公共關(guān)系課程精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的公共關(guān)系課程主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：公共關(guān)系課程范文

關(guān)鍵詞： 高職生 公關(guān)關(guān)系學(xué) 通用能力

近年來，國(guó)家及省教育部門都十分重視培養(yǎng)“高素質(zhì)”技能型人才，這意味著高職教育不僅要注重學(xué)生的技能訓(xùn)練，還要強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實(shí)提高其通用能力。所謂通用能力，就是普遍適應(yīng)各種工作的基本能力。時(shí)下，高職院校在各種評(píng)估機(jī)制的左右下，過于注重崗位的技能性訓(xùn)練而忽視對(duì)學(xué)生通用能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致培養(yǎng)的高職生通用能力普遍缺失。公共關(guān)系學(xué)是一門現(xiàn)代管理藝術(shù)，涉及面很廣。通過該課程的教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德素質(zhì)、廣博的知識(shí)修養(yǎng)，進(jìn)而形成全面的跨專業(yè)、可遷移、可發(fā)展的能力，這種能力包括創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力、溝通交流能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等，這些能力是現(xiàn)代社會(huì)和未來社會(huì)職業(yè)人所必須具備的通用能力。如何在公共關(guān)系教學(xué)中培養(yǎng)高職生的通用能力？筆者從多年從事高職公共關(guān)系課程教學(xué)的實(shí)踐中感悟到，公共關(guān)系教學(xué)應(yīng)有公關(guān)的味道。具體說，應(yīng)把握以下三個(gè)環(huán)節(jié)。

一、形象公關(guān)，培養(yǎng)興趣

第一課的先入為主直接影響學(xué)生今后對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)。第一課應(yīng)針對(duì)學(xué)生對(duì)新課程新老師的好奇，不是先做自我介紹，而是提出問題，讓同學(xué)們對(duì)老師作出評(píng)價(jià)。在教者的提示下，短暫的沉默，然后同學(xué)們七嘴八舌地議論開，有的說老師著裝規(guī)范，有的說老師很溫柔，有的說老師的教學(xué)不走尋常路。就在這時(shí)，我總結(jié)了一句：“其實(shí)，老師這是在形象公關(guān)啊，穿著符合身份、年齡、職業(yè)的特點(diǎn)；在你們的好評(píng)中進(jìn)行自我形象的推廣?！庇眠@種談話式的教學(xué)方式很自然地引出公關(guān)的話題。然后順勢(shì)引出第二個(gè)話題：公關(guān)是什么？引出八種公關(guān)形象化的說法：

一是公關(guān)就是爭(zhēng)取對(duì)你有用的朋友；二是公關(guān)就是90%靠自己做得對(duì)，10%靠宣傳；三是公關(guān)就是討公眾喜歡；四是廣告是要大家來買我，公關(guān)是要大家愛我；五是公共關(guān)系是人和的學(xué)問；六是公共關(guān)系是博得好感的藝術(shù)；七是公共關(guān)系就是內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展；八是公共關(guān)系就是良好的行為、公眾的欣賞。

這些形象化的說法，都是從一個(gè)側(cè)面告訴我們公關(guān)不是我們所認(rèn)為的請(qǐng)客送禮的庸俗關(guān)系。然后列舉生活中常見的公關(guān)案例，突出“公關(guān)無處不在，無時(shí)不在”的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都離不開公關(guān)。這就讓同學(xué)們對(duì)這門課程有種親切感，激發(fā)同學(xué)們對(duì)這門課程的好奇心和求知欲。用這種通俗易懂的談話式教學(xué)方式，讓學(xué)生懂得公共關(guān)系這門課程不是那么高深莫測(cè)，不是那么枯燥無味，不是不著邊際地想，也不是信口開河地說，而是真誠(chéng)努力地做，它和我們的生活息息相關(guān)。最后用洛克菲勒的一句金玉良言“公共關(guān)系是無價(jià)之寶，我愿犧牲太陽(yáng)底下所有財(cái)富去獲取它”來結(jié)束本次課教學(xué)內(nèi)容，給學(xué)生留下美好的第一印象。

這種談話式的教學(xué)方法，不僅適用于第一課的教學(xué)，其優(yōu)勢(shì)在于它不是居高臨下的指導(dǎo)，而是平易近人的交流，師生的互動(dòng)在同一層面上，學(xué)生更容易進(jìn)入學(xué)習(xí)和討論思考狀態(tài)。

二、精選案例，“請(qǐng)君入甕”

除了運(yùn)用談話式的教學(xué)方法外，筆者在教學(xué)中經(jīng)常使用的就是案例教學(xué)法。通過案例介紹，把學(xué)生的思路從書本上的理論知識(shí)引入教師設(shè)置的“公關(guān)實(shí)踐”中。通過案例分析，學(xué)生在掌握理論知識(shí)的同時(shí)啟迪思維，充分發(fā)揮同學(xué)們的創(chuàng)造性能力。在公關(guān)課堂教學(xué)中，筆者善于從三方面入手精選案例。

1.選擇同學(xué)們?nèi)粘Ｉ钪械牡湫桶咐?。這些同學(xué)們熟悉但不懂得包含什么公關(guān)原理的身邊的事情，通過師生共同對(duì)案例的分析，總結(jié)歸納帶有普遍性的公關(guān)原理。這種理論是學(xué)生“親身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”的總結(jié)，是學(xué)生的“直接”經(jīng)驗(yàn)。這樣的案例一經(jīng)分析，同學(xué)們就對(duì)這部分公關(guān)理論豁然開朗了。例如，在講解樹立全員公關(guān)意識(shí)時(shí)，列舉同學(xué)們親身經(jīng)歷的學(xué)院教學(xué)評(píng)估的案例，回憶當(dāng)時(shí)的情景，“人人都是得分手，人人都是失分手”，分別列舉同學(xué)們得分的細(xì)節(jié)和失分細(xì)節(jié)。要想學(xué)院在評(píng)估中有個(gè)好成績(jī)，除了學(xué)院各方面努力外，每個(gè)同學(xué)的一言一行、一舉一動(dòng)，也會(huì)對(duì)評(píng)估結(jié)果產(chǎn)生較大的影響。對(duì)同學(xué)們身邊的典型案例進(jìn)行分析，無論正面或是反面的，都給學(xué)生以更多的啟迪和借鑒，也更有助于同學(xué)們把這些公關(guān)意識(shí)應(yīng)用于生活的各個(gè)方面，解決他們生活中遇到的各種各樣的問題。

2.選擇教者自己親身經(jīng)歷或耳聞目睹的日常生活中的案例。同學(xué)們對(duì)老師親身經(jīng)歷的事情比較感興趣，從老師在處理公關(guān)事務(wù)的得失中受到啟發(fā)。筆者在教學(xué)中，經(jīng)常把自己多年從事班主任工作中遇到的問題，與人相處中遇到的困惑及處理這些問題中的收獲和同學(xué)們分享，讓學(xué)生真正體會(huì)知曉公關(guān)的真正意思在于運(yùn)用公關(guān)解決實(shí)際生活中的問題，真正理解公關(guān)這門現(xiàn)代管理藝術(shù)的真諦。

3.運(yùn)用多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，選擇那些報(bào)刊、書籍、網(wǎng)絡(luò)上的典型公關(guān)案例。網(wǎng)絡(luò)上新近發(fā)生的事件更能激發(fā)學(xué)生的好奇心和新鮮感，在課堂上，我們分析過肯德基的蘇丹紅危機(jī)案例，分析過海爾名牌戰(zhàn)略路線，分析過三鹿奶粉三聚氰胺事件報(bào)道中的問題和教訓(xùn)，分析過康師傅“水源門”事件處理的成功和失誤之處，分析過日本的核電站泄漏事件與世界各國(guó)新聞媒體對(duì)核電站的強(qiáng)烈關(guān)注，等等。通過分析報(bào)刊、書籍上的典型公關(guān)案例，學(xué)生們不僅學(xué)會(huì)關(guān)注時(shí)政，多渠道掌握信息，而且提高了對(duì)各種信息的分析處理能力。

無論是列舉哪種類型的公關(guān)案例，在分析時(shí)教者都要合理地引導(dǎo)，對(duì)學(xué)生們總結(jié)的答案，給出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)判，保證分析沿著預(yù)定的目標(biāo)進(jìn)行，逐步接近案例中所包含的公關(guān)理論，使學(xué)生在分析思考中提高公關(guān)實(shí)踐能力。

三、引進(jìn)“外援”，開闊視野

公共關(guān)系是一門應(yīng)用性極強(qiáng)，實(shí)務(wù)操作能力要求極高的學(xué)科。公關(guān)專項(xiàng)訓(xùn)練涉及的內(nèi)容面很廣，公關(guān)老師對(duì)某些具體問題的研究難免有膚淺和不專之處。教者充分利用多媒體教學(xué)的資源，把金牌名師請(qǐng)進(jìn)實(shí)務(wù)課堂，既能讓同學(xué)們對(duì)某一方面公關(guān)訓(xùn)練內(nèi)容有更高層次的理解，又能起到拋磚引玉的作用，引領(lǐng)同學(xué)們不斷鉆研和拓展相關(guān)的專業(yè)訓(xùn)練內(nèi)容。例如講到公關(guān)關(guān)系溝通和協(xié)調(diào)時(shí)，筆者分別請(qǐng)余世維博士講解《溝通的藝術(shù)》、翟鴻燊教授講解《高品質(zhì)溝通》；在講解公關(guān)禮儀時(shí)，分別請(qǐng)金正昆教授講解《商務(wù)禮儀》、臺(tái)灣禮儀教母周思敏講解《時(shí)尚禮儀》。通過這些碟片精選部分的播放，結(jié)合具體的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，筆者進(jìn)行有效的點(diǎn)撥處理，讓出講臺(tái)，使教學(xué)內(nèi)容更精彩，學(xué)生學(xué)得更有激情。學(xué)生不僅知道這些名家大師們對(duì)這些問題的論述，而且知道如何更好地拓展這些方面的知識(shí)，提升自己的職業(yè)形象能力和溝通協(xié)調(diào)綜合能力。

以上具體實(shí)踐，只是筆者在公共關(guān)系課堂教學(xué)中就教學(xué)方法對(duì)提高學(xué)生通用能力方面的一點(diǎn)嘗試。根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容，訓(xùn)練提升同學(xué)們的通用能力的方法遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，例如在公關(guān)策劃部分，對(duì)我們所在地區(qū)的旅游資源進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)調(diào)查材料寫出策劃方案；根據(jù)不同專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，在公關(guān)課堂教學(xué)方面培養(yǎng)同學(xué)們的通用能力途徑也不完全一致。無論采用哪一種教學(xué)方法，都應(yīng)把學(xué)生的特點(diǎn)考慮進(jìn)去，把“公關(guān)”意識(shí)融入公共關(guān)系的教學(xué)中，真正做到學(xué)習(xí)公關(guān)，知曉公關(guān)，應(yīng)用公關(guān)，提升學(xué)生的通用能力，培養(yǎng)出順應(yīng)時(shí)代變化、未雨綢繆的復(fù)合型高職人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐菀.論公共關(guān)系教學(xué)與高職學(xué)生通用能力培養(yǎng)[J].中國(guó)成人教育，2010，19.

[2]熊月強(qiáng).提高公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)效果的思路[J].中國(guó)成人教育，2008（5）.

第2篇：公共關(guān)系課程范文

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系學(xué)；社會(huì)化；探索；高校

一、公共關(guān)系學(xué)課程社會(huì)化實(shí)踐的必要性

公共關(guān)系學(xué)是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)，從它誕生之日起就具有交叉性、跨領(lǐng)域的特性，涉及傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、廣告學(xué)等許多基礎(chǔ)學(xué)科。學(xué)科以建立社會(huì)組織與社會(huì)公眾之間良好的溝通關(guān)系，在社會(huì)公眾心目中樹立社會(huì)組織的良好形象為主線貫穿始終。自20世紀(jì)80年代傳入中國(guó)大陸以來，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，公共關(guān)系學(xué)在理論上對(duì)社會(huì)組織尤其是經(jīng)濟(jì)組織提出的指導(dǎo)原則，以及在實(shí)踐上對(duì)這些組織提供的全方位服務(wù)已經(jīng)被越來越多的社會(huì)組織所接納。在現(xiàn)代社會(huì)中，沒有公共關(guān)系意識(shí)的社會(huì)組織，不可能成為優(yōu)秀的組織，沒有公共關(guān)系能力的企業(yè),不可能贏得社會(huì)公眾的信賴而取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。2014年，中國(guó)公共關(guān)系市場(chǎng)延續(xù)了以往穩(wěn)定增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭，整個(gè)市場(chǎng)年?duì)I業(yè)規(guī)模約為380億元人民幣，年增長(zhǎng)率為11.5%左右。[1]與此同時(shí)，由于行業(yè)整體穩(wěn)定增長(zhǎng)帶來的人才需求量大和人才專業(yè)化問題，依然困擾著公關(guān)行業(yè)的發(fā)展。實(shí)際上，目前高?，F(xiàn)有的公共關(guān)系學(xué)課程大多囿于課堂，走出去的時(shí)候比較少，課程與社會(huì)接軌程度不夠，這在某種程度上也影響了公關(guān)隊(duì)伍的專業(yè)化。因此，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的訓(xùn)練，加深公共關(guān)系學(xué)課程的社會(huì)融入度，加快授課內(nèi)容與社會(huì)需求的接軌，已經(jīng)成為高校尤其地方高校公共關(guān)系學(xué)課程改革的必經(jīng)之路。

二、一個(gè)地方高校的實(shí)踐改革樣本

浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院的傳媒與設(shè)計(jì)學(xué)院開設(shè)的公共關(guān)系學(xué)課程，面向新聞、廣告、網(wǎng)絡(luò)與新媒體三個(gè)專業(yè)的大三學(xué)生。授課對(duì)象在接觸公共關(guān)系學(xué)內(nèi)容之前，已經(jīng)接受了傳播學(xué)概論、新聞學(xué)概論、廣告學(xué)概論等基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，對(duì)于公共關(guān)系的基本概念和理論，吸收起來沒有太大難度。那么，如何將概念和理論融入社會(huì)實(shí)踐中？多年的教學(xué)實(shí)踐也表明，讓學(xué)生走出教室、走進(jìn)社會(huì)參加實(shí)踐活動(dòng)在具體實(shí)施上困難重重。一方面承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的教師常常并無能力為數(shù)目不少的學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，另一方面學(xué)生因?qū)W業(yè)負(fù)擔(dān)也很難抽出較長(zhǎng)時(shí)間參加實(shí)踐活動(dòng)。[2]為此，筆者在多年公關(guān)教學(xué)的基礎(chǔ)之上，結(jié)合本校學(xué)生特長(zhǎng)和本地具體情況，嘗試著對(duì)公共關(guān)系學(xué)課程進(jìn)行了兩個(gè)學(xué)期的社會(huì)化教學(xué)探索。

（一）“社會(huì)化”的界定

鑒于公共關(guān)系學(xué)課程的特性和具體的實(shí)踐條件，筆者將此處的“社會(huì)化”涵義具象為兩個(gè)方面：一是將社會(huì)尤其是業(yè)界的專家學(xué)者請(qǐng)入課堂，就具體公關(guān)議題進(jìn)行指導(dǎo)，為學(xué)生帶來業(yè)界新穎的想法和操作實(shí)踐。二是將課程實(shí)踐推向社會(huì)，利用社會(huì)資源為學(xué)生提供更多與社會(huì)“零距離”的實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生實(shí)踐不再是紙上談兵，而是有具體的實(shí)戰(zhàn)演練對(duì)象，能夠?yàn)樯鐣?huì)組織提供相應(yīng)幫助，哪怕是最微小的幫助。社會(huì)化的第一個(gè)方面相對(duì)容易操作，現(xiàn)實(shí)中也為眾多高校公共關(guān)系學(xué)課程所采用，第二個(gè)方面有一定實(shí)施難度，需要教師在合作方的聯(lián)系接洽上投入大量精力，因而往往被高校課堂實(shí)踐放棄。

（二）社會(huì)化教學(xué)探索過程

在“社會(huì)化”這個(gè)總體思路指引下，筆者從課堂內(nèi)外入手，借助業(yè)界專家和本地企業(yè)的力量，在連續(xù)兩個(gè)秋季學(xué)期開展了教學(xué)內(nèi)容改革與實(shí)踐“入”社會(huì)的教學(xué)探索。

1.課堂內(nèi)探索：

以專家輔導(dǎo)配合教學(xué)內(nèi)容改革公共關(guān)系行業(yè)橫跨管理、傳播、營(yíng)銷、廣告等數(shù)個(gè)行業(yè)，優(yōu)秀的公關(guān)人才必須懂管理、會(huì)策劃、能傳播。這對(duì)高校公關(guān)人才培養(yǎng)提出的要求就是，必須理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重學(xué)生能力的提升。在美國(guó)高校公共關(guān)系學(xué)的課堂上，“教師完全是一個(gè)指導(dǎo)者和答疑者，是一個(gè)指路人的角色，教師所講解的內(nèi)容主要是:重點(diǎn)和難點(diǎn)，學(xué)習(xí)方法及相關(guān)學(xué)習(xí)資料的指導(dǎo)以及答疑解惑?！盵3]為此，在兩學(xué)期的公共關(guān)系學(xué)課程中，筆者改變?cè)瓉碇v授為主的課堂教學(xué)模式，打破原有教學(xué)內(nèi)容的順序，在課程概述和公共關(guān)系概念導(dǎo)入之后即采用公司制教學(xué)方式，將學(xué)生組成若干家公關(guān)公司，以公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)實(shí)踐的方式部分替代講授式教學(xué)。之后的課程內(nèi)容都按照公關(guān)公司的實(shí)際運(yùn)作來進(jìn)行，從公司組織結(jié)構(gòu)到公司服務(wù)內(nèi)容，從公眾關(guān)系處理到日常傳播活動(dòng)，從公關(guān)工作常規(guī)四步法到特殊情況下的危機(jī)管理，依次展開。學(xué)生組成的公關(guān)公司類型不同、各具特色，每個(gè)公司可以根據(jù)成員結(jié)構(gòu)設(shè)定自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)范圍，在每個(gè)教學(xué)單元的講解開始之前，會(huì)有一個(gè)相應(yīng)性質(zhì)的公關(guān)公司完成一次業(yè)務(wù)解析。在進(jìn)入具體教學(xué)單元時(shí)，筆者結(jié)合教學(xué)內(nèi)容在學(xué)生公司中進(jìn)行了小型的公關(guān)活動(dòng)課堂實(shí)踐，如模擬新聞會(huì)、制作公共關(guān)系廣告，或現(xiàn)場(chǎng)處理公關(guān)危機(jī)等。這種教師講授與學(xué)生展示結(jié)合的教學(xué)方式，要求學(xué)生課后要做大量文獻(xiàn)查閱和PPT資料搜集，使學(xué)生在正式授課之前即對(duì)教學(xué)內(nèi)容有一定了解。通過這種公司制的教學(xué)方式，學(xué)生對(duì)公關(guān)公司的內(nèi)部架構(gòu)和內(nèi)部運(yùn)作有了更深切的體會(huì)，對(duì)公司服務(wù)范圍和內(nèi)容也有了一定了解。幾個(gè)課堂實(shí)踐給學(xué)生提供了“社會(huì)化”之前的小型“練兵”，為學(xué)生面向社會(huì)完成有實(shí)際意義的公共關(guān)系策劃方案奠定了一定基礎(chǔ)。同時(shí)，為了配合教學(xué)內(nèi)容改革，每學(xué)期的課堂都組織了一次業(yè)界專家與學(xué)生的對(duì)話交流活動(dòng)。來自羅德、迪思等中外知名公關(guān)公司的專家，結(jié)合各自特色對(duì)公關(guān)公司組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)部運(yùn)作的具體模式進(jìn)行解析，使學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容中有關(guān)公關(guān)公司、公關(guān)從業(yè)人員、公關(guān)傳播與公關(guān)管理部分有更直觀和清晰的了解。來自家樂福、通力電梯等企業(yè)的公關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé)人則從公關(guān)主體的角度，闡述社會(huì)組織需要怎樣的公共關(guān)系傳播，并結(jié)合各自傳播案例，針對(duì)如何做好公關(guān)策劃進(jìn)行了具體的專業(yè)輔導(dǎo)。兩次專家進(jìn)課堂活動(dòng)，正好與公司制教學(xué)改革相配合，不僅讓學(xué)生的課堂知識(shí)與業(yè)界現(xiàn)狀相互融合，加深了學(xué)生對(duì)整個(gè)公共關(guān)系行業(yè)的認(rèn)識(shí)，更激發(fā)了學(xué)生對(duì)公關(guān)公司和公關(guān)傳播的濃厚興趣。另外，這兩次專家活動(dòng)的策劃、會(huì)場(chǎng)布置和組織實(shí)施全部都由公共關(guān)系學(xué)課程的學(xué)生完成?；顒?dòng)本身為學(xué)生們帶來了更鮮活的業(yè)界動(dòng)態(tài)、操作前沿和專家視點(diǎn)，活動(dòng)的整個(gè)過程也是學(xué)生公關(guān)運(yùn)作的一種實(shí)踐。

2.課堂外探索：

以定向策劃實(shí)現(xiàn)實(shí)踐“入”社會(huì)高校課堂教學(xué)的最終目的是為知識(shí)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展而服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)終極目的，社會(huì)化教學(xué)探索不僅要將“社會(huì)”引進(jìn)課堂，更要將課堂帶向社會(huì)。為此，筆者主動(dòng)與寧波本地企業(yè)廣泛聯(lián)系，尋找到兩個(gè)合作方，連續(xù)舉行了兩屆校園公關(guān)策劃大賽。第一個(gè)合作方是本地一家公關(guān)公司，由對(duì)方命題舉辦了第一屆浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院校園公關(guān)策劃大賽。參賽者以傳媒專業(yè)學(xué)生為主體，學(xué)生們圍繞主題自行搜集資料，完成創(chuàng)意和策劃方案。第二個(gè)合作方是本地一家專門吸納心智發(fā)展障礙人士為員工的公益性烘焙企業(yè)，當(dāng)時(shí)正面臨知名度不高和盈利困難的問題。第二屆公關(guān)策劃大賽沒有限定主題，學(xué)生以品牌的公益性為核心，結(jié)合公司提供的資料，為品牌完成一次主題活動(dòng)策劃，或?yàn)槠放浦谱魅陚鞑ビ?jì)劃。同時(shí)，筆者還帶領(lǐng)部分學(xué)生赴桐鄉(xiāng)市石門鎮(zhèn)調(diào)研女鞋產(chǎn)業(yè)，并向浙江省社會(huì)科學(xué)界第二屆學(xué)術(shù)年會(huì)分論壇：文化軟實(shí)力助力“中國(guó)女鞋名鎮(zhèn)”科學(xué)發(fā)展論壇提交三份公關(guān)策劃傳播方案，為石門女鞋的品牌化出謀劃策。三次定向策劃活動(dòng)從命題到評(píng)審均由合作公司或主辦方主導(dǎo)，充分因應(yīng)了市場(chǎng)需求，體現(xiàn)出實(shí)踐“入”社會(huì)的教學(xué)探索主旨。

三、思考與建議

（一）社會(huì)化教學(xué)探索成果

經(jīng)過兩個(gè)學(xué)期的教學(xué)摸索，公共關(guān)系學(xué)課程的社會(huì)化實(shí)踐體現(xiàn)出了一定效果。在兩次校園公關(guān)策劃大賽中，合作公司對(duì)每份策劃方案都予以了認(rèn)真評(píng)審，并給出較為詳細(xì)的點(diǎn)評(píng)。這些點(diǎn)評(píng)反饋到學(xué)生處，有助于學(xué)生更好地理解課堂講授內(nèi)容，也幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到公關(guān)主體的真實(shí)需求。在浙江省社會(huì)科學(xué)界第二屆學(xué)術(shù)年會(huì)分論壇：文化軟實(shí)力助力“中國(guó)女鞋名鎮(zhèn)”科學(xué)發(fā)展論壇上，由于有較為扎實(shí)的調(diào)研基礎(chǔ)，三個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)全部獲獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)方案也得到石門鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和石門灣鞋管會(huì)負(fù)責(zé)人的肯定。這次活動(dòng)不僅提升了學(xué)生對(duì)公共關(guān)系的興趣和公關(guān)實(shí)踐的積極性，也極大地鼓舞了他們的信心。

（二）思考與建議

在一定程度上，公共關(guān)系學(xué)課程的社會(huì)化實(shí)踐教學(xué)探索取得了某些成果，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體看來，還有許多需要繼續(xù)深化或改進(jìn)的地方。

1.與業(yè)界建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系

公共關(guān)系由組織、公眾、傳播三大要素構(gòu)成。其中，公共關(guān)系的主體是社會(huì)組織，客體是社會(huì)公眾，聯(lián)結(jié)主體與客體的中介是信息傳播。[4]要深入公共關(guān)系學(xué)課程的社會(huì)化教學(xué)探索，相對(duì)固定的、大型的公關(guān)公司無疑是比較理想的合作對(duì)象。雖然在教學(xué)改革過程中，兩次專家進(jìn)課堂活動(dòng)的主體都是著名公司公關(guān)負(fù)責(zé)人，但這具有偶然性，并非常態(tài)。兩次校園策劃大賽中，合作方一為本地小型公關(guān)公司，二為本地小型公益性企業(yè)。兩次社會(huì)化探索的合作方類型不同，涉及到了公共關(guān)系三大要素中的組織和傳播，有利于學(xué)生從不同角度了解公關(guān)市場(chǎng)的運(yùn)作。但是兩家合作公司無論在規(guī)模還是在知名度方面都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。中國(guó)的公共關(guān)系公司主要集中在北京、上海、廣州、成都等幾個(gè)區(qū)域性中心城市，就省內(nèi)而言，杭州公關(guān)公司相對(duì)較多，寧波公關(guān)行業(yè)的規(guī)模則比較小。如何尋找到固定的、有一定知名度的校外合作方，比如跨國(guó)公關(guān)公司或本地大型企業(yè)，這是后續(xù)改革需要解決的一個(gè)重大問題。這個(gè)問題單憑教師個(gè)人力量難以解決，需要借助學(xué)院和學(xué)校資源，與條件適合的合作方建立戰(zhàn)略互惠關(guān)系，為實(shí)踐性課程的社會(huì)化探索提供長(zhǎng)期支持。

2.保護(hù)或回饋創(chuàng)意結(jié)晶

兩次校園策劃大賽共產(chǎn)出402份策劃方案，雖然這些方案的創(chuàng)意性和可操作性有待提高，但畢竟每一份方案都是學(xué)生團(tuán)隊(duì)的集體智慧結(jié)晶，應(yīng)該得到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。在后續(xù)研究或教學(xué)探索中，需要在建立穩(wěn)定合作關(guān)系的基礎(chǔ)之上，與合作方就知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做好事先約定，比如可以根據(jù)合作方和課題組對(duì)方案的質(zhì)量評(píng)估，劃定一定標(biāo)準(zhǔn)，由合作方對(duì)每一份接收到的方案予以相應(yīng)的創(chuàng)意報(bào)酬。這樣既可以保護(hù)學(xué)生的創(chuàng)意智慧，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)意積極性，也幫助學(xué)生樹立知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，規(guī)范創(chuàng)意行為。

3.拓寬實(shí)戰(zhàn)演練領(lǐng)域

公共關(guān)系工作包括調(diào)研、策劃、實(shí)施、評(píng)估四個(gè)部分，就這一輪社會(huì)化探索而言，探索和實(shí)踐的內(nèi)容主要還是局限在公共關(guān)系策劃這一塊。當(dāng)然，在完成策劃方案時(shí)，學(xué)生勢(shì)必要進(jìn)行相應(yīng)的文獻(xiàn)或?qū)嵉卣{(diào)研，但這種調(diào)研是自發(fā)行為，教師難以控制和管理。至于實(shí)施和評(píng)估兩塊，因?yàn)闂l件限制較多，則基本不涉及。如果后續(xù)要展開更持久的社會(huì)化教學(xué)探索，除了繼續(xù)開展策劃實(shí)踐外，還需要加強(qiáng)對(duì)實(shí)施和評(píng)估尤其實(shí)施的實(shí)戰(zhàn)演練，比如在校內(nèi)開展小型公關(guān)傳播活動(dòng)，或讓學(xué)生參與到公關(guān)公司或公關(guān)主體的具體傳播活動(dòng)中。這樣不僅可以讓學(xué)生深度參與，對(duì)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)流程有更實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn)，同時(shí)也能檢驗(yàn)策劃方案的有效性。

4.激勵(lì)教師社會(huì)化探索積極性

在這次社會(huì)化教學(xué)探索中，任課教師不僅要負(fù)責(zé)課堂內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容改革，還要負(fù)責(zé)專家聯(lián)系與邀請(qǐng)、合作方聯(lián)系與溝通、策劃大賽的宣傳與組織，并挑選和全程帶領(lǐng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)參加省級(jí)比賽，投入精力較多。雖然從教學(xué)效果出發(fā)，教師愿意主動(dòng)開展公共關(guān)系學(xué)課程的社會(huì)化探索，但如果沒有合適的激勵(lì)或扶持措施，單憑教師個(gè)人力量恐難以長(zhǎng)期支撐。因此，高校應(yīng)針對(duì)一線教師的教學(xué)需求，從人力、物力或精神鼓勵(lì)方面給予教師相應(yīng)支持，激勵(lì)教師對(duì)公共關(guān)系學(xué)這樣的實(shí)踐性課程展開社會(huì)化探索。

參考文獻(xiàn):

[1]中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì).中國(guó)公共關(guān)系業(yè)2014年度調(diào)查報(bào)告[EB/OL].

[2]梁桂軍.結(jié)合學(xué)科特色開展公共關(guān)系課程案例教學(xué)——以在新聞傳播學(xué)科開展公共關(guān)系教學(xué)為例[J].現(xiàn)代物業(yè),2013,(12):80-81.

[3]姚慶.從美國(guó)《公共關(guān)系學(xué)》課程教學(xué)看國(guó)內(nèi)高校公共關(guān)系類課程教學(xué)的改進(jìn)——以美國(guó)布里奇波特大學(xué)為例[J].安徽理工大學(xué)學(xué)報(bào),2012，(2):102-105.

第3篇：公共關(guān)系課程范文

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系學(xué) 課程教學(xué) 思考

【中圖分類號(hào)】C912.3-4

公共關(guān)系學(xué)是門理論聯(lián)系實(shí)踐的應(yīng)用型學(xué)科，教學(xué)目的是通過公共關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)理論、公共關(guān)系學(xué)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、公共關(guān)系工作對(duì)象等一系列專業(yè)知識(shí)教學(xué)，讓學(xué)生成為德、智、體全面發(fā)展，并掌握現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)專業(yè)知識(shí)的公共關(guān)系專業(yè)人才。為更好適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需要，教師應(yīng)從多方面入手，致力于培養(yǎng)更多、更優(yōu)秀的能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需要的人才。

一、選用適應(yīng)專業(yè)需求的教材

教學(xué)活動(dòng)中絕大多數(shù)教師是以教材為基礎(chǔ)，學(xué)生最主要的專業(yè)知識(shí)來源也是教材，因此在《公共關(guān)系學(xué)》教學(xué)中，選擇教材很重要。大學(xué)教育突出實(shí)用性、操作性，致力于培養(yǎng)中高級(jí)人才，因此選擇教材應(yīng)難易程度適中，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)公關(guān)理論與公關(guān)實(shí)例并重。具體選擇則應(yīng)從以下兩方面考慮：

1.1處理好公共關(guān)系學(xué)與其他學(xué)科間關(guān)系

公共關(guān)系學(xué)科特點(diǎn)有交叉性與邊緣性。這兩大特點(diǎn)可從它與其他學(xué)科間的關(guān)系體現(xiàn)出。作為應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，其體系包含社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、廣告?zhèn)鞑W(xué)等其他學(xué)科相關(guān)知識(shí)。選擇教材時(shí)應(yīng)據(jù)所授專業(yè)知識(shí)體系和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行取舍。這種取舍不是說舍棄其他學(xué)科的知識(shí)，只選用包含純粹公共關(guān)系學(xué)知識(shí)的教材，而是“舍”和“取”度的問題。對(duì)非公共關(guān)系學(xué)內(nèi)容的其他學(xué)科知識(shí)，一般會(huì)另設(shè)專門學(xué)科，因此應(yīng)在它們相互間有機(jī)聯(lián)系基礎(chǔ)上，做出取舍，選擇合適教材。

1.2教材自身內(nèi)容和體系應(yīng)科學(xué)、合理

教材內(nèi)容是教材主體，結(jié)構(gòu)是靈魂，合理體系有助于學(xué)生學(xué)習(xí)效率提高。教材內(nèi)容不應(yīng)只要求涵蓋廣，還應(yīng)注重科學(xué)性，教材內(nèi)容不能寥寥無幾、空有其表，但也不能包羅萬(wàn)象、五花八門。內(nèi)容太過空泛或繁雜都會(huì)使學(xué)生對(duì)重點(diǎn)把握不準(zhǔn)，理解不到位。

二、采用創(chuàng)新教學(xué)方法

2.1因材施教

孔子最早在中國(guó)興起私學(xué)，他的很多教育理念在今天仍有借鑒意義。孔子最大特點(diǎn)是因材施教，我們可借鑒其因材施教方法。作為普通高等院校來說，一個(gè)班常會(huì)有幾十個(gè)甚至上百個(gè)學(xué)生，教師也常因?qū)W生太多而不能對(duì)每個(gè)學(xué)生優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)多加了解，很多教學(xué)方法開展起來較難。對(duì)此，可把學(xué)生分成若干小組或團(tuán)隊(duì)，每組人數(shù)控制在10人以內(nèi)，并要求小組成員集中就坐。一方面教師在上課時(shí)就有可能注意到更多學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行充分溝通，了解學(xué)生長(zhǎng)處和不足，并在今后教學(xué)活動(dòng)中鼓勵(lì)和發(fā)揚(yáng)他們長(zhǎng)處，幫助他們克服弱勢(shì)。另一方面可據(jù)內(nèi)容引入更多教學(xué)方法，讓學(xué)生在案例和情境中集中學(xué)習(xí)，從討論中思想碰撞，小組成員相互協(xié)作，完成課堂教學(xué)任務(wù)。

2.2豐富教學(xué)方式方法

在傳統(tǒng)教學(xué)活動(dòng)中，課堂角色主要是教師、學(xué)生、課本和三尺講臺(tái)。而在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，教學(xué)也不能停留在傳統(tǒng)教學(xué)方法上，多樣化教學(xué)方式更易激起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。例如，教師可結(jié)合課程內(nèi)容，將傳統(tǒng)利用多媒體向?qū)W生展示理論內(nèi)容的形式轉(zhuǎn)變?yōu)榫繮PT，不僅圖文并茂，且嵌入動(dòng)畫效果充分展示知識(shí)體系化。這樣不僅可提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)開闊學(xué)生視野。教學(xué)中教師不僅要向?qū)W生傳播理論知識(shí)，還要重視學(xué)生分析問題和解決問題能力。經(jīng)實(shí)踐教學(xué)，現(xiàn)總結(jié)出以下三種主要教學(xué)方法，即案例分析討論、情景模擬以及任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。第一種案例分析法指選用中外成功公關(guān)案例，對(duì)其中蘊(yùn)含知識(shí)進(jìn)行解讀，在增加課堂生動(dòng)性同時(shí)也增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)理解；同時(shí)適當(dāng)選擇些失敗案例，讓同學(xué)分析其中的問題，并讓學(xué)生分組討論，作出一個(gè)可行、合理的公關(guān)方案；第二是情景模擬法，結(jié)合知識(shí)點(diǎn)設(shè)定一定情景，抽取小組代表進(jìn)行情景模擬，其余學(xué)生在場(chǎng)觀摩，最后由教師結(jié)合知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)，使學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)理解更加深入和深刻；第三是任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)，在課堂開始之初拋出要解決的問題，帶問題進(jìn)入書本知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)。通常這樣學(xué)習(xí)目的性很強(qiáng)，通過帶著問題找答案，在不知不覺中掌握知識(shí)點(diǎn)；除以上介紹設(shè)計(jì)精美課件、案例分析討論、情景模擬和任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)外，教師還可結(jié)合實(shí)際組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)，要求學(xué)生對(duì)實(shí)地學(xué)習(xí)作出簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)匯報(bào)；結(jié)合公共關(guān)系實(shí)務(wù)要求，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)具有豐富知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者做相關(guān)專題講座等。

三、借鑒國(guó)外教學(xué)和考核方式

世界文化具有多樣性，基于文化基礎(chǔ)不同，中西教育理念也存在一定差異。在比較了中國(guó)與美國(guó)各自公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)特點(diǎn)后，筆者總結(jié)出美國(guó)公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)和考核方式可供借鑒。

3.1明確師生角色，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

“師者，傳到授業(yè)解惑也”，但由于課堂時(shí)間限制，教師在課程教學(xué)中講解的內(nèi)容不可能面面俱到，也沒有這種必要。教師只需對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行講解，給學(xué)生答疑解惑并布置課后任務(wù)，推薦其他相關(guān)課外讀物，培養(yǎng)學(xué)生課外自學(xué)習(xí)慣和能力。

3.2轉(zhuǎn)變成績(jī)考核觀念

中國(guó)傳統(tǒng)成績(jī)考核一般遵循平時(shí)成績(jī)結(jié)合期末考試成績(jī)?cè)恚渲?，期末考試成?jī)占比重因任課教師要求不同而有細(xì)微差別，但無一例外都是考試成績(jī)占大頭。教育目的不應(yīng)是為提高學(xué)生考試能力，而應(yīng)是提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力，高等教育更不能例外。考得好不代表學(xué)得好，因此，對(duì)《公共關(guān)系學(xué)》這種重實(shí)務(wù)操作課程宜轉(zhuǎn)變成績(jī)考核觀念，將原來的“重結(jié)果”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸剡^程”，將原來總成績(jī)的構(gòu)成中各要素占比調(diào)整，設(shè)置平時(shí)成績(jī)占比多于期末考試成績(jī)占比。

以上兩點(diǎn)是相互促進(jìn)的，如教師只要求學(xué)生課外自學(xué)，而沒有“監(jiān)督機(jī)制”，可能有很多學(xué)生都無法做到，也就不能真正提高學(xué)生學(xué)習(xí)自主性。重過程考核機(jī)制正好充當(dāng)“監(jiān)督機(jī)制”角色，學(xué)生為獲得好成績(jī)，不得不認(rèn)真做好課下自主學(xué)習(xí)，久而久之，形成一種自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，即使沒有監(jiān)督，也能自覺學(xué)習(xí)。

四、結(jié)合實(shí)際需要，與時(shí)俱進(jìn)

公共關(guān)系學(xué)是門隨時(shí)展而發(fā)展起來的學(xué)科，現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展，教師在課程教學(xué)中運(yùn)用身邊鮮活例子，既更新和充實(shí)自己的教學(xué)內(nèi)容，又能以此鼓勵(lì)學(xué)生多與外面世界接觸。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理唯一標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生在了解外界局勢(shì)變化同時(shí)，要積極尋找實(shí)踐機(jī)會(huì)，理論與實(shí)踐相互促進(jìn)，為今后步入社會(huì)處理紛繁復(fù)雜公共關(guān)系積累經(jīng)驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]朱曉文.關(guān)于《公共關(guān)系學(xué)》課程教學(xué)的幾點(diǎn)思考.2006，6：77-78

[2]熊越強(qiáng).提高公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)效果的思路.中國(guó)成人教育.2008，5：167

第4篇：公共關(guān)系課程范文

Abstract: Basing on public ralations' strong applicable feature, the paper proposes that teaching should be orginazied according to the rules and features of the applicable subjects. The paper also points out some thoughts on teaching content, teaching means, teaching methods and assessment methods reforms.

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系學(xué)；教學(xué)；改革

Key words: public relations; teaching; reform

中圖分類號(hào)：G42文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2010）36-0284-02

0引言

公共關(guān)系學(xué)是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的應(yīng)用型學(xué)科，該課程的主要教學(xué)目標(biāo)是通過對(duì)公共關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)理論、公共關(guān)系學(xué)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握公共關(guān)系學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用這些知識(shí)解決實(shí)際社會(huì)生活中遇到的問題，從而掌握其方法，學(xué)會(huì)抓主要矛盾，并培養(yǎng)學(xué)生能夠透過社會(huì)生活現(xiàn)象分析其內(nèi)在本質(zhì)的能力。因此說公共關(guān)系學(xué)是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的課程，我們要根據(jù)應(yīng)用性學(xué)科的規(guī)律和特點(diǎn)組織教學(xué)，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)方法、考核方式等方面要進(jìn)行一些改革的嘗試，重視將向?qū)W生傳授知識(shí)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力結(jié)合起來。主要措施如下：

1建立和完善“公共關(guān)系學(xué)”課程的教學(xué)體系和教學(xué)大綱

首先要明確本課程的目標(biāo)是要培養(yǎng)德智體全面發(fā)展，掌握現(xiàn)代公共關(guān)系專業(yè)知識(shí)和技能，善策劃、懂管理、會(huì)傳播的公共關(guān)系專業(yè)人才。這種人才能夠在政府部門、企事業(yè)單位或社會(huì)團(tuán)體從事公共關(guān)系的策劃、宣傳、廣告、銷售、推廣、外聯(lián)、開發(fā)、調(diào)研和行政文秘等方面的工作，同時(shí)也適用于專業(yè)的公關(guān)公司、廣告公司、市場(chǎng)研究和民意調(diào)查公司等信息咨詢行業(yè)。為此在教學(xué)改革中，我們要根據(jù)國(guó)內(nèi)外公共關(guān)系理論和實(shí)踐的發(fā)展，及時(shí)更新教育觀念，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，拓寬理論深度，增加如公關(guān)新聞策劃、公關(guān)禮儀、公關(guān)文案等應(yīng)用性較強(qiáng)的內(nèi)容。其次，要調(diào)整原有的知識(shí)模塊順序及其對(duì)應(yīng)的學(xué)時(shí)。

新的課程內(nèi)容主要分為五大版塊：原理版塊（涵義與特征、歷史沿革、基本功能、基本對(duì)象）、操作版塊（公關(guān)調(diào)查、公關(guān)計(jì)劃、公關(guān)實(shí)施、公關(guān)評(píng)估）、組織版塊（公關(guān)人員、公關(guān)機(jī)構(gòu)）、應(yīng)用版塊（內(nèi)部與部門公關(guān)、公關(guān)技術(shù)）、實(shí)政版塊（形象塑造、專題活動(dòng)、危機(jī)處理）。該課程共54學(xué)時(shí)，具體學(xué)時(shí)安排見下表所示：

本課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)在公共關(guān)系的理論基礎(chǔ)及其依托，解決辦法，專門設(shè)置一章來重點(diǎn)講授。并按以下方面來組織教學(xué)內(nèi)容：

①本課程以形象、溝通、協(xié)調(diào)為關(guān)鍵詞，即強(qiáng)調(diào)公共關(guān)系的目標(biāo)是樹立形象，方法是傳播溝通，實(shí)質(zhì)是與環(huán)境的協(xié)調(diào)，以此為公共關(guān)系的核心內(nèi)容。②以形象意識(shí)、溝通意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、互惠意識(shí)為思想理念，從而將公共關(guān)系上升為一種通俗的、容融的文化，成為社會(huì)必需品。③強(qiáng)調(diào)公共關(guān)系的功能是一種管理哲學(xué)。④從文化、學(xué)科、活動(dòng)、職業(yè)四個(gè)層面闡釋公共關(guān)系的含義。⑤提出“為公關(guān)而公關(guān)，不為公關(guān)而公關(guān)”的教學(xué)理念。即可以以此為專業(yè)，本課程即提供可資使用的理論與技術(shù)；不以此為專業(yè)，本課程即以其先進(jìn)的理念、獨(dú)特的視角，與環(huán)境協(xié)調(diào)的終極目的提供綜合的素質(zhì)修養(yǎng)和背景知識(shí)。⑥為強(qiáng)化以上教學(xué)內(nèi)容與思想理念，賦予案例分析與課堂討論。以換角度的思想方法啟發(fā)學(xué)生的思維，強(qiáng)調(diào)在信的大海中的注意力、識(shí)別性、形象力等公關(guān)要素。

2不斷改進(jìn)教學(xué)方法，創(chuàng)新教學(xué)模式

傳統(tǒng)的公共關(guān)系學(xué)教學(xué)方法比較偏重于對(duì)知識(shí)的傳授，而忽視對(duì)學(xué)生素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，為使教學(xué)方法與模式的改革落到實(shí)處，公共關(guān)系教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)公共關(guān)系學(xué)課程的特點(diǎn)，將培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力作為教學(xué)的主要目標(biāo)，對(duì)教學(xué)方法和手段進(jìn)行了全面的改革，采用啟發(fā)式、研討式、訓(xùn)練式、案例式、模擬式等多樣化的教學(xué)方法，主要措施包括：

①案例教學(xué)。除了在課程講授過程中結(jié)合精選的中外案例進(jìn)行講解外，還要收集、積累一批原始案例材料供學(xué)生進(jìn)行課堂分組討論分析，以提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。②實(shí)踐觀摩教學(xué)。要在有關(guān)單位的支持下，組織學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)參觀和學(xué)習(xí)交流，撰寫分析報(bào)告，并組織多媒體報(bào)告會(huì)進(jìn)行交流。比如，組織學(xué)生到我市的一些企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理的觀摩與參觀活動(dòng)，學(xué)生以小組為單位寫出觀摩感想。選派優(yōu)秀學(xué)生到有關(guān)系企業(yè)做簡(jiǎn)單的接待工作。選派優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生到旅行社、禮儀公司從事有關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)。組織學(xué)生到省博物館進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀和學(xué)生活動(dòng)，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。利用寒暑假有針對(duì)性地安排學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，了解家鄉(xiāng)文化，挖掘和整理社區(qū)文化，養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，同時(shí)支持地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。③多媒體教學(xué)。公共關(guān)系實(shí)務(wù)的課程要利用多媒體授課，全面使用PPT、電腦投影、膠片投影、實(shí)物投影、錄像、因特網(wǎng)，音響、印刷品、DV等手段，在同等單位的教學(xué)時(shí)間內(nèi),大大增加了信息量。④專家講座。要結(jié)合公共關(guān)系實(shí)務(wù)的有關(guān)專題，邀請(qǐng)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家為學(xué)生開設(shè)專題講座。比如邀請(qǐng)公關(guān)專家講授“市場(chǎng)推廣與公共關(guān)系”，邀請(qǐng)策劃人作“活動(dòng)策劃創(chuàng)意經(jīng)典”的演講。同時(shí)，還請(qǐng)學(xué)者與同學(xué)們交流。比如可以邀請(qǐng)我市一些教授就管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)教學(xué)方法等與師生進(jìn)行交流。另外還可以讓同學(xué)們觀看知名公共關(guān)系教授的講座。⑤參觀訪問。要結(jié)合課程的需要，組織學(xué)生走出去，帶著問題走訪政府、企業(yè)，了解政府或企業(yè)公共關(guān)系實(shí)際運(yùn)作的過程。比如，可以組織學(xué)生走訪新開業(yè)的寶豐購(gòu)物廣場(chǎng)，到一些公司參觀等，使學(xué)生增長(zhǎng)見識(shí)，開闊視野。

這些措施的實(shí)施，為教師和學(xué)生的雙向溝通搭建了平臺(tái)，為案例教學(xué)、模擬教學(xué)和實(shí)習(xí)教學(xué)的開展提供了強(qiáng)有力的保障。通過教學(xué)方法與模式的改革，學(xué)生自主探究的創(chuàng)新意識(shí)被涌泉般地激發(fā)出來，其理論水平、實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)均得到顯著提高。

3加強(qiáng)教材規(guī)劃和建設(shè)，多教材組合教學(xué)

要以一本基本教材為綱，結(jié)合專題性的教材和活頁(yè)資料，一方面保證了課程的系統(tǒng)性、完整性，另一方面充分利用了專題性教材在知識(shí)專門化方面的優(yōu)勢(shì)。在教材選用上，首先要堅(jiān)持使用教育部推薦的教材，如《公共關(guān)系學(xué)》（居延安主編），并積極規(guī)劃、建設(shè)和出版系列化的配套教材，要形成以教育部推薦教材為中心，以自編系列化的教材、案例集為補(bǔ)充的立體化教材使用格局。

4運(yùn)用結(jié)構(gòu)式考核方式改革考試方法

公共關(guān)系課程除了采用傳統(tǒng)的考試方法之外，還要運(yùn)用結(jié)構(gòu)式的考核方法，全面檢驗(yàn)學(xué)生掌握的知識(shí)和能力。在平時(shí)測(cè)驗(yàn)、期中考評(píng)、能力測(cè)試等方面進(jìn)行了大膽的嘗試，不斷革新，如“三分鐘主題演講”，旨在培養(yǎng)學(xué)生的演講能力和口才藝術(shù)；“案例分析”，通過對(duì)成功案例的述評(píng)、失敗案例的思考，使學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，提高了學(xué)生分析和解決問題的能力；“主題策劃”，通過一些具體的主題模擬策劃，開拓學(xué)生的思路，讓學(xué)生大膽設(shè)想，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口的實(shí)踐能力?？己藘?nèi)容主要包括六個(gè)部分：基本原理，寫作，案例分析，主題演講，課堂演示，策劃實(shí)務(wù)。其中后兩項(xiàng)要求學(xué)生以小組的形式來完成。在準(zhǔn)備大型公益活動(dòng)策劃方案時(shí)，學(xué)生們通過自由組合，分成8個(gè)小組，小組成員共同制訂方案并分工協(xié)作，有的負(fù)責(zé)采訪，有的負(fù)責(zé)攝影，有的負(fù)責(zé)收集現(xiàn)場(chǎng)資料，有的負(fù)責(zé)電腦設(shè)計(jì)與制作，相互配合完成分析報(bào)告。在課堂演示過程中，學(xué)生們分工配合，有的負(fù)責(zé)主講，有的同學(xué)負(fù)責(zé)操作電腦，有的同學(xué)負(fù)責(zé)投影或?qū)嵨镎故?。學(xué)生的成績(jī)除了教師評(píng)分外，各個(gè)小組推選出評(píng)分員參與評(píng)分。最后以教師和小組綜合分?jǐn)?shù)的平均分作為每一小組成員的共同分?jǐn)?shù)。學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)和考核的過程中積極性很高、參與性很強(qiáng)，既檢驗(yàn)了知識(shí)，又鍛煉了能力，還培養(yǎng)了合作的精神。各個(gè)階段的考核較為均衡地分布在整個(gè)學(xué)期，從而將學(xué)期末的考試壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)全過程的動(dòng)力?，F(xiàn)行的考試成績(jī)是平時(shí)成績(jī)和期末成績(jī)的加權(quán)平均，平時(shí)占30%，期末占70%。在平時(shí)考核中，我們根據(jù)學(xué)生提交的案例分析報(bào)告、在課堂上所作的案例分析演示表現(xiàn)、參與互動(dòng)討論的情況，綜合小組評(píng)分與教師評(píng)分給出成績(jī)；在期末考試中，減少和擯棄那些死記硬背才能回答的題目，增加案例分析題的比重和難度。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：公共關(guān)系課程范文

關(guān)鍵詞：情境教學(xué)法；教學(xué)實(shí)踐；公共關(guān)系課

公共關(guān)系課程對(duì)從事公關(guān)工作以及市場(chǎng)營(yíng)銷工作的人有著重要的幫助，有著較強(qiáng)的可操作性。如果在公共關(guān)系課程教學(xué)中運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，無疑會(huì)使得一些充滿活力的內(nèi)容變得非常死板僵硬，一方面會(huì)束縛學(xué)生的創(chuàng)造性，壓抑了他們的發(fā)散性思維；另一方面也達(dá)不到教學(xué)的效果。要想更好的開展公共關(guān)系課程，那么就需要老師對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行相應(yīng)的改革。將情境教學(xué)法運(yùn)用到該課程的實(shí)踐當(dāng)中，能夠極大的提升教學(xué)效率，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

一、運(yùn)用情境教學(xué)法的意義

1.極大的提升了教學(xué)的質(zhì)量。在這種教學(xué)方法中，學(xué)生充當(dāng)學(xué)習(xí)的主體，老師僅僅起到輔助指導(dǎo)作用。能夠引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提升學(xué)生的創(chuàng)造性。老師通過讓學(xué)生觀察、分析、相互討論，將書本上的一些知識(shí)形象的展現(xiàn)給學(xué)生，讓這些抽象、呆板的理論知識(shí)變得更加豐富多彩。

2.提升學(xué)生的各種能力。在公共關(guān)系課程中運(yùn)用情境教學(xué)法，為學(xué)生提供一個(gè)較為真實(shí)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合，從而培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力以及解決問題的能力，對(duì)學(xué)生的組織能力也有極大的提升。

二、情境教學(xué)法的主要特征

三百多年前，夸美紐斯在《大教學(xué)論》中就提到過：“所有的知識(shí)皆是從感官所開始的”。該論述反映了學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律：直觀能夠讓一些抽象的知識(shí)更加具體化，更加形象化，對(duì)學(xué)生感性認(rèn)識(shí)的形成有著重要的促進(jìn)作用。情景教學(xué)法有一個(gè)重要的作用，那就是使學(xué)生身臨其境，老師給學(xué)生展現(xiàn)一些較為具體的形象，一方面能夠讓學(xué)生從這些具體的形象中達(dá)到理性的頓悟，另一方面也能極大的促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)中能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)。

老師在教學(xué)過程中進(jìn)行情境的創(chuàng)設(shè)，以引導(dǎo)學(xué)生對(duì)老師所提出的問題進(jìn)行思考，或者是老師安排學(xué)生對(duì)情境進(jìn)行模擬，讓他們能夠置身于生動(dòng)有趣的氣氛當(dāng)中，這樣學(xué)生也就在學(xué)習(xí)知識(shí)時(shí)能夠更加投入感情，思想也會(huì)更加活躍，這就是情境教學(xué)法。

故此，在情境教學(xué)法的特征當(dāng)中，激發(fā)學(xué)生的情感，更好的推動(dòng)學(xué)生的認(rèn)知活動(dòng)是其中的一個(gè)本質(zhì)特征。而演示教學(xué)法則不同，其僅限于將實(shí)物或者是一些教具呈現(xiàn)給學(xué)生，或者是教師通過一些簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)來讓學(xué)生更加直觀的掌握老師所講述的知識(shí)點(diǎn)。盡管這些都有著直觀的作用，然而僅僅給學(xué)生帶來實(shí)物直觀的效果，不能夠讓學(xué)生切身的感受到其中的內(nèi)在本質(zhì)，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情感。

三、在公共關(guān)系課程教學(xué)中情境教學(xué)法的應(yīng)用

《資本論》提出：任何勞動(dòng)過程都包括以下幾個(gè)要素，第一是引起；第二是調(diào)整；第三是控制。教學(xué)過程也是如此，也具備這幾個(gè)要素。引起就是老師組織教學(xué)，對(duì)教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。在公共關(guān)系課程中運(yùn)用這種教學(xué)方法，要讓學(xué)生能夠切身面臨著一些實(shí)際問題，讓學(xué)生在這種特定的情境中，將以下幾方面有效的結(jié)合起來，第一是教學(xué)、第二是演練、第三是測(cè)試，讓學(xué)生能夠在課堂教學(xué)中通過練習(xí)，切實(shí)了解到一些實(shí)際的問題，并且通過在課堂上的練習(xí)能夠掌握相關(guān)的技巧。為了更好對(duì)教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)過程進(jìn)行優(yōu)化，那么就需要老師對(duì)一些邏輯性較強(qiáng)的內(nèi)容進(jìn)行課堂講述，而對(duì)于一些可操作性的內(nèi)容，老師可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際能力，采用情境教學(xué)法。例如：（1）推銷演講；（2）為企業(yè)單位策劃一些活動(dòng)；（3）為單位處理一些危機(jī)事件等等。

1.在公共關(guān)系課程教學(xué)中如何調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。調(diào)整指的是調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)生動(dòng)機(jī)。要想提升教學(xué)效果，那么就必須要引起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。在公共關(guān)系課程中運(yùn)用情境教學(xué)法，能夠讓學(xué)生很自然的進(jìn)入到角色當(dāng)中，并且會(huì)努力扮演好這個(gè)角色。經(jīng)過實(shí)踐表明，每一個(gè)學(xué)生都會(huì)很重視這種鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，會(huì)有著更高的學(xué)習(xí)熱情。如老師可以采取讓學(xué)生小組合作學(xué)習(xí)的方式，設(shè)計(jì)一個(gè)課題讓學(xué)生進(jìn)行討論，然后讓小組選派組員對(duì)本組的觀點(diǎn)進(jìn)行闡述，由其他組進(jìn)行評(píng)論，最后由老師進(jìn)行統(tǒng)一點(diǎn)評(píng)。這樣就比老師一味的在黑板上進(jìn)行演講的方式要更加吸引學(xué)生的積極性，學(xué)生在相互討論的學(xué)習(xí)中取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)到共同的提升。

2.在公共關(guān)系課程教學(xué)中如何控制教學(xué)的質(zhì)量。控制指的是對(duì)教學(xué)的質(zhì)量進(jìn)行保證。故此，要將演練同測(cè)試有機(jī)的結(jié)合起來，要對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，從而預(yù)防在教學(xué)時(shí)敷衍了事。下面就以模擬某單位的產(chǎn)品為例子，來對(duì)情境教學(xué)法的具體流程進(jìn)行說明。例如，老師可以讓學(xué)生對(duì)肯德基出現(xiàn)的雞腿事件進(jìn)行分析，讓學(xué)生扮演肯德基的管理者，如何應(yīng)對(duì)這次公關(guān)危機(jī)。通過小組合作的方式，讓每個(gè)組拿出一個(gè)公共危機(jī)應(yīng)對(duì)方案。最后老師對(duì)每一個(gè)組的方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)生能夠知道自己的優(yōu)點(diǎn)或者不足，這樣就能夠讓老師的教學(xué)效率有著極大的提升。

3.在公共關(guān)系課程教學(xué)中對(duì)學(xué)生的主要要求。第一，抽簽分組。依據(jù)班級(jí)的人數(shù)以及題目的具體需求，對(duì)每一組的參與人數(shù)進(jìn)行確定。第二，材料準(zhǔn)備。要求每個(gè)小組對(duì)該單位的產(chǎn)品進(jìn)行收集，對(duì)產(chǎn)品的各種資料進(jìn)行匯總。第三，現(xiàn)場(chǎng)演練。讓每一個(gè)小組進(jìn)行相互演練，明確各組員之間的分工。第四，交流評(píng)議。在模擬演練結(jié)束之后，讓每一個(gè)小組總結(jié)自己的體會(huì)。

4.在公共關(guān)系教學(xué)中教師的主要教學(xué)方法。第一，創(chuàng)設(shè)情境。布置模擬題目，創(chuàng)設(shè)模擬現(xiàn)場(chǎng)。第二，明確要求。對(duì)活動(dòng)的目的進(jìn)行講解，為學(xué)生講解一些推銷的技巧。第三，綜合評(píng)分。當(dāng)模擬演練結(jié)束之后，老師按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)行打分。第四，討論評(píng)估。老師組織學(xué)生進(jìn)行相互討論，指出優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。最后進(jìn)行總結(jié)、補(bǔ)充。例如在教學(xué)模擬推銷茶具這一活動(dòng)中，老師提前將課堂布置成相應(yīng)的場(chǎng)景，然后讓一部分學(xué)生充當(dāng)客戶，一部分學(xué)生充當(dāng)本次活動(dòng)的推銷員。在推銷開始之初，先放映關(guān)于推銷的基礎(chǔ)視頻，讓學(xué)生能夠了解基礎(chǔ)的推銷技術(shù)，然后讓扮演推銷員的學(xué)生運(yùn)用自己的銷售技術(shù)來打動(dòng)扮演客戶的學(xué)生購(gòu)買自己的茶具產(chǎn)品。接下來，讓客戶學(xué)生進(jìn)行評(píng)分，對(duì)推銷員學(xué)生的推銷技術(shù)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，老師最后再組織學(xué)生對(duì)本次活動(dòng)中各學(xué)生的推銷技術(shù)進(jìn)行討論評(píng)估，指出他們推銷技術(shù)的不足。通過這樣的模擬實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生對(duì)推銷有了更加深入的了解，更深刻地掌握了相應(yīng)的推銷技巧，培養(yǎng)提升了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和判斷能力等等。

四、應(yīng)用情境教學(xué)法中存在的問題

1.情境的設(shè)置缺乏依據(jù)。在公共關(guān)系課程的教學(xué)中，主要是采取老師講述為主，學(xué)生僅僅是被動(dòng)的聽課，這樣一來就使得課堂的氣氛變得非常沉悶，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情不高，在上課過程中不是睡覺就是自己在課堂之下玩手機(jī)。而在公共關(guān)系課程中運(yùn)用了情境教學(xué)法，老師可以根據(jù)教材的內(nèi)容去轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)方法，通過創(chuàng)造不同的情境，調(diào)動(dòng)課堂的氛圍。然而，在實(shí)際公共關(guān)系課程的教學(xué)當(dāng)中，許多老師對(duì)情境教學(xué)法的運(yùn)用還不夠熟練，在上課時(shí)完全是為了創(chuàng)設(shè)情境，而沒有根據(jù)學(xué)生的具體情況和教學(xué)的內(nèi)容，缺乏有效的依據(jù)，教學(xué)方法的運(yùn)用非常僵硬。例如在進(jìn)行推銷演講的過程中，完全就沒有給學(xué)生課后準(zhǔn)備的機(jī)會(huì)，以及沒有對(duì)課堂進(jìn)行相應(yīng)的布置。既然是推銷演講，老師完全可以讓學(xué)生在課前進(jìn)行準(zhǔn)備，讓學(xué)生了解推銷的一些基本知識(shí)，老師也可以對(duì)課堂進(jìn)行相應(yīng)的布置，讓推銷演講能夠顯得更加真實(shí)。這樣一來，學(xué)生也能夠更加有感覺，也能夠在課堂中更加投入。

2.情境的創(chuàng)設(shè)不夠合理。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，許多老師都更新了自己的教學(xué)方式，為了能夠提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，老師采取新型的教學(xué)方式，將多媒體教學(xué)方法引入到公共關(guān)系課的教學(xué)當(dāng)中，其實(shí)這是一個(gè)非常好的嘗試。但是有些老師在播放課件視頻時(shí)沒有考慮該內(nèi)容適不適合運(yùn)用多媒體，而是一味的運(yùn)用多媒體技術(shù)將所有的知識(shí)內(nèi)容放到屏幕中去，老師的本意是讓學(xué)生能夠猶如在觀看電影一般，就讓學(xué)生接受這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。但是沒有考慮到不是所有的知識(shí)內(nèi)容都能夠去運(yùn)用多媒體，有些非常明顯的理論性知識(shí)點(diǎn)，就沒必要去運(yùn)用多媒體教學(xué)了，直接用黑板講述就行。而對(duì)于如何處理單位的公共危機(jī)這一教學(xué)中，老師就可以通過播放視頻讓學(xué)生觀看別人怎么解決公共危機(jī)事件。

五、解決應(yīng)用情境教學(xué)法中的問題應(yīng)采取的對(duì)策

1.合理創(chuàng)設(shè)情境，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。興趣是最好的老師，在公共關(guān)系課中，要想激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生能夠主動(dòng)的參與到學(xué)習(xí)當(dāng)中，那么就需要老師創(chuàng)設(shè)合理的情境，使情境顯得更加真實(shí)，讓學(xué)生能夠切身的投入到其中。例如，在讓學(xué)生模擬推銷演講時(shí)，老師可以將課堂進(jìn)行一定的布置，讓課堂顯得更加接近實(shí)際，此外，在課堂中播放推銷演講的一些實(shí)例，讓學(xué)生了解推銷演講的一些基礎(chǔ)知識(shí)。這樣學(xué)生在接近真實(shí)的模擬演練中就會(huì)更有感覺，也就會(huì)將全身心精力投入到這次活動(dòng)中。

2.創(chuàng)設(shè)實(shí)物情境。在學(xué)習(xí)過程中，讓學(xué)生親身參與到活動(dòng)當(dāng)中會(huì)使他們對(duì)知識(shí)的印象更為深刻。故此，在條件允許的情況下，可以為學(xué)生創(chuàng)造一些實(shí)物情境，讓學(xué)生能夠在真實(shí)的活動(dòng)中感受到其中的氛圍。例如，帶領(lǐng)學(xué)生去參觀推銷演講的活動(dòng)，讓學(xué)生坐在臺(tái)下聽別人是怎么進(jìn)行推銷演講的；或者安排學(xué)生參加一些企業(yè)的策劃活動(dòng)，讓學(xué)生能夠在社會(huì)中去學(xué)習(xí)怎樣做好策劃活動(dòng)，這樣一來，學(xué)生能夠更好的掌握老師所講述的知識(shí)點(diǎn)，將理論與實(shí)際結(jié)合起來，一方面促進(jìn)理論知識(shí)的提升，另一方面也培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭文臣.情境教學(xué)法在公共關(guān)系學(xué)課程中的應(yīng)用[J].高等教育研究，1994，02：57-58.

[2]韋曉雨，彭金城.《體育公共關(guān)系》課程中案例教學(xué)法的應(yīng)用分析[J].體育科技文獻(xiàn)通報(bào)，2009，04：42-44.

[3]董曉絨.項(xiàng)目教學(xué)法在“公共關(guān)系學(xué)”課程中的應(yīng)用[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，08：58-59.

第6篇：公共關(guān)系課程范文

關(guān)鍵詞： 公共關(guān)系學(xué)教學(xué) 教學(xué)改革 實(shí)踐性

一、公共關(guān)系教學(xué)現(xiàn)狀

在高校開設(shè)公共關(guān)系學(xué)這門課程，始于上個(gè)世紀(jì)90年代末期，是行政管理、企業(yè)管理、公共事務(wù)管理、旅游管理、物流管理、英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、中文等專業(yè)的公共必修課，學(xué)生的規(guī)模越來越大。由于教學(xué)方法和考核方式等基本沿用本科教學(xué)體系，教學(xué)內(nèi)容不夠明確，理論內(nèi)容太多，基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的專科層次學(xué)生難以聽懂講授內(nèi)容，逐漸喪失學(xué)習(xí)興趣。教師教學(xué)方法單調(diào)，過多的理論講解不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)不到應(yīng)有的學(xué)習(xí)效果?？荚囆问絾我唬蠖鄶?shù)學(xué)校以最后考試成績(jī)?yōu)橹?，或者考試的方式不夠科學(xué)，難以達(dá)到教學(xué)的目的，不能評(píng)價(jià)學(xué)生的真實(shí)水平和能力，不能跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的步伐。為了與人才市場(chǎng)需求相接軌，有必要對(duì)這門課程進(jìn)行重新審視與定位，進(jìn)行相應(yīng)的改革。

二、教學(xué)方法改革

傳統(tǒng)的公共關(guān)系學(xué)教學(xué)方法比較注重于知識(shí)的傳授，而忽視對(duì)學(xué)生素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，為使教學(xué)方法與模式的改革落到實(shí)處，公共關(guān)系教學(xué)應(yīng)根據(jù)其課程的特點(diǎn)，將培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力作為教學(xué)的主要目標(biāo)，對(duì)教學(xué)方法和手段進(jìn)行改革，采用案例教學(xué)法、角色扮演法、多媒體教學(xué)法、實(shí)地觀摩教學(xué)法和理論聯(lián)系實(shí)際法，主要措施如下。

（一）案例教學(xué)法

精彩的公關(guān)案例好比一部精彩的電影或一部小說的精彩的片段，能夠更切實(shí)、更生動(dòng)、更深入地了解、認(rèn)識(shí)和掌握公共關(guān)系學(xué)的基本原理、原則、方法和技巧，不斷豐富學(xué)生的公共關(guān)系知識(shí)底蘊(yùn)，從中學(xué)到很多富有啟發(fā)性的知識(shí)。

案例的選擇應(yīng)具有真實(shí)性、時(shí)效性和典型性。實(shí)踐證明，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用案例教學(xué)法的效果是明顯的。從學(xué)生角度來看，學(xué)習(xí)興趣大大增強(qiáng)，分析問題的能力和語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都得到一定的提高。從教師角度來看，運(yùn)用案例教學(xué)能促使教師不斷鉆研專業(yè)知識(shí)，把握本領(lǐng)域的新動(dòng)向，不斷探索新的教學(xué)思路，提高教學(xué)水平。

（二）角色扮演法

學(xué)生扮演不同的角色參與公共關(guān)系事件，在參與中領(lǐng)悟公共關(guān)系的真諦。如組織學(xué)生開展模擬新聞會(huì)、商務(wù)談判、演講辯論等。一般采用學(xué)生自由混合的形式開展教學(xué)活動(dòng)，包括課前準(zhǔn)備和課堂演示，任課老師最后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這種教學(xué)方法提高了學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和挑戰(zhàn)意識(shí)。

（三）多媒體教學(xué)法

在公共關(guān)系的教學(xué)中，應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，使用多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)手段，一方面提高了教學(xué)的趣味性和生動(dòng)性，豐富了教學(xué)內(nèi)容，加大了信息量，有效地將學(xué)生的課堂精力集中于聽課和思考上。另一方面減輕了老師板書和學(xué)生做筆記的工作量，提高了教學(xué)效率和學(xué)習(xí)效率。現(xiàn)代化教學(xué)手段的運(yùn)用提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，拓寬了學(xué)生的知識(shí)面，在課程教學(xué)中發(fā)揮了重要的作用。

（四）實(shí)地觀摩教學(xué)法

古人云：“授人以魚，不如授人以漁?！比绻f傳統(tǒng)的教學(xué)方法是側(cè)重給學(xué)生以魚的話，那么實(shí)地觀摩教學(xué)法的目的則是教給學(xué)生捕魚的方法。學(xué)校和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)單位共同建立教學(xué)參觀基地，在授課過程中，將學(xué)生帶出校門，實(shí)地參加一些社會(huì)活動(dòng)，學(xué)生在參與活動(dòng)的過程中可以把課程中所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際操作過程結(jié)合起來，進(jìn)一步加深對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用。相關(guān)單位的員工也是學(xué)生的兼職老師，在學(xué)生參與活動(dòng)的過程中實(shí)時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的傳授，讓學(xué)生更快地學(xué)會(huì)相關(guān)公關(guān)活動(dòng)的組織和策劃。

（五）理論聯(lián)系實(shí)際教學(xué)法

多列舉一些實(shí)際生活中發(fā)生的案例和正在發(fā)生的公關(guān)事件，加深學(xué)生對(duì)基本理解和掌握，將枯燥的理論知識(shí)和實(shí)際生活密切聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生的公關(guān)意識(shí)和學(xué)習(xí)興趣。公共關(guān)系學(xué)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，公共課程教學(xué)必須加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。可利用學(xué)校資源進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，學(xué)校作為一個(gè)公關(guān)主體有大量的公關(guān)活動(dòng)需要開展，如進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查、策劃新聞宣傳、組織專題講座等，這些活動(dòng)可安排學(xué)生參加。鼓勵(lì)學(xué)生從日常生活做起，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，擴(kuò)大交際圈，通過積極參加各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，達(dá)到鍛煉自身、提高綜合素質(zhì)的目的。

三、考核方式改革

以往的課程評(píng)價(jià)方法主要采取以期末考試為主，平時(shí)成績(jī)?yōu)檩o的形式，期末課程考核大多采用閉卷考試的方法，題型也基本上選用選擇、填空、名詞解釋、簡(jiǎn)答、論述等，這種單一的評(píng)價(jià)方式不能反映學(xué)生學(xué)習(xí)過程中對(duì)知識(shí)的構(gòu)建和掌握情況，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

采用多元化評(píng)價(jià)方法可以更科學(xué)地評(píng)測(cè)學(xué)生的能力。平時(shí)成績(jī)和期考成績(jī)各占50%。平時(shí)成績(jī)?cè)u(píng)分主要依據(jù)學(xué)生在課堂案例分析發(fā)言及教學(xué)活動(dòng)中的表現(xiàn)，如公關(guān)調(diào)查和策劃、演講辯論、自我推銷訓(xùn)練等。這些活動(dòng)通常以小組形式進(jìn)行，參考隊(duì)員參與團(tuán)隊(duì)工作的情況給每個(gè)隊(duì)員打分。這種考核方式有利于引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中注重理論聯(lián)系實(shí)際，有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

多元化的課程考核方式增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)公關(guān)知識(shí)的理解和運(yùn)用，改變了過去松散教學(xué)、考試背書的現(xiàn)象。平時(shí)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)增強(qiáng)了學(xué)生的合作與交流，期末考試內(nèi)容也更具有綜合性、實(shí)踐性和開放性，綜合評(píng)分由教師一人評(píng)定改為教師、學(xué)生、團(tuán)隊(duì)互評(píng)，既調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，又使他們學(xué)會(huì)了正確地評(píng)價(jià)他人和自己。

培養(yǎng)學(xué)生技能，是一個(gè)比較復(fù)雜的問題，需要方方面面的配合，需要領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持和幫助，需要各個(gè)部門的協(xié)調(diào)溝通，才能使教學(xué)改革工作順利進(jìn)行。使學(xué)生把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，成為符合社會(huì)與行業(yè)需求的人才，這才是進(jìn)行教學(xué)改革的真正目的。

參考文獻(xiàn)：

第7篇：公共關(guān)系課程范文

為了使課程開設(shè)能達(dá)到事半功倍的效果，作為《公共關(guān)系》的任課教師，就必須清楚現(xiàn)代社會(huì)對(duì)公關(guān)人才的要求是怎樣的，以及通過這門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生究竟要增長(zhǎng)什么樣的才干，獲得什么樣的能力，在此基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步研究如何構(gòu)建科學(xué)合理的課程教學(xué)模式，切實(shí)提升公關(guān)人才培養(yǎng)水平與培養(yǎng)效果。

1998年國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部部級(jí)課題《國(guó)家技能振興戰(zhàn)略》首次把人的能力分成了三個(gè)層次：職業(yè)特定能力，行業(yè)通用能力以及核心能力。公關(guān)人員的職業(yè)特定能力即公關(guān)員職業(yè)資格認(rèn)證所要求的能力，如溝通協(xié)調(diào)、信息傳播、調(diào)查評(píng)估、專題活動(dòng)管理及危機(jī)管理能力等，學(xué)生通過《公共關(guān)系》課程的學(xué)習(xí)，就應(yīng)該具備這些能力，并能勝任企業(yè)基層公關(guān)工作?！秶?guó)家技能振興戰(zhàn)略》中還提到了行業(yè)通用能力和核心能力，相較于行業(yè)通用能力，核心能力適用范圍更廣，它是從事任何職業(yè)和行業(yè)工作都需要的、具有普遍實(shí)用性和更廣泛遷移性的技能，主要包括自我學(xué)習(xí)、信息處理、數(shù)字應(yīng)用、與人交流、與人合作、解決問題、創(chuàng)新和外語(yǔ)應(yīng)用這能力。如果學(xué)生在校就能通過學(xué)習(xí)《公共關(guān)系》等課程習(xí)得這些能力，可以說，他們將獲得終身發(fā)展的能力基礎(chǔ)，其影響和意義極為深遠(yuǎn)。

目前，社會(huì)對(duì)公關(guān)人員的要求已經(jīng)非常明確，即他們必須具備正確的公關(guān)意識(shí)、高尚的職業(yè)道德、良好的心理素質(zhì)、合理的學(xué)識(shí)結(jié)構(gòu)和出色的公關(guān)能力，這也是高職院校公關(guān)人才培養(yǎng)的方向和目標(biāo)。在這個(gè)目標(biāo)的指引下，高職公關(guān)人才培養(yǎng)就可以以公關(guān)職業(yè)特定能力和核心能力為主線，通過科學(xué)設(shè)置課程內(nèi)容、靈活采取多種教學(xué)方法和實(shí)施有效考核方式來構(gòu)建《公共關(guān)系》課程全新的教學(xué)模式，從而達(dá)到高效培養(yǎng)現(xiàn)代公關(guān)人才的目的。

1 合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生獲得從事公關(guān)工作必備的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能

根據(jù)企業(yè)對(duì)公關(guān)人員和中級(jí)公關(guān)員職業(yè)資格認(rèn)證的要求，《公共關(guān)系》課程的教學(xué)內(nèi)容可以按照工作系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)思路，以形象塑造、傳播溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)為課程教學(xué)的核心內(nèi)容，并以此為依據(jù)，安排七大學(xué)習(xí)項(xiàng)目，它們分別是組織形象塑造、公共關(guān)系傳播、公共關(guān)系溝通、公共關(guān)系協(xié)調(diào)、公關(guān)專題活動(dòng)、公關(guān)危機(jī)管理和公關(guān)文書寫作，其中，每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)相關(guān)技能，如下所示：

1、組織形象塑造：學(xué)生能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況提出形象定位、設(shè)計(jì)、推廣、更新與矯正的建議，并能為為某企業(yè)進(jìn)行CIS設(shè)計(jì)。

2、公共關(guān)系傳播：學(xué)生能夠掌握公關(guān)傳播的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論，尤其是掌握在新媒體時(shí)代公關(guān)傳播的特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)之策，能夠用新媒體的工具、方法和手段為企業(yè)設(shè)計(jì)一套具有一定影響力的傳播方案；

3、公共關(guān)系溝通：學(xué)生能夠掌握口頭溝通、書面溝通、非語(yǔ)言溝通、電子媒介溝通的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍，在面對(duì)不同公眾時(shí)能夠采取合適的溝通方式，同時(shí)還能運(yùn)用各種媒介代表組織對(duì)公眾進(jìn)行信息的公布與傳播，如組織召開新聞會(huì)和記者招待會(huì)等。

4、公共關(guān)系協(xié)調(diào)：學(xué)生能夠運(yùn)用相關(guān)公共關(guān)系技術(shù)協(xié)調(diào)好對(duì)內(nèi)對(duì)外的關(guān)系，如企業(yè)與員工關(guān)系、股東關(guān)系、顧客關(guān)系、政府關(guān)系、媒介關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、社會(huì)名流關(guān)系等。

5、公關(guān)專題活動(dòng)：學(xué)生能夠獨(dú)立或同他人一起開展公關(guān)專題活動(dòng)，從調(diào)研、策劃，再到執(zhí)行及效果評(píng)估，都能至始至終參與其中，并在過程中不斷積累和總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。

6、公關(guān)危機(jī)管理：學(xué)生能夠熟悉并識(shí)別企業(yè)公關(guān)危機(jī)的類型，幫助企業(yè)設(shè)計(jì)危機(jī)處理預(yù)案，同時(shí)具備處理公關(guān)危機(jī)的基本能力。

7、公關(guān)文書寫作：學(xué)生能夠掌握公共關(guān)系文書的寫作方法和技巧，并能獨(dú)立完成公共關(guān)系信函、請(qǐng)柬、簡(jiǎn)報(bào)、廣告、新聞稿等文案的寫作，甚至能根據(jù)不同的文章類型（郵件、新聞稿、信件、微博、微信等）和不同受眾，有效調(diào)整文風(fēng)和措辭，以實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的傳情達(dá)意。

可以說，以上七大學(xué)習(xí)項(xiàng)目構(gòu)成了《公共關(guān)系》課程的完整教學(xué)內(nèi)容，再結(jié)合有效的教學(xué)方法和考核方式，就為培養(yǎng)學(xué)生公關(guān)職業(yè)能力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 靈活采取多樣教學(xué)方法，有效鍛煉和提升學(xué)生的公關(guān)職業(yè)能力

1、任務(wù)驅(qū)動(dòng)+團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)法。該教學(xué)法強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)來激發(fā)學(xué)生的興趣，以企業(yè)形象設(shè)計(jì)、公關(guān)專題活動(dòng)的調(diào)研、策劃、執(zhí)行和評(píng)估、企業(yè)危機(jī)管理等真實(shí)任務(wù)為主線，貫徹 “做中學(xué)”、“學(xué)中做”的職業(yè)教育理念，學(xué)生通過自己和團(tuán)隊(duì)成員的努力，出色完成各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，也極大地加深了對(duì)公關(guān)知識(shí)的理解程度，具備了相應(yīng)的公關(guān)專業(yè)能力，其團(tuán)隊(duì)寫作、信息處理、數(shù)字應(yīng)用、分析問題和解決問題等能力也得到較大提高。

2、案例教學(xué)法。任課教師在具體運(yùn)用該方法時(shí)，可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生情況選擇采取不同的方式，一是任課老師選擇典型的或最新的公關(guān)實(shí)際案例講解公關(guān)工作的相關(guān)知識(shí)、技能、規(guī)范及工作流程，增強(qiáng)教學(xué)的真實(shí)感和指導(dǎo)性；二是任課老師選取一些容易存在爭(zhēng)議的真實(shí)公關(guān)案例讓學(xué)生在課堂上開展討論，并要求他們?cè)谝欢ǖ臅r(shí)間內(nèi)達(dá)成共識(shí)，在此基礎(chǔ)上，每個(gè)團(tuán)隊(duì)派一名成員到臺(tái)前來展示觀點(diǎn)；三是讓學(xué)生自己上網(wǎng)查找相關(guān)公關(guān)案例，制作成PPT，到課堂上來展示、分享。通過案例教學(xué)法，學(xué)生對(duì)公關(guān)知識(shí)、理論理解得更透徹，同時(shí)，自身的創(chuàng)造力、表達(dá)能力、思維能力也大大提升。

3、情景模擬法。情景模擬法是指在課程上，教師引入真實(shí)的生活或工作情境，幫助學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到具體情境當(dāng)中，在這個(gè)過程中，學(xué)生往往有身臨其境的感覺，可以深刻體會(huì)到自己所扮演角色的處境，也自然會(huì)去揣摩怎樣去做才能做得更好。如在講授公關(guān)禮儀時(shí)，筆者叫學(xué)生上臺(tái)扮演不同的商務(wù)人士，模擬他們握手、遞名片、自我介紹、相互介紹、彼此寒暄等活動(dòng)，然后讓在臺(tái)下觀看的同學(xué)點(diǎn)評(píng)，教師最后總結(jié)。通過真實(shí)情境的模擬，學(xué)生的溝通能力、應(yīng)變能力、解決問題等能力將得到極大提升。

4、實(shí)踐教學(xué)法。學(xué)生可以通過去知名企業(yè)參觀、到某企業(yè)公共關(guān)系部門或公關(guān)公司實(shí)習(xí)、參加大學(xué)生公共關(guān)系策劃大賽以及為某企業(yè)制定危機(jī)管理方案等真實(shí)公關(guān)實(shí)踐活動(dòng)，真正做到學(xué)以致用，大力提升自身的公關(guān)能力。

5、自主學(xué)習(xí)法。在新媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和先進(jìn)的技術(shù)讓學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)成為可能，并必將成為必需，學(xué)生可以通過自主學(xué)習(xí)公關(guān)知識(shí)，成為知識(shí)探究者和學(xué)習(xí)建構(gòu)的主體，真正享受到學(xué)習(xí)的樂趣。

通過以上教學(xué)方法的有效實(shí)行，學(xué)生的公關(guān)特定能力得到培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)，他們的核心能力如自我學(xué)習(xí)、信息處理、與人交流、與人合作、解決問題、創(chuàng)新這些能力也能在課程教學(xué)和項(xiàng)目進(jìn)行中得到明顯提高。

第8篇：公共關(guān)系課程范文

工商管理學(xué)科是一門應(yīng)用型的學(xué)科，它主要以多種學(xué)科與多個(gè)領(lǐng)域的理論、技術(shù)和方法為基礎(chǔ)，系統(tǒng)地研究工商管理活動(dòng)中的一般方法和基本規(guī)律。實(shí)驗(yàn)方法一直是工商管理研究與教學(xué)、科學(xué)創(chuàng)新與發(fā)展以及形成和傳播過程中的一個(gè)重要的研究方法和手段。

一、工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)方法的發(fā)展

工商管理學(xué)科的實(shí)驗(yàn)方法的發(fā)展大體上可以分為三個(gè)階段。第一階段是工商管理實(shí)驗(yàn)的起步時(shí)期，在這段時(shí)間內(nèi)管理實(shí)驗(yàn)和管理研究是同步發(fā)展的，管理學(xué)科的理論也在這一階段逐步形成。在這一時(shí)期里主要的研究對(duì)象是人和工作，通過實(shí)際的調(diào)研、分析和對(duì)比研究充分調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效率，解決管理中的實(shí)際問題。第_階段是工商管理實(shí)驗(yàn)的成長(zhǎng)期。在這一階段里全球的經(jīng)濟(jì)快速地發(fā)展，企業(yè)所而臨的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境都變的復(fù)雜，與此同時(shí)管理領(lǐng)域也產(chǎn)生一些新思想和新理論，企業(yè)管理開始注重整體的流程和具體的職能。這一階段管理實(shí)驗(yàn)所涉及的而進(jìn)一步的拓寬，數(shù)學(xué)建模和計(jì)算機(jī)模擬開始被使用。第三階段由于經(jīng)濟(jì)全球化的加劇，工商管理實(shí)驗(yàn)的研究開始注重戰(zhàn)略管理和跨國(guó)公司的管理方向。計(jì)算機(jī)的進(jìn)一步發(fā)展使得管理模擬軟件也飛速發(fā)展，并廣泛地應(yīng)用在工商管理學(xué)科之中。

二、工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程的體系

從企業(yè)對(duì)工商管理人才的需求以及工商管理學(xué)科的發(fā)展?fàn)畛羴砜?，工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程的設(shè)置主要遵循以下的幾點(diǎn)原則。第一是在教學(xué)中要能夠使學(xué)生掌握現(xiàn)代工商管理的基木理論、方法和專業(yè)知識(shí)。第_是要能夠使學(xué)生在未來的工作中將自己所學(xué)的知識(shí)與企業(yè)的實(shí)際需求融會(huì)貫通，形成較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。第三是要能夠使學(xué)生熟練地掌握和使用工商管理中各種必要的軟件，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)性軟件的學(xué)習(xí)。第四是逐步引導(dǎo)學(xué)生對(duì)工商管理學(xué)科理論和實(shí)踐發(fā)展的認(rèn)識(shí)，形成良好的專業(yè)理論素養(yǎng)和實(shí)踐素養(yǎng)。

加強(qiáng)學(xué)校和社會(huì)的聯(lián)系與交流，及時(shí)地解用人單位的管理模式的發(fā)展?fàn)畛?，合理地調(diào)整和設(shè)置新的工商管理課程是保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)方而的拓展和提升的很好途徑。就目前來看，可以根據(jù)工商管理學(xué)科的主要課程，建立工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)。到目前為}卜，工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程主要可以分為十四類，包括現(xiàn)代管理軟件的應(yīng)用、工程項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用、人力資源管理軟件的應(yīng)用、管理溝通的模擬、商務(wù)談判模擬、戰(zhàn)略管理的模擬、營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)、營(yíng)運(yùn)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)、人員招聘和面試模擬、管理心理學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、客戶關(guān)系管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)、公共關(guān)系學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)以及市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。中國(guó)大學(xué)工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)改革的作用就是要打破阻礙大學(xué)改革的頑石，掃除思想上的障礙，為大學(xué)提供新的思想平臺(tái)，促進(jìn)大學(xué)的發(fā)展。

三、教學(xué)課程體系的探索

(一)教學(xué)內(nèi)容的改革

工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程在教學(xué)內(nèi)容上要注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合，科學(xué)研究和社會(huì)實(shí)踐的應(yīng)用相結(jié)合，并且能夠根據(jù)企業(yè)管理實(shí)際的需要不斷開設(shè)新的課程，及時(shí)地更新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。隨養(yǎng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)也要能夠與時(shí)俱進(jìn)，與社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步相同步。各個(gè)院校應(yīng)該加大計(jì)算機(jī)硬件和軟件的基礎(chǔ)設(shè)施的投入，并開設(shè)與管理信息化相關(guān)的課程同時(shí)還要根據(jù)具體的需要開設(shè)一些實(shí)驗(yàn)課程，實(shí)驗(yàn)教學(xué)要能夠注重傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)與現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)的相結(jié)合。通過實(shí)驗(yàn)將自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際之中。

(二)理論與實(shí)踐相結(jié)合

對(duì)工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程來說，不管是先進(jìn)的教學(xué)理念還是系統(tǒng)化的教學(xué)體系，都需要依靠行之有效的教學(xué)方法和教學(xué)手段來實(shí)現(xiàn)。而教學(xué)方法和教學(xué)手段都是要以學(xué)生為主體，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)性、互動(dòng)性和積極性，激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生主動(dòng)投身于學(xué)習(xí)之中。多年來通過對(duì)工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系的不斷摸索和研究，形成一系列先進(jìn)的教學(xué)管理方法和手段。

對(duì)工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程來說要能夠啟迪學(xué)生的科學(xué)思維和創(chuàng)新意識(shí)為主體的實(shí)驗(yàn)技術(shù)。要能夠以循序漸進(jìn)、先基礎(chǔ)后提高的遞進(jìn)方式設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方案，在基礎(chǔ)階段就要能夠夯實(shí)基礎(chǔ)技能、強(qiáng)化理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。與此同時(shí)還要適當(dāng)?shù)貐㈦s一些復(fù)雜的設(shè)計(jì)思想，開啟學(xué)生獨(dú)立思考的意識(shí)。還可以加入一些難度較大的設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)課題，鼓勵(lì)有興趣的學(xué)生參與研究，拓寬學(xué)生的視野，讓學(xué)生早日融入科學(xué)研究。

對(duì)工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程來說還要求學(xué)生形成自我訓(xùn)練為主體，以老師為輔助，師生之間互動(dòng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式。學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是否能夠達(dá)到預(yù)期的效果，關(guān)鍵是要看學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能是否在原有的基礎(chǔ)上提高了。工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程才用的是多種實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的方式，這樣便于學(xué)生從各個(gè)方而獲取相關(guān)的知識(shí)，更好地提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

對(duì)工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程來說要能夠形成以考核學(xué)生綜合能力為主體的實(shí)驗(yàn)測(cè)評(píng)方式。工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)考核的主要目的就是為了檢測(cè)教與學(xué)的效果，促進(jìn)所教的知識(shí)的完善，教學(xué)方式的改進(jìn)。工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)考核的方法和考核制度可以有各種各樣，但是這些方法和制度都是以考核學(xué)生綜合能力為前提展開的。

(三)加強(qiáng)教材的建設(shè)

實(shí)驗(yàn)教材對(duì)工商管理學(xué)科教學(xué)課程的探究也是十分重要的，要能夠從工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程中進(jìn)行探索和總結(jié)，編寫出一部盡量采用而向_十一世紀(jì)重點(diǎn)大學(xué)的優(yōu)秀教材。其中的綜合實(shí)驗(yàn)和專業(yè)實(shí)驗(yàn)要能夠采用重點(diǎn)大學(xué)使用的實(shí)驗(yàn)教材，也可以根據(jù)實(shí)際情沉自己編寫。

第9篇：公共關(guān)系課程范文

由于大部分的民辦院校由獨(dú)立院校轉(zhuǎn)設(shè)而來，在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)方面仍然沿襲著其母體院校的現(xiàn)有模式，沒有自身特色。為使民辦院校工商管理專業(yè)畢業(yè)生在求職過程與其他院校同專業(yè)的畢業(yè)生有其獨(dú)具特色的競(jìng)爭(zhēng)力，民辦院校在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位上要更加具體，要使其具備獨(dú)立工作能力、社交能力、表達(dá)能力、實(shí)際操作能力和組織管理能力，以減少企業(yè)培訓(xùn)成本，滿足企業(yè)在人才使用方面“即來即用”的迫切要求。

二、改革課程體系設(shè)置

民辦院校工商管理專業(yè)現(xiàn)行的課程結(jié)構(gòu)體系設(shè)計(jì)不夠完善。大多數(shù)民辦院校的課程體系使用的是教育部關(guān)于本科教學(xué)的通用模式，一味地強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的灌輸，專業(yè)覆蓋面狹窄；實(shí)踐技能訓(xùn)練體系建設(shè)有待成熟、完善，對(duì)學(xué)生的綜合專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)提高的措施不得力。針對(duì)上述分析，民辦院校工商管理專業(yè)的課程體系可以做出如下改革。

1.改變課程結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)基于能力培養(yǎng)的教學(xué)體系。重新審視某些課程開設(shè)的必要性。考察原有課程是否有利于學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展，考察該課程對(duì)學(xué)生職業(yè)能力提高的貢獻(xiàn)度大小，對(duì)于貢獻(xiàn)度小的課程予以舍棄。在規(guī)定學(xué)時(shí)總數(shù)的前提下，減少必修課，增加選修課。比如，可以刪掉文科學(xué)生的幾門計(jì)算機(jī)課程，如VisualBasic、管理信息系統(tǒng)等，并將大學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)（尤其是Word相關(guān)課程）放到第六學(xué)期，即撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)之前；適當(dāng)開設(shè)拓寬視野、開拓思路類的課程，可以增加如溝通技巧、管理溝通、商務(wù)禮儀等工商管理人才需要的課程；可以將選修課的比例設(shè)置在總學(xué)時(shí)的20%以上，核心課程總數(shù)在10～12門左右，傳授本專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的基本理論和方法，培養(yǎng)學(xué)生以科學(xué)思辨為依托的管理診斷與管理改善的核心能力；可以向?qū)W生提供充足且必要的專業(yè)知識(shí)作為基礎(chǔ)，提高學(xué)生對(duì)本專業(yè)的興趣；在課時(shí)、學(xué)分的安排上向模擬實(shí)驗(yàn)、項(xiàng)目訓(xùn)練、案例討論、職場(chǎng)訓(xùn)練等實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)傾斜。

2.增加案例教學(xué)?，F(xiàn)階段民辦院校的部分教師在純粹地講授理論知識(shí)，造成了課堂效果枯燥乏味，教師講課沒有激情，學(xué)生聽課沒有效果的尷尬局面。為了改變這種現(xiàn)狀，民辦院?？梢越梃b其他院校的管理類精品課程，在理論授課的基礎(chǔ)上，增加案例教學(xué)。在教學(xué)過程中，理論部分由教師講授，由教師統(tǒng)一出案例題，學(xué)生課下自己找資料去思考和設(shè)計(jì)方案。課堂上，教師選擇幾種有代表性的案例進(jìn)行分析，可以采取啟發(fā)式和討論式的教學(xué)方式，借助學(xué)生間的知識(shí)互補(bǔ)、信息刺激和情緒鼓勵(lì)，形成良好的教學(xué)互動(dòng)效果。任課教師必須閱讀大量課外資料，關(guān)注經(jīng)濟(jì)與管理類的熱點(diǎn)問題，結(jié)合教材內(nèi)容將適合的案例用淺顯易懂的語(yǔ)言向?qū)W生傳輸相關(guān)信息，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合，不僅夯實(shí)了學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)還豐富了學(xué)生的課外知識(shí)。

3.加強(qiáng)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)?，F(xiàn)階段的本科生甚至是研究生，普遍缺乏的恰恰是用人單位最需要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為了解決這一問題，民辦院校就必須在實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)下功夫。首先，對(duì)于實(shí)踐環(huán)節(jié)，民辦院校應(yīng)該繼續(xù)貫徹校企合作的方針?，F(xiàn)階段校企合作這項(xiàng)方針在執(zhí)行過程中遇到了很多問題，比如應(yīng)屆學(xué)生數(shù)量眾多，對(duì)口企業(yè)規(guī)模過小，無法承擔(dān)學(xué)生的實(shí)習(xí)和就業(yè)；多數(shù)學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)不重視，最常見的現(xiàn)象就是隨便找單位蓋一個(gè)章，自己給自己放假。相當(dāng)一部分民辦院校的工商管理專業(yè)都沒有與之對(duì)口的固定企業(yè)作為學(xué)生的實(shí)習(xí)基地，幾周的實(shí)習(xí)最終體現(xiàn)在一本實(shí)習(xí)手冊(cè)，教師無法考證學(xué)生究竟有沒有去實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的過程如何。為了解決這一問題，民辦院?？梢栽谄髽I(yè)的選擇上應(yīng)該更加有針對(duì)性，可以積極爭(zhēng)取與一些本市有良好發(fā)展趨勢(shì)的大中型企業(yè)（中資或外資企業(yè)均可）簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，定期向企業(yè)輸送優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生（學(xué)院必須嚴(yán)格設(shè)定實(shí)習(xí)生的標(biāo)準(zhǔn)，如平均分?jǐn)?shù)在85分以上，無掛科、作弊記錄等），待一年實(shí)習(xí)期結(jié)束后，可轉(zhuǎn)正為正式員工。同時(shí)，教師必須和企業(yè)人力資源部門管理實(shí)習(xí)生的負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系，隨時(shí)掌握實(shí)習(xí)生的動(dòng)態(tài)。