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外包公司精選(九篇)

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外包公司

第1篇:外包公司范文

虛假案例 客戶詢問app開發(fā)外包公司的知名案例,不靠譜的app開發(fā)外包公司往往會說美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等知名App是他們的案例。大多數(shù)情況都是吹噓自己或者完全是蒙人,承接過其中一部分內(nèi)容已經(jīng)算是好的了。

合同陷阱 不靠譜的app開發(fā)外包公司經(jīng)常會在合同上做文章,例如需求描述含糊不清,開發(fā)方式和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)只字不提。出現(xiàn)問題的時(shí)候就按照合同推卸責(zé)任,損害客戶的利益。

套模板 為什么有的App幾千塊錢就能做?有的App卻要幾十萬?很多app開發(fā)外包公司抓住客戶圖便宜或者圖快的心理,直接套模板,交付的產(chǎn)品并非量身定制,可用性以及后續(xù)升級迭代是極其有限的。

偷換概念 談到需求,客戶經(jīng)常會說做個(gè)“淘寶”、“滴滴”那樣的,無良app開發(fā)外包公司會一口應(yīng)允該有的功能都會有,把復(fù)雜的功能做的極其簡陋,被質(zhì)問的時(shí)候就會推脫以后會更新優(yōu)化,想優(yōu)化,那就重新簽訂合同加錢吧。

(來源:文章屋網(wǎng) )

第2篇:外包公司范文

我國服務(wù)外包業(yè)務(wù)比國外發(fā)達(dá)國家起步晚,尚處于初級發(fā)展階段。發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)有利于我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。對于老工業(yè)基地的遼寧省而言,跨國公司服務(wù)外包業(yè)務(wù)的發(fā)展有助于優(yōu)化全省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和進(jìn)一步打造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。目前遼寧省對跨國公司的外包業(yè)務(wù)已經(jīng)初具一定承接能力。

1.承接跨國公司服務(wù)外包規(guī)模不斷擴(kuò)大隨著跨國公司服務(wù)外包業(yè)務(wù)在我國的不斷發(fā)展,目前我國已經(jīng)成為繼印度后的第二大服務(wù)外包強(qiáng)國。遼寧省是我國第一批開展國際外包業(yè)務(wù)的省份,其服務(wù)業(yè)中的外包業(yè)務(wù)起步相對較早。尤其是遼寧的東軟集團(tuán)于上個(gè)世紀(jì)末就開辟了與日本企業(yè)阿爾派公司在軟件外包上的業(yè)務(wù)往來。近年來,遼寧服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模隨著跨國公司產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移正在不斷擴(kuò)大。遼寧省2010年的服務(wù)外包出口總額為21億元,2012年全省對外經(jīng)濟(jì)合作新簽合同103份,新簽合同額23億美元,比上年增長15.1%,完成營業(yè)額19.5億美元,增長21.6%。據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年全省對外經(jīng)濟(jì)合作新簽合同232份,新簽合同額27.7億美元,比上年增長20.4%,完成營業(yè)額23.8億美元,增長21.6%。遼寧省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正在快速而穩(wěn)步發(fā)展,服務(wù)外包也將作為全省擴(kuò)大出口的重要新生渠道以及優(yōu)化出口結(jié)構(gòu)的重要手段。

2.承接跨國公司服務(wù)外包環(huán)境不斷優(yōu)化發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是實(shí)施遼寧老工業(yè)基地振興和三大經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變對外貿(mào)易增長方式,走新型工業(yè)化和信息化相結(jié)合道路的有效途徑。為推進(jìn)全省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展,遼寧省近年來不斷致力于優(yōu)化服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)環(huán)境。一是加強(qiáng)了政策支持力度。省政府制定了《遼寧省人民政府關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》等,提出相關(guān)政策,大力扶持外包業(yè)務(wù),積極發(fā)展境內(nèi)服務(wù)外包和離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè),努力嘗試培育一批承接能力強(qiáng)、服務(wù)水平高的外包服務(wù)企業(yè),不斷提升全省承接跨國公司服務(wù)外包業(yè)務(wù)的水平和質(zhì)量,將全省努力打造成全國重要的服務(wù)外包基地。二是構(gòu)筑了產(chǎn)業(yè)內(nèi)部集聚基地。遼寧省長期以來將發(fā)展服務(wù)外包作為擴(kuò)大出口和調(diào)整出口結(jié)構(gòu)的主攻突破口,持續(xù)增大對服務(wù)外包的支持力度,不斷提高軟件外包產(chǎn)業(yè)水平,擴(kuò)大服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模。目前全省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的集聚基地雛形基本形成,形成了以軟件技術(shù)研發(fā)、物流信息平臺、金融服務(wù)等為代表的外包產(chǎn)業(yè)集聚基地群。其中沈陽動漫城、大連軟件園、沈陽軟件出口基地、東大軟件園騰飛園區(qū)、大連金州新區(qū)等十大重點(diǎn)軟件產(chǎn)業(yè)園發(fā)揮了較好的產(chǎn)業(yè)群集聚基地效應(yīng)。目前遼寧省已經(jīng)擁有通過CMM和CMMI認(rèn)證的服務(wù)外包企業(yè)60余家。三是積極培養(yǎng)服務(wù)外包人才。為更好地發(fā)展服務(wù)外包,更高質(zhì)量地承接跨國公司外包業(yè)務(wù),遼寧省打造服務(wù)外包人才培養(yǎng)、培訓(xùn)基地,積極為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)儲備和沉淀專業(yè)人才。目前遼寧省已經(jīng)擁有省級高端服務(wù)外包培訓(xùn)基地6家,尤其是目前依托大連軟件園中心,于對外貿(mào)易學(xué)校成立的服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地,進(jìn)行了積極探索,前瞻性地確立了新型校企人才培養(yǎng)模式。同時(shí),遼寧省非常重視對新生外包服務(wù)企業(yè)的培育,截至2011年底,全省從事服務(wù)外包的企業(yè)已經(jīng)達(dá)1200家,從業(yè)人員超過16萬人,離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)位居全國前列。

3.承接服務(wù)外包以日、韓為主就目前對我國發(fā)包業(yè)務(wù)的擁有量而言,日本擁有80%以上,而歐美市場僅有15%左右。遼寧省承接國際跨國公司服務(wù)外包業(yè)務(wù)主要集中在沈陽和大連兩大城市,而沈陽、大連與日、韓的地理優(yōu)勢使得全省的主要承接跨國公司外包服務(wù)以日、韓發(fā)包市場為主。以大連為例,大連市自進(jìn)入21世紀(jì)以來不斷致力于建設(shè)“中國IT外包中心”的城市發(fā)展目標(biāo),充分利用與日本、韓國的地緣優(yōu)勢,積極開拓與這兩個(gè)國家的跨國公司服務(wù)外包渠道,集中力量吸引一大批日、韓企業(yè)在大連扎根,從此日、韓兩國外包業(yè)務(wù)大量轉(zhuǎn)移進(jìn)入大連。軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為目前大連經(jīng)濟(jì)增長的支柱型產(chǎn)業(yè),大連已經(jīng)形成了以軟件出口和外包業(yè)務(wù)為核心的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),并且不斷發(fā)展壯大,日益形成了以軟件產(chǎn)業(yè)和外包產(chǎn)業(yè)助推經(jīng)濟(jì)增長,提升城市綜合實(shí)力和核心競爭力的新格局。

4.重點(diǎn)城市承接跨國公司服務(wù)外包現(xiàn)狀國家首個(gè)服務(wù)外包示范城市大連和省重點(diǎn)服務(wù)外包城市沈陽是遼寧省跨國公司服務(wù)外包業(yè)務(wù)興起的主要驅(qū)動力量。因而對大連和沈陽承接跨國公司服務(wù)外包狀況的分析是研究遼寧承接跨國公司服務(wù)外包現(xiàn)狀的重要方面。大連市作為中國第一個(gè),也是目前唯一的“軟件產(chǎn)業(yè)國際化示范城市”和“中國服務(wù)外包基地城市”,是我國外包業(yè)務(wù)服務(wù)能力極強(qiáng)、服務(wù)水準(zhǔn)極高的跨國公司外包業(yè)務(wù)承接基地。2013年,大連地區(qū)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)7650.8億元,比上年增長9.0%,在線登記的離岸服務(wù)外包合同金額達(dá)20.31億美元,且執(zhí)行金額為16.5億美元,比上年增長7.9%。截至2013年年末,全市擁有1035家服務(wù)外包企業(yè),12.8萬人次的外包從業(yè)人員。大連市現(xiàn)有包括東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、大連理工大學(xué)、大連大學(xué)、大連海事大學(xué)、大連輕工學(xué)院、大連醫(yī)科大學(xué)等國內(nèi)外知名院校在內(nèi)的高等學(xué)府30多所。2013年,大連市擁有博士、碩士研究生3.9萬人,其中1047名博士生畢業(yè),11295名碩士生畢業(yè)以及4.9萬名本科生畢業(yè)。同時(shí),大連還建立服務(wù)外包實(shí)訓(xùn)基地和培訓(xùn)中心200多家,為儲備和輸送服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才打造了堅(jiān)固的孵化搖籃。沈陽作為重要的老工業(yè)基地城市和東北現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心城市,雖然不具備大連市的優(yōu)良港口優(yōu)勢,但沈陽市充分吸收和發(fā)揮外包產(chǎn)業(yè)擴(kuò)散發(fā)展所形成的優(yōu)勢和有利條件,特別是以此為依托建立起來的軟件基地,為沈陽外包服務(wù)企業(yè)搭建了便捷的公共服務(wù)平臺。2013年,沈陽地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)6606.8億元,比上年增長10.0%,人均GDP為80532元,增長9.2%,第三產(chǎn)業(yè)增加值2902.5億元,同比增長了8.9%。2013年全市新簽外商投資合同項(xiàng)目158個(gè),合同外資額29.9億美元,實(shí)際利用外商直接投資額58億美元,比上年增長5.5%,實(shí)現(xiàn)對外承包工程與勞務(wù)合作合同金額19.4億美元,增長32.0%,完成營業(yè)額9.7億美元,增長36.0%。沈陽市正在大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè),努力提升對跨國公司服務(wù)外包業(yè)務(wù)的承接能力,著力將服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)打造成為全市經(jīng)濟(jì)增長的支柱性力量。

二、遼寧省承接跨國公司服務(wù)外包存在的問題

相對于國內(nèi)其他地區(qū)而言,盡管遼寧省的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步較早,且在承接跨國公司服務(wù)外包方面已經(jīng)初顯成效,但同時(shí)也存在一些問題。

1.扶植政策滯后發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是一個(gè)國家或地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下的重大經(jīng)濟(jì)行動。政府的扶持和引導(dǎo)無疑是這一重大經(jīng)濟(jì)行為的第一助推力量。就全省范圍來看,雖然大連和沈陽根據(jù)自身的外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,在軟件園和產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)、園內(nèi)企業(yè)孵化、產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)等方面制定了一定的優(yōu)惠政策,且取得了相應(yīng)的效果,但目前遼寧省在鼓勵服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面尚未制定一系列的資金扶持和產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策。另外,遼寧已有的一些外包扶持政策還停留在鼓勵層面,欠缺對已經(jīng)發(fā)展起來的外包服務(wù)主體的進(jìn)一步鞏固性扶持,這與全省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚不成熟有關(guān)。

2.人才儲備不足人才是跨國公司在選擇外包合作伙伴時(shí)衡量人力資源成本的重大考慮因素。目前任何一個(gè)國家或地區(qū)的企業(yè)進(jìn)軍國外外包市場的一個(gè)主要障礙是缺乏兼具專業(yè)技術(shù)和第二語言的復(fù)合型人才。遼寧省是初級人才資源的重要集聚地,企業(yè)在運(yùn)用本地初級人才從事外包業(yè)務(wù)時(shí),還需要對其進(jìn)行專業(yè)技能或相關(guān)外語知識的培訓(xùn),如此便會增加企業(yè)的人力資源成本。另外,雖然遼寧的人才儲備較多,但是處于人才結(jié)構(gòu)高端的人才沉淀量和儲備量較少,人才儲備結(jié)構(gòu)需要向高層次、高技術(shù)型方向調(diào)整。發(fā)展服務(wù)外包業(yè)既要滿足對高級工程師的需求,又要保證對低層次軟件開發(fā)人才的供給,否則人才儲備的不合理不但會造成人力資源的浪費(fèi),也會制約遼寧省服務(wù)外包業(yè)的良好發(fā)展勢頭。

3.服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展失衡目前業(yè)務(wù)發(fā)展失衡在遼寧省跨國公司服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中普遍存在,這種失衡性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是在業(yè)務(wù)價(jià)值鏈上,承接跨國公司服務(wù)外包業(yè)務(wù)的發(fā)展失衡。在承接方式上,當(dāng)前遼寧在承接跨國公司服務(wù)外包業(yè)務(wù)時(shí)主要采用傳統(tǒng)的承包方式。在承接目標(biāo)上,遼寧多以以業(yè)務(wù)流程和信息技術(shù)為主的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈低端市場為主要目標(biāo)。而對于經(jīng)濟(jì)附加值高、社會效益好的服務(wù)外包市場和業(yè)務(wù)承接較少;二是在區(qū)域上,承接跨國公司服務(wù)外包業(yè)務(wù)的發(fā)展失衡。雖然遼寧省擁有發(fā)展服務(wù)外包的重要地理位置優(yōu)勢,但目前的服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展局限在省會城市沈陽和沿海發(fā)達(dá)城市大連,全省大批內(nèi)地城市的服務(wù)外包業(yè)業(yè)務(wù)非常單一且發(fā)展緩慢,更主要的是該業(yè)務(wù)的開展對地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動作用不明顯。如錦州、鐵嶺等經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后的內(nèi)陸城市,其外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展幾乎沒有成形,對跨國公司服務(wù)外包業(yè)務(wù)的承接能力嚴(yán)重欠缺,且政府對此類地區(qū)或城市發(fā)展外包產(chǎn)業(yè)的扶持相當(dāng)缺失。

4.承接服務(wù)外包企業(yè)規(guī)模欠缺遼寧省作為國內(nèi)發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的先鋒省份,其離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在全國已經(jīng)位列前茅,全省目前已經(jīng)擁有超過1200家從事服務(wù)外包的企業(yè),擁有服務(wù)外包從業(yè)人員將近20萬人。然而,遼寧企業(yè)長期以來重視重工業(yè)而輕視服務(wù)業(yè),將制造業(yè)作為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)與核心,服務(wù)業(yè)的發(fā)展相對則滯后,在承接跨國公司服務(wù)外包業(yè)務(wù)上更是缺乏核心技術(shù)和國際營銷經(jīng)驗(yàn)等。與國際上的一些承接跨國公司服務(wù)外包的企業(yè)相比,遼寧省服務(wù)外包承接企業(yè)普遍呈現(xiàn)出規(guī)模不夠、知名度不足和品牌意識不強(qiáng)等現(xiàn)象。目前遼寧省的軟件外包公司東軟集團(tuán)的外包收入尚不足1億美元。承接服務(wù)外包企業(yè)規(guī)模欠缺是導(dǎo)致當(dāng)前全省在承接跨國公司服務(wù)外包業(yè)務(wù)方面競爭力不足的一個(gè)重要原因,這也直接導(dǎo)致遼寧在承接跨國公司服務(wù)外包業(yè)務(wù)中,對潛力巨大的歐美市場滲透力表現(xiàn)嚴(yán)重不足,僅開拓了發(fā)包商訂單規(guī)模相對較小的日、韓發(fā)包市場。

三、促進(jìn)遼寧省承接跨國公司服務(wù)外包的對策建議

全球經(jīng)濟(jì)一體化深入發(fā)展的形勢演變要求每個(gè)經(jīng)濟(jì)體積極尋求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的突破口,服務(wù)外包的迅速發(fā)展無疑成為了一個(gè)國家或地區(qū)當(dāng)前推動經(jīng)濟(jì)增長的有效途徑。遼寧省在承接跨國公司服務(wù)外包業(yè)務(wù)中,需要充分整合省內(nèi)企業(yè)和跨國企業(yè)間的優(yōu)勢資源,積極打造推動全省經(jīng)濟(jì)增長的新生著力點(diǎn)。

1.合理規(guī)劃服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策服務(wù)外包業(yè)在全球的迅速蔓延和發(fā)展所帶來的驚人效益,促使世界各國各地將政策重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到支持本國或本地區(qū)服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展上,遼寧要在激烈的國際競爭中贏得一定的外包市場份額,就必須積極主動地規(guī)劃出一套科學(xué)合理的對服務(wù)外包的激勵政策和促進(jìn)外包產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展政策,引導(dǎo)和扶持服務(wù)外包企業(yè)迅速而又穩(wěn)定地發(fā)展。一方面政府應(yīng)該站在全省經(jīng)濟(jì)總體情況的高度,更新服務(wù)外包發(fā)展觀念,準(zhǔn)確定位承接跨國公司服務(wù)外包對本省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與轉(zhuǎn)型升級的促進(jìn)作用,從未來服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在本省的重點(diǎn)發(fā)展方向出發(fā)制定長遠(yuǎn)扶持政策。另一方面全省應(yīng)該充分考察本地區(qū)發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)的有利自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況以及人力資源等,對不同城市、不同項(xiàng)目實(shí)行差異化政策,在保證發(fā)展服務(wù)外包業(yè)的同時(shí)盡量減少資源浪費(fèi)。例如,對適合發(fā)展外包服務(wù)的地區(qū)降低服務(wù)外包企業(yè)的出口關(guān)稅或者對其進(jìn)行補(bǔ)貼,對適合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)服務(wù)外包業(yè)項(xiàng)目要加大政策支持和資金扶持力度。

2.鼓勵外包服務(wù)商進(jìn)行合作聯(lián)盟從對服務(wù)外包的承接定位來看,遼寧省服務(wù)外包企業(yè)缺乏足夠的實(shí)力和承接力度去接收歐美市場上具有高附加經(jīng)濟(jì)價(jià)值的高端外包業(yè)務(wù)。因此,省內(nèi)服務(wù)外包企業(yè)可以同國外有實(shí)力的公司合作,達(dá)成服務(wù)外包聯(lián)盟,引進(jìn)先進(jìn)的外包接收經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和人才等,這樣有利于提高從業(yè)人員素質(zhì),有助于及時(shí)了解和掌握外包市場的最新動向,從而迅速提升企業(yè)對國際發(fā)包方的業(yè)務(wù)承接能力。印度在外包服務(wù)商的合作聯(lián)盟上做得最為成功,作為目前的第一大外包承接國,其外包企業(yè)的崛起就是在同美國外包公司形成合作聯(lián)盟的基礎(chǔ)上逐步發(fā)展壯大起來的。外包服務(wù)企業(yè)在與國際外包商的業(yè)務(wù)交流過程中,應(yīng)當(dāng)十分重視發(fā)展長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系,以便不失時(shí)機(jī)地運(yùn)用合作聯(lián)盟的力量將自身推薦給國際跨國公司。

3.完善服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才引進(jìn)機(jī)制服務(wù)外包業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)簽在于聚集大量的頂尖人才,服務(wù)外包企業(yè)要做大、做強(qiáng),不是看勞動力數(shù)量,而是看勞動力質(zhì)量。服務(wù)業(yè)發(fā)展成熟的標(biāo)志也不是靠長期依靠勞動力的數(shù)量來體現(xiàn)低成本,而是必須依靠大量具備高服務(wù)質(zhì)量、高技術(shù)含量的高端專業(yè)人才取得比較優(yōu)勢。目前遼寧的服務(wù)外包人才出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失衡狀態(tài),因此,政府需要結(jié)合外包產(chǎn)業(yè)實(shí)際需求,升級外包產(chǎn)業(yè)人才的培育和引進(jìn)機(jī)制。一方面需要強(qiáng)化對本地區(qū)服務(wù)外包人才的培育,如注重培養(yǎng)雙語人才、沉淀專業(yè)技能人才、積極挖掘軟件技術(shù)人才等,并重視復(fù)合型人才的培養(yǎng)。政府可以通過設(shè)立專項(xiàng)資金鼓勵遼寧各高校大量培養(yǎng)軟件專業(yè)技術(shù)人才、外語水平較高和交流能力較強(qiáng)的復(fù)合型人才。同時(shí),政府要對缺乏資金的服務(wù)外包企業(yè)予以資助,幫助其順利進(jìn)行專項(xiàng)人才的培訓(xùn)工作和儲備工作。另一方面需要加大人才引入力度。遼寧可以制定優(yōu)惠的優(yōu)秀人才就業(yè)激勵政策,使國內(nèi)高端人才沉淀于本地,吸引海外留學(xué)生回流,令海外高水平外包服務(wù)人才高薪就業(yè),鼓勵本地企業(yè)與跨國公司共同建立培養(yǎng)基地,進(jìn)行人才培養(yǎng)合作,以改善遼寧外包服務(wù)人才結(jié)構(gòu),提升遼寧外包服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平。

第3篇:外包公司范文

【關(guān)鍵詞】 服務(wù)外包 優(yōu)勢競爭

服務(wù)外包是指企業(yè)將價(jià)值鏈中原本由自身提供的具有基礎(chǔ)性的、共性的、非核心的IT業(yè)務(wù)和基于IT的業(yè)務(wù)流程剝離出來后,外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來完成的經(jīng)濟(jì)活動。使企業(yè)通過重組價(jià)值鏈、優(yōu)化資源配置,降低了成本并增強(qiáng)了企業(yè)核心競爭力。它包括ITO(Information Technology Outsourcing,信息技術(shù)外包)、BPO(Business Process Outsourcing商業(yè)流程外包)、KPO(Knowledge ProcessOutsourcing,知識流程外包)。(見表一)

跨國公司服務(wù)外包是近幾年來新興的概念,在此之前制造外包是外包的熱點(diǎn)。隨著科技的發(fā)展、社會的進(jìn)步,服務(wù)外包不僅從技術(shù)上更是從現(xiàn)實(shí)上實(shí)現(xiàn)了從無到有、從有到進(jìn)一步發(fā)展壯大。

1. 中國服務(wù)外包中存在的關(guān)鍵性問題

截至2009年1月,中國已經(jīng)建成北京、天津、上海、大連、西安等20個(gè)“中國服務(wù)外包基地城市”,開始承接包括IBM公司、GE公司在內(nèi)的多家跨國公司的外包業(yè)務(wù),承接信息技術(shù)外包和業(yè)務(wù)流程外包額保持較快增長。中國承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)仍處于起步階段,總體而言存在以下幾個(gè)問題。

1.1對目標(biāo)市場定位不夠準(zhǔn)確。中國的服務(wù)提供商必須決定,是成為更小的(但卻贏利的)占據(jù)適當(dāng)位置的企業(yè)、還是成為向品牌服務(wù)公司提供專門貼牌服務(wù)的企業(yè)、還是通過周密的增長來獲取規(guī)模的企業(yè)。但極少有中國的服務(wù)公司進(jìn)行大量的市場研究工作,營銷始于客戶,市場研究將涵蓋一個(gè)市場中的潛在機(jī)會和潛在風(fēng)險(xiǎn),對潛在的目標(biāo)客戶進(jìn)行嚴(yán)格分析是通向全球化的第一步。

1.2服務(wù)外包企業(yè)競爭力偏弱,處于價(jià)值鏈低端。以軟件外包為例,中國的IT服務(wù)公司超過了8000家,但最大的10家公司的市場份額之和只占總體市場的20%,大多數(shù)提供商在管理方面過于粗放,開發(fā)流程有待細(xì)分,技術(shù)人員不成規(guī)模。在服務(wù)質(zhì)量與資格認(rèn)證方面,中國通過CMMI認(rèn)證的企業(yè)較少,通過CMMI4級及其以上的企業(yè)更是寥寥無幾,只能承接大型跨國公司外包項(xiàng)目的一個(gè)環(huán)節(jié),或一個(gè)較小的子項(xiàng)目,且接包項(xiàng)目絕大部分處于產(chǎn)品價(jià)值鏈底端,技術(shù)含量少,附加值小,利潤成分低,不能開創(chuàng)其在國際市場上的品牌。

1.3行業(yè)體系不夠健全。中國已初步形成以服務(wù)外包重點(diǎn)中心城市為依托的區(qū)域分布格局,華北以北京為主,華東以上海為主,華南以廣州和深圳為主,東北以大連和沈陽為主,華中以長沙一帶為主,西南以成都為主,西北以西安為主的外包產(chǎn)業(yè)集聚地,產(chǎn)業(yè)集聚度進(jìn)一步上升,不同區(qū)域市場之間的盲目競爭加劇,各自為陣,嚴(yán)重影響了中國外包企業(yè)形象和國際競爭力。

1.4人才結(jié)構(gòu)不合理,短缺高級專業(yè)服務(wù)外包人才。以IT產(chǎn)業(yè)為例,合理的人才結(jié)構(gòu)應(yīng)該是金字塔型結(jié)構(gòu),而中國軟件人才結(jié)構(gòu)則呈現(xiàn)出紡錘型結(jié)構(gòu):位于產(chǎn)業(yè)上層的軟件架構(gòu)師、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師人才嚴(yán)重短缺,同時(shí)屬于產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的軟件藍(lán)領(lǐng)非常稀少,而應(yīng)該處于金字塔中層的系統(tǒng)工程師卻極大膨脹。

1.5相關(guān)的政策、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)比較滯后。對電信網(wǎng)絡(luò)信息傳輸平臺業(yè)務(wù)實(shí)行嚴(yán)格許可和管制,對承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)的相關(guān)企業(yè)未給予足夠的稅收優(yōu)惠等,都不利于服務(wù)外包業(yè)務(wù)的大規(guī)模發(fā)展和該領(lǐng)域的良性互動,同時(shí)也變相增加了這類企業(yè)的相對交易成本。此外,跨國公司在考慮外包服務(wù)時(shí),對于承接地的管理水平、商務(wù)和法律的國際規(guī)范、知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)有很高的要求。

2. 促進(jìn)中國服務(wù)外包發(fā)展的建議

應(yīng)該清醒的看到,中國國際服務(wù)外包發(fā)展“如果按目前發(fā)展?fàn)顩r,估計(jì)到2010年中國離岸服務(wù)外包產(chǎn)值不過40億美元”。《(經(jīng)濟(jì)日報(bào)》2008年3月報(bào)道),與聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議測算的2010年全球20萬億美元的服務(wù)外包規(guī)模相比,這個(gè)數(shù)字有很大差距。所以,中國的以出口為重點(diǎn)的服務(wù)提供商應(yīng)在其實(shí)力基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)勢競爭。

2.1制定獨(dú)特的優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略。

中國企業(yè)所享有的成本優(yōu)勢戰(zhàn)略并不理想,無益于國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的真正增強(qiáng),極易被其他國家取代或被機(jī)器節(jié)約。

近幾年來,東南亞各國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的工資差異日趨減小,中國提供商以成本優(yōu)勢來發(fā)展服務(wù)外包已經(jīng)不能得到長久維持。但是,中國有其獨(dú)特的實(shí)力與價(jià)值。中國有良好的外商投資環(huán)境——穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和良好的產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境,交通、電力、通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施硬件完備;與港、澳、臺及其它地區(qū)性市場關(guān)系緊密;在英語語言技能和文化適用性方面,中國落后于愛爾蘭、印度等重要外包供應(yīng)國。但在日語、韓語方面,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于其他主要外包國家;中國與亞太地區(qū)時(shí)區(qū)差異最小能使外包企業(yè)從中受益,與歐美國家時(shí)區(qū)差異能有效支持無休息日的晝夜服務(wù)。

2.2建立完善的行業(yè)體系。

中國需要像印度的NASSCOM(National Association of Software and Services Companies)一樣的機(jī)構(gòu),以便能更好地在服務(wù)方面創(chuàng)建“中國品牌”,要求政府提供適當(dāng)?shù)闹С峙c經(jīng)濟(jì)環(huán)境,讓代表整個(gè)行業(yè)利益的全國性機(jī)構(gòu)來處理各項(xiàng)事務(wù)。

2.3政策支持與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

加大對軟件盜版等嚴(yán)重侵害知識產(chǎn)權(quán)行為的打擊力度,引導(dǎo)企業(yè)提高知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的能力,形成自主知識產(chǎn)權(quán);制定吸引服務(wù)外包高級人才集聚的政策措施,設(shè)立專門人才引進(jìn)資金,在提供研究經(jīng)費(fèi)、住房、子女人學(xué)等方面給以更大的優(yōu)惠和便利空間;加大CMMI級別認(rèn)證力度,健全制度環(huán)境,構(gòu)筑服務(wù)的比較優(yōu)勢。

2.4加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)。

引進(jìn)和培養(yǎng)金融保險(xiǎn)、現(xiàn)代物流、信息服務(wù)等方面的專業(yè)復(fù)合型人才,建立參與國際服務(wù)外包競爭的主體;注重人才培養(yǎng)的方向,多渠道相結(jié)合;政府、企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)分工協(xié)作、互動循環(huán),充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),共同促進(jìn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與進(jìn)步,把服務(wù)外包打造成新興支柱產(chǎn)業(yè)。

跨國公司服務(wù)外包的影響力是廣泛的,不僅對東道國有影響,對母國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、就業(yè)、福利水平等也會產(chǎn)生重要影響。根據(jù)上述對跨國公司服務(wù)外包研究,可以發(fā)現(xiàn),跨國公司服務(wù)外包正在成為一個(gè)不可改變的趨勢。我國正處在這樣一個(gè)大好時(shí)機(jī),怎樣抓住這次跨國公司服務(wù)外包的機(jī)遇,大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè),構(gòu)建和諧社會,是我們每一個(gè)中國人應(yīng)當(dāng)關(guān)注的話題?;诖耍谖磥韺鐕痉?wù)外包的研究中,可探索跨國公司服務(wù)外包行為的特殊性以形成統(tǒng)一的研究基點(diǎn)和研究基礎(chǔ),也可從微觀的角度來分析跨國公司服務(wù)外包的過程,從而豐富理論的研究內(nèi)容與完善研究結(jié)構(gòu)。

參考文獻(xiàn):

[1] 中國服務(wù)外包網(wǎng)http://chinasourcing.

/dl/content2.jsp?id=57795.

第4篇:外包公司范文

廣交會是使我快速成長的一個(gè)經(jīng)歷。剛進(jìn)公司不久就聽說要參加廣交會,我當(dāng)時(shí)覺得很迷惘,因?yàn)檫€不知道做業(yè)務(wù)究竟是怎么一回事,而且對公司的產(chǎn)品很不熟悉,擔(dān)心到時(shí)候會給同事添亂,所以剛開始就拼命地閱讀公司的產(chǎn)品目錄和資料,了解一下大概的情況,但是過了一段時(shí)間對產(chǎn)品的印象還不是很深刻。后來在整理樣品和制作成本表、報(bào)價(jià)表時(shí)漸漸對產(chǎn)品有大致的了解,也記得一些供應(yīng)商所對應(yīng)的產(chǎn)品。在還沒有對產(chǎn)品認(rèn)識透徹的情況下,我跟隨經(jīng)理和業(yè)務(wù)員們一起參加廣交會了。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參加廣交會,心情有些緊張,想著面對著這么多老外說英語還有對產(chǎn)品的不熟悉,擔(dān)心自己的表現(xiàn)可能會給公司的形象帶來不良的影響。在廣交會期間,我從其他業(yè)務(wù)員的身上學(xué)到了許多,他們非常從容大方,先與外商交換名片并不急著報(bào)價(jià),然后從名片上獲取客人信息,先入為主由卡片上的信息發(fā)問,了解具體情況后才開始對其感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的談判,例如對產(chǎn)品包裝、品牌、出口目的地、價(jià)格等等進(jìn)行商議。我仿佛從他們身上吸取到經(jīng)驗(yàn),也開始慢慢地自己應(yīng)付客人,遇到一些自己不能夠回答的問題時(shí)就請求其他業(yè)務(wù)員幫忙,就這樣在不斷遇到新的狀況與學(xué)習(xí)的過程中地完成了我的廣交會之旅。

廣交會之后會有一些后續(xù)工作,要整理外商的資料與發(fā)郵件跟蹤等等,但是之后我開始有點(diǎn)迷茫,不知道該從何入手,因?yàn)閺膹V交會回來我知道對產(chǎn)品的認(rèn)識很重要,外商是不會跟一個(gè)完全對行情和產(chǎn)品不熟悉的業(yè)務(wù)員做生意的,所以我就開始了對產(chǎn)品認(rèn)識的工作。我先到板房了解產(chǎn)品所擺放的方位,從而熟悉我司主要出口哪些產(chǎn)品和品牌,然后再閱讀一些合同訂單,了解某些產(chǎn)品在出口情況下的一些特定要求。我甚至跟業(yè)務(wù)員到供應(yīng)商廠房進(jìn)行考察,通過實(shí)地的訪問和對產(chǎn)品制造過程的觀察,使我更深入了解產(chǎn)品,并了解到該怎樣選擇合適的供應(yīng)商。

通過以上工作對產(chǎn)品的熟悉是不夠的,主要還是靠做整個(gè)業(yè)務(wù)流程來實(shí)現(xiàn)。從制作成本表、報(bào)價(jià)表到外銷合同、訂單一整個(gè)跟單流程,業(yè)務(wù)員要很了解客人對產(chǎn)品的要求,包括商標(biāo)、規(guī)格、包裝等等,并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時(shí)要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項(xiàng)條款。作為業(yè)務(wù)助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好,及時(shí)告訴業(yè)務(wù)員已跟進(jìn)好的工作,與業(yè)務(wù)員配合好。

我記得面試時(shí)被問到業(yè)務(wù)員應(yīng)該具有怎樣的素質(zhì),當(dāng)時(shí)我只說了某些方面,如要會有很好的語言素質(zhì),豐富的貿(mào)易知識和經(jīng)驗(yàn),有處理人際關(guān)系的手腕能力。但經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我體會到做一位真正的業(yè)務(wù)員除了具備以上素質(zhì)外,還要細(xì)心、隨機(jī)應(yīng)變、吃苦耐勞、對市場行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業(yè)生,沒有社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而且所具備的技能還不全面,因此在日后的工作中要吃苦耐勞,要不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,不斷前進(jìn),快速提升自己,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗!

第5篇:外包公司范文

在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實(shí)習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運(yùn)作;認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

07年12月末,我開始了校外實(shí)習(xí)生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團(tuán),在hr的介紹下,了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年,以銷售amano品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門號以及資訊軟體等。

在臺灣,震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿,推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領(lǐng)域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團(tuán)。在新加坡,公司以銷售各類型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主,亦針對soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進(jìn)入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設(shè)立在日本東京,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場,不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量,以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過近30年的日本市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升,來實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展,作為一家大型跨國公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進(jìn)行評價(jià),并且向我們介紹了集團(tuán)跨國經(jīng)營策略和對市場分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進(jìn)行簡單的攀談中,體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認(rèn)知。

在隨后的一周里,我來到集團(tuán)的oa公司,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會,以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過erp系統(tǒng),對供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。

接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍iT的銷售公司,

負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M(jìn)行開拓市場和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們在老員工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點(diǎn),國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因?yàn)閷镜恼J(rèn)知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差,這樣的問題對于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因?yàn)檫@是顧客的購買點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會,隨后的時(shí)間里,逐步加強(qiáng)了對產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說明,為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開始聯(lián)系客戶,報(bào)價(jià),談判等等

因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過,但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識??傊彩露夹枰撔挠眯牡膶W(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。

在公司實(shí)習(xí)的過程中,有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過關(guān)斬將活動,活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實(shí)習(xí)生作為觀摩,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn),在活動結(jié)束后,公司的崔處長進(jìn)行了總結(jié),并對所有同仁給予殷切的期望。

在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹,對震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識,在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項(xiàng)長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征震旦集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。

三、收獲與感想

在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。

自身定位,加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動手能力,在社會這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)

第6篇:外包公司范文

借醫(yī)保之名隱藏免責(zé)條款

吳玉濤是江蘇省南京市人,持有的機(jī)動車駕駛證為B型駕照,租用其姐吳玉婷的一輛拖拉機(jī)跑運(yùn)輸。2008年3月24日,吳玉濤來到某保險(xiǎn)公司南京分公司(以下簡稱甲保險(xiǎn)公司)為拖拉機(jī)投保了交強(qiáng)險(xiǎn)。他考慮到自己駕駛技術(shù)還不嫻熟,又為拖拉機(jī)投保了機(jī)動車第三者責(zé)任保險(xiǎn),金額為20萬元,保險(xiǎn)期自2008年3月25日至2009年3月24日。

9月11日,吳玉濤駕駛拖拉機(jī)不慎與仲為群駕駛的二輪助力車相撞,造成兩車損壞、仲為群受傷的交通事故。交警部門認(rèn)定吳玉濤車速過快,應(yīng)承擔(dān)事故的全部責(zé)任。仲為群住院治療了兩個(gè)多月才康復(fù)回家,吳玉濤支付了所有的醫(yī)藥費(fèi)。

出院后,仲為群以甲保險(xiǎn)公司、吳玉濤、吳玉婷為被告,向南京市江寧區(qū)人民法院提起人身損害賠償訴訟。南京市江寧區(qū)人民法經(jīng)審理后,判決甲保險(xiǎn)公司在吳玉濤投保的交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額內(nèi)賠償仲為群111075元,吳玉濤、吳玉婷連帶賠償55923.68元。

判決生效后,吳玉濤發(fā)現(xiàn)忘記在訴訟中提起為仲為群支付的搶救醫(yī)療費(fèi)2402.30元,加之因超過交強(qiáng)險(xiǎn)賠償限額而未獲理賠的醫(yī)療費(fèi)14500元、連帶賠償款55923.68元,合計(jì)72825.98元,便提出商業(yè)理賠申請。

甲保險(xiǎn)公司提出,吳玉濤持有的駕照為B型駕照,而發(fā)生保險(xiǎn)事故的車輛為拖拉機(jī),與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不符,依據(jù)保險(xiǎn)合同不負(fù)賠償責(zé)任。吳玉濤認(rèn)為,當(dāng)初在簽訂合同時(shí),他對保險(xiǎn)公司提供了實(shí)情,且合同中也注明了被保險(xiǎn)機(jī)動車為拖拉機(jī),保險(xiǎn)車輛車主為吳玉婷,被保險(xiǎn)人為吳玉濤,甲保險(xiǎn)公司沒有理由拒賠。

理賠遭拒引發(fā)合同效力之爭

在多次交涉無果的情況下,吳玉濤一紙民事訴訟,將甲保險(xiǎn)公司推上了被告席。2010年12月21日,南京市江寧區(qū)人民法院審理了此案。在法庭上,甲保險(xiǎn)公司提出了新的法律問題。他們認(rèn)為,保險(xiǎn)合同第二十五條第二款約定:“保險(xiǎn)人按照國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn),核定醫(yī)療費(fèi)用的賠償金額。未經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意,被保險(xiǎn)人自行承諾或支付的賠償金額,保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定。不屬于保險(xiǎn)人賠償范圍或超出保險(xiǎn)人應(yīng)賠償金額的,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任?!痹摋l規(guī)定簡言之就是“醫(yī)保外用藥不予理賠”。仲為群醫(yī)保外用藥費(fèi)用為4080.20元,應(yīng)由吳玉濤支付。甲保險(xiǎn)公司針對吳玉濤的訴訟請求還提出,根據(jù)涉案保險(xiǎn)合同條款第九條的約定,即使理賠,也應(yīng)扣除20%的免賠率。

吳玉濤對此不能理解,說:“如何治療仲為群都是醫(yī)院說了算,再說醫(yī)生在治療時(shí)就應(yīng)當(dāng)根據(jù)傷者的病情合理用藥。我們怎么可能置傷者的生命于不顧,只用醫(yī)保范圍內(nèi)的藥物?”吳玉濤還表示,這根本就是“霸王”條款。

南京市江寧區(qū)人民法院經(jīng)審理后認(rèn)為,吳玉濤與甲保險(xiǎn)公司簽訂的合同是雙方真實(shí)意思的表示,合法有效,應(yīng)受法律保護(hù)。

關(guān)于涉案保險(xiǎn)合同的爭議條款能否理解為“醫(yī)保外用藥不予理賠”的問題,保險(xiǎn)合同第二十五條第二款約定:“保險(xiǎn)人按照國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn),核定醫(yī)療費(fèi)用的賠償金額?!睂τ谠摋l規(guī)定,吳玉濤與甲保險(xiǎn)公司有不同的理解。吳玉濤認(rèn)為,該條款中的“國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)”并無明確的含義,甲保險(xiǎn)公司將其定義為“醫(yī)療用藥的范圍”無法律依據(jù)。對此,南京市江寧區(qū)人民法院認(rèn)為,我國《合同法》第四十一條規(guī)定:“對格式條款的理解發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的,應(yīng)當(dāng)采用非格式條款?!币虼?,在涉案保險(xiǎn)合同爭議條款的涵義不明確的情況下,應(yīng)當(dāng)作出不利于甲保險(xiǎn)公司的解釋。

第7篇:外包公司范文

這個(gè)公司設(shè)備先進(jìn).技術(shù)力量雄厚.現(xiàn)有沖床,折彎機(jī),剪板機(jī),線切割,磨床,火花機(jī)等160余臺.一模具生產(chǎn)研發(fā)車間,一條噴塑流水線.擁有完善的生產(chǎn)、加工及檢測設(shè)備!生產(chǎn)的產(chǎn)品全部執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn).批量生產(chǎn).規(guī)格齊全. 興華金屬(制品)有限公司自建廠以來.產(chǎn)品銷往全國各地.深受用戶好評.特別質(zhì)量始終處于同類廠家領(lǐng)先地位.公司將以實(shí)惠的價(jià)格、熱誠的服務(wù).完善的檢測手段,優(yōu)良的售后服務(wù)著稱。

本人在此公司的業(yè)務(wù)部,身為外貿(mào)業(yè)務(wù)員的我必須做到的幾件事如下:

1.每天至少兩次收發(fā)反饋信箱,早上上班和晚上下班之前,每天必須保證收到的反饋及時(shí)回復(fù)完。(有時(shí)晚上加班不可避免,但是可以與客戶同步,加快溝通的頻率,占的先機(jī))。

2,做好客戶信息管理:建立一個(gè)excel表格,將所有收到的客戶信息及時(shí)填寫到表格中,并且做好客戶分類工作,將詢盤內(nèi)容,質(zhì)量比較高的客戶做為a類客戶重點(diǎn)跟蹤(但是也不能夠忽略小客戶,任何客戶都是從小做到大的,就象賣東西,要把客戶從頭回客戶做到回頭客戶---忠實(shí)客戶----傳代客戶)。

3,主動到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買家(要整理分類,針對不同地區(qū)的客戶進(jìn)行不同的發(fā)盤,做到簡潔,有針對性)。

4,每隔幾天到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站(例如阿里巴巴網(wǎng)站,跨國采購網(wǎng),國際進(jìn)出口貿(mào)易網(wǎng)),一條具有商業(yè)價(jià)值的信息。(雖然可能效果不是很好,但是也花不了多少時(shí)間,如果更新的快的話,產(chǎn)品信息就會出現(xiàn)目錄的首頁,說不定就會有所收獲。)

5,每個(gè)季度定期更換網(wǎng)頁內(nèi)容。將新產(chǎn)品信息上網(wǎng),或者將產(chǎn)品的圖片替換一下。這些都會讓買家及時(shí)了解公司的最新信息,吸引新客戶。

第8篇:外包公司范文

一段時(shí)間后,我熟練了很多。英文信自是不在話下,繁瑣的貨柜結(jié)帳單也不會每份都要老板親自對帳,以色列客戶的散貨拼柜也不會再讓我頭痛欲裂,每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,并為自己的進(jìn)步感到驕傲。

工作,其實(shí)并沒有太大難度。只要會一定英語,肯專研,就人人都可以勝任。問題是,在浙江義烏的人才市場上,本科、英語六級、計(jì)算機(jī)二級,老實(shí)地說,我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是,極不值錢。所以我選擇了暫時(shí)離開。在這里,我是經(jīng)理助理,有相當(dāng)不錯(cuò)的環(huán)境。僅有的兩臺電腦,一臺在我桌上,工資兩千雖不算高,卻已高于其他員工。

上班時(shí)間早8:00——晚6:30,有工作就要加班,無加班費(fèi),無休息日。對此我只有接受,在這里,老板的話就是制度,不得不服從。面試時(shí)她和藹地對我說:你是新人,周末就多多學(xué)習(xí)。后來我才恍然大悟,什么學(xué)習(xí),根本就是要你天天上班!本以為離家僅兩小時(shí)車程,可以?;丶铱纯矗F(xiàn)在不免感到有些失落。但公司可以打電話,只要老板不在,所以釋然多了。在三個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)會了不少阿語。剛開始是一竅不通,還被老板責(zé)備了一次:你怎么連個(gè)阿語都不會!我冤不知往哪兒審,不過這一句話,大大促進(jìn)了我學(xué)習(xí)阿語的步伐。兩個(gè)月后她無意中聽到了我和老外的對話,用驚訝的口氣第二次評價(jià)了我的阿語:你現(xiàn)在阿語這么好啦?!我說:舒克蘭(阿語:謝謝)同事集體暈倒。

從這里我知道學(xué)語言最重要的是環(huán)境,而不是語法詞匯之類。語言是用來交流的,而最快的途徑是開口說!我真切地體會到了這點(diǎn)。對于工作,我發(fā)覺我能做的已經(jīng)做過了,老板不會再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶,她一概叫一個(gè)親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語,在想說但說不完整的階段,所以她向老板申請帶上我,我剛和老外聊兩句天氣,老板就發(fā)話:你不要多說,我妹妹說不來的地方你教她一下就可以了。我說哦。一路跟著拎包。以后她妹妹再叫我去,我便說事情太多。

第9篇:外包公司范文

我國2005年頒布的《公司法》確定了公司對外提供擔(dān)保的能力,公司對外擔(dān)保主要涉及的條款是《公司法》第16條?!豆痉ā沸薷闹螅P(guān)于公司對外擔(dān)保問題的討論并未消失,反而因?yàn)橄嚓P(guān)規(guī)定在一定程度上的缺失而引起更多爭議。主要爭議點(diǎn)包括:第一,《公司法》第16條的規(guī)范性質(zhì)是什么,是任意性規(guī)定,還是強(qiáng)制性規(guī)定?是管理性強(qiáng)制性規(guī)定還是效力性強(qiáng)制性規(guī)定?公司違反該條規(guī)定對外提供擔(dān)保的效力如何?第二,擔(dān)保人公司的法定代表人違反規(guī)定以公司名義對外簽署擔(dān)保合同時(shí),如何判斷擔(dān)保權(quán)人是否知道擔(dān)保人的法定代表人或負(fù)責(zé)人超越代表權(quán)限?擔(dān)保權(quán)人在接受擔(dān)保之前是否有義務(wù)審查擔(dān)保人的公司章程及公司章程中所指定的擔(dān)保決策機(jī)構(gòu)的決議,也就是說公司章程是否具有對抗第三人的效力?

二、對公司對外擔(dān)保效力的觀點(diǎn)分歧

(一)司法實(shí)踐狀況

從法院裁決可以看出,有的法院認(rèn)為《公司法》第16條規(guī)定的公司擔(dān)保決議屬于公司內(nèi)部決議程序,不能約束第三人,應(yīng)屬于管理性強(qiáng)制規(guī)范,違之并不一定導(dǎo)致?lián)o效,若認(rèn)定為效力性強(qiáng)制性規(guī)定則會不利于商事交易安全。有的法院則認(rèn)為債權(quán)人應(yīng)當(dāng)對公司決議的真實(shí)性進(jìn)行形式上的審查,否則,債權(quán)人對于擔(dān)保合同的無效負(fù)有過錯(cuò)責(zé)任。

(二)學(xué)術(shù)探討

關(guān)于如何判定公司越權(quán)對外擔(dān)保行為的效力,學(xué)術(shù)界也存在著不同的研究思路。有學(xué)者認(rèn)為可以先判斷《公司法》第16條的性質(zhì),如果認(rèn)為該條文是效力性強(qiáng)制性規(guī)范,則根據(jù)違反效力性強(qiáng)制性規(guī)定,而認(rèn)定該公司越權(quán)對外擔(dān)保合同是無效的,反之亦然。還有學(xué)者認(rèn)為《公司法》有關(guān)公司擔(dān)保的規(guī)定,并不能直接作為認(rèn)定越權(quán)對外提供擔(dān)保的效力認(rèn)定的判斷依據(jù),違反這些規(guī)定只是構(gòu)成越權(quán)擔(dān)保行為,應(yīng)適用《合同法》第50條之規(guī)定作出裁判,即綜合《公司法》第16條、《合同法》第50條以及其他法律條文,判斷公司越權(quán)擔(dān)保效力。

對第一種觀點(diǎn),本文認(rèn)為并不可取。理由如下:《公司法》第16條的規(guī)范性質(zhì)并不容易判斷,法學(xué)界對此存在爭議,有的學(xué)者認(rèn)為《公司法》第16條屬于管理性強(qiáng)制性規(guī)定,有的則認(rèn)為屬于效力性強(qiáng)制性規(guī)定。還有學(xué)者認(rèn)為《公司法》第16條屬于任意性規(guī)范。但根據(jù)《合同法解釋二》第14條和《最高人民法院關(guān)于當(dāng)前形勢下審理民商事合同糾紛案件若干問題的指導(dǎo)意見》第15條可知,違反管理性強(qiáng)制性規(guī)定的合同也不一定無效,應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情形認(rèn)定其效力。所以,僅僅通過《公司法》第16條的規(guī)范性質(zhì)來判定擔(dān)保的效力并不可取。本文同意第二種觀點(diǎn),不能僅僅根據(jù)《公司法》第16條的性質(zhì)來認(rèn)定擔(dān)保是否有效,而應(yīng)該綜合考慮擔(dān)保權(quán)人是否出于善意。具體理由將在下文進(jìn)行闡述。

三、公司對外擔(dān)保效力的解釋路徑

我國《合同法》第50條規(guī)定:法人或者其他組織的法定代表人、負(fù)責(zé)人超越權(quán)限訂立的合同,除相對人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其超越權(quán)限的以外,該代表行為有效。由此可知法定代表人越權(quán)代表的行為是否對公司發(fā)生效力,要看相對人是否“知道”或者“應(yīng)當(dāng)知道”法定代表人超越權(quán)限。該條款的規(guī)定并不涉及具體的擔(dān)保合同內(nèi)容的規(guī)定,僅僅是對法定代表人的代表行為是否對公司發(fā)生效力的規(guī)定。只有先判斷法定代表人的代表行為是否有效才能進(jìn)一步判斷公司的擔(dān)保行為是否有效。所以,首要問題是如何判斷相對人“知道”或者“應(yīng)當(dāng)知道”,即擔(dān)保權(quán)人善意與否。

擔(dān)保權(quán)人善意與否的關(guān)鍵在于擔(dān)保權(quán)人是否有義務(wù)審查公司章程。有觀點(diǎn)認(rèn)為:擔(dān)保權(quán)人在接受擔(dān)保時(shí)沒有義務(wù)審查公司章程的規(guī)定。理由是:如果強(qiáng)行要求擔(dān)保權(quán)人在接受擔(dān)保時(shí)審查公司章程不符合實(shí)際,會增加交易成本,且公司章程是公司內(nèi)部的文件,只對公司內(nèi)部人員具有約束力,不能以公司章程的規(guī)定來對抗公司以外的擔(dān)保權(quán)人。

本文不認(rèn)同這種觀點(diǎn)。理由如下:首先,擔(dān)保權(quán)人在接受擔(dān)保時(shí)理應(yīng)注意到擔(dān)保人是否有擔(dān)保權(quán)限,這是對擔(dān)保權(quán)人最基本的要求。其次,在公司的經(jīng)營運(yùn)作中,公司對外擔(dān)保并不屬于公司的日常經(jīng)營管理事務(wù),公司對外擔(dān)保違背了公司營利的設(shè)立意圖,甚至有可能承擔(dān)不利后果,所以公司應(yīng)該規(guī)定嚴(yán)格的對外提供擔(dān)保決議程序。再次,《公司法》第16條明確規(guī)定公司對外擔(dān)保需要依據(jù)公司章程的規(guī)定,由董事會、股東會或者股東大會決議。法律一旦公布即具有公開宣示效力,①《公司法》明確規(guī)定公司對外擔(dān)保的作用不僅僅是為了規(guī)范公司的行為,而且也是對交易相對人的一種警示,警示交易相對人要注意法定代表人的代表權(quán)限(擔(dān)保權(quán)限)。此時(shí)交易相對人應(yīng)該知道公司對外提供擔(dān)保并不是法定代表人一人能夠決定的,而應(yīng)該依據(jù)公司章程的規(guī)定,由董事會、股東會或者股東大會作出決議。由此也可以看出,擔(dān)保權(quán)人審查公司章程是其義務(wù),在提供貸款時(shí)擔(dān)保權(quán)人理應(yīng)審查擔(dān)保人是否擔(dān)保適格,以保證放貸資金的安全。并不能因?yàn)楣菊鲁淌枪緝?nèi)部文件或者會增加交易成本,而免除擔(dān)保權(quán)人審查公司章程的義務(wù)。在現(xiàn)實(shí)生活中,擔(dān)保人進(jìn)行擔(dān)保時(shí),擔(dān)保權(quán)人經(jīng)常會要求擔(dān)保人提供其公司章程,以供審查。

四、結(jié)語

公司擔(dān)保效力問題涉及《公司法》《擔(dān)保法》《合同法》等法律條文,不能僅僅從《公司法》第16條的規(guī)定進(jìn)行判斷,而應(yīng)該考慮《擔(dān)保法》《合同法》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行綜合判斷。首先應(yīng)該從合同法第50條的規(guī)定出發(fā),若擔(dān)保權(quán)人盡到了審查義務(wù),并不知道法定代表人越權(quán)擔(dān)保,該代表行為有效,且出于對商業(yè)交易安全的考慮,以及擔(dān)保權(quán)人的信賴原則,公司理應(yīng)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。若擔(dān)保權(quán)人并不是出于善意,那么法定代表人的該代表行為并不對公司發(fā)生效力。此時(shí)可以參照適用越權(quán)的規(guī)定,若公司對此進(jìn)行追認(rèn),則該代表行為有效,若公司不進(jìn)行追認(rèn),則該行為并不對公司發(fā)生效力,該后果由法定代表人、債權(quán)人和債務(wù)人共同承擔(dān)。

注釋:①參見最高人民法院《公司法》司法解釋小組:《最高人民法院關(guān)于適用若干問題的規(guī)定(三)研討會綜述》,載最高人民法院民商事審判第二庭:《民商事審判指導(dǎo)》(2008年第4輯),人民法院出版社,2009:14。

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