guī)范整齊的物品定置,讓人眼前一亮。這一派朝氣蓬勃的景象得益于“營銷精細(xì)化管理”模式帶來的顯著成效。
2011年初,按照海南省電力網(wǎng)公司臺區(qū)精細(xì)化管理相關(guān)要求,博鰲所編制了《2011年博鰲供電所營銷計劃創(chuàng)先指導(dǎo)手冊》,明確人員編制、崗位設(shè)置、工作職責(zé)、營銷工作計劃和營銷精細(xì)化管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)等,構(gòu)建完整了博鰲所營銷管理結(jié)構(gòu)。制訂詳細(xì)的營銷精細(xì)化考核辦法,建立完善的考核機制,重點落實“五進(jìn)臺區(qū)”,即針對線損管理、計量管理、電費回收、客戶停電時間統(tǒng)計和優(yōu)質(zhì)服務(wù)這五項工作指標(biāo)對臺區(qū)責(zé)任人進(jìn)行考核,每月按時張榜考核情況及指標(biāo)排名,實現(xiàn)責(zé)任唯一,量化考核的目標(biāo),從而促進(jìn)營銷精細(xì)化管理出實效。
一.對標(biāo)——以營銷精細(xì)化為抓手,夯實管理基礎(chǔ)。
博鰲供電所在開展?fàn)I銷精細(xì)化管理工作中,認(rèn)真查找自身的不足,與省內(nèi)外先進(jìn)地市供電企業(yè)供電所之間存在的差距,在“精”字上作文章,在“細(xì)”字上下功夫,以營銷創(chuàng)先工作計劃手冊為指導(dǎo),以臺區(qū)管理為單元將營銷各項工作分解細(xì)化,以營銷信息系統(tǒng)為平臺,形成“任務(wù)分解到人,責(zé)任落實到人,考核體現(xiàn)到人”,扎實推進(jìn)營銷精細(xì)化管理工作精益求精。
按照省公司、瓊海局臺區(qū)精細(xì)化管理相關(guān)要求,博鰲所編制了《2011年博鰲供電所營銷計劃創(chuàng)先指導(dǎo)手冊》,明確人員編制、崗位設(shè)置、工作職責(zé)、營銷工作計劃和營銷精細(xì)化管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)等,構(gòu)建完整了博鰲所營銷管理結(jié)構(gòu)。制訂詳細(xì)的營銷精細(xì)化考核辦法,建立完善的考核機制,重點落實“五進(jìn)臺區(qū)”工作。
二.創(chuàng)新——以“五進(jìn)臺區(qū)”管理為基礎(chǔ),推進(jìn)營銷管理精細(xì)化。
(一)“線損管理”進(jìn)臺區(qū),責(zé)任、考核到位。
每月定期召開線損分析例會,對線損完成情況進(jìn)行討論分析,撰寫《線損例會分析報告》。建立線損三級分析制度。一級處理流程:當(dāng)月線損異常,臺區(qū)責(zé)任人填寫臺區(qū)線損異常分析報告單,提出整改意見,由線路責(zé)任人審核及確定整改方案并落實到位;二級處理流程:連續(xù)兩個月臺區(qū)線損異常,線路責(zé)任人召集臺區(qū)責(zé)任人分析原因,填寫線損例會分析報告,提出整改意見,由主管所長審核及確定整改方案并落實到位;三級處理流程:連續(xù)三個月臺區(qū)線損異常,主管所長召集線路、臺區(qū)責(zé)任人分析原因,填寫線損例會分析報告,提出整改意見,由市場營銷部審核及確定整改方案并落實到位。
臺區(qū)異常線損三級分析處理流程改變了過去線損僅由所部線損專工1人負(fù)責(zé)的局面,到落實到臺區(qū)全體責(zé)任人身上,切實將線損管理工作落實到人、考核到人。
“線損管理進(jìn)臺區(qū)”使博鰲所線路及臺區(qū)線損明顯下降。與2007年數(shù)據(jù)比較,海濱公變臺區(qū)由15%下降到8.2%,開發(fā)區(qū)#1線10kV及以下綜合線損由10.5%下降到6.6%,博鰲供電所綜合線損由12%下降到7.1%。
“電費管理”進(jìn)臺區(qū),層層落實電費回收責(zé)任。
按臺區(qū)建立電費回收明細(xì)表和陳欠電費明細(xì)表,并將責(zé)任臺區(qū)當(dāng)月電費回收率和陳欠電費回收率列入營銷精細(xì)化考核,充分調(diào)動了所里一線員工的工作積極性與主動性。他們一改以往抄表不按時、不按固定路線、只看數(shù)字的不良習(xí)慣,自覺準(zhǔn)時按最佳抄表路線進(jìn)行抄表,抄表時注意找問題,從臺區(qū)設(shè)備到線路走廊,從表計運行狀況到用電性質(zhì),都能認(rèn)真檢查核對。每月,要求每位臺區(qū)的負(fù)責(zé)人根據(jù)臺區(qū)當(dāng)月完成的各項經(jīng)濟指標(biāo)與上年同期及上月情況進(jìn)行對比分析,從分析中查找問題,發(fā)現(xiàn)問題,并提出書面整改意見。將責(zé)任臺區(qū)當(dāng)月電費回收率和陳欠電費回收率列入營銷精細(xì)化考核,充分調(diào)動了所里一線員工的工作積極性與主動性。臺區(qū)責(zé)任人郭某某一年內(nèi)收回陳欠電費2萬多元,但他沒有和用戶吵過一句嘴,主動和欠費用戶談心,多次走訪,一次不行就去兩次,兩次不行就去三次,有一戶他曾去過八次,最終用誠心感動了用戶。2010年,博鰲供電所年度電費回收率達(dá)到100%。同時,通過推廣網(wǎng)上繳費、銀行托收、營業(yè)廳自助繳費等方式,拓寬繳費途徑,降低電費回收風(fēng)險,確保電費顆粒歸倉。
(三)“計量管理進(jìn)臺區(qū)”,加強對計量裝置的管理。
嚴(yán)格執(zhí)行缺陷處理規(guī)定,實行缺陷處理閉環(huán)管理。加強對缺陷處理各環(huán)節(jié)的跟蹤,臺區(qū)責(zé)任人每月對線路、臺區(qū)進(jìn)行巡視,填寫《計量設(shè)備巡視手冊》和《設(shè)備缺陷記錄本》。對設(shè)備缺陷按在存在問題的類別進(jìn)行分類統(tǒng)計,并填寫相應(yīng)的工作單,及時消缺,缺陷處理完畢責(zé)任人員必須驗收簽名。通過每月的“計量裝置合格率考核”,設(shè)備管理明顯到位,巡視線路、檢查臺變和計量裝置已成為臺區(qū)責(zé)任人的一項日常工作,真正發(fā)揮臺區(qū)責(zé)任人“第一雙”眼睛的作用。
轄區(qū)內(nèi)計量改造工作完成后,臺區(qū)面貌煥然一新。如今,走在博鰲市區(qū)的東山、愛民、海濱等臺區(qū),再也見不到銹跡斑斑、有箱無門、有門無封的電表箱。全新三相四線制配電線路整齊劃一,全塑料防竊電功能電表箱提高了安全性、可靠性和防盜性。按照“三一致”工作要求,每年對客戶計量裝置合格情況進(jìn)行檢查,每檢查一戶必須填寫工作單,經(jīng)檢查整改合格的計量裝置,按照標(biāo)準(zhǔn)在表箱右側(cè)距底邊5cm處貼年度檢字標(biāo)簽。
(四)“客戶停電管理進(jìn)臺區(qū)”,將停電時間管理的完整性納入績效考核。
一、日常主要工作內(nèi)容
(一)我國企公司在日常的工作中主要負(fù)責(zé)了收集和整理國家和地方工程建設(shè)的相關(guān)法律、法規(guī)和部門的規(guī)章制度。
(二)在招標(biāo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,我公司具體主要負(fù)責(zé)實施設(shè)計、勘察、檢測、和施工等工作;和工程量清單,對投標(biāo)單位進(jìn)行資歷審查和考察,積極參與評標(biāo)、定表審計單位和甲供材的招標(biāo)工作。并且,參與了編制招標(biāo)文件的工作。
(三)我公司在工作中還負(fù)責(zé)辦理供電、供水、燃?xì)?、道路開口和通訊等市政管線的接入工作。
(四)在拆遷工程的時候還協(xié)調(diào)推進(jìn)了項目的規(guī)劃和設(shè)計工作并且將組織的方案及時的向上級匯報而且還認(rèn)真落實的辦理了施工圖的審查工作。
二、如何解決拆遷、保證建設(shè)項目及時落地
征地拆遷實際上是城市建設(shè)的先鋒。然而,征地拆遷工作又是一項政策性和群眾性都很強的工作。由于現(xiàn)在征地安置補償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)實生活物價水平的差異過大,相關(guān)政策的保障措施不夠配套,致使被征地拆遷對象在各方面都處先困難,因而出現(xiàn)了征地拆遷對象對于拆遷的抵觸情緒較大。面對這些復(fù)雜的問題,我公司要帶著對老百姓深厚的感情搞征地拆遷,要建立有力的組織指揮系統(tǒng),要加大拆遷安置法律的宣傳力度并且妥善處理征地拆遷的問題,要保證征地拆遷工作的公開和公正,要帶著對老百姓深厚的感情搞拆遷,這樣老百姓才能理解和信任你。群眾利益無小事,自己要把群眾利益放在首位,解決了群眾的后顧之憂這樣老百姓就會理解和支持的。這樣就能保證建設(shè)項目的及時落地。
三、在招標(biāo)過程中如何防止圍標(biāo)串標(biāo)
(一)清理整合現(xiàn)行法規(guī)文件,建立企業(yè)誠信管理體系
針對招標(biāo)投標(biāo)中易產(chǎn)生的串通投標(biāo)的問題,建議相關(guān)主要部門進(jìn)一步細(xì)化國有資金項目招投標(biāo)操作的規(guī)定以及監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),并將行業(yè)監(jiān)管信息和社會評價、舉報投訴等信息相結(jié)合,建立招投標(biāo)基礎(chǔ)信息庫。
(二)加大招投標(biāo)法律政策的宣教,營造良好的市場氣圍
正確引導(dǎo)投標(biāo)企業(yè)實行行業(yè)自律,維護(hù)行業(yè)整體的利益,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)好良好的信譽贏得招標(biāo)單位的理解與支持。政府監(jiān)管部門及業(yè)主要努力營造良好的市場環(huán)境,實現(xiàn)各主體多贏的良好局面。
(三)實施中標(biāo)項目的后續(xù)監(jiān)管,實施全過程監(jiān)督
應(yīng)該明確政府主管部門在招投標(biāo)管理的主體地位,強化其監(jiān)督職能,應(yīng)實行全過程監(jiān)督管理,通過對中標(biāo)后的工程進(jìn)行審核。
(四)完善招投標(biāo)資格預(yù)審制度,科學(xué)合理的資格預(yù)審條件
一般情況下凡符合相關(guān)資質(zhì)條件報名的應(yīng)全部入圍,技術(shù)特別復(fù)雜的工程可對投標(biāo)人提出類似工程業(yè)績的要求。讓盡可能多的符合條件的單位全部參加投標(biāo)競爭。
(五)加快資源共享和電子評標(biāo)的步伐
由于評標(biāo)時間短,內(nèi)容多。很多串標(biāo)的現(xiàn)象十分隱蔽,這樣就很難被評標(biāo)委員和招標(biāo)監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn),隨著科技的發(fā)展,我們要充分利用電子技術(shù)采用電子評標(biāo)。
四、怎樣完成前期繁復(fù)冗長的手續(xù)
(一)由行政主管部門轉(zhuǎn)報項目的立項申請文件。
關(guān)鍵詞:高速公路;施工監(jiān)理;精細(xì)化管理
Abstract: the fine management is a kind of management concept and management technology, applied it to the highway construction supervision can play to strengthen and improve quality control function. This paper highway construction supervision work on this fine management, for reference.
Keywords: highways; and Construction supervision; Fine management
中圖分類號:U412.36+6文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
1前言
精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,運用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。將精細(xì)化管理運用到高速公路施工監(jiān)理中能起到加強控制和提高質(zhì)量的作用,同時也促進(jìn)了施工單位規(guī)范化施工管理,嚴(yán)肅了合同管理,提高了工程建設(shè)水平,逐漸得到了全社會的認(rèn)可。在此,本文就高速公路施工監(jiān)理工作的精細(xì)化管理展開闡述,以供參考。
2 完善監(jiān)理組織內(nèi)部管理
首先,應(yīng)建立一個精明能干、高素質(zhì)、高水平的監(jiān)理機構(gòu),包括各級監(jiān)理機構(gòu)的監(jiān)理人員、總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師等。其次,為確保監(jiān)理的執(zhí)行力,各級監(jiān)理機構(gòu)要完善內(nèi)部管理制度,加強對監(jiān)理人員的管理和監(jiān)督,加強自身建設(shè),重塑監(jiān)理形象,努力提高監(jiān)理工作質(zhì)量。第三,在施工前應(yīng)加強對監(jiān)理人員的崗前培訓(xùn),組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)新規(guī)范、新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)等,學(xué)習(xí)各工序環(huán)節(jié)監(jiān)理要點,使每個監(jiān)理工作人員知道該做什么,怎么做。
3 做好施工監(jiān)理工作的精細(xì)化管理,提高工程質(zhì)量
3.1 嚴(yán)格復(fù)審圖紙與報價單,發(fā)現(xiàn)問題及時以書面形式提出
此項工作是施工監(jiān)理管理工作中的一項重要內(nèi)容,要求在各項工程開工前予以審查,檢查圖紙中各部是否有差錯,標(biāo)高是否對應(yīng),各部角度是否合適,施工可行性、工程量清單情況等是否符合等。如在審查的過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時以書面形式上報。
3.2加強對施工承包合同的監(jiān)理
檢查施工單位的人員、設(shè)備的履約情況,施工單位在合同中承諾的人員、設(shè)備必須到位;檢查施工單位的保證體系,重點檢查項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、工地試驗室負(fù)責(zé)人的資格及質(zhì)量、檢測、安全人員的履約情況;審核施工單位的工地試驗室,其人員、設(shè)備和試驗檢測能力是否滿足合同的要求并取得交通主管部門的資質(zhì)認(rèn)證;檢查施工單位是否存在非法分包、轉(zhuǎn)包現(xiàn)象。對檢查出的違約情況應(yīng)及時指令施工單位糾正并報告建設(shè)單位。
3.3 對原材料的監(jiān)理,嚴(yán)格把好各環(huán)節(jié)材料質(zhì)量關(guān)
依照合同、技術(shù)規(guī)范要求,對原材料的采購、運輸、儲存、使用的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)理,確保原材料的質(zhì)量。即應(yīng)做到:①在材料或商品構(gòu)件訂貨前,由承包人提供生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品合格證書及試驗報告,必要時監(jiān)理人員還應(yīng)對生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)設(shè)備、工藝及產(chǎn)品的合格率進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查了解,或由承包人提供樣品進(jìn)行實驗,以確定是否購買。②監(jiān)督施工單位建立原材料臺帳、原材料試驗檢測臺帳并相互對應(yīng)。③材料或商品構(gòu)件進(jìn)入施工現(xiàn)場后,監(jiān)理人員應(yīng)監(jiān)督施工單位按照要求、頻率對原材料進(jìn)行檢驗檢測;且監(jiān)理單位也要按照有關(guān)要求、頻率對原材料進(jìn)行檢驗檢測。任何單位或個人均無權(quán)降低檢測頻率或降低材料標(biāo)準(zhǔn),材料未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不得用于工程。在這一個環(huán)節(jié)中,可制定一個這項工作與責(zé)任的方案與流程圖,保證試驗檢驗的及時性與全面性,關(guān)鍵是要明確合格與否都應(yīng)該明確的結(jié)果告知程序。
3.4 對施工設(shè)備的監(jiān)理
監(jiān)理人員應(yīng)監(jiān)督施工單位落實在合同中對機械設(shè)備的承諾并滿足生產(chǎn)的需要,對不滿足施工要求時,監(jiān)理人員有權(quán)責(zé)令承包人增加施工機械,暫停使用不合格的機械,直令指令承包人工程暫時停工。同時,應(yīng)要求施工單位制定和落實機械設(shè)備使用計劃、維修制度、操作手冊,并對操作人員進(jìn)行培訓(xùn),充分發(fā)揮機械設(shè)備的性能。
3.5 對施工技術(shù)、工藝的監(jiān)理,特別是對隱蔽工程和關(guān)鍵工藝做到全過程旁站
在施工過程中,監(jiān)理工程師要認(rèn)真審查施工技術(shù)方案和施工工藝,一經(jīng)批準(zhǔn)必須嚴(yán)格執(zhí)行,堅決杜絕施工現(xiàn)場不按照已經(jīng)審批的施工方案和施工工藝的施工行為。在施工前,監(jiān)理工程師應(yīng)向施工單位做好監(jiān)理工作的技術(shù)交底工作,闡明監(jiān)理對施工的要求,以及施工單位如果保證施工質(zhì)量,使施工單位正確領(lǐng)會監(jiān)理意圖,確保工程質(zhì)量。在施工過程中,監(jiān)理人員應(yīng)對施工部位進(jìn)行逐一的細(xì)致認(rèn)真的檢查,尤其是工程的隱蔽工程和關(guān)鍵工藝,要做到旁站監(jiān)理,一旦發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)進(jìn)行分析并處理,以避免在別的施工部位出現(xiàn)類似的施工質(zhì)量問題。
3.6安全監(jiān)理精細(xì)化
3.6.1 監(jiān)理工程師應(yīng)樹立“安全第一”的觀念,應(yīng)根據(jù)工程具體情況編寫安全監(jiān)理細(xì)則,對施工單位的安全保證體系、施工安全方案、應(yīng)急方案進(jìn)行嚴(yán)格審查,落實到現(xiàn)場。
3.6.2對業(yè)務(wù)培訓(xùn)和上崗資格認(rèn)定的監(jiān)理。監(jiān)理工程師監(jiān)督施工單位建立和落實職工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度,實行全員培訓(xùn),未經(jīng)質(zhì)量、安全教育培訓(xùn)的職工,不準(zhǔn)上崗作業(yè)。對關(guān)鍵管理、技術(shù)崗位用工如施工員(工長)、試驗員、特殊(或關(guān)鍵)工種進(jìn)行考核和資格認(rèn)定并建立臺帳登記備案。
3.6.3 檢查施工單位的安全資質(zhì)和特種人員的操作證,審查操作證的時效性和認(rèn)證相符性。
3.6.4 檢查施工單位的安全生產(chǎn)管理制度和安全文明施工管理制度。
3.6.5 檢查施工單位在施工過程中是否嚴(yán)格按安全操作規(guī)程施工。這是施工監(jiān)理工作管理中的一項最大、最難的工作,貫穿于整個施工過程,要求監(jiān)理工程師在進(jìn)行監(jiān)理時應(yīng)做好旁站日志、檢查記錄、方案審查記錄等,以期在后期能根據(jù)這些資料審查其施工安全是否按照操作規(guī)范進(jìn)行施工。
3.7 把好施工中現(xiàn)場簽證關(guān)
施工中可能會發(fā)生設(shè)計變更,增加工程量,會使工程決算出現(xiàn)項目增加或合同外項目,致使成本增加。有時不及時簽證,時間久了計量支付時,業(yè)主方不認(rèn)定,造成成本增加和經(jīng)濟損失,因此要把好施工中現(xiàn)場簽證關(guān)?,F(xiàn)場簽證必須由業(yè)主、監(jiān)理、施工單位三方簽字方可有效。項目監(jiān)理部監(jiān)理人員積極配合業(yè)主做好這項工作,對施工單位提出的簽證要嚴(yán)格審查,凡在協(xié)議或合同內(nèi)已包括的內(nèi)容一律不予以簽證;真正需要簽證的應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實際情況實事求是的簽發(fā),而不能要什么就給什么。在施工現(xiàn)場認(rèn)真做好現(xiàn)場原始記錄,并在原始記錄上簽字,作為簽證憑證。
3.8 嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn),不滿足要求的工程決不驗收
在驗收時,監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)《公路工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》和相關(guān)專業(yè)驗收規(guī)范,工程勘察、設(shè)計文件及建設(shè)工程合同等進(jìn)行驗收。驗收時,監(jiān)理工程師應(yīng)重點檢查不合格點,對標(biāo)準(zhǔn)中的基本要求要堅持,對報驗項目資料要檢查認(rèn)可。監(jiān)理工程師進(jìn)行驗收時,應(yīng)在施工單位自檢的基礎(chǔ)上進(jìn)行,按規(guī)定對分部、分項工程的質(zhì)量進(jìn)行抽樣復(fù)驗;對涉及結(jié)構(gòu)安全的地基與基礎(chǔ)等,應(yīng)在交通質(zhì)監(jiān)站的監(jiān)督下,由具有公路檢測資質(zhì)的試驗檢測機構(gòu)進(jìn)行相關(guān)試驗檢驗工作。
3.9 監(jiān)理資料應(yīng)真實完整
做好監(jiān)理資料整理管理工作是施工現(xiàn)場監(jiān)理工作精細(xì)化管理的一個重要組成部分。因此,在進(jìn)行施工監(jiān)理的過程中,監(jiān)理工程師應(yīng)保存好監(jiān)理管理工作中的有關(guān)文件資料,尤其是自己在現(xiàn)場獨立采集的監(jiān)理資料,并保證它的真實可靠性。一般,監(jiān)理工程師應(yīng)收集的資料有:有關(guān)合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則、各類報告報表、監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理工程師聯(lián)系單、會議紀(jì)要、來往函件、監(jiān)理日志、監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)、驗收資料、變更資料等。
4 結(jié)束語
綜上所述,本文所闡述的以上內(nèi)容只是監(jiān)理工作的一部分,要真正做好精細(xì)化管理,則要做到監(jiān)理單位內(nèi)部的精細(xì)化管理,這也是精細(xì)化管理的根本所在,以期通過內(nèi)部精細(xì)化管理來達(dá)到施工監(jiān)理工作精細(xì)化管理的最大成效。
參考文獻(xiàn):
[1]胡偉,燕友國,陳小勇.交通監(jiān)理工作精細(xì)化管理的實踐與思考[J].公路工程,2007,32(5).
一、辦公室工作精細(xì)化管理的難點
(一)權(quán)責(zé)不明確,溝通不當(dāng)。權(quán)責(zé)明確,堅守崗位職責(zé)是辦公室精細(xì)化管理的重點,同時也是管理的難點。目前,在辦公室工作精細(xì)化管理的過程中,崗位權(quán)責(zé)不明確的現(xiàn)象十分明顯,所以崗位工作的混淆會導(dǎo)致各部門和各崗位之間的溝通不當(dāng),出現(xiàn)很多的空白問題和處理不當(dāng)?shù)膯栴},這些問題的長期存在會導(dǎo)致崗位之間的密切溝通受到不利影響,從而影響辦公室工作管理的有效性。另外,辦公室人員之間溝通不當(dāng),也會導(dǎo)致工作人員逐漸喪失互相幫助、相互合作的意識和能力,從而影響工作人員工作素質(zhì)的提升。(二)工作素質(zhì)不高,效率低下。辦公室工作與其他工作具有一定的特殊性,工作難度雖然不高,但是事情較為復(fù)雜,所以除要求工作人員具有較高的工作水平外,也要求工作人員要具有責(zé)任感和使命感。但是在辦公室精細(xì)化管理的過程中工作人員工作不認(rèn)真、缺乏細(xì)心、耐心,辦事效率低、拖拉懶散等都是管理工作的難點,也是導(dǎo)致工作效率低下的主要原因。(三)制度不夠健全,瑣事繁多。由于辦公室工作事情繁瑣,復(fù)雜,突發(fā)性事件較多,在辦公室工作的管理中如果缺乏健全的管理質(zhì)素,就會導(dǎo)致員工工作無序,混亂,長期處在天天上班卻沒有正經(jīng)事做的情況下,一旦遇到重要事情十分容易手忙腳亂,找不到解決問題的頭緒。同時管理制度的缺失,領(lǐng)導(dǎo)也無法對員工進(jìn)行細(xì)致化的管理,這也是導(dǎo)致員工工作無序、雜亂無章的主要原因。
二、辦公室工作精細(xì)化管理的對策
(一)明確責(zé)任意識,加強崗位溝通。辦公室管理工作的開展受多種因素的共同影響,但是想要實現(xiàn)管理工作的精細(xì)化首先就要明確崗位責(zé)任,通過管理人員的責(zé)任意識和服務(wù)意識提高辦公室工作的效率和工作質(zhì)量。因此,在實際的工作中,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮自身的崗位責(zé)任,加強各崗位和各部門之間的溝通。另外,辦公室管理工作無小事,所以辦公室工作的開展應(yīng)該從細(xì)節(jié)和小事入手,同時也要加強自身責(zé)任意識的培養(yǎng),引導(dǎo)工作人員樹立服務(wù)意識,這樣才能夠保證管理工作的順利開展,而且辦公室的領(lǐng)導(dǎo)一定要協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系,將服務(wù)意識充分貫徹到工作中去,以此來提高辦公室工作的精細(xì)化管理。(二)提高員工素質(zhì),提升工作效率。員工素質(zhì)是影響工作質(zhì)量、提高工作效率的重要因素。辦公室工作的繁瑣決定在開展具體工作的過程中員工素質(zhì)的提高是非常關(guān)鍵的。因此,辦公室的管理人員應(yīng)該在員工素質(zhì)、技能和職業(yè)道德等方面提高員工的整體素質(zhì)。在員工素質(zhì)的提高上,管理人員可以定期組織培訓(xùn)和考核,提高辦公室人員的工作能力,同時通過職業(yè)道德的培訓(xùn)能夠提高員工的責(zé)任感和使命感,將責(zé)任意識充分深入到具體的工作中去,以此來提高員工工作的實效性。(三)健全管理制度,完善考評體系。健全的管理制度是辦公室工作精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和保證,其能夠為領(lǐng)導(dǎo)工作和員工工作的開展提供基礎(chǔ)和保證,以保證辦公室工作的高效開展。第一,辦公室工作的開展首先要明確各崗位的職責(zé),明確各部門的職責(zé),明確每一個員工的工作職責(zé),并制定量化標(biāo)準(zhǔn),明確每一個員工的工作職責(zé),降低員工偷懶、推諉的現(xiàn)象。第二,根據(jù)辦公室工作的目標(biāo)以及各項規(guī)章制度,完善辦公室工作的管理制度,這樣才能夠通過規(guī)章制度保證辦公室人員按照規(guī)章制度開展具體的工作,以保證辦公室工作的有序開展。第三,建立完善的考評體系,將工作人員的日常工作、崗位職責(zé)、員工素質(zhì)結(jié)合起來,并將其與績效獎勵進(jìn)行掛鉤,以此來提高工作人員工作的積極性。
三、結(jié)束語
綜上所述,辦公室工作的精細(xì)化管理要明確辦公室內(nèi)各崗位的工作職責(zé),并要充分地意識到辦公室精細(xì)化管理中存在的難點以及所在問題,并對此采取積極的解決對策,同時要根據(jù)辦公要求合理安排工作時間和工作內(nèi)容,這樣才能夠提高辦公室的工作效率,以此提高企業(yè)的管理競爭能力。
作者:周玉梅 單位:中國水產(chǎn)科學(xué)院東海水產(chǎn)研究所
【參考文獻(xiàn)】