網(wǎng)格化管理總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)格化管理總結(jié)范文

1、調(diào)整環(huán)境保護網(wǎng)格員及區(qū)域工作開展情況。按市政府統(tǒng)一組織，建立我鎮(zhèn)三級網(wǎng)格，以村（社區(qū)）行政區(qū)域為單元建立四級網(wǎng)格16個，村級建制調(diào)整改，及時調(diào)整了三級、四極網(wǎng)格，調(diào)整改網(wǎng)格11個。并且調(diào)整了新的環(huán)保網(wǎng)格員工作信息表，確保工作及時準確的上傳下達。

2、明確各網(wǎng)格的區(qū)域、人員、職責和任務(wù)。制定我鎮(zhèn)網(wǎng)格監(jiān)督檢查計劃，開展日常檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的或下級網(wǎng)格報送的環(huán)境污染風險隱患問題按照權(quán)限處理，對超越權(quán)限的風險隱患進行匯總、梳理，抄告并配合上一級網(wǎng)格的相關(guān)部門進行查處；妥善處理各類環(huán)境初信初訪，及時化解污染糾紛，維護群眾環(huán)境權(quán)益和社會穩(wěn)定；指導督促轄區(qū)內(nèi)村（社區(qū)）建立健全四級網(wǎng)格，部署、檢查、指導、考核四級網(wǎng)格的工作，協(xié)調(diào)解決四級網(wǎng)格難以解決的問題；向上一級網(wǎng)格匯總上報生態(tài)環(huán)境保護重要信息和群眾對環(huán)境質(zhì)量的訴求，向四級網(wǎng)格傳達和督促落實上級工作要求。

3、完善《生態(tài)環(huán)境保護網(wǎng)格化監(jiān)管方案》。2021年我鎮(zhèn)及時完善《生態(tài)環(huán)境保護網(wǎng)格化監(jiān)管方案》，明確工作目標，落實工作職責，優(yōu)化工作程序，健全工作制度，保障各項環(huán)境保護工作落實到位，進一步提升轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境保護監(jiān)管成效。

4、落實生態(tài)環(huán)境保護網(wǎng)格化監(jiān)管工作，加強日常巡查監(jiān)管，強化環(huán)境投訴調(diào)處。迎接2021年中央環(huán)保督察是我鎮(zhèn)的中心工作之一，為此，我鎮(zhèn)一是將歷年環(huán)保投訴案件進行了梳理，同時各村社區(qū)積極排查轄區(qū)范圍內(nèi)存在的環(huán)保問題，然后逐一進行回頭看檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；二是對轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)的安全環(huán)保工作進行細致的檢查，詳細檢查消防安全、生產(chǎn)安全、固廢處置、廢氣廢水排放情況，并查閱了企業(yè)安全環(huán)保臺賬記錄。三是對轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖場進行檢查，重點查看糞污處理設(shè)施設(shè)備是否齊備、是否雨污分離、有無直排偷排入溝情況、糞污消納臺賬等。

第2篇：網(wǎng)格化管理總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)格化；電力；營銷

隨著網(wǎng)格化營銷理論的不斷發(fā)展和推進，已經(jīng)被眾多學者和研究家證明是適用于現(xiàn)代企業(yè)的一種新型營銷模式。網(wǎng)格化營銷要求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基于網(wǎng)格資源分配系統(tǒng)進行，即網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)該在網(wǎng)格單元內(nèi)的客戶、市場需求動態(tài)配置的基礎(chǔ)上進行。每個電力企業(yè)提供的服務(wù)大同小異，所以可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實現(xiàn)電力營銷差異化戰(zhàn)略，而網(wǎng)格化營銷是電力行業(yè)重組營銷觀念，確保順利實施差異化策略，和可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。電力的網(wǎng)格營銷優(yōu)化內(nèi)容主要包括信息管理、保住存量、激發(fā)增量、做實基礎(chǔ)工作4個部分，下面分別進行闡述。

一、信息管理

電網(wǎng)信息化管理工作是電力公司網(wǎng)格化管理的核心內(nèi)容，也是最基本的工作之一，是我們電網(wǎng)管理實現(xiàn)市場營銷精細人管理和做好客戶服務(wù)的前提，也是激烈競爭中戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其實客戶需求通常隱藏在看似與客戶無關(guān)的信息當中，我們電力公司的客戶服務(wù)人員要學會從中找到線索，從點滴信息收集到有價值的線索，并將這些線索轉(zhuǎn)化為銷售商機非常關(guān)鍵。這需要電力公司的相關(guān)服務(wù)人員要能具備不同類型的信息進行收集技能。在明確收集頻率和收集時間后，電力服務(wù)人員必須分析有效信息并共享和應(yīng)用這些信息，通過總結(jié)歸類這些信息并反饋上級處理。對于電力網(wǎng)格化管理中的信息管理要從下面進行：一是信息的分類和收集要充足。只有獲得足夠的信息通過分析和決策，才能知道各分類信息應(yīng)該以怎樣的方式和渠道去收集，更新信息收集頻率的時間周期。二是信息管理規(guī)則。信息是電力營銷的前提，只有收集到真實有效的相關(guān)客戶信息，才能做到客戶擴張和帶來收入。所以，必須詳細規(guī)定信息管理的相關(guān)條例，做到科學、詳細和可以量化。

二、保持存量

由于電力市場競爭白熱化，再加上發(fā)展空間趨于飽和。各電力企業(yè)都在積極開發(fā)新市場，還要同時考慮如何保持現(xiàn)有市場，保持存量一直是電力企業(yè)工作的重點。相應(yīng)的措施有以下4點：一是客戶預(yù)警機制。根據(jù)公司的規(guī)定設(shè)置各種各樣的警告，一個星期通過各種預(yù)警規(guī)則定時提取損失目標客戶的列表，上交網(wǎng)格化管理相關(guān)領(lǐng)導，由其調(diào)度直銷分領(lǐng)導經(jīng)過調(diào)研總結(jié)出現(xiàn)的問題和原因，然后有的放矢地對這些問題進行補救，與此同時客戶經(jīng)理應(yīng)該同時對目標客戶實施維護，以此來提高客戶滿意度，防止客戶流失，才能實現(xiàn)公司保存現(xiàn)在客戶量的。二是客戶關(guān)懷。電力公司為客戶提供的不僅是產(chǎn)品服務(wù)，同時應(yīng)注意客戶體驗，而客戶關(guān)懷是提高客戶體驗的有效策略，客戶關(guān)懷主要通過一些重大活動或是客戶特別的紀念日等方式進行，關(guān)懷的方式可以是電話、短信拜訪，或是贈送、禮物或聯(lián)誼等方式。通過這些形式的客戶關(guān)懷行動，讓客戶感覺其價值被提升和認可，從而提高客戶的忠誠度。三是線路設(shè)備搶修。當客戶抱怨線路設(shè)備維修問題，是我們電力公司對客戶進行關(guān)懷的最好的時機。通過投訴和抱怨才能讓服務(wù)人員了解到客戶更深層次的需求，此時的客戶經(jīng)理必須會同搶修人員，盡快解決客戶進行投訴的相關(guān)問題，同時還要認真聽客戶抱怨，從中尋找新的銷售機會，最大限度地滿足客戶需求。四是培養(yǎng)客戶忠誠度?？蛻糁艺\度是電力企業(yè)營銷的中堅要素，只有秉持為客戶服務(wù)為上的理念，才能有效提升客戶滿意度和忠誠度，所以客戶經(jīng)理和網(wǎng)格化領(lǐng)導一定要求全員參與客戶關(guān)懷行動，才能有效提升客戶忠誠度。

三、激增量

我們通過總結(jié)長期的市場競爭經(jīng)驗，客戶量的激增擴張市場的關(guān)鍵因素。對于如何做到新客戶的激增，除了加大擴張空白市場的力度之外，提高開發(fā)自己新客戶力度是最佳途徑。可以采取如下方式進行；陌生拜訪（包括網(wǎng)站訪問和電話）和銷售團隊兩個部分。成交量激增是一個（銷售）過程，需要客戶經(jīng)理通過以上兩種方法來尋找客戶需求并滿足他們需求的關(guān)鍵點，這也是一個完成銷售的過程。對于我們的電力公司來講，不請自來的陌生拜訪工作首先建立在客戶信息收集、分析和總結(jié)的前提下，必須結(jié)合高產(chǎn)的配套營銷管理體系才能確保陌生拜訪的有效性。

四、基礎(chǔ)工作

任何企業(yè)的市場資源配置和管制體制的轉(zhuǎn)型都是一個緩慢地不斷完善的過程，電力公司實施網(wǎng)格化管理中的基礎(chǔ)工作應(yīng)從以下著手進行：一是日志管理計劃。網(wǎng)格化管理者負責整個電網(wǎng)銷售計劃管理，包括網(wǎng)格銷售計劃和日計劃執(zhí)行的兩個部分。應(yīng)該建立統(tǒng)一要求的固定模板，由客戶經(jīng)理每周計劃、月度計劃進行審核，防止違規(guī)行為的產(chǎn)生和細節(jié)遺漏。目前的銷售客戶經(jīng)理大多從不同自來水公司部門老員工中調(diào)取，由于他們的銷售能力和計算機辦公應(yīng)用水平參差不齊，所以需要網(wǎng)格化管理者控制和監(jiān)督日常工作計劃的實施，進行相關(guān)檢查和審核，適時調(diào)整計劃，同時通過人文關(guān)懷的形式做個別輔導計劃執(zhí)行。銷售客戶經(jīng)理要填寫銷售日報，并提交到網(wǎng)格化管理者進行批閱，對于客戶需求用定量數(shù)據(jù)進行描繪，以確保訪問記錄數(shù)據(jù)和銷售信息的真實性和客觀性。最后統(tǒng)一由分管領(lǐng)導匯總，將每日記錄、周和月度銷售計劃總結(jié)分類，提交主管領(lǐng)導審核批閱。二是日常例會管理。根據(jù)會議的類型、規(guī)模和層次，將公司會議頻次分為周會、月會及主題會等，而網(wǎng)格化管理團隊實施日會制度，所有會議主持由網(wǎng)格化經(jīng)理進行，崗位人員分別在日會中匯報自己的工作內(nèi)容和工作計劃，由網(wǎng)格化經(jīng)理進行審核通過后形成自己的會議記錄，以此來掌握每個員工工作反饋信息，下周或下個月會議和檢查的情況比完成每周和月度報告。日會的具體形式不做要求，簡單明了就可。其目的是盡量減少不必要的會議消耗，通過幾次周會和幾次月會確定后的工作要求員工全力執(zhí)行。會議管理的目的是為了能有效解決員工工作的遇到的各類問題，通過發(fā)現(xiàn)問題并討論如何解決這個問題。公司會議管理的網(wǎng)格化經(jīng)理和客戶經(jīng)理不需要進行冗長的反復討論，一旦招待方案通過主要快速實施。三是績效溝通與培訓提升。績效溝通是電力公司對網(wǎng)格化經(jīng)理、銷售客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理人員進行咨詢交流的一個重要渠道，應(yīng)與所有成員進行月度績效溝通，關(guān)鍵是網(wǎng)格化經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的績效溝通，而網(wǎng)格化經(jīng)理必須對銷售客戶經(jīng)理進行溝通。由專人負責對網(wǎng)格化經(jīng)理的營銷管理培訓和指導，網(wǎng)格化管理者負責對銷售客戶經(jīng)理的產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)技能培訓和指導營銷理論等。

五、結(jié)語

綜上所述，電力公司的網(wǎng)格化營銷工作事無巨細，而凝聚團隊戰(zhàn)斗力來自于堅實的基礎(chǔ)工作內(nèi)容。制度化體制也許能帶來相關(guān)規(guī)范標準，但最終實現(xiàn)需要每個員工去執(zhí)行，如果我們不能真正把握和理解網(wǎng)格化營銷的本質(zhì)，基礎(chǔ)工作不會做好，網(wǎng)格化團隊成員也不能很好地利用網(wǎng)格化營銷手段去推廣市場，更不能適應(yīng)不斷變化的電力市場潮流。

作者:凡杰明 單位:國網(wǎng)四川省電力公司廣元供電公司

參考文獻:

[1]張薇薇，杜之亭.網(wǎng)格化營銷：開辟中小企業(yè)市場的利器[J].通信世界，2011（3）：183.

[2]鄭士源，徐輝，王浣塵.網(wǎng)格及網(wǎng)格化管理綜述[J].系統(tǒng)工程，2005（3）：96.

[3]張潤彤，樊寧.網(wǎng)格就是商務(wù)[M].北京：北京交通大學出版社，2006.

第3篇：網(wǎng)格化管理總結(jié)范文

一、總體目標

建立健全全全企業(yè)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化主體責任體系。按照《市安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)督管理實施辦法（實行）》要求，在依法經(jīng)營、組織保障、宣傳教育、職工權(quán)益、規(guī)章制度、安全條件（投入）、隱患治理、事故管理、應(yīng)急管理和行業(yè)要求等十個方面落實企業(yè)主體責任，強化企業(yè)法定代表人負責制，建立以安全生產(chǎn)責任體系和管理體系為核心的安全生產(chǎn)長效機制。通過實施網(wǎng)格化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，建立以企事業(yè)單位為基本網(wǎng)格的監(jiān)管信息平臺。形成分級監(jiān)管、責任明晰、定位準確、高效運轉(zhuǎn)的網(wǎng)格化監(jiān)管體系，實現(xiàn)層層監(jiān)管、時時監(jiān)控，確保日常監(jiān)管不留盲區(qū)、隱患排查不留死角、應(yīng)急救援及時有效，降低事故總量，減少一般事故，遏制較大事故，杜絕重特大事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢的根本好轉(zhuǎn)。

二、工作內(nèi)容

企業(yè)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作實施“九定”制度，規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)風險管理內(nèi)容，形成相互促進、循環(huán)提升的安全生產(chǎn)風險管理流程。

領(lǐng)導定點，領(lǐng)導到下一級網(wǎng)格掛點，強化對各單位安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導、檢查和指導；

全員定責，各級各類人員嚴格實行“一崗雙責”，將安全生產(chǎn)責任落實到屬地范疇和生產(chǎn)過程的每個環(huán)節(jié)、崗位和個人，層層簽訂責任書，明晰責任主體，分解責任指標；

監(jiān)管定位，對每個區(qū)域、每個場所、每個部位、每個環(huán)節(jié)、每個設(shè)施設(shè)備、每個工藝流程，逐一明確安全生產(chǎn)責任；明確所負責的工種及對象，實施有效監(jiān)管；

排查定級，根據(jù)隱患和風險的辨識標準，確認等級，確定治理方案；

應(yīng)急定制，建立事故應(yīng)急救援預(yù)案，明確體制、機制和編制，落實隊伍、裝備、物資器材，強化演練，及時處置事故；

配置定量，明確直轄網(wǎng)格及所轄基本網(wǎng)格和信息平臺管理人員，落實資金、裝備、物資器材和辦公場所；

培訓定崗，對網(wǎng)格負責人和網(wǎng)格內(nèi)從事安全生產(chǎn)工作的人員，進行專業(yè)培訓，持證上崗；

信息定時，將自查或檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時匯總上報，發(fā)生事故時按規(guī)定時限逐級如實報告；

獎懲定格，通過督查、檢查、考核等形式，獎優(yōu)罰劣，對發(fā)生安全事故和完不成控制指標的，嚴格實行責任倒查和追究制度。

三、時間安排

第一階段（2012年4月30日前）

積米崖制定2012年安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作方案；確定網(wǎng)格化工作組；劃分基本網(wǎng)格；制作《基本網(wǎng)格單位名冊》；按照《市安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)督管理實施辦法（試行）》全面推進網(wǎng)格化監(jiān)管模式。

第二階段（2012年5月30日前）

參加市政府安委會辦公室組織的培訓學習，填寫《網(wǎng)格單位信息采集表》，并錄入本級網(wǎng)格化信息系統(tǒng)，將采集到的信息及時上報；確定網(wǎng)格安全生產(chǎn)監(jiān)督管理第一責任人和直接責任人，并簽訂《安全生產(chǎn)監(jiān)督管理網(wǎng)格化責任書》；繪制本級“網(wǎng)格化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理地圖”。

第三階段（2012年6月至9月）

建立安全生產(chǎn)監(jiān)管信息平臺，制定網(wǎng)絡(luò)運行規(guī)范，確保網(wǎng)格有序運行，檢驗網(wǎng)格運行成效，積累經(jīng)驗，改進不良。

第四階段（2012年10月至12月）

對照《2012年積米崖安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作方案》和《市安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)督管理實施辦法（試行）》，確定考核目標，制定考核細則，明確考核標準，總結(jié)經(jīng)驗，表彰先進。

四、工作要求

（一）各村各單位要安排專人負責實施本單位的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作，制定網(wǎng)格化監(jiān)督管理工作方案，確定網(wǎng)格化工作班子。

第4篇：網(wǎng)格化管理總結(jié)范文

一、消防安全網(wǎng)格劃分和工作目標

（一）網(wǎng)格劃分：以區(qū)行政區(qū)域為單元，劃分大網(wǎng)格；以鎮(zhèn)（處）行政轄區(qū)為單元，劃分中網(wǎng)格；以社區(qū)（行政村）為單元劃分小網(wǎng)格；以民居樓院、村民小組、小區(qū)物業(yè)、社會單位等為單元，劃分單元格，構(gòu)建“全覆蓋、無盲區(qū)”的消防安全管理網(wǎng)絡(luò)。

（二）工作目標：今年100%的鎮(zhèn)（處）要推行消防安全網(wǎng)格化管理，30%的社區(qū)（行政村）的消防安全網(wǎng)格化管理組織和工作機制要實現(xiàn)“責任明晰、機制健全、運行高效”的目標。2013年、2014年和2015年分別要有60%、80%和100%的社區(qū)（行政村）的消防安全網(wǎng)格化管理組織和工作機制實現(xiàn)上述目標。

二、工作任務(wù)

（一）成立消防組織。大網(wǎng)格：區(qū)管委會主要負責人為大網(wǎng)格消防工作第一責任人，要推動防火安全委員會更名為消防安全委員會，調(diào)整成員單位和領(lǐng)導，成立消防安全委員會辦公室，負責大網(wǎng)格消防工作的組織實施。中網(wǎng)格：各鎮(zhèn)政府（管理處）主要負責人是中網(wǎng)格消防安全管理的第一責任人，要推動成立以綜治辦、司法所、民政辦、城建辦、農(nóng)林辦、安監(jiān)站、房管所、財政所、工商分局、公安派出所等有關(guān)負責人為成員的消防安全委員會，明確1名政府負責人為主任，設(shè)立消防辦公室并確定2-3名專兼職消防管理人員，負責中網(wǎng)格消防工作的組織實施。小網(wǎng)格：社區(qū)居（行政村）委會主任是小網(wǎng)格消防安全管理的第一責任人，每個社區(qū)、行政村都要明確1-2名專兼職消防管理人員，負責小網(wǎng)格消防工作的組織實施。單元格：村民小組負責人、樓（院）長、物業(yè)和社會單位的負責人是單元格消防安全管理的負責人，負責在單元格內(nèi)建立群眾性消防安全自治組織，開展群眾性消防工作。

（二）加強消防力量。大網(wǎng)格：加強多種形式消防隊伍建設(shè)，出臺相應(yīng)保障措施，建立長效機制。中網(wǎng)格：鎮(zhèn)（處）要建立政府專職消防隊；充分發(fā)揮巡防、保安隊伍作用，加強對保安員的消防培訓，每個鎮(zhèn)（處）要建立一支10-30人的兼職消防安全巡防隊伍。小網(wǎng)格：要積極發(fā)展社區(qū)消防督導員、小區(qū)消防管理員、高層建筑消防宣傳員等消防專員，擴大基層消防力量覆蓋面。單元格：要積極開展“村企聯(lián)防、企企聯(lián)防、鄰里守望”等活動，廣泛調(diào)動群眾參與消防工作。

（三）落實消防檢查。大網(wǎng)格：定期組織開展消防安全大檢查，重大節(jié)日、活動組織各部門開展針對性的聯(lián)合檢查和專項整治。中網(wǎng)格：要結(jié)合轄區(qū)消防安全形勢和季節(jié)特點，深入開展消防安全集中排查整治和各類專項治理行動，消除火災(zāi)隱患，懲治消防違法違規(guī)行為。小網(wǎng)格：要定期對居民樓院（小區(qū)）、村組和沿街門店、小單位、小場所等開展消防安全排查。單元格：要每天開展以安全疏散設(shè)施、消防設(shè)施、滅火器具、用火、用電、用油、用氣等為重點的消防安全巡查。

（四）開展消防宣傳。大網(wǎng)格：制定消防宣傳計劃和工作方案，指導中、小網(wǎng)格開展消防安全宣傳培訓工作。中網(wǎng)格：要進一步深化消防宣傳“五進”活動，廣泛動員各基層組織和消防志愿者開展消防宣傳教育，普及消防常識。小網(wǎng)格：要在社區(qū)、行政村、居民樓院、單位和場所設(shè)置消防宣傳櫥窗（標牌），通過互聯(lián)網(wǎng)建立防火宣傳QQ群，利用戶外視頻、樓宇電視播放消防公益廣告，有條件的要依托社區(qū)服務(wù)中心、農(nóng)村文化室，建設(shè)消防教育體驗活動室，定期組織各單元格內(nèi)的群眾參加消防教育和體驗。每個單元格每年要組織一次全民疏散逃生演練。

（五）完善消防設(shè)施。各鎮(zhèn)（處）要按照《<省專職消防隊和志愿消防隊建設(shè)管理辦法>實施細則》的規(guī)定，為專職消防隊和志愿消防隊配備消防車輛裝備和滅火救援器材。鎮(zhèn)（處）要為消防安全巡防隊伍配備電動消防巡邏車、消防電動自行車。鎮(zhèn)（處）和居（村）委會要配備必要的消防設(shè)施器材以及小喇叭、視頻教學等防火宣傳器材。各級網(wǎng)格要加強對消防設(shè)施和裝備器材的管理，維護保養(yǎng)好各類消防設(shè)施和裝備器材；要在網(wǎng)格和單位的重點部位設(shè)置消防器材集中存放點，定期維護保養(yǎng)和更新，確保完整好用。

（六）建立消防檔案。鎮(zhèn)（處）要設(shè)立消防辦公室，社區(qū)（村）要設(shè)立“保消合一”巡防室，配備必須的辦公用品，制定各項消防安全工作職責、制度，分級建立消防安全網(wǎng)格化管理臺帳，全面、詳細、動態(tài)地記錄轄區(qū)消防安全基本情況以及消防安全巡防、隱患整治、宣傳培訓、滅火演練、應(yīng)急疏散等網(wǎng)格化管理工作情況。

（七）分級推動落實。區(qū)消防大隊和公安派出所要積極推動創(chuàng)新消防安全網(wǎng)格化管理，分級檢查、督導消防安全網(wǎng)格化管理工作的落實。區(qū)公安消防部門要推動大網(wǎng)格和中網(wǎng)格的消防安全管理工作。公安派出所要在公安消防部門的指導下，推動小網(wǎng)格（含單元格）的消防安全管理工作。消防監(jiān)督干部和社區(qū)民警要經(jīng)常深入轄區(qū)網(wǎng)格，指導、推動消防安全網(wǎng)格化管理工作深入開展。

三、實施步驟

2012年全區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理工作結(jié)合公安派出所消防試點，分三階段進行：

（一）部署動員階段（2012年6月27日至7月1日）。各單位要結(jié)合實際制定具體實施方案或工作計劃，在全面部署消防安全網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上，確定試點單位（包括鎮(zhèn)（處）、居委會、村委會），同時確定2012、2013、2014和2015年消防安全網(wǎng)格化管理擬達標的鎮(zhèn)（處）、居委會、村委會，層層召開會議進行動員。

（二）組織實施階段（2012年7月2日至9月20日）。各單位要對照消防安全網(wǎng)格化管理實施方案和工作任務(wù)，認真抓好試點和轄區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理各項工作的落實。區(qū)、鎮(zhèn)（處）、社區(qū)（行政村）三級層層召開試點現(xiàn)場會，全面推廣試點經(jīng)驗，建立健全網(wǎng)格化管理機制，開展常態(tài)化消防安全檢查、經(jīng)常性消防宣傳和初起火災(zāi)撲救工作，并重點推進今年擬達標鎮(zhèn)（處）的消防安全網(wǎng)格化建設(shè)。

（三）總結(jié)驗收階段（2012年9月21日至9月28日）。區(qū)消防安全委員會辦公室根據(jù)消防安全網(wǎng)格化管理檢查方案和驗收標準，組織對全區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理工作進行檢查，對消防安全網(wǎng)格化管理達標的鎮(zhèn)（處）、社區(qū)（行政村）進行驗收。

四、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導，落實領(lǐng)導責任。推行網(wǎng)格化管理是消防安全管理的一項創(chuàng)新舉措，是推進消防工作社會化的一條重要途徑。各單位要高度重視，加強組織領(lǐng)導，落實領(lǐng)導責任，將消防安全網(wǎng)格化管理納入重要議事日程，確?；鶎酉拦ぷ饔薪M織機構(gòu)、管理人員和專門力量，確保各項工作落到實處并及時上報有關(guān)材料。

（二）圍繞中心工作，落實經(jīng)費保障。各單位要加大消防安全網(wǎng)格化管理工作經(jīng)費的投入力度，將消防安全網(wǎng)格化管理工作保障性經(jīng)費納入地方財政預(yù)算足額保障，并逐年遞增。要加大消防裝備資金投入，為鎮(zhèn)（處）專職消防隊、志愿消防隊和“保消合一”隊伍配足消防裝備和器材，確保滿足防火巡查和滅火救援工作基本需要。

第5篇：網(wǎng)格化管理總結(jié)范文

為更好地服務(wù)中心工作，進一步探索社會管理的科學方法，自去年開始，京廣路街道辦事處逐步探索實施城市管理網(wǎng)格化長效機制，在原有城市管理網(wǎng)格化的基礎(chǔ)上，進一步完善街道網(wǎng)格化管理工作機制，將各項工作納入到三級網(wǎng)格管理之中，以營造穩(wěn)定、有序、和諧的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境為工作目標，以把工作做到群眾中去，發(fā)動群眾，服務(wù)群眾，切實滿足群眾各項需求為工作宗旨，深入實際，因地制宜，不斷探索新形勢下做好群眾工作的有效方法，辦出了自己的特色，取得了初步成效。

一、主要特色工作

特色一：“三高三低”搭建平臺，依托科技提高效率

在總結(jié)借鑒鄭州市經(jīng)八路辦事處經(jīng)驗做法的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，打造出了京廣路特色網(wǎng)格化管理模式。依托現(xiàn)代科技手段，篩選出了QQ、微信、飛信三種通信手段作為辦事處網(wǎng)格化管理信息平臺軟件，利用現(xiàn)代化技術(shù)保證了網(wǎng)格問題可以第一時間上報反饋，對辦事處傳統(tǒng)的信息工作是一種質(zhì)的提升。該平臺具有“高科技，低門檻；高效率，低成本；高提升，低投入”的“三高三低”的特點，實現(xiàn)了網(wǎng)格工作的高效率運行。

特色二：五種方式細化服務(wù)，依靠群眾深化網(wǎng)格

在實際工作中，京廣路街道辦事處堅持五種工作方式，依靠群眾開展網(wǎng)格管理，細化為民服務(wù)：一是以真誠服務(wù)，貼近群眾感情，密切干群關(guān)系；二是以逐戶走訪，了解群眾需求，細化服務(wù)措施；三是以深入宣傳，獲得群眾的理解與支持；四是以積極引導，爭取群眾力量，參與網(wǎng)格管理；五是以透明公開，建立群眾監(jiān)督機制，轉(zhuǎn)變工作作風。

特色三：“蘭為文化”熏陶提升，自我約束提質(zhì)增效

在實踐基礎(chǔ)上總結(jié)升華的“蘭為文化”是京廣路街道辦事處的精神之魂、文化之魂。在“蘭為文化”的激勵和指導下，結(jié)合網(wǎng)格化管理實際工作，教育引導全體工作人員堅持“和順自然，秉操守節(jié)，性韌執(zhí)著，團結(jié)共事”的工作態(tài)度，以制度規(guī)范人，以文化熏陶人，努力培養(yǎng)責任、奉獻、創(chuàng)新、合作等優(yōu)秀品質(zhì)，不斷提升自身素養(yǎng)，達到自我管理、自我約束、自我要求、自我提升的“君子之為”。

二、成效

（一）完善了工作體系

實施網(wǎng)格化管理以來，京廣路街道辦事處堅持以三級網(wǎng)格轉(zhuǎn)變工作方式，條塊結(jié)合厘清工作關(guān)系，規(guī)范流程統(tǒng)一工作制度，三級督查保證工作效率，“三高三低”搭建信息平臺，“蘭為文化”提升工作素養(yǎng)，初步形成了快速、高效、有序的工作新局面。

（二）夯實了基層基礎(chǔ)

工作開展以來，按照“物往基層用、錢往基層花、人往基層去”的工作思路，促使工作重心下沉到基層當中。4月份，共幫扶下崗職工再就業(yè)11人，辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌31人、醫(yī)療統(tǒng)籌38人，幫扶對象32對，走訪慰問貧困家庭25次。排查整改安全隱患60余條，接待來訪群眾15人次，群眾滿意率98%。

（三）轉(zhuǎn)變了干部作風

網(wǎng)格化工作重心在基層，難點在基層。下沉工作重心后，個別干部心情浮躁，脫離群眾的問題得到了解決，干部在網(wǎng)格中深入群眾，依靠群眾，服務(wù)群眾，與群眾加深了感情，推動了工作的有效開展，自身也得到了鍛煉與提升。

第6篇：網(wǎng)格化管理總結(jié)范文

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要，著力提升社區(qū)居民的幸福指數(shù)為出發(fā)點，以全面提高社區(qū)管理和服務(wù)水平為目標，通過建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制，整合資源，理順關(guān)系，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面推進社區(qū)網(wǎng)格化管理，使社區(qū)在改善社會管理水平，化解基層社會矛盾，促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。

二、基本要求

把社區(qū)劃分為若干責任網(wǎng)格，實行網(wǎng)格化管理，基本要求是：將轄區(qū)內(nèi)人、地、物、情、事、組織全部納入網(wǎng)格進行管理，依托社區(qū)服務(wù)和綜合管理信息平臺，發(fā)揮機關(guān)干部、社區(qū)兩委成員、黨員、樓棟長、積極分子、志愿者的積極作用，通過建立權(quán)職明確，任務(wù)清晰，流程規(guī)范，運轉(zhuǎn)靈活的工作機制，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化，精細化，高效化和社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全過程和全天候。

三、主要內(nèi)容

（一）合理設(shè)置網(wǎng)格，明確網(wǎng)格責任人。依據(jù)便于管理的原則，按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，以社區(qū)為網(wǎng)格片區(qū)，以地理位置相鄰的樓棟或院落劃分網(wǎng)格，駐社區(qū)單位就近劃入網(wǎng)格，以社區(qū)工作人員的人數(shù)作為劃分網(wǎng)格的數(shù)量。原則上每個網(wǎng)格管理300－500戶、人口1000—1500人左右。通過網(wǎng)格的合理劃分，真正做到橫向到底、縱向到邊，避免出現(xiàn)工作“真空”和“盲區(qū)”，及時掌握網(wǎng)格內(nèi)的各類信息。

（二）整合資源，建立管理組織體系。在確定網(wǎng)格劃分后，根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)居民群眾的特點，有選擇性、有針對性地配備管理和服務(wù)人員。網(wǎng)格化管理以街道相關(guān)部門、社區(qū)牽頭，通過立足自身與借助外力相結(jié)合的方式，與轄區(qū)單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務(wù)。組成人員充分考慮個人的崗位職責、專業(yè)特長、年齡結(jié)構(gòu)和性格特點等因素。將街道范圍內(nèi)的各種管理服務(wù)資源進行優(yōu)化配置、科學組合，最大限度地發(fā)揮資源的集中優(yōu)勢，提高管理服務(wù)的整體水平。

（三）工作職責。社區(qū)網(wǎng)格化管理實行“人員、職能、任務(wù)”三落實。網(wǎng)格責任人要以身作則帶領(lǐng)網(wǎng)格工作人員貼近居民群眾合理需求和訴求的實際。關(guān)注民生問題和社區(qū)居民對物質(zhì)，精神文化生活的需求，負責信息收集、簡易問題處理等事務(wù)。同時，協(xié)辦民政、計生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng)建、綜治、共駐共建、安全消防等工作任務(wù)事務(wù)。對于涉及面大，深層次復雜的問題，以及當前難以解決的問題，及時反饋到社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組綜合處理或上報街道和區(qū)直有關(guān)部門處理。

（四）操作程序。一般性工作網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理，登記備案。需要協(xié)調(diào)處理的工作，網(wǎng)格責任人現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)商討處理，處理結(jié)果報街道相關(guān)部門，反饋服務(wù)管理對象。突發(fā)性工作網(wǎng)格負責人立即上報，社區(qū)及區(qū)、街道相關(guān)部門緊急處理，網(wǎng)格責任人現(xiàn)場跟蹤。需要審批的工作，網(wǎng)格責任人掌握信息，社區(qū)受理界定，上報街道，區(qū)職能部門審批，同時實行三級公示制度。

（五）崗位要求。網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責任人實行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題。推行錯時工作制，堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次，“在網(wǎng)”時間要達到工作時間三分之一以上。主動與社區(qū)居民溝通，增進感情，及時了解掌握社情民意。認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清周結(jié)。動態(tài)信息及時錄入，注重自身形象，嚴格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。

（六）加強考核，完善機制。加強對這項工作的指導和督促檢查，對網(wǎng)格責任人實行定期考核制度。并將其納入各社區(qū)干部績效考核，重點考核網(wǎng)格化管理的工作實績、業(yè)務(wù)技能和群眾滿意度三個部分，考核辦法另行制定，對長期不能適應(yīng)工作要求的，按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺接受上及監(jiān)督，內(nèi)部監(jiān)督，社會監(jiān)督，群眾監(jiān)督，對，等行為，將依法依規(guī)嚴肅處理。

四、實施步驟

網(wǎng)格化管理工作進程分四個階段進行：

（一）宣傳啟動階段。（2011年7月20日前）

各社區(qū)對照實施方案要求，成立領(lǐng)導小組，加強思想動員，統(tǒng)一工作認識，進行宣傳發(fā)動，在社區(qū)工作人員中明確社區(qū)網(wǎng)格化管理工作有關(guān)內(nèi)容和工作要求，營造良好氛圍。

（二）劃分網(wǎng)格，確定網(wǎng)格責任人。（2011年8月20日前）。

各社區(qū)根據(jù)本區(qū)域的特點，按照方便管理，界定清晰的原則，摸清底數(shù)，科學劃分責任網(wǎng)格、確定網(wǎng)格責任人，明確工作任務(wù)和職責。街道制定網(wǎng)格劃分網(wǎng)絡(luò)圖，制作網(wǎng)格公示牌

（三）業(yè)務(wù)培訓。（2011年9月10日前）

組織社區(qū)進行專項培訓，對網(wǎng)格責任人的培訓效果進行考評。

（四）全面推進階段。（2011年10月20日前）

各網(wǎng)格責任人到崗到位。對網(wǎng)格內(nèi)單位、居民、商網(wǎng)等基本信息進行分類登記整合，做到各類信息清、各種情況明，建立居民樓住戶狀況顯示圖，做到一目了然。街道對網(wǎng)格管理人員制定具有可操作性的細化、量化考核辦法，定期進行檢查考核。

（五）檢查考核。（2011年12月20日前）

街道網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組辦公室組織自查。區(qū)社區(qū)建設(shè)指導委員會辦公室對各社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作進行監(jiān)督檢查，深化網(wǎng)格化管理成果，豐富管理內(nèi)容，提高管理水平，排查網(wǎng)格管理中的出現(xiàn)的問題和不足，總結(jié)工作經(jīng)驗，形成規(guī)范制度，建立長效機制，使社區(qū)各項工作逐步走上制度化、規(guī)范化、科學化軌道。

五、保障措施

第7篇：網(wǎng)格化管理總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：消防安全；網(wǎng)格化管理；管理創(chuàng)新

1、消防安全網(wǎng)格化管理的內(nèi)涵

消防安全網(wǎng)格化管理是借助消防行政管理，根據(jù)轄區(qū)的特點或地理位置，按標準將其劃分為各級單元網(wǎng)格，通過施行網(wǎng)格化管理和單元格自身的管控，并設(shè)置區(qū)域責任制度，徹底解決因職能部門管轄范圍不清而導致的消防安全死角等問題，建立起一種“消防統(tǒng)一管理、各級分片包干”的新型消防管理模式，確保消防安全管理工作落到實處。采取消防安全網(wǎng)格化管理，能夠優(yōu)化配置消防安全管理的資源，提高資源利用效率和安全管理工作的主動性、有效性，對于實現(xiàn)消防工作社會化、建立消防安全動態(tài)監(jiān)督管理機制、防控火災(zāi)事故的發(fā)生，具有重要的現(xiàn)實意義。

2、消防安全網(wǎng)格化管理中存在的問題

2.1消防部門職能劃分不明確

綜觀我國各地消防職能部門現(xiàn)狀，很多地方都存在消防資源分配不合理、人力資源不足的問題，無法有效適應(yīng)當前消防安全網(wǎng)格化管理的要求。消防部門在職能劃分上，由于缺少相應(yīng)的規(guī)范，導致職能劃分不明確，存在責任范圍交叉、缺失、銜接不夠密切等種種問題，同時，還存在管理能力較低、效率不高、互相推諉等現(xiàn)象，導致消防安全管理監(jiān)督人員的工作及個人能力發(fā)揮受到限制，嚴重降低了消防安全網(wǎng)格化管理的工作質(zhì)量。

2.2網(wǎng)格劃分不合理，存在條塊分割現(xiàn)象

消防安全網(wǎng)格化管理主要強調(diào)管理手段的精細化和管理過程的全面化，只有對轄區(qū)進行科學、合理的網(wǎng)格劃分，才能有效建構(gòu)全覆蓋、全天候、零距離的消防管理格局。在實踐中，一些地區(qū)的公安消防部門，沒有對當?shù)氐膶嶋H情況進行充分的調(diào)研，就生搬硬套其他地區(qū)的管理模式，導致網(wǎng)格劃分與本地具體實際不符，往往重視了“條”上的部署，卻缺乏了“塊”上的謀劃，從而使得消防工作中，出現(xiàn)網(wǎng)格建設(shè)不到位、基礎(chǔ)設(shè)施與網(wǎng)格化管理要求不配套、臺賬資料不健全等系列問題，埋下了不少消防安全隱患。

2.3運行機制不完善，網(wǎng)格化管理平臺缺失

通過總結(jié)網(wǎng)格化管理實踐經(jīng)驗，可以看出，隨著消防安全網(wǎng)格化管理建設(shè)的不斷深入，運營機制方面的一些不足，逐漸開始顯現(xiàn)，比如，機制不健全，責權(quán)不清晰、各部門協(xié)調(diào)力度不強、推諉扯皮、工作經(jīng)費缺少保障、火災(zāi)隱患排查整改效率偏低等，這在很大程度上制約了網(wǎng)格化管理工作的有序開展。另外，由于經(jīng)費不足、經(jīng)濟條件差異等原因，各地消防部門的局域網(wǎng)建設(shè)參差不齊，數(shù)字化、信息化程度高低不同，有的地方只建起了人員管理平臺，至今尚未建設(shè)專門的網(wǎng)格化管理平臺，導致消防安全管理信息資源難以實現(xiàn)共享，技防水平還有待進一步提高。

2.4管理人員思想認識不到位，責任意識不強

在《關(guān)于街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行消防安全網(wǎng)格化管理的指導意見》(公通字〔2012〕28號)中，對于民政、工商、綜治辦等各部門的職責，進行了明確的劃分，但是，在工作實際中，部分部門及人員思想意識不到位，對于推行消防安全網(wǎng)格化管理工作不以為然，認為消防是消防部門的事情，從而未根據(jù)職責要求去開展配合工作，存在責任意識上的偏差，認為消防工作就是消防部門的事，未嚴格按照職責要求開展消防工作，對部署的工作任務(wù)敷衍了事，偏遠地區(qū)消防管理與監(jiān)督缺失，使得消防安全網(wǎng)格化管理工作得不到有效落實。

3、推進消防安全網(wǎng)格化管理工作創(chuàng)新發(fā)展的策略

3.1進一步細化火災(zāi)管控網(wǎng)格

消防安全網(wǎng)格化管理的主旨，就是將轄區(qū)消防安全工作以網(wǎng)格化形式進行細化管理，以提高消防安全的水平與有效性。在網(wǎng)格劃分上，要從本地區(qū)實際出發(fā)，綜合考慮本地區(qū)的消防安全現(xiàn)狀、消防基礎(chǔ)設(shè)施、人員配置等情況，在吸收借鑒其他省份、地區(qū)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，因地制宜地制定網(wǎng)格劃分方案，確?；馂?zāi)管控網(wǎng)格劃分科學、合理、有效，消防資源利用充分、高效。從而形成一個完善的、覆蓋全面的網(wǎng)狀管理各具，有效減少火災(zāi)隱患及事故的發(fā)生，為人民生命財產(chǎn)安全筑起堅固的長城。

3.2建立健全消防安全管理運行機制

首先要強化責任落實機制，對責任進行科學分解，將上級部署的人物落實到部門和成員身上，確保分工明確、職責明晰、目標清晰、保障有力。其次，要加強各部門之間的協(xié)作，充分發(fā)揮消防安全委員會的作用，利用聯(lián)席會議、協(xié)調(diào)會等形式，促進各部門之間密切合作、有機配合，實現(xiàn)信息資源共享。同時，還要加強主管部門的消防監(jiān)督力度。再次，規(guī)范火災(zāi)隱患查處整改機制，構(gòu)建以消防部門為主，公安派出所、街道、社區(qū)為輔的網(wǎng)格化火災(zāi)隱患排查督改體系，明確工作流程，完善責任機制及監(jiān)督，使網(wǎng)格化管理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。最后，要健全消防經(jīng)費保障機制，各部門和街道、社區(qū)要做好消防經(jīng)費預(yù)算安排，并將其列入年度財政預(yù)算，為消防安全網(wǎng)格化管理工作運行提供充足的經(jīng)費保障。

3.3加強消防安全管理隊伍建設(shè)

為提高消防安全網(wǎng)格化管理水平，必須要加強消防安全管理隊伍建設(shè)。每一個網(wǎng)格管理區(qū)域，都應(yīng)配備專門管理人員，強化其消防安全管理意識，不定期進行消防安全巡檢，對區(qū)域內(nèi)的火災(zāi)隱患進行徹底排查；在網(wǎng)格管理內(nèi)進行消防安全知識宣教與普及，幫助人民群眾樹立安全意識，提高他們的火災(zāi)防范知識，調(diào)動人民群眾參與消防安全網(wǎng)格化管理工作的積極性，實現(xiàn)社會化消防安全管理，做到及時發(fā)現(xiàn)、反應(yīng)靈敏、處置有方和管理高效。

3.4進一步加強公共消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在推進消防安全網(wǎng)格化管理的過程中，要加強公共消防基礎(chǔ)設(shè)施及基層消防基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，將消防水源、消防通道、安全布局納入鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的整體發(fā)展規(guī)劃，在村莊整治和人居環(huán)境改造的同時，完善消防水源、消防通道、消防裝備等基本設(shè)施，提高建筑耐火等級、擴大防火間距。組建專職消防隊、志愿消防隊、基層聯(lián)防隊等，并對隊員進行消防專業(yè)技能培訓，提高其作戰(zhàn)能力。

4、結(jié)語

消防安全網(wǎng)格化管理是一項行之有效的舉措，不僅提高了消防部門火災(zāi)防控與救援能力，也促進了消防社會化、全民化的發(fā)展，對我國社會經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展及人們生命財產(chǎn)安全，起著非常重要的保障作用。但是，其也不可否認地存在一些問題，相關(guān)部門應(yīng)在工作實踐中不斷對其進行完善與改進，以充分發(fā)揮其經(jīng)濟效益與社會效益。

參考文獻：

[1]吳振坤,胡浩,翁韜,潘李偉,梅鵬.消防安全網(wǎng)格化管理系統(tǒng)設(shè)計研究[J].消防科學與技術(shù),2015,02:260-262.

第8篇：網(wǎng)格化管理總結(jié)范文

關(guān)鍵詞 環(huán)境監(jiān)察 網(wǎng)格化 管理

近年來通過在環(huán)境監(jiān)察工作中實施網(wǎng)格化管理，有效地提高了網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量，降低了環(huán)境違法的數(shù)量，環(huán)境案件也呈現(xiàn)出明顯下降的勢頭，取得了良好的環(huán)境保護效果。網(wǎng)格化管理確定了環(huán)境監(jiān)察工作人員的責任，規(guī)范了管理的手段和方法，減少了環(huán)境污染案件的發(fā)生，有效保護了當?shù)氐纳鷳B(tài)。在網(wǎng)格化管理中通過充分依靠群眾、發(fā)動群眾，能夠?qū)崿F(xiàn)對環(huán)境問題的快速響應(yīng)，減少了環(huán)境污染問題的危害，是一種有效的環(huán)境監(jiān)察管理手段。

一、實施環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理的意義

隨著人們環(huán)境保護意識的不斷提高，國家也加強了對環(huán)境問題的監(jiān)督管理。在環(huán)境保護工作不斷深入的背景下，對于環(huán)境管理提出了更高的要求。網(wǎng)格化管理是根據(jù)管轄地的特征以及環(huán)境執(zhí)法隊伍等情況，有效地整合環(huán)境保護的執(zhí)法力量，提高了環(huán)境執(zhí)法的效率。

（一）有利于落實監(jiān)管責任

在2012年的環(huán)境保護執(zhí)法會議中，明確了網(wǎng)格化管理的環(huán)境執(zhí)法機制，在具體的實施中要求建立能夠全面覆蓋、層層履職、責任到人的環(huán)境監(jiān)察管理模式。在這種要求下，實現(xiàn)了誰管理、誰負責的一般原則，能夠提高執(zhí)法人員的責任意識，也在一定程度上調(diào)動了執(zhí)法人員的積極性。通過實施網(wǎng)格化管理，使環(huán)境監(jiān)察人員的責任更加清晰，使監(jiān)管區(qū)域更加具體，從而為環(huán)境執(zhí)法提供了良好的工作氛圍。在環(huán)境監(jiān)察的責任下能夠促進環(huán)境監(jiān)察人員主動地改變工作作風，轉(zhuǎn)變思想意識，主動深入地落實環(huán)境保護的職責，這樣也真正地實現(xiàn)了環(huán)境執(zhí)法的全覆蓋，實現(xiàn)了環(huán)境監(jiān)察無盲點。

（二）提高了環(huán)境監(jiān)管工作的工作效率

通過借助網(wǎng)格化管理的手段，能夠?qū)崿F(xiàn)監(jiān)察人員、企業(yè)和人民群眾的良好互動，能夠建立起良好的工作關(guān)系。這種情況下有利于環(huán)境監(jiān)察人員做好相應(yīng)的服務(wù)和監(jiān)管工作，能夠第一時間掌握第一手資料，而且依靠群眾的監(jiān)督也能夠快速地發(fā)現(xiàn)各種環(huán)境違法行為，能夠?qū)Νh(huán)境違法事件快速地響應(yīng)，降低環(huán)境事件的后續(xù)影響。同時通過第一時間回應(yīng)群眾的訴求，能夠有效地保持社會穩(wěn)定，提高了環(huán)境監(jiān)管的效能，也提高了環(huán)境監(jiān)察工作的效率，使環(huán)境破壞現(xiàn)象無處可遁。

（三）有利于實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)察工作的規(guī)范性和精細性

網(wǎng)格化管理落實了環(huán)境保護部門相關(guān)工作人員的主體責任，從而能夠?qū)崿F(xiàn)環(huán)境監(jiān)察工作的規(guī)范性和精細性。在網(wǎng)格化管理的要求下，能夠?qū)⑾鄬τ邢薜膱?zhí)法資源應(yīng)用到高危目標上，使環(huán)境監(jiān)察工作變得更加細化。在網(wǎng)格化管理的實施過程中，能夠總結(jié)工作中的有效經(jīng)驗，建立相應(yīng)的管理制度和監(jiān)管辦法，從而實現(xiàn)用制度來監(jiān)察環(huán)境，使環(huán)境保護工作更加規(guī)范、有序。

二、環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理的實施

為了提高環(huán)境保護的效率，減少環(huán)境違法現(xiàn)象的影響，應(yīng)當積極推進環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作。網(wǎng)格作為一種空間分析方法，其管理方法早已應(yīng)用到了其他領(lǐng)域中，并且取得了良好的管理效果。通過借助現(xiàn)代信息技術(shù)，能夠加強不同網(wǎng)格單元之間的溝通和協(xié)調(diào)，最終實現(xiàn)整合資源、提高管理效率的目的。

（一）科學布局網(wǎng)格，落實監(jiān)管范圍

在環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理中，要建立相應(yīng)的監(jiān)督中心和指揮中心，監(jiān)督中心能夠依靠網(wǎng)格和專門的工作人員來落實環(huán)境監(jiān)管的責任，指揮中心能夠協(xié)調(diào)環(huán)境保護單位處理相關(guān)的環(huán)境違法問題。一般按照行政區(qū)域來作為網(wǎng)格規(guī)劃的依據(jù)，目前常見的網(wǎng)格劃分方式是按照省級、地市級、縣區(qū)級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)置環(huán)境監(jiān)察機構(gòu)；還可以根據(jù)需要對重點行業(yè)、重點區(qū)域進行劃分，針對性地增加執(zhí)法力量。通過進行科學的網(wǎng)絡(luò)布局，能夠?qū)崿F(xiàn)環(huán)境監(jiān)察工作的快速響應(yīng)。在具體環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理中可以根據(jù)實際情況來確定網(wǎng)格，可以根據(jù)地域的空間情況分為一級網(wǎng)絡(luò)和二級網(wǎng)絡(luò)，一級網(wǎng)格主要是從二級網(wǎng)絡(luò)中獲取吸收反饋信息，并且及時回應(yīng)和處理?？梢砸陨鐓^(qū)作為二級網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)對單元網(wǎng)格環(huán)境保護情況的監(jiān)管，及時查清污染源，并且將調(diào)查的信息返回到一級網(wǎng)格。在二級網(wǎng)格中環(huán)境監(jiān)管人員應(yīng)當對區(qū)域內(nèi)的重點污染源進行重點監(jiān)督和管理，確定監(jiān)管范圍。

（二）網(wǎng)格化管理的模式

在網(wǎng)絡(luò)布局確定之后，應(yīng)當落實日常的監(jiān)管模式。一般情況下應(yīng)當在每個網(wǎng)格中確定固定的環(huán)境監(jiān)察人員――不少于2名，將日常巡查力量向基層網(wǎng)格傾斜，并且建立嚴格的工作責任制度，落實相應(yīng)的監(jiān)管責任。將環(huán)境污染問題落實到具體的個人。實現(xiàn)定人定點，要定期對網(wǎng)格工作人員進行輪換，預(yù)防行賄受賄等違法行為。對于省市環(huán)境保護部門來說，主要承擔管理和監(jiān)督責任，負責組織協(xié)調(diào)以及日常的培訓考核工作，縣級以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）是環(huán)境監(jiān)察的重要落實部門，需要細化其工作任務(wù)和工作。在網(wǎng)格化管理中要實行逐級負責制，確定各級網(wǎng)格的負責人、直接負責人以及責任領(lǐng)導等，網(wǎng)格負責人主要負責組織網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的環(huán)境監(jiān)察工作，網(wǎng)格直接負責人是具體的環(huán)境監(jiān)管工作人員，網(wǎng)格責任領(lǐng)導主要負責監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)管工作的落實。

（三）吸引社會力量參與

環(huán)境問題關(guān)系到網(wǎng)格內(nèi)每個居民的生活，與居民的生活息息相關(guān)。因此，在環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作中，要積極納入社會力量參與。例如，可以設(shè)立非法排放、焚燒工業(yè)垃圾有獎舉報制度，可以我積極地將網(wǎng)格中的黨員、人大代表、政協(xié)委員、街道干部以及村干部等納入到環(huán)境監(jiān)察隊伍中，將他們作為環(huán)境特別監(jiān)察員；實現(xiàn)對重點區(qū)域環(huán)境問題的信息報告制度，同時還能夠協(xié)調(diào)關(guān)于環(huán)境問題的投訴、糾紛以及等工作，實現(xiàn)對環(huán)境監(jiān)察人員的監(jiān)督。在人民群眾廣泛的參與下，可以組織相關(guān)人員開展聯(lián)合環(huán)境巡查活動，及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)格內(nèi)的各種環(huán)境問題，特別是對于群眾反映強烈的突出問題，應(yīng)當及時采取有力措施進行化解。通過設(shè)立環(huán)境保護志愿隊伍，加強對敏感區(qū)域的環(huán)境巡查和督查工作，不斷提高環(huán)境監(jiān)察工作的效率和質(zhì)量，切實保護網(wǎng)格內(nèi)的生態(tài)環(huán)境。

三、結(jié)束語

通過實行網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)察管理模式，能夠明確相關(guān)工作人員的責任，對于提高環(huán)境監(jiān)管工作的效率，實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)管工作的規(guī)范性具有重要的幫助。環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理能夠體現(xiàn)環(huán)境保護工作的針對性，能夠?qū)Νh(huán)境監(jiān)管工作進行具體的細化和量化，能夠快速地對環(huán)境污染和破壞問題進行響應(yīng)。在環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作中，要逐步地推動制度化建設(shè)，發(fā)揮制度的作用，不斷推進環(huán)境保護工作。

（作者單位為大連金州新區(qū)環(huán)境保護監(jiān)察大隊）

[作者簡介：于海（1984―），男，遼寧大連人，本科，助理工程師，主要研究方向：環(huán)境工程管理。]

參考文獻

[1] 李立希，鄭秀亮.用“網(wǎng)格”管住污染――佛山市推行環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理初見成效 [J].環(huán)境，2014（2）：24-27.

第9篇：網(wǎng)格化管理總結(jié)范文

一、城市社區(qū)網(wǎng)格化管理與社區(qū)矯正網(wǎng)格化管理

（一）城市社區(qū)網(wǎng)格化管理

所謂網(wǎng)格，就是將城區(qū)行政性地劃分為一個個的“網(wǎng)格”，使這些網(wǎng)格成為政府管理基層社會的單元。城市網(wǎng)格化管理主要是指政府依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺，將城市管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強對單元網(wǎng)格的部件和事件巡查，建立一種監(jiān)督和處置互相分離的公共管理模式。2004年10月，北京市東城區(qū)建成啟用全國首例“網(wǎng)格化”管理

系統(tǒng)。[1]此后浙江[2]等地以加強社會服務(wù)管理、維護社會穩(wěn)定為核心，打造“網(wǎng)格化”社會服務(wù)管理新模式?！熬W(wǎng)格化管理”的特點是有效整合了黨委機關(guān)、政府部門以及社區(qū)、村、民間組織和志愿者等各種社會力量和社會資源。既增強了黨的基層執(zhí)政能力和執(zhí)政基礎(chǔ)，也是強化社會管理的一種基礎(chǔ)性的、重大的創(chuàng)新

（二）社區(qū)矯正網(wǎng)格化管理

社區(qū)矯正網(wǎng)格化管理是城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的重要內(nèi)容。2011年社區(qū)矯正首次納入《刑法修正案八》，僅提出了一個概念，并沒有明確細化?，F(xiàn)實中社區(qū)矯正主要由社區(qū)居委會干部、派出所民警、司法所派駐街道司法所干部對社區(qū)矯正對象進行監(jiān)督管理和幫助教育。但這些參與主體具有狹隘性，因此社區(qū)矯正工作的社會化需要更多的司法主體和社會力量參與。近年來，部分省市將社區(qū)矯正網(wǎng)格管理模式納入城市社區(qū)網(wǎng)格化管理體系，該管理模式按照“網(wǎng)定格、格定責、責定人”的指導方針，通過建立管控網(wǎng)格，劃分監(jiān)管責任區(qū)，明確工作職責，確保社區(qū)矯正工作在執(zhí)法環(huán)節(jié)、方法載體、制度完善以及基礎(chǔ)保障等方面向縱深發(fā)展，從而最大限度地控制和減少社區(qū)矯正對象重新違法犯罪，最終實現(xiàn)“監(jiān)管、教育、服務(wù)、執(zhí)法”四個環(huán)節(jié)的有機結(jié)合。如天津市濱海新區(qū)大港司法局迎賓司法所對社區(qū)矯正人員實行“網(wǎng)格化”管理，將轄區(qū)32個自然小區(qū)、1030樓棟按照不同區(qū)域劃分網(wǎng)格群，再分成177個小網(wǎng)格，在司法所設(shè)立網(wǎng)格站、在重點地帶建立網(wǎng)格點，形成“站點群”三級社區(qū)矯正網(wǎng)格體系。社區(qū)矯正人員分布在78個小網(wǎng)格內(nèi)，由1名網(wǎng)格管理員和5名網(wǎng)格服務(wù)員（網(wǎng)格管理員由社區(qū)工作人員擔任，網(wǎng)格服務(wù)員由物業(yè)人員、老黨員、退休干部、社區(qū)志愿者組成）擔任矯正小組成員。司法所接收社區(qū)矯正人員后，將矯正人員信息及時傳遞至社區(qū)，網(wǎng)格員立刻入戶核實信息，并將矯正人員信息和具體情況反饋至司法所，司法所據(jù)此制定個性化矯正方案再反饋至社區(qū)，由此形成從站到群到點，再由點到群到站的一站式信息反饋渠道，實現(xiàn)全銜接、無遺漏、全覆蓋，建立了良性互動渠道。在社區(qū)矯正實施過程中，網(wǎng)格員通過日常巡邏、入戶走訪，準確了解社區(qū)矯正人員的基本情況。當網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)矯正人員思想、行為出現(xiàn)不良傾向或通過走訪、談話發(fā)現(xiàn)社區(qū)矯正人員遇到困難時，將按照“點站群”的“三級”矯正渠道，最大限度地幫助矯正人員。通過網(wǎng)格化管理和立體化矯正，及時為矯正人員提供就業(yè)信息及就業(yè)指導、培訓，提供首站救助、一次性救助、失業(yè)保險及落實戶口等系列救助措施。

二、司法工作室與社區(qū)矯正網(wǎng)絡(luò)化管理

（一）司法工作室

近年來，天津市司法局提出要將基層司法行政工作延伸到社區(qū)，并在濱海新區(qū)開展司法工作室試點工作。司法工作室就是由新區(qū)司法局倡議并得到新區(qū)政法委支持的重點項目，它主要是通過統(tǒng)一社區(qū)司法工作室的工作職責、工作流程、外觀標識和設(shè)施配備，配備一批司法專干（綜治專干），持續(xù)壯大法律服務(wù)社工隊伍，整合人民調(diào)解、法制宣傳教育、法律援助、社區(qū)矯正、安置幫教等司法職能，不斷豐富社區(qū)公共法律服務(wù)內(nèi)容。司法工作室是街鎮(zhèn)司法所和綜治科的司法行政職能向村居自治組織的延伸，直接聯(lián)系到社區(qū)樓棟、村組村民，實現(xiàn)法律服務(wù)的全覆蓋。2013年3月濱海新區(qū)召開社區(qū)司法工作室建設(shè)現(xiàn)場推動會，市司法局領(lǐng)導充分肯定“塘沽司法工作室模式”，認為社區(qū)司法工作室集中將人民調(diào)解、法制宣傳、安置幫教、社區(qū)矯正、法律援助、法律服務(wù)等基層司法行政工作職能延伸到社區(qū)工作開展是全市基層司法行政工作的發(fā)展方向。要求新區(qū)司法機關(guān)要注重總結(jié)經(jīng)驗，要逐步的規(guī)范和完善司法工作室的相關(guān)制度，使司法向基層延伸工作走在全市前列。目前，塘沽司法工作室基本實現(xiàn)全覆蓋，大港、漢沽正在抓緊建立，2013年新區(qū)358個居村將全部建立司法工作室。[3]

（二）司法工作室的建立將有力地推進社區(qū)矯正網(wǎng)格化管理

司法所派駐街道司法所和街道綜治科可以直接聯(lián)系村居的司法工作室，委托司法工作室司法專干選定本社區(qū)的網(wǎng)格管理員為本社區(qū)矯正人員的監(jiān)護人，主要負責對社區(qū)矯正人員的日常生活、活動以及思想等情況進行監(jiān)督。若有發(fā)現(xiàn)社區(qū)矯正人員存在違規(guī)違法行為，矯正人員所屬轄區(qū)村、組網(wǎng)格管理員將第一時間向司法專干匯報，再由司法專干向司法所報告，司法所將根據(jù)實際情況進行處理，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，及時解決下級網(wǎng)格提交的社區(qū)矯正工作問題。社區(qū)矯正工作融入網(wǎng)格化管理會有力地推動社區(qū)矯正管理，社區(qū)矯正管理角色從“事后被動應(yīng)急”向“事前主動防范”轉(zhuǎn)變，有力保障社區(qū)矯正工作質(zhì)量，全力維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。

三、檢察工作室與社區(qū)矯正網(wǎng)格化監(jiān)督

（一）檢察工作室與司法工作室對接

基層檢察院可通過與轄區(qū)司法局溝通協(xié)調(diào)，將派駐檢察室的部分法律職能，如檢務(wù)公開、法制教育等服務(wù)性職能與司法所的法律咨詢、普法宣傳等職能進行局部整合，在司法工作室實現(xiàn)檢察制度上墻、安排司法專干和社區(qū)義工協(xié)助檢察工作，檢察室派駐干部可以經(jīng)常深入司法工作室，現(xiàn)場為村民居民提供檢察服務(wù)。而對受理舉報、社區(qū)矯正監(jiān)督等監(jiān)督性職責則不能下放，還是應(yīng)保留在檢察工作室，不定期開展派駐檢察或巡回檢察。就社區(qū)矯正工作監(jiān)督來說，檢察工作室可以向司法專干和社區(qū)矯正網(wǎng)格管理員發(fā)送檢民聯(lián)系卡，對其進行監(jiān)外執(zhí)行檢察知識培訓提高其對社區(qū)矯正檢察工作的認識，并通過不定期地開展巡回檢察來對網(wǎng)格內(nèi)的社區(qū)矯正工作開展法律監(jiān)督。

（二）社區(qū)矯正網(wǎng)格化監(jiān)督

基層院可設(shè)計三層網(wǎng)格，即鎮(zhèn)、街道辦（司法所）為一級大網(wǎng)格，村居組織（司法工作室）為二級中網(wǎng)格，樓院、村民小組為三級小網(wǎng)格，實現(xiàn)監(jiān)督全覆蓋。以社區(qū)矯正人員動態(tài)管理系統(tǒng)共享工作為契機，將轄區(qū)社區(qū)矯正對象基礎(chǔ)信息分類，實行實現(xiàn)人員分社區(qū)監(jiān)控和網(wǎng)格化監(jiān)督。從實踐來看，基層檢察官走進社區(qū)網(wǎng)格，開展的具體監(jiān)督措施主要包括：一是主動開展社區(qū)矯正巡回檢察。通過定期走訪了解與不定期檢查監(jiān)督相結(jié)合，及時全面掌握社區(qū)網(wǎng)格監(jiān)督小組工作開展情況，發(fā)現(xiàn)制度不健全、管理不規(guī)范的，提出意見和建議；二是建立服刑人員約見檢察官制度。向社區(qū)矯正服刑人員發(fā)放聯(lián)系卡，確保社區(qū)服刑人員能夠及時、方便、快捷地約見檢察官，并反映相關(guān)訴求；三是創(chuàng)建社區(qū)服刑人員談話制度。構(gòu)建初次談話、日常談話、警示談話“三位一體”的談話模式，明確談話目的，突出談話重點，注重談話效果，實現(xiàn)對社區(qū)服刑人員的動態(tài)化管理；四是全程監(jiān)督服刑人員集中教育活動。參與并監(jiān)督網(wǎng)格內(nèi)服刑人員的集中思想?yún)R報會、集中教育會等集中教育活動，協(xié)助開展對社區(qū)服刑人員進行法制警示教育、安全教育等。

注釋：

[1]北京“網(wǎng)格化管理”：將一個管轄的地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，分專人在網(wǎng)格范圍內(nèi)對社區(qū)實施24小時動態(tài)的全方位管理。

[2]浙江“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”：在不改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）格局的前提下，以尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于服務(wù)和管理為原則，自然村或相對集中居住區(qū)域為基礎(chǔ)，家庭為基本單位，將100戶到150戶家庭劃定為一個網(wǎng)格，對應(yīng)每一網(wǎng)格內(nèi)的群眾，設(shè)置服務(wù)團隊，通過整合公共服務(wù)資源，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化服務(wù)，使管理服務(wù)橫向到邊、縱向到底。