主管培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：主管培訓(xùn)范文

?競聘演講稿寫作要求：

語言要簡練有力

老舍先生說：簡練就是話說得少，而意包含得多。競聘演講雖是宣傳自己的好時(shí)機(jī)，但也決不可長篇累牘。應(yīng)該用簡練有力的語言把自己的思想表達(dá)出來。

內(nèi)心要充滿自信

著名演說家戴爾卡耐基曾說過：不要怕推銷自己。只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。當(dāng)你充滿自信時(shí)，你站在演講臺(tái)上，面對(duì)眾人，就會(huì)從容不迫，就會(huì)以最好的心態(tài)來展示你自己。當(dāng)然，自信必須建筑在豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上。這樣的自信，才會(huì)成為你競聘的力量，變成你工作的動(dòng)力。

【培訓(xùn)主管競聘演講稿】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們：

大家好，我是林國營。對(duì)于去年來我的工作情況及表現(xiàn)，大家也早已耳聞目染，所以就不再重復(fù)。我認(rèn)為自己很適合培訓(xùn)(客服)主管的這個(gè)職位，也許有人會(huì)說：你懂得講課、懂得培訓(xùn)、可你懂得客服工作嗎?我可以毫不猶豫地告訴大家，競爭這個(gè)位置我起碼有七大優(yōu)勢：

一、思想端正，心態(tài)積極

從發(fā)行部開展競聘上崗以來，這幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)崗位競聘的認(rèn)識(shí)從思想上有了深層次的理解，我們無論是否參與競選，作為海峽導(dǎo)報(bào)大家庭的成員，關(guān)心我們部門自身的隊(duì)伍建設(shè)是我們每個(gè)人最起碼的職責(zé)，而參與更是關(guān)心的直接體現(xiàn)，也是面對(duì)報(bào)業(yè)發(fā)展形勢下的自我挑戰(zhàn)，只有敢于拿出自己的優(yōu)勢與不足，同大家比一比，看看你到底幾斤幾兩，不論結(jié)果是成功還是失敗，能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進(jìn)步，平庸與退縮遲早會(huì)被前進(jìn)的腳步所淘汰。

二、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)

職務(wù)與權(quán)力并不畫等號(hào)，而與責(zé)任息息相關(guān)，作為部門主管既是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀者。我不僅要帶領(lǐng)本崗位員工努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)，還要對(duì)本部門的現(xiàn)狀，問題和前景作出分析、預(yù)測和規(guī)劃，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。在今后的工作中更不會(huì)拿著雞毛當(dāng)令箭，而是既要做好自身的本職工作，又要負(fù)起整個(gè)崗位的責(zé)任。

三、嚴(yán)格自律、防微杜漸

競聘是報(bào)社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁，競聘是一種責(zé)任，競聘是一種奉獻(xiàn)，主管競聘是主管崗位對(duì)報(bào)社的承諾。凡是都要從報(bào)社大局和員工的利益出發(fā)，以身正求公正，以公正換人心，做到嚴(yán)格自律，防微杜漸。

四、肯干勤學(xué)、適應(yīng)性強(qiáng)

幾年來歷任發(fā)行站站長、培訓(xùn)主管、兼任客服主管等，對(duì)相關(guān)崗位的適應(yīng)都曾挑戰(zhàn)過?，F(xiàn)在雖不能說對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作的整合很在行，但我相信憑著個(gè)人現(xiàn)有素質(zhì)加肯干勤學(xué)精神，定能克服困難，成為一個(gè)稱職的培訓(xùn)(客服)主管。

五、善于團(tuán)結(jié)同事，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)

不論是外面的客戶，還是內(nèi)部的同事，都能做到對(duì)外服務(wù)和對(duì)內(nèi)服務(wù)一樣熱情，對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)一樣周到。

六、受過專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

曾多次參加客服經(jīng)理研討班的學(xué)習(xí)和ptt講師班的訓(xùn)練，對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作有相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí)。

七、熟悉培訓(xùn)和客服工作的現(xiàn)狀及改善措施

1、客服工作方面：

從近幾年的實(shí)踐中體會(huì)到，當(dāng)前客服工作應(yīng)加強(qiáng)解決的是：三點(diǎn)問題。

突出重點(diǎn)：完善服務(wù)體系的建立和流程制定，以讓我們的服務(wù)體系通過iso9000認(rèn)證為今年工作目標(biāo)。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理順，才能進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，更好地做好多種經(jīng)營的配送;其次是加大服務(wù)監(jiān)督力度，迫使一線員工養(yǎng)成配送自檢習(xí)慣，促進(jìn)對(duì)錯(cuò)送、漏送的自我檢查;再次延伸服務(wù)品質(zhì)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)逐層抽查。

注重特點(diǎn)：加強(qiáng)文化建設(shè)、開展服務(wù)知識(shí)競賽、套報(bào)競賽等、定期開展服務(wù)交流會(huì)議。

解決難點(diǎn)：主動(dòng)深入一線站點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)訓(xùn)練，對(duì)員工的培訓(xùn)不僅要注重言傳、更要加強(qiáng)身教：跟我來、聽我說、學(xué)我做。

2、培訓(xùn)工作方面：

培訓(xùn)工作是抓好發(fā)行團(tuán)隊(duì)的重要環(huán)節(jié)，培訓(xùn)是規(guī)范發(fā)行隊(duì)伍及提高發(fā)行隊(duì)伍素質(zhì)的一種手段，同時(shí)也是規(guī)范制度和發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)行隊(duì)伍的指導(dǎo)及影響。當(dāng)然，要做好培訓(xùn)工作不僅僅只是簡單的說教，而要注意與年度戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，尤其是在上提出的多種經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃。我認(rèn)為今年在培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)放在以下四方面：其一是主抓站長、組長和骨干員工的培訓(xùn)，促進(jìn)站點(diǎn)建立核心管理層;其二定期開展配送服務(wù)的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工對(duì)開展多種經(jīng)營重要意義的認(rèn)識(shí)，并在各站形成制度化，而不是流于形式;其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓(xùn)，滾動(dòng)培訓(xùn);其四是開展以老帶新，以先進(jìn)帶后進(jìn)，手把手的傳遞經(jīng)驗(yàn)，心連心的培訓(xùn)交流。

由于這些優(yōu)勢，所以我覺得：也許我不是最在行的，但我是最專業(yè)的;也許我不是最優(yōu)秀的，但我是最適合的。如果組織信任，這次競聘成功后，我既可迅速上崗，立即進(jìn)入角色。

最后我用丘吉爾的一句名言來結(jié)束我的演講，那就是：

我沒有好的奉獻(xiàn)，有的只是熱血辛勞和汗水!

第2篇：主管培訓(xùn)范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工朋友們：

大家好!首先，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，感謝你們給我這次參加競聘的機(jī)會(huì)。我叫，這次競聘的崗位是酒店培訓(xùn)主管。這次競聘的機(jī)會(huì)對(duì)我來說是一次機(jī)遇，更是一次挑戰(zhàn)，借助這次難得機(jī)會(huì)，我本著鍛煉自己，提高自己的目的，展示自我，接受批評(píng)，同時(shí)也想通過這次公平競爭，尋求動(dòng)力，施加壓力，提高自己。

我今年歲，本科畢業(yè)，持高級(jí)中學(xué)教師資格證書，普通話水平二級(jí)甲等，心理咨詢師中級(jí)職稱等，曾從事教師職業(yè)四年，擔(dān)任過學(xué)校團(tuán)委書記、班主任等職務(wù)，并多次獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)。酒店培訓(xùn)主管崗位競聘演講稿。我之所以競聘這個(gè)崗位，我認(rèn)為自己有條件、有能力做好這個(gè)工作。理由有三點(diǎn)：

一、具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作我都樂于接受，并盡力把工作做到最好。說實(shí)話，服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴，沒有掌聲共鳴，沒有豐厚的收入，沒有豪華的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的責(zé)任。所以我認(rèn)為有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。

二、具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長城工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)，勤專研、善思考，多研究，不斷的豐富自己，提高自己，從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時(shí)的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則，虛心向每一位老員工請(qǐng)教。在這幾年的工作中，我曾多次對(duì)本部門新入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果，同時(shí)我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，幫助同事制作課件，把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。

三、具有較好的年齡優(yōu)勢和較強(qiáng)的工作能力。我身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)就是為員工服務(wù)，為員工和企業(yè)的成長把握好風(fēng)向標(biāo)，四年的學(xué)校工作經(jīng)歷，使我具有一定的教學(xué)組織能力，應(yīng)變能力和對(duì)課堂的駕馭能力，在長城三年的工作里，使我對(duì)員工的分析能力和培訓(xùn)能力都得到了很大的提高。

假如這次競聘上崗能成功，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個(gè)方面的工作：

一、認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個(gè)管理工作中的重要性，使員工不僅僅能勝任工作，還讓員工有分析問題和解決問題的能力，不斷增加新的技能，卓有成效的在團(tuán)隊(duì)中工作。通過培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)組織的吸引力，強(qiáng)化員工的獻(xiàn)身精神，使員工在工作中感受到個(gè)人的成長和發(fā)展。

二、結(jié)合酒店的特點(diǎn)和員工的實(shí)際情況配合各崗位的要求，設(shè)計(jì)并開展豐富的實(shí)踐活動(dòng)，努力調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性，考慮員工成人教育的特殊性，根據(jù)崗位具體需求，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平，確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。

三、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功。進(jìn)一步樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，加強(qiáng)自己的工作能力和工作藝術(shù)，顧全大局，維護(hù)企業(yè)良好形象，力爭在培訓(xùn)中體現(xiàn)實(shí)力，在工作中保持動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與同事的交往中凝聚合力。

最后，作為工作在一線的員工，我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛，也明白培訓(xùn)工作在企業(yè)運(yùn)行中的地位和重要性。我將憑借自己的認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，努力將員工作為一個(gè)真正的學(xué)習(xí)主體去考慮，并把他們放到學(xué)習(xí)主導(dǎo)的位置上，充分調(diào)動(dòng)積極性，確保培訓(xùn)成功。我堅(jiān)信在以后的工作中有各位領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)迷津，再加上我的虛心努力，自己完全能勝任培訓(xùn)主管的工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，古人云：不可以一時(shí)之得意，而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。競爭上崗有上有下，無論成功與否，我都將以這句話自勉，一如既往的勤奮學(xué)習(xí)，努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講，那就是給我一次機(jī)會(huì)，還您一個(gè)滿意。

我的演講結(jié)束了，謝謝大家!

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酒店工程部經(jīng)理崗位競聘書范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：大家好!

首先,感謝酒店和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫,1972年出生。1993年畢業(yè)于浙江,工程專業(yè),工程師;1993至1996年在廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長;1999年招入我酒店工作,現(xiàn)為工程部副經(jīng)理。今天競聘的崗位是工程部經(jīng)理。 我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分：一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。

回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。 第一、 盡職盡責(zé)為酒店工程部的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。

1996年酒店工程部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了酒店工程部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。 第二、 盡心盡力為酒店工程部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

眾所周知,酒店工程部經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到：到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外,還為主編了 一套發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編及以后輔助編制了一系列管理制度,為酒店工程部管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。

第三、 全心全意為酒店工程部的突破發(fā)揮自己的聰明才智。 為了酒店工程部有一個(gè)更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。

我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過大廈的每個(gè)地方,摸過大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出 特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入酒店工程部工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代

化物業(yè)管理和實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)?，F(xiàn)在為適應(yīng)發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)2000多萬元投資的廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及今天競聘的崗位是工程部經(jīng)理。 我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分：一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。 回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。

調(diào)試,我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,

另為一物業(yè)設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股上等級(jí)及技術(shù)問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。

五是我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到酒店工程部工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。 六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。綜上所述,我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。那么如何做好一個(gè)合格又稱職的工程部經(jīng)理呢,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為一個(gè)原則、二個(gè)中心、三個(gè)轉(zhuǎn)變、四個(gè)做到。一個(gè)原則就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù),以管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的三個(gè)滿意為原則,作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

二個(gè)中心就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識(shí),以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。

三個(gè)轉(zhuǎn)變就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。

第3篇：主管培訓(xùn)范文

xx年的11月19日到11月23是我們中國人壽xx省分公司組織開展銀保理財(cái)經(jīng)理主管晉級(jí)培訓(xùn)的日子，我有幸參加了這次培訓(xùn)。像這樣專門對(duì)銀保理財(cái)經(jīng)理主管的培訓(xùn)，今年是第一次，我們是首期。我同來自全省各市州的90名伙伴一起學(xué)習(xí)交流，老總們的講話，講師們的授課，使我有所思，有所得，有所悟。

謝總的講話猶言在耳，他從戰(zhàn)略的高度，思想的深度上精準(zhǔn)的告訴了我們組建理財(cái)隊(duì)伍的意義和作用。他說過分的依賴銀行柜臺(tái)不是長久之計(jì) ，而且受制于人。在銀行柜臺(tái)出售理財(cái)產(chǎn)品大多是短期的躉交，這樣既不能給公司帶來很高的收入，而且與客戶之間無法建立良好的深厚的關(guān)系，這樣的銷售發(fā)展是不持續(xù)的，最重要的是理財(cái)產(chǎn)品過多的依靠投資，和保險(xiǎn)的真諦背道而馳，這是我們保險(xiǎn)行業(yè)很尷尬的現(xiàn)狀和局面。我們現(xiàn)在建立理財(cái)隊(duì)伍，就是要組建一支政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)技術(shù)精，服務(wù)質(zhì)量 高的專業(yè)隊(duì)伍從事更為專業(yè)化現(xiàn)代化市場化創(chuàng)新型的以服務(wù)帶動(dòng)營銷的團(tuán)隊(duì)，使我們逐漸的成為國壽的中流砥柱。我們理財(cái)隊(duì)伍的強(qiáng)大與否直接影響著中國人壽未來事業(yè)的興衰。

投入多少收獲多少，參與多深領(lǐng)會(huì)多深。人壽保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)真的是需要我們的全心投入和積極參與，投入，我可以認(rèn)為是活動(dòng)量、拜訪量的投入，全心的投入，不斷的拜訪，我們的客戶會(huì) 積少成多。想沒客戶來簽單，都難。然后其中我們廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)，把小魚養(yǎng)成中魚，中魚養(yǎng)成大魚，一點(diǎn)一滴，一絲一線。大把大把的鈔票就自然而然的到手了。參與，我可以認(rèn)為是深入的工作和研究，在工作中找方法，在不斷的成功和失敗中總結(jié)分析，最后成為一個(gè)可以輕松搞定客戶的老手和高手，任他幾路來，我只一路去，讓自己時(shí)刻主動(dòng)，促成簽單迎刃有余，把壽險(xiǎn)營銷做到藝術(shù)的層面，這就是我們的參與多深領(lǐng)會(huì)多深。

學(xué)而能用是真學(xué)，學(xué)而能行是真知。通過這幾天的學(xué)習(xí)和交流，我系統(tǒng)的加深了對(duì)我們工作的理解。我們的工作要有計(jì)劃，要有目標(biāo)。畢竟我們是直接的現(xiàn)實(shí)的滴水成冰的和錢打交道，開到單，收到錢，這是我們檢驗(yàn)一切的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃為目標(biāo)服務(wù)，我們應(yīng)該做好行事歷，落實(shí)基本法，切實(shí)履行監(jiān)督幫扶管理機(jī)制，經(jīng)營好早夕會(huì)，輕松，活潑，愉快，保質(zhì)保量的做好我們的工作?；顒?dòng)量是我們壽險(xiǎn)人的呼吸，專業(yè)的知識(shí)和技巧是我們前進(jìn)路上的能量。相信聽話照做成功，我們要學(xué)要知要用要會(huì)要成功要快樂，那樣我們所走的壽險(xiǎn)人生路就算完美。

第4篇：主管培訓(xùn)范文

一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解

何謂價(jià)值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價(jià)值最大化?！皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘；“價(jià)值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性、流動(dòng)性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營理念，深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓，并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平；在市場價(jià)值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平；樹立全面的價(jià)值觀，能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。

二、在實(shí)踐中印證了理論，鍛煉了能力。

（二）模擬銀行演練

在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施；使我們真正體驗(yàn)了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。

“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。

1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營理念。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(jià)（即各家銀行的市場價(jià)值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗(yàn)了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系；體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程，理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一；價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終；而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。

2、明確了銀行管理的目標(biāo)。

銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險(xiǎn)，而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù)；不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性；不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn)，注重長期治理。

3、“戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。

在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款” 利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。“蝴蝶效應(yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的

高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。

三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。

在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面：

（一）如何做領(lǐng)導(dǎo)

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情。“以人為本”是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

（二）如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學(xué)會(huì)“換位思考”，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖；二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”，通過薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時(shí)兼顧公平、公正。

（三）如何做自己

1、轉(zhuǎn)變觀念

有句諺語說到：“如果你想種植幾天，就種花；如果你想種植幾年，就種樹；如果你想流傳百世，就種植觀念！”。我們每個(gè)人都想著改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區(qū)”?！袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們，熟悉的生活方式，是最危險(xiǎn)的?，F(xiàn)實(shí)生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步，但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī)，并及時(shí)跨越生命的高度，就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè)：“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭，“無知”即“無能”。

2、調(diào)整心態(tài)

“心態(tài)”影響“思考”，“思考”影響“行動(dòng)”，“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”，“習(xí)慣”決定“個(gè)性”，“個(gè)性”決定“命運(yùn)”；可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”，對(duì)每一件美好的事物都要心存感激；要有“歸零的心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長，才能學(xué)到新的技巧與方法；要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”，學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑；要有“積極的心態(tài)”，事物永遠(yuǎn)是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。

3、積累自己

第5篇：主管培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】建筑施工；安全培訓(xùn)；施工監(jiān)管

作為高危行業(yè)，建筑行業(yè)施工安全管理工作涉及方方面面，筆者通過對(duì)全國建筑生產(chǎn)安全事故分析研究，相當(dāng)一部分安全事故的原因是一線農(nóng)民工未經(jīng)過安全知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)安全知識(shí)不了解，對(duì)現(xiàn)場安全隱患辨識(shí)不了，沒有自我保護(hù)和安全防范能力?？偨Y(jié)起來有這么幾點(diǎn)：一是剛?cè)虢ㄖ袠I(yè)的農(nóng)民工，總覺的建筑工地干活跟農(nóng)活沒有什么區(qū)別，都是出體力，看一看別人就會(huì)，總是“初出牛犢不怕虎”蠻干、粗干；二是一些農(nóng)民工，自以為“藝高人膽大”，不懂裝懂，違章作業(yè)，拋?zhàn)陨戆踩诰畔鲈仆猓蝗且恍┺r(nóng)民農(nóng)閑時(shí)，出來打打零工，不打算長期干建筑行業(yè)，只是打游擊，接受安全教育培訓(xùn)的激情不高，思想不重視；四是有的監(jiān)理、施工管理人員安全知識(shí)欠缺，責(zé)任心差，對(duì)農(nóng)民工培訓(xùn)教育、安全交底不到位，一味追求所謂效益，對(duì)安全教育培訓(xùn)不投入等，使農(nóng)民工對(duì)工作環(huán)境的安全狀態(tài)、個(gè)人安全行為的范圍和特征缺乏基本了解，對(duì)于開展生產(chǎn)建設(shè)埋下安全隱患。

對(duì)于上面的問題，建設(shè)行政主管部門怎樣積極應(yīng)對(duì)建筑業(yè)蓬勃發(fā)展、農(nóng)民工數(shù)量激增與安全事故逐年遞減要求，如何有效防范安全事故發(fā)生，成為擺在我們面前的當(dāng)務(wù)之極。筆者認(rèn)為，具體應(yīng)從下面幾個(gè)方面入手：

1 應(yīng)提高認(rèn)識(shí)，建立健全安全教育培訓(xùn)體制，督促參建單位健全安全培訓(xùn)制度。

1.1 行政主管部門應(yīng)建立健全安全教育培訓(xùn)告知制度，督促建筑企業(yè)制定安全教育培訓(xùn)方案，系統(tǒng)培訓(xùn)行業(yè)安全知識(shí)，提高從業(yè)人員自我安全保護(hù)能力。

1.2 突出重點(diǎn)，區(qū)分對(duì)象，有針對(duì)性的開展多層次的安全培訓(xùn)。以建筑施工的各個(gè)環(huán)節(jié)和崗位為標(biāo)準(zhǔn)來區(qū)分培訓(xùn)對(duì)象，建立分層次、分類別的安全教育培訓(xùn)制度，例如班組長以上管理人員、特種作業(yè)人員、一線木工、瓦工、砼工及攪拌機(jī)、打夯機(jī)、調(diào)直機(jī)等施工機(jī)具針對(duì)專職作業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)安全教育培訓(xùn)。

1.3 督促建筑企業(yè)根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目工程類型、規(guī)模建立動(dòng)態(tài)的專業(yè)培訓(xùn)教育制度。如預(yù)防高空墜落、物體打擊、觸電、機(jī)械傷害、土方坍塌等安全知識(shí)教育培訓(xùn)。

1.4 建立安全培訓(xùn)檔案制度。應(yīng)督促施工企業(yè)建立農(nóng)民工的培訓(xùn)檔案，真實(shí)記錄培訓(xùn)、考核等情況。建設(shè)行政主管部門及時(shí)對(duì)農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況進(jìn)行實(shí)地監(jiān)督檢查，動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

2 要加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)跟蹤監(jiān)督，加大巡查頻次，提高政府監(jiān)管職能。

2.1 督查施工企業(yè)對(duì)農(nóng)民工安全教育培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)情況。對(duì)于剛進(jìn)入建筑行業(yè)的農(nóng)民工，首次接受安全教育培訓(xùn)時(shí)間不得少于32學(xué)時(shí)；一線工人安全教育培訓(xùn)內(nèi)容為安全生產(chǎn)基本常識(shí)、建筑施工現(xiàn)場的緊急避險(xiǎn)逃生與急救常識(shí)。

2.2 隨機(jī)抽查施工企業(yè)利用農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校階段性安全培訓(xùn)工作開展情況和取得的成效，對(duì)培訓(xùn)不及時(shí)或未開展安全培訓(xùn)的責(zé)令其立即整改、及時(shí)補(bǔ)課。

2.3 對(duì)于具備培訓(xùn)條件的企業(yè)，由該企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際，對(duì)農(nóng)民工的安全生產(chǎn)進(jìn)行培訓(xùn)；不具備培訓(xùn)條件的企業(yè)特別是中小型企業(yè)，政府安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要及時(shí)組織農(nóng)民工統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。

3 科學(xué)監(jiān)管，進(jìn)一步完善安全教育培訓(xùn)考核機(jī)制

各企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要對(duì)參加培訓(xùn)的農(nóng)民工進(jìn)行嚴(yán)格考核，對(duì)考核合格者，應(yīng)優(yōu)先聘用；建設(shè)行政主管部門應(yīng)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、崗位要求和農(nóng)民工文化水平的具體實(shí)際，定期檢驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果，將農(nóng)民工安全培訓(xùn)教育與評(píng)先創(chuàng)優(yōu)相結(jié)合，將農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校創(chuàng)建與文明工地的評(píng)選掛鉤，將農(nóng)民工安全培訓(xùn)教育作為業(yè)校的考核指標(biāo)。

4 立足實(shí)際，提高服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化教育培訓(xùn)，培育壯大專業(yè)勞務(wù)隊(duì)伍

建設(shè)行政主管部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要形成合力，聯(lián)動(dòng)起來，開展好行業(yè)安全培訓(xùn)教育工作。筆者所在的西安閻良國家航空高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站，結(jié)合自身實(shí)際，探索出一些比較有效的方法：結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H，區(qū)分重點(diǎn)對(duì)象，分階段動(dòng)態(tài)對(duì)一線農(nóng)民工開展安全培訓(xùn)和普法教育，做到園區(qū)建筑工地安全培訓(xùn)教育全員覆蓋。通過建設(shè)行政主管部門、施工、監(jiān)理企業(yè)共同努力，園區(qū)建筑工地安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，連續(xù)5年未發(fā)生一起重大安全生產(chǎn)事故，取得良好的社會(huì)效益。

建筑行業(yè)從業(yè)人員，特別是農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)和監(jiān)管是一項(xiàng)具體但又十分繁瑣的工作，相關(guān)的制度體系還不夠完善，還需要相關(guān)部門、企業(yè)和社會(huì)各界進(jìn)行不斷的探索和改進(jìn)。“十二五”期間，隨著各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)正在如火如荼的展開，建筑工程更是遍地開花，深入調(diào)研和剖析廣大建筑從業(yè)人員的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，規(guī)范安全施工是建筑行業(yè)行政主管部門義不容辭的責(zé)任，當(dāng)然，也需要社會(huì)各界的協(xié)調(diào)和支持，合力促進(jìn)建筑領(lǐng)域安全監(jiān)管工作的科學(xué)發(fā)展，切實(shí)保障廣大從業(yè)人員的安全，提高全員的生活福祉。

第6篇：主管培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理

1企業(yè)培訓(xùn)管理概述

1.1培訓(xùn)的概念

培訓(xùn)是實(shí)施企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重要環(huán)節(jié)之一，具體而言，培訓(xùn)就是企業(yè)根據(jù)其經(jīng)營目標(biāo)以及崗位要求，對(duì)員工進(jìn)行有組織、有計(jì)劃、有目的的學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，其目的是為了通過這種學(xué)習(xí)和教育讓員工增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、提高專業(yè)技能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以便勝任工作崗位的需要，提高工作效率，從而更加有效地達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。

1.2培訓(xùn)的作用

培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和員工的益處是不言而喻的，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，培訓(xùn)可以讓員工跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。很多在公司中工作時(shí)間較長的老員工往往容易形成固定的工作套路和模式，無法跟上企業(yè)的發(fā)展，培訓(xùn)可以有助于這方面的轉(zhuǎn)變。有些新員工可能在工作技能上還有不足，培訓(xùn)可以讓新員工快速的勝任崗位工作需要。第二，培訓(xùn)可以提高員工的工作效率，特別是當(dāng)公司引進(jìn)了新的機(jī)器設(shè)備、新技術(shù)或者新的管理流程之后，只有對(duì)員工進(jìn)行充分的培訓(xùn)，才能使員工掌握這些新設(shè)備、新技術(shù)或新流程，才能真正達(dá)到提高工作效率的目的。第三，培訓(xùn)可以有效的促進(jìn)企業(yè)管理者與員工、員工與員工之間、部門與部門之間的溝通，平時(shí)在工作中，沒有業(yè)務(wù)交叉的部門及員工之間是很少溝通的，利用培訓(xùn)可以促進(jìn)相互之間的交往，有利于企業(yè)形成內(nèi)部凝聚力，從而更好的促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。

2建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理存在的問題

2.1培訓(xùn)需求分析草率

很多建筑工程企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)之前沒有必要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，這種觀點(diǎn)是不對(duì)的，很多企業(yè)開展的培訓(xùn)之所以沒有效果，一個(gè)重要的原因就是培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)，而這恰恰是因?yàn)榕嘤?xùn)需求分析沒跟上。有些建筑工程企業(yè)雖然也進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，但是主要是針對(duì)各部門進(jìn)行的分析，部門負(fù)責(zé)人往往憑借自己的管理經(jīng)驗(yàn)或者主觀的個(gè)人判斷就決定了那些員工進(jìn)行那些培訓(xùn)，雖然這比不進(jìn)行需求分析要好，但是效果還是不太明顯。實(shí)際上，對(duì)于工作業(yè)績較差的員工有些是因?yàn)閷I(yè)技能欠缺，而有些則是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度不認(rèn)真，所以針對(duì)不同的情況，應(yīng)該進(jìn)行不同的培訓(xùn)，并不能一概而論。

2.2不對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估

在建筑工程企業(yè)現(xiàn)行的培訓(xùn)管理中，真正有培訓(xùn)評(píng)估體系的并不多，很多建筑工程企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)結(jié)束就完結(jié)了，至于培訓(xùn)的效果如何、培訓(xùn)的方法是否有效、培訓(xùn)是否還應(yīng)該改進(jìn)等問題根本就沒有人去關(guān)心，健全培訓(xùn)評(píng)估體系對(duì)提高企業(yè)的培訓(xùn)效率非常重要。因?yàn)榕嘤?xùn)的效果有的時(shí)候很難衡量，哪些培訓(xùn)是有效的，哪些培訓(xùn)是無效的，只有搞清楚這些問題，才能為以后改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃、完善培訓(xùn)方法、控制培訓(xùn)進(jìn)程提供有益的參考，否則，企業(yè)的培訓(xùn)將無法跟上企業(yè)的發(fā)展，無法配合企業(yè)圓滿的完成經(jīng)營目標(biāo)。

2.3員工沒有參與培訓(xùn)的積極性

培訓(xùn)的根本目的是為了提高員工知識(shí)、技能和素質(zhì)，如果員工沒有參與培訓(xùn)的積極性，那么培訓(xùn)的效果自然可想而知。員工缺乏培訓(xùn)的積極性主要有兩方面的原因：一方面，培訓(xùn)課程本身枯燥無比，知識(shí)傳統(tǒng)的授課方式，無法激發(fā)出員工吸收新知識(shí)的興趣；另一方面，有些員工對(duì)培訓(xùn)有抵觸情緒，認(rèn)為自己文化水平低，培訓(xùn)的東西根本不會(huì)；或者認(rèn)為參加過培訓(xùn)以后工作任務(wù)就會(huì)相應(yīng)增加，給培訓(xùn)是在給自己找麻煩。不論是哪原因，如果不解決，就無法提高培訓(xùn)的效率。

3提高建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理水平的對(duì)策

3.1加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析

提高建筑企業(yè)培訓(xùn)管理水平的首要任務(wù)是認(rèn)真加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析不能簡單的僅參考部門負(fù)責(zé)人的意見，應(yīng)該從多個(gè)層面和多個(gè)角度收集信息，進(jìn)行科學(xué)的分析，從而制定出有效的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)需求分析有很多種操作方法，具體有循環(huán)評(píng)估法、前瞻法以及任務(wù)—績效法等，循環(huán)評(píng)估法主要是在員工和培訓(xùn)之間建立起一個(gè)信息反饋環(huán)，根據(jù)員工的培訓(xùn)反饋重新進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，并根據(jù)分析結(jié)果改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方式，然后再開始新的一輪循環(huán)。

在采用循環(huán)評(píng)估法的同時(shí)要培訓(xùn)需求進(jìn)行三個(gè)層面的分析：第一，是企業(yè)層的分析，培訓(xùn)管理人員要在了解企業(yè)近期經(jīng)營目標(biāo)和遠(yuǎn)期發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，制定出企業(yè)培訓(xùn)的整體目標(biāo)和計(jì)劃；第二，是部門層的分析，部門是具有特定作業(yè)功能的員工集合，在部門層的分析中，首先要明確部門在企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)分解下所承擔(dān)的責(zé)任，其次要根據(jù)部門工作的特性，明確各崗位的崗位職責(zé)和任職資格；第三，是員工層的分析。要將員工的工作業(yè)績和個(gè)人能力與所對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)及任職資格進(jìn)行對(duì)照和比較，兩者的差異就是員工需要培訓(xùn)來改進(jìn)的地方。

3.2建立培訓(xùn)評(píng)估體系

培訓(xùn)評(píng)估是建筑工程企業(yè)在培訓(xùn)管理中最容易忽視的環(huán)節(jié)，實(shí)際上，做好培訓(xùn)評(píng)估對(duì)改進(jìn)培訓(xùn)方式、提高培訓(xùn)效率有著很大的作用。根據(jù)時(shí)間跨度來劃分，培訓(xùn)評(píng)估可以分為事前評(píng)估和事后評(píng)估兩種類型。①事前評(píng)估。事前評(píng)估顧名思義就是在培訓(xùn)開始之前進(jìn)行評(píng)估，事前評(píng)估可以通過調(diào)查問卷或訪談進(jìn)行，培訓(xùn)管理人員要在培訓(xùn)之前將即將培訓(xùn)的內(nèi)容和方式與被培訓(xùn)者或被培訓(xùn)的主管進(jìn)行溝通，以便了解對(duì)方對(duì)培訓(xùn)的真實(shí)態(tài)度，并將這些信息進(jìn)行歸納、整理和分析，從而在培訓(xùn)前就對(duì)培訓(xùn)方式和內(nèi)容進(jìn)行修訂。這樣有效避免了事后補(bǔ)救的無效。②事后評(píng)估。事后評(píng)估主要在培訓(xùn)結(jié)束之后進(jìn)行。評(píng)估主要分為調(diào)查問卷、訪談、工作績效評(píng)估等方式。調(diào)查問卷和訪談可以在培訓(xùn)已結(jié)束就進(jìn)行，也可以在培訓(xùn)結(jié)束后的數(shù)月以后進(jìn)行，后者的效果可能更好。這主要是因?yàn)樵谂嘤?xùn)剛剛結(jié)束時(shí)，被培訓(xùn)者可能會(huì)對(duì)培訓(xùn)的表面形式記憶猶新，對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)往往也是形式上的。在培訓(xùn)結(jié)束數(shù)月以后，培訓(xùn)是否能對(duì)被培訓(xùn)者的工作帶來改善就慢慢的顯現(xiàn)出來，這個(gè)時(shí)候進(jìn)行調(diào)查更容易獲得培訓(xùn)真實(shí)效果的評(píng)價(jià)。

3.3提高員工參與的積極性

在很多建筑工程企業(yè)往往有這種情況：企業(yè)對(duì)培訓(xùn)很熱衷，但是員工卻沒有積極性。很多培訓(xùn)管理人員把培訓(xùn)理解為單純的授課，這實(shí)際上是不對(duì)的，因?yàn)閷?duì)于成年人而言，單純的授課是缺乏吸引力的，所以就造成了員工沒有培訓(xùn)的積極性。實(shí)際上，培訓(xùn)的方式多種多樣，培訓(xùn)管理者可以培訓(xùn)內(nèi)容的不同靈活的選擇。比如“角色扮演”就是一個(gè)很好的培訓(xùn)方式。角色扮演對(duì)于管理培訓(xùn)非常有效，因?yàn)楣芾碇R(shí)的特點(diǎn)是“聽起來明白，用起來難”，所以，預(yù)期讓被培訓(xùn)者在“聽”中學(xué)，不如讓大家在“用”中學(xué)。角色扮演實(shí)際上就是由被培訓(xùn)者扮演真實(shí)的管理角色，模擬處理相應(yīng)的管理事務(wù)，比如組織召開工作計(jì)劃會(huì)議、與下屬進(jìn)行績效溝通、處理突發(fā)事件等，培訓(xùn)老師在旁邊仔細(xì)的觀察，并隨時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，及時(shí)糾正被培訓(xùn)者的錯(cuò)誤，通過角色扮演，被培訓(xùn)者的管理能力會(huì)在短時(shí)間內(nèi)有很大的提高，角色扮演提高了被培訓(xùn)者參與培訓(xùn)的積極性，將“被動(dòng)培訓(xùn)”變成了“主動(dòng)培訓(xùn)”，培訓(xùn)的效果自然得到了提升。超級(jí)秘書網(wǎng)：

參考文獻(xiàn)：

[1]謝志強(qiáng).淺談企業(yè)培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容.《消費(fèi)導(dǎo)刊》，2008年第3期.

第7篇：主管培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：教師培訓(xùn)；參訓(xùn)教師；學(xué)習(xí)

中圖分類號(hào)：G42文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-0118（2011）-12-0-02

教師培訓(xùn)，就是具有認(rèn)定資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，根據(jù)教師成長的內(nèi)在規(guī)律和教育改革的需求，基于特定的內(nèi)容，通過有效的組織和活動(dòng)方式促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的過程。[1]我國第八次基礎(chǔ)教育教學(xué)改革對(duì)教師的教育教學(xué)工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。它要求教師走出師道尊嚴(yán)的觀念，改變“上所施，下所效”的教學(xué)方式，要求教師以學(xué)生為本，要求教師開展自主、合作、探究式教學(xué)，要求教師尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位，要求教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者，要求教師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)合作。對(duì)于教師來說，無論是教育教學(xué)思想、教育教學(xué)方式，還是教育教學(xué)地位，都是180度的轉(zhuǎn)向，由以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，由單向灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)創(chuàng)生學(xué)習(xí)資源，由教授知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)學(xué)生自我發(fā)展能力。作為在職教師充電、加油的機(jī)構(gòu)，教師培訓(xùn)單位單純地傳授新思想、新理念已經(jīng)不能適應(yīng)教育教學(xué)改革對(duì)教師素質(zhì)提升的要求。以學(xué)生為本的實(shí)踐性知識(shí)的增長是教師專業(yè)成長、發(fā)展的需要。關(guān)注教師的培訓(xùn)需求、了解教師發(fā)展的困惑、尊重教師的經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)教師合作、互動(dòng)、創(chuàng)生教學(xué)資源、反思教學(xué)、研究教學(xué)的能力等是當(dāng)前開展教師培訓(xùn)工作需要關(guān)注的重要方面。

2010年非常有幸參加了西北師范大學(xué)組織的國家級(jí)教師培訓(xùn)工作，了解了一個(gè)關(guān)心教師成長的培訓(xùn)是如何開展的。此次培訓(xùn)的整個(gè)過程體現(xiàn)了“以參訓(xùn)教師”為本的思想。它不再單純地根據(jù)改革的要求強(qiáng)調(diào)參訓(xùn)教師應(yīng)該知道什么，而是關(guān)注當(dāng)前教師的實(shí)然狀態(tài)，將教師培訓(xùn)的視角放于參訓(xùn)教師教學(xué)困難與學(xué)習(xí)需求。它從一線教師在教育教學(xué)改革中遇到的困惑入手，給予參訓(xùn)教師指導(dǎo)；從一線教師豐富的教學(xué)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)著手，提供交流、探討的平臺(tái)；從改革的趨勢與內(nèi)容出發(fā)，給參訓(xùn)教師呈現(xiàn)當(dāng)前我國教育教學(xué)改革與發(fā)展的動(dòng)態(tài)；從一線教師成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)入，采取培訓(xùn)方式方法的多樣化。教育改革要求一線教師的著眼點(diǎn)由“教”轉(zhuǎn)換為“學(xué)”，相應(yīng)的教師學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者，也應(yīng)該由“教什么”、“怎么教”轉(zhuǎn)換為“學(xué)什么”、“怎么學(xué)”。教師培訓(xùn)關(guān)注學(xué)習(xí)者的當(dāng)前狀態(tài)，順勢引導(dǎo)參訓(xùn)教師學(xué)會(huì)教學(xué)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)解決問題，是此次教師培訓(xùn)展現(xiàn)的面貌。經(jīng)歷了約20天的教師培訓(xùn)工作，我深刻地學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟了這樣幾個(gè)方面。

教師培訓(xùn)的任何環(huán)節(jié)都需要謹(jǐn)慎仔細(xì)、精益求精的，無論是前期準(zhǔn)備，還是培訓(xùn)過程。為了了解參訓(xùn)教師的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)方在培訓(xùn)前通過e-mail的方式收集教師的培訓(xùn)需求和了解教師教學(xué)中的困難。然后根據(jù)收集到的信息設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程計(jì)劃，并將設(shè)計(jì)好的課程計(jì)劃發(fā)給參訓(xùn)教師，收集修改建議，最后形成終版的培訓(xùn)課程。為了提高參訓(xùn)教師參與培訓(xùn)的能力，培訓(xùn)方按照培訓(xùn)的安排，請(qǐng)各位參訓(xùn)教師在培訓(xùn)之前精心準(zhǔn)備探討、交流的內(nèi)容。為了減少五湖四海參訓(xùn)教師彼此的生疏感，培訓(xùn)方用心地安排了“破冰之旅”，讓參訓(xùn)教師在制作小組徽標(biāo)、抓逃游戲、數(shù)字游戲等活動(dòng)中，拉近了彼此的關(guān)系。為了幫助參訓(xùn)教師提升實(shí)踐能力，培訓(xùn)方精選一線優(yōu)秀教師來示范與講解，安排教學(xué)觀摩與課例探討。培訓(xùn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮到參訓(xùn)教師的實(shí)然狀態(tài)：從教師的經(jīng)驗(yàn)、建議出發(fā)，有針對(duì)地引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)；關(guān)心教師的情感、態(tài)度。

教師培訓(xùn)需要尊重教師成人的特點(diǎn)。參加培訓(xùn)的教師不是一張張白紙，是有思想、有經(jīng)驗(yàn)的成人。他們從自己的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，對(duì)于為什么要參加學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)哪些東西，怎樣學(xué)習(xí)和如何評(píng)價(jià)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，都有自己獨(dú)特的判斷。要使培訓(xùn)滿足教育發(fā)展的要求，要使培訓(xùn)切實(shí)提高教師對(duì)教育發(fā)展的適應(yīng)性，不僅需要教育系統(tǒng)的敦促、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)想、專家的建議，還需要尊重教師成人的特點(diǎn)，無論是培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作，還是培訓(xùn)過程，無論是培訓(xùn)的內(nèi)容的安排，還是培訓(xùn)方式的選擇，都需要充分考慮參訓(xùn)的教師的建議，發(fā)揮參訓(xùn)教師的主觀能動(dòng)性。這樣才可能使培訓(xùn)充滿激情與智慧。

教師培訓(xùn)需要珍視一線教師的經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)教授和研究員等給予一線教師更多的是理念、理論上指導(dǎo)，對(duì)于一線教師教學(xué)中具體問題難以給予細(xì)致的引導(dǎo)。所以，教師培訓(xùn)需要吸納有優(yōu)秀的一線教師加入到培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)中來，結(jié)合具體的教育教學(xué)給予參訓(xùn)教師方式方法上的引導(dǎo)和支持。除此之外，參訓(xùn)教師本身就是培訓(xùn)豐富的人力資源。每個(gè)參與培訓(xùn)的教師，都有自己豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，他們是重要的培訓(xùn)資源，是相互學(xué)習(xí)的寶貴財(cái)富。[2]培訓(xùn)方為參訓(xùn)教師提供分享經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，相互解疑的空間，是增長一線教師實(shí)踐性智慧的重要途徑，也是培訓(xùn)方提高參訓(xùn)教師積極性，積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的重要方法。在初中數(shù)學(xué)骨干教師培訓(xùn)中，參加培訓(xùn)的老師們呈現(xiàn)了自己教學(xué)中寶貴的經(jīng)驗(yàn)，如題組教學(xué)法、“問題串”教學(xué)設(shè)計(jì)、如何上好試卷講評(píng)課等為所有參訓(xùn)教師提供了優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，也為培訓(xùn)方積累了寶貴的精神財(cái)富。培訓(xùn)不僅僅是思想的引領(lǐng)，更是智慧的碰撞與交融。

教師培訓(xùn)需要從教師需求出發(fā)。教師培訓(xùn)是基于外部要求與教師自身水平間的不平衡而開展的工作，目的是減少國家與人民對(duì)教師的要求與教師實(shí)際水平的差距。所以培訓(xùn)方在開展教師培訓(xùn)前，通過問卷、訪談、座談等形式了解即將參加教師培訓(xùn)的教師在教學(xué)中的困惑與對(duì)于培訓(xùn)的期待，收集資料并分析資料，準(zhǔn)確定位即將參加教師培訓(xùn)的教師的學(xué)習(xí)需求，明確培訓(xùn)的起點(diǎn)是非常重要的。而且教師培訓(xùn)中一個(gè)很實(shí)際的問題是，參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的教師普遍有得到馬上就能用、能解決所有問題的新方法、新技能的心理。而尊重這種心理、理解這種心理的起點(diǎn)則是關(guān)心參訓(xùn)教師的需求。要使教師培訓(xùn)具有針對(duì)性、實(shí)效性，能夠真正幫助教師解決問題，滿足教師尋求解決問題方案的愿望，一切從教師需求出發(fā)。

教師培訓(xùn)需要喚起教師自我發(fā)展的動(dòng)力，提升教師自我發(fā)展的能力。成功的教師培訓(xùn)實(shí)踐模式的最高境界就是使教師做到“無須揚(yáng)鞭自奮蹄”。依托教師培訓(xùn)中的實(shí)踐活動(dòng)，喚醒潛能、激發(fā)力量、形成習(xí)慣、促進(jìn)教師走向成功。作為以教師專業(yè)發(fā)展為目的的教師培訓(xùn)，需要為參訓(xùn)教師提供學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì)，讓每位教師理解自己未充分理解的理念，看到更多自己所未想到的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，喚起他們變革教學(xué)的期望，增強(qiáng)他們開展實(shí)驗(yàn)的勇氣，并且給予教師研究教學(xué)、反思教學(xué)的方式、方法的指引，使教師的教學(xué)由被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)，成為教學(xué)的反思者、研究者、實(shí)驗(yàn)者和教育教學(xué)的主宰者。

教師培訓(xùn)不是培訓(xùn)方一方努力的結(jié)果。它需要培訓(xùn)者和參訓(xùn)教師共同努力，需要理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)共同建構(gòu)，需要外部引導(dǎo)與內(nèi)在自主相互作用。從對(duì)教師應(yīng)然要求轉(zhuǎn)向關(guān)注教師的實(shí)然狀態(tài)，從教師的教育教學(xué)出發(fā)，回到教師的教育教學(xué)中來，關(guān)心參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)需求與教學(xué)困惑，是教師培訓(xùn)發(fā)展的趨勢，更是當(dāng)前提高教師培訓(xùn)質(zhì)量的著眼點(diǎn)和提高教師實(shí)踐性知識(shí)的出發(fā)點(diǎn)。教師培訓(xùn)最終落腳點(diǎn)在教師主體實(shí)踐的維度上，才真正提升了教師培訓(xùn)的品質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：主管培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：建筑工程企業(yè) 培訓(xùn) 管理

1 企業(yè)培訓(xùn)管理概述

1.1 培訓(xùn)的概念

培訓(xùn)是實(shí)施企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重要環(huán)節(jié)之一，具體而言，培訓(xùn)就是企業(yè)根據(jù)其經(jīng)營目標(biāo)以及崗位要求，對(duì)員工進(jìn)行有組織、有計(jì)劃、有目的的學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，其目的是為了通過這種學(xué)習(xí)和教育讓員工增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、提高專業(yè)技能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以便勝任工作崗位的需要，提高工作效率，從而更加有效地達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。

1.2 培訓(xùn)的作用

培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和員工的益處是不言而喻的，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，培訓(xùn)可以讓員工跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。很多在公司中工作時(shí)間較長的老員工往往容易形成固定的工作套路和模式，無法跟上企業(yè)的發(fā)展，培訓(xùn)可以有助于這方面的轉(zhuǎn)變。有些新員工可能在工作技能上還有不足，培訓(xùn)可以讓新員工快速的勝任崗位工作需要。第二，培訓(xùn)可以提高員工的工作效率，特別是當(dāng)公司引進(jìn)了新的機(jī)器設(shè)備、新技術(shù)或者新的管理流程之后，只有對(duì)員工進(jìn)行充分的培訓(xùn)，才能使員工掌握這些新設(shè)備、新技術(shù)或新流程，才能真正達(dá)到提高工作效率的目的。第三，培訓(xùn)可以有效的促進(jìn)企業(yè)管理者與員工、員工與員工之間、部門與部門之間的溝通，平時(shí)在工作中，沒有業(yè)務(wù)交叉的部門及員工之間是很少溝通的，利用培訓(xùn)可以促進(jìn)相互之間的交往，有利于企業(yè)形成內(nèi)部凝聚力，從而更好的促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。

2 建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理存在的問題

2.1 培訓(xùn)需求分析草率

很多建筑工程企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)之前沒有必要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，這種觀點(diǎn)是不對(duì)的，很多企業(yè)開展的培訓(xùn)之所以沒有效果，一個(gè)重要的原因就是培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)，而這恰恰是因?yàn)榕嘤?xùn)需求分析沒跟上。有些建筑工程企業(yè)雖然也進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，但是主要是針對(duì)各部門進(jìn)行的分析，部門負(fù)責(zé)人往往憑借自己的管理經(jīng)驗(yàn)或者主觀的個(gè)人判斷就決定了那些員工進(jìn)行那些培訓(xùn)，雖然這比不進(jìn)行需求分析要好，但是效果還是不太明顯。實(shí)際上，對(duì)于工作業(yè)績較差的員工有些是因?yàn)閷I(yè)技能欠缺，而有些則是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度不認(rèn)真，所以針對(duì)不同的情況，應(yīng)該進(jìn)行不同的培訓(xùn)，并不能一概而論。

2.2 不對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估

在建筑工程企業(yè)現(xiàn)行的培訓(xùn)管理中，真正有培訓(xùn)評(píng)估體系的并不多，很多建筑工程企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)結(jié)束就完結(jié)了，至于培訓(xùn)的效果如何、培訓(xùn)的方法是否有效、培訓(xùn)是否還應(yīng)該改進(jìn)等問題根本就沒有人去關(guān)心，健全培訓(xùn)評(píng)估體系對(duì)提高企業(yè)的培訓(xùn)效率非常重要。因?yàn)榕嘤?xùn)的效果有的時(shí)候很難衡量，哪些培訓(xùn)是有效的，哪些培訓(xùn)是無效的，只有搞清楚這些問題，才能為以后改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃、完善培訓(xùn)方法、控制培訓(xùn)進(jìn)程提供有益的參考，否則，企業(yè)的培訓(xùn)將無法跟上企業(yè)的發(fā)展，無法配合企業(yè)圓滿的完成經(jīng)營目標(biāo)。

2.3 員工沒有參與培訓(xùn)的積極性

培訓(xùn)的根本目的是為了提高員工知識(shí)、技能和素質(zhì)，如果員工沒有參與培訓(xùn)的積極性，那么培訓(xùn)的效果自然可想而知。員工缺乏培訓(xùn)的積極性主要有兩方面的原因：一方面，培訓(xùn)課程本身枯燥無比，知識(shí)傳統(tǒng)的授課方式，無法激發(fā)出員工吸收新知識(shí)的興趣；另一方面，有些員工對(duì)培訓(xùn)有抵觸情緒，認(rèn)為自己文化水平低，培訓(xùn)的東西根本不會(huì)；或者認(rèn)為參加過培訓(xùn)以后工作任務(wù)就會(huì)相應(yīng)增加，給培訓(xùn)是在給自己找麻煩。不論是哪原因，如果不解決，就無法提高培訓(xùn)的效率。

3 提高建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理水平的對(duì)策

3.1 加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析

提高建筑企業(yè)培訓(xùn)管理水平的首要任務(wù)是認(rèn)真加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析不能簡單的僅參考部門負(fù)責(zé)人的意見，應(yīng)該從多個(gè)層面和多個(gè)角度收集信息，進(jìn)行科學(xué)的分析，從而制定出有效的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)需求分析有很多種操作方法，具體有循環(huán)評(píng)估法、前瞻法以及任務(wù)—績效法等，循環(huán)評(píng)估法主要是在員工和培訓(xùn)之間建立起一個(gè)信息反饋環(huán)，根據(jù)員工的培訓(xùn)反饋重新進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，并根據(jù)分析結(jié)果改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方式，然后再開始新的一輪循環(huán)。

在采用循環(huán)評(píng)估法的同時(shí)要培訓(xùn)需求進(jìn)行三個(gè)層面的分析：第一，是企業(yè)層的分析，培訓(xùn)管理人員要在了解企業(yè)近期經(jīng)營目標(biāo)和遠(yuǎn)期發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，制定出企業(yè)培訓(xùn)的整體目標(biāo)和計(jì)劃；第二，是部門層的分析，部門是具有特定作業(yè)功能的員工集合，在部門層的分析中，首先要明確部門在企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)分解下所承擔(dān)的責(zé)任，其次要根據(jù)部門工作的特性，明確各崗位的崗位職責(zé)和任職資格；第三，是員工層的分析。要將員工的工作業(yè)績和個(gè)人能力與所對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)及任職資格進(jìn)行對(duì)照和比較，兩者的差異就是員工需要培訓(xùn)來改進(jìn)的地方。

3.2 建立培訓(xùn)評(píng)估體系

培訓(xùn)評(píng)估是建筑工程企業(yè)在培訓(xùn)管理中最容易忽視的環(huán)節(jié)，實(shí)際上，做好培訓(xùn)評(píng)估對(duì)改進(jìn)培訓(xùn)方式、提高培訓(xùn)效率有著很大的作用。根據(jù)時(shí)間跨度來劃分，培訓(xùn)評(píng)估可以分為事前評(píng)估和事后評(píng)估兩種類型。①事前評(píng)估。事前評(píng)估顧名思義就是在培訓(xùn)開始之前進(jìn)行評(píng)估，事前評(píng)估可以通過調(diào)查問卷或訪談進(jìn)行，培訓(xùn)管理人員要在培訓(xùn)之前將即將培訓(xùn)的內(nèi)容和方式與被培訓(xùn)者或被培訓(xùn)的主管進(jìn)行溝通，以便了解對(duì)方對(duì)培訓(xùn)的真實(shí)態(tài)度，并將這些信息進(jìn)行歸納、整理和分析，從而在培訓(xùn)前就對(duì)培訓(xùn)方式和內(nèi)容進(jìn)行修訂。這樣有效避免了事后補(bǔ)救的無效。②事后評(píng)估。事后評(píng)估主要在培訓(xùn)結(jié)束之后進(jìn)行。評(píng)估主要分為調(diào)查問卷、訪談、工作績效評(píng)估等方式。調(diào)查問卷和訪談可以在培訓(xùn)已結(jié)束就進(jìn)行，也可以在培訓(xùn)結(jié)束后的數(shù)月以后進(jìn)行，后者的效果可能更好。這主要是因?yàn)樵谂嘤?xùn)剛剛結(jié)束時(shí)，被培訓(xùn)者可能會(huì)對(duì)培訓(xùn)的表面形式記憶猶新，對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)往往也是形式上的。在培訓(xùn)結(jié)束數(shù)月以后，培訓(xùn)是否能對(duì)被培訓(xùn)者的工作帶來改善就慢慢的顯現(xiàn)出來，這個(gè)時(shí)候進(jìn)行調(diào)查更容易獲得培訓(xùn)真實(shí)效果的評(píng)價(jià)。

3.3 提高員工參與的積極性

在很多建筑工程企業(yè)往往有這種情況：企業(yè)對(duì)培訓(xùn)很熱衷，但是員工卻沒有積極性。很多培訓(xùn)管理人員把培訓(xùn)理解為單純的授課，這實(shí)際上是不對(duì)的，因?yàn)閷?duì)于成年人而言，單純的授課是缺乏吸引力的，所以就造成了員工沒有培訓(xùn)的積極性。實(shí)際上，培訓(xùn)的方式多種多樣，培訓(xùn)管理者可以培訓(xùn)內(nèi)容的不同靈活的選擇。比如“角色扮演”就是一個(gè)很好的培訓(xùn)方式。角色扮演對(duì)于管理培訓(xùn)非常有效，因?yàn)楣芾碇R(shí)的特點(diǎn)是“聽起來明白，用起來難”，所以，預(yù)期讓被培訓(xùn)者在“聽”中學(xué)，不如讓大家在“用”中學(xué)。角色扮演實(shí)際上就是由被培訓(xùn)者扮演真實(shí)的管理角色，模擬處理相應(yīng)的管理事務(wù)，比如組織召開工作計(jì)劃會(huì)議、與下屬進(jìn)行績效溝通、處理突發(fā)事件等，培訓(xùn)老師在旁邊仔細(xì)的觀察，并隨時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，及時(shí)糾正被培訓(xùn)者的錯(cuò)誤，通過角色扮演，被培訓(xùn)者的管理能力會(huì)在短時(shí)間內(nèi)有很大的提高，角色扮演提高了被培訓(xùn)者參與培訓(xùn)的積極性，將“被動(dòng)培訓(xùn)”變成了“主動(dòng)培訓(xùn)”，培訓(xùn)的效果自然得到了提升。

參考文獻(xiàn)

[1]謝志強(qiáng).淺談企業(yè)培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容.《消費(fèi)導(dǎo)刊》，2008年第3期.

第9篇：主管培訓(xùn)范文

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)；主觀情緒；創(chuàng)業(yè)意向；行為轉(zhuǎn)化

[DOI]1013939/jcnkizgsc201719172

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)目前是一個(gè)相對(duì)較熱門的教育方向，潛在創(chuàng)業(yè)者通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)最終實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象可以是企業(yè)的經(jīng)營管理者、事業(yè)人員、高校畢業(yè)大學(xué)生以及農(nóng)村的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員。主觀情緒是潛在創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)受了好的情緒或者是壞的情緒影響后進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)行為。創(chuàng)業(yè)意向是潛在創(chuàng)業(yè)者在外界環(huán)境的刺激下進(jìn)行創(chuàng)業(yè)意識(shí)的提高而進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)行為。在創(chuàng)業(yè)的研究領(lǐng)域，多數(shù)研究者都是采用調(diào)查問卷的方法進(jìn)行影響創(chuàng)業(yè)行為轉(zhuǎn)化因素的分析，很少采用案例分析法進(jìn)行創(chuàng)業(yè)行為轉(zhuǎn)化因素分析，文章就業(yè)培訓(xùn)、主觀情緒與創(chuàng)業(yè)意向三個(gè)方面對(duì)于創(chuàng)業(yè)行為轉(zhuǎn)化影響利用案例分析法進(jìn)行研究。

1文獻(xiàn)綜述

國內(nèi)創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域，多位學(xué)者已經(jīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、主觀情緒與創(chuàng)業(yè)意向這三個(gè)影響創(chuàng)業(yè)行為轉(zhuǎn)化的因素進(jìn)行了多種研究方法的分析，并得出了這三個(gè)因素都有利于實(shí)現(xiàn)潛在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為的實(shí)現(xiàn)。例如李發(fā)表在國內(nèi)雜志中《成果示范與短期培訓(xùn)對(duì)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)行為影響的比較研究――以河南省農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)為例》，在該篇論文中，李對(duì)于創(chuàng)業(yè)行為轉(zhuǎn)化影響因素研究的方向是成果示范與短期培訓(xùn)，在論文中采用的是問卷調(diào)查的方法，最終得出結(jié)論，通過成果示范與短期培訓(xùn)可以使農(nóng)民進(jìn)行創(chuàng)業(yè)行為的轉(zhuǎn)化。此外碩士生何良幸在畢業(yè)論文《創(chuàng)業(yè)情緒、創(chuàng)業(yè)認(rèn)知能力與創(chuàng)業(yè)行為傾向的作用機(jī)制研究》一文中，同樣利用調(diào)查問卷的研究方法，最終得出積極的創(chuàng)業(yè)情緒將會(huì)對(duì)潛在創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)行為有積極的推動(dòng)作用，消極的創(chuàng)業(yè)情緒對(duì)潛在創(chuàng)業(yè)者帶來不利的影響，會(huì)導(dǎo)致潛在創(chuàng)業(yè)者放棄創(chuàng)業(yè)行為。最后，納敏、李麗發(fā)表在《經(jīng)濟(jì)師》中《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)影響因素調(diào)查研究――以昆明學(xué)院為例》一文，通過大量相關(guān)的數(shù)據(jù)最終得出學(xué)校對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的重視和相關(guān)引導(dǎo)，最終也能夠?qū)崿F(xiàn)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)向創(chuàng)業(yè)行為轉(zhuǎn)化。

文章只針對(duì)于發(fā)表在國內(nèi)期刊雜志上的相關(guān)參考文獻(xiàn)進(jìn)行了閱讀和分析，對(duì)于潛在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為轉(zhuǎn)化因素的分析，多數(shù)學(xué)者都針對(duì)于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、主觀情緒與創(chuàng)業(yè)意識(shí)三個(gè)影響因素進(jìn)行了分析，最終證明這三個(gè)因素是可以對(duì)于潛在創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行有效的創(chuàng)業(yè)行為影響，本文基于此研究成果，通過案例分析法進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、主觀情緒與創(chuàng)業(yè)意識(shí)三種因素對(duì)于潛在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為的影響研究。

2創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)對(duì)于創(chuàng)業(yè)行為轉(zhuǎn)化影響研究

21創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)對(duì)于潛在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為的影響分析

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是針對(duì)潛在創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，最終使得潛在創(chuàng)業(yè)者擁有創(chuàng)業(yè)的思維能力，通過不同的培訓(xùn)模式使得創(chuàng)業(yè)者付諸創(chuàng)業(yè)的實(shí)際行動(dòng)。一般創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)常采用的培訓(xùn)模式有SYB培訓(xùn)模式、三段式培訓(xùn)模式、各地自創(chuàng)模式、遠(yuǎn)程創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式等，利用培訓(xùn)的模式使?jié)撛趧?chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)行為的轉(zhuǎn)變。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是：通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，可以使?jié)撛趧?chuàng)業(yè)者的心理、管理、經(jīng)營素質(zhì)得到提高，對(duì)于市場的應(yīng)變能力增強(qiáng)，能顧讓潛在創(chuàng)業(yè)者對(duì)于創(chuàng)業(yè)的條件、創(chuàng)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)技術(shù)等多個(gè)方面進(jìn)行了解。這種模式的缺點(diǎn)是：缺乏創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

22創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)對(duì)于創(chuàng)業(yè)行為影響案例分析

山東鄒平縣在縣職校舉行某國企帶薪培訓(xùn)、職校農(nóng)機(jī)培訓(xùn)啟動(dòng)儀式。這次培訓(xùn)有18名學(xué)員分別來自長山、魏橋、西董，參加了為期半年的帶薪培訓(xùn)。通過對(duì)參訓(xùn)者的采訪了解到，鄒平縣依據(jù)傳統(tǒng)的優(yōu)勢，已經(jīng)創(chuàng)造出了一個(gè)“鄒平麥飯石”和西董豆腐為主的餐飲品牌，在有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下，通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)，參與培訓(xùn)人員紛紛表示愿意進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，并依托鄒平縣已有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)，參與到“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的環(huán)境中。

通過鄒平縣的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，得出創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)可以對(duì)潛在創(chuàng)業(yè)者起到創(chuàng)業(yè)行為的促進(jìn)作用。

3主觀情緒對(duì)于創(chuàng)業(yè)行為的影響研究

31主觀情緒對(duì)于創(chuàng)業(yè)行為影響作用分析

情緒分為積極和消極。通過對(duì)于相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀和分析，積極的主觀情緒更加有利于潛在創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的實(shí)施。樂觀的情緒是創(chuàng)業(yè)者迎接創(chuàng)業(yè)困難的強(qiáng)心劑，積極的情緒可以是潛在創(chuàng)業(yè)者自我提示來獲得的，也可以是通過對(duì)于事物的主觀反應(yīng)來獲得。

32主觀情緒對(duì)于潛在創(chuàng)業(yè)者影響案例分析

結(jié)合相關(guān)的生活實(shí)例，文章舉出如下案例來證明積極的主觀情緒對(duì)于潛在創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)行為影響：“一名退伍軍人，在從事混凝土的外加劑銷售工作，通過自己的努力，很快做到了全公司的銷售冠軍。在原部隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)得知此事后，就打電話給這名退伍軍人，鼓勵(lì)他進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，成立自己的公司，并且承諾愿意對(duì)其進(jìn)行幫助，通過這件事情，退伍軍人內(nèi)心更加堅(jiān)信了創(chuàng)業(yè)的想法，并對(duì)于創(chuàng)業(yè)開始付諸行動(dòng)。”從這樣的案例中，分析得出積極的主觀情緒是可以轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)的行為，主觀產(chǎn)生積極的情緒除了來自個(gè)人的意識(shí)，還會(huì)受到外界環(huán)境以及事件的影響。

4創(chuàng)業(yè)意向?qū)τ趧?chuàng)業(yè)行為的研究

41創(chuàng)業(yè)意向?qū)τ趧?chuàng)業(yè)行為影響分析

要成為潛在創(chuàng)業(yè)者，收藏先需要有一個(gè)積極的創(chuàng)業(yè)意向，通過對(duì)于創(chuàng)業(yè)意向的培養(yǎng)和指導(dǎo)，潛在創(chuàng)業(yè)者會(huì)通過創(chuàng)業(yè)意向的內(nèi)動(dòng)力將創(chuàng)業(yè)付諸與實(shí)踐。

42創(chuàng)業(yè)意向?qū)τ趧?chuàng)業(yè)行為影響案例分析

大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的案例越來越多，尤其是國家對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策的出臺(tái)。在大學(xué)相當(dāng)一部分都具有創(chuàng)業(yè)想法的沖動(dòng)，但是由于創(chuàng)業(yè)條件的限制，創(chuàng)業(yè)想法一致未實(shí)現(xiàn)。近年來，在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的國家戰(zhàn)略影響下，大學(xué)生成為了創(chuàng)業(yè)的先鋒。由此表明，在創(chuàng)業(yè)意向轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨槭且粋€(gè)漸變的過程，只要有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意向加上創(chuàng)業(yè)環(huán)境的支持，潛在創(chuàng)業(yè)者就會(huì)將創(chuàng)業(yè)意向轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)行為。

5結(jié)論

通過以上的分析和研究，利用相關(guān)的案例分析法，對(duì)于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、主觀情緒與創(chuàng)業(yè)意向的研究，證明在創(chuàng)業(yè)行為轉(zhuǎn)變的過程中，這三種因素是可以起到積極的轉(zhuǎn)化作用，因此，對(duì)于潛在創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)指導(dǎo)時(shí)候要綜合考慮這三方面的因素，制訂合理的培訓(xùn)計(jì)劃。

參考文獻(xiàn)：

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