設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

在廣告策劃之前，第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書(shū)是廣告文案寫(xiě)作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。

一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

（一）標(biāo)題

標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。

關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁(yè)，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)> 棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。

（二）目錄

如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如；

目 錄

1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

（三）概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi)，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。

第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。 第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。

（四）正文

正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。

（五）結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提

出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論，也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。

（六）附件

附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有；

第一，說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。

第二，介紹市場(chǎng)背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。

第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。

第2篇：設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：基于工作過(guò)程；項(xiàng)目導(dǎo)向；任務(wù)驅(qū)動(dòng)；教學(xué)模式

 

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程，也是工商管理類、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的重要專業(yè)課程或?qū)I(yè)選修課程。該課程實(shí)踐性強(qiáng)，要求學(xué)生將所學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的理論知識(shí)在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，并對(duì)市場(chǎng)前景做出科學(xué)預(yù)測(cè)。培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，提高學(xué)生的綜合職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，既為學(xué)生將來(lái)就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)，又為社會(huì)輸送高質(zhì)量的技能型人才。

一、基于工作過(guò)程的教學(xué)模式

工作過(guò)程是個(gè)體“為完成一項(xiàng)工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序”。 基于工作過(guò)程的課程表述：是來(lái)自職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域里的工作過(guò)程。一個(gè)職業(yè)之所以能夠成為一個(gè)職業(yè)，是因?yàn)樗哂刑厥獾墓ぷ鬟^(guò)程，即在工作的對(duì)象、方式、內(nèi)容、方法、組織以及工作過(guò)程要素方面有它自身的獨(dú)到之處。所謂教育職業(yè)是從一組已有的或新出現(xiàn)的相關(guān)職業(yè)或崗位分析入手，列出這些職業(yè)或崗位所需要的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)以及對(duì)工作態(tài)度的要求，再根據(jù)職業(yè)情境和職業(yè)能力的同一性原則，對(duì)其共同點(diǎn)進(jìn)行歸納所形成的教學(xué)門(mén)類。從職業(yè)教育、專業(yè)、職業(yè)的關(guān)系來(lái)看，職業(yè)教育課程應(yīng)以工作過(guò)程為導(dǎo)向。

基于工作過(guò)程的教學(xué)模式，反映了職業(yè)教育課程的基本特征。職業(yè)教育課程是連接職業(yè)工作崗位的職業(yè)資格結(jié)構(gòu)，與學(xué)生所獲得相應(yīng)的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)之間的橋梁。在職業(yè)教育中，課程處在核心地位，是職業(yè)教育活動(dòng)的靈魂。職業(yè)教育的課程目標(biāo)具有定向性，課程內(nèi)容具有應(yīng)用性，課程實(shí)施與評(píng)價(jià)具有整體性。這三個(gè)“性”構(gòu)成了職業(yè)教育課程的基本特征。

二、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)目前的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

學(xué)科體系課程的內(nèi)容編排是一種“ 平行結(jié)構(gòu)”。盡管這一體系考慮了學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)者認(rèn)知的心理順序，即由淺入深、由易到難、由表及里。但課程內(nèi)容卻是根據(jù)結(jié)構(gòu)龐大而邏輯嚴(yán)密的學(xué)科順序編排的。不僅專業(yè)學(xué)習(xí)的宏觀內(nèi)容編排，采取了各門(mén)分科課程平行展開(kāi)的方式，而且各分科課程本身，即微觀的內(nèi)容編排也是按學(xué)科結(jié)構(gòu)平行展開(kāi)的。因此，學(xué)科體系的課程結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致陳述性知識(shí)與過(guò)程性知識(shí)分割，理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)分割，知識(shí)排序的方式與知識(shí)習(xí)得的方式分割，這是與職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)相悖的。按照工作過(guò)程的順序開(kāi)發(fā)課程，是凸顯職業(yè)教育特色的課程開(kāi)發(fā)的突破口。

針對(duì)這一現(xiàn)象，將高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的指導(dǎo)思想，定為以基于工作過(guò)程具體的市場(chǎng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)為導(dǎo)向，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式組織教學(xué)內(nèi)容，突出實(shí)踐技能培養(yǎng)。針對(duì)行動(dòng)順序的每一個(gè)工作過(guò)程環(huán)節(jié)來(lái)傳授相關(guān)課程內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐技能與理論知識(shí)的整合，將收到事半功倍的效果。

三、基于工作過(guò)程的高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)模式改革與實(shí)踐

項(xiàng)目一：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)。包括任務(wù)1：什么是市場(chǎng)調(diào)查？要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查的含義、市場(chǎng)調(diào)查的基本要求、市場(chǎng)調(diào)查的步驟、市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容，了解市場(chǎng)調(diào)查的機(jī)構(gòu)和人員。任務(wù)2：什么是市場(chǎng)預(yù)測(cè)？要求學(xué)生了解市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟。

項(xiàng)目二： 市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)。包括任務(wù)1：市場(chǎng)調(diào)查建議書(shū)的設(shè)計(jì)。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查建議書(shū)的含義、市場(chǎng)調(diào)查建議書(shū)的內(nèi)容、市場(chǎng)調(diào)查建議書(shū)的結(jié)構(gòu)框架。要求學(xué)生撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查建議書(shū)。任務(wù)2：市場(chǎng)調(diào)查合同書(shū)的設(shè)計(jì)。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查合同書(shū)的含義、市場(chǎng)調(diào)查合同書(shū)結(jié)構(gòu)框架。要求學(xué)生起草市場(chǎng)調(diào)查合同書(shū)。任務(wù)3：市場(chǎng)調(diào)查提綱的設(shè)計(jì)。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查提綱的含義、市場(chǎng)調(diào)查提綱的結(jié)構(gòu)框架。要求學(xué)生撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查提綱。任務(wù)4：市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的含義、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的格式、問(wèn)題的類型及答案設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題。要求學(xué)生獨(dú)立完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

項(xiàng)目三：市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)方法。包括任務(wù)1：實(shí)地調(diào)查。要求學(xué)生掌握調(diào)查人員的基本素質(zhì)與要求、市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)方法，主要是詢問(wèn)調(diào)查法，如入戶調(diào)查法、街頭攔問(wèn)調(diào)查法、電話調(diào)查法，觀察調(diào)查法，實(shí)驗(yàn)調(diào)查法等等。要求學(xué)生能獨(dú)立使用這些方法。任務(wù)2： 二手資料的收集。要求學(xué)生掌握文案調(diào)查法的含義、特點(diǎn)、常用方法，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的含義、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研的比較、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的常用方法。要求學(xué)生能完成網(wǎng)上資料的收集工作。

項(xiàng)目四：市場(chǎng)調(diào)查資料的包括任務(wù)1：資料整理的方法。要求學(xué)生掌握資料的審核訂正方法、統(tǒng)計(jì)分組、匯總計(jì)算、編表、制圖等方法。要求學(xué)生將市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目中收集到的資料按照資料整理的工作步驟完成資料整理工作。任務(wù)2：計(jì)算機(jī)匯總技能。要求學(xué)生重點(diǎn)掌握excel工具基本操作、利用excel頻數(shù)分布函數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分組、利用“圖表向?qū)А惫ぞ呃L制統(tǒng)計(jì)圖。要求學(xué)生將市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目中收集到的資料用excel完成資料整理工作。

項(xiàng)目五：市場(chǎng)調(diào)查資料的分析。包括任務(wù)1：靜態(tài)分析。要求學(xué)生掌握相對(duì)指標(biāo)分析、集中趨勢(shì)分析、離散程度分析。任務(wù)2：動(dòng)態(tài)分析。要求學(xué)生掌握動(dòng)態(tài)數(shù)列的含義、動(dòng)態(tài)數(shù)列的水平指標(biāo)分析、動(dòng)態(tài)數(shù)列的速度指標(biāo)分析。要求學(xué)生能對(duì)已經(jīng)整理的資料進(jìn)行靜態(tài)和動(dòng)態(tài)分析。

項(xiàng)目六： 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。包括任務(wù)1：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式構(gòu)成、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)步驟。任務(wù)2：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)形式與技巧。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)形式，包括標(biāo)題、開(kāi)頭部分、論述部分、結(jié)尾部分的形式，了解市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)注意的問(wèn)題。

項(xiàng)目七：市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法。包括任務(wù)1：定性預(yù)測(cè)方法。要求學(xué)生掌握專家會(huì)議法、德?tīng)柗品?、主觀概率加權(quán)平均法。任務(wù)2：定量預(yù)測(cè)方法。要求學(xué)生掌握動(dòng)態(tài)數(shù)列預(yù)測(cè)方法，如移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、季節(jié)指數(shù)法、直線趨勢(shì)外推法，回歸分析預(yù)測(cè)法。能利用收集到的資料進(jìn)行預(yù)測(cè)。

項(xiàng)目八：市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的撰寫(xiě)。包括任務(wù)1：市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的格式。要求學(xué)生了解市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的撰寫(xiě)要求、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的格式構(gòu)成。任務(wù)2：預(yù)測(cè)結(jié)果的分析評(píng)價(jià)。要求學(xué)生了解邏輯推理評(píng)價(jià)方法、數(shù)學(xué)評(píng)價(jià)方法、預(yù)測(cè)效果的綜合評(píng)價(jià)

在每個(gè)任務(wù)前面都安排一個(gè)相關(guān)案例，對(duì)案例進(jìn)行分析引入課程。每個(gè)任務(wù)結(jié)束以后安排案例供學(xué)生思考分析，安排技能實(shí)訓(xùn)作業(yè)練習(xí)，著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手操作能力。同時(shí)結(jié)合課程實(shí)訓(xùn)、專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)，深入實(shí)際進(jìn)行真實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)情景工作，將理論知識(shí)貫穿于工作任務(wù)中，把學(xué)習(xí)過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)橥瓿梢粋€(gè)實(shí)際項(xiàng)目的過(guò)程，突出實(shí)踐技能培養(yǎng)。“知識(shí)的總量未變，知識(shí)排序的方式發(fā)生變化”，正是對(duì)這一新的職業(yè)教育課程開(kāi)發(fā)方案中所蘊(yùn)涵的革命性變化的本質(zhì)概括。

四、課程教學(xué)模式改革前后的比較

課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)的變化。改革前：課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)是由理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)交叉進(jìn)行的，實(shí)踐環(huán)節(jié)以實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的形式，單獨(dú)進(jìn)行。改革后：以工作過(guò)程為導(dǎo)向構(gòu)建的是理論實(shí)踐融合的一體化課程結(jié)構(gòu)；實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)是根據(jù)工作過(guò)程需要設(shè)計(jì)的一個(gè)整體，根據(jù)工作過(guò)程來(lái)系統(tǒng)化。由于將工作流程引入教學(xué)設(shè)計(jì)，從認(rèn)識(shí)論上解決了高職課程教學(xué)內(nèi)容怎樣選取和排序的問(wèn)題。

課程教學(xué)方法的變化。改革前：實(shí)踐教學(xué)以驗(yàn)證性試驗(yàn)和模擬實(shí)訓(xùn)為主；理論教學(xué)以教師傳授為主。改革后：以實(shí)際生產(chǎn)任務(wù)為載體，以培養(yǎng)實(shí)際工作能力為目標(biāo)開(kāi)展“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)實(shí)踐。采用行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)、能力與素質(zhì)的主動(dòng)建構(gòu)。從方法論上解決了高職課程怎樣教的問(wèn)題。

課程教學(xué)實(shí)施條件的變化。改革前：實(shí)踐教學(xué)把實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)作為三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在不同環(huán)境中進(jìn)行。改革后：創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，學(xué)習(xí)環(huán)境和工作環(huán)境合二為一。 注重教師的素質(zhì)，專業(yè)理論、職業(yè)實(shí)踐、職教理論、職教實(shí)踐；強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是教學(xué)過(guò)程的 實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性。重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性。校內(nèi)成績(jī)考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合，探索課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)的一體化。配套開(kāi)展教材建設(shè)。從系統(tǒng)論的角度解決了高職課程的教學(xué)設(shè)計(jì)問(wèn)題。

加大課程建設(shè)與改革力度，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力，提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，是各高職院校教學(xué)工作的重中之重。基于工作過(guò)程的教學(xué)模式為職業(yè)教育的實(shí)施提供了一個(gè)基本模板。

參考文獻(xiàn)：

第3篇：設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞]職業(yè)教育體系；中高職銜接；職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)；工作過(guò)程

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.23.223

1引言

中高等職業(yè)教育的銜接，指的是中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育的銜接。在這里，高等不僅包括當(dāng)前占據(jù)主導(dǎo)地位的高職大專層次的教育，也包括未來(lái)可能會(huì)構(gòu)建的高等本科和高職專業(yè)學(xué)位研究生教育；此外，也應(yīng)該把面向社會(huì)學(xué)員的繼續(xù)教育包含進(jìn)來(lái)。由此，本文述及的中高職教育銜接涵蓋的范圍更加寬泛。但為敘述方便，以下簡(jiǎn)稱中高職銜接。

中高等職業(yè)教育是職業(yè)教育中的主體力量，承擔(dān)著為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供高素質(zhì)人才的重要職責(zé)，是我國(guó)職業(yè)教育體系構(gòu)建的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)前我國(guó)中高職教育質(zhì)量的提升面臨著種種問(wèn)題，其中最主要的問(wèn)題有：①雖然中高職培養(yǎng)目標(biāo)在培養(yǎng)方案里各有表述，但由于缺少科學(xué)合理的區(qū)分依據(jù)，我們?nèi)匀粺o(wú)法明確理解二者培養(yǎng)目標(biāo)的差異；②課程體系和課程內(nèi)容設(shè)計(jì)缺乏一體化考慮，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容的廣度和深度不清楚，不但不利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，也造成教育資源的浪費(fèi)。

由教育部、財(cái)政部、人力資源與社會(huì)保障部等六部委聯(lián)合推出的《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014―2020年）》（以下簡(jiǎn)稱規(guī)劃》明確提出：①要系統(tǒng)構(gòu)建從中職、?？?、本科到專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)體系，打開(kāi)職業(yè)院校學(xué)生的成長(zhǎng)空間。到2015年，初步形成現(xiàn)代職業(yè)教育體系框架，中高等職業(yè)教育全面銜接。②堅(jiān)持各級(jí)各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展。統(tǒng)籌職業(yè)教育和普通教育、繼續(xù)教育發(fā)展。③構(gòu)建職業(yè)教育行業(yè)指導(dǎo)體系，發(fā)揮行業(yè)在提供政策咨詢服務(wù)、行業(yè)人才需求、推進(jìn)校企合作、參與指導(dǎo)教育教學(xué)、開(kāi)展質(zhì)量評(píng)價(jià)等方面的重要作用。

這就要求我們?cè)谥懈呗氥暯訒r(shí)，還必須考慮到學(xué)制銜接、各類職業(yè)的統(tǒng)籌發(fā)展、行業(yè)企業(yè)的指導(dǎo)作用以及職業(yè)資格證書(shū)等問(wèn)題，只有這樣，才能真正構(gòu)建出滿足當(dāng)前和未來(lái)需要的職業(yè)教育體系。

2構(gòu)建我國(guó)中高職銜接模型需要解決的問(wèn)題

2.1中高職銜接需要建立在科學(xué)、合理的載體之上

2.1.1要明確中高職銜接的最終目標(biāo)是什么，目標(biāo)不同將會(huì)導(dǎo)致銜接方案不同中高職銜接研究的最終目標(biāo)是什么，這是必須要首先考慮清楚的一個(gè)問(wèn)題。因?yàn)椴煌哪繕?biāo)會(huì)導(dǎo)致不同的銜接方案。在國(guó)內(nèi)職業(yè)教育界和研究界的探索中，有些把課程體系的銜接作為目標(biāo)，有些以學(xué)制銜接作為目標(biāo)，有些從招生方面等進(jìn)行研究。荀莉在《中高職課程銜接研究現(xiàn)狀綜述》一文中指出，這些目標(biāo)多為外延式銜接[2]，是中間性目標(biāo)，由于缺乏科學(xué)合理的銜接口徑，可操作性較弱，或僅僅為了解決某一方面的問(wèn)題，未能考慮中高職銜接的真正目的。同時(shí)，由于沒(méi)有考慮到職業(yè)教育體系中的其他要素，如行業(yè)企業(yè)的參與，職業(yè)教育與普通教育、繼續(xù)教育的銜接等，從而不能適應(yīng)中國(guó)這樣一個(gè)人口眾多的國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的長(zhǎng)遠(yuǎn)需求。

趙大源教授認(rèn)為，職業(yè)教育是一種技能人才的教育，是要遵循技能發(fā)展的層次遞進(jìn)規(guī)律。[3]中高職銜接要實(shí)現(xiàn)中高職之間目標(biāo)、層次、專業(yè)與課程結(jié)構(gòu)的遞進(jìn)銜接，既是遵循職業(yè)教育體系的內(nèi)部規(guī)律的必然要求，也是順應(yīng)高素質(zhì)技能型人才由低級(jí)向高級(jí)轉(zhuǎn)變中身心發(fā)展與認(rèn)知發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在需要。

由此，可以看出，中高職銜接的目標(biāo)是為不同職業(yè)發(fā)展階段培養(yǎng)合格人才，具體而言就是為不同階段培養(yǎng)勝任相關(guān)工作的職業(yè)能力，其最終意味著中高職不同培養(yǎng)階段所應(yīng)該掌握的職業(yè)能力的寬度和深度的差異。

2.1.2課程銜接中高職銜接的載體，其核心是構(gòu)建統(tǒng)一的課程職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)從發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，其體系都將課程銜接作為中高職銜接的載體，國(guó)內(nèi)學(xué)者也都認(rèn)可這一點(diǎn)。但在進(jìn)行中高職銜接時(shí)仍然面臨以下兩個(gè)重要問(wèn)題：

第一，當(dāng)前職業(yè)教育課程本身也處在探索之中，尤其是――在打破學(xué)科體系的課程內(nèi)容后，如何構(gòu)建實(shí)踐導(dǎo)向的課程內(nèi)容？對(duì)此，當(dāng)前學(xué)界主要有兩種觀點(diǎn)，一種是美國(guó)和加拿大為主的模式，即根據(jù)崗位能力設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，另一種是以德國(guó)為主的工作過(guò)程模式，即是以課程在實(shí)際工作環(huán)境中涉及的工作過(guò)程劃分課程內(nèi)容?？傮w上看，基于崗位能力設(shè)計(jì)課程面臨的一些弊端，如在不同企業(yè)中，即使工作內(nèi)容相同，企業(yè)對(duì)崗位的設(shè)置可能是不同的，甚至有些崗位的設(shè)置是比較主觀和隨意的。如“市場(chǎng)調(diào)查”這門(mén)課程，在市場(chǎng)調(diào)查公司中可能設(shè)置的崗位有督導(dǎo)、助理研究員、項(xiàng)目經(jīng)理等，而在工商企業(yè)中可能只在市場(chǎng)營(yíng)銷部下設(shè)一個(gè)調(diào)查崗位。因此當(dāng)前，以趙志群為主的國(guó)內(nèi)職業(yè)教育研究界傾向于第二種。這種觀點(diǎn)注重從工作過(guò)程來(lái)考察職業(yè)能力的培養(yǎng)，其好處是：無(wú)論是在哪種工作環(huán)境中，只要工作內(nèi)容相同，都可以運(yùn)用所學(xué)到的職業(yè)能力開(kāi)展工作，而不會(huì)受到崗位的局限。因此本文傾向于采用第二種方式劃分課程內(nèi)容。

第二，最終以哪個(gè)要素作為銜接口徑，是課程內(nèi)容的銜接，還是考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的銜接，中高職銜接時(shí)應(yīng)以哪一種為主，或兩者兼有。此外，當(dāng)前中高職教育中的考評(píng)體系本身也存在諸多問(wèn)題，如考評(píng)以知識(shí)考核為主，缺乏行業(yè)參與的權(quán)威的統(tǒng)一的職業(yè)能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等。因此，在進(jìn)行中高職課程的銜接時(shí)，必須尋找科學(xué)合理的銜接口徑，既有利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，同時(shí)有利于教學(xué)的組織以及學(xué)生成果的考核。

2.2職業(yè)教育體系的構(gòu)建必須要考慮行業(yè)企業(yè)參與的形式和切入點(diǎn)職業(yè)教育的特點(diǎn)決定了行業(yè)企業(yè)在其中的主導(dǎo)性作用。從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，行業(yè)企業(yè)參與職業(yè)教育的主要形式有兩種：一是主導(dǎo)和指導(dǎo)職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)；二是在教學(xué)過(guò)程中為高職院校提供實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)工作。從當(dāng)前情況來(lái)看，我國(guó)行業(yè)企業(yè)第二種形式的參與比較常見(jiàn)，而對(duì)體系構(gòu)建更為重要的第一種形式還比較匱乏。

2.3職業(yè)教育體系的構(gòu)建必須要考慮各類教育的溝通渠道

職業(yè)教育、普通教育和繼續(xù)教育的順暢溝通可為學(xué)生提供合理的上升通道，但同時(shí)也要考慮到，教育體系貫通的最終目的是培養(yǎng)不同層次的人才，因此除非確有必要，否則不能為了銜接而“銜接”。

3基于課程職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)的職業(yè)教育體系的構(gòu)建與實(shí)踐研究考慮到上述背景，本文擬以“市場(chǎng)調(diào)查”課為例，在借鑒國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)和國(guó)內(nèi)研究成果的基礎(chǔ)上，以我國(guó)職業(yè)教育體系的構(gòu)建為背景，提出我國(guó)中高等職業(yè)教育銜接的模型。在實(shí)踐方面，本次研究聘請(qǐng)了廣東省內(nèi)五位從事市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)的資深專家，這五位專家大多有國(guó)外調(diào)查公司及國(guó)內(nèi)大型調(diào)查公司的工作經(jīng)驗(yàn)，研究時(shí)主要采用德?tīng)柗品ㄕ{(diào)查通過(guò)三輪函詢開(kāi)展研究工作，以此說(shuō)明中高職銜接模型的構(gòu)建和實(shí)踐情況，以期能夠拋磚引玉，促進(jìn)我國(guó)中高職銜接模型的研究。

模型構(gòu)建主要思路：首先根據(jù)課程涉及的在實(shí)踐中的工作過(guò)程，將課程劃分為若干個(gè)能力模塊，再針對(duì)每個(gè)能力模塊聘請(qǐng)行業(yè)專家制定統(tǒng)一的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)；繼而根據(jù)中職和高職階段涉及的人才培養(yǎng)層次、崗位等確定其應(yīng)達(dá)到的職業(yè)能力的深度和寬度（也即本層次課程各能力模塊的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)），并以此作相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書(shū)。這種職業(yè)資格證書(shū)，即可作為高職大專的考試證書(shū)，也可銜接繼續(xù)教育需求。這樣，行業(yè)企業(yè)通過(guò)指導(dǎo)職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)揮其主導(dǎo)作用，同時(shí)使課程內(nèi)容和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)實(shí)踐銜接，有利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，也使得中高等職業(yè)教育的劃分有了更加科學(xué)、合理的依據(jù)。主要研究過(guò)程如下。

3.1基于課程在實(shí)踐中的工作過(guò)程劃分課程能力模塊（課堂內(nèi)容），并聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專家制定各模塊應(yīng)達(dá)到的整體職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)第一步，根據(jù)基于工作過(guò)程的課程改革理論，結(jié)合“市場(chǎng)調(diào)查”在實(shí)際工作中所經(jīng)歷的工作過(guò)程，將“市場(chǎng)調(diào)查”的課程內(nèi)容劃分為“市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)”“問(wèn)卷設(shè)計(jì)”“市場(chǎng)調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)整理”和“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作與匯報(bào)”四大能力模塊。這四大能力模塊是市場(chǎng)調(diào)查的核心工作過(guò)程（當(dāng)然像實(shí)驗(yàn)法等相關(guān)內(nèi)容可能不適合此四大模塊內(nèi)容，可作為輔助能力模塊考核。為研究方便，本次暫不考慮輔助能力模塊）。

第二步，聘請(qǐng)廣東市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)企業(yè)專家，著重從職業(yè)能力的三大方面（專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力）制定中高等職業(yè)教育在各能力模塊應(yīng)達(dá)到的整體職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)。采用德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行三輪函詢后，得到課程職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)如以下各表所示。

能力模塊1職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)：市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)編號(hào)評(píng)價(jià)項(xiàng)

目名稱職業(yè)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)A1調(diào)查問(wèn)

題陳述能夠清晰地表述以下事項(xiàng)：①癥狀：本次市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目需要解決的營(yíng)銷問(wèn)題是什么；②征兆：本次項(xiàng)目當(dāng)前面臨的“征兆”（關(guān)鍵而明顯的環(huán)境變化）有哪些？③導(dǎo)致上述“征兆”的關(guān)鍵原因有哪些？④根據(jù)關(guān)鍵原因，確定本次調(diào)查的重點(diǎn)（調(diào)查問(wèn)題）A2調(diào)查目

標(biāo)設(shè)計(jì)能夠根據(jù)調(diào)查問(wèn)題，清晰地陳述確定本次調(diào)查目標(biāo)，即準(zhǔn)備調(diào)查哪些重點(diǎn)問(wèn)題，為制定營(yíng)銷決策提供依據(jù)A3調(diào)查內(nèi)

容設(shè)計(jì)能根據(jù)調(diào)查目標(biāo)，結(jié)合手上已有資料，判別出仍然欠缺的信息，從而準(zhǔn)確地確定調(diào)查內(nèi)容。（注：即需要調(diào)查的各項(xiàng)環(huán)境要素（宏觀環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者等）的具體內(nèi)容）A4調(diào)查方

法設(shè)計(jì)能根據(jù)項(xiàng)目情況選擇合適的調(diào)查方法，能夠滿足調(diào)查目標(biāo)和調(diào)查內(nèi)容的信息要求，能高質(zhì)量地獲取所需信息，并具有較強(qiáng)的可操作性A5調(diào)查對(duì)

象與抽

樣設(shè)計(jì)能結(jié)合項(xiàng)目情況，準(zhǔn)確地界定調(diào)查對(duì)象的總體，并結(jié)合調(diào)查方法特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)的抽樣設(shè)計(jì)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量A6調(diào)查時(shí)

間、地

點(diǎn)、經(jīng)費(fèi)制定項(xiàng)目進(jìn)程表和經(jīng)費(fèi)預(yù)算表，調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)和經(jīng)費(fèi)的安排要做到具體明確、效率高、可操作性強(qiáng)A7團(tuán)隊(duì)分工

與合作組內(nèi)成員分工合理，團(tuán)隊(duì)成員積極參與，體現(xiàn)出較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和工作效率A8排版版面美觀大方，字體字號(hào)、圖文搭配合理A9整體表現(xiàn)調(diào)查方案的整體質(zhì)量高，各部分活動(dòng)安排合理、有效率，實(shí)操性強(qiáng)，能對(duì)后續(xù)調(diào)查工作起到較好指導(dǎo)作用，整體效果好

能力模塊2職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)編號(hào)評(píng)價(jià)項(xiàng)

目名稱職業(yè)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)B1結(jié)構(gòu)

完整問(wèn)卷結(jié)構(gòu)要完整，包括標(biāo)題、說(shuō)明信、主體部分、結(jié)尾等部分B2問(wèn)題內(nèi)

容設(shè)計(jì)問(wèn)卷中的問(wèn)題設(shè)計(jì)能夠較好地滿足調(diào)查目標(biāo)和調(diào)查內(nèi)容所列的信息需求，問(wèn)題答案遵守窮盡性和互斥性原則B3語(yǔ)句

質(zhì)量要求語(yǔ)句專業(yè)、簡(jiǎn)潔直接、無(wú)偏見(jiàn)，無(wú)意向式引導(dǎo)、句子太長(zhǎng)、一題兩問(wèn)、太書(shū)面化和太口語(yǔ)化等語(yǔ)病B4問(wèn)題

排序問(wèn)題排序科學(xué)、合理，具有較好的邏輯性，利于被訪者輕松、真實(shí)地回答問(wèn)題B5排版字體、字號(hào)、圖表等編排合理，排版美觀大方B6整體

表現(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷體現(xiàn)了營(yíng)銷問(wèn)題和調(diào)查目標(biāo)的信息需求，具有較高的質(zhì)量，調(diào)查問(wèn)卷的整體質(zhì)量和效果較好

能力模塊3職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)：市場(chǎng)調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)整理編號(hào)評(píng)價(jià)項(xiàng)

目名稱職業(yè)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C1實(shí)地調(diào)查

組織與管理調(diào)查的組織與管理井然有序，能靈活應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，高效地完成任務(wù)C2團(tuán)隊(duì)分工

與合作組內(nèi)成員分工合理，團(tuán)隊(duì)訪問(wèn)質(zhì)量高，體現(xiàn)出較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和工作效率C3問(wèn)卷訪問(wèn)質(zhì)量問(wèn)卷訪問(wèn)的質(zhì)量高，答復(fù)率高，無(wú)效問(wèn)卷少C4數(shù)據(jù)整理能根據(jù)問(wèn)卷的整理要求開(kāi)展調(diào)查數(shù)據(jù)的整理，規(guī)范、準(zhǔn)確C5整體表現(xiàn)整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程組織與管理工作井然有序，工作效率高，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神

能力模塊4職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作與匯報(bào)編號(hào)評(píng)價(jià)項(xiàng)

目名稱職業(yè)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)D1摘要/

目錄摘要簡(jiǎn)明、扼要，能有效概括整個(gè)報(bào)告；有明確的思路和目標(biāo)；能突出自身特有的優(yōu)勢(shì)D2調(diào)查說(shuō)明能清晰地闡述本次調(diào)查所采用的調(diào)查方法、調(diào)查過(guò)程、局限性等閱讀者需要了解的相關(guān)信息續(xù)表編號(hào)評(píng)價(jià)項(xiàng)

目名稱職業(yè)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)D3恰當(dāng)利用

調(diào)查數(shù)據(jù)

進(jìn)行營(yíng)銷

環(huán)境分析能夠充分利用搜集的信息進(jìn)行關(guān)鍵營(yíng)銷環(huán)境要素的分析，要求數(shù)據(jù)翔實(shí)，數(shù)據(jù)的解釋充分、合理、準(zhǔn)確。主要的營(yíng)銷環(huán)境建議為以下方面：

①宏觀環(huán)境：能夠較為準(zhǔn)確地分析宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)環(huán)境對(duì)本項(xiàng)目的影響。

②行業(yè)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)者分析：能結(jié)合行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)；進(jìn)行了競(jìng)爭(zhēng)者分析，明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

③消費(fèi)者分析：對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、消費(fèi)者需求有較客觀、合理的分析與預(yù)測(cè)。

④能夠準(zhǔn)確選擇關(guān)鍵要素進(jìn)行規(guī)范的SWOT分析，戰(zhàn)略合理、可行D4結(jié)論與

對(duì)策分析能較準(zhǔn)確地根據(jù)前述分析，總結(jié)出科學(xué)、合理的結(jié)論；或闡述營(yíng)銷對(duì)策，可行性和可操作性強(qiáng)D5排版排版美觀大方，字體、字號(hào)、圖片、文字、表格使用合理，能夠較好地滿足調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作需要D6項(xiàng)目總結(jié)

與匯報(bào)能恰當(dāng)利用相關(guān)工具（如PPT），提綱挈領(lǐng)式地總結(jié)和匯報(bào)整個(gè)報(bào)告的核心內(nèi)容，語(yǔ)言表達(dá)流暢，重點(diǎn)突出，溝通充分D7整體表現(xiàn)整個(gè)調(diào)查報(bào)告規(guī)范，前后邏輯緊密，語(yǔ)言流暢，內(nèi)容全面、系統(tǒng)、科學(xué)性強(qiáng)，具有較高的商業(yè)價(jià)值等

以上四大模塊包涵了從中職到高職乃至將來(lái)可能構(gòu)建的高職本科和研究生所涉及工作的全部工作過(guò)程，所以能夠?qū)χ懈叩嚷殬I(yè)教育的職業(yè)能力進(jìn)行一體化考慮，從源頭上為中高職銜接打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，針對(duì)當(dāng)前職業(yè)教育中無(wú)權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)，考評(píng)體系不科學(xué)的現(xiàn)狀，該職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)既可作為老師的教學(xué)大綱，也可以作為學(xué)生的考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，從而使得教師的教和學(xué)生的學(xué)都緊密圍繞實(shí)踐過(guò)程和職業(yè)能力的培養(yǎng)。此外，它也使得我們對(duì)知識(shí)點(diǎn)和職業(yè)技能點(diǎn)的考核有了切實(shí)可依的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

3.2綜合考慮中高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)層次和崗位特點(diǎn)，確定各級(jí)別證書(shū)應(yīng)達(dá)到的職業(yè)能力深度和寬度第一步：根據(jù)中高職市場(chǎng)調(diào)查人才的職業(yè)發(fā)展階段和崗位特點(diǎn)，確定合適的人才培養(yǎng)階段。通過(guò)對(duì)行業(yè)專家的咨詢，確定以下五個(gè)職業(yè)發(fā)展階段，并確定每個(gè)階段需要對(duì)應(yīng)的崗位和主要工作內(nèi)容。如下表第一列和第二列所示。職業(yè)發(fā)展的五個(gè)階段及對(duì)應(yīng)的崗位和主要內(nèi)容職教

階段職業(yè)資格證書(shū)根據(jù)人才培養(yǎng)階段、崗位等確定各級(jí)證書(shū)及需要達(dá)到的職業(yè)能力寬度和深度；中高等職業(yè)階段可結(jié)合其他文化課程確定學(xué)歷學(xué)位證書(shū)需完成的課程，企業(yè)可根據(jù)職業(yè)資格證書(shū)確定人才聘用，繼續(xù)教育學(xué)員可選擇可考取證書(shū)，如果要申請(qǐng)學(xué)歷證書(shū)或?qū)W位，則需要完成相應(yīng)的課程高職

研究

生五級(jí)證書(shū)（高級(jí)調(diào)查分析師）：能對(duì)調(diào)查理論、方法、技術(shù)進(jìn)行前瞻性創(chuàng)新工作掌握調(diào)查方案設(shè)計(jì)的最新理論和發(fā)展動(dòng)向，并開(kāi)發(fā)出各種新型的設(shè)計(jì)工具能夠結(jié)合行業(yè)最新動(dòng)向，分析最新的問(wèn)卷設(shè)計(jì)理論、工具和軟件等能夠結(jié)合行業(yè)最新動(dòng)向，開(kāi)展調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)搜集和整理的研究和創(chuàng)新工作能夠運(yùn)用復(fù)雜的分析工作、方法和軟件撰寫(xiě)高難度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告高職

本科四級(jí)證書(shū)（中級(jí)調(diào)查分析師）：能夠承擔(dān)大型項(xiàng)目或?qū)I(yè)調(diào)查公司的調(diào)查工作能針對(duì)各種營(yíng)銷問(wèn)題，設(shè)計(jì)專業(yè)、規(guī)范的市場(chǎng)調(diào)查方案能根據(jù)調(diào)查方案要求，掌握專業(yè)的問(wèn)卷設(shè)計(jì)軟件，高質(zhì)量地設(shè)計(jì)專業(yè)、規(guī)范的調(diào)查問(wèn)卷能有效地指導(dǎo)督導(dǎo)等相關(guān)人員開(kāi)展調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)搜集工作能熟練運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)、軟件等工作撰寫(xiě)較為復(fù)雜、專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查方案高職

大專三級(jí)證書(shū)（初級(jí)調(diào)查分析師）：能初步承擔(dān)中小型項(xiàng)目或工商企業(yè)內(nèi)部調(diào)查工作能夠根據(jù)面臨的營(yíng)銷問(wèn)題，在調(diào)查分析師指導(dǎo)下設(shè)計(jì)中小型企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查方案熟悉掌握問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)技巧，能夠根據(jù)調(diào)查方案初步設(shè)計(jì)一般難度的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷能有效地協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理、研究員和督導(dǎo)之間的工作安排能夠撰寫(xiě)中小型企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，并運(yùn)用簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析二級(jí)證書(shū)（督導(dǎo)、調(diào)查員）：主要承擔(dān)訪問(wèn)管理、其他調(diào)查輔助工作熟悉掌握市場(chǎng)調(diào)查的流程，能夠深入理解市場(chǎng)調(diào)查方案中的工作安排，并做好本職工作安排掌握問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)和問(wèn)題類型，并能因此合理安排訪問(wèn)培訓(xùn)工作能夠有效、合理地安排調(diào)查組織與執(zhí)行工作，并做好數(shù)據(jù)的初步整理工作掌握調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)，能夠閱讀中等難度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中職一級(jí)證書(shū)（訪問(wèn)員、資料員）：主要承擔(dān)問(wèn)卷訪問(wèn)、資料搜集和錄入工作了解市場(chǎng)調(diào)查的流程，能利用市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單的資料搜集了解問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)，熟悉各類問(wèn)題的訪問(wèn)要點(diǎn)熟悉掌握電話訪問(wèn)和面訪的訪問(wèn)技巧了解市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)，能閱讀簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告能力模塊1（調(diào)查方案設(shè)計(jì)）職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)能力模塊2（問(wèn)卷設(shè)計(jì)）職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)能力模塊3（調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)整理）職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)能力模塊4（調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作與匯報(bào)）職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)

第二步：根據(jù)各階段人才培養(yǎng)對(duì)應(yīng)的崗位和工作內(nèi)容，確定其應(yīng)掌握的職業(yè)能力的廣度和寬度標(biāo)準(zhǔn)，并以此為基礎(chǔ)，確定相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書(shū)，具體如表中所示。

此外，考慮到技能考試和知識(shí)考試的各自特征，建議把這四大能力模塊的考核作為平時(shí)能力考核，期末考核以理論與知識(shí)掌握為主。通過(guò)此能力考核與理論考核后，可獲得相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書(shū)，從事相應(yīng)的工作，從而使得終身教育背景下針對(duì)社會(huì)人士的繼續(xù)教育也有了與職業(yè)教育體系的接入口。

4總結(jié)與建議

（1）總體上來(lái)看，本研究從從課程職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)入手研究中高職銜接，同時(shí)將行業(yè)企業(yè)的作用、學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)繼續(xù)教育整合到模型中，從而使其更具系統(tǒng)性、科學(xué)性和可操作性，同時(shí)可為我國(guó)職業(yè)教育體系的構(gòu)建提供系統(tǒng)化視角。但由于時(shí)間和資源所限，本次研究的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)仍不夠精細(xì)，次一級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)未能詳細(xì)述及。

（2）本次研究提供了中高職銜接的模型和構(gòu)建思路，但對(duì)于普通教育和職業(yè)教育的銜接未能作詳細(xì)研究。本文認(rèn)為，未來(lái)高職本科完成后，除設(shè)計(jì)升入職教體系的專業(yè)學(xué)位研究生，也應(yīng)設(shè)計(jì)通向普通學(xué)術(shù)型研究生的通道。而普通本科生也可升入職業(yè)教育體系的專業(yè)學(xué)位研究生。

（3）建議每學(xué)完一門(mén)課程并通過(guò)考核后，學(xué)生可獲得相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書(shū)，這樣將繼續(xù)教育納入到職教體系中來(lái)。因?yàn)?，雖然對(duì)全職就讀的學(xué)生而言，可采用學(xué)分制也可采用證書(shū)制，兩者并無(wú)實(shí)質(zhì)性區(qū)別，都表明已經(jīng)完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，但對(duì)于企業(yè)而言，采用證書(shū)更便于企業(yè)識(shí)別學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)對(duì)于不想獲得學(xué)歷或?qū)W位證書(shū)的社會(huì)人士而言，他們可以通過(guò)獲得相關(guān)課程的證書(shū)而進(jìn)入相關(guān)就業(yè)領(lǐng)域，如果他們想進(jìn)入下級(jí)的學(xué)歷體系，也可以通過(guò)增加學(xué)習(xí)相應(yīng)的基礎(chǔ)課程而獲得。

（4）建議以政府為引導(dǎo)，構(gòu)建行業(yè)主導(dǎo)的統(tǒng)一的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)職業(yè)教育改革尤其重要，它可以發(fā)揮行業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，使得高職院校集中精力做好教學(xué)的實(shí)施工作。另外，也建議將職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的制定與當(dāng)前的課程標(biāo)準(zhǔn)改革統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行考慮，這將使得老師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)有可依據(jù)的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)，能夠有效地解決當(dāng)前教、考無(wú)標(biāo)準(zhǔn)以及考評(píng)不科學(xué)的現(xiàn)狀，從根本上扭轉(zhuǎn)當(dāng)前教學(xué)質(zhì)量難以實(shí)質(zhì)性提升的局面。

參考文獻(xiàn)：

第4篇：設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

一、明確調(diào)查目標(biāo)

進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查；首先要明確市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)，按照企業(yè)的不同需要，市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)有所不同，企業(yè)＄使經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，必須調(diào)查宏觀市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化趨勢(shì)，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r；企業(yè)制度市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，要調(diào)查市場(chǎng)需求狀況，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和營(yíng)銷要素情況；當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到了問(wèn)題，這時(shí)應(yīng)針對(duì)存在的問(wèn)題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

二、設(shè)計(jì)調(diào)查方案

一個(gè)完善的市場(chǎng)調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容：

1．調(diào)查自的要求

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場(chǎng)調(diào)查的具體目的要求。例如，本次市場(chǎng)調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)偏好情況等。

2．調(diào)查對(duì)象

市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí)，要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者和使用者不一致，如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體，這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體，如對(duì)于化妝品，調(diào)查對(duì)象主要選擇女性；對(duì)于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對(duì)象主要為男性。

3．調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí)，可按消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用，使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體，條理清晰、簡(jiǎn)練，避免面面俱到，內(nèi)容過(guò)多，過(guò)于繁瑣，避免把與調(diào)查自的無(wú)關(guān)的內(nèi)容列入其中。

4．調(diào)查表

調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計(jì)調(diào)查表要注意以下幾點(diǎn)（1）調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與調(diào)查主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出，避免可有可無(wú)的問(wèn)題；（2）調(diào)查表中的問(wèn)題要容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問(wèn)題；（3）調(diào)查表中的問(wèn)題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問(wèn)題放在前面，較難回答的問(wèn)題放在中間，敏感性問(wèn)題放在最后；封閉式問(wèn)題在前，開(kāi)放式問(wèn)題在后；（4）調(diào)查表的內(nèi)容要簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、天偏見(jiàn)的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表。

5．調(diào)查地區(qū)范圍

調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致，當(dāng)在某一城市做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，調(diào)查范圍應(yīng)為整個(gè)城市；但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個(gè)地方，一般可根據(jù)城市的人口分布情況，主要考慮人日特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個(gè)小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個(gè)區(qū)域，在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問(wèn)調(diào)查。這樣可相對(duì)縮小調(diào)查范圍，減少實(shí)地訪問(wèn)工作量，提高調(diào)查工作效率，減少費(fèi)用。

6．樣本的抽取

調(diào)查樣本要在調(diào)查對(duì)象中抽取，由于調(diào)查對(duì)象分布范圍較廣，應(yīng)制定一個(gè)抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定，市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多，但調(diào)查費(fèi)用也愈高，一般可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。實(shí)際市場(chǎng)調(diào)查中，在一個(gè)中等以上規(guī)模城市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的樣本數(shù)量，按調(diào)查項(xiàng)目的要求不同，可選擇200～1000個(gè)樣本，樣本的抽取可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的抽樣方法。具體抽樣時(shí)，要注意對(duì)抽取樣本的人口特征因素的控制，以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對(duì)象總體的人口特征分布相一致。

7．資料的收集和整理方法

市場(chǎng)調(diào)查中，常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法，一般來(lái)說(shuō)，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測(cè)性研究。企業(yè)做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，采用調(diào)查法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法．電話調(diào)查法、郵寄法．留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點(diǎn)，適用于不同的調(diào)查場(chǎng)合，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際調(diào)研項(xiàng)目的要求來(lái)選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地對(duì)調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，獲得大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

三、制定調(diào)查工作計(jì)劃

1．組織領(lǐng)導(dǎo)及人員配備

建立市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，可由企業(yè)的市場(chǎng)部、或企劃部來(lái)負(fù)責(zé)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，針對(duì)調(diào)查項(xiàng)日成立市場(chǎng)調(diào)查小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施工作。

2．訪問(wèn)員的招聘及培訓(xùn)

訪問(wèn)人員可從高校中的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的大學(xué)生中招聘，根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目中完成全部問(wèn)卷實(shí)地訪問(wèn)的時(shí)間來(lái)確定每個(gè)訪問(wèn)員1天可完成的問(wèn)卷數(shù)量，核定儒招聘訪問(wèn)員的人數(shù)。對(duì)訪問(wèn)員須進(jìn)行必要的培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容包括；（1）訪問(wèn)調(diào)查的基本方法和技巧；（2）調(diào)查產(chǎn)品的基本情況；（3）實(shí)地調(diào)查的工作計(jì)劃；（4）調(diào)查的要求及要注意的事項(xiàng)。

3．工作進(jìn)度

將市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目整個(gè)進(jìn)行過(guò)程安排一個(gè)時(shí)間表，確定各階段的工作內(nèi)容及所需時(shí)間。市場(chǎng)調(diào)查包括以下幾個(gè)階段（1）調(diào)查工作的準(zhǔn)備階級(jí)，包括調(diào)查表的設(shè)計(jì)、抽取樣本、訪問(wèn)員的招聘及培訓(xùn)等；（2）實(shí)地調(diào)查階段；（3）問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)處理。分析階段；（4）撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告階段。

4.費(fèi)用預(yù)算

市場(chǎng)調(diào)查的費(fèi)用預(yù)算主要有調(diào)查表設(shè)計(jì)印刷費(fèi)；訪問(wèn)員培訓(xùn)費(fèi)；訪問(wèn)員勞務(wù)費(fèi)禮品費(fèi)；調(diào)查表統(tǒng)計(jì)處理費(fèi)用等。企業(yè)應(yīng)核定市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中將發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出，合理確定市場(chǎng)調(diào)查總的費(fèi)用預(yù)算。

四、組織實(shí)地調(diào)查

市場(chǎng)調(diào)查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成后，開(kāi)始進(jìn)行問(wèn)卷的實(shí)地調(diào)查工作，組織實(shí)地調(diào)查要做好兩方面工作。

1．做好實(shí)地調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)工作

實(shí)地調(diào)查是一項(xiàng)較為復(fù)雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調(diào)查區(qū)域確定每個(gè)區(qū)域調(diào)查樣本的數(shù)量，訪問(wèn)員的人數(shù)，每位訪問(wèn)員應(yīng)訪問(wèn)樣本的數(shù)量及訪問(wèn)路線，每個(gè)調(diào)查區(qū)域配備一名督導(dǎo)人員；明確調(diào)查人員及訪問(wèn)人員的工作任務(wù)和工作職責(zé)，做到工作任務(wù)落實(shí)到位，工作目標(biāo)．責(zé)任明確。當(dāng)需要對(duì)調(diào)查樣本某些特征進(jìn)行控制時(shí)，要分解到每個(gè)訪問(wèn)員，例如，某調(diào)查項(xiàng)目，調(diào)查樣本地1000入，要求調(diào)查男性600人，女性400人，調(diào)查對(duì)象的男女比例為3：2，則要求每個(gè)訪問(wèn)員所調(diào)查樣本的男、女比例都應(yīng)控制為3：2，從而保證對(duì)總樣本中男、女比例的控制。

2．好實(shí)地調(diào)查的協(xié)調(diào)、控制工作

調(diào)查組織人員要及時(shí)掌握實(shí)地調(diào)查的工作進(jìn)度完成情況，協(xié)調(diào)好各個(gè)訪問(wèn)員間的工作進(jìn)度；要及時(shí)了解訪問(wèn)員在訪問(wèn)中遇到的問(wèn)題，幫助解決，對(duì)于調(diào)查中遇到的共性問(wèn)題，提出統(tǒng)一的解決辦、法。要做到每天訪問(wèn)調(diào)查結(jié)束后，訪問(wèn)員首先對(duì)填寫(xiě)的問(wèn)卷進(jìn)行自查，然后由督導(dǎo)員對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行檢查，找出存在的問(wèn)題，以便在后面的調(diào)查中及時(shí)改進(jìn)。

五、調(diào)查資料的整理和分析

實(shí)地調(diào)查結(jié)束后，即進(jìn)入調(diào)查資料的整理和分析階段，收集好已填寫(xiě)的調(diào)查表后，由調(diào)查人員對(duì)調(diào)查表進(jìn)行逐份檢查，剔除不合格的調(diào)查表，然后將合格調(diào)查表統(tǒng)一編號(hào)，以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可利用Excel電子表格軟件完成；將調(diào)查數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)后，經(jīng)Excel軟件運(yùn)行后，即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，利用上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果，就可以按照調(diào)查目的的要求，針對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行全面的分析工作。

第5篇：設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)于2017年市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一

一、調(diào)查方案

(一) 調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。

(二) 調(diào)查對(duì)象：在校生

(三) 調(diào)查程序：

1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;

3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1) 根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

(2) 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷

同學(xué)您好：

打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。

1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )

a.有 b.沒(méi)有

2.您的手機(jī)牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛(ài)立信　 e.cect f.夏新 g.其他( )

3.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所是?

a.商場(chǎng) b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購(gòu) d.其他( )

4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()

5.購(gòu)買(mǎi)手機(jī)， 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?

a.5001000元 b.10001500元 c.1500xx元 d..xx元以上

6.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么?

a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 　d.其他

7.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)首先考慮的問(wèn)題是?

a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他

8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：

a.智能手機(jī) b.拍照手機(jī) 　 c.音樂(lè)手機(jī) 　 d.普通手機(jī)

9.您的手機(jī)主要用來(lái)?

a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)

10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?

a.文字短信 　b.彩信 　c.手機(jī)攝影　d.無(wú)線上網(wǎng)e.下載游戲 　f.ems

11.您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?

a.文字短信 　 b.彩信 　 c.彩鈴 　d.手機(jī)廣播信息 　 e.手機(jī)攝影 　 f.手機(jī)報(bào)紙 　g.手機(jī)小說(shuō) 　 h.手機(jī)電影/電視 　 i.游戲 　 k.gprs 　 l.手機(jī)交友

12.您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō)：

a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要

13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?

a.希望 b.不希望

14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?

a.校內(nèi)維修 　 　b.學(xué)生專賣店 c.手機(jī)專賣店

15.請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)

第二部分 數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：

1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1) 沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;

2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;

(二)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

關(guān)于2017年市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告二

在線國(guó)際商報(bào)訊 尼爾森媒體研究公司近日研究報(bào)告稱，本土品牌正在主導(dǎo)中國(guó)廣告市場(chǎng)，它們?cè)陔娨暫推矫婷襟w上的廣告投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)外消費(fèi)品巨頭。

就在中國(guó)市場(chǎng)的廣告支出而言，中國(guó)品牌在前10名中占據(jù)8席。5年前該趨勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，本土公司開(kāi)始對(duì)營(yíng)銷和推廣投入巨資。

寶潔公司旗下護(hù)膚品牌之一玉蘭油，排在中國(guó)市場(chǎng)廣告支出榜首位，共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發(fā)水，排名第10位。

然而根據(jù)該調(diào)查，排行榜中的其他品牌都是中國(guó)品牌，諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金，該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國(guó)內(nèi)主要移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。

該調(diào)查沒(méi)有包括諸如售點(diǎn)促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放，也沒(méi)有考慮廣告客戶按常規(guī)從媒體公司獲得的折扣。

專家表示，許多國(guó)外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都來(lái)源于對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的專注。

但是，他指出許多當(dāng)?shù)仄放七\(yùn)營(yíng)良好是因?yàn)橄鄬?duì)于國(guó)外公司而言國(guó)內(nèi)品牌擁有更為廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)。國(guó)內(nèi)品牌在廣告上投入巨資是因?yàn)樗噲D將自己的產(chǎn)品由分銷主導(dǎo)轉(zhuǎn)為品牌主導(dǎo)。

第6篇：設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

一、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的特點(diǎn)

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程是一門(mén)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的應(yīng)用型課程,與其它課程相比,有著自身的特點(diǎn)。

1.專業(yè)性強(qiáng),難以理解?！妒袌?chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程是一門(mén)以數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)的專業(yè)課程,要求學(xué)生掌握牢固的數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí)以及計(jì)算機(jī)軟件在市場(chǎng)調(diào)查中的應(yīng)用。該門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容是圍繞調(diào)查的基本程序和方法展開(kāi)的,從樣本量的確定到調(diào)查資料的整理分析,從定性預(yù)測(cè)到定量預(yù)測(cè)等都是以概率論、統(tǒng)計(jì)學(xué)、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等學(xué)科為基礎(chǔ)。

2.實(shí)踐性強(qiáng)?！妒袌?chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是一門(mén)應(yīng)用型課程,在教學(xué)中應(yīng)突出“做什么、怎么做”,而不應(yīng)過(guò)多地講“為什么”。在整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中,要求學(xué)生掌握設(shè)計(jì)調(diào)查方案、編制調(diào)查問(wèn)卷,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,整理分析調(diào)查資料,撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。這就意味著學(xué)生既要切實(shí)操作整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的所有環(huán)節(jié),更重要的是能夠通過(guò)調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,提出建設(shè)性的意見(jiàn),為企業(yè)作出決策提供依據(jù)。

二、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》教學(xué)存在的問(wèn)題

(一)教學(xué)方法生硬,缺乏啟發(fā)性在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教學(xué)過(guò)程中,教師在課堂上將重心放在講授概念、原理,教學(xué)方法主要是以課堂講授為主,過(guò)于強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授而不關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)情感的激發(fā)。這種只注重教師的“教”而忽視學(xué)生的“學(xué)”的教學(xué)方式,使學(xué)生處于被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài),只把精力投放于理解、記錄、背誦課堂內(nèi)容,很少主動(dòng)思考和獨(dú)立分析問(wèn)題,學(xué)生嚴(yán)重缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,直接影響教學(xué)效果。這種封閉式的教學(xué)方法,使學(xué)生只能停留在抽象的理論思維上,缺乏生動(dòng)直觀的實(shí)踐感受,學(xué)生應(yīng)變能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力較差。

(二)教學(xué)手段老套,效率低目前該課程教學(xué)手段陳舊,仍然是黑板加粉筆,由于硬件設(shè)施(如多媒體教室、輔助教學(xué)軟件的開(kāi)發(fā)等)的限制,利用計(jì)算機(jī)軟件對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行編碼、分組、統(tǒng)計(jì)、陳示,建模、案例的分析等現(xiàn)代化教學(xué)手段應(yīng)用不充分,再加上《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程中包含有大量的公式和復(fù)雜的數(shù)據(jù)計(jì)算,學(xué)生在做練習(xí)時(shí)往往感到單調(diào)乏味,計(jì)算工作量大、效率低,相互之間抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重。這就導(dǎo)致了既浪費(fèi)大量的課時(shí),無(wú)法按時(shí)完成教學(xué)任務(wù),又喪失了師生交流、討論的時(shí)間,造成教學(xué)信息量少、課堂氣氛不活躍、理論聯(lián)系實(shí)際不足等問(wèn)題。

(三)考核方法單一《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》這門(mén)課程的考核方式比較簡(jiǎn)單,期終考試以書(shū)面理論考試為主,占總成績(jī)的70%,平時(shí)成績(jī)分成作業(yè)和考勤,占總成就的30%,平時(shí)成績(jī)主要指考勤。這種考核方式只注重理論掌握程度,忽視學(xué)生的實(shí)踐能力,不利于反映學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。

三、提高《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策

(一)采用多樣化教學(xué)方法作為一名市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)老師,在深入研究教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,深感采取適應(yīng)性的教學(xué)方法對(duì)提高課堂教學(xué)質(zhì)量的作用。課堂教學(xué)因課程內(nèi)容的不同而采取不同的教學(xué)方法,選擇教學(xué)方法是為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。教師應(yīng)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,放棄“滿堂灌”的封閉式的教學(xué)方法,采用靈活多變,形式各異的教學(xué)方式。第一,突出課程重點(diǎn),對(duì)于課程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解,如市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的方法非常多,應(yīng)用范圍也很廣泛,因此,講授的內(nèi)容要有比較和取舍,并采取提問(wèn)和課堂練習(xí)等方式加強(qiáng)學(xué)生對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)的理解。第二,課堂講授與討論相結(jié)合。為使學(xué)生能夠較好地理解和正確運(yùn)用所學(xué)知識(shí),必須將課堂講授與學(xué)生討論有機(jī)結(jié)合,倡導(dǎo)互動(dòng)式教學(xué)。如在江門(mén)開(kāi)湘菜館需要進(jìn)行哪些方面的調(diào)查?再如在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)需要注意哪些問(wèn)題等都可以在課堂上展開(kāi)討論。第三,進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)。在課堂上進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)目的是為了更好地掌握調(diào)查方法和技術(shù),在模擬實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生會(huì)遇到一些意想不到的疑問(wèn),就會(huì)產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的尋求解決問(wèn)題的強(qiáng)烈愿望。在這種欲望的驅(qū)使下,通過(guò)教師的啟發(fā)與誘導(dǎo),學(xué)生會(huì)自覺(jué)地參與到教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中。這樣不僅活躍了學(xué)生的思維,開(kāi)闊了學(xué)生的視野,而且也為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第四,課外作業(yè)和課堂教學(xué)同步進(jìn)行。為達(dá)到鞏固和加強(qiáng)學(xué)生所學(xué)理論知識(shí),應(yīng)在當(dāng)天課程結(jié)束之后布置相關(guān)的作業(yè),促使學(xué)生帶著問(wèn)題去學(xué),然后加以掌握和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。第五,推廣案例教學(xué)。案例教學(xué)是理論聯(lián)系實(shí)踐的有效橋梁,如果在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教學(xué)過(guò)程中缺乏相應(yīng)的案例,就會(huì)影響教學(xué)效果。教師可根據(jù)教學(xué)的具體內(nèi)容靈活選用合適的案例來(lái)為教學(xué)服務(wù),在案例選擇中,要選擇有代表性、典型性的原理或方法,讓學(xué)生能夠理解原理的內(nèi)涵或者方法的效用。教師應(yīng)通過(guò)各種途徑搜集資料并加以整理,運(yùn)用這些現(xiàn)實(shí)素材來(lái)訓(xùn)練學(xué)生,這樣可以使學(xué)生把市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本理論和實(shí)際案例結(jié)合起來(lái),從而培養(yǎng)和提高學(xué)生分析解決各種問(wèn)題的能力。第六,加大實(shí)訓(xùn)力度。《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》這門(mén)課程總課時(shí)多安排為36課時(shí),目前基本上是在課堂上講解理論和方法,大量的數(shù)學(xué)計(jì)算,使學(xué)生不知道學(xué)以致用,而且由于總課時(shí)安排較少,還使得教學(xué)任務(wù)無(wú)法完成,更不要說(shuō)進(jìn)行一定課時(shí)的實(shí)地調(diào)查了。為了達(dá)到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,應(yīng)在教學(xué)安排上進(jìn)行調(diào)整,加大該課程的總課時(shí)直至54課時(shí)左右,并且安排一半左右的課時(shí)讓學(xué)生進(jìn)行課堂外的市場(chǎng)調(diào)查。

(二)加強(qiáng)教學(xué)手段的現(xiàn)代化多媒體教學(xué)集教學(xué)圖、文、聲、像于一體,能生動(dòng)、形象、直觀地展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。開(kāi)展多媒體輔助教學(xué),可以預(yù)先把教學(xué)內(nèi)容所包含的文字、圖表等集成在課件中,以簡(jiǎn)約清晰的方式傳授給學(xué)生,增加大量教材之外的實(shí)例,不但能夠節(jié)省教師板書(shū)的時(shí)間,增加課堂教學(xué)信息量,而且可以營(yíng)造一個(gè)較為輕松、活潑的教學(xué)環(huán)境,能有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,將學(xué)生的思維活動(dòng)始終集中在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。因此,利用多媒體技術(shù),能充分展示教學(xué)手段的現(xiàn)代化,有效地提高課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量,教師將課件儲(chǔ)存在校園網(wǎng)或者是任課班級(jí)的公共郵箱,便于學(xué)生的課后復(fù)習(xí)。目前,隨著市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)與計(jì)算機(jī)科學(xué)的關(guān)系越來(lái)越密切,統(tǒng)計(jì)軟件的使用已經(jīng)成為市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教學(xué)的一個(gè)重要組成部分。在SAS、SPSS(統(tǒng)計(jì)分析軟件)、TSP(時(shí)間序列軟件)、EXCEL等計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件中,EXCEL軟件功能強(qiáng)大、普及性廣、操作簡(jiǎn)單實(shí)用,因此把EXCEL作為市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教學(xué)首選的輔助教學(xué)軟件,使得數(shù)據(jù)處理、陳示、分析迅速。除此之外,教師可以在多媒體教學(xué)環(huán)境下采用SAS、SPSS、TSP等軟件,為學(xué)生生動(dòng)展示更專業(yè)、強(qiáng)大的分析處理工具。如SPSS8.0,在許多具體方法的使用上,如移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法都需給學(xué)生演示有關(guān)軟件的應(yīng)用,這在普通教室根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因此,在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教學(xué)中應(yīng)用多媒體技術(shù),不僅有助于理解和掌握有關(guān)公示和方法,而且還可以提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

第7篇：設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)是我國(guó)高職藥品管理類專業(yè)核心課程，是本院制藥系藥物制劑專業(yè)選修課程，該課程旨在傳授藥品市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)，并著重藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)的培養(yǎng)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的理論加案例教學(xué)法不能很好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、鍛煉學(xué)生營(yíng)銷技術(shù)實(shí)踐能力，因此，尋求基于實(shí)踐教學(xué)方法的課程設(shè)計(jì)具有重要的意義。

1 藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.1 學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)薄弱

藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)是一門(mén)經(jīng)管類專業(yè)課程，面對(duì)本院藥物制劑技術(shù)專業(yè)學(xué)生，學(xué)生經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)薄弱，思維偏理工科方式。采用傳統(tǒng)講授加案例法教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣低，學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性不強(qiáng)，教學(xué)效果不顯著；采用實(shí)踐教學(xué)法，參與度也與文科專業(yè)學(xué)生有差距。因此，設(shè)計(jì)合適的針對(duì)藥物制劑專業(yè)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)方法勢(shì)在必行。

1.2 傳統(tǒng)教學(xué)方法效果不佳

本課程傳統(tǒng)的教學(xué)方法為講授加案例教學(xué)，學(xué)生被動(dòng)地接受理論知識(shí)，并在具體的案例中理解，該教學(xué)方法無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)積極性，學(xué)生知識(shí)接受度低，缺乏解決實(shí)際問(wèn)題的情境。因此，理論加案例教學(xué)的方法缺乏實(shí)踐的機(jī)會(huì)，不利于本課程專業(yè)技能的提高。

1.3 授課教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺

藥物制劑專業(yè)授課教師基本來(lái)自藥學(xué)本科院校的本科以上學(xué)歷畢業(yè)生，本身缺乏藥品市場(chǎng)營(yíng)銷一線的工作經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際教學(xué)中易陷入重理論、輕實(shí)踐的困境，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)方式無(wú)法開(kāi)展。增加校企合作、加強(qiáng)教師與企業(yè)人士的交流等方式可以幫助教師提高醫(yī)藥營(yíng)銷的實(shí)踐能力，因此，要鼓勵(lì)教師去企業(yè)掛職鍛煉。

基于以上幾點(diǎn)，高職院校的藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)課程要以學(xué)生為主體，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為重點(diǎn)，從職業(yè)的需求出發(fā)選擇實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。具體實(shí)施中以項(xiàng)目教學(xué)為大前提，在合適項(xiàng)目中采用實(shí)踐教學(xué)法，并設(shè)計(jì)具體合適的實(shí)踐方案。

2 藥品本文由收集整理市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)的實(shí)踐教學(xué)方法

2.1 以項(xiàng)目教學(xué)法為大前提

項(xiàng)目教學(xué)法以實(shí)踐為導(dǎo)向、教師主導(dǎo)、學(xué)生為主體，從職業(yè)的需要出發(fā)選擇項(xiàng)目，由教師和學(xué)生共同完成項(xiàng)目的實(shí)施。高職院校某些課程適合采用項(xiàng)目教學(xué)方法，本課程中的大部分內(nèi)容也適合采用該方法。本課程借鑒了高職高專“十一五”規(guī)劃教材《藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)》第二版，將藥品市場(chǎng)營(yíng)銷綜述理論外的其它內(nèi)容分為藥品市場(chǎng)調(diào)研、藥品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、藥品市場(chǎng)渠道設(shè)計(jì)和藥品市場(chǎng)促銷技術(shù)四個(gè)項(xiàng)目。

2.2 在合適項(xiàng)目中采用實(shí)踐教學(xué)法

在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，因環(huán)境、條件限制，并非課程中每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)都適合采用實(shí)踐教學(xué)法，應(yīng)以實(shí)際教學(xué)效果為前提選擇合適的項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施實(shí)踐教學(xué)方法。

如藥品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中子任務(wù)企業(yè)swot分析，藥品市場(chǎng)渠道設(shè)計(jì)技術(shù)項(xiàng)目中子任務(wù)制訂渠道設(shè)計(jì)方案、渠道成員選擇、渠道管理方案的設(shè)計(jì)，因缺少且難以建立具體的模型即企業(yè)和中間商，難以開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)法。企業(yè)swot分析的項(xiàng)目化實(shí)施，還是適合在具體案例中企業(yè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，同樣藥品市場(chǎng)渠道設(shè)計(jì)項(xiàng)目化實(shí)施，也適合在具體案例中的企業(yè)合作中間商的基礎(chǔ)上開(kāi)展。

而藥品市場(chǎng)調(diào)研、藥品市場(chǎng)促銷技術(shù)項(xiàng)目中任務(wù)則適合采用實(shí)踐教學(xué)方法。如藥品市場(chǎng)調(diào)研中任務(wù)藥品市場(chǎng)調(diào)查前準(zhǔn)備、實(shí)施調(diào)研、調(diào)查資料的整理分析、調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)，藥品市場(chǎng)促銷技術(shù)項(xiàng)目中任務(wù)藥品促銷方案設(shè)計(jì)均適合采用具體的實(shí)踐方法。

2.3 設(shè)計(jì)具體合適的實(shí)踐方案

實(shí)際證明，實(shí)踐方案越具體合適，學(xué)生參與度、積極性越高，教學(xué)效果越顯著，筆者本課程中具體的實(shí)踐方案設(shè)計(jì)如下。

2.3.1 藥品市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐方案

分組實(shí)踐。將所有學(xué)生分成若干小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)某類藥品的市場(chǎng)調(diào)研工作，如某小組負(fù)責(zé)感冒藥的市場(chǎng)調(diào)研工作。

藥品市場(chǎng)調(diào)查前準(zhǔn)備。在學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研方法的基礎(chǔ)上，制訂市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，精心設(shè)計(jì)針對(duì)某類藥品的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷。

實(shí)施調(diào)研。各小組深入市場(chǎng)實(shí)施調(diào)研，具體實(shí)施過(guò)程中針對(duì)特定人群開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，指導(dǎo)調(diào)查問(wèn)卷的填寫(xiě)并回收有效問(wèn)卷。

調(diào)查資料的整理分析和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法整理、統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料，得出調(diào)查結(jié)論，并在此基礎(chǔ)上撰寫(xiě)某類藥品的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

2.3.2 藥品市場(chǎng)促銷技術(shù)實(shí)踐方案

要求各小組根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，將人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等促銷技術(shù)綜合運(yùn)用，制訂適合本組的藥品促銷方案。

3 藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)課程實(shí)踐總結(jié)

第8篇：設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

在職業(yè)教育中，我們的教育方針是要培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能人才，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和服務(wù)能力是職業(yè)技能教育的培養(yǎng)目標(biāo)。在課程設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)的過(guò)程中，要充分體現(xiàn)職業(yè)教育的要求，在精品資源共享課的建設(shè)背景下，依托翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，將課程知識(shí)與職業(yè)能力相結(jié)合，將實(shí)踐教學(xué)與項(xiàng)目教學(xué)相結(jié)合，是符合職業(yè)教育發(fā)展，適應(yīng)國(guó)家現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)要求，促進(jìn)高等教育協(xié)調(diào)發(fā)展的重要手段。

二、課程項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)

“藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”課程是藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)核心課程，也是該專業(yè)的職業(yè)技術(shù)課，通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生與發(fā)展，明確藥品營(yíng)銷的含義，樹(shù)立正確的營(yíng)銷觀念，熟悉藥品市場(chǎng)及營(yíng)銷環(huán)境、能夠?qū)︶t(yī)藥企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行選擇和分析，并掌握企業(yè)藥品品牌策略、價(jià)格策略、藥品渠道維護(hù)策略及藥品推廣策略。最終掌握藥品營(yíng)銷工作的工作流程和工作方法，能夠勝任藥品銷售、采購(gòu)、營(yíng)銷管理等崗位的工作。在精品資源共享課的建設(shè)過(guò)程中，需要對(duì)課程所用的教材、上課使用的教學(xué)課件、實(shí)錄教學(xué)視頻以及供學(xué)生使用的考試卷、作業(yè)、習(xí)題庫(kù)等資源進(jìn)行建設(shè)，在建設(shè)完成后要實(shí)現(xiàn)學(xué)生和教師的共享。而在課程的實(shí)際授課過(guò)程中，課程項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)可以以翻轉(zhuǎn)課堂為主要載體，以課前任務(wù)、課堂學(xué)習(xí)和課后提高三部分實(shí)現(xiàn)資源的共享，從而能夠?qū)崿F(xiàn)整門(mén)課程的精品資源共享建設(shè)。

三、教材共享設(shè)計(jì)

教材是一門(mén)課程的核心教學(xué)資源，也是教師和學(xué)生進(jìn)行溝通和交流的基礎(chǔ)，因此在精品資源共享課程建設(shè)中，對(duì)教材的建設(shè)十分重要，需要從結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和模式上符合翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的要求。以往的教材編寫(xiě)，常常是以章節(jié)的形式按照知識(shí)學(xué)習(xí)體系進(jìn)行編寫(xiě)，這樣的教材便于教師掌握，也有利于教師的備課和授課，但是卻忽略了以學(xué)生為主體的教學(xué)思想，因此配合翻轉(zhuǎn)課堂使用的教材應(yīng)充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)地位，以工作流程或者工作內(nèi)容為核心，將職業(yè)崗位中需要的能力拆分為由淺入深的知識(shí)點(diǎn)，并將較容易掌握的知識(shí)點(diǎn)在課前學(xué)習(xí)任務(wù)單中體現(xiàn)，由學(xué)生自學(xué)或小組學(xué)習(xí)完成，而將較難的知識(shí)點(diǎn)放在課堂上由教師采用啟發(fā)式或探索式的教學(xué)模式指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，另外還可以將教材中的部分內(nèi)容作為開(kāi)放式的討論學(xué)習(xí)主題，由學(xué)生在課后選擇性學(xué)習(xí)。例如“藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”課程，在教材編寫(xiě)上可以分為8個(gè)項(xiàng)目，分別為課程入門(mén)指導(dǎo)、藥品市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、藥品市場(chǎng)調(diào)研分析、藥品目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位分析、藥品市場(chǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、藥品市場(chǎng)價(jià)格設(shè)計(jì)、藥品市場(chǎng)渠道設(shè)計(jì)和藥品市場(chǎng)促銷設(shè)計(jì)。在這8個(gè)項(xiàng)目中，第一個(gè)項(xiàng)目主要介紹藥品市場(chǎng)營(yíng)銷中的核心概念，讓學(xué)生對(duì)該課程有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)和了解，并產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣;藥品市場(chǎng)環(huán)境分析和市場(chǎng)調(diào)研，是對(duì)藥品市場(chǎng)的宏觀學(xué)習(xí)和掌握，也是醫(yī)藥營(yíng)銷崗位中市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)的重要工作內(nèi)容;藥品目標(biāo)市場(chǎng)選擇和定位分析是將藥品市場(chǎng)中的宏觀分析與微觀企業(yè)工作具體實(shí)施相結(jié)合的重要手段，其中歸納為醫(yī)藥企業(yè)的STP市場(chǎng)分析，也是企業(yè)具體工作內(nèi)容的體現(xiàn);藥品的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷分析可以歸納為4P策略分析，這是在藥品銷售工作中一線營(yíng)銷人員可以具體采用的營(yíng)銷方法，也是課程學(xué)習(xí)中最核心的部分。在實(shí)際教學(xué)工作過(guò)程中，教材的設(shè)計(jì)要與教學(xué)模式相結(jié)合，通過(guò)實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂，制定課前學(xué)習(xí)任務(wù)單、課上學(xué)習(xí)項(xiàng)目以及課后開(kāi)放討論內(nèi)容，能夠很好的促成精品資源共享課程的建設(shè)工作。例如“藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”課程中藥品市場(chǎng)調(diào)研分析項(xiàng)目的教材內(nèi)容可以制定如下:(1)工作任務(wù):撰寫(xiě)藥品市場(chǎng)調(diào)研方案;設(shè)計(jì)藥品市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷;實(shí)施藥品市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng);調(diào)查資料的整理和分析;撰寫(xiě)藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。(2)課前學(xué)習(xí)任務(wù)單:藥品市場(chǎng)調(diào)研的目的、內(nèi)容和安排;調(diào)查資料的收集方法;市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)和寫(xiě)作內(nèi)容。(3)課上學(xué)習(xí):設(shè)計(jì)藥品市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷;開(kāi)展藥品實(shí)地調(diào)研活動(dòng);撰寫(xiě)藥品調(diào)研報(bào)告。(4)課后開(kāi)放討論:在進(jìn)行藥品市場(chǎng)調(diào)研時(shí)還有哪些改進(jìn)的空間?

四、教學(xué)課件與視頻設(shè)計(jì)

教學(xué)課件和視頻可以運(yùn)用在課前學(xué)習(xí)任務(wù)單和課上教學(xué)項(xiàng)目的使用，通過(guò)教學(xué)課件和視頻能夠?qū)⒔虒W(xué)內(nèi)容提煉濃縮，無(wú)論是在課堂上還是學(xué)生自主學(xué)習(xí)，都可以借助其來(lái)鞏固知識(shí)。在學(xué)生自主學(xué)習(xí)的課前學(xué)習(xí)任務(wù)單中，教學(xué)課件要能夠提供知識(shí)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖、重難點(diǎn)分析，并作為視頻講解的補(bǔ)充，而教學(xué)視頻短小精干，制作精美比較容易吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，能夠盡可能保證學(xué)生在課前積極參與課前準(zhǔn)備。在課上教學(xué)項(xiàng)目中，課件要包括知識(shí)點(diǎn)的提高，案例分析或者是實(shí)訓(xùn)要求，能夠讓學(xué)生根據(jù)課件上的內(nèi)容對(duì)課前掌握的知識(shí)進(jìn)行細(xì)化，教學(xué)課件的內(nèi)容不能是書(shū)本上內(nèi)容的照搬和照抄，要站在學(xué)生學(xué)習(xí)的角度，提供并要留有學(xué)生學(xué)習(xí)和思考的時(shí)間。同時(shí)，在課堂上也可以邀請(qǐng)學(xué)生共同參與到視頻的制作中來(lái)，調(diào)動(dòng)他們積極性的同時(shí)也可以豐富教學(xué)資源。例如在“藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”課程中的藥品市場(chǎng)調(diào)研分析項(xiàng)目，其中可以將藥品市場(chǎng)調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、撰寫(xiě)藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式要求等制作成課前學(xué)習(xí)任務(wù)單，要求學(xué)生在課前完成，在課程開(kāi)始之前，每組需要提供至少一份小組任務(wù)設(shè)計(jì)合理的藥品調(diào)查問(wèn)卷，這些內(nèi)容中如市場(chǎng)調(diào)研方案的內(nèi)容、市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃表、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作格式等要求可以制作成課件發(fā)放給學(xué)生學(xué)習(xí)，而將藥品市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)規(guī)范制作成不超過(guò)3分鐘的視頻，讓學(xué)生通過(guò)自己學(xué)習(xí)能夠完成調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)。在課堂上，教師可以對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)提出若干問(wèn)題，并總結(jié)出設(shè)計(jì)問(wèn)卷需要注意的問(wèn)題和避免出現(xiàn)的錯(cuò)誤，以課件形式展示給大家，然后讓學(xué)生根據(jù)自己制作的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行糾錯(cuò)和修改，然后再以小組互換問(wèn)卷的形式進(jìn)行進(jìn)一步的修改，最終形成合格并完整的問(wèn)卷。

五、學(xué)生作業(yè)和考試卷設(shè)計(jì)

學(xué)生作業(yè)是檢查學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的掌握程度的重要工具，在傳統(tǒng)教學(xué)模式下學(xué)生作業(yè)多為紙質(zhì)作業(yè)，并要求學(xué)生在課后完成，但是在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，對(duì)于學(xué)生作業(yè)的部分也需要做出調(diào)整。例如在“藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”課程中，可以將學(xué)生作業(yè)分成兩部分:一部分作為課上教學(xué)項(xiàng)目，讓學(xué)生在課堂上分組完成，最后上交的形式也不限于紙質(zhì)作業(yè)，而可以采用自錄視頻、小組討論報(bào)告、角色扮演游戲等多重形式，這樣既能活躍課堂氣氛，也能夠讓學(xué)生保持較長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)注度，真正實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)”;另一部分可以由課后評(píng)價(jià)作為學(xué)生作業(yè)，在課后安排例如開(kāi)放式的討論題，或者經(jīng)驗(yàn)感想交流的內(nèi)容，以積分形式納入到職業(yè)素養(yǎng)考核中去，以此調(diào)動(dòng)學(xué)生課后持續(xù)學(xué)習(xí)的積極性。對(duì)于學(xué)生的考試，也可以納入到課后評(píng)價(jià)體系中，改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)到期末以試卷形式進(jìn)行考核，而可以分階段、分內(nèi)容進(jìn)行實(shí)施。

六、資源庫(kù)設(shè)計(jì)

在精品資源共享課建設(shè)中，對(duì)于資源庫(kù)的建設(shè)也十分重要，無(wú)論是教師還是學(xué)生都可以通過(guò)資源庫(kù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，而翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式也是當(dāng)今較為流行的幕課模式中的一種，在精品資源共享課建成之后，也是希望能夠通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)將課程內(nèi)容開(kāi)放式地提供給大規(guī)模的人使用，但是對(duì)于從事一線教學(xué)工作的教師而言，制作并完成大規(guī)模的資源庫(kù)往往比較困難，所以通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂，教師要讓學(xué)生參與到課程的開(kāi)發(fā)和學(xué)習(xí)中，在課堂上學(xué)生完成的作業(yè)、項(xiàng)目和視頻均可以作為課程資源的一部分，課后完成的討論和交流也使得課程能夠體現(xiàn)出更多的生命力。

七、結(jié)語(yǔ)

第9篇：設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞:項(xiàng)目教學(xué)法;房地產(chǎn)營(yíng)銷;教學(xué)整體設(shè)計(jì);單元設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào):G71 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)17-0232-02

高等職業(yè)教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)能較快適應(yīng)實(shí)際工作崗位需要的技能型人才。學(xué)生不但要掌握理論知識(shí),更重要的是要具備靈活運(yùn)用知識(shí)的技能。房地產(chǎn)營(yíng)銷課程涵蓋范圍廣,內(nèi)容復(fù)雜,既有較深的理論性和系統(tǒng)性,又有較強(qiáng)的實(shí)踐性,如果還采用以往的以教師講解為主,學(xué)生被動(dòng)接受的傳統(tǒng)教學(xué)方式,很難收到理想的教學(xué)效果。經(jīng)過(guò)不斷地探索、實(shí)踐與總結(jié)積累,我們?cè)诜康禺a(chǎn)營(yíng)銷課程中采用了項(xiàng)目教學(xué)法[1],收到了較好的成效。

一、項(xiàng)目教學(xué)法概述

(一)項(xiàng)目教學(xué)法的含義

項(xiàng)目教學(xué)法是教師根據(jù)工作實(shí)際和課程特點(diǎn)甄選或設(shè)計(jì)一個(gè)合適的綜合性項(xiàng)目,讓學(xué)生分組或獨(dú)立完成而進(jìn)行教學(xué)的方法,將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)更有機(jī)地結(jié)合起來(lái),充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性和興趣,突出其在教學(xué)中的主體地位。學(xué)生在完成項(xiàng)目和工作任務(wù)的學(xué)習(xí)過(guò)程中鍛煉各種能力,例如崗位專業(yè)技能、自學(xué)能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、交際能力、領(lǐng)導(dǎo)和組織能力等等。

(二)項(xiàng)目教學(xué)法的關(guān)鍵

項(xiàng)目教學(xué)法的關(guān)鍵在于綜合性貫穿項(xiàng)目的選擇或設(shè)計(jì)。該綜合性貫穿項(xiàng)目可以包含若干個(gè)小項(xiàng)目,這些小項(xiàng)目又可以分解為若干個(gè)工作任務(wù),然后根據(jù)這些工作任務(wù)將課程內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)地整合并設(shè)計(jì)出相應(yīng)的教學(xué)方案。這樣,可以讓學(xué)生在多動(dòng)手、多動(dòng)腦的過(guò)程中更有效地掌握理論知識(shí)和操作技能,培養(yǎng)他們的職業(yè)能力。

(三)項(xiàng)目教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)

項(xiàng)目教學(xué)法能極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。項(xiàng)目教學(xué)法是讓學(xué)生實(shí)施完成一個(gè)具體的項(xiàng)目或工作任務(wù),學(xué)生學(xué)習(xí)的目的很明確,而且這些項(xiàng)目或工作任務(wù)是根據(jù)公司或企業(yè)的實(shí)際工作崗位設(shè)計(jì)的,更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,而不像傳統(tǒng)的教學(xué)方法,使學(xué)生在知識(shí)的海洋中茫茫然,無(wú)所適從。項(xiàng)目教學(xué)法也能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。項(xiàng)目教學(xué)大多要分小組完成,通過(guò)小組內(nèi)及小組間的交流、討論、決策等,提高學(xué)生合作能力,強(qiáng)化學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。而合作能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)恰恰是一個(gè)公司或企業(yè)員工所必須具備的基本素質(zhì)。

二、項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)設(shè)計(jì)

房地產(chǎn)營(yíng)銷是建立在一般市場(chǎng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)上的一門(mén)新課程[2],是我院物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)選修課程。其內(nèi)容包括房地產(chǎn)和房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、房地產(chǎn)營(yíng)銷組合策略、樓盤(pán)銷售等,是一門(mén)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的課程。本課程的任務(wù)是使學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)了解房地產(chǎn)市場(chǎng),學(xué)會(huì)分析和研究房地產(chǎn)市場(chǎng),掌握房地產(chǎn)營(yíng)銷組合策略,并且結(jié)合校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)活動(dòng),訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際工作操作技能,為畢業(yè)后從事房地產(chǎn)方面的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

(一)教學(xué)整體設(shè)計(jì)思路

按照“以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心,以實(shí)際工作過(guò)程為導(dǎo)向,以實(shí)際工作任務(wù)組織教學(xué)內(nèi)容”的教學(xué)設(shè)計(jì)思路,本課程主要以四個(gè)大項(xiàng)目“房地產(chǎn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析、房地產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)選擇和定位、房地產(chǎn)營(yíng)銷策略的制定、房地產(chǎn)營(yíng)銷方案的制定和實(shí)施”以及為完成這些項(xiàng)目所需的若干項(xiàng)工作任務(wù)(即小項(xiàng)目)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)整合,具體如下圖所示,主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研和分析、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃、樓盤(pán)銷售以及人際交往能力等職業(yè)技能,提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)單元教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)例

1.單元教學(xué)設(shè)計(jì)表格

這里以第一單元的“調(diào)查房地產(chǎn)市場(chǎng)”這個(gè)工作任務(wù)為例來(lái)說(shuō)明單元教學(xué)設(shè)計(jì)的過(guò)程。本單元的教學(xué)目標(biāo)主要是掌握搜集資料的途徑、方法和技巧,學(xué)會(huì)合理地設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷并進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,熟悉市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式,能夠運(yùn)用調(diào)查資料撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。為實(shí)現(xiàn)本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)所選取的工作任務(wù)是對(duì)本組研究樓盤(pán)的競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,具體實(shí)施步驟和安排見(jiàn)下表。其選取依據(jù)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司或營(yíng)銷策劃公司的實(shí)際營(yíng)銷工作崗位及其職責(zé)、物業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生的實(shí)際情況,難度適中,以便于學(xué)生都能動(dòng)手參與。

2.單元教學(xué)過(guò)程的組織實(shí)施

教學(xué)實(shí)施步驟,大致可以按如下順序進(jìn)行:任務(wù)布置和展示案例導(dǎo)入學(xué)生實(shí)操成果展示教師點(diǎn)評(píng)、小組互評(píng)知識(shí)總結(jié)。

首先,教師布置和展示工作任務(wù),說(shuō)明其考核要求及其工作步驟,并可以結(jié)合實(shí)際案例來(lái)加以詳細(xì)說(shuō)明,幫助學(xué)生形象直觀地認(rèn)識(shí)整個(gè)工作流程和步驟。由于工作任務(wù)的完成有一定的難度,由某一個(gè)學(xué)生來(lái)完成不太現(xiàn)實(shí),所以,一般將本班學(xué)生分成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組,每組6～7人。教師讓每一小組根據(jù)自己的意愿和興趣選擇本組的研究樓盤(pán)。在每一小組中,由于各個(gè)學(xué)生的知識(shí)、能力不相同,應(yīng)視具體情況讓其在本組的工作任務(wù)中承擔(dān)相適應(yīng)的職責(zé),分工合作,各盡其能,共同學(xué)習(xí)和討論,共同提高,而各小組組長(zhǎng)對(duì)本小組負(fù)總責(zé)。各小組根據(jù)自己的意愿和興趣選到本組的工作任務(wù)后,共同商討制定實(shí)施方案。在實(shí)施過(guò)程中碰到問(wèn)題可以請(qǐng)教老師,也可以閱讀教材,查閱相關(guān)資料,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。教師起著指導(dǎo)者、監(jiān)督者的作用。

成果展示和評(píng)價(jià)階段是整個(gè)項(xiàng)目教學(xué)活動(dòng)中非常重要的環(huán)節(jié)。(1)在學(xué)生評(píng)估階段,各小組要進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)市場(chǎng)調(diào)查成果的匯報(bào)與展示。每個(gè)小組派出一名代表,介紹本小組的工作過(guò)程、項(xiàng)目成果及其優(yōu)缺點(diǎn)、遇到的問(wèn)題及處理方法、需要改進(jìn)的地方、收獲與感受,最后自己給本小組的表現(xiàn)進(jìn)行打分。各小組介紹完以后,小組之間再進(jìn)行互評(píng)。(2)在教師點(diǎn)評(píng)階段,教師對(duì)各組的情況進(jìn)行相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)。首先,對(duì)項(xiàng)目成果的可學(xué)習(xí)和借鑒之處予以肯定,然后指出缺點(diǎn)以及需要改進(jìn)和完善的地方。教師的鼓勵(lì)和肯定,可以給學(xué)生一定的成就感,增強(qiáng)學(xué)生的自信心,使他們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中更加努力地學(xué)習(xí)。最后各小組根據(jù)小組互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)的參考意見(jiàn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善。

知識(shí)總結(jié)階段主要是教師對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中涉及到的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和步驟、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查方法和調(diào)查技巧等方面的理論知識(shí)進(jìn)行重點(diǎn)講解、歸納總結(jié),幫助學(xué)生徹底消除理論知識(shí)上的迷惑,熟練掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查技能。

三、結(jié)論

項(xiàng)目教學(xué)法要求教師根據(jù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司或營(yíng)銷策劃公司中的實(shí)際工作崗位和職責(zé)選擇或設(shè)計(jì)項(xiàng)目或工作任務(wù),使學(xué)生將來(lái)畢業(yè)后能更好地適應(yīng)房地產(chǎn)公司的需要,極大地增強(qiáng)了其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。采用分組方式,便于交流與討論,共同解決學(xué)習(xí)中遇到的困難,互相幫助,共同提高知識(shí)水平和職業(yè)技能。很多項(xiàng)目或工作任務(wù)往往不是某一個(gè)學(xué)生能夠完成的,而分組方式可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題。采用分組方式,也有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力。項(xiàng)目教學(xué)法充分體現(xiàn)了現(xiàn)代職業(yè)教育的特點(diǎn)和發(fā)展方向,使教學(xué)目的更明確。采用理論、實(shí)訓(xùn)相結(jié)合,分組教學(xué)、師生互動(dòng)等多種方法,調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,大大地提高了教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn):