電商平臺(tái)年度工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：電商平臺(tái)年度工作計(jì)劃范文

銷售部主管年度工作計(jì)劃【一】為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):

1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

xx三省，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。

3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)，無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤(rùn)，是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

4、長(zhǎng)期宣傳，重點(diǎn)促銷。

宣傳是長(zhǎng)久的，促銷是短暫的。促銷一時(shí)，宣傳一世。重點(diǎn)的開(kāi)展促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹(shù)立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達(dá)到營(yíng)銷造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng)，因地制宜的開(kāi)展各種各樣的促銷活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識(shí)講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時(shí)出去，利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上市等信息。

5、自我提高，快速成長(zhǎng)。

為積極配合銷售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

本人將以身作責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。

銷售部主管年度工作計(jì)劃【二】新年新氣象，新的一年什么都是嶄新的，人對(duì)未來(lái)都是充滿好的期望的，要想在新的一年取得新成就，我們要總結(jié)前年的情況，在前一年的工作基礎(chǔ)上為新的一年做好計(jì)劃。小編搜集的優(yōu)秀年度工作計(jì)劃如下：

一、綜述：作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看，銷售部必需升級(jí)，從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。

二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老 員工是我們的財(cái)富，他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;

三、銷售部門的職能：

1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;

2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)，為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議

5、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);

6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;

7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌：“英**”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

五、渠道管理：由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu升級(jí)，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí)，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì)，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。

六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料，由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。

七、關(guān)于傳播：報(bào)刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報(bào)一家在做，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做，浪費(fèi)。另外，通過(guò)博客的推廣，有些家具類報(bào)社近期有一些文章見(jiàn)報(bào)，對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，**家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人，搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次，還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì)，總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右。當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

銷售部主管年度工作計(jì)劃【三】去年6月份我就來(lái)到了公司工作，我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用?，F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司工作快一年的時(shí)間了，但從事××的工作只有5個(gè)月。目前，能擔(dān)任××銷售主管，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì)，也是一次自身的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是公司對(duì)我的信任。

去年12月份剛接觸××時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)椴荒苌钊肓私?times;×的一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，,總是不能更好的給客戶介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及快速找出客戶的真正需求,但這些因素對(duì)于提高業(yè)績(jī)是非常注重的。所以以后要更深入的了解××，找到客戶真正的需求點(diǎn)。在此，我也擬定了今后銷售工作計(jì)劃，我相信在以后的工作中我還是會(huì)做的更好!

工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合，而且要和團(tuán)隊(duì)一起共享成長(zhǎng)。

二、維護(hù)好團(tuán)隊(duì)關(guān)系，關(guān)心和幫助團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員，保證團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的同時(shí)，幫助每一個(gè)成員創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。

三、嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員，沒(méi)有特殊原因，每一個(gè)人每天的電話量必須保證80個(gè)，否則，我留下和他們一起加班。

四、對(duì)自己有以下要求：

1、增大邀約量，爭(zhēng)取兩天至少邀約一個(gè)客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作，才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了5月的銷售任務(wù)我要保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)都完成每人4單的任務(wù)。

11、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，逢節(jié)群發(fā)祝福短信，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

第2篇：電商平臺(tái)年度工作計(jì)劃范文

行政年度工作計(jì)劃怎么寫

一、指導(dǎo)思想

圍繞學(xué)?？傮w目標(biāo)，堅(jiān)持安全至上，做好學(xué)校的硬件建設(shè)。提升育人服務(wù)意識(shí)，突出創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校，堅(jiān)持勤儉辦學(xué)，圍繞“依法治校、文化立校、科研興校、質(zhì)量強(qiáng)校”的辦學(xué)目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，請(qǐng)益求精，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，科學(xué)理財(cái)，努力為九中教育科學(xué)發(fā)展再上新臺(tái)階提供后勤保障。

二、工作目標(biāo)

1、堅(jiān)決反對(duì)浪費(fèi)，大力提倡節(jié)約，全面建設(shè)節(jié)約型學(xué)校。

2、加強(qiáng)信息化建設(shè)，興建第二錄播室。

3、做好圖書閱覽樓的落實(shí)，爭(zhēng)取本學(xué)期資金到位，手續(xù)齊全。

4、強(qiáng)化服務(wù)育人意識(shí)，提高工作效益，為教學(xué)工作提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5、協(xié)助教育主管處室，搞好教育裝備，配置好實(shí)驗(yàn)器材、音像器材，爭(zhēng)取滿足教師和學(xué)生需要。

6、努力爭(zhēng)取資金，為校園文化和社團(tuán)建設(shè)創(chuàng)建場(chǎng)地和配置好設(shè)備，使育人范圍更和諧優(yōu)美。

三、具體措施：

(一)加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平，認(rèn)真落實(shí)細(xì)節(jié)管理的要求，做到用力、用心、用情工作，努力實(shí)現(xiàn)后勤工作人員的自身價(jià)值。

1、定期召開(kāi)后勤工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié)階段性工作，安排有關(guān)任務(wù)，解決存在問(wèn)題，愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞，樹(shù)立為師生服務(wù)的崇高使命。

2、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。落實(shí)請(qǐng)消假制度，按時(shí)上下班，合理安排人員，明確職責(zé)分工，責(zé)任到人，努力創(chuàng)造條件，積極為教育教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到及時(shí)、主動(dòng)、熱情。

(二)加大建設(shè)節(jié)約型學(xué)校建設(shè)力度，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理。

增強(qiáng)辦學(xué)的績(jī)效意識(shí)，牢固樹(shù)立勤儉辦學(xué)理念，創(chuàng)設(shè)節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的良好氛圍，引導(dǎo)師生增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，培養(yǎng)良好的節(jié)約習(xí)慣，推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)。

2、認(rèn)真落實(shí)和簽訂《班級(jí)公物管理制度》、《班級(jí)電教器材管理制度》和《班級(jí)公物及電教設(shè)備管理責(zé)任書》，定期檢查落實(shí)，期末統(tǒng)計(jì)，落實(shí)賠償責(zé)任，并扣除相應(yīng)的班級(jí)量化考評(píng)分?jǐn)?shù)。同時(shí)，積極做好辦公室的財(cái)務(wù)登記，制定并落實(shí)《辦公物品管理責(zé)任書》。

3、著力建設(shè)節(jié)約型學(xué)校的長(zhǎng)效機(jī)制，努力降低辦學(xué)成本。

①加強(qiáng)辦公管理，大力推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，利用校園網(wǎng)、教育網(wǎng)實(shí)行無(wú)紙化辦公。

②加強(qiáng)紙張、油墨管理、節(jié)約紙張，嘗試年級(jí)部印刷承包制度，降低印刷支出。

(3)加強(qiáng)水電管理，在全校師生中認(rèn)真開(kāi)展“節(jié)水、節(jié)電、節(jié)紙”教育。辦公室、會(huì)議室、教室實(shí)行人走燈滅，杜絕“白晝燈，長(zhǎng)明燈”現(xiàn)象。及時(shí)關(guān)掉電源，防止電子院無(wú)效流失。及時(shí)更換老化供水管線，嚴(yán)禁跑、冒、滴、漏，堅(jiān)決杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象。同時(shí)，積極采用高效節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品。有計(jì)劃實(shí)現(xiàn)盧瑟照明燈具，節(jié)水用閥等。

5、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，提高使用效率，張卡物對(duì)照，落實(shí)責(zé)任到人，減少損失浪費(fèi)。

三、健立健全各種規(guī)章制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，推進(jìn)依法治校。

1、本學(xué)期要依照《中小學(xué)財(cái)務(wù)制度》，以及市教育局的有關(guān)文件，制定《市九中差旅費(fèi)報(bào)銷制度》等相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)持依章、依法辦事。及時(shí)發(fā)放各種報(bào)酬，堅(jiān)持“收支兩條線”，合理科學(xué)使用經(jīng)費(fèi)。

2、嚴(yán)格購(gòu)物審批制度，本學(xué)期加強(qiáng)對(duì)學(xué)校物資購(gòu)入、使用、管理、存儲(chǔ)、更新、報(bào)廢等環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度，做到配合合理，高效使用，確保安全完整。

3、落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》，搞好政府采購(gòu)的網(wǎng)上申報(bào)工作。

四、抓好基建工作，努力推進(jìn)校園文化建設(shè)。

1、傾心全力，及時(shí)爭(zhēng)取資金，做好預(yù)算，搞好投招標(biāo)，做好第二錄播室的建設(shè)。

2、努力爭(zhēng)取申報(bào)資金，搞好立項(xiàng)，完善手續(xù)，爭(zhēng)取圖書、閱覽樓盡快開(kāi)工建設(shè)。

3、爭(zhēng)取綠化美化資金，建設(shè)優(yōu)美和諧校園。

4、爭(zhēng)取申報(bào)資金創(chuàng)建校園文化長(zhǎng)廊、更換維修大門、教學(xué)樓門、為學(xué)生創(chuàng)建安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。

五、工會(huì)工作

1、履行工會(huì)職責(zé)，發(fā)揮橋梁作用，開(kāi)展職工文體活動(dòng)。

(1)適時(shí)籌備本學(xué)期職代會(huì)，為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。

(2)開(kāi)展有益身心的文體活動(dòng)，豐富教職工的業(yè)余文化生活。4月份舉行教職工健身活動(dòng)，鼓勵(lì)教師做課間操，強(qiáng)身健體。

(3)職工之家管理更上一個(gè)臺(tái)階，本學(xué)期將加強(qiáng)對(duì)職工之家的管理，制定制度，指定準(zhǔn)人每天打掃衛(wèi)生，定期檢查，保證教職工隨時(shí)鍛煉。

(4)瑜伽小組繼續(xù)進(jìn)行活動(dòng)。通過(guò)練習(xí)瑜伽，有助增強(qiáng)教師的情感交流，環(huán)節(jié)工作壓力，培養(yǎng)積極向上的工作態(tài)度。

(5)定期檢查處室衛(wèi)生。

(6)積極開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。

六、辦公室工作

辦公室明確分工，責(zé)任到人，實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮辦公室工作職能，做好文件的簽收和傳達(dá)，搞好學(xué)校的新聞報(bào)道，做好校園網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，做好支教、編制核查、崗位變動(dòng)以及晉級(jí)等工作。及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)超量工資，文件發(fā)放確保及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)遺漏。周工作安排、節(jié)假日安排及時(shí)、明了。各種檢查資料匯總及時(shí)，裝訂合理。

行政年度工作計(jì)劃怎么寫

一、深化績(jī)效考核成果

二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念

配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行承諾制，對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、抓節(jié)約、保指標(biāo)

在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。

四、狠抓安全生產(chǎn)

以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證安全生產(chǎn)零事故率。

五、企業(yè)文化建設(shè)

針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動(dòng)為輔的方式，通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

六、創(chuàng)新十主動(dòng)

作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。

七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

在xx年的工作中，自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍舊不高，要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷，不斷進(jìn)行自我否定，少說(shuō)話多做事，多做實(shí)事，培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣，吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，用知識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己。

行政年度工作計(jì)劃怎么寫

一、工作說(shuō)明書：

工作說(shuō)明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ)，所以在xx年初，第一步，首先借績(jī)效考核的機(jī)會(huì)，要求各部門認(rèn)真完善每個(gè)員工的工作說(shuō)明書。第二步，對(duì)工作說(shuō)明書的確切性和準(zhǔn)確性進(jìn)行進(jìn)一步的審核，結(jié)合員工年度述職報(bào)告，與員工面談，與其上級(jí)主管面談，最終達(dá)到準(zhǔn)確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整，人事行政部及時(shí)掌握，及時(shí)變更，使工作說(shuō)明書與實(shí)際情況保持同步。

二、績(jī)效考核：

xx年初執(zhí)行第一套考核辦法，執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題邊改進(jìn)，到xx年初執(zhí)行新的考核方案。通過(guò)部門經(jīng)理每季度的述職報(bào)告，逐漸搞清楚各部門的工作職責(zé)，完善部門工作任務(wù)書及考核標(biāo)準(zhǔn);通過(guò)工作說(shuō)明書的不斷完善，相應(yīng)的改進(jìn)員工績(jī)效考核指標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。考核結(jié)果的應(yīng)用，重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，把考核單變成培訓(xùn)單，通過(guò)考核工具，發(fā)現(xiàn)員工的弱點(diǎn)，重點(diǎn)培訓(xùn)改進(jìn)。

三、企業(yè)文化：

1、建立恒日?qǐng)?bào)，每季度出版。通過(guò)案例、工作體會(huì)、表彰先進(jìn)、暴光落后等內(nèi)容，對(duì)員工思想進(jìn)行化育;根據(jù)楊總的期望，爭(zhēng)取在xx年2月26號(hào)出恒日第一期報(bào)紙。

2、通過(guò)咨詢公司以及與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流，逐步梳理恒日的價(jià)值觀，形成恒日文化手冊(cè);

3、借十年慶典的機(jī)會(huì)，開(kāi)展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動(dòng)，在恒日?qǐng)?bào)上進(jìn)行連載或者專版展示。并進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。

4、開(kāi)展員工職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，包括：維修人員技術(shù)大比武;辦公室人員打字比賽;銷售人員產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧競(jìng)賽;

5、發(fā)掘公司文藝人才，在4月份舉行“卡拉ok”大獎(jiǎng)賽，為十年慶典上臺(tái)演出做準(zhǔn)備。

6、通過(guò)以身作則，影響本部門人員，影響其它管理人員，使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推進(jìn)者。

7、堅(jiān)持每年3月進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，及時(shí)提出改進(jìn)措施，獲批準(zhǔn)后落實(shí)改進(jìn)反映集中的問(wèn)題。

四、員工招聘：

1、通過(guò)對(duì)員工工作職責(zé)和內(nèi)容的深入把握，真正做到心中有數(shù)，能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃，形成對(duì)人力成本審核和控制的能力。

2、不斷的研究改進(jìn)招聘質(zhì)量，做到招聘之前先有工作說(shuō)明書、績(jī)效契約、勞動(dòng)合同樣本，根據(jù)工作說(shuō)明書要求的任職資格，設(shè)計(jì)行之有效的考察、甄選辦法，提高招聘面試的成功率和準(zhǔn)確率;

3、招聘的目光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)，不求，只求合適，并且充分考慮到將來(lái)人才梯隊(duì)的培養(yǎng)，除銷售人員、后勤人員外，少用高中以下學(xué)歷的人;利用公司的薪酬體系，平衡外部公平和內(nèi)部公平，使新員工的薪資水平既要能請(qǐng)的來(lái)，有干勁，又不至于引起老員工的不滿，影響工作積極性。

4、切實(shí)提高新員工入職培訓(xùn)的質(zhì)量，改變以往湊數(shù)完成任務(wù)的情況，使新員工進(jìn)入崗位之前，首先完成與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。

5、要專門組織中層干部人力資源管理知識(shí)的培訓(xùn)，統(tǒng)一全公司對(duì)于新員工入職的引導(dǎo)、教育和關(guān)心，從基層確保招聘的成功率。

6、新員工入職后，要安排用人部門帶領(lǐng)新員工結(jié)識(shí)其它部門的人，并把新員工的基礎(chǔ)資料張榜公布，以便于新老員工認(rèn)識(shí)與交流，使新員工盡快進(jìn)入角色，溶入公司。

7、新員工試用期內(nèi)，加強(qiáng)管理力度，入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個(gè)時(shí)間要進(jìn)行考核和面談，并做好記錄，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，密切關(guān)注適應(yīng)程度，以最終獲得合格員工，避免公司損失。

8、新員工轉(zhuǎn)正后，貼出喜報(bào)，通報(bào)全公司，并召開(kāi)轉(zhuǎn)正員工會(huì)議，歡迎正式進(jìn)入恒日公司，并勉勵(lì)新員工努力工作，創(chuàng)出業(yè)績(jī)。

五、員工培訓(xùn)：

1、在咨詢公司的指導(dǎo)和配合下，切實(shí)做好培訓(xùn)需求的調(diào)查總結(jié)工作，做好培訓(xùn)計(jì)劃。用以指導(dǎo)全年的培訓(xùn)工作。

2、重新修訂培訓(xùn)管理制度，使培訓(xùn)工作規(guī)范化。做到訓(xùn)前審課件，訓(xùn)中有考勤，訓(xùn)后有考試，考后有結(jié)果，結(jié)果有分析，分析有處理，長(zhǎng)期有跟蹤。切實(shí)保證培訓(xùn)效果落到實(shí)處。

3、廣泛宣傳，充分溝通，引導(dǎo)學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)熱情，妥善處理學(xué)習(xí)與工作的矛盾，盡量把培訓(xùn)工作安排在淡季或休息時(shí)間。做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。

4、制定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師激勵(lì)政策，通過(guò)培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)和管理，逐步形成恒日各方面的師資隊(duì)伍，精益求精，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。

5、通過(guò)績(jī)效考核的操作，提出干部?jī)?chǔ)備和人才培養(yǎng)計(jì)劃，有計(jì)劃、有針對(duì)性的培養(yǎng)內(nèi)部管理干部，以備企業(yè)擴(kuò)大及人員變動(dòng)需要。

行政年度工作計(jì)劃怎么寫

1.完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證、組織機(jī)構(gòu)代碼證和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢工作。

2.做好消防報(bào)建、政務(wù)中心便民服務(wù)點(diǎn)相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

3.完成市場(chǎng)登記證辦理相關(guān)準(zhǔn)備工作。

4.完成5月份固定資產(chǎn)投資相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。

5.繼續(xù)跟蹤施工降水等相關(guān)工作。

6.繼續(xù)落實(shí)政府職能部門及重要客人接待協(xié)助工作。

7.繼續(xù)執(zhí)行辦公環(huán)境和辦公秩序監(jiān)控與規(guī)范工作。

8.繼續(xù)推進(jìn)行政人事相關(guān)制度補(bǔ)充與完善工作。

9.完成員工體檢組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。

10.組織考勤管理等常規(guī)管理制度培訓(xùn)。

11.繼續(xù)進(jìn)行人員增補(bǔ)和管理公司人員儲(chǔ)備招聘。

12.完成大港報(bào)4月刊組稿、編輯、印刷和發(fā)放工作。

13.公司網(wǎng)站維護(hù)與信息更新。

14.完成櫻花節(jié)、燈博會(huì)、春交會(huì)等策劃協(xié)助和前期準(zhǔn)備工作。

15.繼續(xù)推進(jìn)公司郵箱、及時(shí)通訊等無(wú)紙化辦公相關(guān)工作。

16.完成各部門重要數(shù)據(jù)備份工作。

17.完成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控工作，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。

18.VI手冊(cè)的討論和確認(rèn)工作。

19.完成食堂物資價(jià)格和數(shù)量控制、費(fèi)用控制與報(bào)銷等相關(guān)工作。

第3篇：電商平臺(tái)年度工作計(jì)劃范文

姓名：　總部/大區(qū)：

中心/公司：　物流公司

部門：　倉(cāng)管理部

崗位：　運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

職級(jí)：

總體要求：2019年工作總結(jié)，切忌簡(jiǎn)單拼湊或者以流水賬的形式羅列全年工作，必須以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，聚焦全年工作核心指標(biāo)，針對(duì)工作中的問(wèn)題、與計(jì)劃目標(biāo)偏差較大的工作進(jìn)行總結(jié)分析。2020年工作計(jì)劃，要基于工作總結(jié)中的不足和問(wèn)題，圍繞2020年核心工作方向和思路進(jìn)行系統(tǒng)性的梳理，明確提升、改進(jìn)措施以及計(jì)劃目標(biāo)的保障方案。

正文：

第一部分：2019年度工作總結(jié)

一、 年度重點(diǎn)工作、核心績(jī)效指標(biāo)的羅列

（一）重點(diǎn)工作：

1、門店倉(cāng)基礎(chǔ)工作；

2、微倉(cāng)系統(tǒng)切換上工作；

3、門店倉(cāng)庫(kù)存梳理、作業(yè)流程梳理以及作業(yè)規(guī)范培訓(xùn)；

4、門店倉(cāng)人員梳理優(yōu)化；

5、每季度最美門店倉(cāng)評(píng)比；

6、門店倉(cāng)新開(kāi)店，重裝店籌建工作；家樂(lè)福商超門店籌建工作；

7、門店耗材、設(shè)備盤點(diǎn)；

8、門店標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)建設(shè)

（二）核心績(jī)效指標(biāo)

1、門店倉(cāng)尋源發(fā)貨及時(shí)率；

2、門店倉(cāng)調(diào)撥收貨及時(shí)率；

3、門店倉(cāng)調(diào)撥發(fā)貨及時(shí)率；

4、盤點(diǎn)完成率；

5、庫(kù)存差異率。

（二）2019年核心績(jī)效

2019年1-10月績(jī)效指標(biāo)完成情況

指標(biāo)

發(fā)貨及時(shí)率（100%)

入庫(kù)及時(shí)率（100%)

調(diào)撥發(fā)貨及時(shí)（100%）

盤點(diǎn)完成率（100%）

庫(kù)存差異率（0.03%

月份

及時(shí)單數(shù)

總單數(shù)

及時(shí)率

及時(shí)單數(shù)

總單數(shù)

及時(shí)率

及時(shí)單數(shù)

總單數(shù)

及時(shí)率

計(jì)劃盤點(diǎn)

實(shí)際盤點(diǎn)

完成率

差異庫(kù)存

總庫(kù)存

差異率

一月

361

361

100%

4264

4265

99.98%

1417

1417

100%

35

35

100%

38487

0.00%

二月

335

335

100%

3001

3003

99.93%

1604

1604

100%

35

35

100%

32221

0.00%

三月

225

225

100%

3706

3712

99.84%

1475

1475

100%

35

35

100%

28631

0.00%

四月

131

131

100%

4026

4026

100%

1250

1250

100%

36

36

100%

29380

0.00%

五月

137

137

100%

3878

3878

100%

1830

1830

100%

36

36

100%

28764

0.00%

六月

264

265

99.62%

3380

3383

99.91%

1315

1315

100%

36

36

100%

27855

0.00%

七月

110

110

100%

4034

4035

99.98%

1331

1331

100%

34

34

100%

25089

0.00%

八月

172

172

100%

3573

3573

100%

1016

1016

100%

34

34

100%

23780

0.00%

九月

141

141

100%

3419

3419

100%

1011

1011

100%

35

35

100%

21845

0.00%

十月

143

143

100%

3272

3273

99.97%

1538

1535

100%

35

35

100%

21645

0.00%

合計(jì)

2019

2020

99.95%

36553

36567

99.96%

13787

13787

100%

351

351

100%

277697

0.00%

以上截取2019年1-10月大區(qū)門店倉(cāng)核心績(jī)效指標(biāo)完成情況；

2019年1-10月片區(qū)管理作業(yè)情況匯總

指標(biāo)

發(fā)貨及時(shí)率（100%）

入庫(kù)及時(shí)率（100）

調(diào)撥發(fā)貨及時(shí)率（100%）

盤點(diǎn)完成率（100%）

庫(kù)存差異率（0.03%）

月份

片

及

總

率

單數(shù)

數(shù)

及時(shí)率

及時(shí)單數(shù)

總單數(shù)

及時(shí)率

計(jì)劃盤點(diǎn)

實(shí)際盤點(diǎn)

完成率

差異庫(kù)存

總庫(kù)存

差異率

一月

246

246

100%

1961

1992

99.95%

638

638

100%

465

465

100%

16029

0.00%

91

91

100%

1584

1584

100%

548

548

100%

434

434

100%

16298

0.00%

24

24

100%

719

719

100%

232

232

100%

186

186

100%

6160

0.00%

二月

188

188

100%

1291

1292

99.92%

712

712

100%

420

420

100%

13386

0.00%

107

107

100%

1127

1127

100%

669

669

100%

392

392

100%

13765

0.00%

40

40

100%

583

584

99.83%

223

223

100%

168

168

100%

5069

0.00%

三月

157

157

100%

1765

1771

99.66%

648

648

100%

465

465

100%

11887

0.00%

31

31

100%

1316

1316

100%

611

611

100%

434

434

100%

12093

0.00%

37

37

100%

625

625

100%

216

216

100%

186

186

100%

4651

0.00%

四月

93

93

100%

1583

1583

100%

482

482

100%

450

450

100%

11799

0.00%

20

20

100%

1748

1748

100%

540

540

100%

450

450

100%

13061

0.00%

18

18

100%

695

695

100%

228

228

100%

180

180

100%

4520

0.00%

五月

92

92

100%

1575

1575

100%

667

667

100%

465

465

100%

11958

0.00%

34

34

100%

1636

1636

100%

733

733

100%

465

465

100%

12780

0.00%

11

11

100%

667

667

100%

430

430

100%

186

186

100%

4027

0.00%

六月

172

173

99.42%

1325

1328

99.77%

594

594

100%

450

450

100%

11706

0.00%

75

75

100%

1391

1391

100%

539

539

100%

450

450

100%

12562

0.00%

17

17

100%

664

664

100%

182

182

100%

180

180

100%

3587

0.00%

七月

59

59

100%

2009

2010

99.95%

636

636

100%

558

558

100%

12246

0.00%

51

51

100%

2025

225

100%

695

695

100%

496

496

100%

12843

0.00%

八月

104

104

100%

1720

1720

100%

540

540

100%

558

558

100%

11645

0.00%

68

68

100%

1853

1853

100%

476

476

100%

496

496

100%

12135

0.00%

九月

70

70

100%

1672

1672

100%

466

466

100%

570

570

100%

11069

0.00%

71

71

100%

1747

1747

100%

545

545

100%

480

480

100%

10776

0.00%

59

59

100%

1557

1558

99.94%

618

618

100%

496

496

100%

9024

0.00%

79

79

100%

1654

1654

100%

904

904

100%

589

589

100%

1261

0.00%

合計(jì)1-10月

1240

1240

100%

16458

16471

99.92%

6001

6001

100%

4929

4929

100%

120749

0.00%

627

627

100%

16081

16081

100%

6259

6259

100%

4724

4724

100%

128934

0.00%

147

147

100%

3953

3954

100%

1511

1511

100%

1086

1086

100%

28014

0.00%

總計(jì)

1867

1868

99.95%

32539

32552

99.96%

12260

12260

100%

10739

10739

100%

277697

0.00%

以上截取2019年1-10月大區(qū)門店倉(cāng)片區(qū)管理核心績(jī)效指標(biāo)完成情況；

二、年度重點(diǎn)工作、核心績(jī)效指標(biāo)完成情況總結(jié)與存在問(wèn)題分析

（一）重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況總結(jié)與存在問(wèn)題分析

1、門店倉(cāng)基礎(chǔ)工作方面，主要對(duì)門店倉(cāng)基礎(chǔ)硬件設(shè)施、報(bào)警設(shè)備，消防施，安全作業(yè)規(guī)范、人員管理這幾方面來(lái)開(kāi)展；定期對(duì)耗材、辦公設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)辦公設(shè)備異常情況，及時(shí)跟進(jìn)處理，關(guān)心員工異動(dòng)情況，多了解員工動(dòng)向，特殊情況及時(shí)與相關(guān)部門溝通。

2、微倉(cāng)切換工作：

（1）年初與片區(qū)主管，對(duì)微倉(cāng)作業(yè)各場(chǎng)景，各模塊，進(jìn)行了PPT課件制作 ，并與3月，組織大區(qū)內(nèi)所有倉(cāng)管員，集中回大區(qū)進(jìn)行微倉(cāng)切換前培訓(xùn)；并進(jìn)行了考核，大區(qū)7281柳北店在18年11月升級(jí)集合店時(shí)，已切換成微倉(cāng)系統(tǒng)，利用這一優(yōu)勢(shì)，對(duì)兩批參加培訓(xùn)的倉(cāng)管員，都進(jìn)行了實(shí)操作業(yè)，讓每一個(gè)倉(cāng)管員都能實(shí)際進(jìn)行系統(tǒng)的操作；

（2）上線前，對(duì)大區(qū)整體未清未達(dá)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理，對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行保存，以便在系統(tǒng)切換上線后，進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)比對(duì)工作；對(duì)所有門店的倉(cāng)位進(jìn)行設(shè)置并系統(tǒng)導(dǎo)入，逐個(gè)門店進(jìn)行庫(kù)區(qū)規(guī)劃調(diào)整；

（3）2019年6月初大區(qū)門店，整體已完成系統(tǒng)的切換工作，由于大規(guī)模的培訓(xùn)，耗費(fèi)人力、物力，時(shí)間成本、并且較果并不一定理想，結(jié)合大區(qū)所有門店倉(cāng)的實(shí)際情況，視頻的培訓(xùn)；通過(guò)作業(yè)中產(chǎn)生的問(wèn)題，做為案例，進(jìn)行分析，讓每位員，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因，容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，并由此發(fā)現(xiàn)，員在掌握作業(yè)規(guī)范方面還是存在不同程度的問(wèn)題；

（4）微倉(cāng)切換后，商品主數(shù)據(jù)一直存在問(wèn)題，8月進(jìn)門店倉(cāng)主數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，共收集2657個(gè)S數(shù)，上報(bào)總部；

（5）7月組織了電器入駐小店平臺(tái)B2C發(fā)貨、新門店間調(diào)撥作業(yè)的培訓(xùn)；

3、大區(qū)的半數(shù)門店，均為開(kāi)業(yè)時(shí)間多年的老店，門店倉(cāng)在庫(kù)的商品，在多次調(diào)整后，仍存

在較多老、舊、不合作供應(yīng)商下的長(zhǎng)期滯銷商品，占用門店倉(cāng)面積，減低了門店倉(cāng)使用周轉(zhuǎn)率；結(jié)合總部、大區(qū)采銷的相關(guān)政策，資源，在2019年進(jìn)行以下門店倉(cāng)的庫(kù)存商品梳理處理；

（1）針對(duì)黑電滯銷下市DVD等120多臺(tái)商品，進(jìn)行報(bào)損處理；

（2）對(duì)7281柳北店過(guò)期紙品進(jìn)行報(bào)損處理；

（3）對(duì)9164配件商品在2016-2017年間采銷已報(bào)損，但物流系統(tǒng)未同步的部分商品，進(jìn)行物流系統(tǒng)調(diào)賬；

（4）配合總部稽查部門，對(duì)前期沖銷不同步的蘋果手機(jī)，進(jìn)行調(diào)賬；在11月已完成；

4、目前大區(qū)有傳統(tǒng)門店36家，其中專職倉(cāng)管員14個(gè)，兼職倉(cāng)管員55人，兼職人員較多

并且人員流動(dòng)性大，尤其調(diào)撥入庫(kù)操作突顯，一直處于時(shí)好時(shí)壞的狀態(tài)，針對(duì)這種情況，采取線下一對(duì)一培訓(xùn)，豆芽群定時(shí)通報(bào)未完成作業(yè)情況，要求操作入站后截圖反饋等方式，來(lái)進(jìn)行提升；

三、年度內(nèi)部管理工作總結(jié)與存在問(wèn)題分析（注：部門副職此項(xiàng)可以省略）

1、 針對(duì)現(xiàn)在兩名片區(qū)主管工作特點(diǎn)，個(gè)人能力特點(diǎn)，在作業(yè)數(shù)據(jù)管理方面，其中一名片區(qū)主管李艷，業(yè)務(wù)能力較弱，整體數(shù)據(jù)在2019年一直處于時(shí)好進(jìn)壞的狀態(tài)，整體大區(qū)數(shù)據(jù)因此無(wú)明顯提升；

2、 對(duì)新升職片區(qū)主管寧慧，有針對(duì)的進(jìn)行培養(yǎng)，在歷史財(cái)務(wù)處理、異常業(yè)務(wù)處理，人員梳理，方面進(jìn)行帶教，提升年青管理干部的綜合業(yè)務(wù)能力；

3、 結(jié)合微倉(cāng)系統(tǒng)上線，因系統(tǒng)原因，啟用線下盤點(diǎn)，針對(duì)此情況大區(qū)內(nèi)部為控制資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，做到賬實(shí)相符，保證不影響倉(cāng)庫(kù)日常收發(fā)貨倉(cāng)位準(zhǔn)確性以及暫存?zhèn)}位庫(kù)存清理率，梳理并驗(yàn)證出一套有效、快速的線下動(dòng)碰盤點(diǎn)流程。8月16日正式下發(fā)各門店倉(cāng)推行。動(dòng)碰盤點(diǎn)工作推行以來(lái)，大大提高了門店倉(cāng)暫存庫(kù)存清理率與倉(cāng)位準(zhǔn)確性。

第二部分：2020年度工作計(jì)劃

一、2020年工作總體思路及目標(biāo)

1、標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)建設(shè)推廣二次整改：依托門店重裝時(shí)，進(jìn)行貨架倉(cāng)位、地堆倉(cāng)位的調(diào)整，進(jìn)一步提升作業(yè)效率；

2、滯銷機(jī)庫(kù)存清理：清理老、舊、不合作供應(yīng)商的商品，釋放庫(kù)存面積，用于存放暢銷商品以及新業(yè)務(wù)拓展時(shí)使用；

3、門店倉(cāng)作業(yè)安全規(guī)范培訓(xùn)：結(jié)合作業(yè)規(guī)范、集團(tuán)、物流總部案件發(fā)文，定期培訓(xùn)，加強(qiáng)門店倉(cāng)安全規(guī)范，杜絕違規(guī)；

4、重點(diǎn)績(jī)效指標(biāo)：

（1）門店倉(cāng)發(fā)貨及時(shí)率：目標(biāo)全年100%

（2）店倉(cāng)調(diào)撥收貨及時(shí)率：目標(biāo)全年100%

（3）店倉(cāng)調(diào)撥發(fā)貨及時(shí)率：目標(biāo)全年100%

（4）盤點(diǎn)完成率：目標(biāo)全年100%

（5）庫(kù)存差異率：目標(biāo)0.00%無(wú)差異。

二、圍繞各具體業(yè)務(wù)單元的發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)梳理實(shí)現(xiàn)的策略、方法和具體的措施。

1、微倉(cāng)系統(tǒng)已切換半年，期間優(yōu)化更新多次，2020年重點(diǎn)對(duì)微倉(cāng)APP操作，開(kāi)展作業(yè)流程、作業(yè)規(guī)范的梳理、培訓(xùn)，有針對(duì)性的對(duì)作業(yè)中容易出問(wèn)題，以實(shí)際作業(yè)不規(guī)范產(chǎn)生的問(wèn)題為例，進(jìn)行案例講解、要點(diǎn)分析，；

2、門店倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)推廣工作，雖然在2019年已告一段落，但結(jié)合半年來(lái)日常作業(yè)中存在的問(wèn)題，2020年逐店進(jìn)行二次整改，對(duì)物資配置、庫(kù)內(nèi)布局、倉(cāng)位配置標(biāo)準(zhǔn)、貨架、地堆倉(cāng)位進(jìn)行調(diào)整；

3、對(duì)與兼職倉(cāng)管員較多，人員變動(dòng)頻繁的情況，結(jié)合總部新規(guī)范、新流程的開(kāi)展，并結(jié)合大區(qū)門店倉(cāng)日常檢查中存在的問(wèn)題，開(kāi)展APP盤點(diǎn)操作規(guī)范、未清未達(dá)清理、調(diào)撥入庫(kù)規(guī)范、調(diào)撥發(fā)貨規(guī)范、在庫(kù)商品管理等，每月開(kāi)展一次豆芽直播培訓(xùn)；

(1)結(jié)合專職、兼職倉(cāng)管員人員構(gòu)成的的特點(diǎn)，分別就專職倉(cāng)管多數(shù)為較年長(zhǎng)在門店倉(cāng)崗位上，雖然工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但在應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理異常問(wèn)題的處理應(yīng)對(duì)方面，存在有對(duì)應(yīng)的處理措施、方案，存在惰性，思維方式老舊，做出不同的培訓(xùn)方案；

（2）兼職倉(cāng)管員多數(shù)年齡較小，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，接受力快，但更換頻繁，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)基本為無(wú)，需在倉(cāng)庫(kù)管理方面，加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)。

（3）合理調(diào)配專職、兼職倉(cāng)管員，以老倉(cāng)管員，日常對(duì)數(shù)據(jù)、倉(cāng)位管管理、倉(cāng)位準(zhǔn)確性、單據(jù)規(guī)范，進(jìn)行抽查，以此促進(jìn)各門店倉(cāng)之間、專職、兼?zhèn)}管員相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而達(dá)到整體部門穩(wěn)定、有效的發(fā)展。

4、對(duì)目前微倉(cāng)各模塊、各菜單操作使用規(guī)范，進(jìn)行梳理，形成文字，下發(fā)各門店倉(cāng)管員學(xué)習(xí)；

5、隨著公司的發(fā)展，安全規(guī)范越來(lái)越重要，結(jié)合門店倉(cāng)作業(yè)規(guī)范，集團(tuán)、物流總部，大區(qū)發(fā)文、案例，定期培訓(xùn)；對(duì)新兼職的倉(cāng)管員，做陽(yáng)光公約的宣講，并簽訂陽(yáng)光公約；大區(qū)36家門店，散落各地，結(jié)合現(xiàn)狀，通過(guò)日常作業(yè)流水，分析異常，有針對(duì)性的加強(qiáng)檢查、抽查；及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，杜絕違規(guī)違紀(jì)的發(fā)生；

6、對(duì)目前片區(qū)主管的工作，進(jìn)行梳理，形成規(guī)范，做到按日、按周、按月工作有計(jì)劃，工作有總結(jié)、工作有結(jié)果；定期，按周、按月組織部門會(huì)議，總結(jié)近期工作，梳理重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況，并對(duì)現(xiàn)有片區(qū)主管進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)；了解日常工作的難點(diǎn)，提升績(jī)效的技巧；

7、大區(qū)內(nèi)多數(shù)門店，均存在長(zhǎng)期滯銷、不合作供應(yīng)商的庫(kù)在商品；重點(diǎn)進(jìn)行清理；釋放庫(kù)存面積：

（1）匯總2016-2017年度，已在R3中采銷提交過(guò)報(bào)損的明細(xì)，提交微倉(cāng)報(bào)損流程；

（2）貨主為R26**下庫(kù)存梳理的持續(xù)梳理；

（3）廚衛(wèi)滯銷商品的梳理

（4）整體不合作供應(yīng)商、長(zhǎng)期不動(dòng)商品進(jìn)行梳理；

8、標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)建設(shè)初步完成后，在2019年下半年增加專職門店倉(cāng)管員對(duì)大區(qū)門店倉(cāng)位準(zhǔn)確率互查，取得一定的效果，2020年持續(xù)進(jìn)行抽查，互查，形成專職門店對(duì)兼職門店日常抽查，并對(duì)抽查中產(chǎn)生的問(wèn)題，進(jìn)行一對(duì)一講解，借此整體提升倉(cāng)管員對(duì)倉(cāng)位管理的意識(shí)。

9、耗材的管理管控：門店倉(cāng)散落在各門店，日常作業(yè)需要用到的物資種類較多，在保證作業(yè)完成的前提下，對(duì)各門店倉(cāng)耗材結(jié)合2019年的作業(yè)量，進(jìn)行耗材使用的倒是管控；

三、內(nèi)部管理工作（注：部門副職此項(xiàng)可以省略）

重點(diǎn)圍繞如何進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效、計(jì)劃的管理；如何加強(qiáng)年輕干部的培養(yǎng)任用；如何在日常工作中進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)科技的應(yīng)用能力，提升創(chuàng)新能力與意識(shí)；如何加強(qiáng)體系風(fēng)險(xiǎn)和基礎(chǔ)管理等方面。

1、 針對(duì)現(xiàn)在片區(qū)主管，在2019年度，整體工作表現(xiàn)，績(jī)效達(dá)成情況，對(duì)片區(qū)主管工作，進(jìn)行梳理，及專項(xiàng)工作提升計(jì)劃，一對(duì)一的對(duì)業(yè)務(wù)能力較弱的片區(qū)主管，進(jìn)行作業(yè)流程、作業(yè)規(guī)范、人員管理的培訓(xùn)；

2、 對(duì)新開(kāi)店、重裝門店籌建工作涉及門店倉(cāng)部分的項(xiàng)目、內(nèi)容，進(jìn)行梳理，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，明確相關(guān)籌建內(nèi)容；

3、 強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，從最基礎(chǔ)的作業(yè)流程到資產(chǎn)安全，對(duì)倉(cāng)管員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，定期檢查，抽查；在公司重點(diǎn)活動(dòng)前后，關(guān)注出入庫(kù)量變化，拉取異常入庫(kù)、出庫(kù)商品，杜絕違規(guī)的發(fā)生；

4、 加強(qiáng)對(duì)片區(qū)主管寧慧的進(jìn)一步培養(yǎng)，尤其是業(yè)務(wù)方面，對(duì)老、舊庫(kù)存，不同步庫(kù)存，異常庫(kù)存的處理能力。

署名

日期2019.11.29

評(píng)估意見(jiàn)：

評(píng)定等級(jí)：（優(yōu)良中差）

第4篇：電商平臺(tái)年度工作計(jì)劃范文

為了深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)消防工作的意見(jiàn)》，明確工作任務(wù)，扎實(shí)有效地開(kāi)展消防工作，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《福建省消防條例》、《福州市消防安全管理辦法》及國(guó)務(wù)院《關(guān)于重特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》等有關(guān)消防工作的法律、法規(guī)，按照鎮(zhèn)黨委、政府關(guān)于消防安全和嚴(yán)格責(zé)任追究的工作要求，制定本工作方案。

二、總體目標(biāo)

加大消防工作力度，逐步改善全鎮(zhèn)消防安全環(huán)境，提高防范和抗御火災(zāi)的能力。一是強(qiáng)化責(zé)任，即強(qiáng)化鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，職能部門及行業(yè)主管的監(jiān)管責(zé)任，單位法人的主體責(zé)任，轄區(qū)公安派出所的監(jiān)督指導(dǎo)責(zé)任；二是夯實(shí)基礎(chǔ)，廣泛宣傳普及消防知識(shí)，增強(qiáng)全民消防安全意識(shí)，提高監(jiān)管單位和全社會(huì)的火災(zāi)防范能力，完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提供防控火災(zāi)的物質(zhì)保障；三是健全制度，建立各級(jí)各部門日常檢查監(jiān)督工作、專項(xiàng)整治工作制度，形成消防安全管理監(jiān)督工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

三、工作任務(wù)

（一）日常防火檢查監(jiān)督

日常防火檢查作為消防安全的經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作，是減少火災(zāi)隱患，控制火災(zāi)發(fā)生的有效手段。各單位在責(zé)任范圍內(nèi)按場(chǎng)所的火災(zāi)危險(xiǎn)性的嚴(yán)重等級(jí)確定檢查的項(xiàng)目、方式、間隔時(shí)間(附表1供檢查監(jiān)督時(shí)參考)。

（二）專項(xiàng)整治

1、各責(zé)任單位對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的火災(zāi)隱患情況進(jìn)行全面的摸排、梳理，確定本年度重點(diǎn)整治對(duì)象，制定本村、社區(qū)、部門年度整治計(jì)劃，并抄送鎮(zhèn)安辦。

2、省、市、區(qū)部署的專項(xiàng)消防工作及根據(jù)我鎮(zhèn)工作實(shí)際需要安排的消防專項(xiàng)整治工作(另行專項(xiàng)部署)。

四、保障措施

（一）責(zé)任范圍的劃分(附件2)

按照邊界清晰，責(zé)任明確，便于管理，提高效率的原則，劃分消防安全監(jiān)管的責(zé)任范圍，實(shí)行網(wǎng)格化管理監(jiān)督。按照鎮(zhèn)直部門職能對(duì)口或相近的原則，相關(guān)的行業(yè)、系統(tǒng)、單位由鎮(zhèn)直部門負(fù)責(zé)監(jiān)管；除上述列舉的單位和行業(yè)系統(tǒng)外，按屬地管理的原則，由村、社區(qū)負(fù)責(zé)監(jiān)管。公安派出所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的消防安全監(jiān)管工作，應(yīng)分解到各警務(wù)室，明確責(zé)任范圍。

各責(zé)任單位認(rèn)真履行責(zé)任范圍內(nèi)的檢查監(jiān)督職責(zé)，形成日常檢查監(jiān)督、隱患排查工作以分片負(fù)責(zé)的責(zé)任單位為主，整治工作以轄區(qū)公安派出所為主的工作分工機(jī)制。涉及到吊銷執(zhí)照、拆除、停止供電供水等措施的，工商、文體、衛(wèi)生監(jiān)督所、執(zhí)法、電業(yè)、自來(lái)水公司等部門應(yīng)予以配合。

（二）工作機(jī)構(gòu)的職責(zé)(附件3)

1、強(qiáng)化聯(lián)席會(huì)議的職責(zé)，按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、群眾積極參與”的消防工作格局的要求，鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)部署、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排全鎮(zhèn)消防安全工作，制定全年工作計(jì)劃，分階段安排工作落實(shí)；通過(guò)安全例會(huì)制度，及時(shí)了解掌握工作動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)解決工作中存在的問(wèn)題；對(duì)工作開(kāi)展情況進(jìn)行通報(bào)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策落后；聯(lián)席會(huì)議由鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)召集，日常工作由*派出所指定一名副所長(zhǎng)和一名經(jīng)辦具體負(fù)責(zé)，辦公地點(diǎn)設(shè)在*派出所，鎮(zhèn)安辦根據(jù)相關(guān)內(nèi)容同時(shí)予以協(xié)助指導(dǎo)，鎮(zhèn)直部門和各村、社區(qū)組織實(shí)施；成員單位由各村、社區(qū)和負(fù)責(zé)日常檢查的鎮(zhèn)直部門、民營(yíng)科技工業(yè)集中區(qū)的負(fù)責(zé)人員組成。各村、社區(qū)和鎮(zhèn)直各部門要主動(dòng)擬定方案，提出措施，掌握動(dòng)態(tài)；主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視，及時(shí)部署。

2、*派出所要充分發(fā)揮派出所在日常管理、專項(xiàng)整治中的指導(dǎo)推動(dòng)、檢查監(jiān)督、實(shí)施整改的作用；依托社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)平臺(tái)，明確劃分公安派出所轄區(qū)內(nèi)各“警務(wù)室”的消防監(jiān)督管理職責(zé)范圍，將轄區(qū)內(nèi)“城中村”、“九小”場(chǎng)所和“三合一”場(chǎng)所納入監(jiān)管范圍。

3、鎮(zhèn)直各部門責(zé)任范圍內(nèi)的日常管理監(jiān)督、專項(xiàng)整治工作，負(fù)責(zé)跟蹤掛牌督辦項(xiàng)目的落實(shí)情況，定期抽查企事業(yè)單位消防安全防范工作開(kāi)展情況。

4、鎮(zhèn)安辦要明確職責(zé)，認(rèn)真履行責(zé)任范圍內(nèi)的日常檢查監(jiān)督工作；同時(shí)對(duì)與本部門職能相關(guān)、本轄區(qū)內(nèi)責(zé)任范圍以外的消防防控目標(biāo)也應(yīng)主動(dòng)掌握防范工作的動(dòng)態(tài)，積極協(xié)助、配合責(zé)任單位排查隱患，落實(shí)整改。要開(kāi)展創(chuàng)建消防安全示范村居活動(dòng)，建立一個(gè)以上的消防安全示范村或示范社區(qū)，做到年初有部署，年中有檢查，年終有總結(jié)驗(yàn)收。具有行政審批職能的部門，在履行行政審批職責(zé)中，要將消防安全作為首置條件，嚴(yán)格把關(guān)。城建辦要將農(nóng)村消防工作納入新農(nóng)村建設(shè)總體規(guī)劃和部署并同步實(shí)施。監(jiān)察室、效能辦應(yīng)將這項(xiàng)工作納入日常監(jiān)察范圍，并開(kāi)展專項(xiàng)督查，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。

（三）日常監(jiān)督檢查工作程序（附件4）

各責(zé)任單位開(kāi)展日常檢查時(shí)，根據(jù)不同類型的檢查對(duì)象，按附表中的《消防監(jiān)督檢查記錄》所列項(xiàng)目逐項(xiàng)對(duì)照檢查，作出評(píng)價(jià)判斷后交被檢單位負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可，若被檢單位對(duì)評(píng)價(jià)判斷有異議或拒絕簽字的，應(yīng)注明情況；檢查中發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的項(xiàng)目，應(yīng)發(fā)給《整改通知書》，除公眾聚集場(chǎng)所的疏散出口通道、“三合一”、易燃易爆場(chǎng)所等火災(zāi)危險(xiǎn)性嚴(yán)重等級(jí)高的要立即整改外，其余的整改項(xiàng)目一般要求在7天內(nèi)整改完畢，對(duì)整改項(xiàng)目在整改期滿后7天內(nèi)進(jìn)行復(fù)查，并視整改情況當(dāng)即制作《復(fù)查意見(jiàn)書》并送達(dá)，對(duì)復(fù)查不合格或逾期不改的，應(yīng)上報(bào)轄區(qū)公安派出所、消防大隊(duì)予以處罰。上述書面資料均應(yīng)分類歸檔。

（四）宣傳培訓(xùn)

消防宣傳培訓(xùn)工作是增強(qiáng)全民消防安全意識(shí)和抗御火災(zāi)能力，提高各級(jí)各部門和機(jī)關(guān)企事業(yè)單位安防人員履行消防安全檢查、監(jiān)督業(yè)務(wù)水平的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。要在不同的層面上，按不同對(duì)象開(kāi)展不同方式的宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。

1、各村、社區(qū)應(yīng)大力推動(dòng)消防宣傳“六進(jìn)”活動(dòng)，開(kāi)展形式多樣貼近群眾的宣傳活動(dòng)，寓教于樂(lè)，廣泛普及防火、逃生等基本知識(shí)和公共場(chǎng)所、通道的消防安全要求。

2、配合區(qū)消防大隊(duì)加大對(duì)機(jī)關(guān)、各重點(diǎn)單位、社區(qū)、物業(yè)的安防從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，確保安防從業(yè)人員掌握維護(hù)消防安全、整改火災(zāi)隱患、撲救初起火災(zāi)、引導(dǎo)人員疏散的知識(shí)和技能，并作為健全完善安防從業(yè)人員資格證書制度的一項(xiàng)主要內(nèi)容。

3、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)法人和其他單位負(fù)責(zé)人的消防法律、法規(guī)的宣傳教育培訓(xùn)，提高其對(duì)做好本企業(yè)、本單位的消防安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，既保證單位員工的生命安全，也避免因消防安全問(wèn)題被追究民事或刑事法律責(zé)任。從而促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步增加消防安全物質(zhì)投入，注重消防安全管理，增強(qiáng)防范火災(zāi)的能力。

4、加大消防監(jiān)督檢查業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)各村（社區(qū)）、工業(yè)集中區(qū)、專業(yè)市場(chǎng)的具體經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們熟悉消防法律法規(guī)知識(shí)，掌握消防監(jiān)督檢查的基本要求，提高檢查監(jiān)督工作的有效性。

（五）層層制定工作方案，分解落實(shí)到人

各村（社區(qū)）、鎮(zhèn)直各部門、工業(yè)集中區(qū)和專業(yè)市場(chǎng)，要按照鎮(zhèn)政府的總體要求制定消防專項(xiàng)工作方案，并作為“平安建設(shè)”和“社會(huì)綜合治理”的組成部分，納入年度考核范圍。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，并負(fù)責(zé)消防專項(xiàng)工作計(jì)劃的部署安排，進(jìn)一步明確日常工作機(jī)構(gòu)，指定專人作為鎮(zhèn)消防工作聯(lián)席會(huì)議的聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)日常具體工作，指導(dǎo)督促下一級(jí)單位制定計(jì)劃，明確責(zé)任，部署落實(shí)，形成縱向逐級(jí)下達(dá)，橫向逐項(xiàng)分解，環(huán)環(huán)相扣，具體到人的工作局面。

（六）例會(huì)、抽查及通報(bào)制度

1、季度例會(huì)制度

每季度召開(kāi)一次鎮(zhèn)消防工作聯(lián)席會(huì)議，召開(kāi)時(shí)間一般安排在季度末，或根據(jù)實(shí)際需要確定召開(kāi)的次數(shù)。會(huì)議內(nèi)容主要是：各單位匯報(bào)年度計(jì)劃、季度安排的消防工作開(kāi)展情況以及在開(kāi)展消防安全管理中存在的困難和問(wèn)題；*派出所、*工商所、城管二中隊(duì)等聯(lián)合執(zhí)法成員單位匯報(bào)聯(lián)席會(huì)議辦公室轉(zhuǎn)辦的專項(xiàng)治理工作情況；鎮(zhèn)安辦通報(bào)有關(guān)火情，鎮(zhèn)政府部署下季度消防安全工作，聯(lián)席會(huì)議辦公室對(duì)每次例會(huì)情況做好記錄，收發(fā)各單位應(yīng)報(bào)送情況匯報(bào)的書面材料，對(duì)消防工作開(kāi)展情況要及時(shí)記錄，匯總整理，存檔備查。

2、季度抽查制度

鎮(zhèn)政府將根據(jù)轄區(qū)防火工作的特點(diǎn)，結(jié)合重大節(jié)日、重大活動(dòng)的消防安全需要，組織各相關(guān)職能部門、派出所對(duì)各村（社區(qū)）及其轄區(qū)內(nèi)的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位進(jìn)行抽查工作，對(duì)抽查的結(jié)果予以通報(bào)。

3、季度通報(bào)制度

鎮(zhèn)聯(lián)席會(huì)議將對(duì)各村、社區(qū)和鎮(zhèn)直部門每季度日常檢查、掛牌督辦、專項(xiàng)整治等消防工作開(kāi)展情況，及火災(zāi)四項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行通報(bào)。

(七)資料收集、歸檔

各村、社區(qū)和鎮(zhèn)直各部門、*派出所都要建立消防工作專項(xiàng)檔案，將消防工作部署，年度工作計(jì)劃，季度安排，責(zé)任范圍的劃分，日常檢查監(jiān)督情況記錄，重點(diǎn)部位隱患排查、整治情況，基礎(chǔ)臺(tái)帳建立情況，各季度向鎮(zhèn)消防聯(lián)席會(huì)議辦公室報(bào)送的書面匯報(bào)材料及其他專項(xiàng)工作的書面材料，以及與消防工作有關(guān)的材料應(yīng)歸集到專項(xiàng)案卷，作為年度考評(píng)的依據(jù)之一。

第5篇：電商平臺(tái)年度工作計(jì)劃范文

，電話銷售是借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，通過(guò)專用電話營(yíng)銷號(hào)碼，以公司名義與客戶直接聯(lián)系，并運(yùn)用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)行平臺(tái)，完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程的業(yè)務(wù)。小編搜集的《電話銷售個(gè)人工作計(jì)劃》。

電話銷售個(gè)人工作計(jì)劃時(shí)間過(guò)得好快，我加入電話營(yíng)銷行業(yè)已有近兩個(gè)月的時(shí)間，總的來(lái)說(shuō)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，工作有了顯著的進(jìn)步。雖然跟自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，但前景是好的，心態(tài)是正的，信心是飽滿的!當(dāng)然問(wèn)題也是突出的:

1.技能不過(guò)硬，話術(shù)還有問(wèn)題。

發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時(shí)候，方法不夠靈活，心急的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)口吃。

2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯(cuò)的時(shí)候跟客戶聊得非常好，包括打新單時(shí)接通率都會(huì)高些。

但禮拜三時(shí)狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說(shuō)些什么。腦子一片漿糊。

3.銷售意識(shí)不強(qiáng)，往往是聊了很長(zhǎng)時(shí)間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。

只是從我這里聽(tīng)消息。

4.過(guò)分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過(guò)多，讓客戶有所反感。

5.自我要求不強(qiáng)，平時(shí)業(yè)余時(shí)間沒(méi)有充分利用來(lái)學(xué)習(xí)提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強(qiáng)。

對(duì)于這些問(wèn)題，以下是我做出的下個(gè)月電話銷售工作計(jì)劃：

在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

1.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來(lái)得心應(yīng)手的方式。

3.控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。

4加強(qiáng)銷售意識(shí)，加強(qiáng)目的性，有計(jì)劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對(duì)挑戰(zhàn)。

5.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

7.自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正。

電話銷售的個(gè)人工作計(jì)劃1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。

以前的生活養(yǎng)尊處憂，無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題三點(diǎn)一線的生活，進(jìn)度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。

2.計(jì)劃做事。

有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。

3.處處留心皆學(xué)問(wèn)，注重細(xì)節(jié)。

4.了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景很廣闊，尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。

5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備。

6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè)，空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。

7.認(rèn)識(shí)到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用，型號(hào)和大小。

以上是我對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)__年的工作計(jì)劃如下：

一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

暫訂年任務(wù)：銷售額300萬(wàn)元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

5.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

6.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。

每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。

2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

4填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

5.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

6.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。

中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。

7.爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求，爭(zhēng)取早日回款。

8.貨到現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，,驗(yàn)收。

9.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂(lè)地工作

1.客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。

2.對(duì)于老客戶。

經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些，學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。

以上是我__年工作總結(jié)及__年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)!

電話銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

二、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

1、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。

首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

2、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。

針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。

通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。

第6篇：電商平臺(tái)年度工作計(jì)劃范文

 

2017年XXX計(jì)量檢定測(cè)試所按照市局計(jì)量工作總體部署，以落實(shí)省政府《計(jì)量發(fā)展規(guī)劃實(shí)施意見(jiàn)》和XXX政府《推進(jìn)計(jì)量工作實(shí)施方案》為抓手，緊緊圍繞省局《2017年全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)計(jì)量工作要點(diǎn)》開(kāi)展各項(xiàng)工作。以服務(wù)經(jīng)濟(jì)和民生為已任；以壯大計(jì)量檢測(cè)技術(shù)機(jī)構(gòu)檢測(cè)能力為突破口；以全面提高檢測(cè)質(zhì)量、保障民生計(jì)量和社會(huì)需求為發(fā)展目標(biāo)；以“5.20世界計(jì)量日”主題，積極宣傳、普及計(jì)量知識(shí)。進(jìn)一步解放思想、真抓實(shí)干、銳意改革，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：

一、2017年的工作

（一）、落實(shí)省政府《實(shí)施意見(jiàn)》和市政府《推進(jìn)實(shí)施方案》，計(jì)量服務(wù)能力有效提升

1．抓住省局開(kāi)展的2017縣級(jí)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)的大好契機(jī)，新購(gòu)置質(zhì)量比較儀、電子血壓計(jì)檢定裝置，更新醫(yī)用X射線檢定裝置等計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備。

2．新建、擴(kuò)建檢測(cè)項(xiàng)目。通過(guò)內(nèi)挖潛力，組織開(kāi)展計(jì)量技術(shù)法規(guī)的學(xué)習(xí)、討論，在不新增大型設(shè)備的前提下，新申請(qǐng)擴(kuò)項(xiàng)14校準(zhǔn)項(xiàng)目；目前以完成新建標(biāo)準(zhǔn)、校準(zhǔn)項(xiàng)目的設(shè)備試運(yùn)行、人員培訓(xùn)和資料準(zhǔn)備工作。技術(shù)檔案室已改建完成，技術(shù)檔案的保存條件得到提升。職工學(xué)習(xí)室正在改建中，建成后將改善專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)環(huán)境。

3．參與技術(shù)機(jī)構(gòu)的比對(duì)和能力驗(yàn)證工作。參與了全省電能表標(biāo)準(zhǔn)裝置量值比對(duì)；參與了兄弟技術(shù)機(jī)構(gòu)間的壓力表、燃?xì)獗碛?jì)量檢定比對(duì)工作均取得滿意的結(jié)果。

（二）、服務(wù)民生，保障市場(chǎng)公平交易計(jì)量準(zhǔn)確

1．提升我市城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)誠(chéng)信計(jì)量水平。

2017年根據(jù)我市集貿(mào)市場(chǎng)分布情況采取協(xié)同作戰(zhàn)和分區(qū)域、分階段的工作方法對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)的7家集貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展電子計(jì)價(jià)秤計(jì)量檢定工作，共檢定電子計(jì)價(jià)秤689臺(tái)；并在集貿(mào)市場(chǎng)電子屏上進(jìn)行誠(chéng)信計(jì)量知識(shí)宣傳，取得了良好社會(huì)反響。 

2．推進(jìn)商業(yè)、服務(wù)業(yè)民生計(jì)量體系建設(shè)。

在超市、加油站、餐飲、眼鏡制配、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等民生計(jì)量行業(yè)推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)，引導(dǎo)商業(yè)、服務(wù)行業(yè)單位在依法使用計(jì)量器具的前提下，簽訂誠(chéng)信計(jì)量承諾書并向社會(huì)公示，主動(dòng)接受消費(fèi)者的監(jiān)督，并建立健全長(zhǎng)效計(jì)量監(jiān)管機(jī)制，提高誠(chéng)信計(jì)量水平，營(yíng)造良好誠(chéng)信計(jì)量環(huán)境。

3、開(kāi)展節(jié)假日為節(jié)點(diǎn)的民生計(jì)量行業(yè)執(zhí)法檢查。

以春節(jié)、世界計(jì)量日為節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展節(jié)日期間專項(xiàng)計(jì)量監(jiān)督檢查工作，集中時(shí)間、集中人員對(duì)加油站、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、餐飲等行業(yè)開(kāi)展專項(xiàng)檢查，規(guī)范市場(chǎng)計(jì)量行為，保障節(jié)日良好計(jì)量環(huán)境。2017年出動(dòng)計(jì)量檢定人員共計(jì)142人（次），檢查大中型超市、集貿(mào)市場(chǎng)、加油站、眼鏡制配單位等共計(jì)94家（次），抽查計(jì)量器具共計(jì)470臺(tái)件；抽查定量包裝及預(yù)包裝商品35批次；參與、處理計(jì)量糾紛投訴6起。為市局稽查分局開(kāi)展加油機(jī)計(jì)量專項(xiàng)檢查工作，提供技術(shù)支撐。 

（三）、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好企業(yè)計(jì)量檢測(cè)服務(wù)工作

    我所一貫以服務(wù)企業(yè)、社會(huì)為宗旨。服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，滿足企業(yè)需求；年初根據(jù)市政府明確的重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)：我市重點(diǎn)招商引資企業(yè)和環(huán)保、民生企業(yè)；對(duì)重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)的檢定申請(qǐng)優(yōu)先安排、提前開(kāi)展檢定，對(duì)于不具備檢定資質(zhì)的檢定項(xiàng)目主動(dòng)聯(lián)系省院開(kāi)展檢測(cè)。全年共服務(wù)企業(yè)1268家，檢測(cè)計(jì)量器具42602臺(tái)件，其中強(qiáng)檢計(jì)量器具28367臺(tái)（件），受檢率達(dá)97%、，協(xié)調(diào)上級(jí)技術(shù)機(jī)構(gòu)上門檢測(cè)541臺(tái)件、代送檢175臺(tái)件；全年外出檢定用車631次，外出檢定人員2508人次。

我所嚴(yán)格執(zhí)行省政府“開(kāi)展暫停計(jì)量檢定收費(fèi)”的要求。面對(duì)企業(yè)檢測(cè)申請(qǐng)數(shù)量增多的現(xiàn)狀，明確了受理、檢定工作流程：企業(yè)檢測(cè)申請(qǐng)報(bào)分管副所長(zhǎng)審批，提前告知企業(yè)檢定方式、檢定日期和辦結(jié)時(shí)限，合理安排檢定工作計(jì)劃，督促檢測(cè)人員開(kāi)展檢測(cè)工作。檢定科室普遍存在著加班加點(diǎn)的工作情況，部分科室為完成檢定工作連續(xù)放棄一個(gè)月的公休日開(kāi)展工作。通過(guò)高效的工作和有效的溝通，在檢定數(shù)量猛增的情況下沒(méi)有發(fā)生一起因檢定時(shí)效的投訴和抱怨，得到了企業(yè)的贊譽(yù)和社會(huì)好評(píng)。

（四）、強(qiáng)化履職盡責(zé)工作要求，加強(qiáng)內(nèi)部管理工作

根據(jù)履職盡責(zé)全面督促檢查工作的要求，加強(qiáng)內(nèi)部各項(xiàng)管理工作。

1．從日常管理抓起。要求室主任工作思路要清晰，態(tài)度要端正。工作紀(jì)律、任務(wù)完成情況及時(shí)跟蹤提醒。重點(diǎn)情況記錄應(yīng)詳細(xì)，對(duì)相關(guān)違反程序的行為應(yīng)予現(xiàn)場(chǎng)糾正，限期整改，舉一反三。

2．從執(zhí)行力抓起。相關(guān)工作制度、工作任務(wù)、工作思路明確清晰，重要的事馬上辦、限時(shí)的事記時(shí)辦，不明事宜應(yīng)及時(shí)溝通匯報(bào)，以便于工作順利完成。   

3． 從完善制度抓起。按照內(nèi)部管理制度和資料手冊(cè)、程序文件的要求，從考勤、清潔衛(wèi)生、外檢審批、檢測(cè)記錄、質(zhì)量記錄、證書報(bào)告簽發(fā)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理，明確每個(gè)崗位的職責(zé)，不用人管人，用制度管人。

4．班子成員以身作則。統(tǒng)一思想，分工不分心，明確工作目標(biāo)，強(qiáng)化檢查、落實(shí)；班子成員和科室一同外出檢測(cè)，了解技術(shù)人員的思想動(dòng)態(tài)、工作狀況和企業(yè)的需求。

（五）、精心組織,采取多種形式開(kāi)展“5.20世界計(jì)量日”宣傳活動(dòng)。

1． 圍繞“計(jì)量與交通”主題，宣傳力度，努力營(yíng)造氛圍。在市區(qū)各大商超、加油站、加氣站等100多地利用流動(dòng)字幕和宣傳條幅開(kāi)展計(jì)量宣傳，通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商向市民發(fā)送20多萬(wàn)條“5·20世界計(jì)量日”活動(dòng)短信,努力提高社會(huì)計(jì)量意識(shí)。

2．組織黨員干部走進(jìn)精準(zhǔn)扶貧聯(lián)系點(diǎn)---剅河鎮(zhèn)汪場(chǎng)村、光灣村走訪慰問(wèn)貧困戶，深入幫扶對(duì)象家庭開(kāi)展“進(jìn)農(nóng)戶、拉家常、辦實(shí)事”活動(dòng)。講解電能表、血壓計(jì)、電子秤等計(jì)量器具使用常識(shí)，并為村醫(yī)務(wù)室使用的血壓計(jì)、人體秤進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量檢定，讓貧困群眾真正感受到黨和政府的溫暖和關(guān)懷。

3．在“5·20世界計(jì)量日”當(dāng)天，組織中石油湖北江漢分公司、中石化仙桃公司、國(guó)網(wǎng)仙桃供電公司、XXX中油燃?xì)庥邢挢?zé)任公司、湖北石油化工投資有限公司、佳視眼鏡眼科門診等企業(yè)在體育廣場(chǎng)開(kāi)展計(jì)量知識(shí)大型宣傳及誠(chéng)信計(jì)量公開(kāi)承諾簽名活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料5000余份 ，120余名各行業(yè)代表在巨幅承諾書上鄭重簽名。

4．根據(jù)社會(huì)公眾微信平臺(tái)“你點(diǎn)我查”活動(dòng)征集到的點(diǎn)擊信息、近期的投訴，選取了三塊家用電能表、兩臺(tái)燃油加油機(jī)、四臺(tái)出租車計(jì)價(jià)器開(kāi)展了“你點(diǎn)我查”活動(dòng)。

5.主動(dòng)對(duì)接新聞媒體廣泛開(kāi)展計(jì)量宣傳活動(dòng)，《仙桃日?qǐng)?bào)》、《仙桃周刊》、仙桃廣播電視臺(tái)、仙桃中國(guó)仙桃網(wǎng)、大楚仙桃、江漢熱線等媒體宣傳報(bào)道“5·20世界計(jì)量日”活動(dòng)達(dá)50余篇。開(kāi)展計(jì)量服務(wù)需求大調(diào)研活動(dòng)，把握發(fā)展新方向

(六)、開(kāi)展計(jì)量服務(wù)需求大調(diào)研活動(dòng)，把握發(fā)展新方向

我所組織技術(shù)人員深入陜西煤化仙桃清潔能源有限公司走訪調(diào)研了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中對(duì)計(jì)量服務(wù)的需求。目前，陜煤仙桃食品藥品工業(yè)園集中供熱項(xiàng)目已經(jīng)全面開(kāi)建，項(xiàng)目建成將形成年產(chǎn)蒸汽150萬(wàn)噸，企業(yè)負(fù)責(zé)人表示：供熱項(xiàng)目的生產(chǎn)和銷售對(duì)溫度、壓力、蒸汽流量等專業(yè)的計(jì)量檢測(cè)需求很大。通過(guò)走訪和分析，我們認(rèn)為該項(xiàng)目的計(jì)量需求（熱能表計(jì)量檢定項(xiàng)目）在我省范圍內(nèi)屬于空白。擬開(kāi)展熱能表及相關(guān)計(jì)量檢測(cè)項(xiàng)目的建設(shè)工作，目前已開(kāi)始前期可行性論證工作。

二、2017年度工作中存在的問(wèn)題

1．實(shí)驗(yàn)室和辦公樓的環(huán)境急待改善。近兩年添置了部分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，因?qū)嶒?yàn)室環(huán)境制約的導(dǎo)致部分檢測(cè)項(xiàng)目無(wú)法正常開(kāi)展；辦公樓、實(shí)驗(yàn)室建于1989年投入使用，由于年久失修，不僅影響正常辦公使用，且存在安全隱患。

2．技術(shù)人員的水平還待進(jìn)一步提高。由于人員老齡化和工作原因，造成技術(shù)水平難以保持在一個(gè)較高的水平線上 。

3．內(nèi)部管理有待加強(qiáng)?，F(xiàn)有的考核機(jī)制存在“吃大鍋飯”的弊端，應(yīng)引進(jìn)“按勞取酬”的管理理念。(本站向你推薦：WWW.hAOwORD.COm)

  三、2018年度工作計(jì)劃

（一）、提高專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)水平。以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，組織全體職工開(kāi)展專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，完善修訂質(zhì)量管理體系。適時(shí)組織能力考核、技術(shù)比武活動(dòng)。

（二）、開(kāi)展新建標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目考核工作。結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建設(shè)有代表性、前瞻性的計(jì)量檢測(cè)項(xiàng)目，滿足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和民生需求，在一定范圍內(nèi)填補(bǔ)檢測(cè)項(xiàng)目空白。

（三）、深化計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)防控，完善計(jì)量監(jiān)管體系。做好對(duì)電子計(jì)價(jià)秤、民用三表、加油機(jī)等十大類計(jì)量器具檢定工作；對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、醫(yī)療行業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域以及對(duì)用于安全、環(huán)保類計(jì)量器具加強(qiáng)計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)排查，配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)做好技術(shù)保障工作。

  （四）、強(qiáng)化內(nèi)部管理。以規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律為抓手，著力改變工作作風(fēng)；以整潔辦公環(huán)境為抓手，著力提升機(jī)構(gòu)形象，以提高檢測(cè)質(zhì)量為抓手，著力提供工作效能。

 

 

第7篇：電商平臺(tái)年度工作計(jì)劃范文

前言

為進(jìn)一步融洽開(kāi)發(fā)商與廣大業(yè)主的關(guān)系，拉近彼此之間的距離，讓業(yè)主更加深入的認(rèn)同恒基地產(chǎn)品牌，提升業(yè)主滿意度，擴(kuò)大口碑傳播效應(yīng)，可在不同階段組織各種業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。

一、聯(lián)誼活動(dòng)安排

? 活動(dòng)時(shí)間：第一次聯(lián)誼活動(dòng)預(yù)計(jì)于2009年8月舉行（其他活動(dòng)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和銷售情況而定）； ? 活動(dòng)對(duì)象：所有業(yè)主及家人（按每戶2位預(yù)計(jì)600-800人）；

? 活動(dòng)內(nèi)容：符合居民生活習(xí)慣且具有一定趣味性及參與性的大型互動(dòng)活動(dòng)；

? 活動(dòng)預(yù)算：預(yù)計(jì)3萬(wàn)-5萬(wàn)（根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和場(chǎng)地要求進(jìn)行調(diào)整）；

二、聯(lián)誼活動(dòng)內(nèi)容

1、戶外運(yùn)動(dòng)類

1.1高爾夫體驗(yàn)

? 活動(dòng)地點(diǎn)：體育中心高爾夫練習(xí)場(chǎng)

? 活動(dòng)形式：“都市新貴+時(shí)尚體驗(yàn)”

? 租用體育中心高爾夫練習(xí)場(chǎng)地半天，舉辦高爾夫體驗(yàn)活動(dòng)及聯(lián)誼比賽，并設(shè)置一定獎(jiǎng)項(xiàng)； ? 體育中心高爾夫場(chǎng)負(fù)責(zé)整場(chǎng)活動(dòng)的策劃指導(dǎo)和全程服務(wù)，恒基地產(chǎn)負(fù)責(zé)活動(dòng)邀請(qǐng)和組織實(shí)施； ? 恒基地產(chǎn)向體育中心高爾夫支付場(chǎng)地租用費(fèi)和設(shè)施使用費(fèi)，并負(fù)責(zé)飲料及獎(jiǎng)品的采購(gòu)。 ? 活動(dòng)分析：

? 優(yōu)勢(shì)分析：高爾夫?qū)儆诟哐胚\(yùn)動(dòng)范疇，大多數(shù)株洲人未親身經(jīng)歷，因此本活動(dòng)對(duì)于追求新鮮，

崇尚時(shí)尚的年輕業(yè)主而言具有較大的吸引力。

? 劣勢(shì)分析：高爾夫場(chǎng)地有限，且大部分業(yè)主對(duì)此項(xiàng)運(yùn)動(dòng)并不熟悉，需要專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)。

1.2游泳館暢享

? 活動(dòng)地點(diǎn)：游泳館

? 活動(dòng)形式：“沁爽夏日+清涼暢享”

? 租用下午6點(diǎn)到晚上10點(diǎn)游泳館的全部場(chǎng)地，邀請(qǐng)服務(wù)人員身穿泳裝為業(yè)主提供飲料服務(wù)。 ? 利用游泳館背景音樂(lè)播放時(shí)尚動(dòng)感音樂(lè)，并穿插萊茵小鎮(zhèn)二期宣傳廣告詞。

? 恒基地產(chǎn)向游泳館支付場(chǎng)地租用費(fèi)，并負(fù)責(zé)飲料采購(gòu)；游泳館負(fù)責(zé)設(shè)備管理和安全保證。 ? 活動(dòng)分析：

? 優(yōu)勢(shì)分析：游泳館除成人及兒童游泳池外，還擁有水上沖浪及滑梯等趣味項(xiàng)目，可謂是炎炎

夏日中老少皆宜的娛樂(lè)活動(dòng)。

? 劣勢(shì)分析：游泳的安全和現(xiàn)場(chǎng)控制直接影響活動(dòng)成敗，對(duì)突發(fā)事件的有效處理具有一定難度。

2、娛樂(lè)休閑類

2.1音樂(lè)會(huì)

? 活動(dòng)地點(diǎn)：影劇院

? 活動(dòng)形式：“互動(dòng)娛樂(lè)+藝術(shù)欣賞”

? 方案一：租用田心影劇院場(chǎng)地舉辦互動(dòng)音樂(lè)會(huì)，邀請(qǐng)專業(yè)樂(lè)隊(duì)（古典音樂(lè)或流行歌曲）和魔

術(shù)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演，并穿插“愛(ài)唱才會(huì)贏”、“我是歌詞王”等互動(dòng)環(huán)節(jié)。

? 方案二：成為演唱會(huì)（張靚穎等）贊助單位獲得相應(yīng)數(shù)量門票，組成萊茵小鎮(zhèn)業(yè)主方陣。 ? 恒基地產(chǎn)向田心影劇院支付場(chǎng)地租用費(fèi)，或向株洲電視臺(tái)支付演唱會(huì)贊助費(fèi)。

? 活動(dòng)分析：

? 方案一分析：本活動(dòng)互動(dòng)性強(qiáng)，且費(fèi)用相對(duì)低廉，但是活動(dòng)策劃組織和現(xiàn)場(chǎng)操作難度較大，

需要制定詳細(xì)的活動(dòng)流程并邀請(qǐng)知名主持人串場(chǎng)。

? 方案二分析：演唱會(huì)由專業(yè)媒體打造，方便活動(dòng)組織實(shí)施；但明星對(duì)業(yè)主的吸引力有待考究。

2.2露天電影

? 活動(dòng)地點(diǎn)社區(qū)休閑廣場(chǎng)

? 活動(dòng)形式：“頂級(jí)大片+視覺(jué)盛宴”

? 通過(guò)在休閑廣場(chǎng)露天放映影視大片的方式提升項(xiàng)目知名度和美譽(yù)度，邀請(qǐng)業(yè)主及田心居民互

動(dòng)共賞（若效果較好，可增加放映場(chǎng)次）。

? 在電影放映時(shí)通過(guò)插播萊茵小鎮(zhèn)3維動(dòng)畫廣告和二期銷售信息，并在電影放映現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立一個(gè)

臨時(shí)銷售中心（活動(dòng)帳篷），放置DM單頁(yè)、折頁(yè)等資料供市民索取。

? 與田心街道辦事處及城管協(xié)商場(chǎng)地費(fèi)用，并提供燒烤、啤酒及飲料。

? 活動(dòng)分析：

? 優(yōu)勢(shì)分析：露天放映大片能吸引業(yè)主及其他田心居民關(guān)注，并可在同時(shí)進(jìn)行有效的項(xiàng)目宣傳。 ? 劣勢(shì)分析：參與人數(shù)受場(chǎng)地限制，且與電影放映商的溝通協(xié)商存在一定難度。

2.3特色表演

? 活動(dòng)地點(diǎn)：影劇院

? 活動(dòng)形式：“新銳相聲+新鮮笑料”

? 與長(zhǎng)沙笑工場(chǎng)取得聯(lián)系，邀請(qǐng)大兵及其嫡傳弟子在田心舉辦專場(chǎng)相聲表演。

? 活動(dòng)分析：

? 優(yōu)勢(shì)分析：長(zhǎng)沙笑工場(chǎng)是專業(yè)相聲演出機(jī)構(gòu)，以大兵弟子，代表新生力量的一群80后相聲演

員唱主角，能給業(yè)主及田心居民帶來(lái)純粹的湖南本土相聲表演。

? 劣勢(shì)分析：主要難點(diǎn)在于在與演出單位的溝通與銜接，其次相聲表演具有一定的單一性。

2.4短途旅游

? 活動(dòng)形式：“鄰里攜手+快樂(lè)同行”

? 與旅行社聯(lián)絡(luò)，選擇適合夏日出行的短途旅游線路，重點(diǎn)考慮省內(nèi)戶外漂流等短線項(xiàng)目。 ? 活動(dòng)分析：

? 優(yōu)勢(shì)分析：旅游對(duì)大多數(shù)業(yè)主來(lái)說(shuō)具有較大的吸引力，適合全家集體活動(dòng)。

? 劣勢(shì)分析：此項(xiàng)活動(dòng)費(fèi)用較高，并且由于人數(shù)較多，給組織實(shí)施帶來(lái)一定困難。

3、運(yùn)動(dòng)競(jìng)技類

3.1趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)

? 活動(dòng)地點(diǎn)：體育館

? 活動(dòng)形式：“趣味運(yùn)動(dòng)+家庭競(jìng)賽”

? 租用九方中學(xué)體育館舉辦家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，進(jìn)行兩人三腳、踩氣球等競(jìng)技項(xiàng)目，每輪優(yōu)勝家

庭將獲得精美禮品獎(jiǎng)勵(lì)。

? 活動(dòng)分析：

? 優(yōu)勢(shì)分析：運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目相對(duì)簡(jiǎn)單并為業(yè)主熟知，參與性和娛樂(lè)性較強(qiáng)。

? 劣勢(shì)分析：夏季天氣炎熱，且活動(dòng)可參與人數(shù)較少，難以吸引業(yè)主駐足圍觀。

三、聯(lián)誼活動(dòng)推廣

1、推廣形式

? 充分利用業(yè)主口碑傳播的效應(yīng)，以短信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等媒體為主，充分告知業(yè)主活動(dòng)信息。

2、推廣媒體

? 宣傳海報(bào)：制作活動(dòng)宣傳海報(bào)，張貼于萊茵生活館、老銷售部和活動(dòng)門口；

? 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：在萊茵小鎮(zhèn)項(xiàng)目網(wǎng)站上活動(dòng)廣告；

? 短信平臺(tái)：通過(guò)短信向業(yè)主公示活動(dòng)具體內(nèi)容，并邀請(qǐng)其家人共同參與；

? 電視臺(tái)：邀請(qǐng)電視臺(tái)親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)采訪，并通過(guò)新聞報(bào)道進(jìn)行宣傳；

? 報(bào)紙：活動(dòng)過(guò)后在日?qǐng)?bào)、晚報(bào)上發(fā)表軟文為萊茵小鎮(zhèn)二期造勢(shì)。

四、社區(qū)活動(dòng)組織

1、重大節(jié)日期間需開(kāi)展工作：

? 亮化、美化、綠化、凈化

? 亮化目標(biāo)：于黑森林景觀樣板區(qū)廣場(chǎng)、主入口兩側(cè)布置彩燈，增加社區(qū)亮度，增添節(jié)日色彩 ? 美化目標(biāo)：擺放鮮艷花卉、懸掛彩旗或橫幅標(biāo)語(yǔ)。及時(shí)完善街道、修復(fù)破損路面和設(shè)施。 ? 綠化目標(biāo)：及時(shí)進(jìn)行修剪、澆水、施肥，清除花壇內(nèi)的垃圾、余土和雜草；做好時(shí)花的養(yǎng)護(hù)。 ? 凈化目標(biāo)：對(duì)各公共部位、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面清理整頓，確保規(guī)范、整潔、美觀。

2、活動(dòng)組織要求

? 工作步驟要求：

? 充分考慮社區(qū)業(yè)主不同年齡、文化和職業(yè)等形成的不同需求，以及居民的愛(ài)好、追求和意愿。 ? 根據(jù)物業(yè)管理公司年度工作計(jì)劃安排，形成活動(dòng)方案并征詢業(yè)主意見(jiàn)以確定方案的可行性。 ? 活動(dòng)頻率要求：

? 每年勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間，至少組織2次社區(qū)文化活動(dòng)。 ? 恒基品牌特色：

? 物業(yè)統(tǒng)一組織、實(shí)施并持續(xù)開(kāi)展，形成一定慣例或規(guī)模。

? 活動(dòng)內(nèi)容和形式要兼具新穎化和多樣化，最大限度地提高業(yè)主的參與率。

3、社區(qū)相關(guān)活動(dòng)建議

? 根據(jù)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)組織相關(guān)活動(dòng)：

? “浪漫屋”試住活動(dòng)：——舉辦樣板房試住活動(dòng)，與浪漫屋進(jìn)行親密接觸。

? “甜蜜之約”單身派對(duì)：——招募單身貴族可參加萊茵小鎮(zhèn)七夕單身派對(duì)，并為報(bào)名者建立

單身精英檔案，之后將定期舉行的沙龍聯(lián)誼活動(dòng)。派對(duì)成功情侶將獲得精美禮品。

? “發(fā)現(xiàn)xx之美”有獎(jiǎng)攝影比賽——在空中棧道和萊茵水系基本落成后舉辦攝影比賽，捕捉社

區(qū)內(nèi)的美麗瞬間和精彩生活，以業(yè)主的視角看社區(qū)，以居住者的眼光發(fā)現(xiàn)萊茵之美。

? 根據(jù)部分節(jié)慶、節(jié)日時(shí)間組織相關(guān)活動(dòng)：

? 元宵節(jié)——鬧元宵、猜燈謎活動(dòng)；

? 勞動(dòng)節(jié)——開(kāi)展以“愛(ài)護(hù)家園、美化社區(qū)”為主題的社區(qū)義務(wù)勞動(dòng)；家庭廚藝大賽； ? 母親節(jié)或父親節(jié)——組織有獎(jiǎng)?wù)魑模?/p>

? 寒、暑假期間——組織書畫比賽等才藝大比拼活動(dòng)；

? 植樹(shù)節(jié)——舉辦“幸運(yùn)數(shù)”認(rèn)領(lǐng)和家庭植樹(shù)活動(dòng)；

? 中秋節(jié)——茶話會(huì)、業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)、猜燈謎等；

? 農(nóng)歷九月初九重陽(yáng)節(jié)——組織開(kāi)展健康知識(shí)講座、義診或登高活動(dòng)；

? 國(guó)慶節(jié)（60周年獻(xiàn)禮）——幸福之家評(píng)選活動(dòng)，邀請(qǐng)攝影機(jī)構(gòu)為業(yè)主免費(fèi)拍攝全家福； ? 感恩節(jié)——感恩情結(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，可與年底清理收費(fèi)任務(wù)相結(jié)合；

? 圣誕節(jié)——圣誕舞會(huì)；

? 春節(jié)——業(yè)主聯(lián)誼會(huì)、送“?！弊只蚱渌繂?wèn)品等；

? 根據(jù)業(yè)主入住情況，結(jié)合會(huì)所及商業(yè)街招商情況舉行豐富的文體活動(dòng)：

? 乒乓球、羽毛球賽；

第8篇：電商平臺(tái)年度工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞 安徽省 高校圖書館 圖書館員 繼續(xù)教育 圖工委

1982年5月12日，安徽省高等學(xué)校圖書館工作委員會(huì)正式成立。1987年12月，改稱安徽省高等學(xué)校圖書情報(bào)工作委員會(huì)（簡(jiǎn)稱“安徽省高校圖工委”）。1982—2012年，安徽省高校圖工委培訓(xùn)圖書資料專業(yè)技術(shù)人員近5000人次。今年適值安徽省高校圖工委成立30周年，筆者試圖通過(guò)對(duì)安徽省高校圖工委30年來(lái)的繼續(xù)教育工作進(jìn)行回顧總結(jié)，以彰顯成績(jī)，找尋不足，為全媒體環(huán)境下高校圖書館館員的繼續(xù)教育工作探索新途徑。

1 安徽省高校圖工委繼續(xù)教育工作概況

安徽省高校圖工委的繼續(xù)教育工作可分為三個(gè)階段：

第一階段：1982—1999年

安徽省高校圖工委自成立以來(lái)，即著力于館員繼續(xù)教育工作。據(jù)筆者統(tǒng)計(jì)，1982—1999年，共舉辦19期繼續(xù)教育培訓(xùn)班，培訓(xùn)人次約達(dá)1300人（見(jiàn)表1）。本階段繼續(xù)教育工作呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：（1）學(xué)員學(xué)歷層次較低，很多學(xué)員只具備中專（含高中）學(xué)歷。培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)。（2）學(xué)員學(xué)習(xí)期滿，經(jīng)考試合格，發(fā)單科結(jié)業(yè)證書，晉升職稱時(shí)可作為參考條件；（3）培訓(xùn)時(shí)間較長(zhǎng)，多則一年，少則一周；（4）培訓(xùn)形式多樣，包括學(xué)歷教育、專業(yè)崗位培訓(xùn)以及專題研討等；（5）涉及面廣，影響大。學(xué)員來(lái)自全國(guó)各地，授課教師大部分為國(guó)內(nèi)知名專家學(xué)者，如趙國(guó)璋、朱天俊、白國(guó)應(yīng)、盧泰宏等；（6）學(xué)員的學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)和時(shí)間有保障。學(xué)員一般由單位推薦，學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)由單位承擔(dān)，相關(guān)主管部門給予一定資助。如1985～1987年舉辦的兩期全國(guó)高校圖書館專業(yè)隊(duì)伍一年制全脫產(chǎn)進(jìn)修班，國(guó)家教委批撥3萬(wàn)元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；（7）具有隨機(jī)性。培訓(xùn)主要受上級(jí)主管部門，如國(guó)家教委和省教委的委托開(kāi)展，沒(méi)有納入圖工委的年度工作計(jì)劃。

第二階段：2000—2001年

皖文字[1999]007號(hào)文件規(guī)定，自2000年元月1日起，全省圖書資料專業(yè)技術(shù)人員在晉升初、中、高級(jí)職稱前必須經(jīng)過(guò)繼續(xù)教育培訓(xùn)并獲取培訓(xùn)證書。圖書資料專業(yè)技術(shù)人員每年脫產(chǎn)接受繼續(xù)教育的時(shí)間：中高級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人員累計(jì)不得少于40學(xué)時(shí)；中專以上文化程度和初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員累計(jì)不得少于32學(xué)時(shí)。凡在任職期內(nèi)未完成繼續(xù)教育義務(wù)的圖書專業(yè)技術(shù)人員，在評(píng)聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)時(shí)，視為不具備條件。皖政[2000]24號(hào)文件要求“專業(yè)技術(shù)人員每年脫產(chǎn)接受繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)時(shí)間不少于國(guó)家規(guī)定的學(xué)時(shí)?！蓖钊税l(fā)[2001]30號(hào)文件對(duì)繼續(xù)教育內(nèi)容設(shè)計(jì)與組織實(shí)施、繼續(xù)教育形式與學(xué)時(shí)認(rèn)定、繼續(xù)教育證書的管理與使用、繼續(xù)教育基地建設(shè)與管理等作了全面而具體的規(guī)定。

上述文件的相繼出臺(tái)，標(biāo)志著安徽省圖書資料專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作被納入政府工作的視野，被賦予制度層面的意義。2000—2001年，圖工委利用暑期舉辦兩期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)278人（見(jiàn)表2）。本階段繼續(xù)教育工作呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：（1）培訓(xùn)對(duì)象全部來(lái)自安徽省各高校圖書館，以具有初中級(jí)職稱的館員為主。培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于圖書館工作的核心業(yè)務(wù)，如文獻(xiàn)分類、文獻(xiàn)編目、文獻(xiàn)檢索等；（2）學(xué)員的學(xué)習(xí)一般為單位派遣和個(gè)人自主要求，培訓(xùn)費(fèi)用由所在單位承擔(dān)，相關(guān)主管部門沒(méi)有專項(xiàng)資金投入；（3）授課教師由安徽大學(xué)圖書館各部門業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任；（4）管理逐步規(guī)范化。培訓(xùn)時(shí)間均為一周，學(xué)員學(xué)習(xí)期滿，經(jīng)考試成績(jī)合格，由基地和文化廳審核蓋章后認(rèn)定72學(xué)時(shí)，登記在由省人事廳統(tǒng)一監(jiān)制的繼續(xù)教育證書上；（5）計(jì)劃性。繼續(xù)教育工作被納入圖工委年度工作計(jì)劃，每年年初上報(bào)省文化廳審批備案。

第三階段：2002—2012年

2001年11月27日，安徽省人事廳認(rèn)定安徽省高校圖工委為安徽省圖書資料與情報(bào)管理專業(yè)技術(shù)人員省級(jí)繼續(xù)教育基地。皖文職改[2002]266號(hào)文件規(guī)定：“圖書資料專業(yè)技術(shù)資格實(shí)行全省統(tǒng)一組織、統(tǒng)一考試時(shí)間、統(tǒng)一考試大綱、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一合格標(biāo)準(zhǔn)的考試制度”、“資格考試設(shè)置兩個(gè)級(jí)別：圖書資料專業(yè)初級(jí)資格、圖書資料專業(yè)中級(jí)資格。圖書資料專業(yè)技術(shù)資格實(shí)行全省統(tǒng)一考試后，各地不得再行評(píng)審相應(yīng)圖書資料專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格?！蓖钗娜俗諿2005]232號(hào)文件規(guī)定：“在現(xiàn)任專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職內(nèi)，按規(guī)定參加繼續(xù)教育并取得專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書?！盵6]皖文人[2011]48號(hào)文件進(jìn)一步規(guī)定：“在現(xiàn)任專業(yè)技術(shù)職務(wù)任期內(nèi)，按規(guī)定參加并完成繼續(xù)教育規(guī)定的學(xué)時(shí)”。上述文件的相繼出臺(tái)，致使繼續(xù)教育學(xué)時(shí)成為館員晉升職稱的必備條件之一。

2002～2012年，安徽省高校圖工委相繼舉辦以下各類培訓(xùn)班：（一）“以考代評(píng)”資格考試輔導(dǎo)班

2002—2012年，安徽省高校圖工委開(kāi)設(shè)“以考代評(píng)”資格考試輔導(dǎo)班11期，迄今共培訓(xùn)1076人?！耙钥即u(píng)”培訓(xùn)具有如下特點(diǎn)：（1）培訓(xùn)對(duì)象為參加初中級(jí)資格考試的館員，均為自主要求，學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)烈。培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，培訓(xùn)效果顯著。對(duì)于不具備圖書館學(xué)學(xué)科背景的館員來(lái)說(shuō)，“為了通過(guò)資格考試必須系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，客觀上起到了職業(yè)培訓(xùn)的效果”；（2）配備材。培訓(xùn)教材由省人事廳、省文化廳組織專家編寫，分別為《文獻(xiàn)分類與編目》、《文獻(xiàn)檢索》、《圖書館工作概論》。2007年對(duì)教材進(jìn)行修訂，前兩本教材分別更名為《信息組織》、《信息檢索》；（3）授課教師全部由安徽大學(xué)圖書館學(xué)系和安徽大學(xué)圖書館具有豐富教學(xué)或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)的老師承擔(dān)。

（二）暑期繼續(xù)教育培訓(xùn)班

2002—2012年，安徽省高校圖工委開(kāi)設(shè)暑期繼續(xù)教育培訓(xùn)班11期，共培訓(xùn)946人（見(jiàn)表3）。暑期繼續(xù)教育培訓(xùn)呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：（1）培訓(xùn)對(duì)象為全省具有中高級(jí)職稱的圖書館員。培訓(xùn)內(nèi)容緊扣圖書館事業(yè)發(fā)展，追蹤圖書館學(xué)理論研究或?qū)嵺`熱點(diǎn)，旨在通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到促使學(xué)員知識(shí)結(jié)構(gòu)更新和學(xué)科視野開(kāi)拓的目的。此外，根據(jù)省人事廳關(guān)于繼續(xù)教育公共課的年度安排，開(kāi)設(shè)有關(guān)WTO、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、終身教育等專題講座；（2）除了對(duì)學(xué)員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)外，加強(qiáng)館員學(xué)術(shù)和科研能力培訓(xùn)，以適應(yīng)高校圖書館學(xué)科化和個(gè)性化服務(wù)的需要；（3）授課老師以安徽大學(xué)管理學(xué)院從事圖書館學(xué)理論研究的教師，以及安徽省高校圖書館從事實(shí)踐工作的專家為主；（4）實(shí)行規(guī)范化管理。培訓(xùn)時(shí)間均為一周，學(xué)員學(xué)習(xí)期滿，經(jīng)考核或考試合格，認(rèn)定72個(gè)繼續(xù)教育學(xué)時(shí)；（5）建立繼續(xù)教育激勵(lì)機(jī)制。自2005年開(kāi)始，繼續(xù)教育學(xué)時(shí)被列入安徽省教育廳評(píng)選全省高校圖書館先進(jìn)工作者的必備條件之一。

（三）圖書館學(xué)專業(yè)研究生課程進(jìn)修班

為培養(yǎng)適應(yīng)新世紀(jì)信息資源共享以及數(shù)字資源建設(shè)需要的高層次專門人才，安徽省高校圖工委與南京大學(xué)信息管理系分別于2004、2006、2011年舉辦三期圖書館學(xué)專業(yè)研究生課程進(jìn)修班，共招收學(xué)員81人。課程班開(kāi)設(shè)“圖書館理論與方法研究”、“數(shù)字圖書館技術(shù)”、“文獻(xiàn)學(xué)研究”、“網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索與利用研究”等14門專業(yè)基礎(chǔ)課程，由沈固朝、葉繼元、鄭建明、徐雁等業(yè)內(nèi)知名專家為學(xué)員授課。根據(jù)圖工委秘書處的統(tǒng)計(jì)，2004年安徽省高校圖書館出身于圖書情報(bào)專業(yè)的碩士畢業(yè)生僅有1人。截至2012年9月份，2004、2006兩期研修班已有20人獲得南京大學(xué)圖書館學(xué)專業(yè)碩士證書。研修班的成功舉辦，為全省各高校圖書館儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)的專業(yè)人才，很多學(xué)員已陸續(xù)成長(zhǎng)為所在單位的骨干力量。為鼓勵(lì)館員參加學(xué)習(xí)，安徽省高校圖工委建立了獎(jiǎng)學(xué)金制度，對(duì)于獲得學(xué)位證書的學(xué)員每人獎(jiǎng)勵(lì)1000元現(xiàn)金。同時(shí)，根據(jù)皖人發(fā)[2001]30號(hào)文件規(guī)定，每門課程認(rèn)定15個(gè)繼續(xù)教育學(xué)時(shí)，為需要晉升職稱的學(xué)員創(chuàng)造了更多有利條件。

（四）其他專題培訓(xùn)

隨著圖書館數(shù)字化步伐的加快，安徽省高校圖工委每年與國(guó)內(nèi)外各大數(shù)據(jù)庫(kù)商，如萬(wàn)方數(shù)據(jù)公司、重慶維普公司以及Springerlink、Ebsco、Elsevier等合作舉辦數(shù)據(jù)庫(kù)利用培訓(xùn)，培訓(xùn)人次達(dá)上千人。這類培訓(xùn)有如下特點(diǎn)：（1）參加培訓(xùn)的學(xué)員一般學(xué)歷層次比較高，且絕大部分來(lái)自網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或參考咨詢服務(wù)等對(duì)業(yè)務(wù)能力要求較高的工作崗位；（2）培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)踐操作性比較強(qiáng)；（3）培訓(xùn)周期短，一般為一天，培訓(xùn)效果往往取決于學(xué)員后續(xù)的主動(dòng)學(xué)習(xí)；（4）授課教師全部由相關(guān)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)師擔(dān)任；（4）培訓(xùn)費(fèi)用由相關(guān)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，外地學(xué)員只需承擔(dān)差旅費(fèi)，經(jīng)濟(jì)壓力較小。

2 存在的問(wèn)題及原因分析

2.1館員參加繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng)

由于安徽省人事廳和文化廳關(guān)于繼續(xù)教育學(xué)時(shí)的強(qiáng)制性規(guī)定目前主要針對(duì)職稱評(píng)定，對(duì)館員的年度考核、職務(wù)晉升等沒(méi)有任何約束力。因此，參加繼續(xù)教育的學(xué)員以具有初中級(jí)職稱的館員為主，基本都是因?yàn)闀x升職稱的需要。這反映出廣大館員參加繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng)，同時(shí)也表明圖書館員這一職業(yè)目前沒(méi)有來(lái)自外部的壓力，缺少一定的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。

2.2館員參加繼續(xù)教育缺乏時(shí)間與經(jīng)費(fèi)保障

盡管皖政[2000]24號(hào)第十四條規(guī)定：“專業(yè)技術(shù)人員所在單位應(yīng)保證專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的時(shí)間?！钡b于繼續(xù)教育學(xué)時(shí)成為館員晉升職稱的必要條件之一，這給很多圖書館的管理層造成一種誤解，認(rèn)為館員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是個(gè)人發(fā)展的需要，與所在館沒(méi)有關(guān)系。出于這種認(rèn)識(shí)，各圖書館在經(jīng)費(fèi)普遍緊缺和人手緊張的前提下，絕大部分圖書館對(duì)參加學(xué)習(xí)的館員均無(wú)法提供經(jīng)費(fèi)支持，甚至連學(xué)習(xí)時(shí)間都不能保證。由于缺乏時(shí)間、經(jīng)費(fèi)的保障，不僅遏制了館員參加繼續(xù)教育的積極性，而且給教學(xué)管理帶來(lái)一定困難。

2.3繼續(xù)教育內(nèi)容的層次性有待細(xì)化

安徽省高校圖工委目前開(kāi)設(shè)的各類培訓(xùn)，“以考代評(píng)”資格考試輔導(dǎo)班和研究生課程進(jìn)修班的內(nèi)容針對(duì)性較強(qiáng)，但由于學(xué)員的學(xué)歷層次相差較大，為數(shù)不少的研究生不僅文化層次高，而且大多來(lái)自重點(diǎn)院校圖書館，對(duì)外交流的機(jī)會(huì)比較多，專業(yè)視野相對(duì)比較開(kāi)闊，而來(lái)自高職院校圖書館的學(xué)員，有的學(xué)歷層次相對(duì)低一些，所在館的業(yè)務(wù)工作開(kāi)展主要局限于傳統(tǒng)的借閱服務(wù)，致使在設(shè)置課程時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)眾口難調(diào)的局面。因此，有必要進(jìn)一步細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容，針對(duì)不同崗位或不同類型的高校圖書館開(kāi)展分層次培訓(xùn)。

2.4培訓(xùn)形式比較單一

圖工委繼續(xù)教育主要采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)形式，以課堂集中講授為主。這種脫產(chǎn)學(xué)習(xí)對(duì)于外地學(xué)員來(lái)說(shuō)，如果所在單位不能提供學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)與學(xué)習(xí)時(shí)間的支持，確實(shí)面臨一系列困難。高校圖工委根據(jù)開(kāi)設(shè)課程內(nèi)容的需要，安排少量的實(shí)踐機(jī)會(huì)，但相對(duì)于學(xué)員的需求來(lái)說(shuō)，仍顯不足。

3 對(duì)策和建議

3.1進(jìn)一步健全繼續(xù)教育制度

館員學(xué)習(xí)意愿的加強(qiáng)，一方面有賴于館員自身加強(qiáng)對(duì)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的重視，另一方面也應(yīng)進(jìn)一步健全繼續(xù)教育制度。安徽省現(xiàn)行的高校圖書館員繼續(xù)教育制度全部由政府或相關(guān)主管部門出臺(tái)，主要是指導(dǎo)性文件，為了切實(shí)保障繼續(xù)教育制度的實(shí)施效果，圖書館界應(yīng)建立與之配套的具體措施，如繼續(xù)教育基金制度、休假制度、激勵(lì)制度等。具體到各館，可根據(jù)所在館的人員年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、崗位要求等，有計(jì)劃地選派館員參加培訓(xùn)。同時(shí)，各館應(yīng)將繼續(xù)教育經(jīng)費(fèi)列入年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，對(duì)館員的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)給予資金方面的支持。

3.2爭(zhēng)取外部資金的支持

安徽省高校圖工委作為全省繼續(xù)教育基地，應(yīng)積極尋求外部資金的支持，主要可采取如下途徑：（1）爭(zhēng)取相關(guān)部門專項(xiàng)資金的投入；（2）爭(zhēng)取有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)公司的資助；（3）與國(guó)家相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)合作，尋求項(xiàng)目資助。

3.3豐富培訓(xùn)內(nèi)容

安徽省高校圖工委目前開(kāi)展的各類繼續(xù)教育培訓(xùn)，主要限于專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，今后應(yīng)進(jìn)一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容，具體包括：（1）加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)。館員服務(wù)水平的高低不僅取決于業(yè)務(wù)知識(shí)的豐富與否，而且取決于館員的敬業(yè)精神與服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣等，因此，有必要加強(qiáng)對(duì)館員的職業(yè)道德培訓(xùn)，幫助他們樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神；（2）開(kāi)設(shè)有關(guān)心理學(xué)、人際交往、儀表舉止等方面的課程，提升館員的職業(yè)形象以及與用戶的溝通能力；（3）開(kāi)設(shè)有關(guān)圖書館事業(yè)發(fā)展史和圖書館學(xué)術(shù)史課程，增強(qiáng)館員的職業(yè)自豪感和學(xué)科歸屬感。

3.4創(chuàng)新培訓(xùn)形式

為了激發(fā)館員參加繼續(xù)教育的積極性，基地應(yīng)進(jìn)一步創(chuàng)新培訓(xùn)形式，具體可采取如下措施：（1）鑒于圖書館工作是一項(xiàng)實(shí)踐性較強(qiáng)的工作，今后的培訓(xùn)應(yīng)給學(xué)員創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，特別是文獻(xiàn)分類、文獻(xiàn)編目以及文獻(xiàn)檢索等實(shí)踐性較強(qiáng)的課程；（2）組織學(xué)員外出參觀考察，借鑒兄弟院校圖書館的先進(jìn)服務(wù)理念與舉措；（3）組織學(xué)員進(jìn)行省內(nèi)外館際交流學(xué)習(xí)；（4）充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和圖書館豐富的數(shù)字化資源開(kāi)展電子化教學(xué)，如建立繼續(xù)教育資源網(wǎng)，或通過(guò)視頻、講座等方式實(shí)現(xiàn)異地同步教學(xué)。

第9篇：電商平臺(tái)年度工作計(jì)劃范文

一、貫徹執(zhí)行《就業(yè)促進(jìn)法》的基本情況

《就業(yè)促進(jìn)法》自2011年1月1日實(shí)施以來(lái)，市政府注重從完善工作協(xié)調(diào)體系、政策激勵(lì)體系、就業(yè)服務(wù)體系、技能培訓(xùn)體系、創(chuàng)業(yè)促進(jìn)體系、就業(yè)援助體系等方面著手貫徹實(shí)施這部法律，有效地推進(jìn)了全市的就業(yè)再就業(yè)工作。2011年，全市新增就業(yè)崗位24000多個(gè)；城鎮(zhèn)新增就業(yè)9901人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的104%。其中：下崗失業(yè)人員再就業(yè)4303人，完成年度目標(biāo)任務(wù)的103%；困難群體、部分軍隊(duì)退役人員就業(yè)再就業(yè)690人，完成年度目標(biāo)任務(wù)的117%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在1.8%以內(nèi)，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)6624人，完成年度目標(biāo)任務(wù)的107%。

（一）注重宣傳教育，積極營(yíng)造促進(jìn)就業(yè)的良好氛圍。為吃透法律精神，把握好就業(yè)政策，做好新形勢(shì)下的就業(yè)工作，由市勞動(dòng)和社會(huì)保障局牽頭，舉辦了由企業(yè)勞資人員、鎮(zhèn)街、市直部門和事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全市人力資源管理干部培訓(xùn)班，邀請(qǐng)省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳專家進(jìn)行專題講座。為營(yíng)造關(guān)注就業(yè)、支持就業(yè)的濃厚氛圍，市勞動(dòng)和社會(huì)保障局深入開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。在時(shí)代廣場(chǎng)、文化廣場(chǎng)、人力資源市場(chǎng)開(kāi)展了多次《就業(yè)促進(jìn)法》宣傳咨詢活動(dòng)，免費(fèi)向社會(huì)各界贈(zèng)閱《就業(yè)促進(jìn)法》單行本1200冊(cè)，發(fā)放宣傳材料3000份；設(shè)立《就業(yè)促進(jìn)法》宣傳欄18個(gè)，懸掛宣傳橫幅12幅；在電視臺(tái)設(shè)立勞動(dòng)保障專題節(jié)目12期，在《今日》刊登勞動(dòng)保障法規(guī)政策20期。

（二）落實(shí)就業(yè)政策，確保就業(yè)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。為更好地落實(shí)促進(jìn)就業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，市政府出臺(tái)了《關(guān)于貫徹落實(shí)濰政發(fā)〔2011〕15號(hào)文件精神進(jìn)一步做好促進(jìn)就業(yè)工作的通知》，完善了就業(yè)扶持政策，支持失業(yè)人員、就業(yè)困難人員自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)和靈活就業(yè)。去年，為失業(yè)人員發(fā)放再就業(yè)優(yōu)惠證1368個(gè)，累計(jì)有3175人持再就業(yè)優(yōu)惠證實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。協(xié)調(diào)相關(guān)部門為自主經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)辦小型企業(yè)的再就業(yè)人員減免各種稅費(fèi)247萬(wàn)元，并為310名靈活就業(yè)人員提供社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼55.8萬(wàn)元。為應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)就業(yè)形勢(shì)帶來(lái)的不利影響，市政府及時(shí)出臺(tái)了失業(yè)調(diào)控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，建立起了失業(yè)預(yù)警機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)裁員申報(bào)制度，規(guī)范企業(yè)裁員行為，穩(wěn)定了就業(yè)形勢(shì)。同時(shí)，市總工會(huì)還聯(lián)合勞動(dòng)和社會(huì)保障局、經(jīng)貿(mào)局和中小企業(yè)局還組織開(kāi)展了以“保企業(yè)、保就業(yè)、保工資、保穩(wěn)定”為主要內(nèi)容的“共同約定行動(dòng)”，引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立依靠工人階級(jí)辦企業(yè)的理念，穩(wěn)定就業(yè)崗位，保證工資發(fā)放。孚日集團(tuán)、銀鷹化纖等骨干企業(yè)顧全大局，承諾并實(shí)施了“不減產(chǎn)、不減薪、不減員”等促進(jìn)就業(yè)的措施。

（三）加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，積極促進(jìn)就業(yè)。通過(guò)發(fā)揮市勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心和職業(yè)學(xué)校的職能作用，大力發(fā)展職業(yè)教育，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，增強(qiáng)了就業(yè)水平和創(chuàng)業(yè)能力。市勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心建立了7處職業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，定期舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。去年培訓(xùn)692人，培訓(xùn)后成功創(chuàng)辦企業(yè)的61人，新創(chuàng)造就業(yè)崗位810個(gè)。市技工學(xué)校開(kāi)設(shè)了機(jī)電一體化、數(shù)控、金屬切削、電子商務(wù)等13個(gè)中、高級(jí)技工專業(yè)，與我市內(nèi)20多家企業(yè)聯(lián)合建立校外定點(diǎn)培訓(xùn)基地，與50多家市內(nèi)外知名企業(yè)簽訂了定向培訓(xùn)安置協(xié)議，學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)渠道暢通，就業(yè)安置率達(dá)100%。教育系統(tǒng)3處職業(yè)學(xué)校和11處鎮(zhèn)街成教中心，堅(jiān)持面向市場(chǎng)需求、突出就業(yè)安置、強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)的辦學(xué)理念，著力做好勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)及就業(yè)服務(wù)工作，取得了明顯效果。

（四）堅(jiān)持以人為本，切實(shí)開(kāi)展就業(yè)援助。市政府健全完善了覆蓋城鄉(xiāng)的就業(yè)管理服務(wù)體系，全面實(shí)行各類勞動(dòng)者求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、培訓(xùn)申報(bào)等“一站式”免費(fèi)服務(wù)。2011年，市人力資源市場(chǎng)舉辦各類招聘洽談會(huì)22場(chǎng)次，登記和儲(chǔ)備空缺崗位24000余個(gè)，為企業(yè)介紹用工13922人次。市、鎮(zhèn)兩級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對(duì)就業(yè)困難群體的就業(yè)援助，對(duì)“零就業(yè)家庭”成員在工作、生活和學(xué)習(xí)中遇到的困難，隨時(shí)幫助解決。為了促進(jìn)享受失業(yè)保險(xiǎn)和城市居民最低生活保障人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)，還建立了失業(yè)保險(xiǎn)促進(jìn)就業(yè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，編制下達(dá)失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面和參保繳費(fèi)計(jì)劃，保護(hù)職工的合法權(quán)益。2011年，我市共征繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)2478萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的210%。

二、存在的主要問(wèn)題

我市就業(yè)局勢(shì)基本穩(wěn)定，社會(huì)就業(yè)比較充分，但還存在一些困難和問(wèn)題。一是就業(yè)壓力依然較大。20112年，我市預(yù)計(jì)結(jié)轉(zhuǎn)和新增失業(yè)職工4200人，新增城鎮(zhèn)大中專、技校應(yīng)屆畢業(yè)生、不能繼續(xù)升學(xué)的初高中畢業(yè)生、城鎮(zhèn)復(fù)轉(zhuǎn)軍人5300人，農(nóng)村還有8000多剩余勞動(dòng)力需要轉(zhuǎn)移就業(yè)。二是“就業(yè)難”和“用工難”的矛盾仍然比較突出。一方面，失業(yè)人員尤其是就業(yè)困難群體需要就業(yè)，但因年齡偏大和缺乏一技之長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)比較困難；另一方面，紡織、服裝、食品加工等勞動(dòng)密集型行業(yè)出現(xiàn)了招工難，尤其是年輕女工缺口更大。三是有些就業(yè)扶持政策落實(shí)不到位，開(kāi)發(fā)公益性崗位投入小，扶持安置就業(yè)困難群體再就業(yè)力度小、數(shù)量少、成效不明顯。小額擔(dān)保貸款因部門間協(xié)調(diào)不力、門檻過(guò)高、手續(xù)復(fù)雜，影響了失業(yè)人員、大學(xué)畢業(yè)生、回鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)。四是人力資源市場(chǎng)建設(shè)與就業(yè)服務(wù)平臺(tái)的實(shí)際需求、職業(yè)技術(shù)教育和技能培訓(xùn)中的專業(yè)設(shè)置與市場(chǎng)需求不相適應(yīng)的矛盾依然突出。

三、下步工作建議

就業(yè)是民生之本。為進(jìn)一步貫徹實(shí)施《就業(yè)促進(jìn)法》，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與擴(kuò)大就業(yè)相協(xié)調(diào)的政策，以發(fā)展促就業(yè)，以就業(yè)促發(fā)展，根據(jù)檢查了解的情況，結(jié)合座談中反映的問(wèn)題，提出以下意見(jiàn)和建議。

（一）深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。要充分運(yùn)用媒體等多種教育手段，加強(qiáng)對(duì)《就業(yè)促進(jìn)法》的宣傳教育和普及，宣傳促進(jìn)就業(yè)的法律法規(guī)，宣傳勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)和政府促進(jìn)就業(yè)的方針，宣傳對(duì)勞動(dòng)者提供就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)和對(duì)就業(yè)困難群體實(shí)行就業(yè)援助的具體措施，營(yíng)造就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

（二）切實(shí)整合教育資源，進(jìn)一步提高職業(yè)培訓(xùn)實(shí)效。就業(yè)人員的素質(zhì)與企業(yè)要求不相適應(yīng)、與就業(yè)人員自我愿望不相適應(yīng)是我市“招工難、難招工”的重要原因。要大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育，整合和利用好現(xiàn)有教育培訓(xùn)資源，鼓勵(lì)職技校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷改善培訓(xùn)條件，按照市場(chǎng)需求確定辦學(xué)專業(yè)和設(shè)置課程，切實(shí)提高培訓(xùn)實(shí)效，使就業(yè)人員通過(guò)培訓(xùn)更好地適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)需求。要進(jìn)一步加大對(duì)下崗人員的技能培訓(xùn)力度，開(kāi)展適合本地區(qū)市場(chǎng)需求的中、短期職業(yè)技能培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者特別是下崗人員的再就業(yè)能力。