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但我想,在大城市站穩(wěn)了腳跟,有像樣的工作與收入,有閑心有自由掌控的時(shí)間,并且不抗拒新事物,能夠拿出數(shù)萬(wàn)元去參加培訓(xùn)班的女性,本身?xiàng)l件就不會(huì)太差吧。所以,培訓(xùn)班的學(xué)費(fèi)和培訓(xùn)時(shí)間就是門檻,這個(gè)門檻是一道篩選的程序,能夠拿出這么些錢和時(shí)間參加培訓(xùn)班,一顯示了其決心,二顯示了其實(shí)力,實(shí)力+決心,找到老公結(jié)婚是水到渠成的事,不過(guò)以前沒(méi)有提上議事日程,而現(xiàn)在鄭重其事當(dāng)做大事來(lái)辦了而已。
歸根到底,培訓(xùn)班顯示的還是一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí),決定一個(gè)男人或者女人更快地找到合適的配偶的,還是那些最本質(zhì)的東西,外貌、財(cái)富、素養(yǎng)、家境,等等,他們不論在何時(shí)何地,都能較為容易地找到對(duì)象,即便暫時(shí)擱淺,也總能設(shè)法得到幫助――例如參加一個(gè)學(xué)費(fèi)高昂的培訓(xùn)班去獲得有益的心理暗示,而培訓(xùn)班所提出的方法論,作用有限。
我們可以想象,如果芙蓉姐姐按照培訓(xùn)班的那套行事,竭力擴(kuò)大社交網(wǎng)絡(luò),明確表達(dá)自己的意向,熱情地推介自己,兢兢業(yè)業(yè)地安排約會(huì),會(huì)有什么結(jié)果,事實(shí)上,芙蓉姐姐推廣自己的力度不可謂不大,她的“182CM哥哥”的夢(mèng)想幾乎全國(guó)皆知,但這顯然沒(méi)有幫助到她,她依舊冰清玉潔地奮戰(zhàn)在第一線。
那個(gè)著名的網(wǎng)絡(luò)公案也在說(shuō)明這個(gè)現(xiàn)實(shí)――有個(gè)漂亮的美國(guó)女孩在美國(guó)一家大型網(wǎng)上論壇金融版上發(fā)表了一個(gè)問(wèn)題帖:“我怎樣才能嫁給有錢人?”并認(rèn)真詢問(wèn)有錢人都在哪里出沒(méi)。摩根銀行多種產(chǎn)業(yè)投資顧問(wèn)羅波?坎貝爾作為網(wǎng)友理智地回答了她:從生意人的角度來(lái)看,跟你結(jié)婚是個(gè)糟糕的經(jīng)營(yíng)決策……你的美貌會(huì)消逝,但我的錢卻不會(huì)無(wú)緣無(wú)故減少。事實(shí)上,我的收入很可能會(huì)逐年遞增,而你不可能一年比一年漂亮……所以我勸你不要苦苦尋找嫁給有錢人的秘方。
說(shuō)來(lái)說(shuō)去,還是得自己也差不多吧,還是得自己夠分量吧。而這個(gè)培訓(xùn)班,對(duì)自己對(duì)學(xué)員的選擇視而不見(jiàn),只提出一套方法,它用一套營(yíng)銷方法替換了愛(ài),它虛妄地提高了女性的期望,以為在某個(gè)地方、某些時(shí)候,存在這樣一套方法,不管自身情況如何,一旦獲得這個(gè)方法,人生從此改觀……但,請(qǐng)回顧一下關(guān)于《葵花寶典》的那個(gè)笑話。如果存在這樣一套方法,應(yīng)當(dāng)是如何把自己變強(qiáng)大,你總得夠份出現(xiàn)在有默多克的地方,才能把自己變成后來(lái)的鄧文迪吧。
另外,從男性的角度,貢獻(xiàn)一點(diǎn)小小的心得,兩性心理有區(qū)別,男人愛(ài)情心理的最微妙之處,是更喜歡男追女,即便還是女追男,也要偽裝成是男人主動(dòng),一旦遇到一個(gè)到處散發(fā)名片,像趕集一樣出現(xiàn)在相親的現(xiàn)場(chǎng),每周公事公辦地約會(huì)三次,并且“情緒積極、真誠(chéng)、敢說(shuō)愛(ài)、能說(shuō)會(huì)道”的女人,男人會(huì)嚇跑掉的。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中,****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:****目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,****總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來(lái)
一、選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索,最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開(kāi)。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
電機(jī)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇【一】
4月15日河南能源化工集團(tuán)機(jī)電礦長(zhǎng)培訓(xùn)班第一期在義煤公司開(kāi)班,為期五天。通過(guò)教授、專家講解和兄弟單位交流,使我開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),更進(jìn)一步理清了工作方向和工作思路,收獲頗豐?,F(xiàn)將幾天來(lái)的學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
這次礦長(zhǎng)培訓(xùn)班是河南能源成立來(lái),舉辦的第一期機(jī)電礦長(zhǎng)培訓(xùn)班,集團(tuán)總工刑奇生和義煤公司董事長(zhǎng)馬正蘭、副總經(jīng)理吳同性,親自參加開(kāi)班儀式并講話,充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)機(jī)電工作的重視。
授課老師有科研院校的教授、有現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家、有從事現(xiàn)場(chǎng)管理工作的機(jī)電礦長(zhǎng)。大家從不同專業(yè)、不同角度講解了機(jī)電專業(yè)知識(shí)和先進(jìn)的管理方法,特別是中煤協(xié)會(huì)的劉峰教授講解了煤炭行業(yè)在能源中的地位、未來(lái)煤炭的發(fā)展方向和機(jī)電在煤炭生產(chǎn)中的重要地位。譚國(guó)俊老師通過(guò)礦井提升改造案例,講解了未來(lái)電氣傳動(dòng)技術(shù)的發(fā)展方向和現(xiàn)階段的使用效果。通過(guò)變頻改造使傳動(dòng)技術(shù)和控制,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,為提高生產(chǎn)效率和設(shè)備的安全可靠性,提供了重要的保證。山東能源專家講解了礦井井下水處理,礦井余熱利用,工作面乳化液的正確使用的研究,從節(jié)能、環(huán)保方面,使我們了解了更先進(jìn)更環(huán)保的先進(jìn)技術(shù)。
以上專家的講解,使我們明白了隨著機(jī)械化程度的提高,機(jī)電運(yùn)輸在煤礦生產(chǎn)中占據(jù)了越來(lái)越重要的地位?!岸嗌显O(shè)備,少上人”,先進(jìn)節(jié)能的機(jī)電裝備和自動(dòng)化控制,無(wú)人值守是未來(lái)機(jī)電發(fā)展的方向。一些新技術(shù),新工藝代表了煤礦機(jī)電的最高水平,而且已經(jīng)很好的應(yīng)用到了礦井生產(chǎn)中,這是我們平時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)工作中,很少接觸的東西,讓人聽(tīng)后耳目一新,開(kāi)闊了思路,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我們今后在設(shè)備提升改造選型時(shí),明確了方向和原則,感受很深。
機(jī)電管理的重點(diǎn)是“四大件:運(yùn)輸提升、通壓風(fēng)、供電、排水”。難點(diǎn)是采掘頭面移動(dòng)設(shè)備的管理,如何抓住重點(diǎn),解決難點(diǎn),一直是我們從事機(jī)電運(yùn)輸人員的主要工作。來(lái)自兄弟公司的幾位機(jī)電礦長(zhǎng)介紹了本單位有效的做法,值得學(xué)習(xí)借鑒。車集礦介紹了在電氣防爆及電氣保護(hù)安全評(píng)價(jià)方面的經(jīng)驗(yàn)。如何制定完善的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造性的開(kāi)展、自檢、互檢、抽檢,杜絕電氣失爆,規(guī)范管理,取得了一定的效果。中馬村礦介紹了副井提升系統(tǒng)安全評(píng)價(jià),通過(guò)對(duì)標(biāo)評(píng)價(jià)及時(shí)發(fā)現(xiàn)提升系統(tǒng)存在的隱患,并組織專業(yè)技術(shù)人員分析原因,制定措施。按“五定”原則閉環(huán)整改。確保了提升系統(tǒng)安全可靠運(yùn)轉(zhuǎn)。演馬礦介紹了采掘三化管理,陳四樓礦介紹了無(wú)極繩絞車使用經(jīng)驗(yàn)交流。雖然礦井情況不盡相同,但一些做法和一些工作思路值得我們學(xué)習(xí)。通過(guò)本次學(xué)習(xí),結(jié)合我礦機(jī)電工作開(kāi)展情況,在以下幾個(gè)方面還需加強(qiáng)。
雙基開(kāi)展以來(lái),我們雖然做了一定的工作,但對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場(chǎng)還有很多不規(guī)范的地方,需要進(jìn)步改進(jìn)。
一、 按公司規(guī)定做好隱患排查和重大隱患自述制度。過(guò)去總認(rèn)為隱患排查就是檢查,通過(guò)學(xué)習(xí)交流,進(jìn)一步理解了隱患排查就是認(rèn)真分析系統(tǒng)存在的問(wèn)題。隱患造成的原因從制度層面和現(xiàn)場(chǎng)管理方面,提出整改措施,按“五定”原則進(jìn)行處理,是隱患的深層次剖析。對(duì)排查出的重大隱患要制定計(jì)劃、跟蹤處理直至銷號(hào)。使隱患治理真正做到零盲區(qū)、零擱置、零反彈、零隱瞞,進(jìn)一步提高了隱患治理水平。
二、 做好“三大保護(hù)、架空乘人裝置、電氣防爆、電氣保護(hù)”的安全評(píng)價(jià)。通過(guò)學(xué)習(xí)我們開(kāi)展的以上評(píng)價(jià),與兄弟單位還存在較大差距,在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)方面內(nèi)容簡(jiǎn)單,標(biāo)準(zhǔn)較粗。要借鑒兄弟單位的做法,對(duì)我們的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化修改,定期進(jìn)行評(píng)價(jià)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,按照標(biāo)準(zhǔn),全面檢查、分析,形成評(píng)價(jià)報(bào)告上報(bào)公司。教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)三、 進(jìn)一步做好采掘頭面的“三化”管理工作,采掘頭面機(jī)電設(shè)備管理,是機(jī)電管理工作的難點(diǎn)。今年在“雙基”建設(shè)中,我們加強(qiáng)了對(duì)采掘區(qū)隊(duì)檢查考核的力度,機(jī)電運(yùn)輸專業(yè)雙基考核與區(qū)隊(duì)長(zhǎng)工資掛鉤,利用每周六的機(jī)電例會(huì),組織機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、技術(shù)工人學(xué)習(xí)義煤公司下發(fā)的《采掘統(tǒng)一規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)》,并抓好現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。按照達(dá)標(biāo)規(guī)劃,機(jī)運(yùn)科科長(zhǎng)包隊(duì)到人,督促區(qū)隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改,規(guī)范一項(xiàng)鞏固一項(xiàng)。從電纜吊掛,小件上板,皮帶保護(hù),保險(xiǎn)設(shè)施,小絞車的規(guī)范使用等,抓好現(xiàn)場(chǎng)的整改,通過(guò)近兩個(gè)月的努力,采掘頭面的設(shè)備管理,較以前相比有很大提高,但仍需繼續(xù)努力,使標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行做到常態(tài)化,現(xiàn)在采掘頭面的作業(yè)規(guī)程中必須有機(jī)電設(shè)備的設(shè)計(jì)、安裝、使用標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)機(jī)電部門驗(yàn)收后方可運(yùn)行。推行了小絞車準(zhǔn)運(yùn)證制度,效果較好。其它移動(dòng)設(shè)備的準(zhǔn)運(yùn)證從五月份開(kāi)始每月推行一項(xiàng)。創(chuàng)新管理方法使采掘頭面機(jī)電“三化”管理進(jìn)一步提高。
通過(guò)學(xué)習(xí)交流使我們?cè)鲩L(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了思路,發(fā)現(xiàn)了工作中的不足之處,更有利促進(jìn)今后的工作。當(dāng)前要以“雙基”建設(shè)為抓手,推行月度工作計(jì)劃,抓好工作落實(shí),嚴(yán)格責(zé)任考核,認(rèn)真完成公司布置的各項(xiàng)工作,使我礦機(jī)電管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
電機(jī)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇【二】
機(jī)電一體化實(shí)訓(xùn),兩周,轉(zhuǎn)眼就過(guò)了。實(shí)訓(xùn),在我看來(lái)是一種練習(xí)或者說(shuō)復(fù)習(xí),是為了鞏固以前學(xué)的知識(shí)和增強(qiáng)自己的動(dòng)手能力,因此,每個(gè)實(shí)訓(xùn)我都很重視,都全力以赴,都有很大的收獲。
這次實(shí)訓(xùn),只要就三步,焊接元件,編寫程序,調(diào)式。我們的實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練不僅是鍛煉個(gè)人技能,同樣的還有人與人之間的合作能力,因此,分組,分任務(wù),這是必不可少的。一個(gè)團(tuán)隊(duì),分工是否合理直接影響到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗,像我們組,有人負(fù)責(zé)焊接,有人負(fù)責(zé)查資料,有人負(fù)責(zé)編寫程序,這樣的分工對(duì)這個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)來(lái)說(shuō)不可以說(shuō)不合理,因此,我們組,無(wú)論是在速度、數(shù)量還是質(zhì)量等方面上,應(yīng)該都是完成的最好的。
對(duì)我們組來(lái)說(shuō)這次實(shí)訓(xùn)最大的障礙,不是編程,而是焊接。編程,理論上的東西,對(duì)我們來(lái)說(shuō)沒(méi)什么難度,當(dāng)然如果要考慮它的各方面的話那有另當(dāng)別論,我們這里完成任務(wù)就好,不過(guò)有時(shí)間的話我們也會(huì)去把它完善。這焊接對(duì)我們這些沒(méi)怎么實(shí)踐過(guò)得人來(lái)說(shuō),是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),既要避免它虛焊,又要避免把原件給燒壞,這個(gè)度需要把握的很好才行,因此,我們是經(jīng)過(guò)一輪大比拼才決定了由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)這一塊。在焊接之前,我們還有一個(gè)很重要的步驟要做的,那就是布局,因?yàn)槲覀兊碾娐钒逵邢?,電路板的面積也有限,所以布局要很講究,很合理,才行,這布局,我們組是決定了要把它布得合理,步得完美的,所以,在這之前,我們是經(jīng)過(guò)了一番的討論,并且是把后面幾個(gè)的任務(wù)因素也是考慮了進(jìn)去,所以布出來(lái)的效果還是很好的。這次實(shí)訓(xùn)不僅增強(qiáng)了我們的技能方面的能力,更多的是增強(qiáng)了我們的交流、合作能力和團(tuán)隊(duì)精神。
我感到,總書(shū)記的“八榮八恥”文字不多,簡(jiǎn)明扼要,通俗易懂,講得很實(shí)在、很有針對(duì)性,是一本高度概括、高度精煉,內(nèi)容十分豐富的社會(huì)主義道德觀、榮辱觀教科書(shū)??倳?shū)記講得很詳細(xì),從熱愛(ài)祖國(guó)到遵紀(jì)守法,從服務(wù)人民到團(tuán)結(jié)互助,從誠(chéng)實(shí)守信到艱苦奮斗,從崇尚科學(xué)到辛勤勞動(dòng),既有對(duì)社會(huì)公德的要求,也有對(duì)個(gè)人私德的提倡,既有對(duì)光榮傳統(tǒng)繼承和鞏固的要求,也有對(duì)現(xiàn)代文明創(chuàng)造和發(fā)展的要求,既有對(duì)中國(guó)文明的秉承,也有對(duì)世界文明的吸納,既有對(duì)不文明行為的摒棄要求,更有對(duì)文明行為的遵守要求,是新時(shí)期每個(gè)公民的榮辱標(biāo)準(zhǔn)、道德準(zhǔn)則,也是每個(gè)公民的行為準(zhǔn)則。
高壓帶電作業(yè)這一行到今年已經(jīng)整整20年了。帶電作業(yè)大多又在崇山峻嶺之中,工作環(huán)境艱苦,工作任務(wù)繁重。我所在的帶電班是生產(chǎn)一線的班組,擔(dān)負(fù)著橫跨福州六區(qū)八縣市長(zhǎng)達(dá)2000公里的高壓輸電線路以及幾十個(gè)變電站的帶電消除缺陷的重要任務(wù)。高壓線路一旦出現(xiàn)故障,就會(huì)引發(fā)大面積停電事故,后果不堪設(shè)想。為了祖國(guó)和人民的利益,為了海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的繁榮,我以苦為榮,以責(zé)任為重,二十年如一日?qǐng)?jiān)持在電力生產(chǎn)一線,和同伴們跋涉在高山峻嶺中,輾轉(zhuǎn)在一條條線路下。哪里有故障,哪里就有我們忙碌的身影。版權(quán)所有
在工作中我不僅僅是埋頭苦干,而且十分注意帶電作業(yè)技術(shù)的推廣應(yīng)用,用科學(xué)知識(shí)來(lái)提高工作效率。近年來(lái)由我組織實(shí)施的大型帶電作業(yè)項(xiàng)目共有數(shù)十項(xiàng),為福建電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行做出了貢獻(xiàn)。為提高生產(chǎn)工作效率和帶電作業(yè)的安全可靠性,我還堅(jiān)持開(kāi)展帶電工器具的技術(shù)革新,為了調(diào)試新工具我經(jīng)常在百米高空220千伏的強(qiáng)電場(chǎng)中一呆就是幾個(gè)小時(shí),從不叫苦叫累。在我的積極倡導(dǎo)下,帶電班的技術(shù)革新活動(dòng)取得累累碩果,先后改進(jìn)研制出:閩江大跨越高塔帶電作業(yè)工具、新型帶電取銷器、翼型卡具保險(xiǎn)裝置等實(shí)用器具,我還主持完成了福州電業(yè)局自控科技項(xiàng)目“變電站外絕緣帶電清掃”拓展了帶電作業(yè)的空間,極大提高了帶電作業(yè)的安全可靠性。
我們一線工人最看重團(tuán)結(jié)互助。我是福建省電力公司帶電作業(yè)的“高級(jí)技術(shù)能手”、“首席技師”和“兼職教師”,我并沒(méi)有滿足于自身取得的成績(jī),而是致力于提高部門整體技術(shù)水平。利用工作之余,開(kāi)展理論授課、實(shí)地操作等各項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)工作,言傳身教,把自己所學(xué)的一切毫無(wú)保留地傳給年輕學(xué)員。開(kāi)展了十幾次大型技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng),多次參與“省電網(wǎng)帶電作業(yè)培訓(xùn)班”的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)培訓(xùn)。通過(guò)傳、幫、帶,推動(dòng)部門的技術(shù)水平不斷向前邁進(jìn)。
營(yíng)銷培訓(xùn)的范圍包括了產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期、中期、后期的每一個(gè)環(huán)節(jié)需要的策略、技巧和執(zhí)行方法,大到市場(chǎng)策劃的整體策略,小到賣場(chǎng)促銷的言行規(guī)范,均屬營(yíng)銷培訓(xùn)的范疇。接下來(lái)是小編為大家整理的2020營(yíng)銷培訓(xùn)心得作文,但愿對(duì)你有借鑒作用!
2020營(yíng)銷培訓(xùn)心得作文一
經(jīng)營(yíng)為先,市場(chǎng)為大。20_年12月28日,我有幸參加了山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)。催人奮進(jìn)的開(kāi)班講話,嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)又認(rèn)真負(fù)責(zé)的授課老師,滿滿干貨的授課內(nèi)容和每一位勤奮好學(xué)的各大園區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷人員就是這次培訓(xùn)課程的主要組成元素,處處都彰顯著專業(yè)。
一、專業(yè)的開(kāi)班儀式
建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室主任越淼做開(kāi)班講話。他強(qiáng)調(diào):市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是一個(gè)作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì),是企業(yè)拿下項(xiàng)目的保障,只有市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)具備強(qiáng)戰(zhàn)斗力、強(qiáng)執(zhí)行力、能打硬仗、敢闖敢拼,才能支持企業(yè)在如此復(fù)雜的環(huán)境下得以生存和發(fā)展。他講到,兵者,國(guó)之大事也;商者,企之要事也。每一位營(yíng)銷人員必須創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思路,全面提升自我綜合能力,時(shí)刻備戰(zhàn),適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境,確保取得勝利。園區(qū)辦組織這場(chǎng)培訓(xùn)就是要大家提高認(rèn)識(shí),提升自我,為園區(qū)建設(shè)發(fā)光發(fā)熱。大家要珍惜每一次培訓(xùn),練好內(nèi)功,成為企業(yè)發(fā)展的“點(diǎn)睛筆”,助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
二、專業(yè)的師資教學(xué)
靚麗的李文娟老師又一次站到了講臺(tái)上,如果非要說(shuō)個(gè)業(yè)余和專業(yè),那么相比上次的商務(wù)禮儀培訓(xùn),這次的市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)屬專業(yè)。授課教師擁有從事市場(chǎng)工作多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);授課內(nèi)容從“營(yíng)銷之父”科特勒的營(yíng)銷的未來(lái)講起,什么是營(yíng)銷,如何創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷,再講到我們現(xiàn)在的裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷。用實(shí)例講述抽象的營(yíng)銷概念,用發(fā)人深省的營(yíng)銷效果解釋營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的巨大作用。顧客導(dǎo)向化從始至終貫穿全教材,讓我們體會(huì)到顧客是上帝的深刻內(nèi)涵。李老師對(duì)招投標(biāo)內(nèi)容的講述更是專業(yè),從周邊區(qū)域到全國(guó)各地,無(wú)不體現(xiàn)了專業(yè)二字。她的專業(yè)更要求每一位學(xué)員的專業(yè),現(xiàn)在不專業(yè),以后必須專業(yè),這就是培訓(xùn)的價(jià)值所在。
三、專業(yè)的訓(xùn)后考試
本次培訓(xùn)為期一天,培訓(xùn)內(nèi)容當(dāng)堂消化,分小組復(fù)習(xí),并向全班進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容分享,強(qiáng)化自身的同時(shí),幫助每一位學(xué)員將所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行梳理總結(jié),做到學(xué)有所得。培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是考試,當(dāng)堂檢測(cè)每一位學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,“課堂表現(xiàn)+考試得分”進(jìn)行綜合評(píng)比,讓每一位學(xué)員不能掉以輕心,而是加倍努力。
四、征程萬(wàn)里風(fēng)正勁,快馬加鞭啟新程
感謝園區(qū)辦組織的培訓(xùn),感謝老師結(jié)合園區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)下的痛點(diǎn)和難點(diǎn)精心設(shè)計(jì)的課程,作為一名營(yíng)銷人員,我很慶幸,更感自身不足。我將以此次培訓(xùn)為起點(diǎn),努力提升自我,向?qū)I(yè)奮進(jìn),再樹(shù)目標(biāo),成長(zhǎng)不停歇。
2020營(yíng)銷培訓(xùn)心得作文二
20_年12月27日,我有幸參加了由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)。
來(lái)自山西建投各園區(qū)的20位市場(chǎng)管理人員聚集在一起學(xué)習(xí)、分享。通過(guò)園區(qū)培訓(xùn)工作組組長(zhǎng)授課、學(xué)員總結(jié)復(fù)習(xí)等形式進(jìn)行,重點(diǎn)培訓(xùn)了《營(yíng)銷的未來(lái)》、《招投標(biāo)管理》等市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)。為期一天的培訓(xùn),時(shí)間不長(zhǎng),但是豐富的內(nèi)容、有趣的形式,使我學(xué)到了很多知識(shí)。
一、豐富的培訓(xùn)內(nèi)容
這次培訓(xùn)對(duì)我們以后的市場(chǎng)工作開(kāi)展有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
1、找準(zhǔn)定位,為企業(yè)保駕護(hù)航。
開(kāi)班前,越總別開(kāi)生面的開(kāi)班寄語(yǔ),給我們明確了自我定位。越總強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)部對(duì)于企業(yè)的重要性,市場(chǎng)人員肩負(fù)重任;而后,越總舉了《西游記》的生動(dòng)案例,指出市場(chǎng)人員要做企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)身邊的“孫悟空”,要為企業(yè)保駕護(hù)航。
正如越總所言,市場(chǎng)部作為企業(yè)的主導(dǎo)部門,對(duì)企業(yè)發(fā)展肩負(fù)著責(zé)無(wú)旁貸的重任,是企業(yè)發(fā)展的“龍頭”,而市場(chǎng)工作人員是市場(chǎng)部的核心。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我們要明確自我定位,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),為公司領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)當(dāng)一面、為企業(yè)保駕護(hù)航。
2、強(qiáng)化理論,為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助力。
培訓(xùn)中,李文娟老師的理論培訓(xùn),使我們受益匪淺?!稜I(yíng)銷的未來(lái)》系統(tǒng)地講解了營(yíng)銷的過(guò)去、現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展方向;同時(shí),結(jié)合裝配式建筑市場(chǎng)的情況,從裝配式建筑市場(chǎng)的發(fā)展、策劃、管理等角度分析,完善了我們的理論架構(gòu)?!墩型稑?biāo)管理》從工作開(kāi)展的角度,系統(tǒng)地講解了招投標(biāo)基本知識(shí)、法律體制、應(yīng)標(biāo)策略等內(nèi)容,豐富了我們的知識(shí)體系。
市場(chǎng)營(yíng)銷是近年來(lái)的熱門課題,隨著市場(chǎng)的成熟、競(jìng)爭(zhēng)的激烈,市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系的建立將越發(fā)重要,我們要從思想上重視,從理論上完善,從實(shí)踐中總結(jié),為園區(qū)貢獻(xiàn)出符合我們裝配式建筑的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)理論體系和經(jīng)驗(yàn)。
3、循序漸進(jìn),從改變自己開(kāi)始。
培訓(xùn)后,白總語(yǔ)重心長(zhǎng)的鼓勵(lì)和分享,給我們以啟示。培訓(xùn)考試結(jié)束后,最終成績(jī)沒(méi)有達(dá)到自己的理想結(jié)果。白總鼓勵(lì)我們:學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,要穩(wěn)扎穩(wěn)打,要多下功夫,不斷提高自身水平。同時(shí),白總分享了自己從一個(gè)內(nèi)向的技術(shù)人員到能夠千人講課泰然自若的成長(zhǎng)經(jīng)歷,啟示我們:改變自我,要尊重規(guī)律,循序漸進(jìn),不斷挑戰(zhàn),最終我們將收獲成長(zhǎng)。
市場(chǎng)人員就是企業(yè)的“外交部”,由于工作的需要,我們會(huì)面對(duì)不同的客戶、不同的甲方,同時(shí),我們還需要主動(dòng)介紹自己、主動(dòng)介紹企業(yè)。這就要求市場(chǎng)人員自身文化素質(zhì)要過(guò)硬,學(xué)會(huì)改變自己。我們要不畏困難,不斷努力;學(xué)會(huì)適應(yīng),改變自己。
二、多樣的培訓(xùn)形式
同時(shí),這次培訓(xùn)方式,也使我印象深刻,值得我們自身開(kāi)展培訓(xùn)工作借鑒。
1、方式新穎。
這次培訓(xùn)采用微信掃碼報(bào)到、掃碼簽退、掃碼考試等新興的培訓(xùn)方式,極大地減少現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的組織工作量,提高了培訓(xùn)的組織效率。這值得我們各個(gè)園區(qū)在今后的培訓(xùn)活動(dòng)中借鑒。
2、準(zhǔn)備充分。
這次培訓(xùn)從培訓(xùn)手冊(cè)的編寫、培訓(xùn)學(xué)員的分組、培訓(xùn)考核的辦法等細(xì)節(jié)上,都可以感受到這次培訓(xùn)工作組的細(xì)心和用心?!芭_(tái)上一分鐘、臺(tái)下十年功”,感謝為這次培訓(xùn)付出的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事。
三、建議
1、培訓(xùn)形式的一點(diǎn)想法。
線下培訓(xùn),培訓(xùn)效果好,但是投入的人力、物力也不少,進(jìn)而限制了培訓(xùn)的頻次。
2、培訓(xùn)內(nèi)容的一點(diǎn)建議。
三人行,必有我?guī)?。可以讓每個(gè)市場(chǎng)人員都用心寫一些培訓(xùn)課件,分享和培訓(xùn)給大家。我們可以從中優(yōu)選一批好的課件集體推廣。這樣既快又省,又能全員參與、集思廣益。
2020營(yíng)銷培訓(xùn)心得作文三
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí),才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)。
鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書(shū)本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后,不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶,我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間,與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí),下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒(méi)在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),會(huì)有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績(jī)時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵(lì)
這一點(diǎn)至關(guān)重要,對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說(shuō)得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果,我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過(guò)程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
2020營(yíng)銷培訓(xùn)心得作文四
我十分有幸參加了公司組織的《顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧―銷售潛力核心》課程培訓(xùn)。透過(guò)這次課程的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了顧問(wèn)式銷售技巧培訓(xùn)的概念原理,學(xué)習(xí)了“客戶建立關(guān)系“制定銷售拜訪計(jì)劃”“確定優(yōu)先思考的問(wèn)題”“闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益”“獲得反饋并作出回應(yīng)”“獲得承諾”等銷售流程、步驟等。透過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)
到顧問(wèn)式銷售技巧培訓(xùn)是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式,是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),運(yùn)用分析潛力、綜合潛力、實(shí)踐潛力、創(chuàng)造潛力、
說(shuō)服潛力完成客戶的要求,并預(yù)見(jiàn)客戶的未來(lái)需求,提出用心推薦的銷售方法。
透過(guò)學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到:做想做一名好的銷售人員,個(gè)性是金融行業(yè)的銷售人員,務(wù)必要樹(shù)立以客戶為中心,幫忙客戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷售理念,將銷售的重點(diǎn),放在解決客戶問(wèn)題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在應(yīng)對(duì)客戶時(shí),各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、務(wù)必要以客戶為中心,展示給客戶帶來(lái)的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值,進(jìn)而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購(gòu)買。其五,應(yīng)對(duì)不不同的客戶群體,我們有必要透過(guò)人格類型分析,針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn):
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售技巧培訓(xùn),是讓我們?cè)阡N售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想辦法,做市場(chǎng)調(diào)查,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì),網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無(wú)窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
透過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問(wèn),其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售務(wù)必具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是的公司,相信自己所銷售的產(chǎn)品是的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值
透過(guò)學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識(shí)到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過(guò)程中所帶給服務(wù)的品質(zhì),因此,我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過(guò)程中,銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身,或是銀行服務(wù)本身,或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見(jiàn),我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身,而客戶購(gòu)買的不僅僅僅是金融產(chǎn)品,銀行服務(wù),更是購(gòu)買是一種感覺(jué)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購(gòu)買,此刻的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里,怎樣讓客戶認(rèn)同理解自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺(jué),感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體,但在銷售技巧培訓(xùn)的過(guò)程中,必須要營(yíng)造好的感覺(jué),包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”
透過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂(lè),逃避痛苦??蛻粼谫I賣過(guò)程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品能夠擁有什么樣的利益與快樂(lè),避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問(wèn)賣的是結(jié)果好處,二流的銷售顧問(wèn)賣的是成份,三流的銷售顧問(wèn)賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益,透過(guò)“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
5.“F.A.B法則”
透過(guò)學(xué)習(xí),讓認(rèn)識(shí)到FAB法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征F(Feature)和優(yōu)勢(shì)A(Advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益B(Benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來(lái),詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征F是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)A是解釋了特征的作用,證明產(chǎn)品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益B則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么,證明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
透過(guò)學(xué)習(xí),我也充分了解到,在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)中,我們務(wù)必靈活運(yùn)用FAB法則,將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買中受益,才能激發(fā)顧客的購(gòu)買_,讓其做出購(gòu)買的決定。
2020營(yíng)銷培訓(xùn)心得作文五
今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作,下面,我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,實(shí)施核心客戶營(yíng)銷策略。
當(dāng)前,銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”,我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行,尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來(lái)說(shuō),這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶。可見(jiàn),20%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來(lái)的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過(guò)生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶的親屬感并通過(guò)交叉營(yíng)銷,讓客戶通過(guò)各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀。
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng),全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位,加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度,全力提升市場(chǎng)份額。
堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷潛能,做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。
2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,通過(guò)保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。
發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個(gè)支行,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進(jìn)市場(chǎng),走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷,不是有這樣一句話嘛:時(shí)不我待,只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn),我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn),我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要,通過(guò)觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于_銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:1、加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),利用周例會(huì)、晨會(huì),月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭(zhēng)做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái),培育和諧企業(yè)文化。
針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),和員工多溝通、少批評(píng),堅(jiān)持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過(guò)和員工一起生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù),進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
五、強(qiáng)化執(zhí)行力,提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。
責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。
天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成。
3、要著眼于“快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率。
“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”,開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。
只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì),不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一是領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)。我們把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”單位活動(dòng)擺上重要位置,作為工作重點(diǎn)狠抓落實(shí)。局班子成員帶頭學(xué),帶動(dòng)各支部、各科室、下屬事業(yè)單位干部的學(xué)習(xí),使全局上下形成“善于學(xué)習(xí)、勤于筆耕”的風(fēng)氣,樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)、終身教育“的理念。二是制度推動(dòng)。我們以學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),健全完善了相關(guān)的學(xué)習(xí)制度。明確支部書(shū)記、支委抓干部學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和直接責(zé)任;把建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的工作納入機(jī)關(guān)黨建目標(biāo)管理責(zé)任制的重要內(nèi)容,把政治學(xué)習(xí)情況作為公務(wù)員年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、職務(wù)晉升的重要依據(jù),堅(jiān)持每年定期檢查考核一次,確保學(xué)有時(shí)間、學(xué)有內(nèi)容、學(xué)有質(zhì)量。三是投入拉動(dòng)。我局在改善機(jī)關(guān)干部的學(xué)習(xí)條件上一直不遺余力,新建會(huì)議室,增設(shè)電教投影等設(shè)備,保證必需的學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi),購(gòu)置、編印學(xué)習(xí)書(shū)籍和資料,促進(jìn)學(xué)習(xí)資源的不斷豐富、學(xué)習(xí)效果的不斷增強(qiáng)。明文規(guī)定在省市級(jí)以上各類媒體刊發(fā)文章或理論調(diào)研獲獎(jiǎng)的,給予重獎(jiǎng)。通過(guò)落實(shí)以上措施,促使政治學(xué)習(xí)制度化、規(guī)范化。
二、落實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容,講究學(xué)習(xí)方法
年初根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合我局實(shí)際,制定全局思想政治教育和黨組中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,扎實(shí)開(kāi)展一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。結(jié)合建國(guó)六十周年,重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神,深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。采取理論學(xué)習(xí)與紀(jì)律條規(guī)教育相結(jié)合、專題學(xué)習(xí)教育與經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育相結(jié)合的方式,努力使教育內(nèi)容貼近黨員干部的思想工作實(shí)際,增強(qiáng)思想政治工作實(shí)效。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)過(guò)程中的帶頭示范作用,利用新建的多媒體會(huì)議室,黨組班子成員親自授課,帶動(dòng)機(jī)關(guān)干部共同學(xué)。組織全局副處以上領(lǐng)導(dǎo)到建陽(yáng)、永安等監(jiān)獄開(kāi)展警示教育,做到警鐘長(zhǎng)鳴。其次,實(shí)行專家講學(xué)。近年來(lái),我局先后邀請(qǐng)了市住房公積金管理中心、市第一醫(yī)院、市社會(huì)保險(xiǎn)管理中心、市規(guī)劃局、市委黨校等單位的業(yè)務(wù)骨干為機(jī)關(guān)干部講座,豐富了大家的知識(shí),開(kāi)闊了大家的視野,收到了很好的效果。
二、創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,突顯學(xué)習(xí)成效
(一)抓好社會(huì)主義榮辱觀教育和“學(xué)習(xí)、遵守、貫徹、維護(hù)”系列活動(dòng)。開(kāi)展學(xué)習(xí)《》、社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育和學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等活動(dòng),積極組織干部職工集中學(xué)習(xí)“八榮八恥”有關(guān)內(nèi)容、組織收看中國(guó)人民大學(xué)金正昆教授主講的《禮儀》系列專題講座等電教片,提高廣大黨員同志的道德意識(shí)和文明素質(zhì)。組織廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)《文選》,深刻領(lǐng)會(huì)其豐富內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。在市文明委開(kāi)展創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽啟動(dòng)儀式上,我局作為全市四個(gè)單位代表之一,以“深入踐行社會(huì)主義榮辱觀全面塑造司法行政新形象”為題,對(duì)榮辱觀教育情況進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。
(二)抓好社會(huì)主義法治理念教育。先后舉辦兩期培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)《社會(huì)主義法治理念教育讀本》,收看相關(guān)的教育錄像片,參加全省優(yōu)秀司法所所長(zhǎng)先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),認(rèn)真開(kāi)展“以案析理”大討論。黨組書(shū)記、局長(zhǎng)葉志強(qiáng)同志以《依法治國(guó)與依法行政關(guān)系》為題給局全體黨員干部職工上課。在《**司法》簡(jiǎn)訊上專門開(kāi)設(shè)了“社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)征文”專欄,發(fā)表“社會(huì)主義法治理念教育”專題調(diào)研文章10余篇,在省政法委、省司法廳組織的社會(huì)主義法治理念教育考試考核中,由于教育內(nèi)容、時(shí)間、人員和效果“四落實(shí)”,我局參考率和成績(jī)合格率達(dá)100%,成績(jī)優(yōu)秀率達(dá)95%,受到檢查組的好評(píng)。
(三)抓好大學(xué)習(xí)、大討論教育活動(dòng)。一是舉辦了全市司法行政系統(tǒng)“樹(shù)形象,大學(xué)習(xí)、大討論”演講比賽,展示了在平凡的司法行政工作崗位上的司法干警的精神風(fēng)貌,活動(dòng)達(dá)到了良好的效果。二是在政工干部隊(duì)伍中開(kāi)展“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)。結(jié)合“七一”民主評(píng)議黨員,進(jìn)行一次政工干部群眾評(píng)議。以問(wèn)卷調(diào)查、召開(kāi)座談會(huì)和走訪征求意見(jiàn)的方式,開(kāi)門納諫搞活動(dòng),群策群力搞整改,使政工干部精神面貌上有新氣象,在履職盡責(zé)上有新進(jìn)步,在服務(wù)大局上有新提高。三是舉辦了全市系統(tǒng)大學(xué)習(xí)、大討論專題研討班。
(四)抓好專項(xiàng)教育活動(dòng)。我局在全市律師隊(duì)伍中開(kāi)展以理想信念、憲法、社會(huì)主義榮辱觀、服務(wù)為民、紀(jì)律作風(fēng)、廉潔自律為主要內(nèi)容的“六個(gè)教育”。公證員隊(duì)伍建設(shè)以開(kāi)展崗位訓(xùn)練活動(dòng)為平臺(tái),推進(jìn)公證執(zhí)業(yè)規(guī)范化建設(shè)。在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展法律援助“規(guī)范與質(zhì)量”檢查活動(dòng),不斷提升法律援助服務(wù)水平,市法律援助中心受到多次表彰,*年,被市文明委授予精神文明建設(shè)為民辦實(shí)事“十佳”項(xiàng)目單位;*年,被授予省級(jí)“巾幗文明崗”稱號(hào)、省級(jí)“女職工標(biāo)兵崗”稱號(hào);*年,被授予省級(jí)三八紅旗集體、省級(jí)“扶殘助殘先進(jìn)集體”和省級(jí)“農(nóng)民工工作先進(jìn)集體”等稱號(hào)。
(五)抓好常規(guī)教育培訓(xùn)。一抓《公務(wù)員法》、《政府信息公開(kāi)條例》、公共管理核心課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。二抓機(jī)關(guān)在崗人員的繼續(xù)再教育。積極選送干部參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵(lì)干部參加學(xué)習(xí)教育。三抓電子政務(wù)培訓(xùn)。四抓法律服務(wù)隊(duì)伍繼續(xù)再教育與理論研討工作。市律師協(xié)會(huì)和公證員協(xié)會(huì)每年都舉辦律師實(shí)務(wù)和公證實(shí)務(wù)研討會(huì),不斷提高律師和公證員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論素質(zhì)。
高中畢業(yè)后,學(xué)習(xí)成績(jī)一直很好的她考上了廣州服裝學(xué)院。畢業(yè)后,盡管余露有著比較過(guò)硬的設(shè)計(jì)師資格證書(shū),但很多用人單位都嫌其相貌丑而不愿錄用,她只得在一家服裝廠打工。
一天,余露得知一家白領(lǐng)服飾公司正在招人,抱著試試看的心態(tài),她帶著自己精心準(zhǔn)備的設(shè)計(jì)作品來(lái)到白領(lǐng)公司,打算應(yīng)聘設(shè)計(jì)師。接待她的秘書(shū)小姐抱出一堆新衣服對(duì)她說(shuō):“你快穿上試一試?!庇嗦度チ烁率?。出來(lái)的時(shí)候,她發(fā)現(xiàn)整個(gè)樓層的人都在看她,她的臉一下就紅了。那位秘書(shū)小姐笑瞇瞇地說(shuō),“我們要你來(lái),不是當(dāng)設(shè)計(jì)師,而是給我們公司的美女模特當(dāng)陪襯。因?yàn)槲覀児久磕甓加幸慌鷰?kù)存的衣服賣不出去,而你盡管穿的是公司最有檔次最時(shí)髦的新服裝,但與那些美女模特相比,人們還是不會(huì)對(duì)你身上的服裝感興趣,而是去買那些穿在美女模特身上庫(kù)存的衣服……”余露一聽(tīng)是讓自己去做“丑女”模特,立即拒絕了。那位秘書(shū)小姐一把拉住她十分誠(chéng)懇地說(shuō):“余小姐,我知道你一時(shí)難以接受這份工作,但我們給你的待遇是每月3000元,是美女模特的兩倍?!?/p>
余露心動(dòng)了,很快,她就正式上班了。公司對(duì)她進(jìn)行了一番正規(guī)的模特訓(xùn)練,以使她外出搞促銷活動(dòng)時(shí)不要顯得太拘束。
不久,第六屆中國(guó)服裝交易會(huì)在東莞舉辦。這是一場(chǎng)服裝界的盛會(huì),也是靚女們購(gòu)物的節(jié)日。不出所,當(dāng)余露穿著今年新近設(shè)計(jì)的新款服裝招攬生意時(shí),顧客們都對(duì)她視而不見(jiàn),因?yàn)樗砩洗┑囊路粌H標(biāo)價(jià)昂貴,而且穿在她身上也顯示不出什么效果。有了余露作陪襯,相反,人們會(huì)覺(jué)得那些穿在美女模特身上庫(kù)存的衣服不僅價(jià)格便宜,還顯得氣質(zhì)高雅。于是就去搶購(gòu)那些穿在美女模特身上庫(kù)存了好幾年的服裝。這樣,公司的庫(kù)存品銷售一空。
服裝交易會(huì)結(jié)束后,余露想,肯定許多服飾公司每年都有一批賣不出的積壓產(chǎn)品。如果能說(shuō)服這些服飾公司的老板們,每家都聘請(qǐng)一個(gè)“丑女”模特,將他們手里庫(kù)存的衣服銷售出去,自己就能從中賺點(diǎn)傭金……說(shuō)干就干,余露決定辭職,專門辦個(gè)“丑女”模特培訓(xùn)班,打開(kāi)出租“丑女”模特行業(yè)的缺口。
由于服交會(huì)上有聘請(qǐng)“丑女”模特的成功先例,所以余露試著找一些服飾公司的老板推銷“丑女”模特時(shí),人家很快答應(yīng)了下來(lái),并愿意每人付300元的介紹費(fèi),另外還按月薪的10%付給余露租金。推銷當(dāng)天,就有十多家服飾公司向余露預(yù)定了30個(gè)“丑女”模特。
余露趕緊回到家鄉(xiāng),她要招聘“丑女”模特的消息很快傳開(kāi)了,前來(lái)報(bào)名的“丑女”絡(luò)繹不絕。經(jīng)過(guò)精心挑選,余露從200多名打工妹中,選出了30名口齒伶俐、舉止大方的年輕姐妹。經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn),就將她們派往各個(gè)廠家搞促銷。這一單生意,就讓余露凈賺了一萬(wàn)多元。
“丑女”模特在服裝經(jīng)銷商中引起了哄動(dòng),一些老板主動(dòng)上門預(yù)定,僅僅半年時(shí)間,余露便把“丑女”模特推廣到東莞服裝城的300多個(gè)廠家。
可是好景不長(zhǎng),一些模特公司也很快培訓(xùn)了一批具有高等教育背景的“丑女”模特。漸漸地,就很少有廠家找余露要“丑女模特”了。
一次,余露去參加一位朋友的婚禮時(shí),發(fā)現(xiàn)朋友的新娘盡管長(zhǎng)得身材高挑,五官端正,但皮膚黝黑,而站在她旁邊的伴娘卻長(zhǎng)得斯斯文文,皮膚也很白凈。所以前來(lái)參加婚禮的客人都把那位伴娘當(dāng)成了主角,而把新娘晾在一邊,使她悶悶不樂(lè)。
余露提醒那位朋友,叫他趕緊找一個(gè)容貌相對(duì)丑一點(diǎn)的女孩做他們的伴娘。但結(jié)婚典禮馬上就要開(kāi)始了,這么短的時(shí)間到哪里去物色一個(gè)合適的伴娘呢?于是,余露就主動(dòng)給他們做了一回伴娘。
婚禮結(jié)束后,新娘子一下子給了她500元的報(bào)酬。對(duì)此,余露又看到了商機(jī)。
很快,余露對(duì)被退回來(lái)的“丑女”模特進(jìn)行再培訓(xùn),讓她們?nèi)ソo那些找不到合適伴娘的新娘做陪襯。
不久,一些長(zhǎng)相丑陋的女孩找到余露,要求余露為她們開(kāi)一家“丑人俱樂(lè)部”,教她們?nèi)绾未┮麓虬纾绾问棺约鹤兊脷赓|(zhì)高雅,從而去吸引身邊的男友或丈夫,給他們以生活的信心。余露覺(jué)得這個(gè)生意不錯(cuò)。
不久,余露的“丑人俱樂(lè)部”就開(kāi)張了。一位事業(yè)有成的王小姐來(lái)了,說(shuō)她對(duì)自己的形像一直不自信,而由于工作關(guān)系,又必須經(jīng)常出現(xiàn)在各種公開(kāi)的場(chǎng)合里。為保險(xiǎn)起見(jiàn),她的衣服基本上都是名牌專賣店里買來(lái)的,但穿在身上總是感覺(jué)不如意,使她對(duì)自己的工作越來(lái)越?jīng)]有信心。余露見(jiàn)王小姐的身材矮而胖,五官線條硬朗,便說(shuō):“你現(xiàn)在的這種卷發(fā)不適合你,這讓你顯得土氣,而你身上穿的這件花連衣裙不僅令你顯胖而且看上去有些俗氣。你適合簡(jiǎn)潔利落的短發(fā),衣服要以直線為主?!蓖跣〗憷Щ罅耍骸叭绻催@種打扮我豈不成了‘男人婆’?”
余露笑著說(shuō),“一個(gè)女人最聰明的做法應(yīng)該是‘順勢(shì)而立’……”王小姐半信半疑地接受了余露的建議后,讓美發(fā)師給她重新做了一個(gè)短發(fā)型,再到商場(chǎng)按余露的要求選了幾套衣服,穿在身上果然顯得十分年輕,使人不得不感嘆:“丑人”如果能恰當(dāng)?shù)匮b扮自己,同樣會(huì)變得“光彩”。
20xx年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng), 給予我工作上的支持.我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃.
人事行政工作復(fù)雜, 目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、 轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、 入職、 轉(zhuǎn)正、 離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對(duì)于20xx年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對(duì)部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;
加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制.強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;
組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
人事專員半年工作總結(jié)2
20xx年是我正式上任以來(lái)的第一年,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無(wú)私奉獻(xiàn)、全力以赴,出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入,人教科也相應(yīng)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在中心人教處的指導(dǎo)下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評(píng)定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗(yàn)收?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
1、人事制度改革工作人事制度改革是監(jiān)測(cè)中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措,我根據(jù)中心部署,自20xx年1月開(kāi)始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領(lǐng)下,我們開(kāi)始著手草擬各部門考核制度、崗位說(shuō)明書(shū)、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎(jiǎng)金分配方案等,并對(duì)原有的部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照中心的要求,參照兄的改革方案,制定出切實(shí)可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的必要性和重要意義,如果你是從其他盜版網(wǎng)站下載本文將視為侵權(quán)人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件,并對(duì)監(jiān)測(cè)中心以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職工對(duì)改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)積極性,我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用制,二是引入激勵(lì)機(jī)制,制定合理的內(nèi)部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實(shí)行競(jìng)聘上崗的辦法,人教科嚴(yán)格按照競(jìng)聘程序推進(jìn)競(jìng)聘工作。為充分體現(xiàn)民主,我們?cè)诟?jìng)聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》,對(duì)照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競(jìng)聘演講會(huì)上為每名職工下發(fā)《中層干部競(jìng)聘演講民主評(píng)議表》,大家為每名參加競(jìng)聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來(lái)。在4月16日召開(kāi)的簽約大會(huì)上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過(guò)一系列的改革準(zhǔn)備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束,我臺(tái)實(shí)行全員聘用制。
2、完善管理按照年初制定的工作計(jì)劃,繼續(xù)完善/各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項(xiàng)考核制度,加大執(zhí)行力度。20xx年,我大部分職工均已轉(zhuǎn)正,這帶來(lái)了一些新出現(xiàn)的問(wèn)題。為與里的實(shí)際情況協(xié)調(diào),我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定,及時(shí)制定出切合我臺(tái)實(shí)際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎(jiǎng)懲制度11條、以及《職工請(qǐng)銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
3、迎接總局驗(yàn)收為確保我臺(tái)工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成,在機(jī)房有關(guān)人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對(duì)工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定,對(duì)工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊(cè),全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分,共計(jì)十九卷,107冊(cè),1007份。其中:工程資料共計(jì)16卷,71冊(cè),776份。包括建臺(tái)的函件、請(qǐng)示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書(shū)、勘察設(shè)計(jì)文件、報(bào)告;土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報(bào)等。技術(shù)資料共計(jì)3卷,36冊(cè),231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。
4、基礎(chǔ)工作人教科完成了職工工資正常晉級(jí)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)工作,20xx年新招調(diào)職工6人,人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù),為他們工資定級(jí),并上報(bào)中心得到批復(fù)。為今年實(shí)習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)以及職稱的評(píng)定工作。通過(guò)今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),對(duì)人事工作和文秘工作的一些具體問(wèn)題有了深刻地了解,對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)班結(jié)束以后,人教科根據(jù)國(guó)家新的人事檔案管理規(guī)范,統(tǒng)一整理了我職工個(gè)人檔案。對(duì)文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。今年工作得以順利完成,我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,為圓滿完成工作任務(wù),人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng),做到使每名職工滿意。
人事專員半年工作總結(jié)3
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、布滿期待的20xx年?;乜?0xx年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘往返顧和總結(jié)過(guò)往一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從當(dāng)初的不完善,漸漸成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái),人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步,人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心,這對(duì)人力資源部同事來(lái)講無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)往,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒(méi)法真正展開(kāi),一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái),對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每一個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下:
一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)***工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是特別的順利,主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,常常都是來(lái)往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定***工考勤和請(qǐng)休假管理,按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考 勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來(lái),公司充分斟酌員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐步開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過(guò)資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格依照制度來(lái)執(zhí)行,隨便性較強(qiáng),職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng); 另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
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