跨境電商的生態(tài)體系精選(九篇)

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第1篇：跨境電商的生態(tài)體系范文

【關(guān)鍵詞】許昌；跨境電商；產(chǎn)業(yè)集聚

按照河南省“十三五”口岸發(fā)展規(guī)劃，河南將形成自由貿(mào)易試驗區(qū)、綜合保稅區(qū)、保稅物流中心、內(nèi)陸多式聯(lián)運查驗場所等海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域（場所）為支撐，多層次、全覆蓋、立體化的口岸開放格局。依托鄭州航空港、中國（鄭州）跨境電商綜合試驗區(qū)建設(shè)，許昌出口跨境電商園區(qū)可通過構(gòu)建“一區(qū)多園”、“多式聯(lián)運”的開放格局，發(fā)揮口岸開放載體作用，推動許昌跨境電商等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

一、許昌跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，許昌跨境電商出口業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。據(jù)商務(wù)部門統(tǒng)計，2015年許昌市跨境電商出口貿(mào)易額達到10.2億美元、同比增長15.2%。截至2016年5月，許昌市應(yīng)用跨境電商企業(yè)750多家。以許昌發(fā)制品、蜂產(chǎn)品、衛(wèi)浴陶瓷、人造金剛石、冷凍食品等為代表的各類產(chǎn)品，正通過阿里巴巴國際站、速賣通、敦煌網(wǎng)、亞馬遜等大型交易平臺，遠銷歐美、非洲等200多個國家和地區(qū)，跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展居河南省先進水平。打造許昌跨境電商口岸平臺，對于擴大內(nèi)陸開放，營造高效便捷、成本低廉和規(guī)范有序的外貿(mào)環(huán)境具有重要的現(xiàn)實意義。

二、許昌跨境電商發(fā)展面臨問題

1.配套服務(wù)體系不夠健全。在物流方面，跨境電商交易具有小批量、多批次、路程長等特點，當(dāng)前許昌跨境物流服務(wù)存在成本高（占商品成本的20%～30%）、周期長、退換貨麻煩等問題，極大地制約了許昌出口企業(yè)在同行業(yè)的競爭力。許昌跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺少專業(yè)金融服務(wù)商入駐，出口貿(mào)易的融資服務(wù)和信用保險服務(wù)缺失造成企業(yè)資金流受限，資金周轉(zhuǎn)率、資金回籠風(fēng)險和效率低下的問題。此外，由于跨境電商屬于新興產(chǎn)業(yè)，相關(guān)人才儲備有限，培訓(xùn)體系不完善、針對性不足、缺乏較好的平臺支持，現(xiàn)有的跨境電商人才質(zhì)量有待提升。

2.出口退稅結(jié)匯程序繁瑣。出口退稅方面，許昌的中小型跨境電商企業(yè)多數(shù)未辦理外貿(mào)經(jīng)營權(quán)備案登記，不具備出口退稅的資格，部分企業(yè)通過現(xiàn)金購入貨物時，未向銷售方索取購進發(fā)票，無法取得出口退稅。同時，政府退稅存在周期長，落實不力等現(xiàn)象，大大增加了企業(yè)的資金壓力。出口結(jié)匯方面，多數(shù)跨境電商企業(yè)沒有辦理外貿(mào)登記，沒有在外匯管理局備案，無法開設(shè)外貿(mào)結(jié)算賬戶，因此不得按一般貨物出口結(jié)匯，只能按個人外匯管理政策結(jié)匯，極不方便進行大額交易。

3.市場監(jiān)管存在薄弱環(huán)節(jié)。許昌跨境電商出口大量采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報關(guān)主體是外地貿(mào)易公司或物流公司，這部分出口數(shù)據(jù)無法納入許昌地區(qū)海關(guān)貨物貿(mào)易監(jiān)管與統(tǒng)計，造成許昌市出口貿(mào)易數(shù)據(jù)嚴(yán)重流失。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，電子商務(wù)跨境零售一般都是通過私人包裹形式寄出，由于政策限制，現(xiàn)行查驗?zāi)Ｊ胶茈y適應(yīng)，以次充好、假冒偽劣現(xiàn)象頻發(fā)，存在較大質(zhì)量風(fēng)險。在市場秩序維護方面，許昌跨境電商準(zhǔn)入機制寬松，行業(yè)監(jiān)管嚴(yán)重缺失。同時國家對于跨境電商交易涉及的競爭、消費糾紛解決等方面沒有專門的規(guī)范，跨境電商交易中不正當(dāng)競爭問題比較突出。

三、關(guān)于構(gòu)建出口跨境電商園區(qū)的建議

產(chǎn)業(yè)園區(qū)是產(chǎn)業(yè)集聚的主要表現(xiàn)形式。跨境電商園區(qū)是具有競爭合作關(guān)系的企業(yè)、專業(yè)化供應(yīng)商、服務(wù)商及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈在特定區(qū)域內(nèi)的集聚。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群包括網(wǎng)店企業(yè)、平臺服務(wù)商、人才服務(wù)商、廣告服務(wù)商、誠信評估服務(wù)商、搜索服務(wù)商、物流服務(wù)商以及咨詢服務(wù)商等。對出口跨境電商而言，其完整生態(tài)鏈包括“一鏈兩圈”，“一鏈”即“交易鏈”，“兩圈”即“監(jiān)管圈”和“服務(wù)圈”，優(yōu)化“兩圈”資源配置和跨境電商“交易鏈”是許昌出口跨境電商園區(qū)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群與供應(yīng)鏈融合的關(guān)鍵。

1.堅持“六大原則”，持續(xù)優(yōu)化電商“交易鏈”。電子商務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)商、貿(mào)易商、分銷商、終端消費者是電子商務(wù)交易鏈的節(jié)點，它們決定了鏈的長度與寬度，也讓電子商務(wù)類型更加豐富。堅持結(jié)構(gòu)完整、有效流轉(zhuǎn)、互利共生、穩(wěn)定適應(yīng)、整體價值最優(yōu)、可持續(xù)性發(fā)展等六大優(yōu)化原則，保障電子商務(wù)交易鏈完整，可以提高信息流、物流、資金流流轉(zhuǎn)效率；構(gòu)建和諧協(xié)作、競爭適度的平穩(wěn)和諧關(guān)系，可以提高交易鏈自我修復(fù)能力；整合資源，集中釋放電子商務(wù)內(nèi)在潛力，杜絕以耗盡電子商務(wù)資源和犧牲電子商務(wù)環(huán)境為代價地追求利益最大化。

2.整合各種資源，著力打造出口“單一窗口”。園區(qū)應(yīng)依托河南電子口岸信息化平臺，建立集檢驗檢疫、海關(guān)、國稅、外匯、商務(wù)、郵管等部門資源為一體的跨境電商電子政務(wù)平臺系統(tǒng)，能夠有效整合監(jiān)管部門資源，突破園區(qū)內(nèi)外信息壁壘，最大限度地縮短監(jiān)管流程。檢驗檢疫部門可在區(qū)內(nèi)實現(xiàn)企業(yè)信息網(wǎng)上備案、貨物全申報、信用評級、分類管理和流程可追溯等，解決商品質(zhì)量和市場秩序問題；海關(guān)可有效遏制外貿(mào)數(shù)據(jù)外流、在園區(qū)內(nèi)實現(xiàn)清單核放、匯總申報，打開許昌跨境電商集貨出口和備貨出口渠道，解決統(tǒng)計問題；稅務(wù)部門可通過“兩單一票”信息對碰，提供退稅綠色通道，縮短退稅時間，解決退稅難問題；外管部門可幫助區(qū)內(nèi)企業(yè)簡化結(jié)匯流程，實現(xiàn)外匯提現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)匯，解決出口結(jié)匯問題。

3.完善配套體系，打通跨境電商“高速路”。園區(qū)應(yīng)當(dāng)借鑒全國出口跨境電商口岸先進經(jīng)驗，出臺地方專項優(yōu)惠政策和獎補措施，構(gòu)建招商營商的良好環(huán)境；應(yīng)當(dāng)重點吸引UPS、DHL、中國郵政等大型物流供應(yīng)商入園，積極構(gòu)建適應(yīng)跨境電商發(fā)展的物流配套系統(tǒng)；創(chuàng)新倉儲聯(lián)運模式，對接鄭州跨境電商綜試區(qū)，構(gòu)建園區(qū)到鄭州綜試區(qū)的陸空、陸鐵聯(lián)運機制；積極引入阿里巴巴、ebay、亞馬遜等國內(nèi)外電商物流平臺入駐園區(qū)，加快形成集聚效應(yīng)和價格洼地；加強與平臺運營商的合作，創(chuàng)新人才培訓(xùn)合作機制、建設(shè)電商支付平臺，集中解決人才發(fā)展瓶頸、金融配套服務(wù)等問題。

參考文獻：

第2篇：跨境電商的生態(tài)體系范文

摘要：隨著世界經(jīng)濟的日益融合，我國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展并延展到國際領(lǐng)域，塑成了當(dāng)今跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

我國行業(yè)企業(yè)、政府與高校逐漸形成了共生共存的生態(tài)系統(tǒng)，各自在生態(tài)圈中扮演特定的角色，發(fā)揮相應(yīng)的作用，在各個因素自身發(fā)展的同時也對其它因素的變化發(fā)展起著積極的推動作用。本文將探討應(yīng)用型大學(xué)如何適應(yīng)生態(tài)圈的環(huán)境并利用生態(tài)圈中其它因素的優(yōu)勢群求和提升自我發(fā)展的空間。

關(guān)鍵詞 ：應(yīng)用型；跨境；電子商務(wù)；生態(tài)圈；人才培養(yǎng)

引言

應(yīng)用型大學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)比學(xué)術(shù)型大學(xué)更加注重培養(yǎng)專業(yè)人才的實踐能力和動手操作能力，這一點在電子商務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)得更為突出。隨著我國電子商務(wù)的深入發(fā)展，行業(yè)企業(yè)的發(fā)展對應(yīng)用型專門人才的需求越來越多，特別是跨境電商領(lǐng)域的人才缺口巨大，但是企業(yè)卻找不到滿足企業(yè)發(fā)展需求的高質(zhì)量人才，而高校也苦于脫離行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀而與實際市場人才需求脫節(jié)。行業(yè)發(fā)展現(xiàn)在與高校培養(yǎng)目標(biāo)的矛盾具有普遍性和持續(xù)性，若不及時有效地解決這一問題將會導(dǎo)致人才的巨大浪費，同時給雙方的發(fā)展帶來極大的負面影響。

因此，在既已形成的跨境電商環(huán)境中平衡各個因素特別是高校與行業(yè)企業(yè)的關(guān)系，對于發(fā)揮行業(yè)的優(yōu)勢和引領(lǐng)正確的人才觀都有積極的作用。

1、跨境電子商務(wù)生態(tài)圈的組成

在跨境B2B生態(tài)圈中，所有的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)形成以跨境電子商務(wù)為核心的具有較強市場競爭力和產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展特征的多維網(wǎng)絡(luò)體系，體現(xiàn)了一種新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式和一種新的產(chǎn)業(yè)布局形式；由跨境電商企業(yè)、服務(wù)商、消費者、政府、高校和第三方培訓(xùn)機構(gòu)以及行業(yè)組織共同組成，旨在實現(xiàn)共創(chuàng)、共享、共贏。其中，高校與企業(yè)人才培養(yǎng)和人才輸送方面有一致性，高校在生態(tài)圈中扮演何種角色，定位是否準(zhǔn)確，直接關(guān)系到培養(yǎng)的人才是否能成為行業(yè)企業(yè)需要的優(yōu)秀人才，關(guān)系到跨境電子商務(wù)的潛在發(fā)展動力的發(fā)揮。

2、高校在生態(tài)圈中的角色與定位

高校擔(dān)當(dāng)著人才培養(yǎng)的重任。近年來越來越多的高等院校對電子商務(wù)的人才培養(yǎng)進行了研究和探索，并結(jié)合自身專業(yè)優(yōu)勢對電子商務(wù)進行整合，以發(fā)揮資源優(yōu)勢，突出專業(yè)特色，培養(yǎng)更具有行業(yè)競爭力的應(yīng)用型人才，為企業(yè)與行業(yè)發(fā)展源源不斷地輸送符合行業(yè)發(fā)展和適應(yīng)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展速度的合格人才。應(yīng)用型大學(xué)應(yīng)關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟規(guī)劃與發(fā)展，文化傳承與發(fā)揚以及政治經(jīng)濟建設(shè)，以培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞木哂袑嵺`能力和高水平的專門人才為己任，將著眼點立足于地方高新技術(shù)與新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更加側(cè)重于技術(shù)應(yīng)用、素質(zhì)培養(yǎng)和實戰(zhàn)經(jīng)驗。高校在B2B生態(tài)圈中的人才培養(yǎng)和人才輸送的角色不可忽略，直接關(guān)系到企業(yè)的人才需求和人才質(zhì)量，也關(guān)系到企業(yè)的未來發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展水平。因此，高校在生態(tài)圈中的地位至關(guān)重要，主要體現(xiàn)在與企業(yè)的聯(lián)合培養(yǎng)人才方面。

3、高校在人才培養(yǎng)方面存在的問題

目前，高校的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)依然存在諸多不足，需要進行調(diào)整和盡快適應(yīng)行業(yè)的快速發(fā)展。

3.1 高校人才培養(yǎng)與工作實際脫節(jié)

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會對商務(wù)英語應(yīng)用型人才的需求日益擴大，企業(yè)對人才的需求趨于復(fù)合型，既有扎實的商務(wù)專業(yè)知識又有熟練的操作技能。目前多數(shù)高校的電子商務(wù)的人才培養(yǎng)方面依然呈現(xiàn)實訓(xùn)與實際的差異性以及在校崗位實訓(xùn)與工作崗位脫節(jié)的問題。高校的人才培養(yǎng)往往無法做到課堂與實踐的有機結(jié)合，畢業(yè)生沒有實際工作經(jīng)驗導(dǎo)致就業(yè)率低；即使進入工作崗位的畢業(yè)生也需要進行“二次培訓(xùn)”，給企業(yè)造成額外的成本。教育部高等學(xué)校英語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會委員、教育部高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)協(xié)作組組長、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)英語學(xué)院院長王立非教授曾指出“商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生要走出去，多到社會上去實踐鍛煉”，“同學(xué)們也可以向企業(yè)亮相，為就業(yè)做準(zhǔn)備”。

因此，今后的高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)趨向于培養(yǎng)企業(yè)需要的和符合經(jīng)濟發(fā)展需求的畢業(yè)生和具有高效就業(yè)及自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的畢業(yè)生。而這一發(fā)展趨勢也是當(dāng)前高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)所極度缺乏的，也是今后教學(xué)改革的重中之重。

3.2 專業(yè)建設(shè)缺乏統(tǒng)一性和特色性

電子商務(wù)專業(yè)性強，是由其行業(yè)的特殊性決定的。從概念上講，跨境電子商務(wù)是指分屬不同環(huán)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。然而，針對商務(wù)英語專業(yè)的行業(yè)背景與專業(yè)特殊性，電子商務(wù)的人才培養(yǎng)模式不能固守傳統(tǒng)，應(yīng)該推陳出新，符合時展的要求，從而打破單一的教學(xué)模式和課程設(shè)置方式，在真正意義上實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合，培養(yǎng)出高質(zhì)量的企業(yè)后備人才。

3.3 高校人才培養(yǎng)存在盲目性

傳統(tǒng)高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)大多定位在為我國經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)具有實際操作能力的外語外貿(mào)人才或電子商務(wù)人才。電子商務(wù)的大力發(fā)展尤其是跨境電子商務(wù)的巨大跨越式發(fā)展帶來電子商務(wù)專業(yè)人才的巨大缺口，其中緊缺的市場運營、供應(yīng)鏈管理及攻堅能力較強的技術(shù)和外語雙項全能的復(fù)合型人才將占到需求總量的70%以上。目前，現(xiàn)有的電子商務(wù)人才培養(yǎng)的改革集中于內(nèi)貿(mào)，而涉及跨境電子商務(wù)的改革較少，多數(shù)改革側(cè)重于專業(yè)人才能力和素質(zhì)要求和課程體系的建設(shè)，并未涉及到高校與企業(yè)的聯(lián)合和提高師資的實戰(zhàn)水平。根據(jù)中國電子商務(wù)人才分析報告，我國目前的人才狀況如下：行業(yè)迅速擴張，人才缺口巨大；電商人才稀缺，流動性大；電商企業(yè)人力資源成本高；企業(yè)人力資源管理難度大增。人才問題的核心矛盾呈現(xiàn)在多方面：快速的行業(yè)發(fā)展速度與人才供應(yīng)不足；電商企業(yè)微薄的利潤與高額的人力資源成本；電商行業(yè)快速更新的知識結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)教育模式（《中國電子商務(wù)人才狀況報告》）。以上分析報告為人才培養(yǎng)需要校企聯(lián)合共建和需要突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式和人才培養(yǎng)模式提供了可行性依據(jù)。

跨境電子商務(wù)起步晚但增速快，發(fā)展勢頭迅猛。電子商務(wù)專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)或國際貿(mào)易專業(yè)在高校中如遍地開花，雨后春筍。然而新興專業(yè)必然會面臨辦學(xué)經(jīng)驗不足、師資匱乏、人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不當(dāng)?shù)膯栴}，或是在專業(yè)培養(yǎng)方案和課程設(shè)置方面人云亦云，互相照搬。于是幾年下來，“熱門專業(yè)”勢必變成“冷門專業(yè)”，最終出現(xiàn)高校培養(yǎng)的人才無法滿足企業(yè)的人才需求標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國畢業(yè)生的就業(yè)平均水平。人才培養(yǎng)的盲目性已經(jīng)使電子商務(wù)人才培養(yǎng)遇到了瓶頸。

此外，企業(yè)在選聘員工時也存在模糊性和盲目性。據(jù)有關(guān)報告統(tǒng)計，多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)存在對電子商務(wù)的認識程度不高、普及率低、跨境電商人才緊缺等突出問題。企業(yè)缺乏人才需求的統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)，不同行業(yè)的企業(yè)或是不同規(guī)模和處于不同發(fā)展層次的企業(yè)對于人才的需求相差很大，這一點無疑給高校人才培養(yǎng)制造了重重困難，也是高校人才培養(yǎng)出現(xiàn)盲目性的原因所在。

4、改進措施與建議

高校的跨境電商人才培養(yǎng)應(yīng)與行業(yè)對接，與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)，以為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展輸送合格人才為己任，立足于專業(yè)辦學(xué)特色，向人才培養(yǎng)的實戰(zhàn)性和操作性方面拓展，逐步探索并構(gòu)建適合本地經(jīng)濟發(fā)展特點并符合本校人才培養(yǎng)目標(biāo)的跨境電商人才培養(yǎng)模式和課程體系；鼓勵學(xué)校教師去企業(yè)定崗進修，成為“雙師型”教師。高校作為人才培養(yǎng)和輸送的主體，應(yīng)在崗位對接、人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)和專業(yè)特色、師資培訓(xùn)和與企業(yè)的融合幾個方面引起重視。

4.1 專業(yè)人才培養(yǎng)對接崗位需求

高校應(yīng)積極探索及優(yōu)化人才培養(yǎng)新模式、新機制，充分發(fā)揮校企雙方的資源優(yōu)勢，著力培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的電子商務(wù)內(nèi)外貿(mào)高端技能型人才；加快人才隊伍建設(shè)，培養(yǎng)更多具備理論與實踐能力相結(jié)合的復(fù)合型人才，以服務(wù)地方經(jīng)濟的快速發(fā)展，以求最大限度滿足企業(yè)對人才的需求；提高學(xué)生的崗位適應(yīng)能力，縮減成長周期；學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)直接掛鉤，避免人才培養(yǎng)的盲目性；突破了教學(xué)內(nèi)容與設(shè)施滯后于行業(yè)動態(tài)發(fā)展的狀況，解決了由于學(xué)校缺乏資金而產(chǎn)生的教學(xué)設(shè)備與行業(yè)實際脫節(jié)的問題，從而能實現(xiàn)人才培養(yǎng)的針對性和主動性；借助電子商務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢，在教學(xué)過程中融入創(chuàng)業(yè)教育，鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的同時，提升學(xué)生的實踐能力。例如山東省多所高校和第三方培訓(xùn)機構(gòu)已與阿里巴巴成功合作，建立了跨境電子商務(wù)人才孵化基地，外語外貿(mào)人才實驗室或商務(wù)人才培訓(xùn)中心，將企業(yè)引入校園，通過阿里巴巴第三方平臺引進跨境電商企業(yè)批量入駐實訓(xùn)基地的形式，形成校企對接、三方共同培育學(xué)生的機制。短短三年時間的實戰(zhàn)操作已為當(dāng)?shù)乜缇畴娚唐髽I(yè)輸送了上千名合格員工和優(yōu)秀人才。

4.2 優(yōu)化專業(yè)人才結(jié)構(gòu)突顯專業(yè)特色

目前各行業(yè)相關(guān)部門并無出臺人才質(zhì)量和企業(yè)所需人才標(biāo)準(zhǔn)，在跨境電商領(lǐng)域，根據(jù)近年多數(shù)跨境電商企業(yè)招人和用人情況，此行業(yè)所需的專業(yè)人才應(yīng)同時具備知識、能力和素質(zhì)三個方面的要求。因此，高校在課程內(nèi)容和課程設(shè)置上與崗位對接有助于應(yīng)用型大學(xué)深入開展專業(yè)校企共建，校中企、企中校，實現(xiàn)理論學(xué)習(xí)和商業(yè)實戰(zhàn)的零距離對接。高校在選擇合作的企業(yè)時應(yīng)考慮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展方向和行業(yè)發(fā)展特點，突出本專業(yè)的優(yōu)勢，逐步探索和建立特色專業(yè)和實現(xiàn)專業(yè)特色化，切實實現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與人才需求、課程設(shè)置與職業(yè)活動以及教育內(nèi)容與培養(yǎng)目標(biāo)三方面的零距離，達到培養(yǎng)與就業(yè)的統(tǒng)一。

5、結(jié)語

高校與企業(yè)合作應(yīng)本著互惠互利和自愿的原則，充分利用高校的教學(xué)資源與企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗和實際的工作環(huán)境，雙方都應(yīng)積極主動地做出調(diào)整以把握最佳的合作契機。深化高校教育改革，由高校和企業(yè)共同協(xié)商制定教學(xué)計劃和人才培養(yǎng)方案可課程體系，共同培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才。

參考文獻：

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[2] 魏志明.基于實訓(xùn)室的電子商務(wù)專業(yè)校企合作模式探討[J].中國教育技術(shù)裝備，2011(18):55-56.

第3篇：跨境電商的生態(tài)體系范文

一、基于跨境電商的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易發(fā)展特點

（一）農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展迅速

近年來，中國農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，eBay、亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢等跨境電商平臺相繼發(fā)力，農(nóng)產(chǎn)品跨境交易量顯著增長。2013年起，進口農(nóng)產(chǎn)品（跨境生鮮交易等）又成為新的跨境電商熱點，淘寶天貓、京東商城、我買網(wǎng)、1號店、“我要跨境購”相繼開通海外農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易頻道，2014年上海自貿(mào)區(qū)也開通了“跨境通”、“報稅店.COM”兩個農(nóng)產(chǎn)品跨境電商平臺，農(nóng)產(chǎn)品入境交易量同比快速增長。據(jù)阿里巴巴平臺數(shù)據(jù)顯示，2013年農(nóng)產(chǎn)品入境交易同比增長近61%，而 “1號店”2013年就已引進了全球近70個國家的2萬種商品，進口量非常大。另據(jù)美國食品工業(yè)協(xié)會預(yù)測，到2018年，中國將成為全球最大的進口食品消費國，屆時中國內(nèi)地進口食品市場規(guī)模將高達4800億元人民幣，這也勢必進一步促進中國農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展。

（二）參與主體更多元化，信息溝通更順暢

互聯(lián)網(wǎng)+時代，跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的參與者不僅有外貿(mào)企業(yè)、工廠，還有品牌商家、小微企業(yè)、個體商戶和直接消費者，參與主體日趨多元化。同時，各類農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易信息在跨境電商平臺與全球企業(yè)和消費者及時公開與共享，不受地域與時間限制，通過平臺互動，國際賣家及時掌握不同地區(qū)消費者對農(nóng)產(chǎn)品的多樣性需求，通過跨境電商網(wǎng)上預(yù)售等手段，還可有計劃地安排農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與跨境交易，而國際買家通過平臺可以方便地接觸到更多國家和地區(qū)提供的多樣性、高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，選擇面更廣，選擇也更多了。同時，通過對相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、服務(wù)等信息進行在線對比，農(nóng)產(chǎn)品跨境交易的針對性和效率都提高了。2015年11月，國際性大型農(nóng)產(chǎn)品垂直電商平臺“全求吃”上線運行，其致力于“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的創(chuàng)新發(fā)展，圍繞農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈，搭建國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品食品流通大平臺，將實現(xiàn)農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品的均衡供應(yīng)。

（三）農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易呈現(xiàn)小批量、多批次的特點

跨境電商平臺的信息暢通、商品豐富且更新及時、交易便捷等優(yōu)勢，促使小額批發(fā)或零售的跨境電商農(nóng)產(chǎn)品交易激增。據(jù)阿里研究院統(tǒng)計，2013年，其電商平臺上農(nóng)產(chǎn)品出、入境交易同比分別增長了81%和61%。而2014年，其零售平臺上經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的賣家數(shù)量已達75萬個，與此對應(yīng)，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易規(guī)模也再創(chuàng)新高，2014年阿里平成農(nóng)產(chǎn)品銷售額達483億元，較上年增長70%。正是由于跨境農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易“小額、多頻”的特點，對于中小微企業(yè)來說，有利于其及時周轉(zhuǎn)資金，控制風(fēng)險，適時調(diào)整營銷策略；而對于個人消費者來說，不僅可以滿足其個性化、多樣化需求，小額的農(nóng)產(chǎn)品跨境交易風(fēng)險較小，更樂于嘗。

（四）多元化新興國家市場進一步拓展

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的產(chǎn)品信息與服務(wù)信息在全球市場廣泛擴散，再伴隨著亞馬遜、EBAY、PAYPAL在全球新興市場的開拓和快速發(fā)展，導(dǎo)致我國農(nóng)產(chǎn)品國際貿(mào)易、跨境零售交易機會增多。與此同時，跨境電商企業(yè)及服務(wù)企業(yè)不斷向農(nóng)產(chǎn)品跨境營銷、通關(guān)商檢、物流、支付等產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)延伸，有機整合信息流、商流、物流、資金流等多方資源，促進了農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的一體化服務(wù)。尤其是農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)中流通環(huán)節(jié)的減少，使產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)鏈條的完善，國內(nèi)外買賣雙方更加便捷、及時地溝通與交易，使得農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易進入市場的壁壘降低了，農(nóng)產(chǎn)品的貿(mào)易市場更進一步多元化，促進了多邊貿(mào)易的發(fā)展和新興市場的開拓，包括東南亞、俄羅斯、巴西、印度、土耳其、南非新興國家市場不斷涌現(xiàn)，使得原有以歐美市場為主的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易格局開始松動，這也將有效降低單一市場的競爭壓力，不斷拓展市場空間。

二、跨境電商促進了農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級

（一）促進農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易方式轉(zhuǎn)型

與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易方式對比而言，農(nóng)產(chǎn)品跨境電商通過B2B，B2C，甚至C2C之間的直接交易，有效減少了交易環(huán)節(jié)，削弱了貿(mào)易中間商、商的作用，有效降低了中間成本，使消費者能收獲質(zhì)優(yōu)價廉的國際農(nóng)產(chǎn)品，同時也加速了交易的時間，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的效率得到了極大提升。例如，對于普通老百姓來說，以前品嘗新鮮的國外水果和海鮮產(chǎn)品是一件非常奢侈，也比較麻煩的事情?？墒乾F(xiàn)在，隨著中國跨境電商的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品跨境交易日益頻繁，通過天貓“喵鮮生”、京東商城生鮮頻道等多個跨境電子商務(wù)平臺，消費者可以直接采購來自韓國、澳大利亞、泰國、美國、智利、丹麥等世界各國的農(nóng)副產(chǎn)品。同時，借助亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢等跨境電商平臺，越來越多的中國農(nóng)產(chǎn)品直銷海外市場。

（二）促進農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易服務(wù)升級

農(nóng)產(chǎn)品跨境電商涉及的信息流、商流、物流、資金流等更加頻繁、瑣碎，呈輻射狀，這就需要進一步整合供應(yīng)鏈服務(wù)，加強專業(yè)外貿(mào)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，能為中小微企業(yè)提供包括營銷推廣、海外建倉、通關(guān)、物流配送、退稅、金融等一站式服務(wù)，才有利于提升農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的國際競爭力和風(fēng)險應(yīng)對機制。例如，除了阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造等幾大外貿(mào)電商巨頭服務(wù)業(yè)務(wù)不斷轉(zhuǎn)型升級之外，一些大型外貿(mào)公司、企業(yè)也紛紛試水進行跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出口公共服務(wù)平臺建設(shè)，如由山東省最大的省級外貿(mào)公司整合改制而成的新華錦集團搭建的“錦貿(mào)通”綜合服務(wù)平臺，就建立起出口信用保險集約平臺、融資擔(dān)保平臺、海外追賬平臺等國際貿(mào)易服務(wù)12大子平臺系統(tǒng)，為中小微外貿(mào)企業(yè)提供了包括農(nóng)產(chǎn)品跨境貿(mào)易在內(nèi)的更加完善的的服務(wù)環(huán)節(jié)。

（三）促進農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易渠道多元化

傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易主要基于大型農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)或外貿(mào)公司的大額“集裝箱”式交易模式，而農(nóng)產(chǎn)品跨境電商以“小批量、多批次”交易模式為主，面向的群體更加多元化，不再局限于企業(yè)、進出口商之間，還面向批發(fā)商、連鎖店或個人消費者等?？缇畴娮由虅?wù)使得農(nóng)產(chǎn)品小額批發(fā)和零售貿(mào)易顯著發(fā)展，產(chǎn)品需求更加多樣化，貿(mào)易頻率顯著提升，進一步促進了農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)型升級，除B2B外，M2C、B2C、C2C、F2B2C、O2O等各種模式競相推出，基于此，跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易渠道更趨多元化，出現(xiàn)了不斷創(chuàng)新的電子商務(wù)運營平臺，如自營式電商平臺、跨境電商平臺、綜合服務(wù)商平臺、垂直電商平臺等。

（四）促進農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的品牌消費

傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易國際化營銷渠道相對較少，營銷推廣成本高、時間長，而隨著三網(wǎng)融合+物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)可以利用跨境電商的各類數(shù)據(jù)（如：評價信息等），對更好地迎合消費群體的多樣性需求，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。目前，“三品一標(biāo)”產(chǎn)品正成為農(nóng)產(chǎn)品電商的主角，其規(guī)范有序發(fā)展有利于促進跨境電商農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，如“褚橙”“柳桃”和“潘蘋果”這些農(nóng)產(chǎn)品通過打造品牌集中推廣，在電商領(lǐng)域已取得了突破?？梢?，通過電子商務(wù)平臺（移動端），企業(yè)間，企業(yè)與消費者之間都可以直接獲取企業(yè)相關(guān)信息、農(nóng)產(chǎn)品信息，這就為企業(yè)提升知名度、推廣農(nóng)產(chǎn)品品牌提供了便利，更有利于實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的國際化品牌營銷。如農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電商（廣州果無界信息科技有限公司），憑借“一村一品一故事”的營銷策略，將“石湖一點紅紅薯”品牌特色原生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品在電商平臺進行推廣 ，取得了巨大成功。

三、基于跨境電商發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的制約因素

（一）出入境流程冗雜，（冷鏈）物流跟不上

農(nóng)產(chǎn)品跨境電商，尤其是跨境生鮮電商，由于其產(chǎn)品特性、保質(zhì)期等問題，對物流的要求相對較高，冷鏈配套、交貨的及時準(zhǔn)確、供應(yīng)鏈的銜接順暢，都直接關(guān)系到交易的成敗。然而，目前，國內(nèi)冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，跨境冷鏈運輸技術(shù)落后，第三、第四方跨境物流配送服務(wù)滯后，都造成了跨境農(nóng)產(chǎn)品的損耗率加大，再加上跨境貿(mào)易流程冗雜，進出口通關(guān)報檢手續(xù)多，生鮮等農(nóng)產(chǎn)品運輸、儲存、損耗等成本增加，進而導(dǎo)致交易成本上升。另一方面，由于跨境電商涉及不同國家間的政策差異，物流周期長，投遞時效不穩(wěn)定，收貨時間波動等問題，都影響到跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)，也使得消費者的權(quán)益得不到很好的保障。

（二）跨境電商農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，質(zhì)量認證不健全

中國農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的產(chǎn)業(yè)鏈不健全，農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)滯后，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全性不高，農(nóng)殘指標(biāo)，激素殘留等不安全因素不易控制，容易受到國際上農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)性貿(mào)易壁壘的阻礙。而且，跨境電商對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的規(guī)范管理欠缺，農(nóng)產(chǎn)品協(xié)調(diào)機制不順暢，目前，國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)國際化水平低，基于跨境電商的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、認證體系尚不健全，此外，跨境電商農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測手段落后，質(zhì)量監(jiān)控體系仍不完善，且大部分跨境電商企業(yè)還未涉及農(nóng)產(chǎn)品品牌化建設(shè)階段，這些行業(yè)性難題已成為制約農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展的重要因素。

（三）信息安全、信用體系建設(shè)薄弱

農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域開展國際貿(mào)易的活動，由于其市場存在虛擬性和開放性，交易主體的信息存在較大的不對稱性，就使得貿(mào)易過程容易產(chǎn)生一些失信行為和欺詐行為，而跨境電子商務(wù)的國際性特點，勢必存在各國對于跨境電商管理體制、監(jiān)管機制和法律法規(guī)等方面的不一致性和差異，從而導(dǎo)致跨境電商農(nóng)產(chǎn)品交易的風(fēng)險加大，虛假信息、銷售假冒偽劣產(chǎn)品、侵犯知識產(chǎn)品、售后服務(wù)缺失等問題頻現(xiàn)。同時，當(dāng)前中國信用體系建設(shè)較薄弱，信用管理滯后，農(nóng)產(chǎn)品跨境電商交易方面的法律、法規(guī)不健全，對于跨境電商信用安全也缺乏相應(yīng)的法律保證和監(jiān)管機制，評價體系不完善、信用匱乏使得交易過程中消費者的交易隱私和交易主體的利益得不到很好的保障，從而影響農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的健康、可持續(xù)發(fā)展。

（四）稅收征管、退稅問題

基于跨境電商的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易，訂單具有“小、頻、快”的特點，大部分農(nóng)產(chǎn)品以國際小包、國際快遞直郵方式進行交易，沒有走正規(guī)的報關(guān)報檢流程，也無法納入海關(guān)監(jiān)管統(tǒng)計，因而較難適用于傳統(tǒng)國際貿(mào)易的退稅、征稅規(guī)則，而目前，政府對于跨境電商小額貿(mào)易是否要征稅，如何征稅，采用何種方式征稅及退（免）稅問題，依然在探索當(dāng)中，具體的退稅、征稅的細則還沒有出臺，這就導(dǎo)致當(dāng)前跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易退稅、征稅處于兩難的境地，長遠來看不利于農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易跨境電商的長遠發(fā)展。

（五）缺乏農(nóng)產(chǎn)品跨境電商復(fù)合型人才

近年來，跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，使得既懂農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易又懂電子技術(shù)的復(fù)合型人才短缺。農(nóng)產(chǎn)品跨境電商復(fù)合型人才是應(yīng)掌握農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)情況、了解國外市場（產(chǎn)品偏好、消費習(xí)慣、交易方式等）、具備電商知識和技術(shù)、國際結(jié)算、國際貿(mào)易政策和管理能力等的創(chuàng)新型人才。而目前，中國跨境電商方面的專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)數(shù)量少，且體制不成熟，人才培養(yǎng)、輸出滯后，導(dǎo)致跨境電商行業(yè)人才供不應(yīng)求。同時，面對跨境業(yè)務(wù)激增導(dǎo)致的人才缺口，市場和教育部門快速響應(yīng)機制不夠靈活，人才供給乏力，導(dǎo)致許多涉足農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的企業(yè)開始想方設(shè)法地吸引優(yōu)秀跨境電商人才，有的甚至挖同行墻角，對行業(yè)的發(fā)展帶來了不良影響，也阻礙了農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的進一步發(fā)展。

四、促進跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易發(fā)展的對策建議

（一）借助平臺和數(shù)據(jù)解決農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的信用問題

由于農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)的國際性和網(wǎng)絡(luò)虛擬性等特點，交易環(huán)境復(fù)雜，監(jiān)管難度大，網(wǎng)絡(luò)欺詐時有發(fā)生，嚴(yán)重影響農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展。因此，一方面，要通過建立信用公共服務(wù)平臺，健全信用信息披露制度，促進信用信息公開與共享，減少農(nóng)產(chǎn)品跨境交易信息不對稱、交易不透明等現(xiàn)象。另一方面，應(yīng)推進跨境電子商務(wù)交易主體的實名制認證和信用評級，通過大數(shù)據(jù)的積累解決信用問題包括對于平臺上農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴信息，不合格產(chǎn)品和不誠信買賣方及時予以網(wǎng)絡(luò)公示；對于惡意侵權(quán)，經(jīng)營行為嚴(yán)重違規(guī)違法的跨境電商，應(yīng)采取線上線下配合，并聯(lián)合政府部門對其進行司法處理。

（二）利用跨境農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易電商平臺，倒逼農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升

當(dāng)前，我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)落后，給農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展帶來了負面影響，政府部門和相關(guān)企業(yè)應(yīng)積極配合，加快制定和完善適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展的質(zhì)量和檢驗檢疫標(biāo)準(zhǔn)，并通過跨境電商平臺的大數(shù)據(jù)及云計算追蹤農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地和品質(zhì)，以及通過評級和曝光等監(jiān)控跨境電商農(nóng)產(chǎn)品交易情況。這一方面有利于增強農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的風(fēng)險抵御能力，突破技術(shù)性貿(mào)易壁壘，另一方面，通過倒逼機制，提升跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，從而使國內(nèi)外消費者通過互聯(lián)網(wǎng)享用到高品質(zhì)放心的農(nóng)產(chǎn)品，進而促進農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的健康發(fā)展。

（三）改善農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的物流服務(wù)水平

要加快跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的發(fā)展，應(yīng)加強農(nóng)產(chǎn)品跨境物流的一體化建設(shè)，統(tǒng)籌安排國內(nèi)外倉儲、配送、服務(wù)中心，提高物流信息化和標(biāo)準(zhǔn)化程度。通過高效的信息資源整合（快速發(fā)貨、海外倉儲、配送中心服務(wù)，海外退換貨服務(wù)），可以有效提升農(nóng)產(chǎn)品跨境物流競爭力。同時，對農(nóng)產(chǎn)品跨境物流配送服務(wù)模式進行創(chuàng)新和再造，探索跨境物流新模式，降低其費用，提前搶占農(nóng)產(chǎn)品跨境電商物流服務(wù)的先機，建立和推廣“海外倉”模式與配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。另外，提升海關(guān)對進出口農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管能力，通過保稅物流港區(qū)建設(shè)、無紙化通關(guān)、卡口智能核放等模式創(chuàng)新，提高通關(guān)服務(wù)水平和效率，從而確保了農(nóng)產(chǎn)品跨境物流的效率和質(zhì)量。

（四）創(chuàng)新跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的稅收征管與權(quán)益保護機制

隨著農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的快速發(fā)展，逐漸暴露出稅收征、管、退和結(jié)匯等一系列問題。因此，針對跨境電商貿(mào)易中交易、流通、支付等方面的特點，政府應(yīng)積極探索、創(chuàng)新有別于傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的稅收法規(guī)及海關(guān)政策，尤其是應(yīng)便利農(nóng)產(chǎn)品跨境電商企業(yè)網(wǎng)上辦理征、繳、退、補稅等手續(xù)， 以加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效率；同時，通過減輕跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的稅負，扶持與跨境電商平臺相關(guān)聯(lián)的農(nóng)產(chǎn)品實體店和外貿(mào)企業(yè)，為了解決退稅難得問題，可以允許跨境農(nóng)產(chǎn)品在保稅中心集散，并按商品實際交易性質(zhì)進行監(jiān)管。通過深化海關(guān)、保稅倉庫聯(lián)網(wǎng)核查，加強海關(guān)與稅務(wù)部門的數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)對跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的出口退稅聯(lián)網(wǎng)管理，提高退稅效率。另外，針對農(nóng)產(chǎn)品跨境電商中涉及的知識產(chǎn)權(quán)、消費者權(quán)益保護問題，政府還應(yīng)積極修訂和出臺相應(yīng)的法律法規(guī)予以規(guī)范和保障，并針對相關(guān)跨境電子商務(wù)平臺建立相應(yīng)的監(jiān)督機制，從而促進跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易規(guī)范、高效發(fā)展。

（五）重視農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的人才培養(yǎng)

近年來，跨境電商的快速發(fā)展，市場人才配備機制來不及調(diào)整，造成人才供給短缺，這需要政府、高校、農(nóng)業(yè)企業(yè)多方的共同協(xié)作完善的跨境電商人才培養(yǎng)體系。一方面，高校需要加強對大學(xué)生跨境電商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)，從而實現(xiàn)與包括農(nóng)業(yè)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)跨境電商人才需求的無縫對接；另一方面，政府也應(yīng)鼓勵人才培訓(xùn)市場，積極開展農(nóng)業(yè)跨境電商人才的培訓(xùn)項目。在這方面杭州作為我國跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，率先進行了嘗試， 2015年7月，杭州成立首個跨境電商人才培養(yǎng)基地，直接面向社會，培訓(xùn)既懂外貿(mào)又懂技術(shù)的跨境電商應(yīng)用型人才，這有助于進一步破解制約跨境電商人才短缺的難題。

參考文獻：

[1]上海社會科學(xué)院經(jīng)濟研究所課題組.中國跨境電子商務(wù)發(fā)展及政府監(jiān)管問題研究――以小額跨境網(wǎng)購為例[J].上海經(jīng)濟研究，2014（9）：3-17.

[2]崔艷紅.跨境電子商務(wù)促進農(nóng)產(chǎn)品出口成本下降的路徑分析[J].對外經(jīng)貿(mào)實務(wù)，2015 （9）：36-38.

第4篇：跨境電商的生態(tài)體系范文

關(guān)鍵詞：跨境電商；復(fù)合應(yīng)用型人才；培養(yǎng)路徑

一、跨境電子商務(wù)人才需求分析

跨境電子商務(wù)是融合國際貿(mào)易和電子商務(wù)兩種商業(yè)業(yè)態(tài)的新型業(yè)態(tài)。從表面上看，跨境電商基本等同于外Q電商，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)的手段將傳統(tǒng)進出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。從實質(zhì)上看，跨境電商指互聯(lián)網(wǎng)科技對傳統(tǒng)外貿(mào)的流程重組、渠道變革，不僅是傳統(tǒng)國際貿(mào)易商務(wù)流程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，還涉及許多方面活動，包括貨物的電子貿(mào)易、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子貨運單證等?？缇畴娚讨苯舆B接生產(chǎn)廠商和國外消費者，降低了中間環(huán)節(jié)的交易費用，改變了貿(mào)易主體結(jié)構(gòu)。伴隨著貿(mào)易主體結(jié)構(gòu)的改變，跨境電商將重組貿(mào)易價值鏈，即高附加值的活動扁平化，微笑曲線被拉直?？傮w來看，這種改變不僅為廣大的中小企業(yè)開展外貿(mào)活動提供了絕好的機會，也為眾多國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生拓寬了就業(yè)渠道。

1.具有復(fù)合型學(xué)科背景專門人才缺口極大

從2015年中國電子商務(wù)中心的《中國跨境電商人才研究報告》可以看出，在跨境電商領(lǐng)域，人才供給主要來自于國際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語以及國際商務(wù)專業(yè)，但招聘最多的還是國際貿(mào)易專業(yè)（70.1%）。在全國開設(shè)國際貿(mào)易專業(yè)的近700所高校中，每年畢業(yè)生數(shù)量相當(dāng)可觀，但是近20%的企業(yè)還是直呼招不到人，80%的企業(yè)認為招不到合適的人。因為跨境電商屬于交叉學(xué)科，兼具國際貿(mào)易和電子商務(wù)特征，跨境電商企業(yè)需求更多的是既熟悉國際貿(mào)易規(guī)則和程序，又擅長電子商務(wù)技術(shù)和能力的復(fù)合型專門人才，導(dǎo)致跨境電商復(fù)合型專門人才嚴(yán)重匱乏。

2.具有解決實際問題能力的中級電商人才需求旺盛

現(xiàn)行的跨境電商人才大致可以歸為三種類型――初級（技術(shù)型）、中級（商務(wù)型）和高級（戰(zhàn)略管理型）。初級（技術(shù)型）的特點是懂得電子商務(wù)技術(shù)，即知道怎么做出來；中級（商務(wù)型）的特點是懂得電子商務(wù)能做什么，即精通現(xiàn)代商務(wù)活動；高級（戰(zhàn)略管理型）的特點是懂得電子商務(wù)將來能做什么，即通曉電商發(fā)展全局。從調(diào)研的數(shù)據(jù)看，企業(yè)最需要有一定技巧和實戰(zhàn)經(jīng)驗的中級人才，遠高于具備豐富經(jīng)驗、作為業(yè)界翹楚的高級人才和會基礎(chǔ)操作的初級人才?？梢?，高校在相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)上應(yīng)定位于中級人才所需的電商技術(shù)和電商實務(wù)能力。同時，大部分企業(yè)認為國貿(mào)畢業(yè)生存在如下缺點：解決問題的能力不強（81.9%），專業(yè)知識不扎實（53.0%），知識面窄（51.3%），視野不夠?qū)挘?9.7%）。這警示我們必須反思大學(xué)專業(yè)教育，尤其是國際貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)體系的改革，否則即使我們完成了跨境電商方向的轉(zhuǎn)型，也不能為企業(yè)培養(yǎng)他們真正需要的人才。

二、地方本科院校跨境電商人才培養(yǎng)的定位和標(biāo)準(zhǔn)

地方本科院校不同于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)型大學(xué)，也有別于職業(yè)技術(shù)院校，它實現(xiàn)了高等教育學(xué)術(shù)性與職業(yè)性的結(jié)合。從地方本科院校的辦學(xué)定位看，跨境電商專業(yè)方向的設(shè)置是緊密結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需要，完全符合高等教育改革方向的理性選擇。

1.地方本科院校國際貿(mào)易專業(yè)跨境電商方向人才培養(yǎng)的定位

跨境電商包含以B類客戶為主的跨境B2B業(yè)務(wù)，也包含目前國家重點促進的以C類消費者為主的B2C跨境零售。在互聯(lián)網(wǎng)及第三方物流高速發(fā)展的情況下，跨境B2B呈現(xiàn)碎片化的趨勢，越來越多的B2B貿(mào)易以快件或者郵件的方式通關(guān)完成交易?？缇矪2C即企業(yè)與消費者之間的跨境零售業(yè)務(wù)?？缇矪2C可分為進口業(yè)務(wù)與出口業(yè)務(wù)。其中，進口電子零售業(yè)務(wù)一般被稱為“海外代購”，包括“天貓國際”在內(nèi)的大平臺以及不計其數(shù)的通過QQ群和微信開展業(yè)務(wù)的個人從業(yè)者。企業(yè)開展跨境B2C業(yè)務(wù)，除了要求相關(guān)人員掌握傳統(tǒng)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中諸如詢價、核算、跟單、結(jié)算等基本技能外，還應(yīng)著重培養(yǎng)面向海外消費者的營銷與管理能力。

綜上所述，地方本科院校國際貿(mào)易專業(yè)跨境電商方向人才培養(yǎng)定位應(yīng)該是為地方經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展服務(wù)，掌握國際貿(mào)易基本理論和基礎(chǔ)知識，熟悉跨境電商業(yè)務(wù)操作流程和操作技巧，能夠在電商平臺、外貿(mào)企業(yè)、物流企業(yè)等企業(yè)單位或相關(guān)服務(wù)機構(gòu)從事跨境B2B、B2C市場開拓、客戶管理、平臺運營等工作的復(fù)合應(yīng)用型專門人才。

2.地方本科院校跨境電商人才應(yīng)具備的專業(yè)能力

跨境電商人才應(yīng)具備的專業(yè)能力分為基本能力和核心能力兩塊。其中基本能力主要包括商務(wù)英語或小語種語言能力、國際社交和談判能力、信息收集處理能力以及計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力。核心能力主要包括以下四類：

（1）出色的網(wǎng)絡(luò)營銷能力?？缇畴娚讨苯訉雍Ｍ庀M者，省去中間環(huán)節(jié)，是零散的、碎片化的營銷，成本低，但是更需要從業(yè)人員掌握營銷學(xué)的基本知識，能通過分析海外市場行情，了解不同國家消費者的交易方式、消費習(xí)慣，找到他們的痛點，提煉產(chǎn)品的賣點。同時，網(wǎng)絡(luò)營銷是在虛擬的環(huán)境下進行的營銷，必須讓目標(biāo)消費者關(guān)注到自己或自己的產(chǎn)品，那么從業(yè)人員還必須能夠針對目標(biāo)國家搜索引擎、社交網(wǎng)站等信息渠道有效開展SEM、SNS、外媒PR等網(wǎng)絡(luò)推廣活動?？傊纫岣唿c擊率、瀏覽量、下單率，也要控制營銷成本。

（2）熟練的貿(mào)易平臺操作能力。中小外貿(mào)企業(yè)一般通過外貿(mào)電商平臺開展國際貿(mào)易活動。國際著名的B2C跨境電商平臺有阿里巴巴、亞馬孫、eBay、Wish、蘭亭集勢、敦煌網(wǎng)等，本土化跨境電商平臺有Flipkart（印度）、new egg（美國新蛋網(wǎng)）、trademe（新西蘭）等。諸多的跨境電商平臺有不同的定位和操作技巧，跨境電商人才必須熟練操作諸如“出口通”、“速賣通”等業(yè)務(wù)平臺，開展詢盤管理、詢盤轉(zhuǎn)化、客戶關(guān)系、產(chǎn)品管理等進出口實務(wù)。

（3）跨境電商網(wǎng)站或網(wǎng)店的運營能力。除利用現(xiàn)有國際貿(mào)易平臺外，對于一些大中型企業(yè)，還可以根據(jù)需要建立獨立的面向海外市場的電子商務(wù)網(wǎng)站，為海外消費者提供服務(wù)。此外在外貿(mào)平臺開設(shè)網(wǎng)店的企業(yè)也需要對網(wǎng)店進行維護、推廣、優(yōu)化、關(guān)系整合等。這就需要相關(guān)從業(yè)人員具有統(tǒng)籌全局、協(xié)調(diào)處理矛盾和跟蹤個環(huán)節(jié)運營等管理能力。

（4）物流及供應(yīng)鏈管理的能力?？缇畴娚涛锪鞔蠖嘁註政直郵、快件、航空專線和海運散貨拼柜等方式完成，與傳統(tǒng)外貿(mào)主要依靠班輪或者包船訂艙等有本質(zhì)上的區(qū)別。這導(dǎo)致跨境電商的商品檢驗、運輸保險環(huán)節(jié)，也隨之發(fā)生較大的變化。因此，跨境電商環(huán)境中的貿(mào)易從業(yè)人員，不但要能熟練處理大宗商品的境內(nèi)外物流銜接的問題，更要在小批量多批次的情境下，做到高效協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，同時控制好物流總體成本。

三、地方本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)的現(xiàn)實路徑

地方本科院校可以建立跨境電商實踐性課程+跨境電商證、賽+實訓(xùn)基地三位一體的人才培養(yǎng)體系，推進傳統(tǒng)國貿(mào)專業(yè)的實踐教學(xué)。

1.建立跨境電商課程群，完善相應(yīng)課程資源

從課程內(nèi)容來看，可以在專業(yè)課中增加跨境電子商務(wù)、跨境電商平臺操作、跨境電商運營推廣等跨境電商基礎(chǔ)類和專題類課程，同時對物流與供應(yīng)鏈管理、項目管理、風(fēng)險管理等傳統(tǒng)課程進行改革，與跨境電商的實際發(fā)展緊密結(jié)合，服務(wù)于跨境電商項目、產(chǎn)品、流程、風(fēng)險等管理能力培養(yǎng)的實際需要。從課程性質(zhì)來看，這一課程群必須是以學(xué)生為主體的實踐性、參與性很強的課程。通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠獨立完成網(wǎng)店的建設(shè)、產(chǎn)品的推廣、數(shù)據(jù)的分析等一系列實際業(yè)務(wù)工作。因此，必須建立完備的、可擴展的課程資源，如任務(wù)導(dǎo)向的課程教學(xué)方案、實驗實訓(xùn)案例資料、實驗實訓(xùn)操作手冊、項目或產(chǎn)品庫等。

2.依托地方外貿(mào)企業(yè)實際需求，結(jié)合學(xué)科競賽和第二課堂，培養(yǎng)國貿(mào)專業(yè)學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

跨境電商是互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)的產(chǎn)物，它降低了中小外貿(mào)企業(yè)開展國際貿(mào)易的門檻，也為草根創(chuàng)業(yè)者提供了一個廣闊的舞臺。作為地方高校，有責(zé)任抓住這個契機發(fā)展家鄉(xiāng)的外向型經(jīng)濟。地方外貿(mào)企業(yè)對跨境電商的人才是極度缺乏的，這種需求和人才培養(yǎng)過程完全可以通過設(shè)立專項的競賽，或者合作參加高級別的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽來實現(xiàn)融合。學(xué)生可以在課外時間對企業(yè)需求、市場狀況等進行調(diào)查分析，對競賽方案、方案的預(yù)演等進行研討和模擬，這些都會提高學(xué)生跨境電商實踐創(chuàng)新能力，同時增強學(xué)生服務(wù)地方、扎根地方的信心。

3.與國內(nèi)知名跨境電商教育機構(gòu)合作，建立地方跨境電商人才培育基地

開展跨境電商人才培養(yǎng)必須引進活水，借力借勢。目前國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)軍的電商巨頭都成立有專注教育培訓(xùn)的機構(gòu)，地方高校尤其是內(nèi)陸地方高校要融入跨境電商生態(tài)圈，其中最快最有效的方式就是和這些機構(gòu)合作。通過合作獲取高校與企業(yè)合作的機會，了解業(yè)界商情行情發(fā)展的趨勢。更為重要的是，通過合作、聘請與培養(yǎng)，建設(shè)一支實踐能力強的跨境電商師資隊伍；通過自我建設(shè)和合作建設(shè)組成一條完整的實踐教學(xué)資源鏈。

在實踐的過程中，跨境電商課程群、基于地方外貿(mào)創(chuàng)新的學(xué)科競賽體系和基于合作共贏的地方跨境電商人才培育基地并不相互獨立，而是精密配合相互支撐的，這不僅需要高校教師用互聯(lián)網(wǎng)思維改造自身，還需要專業(yè)負責(zé)人帶領(lǐng)專業(yè)改革團隊做好頂層設(shè)計，并靈活積極地推進。因此，關(guān)于如何實施專業(yè)改革、如何開展校企合作等方面的具體問題還有待進一步深入研究。

參考文獻：

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[2]梅蔣巧.跨境電子商務(wù)人才需求特征研究[J]管理觀察，2014（11）：119-120.

第5篇：跨境電商的生態(tài)體系范文

公元前200年，西漢打開了通往西方世界的大門，一條貫穿亞歐大陸的絲綢之路開通，無數(shù)具有跨境精神的中國商人行走其中。在今天，通商成為全球經(jīng)濟的核心，絲綢之路被繁忙的國際貿(mào)易取代，而中小企業(yè)的平臺再不僅僅是一條絲綢之路。

新華錦與敦煌網(wǎng)

新華錦集團董事長張建華曾說過，“新華錦就是老外貿(mào)”。誠然，成立于2002年的新華錦，其前身多家公司都具有60多年的外貿(mào)經(jīng)營歷史。提到長久拉動中國經(jīng)濟增長最重要的一駕馬車――對外貿(mào)易，北方的貿(mào)易重鎮(zhèn)青島，龍頭企業(yè)新華錦都是繞不過的話題。早在金融危機期間，新華錦就在思考傳統(tǒng)外貿(mào)的轉(zhuǎn)型之道，并在2012年聯(lián)合青島市商務(wù)局、青島市國稅局、中國進出口銀行山東省分行和中信保山東分公司創(chuàng)建了北方首家外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，帶領(lǐng)中小微外貿(mào)企業(yè)發(fā)展“指尖上的國際貿(mào)易”。可以說，新華錦是一家不缺少互聯(lián)網(wǎng)思維的外貿(mào)企業(yè)。

而敦煌網(wǎng)正是一家不缺少貿(mào)易思維的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，CEO王樹彤履歷燦爛，曾參與創(chuàng)立卓越網(wǎng)并出任第一任CEO。敦煌網(wǎng)創(chuàng)立于2004年，致力于幫助中國中小企業(yè)通過跨境電子商務(wù)平臺走向全球市場，開辟一條全新的國際貿(mào)易通道，同時也是國內(nèi)首個為中小企業(yè)提供B2B網(wǎng)上交易的網(wǎng)站。

“新華錦敦煌跨境貿(mào)易服務(wù)平臺”正式成立，兩家企業(yè)的聯(lián)合意味著什么？

意味著“互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式+傳統(tǒng)外貿(mào)”的新玩法即將出爐。新玩法強強聯(lián)合了兩家企業(yè)的各自專長：“敦煌網(wǎng)的優(yōu)勢在于技術(shù)平臺的搭建和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運營經(jīng)驗，而新華錦集團是外貿(mào)專家，在傳統(tǒng)貿(mào)易領(lǐng)域有深厚的積累，知道如何把貨物貿(mào)易轉(zhuǎn)化為服務(wù)貿(mào)易”，王樹彤說。

事實上，基于電子商務(wù)的傳統(tǒng)大外貿(mào)上線并無樣板，某種程度上，王樹彤與張建華正是這股創(chuàng)新力量的代表，在本行做到非常優(yōu)秀，對未來趨勢、商業(yè)模式又有高度共識，于是合作輕易地越過了行業(yè)壁壘與偏見的藩籬，為中國外貿(mào)企業(yè)開拓一條“網(wǎng)上絲綢之路”。

一條金色的“網(wǎng)上絲綢之路”

“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)外貿(mào)”的難度一方面在于外貿(mào)行業(yè)的專業(yè)性和復(fù)雜性。籠統(tǒng)說，傳統(tǒng)外貿(mào)有7道流程，這7道流程又可以分為通關(guān)檢驗、退稅融資、供應(yīng)鏈金融三大服務(wù)類型。“新華錦敦煌跨境貿(mào)易服務(wù)平臺”的負責(zé)人舉了一個例子：山東有一家生產(chǎn)刀具的出口企業(yè)產(chǎn)品很好，刀具賣給了伊麗莎白女王，也是雙立人的貼牌企業(yè)之一，企業(yè)的不銹鋼材料世界領(lǐng)先。但這家企業(yè)把中間環(huán)節(jié)都交給了外貿(mào)商來做，甚至不知道自己的產(chǎn)品賣給了誰，與此同時產(chǎn)品過硬規(guī)模卻難以擴張，出口額始終在1500萬美元左右徘徊。

這是外貿(mào)企業(yè)共同的瓶頸，“中國企業(yè)不能再這樣做外貿(mào)了”，這也是業(yè)界的共同呼聲。

王樹彤說：“新華錦和敦煌網(wǎng)聯(lián)合打造去中介化、在線化的‘全球網(wǎng)貨中心’，將面向全國，集合國內(nèi)優(yōu)質(zhì)賣家，主要是外貿(mào)工廠，以M2B的模式，在線交易?！睆幕A(chǔ)的貿(mào)易服務(wù)出發(fā)，服務(wù)平臺將配套開發(fā)線上線下倉儲和物流系統(tǒng)、支付和通關(guān)、退稅、物流、金融等外貿(mào)供應(yīng)鏈服務(wù)系統(tǒng)，使所有在線訂購的商品能夠一鍵送到全球各地。在電子商務(wù)平臺上，全球各地的采購商將可以在網(wǎng)貨中心直接下單，通過平臺系統(tǒng)，使中國制造的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以在線批發(fā)的方式，進行全球市場的跨境直銷。

與此同時，“新華錦敦煌”有意向做獨立跨境電商平臺和跨境綜合服務(wù)的客戶（包括政府、行業(yè)龍頭企業(yè)等）提供整體平臺搭建的技術(shù)及運營管理一體化服務(wù)。從價值鏈角度出發(fā)，“新華錦敦煌”能夠形成一條閉環(huán)，在這個閉環(huán)里，互聯(lián)網(wǎng)金融便有了旺盛的生存空間。

按照雙方的設(shè)想，以雙方的技術(shù)和經(jīng)驗為依托，開展基于國際貿(mào)易的P2P金融，網(wǎng)商貸等互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。

而一旦集聚成功規(guī)模效益形成，平臺的能量將幾何式放大，比如能夠集合國內(nèi)各外貿(mào)產(chǎn)業(yè)集群，通過網(wǎng)貿(mào)會的形式實現(xiàn)國內(nèi)賣家和海外買家的線下對接，線上交易，或是開放雙方資源，打造跨境電子商務(wù)研發(fā)中心及人才培訓(xùn)中心，創(chuàng)業(yè)孵化，甚至為制造類工廠實現(xiàn)工業(yè)4.0提供相關(guān)服務(wù)，提供跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的功能規(guī)劃設(shè)計以及后期孵化模式的園區(qū)運營服務(wù)等等。

千里之行始于聚合

沒有任何一家企業(yè)能夠通吃供應(yīng)鏈，這正是互聯(lián)網(wǎng)的融合思維。

目前，敦煌網(wǎng)已經(jīng)擁有550萬家海外買家資源，遍布全球230個國家和地區(qū)，120萬家國內(nèi)供應(yīng)商，提供超過3300萬種商品展示的規(guī)模；而新華錦的跨境電商平臺經(jīng)過三年運營，現(xiàn)已形成12大支持系統(tǒng)，與5000多家中小微企業(yè)建立了合作關(guān)系，其中有300多家小微企業(yè)由當(dāng)初的年出口額5-10萬美元，到現(xiàn)在已超過100萬美元。

正如合作雙方的共識，新平臺是“線上線下――線下線上”的結(jié)合，既要高的起來，更要深入渠道。通過搭建運營管理一體化解決方案，更好地幫助中小企業(yè)通過跨境B2B電子商務(wù)走向全球市場，也為全球各地的采購商提供來自中國的優(yōu)質(zhì)貨源，是新華錦與敦煌的共同目標(biāo)。

“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”基本邏輯的三大支柱：用戶中心，數(shù)據(jù)驅(qū)動，生態(tài)協(xié)同，這三大支柱與外貿(mào)中的產(chǎn)品、供應(yīng)鏈，市場（海內(nèi)外）三個維度的相輔相成。把好的產(chǎn)品通過低成本、高效率的供應(yīng)鏈，用最短的途徑送達市場中的產(chǎn)品直接使用者手里，這是“新華錦敦煌跨境貿(mào)易服務(wù)平臺”在研發(fā)服務(wù)產(chǎn)品時的基本導(dǎo)向。平臺聚焦用戶本質(zhì)需求，充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，交易成功后才抽取傭金的服務(wù)模式，打造了一個閉環(huán)的外貿(mào)生態(tài)圈，更好地幫助中小企業(yè)通過跨境電子商務(wù)模式拓展海外市場，為從事外貿(mào)的工廠、貿(mào)易公司和個人提供便捷、高效的貿(mào)易和金融服務(wù)。這種創(chuàng)新型的外貿(mào)公共服務(wù)模式，將對傳統(tǒng)電商與傳統(tǒng)外貿(mào)兩大生態(tài)群落產(chǎn)生怎樣的影響，讓我們拭目以待。

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19%的魔力

第6篇：跨境電商的生態(tài)體系范文

一、數(shù)字經(jīng)濟背景下跨境電商專業(yè)人才的需求分析

（一）專業(yè)人才數(shù)量欠缺

近年來我國吉林省的跨境電商業(yè)務(wù)得到了非常迅速的發(fā)展，業(yè)務(wù)井噴式增長與產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀人員之間的需求矛盾也進一步被激化，對當(dāng)?shù)乜缇畴娚绦袠I(yè)的發(fā)展也造成了一定的阻礙。相關(guān)研究表明，我國自2021年的跨境電商專業(yè)人才缺口已經(jīng)超過了500萬人，并且以每年30%的速度在增長。而吉林省在跨境電商領(lǐng)域發(fā)展過程中，因為當(dāng)?shù)馗咝＝虒W(xué)資源不足等問題的影響，還存在有嚴(yán)重的專業(yè)人才數(shù)量欠缺問題。這也就表明了吉林省現(xiàn)階段的高校教育難以滿足現(xiàn)有數(shù)字經(jīng)濟背景下跨境電商行業(yè)的實際發(fā)展需求，在進行人才培養(yǎng)方面還存在有非常大的人才缺口。

（二）專業(yè)人才的技能需求

跨境電商作為一種基于信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的國際貿(mào)易載體，其能夠借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段實現(xiàn)各種線上教學(xué)活動，但是較之于一般的電商經(jīng)營模式，跨境電商所面臨的客戶多是一些國外用戶，因此要求跨境電商人才是一名優(yōu)秀的語言專家，還需要具備有比較強的外語溝通能力。只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶們的有效溝通，在結(jié)合了客戶的反饋訴求基礎(chǔ)上進行自身產(chǎn)品服務(wù)的針對性轉(zhuǎn)變。因為吉林與俄羅斯地區(qū)的距離比較近，因為很多跨境電商都會針對俄羅斯用戶們進行業(yè)務(wù)的開展，因此對于吉林省的跨境電商專業(yè)人才而言，除了具備有一定的英語溝通水平之外，還需要掌握一些基本的俄語，方便與外國用戶們進行溝通與交流。此外跨境電商的本質(zhì)依舊是外貿(mào)產(chǎn)業(yè)，因此相關(guān)跨境電商的從業(yè)人員還需要對國際貿(mào)易的相關(guān)知識有充分的了解，并且要對帶國際貿(mào)易與國際物流等產(chǎn)業(yè)知識進行掌握，熟悉電子支付、跨境轉(zhuǎn)賬以及網(wǎng)絡(luò)安全等多個層面的相關(guān)知識。只有在掌握了上述技能基礎(chǔ)上，才能夠成為一名優(yōu)秀的跨境電商專業(yè)人才，從而滿足跨境電商業(yè)務(wù)在開展過程中的各項實際需求。

（三）民辦高?？缇畴娚虒I(yè)人才的培養(yǎng)需求探究

在數(shù)字經(jīng)濟背景下，吉林省跨境電商行業(yè)的發(fā)展也擁有了良好的便利，而在跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中，則需要加強數(shù)字技能培養(yǎng)以及專業(yè)技能的培訓(xùn)力度。在專業(yè)數(shù)字技能的培養(yǎng)過程中，民辦高?？缇畴娚虒I(yè)還需要積極推進各種數(shù)字化特色課程的開設(shè)，幫助學(xué)生們對當(dāng)前主流的數(shù)字化技術(shù)發(fā)展趨勢有充分的了解，從而滿足跨境電商對專業(yè)人才的實際訴求。因此在跨境電商專業(yè)師資隊伍建設(shè)中，還需要結(jié)合該部分的人才培養(yǎng)需求，積極吸納有著良好專業(yè)數(shù)字能力的教師來充實現(xiàn)有的師資隊伍，這樣才能夠滿足跨境電商專業(yè)人才的實際培養(yǎng)需求。只有在有良好人才儲備的基礎(chǔ)上，才能夠幫助該專業(yè)學(xué)生能夠?qū)Ξa(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯有更加深刻的了解，從而幫助學(xué)生更好地將理論知識應(yīng)用到商業(yè)實踐活動之中。此外在進行學(xué)校課程規(guī)劃過程中，除了針對現(xiàn)階段跨境電商的專業(yè)訴求，還要對人才的長遠發(fā)展進行負責(zé)。因此民間高校在進行跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中，還要積極進行多樣化專業(yè)課程的設(shè)置，對部分表現(xiàn)突出的優(yōu)秀學(xué)生還要給予細分專業(yè)的培養(yǎng)。比如在跨境電商業(yè)務(wù)之中除了一些中小訂單之外，還可能出現(xiàn)國外大客戶大訂單的情況，也就對相關(guān)人才的專業(yè)商務(wù)談判水平提出了更高的要求。這也就需要積極開展相應(yīng)細分領(lǐng)域的專業(yè)課程，讓學(xué)生能夠在對自身專業(yè)技能有一定了解基礎(chǔ)上，也能夠精通某些特定領(lǐng)域的專業(yè)能力。只有對跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)需求進行明確，才能夠為師資隊伍的培養(yǎng)提供良好的指導(dǎo)依據(jù)。

二、吉林省民辦高?？缇畴娚虒I(yè)師資隊伍建設(shè)中存在的問題

（一）專業(yè)教師數(shù)量欠缺

近年來我國跨境電商領(lǐng)域得到了迅速的發(fā)展，但是吉林省的部分民辦高校在進行專業(yè)設(shè)置過程中還過于傳統(tǒng)，部分民辦高校甚至沒有進行跨境電商專業(yè)課程的開設(shè)，多是將其作為一門選修課程，讓一些非該專業(yè)的教師來代課。這也就導(dǎo)致了跨境電商專業(yè)教育嚴(yán)重滯后于相關(guān)的政策法規(guī)，也就難以獲得良好的跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)效果。此外部分民辦高校的跨境電商教師，無論是在數(shù)量還是質(zhì)量上均無法滿足實際的教學(xué)需求，這也是現(xiàn)有跨境電商專業(yè)師資隊伍建設(shè)過程中所存在的重要問題之一。

（二）跨境電商技能與實踐經(jīng)驗不足

在進行跨境電商專業(yè)教學(xué)過程中，需要涉及電子商務(wù)、國際貿(mào)易以及專業(yè)英語等多個方面的教學(xué)內(nèi)容，其還要求學(xué)生能夠這三方面的知識內(nèi)容進行綜合應(yīng)用。因此在跨境電商專業(yè)教學(xué)過程中，對專業(yè)教師的綜合素質(zhì)也提出了更高的要求。只有充分掌握了跨境電商業(yè)務(wù)知識以及相關(guān)技能基礎(chǔ)上，才能夠成為一名合格的跨境電商教師。但是目前一些民辦高校在跨境電商師資隊伍的建設(shè)過程中，多是通過學(xué)科導(dǎo)向以及專業(yè)分類的方式來進行教師的選擇。這也就導(dǎo)致了部分國際貿(mào)易專業(yè)教師們的英語能力不足，對跨境電商相關(guān)知識也沒有充分掌握。而電子商務(wù)教師的英語水平與國際貿(mào)易相關(guān)知識點掌握不足等問題發(fā)生，也就難以滿足跨境電商專業(yè)的綜合性教學(xué)需求，這也是制約了跨境電商專業(yè)師資隊伍建設(shè)效果的重要原因。其次部分民辦高校在跨境電商師資隊伍建設(shè)過程中，其教師的準(zhǔn)入制度還存在有重學(xué)歷輕實踐的問題，很多專業(yè)教師并沒有相應(yīng)的跨境電商工作經(jīng)驗，在課程教學(xué)中也多是照本宣科，直接影響到了跨境電商專業(yè)課程的具體教學(xué)效果。因此民辦高校的跨境電商教師們還需要先到相應(yīng)企業(yè)進行在崗培訓(xùn)，在有了一定的實踐經(jīng)驗之后方能夠開展后續(xù)的授課工作。

（三）校企合作的現(xiàn)實操作問題繁多

在民辦高校的跨境電商專業(yè)師資隊伍建設(shè)過程中，還需要進一步加強校企合作力度，這樣才能夠為教師們提供良好的實訓(xùn)場地，促進師資隊伍的整體素質(zhì)水平得到進一步的提升。但是目前在校企合作體制應(yīng)用過程中還存在有比較多的問題，具體可以表現(xiàn)在以下幾個方面：1.缺乏可持續(xù)的校企合作機制現(xiàn)有民辦高校開展校企合作，主要是通過簽訂合作合同、企業(yè)到學(xué)校進行知識講座以及開招聘會等多種合作模式，但是這一合作方式缺乏雙贏性，企業(yè)們參與到學(xué)生以及師資力量培養(yǎng)中的積極性不足，外加上合作企業(yè)在自身發(fā)展過程中會受到多種外界市場因素的影響，導(dǎo)致了校企合作機制的可持續(xù)性不足，并經(jīng)常會出現(xiàn)合作企業(yè)頻繁變換的問題，導(dǎo)致校企合作在跨境電商專業(yè)師資隊伍建設(shè)中的作用無法充分發(fā)揮出來。2.教師教學(xué)不平衡一些民辦高校的校內(nèi)教師還會受到單一專業(yè)背景以及缺乏企業(yè)職場經(jīng)歷等多種因素的影響，也就無法滿足跨境電商的跨專業(yè)教學(xué)需求。此外一些企業(yè)的兼職教師們雖然具備有專業(yè)的專業(yè)技能水平，但是因為沒有接受過教學(xué)方法以及教學(xué)管理等方面系統(tǒng)化訓(xùn)練，也就難以將自己的知識更好地傳授給學(xué)生們，這也是影響到跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)效果的重要原因。

三、提高民辦高?？缇畴娚虒I(yè)師資隊伍建設(shè)的具體策略

（一）在崗位職業(yè)能力需求導(dǎo)向下進行人才培養(yǎng)系統(tǒng)的調(diào)整

課程體系作為人才培養(yǎng)的關(guān)鍵內(nèi)容，因此民辦高校在進行課程體系的建設(shè)過程中，還需要先進行人才培養(yǎng)方案的合理制定，為后續(xù)人才培養(yǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。在進行人才培養(yǎng)方案的制定過程中，一般需要將1~2年時間作為一個培養(yǎng)的周期。因此民辦高校需要做好各種形式的人才需求調(diào)研以及崗位職業(yè)能力分析工作，并且要將調(diào)研結(jié)果融入跨境電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)機制之中。此外在現(xiàn)有的課程體系之中，也可以適當(dāng)植入一些適當(dāng)?shù)目缇畴娚陶n程內(nèi)容，讓教師們在參與定制過程中能夠?qū)π?nèi)外的實訓(xùn)條件以及具體教學(xué)內(nèi)容有充分的了解，在此基礎(chǔ)上幫助教師進行自身專業(yè)能力的調(diào)整，促進民辦高校跨境電商專業(yè)教師的職業(yè)能力得到進一步提升。因此跨境電商課程對專業(yè)教師的綜合能力提出了更高的要求，并需要涉及到專業(yè)教師轉(zhuǎn)型等多個方面的內(nèi)容。而通過人才培養(yǎng)課程體系的構(gòu)建，還能夠為專業(yè)教師們提供充足的時間進行準(zhǔn)備工作，從而更好地滿足該專業(yè)的實際教學(xué)需求。

（二）分階段、多途徑解決跨境電商教師的短缺問題

我國教育部的專業(yè)目錄在2015年首次列入了“跨境電商方向”，因此跨境電商在我國高校教育體系中的起步比較晚，也沒有充足時間進行該專業(yè)師資隊伍的建設(shè)工作，并且存在有非常嚴(yán)重的跨境電商教師短缺問題。在基于跨境電商教師專業(yè)以及部門背景基礎(chǔ)上，在進行該專業(yè)方向師資隊伍的培養(yǎng)過程中，需要做好以下幾個方面的工作，來對跨境電商教師的短缺問題起到良好的解決效果。1.正視跨境電商師資隊伍的短缺問題各級的職業(yè)教育部門以及相關(guān)民辦高校，均需要正視跨境電商師資短缺問題，在進行跨境電商課程的設(shè)置過程中，還需要進行電子商務(wù)、商務(wù)英語以及國際貿(mào)易專業(yè)的綜合性師資人才培養(yǎng)工作。此外還要為跨境電商專業(yè)師資培養(yǎng)提供良好的政策以及機制保障。2.分步驟解決近年來我國吉林省的跨境電商行業(yè)得到了非常迅速的發(fā)展，促使跨境電商的經(jīng)營模式以及操作平臺變得越來越多，不同經(jīng)營模式與操作平臺的應(yīng)用技能也存在有一定的差異性，因此在進行師資隊伍建設(shè)過程中，相關(guān)教師是無法進行跨境電商所有技能全面掌握的。因此各民辦高校還需要結(jié)合各專業(yè)部門的資源優(yōu)勢，隨后根據(jù)教師的個人專業(yè)背景開展培訓(xùn)工作，讓教師在邊教邊學(xué)的過程中不斷提升自身的教學(xué)水平，促進跨境電商專業(yè)教師們的實際教學(xué)水平得到進一步的提升。針對部分跨境電商專業(yè)教師自身授課能力不足的問題，可以引導(dǎo)教師們通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)活動，在企業(yè)內(nèi)參與實訓(xùn)教學(xué)等多種方式，在工作中不斷提升自己。3.多途徑實施為了對跨境電商教師隊伍的職業(yè)能力不足以及師資隊伍短缺問題起到良好的解決效果，吉林省民辦高校還需要采用多途徑的人才引進與培養(yǎng)策略，為跨境電商專業(yè)教學(xué)活動的開展提供良好的人才支撐。對于民辦高校而言，部分擁有企業(yè)外貿(mào)經(jīng)驗的專業(yè)教師作為跨境電商課程授課的主要力量。民辦高?？梢苑e極鼓勵該部分教師將跨境電商的技能與以往的職場經(jīng)驗融合在一起，率先成為一名合格的跨境電商教師。此外民辦高?？梢赃M行專業(yè)課程小組的構(gòu)建，通過以老帶新的方式，逐漸提高跨境電商專業(yè)教師隊伍的整體素質(zhì)水平。此外民辦高校也需要將一些有著沖勁以及教學(xué)改革激情的青年教師們引入到跨境電商的教學(xué)體系之中，在必要情況下，還可以引進一些沒有教師資格證書，但是具備豐富跨境電商行業(yè)經(jīng)歷以及有教學(xué)經(jīng)驗的專業(yè)人才，來對跨境電商教學(xué)隊伍起到良好的豐富與優(yōu)化效果。其次吉林省的相關(guān)教育部門也要加強對跨境電商師資隊伍不足的問題進行處理，可以通過授權(quán)或者聯(lián)合一些跨境電商職業(yè)教育機構(gòu)等方式，加強對吉林省內(nèi)跨境電商專業(yè)教師的培訓(xùn)力度，在此基礎(chǔ)上進行跨境電商教育的生態(tài)圈。這樣也能夠為吉林省民辦高校的跨境電商專業(yè)教師們進行良好培訓(xùn)機會與途徑的提供，從而對跨境電商的師資短缺問題起到良好的解決效果。

（三）構(gòu)建校企可持續(xù)的合作途徑

校企合作作為民辦高校師資隊伍培養(yǎng)的重要途徑，但是在以往的校企合作模式中還存在有可持續(xù)性不足的問題，對教師整體素質(zhì)的提升也會造成一定的影響。因此民辦高校還需要在基于雙贏原則基礎(chǔ)上，對企業(yè)的實際需求進行明確，還需要在企業(yè)優(yōu)先與教師優(yōu)先轉(zhuǎn)換為相關(guān)的政策與制度，在此基礎(chǔ)上進行校企可持續(xù)合作途徑的構(gòu)建，為民辦高校師資隊伍的培養(yǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。為了實現(xiàn)校企可持續(xù)合作，還需要做好以下幾個方面的內(nèi)容：1.進行跨境電商教學(xué)“雙教師制”的建立民辦高校需要將雙教師（企業(yè)教師與校內(nèi)教師）均納入到教師工作量的考核體系之中。針對部分初次開展跨境電商專業(yè)教師的民辦高校，在教師隊伍的設(shè)置過程中還可以采用企業(yè)兼職教師為主、校內(nèi)教師作為助教的方式，確保各教學(xué)活動的有序開展。針對部分已經(jīng)具備有一定教學(xué)經(jīng)驗的院校，其院內(nèi)教師也擁有一定的企業(yè)經(jīng)驗時，則可以將校內(nèi)教師作為跨境電商教學(xué)的主要力量，企業(yè)教師通過開展教學(xué)講座等方式，對一些實際操作中可能遇到的問題進行處理。這樣才能夠?qū)⑿?nèi)教師與企業(yè)教師兩者的作用充分發(fā)揮出來，對現(xiàn)有的跨境電商專業(yè)教學(xué)活動起到良好的補強效果，對跨境電商專業(yè)整體教學(xué)水平的提升也有著重要意義。2.落實跨境電商教師企業(yè)跟崗制度目前吉林省針對民辦高校的教師隊伍們，雖然已經(jīng)規(guī)定該部分教師要進行定期跟崗實訓(xùn)。但是在吉林省現(xiàn)有的定編制度下，很多專業(yè)教師們并沒有履行企業(yè)的跟崗制度。因為專業(yè)教師如果去企業(yè)跟崗實訓(xùn)時，學(xué)校還需要尋找其他的代課教師才能夠保障專業(yè)教學(xué)活動的有序開展，使得跟崗制難以得到有效落實，跨境電商專業(yè)教師的實踐操作能力也就難以得到有效保障。因此民辦高校的院系管理部門還要加強對跨境電商專業(yè)教師跟崗制度的嚴(yán)格執(zhí)行，做好眼前教學(xué)任務(wù)以及教師成長兩者之間的平衡力度，引導(dǎo)專業(yè)教師們能夠自覺參與到企業(yè)內(nèi)進行培訓(xùn)。最后民辦高校還需要進行教師工作量考核以及教師激勵機制的創(chuàng)新與完善，進行跨境電商專業(yè)教師們下崗培訓(xùn)鍛煉計劃的合理編制，保障所有專業(yè)教師均能夠經(jīng)歷過系統(tǒng)化的企業(yè)培訓(xùn)工作，從而獲得良好的專業(yè)性師資隊伍培養(yǎng)效果。3.采用校內(nèi)跨境電商項目目標(biāo)留住企業(yè)雙教師制度以及教師跟崗實習(xí)制度的應(yīng)用目的均是提升學(xué)校的跨境電商師資隊伍能力以及職業(yè)能力，但是并沒有為企業(yè)帶來良好的效益，也就導(dǎo)致了一些跨境電商企業(yè)不愿意參與到校企合作工作之中，對校企合作基礎(chǔ)上的師資隊伍建設(shè)工作也造成了一定的阻礙。因此各民間高校還可以通過構(gòu)建校內(nèi)跨境電商項目的方式，吸引一些高度對口以及有著良好實力的跨境電商隊伍入住到校園之中，并要給予該部分企業(yè)他進行場地、優(yōu)先招聘以及解決住宿等便利條件的提供。只有在此基礎(chǔ)上，才能夠留住企業(yè)的兼職教師們開展授課活動，滿足民間高?？缇畴娚虒I(yè)課程的實際教學(xué)需求。其次企業(yè)還可以派遣經(jīng)理入住到校園內(nèi)，通過形成類似分公司以及辦事處等方式，幫助教師實現(xiàn)各項實踐教學(xué)，還能夠為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展吸納優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)的長遠發(fā)展需求。

四、結(jié)束語

綜上所述，跨境電商專業(yè)作為吉林省現(xiàn)有經(jīng)濟體系中的重要內(nèi)容，但是在現(xiàn)有跨境電商行業(yè)發(fā)展過程中還存在有專業(yè)人才嚴(yán)重欠缺的問題。因此吉林省的民間高校還要針對數(shù)字經(jīng)濟背景下跨境電商行業(yè)的發(fā)展特征，進行專業(yè)師資隊伍的建設(shè)工作，這樣才能夠為跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)提供充足的師資隊伍，從而為吉林省跨境電商行業(yè)的發(fā)展提供充足的高素質(zhì)人才，滿足吉林省跨境電商領(lǐng)域的長遠發(fā)展需求。

參考文獻

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第7篇：跨境電商的生態(tài)體系范文

信息化是未來航運業(yè)發(fā)展的大趨勢，這一點已經(jīng)成為集團上下的共識。中外運集團當(dāng)前非常重視航運電子商務(wù)的發(fā)展，目前已經(jīng)自建了三個電商平臺，為客戶提供包括訂艙、船期查詢、貨物跟蹤、進出口單證、換單交付等諸多服務(wù)，縮短了客戶與貨代、船舶公司銷售員之間溝通的中間環(huán)節(jié)，能使工作效率大幅提高。此外，電子商務(wù)的所有過程均為物質(zhì)化、智能化，可以為集團節(jié)省一定的經(jīng)營成本。

信息化為核心

一直以來，信息化是物流企業(yè)提升競爭力的核心，物流產(chǎn)業(yè)信息化也是整個社會經(jīng)濟發(fā)展的基本要素之一。作為國家重點的改制企業(yè)，中外運集團在向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)變過程中，對于信息化依賴程度非常高，同時也在企業(yè)的發(fā)展綱要中對信息化進行了統(tǒng)一規(guī)劃。通過信息化實現(xiàn)了企業(yè)資源整合、調(diào)配，通過信息化提高企業(yè)管理和運營效率，進而提高了企業(yè)的競爭力。

據(jù)中外運物流部副總經(jīng)理張建軍介紹，中外運信息系統(tǒng)的建設(shè)由集團信息中心負責(zé)實施，從集團層面開始進行信息系統(tǒng)的優(yōu)化開始，初步建成了外運系統(tǒng)信息化網(wǎng)絡(luò)，可實現(xiàn)集團人、財、物和辦公信息的共享，實現(xiàn)全球范圍內(nèi)的網(wǎng)上貨物跟蹤、訂艙功能和信息查詢。物流業(yè)務(wù)的信息管理系統(tǒng)引入美國的MK管理軟件，目前已經(jīng)在各個業(yè)務(wù)層面使用。同時，公路營運車輛已經(jīng)全部裝備了GPS定位系統(tǒng)和通訊系統(tǒng)（OmniTracs），貨物倉庫也已經(jīng)全部使用上了條形碼等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

在網(wǎng)絡(luò)方面，建成了覆蓋全國的整體IP網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，防火墻、VPN系統(tǒng)，完成了移動用戶接入系統(tǒng)、桌面安全認證系統(tǒng)、語音系統(tǒng)，以及集中統(tǒng)一的信息化綜合管理系統(tǒng)。全國廣域網(wǎng)節(jié)點分布在全國各地，以北京總部為中心，總體為樹型冗余結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)包括11個二級匯聚節(jié)點和120多個三四級接入節(jié)點，除廣域網(wǎng)外，還包括總部和各級單位局域網(wǎng)。對于出差用戶來說，在公司任何分支機構(gòu)可以接入公司網(wǎng)絡(luò)，還可以在酒店通過IPSec/SSL VPN接入到網(wǎng)絡(luò)，在公司會議室，可以通過WLAN接入網(wǎng)絡(luò)，對于移動用戶終端，結(jié)合CA證書認證，實現(xiàn)高安全性接入，以此實現(xiàn)公司信息化系統(tǒng)對于員工隨時可用。

在系統(tǒng)安全性方面，通過局域網(wǎng)、移動VPN用戶、WLAN接入用戶認證，有效地避免了終端用戶非法接入，桌面終端防護系統(tǒng)保證授權(quán)的用戶獲得授權(quán)的系統(tǒng)資源，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)流量分析，可以實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中流量，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中用戶行為。對于網(wǎng)絡(luò)邊緣，采用深度安全狀態(tài)檢測防火墻和IPS，保證及時阻斷在線攻擊，從而實現(xiàn)整個信息化網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全面深入安全。

中外運信息化自建設(shè)以來，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和安全系統(tǒng)得到不斷優(yōu)化和完善，各種信息化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)快速建成，現(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)了面向全國的海運業(yè)務(wù)管理、綜合物流業(yè)務(wù)管理、辦公、ERP等系統(tǒng)，通過信息化建設(shè)，大大加強了中外運運營管理和企業(yè)管理效率，提升了企業(yè)的競爭力。

下一步：跨境物流電商

在中外運信息化建設(shè)的過程當(dāng)中，成立了中外運網(wǎng)絡(luò)科技公司，主要負責(zé)的事情是企業(yè)自身的E化，由此建立了電子商務(wù)的基礎(chǔ)。

自電子商務(wù)被納入 “十二五”規(guī)劃以來，各級政府部門紛紛出臺了支持電子商務(wù)發(fā)展的政策，刺激了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為此，中外運也開啟了“物流電商”新時代，先后推出了國內(nèi)首個跨境航空物流電商平臺、海運電子商務(wù)平臺以及中外運運易通電子商務(wù)平臺。

經(jīng)過一年多時間的策劃與籌備，中外運選擇率先在空運領(lǐng)域啟動“物流電商”改造。該電商平臺整合了中外運自身全球超過200多個網(wǎng)點的數(shù)據(jù)信息，初步實現(xiàn)了跨境物流作業(yè)流程的可視化和在線化。對有跨境貨運需求的貨主來說，通過中外運電商平臺，能方便、快捷地查詢到跨境貨運的相關(guān)具體信息，如不同城市間的標(biāo)準(zhǔn)運價、各條相關(guān)航線情況，最重要的是能全程跟蹤貨物，實時掌握貨物是否報關(guān)以及進出港等環(huán)節(jié)的情況。

在傳統(tǒng)商品流通的整個鏈條中，交易方、物流商、融資方（譬如銀行）相互間存在信息不夠透明和對稱，致使相關(guān)方未能及時準(zhǔn)確地掌握物流、資金流的信息，各方相互間信任不足；商家需要融資時，由于銀行基于風(fēng)險管理更趨謹慎，導(dǎo)致廣大中小企業(yè)融資渠道不暢。如果能構(gòu)建一個交易方、物流商與融資方都能及時分享到物流、資金流與信息流的平臺，將從根源上解決融資難的問題，帶動交易、物流的發(fā)展，極大地激發(fā)市場的能量，形成一個大流通的生態(tài)圈。

在全國都進入電商大時代背景下，這一問題顯得更加突出。為了打破信息不透明不對稱的局面， 2013年12月，中外運攜手中國銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行、廣發(fā)銀行等五大知名銀行，傾力打造了中外運“運易通”電子商務(wù)平臺，提供全面、方便、快捷、安全的物流與金融服務(wù)。

中外運運易通電子商務(wù)平臺總經(jīng)理翁明豐介紹，運易通平臺致力于建設(shè)成為一個公共的B2B交易平臺，為廣大的物流商和商家提供信息公開、資源共享的平臺，使平臺用戶的物流供需得以快速匹配，提高社會物流資源的有效利用，降低整體物流費用；同時運易通平臺通過與銀行合作，將建設(shè)一個安全、方便、快捷的B2B支付體系，為平臺各方提供低成本、安全、便捷、實時的支付渠道，構(gòu)建一個誠信、陽光的交易體系；同時聯(lián)手各大銀行，為平臺提供超過1000億元的授信額度，并為航運業(yè)、物流業(yè)、制造業(yè)、流通業(yè)量身定制了多款“物流+金融”產(chǎn)品。

第8篇：跨境電商的生態(tài)體系范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流管理；革新

一、電子商務(wù)與物流管理概述

隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念和模式的不斷發(fā)展，電子商務(wù)和物流管理的聯(lián)系日益緊密?，F(xiàn)代化信息技術(shù)的一個重要內(nèi)容就是電子商務(wù)，電子商務(wù)平臺已經(jīng)成為了現(xiàn)代人們相互交流和溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺。很多人在日常工作和生活中出去購物的時間有限，所以就選擇通過互聯(lián)網(wǎng)選購商品，而物流就成為了這個過程中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。簡單說，就是要完成電子商務(wù)的過程就需要通過物流實現(xiàn)，只有通過物流才能夠使人們得到電子商務(wù)平臺上的產(chǎn)品和貨物，這也是物流存在的意義和價值。而且，物流管理和電子商務(wù)如果能夠科學(xué)有效的結(jié)合，就會凸顯電子商務(wù)的優(yōu)勢，而物流也能夠更加的高效，物流行業(yè)也會得到快速發(fā)展的條件和環(huán)境。

二、電子商務(wù)物流發(fā)展新趨勢

1.跨境電商

跨境電商是目前比較新型的一種貿(mào)易方式，跨境電子商務(wù)具有很大的市場空間，而且未來發(fā)展的潛力巨大?？缇畴娚痰陌l(fā)展能夠提高我國國民經(jīng)濟的發(fā)展，促進對外貿(mào)易交流，而且能夠推動我國很多傳統(tǒng)貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)型，想世界輸出中國產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)然，跨境電商的發(fā)展，需要以出口為主導(dǎo)，適度發(fā)展進口，陽光化，建立海外倉，開放第三方支付，建立“單一窗口”平臺，B2C向B2B轉(zhuǎn)型，跨境電商發(fā)展生態(tài)圈，平臺模式成為服務(wù)共識、技術(shù)創(chuàng)新推動服務(wù)創(chuàng)新。

2.發(fā)展智慧物流

智慧物流是以物流互聯(lián)網(wǎng)和物流大數(shù)據(jù)為依托，通過協(xié)同共享創(chuàng)新模式和人工智能先進技術(shù)，重塑產(chǎn)業(yè)分工，再造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的新生態(tài)。智慧物流未來：一是連接升級?，F(xiàn)代社會已經(jīng)進入到了信息時代，信息技術(shù)不斷發(fā)展，而且在未來5到10年時間，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)發(fā)展將趨于成熟，物流管理中的很多要素都會接入互聯(lián)網(wǎng)，從而得到全方位的升級，使物流互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍更廣，管理能力更強。二是數(shù)據(jù)升級。物流管理中信息系統(tǒng)逐漸不斷建設(shè)，逐漸普及了數(shù)據(jù)對接協(xié)調(diào)，而且手持移動終端也得到了大范圍的推廣和應(yīng)用，物流信息數(shù)據(jù)的采集、錄入、傳輸、分析和查詢將更加便捷，數(shù)據(jù)也會更加準(zhǔn)確，而且物流的整個過程將更加透明化。三是模式升級。預(yù)計未來5～10年，眾包、眾籌、共享等新的分工協(xié)作方式將得到廣泛應(yīng)用，打破傳統(tǒng)的分工體系，重構(gòu)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營模式，“創(chuàng)新驅(qū)動”成為智慧物流動力。四是體驗升級。物流互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)更貼近消費者，能夠最大程度的滿足消費者的要求，未來的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加開放，也可以為客戶提供定制化的服務(wù)，客戶體驗得到升級。五是智能升級。人工智能技術(shù)不斷發(fā)展和成熟，很多領(lǐng)域機器都已經(jīng)取代人工，而且未來智能技術(shù)還將在更多的領(lǐng)域中進行應(yīng)用，物流行業(yè)也不例外，物流機器人也不斷地被投放使用，這些機器人的使用也會推動物流的智能升級。六是綠色升級。智慧物流充分利用社會閑置資源，積極減少能源耗費的做法，符合全球綠色和可持續(xù)發(fā)展的要求，預(yù)計未來5年，綠色包裝、綠色運輸、綠色倉儲將得到加快推廣應(yīng)用，“綠色低碳”提升智慧物流影響力。七是供應(yīng)鏈升級。預(yù)計未來，智慧物流將引領(lǐng)智慧供應(yīng)鏈變革。憑借靠近用戶的優(yōu)勢，智慧物流帶動互聯(lián)網(wǎng)深入產(chǎn)業(yè)鏈上下游，以用戶需求倒逼產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)強化聯(lián)動和深化融合，助推“協(xié)同共享”生態(tài)體系加快形成。

三、電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式發(fā)展的保證措施

1.引入現(xiàn)代化技術(shù)，提高物流管理水平

與發(fā)達國家相比，目前我國的物流管理水平還有一定的差距，所以，我們可以引進國外新進的管理理念和物流管理技術(shù)，對于電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理存在的問題進行解決，使物流行業(yè)能夠健康長遠的發(fā)展?，F(xiàn)代化的物流管理技術(shù)需要通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實現(xiàn)物流管理和互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)通，而且還需要利用衛(wèi)星定位、條形碼等使物流管理更加完善。除此之外，物流管理也在像自動化發(fā)展，自動引導(dǎo)小車、搬運機器人等高科技技術(shù)和設(shè)備的應(yīng)用使物流的工作效率大幅度的提高。在物流運輸過程中通過電子識別系統(tǒng)、電子跟蹤技術(shù)和智能交通系統(tǒng)使物流運輸更加安全準(zhǔn)確。而且物流的信息化、自動化和智能化通過集成化發(fā)展，使物流管理水平不斷的提高。

2.健全政府在物流管理中的作用

政府在物流行業(yè)的發(fā)展和管理中起到了重要的作用，通過政府的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，物流行業(yè)才能夠統(tǒng)一健康的發(fā)展。政府要制定物流管理的相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對于之前物流發(fā)展的分區(qū)管理問題要進行改善，使物流管理中的糾紛有法律依據(jù)。同時，政府還要加強對物流行業(yè)的監(jiān)管，使物流企業(yè)經(jīng)營活動更加規(guī)范，物流管理人員能夠按照相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行操作。除此之外，政府要對物流園區(qū)和物流中心等場地進行合理的規(guī)劃，統(tǒng)一管理物流行業(yè)，推動建立健全物流標(biāo)準(zhǔn)化體系，使物流行業(yè)能夠健康發(fā)展。

3.提高專業(yè)服務(wù)技能，促進增值服務(wù)建設(shè)

電子商務(wù)環(huán)境下的物流企業(yè)要適應(yīng)時代的發(fā)展，不斷地提高物流管理網(wǎng)絡(luò)化和信息化水平以及自身的服務(wù)水平，改善服務(wù)態(tài)度，引進先進的理念和設(shè)備技術(shù)，是物流操作更加專業(yè)，更好的滿足客戶的需求。而且要增加增值服務(wù)，提高顧客的滿意度。物流企業(yè)要根據(jù)電子商務(wù)環(huán)境的要求，考慮人們對于物流服務(wù)的需求，不斷的引進先進的知識、技術(shù)和設(shè)備，提高自身的專業(yè)服務(wù)技能，并且不斷提高增值服務(wù)建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)代社會已經(jīng)進入了信息化時代，互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，推動了經(jīng)濟全球化的發(fā)展。電子商務(wù)已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的主要趨勢，物流行業(yè)與電子商務(wù)的關(guān)系日益緊密，隨著電子商務(wù)的發(fā)展也得到了快速的發(fā)展。因此，物流企業(yè)要不斷的加強自身管理，實現(xiàn)物流管理的信息化和網(wǎng)絡(luò)化，適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需要和人們的需求，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。

參考文獻

[1]焦淑芳.淺析電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式的革新[J].科技展望，2017，（13）：201.

第9篇：跨境電商的生態(tài)體系范文

一、商務(wù)城電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況

近年來，商務(wù)城積極響應(yīng)實驗區(qū)的規(guī)劃建設(shè)，電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢強勁，初具雛形。

（一）規(guī)劃了產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍圖

以打造電子商務(wù)綜合運營平臺、倉儲物流平臺、信息化基礎(chǔ)平臺、資本支撐服務(wù)平臺和人才培養(yǎng)孵化平臺等五大平臺的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃發(fā)展藍圖不斷成熟。同時，以打造臺灣商品進入大陸市場“第一平臺”為目標(biāo)的海峽兩岸（昆山）商貿(mào)示范區(qū)，為發(fā)展兩岸電子商務(wù)提供了政策、平臺、載體一體化的服務(wù)。截止2014年底商務(wù)城共獲批15個電子商務(wù)試點項目，總投資達9.93億元，獲得中央補助資金3395萬元；2015年完成14項電子商務(wù)項目申報，擬申請中央補貼1.18億元。

（二）形成了一批電子商務(wù)平臺及載體項目

一是阿里巴巴電子商務(wù)大廈。項目依托阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)科技公司的平臺優(yōu)勢，上海世貿(mào)商城的商戶優(yōu)勢，通過對環(huán)華東區(qū)域進出口企業(yè)資源的有機整合，引入網(wǎng)上營銷、創(chuàng)意、建站、技術(shù)維護等電子商務(wù)全集成配套，完善公共服務(wù)平臺，打造B2B電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易與實體貿(mào)易互補的立體貿(mào)易平臺，推動商務(wù)城電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中心的建設(shè)。二是臺灣產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺。該平臺依托商貿(mào)示范區(qū)，旨在打造臺灣商品進入大陸的專業(yè)電子商務(wù)平臺。示范區(qū)內(nèi)貿(mào)易便利化功能平臺已集聚保稅倉儲、檢驗檢疫通關(guān)、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)于一體，其兩岸跨境電商的投資發(fā)展環(huán)境日益完善。三是區(qū)內(nèi)富萊德物流園、益天電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等載體平臺的建成投運，將重點引進國內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)進駐，并為其提供物流倉儲配套服務(wù)。

（三）培育引進了一批電子商務(wù)企業(yè)入駐

一是亞馬遜昆山運營中心。該中心是亞馬遜中國區(qū)和國內(nèi)業(yè)界皆最大的運營中心之一，2014年銷售額約14億元。二是好孩子（中國）商貿(mào)有限公司。2013年規(guī)劃建設(shè)好孩子星站電子商務(wù)平臺，打造網(wǎng)絡(luò)銷售及實體店銷售融合的“O2O”運營模式。2014年度其電子商務(wù)完成銷售7.44億元，占集團年銷售的30.24%。三是兩岸和商網(wǎng)。該項目于2014年啟動建設(shè)基于O2O單品營銷體系的海峽兩岸跨境電子商務(wù)平臺，致力于打造一個以服務(wù)全球臺商，推動海峽兩岸電子商務(wù)發(fā)展的B2B平臺及綜合服務(wù)體系。

二、當(dāng)前發(fā)展兩岸電子商務(wù)面臨的困境與挑戰(zhàn)

從國家全力推動海峽兩岸區(qū)域經(jīng)濟一體化，一帶一路戰(zhàn)略的提出，到在第二屆互聯(lián)網(wǎng)大會的主旨演講，為以突破時空限制的電子商務(wù)平臺合作與發(fā)展提供了機遇，為進一步深化兩岸電子商務(wù)合作提出了現(xiàn)實要求。但同時區(qū)域特色平臺建設(shè)滯后、金融引導(dǎo)電子商務(wù)的能力不夠等，使得電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展乏力，不利于電子商務(wù)邁入重質(zhì)的新常態(tài)。而受臺灣島內(nèi)政治生態(tài)影響，兩岸政治互信基礎(chǔ)脆弱，后ECFA時代，在《海峽兩岸服務(wù)貿(mào)易協(xié)議》已經(jīng)簽署但尚未生效、前景不明的背景下，作為兩岸經(jīng)貿(mào)文化交流合作的新形式，電子商務(wù)的合作必然受到一定的影響。

在商務(wù)城，不可復(fù)制的區(qū)位交通、多元化成本節(jié)約體系、多渠道人才保障體系和全方位的服務(wù)體系依然高效運行著，但其差異化優(yōu)勢正在不斷地縮小。商務(wù)城發(fā)展兩岸電子商務(wù)主要存在以下三大問題。一是尚未形成有效的載體突破。雖然國批實驗區(qū)已落地，但相關(guān)政策細節(jié)還沒有完全到位，相關(guān)機制還有待進一步創(chuàng)新。商務(wù)城作為昆山試驗區(qū)的核心區(qū)域，雖然在電商投資環(huán)境上不斷突破，但尚未形成集聚的“洼地優(yōu)勢”。二是專業(yè)人才相對匱乏。精通電子商務(wù)技術(shù)與現(xiàn)代商務(wù)知識的復(fù)合型人才匱乏，不能滿足企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)需求。而專業(yè)提供電子商務(wù)一系列服務(wù)流程的企業(yè)，特別是跨境電子商務(wù)的發(fā)展、渠道開拓等方面仍存在空白。三是中小型臺資企業(yè)多存在觀念保守問題。電子商務(wù)的投入期較長，短期效益不突出，讓企業(yè)主敬而遠之。而有財力的企業(yè)常選擇將電子商務(wù)放到上海等一線城市布局，例如哈森商貿(mào)。

三、進一步推進兩岸電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策建議

（一）深化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展機制建設(shè)

在貫徹落實ECFA等框架協(xié)議精神的同時，通過認真研究兩岸電子商務(wù)的法律、規(guī)章或規(guī)則等制度安排差異，以實驗區(qū)建設(shè)為契機，探索機制創(chuàng)新和放開政策限制，推動實現(xiàn)兩岸電子商務(wù)信息流、物流、資金流的“新三通”，打造市場準(zhǔn)入放開、經(jīng)營主體互認、商品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)互認、消費者權(quán)益互認的全新經(jīng)貿(mào)合作區(qū)。

商務(wù)城應(yīng)抓住時機加快布局適合電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢洼地，形成電商企業(yè)集聚優(yōu)勢，同時帶動相關(guān)配套服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈整合優(yōu)化，拓展采購、物流、在線支付、專業(yè)配送等功能，形成成本洼地。利用昆山臺資企業(yè)集聚優(yōu)勢和迫切希望加快轉(zhuǎn)型升級步伐的新常態(tài)下，依托商務(wù)城現(xiàn)有樓宇載體和物流倉儲平臺，引導(dǎo)重點行業(yè)龍頭企業(yè)在商務(wù)城發(fā)展電子商務(wù)。加快引進專業(yè)提供電子商務(wù)系列服務(wù)流程的企業(yè)，完善產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化。特別是依托昆山試驗區(qū)的金融合作基礎(chǔ)和政策優(yōu)勢，發(fā)展兩岸在線支付、電子支付、跨境支付、移動支付，建設(shè)基于互聯(lián)網(wǎng)的金融服務(wù)平臺。

（二）深化電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新合作

充分挖掘商務(wù)城展會經(jīng)濟特色，打造Online to Offline線上線下協(xié)同運作模式，發(fā)揮商貿(mào)示范區(qū)保稅倉庫功能，推進后展會經(jīng)濟時代的電子商務(wù)化。積極引導(dǎo)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)充分整合自身行業(yè)優(yōu)勢資源，推動移動電商、跨境電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O模式等新領(lǐng)域的融合應(yīng)用與跨界發(fā)展。面向不同行業(yè)領(lǐng)域，大力扶持和培育具有區(qū)域競爭力、服務(wù)于產(chǎn)業(yè)合作的電子商務(wù)支撐服務(wù)、外包服務(wù)、增值服務(wù)等新型的第三方專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，為企業(yè)或行業(yè)提供高效的供應(yīng)采購銷售、支付結(jié)算匯總、物流倉儲配送、信用認證評估、互聯(lián)網(wǎng)金融等電子商務(wù)配套服務(wù)，積極營造助推花臺產(chǎn)業(yè)合作的優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)服務(wù)環(huán)境。