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先談談我的收獲
一、自信心增強了,膽量變大了。
這次實習,我除了正式備3節(jié)語文課,另加一堂主題班會課之外,還去代了十多節(jié)其它類型的課。只有四年級沒有去上過,其它年級都上過了,涉及英語、品德、音樂、美術(shù)、體育。通過這樣真刀真槍地上課,我的信心強了,膽量大了,去到班里都能夠比較鎮(zhèn)定和自然地上課,覺得自己有幾分像老師了。
二、熟悉了備課和上課的各個環(huán)節(jié),掌握了一些教學技巧。
通過上網(wǎng)查找資料、寫教學設(shè)計、請教指導老師、說課、試講等環(huán)節(jié),我熟悉了教學的基本步驟。而從課后和指導老師、同學的交流以及自我反思,我懂得了備課不僅要備自己的課,還要備學生的課。就是說,備課要站在學生的角度想想“這樣上能否使學生感興趣”“這樣他們是否接受得了”。
這次上課實踐讓我懂得要想課上得下去,首先要有良好的課堂紀律做保障。而要讓一班小學生認真地安靜地聽你上課,那么老師必須把課上得精彩,上得有激情。因此,我個人還有下面三點小體會。
1 、上課前,老師必須吃透課文,熟悉教學設(shè)計。然后通過說課使自己對要上的課思路清晰,這點很關(guān)鍵。只有思路清晰才能確保教學過程流暢。
2 、 上課時候,老師要表現(xiàn)出精神飽滿,這種積極的精神面貌能夠感染學生,也會使學生因為老師上課有激情而積極投入。
3 、語文課件要做得圖文并茂,吸引學生的目光。如果學生可以邊朗讀文章,邊欣賞和內(nèi)容相關(guān)的圖片,肯定能夠促使他們展開聯(lián)想和想象,更好地理解和感悟文章。另外,老師設(shè)計課件時候要把設(shè)計的問題也打上去,以便學生邊看問題邊思考。課件也要根據(jù)講課需要設(shè)計,幫助教師一看課件就知道下一步要講什么內(nèi)容。
酒店餐飲實習個人總結(jié)報告
一、實習目的
了解和認識酒店行業(yè)的基本情況,掌握從事酒店工作所需的一些具體操作技能。掌握實習部門各崗位的工作內(nèi)容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)以及對工作的激情和責任心,為今后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。
二、實習時間
20xx年3月2日至20xx年8月26日
三、實習單位情況概況
XX希爾頓大酒店位于海南島最南端的三亞亞龍灣。這里是原始的熱帶天堂,潔白閃亮的沙灘在南海邊綿延四百米。酒店距離三亞市區(qū)和國際機場僅三十分鐘車程,酒店總共設(shè)有四百九十二間客房、套房及別墅,其中百分之八十以上的客房可觀海景,還擁有6780平方米的水療體驗中心,獨立的MICE樓提供完備的會議宴會設(shè)施,宴會廳與戶外草坪相連供活動使用,另有一面積達3000平方米的海灘戶外草坪。
四、實習崗位
XX希爾頓大酒店咖啡廳服務員
五、實習過程和內(nèi)容
首先是人事部給我們實習生做了一些酒店宏觀方面的培訓,了解了希爾頓的歷史、希爾頓集團及其品牌、酒店產(chǎn)品知識、管理結(jié)構(gòu)、業(yè)務和其他一些儀容儀表服務技能等懂得了希爾頓是一家什么樣的酒店以及想成為一家什么樣的酒店。培訓結(jié)束之后我們就穿好自己的工作服、佩戴好名牌被各部門經(jīng)理領(lǐng)走了,我所到的是餐飲部的咖啡廳。從此就開始了我在希爾頓咖啡廳為期半年的實習??Х葟d是一個大熔爐,是懶惰者的地獄。餐廳為我們每個實習生都配了一個師傅手把手地教我們做事,每天跟著師傅學著做事??Х葟d對于酒店來說其任務就是承擔住店客人的早餐和酒店的西餐服務。早餐以自助餐的形式進行,除了咖啡和茶之外,其他的食物和飲料基本上都是客人自取的。我們工作主要是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所剩下的盤子收走,這樣的工作每天重復著,收完早餐馬上就要把午餐的臺面擺好,按比較正式的西餐服務流程為前來用餐的客人提供服務,不忙時還要做好餐廳的衛(wèi)生工作,保持桌椅的干凈、臺面整齊、餐具杯子干凈。由于是度假休閑型的酒店,三亞本身旅游景點又極其豐富,因為晚餐自助比較少開,大部分都是照菜單零點,我們主要針對客人提供個性化服務,多和客人交流,了解其所需,滿足其需求,使客人滿意。六、實習心得與看法
從總體上開看希爾頓咖啡廳的經(jīng)營管理,從我這樣半年的實習中可以大體總結(jié)出如下幾方面的不足:
1、應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。我們同事中流傳這樣一句話:在咖啡廳,女生被當男生使,男生被當兩個人使。工作強度巨大,看起來柔柔弱弱,在家從沒吃過苦的女士抱著大托的盤子往洗碗間送,身后還飄著“快快快”的聲音,或者抱著一大摞盤子是也會讓同事和領(lǐng)導叫去幫忙做其他事情,心里真不是滋味,最痛苦的莫過于中午開會時主管領(lǐng)班總結(jié)的時候把大家一早上累死累活的付出否定掉,雞蛋里面挑骨頭,指責速度慢了,臉上沒微笑。下午閑的時候找個地方蹲一下被抓住了還得挨一頓罵。人是管理中的主體,這是所有管理者都知曉,應該把握住的。管理中上下級的關(guān)系之上一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理觀念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自己才擁有管理的業(yè)績。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的BBS中對領(lǐng)導這樣說道:“善待員工,做各好領(lǐng)導,記住,你管理的不全都是機器。"我想這也許是每一位員工都想對領(lǐng)導所說的話吧。
2、缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團結(jié)一致,共度難關(guān)。對于沒有進行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,品是一盤散沙,遇事就會各想各的心事,二沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融入企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。而在希爾頓,總經(jīng)理JP的中心位置太強,十分不利于企業(yè)文化的建設(shè)。有一段時間,JP每天晚上都來坐鎮(zhèn)咖啡廳,而且坐在一個差不多可以看到整個餐廳的顯眼位置,和他夫人邊吃邊聊。殊不知他這一來,上至經(jīng)理、下至員工,整個餐廳人仰馬翻,人人自危。大部分員工都被趕到后面工作間去忙別的事了,留在餐廳的同事都是小心謹慎地再JP的舞臺上表演著。作為一個五星級酒店擁有這樣一種以總經(jīng)理為中心的企業(yè)文化實在不可取。
3、缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。應該說三亞的工資水平是普遍偏低的,在其物價水平又如此高的情況下,人力流動性粉塵多,要想留住高素質(zhì)高技能的優(yōu)秀人才,激勵和晉升必不可少。在激勵機制中不只有物質(zhì)上的激勵,還有精神上的激勵。事實上,除了傳統(tǒng)的獎罰激勵外,還有更多的激勵方式值得管理者借鑒。有時領(lǐng)導者員工的一個微笑或是一句贊美的收效強于對其進行加薪獎勵!
4、缺乏有效的團隊建設(shè),沒有一支穩(wěn)定的有力的成員隊伍。酒店也特有的高人員流動性導致團隊缺乏穩(wěn)定性,新加入成員要真正融入團隊需要時間,因而搞好固有團隊建設(shè)尤為重要。要培養(yǎng)團隊精神,增強團隊的凝聚力,每個團隊成員都要把自己當成團隊中的一份子,把個人工作與團隊目標聯(lián)系在一起,對團隊忠誠,對團隊的成功感到自豪,為團隊的困境考到憂慮。要加強團隊的合作意識,團隊成員間相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容和尊重個性的差異,彼此間形成一種信任的關(guān)系,相互幫助和共同提高,共享利益和成就、共擔責任。要鼓舞團隊士氣,提高工作效率。身為領(lǐng)導者應該要努力讓成員信服,用自己的個人魅力使成員靠攏,然后再讓每個人通過你來認可別的隊員。
5、服務水平與檔次無法與星級標準匹配,服務質(zhì)量有待提高。作為一家國際五星級酒店的連鎖酒店,希爾頓員工整體技能素質(zhì)偏低,實習生與臨時工太多,導致咖啡廳服務生的服務水平參差不齊,員工的應急處理能力不強,一遇客人多或突發(fā)事件就手忙腳亂,專業(yè)水準不夠。餐廳座位數(shù)有限,早餐人數(shù)超過五百或客人用餐比較集中,就會出現(xiàn)排隊等待位置的情況,容易造成客人投訴,早餐更多的注重客人是否有位置坐,一味的忙收臺,缺少個性化服務,降低了服務檔次。在中晚餐零點服務時,上菜速度太慢,客人等候時間太長,餐廳應與自己的廚房處理好應有的關(guān)系,同心協(xié)力為客人服務。
6、菜品及服務性價比不高。經(jīng)常有客人投訴早餐不夠豐富,感覺有些本土化,沒有國際品牌的感覺。早餐鮮榨果汁少,對于水果及其豐富的三亞來說顯得有些小氣,每天早餐基本上差不多,沒多大變化,對長住客人沒有吸引力。
7、餐飲衛(wèi)生不夠好。盡管點了驅(qū)蚊蠟燭,自助餐臺上還是有很多蒼蠅,客人用餐時還要一邊趕蒼蠅,大大降低了客人滿意度。
8、個性化服務還有待提高。在餐廳上網(wǎng)收費只有80元每天的,沒有按小時算的,這在某些情況下會給客人帶來不便。餐廳兒童樂園和設(shè)施不夠,寶寶椅在早上一般都不夠用。因而餐廳要想獲得客人的好評,就要真正為客人著想,多做實事,提高個性化服務。七、總結(jié)
希爾頓酒店實習的日子結(jié)束了,這次酒店實習也是我的第一次專業(yè)見習??偟膩碚f,這半年里面自己確實學到了不少的東西:除了了解到西餐的服務流程和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道:同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識:更為重要的是,在半年的工作中,我深刻體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。
酒店餐飲實習個人總結(jié)報告
實習地點:
XX開元大酒店(駐地實習)
實習目的:
通過進廠實地實習,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強管理理論與實踐的結(jié)合。
實習體會:
雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護,同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,酒店領(lǐng)導十分重視服務質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”。”客人永遠不會錯,錯的只會是我們。”。”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑。”
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。
對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領(lǐng)先于市場。
酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來??腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。
互聯(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會。互聯(lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?,使全球營銷成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力。
小結(jié):
離校實習一年已經(jīng)結(jié)束了,回顧這一年,我得到了許多有益的東西。從一個剛走出校門的學生逐步的融入社會,在激烈的社會競爭中,磨礪自己,提升自己。下面,我將實習報告總結(jié)如下:
我實習的第一份工作是在鄭州上佳食品有限公司做質(zhì)檢。通過一個月的試用期,自己很快掌握公司產(chǎn)品各系列香腸的生產(chǎn)工藝流程以及容易出現(xiàn)問題的各項細節(jié),得以轉(zhuǎn)正。但由于是在一個私營小企業(yè),存在種種弊端,整個質(zhì)檢部就幾個人,質(zhì)檢,品控,化驗均由一人負責,調(diào)休困難,兩班倒,工作時間很長。廠里員工的素質(zhì)很差,許多操作規(guī)范都不合要求。生產(chǎn)設(shè)備也存在許多操作隱患得不到處理。更加煩人的是盤根錯節(jié)的人際關(guān)系,使許多工作難以很好開展。廠里招聘的人才流動性特別大。由于種種原因,在三個月后,自己也遞交了辭職報告,帶出另一名質(zhì)檢員接替工作后離職。
質(zhì)檢工作是自己所學專業(yè),很對口,但是整個河南,乃至全國的食品企業(yè)的工資待遇和工作時間都很不好,加上進廠消息閉塞,自己感覺不太適應,還是選擇出來跑跑,工作自由,多掌握一些有用信息,更好的融入社會。因此,打算離廠后跑業(yè)務,不再進廠。
第二份工作是在河南晨明食品有限公司做調(diào)料業(yè)務。從沒有工作經(jīng)驗隨車跟老業(yè)務員學,到自己跑,一步一步持續(xù)了幾個月。真的相信跑業(yè)務最鍛煉人。春節(jié)前,公司開展各種促銷活動,銷路還可以,春節(jié)后,由于金融危機,客戶都存貨較多,生意不景氣。從做渠道,到流通,到終端,不停與各種各樣的客戶打交道,使自己在口頭表達,與人溝通,社交禮儀等方面都得到了提高,當然也是非常辛苦的。雖然做業(yè)務的人很多,但是剛踏入工作的新人,都是被一些公司所利用的廉價宣傳工具,很讓人氣憤。他們提供的薪資待遇很低,讓業(yè)務員連吃住都顧不住,只把剛畢業(yè)的學生作為廉價勞動力和宣傳工具。應屆畢業(yè)生頻繁換工作,不穩(wěn)定,與這些垃圾公司有很大關(guān)系。
從開始實習的那天起就要注意廣泛收集資料,并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實習報告的基礎(chǔ)。主要收集這樣一些資料:
1.在社會實踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學習,內(nèi)容是什么、什么學習方式、學習后的效果如何,對自己和同志們的思想有否提 高。
2.專業(yè)知識在工作中如何靈活運用 的。比如法律專業(yè),注意法官或法律工作者在執(zhí)法過程中是如何靈活運用法律條款,深入了解優(yōu)秀法官,如何運用法律以外的手段解決民事糾紛,提高結(jié)案率的;秘書專業(yè)的學生可以直接將秘書實務、應用寫作等科目中的問題帶到實踐中去,在實踐中尋求理論與實踐的結(jié)合點等等。
3.觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實習是觀察體驗社會生活,將學習到的理論轉(zhuǎn)化為實踐技能的過程,所以既要體驗還要觀察。從同事、前輩的言行中去學習,觀察別人的成績和缺點,以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也實習的一種收獲。
4.實習單位的工作作風如何。單位的工作作風對你將來開展工作、發(fā)展自己提高自己有什么啟發(fā);某些同事的工作作風、辦事效率哪些值得你學習、哪些要引以為戒,對工作對事業(yè)會有怎樣的影響。
5.實習單位的部門職能發(fā)揮如何。對不同職能部門的工作作風、履行職能的情況有什么看法和認識。
二、實習報告的寫法
根據(jù)本專業(yè)特點,可以全面地寫。如法律專業(yè),去法院實習,獲得的是作為一個法律工作者應該具有全面素質(zhì)材料,這時,可以將所實習的全部內(nèi)容,包括法律工作者的政治素質(zhì)要求、業(yè)務素質(zhì)要求;法律條文的運用;法官的個人魅力(言行舉止語言表達等綜合 因 素)在法庭上的效果;法官需要的語言表達能力等等。文秘專業(yè)作為一個辦公室文員,實習中可能工作性質(zhì)內(nèi)容涉及所學大部分骨干課程,如辦會(會議之前的準備工作、會議過程中服務工作、會后的總結(jié)會議工作,以及整個會議涉及的文書有哪些,領(lǐng)導對這些會議文件的寫作要求有哪些,寫作者在準備過程中有哪些成功的做法或失敗的教訓;文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等)。
也可以根據(jù)實習的內(nèi)容確定某一局部的工作、就一個專題作為重點描述對象。如文秘中的檔案管理,單位對工作人員的要求有什么、自己學的哪些知識在工作中運用上了,你運用的方式方法是否符合工作需要,效果如何;同事是怎么對待檔案管理工作的,他們有什么值得你學習的地方等等。
報告結(jié)構(gòu)安排:
第一部分:以實習時間、地點、任務作為引子,或把幾個月的實踐感受、結(jié)果,用高度概括的語言概括出來以引出報告的內(nèi)容。
第二部分:實習過程(實習內(nèi)容、環(huán) 節(jié)、做法)
1.將學校里學到的理論、方式方法變成實踐的行為;
2.觀察體驗在學校沒有接觸的東西,他們是以什么樣的面目、方式方法,以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如,部門職能,原先你不了解,后從工作中由什么樣的問題,引發(fā)了 你對職能部門的了解。再比如人際協(xié)調(diào)方法,工作中的人際協(xié)調(diào)和你學的公關(guān)理論與實務有什么樣的差異,你怎樣體會公關(guān)理論等 。你可以以參照畢業(yè)生實習報告范文。
第三部分:實習體會、經(jīng)驗教訓,今后努力的方向等。
文章也可以以實習體會、經(jīng)驗為條目來結(jié)構(gòu)全文。如,在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢:團隊協(xié)作意識強;善于根據(jù)自己的知識、能力挑戰(zhàn)新工作;事后善于總結(jié)等等。從實踐中看到的缺陷:政治觸覺不夠敏感;專業(yè)知識欠 扎 實;動手能力差等等,用這些,把自己實踐的過程內(nèi)容串起來。不過,這樣的報告相對來說需要較高的寫作能力。
三、實習報告寫作要求:
1.報告必須寫自己的實習經(jīng)歷,可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理。
2.如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻的標注方法一律采用文后注釋,具體格式為:引文標題、作者、出處(刊物名稱)、頁碼、發(fā)表日期或出版者、出版時間和版次。
3.文章開頭有內(nèi)容摘要和主題詞。
4.語言要求簡練,符合公務文書的要求。不要過多的說“我”如何如何,在第一段介紹了自己的實習時間地點和分配到的任務后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱,不用人稱。字數(shù)要在3000以上。
一、實習報告的資料收集
從開始實習的那天起就要注意廣泛收集資料,并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實習報告的基礎(chǔ)。主要收集這樣一些資料:
1.在社會實踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學習,內(nèi)容是什么、什么學習方式、學習后的效果如何,對自己和同志們的思想有否提高。
2.專業(yè)知識在工作中如何靈活運用的。比如法律專業(yè),注意法官或法律工作者在執(zhí)法過程中是如何靈活運用法律條款,深入了解優(yōu)秀法官,如何運用法律以外的手段解決民事糾紛,提高結(jié)案率的;秘書專業(yè)的學生可以直接將秘書實務、應用寫作等科目中的問題帶到實踐中去,在實踐中尋求理論與實踐的結(jié)合點等等。
3.觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實習是觀察體驗社會生活,將學習到的理論轉(zhuǎn)化為實踐技能的過程,所以既要體驗還要觀察。從同事、前輩的言行中去學習,觀察別人的成績和缺點,以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也實習的一種收獲。
4.實習單位的工作作風如何。單位的工作作風對你將來開展工作、發(fā)展自己提高自己有什么啟發(fā);某些同事的工作作風、辦事效率哪些值得你學習、哪些要引以為戒,對工作對事業(yè)會有怎樣的影響。
5.實習單位的部門職能發(fā)揮如何。對不同職能部門的工作作風、履行職能的情況有什么看法和認識。
二、實習報告的寫法
根據(jù)本專業(yè)特點,可以全面地寫。如法律專業(yè),去法院實習,獲得的是作為一個法律工作者應該具有全面素質(zhì)材料,這時,可以將所實習的全部內(nèi)容,包括法律工作者的政治素質(zhì)要求、業(yè)務素質(zhì)要求;法律條文的運用;法官的個人魅力(言行舉止語言表達等綜合因素)在法庭上的效果;法官需要的語言表達能力等等。文秘專業(yè)作為一個辦公室文員,實習中可能工作性質(zhì)內(nèi)容涉及所學大部分骨干課程,如辦會(會議之前的準備工作、會議過程中服務工作、會后的總結(jié)會議工作,以及整個會議涉及的文書有哪些,領(lǐng)導對這些會議文件的寫作要求有哪些,寫作者在準備過程中有哪些成功的做法或失敗的教訓;文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等)。
也可以根據(jù)實習的內(nèi)容確定某一局部的工作、就一個專題作為重點描述對象。如文秘中的檔案管理,單位對工作人員的要求有什么、自己學的哪些知識在工作中運用上了,你運用的方式方法是否符合工作需要,效果如何;同事是怎么對待檔案管理工作的,他們有什么值得你學習的地方等等。
報告結(jié)構(gòu)安排:
第一部分:以實習時間、地點、任務作為引子,或把幾個月的實踐感受、結(jié)果,用高度概括的語言概括出來以引出報告的內(nèi)容。
第二部分:實習過程(實習內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法)
1.將學校里學到的理論、方式方法變成實踐的行為;
2.觀察體驗在學校沒有接觸的東西,他們是以什么樣的面目、方式方法,以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如,部門職能,原先你不了解,后從工作中由什么樣的問題,引發(fā)了你對職能部門的了解。再比如人際協(xié)調(diào)方法,工作中的人際協(xié)調(diào)和你學的公關(guān)理論與實務有什么樣的差異,你怎樣體會公關(guān)理論等
第三部分:實習體會、經(jīng)驗教訓,今后努力的方向等。
文章也可以以實習體會、經(jīng)驗為條目來結(jié)構(gòu)全文。如,在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢:團隊協(xié)作意識強;善于根據(jù)自己的知識、能力挑戰(zhàn)新工作;事后善于總結(jié)等等。從實踐中看到的缺陷:政治觸覺不夠敏感;專業(yè)知識欠扎實;動手能力差等等,用這些,把自己實踐的過程內(nèi)容串起來。不過,這樣的報告相對來說需要較高的寫作能力。
三、實習報告寫作要求
1.報告必須寫自己的實習經(jīng)歷,可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理。
2.如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻的標注方法一律采用文后注釋,具體格式為:引文標題、作者、出處(刊物名稱)、頁碼、發(fā)表日期或出版者、出版時間和版次。
3.文章開頭有內(nèi)容摘要和主題詞。
4.語言要求簡練,符合公務文書的要求。不要過多的說“我”如何如何,在第一段介紹了自己的實習時間地點和分配到的任務后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱,不用人稱。字數(shù)要在3000以上。
由于系領(lǐng)導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,2004屆本科畢業(yè)生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習全面落實了實習計劃,使實習管理得到了規(guī)范,實習教學質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議。
一、實習基本情況
1.實習時間200*年3月22日—200*年5月9日,共七周。
2.實習地點實習地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習點,區(qū)外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,200*屆本科畢業(yè)生實習情況統(tǒng)計表。
3.實習內(nèi)容
實習內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別
4.實習人數(shù)
(1)實習學生。200*屆三個畢業(yè)班的131名學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共17人。由于實習點多,地點分散,系領(lǐng)導、教研室主任和本學期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式
根據(jù)學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系。所有實習單位都有專業(yè)教師指導。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設(shè)計兩種,畢業(yè)實習學生107人(31個實習點),畢業(yè)設(shè)計24人(1個實習點)。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學生,其他學生參加畢業(yè)設(shè)計。
6.實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
(1)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業(yè)實習學生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計每組1份,共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實結(jié)報告,共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實習表現(xiàn)與效果
達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實習過程中,絕大多數(shù)同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實習領(lǐng)導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協(xié)調(diào)解決實習中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。
在這期間,我主要完成了以下幾個方面的實習工作:一是跟隨實習老師進行實地的學習,學習做業(yè)務的方法和吸取老師的經(jīng)驗,學習如何做好業(yè)務的基本技巧,加強人際交往 鍛煉自己的表達能力,學會與人交流。在工作過程中研究方法,認真準備。指導老師和其他公司領(lǐng)導給于了幫助和指導,指出不足,學習先進經(jīng)驗。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經(jīng)過去了,在最近的 幾個月的實習過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我的實習生活是從2009年3月5日開始的。實習一開始,由于剛過春節(jié)公司人員配備很不完整,這使我有機會在一進入公司就接觸一些很專業(yè)的工作,有機會接觸一些公司很核心的東西,減少了做基礎(chǔ)工作的時間。一開始我主要負責管理產(chǎn)品銷售的單據(jù),用電腦準確地開據(jù)產(chǎn)品的銷售憑證,由于每天下午下班時才會將第二天的銷售訂單拿回公司總部,為了保證第二天正常的產(chǎn)品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單,在我一開始的幾個周內(nèi)每晚都要工作到九點多鐘,真的特別辛苦,這時我才想起學校生活的悠閑,盡管在學校時,感覺學校生活很苦。就這樣,通過近兩周緊張而充實的適應,我逐漸適應了公司工作節(jié)奏,熟悉了公司各種財務軟件的使用方法,此外,通過大量的實踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領(lǐng)導心目中的地位的到了極大的提升,為自己染指公司更核心的工作提供了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實,才能得到領(lǐng)導和同事的認可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。
我原本是一個挺內(nèi)向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習慣也許在學校中不會產(chǎn)生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
誠信,對于一個人,一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。
我實習的公司由于自身的原因曾經(jīng)拖欠外地一生產(chǎn)廠家一筆數(shù)目相當可觀的貨款,我們公司拖了很久才將貨款支付給對方公司,雖然對方公司沒有因為此事而中斷了兩家公司的合作關(guān)系,但是從此以后我們公司每次訂貨都要預先全額支付給對方公司貨款,使我們公司在資金運作上處于更加被動的地位,并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽,影響了和其他合作伙伴的合作。
在實習過程中,我遇見了很多這樣的事情,這讓我更加深刻地體會到誠信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔?,一個人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業(yè)只有誠信經(jīng)營,才能使自己的經(jīng)營活動更加順利的展開,即使企業(yè)遇到了一時的困難,其他企業(yè)也會因為其以往的誠信經(jīng)營,而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過難關(guān),在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì),才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊。
認真作好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的,在實習單位中,我一開始做一些基礎(chǔ)性的工作,慢慢地我開始做財務工作,這讓我深深地感覺到認真作好每一個細節(jié)的重要性,因為每一個數(shù)字都關(guān)系到公司財務數(shù)據(jù)的準確性,自己的一不小心就會給公司和同事造成相當大的損失。這就要求在日常生活中原本不很嚴謹?shù)奈遗ψ骱妹恳粋€細節(jié)。自己在工作中的一次次失誤深深地刺痛我內(nèi)心深處的每一根神經(jīng),這樣的環(huán)境迫使我更加嚴格地要求自己,努力把日常工作作好,作到盡善盡美、精益求精,讓自己在工作實踐中不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),提高自身的工作水平。
通過近幾個月的實習,我不僅明白了實習報告怎么寫,而且還認識了到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實習單位中有許多同事,他們沒有受過正規(guī)的大學教育,但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績,在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是認識發(fā)展的動力和源泉。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索通過幾個月的實踐學習,我學到了學多在校園內(nèi)無法學到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財富。
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關(guān)鍵詞 高職物流專業(yè) 頂崗實習 質(zhì)量評價
中圖分類號:G645 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2016.08.013
Abstract Internship has been defined as an integral part of university logistics professional teaching and teaching means, in the talents training plan in internship occupies an important position. The internship quality level is the school level, students learning quality and employment of the quality level of an important symbol, which should be paid enough attention. To adjust from goal, post affirms; preparation fully guided; actual standard, reasonable evaluation and aspects to be improved, and effectively improve the quality of university logistics professional students internship.
Key words logistics specialty in higher vocational education; internship; quality evaluation
頂崗實習已被規(guī)定為高職物流中不可或缺的教學環(huán)節(jié)和教學手段,其在整個人才培養(yǎng)計劃中占有重要位置。因此在校外實習的質(zhì)量高低是學校辦學水平、學生學習質(zhì)量以及就業(yè)素質(zhì)高低的重要指標,應當加以足夠重視。如何對頂崗實習環(huán)節(jié)加強管理,改進物流管理專業(yè)學生頂崗實習質(zhì)量評估體系值得深入探討。
1 目標要調(diào)整,崗位須確認
1.1 目標要調(diào)整
眾所周知,目前對于學生在校外企業(yè)頂崗實習,學校、教師、學生、企業(yè)幾方的期望值、目標理解很難達成一致,甚至有較大差異。這不奇怪,因為各自的地位不同,利益訴求不一致,導致對同一問題的立場不同。作為介乎學校、學生和企業(yè)幾方之間的教師,可以對學生在校外企業(yè)定崗實習的目標進行適當調(diào)整,應取得學校支持。
比如,雖說大學生進行頂崗實習的時間都在半年以上,照理說應足以了解和熟悉各崗位流程,可能輪換崗位,掌握各個物流流程。但校外物流企業(yè)提供的頂崗實習崗位,并不如教科書介紹的那么系統(tǒng)全面,大都集中在基礎(chǔ)操作層面,如倉儲中的保管、裝卸,配送中的收派、分揀等。帶隊教師就應果斷放棄那些貪大求全的目標,讓學生面對現(xiàn)實,在平凡、重復、簡單的崗位上力求有所收獲。又如,實習學生的輪崗、換崗,絕大多數(shù)校外合作企業(yè)難以做到。學校也應不做硬性要求,教師就能靈活指導,學生可以從一而終。
1.2 崗位須確認
據(jù)筆者數(shù)年帶隊實習的經(jīng)驗來看,每年都會有接近50%的實習生被分配到倉儲崗位上。之所以要不厭其煩地對主要實習崗位進行認知,一是淡化學生好高騖遠的心態(tài),二是盡管如此強調(diào),每年仍有少數(shù)學生在倉儲等低級崗位上失分。
比如對最簡單的倉儲崗位,應作如下認知:在現(xiàn)代生產(chǎn)、流通過程中,由于訂單前置和市場預測前置,必須長期或短期儲備原料、商品和設(shè)備,這就是倉儲。倉儲看似簡單,其實是物流、信息流、單證流的共同體。在倉儲崗位最基本的入庫環(huán)節(jié)上,實習生要注重實際操作能力的三部曲:第一是照單接貨,各歸其位;第二是照單復核,貨單相符;第三是照單實錄,建檔入賬。至于出庫,基本上就是反方向的三部曲了。
又如運輸與配送崗位,應作如下認知:按照物流規(guī)律以及客戶要求,對商品進行分揀、包裝、組合后,然后裝上運輸工具送達預定地點的物流活動。出于企業(yè)盈利原則、操作規(guī)程以及安全考慮,實習生基本沒有可能接觸和參與運輸環(huán)節(jié),只能在配送的分揀、收派工作中勉強占有一席之地,而且都是助手和跟班。
2 準備要充分,指導須得法
2.1 準備要充分
(1)心理準備。心理準備主要是針對實習生而言,目的是要讓學生對頂崗實習有一個恰當?shù)钠谕岛托睦矶ㄎ?。課堂理論教學往往顯得脫離實際。借用一句時髦的話語,即“理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感”。理論與實際的巨大差異,往往使學生措手不及。帶隊教師很有必要強化學生的心理準備。比如對于實習工作的設(shè)想,心理準備就可量化為三個層面:(a)獨立操作,并能輪崗換崗的,占10%;(b)只能作跟班、助手的,在辦公室負責接聽電話、復印文件等工作,占60%;(c)淪為廉價勞動力的,占20%;(d)其他10%。最后不論落實到何種崗位,只要在法律和人格尊嚴限度之內(nèi),都必須腳踏實地做好本職工作。
(2)制度準備。不容置疑,每所院校對學生參加校外實習都有一整套完備的規(guī)章制度,從校級管理獎罰制度,到系部執(zhí)行層面的實施細則等等。所有規(guī)章制度最后都是落實到帶隊教師和實習生身上。對于帶隊教師,強調(diào)的是責任。首先要求了解掌握情況,協(xié)助解決工作學習生活問題,其次才是專業(yè)指導。因為這時學生已經(jīng)身在企業(yè),成為了企業(yè)員工,其既是帶著學習任務而來的學生,又是企業(yè)編外員工,肩負職責服從管理。
遺憾的是,雖然大家都在強調(diào)頂崗實習是何等重要,但是在制度導向、激勵措施方面并沒有明顯體現(xiàn)。在目前的教師職稱評定體系中,課題、論文、課時等仍占較大比重。所以,應當將帶隊指導頂崗實習納入教師職稱評定體系中,增加帶隊指導頂崗實習工作的重視程度,以調(diào)動帶隊教師的積極性和創(chuàng)造性。
2.2 指導須得法
帶隊教師對頂崗實習學生的指導不在于時間多頻率高,而在于指導得法。具體可采取如下措施:(1)利用現(xiàn)代通訊手段,如電話、微信、QQ、郵件等,隨時了解學生的思想、工作和生活及遇到的困惑,適時提建議作指導。(2)選派學生組長。頂崗實習學生自律為主,互助為輔。但是絕對不鼓勵告密。(3)現(xiàn)場走訪。深入企業(yè)走訪,慰問學生,了解情況,也利于同實習單位交流。(4)把實習成績測評標準告訴學生,不管學生處于什么崗位,都要鼓勵學生腳踏實地做好本職工作,積極主動鍛煉自己的意志與能力。
3 標準要實際,評價須合理
3.1 標準要實際
一般說來,學生實習成績是根據(jù)三方面情況綜合評定出來的:學生撰寫的實習報告、帶隊指導教師對學生實習表現(xiàn)的掌握、頂崗實習企業(yè)的鑒定。不管從哪一方面評價,其標準總是一致的,就是根據(jù)調(diào)整后的實習目標確定的標準,了解物流企業(yè)和相關(guān)崗位,提高職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力。物流是跨區(qū)域行業(yè),物流企業(yè)規(guī)模小,數(shù)量多,單個企業(yè)接受頂崗實習學生的數(shù)量有限。實習學生分布于各類物流公司、快遞公司、物流園區(qū)之中。實習的評價標準從以就業(yè)為導向,落實到以實習為導向,甚至是以崗位為導向。
實習報告是學生校外頂崗實習的真實總結(jié),應該是評定學生實習成績的最主要依據(jù)。實習報告要運用基礎(chǔ)理論知識結(jié)合實習資料,做出比較深入的分析和總結(jié)。實習報告內(nèi)容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況及本人的實習情況,以及體會和感受。實習報告必須真實可靠,有獨立的見解,重點突出,條理清晰。
實習報告應當包含如下內(nèi)容:(1)實習題目:用簡練的語言歸納實習內(nèi)容,這一點看似簡單,往往最容易被忽略。(2)實習目的:要言簡意賅點明主題。(3)實習概況:概要介紹實習的一般情況,這部分可寫工作流程、典型實績、統(tǒng)計數(shù)字,要求內(nèi)容全面,文字簡練。(4)體會和收獲:這是實習報告的核心部分。對實習中的深切體會和收獲進行闡述,也可以著重寫實習的經(jīng)驗、成績。最好能結(jié)合所學專業(yè)知識進行適當?shù)睦碚摲治觥_@能反映出學生經(jīng)歷實習后,其業(yè)務素養(yǎng)和思想認識水平的提高,以及理論聯(lián)系實際能力的提高。(5)不足之處和努力方向:從專業(yè)建設(shè)和個人這兩方面進行論述。
通過實習發(fā)現(xiàn)的問題,提出切實可行的改進措施,以使自己不斷進步。只要學生腳踏實地地完成實習任務,并且能獨立認真地撰寫實習報告,就應該予以優(yōu)良的評價。
3.2 評價要合理
當前實習評價方式較為簡單,往往就是帶隊實習老師撰寫評語和給出分數(shù),帶有相當濃厚的主觀色彩。這樣不能很好地反映學生在實習過程中的收獲。對學生實習成績的評價,應從教師、學生和企業(yè)三方面考慮,對頂崗實習環(huán)節(jié)做出相對獨立的評價。通過三維度的綜合評價,然后給出學生的實習成績。三方結(jié)合的成績評價設(shè)計也有利于客觀地反映實習效果,查找實習過程中存在的問題,提高實習質(zhì)量和學生崗位素質(zhì)。但是從實踐來看,學生在校外企業(yè)頂崗實習的實習報告體現(xiàn)出來的真實表現(xiàn),收獲與體會,切實可行的努力方向措施等,應該作為成績評定體系中的最大權(quán)重。
只要學生在實習中專心投入,有所收獲,體會深刻,認真撰寫實習報告,就說明他們基本上取得了較好的實習成效,就可以予以較好的評價。在頂崗實習中所收獲的一切,都能讓他們終身受益。
參考文獻
測量學首先是一項精確的工作,通過在學校期間在課堂上對測量學的學習,使在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實習的目的,就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來。為大家整理的畢業(yè)實習報告開頭寫作材料資料,提供參考,希望對你有所幫助,歡迎你的閱讀。
畢業(yè)實習報告開頭寫作材料一
實習是每1個大學畢業(yè)生必須擁有的1段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每1位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的1種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進1步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第1步。會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了兩年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信實踐是檢驗真理的唯一標準下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學生,在20xx年11月起,有幸參加了為期近三個月的專業(yè)實習。
畢業(yè)實習報告開頭寫作材料二
測量學首先是一項精確的工作,通過在學校期間在課堂上對測量學的學習,使在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實習的目的,就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來。
鞏固、擴大和加深學生從課堂上所學的理論知識,獲得測量實際工作的初步經(jīng)驗和基本技能,著重培養(yǎng)學生的獨立工作能力,進一步熟練測量儀器的操作技能,提高計算和繪圖能力,并對測量測繪過程有一個全面和系統(tǒng)的認識.并且認識了解現(xiàn)代測量儀器用途與功能,培養(yǎng)學生獨立工作的能力,加強勞動觀點、集體主義和愛護儀器的教育,使學生得到比較全面的鍛煉和提高.
1.掌握水準儀及經(jīng)緯儀的性能和使用
2.培養(yǎng)學生的基本功,充分鍛煉學生在測,記,算,繪等方面的能力
3.充分認識測量工作的科學性,精密性
4.在測量實習中鞏固課本中所學的知識,解決遺留的問題,發(fā)現(xiàn)學習中的不足,彌補遺漏掉的知識點。
畢業(yè)實習報告開頭寫作材料三
土木工程是建造各類工程設(shè)施的學科、技術(shù)和工程的總稱。它既指與人類生活、生產(chǎn)活動有關(guān)的各類工程設(shè)施,如建筑工程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等,也指應用材料、設(shè)備在土地上所進行的勘測、設(shè)計、施工等工程技術(shù)活動。土木工程是社會和科技發(fā)展所需要的衣食住行的先行官之一,它在任何一個國家的國民經(jīng)濟中都占有舉足輕重的地位。
學以致用是工科專業(yè)最核心最基本的學習理念,認知實習就是實踐這個理念的最好方法。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識和能力,將這些因素逐步融合成自己的綜合素質(zhì),為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)
畢業(yè)實習報告開頭寫作材料四
畢業(yè)實習是我們在大學學業(yè)的最后一個學期參加的專業(yè)實習,它同以往的實習既有相同點,又有不同點。相同點是專業(yè)知識和理論聯(lián)系實際的學習。不同點是它所處的最后一個學期時間段的特殊和重要性。這次畢業(yè)實習對于我們即將踏上工作崗位有一定的導向作用,不僅在實習內(nèi)容方面,而且在畢業(yè)前的學習方面,在職業(yè)規(guī)劃方面,都有重要的啟迪作用。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。努力調(diào)整觀念,正確認識單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
畢業(yè)實習報告開頭寫作材料五
隨著社會的快速發(fā)展,當代社會對即將畢業(yè)的大學生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ),我系同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習,我是XX有限公司的儲備干部,從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學到了許多知識,體會到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財富。
(二)