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我是一名普通、平凡而又充滿著極大工作熱情的青年教師,在小學(xué)這塊育人的熱土上,憑著對(duì)教育事業(yè)的極度的熱愛和努力向上的敬業(yè)精神,在平凡的工作崗位上認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè),學(xué)生是我工作的原動(dòng)力,而“愛”就是我愿意和能夠付出的全部。
一、優(yōu)化班級(jí)管理,提高學(xué)生素質(zhì)。
自從走上工作崗位以來,我曾先后擔(dān)任過班主任工作、學(xué)校管理工作。在班級(jí)管理中,我從自身做起,加強(qiáng)心理學(xué)和管理學(xué)的學(xué)習(xí),盡量對(duì)孩子多一些信任、多一份尊重,努力創(chuàng)設(shè)民主化的氛圍,發(fā)揮學(xué)生的主體作用,培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力。近年來我在班中實(shí)施了班干部競選制,采用先民主后集中的方式。通過活動(dòng)一方面使班干部樹立了為同學(xué)服務(wù)的思想,另一方面提高學(xué)生的決策能力,同時(shí)也加強(qiáng)了集體的凝聚力。于是一種團(tuán)結(jié)友愛、奮發(fā)向上的良好班風(fēng)形成了,受到了家長和同事的好評(píng)。近幾年的學(xué)校團(tuán)體比賽中,捷報(bào)頻傳。
二、為人師表,樂于奉獻(xiàn)。
我熱愛本職工作,平時(shí)按照一個(gè)好老師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)守師德,身正為范,用真善美去啟迪一顆顆心靈,用滿腔熱情點(diǎn)燃學(xué)生胸中的“理想之火”,用知識(shí)的鑰匙幫助學(xué)生打開神秘的大門。班級(jí)工作中我時(shí)刻注重身教、為人師表,以良好的形象率先示范,用自己的人格去影響教育學(xué)生,激勵(lì)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成和道德素質(zhì)的提高。為了孩子們,為了心愛的教育事業(yè),我付出了大量的心血,放棄了許多休息時(shí)間,常常是早出晚歸。“沒有最好,只有更好”的自我要求使我形成了扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。
三、尊重學(xué)生,以愛育人。
對(duì)于教育來說,師愛是一個(gè)永恒的主題,愛是成功的原動(dòng)力。我熱愛教育、摯愛學(xué)生。愛,滋潤了孩子,成就了事業(yè),也升華了我自己。正是這份摯愛,促使我深入地了解孩子、公正地對(duì)待孩子,尊重他們的人格和創(chuàng)造精神,并與他們平等相處,用自己的信任和關(guān)切激發(fā)他們的求知欲和創(chuàng)造欲,努力為孩子的成長、發(fā)展創(chuàng)設(shè)最好的教育氛圍。老師的一個(gè)贊賞、一個(gè)關(guān)注的目光,一個(gè)信任的點(diǎn)頭,在他們眼里都是一種“愛”。對(duì)每一個(gè)孩子都一視同仁,不歧視差生,而是給予更多的關(guān)心和愛護(hù),課堂上發(fā)言優(yōu)先照顧,作業(yè)優(yōu)先批改,適當(dāng)降低要求,使他們獲得成功的愉悅,從而樹立自信心。事實(shí)證明:孩子在得到老師的關(guān)心愛護(hù)后,常常會(huì)在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生更大的動(dòng)力,在行為上出現(xiàn)明顯的趨善性。當(dāng)學(xué)生有痛苦和不幸時(shí),老師的同情和開導(dǎo)使他們得到慰籍,當(dāng)孩子有缺點(diǎn)時(shí)老師的熱情鼓勵(lì)和幫助,會(huì)使他們從中獲得信心。
四、學(xué)無止境,致力科研。
為了在最短時(shí)間內(nèi)提高自己的授課水平,在工資比較低,個(gè)人購書還不盛行的情況下,我毫不猶豫的訂閱了與教育教學(xué)有關(guān)的書籍,彌補(bǔ)自己的不足。書中自有黃金屋。的確如此,由于讀書,我了解到了課堂教學(xué)最前沿的東西,并把它們實(shí)踐于課堂。在我的執(zhí)著努力下,我們終于看到了豐碩的果實(shí):
XX年在山東省舉行的健康教育優(yōu)質(zhì)課評(píng)選中獲一等獎(jiǎng);
XX年評(píng)為區(qū)課改先進(jìn)工作者、區(qū)教育工作先進(jìn)個(gè)人、區(qū)小學(xué)語文學(xué)科教學(xué)能手;同年出示市級(jí)觀摩課;
XX年在淄博市小學(xué)語文優(yōu)質(zhì)課評(píng)選中獲一等獎(jiǎng);同年被評(píng)為高新區(qū)小學(xué)語文學(xué)科帶頭人、區(qū)優(yōu)秀教師、區(qū)教育工作先進(jìn)個(gè)人;
XX年被評(píng)為淄博市優(yōu)秀女教職工;同年撰寫的教學(xué)隨筆《那只可愛的小黃狗》獲省級(jí)二等獎(jiǎng);教學(xué)論文《低年級(jí)口語交際的實(shí)踐與探索》獲國家級(jí)二等獎(jiǎng);教學(xué)隨筆《一段意想不到的小插曲》獲市級(jí)二等獎(jiǎng);
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治修養(yǎng)
從參加工作以來,她一直很注重加強(qiáng)政治理論方面的學(xué)習(xí)。長期以來,她始終把學(xué)習(xí)理論作為促進(jìn)自己各方面工作的動(dòng)力,抓緊抓好,除積極參加她校組織的集中學(xué)習(xí)外,平時(shí)盡量擠出時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧小理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大精神等理論知識(shí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,用正確理論指導(dǎo)實(shí)踐的學(xué)習(xí)方法,緊密聯(lián)系教學(xué)工作實(shí)際,努力用發(fā)展的眼光分析和解決實(shí)際問題,使自己的工作方法、工作思路始終保持了與黨的決策的一致性。教師要給學(xué)生一杯水,你就不能只是一桶水。教師本身就得是川流不息的河、容納百川的海。教師也不能僅僅給學(xué)生一杯水,而是教會(huì)他們?nèi)绾稳ト∷?,成為河、成為海。因此,她不斷的學(xué)習(xí)。并堅(jiān)持“學(xué)在前列”和“長期學(xué)習(xí)”,自覺運(yùn)用新理論、新觀點(diǎn)、新論斷武裝頭腦,政治堅(jiān)定、品德高尚。她不追逐名利,不計(jì)較個(gè)人得失,時(shí)刻以陶行知先生的“捧著一顆心來,不帶半根草去”的名言鞭策自她,勤奮工作,默默奉獻(xiàn)。本職工作外,還積極參與每年的招生和其他學(xué)生管理等項(xiàng)工作,擔(dān)子重、頭緒多、責(zé)任重,但她從不計(jì)較、從無怨言,潛下心來做好自己手頭的事務(wù)。工作上注重理論聯(lián)系實(shí)際,能夠站在學(xué)生工作發(fā)展的前沿,有的放矢的做好各項(xiàng)工作。鄧校長從教20余年,多篇論文在國家級(jí)刊物上發(fā)表,指導(dǎo)多名青年教師在市、省級(jí)的優(yōu)質(zhì)課競賽中獲獎(jiǎng);主持的“十•五”省級(jí)課題《小學(xué)學(xué)科課件開發(fā)》獲省級(jí)一等獎(jiǎng),其成果獲國家級(jí)一等獎(jiǎng)。
二、愛崗敬業(yè),負(fù)責(zé)盡職
校長從教20多年,是一位集優(yōu)雅、干練于一身,對(duì)教育充滿熱愛的女士。她自參加教育工作以來,做到愛崗敬業(yè),在教書育人的事業(yè)上辛勤耕耘。她熱愛教師職業(yè),熱愛校長工作,她把自己的滿腔熱心傾注在教育事業(yè)上。發(fā)揚(yáng)紅燭精神,甘愿燃燒自己,照亮別人。她以慈母般的真情關(guān)愛學(xué)生,呵護(hù)著學(xué)生健康成長,一心把他們培養(yǎng)為祖國建設(shè)事業(yè)有用的接班人。她認(rèn)真教學(xué),認(rèn)真管理,她積累豐富的學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn),她尊重學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生溝通,有效地進(jìn)行教育工作。
三、開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn)
面對(duì)新課改,校長帶頭接受新課改的理念方法,并引導(dǎo)教師在新課改上有所突破與發(fā)展,創(chuàng)新教學(xué)方法。校長,在教育前線奮斗了二十多年,二十多年來,她始終一年如一日地詮釋著教師這個(gè)神圣職業(yè)的深刻內(nèi)涵。她身先士卒,率先垂范,每天早上六點(diǎn)半,學(xué)校里就出現(xiàn)了她的身影。身為教學(xué)校長,管理工作千頭萬緒,但是絕不能出現(xiàn)重大失誤,在這樣繁重的管理任務(wù)下,可她仍然堅(jiān)持堅(jiān)守在教學(xué)一線開展教學(xué)工作,她始終認(rèn)為:如果離開了教學(xué)一線就不能真正體悟一線教師甘苦。鄧校長可謂身兼數(shù)職,含辛茹苦,為了發(fā)展好學(xué)校,為了培育好祖國的未來,她甘愿犧牲一切全身心地投入到教育工作中。
四、堅(jiān)持原則,勤政廉潔
作為一名農(nóng)村初中教師,身體力行教師的職業(yè)道德,加強(qiáng)師德修養(yǎng),把為教育事業(yè)奮斗終身作為自己的職業(yè)理想,才符合新時(shí)代對(duì)教師的要求。為此,我積極參與學(xué)校的教育教學(xué)改革和發(fā)展事業(yè),著力將教師道德要求轉(zhuǎn)化為個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì),遵守社會(huì)公德,注重家庭美德,強(qiáng)化個(gè)人修養(yǎng),追求健康文明的生活方式,時(shí)時(shí)處處對(duì)自己嚴(yán)格要求,查找不足及時(shí)更正,在教育中始終堅(jiān)持以一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切作為工作信條,以愛作為與學(xué)生相處的橋梁;在教學(xué)中,敢于創(chuàng)新,敢于突破,積極創(chuàng)設(shè)學(xué)生喜歡的新課堂。
二、熱愛學(xué)生,樹師德
師德之魂是師愛,熱愛學(xué)生是教師道德的一個(gè)標(biāo)志,也是對(duì)老師最基本的要求。作為一名教師,在教育教學(xué)過程中,我始終堅(jiān)持以學(xué)生為本的指導(dǎo)思想,關(guān)愛學(xué)生,努力培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,用強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感、人格魅力和道德風(fēng)范來影響教育學(xué)生。
我們學(xué)校的學(xué)生,大多數(shù)來自農(nóng)村,班上有百分之七十是留守學(xué)生,家長對(duì)孩子疏于關(guān)心和教育,有的孩子過早的產(chǎn)生了叛逆和頹廢的心理問題。發(fā)現(xiàn)問題,我總是先跟班主任老師溝通,及時(shí)與家長交流,弄清楚產(chǎn)生問題的原因,幫助孩子發(fā)自內(nèi)心的改變。用包容和愛心去感化他們,把他們引向成功的道路。
在每學(xué)期都參與很多班的班會(huì)時(shí),孩子們說:我們都很幸運(yùn),也很幸福,因?yàn)橛龅搅藧畚覀兊募议L,遇到了特別棒的老師。感動(dòng)的話語時(shí)??M繞在耳邊,我愈發(fā)為自己是一名教師而感到自豪。
三、快樂教學(xué),練師德
我是一名初中數(shù)學(xué)教師,在教學(xué)改革中,我積極探索,勇于實(shí)踐,主動(dòng)聽課,形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,找到一套培養(yǎng)學(xué)生各種能力的切實(shí)可行的方法。我鼓勵(lì)學(xué)生多參與到課堂中來,讓學(xué)生成為課堂的主人,給學(xué)生多一點(diǎn)思考問題的時(shí)間,多一點(diǎn)知識(shí)消化反饋的余地,多一點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)表現(xiàn)的機(jī)會(huì),多一點(diǎn)體驗(yàn)成功的愉悅環(huán)境,讓學(xué)生動(dòng)起來,讓課堂活起來;解放學(xué)生的頭腦、雙手、眼睛、嘴巴和時(shí)間,努力做到以學(xué)生為主體,在探索中學(xué)習(xí),在參與中發(fā)展。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
2014年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,學(xué)習(xí)十和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神,在思想上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為職工服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。除了學(xué)習(xí)政治理論外,我重點(diǎn)是學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及人力資源業(yè)務(wù)知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,完成公司和部門布置的各項(xiàng)人力資源工作任務(wù),取得良好成績。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé),出色地完成人力資源各項(xiàng)工作
人力資源是公司的重要工作,對(duì)于穩(wěn)定職工隊(duì)伍,提高職工工作積極性,促進(jìn)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展,具有重要作用。我抱著對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)職工負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真、出色地完成了人力資源各項(xiàng)工作。
1、加班加點(diǎn),做好建章立制工作
2014年對(duì)人力資源工作來說,最重要的事情莫過于競聘上崗,各種配套文件的起草,重新定員、定崗,各部門近百個(gè)崗位的崗位說明書的重新修訂。為了做好這些建章立制工作,確保公司各項(xiàng)工作的正常開展,我克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難,加班加點(diǎn),圓滿完成了各種配套文件和崗位說明書的起草與重新修訂工作,為職工競聘上崗作出了自己的貢獻(xiàn)。競聘上崗工作結(jié)束后,在公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子要求下,我又重新制訂了《公司薪酬管理及績效考核實(shí)施辦法(討論稿)》,按照新辦法的要求,參考龍電公司情況,完成了2014年工資總額的預(yù)算工作。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé),做好人力資源各項(xiàng)日常工作
我每月按時(shí)做好工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放工作。在用工種類多、人員復(fù)雜情況下,力爭少出錯(cuò)、不出錯(cuò),及時(shí)、準(zhǔn)確地作出工資表和獎(jiǎng)金表,以保證財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)帳工作和發(fā)放工作。每月按時(shí)將勞務(wù)費(fèi)用測(cè)算報(bào)表報(bào)送龍山人資部與計(jì)劃部,使費(fèi)用盡快到帳,按時(shí)發(fā)放給大家,維護(hù)了職工的利益,同時(shí)也最大限度地維護(hù)了公司的利益。每月做好臺(tái)帳的基礎(chǔ)工作,按時(shí)錄入個(gè)人收入,進(jìn)行臺(tái)帳匯總,為龍山保險(xiǎn)部門提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。每月與龍山保險(xiǎn)部門進(jìn)行各項(xiàng)保險(xiǎn)的核對(duì)工作,做到盡量準(zhǔn)確無誤。按時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送月度勞資報(bào)表,以利于領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確、及時(shí)的決策。定期配合經(jīng)營管理部向國電公司、華北分公司報(bào)送報(bào)表。
三、勤奮敬業(yè),嚴(yán)于律己
xx同學(xué),今年10歲,是我班的學(xué)生,她品學(xué)兼優(yōu),熱愛祖國,熱愛學(xué)校,團(tuán)結(jié)同學(xué),熱心助人,同學(xué)們都愿意接近她。只要有困難,同學(xué)們就會(huì)去找她,她都會(huì)伸出熱情之手竭盡全力地幫助他們,從不推辭拒絕。大家都夸她有同情心、有愛心。
作為一名班干部,xx同學(xué)處處以身作則,為同學(xué)們樹立了榜樣,從不遲到、早退,上課認(rèn)真聽講。對(duì)于不文明的行為敢于及時(shí)勸阻,如果發(fā)現(xiàn)同學(xué)違反了規(guī)定,她會(huì)上前指正,對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,直到那位同學(xué)真心悔過。每當(dāng)有什么臟、累的活兒,沖在最前面的有她的身影,老師不在的時(shí)候她也總能發(fā)揮自己的組織能力,帶領(lǐng)同學(xué)們把教室打掃得干干凈凈,讓老師放心。她的這種表現(xiàn)潛移默化地影響著集體中的每一員,她也成為了集體中的領(lǐng)頭雁。
在家里,她是一位自立的好孩子。能主動(dòng)幫助爸爸媽媽做力所能及的家務(wù)事,能有禮貌地招待客人,堅(jiān)持自己的事情自己做。她是爸爸媽媽眼里的好孩子。在學(xué)校,她是個(gè)守紀(jì)律、講禮貌的學(xué)生。能嚴(yán)格遵守《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生行為規(guī)范》,見到老師,都會(huì)問上一聲“老師好”;見到同學(xué)們,也會(huì)說上一聲早。當(dāng)別人幫助了她,她會(huì)有禮貌地道聲謝。她不會(huì)和同學(xué)打打鬧鬧,不會(huì)在公共場(chǎng)合大聲喧嘩,影響他人。
她是個(gè)講衛(wèi)生的小天使,無論在校內(nèi)還是校外,都時(shí)時(shí)處處講究衛(wèi)生,自覺維護(hù)校園環(huán)境,不會(huì)隨便吃零食,更不會(huì)亂丟紙屑雜物。深受老師和同學(xué)的好評(píng)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),夯實(shí)基礎(chǔ)。
稅務(wù)部門履行著為國聚財(cái)?shù)闹匾毮?。作為?zhí)法一線的負(fù)責(zé)人,她能認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線方針政策,始終保持正確的政治方向、政治立場(chǎng),努力踐行“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀。一分局是地稅局“窗口”,負(fù)責(zé)全縣稅收、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和各項(xiàng)基金的征繳和涉稅減免審批工作,直接面對(duì)納稅人。她深知沒有豐厚的業(yè)務(wù)知識(shí)功底,光有滿腔的熱情是難以干好本職工作的。本著對(duì)國家稅收負(fù)責(zé)、對(duì)納稅人負(fù)責(zé)的精神,她克服了時(shí)間少、工作任務(wù)重、身體條件差等一系列困難,強(qiáng)化法律學(xué)習(xí),增強(qiáng)法制觀念,平時(shí)側(cè)重于新的稅收政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)和掌握,做到新的政策、法規(guī)第一時(shí)間熟知掌握,以最快的速度更新知識(shí),確保執(zhí)法的準(zhǔn)確性。通過幾年不懈的刻苦努力,目前她已成為xx地稅公認(rèn)的稅收“法律法規(guī)專家”,在xx地稅局豎起了地稅業(yè)務(wù)的一塊金子招牌。
二、“軟、硬”兼施,提升水平。
一分局征收服務(wù)廳直接面向納稅人,是地稅機(jī)關(guān)的重要窗口和紐帶,代表著地稅局的形象和“臉面”。近年來,她一直堅(jiān)持推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),一、改善 “硬”件設(shè)施,從硬件和外觀上進(jìn)一步拓展xx地稅文化,塑造xx地稅納稅服務(wù)品牌:在服務(wù)廳內(nèi)安置了納稅人工作臺(tái)、網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳、筆、印泥、飲水機(jī)及一次性水懷、報(bào)紙、自動(dòng)擦鞋機(jī)、有線電視、互聯(lián)網(wǎng)、休息長椅等。凡是方便納稅人的設(shè)施,事無巨細(xì)、一應(yīng)俱全,使納稅人到這里有了“家”一般的感覺,讓納稅人在舒適的環(huán)境中辦稅,無形之中也拉近了納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)的距離,從物質(zhì)上保證了納稅服務(wù)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二、在“軟”字上下功夫,向 “管理”要效益,創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)水平,改善征納關(guān)系。如何最大限度的方便納稅人?如何最大限度的滿足納稅人的合理需求?如何貫徹落實(shí)上級(jí)提出的 “服務(wù)與征管并重”的理念?為此,她積極探索納稅服務(wù)新模式。對(duì)內(nèi),在分局內(nèi)部制定規(guī)范化管理考核實(shí)施細(xì)則,重新整合分局資源, 使得“人盡其才、物盡其能”,將整個(gè)業(yè)務(wù)流程劃分為三十三個(gè)工作節(jié)、點(diǎn),每個(gè)節(jié)、點(diǎn)科學(xué)制定分值,同時(shí),積極引入公共管理服務(wù)系統(tǒng),對(duì)窗口工作人員辦稅服務(wù)全過程進(jìn)行適時(shí)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,按月進(jìn)行量化考核;對(duì)外,勇于向社會(huì)公開承諾,嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次申告查實(shí)待崗制”,并以身作則,公開稅收法規(guī)、辦稅程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、納稅定額、征收結(jié)果等12內(nèi)容,自覺接受社會(huì)監(jiān)督;積極主動(dòng)的全面推行“全職能”窗口,規(guī)范辦稅程序、減少辦稅環(huán)節(jié),要求使用普通話和文明用語,一切為了納稅人、一切方便納稅人、一切相信納稅人,納稅人到辦稅服務(wù)廳辦理稅務(wù)事宜,只要資料齊全、手續(xù)完備,都可在辦稅服務(wù)廳一個(gè)窗口一次性辦結(jié);主動(dòng)推行“導(dǎo)稅”服務(wù),讓納稅人快捷辦稅、高效辦稅、滿意辦稅,傾力打造 一支“禮儀、優(yōu)質(zhì)、高效”的納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
三、不斷探索,勇于創(chuàng)新。
在管理上,她以文明服務(wù)為“載體”,不斷完善服務(wù)體系,搞好特色管理,深化服務(wù)內(nèi)容。她在一分局先后實(shí)行了預(yù)約、提醒、延時(shí)等三項(xiàng)新服務(wù),贏得了納稅人的一致好評(píng),營造了和諧的“征納關(guān)系”?!邦A(yù)約服務(wù)”是指納稅人遇有緊急事宜,可通過分局公布的熱線電話進(jìn)行預(yù)約。去年以來,共接受預(yù)約電話158次,處理納稅事宜132件?!疤嵝逊?wù)”則減少了納稅人因疏忽而造成的損失。而“延時(shí)服務(wù)”,就是延長工作時(shí)間進(jìn)行服務(wù)。這樣,征收服務(wù)窗口的工作量無形之中大大增加,加班加點(diǎn)就成了“家常便飯”。為把納稅服務(wù)工作做得更徹底,服務(wù)廳的人員還走出大廳,從深度和廣度上延展服務(wù)空間,使服務(wù)真正深入到納稅人的心底。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),開展便捷服務(wù)。她充分發(fā)揮電腦網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳和各管理局之間的聯(lián)體辦公,使納稅人免去了東奔西跑之苦;審批事項(xiàng)移至前臺(tái),使日常涉稅事務(wù)快捷完成。推行稅、庫、銀聯(lián)網(wǎng)扣稅和POS機(jī)劃款納稅系統(tǒng),提高辦稅效率,得到了納稅人的一致肯定。拓寬服務(wù)領(lǐng)域,豐富服務(wù)內(nèi)涵。通過積極構(gòu)建 “納稅人之家”維權(quán)服務(wù)陣地、開通局長 “電子信箱”、推廣3.0系統(tǒng)x短信應(yīng)用平臺(tái)等多方式拓寬納稅人的維權(quán)、溝通渠道;重點(diǎn)舉辦了“納稅評(píng)估典型實(shí)例”、“稽查案例講評(píng)”等 “納稅人之家”系列活動(dòng),規(guī)范納稅人建賬建制、警醒納稅人誠信納稅,幫助納稅人解決實(shí)際問題;按月及時(shí)編寫、發(fā)放《涉稅信息月報(bào)》,讓納稅人及時(shí)了解當(dāng)月需申報(bào)的稅種、申報(bào)期限、最新納稅指南和政策公告解讀,引導(dǎo)納稅人積極參與稅務(wù)機(jī)關(guān)擬舉行的旨在提高納稅人辦稅能力的“新辦企業(yè)納稅輔導(dǎo)班”等系列活動(dòng),及時(shí)告知納稅人維權(quán)的方式和渠道,使得《涉稅信息月報(bào)》成為納稅人喜聞樂見的報(bào)刊、成為納稅人辦稅的有力助手,讓納稅人“知稅、懂稅、維稅”。
四、明確目標(biāo),狠抓落實(shí)。
她帶領(lǐng)分局同志扎實(shí)開展文明創(chuàng)建和國家級(jí)巾幗文明崗的創(chuàng)建工作,按照國家級(jí)巾幗示范崗的達(dá)標(biāo)要求,完善了創(chuàng)建資料,收集了各項(xiàng)活動(dòng)記錄圖片,制做了展牌,營造了濃烈的創(chuàng)建氛圍。幾年來,一分局多次被評(píng)為省、市、縣“文明行業(yè)示范點(diǎn)”、“十佳示范窗口”、市級(jí)“青年文明號(hào)”、市級(jí)“巾幗示范崗”、省級(jí)“巾幗示范崗明星崗”、國家級(jí)“巾幗示范崗爭創(chuàng)崗”。她本人也連續(xù)多年受到縣政府和市、縣地稅局的表彰。
五、崇尚善舉,奉獻(xiàn)愛心。
一、促銷售,抓利潤,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績大跨越
同志憑著熱愛,幾分執(zhí)著,幾分赤誠,加強(qiáng)管理,服務(wù)水平不斷提高,在員工中提倡依靠“三心”贏得企業(yè)理解和支持,即:用誠心的服務(wù)打動(dòng)人、用細(xì)心的服務(wù)感動(dòng)人、用耐心的服務(wù)吸引人。根據(jù)總?cè)蝿?wù)層層分解到位,注重每日銷售目標(biāo)的達(dá)成,在采購部和策劃部積極配合下,各節(jié)假日銷售業(yè)績不斷攀升,特別是“圣誕元旦一起過”12月份讓利消費(fèi)者活動(dòng)的策劃,銷售業(yè)績又有了一個(gè)新高峰。守住店內(nèi)銷售的同時(shí),號(hào)召員工走出去加強(qiáng)團(tuán)購,擴(kuò)大銷售,增強(qiáng)市場(chǎng)占有份額。利潤來自于銷售,離不開對(duì)庫存的管理,加強(qiáng)庫存商品管理,對(duì)所有滯銷庫存,進(jìn)行了清倉處理,自營商品根據(jù)實(shí)際情況定價(jià),季節(jié)性商品基本沒有無效庫存,一樓特價(jià)區(qū)及三樓自營柜組全年實(shí)現(xiàn)毛利近120萬。
二、調(diào)整賣場(chǎng)布局的,促進(jìn)賣場(chǎng)品牌整合
同志秉承“用心做事、追求卓越”核心價(jià)值觀,改革創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,不斷超越,譜寫了賣場(chǎng)發(fā)展史上的輝煌篇章,從賣場(chǎng)的實(shí)際情況出發(fā)分別對(duì)各區(qū)域進(jìn)行布局調(diào)整,配合采購部對(duì)賣場(chǎng)30多個(gè)專柜的商品品牌及品種進(jìn)行了整合,整合后的賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)更加合理,提升了賣場(chǎng)形象。這一項(xiàng)項(xiàng)成績的取得都離不開她——同志。
三、員工培訓(xùn),提升賣場(chǎng)整體團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
高素質(zhì)員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富。因此,同志倡導(dǎo)“人人是人才”的人才理念,積極搭建有利于各類人才脫穎而出、施展才華的平臺(tái),完善激勵(lì)制度,鼓勵(lì)競爭創(chuàng)造,促進(jìn)合理流動(dòng)。建立能者上、平者讓、庸者下的用人機(jī)制,形成了事得其人、人盡其才、才盡其用的良好環(huán)境。尤其重視員工的成長成才,組織每月一次的中層干部會(huì)議,總結(jié)及部署各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況。每部位每天的晨會(huì)由柜組長以上有經(jīng)驗(yàn)的老員工主持,在培養(yǎng)員工的服務(wù)技能和細(xì)微化服務(wù)等方面上下功夫,以說,學(xué),教,模擬,相結(jié)合的方式教育員工怎樣服務(wù)顧客,發(fā)現(xiàn)潛在顧客,培養(yǎng)忠實(shí)顧客。一切以業(yè)績說話,4至6月份組織了員工銷售業(yè)績大比武,評(píng)選部位業(yè)績提升獎(jiǎng),并進(jìn)行表彰,大大提升了員工的工作熱情,增強(qiáng)了員工的凝聚力,使員工的整體素質(zhì)得到了全面提升。
四、做好市場(chǎng)調(diào)研工作,確保價(jià)位的優(yōu)勢(shì)及合理利潤
“先人一步、持續(xù)創(chuàng)新”是我們賣場(chǎng)的發(fā)展理念,同時(shí)也是賣場(chǎng)的發(fā)展理念,“不超越只有死路一條”是同志的口頭語,她積極組織員工做好市場(chǎng)調(diào)研分析采取措施,并及時(shí)反饋公司職能部門,提出制定針對(duì)競爭對(duì)手靈活,階段性的對(duì)策的策略,并實(shí)施.商品品牌是企業(yè)競爭力的強(qiáng)大基礎(chǔ),根據(jù)周圍消費(fèi)群體的需要,加強(qiáng)品牌組合和品牌管理,不斷提高商品的競爭力。
五、四防安全無小事,四位一體鑄平安
以身作則,率先垂范
具有良好的師德,是每一個(gè)教師必備的素質(zhì)。而良好的師德形象,則體現(xiàn)在教育教學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中,體現(xiàn)在教師課堂內(nèi)外的一言一行之中。為樹立良好的師德形象,我時(shí)時(shí)處處注意做到用自己的實(shí)際行動(dòng),給同學(xué)們樹立一個(gè)良好的榜樣。
人們常說打鐵還得自身硬,作為一名語文老師,要想教育同學(xué)們形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高自我的語文素養(yǎng),我要求自己首先要做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、勤奮主動(dòng)。多年來我一直堅(jiān)持做到如下幾點(diǎn):一是要求學(xué)生寫好字,自己必須要有一手拿得出的好字。為此我不間斷的練習(xí)書法,堅(jiān)持幾年下來,我自己的字越寫越好。不僅如此,我把自己的練字計(jì)劃、練字效果也不時(shí)地告知同學(xué)們,讓同學(xué)們監(jiān)督我,也給他們起到一個(gè)示范作用。我要求學(xué)生做作業(yè)一定要把自己的字寫好,我也告誡自己一定要在黑板上寫好字,為此目的,我天天堅(jiān)持,在黑板上不寫則已,要寫哪怕一個(gè)字,也要寫得工整美觀。二是要求學(xué)生多讀書。為此,我先把自己在高中、大學(xué)讀書時(shí)所寫的讀書筆記、讀書心得等展示給同學(xué)們,讓他們?cè)谝黄@嘆聲中開始自己的讀書之旅。然后我也會(huì)告訴同學(xué)我的讀書計(jì)劃,我近期又讀了什么書,有什么體會(huì),等等;同時(shí)也在合適的時(shí)間搞一個(gè)讀書匯報(bào),讓同學(xué)們展示自己的讀書成果,寫讀書心得、交流讀書筆記等。
幾年來我堅(jiān)持這一做法,同學(xué)們的反映良好,他們表示自己的視野開闊了,知識(shí)豐富了,寫作文也不發(fā)愁了,人生目標(biāo)更明確了,人生態(tài)度更積極了,為人處世也多了方法技巧。他們同時(shí)還說是抱著超越老師的想法去做的。這正是我所期待的效果。三是堅(jiān)持寫下水作文。光說不練是假把式。我要求學(xué)生寫作文,不僅僅是交給同學(xué)們寫方法和技巧就行了,我自己也堅(jiān)持寫下水作文。這樣做,有效地提高了同學(xué)們的寫作熱情,也間接傳授了學(xué)生寫作文的實(shí)戰(zhàn)技巧,一舉多得。
以身作則,率先垂范
具有良好的師德,是每一個(gè)教師必備的素質(zhì)。而良好的師德形象,則體現(xiàn)在教育教學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中,體現(xiàn)在教師課堂內(nèi)外的一言一行之中。為樹立良好的師德形象,我時(shí)時(shí)處處注意做到用自己的實(shí)際行動(dòng),給同學(xué)們樹立一個(gè)良好的榜樣。
人們常說打鐵還得自身硬,作為一名語文老師,要想教育同學(xué)們形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高自我的語文素養(yǎng),我要求自己首先要做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、勤奮主動(dòng)。多年來我一直堅(jiān)持做到如下幾點(diǎn):一是要求學(xué)生寫好字,自己必須要有一手拿得出的好字。為此我不間斷的練習(xí)書法,堅(jiān)持幾年下來,我自己的字越寫越好。不僅如此,我把自己的練字計(jì)劃、練字效果也不時(shí)地告知同學(xué)們,讓同學(xué)們監(jiān)督我,也給他們起到一個(gè)示范作用。我要求學(xué)生做作業(yè)一定要把自己的字寫好,我也告誡自己一定要在黑板上寫好字,為此目的,我天天堅(jiān)持,在黑板上不寫則已,要寫哪怕一個(gè)字,也要寫得工整美觀。二是要求學(xué)生多讀書。為此,我先把自己在高中、大學(xué)讀書時(shí)所寫的讀書筆記、讀書心得等展示給同學(xué)們,讓他們?cè)谝黄@嘆聲中開始自己的讀書之旅。然后我也會(huì)告訴同學(xué)我的讀書計(jì)劃,我近期又讀了什么書,有什么體會(huì),等等;同時(shí)也在合適的時(shí)間搞一個(gè)讀書匯報(bào),讓同學(xué)們展示自己的讀書成果,寫讀書心得、交流讀書筆記等。
幾年來我堅(jiān)持這一做法,同學(xué)們的反映良好,他們表示自己的視野開闊了,知識(shí)豐富了,寫作文也不發(fā)愁了,人生目標(biāo)更明確了,人生態(tài)度更積極了,為人處世也多了方法技巧。他們同時(shí)還說是抱著超越老師的想法去做的。這正是我所期待的效果。三是堅(jiān)持寫下水作文。光說不練是假把式。我要求學(xué)生寫作文,不僅僅是交給同學(xué)們寫方法和技巧就行了,我自己也堅(jiān)持寫下水作文。這樣做,有效地提高了同學(xué)們的寫作熱情,也間接傳授了學(xué)生寫作文的實(shí)戰(zhàn)技巧,一舉多得。