潛能培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：潛能培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞 教練技術(shù) 大學(xué)生 就業(yè)指導(dǎo)

中圖分類號：G455 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Exploration on Application of Coach Technology

in College Students' Career Guidance

YE Dawei

（Suqian College， Suqian， Jiangsu 223800）

Abstract Students face great pressure on employment. There is little deviation between job market demand for talent and direction for the training college. Some students lack of self-confidence， job searching skills. Employment orientation is not clear. Coaching is a new enterprise management technology. It played a very good effect in the field of employee training and business management. It can improve efficiency and enhance the effect of trainee status by stimulating the potential trainees. The coaching for career guidance plays a good effect in employment.

Key words coaching technology； college students； career guidance

1 什么是教練技術(shù)

“教練技術(shù)”一詞源于體育教練。二十世紀(jì)七十年代，當(dāng)時(shí)的一個(gè)美國網(wǎng)球教練可以讓一個(gè)完全沒有網(wǎng)球基礎(chǔ)的人在20分鐘內(nèi)熟練的打網(wǎng)球。在面對媒體采訪時(shí)，這位教練解釋，“我并沒有教她什么是網(wǎng)球技巧，我只是幫助她克服了自己不會(huì)打球的固有意識，使她的心態(tài)經(jīng)歷了從‘會(huì)’到‘不會(huì)’的轉(zhuǎn)變?！边@引起了美國一些知名企業(yè)高層管理者的興趣。他們聘請這位教練給公司的中層管理者做培訓(xùn)，將網(wǎng)球教練的教練方式轉(zhuǎn)移到企業(yè)管理中來。由此，教練技術(shù)作為一種嶄新的管理技術(shù)誕生。此后，在美國的通用電器、IBM、福特、卡特彼勒等知名企業(yè)中，教練技術(shù)得到推廣運(yùn)用取得了很好的管理成效。經(jīng)過多年的發(fā)展，教練技術(shù)成為激發(fā)受訓(xùn)者潛能，提升受訓(xùn)者效率的最有效管理技術(shù)。

作為一種嶄新的企業(yè)管理技術(shù)，教練技術(shù)在企業(yè)管理、員工培訓(xùn)等諸多領(lǐng)域發(fā)揮了很好的效果。如今的教練技術(shù)已經(jīng)形成了一套系統(tǒng)化、科學(xué)化的理論體系，逐漸被越來越多的企業(yè)所青睞。教練技術(shù)通過激發(fā)受訓(xùn)對象的潛能，使其能夠認(rèn)識到完成任務(wù)的可能性，自己尋找解決問題的方法。

2 教練技術(shù)在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中的作用

（1）體驗(yàn)式教學(xué)，增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程的生動(dòng)性和實(shí)踐性。教練技術(shù)在運(yùn)用于大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的過程中，特征之一是采用體驗(yàn)式教學(xué)方式。教練者適當(dāng)設(shè)計(jì)就業(yè)指導(dǎo)項(xiàng)目，使其更貼近大學(xué)生就業(yè)環(huán)境。受訓(xùn)者通過親身參與和體驗(yàn)，切實(shí)感受項(xiàng)目過程中的成功與失敗，項(xiàng)目結(jié)束后大家在一起進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，由教練者進(jìn)行總結(jié)、提升，將總結(jié)后的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制，減少類似項(xiàng)目環(huán)境下犯錯(cuò)的幾率。這種體驗(yàn)式的教學(xué)模式，增強(qiáng)了就業(yè)指導(dǎo)項(xiàng)目的生動(dòng)性，能夠提高受訓(xùn)者的參與熱情。其次，通過親身體驗(yàn)獲得的感受能夠使受訓(xùn)者記憶更加清晰、深刻。

（2）通過成就感體驗(yàn)，建立信心，挖掘自身潛能。教練者認(rèn)為每個(gè)人都在一定范圍內(nèi)都存在潛能，但很多時(shí)候潛能并不能夠被受訓(xùn)者意識到。教練技術(shù)通過巧妙的項(xiàng)目設(shè)計(jì)，使受訓(xùn)者通過自身努力認(rèn)識到潛能的存在，并掌握挖掘自身潛能的技巧。相當(dāng)一部分學(xué)生缺乏面臨巨大的就業(yè)壓力和復(fù)雜就業(yè)環(huán)境的勇氣，有的學(xué)生甚至逃避就業(yè)，缺乏就業(yè)信心。信心的建立來源于成就感體驗(yàn)，成就感體驗(yàn)來源于通過自身的努力完成既定目標(biāo)后的滿足感。教練者在項(xiàng)目中運(yùn)用教練技術(shù)，使受訓(xùn)者通過自身努力完成看似不能完成的任務(wù)，建立自身信心，挖掘自身潛能。

（3）增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程和現(xiàn)實(shí)就業(yè)環(huán)境的結(jié)合度，使就業(yè)指導(dǎo)更具有針對性。體驗(yàn)式的就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)計(jì)充分考慮了現(xiàn)實(shí)的就業(yè)環(huán)境，通過模擬真實(shí)工作環(huán)境設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，讓學(xué)生在就業(yè)之前體驗(yàn)如何招工作，如何做好工作，給自己增加就業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，可以讓他們在真實(shí)就業(yè)環(huán)境中少犯低級錯(cuò)誤，少走彎路。此外，通過系統(tǒng)的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程，能夠讓學(xué)生更直觀地了解行業(yè)情況，減小在行業(yè)選擇時(shí)候的盲目性，讓他們在擇業(yè)時(shí)候能夠更好的明確方向。

3 將教練技術(shù)運(yùn)用到大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中的實(shí)踐

3.1 課程的設(shè)計(jì)

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)體驗(yàn)課程的設(shè)計(jì)主要包括課程目標(biāo)確定、課程項(xiàng)目選擇和安排、課程導(dǎo)入環(huán)節(jié)和結(jié)束環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)等。課程目標(biāo)確定要根據(jù)學(xué)生和教師的具體情況明確課程所需要達(dá)到的效果和目的。根據(jù)課程目標(biāo)有選擇性的確定所需項(xiàng)目并對項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)間和順序上的安排，這是順利完成體驗(yàn)課程的保證。較好的課程導(dǎo)入環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)能夠保證：（1）充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性；（2）打破教練者和受訓(xùn)者之間的堅(jiān)冰，讓受訓(xùn)者在較短時(shí)間內(nèi)接受教練者；（3）讓受訓(xùn)者在短時(shí)間內(nèi)了解體驗(yàn)課程的流程，并做好心理準(zhǔn)備；（4）打破受訓(xùn)者之間的堅(jiān)冰，盡快讓陌生感消失。課程結(jié)束環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)具有畫龍點(diǎn)睛的作用，讓學(xué)員對整個(gè)課程有個(gè)清晰的回顧并產(chǎn)生思考，這對于項(xiàng)目所需達(dá)到的效果具有很好的催化作用。

3.2 項(xiàng)目的開發(fā)

項(xiàng)目的質(zhì)量決定了就業(yè)指導(dǎo)課程的效果。項(xiàng)目的開發(fā)和設(shè)計(jì)中要做到針對性、實(shí)踐性、安全性、可操作性的統(tǒng)一。針對性就是要從當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)環(huán)境，以及用人單位對大學(xué)生的需求出發(fā)來設(shè)計(jì)項(xiàng)目。大學(xué)生就業(yè)壓力大，競爭激烈，就業(yè)市場需求方向和大學(xué)生自身素質(zhì)存在差異。在開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)體驗(yàn)培訓(xùn)課程中，要充分考慮環(huán)境因素和實(shí)際情況，做到有針對性的設(shè)計(jì)課程項(xiàng)目。實(shí)踐性指的是在項(xiàng)目設(shè)計(jì)的過程中，要充分考慮到受訓(xùn)學(xué)員的參與性，應(yīng)以受訓(xùn)者親身實(shí)踐為主，教練者的講授過程不應(yīng)占用過多時(shí)間，突出體驗(yàn)式課程的特征。安全性是指在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過程中要以受訓(xùn)者自身安全為前提，特別是一些具有危險(xiǎn)性的項(xiàng)目，應(yīng)充分做好安全措施。可操作性是指所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目要易于教練者操作，根據(jù)學(xué)?？商峁┑挠布h(huán)境設(shè)計(jì)體驗(yàn)項(xiàng)目。一個(gè)完整的體驗(yàn)式培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容包括：項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目場地、項(xiàng)目工具、項(xiàng)目規(guī)則、項(xiàng)目操作流程、項(xiàng)目分享點(diǎn)。

3.3 項(xiàng)目的操作過程

完整的項(xiàng)目操作過程包括：項(xiàng)目的場地布置、項(xiàng)目的前期引導(dǎo)、項(xiàng)目的介紹、項(xiàng)目的監(jiān)控、項(xiàng)目的分享和總結(jié)等幾個(gè)部分。在課程開始之前先根據(jù)課程和項(xiàng)目需要選擇項(xiàng)目開展的場地，做好所需器材的場地布置，對在項(xiàng)目開展過程中可能出現(xiàn)的問題要提前預(yù)判做到心中有數(shù)。項(xiàng)目的前期引導(dǎo)主要是根據(jù)環(huán)境及受訓(xùn)對象的具體情況做好項(xiàng)目介紹前的鋪墊，達(dá)到烘托氣氛，營造氛圍的效果。項(xiàng)目的介紹環(huán)節(jié)中，教練者要介紹項(xiàng)目的名稱、項(xiàng)目的任務(wù)、項(xiàng)目的規(guī)則等。要讓受訓(xùn)者在最短時(shí)間內(nèi)明確項(xiàng)目的任務(wù)和規(guī)則。項(xiàng)目過程中的監(jiān)控環(huán)節(jié)要求教練者做到三件事：（1）觀察受訓(xùn)者在項(xiàng)目中的表現(xiàn)并適當(dāng)記錄；（2）時(shí)刻提醒受訓(xùn)者不要違規(guī)；（3）監(jiān)控整個(gè)團(tuán)隊(duì)防止意外事件的發(fā)生。在項(xiàng)目的分享環(huán)節(jié)中，教練者要先帶領(lǐng)學(xué)員回顧項(xiàng)目過程中學(xué)員的表現(xiàn)，教練者提出問題由學(xué)員之展開交流和討論，分析項(xiàng)目中出現(xiàn)問題的原因，最后由教練者進(jìn)行總結(jié)，并將問題拓展到真實(shí)工作環(huán)境中進(jìn)行分析和提升。

參考文獻(xiàn)

[1] 韓威，魏搏，蔡甄.教練技術(shù)在大學(xué)生職業(yè)生涯教育中的應(yīng)用與實(shí)踐[J].教育與職業(yè)，2009（3）.

[2] 戴維斯.領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)精粹——神奇的教練技術(shù)[J].領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，2009（9）.

[3] 歐陽彥琨.教練技術(shù)在大學(xué)生生涯指導(dǎo)中的應(yīng)用[J].中國大學(xué)生就業(yè)，2011（S1）.

第2篇：潛能培訓(xùn)總結(jié)范文

一、活動(dòng)背景

拓展訓(xùn)練就是通過一系列的富有挑戰(zhàn)性的個(gè)人項(xiàng)目和具有艱巨性、困難性的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，讓學(xué)員全身心地投入，通過這種培訓(xùn)方式，激發(fā)學(xué)員內(nèi)在的潛能，強(qiáng)化個(gè)人的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，不斷地認(rèn)識自我和超越自我，同時(shí)讓隊(duì)員感受到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)唇齒相依的關(guān)系，真正感覺到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，以達(dá)到增強(qiáng)全隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力的目的。

二、活動(dòng)目的及意義

拓展訓(xùn)練項(xiàng)目本著心理挑戰(zhàn)最大，體能冒險(xiǎn)最小的原則而定，可以使參加者認(rèn)識自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象;克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性，提高解決問題的能力。在特定的環(huán)境中去思考、去發(fā)現(xiàn)、去感悟，對自己、對同仁、對團(tuán)隊(duì)重新認(rèn)識、重新定位，增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心;改善人際關(guān)系，更為融洽地與群體合作。參加者在訓(xùn)練過程中的體驗(yàn)及感受，為我們大家日后的工作及生活帶來促進(jìn)，拉近我們?nèi)伺c人之間的關(guān)系，增強(qiáng)彼此間的信任。

三、活動(dòng)宗旨

通過拓展訓(xùn)練，提高我局青年團(tuán)員的組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

四、活動(dòng)對象

北海市城市規(guī)劃局團(tuán)總支全體成員25人(名單見附件3)，

邀請5位非團(tuán)員參加(名單待定)。

五、活動(dòng)步驟

(一)前期準(zhǔn)備

1、向局黨委提交申請;

2、制作詳細(xì)的活動(dòng)策劃書;

3、作好宣傳工作，通知各個(gè)青年團(tuán)員，向各成員介紹活動(dòng)內(nèi)容;

4、聯(lián)系拓展訓(xùn)練服務(wù)機(jī)構(gòu)，并布置場地，確保安全;

5、購置必備材料。

(二)活動(dòng)內(nèi)容

拓展訓(xùn)練3—4個(gè)項(xiàng)目，分別有：團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)項(xiàng)目“群龍取水”、“有軌電車”;團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目“穿越電網(wǎng)”、“畢業(yè)墻”;最后總結(jié)交流。

(三)活動(dòng)流程

07:50 規(guī)劃局門口集合出發(fā)

08:15 到達(dá)拓展培訓(xùn)基地

08:30 團(tuán)隊(duì)集合、破冰開營

09:30 拓展項(xiàng)目：群龍取水

10:30 拓展項(xiàng)目：有軌電車

11:30 拓展項(xiàng)目：穿越電網(wǎng)

12:10 拓展項(xiàng)目：畢業(yè)墻

12:40 總結(jié)合影

13:10 午餐、活動(dòng)結(jié)束，返程

3 、活動(dòng)地點(diǎn)：田野生態(tài)園。

六、資源需要

1、籌備工作：宣傳單、橫幅

2、場地布置：由拓展培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)

3、活動(dòng)器材：由拓展培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)

七、組織機(jī)構(gòu)

組 長：秦 茜 負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃和安排

副組長：范 堯 配合組長做好各方面工作

成 員：李 玲 組織團(tuán)員青年積極參加此次活動(dòng)，并統(tǒng)計(jì)好人數(shù)

周海蓮 負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的宣傳和后勤工作

教 練：北海八達(dá)戶外拓展培訓(xùn)中心專業(yè)教練

八、活動(dòng)預(yù)算

培訓(xùn)費(fèi):5000元(含租車費(fèi));

午 餐：70元/人，70×30=2100元;

其 他：400元(橫幅、水、紙巾等);

合 計(jì)：5000+2100+400=7500元。

九、活動(dòng)注意事項(xiàng)

1、本次活動(dòng)的所有費(fèi)用一律以發(fā)票作為報(bào)銷憑證;

2、參加活動(dòng)人員請穿運(yùn)動(dòng)服及運(yùn)動(dòng)鞋，女生請把頭發(fā)扎起;

第3篇：潛能培訓(xùn)總結(jié)范文

由于近年來煤炭價(jià)格持續(xù)下行，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益低迷，煤礦企業(yè)就業(yè)崗位吸引力減少，且大量具有操作經(jīng)驗(yàn)的老工人退出工作崗位，要害崗位工種技能人才緊缺，出現(xiàn)斷層，在一定程度上制約了企業(yè)的安全和生產(chǎn)經(jīng)營?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，只有不斷更新知識才能跟上科技的發(fā)展。通過培訓(xùn)，能夠豐富員工專業(yè)知識、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，有利于員工潛能的發(fā)揮。因此，必須提高員工綜合技能，確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。煤炭企業(yè)高技能人才缺乏，新上崗員工對新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的適應(yīng)能力緩慢，很大程度上制約了企業(yè)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的推廣應(yīng)用。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式重理論輕實(shí)操，培訓(xùn)方法和形式過于單一落后，導(dǎo)致培訓(xùn)效果低下，培訓(xùn)后實(shí)際操作能力提高不明顯，企業(yè)效益得不到改善。

2煤礦企業(yè)員工崗位技能培訓(xùn)效果和現(xiàn)狀

(1)部分員工對操作技能培訓(xùn)的自我需求不高，缺乏主動(dòng)性。雖然煤礦企業(yè)對職工培訓(xùn)比較重視，但存在培訓(xùn)理念落后，課程制定不合理、培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強(qiáng)、培訓(xùn)教師缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn)等，使員工在上課時(shí)不能被授課內(nèi)容所吸引，不能調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性。員工在培訓(xùn)時(shí)只是被動(dòng)地聽，即便是參與也是提幾個(gè)問題而已，沒有讓員工產(chǎn)生互動(dòng)和共鳴，沒有讓員工感受到培訓(xùn)是員工最大的福利。

(2)培訓(xùn)對提高日常工作績效、員工個(gè)人晉升的影響不明顯。企業(yè)培訓(xùn)的目的是改善員工的技能水平和提升工作績效，使企業(yè)產(chǎn)生最大利潤。但煤礦企業(yè)基層用人單位，單純把職工培訓(xùn)作為員工取證獲得上崗操作資格的方法手段，沒有從深處理解培訓(xùn)的重要性。在工作中，晉升對員工的激勵(lì)作用較其他方法更具有實(shí)際意義，如果企業(yè)培訓(xùn)的結(jié)果對員工晉升影響很大，就能在很大程度上促進(jìn)員工的積極性，調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情，員工的潛能才能得到充分發(fā)揮，但企業(yè)卻沒有從改善績效和晉升上調(diào)動(dòng)員工的積極性。

(3)培訓(xùn)效果評價(jià)反饋機(jī)制不健全，不能全面真實(shí)反映培訓(xùn)實(shí)際。企業(yè)在培訓(xùn)中未形成規(guī)范的評估機(jī)制，企業(yè)重視培訓(xùn)，雖投入了大量的人力、財(cái)力，卻沒有重視培訓(xùn)的后期效果，沒能形成一個(gè)閉環(huán)管理模式，使員工感到學(xué)而無用。培訓(xùn)后與培訓(xùn)前相比技能有何提高，如果沒有全面組織評價(jià)就很難說明培訓(xùn)效果，就不能進(jìn)行系統(tǒng)分析，也無法形成培訓(xùn)與提高員工崗位操作技能的良性循環(huán)。

3創(chuàng)新員工技能培訓(xùn)方式，完善培訓(xùn)管理模式

3．1完善培訓(xùn)體系，確立良好的培訓(xùn)理念

員工培訓(xùn)是一項(xiàng)長期工作，應(yīng)建立在科學(xué)、系統(tǒng)地培訓(xùn)管理基礎(chǔ)上。建立科學(xué)的培訓(xùn)體系包括內(nèi)容體系、方法體系、制度體系，員工在企業(yè)發(fā)展中有著至關(guān)重要的作用，企業(yè)競爭力的影響因素是一個(gè)逐漸轉(zhuǎn)變的過程，而培訓(xùn)是一個(gè)關(guān)鍵因素。要明確培訓(xùn)是企業(yè)最有效的投資，培訓(xùn)是員工最大的福利，樹立以人為本，員工與企業(yè)共同發(fā)展的理念，確立良好的培訓(xùn)理念是做好員工培訓(xùn)的前提。在管理中應(yīng)借鑒三菱重工、海爾等優(yōu)秀企業(yè)的職工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃和教案、建立科學(xué)的培訓(xùn)制度及考核評估反饋機(jī)制，為煤礦企業(yè)職工技能培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。

3．2充分利用網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)，增強(qiáng)培訓(xùn)效果

采用多媒體技術(shù)、遠(yuǎn)程教學(xué)、視頻播放等現(xiàn)代教學(xué)手段，模擬現(xiàn)場培訓(xùn)環(huán)境，具有直觀生動(dòng)形象的效果。采用遠(yuǎn)程培訓(xùn)方式，節(jié)省了大量培訓(xùn)費(fèi)，達(dá)到培訓(xùn)資源異地共享的目的。遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)為員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試、反饋、評估等多功能服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自學(xué)、訓(xùn)練、模擬考試、檔案查詢等功能;開辟網(wǎng)上培訓(xùn)論壇，對員工提出的問題通過網(wǎng)絡(luò)交流;在培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)中引入案例教學(xué)、啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)方式，通過現(xiàn)場實(shí)踐，開發(fā)員工的思維，發(fā)揮員工的潛能，從而增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

3．3創(chuàng)新現(xiàn)場培訓(xùn)方式方法，試行生動(dòng)形象的模擬方式

為提高學(xué)員學(xué)習(xí)效果，采用話劇表演示范“一炮三檢”“井下班前會(huì)”過程、聘請公司技能大賽冠軍座談介紹施工經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)心得訣竅讓學(xué)員講解掌握。直觀形象的培訓(xùn)方式激發(fā)了學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣，有利于迅速提升培訓(xùn)效果。

3．4開展“首席技師、明星員工”活動(dòng)

通過新老員工“一對一幫教”，加快技術(shù)工種的培養(yǎng)和選用。聘任各專業(yè)技術(shù)能手為特聘技師并享有專項(xiàng)技術(shù)津貼，與徒弟簽訂“名師帶徒”協(xié)議，在實(shí)踐工作中傳幫帶，手把手地傳授專業(yè)技術(shù)技能和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，避免了員工在學(xué)習(xí)上走彎路，同時(shí)拓寬了學(xué)習(xí)思路，成為技能提高的“捷徑”。

3．5利用培訓(xùn)基地，開展技術(shù)大比武活動(dòng)，提升崗位工種技能

選取實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員作為教師，對員工開展半脫產(chǎn)實(shí)操培訓(xùn)，重點(diǎn)對員工在實(shí)際操作中遇到的難點(diǎn)答疑解惑。進(jìn)步效果明顯的員工，優(yōu)先晉升并選派參加各類技術(shù)比武。在大屯公司舉辦的各類技術(shù)大比武活動(dòng)中，我礦多名員工取得優(yōu)異的成績，并有四人在全國煤炭行業(yè)技能大賽中名列前茅。

3．6實(shí)施全面培訓(xùn)效果評估，檢驗(yàn)考核培訓(xùn)質(zhì)量

培訓(xùn)評估起著總結(jié)、反饋的作用，通過調(diào)查收集受訓(xùn)員工和有關(guān)人員的意見、培訓(xùn)獲取的知識是否具有可操作性和實(shí)用性、培訓(xùn)后的行為變化，包括工作中的行為和工作績效、培訓(xùn)產(chǎn)生的影響、員工滿意度是否提高、企業(yè)效益是否上升來考察員工在接受培訓(xùn)后的工作態(tài)度、行為與績效是否發(fā)生變化。通過這些方法來檢驗(yàn)培訓(xùn)效果是否存在問題，是否符合企業(yè)的發(fā)展需要，從而重新完善培訓(xùn)管理工作。

4結(jié)束語

第4篇：潛能培訓(xùn)總結(jié)范文

一、個(gè)人培訓(xùn)目標(biāo)與要求：

1、在教學(xué)中不斷進(jìn)行教學(xué)研究和嘗試，努力探索研究適合學(xué)生特點(diǎn)、能促進(jìn)學(xué)生計(jì)算機(jī)操作水平，并提高學(xué)生的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新能力，提高學(xué)生積極性和參與性。保證教學(xué)質(zhì)量。

2、積極開展學(xué)業(yè)水平研究工作，充分發(fā)揮自己的作用，提高自身的專業(yè)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。把新的技術(shù)應(yīng)用于信息技術(shù)課中，開闊學(xué)生眼界。

3、以新的教育理念為指導(dǎo)，以課程改革實(shí)驗(yàn)研究為重點(diǎn)，以促進(jìn)師生共同發(fā)展為目的，以改革課堂教學(xué)為突破口。把立足點(diǎn)放在解決教學(xué)改革和實(shí)驗(yàn)中所遇到的實(shí)際問題上；著眼點(diǎn)放在理論與實(shí)踐的結(jié)合上；切入點(diǎn)放在教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上。

二、個(gè)人培訓(xùn)的具體措施：

1、注重日常教學(xué)常規(guī)的扎實(shí)與提升。認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)，做好每一次聽課后記錄。學(xué)會(huì)思考教育問題，積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為自身教學(xué)的行為，從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)公開課后，把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價(jià)值的東西趕快記下來，享受成功，彌補(bǔ)不足。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我。找到不同階段學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和興趣點(diǎn)，挖掘更多的學(xué)生作為帶頭人。

2、堅(jiān)持寫好教育教學(xué)隨筆。平時(shí)多閱讀優(yōu)秀的教育名著，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，以他們的例子來激勵(lì)自己，多觀察、多總結(jié)，從學(xué)生實(shí)際來總結(jié)提高，積極撰寫教育論文，努力讓自己成為一名知識型教師。

3、樹立現(xiàn)代學(xué)生觀，學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘；在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神，促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。

第5篇：潛能培訓(xùn)總結(jié)范文

我國傳統(tǒng)的體育課程內(nèi)容較為局限,主要是以體能訓(xùn)練為主,缺乏注重學(xué)生心理、社會(huì)適應(yīng)能力等素質(zhì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。而且主要以個(gè)人競技項(xiàng)目為主,一些集體項(xiàng)目也沒有充分發(fā)揮項(xiàng)目的核心精神———團(tuán)隊(duì)合作?！度珖胀ǜ叩葘W(xué)校體育課程教學(xué)指導(dǎo)綱要》指出:“因時(shí)因地制宜開發(fā)利用各種課程資源是課程建設(shè)的重要途徑。”拓展訓(xùn)練以體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)分享的教學(xué)方式出現(xiàn),打破了以往傳統(tǒng)教學(xué)模式。有針對性,符合學(xué)生的身心發(fā)展?fàn)顟B(tài),并且豐富和完善了我國高校體育課程體系,符合現(xiàn)代課程改革的發(fā)展趨勢。隨著我國高等教育進(jìn)入大眾化教育階段,畢業(yè)生就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻。那么,高職畢業(yè)生作為高技能人才,就更需要積極進(jìn)行自我完善。拓展訓(xùn)練課程引入高職體育課程中,深受廣大青年學(xué)生的喜歡,對于高職學(xué)生的成長具有重要的意義。開拓了學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力,對培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)有很大的幫助。體現(xiàn)了“以人為本、健康第一、工體結(jié)合、服務(wù)專業(yè)、終身體育”的現(xiàn)代教育思想。通過體驗(yàn)式的培訓(xùn)讓學(xué)生產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)互動(dòng),在活動(dòng)中促使每一位參與者都能體驗(yàn)在活動(dòng)中所扮演角色的感受。讓學(xué)生消除因?yàn)槟吧a(chǎn)生的隔閡,促進(jìn)學(xué)生身心健康的發(fā)展和服務(wù)于社會(huì)的適應(yīng)能力的提升。

1關(guān)于“拓展訓(xùn)練”

風(fēng)靡全球50余年的素質(zhì)拓展,1995年走進(jìn)我國,不斷發(fā)展,逐漸被列入機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、外企和其它現(xiàn)代化企業(yè)的培訓(xùn)日程。拓展訓(xùn)練,又稱素質(zhì)拓展,外展訓(xùn)練(Outwardbound),原意為一艘小船駛離平靜的港灣,義無反顧地投向未知的旅程,去迎接一次次挑戰(zhàn),去戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)困難。這種訓(xùn)練起源于“二戰(zhàn)”期間的英國,當(dāng)時(shí)一大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國人的襲擊。許多缺乏經(jīng)驗(yàn)的年輕海員葬身海底,針對這種情況,漢思等人便創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學(xué)校”,訓(xùn)練年輕海員在海上的生存能力和船撞礁后的生存技巧,使他們的身體和意志都得到鍛煉。拓展訓(xùn)練課程以培養(yǎng)合作意識與進(jìn)取精神為宗旨,崇尚自然與環(huán)保。利用崇山峻嶺、湖海大川等自然環(huán)境,通過創(chuàng)意獨(dú)特的專業(yè)戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)課程,幫助企業(yè)和組織激發(fā)成員的潛力,增加團(tuán)隊(duì)活力、創(chuàng)造力和凝聚力,達(dá)到提升團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力的目的。“二戰(zhàn)”結(jié)束后,許多人認(rèn)為這種訓(xùn)練仍然可以保留。

外展訓(xùn)練的獨(dú)特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開來,訓(xùn)練對象由海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體。訓(xùn)練目標(biāo)由單純的體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。拓展訓(xùn)練在經(jīng)歷了40年代的創(chuàng)始、50年代的擴(kuò)大規(guī)模、60年代的長足發(fā)展、70年代的穩(wěn)固和80年代的國際化之后,1995年我國北京出現(xiàn)了第一所拓展學(xué)校。我國的拓展訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)以獨(dú)特的方式,將西方現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐與我國自身的人文環(huán)境相結(jié)合。吸取了國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)循環(huán)理論為基礎(chǔ),通過參與形式多樣的、生動(dòng)有趣的互動(dòng)游戲和挑戰(zhàn)高難度的戶外體驗(yàn)項(xiàng)目,通過分享討論,把枯燥的管理活動(dòng)理論在活動(dòng)之中融會(huì)貫通,讓每一位參與者親身體驗(yàn)經(jīng)歷,從中感悟到平衡生活的魅力。拓展訓(xùn)練在我國逐漸開展起來并已形成體系。作為一種體驗(yàn)教育,它是我國現(xiàn)有傳統(tǒng)教育必需和有用的補(bǔ)充。近年來拓展訓(xùn)練在學(xué)校教育中的發(fā)展也已逐漸步入正軌,受到教育界人士的推崇,拓展訓(xùn)練的課程也將開展得更加豐富。伴隨著高職教育的迅猛發(fā)展,拓展訓(xùn)練必將在高職院校里得到發(fā)展,根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)的領(lǐng)域不同開設(shè)不同主題的拓展訓(xùn)練課程,會(huì)有很大的發(fā)展空間,符合高職課程項(xiàng)目教學(xué)的需要。

2高職院校開展“拓展訓(xùn)練”的意義

良好的團(tuán)隊(duì)精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度,是現(xiàn)代人應(yīng)有的基本素質(zhì),也是現(xiàn)代人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。拓展訓(xùn)練并不是所謂的“娛樂體育”、“魔鬼訓(xùn)練”。它不僅是體能,更是意識;不僅是個(gè)人,更是團(tuán)隊(duì)。高職學(xué)生面對當(dāng)今激烈的競爭環(huán)境,就業(yè)已經(jīng)不是絕對意義上的“活著”,更要注重怎樣“活著”,從長遠(yuǎn)意義上來講,作為一個(gè)社會(huì)人的個(gè)人素質(zhì)決定了本人的生存“質(zhì)量”,而團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)則決定了一個(gè)企業(yè)或集體的生存“水平”。高職學(xué)生不僅要掌握知識技能這種有形的資源,更需要堅(jiān)定的信念,強(qiáng)烈的進(jìn)取心、頑強(qiáng)的意志力、良好的溝通能力與合作精神這種無形的內(nèi)涵素質(zhì)。要使每一個(gè)學(xué)生的個(gè)體有限知識技能釋放最大能量,拓展學(xué)生的潛能,提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì),為將來融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,并能在工作合作中發(fā)揮應(yīng)有的潛能效應(yīng)。深刻體驗(yàn)人與人之間的和諧關(guān)系,破除“個(gè)人自我”中心概念,增進(jìn)社會(huì)適應(yīng)能力,通過設(shè)計(jì)獨(dú)特的富有思想性、挑戰(zhàn)性和趣味性的戶外活動(dòng),培訓(xùn)積極進(jìn)取的人生態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,養(yǎng)成現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新的學(xué)習(xí)方法和訓(xùn)練方式,是高職院校開展拓展訓(xùn)練的動(dòng)因。

高職學(xué)生通過拓展訓(xùn)練,力求使參加訓(xùn)練者在今后社會(huì)工作中有如下方面顯著提高:啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問題的能力;認(rèn)識自身潛能,增強(qiáng)自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;認(rèn)識群體的作用,體會(huì)有效溝通的重要性,提高對資源利用的有效認(rèn)識,增進(jìn)自我參與意識和責(zé)任心;改善人際關(guān)系,學(xué)會(huì)關(guān)心,懂得珍惜、感恩,更融洽的與群體合作;學(xué)會(huì)欣賞、關(guān)注他人,快樂地工作、生活。拓展訓(xùn)練項(xiàng)目內(nèi)容不僅豐富而且實(shí)用,貼近生活,形式上靈活,方法上多樣,把趣味性與人文體育資源融入到現(xiàn)代體育課中,使高職生在挑戰(zhàn)各種困難中提高身心素質(zhì),在協(xié)同解決問題中增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力。符合當(dāng)代大學(xué)生的體育價(jià)值觀,更符合就業(yè)壓力大環(huán)境中學(xué)生對自身素質(zhì)的全面提高的需要。

3“拓展訓(xùn)練”在教育實(shí)踐中的主要功能

列入世界500強(qiáng)的跨國公司,如通用電器、IBM、惠普、柯達(dá)、摩托羅拉、諾基亞等都在員工培訓(xùn)中開展拓展培訓(xùn)活動(dòng),國內(nèi)知名企業(yè)如聯(lián)想集團(tuán)、清華紫光、北大方正、海爾等企業(yè)也都把這種培訓(xùn)課程做為員工教育的必修課。北京大學(xué)光華管理學(xué)院、中歐國際工商學(xué)院、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、中國工商管理學(xué)院、暨南大學(xué)等學(xué)校的MBA/EM-BA教育中也紛紛把拓展訓(xùn)練作為指定課程內(nèi)容。拓展訓(xùn)練在我國逐漸開展起來并形成體系,適應(yīng)了現(xiàn)代人的工作、學(xué)習(xí)的內(nèi)在需求。

3.1拓展訓(xùn)練直接來源于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論,體現(xiàn)了素質(zhì)教育的要求

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論對設(shè)計(jì)和開發(fā)終身學(xué)習(xí)模式有著深刻的影響,這個(gè)理論已經(jīng)成為很多拓展訓(xùn)練模式和學(xué)習(xí)方式的核心理論。這種強(qiáng)調(diào)在“做”中學(xué)的體驗(yàn)式學(xué)習(xí),正是高職學(xué)生將來提高工作效率的有效學(xué)習(xí)模式。#p#分頁標(biāo)題#e#

3.2拓展訓(xùn)練突出學(xué)生的主體性,利于自我教育

整個(gè)拓展訓(xùn)練活動(dòng)的參與、操作、體驗(yàn)和總結(jié),都由學(xué)生自己完成。很好的展示了人的主體性,既開發(fā)了潛能素質(zhì),又培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。

3.3拓展訓(xùn)練通過高峰體驗(yàn)?zāi)Ｊ教岣邔W(xué)生的心理素質(zhì)

拓展訓(xùn)練過程就像是一個(gè)安全、真誠、充滿挑戰(zhàn)的群體心理實(shí)驗(yàn)場,通過強(qiáng)烈的體驗(yàn),在特定空間環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍中,提高自我調(diào)控能力,塑造良好意志品質(zhì)。如“跳出真我”這個(gè)項(xiàng)目要求參與者站在離地8米的空中,從跳臺上凌空躍起,抓前方一臂以外的空中懸著的一根單杠。只要及時(shí)調(diào)節(jié)心態(tài),建立臨危不懼的自信心,就能完成任務(wù)。因此,拓展訓(xùn)練是對傳統(tǒng)體育教學(xué)中心理素質(zhì)培養(yǎng)的重要補(bǔ)充。

3.4拓展訓(xùn)練培養(yǎng)積極的團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力

拓展訓(xùn)練以其特有的方式、內(nèi)容和特點(diǎn)使團(tuán)隊(duì)中的每一位學(xué)生在實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)中體驗(yàn)成功與失敗,在參與中懂得團(tuán)隊(duì)力量、團(tuán)隊(duì)精神的重要性,使學(xué)生在交流與合作中提高適應(yīng)社會(huì)的能力。“人同此心,心同此理”,只要能具有同理心,加上熟練的技巧,建立共同的目標(biāo)還是不難的,這對于促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)化,對于學(xué)生適應(yīng)未來的社會(huì)生活大有裨益。

3.5通過拓展訓(xùn)練整合團(tuán)隊(duì),激發(fā)學(xué)生潛能,培養(yǎng)創(chuàng)新和創(chuàng)造力

這是素質(zhì)教育的重點(diǎn),針對高職學(xué)校學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn),有針對性的設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,對學(xué)生的體力、智力、心理都是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。例如,項(xiàng)目任務(wù)的解決只能依靠自身的想象力和創(chuàng)造力,通過團(tuán)隊(duì)交流與溝通互助解決問題。培訓(xùn)師進(jìn)行引導(dǎo),學(xué)習(xí)者不斷整合自己的知識,并迅速將其轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。培訓(xùn)雖然沒有直接給學(xué)習(xí)者灌輸知識,但訓(xùn)練所引發(fā)的心靈感悟會(huì)讓他們自身潛能充分挖掘出來,今后將受益無窮。

4高職院校“拓展訓(xùn)練”的實(shí)踐國內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)為學(xué)校開展拓展訓(xùn)練提供了成功的借鑒。

4.1拓展課程必須要完善安全管理措施和制度

這是我們指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)部分。安全與不安全之間沒有過渡,培訓(xùn)師應(yīng)該清楚地認(rèn)識到只要課程開始了第一步就要時(shí)刻注意安全細(xì)節(jié),認(rèn)真講解、規(guī)范操作,嚴(yán)格按照安全程序、緊密監(jiān)控活動(dòng)全過程,確保活動(dòng)的100%安全。“科學(xué)系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)、高度負(fù)責(zé)的安全意識、國際認(rèn)證的器材裝備、嚴(yán)格規(guī)范的操作方法、豐富實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)、靈活有效的安全預(yù)案”是拓展訓(xùn)練的安全保障方針。只有安全問題落到實(shí)處,我們才能享受拓展訓(xùn)練課程帶給大家的快樂與收獲。

4.2根據(jù)職業(yè)特點(diǎn),確立拓展訓(xùn)練計(jì)劃

拓展訓(xùn)練項(xiàng)目本身只是師生共同學(xué)習(xí)知能與完善自我的一個(gè)載體,參與人員的職業(yè)特點(diǎn),能夠參與何種項(xiàng)目,努力達(dá)到何種目標(biāo),團(tuán)隊(duì)參與中可能出現(xiàn)的不同認(rèn)知與分歧,在課程計(jì)劃之初都必須考慮周全。拓展訓(xùn)練雖然以模擬情境讓學(xué)生感受,但能在特意設(shè)計(jì)的情境下讓學(xué)生獲得較強(qiáng)刺激的體驗(yàn),理論水平提升,行為得到發(fā)展。拓展訓(xùn)練設(shè)計(jì)的場景與環(huán)境,是將生活中的許多可能遇到又可能發(fā)生的問題在時(shí)間與空間上進(jìn)行科學(xué)的控制,給學(xué)生一個(gè)新奇、有趣、覺得有能力完成,但又需付出努力的過程,而且這種努力需要合理的個(gè)體與團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方式才可完成,這就引起了學(xué)生心理上的需求,促成了學(xué)生心理的矛盾運(yùn)動(dòng),成為學(xué)生心理發(fā)展的動(dòng)力,推動(dòng)學(xué)生的心理健康發(fā)展。這種狀態(tài)能最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,會(huì)使學(xué)生朝著積極的方向發(fā)展。例如,在濰坊職業(yè)學(xué)院2010年第一期教師拓展訓(xùn)練中,都感受很強(qiáng)的心理挑戰(zhàn),至今還對成功喜悅的分享和團(tuán)隊(duì)合作的融洽回味無窮。

4.3搞好訓(xùn)練前溝通,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的正向遷移

拓展訓(xùn)練師在設(shè)計(jì)課程時(shí)就要與參訓(xùn)學(xué)生的輔導(dǎo)員溝通,觀察和了解初步情況,需要做某些方面的改變,將培訓(xùn)中可能出現(xiàn)的情形與特點(diǎn)提前交流,并需要領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員配合。如果不能很好的進(jìn)行前期的分析與研究,培訓(xùn)活動(dòng)有可能會(huì)變成一種反悖與抱怨,如果這種情況不能很好的控制,培訓(xùn)后會(huì)出現(xiàn)新的團(tuán)隊(duì)文化的假象,這種假象會(huì)導(dǎo)致小團(tuán)體的互相認(rèn)可與對立,并可能給團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展帶來沖擊,形成負(fù)遷移。因此,在實(shí)際培訓(xùn)中必須將感悟與理論結(jié)合,能夠從中學(xué)習(xí)并達(dá)成和諧鍛煉。

4.4濰坊職業(yè)學(xué)院的拓展訓(xùn)練工作

拓展訓(xùn)練的挑戰(zhàn)性是魅力之一,活動(dòng)中確實(shí)存在高風(fēng)險(xiǎn),我們可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),將對學(xué)生產(chǎn)生較強(qiáng)沖擊的項(xiàng)目,合理貫穿課程培訓(xùn)之中,完成項(xiàng)目,達(dá)到預(yù)期安全效果。拓展項(xiàng)目的設(shè)置,也應(yīng)該考慮到個(gè)體體能消耗與心理活動(dòng)沖擊的合理比例與承受力,要對項(xiàng)目進(jìn)行比較、分析、實(shí)踐、驗(yàn)證。

第6篇：潛能培訓(xùn)總結(jié)范文

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立約訪專員。(建議試行)

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5)銷售目標(biāo)

下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

具體的其他工作計(jì)劃如下：

第一步:招聘員工

1、看銷售人員的心態(tài)及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)

3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)

第二步：培訓(xùn)員工

1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常

2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓(xùn)員工的快速成交法

4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感

5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處

第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)

1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動(dòng)來體現(xiàn)?；顒?dòng)中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)

3、保證每個(gè)員工都有家的感覺，讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷

第四步：讓員工去市場上鍛煉

1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。

第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量

1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮的潛能，月中組織一次集體活動(dòng)?；顒?dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。

第六步：開發(fā)新客戶，同時(shí)挖掘老客戶

1、對前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷售人員完成與20個(gè)未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個(gè)客戶和我們合作，達(dá)成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時(shí)開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步目標(biāo)達(dá)成

1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長起來，團(tuán)隊(duì)壯大

2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大

第7篇：潛能培訓(xùn)總結(jié)范文

【摘要】 目的：提高手術(shù)配合質(zhì)量和操作技能；　方法：模擬演示查房、總結(jié)性查房、技術(shù)性查房等；　結(jié)論：激發(fā)護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性、提高手術(shù)配合質(zhì)量；

【關(guān)鍵詞】 手術(shù)室護(hù)理查房　護(hù)理質(zhì)量

內(nèi)容 護(hù)理業(yè)務(wù)查房的質(zhì)量與重視程度影響著臨床護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理個(gè)體的提高與發(fā)展。針對手術(shù)室護(hù)理工作的特殊性，通過對新開展手術(shù)、新技術(shù)、?？浦卮笫中g(shù)配合等個(gè)案查房有目的、有計(jì)劃地制定并落實(shí)手術(shù)病人的護(hù)理措施，進(jìn)行直接督促檢查和指導(dǎo)手術(shù)配合.保證手術(shù)配合質(zhì)量和病人的安全.加強(qiáng)了手術(shù)室護(hù)士的工作責(zé)任心，提高了手術(shù)配合的能力，也更進(jìn)一步提高了手術(shù)室護(hù)理工作的質(zhì)量和效率。本文就具體的方法取得的效果和體會(huì)進(jìn)行總結(jié)如下：

我科護(hù)理人員低年資的護(hù)士居多，所以由高年資護(hù)士模擬手術(shù)室查房，按手術(shù)室護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范要求每位護(hù)士能熟練、敏捷、正確地配合各種手術(shù)尤為重要。查房中主要注意技能傳授，結(jié)合具體放置特殊并做模擬和演示，以及無菌器械臺的設(shè)立，器械標(biāo)準(zhǔn)擺放等。掌握手術(shù)配合的基本要點(diǎn)，了解手術(shù)醫(yī)師和特殊手術(shù)習(xí)慣。預(yù)知性的準(zhǔn)備好術(shù)中不同階段所需的物品和藥品，做到高質(zhì)量的配合。

開展新手術(shù)病例查房，提高專科知識水平。如婦科懸吊式腹腔鏡的開展　，我們請?？谱o(hù)士結(jié)合手術(shù)病人講解病人的、手術(shù)入路、特殊配合、器械準(zhǔn)備、用物準(zhǔn)備、儀器設(shè)備的使用及注意事項(xiàng)等。結(jié)合?？评碚摵团R床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)巡回和洗手護(hù)士在術(shù)前準(zhǔn)備以及術(shù)中配合的要點(diǎn)。熟悉和掌握手術(shù)全過程。了解腔鏡器械的使用、保養(yǎng)。通過查房使全科護(hù)士可以及時(shí)掌握腹腔鏡手術(shù)配合的?？谱o(hù)理知識及操作技能，從而使新手術(shù)得以順利開展。

利用每日早交班時(shí)間結(jié)合手術(shù)室培訓(xùn)計(jì)劃和當(dāng)日手術(shù)中相對比較復(fù)雜的手術(shù)，分別敘述術(shù)前需做那些準(zhǔn)備、手術(shù)配合的要點(diǎn)、需特殊準(zhǔn)備的物品、手術(shù)方式、手術(shù)等。如護(hù)士長和高年資護(hù)士做總結(jié)提出討論中存在的問題，強(qiáng)調(diào)術(shù)中護(hù)理要點(diǎn)。當(dāng)日手術(shù)中，護(hù)士長重點(diǎn)檢查并做出指導(dǎo)，了解配合情況。手術(shù)結(jié)束，和護(hù)士共同探討存在的問題。次日早交班再由跟臺護(hù)士分享配合的體會(huì)、要點(diǎn)、難點(diǎn)及存在的問題、改進(jìn)方法等。同時(shí)大家可以共同分享以往手術(shù)配合的體會(huì)和意外情況的處理，將技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)查房結(jié)合在一起。由資深護(hù)士系統(tǒng)的總結(jié)配合要點(diǎn)，解決手術(shù)配合中存在的實(shí)際問題。 大型搶救手術(shù)病例回顧性查房，通過查房使年輕護(hù)士掌握遇到急性大出血病人、多發(fā)性復(fù)合外傷等病人時(shí)，能及時(shí)配合搶救。立即給病人建立兩條靜脈通路，維持病人的血容量。搶救過程中醫(yī)生下達(dá)的遺囑經(jīng)核對后，認(rèn)真執(zhí)行嚴(yán)格查對制度。洗手和巡回護(hù)士共同仔細(xì)清點(diǎn)器械、縫針、紗布等。做到準(zhǔn)確無誤。搶救過程做到沉著冷靜，忙而不亂，有條不紊的配合好各項(xiàng)工作。

通過多種形式的業(yè)務(wù)查房，提高了手術(shù)室護(hù)士的配合能力，激勵(lì)了護(hù)士對護(hù)理工作的思考和探索。培養(yǎng)了大家的理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，更好的發(fā)揮了手術(shù)室護(hù)士的潛能。每一個(gè)手術(shù)配合、每一項(xiàng)操作都更加得心應(yīng)手，也提高了護(hù)士的語言表達(dá)能力。護(hù)士長在查房中不斷帶領(lǐng)大家解決問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善管理，同時(shí)也提高了護(hù)士長的專業(yè)水平和管理能力通過業(yè)務(wù)查房也提高了手術(shù)醫(yī)生的滿意度。通過護(hù)士不斷總結(jié)，了解手術(shù)醫(yī)生的習(xí)慣與大家共同分享。在他們伸手的一瞬間，遞給他們想要的器械，做到手術(shù)配合無障礙。 總之，通過手術(shù)室護(hù)理查房，充分發(fā)揮各級人員的主觀能動(dòng)性，最大限度的發(fā)揮他們的潛能。實(shí)現(xiàn)了護(hù)士的自我價(jià)值，提高了手術(shù)配合技能和質(zhì)量?？s短了年輕護(hù)士的培養(yǎng)時(shí)間，取得了較好的效果。

參考文獻(xiàn)

第8篇：潛能培訓(xùn)總結(jié)范文

摘要：本文從企業(yè)教練的概念、企業(yè)教練的選擇、輔導(dǎo)式培訓(xùn)與企業(yè)效益提升、企業(yè)教練的培訓(xùn)技巧以及企業(yè)培訓(xùn)組織者如何做好輔導(dǎo)式培訓(xùn)的方式方法做了總結(jié)和建議，對各類嘗試開展輔導(dǎo)式培訓(xùn)的企業(yè)培訓(xùn)組織者起到一定的借鑒作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)教練；輔導(dǎo)培訓(xùn)；學(xué)員成長；企業(yè)效益

Abstract: This paper do the conclusions and recommendations on the concept of business coaching, business coaching options, counseling-based training and business improvement in efficiency, corporate coach training techniques, as well as corporate training organizers how to do a good job of counseling training, it play a certain reference to various types of try to carry out the counseling training corporate training organizers.Key words: business coach; counseling training; student growth; enterprise efficiency

教練式輔導(dǎo)是最近一段時(shí)間企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中比較熱點(diǎn)的培訓(xùn)方法。許多企業(yè)都開始嘗試采用輔導(dǎo)式培訓(xùn)來提升領(lǐng)導(dǎo)力和工作績效。作為一名企業(yè)的培訓(xùn)工作者，我在參與了一段時(shí)間的本企業(yè)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)后，對企業(yè)培訓(xùn)工作者如何配合教練做好輔導(dǎo)式培訓(xùn)工作，以落實(shí)培訓(xùn)效果的角度做一些總結(jié)和思考。

企業(yè)教練的概念

為了在輔導(dǎo)式培訓(xùn)過程中有的放矢，讓我們先對“教練”的概念有個(gè)基本的了解。這個(gè)概念含義多種多樣，大致可概括為以下幾種：

“企業(yè)教練是體育教練技術(shù)、技巧、方式、原理和文化在企業(yè)管理中的應(yīng)用，是一套能夠激發(fā)企業(yè)員工最佳表現(xiàn)、增加效益、達(dá)成目標(biāo)的有效管理技術(shù)（1）。”

“教練是一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能、提升效率的管理技術(shù)。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察被教練者的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性，令被教練者有效達(dá)到目的（2）?！?/p>

“企業(yè)教練是陳述和分析人們?nèi)绾问褂靡豁?xiàng)技能和或幫助人們提高或改善其工作績效的一個(gè)過程（3）。”

“教練是一名教師、一位輔導(dǎo)者、一位圣賢，最重要的是他或她是那個(gè)幫助學(xué)生最大限度地發(fā)揮潛能的人（4）。”

綜上所述，對“教練”的理解，有的將其作為一種管理方式、有的將其視作一類人群、有的將其視作一種技術(shù)、有的將其視作一個(gè)過程……我作為一名企業(yè)培訓(xùn)工作者來說，更愿意將“教練”視為一門藝術(shù)。因?yàn)橐幻玫慕叹毿枰谳o導(dǎo)學(xué)員的過程中不斷接受學(xué)員的挑戰(zhàn)，至少要不斷地處理好來自于學(xué)員的三個(gè)方面的博弈。

教練與學(xué)員的博弈

教練與學(xué)員的博弈，似乎將輔導(dǎo)式培訓(xùn)中的教練與學(xué)員作為了一場棋局的兩邊，兩方勢必要對局并且拼出個(gè)勝負(fù)……實(shí)際上，我觀察到的企業(yè)教練的目的是與學(xué)員達(dá)成共識、共創(chuàng)高績效，但在教練輔導(dǎo)的過程中，卻處處充滿了博弈的味道。

成本與收益的博弈

企業(yè)培訓(xùn)的難點(diǎn)往往就在于成本與收益比當(dāng)中。這一難題在培訓(xùn)的各個(gè)項(xiàng)目中均會(huì)有所體現(xiàn)。每當(dāng)培訓(xùn)之后，上級主管問起培訓(xùn)產(chǎn)生的影響和收益如何的時(shí)候，企業(yè)培訓(xùn)工作者經(jīng)常會(huì)十分頭疼，因?yàn)榕嘤?xùn)的作用是隱性而循序的，加之培訓(xùn)的效能往往產(chǎn)生于企業(yè)經(jīng)營效益當(dāng)中，這樣就讓企業(yè)培訓(xùn)工作者難以量化培訓(xùn)的收益。

作為教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)同樣也面臨這一問題，更為撓頭的是，教練式輔導(dǎo)往往成本更高，這就更需要企業(yè)培訓(xùn)工作者與教練密切溝通，找好培訓(xùn)收益的切入點(diǎn)，以便在輔導(dǎo)的前中后三個(gè)階段做好成本與收益的比較工作，凸顯出輔導(dǎo)式培訓(xùn)收益高、影響大的優(yōu)勢。通過培訓(xùn)實(shí)踐的總結(jié)，我建議企業(yè)培訓(xùn)工作者在培訓(xùn)收益方面做如下功課，以便后期做好培訓(xùn)成本核算工作：

一是從培訓(xùn)促進(jìn)學(xué)員之間感情培養(yǎng)角度講。

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，不論是事業(yè)部制、集團(tuán)制還是矩陣式，都不可避免地存在著員工彼此陌生、溝通不順暢的現(xiàn)象。促進(jìn)溝通的好辦法就是利用培訓(xùn)。輔導(dǎo)式培訓(xùn)因?yàn)樾“嘟虒W(xué)、培訓(xùn)周期較長、學(xué)員互動(dòng)頻繁等特點(diǎn)，特別適合于促進(jìn)不同部門、不同分支機(jī)構(gòu)、不同組織之間的相互了解，為學(xué)員培養(yǎng)感情、不同部門協(xié)調(diào)配合搭起橋梁。

二是從培訓(xùn)學(xué)員個(gè)體的成長角度講。

輔導(dǎo)式培訓(xùn)可分為技能類和管理類。

對于技能類培訓(xùn)，量化學(xué)員的成長相對較為容易。培訓(xùn)前，測試一下學(xué)員對某種技能的掌握情況，培訓(xùn)后再測試一下，有提升就說明培訓(xùn)有效。作為企業(yè)培訓(xùn)工作者，需要的只是明確培訓(xùn)是要讓學(xué)員掌握哪些技能，設(shè)計(jì)一個(gè)測試量表就可以了。

管理類培訓(xùn)相對較為復(fù)雜，因?yàn)闊o論是溝通水平的提升、果斷力的提升還是團(tuán)隊(duì)管理能力的提升等等，量化測算都是較為困難的。上述這些技能都是隱性的、較為務(wù)虛的，對我們的教練和企業(yè)培訓(xùn)工作者是一個(gè)挑戰(zhàn)。但也并非沒有辦法，以我的經(jīng)驗(yàn)，隱性能力的提升也必須明晰化，這需要企業(yè)培訓(xùn)工作者和輔導(dǎo)教練之間的充分溝通、輔導(dǎo)教練的輔導(dǎo)水平、以及大量的時(shí)間和精力的投入等要素。

培訓(xùn)開始前，可安排教練與參與輔導(dǎo)培訓(xùn)的學(xué)員以及學(xué)員的主管分別做一次溝通，目的一方面是了解學(xué)員哪些能力是亟待提升的，另一方面是比較學(xué)員自我審視與主管的評價(jià)是否一致。溝通后，企業(yè)培訓(xùn)工作者做好記錄整理，與教練一道，研究每個(gè)學(xué)員的管理能力提升點(diǎn)，重點(diǎn)突破，并為每名學(xué)員度身設(shè)計(jì)能力提升檔案（培訓(xùn)記錄檔案）。培訓(xùn)過程中，教練和企業(yè)培訓(xùn)工作者共同參與，記錄下每位學(xué)員在重點(diǎn)提升的能力上有哪些進(jìn)步，具體到某個(gè)語句、某個(gè)動(dòng)作、某項(xiàng)作業(yè)等等，以作為輔導(dǎo)培訓(xùn)的階段性成果。最后，輔導(dǎo)結(jié)束，教練和企業(yè)培訓(xùn)工作者針對每位學(xué)員的不同特點(diǎn)，做一次訪談或駐點(diǎn)記錄，經(jīng)過培訓(xùn)前后的對比，總結(jié)出學(xué)員的成長歷程，最終分別給學(xué)員及其主管做展示。能力提升檔案（培訓(xùn)記錄檔案）是學(xué)員成長的印記，更是培訓(xùn)成果的有力證明。

封閉與開放的博弈

這里的封閉與開放，講的是培訓(xùn)學(xué)員的心態(tài)。輔導(dǎo)式培訓(xùn)的組織不可能做到每位學(xué)員與教練都是一對一的，絕大部分的情況都是幾位學(xué)員和教練同時(shí)做輔導(dǎo)。其實(shí)，學(xué)員極大的挑戰(zhàn)往往來自于發(fā)現(xiàn)自己的不足、接受它、改進(jìn)它。這個(gè)過程對于學(xué)員來說是一個(gè)煎熬的過程。

學(xué)員往往不能正視自己的不足，教練所要做的首先是分析學(xué)員的問題，并采用各種方式讓學(xué)員知曉，其中一種比較有效的方式就是通過學(xué)員間的討論。討論就意味著學(xué)員要把自己的故事、自己的案例、自己的困惑分享給別人，再通過其他學(xué)員的討論和分析，發(fā)現(xiàn)和解決問題。而往往這種討論的結(jié)果是需要學(xué)員從性格上、心理上、管理等方式上的轉(zhuǎn)變。這種剖析往往是學(xué)員很不愿意面對的。因?yàn)樵谒蛩膬?nèi)心深處，在坦然面對自己的時(shí)候，他或她清楚自己的硬傷，只是他或她并不愿意面對，把它隱藏起來，不為別人所知。既然學(xué)員連把這些硬傷展示給別人看的勇氣都沒有，就更不用提及改變自己的勇氣了。

讓學(xué)員的心態(tài)從封閉到開放是輔導(dǎo)式培訓(xùn)成功的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)讓學(xué)員暴露自己的硬傷是一個(gè)非常藝術(shù)的過程，這需要教練營造一個(gè)平等而互信的環(huán)境。學(xué)員要養(yǎng)成教練和其他學(xué)員只是朋友，幫自己成長進(jìn)步，不可能取笑甚至歧視自己的意識。這是改變的一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)。只有學(xué)員勇于暴露才可能勇于接受現(xiàn)實(shí)和創(chuàng)造未來。因此，企業(yè)培訓(xùn)工作者在這種時(shí)刻要盡量低調(diào)，如果企業(yè)培訓(xùn)工作者在場，作為學(xué)員某些“硬傷”的知情人之一，要充當(dāng)學(xué)員保護(hù)者的角色。在這個(gè)環(huán)節(jié)上，培訓(xùn)人員也要關(guān)注學(xué)員的心態(tài)及環(huán)境的變化，如果教練沒能有效的控制局面，就需要培訓(xùn)人員在培訓(xùn)過程中以及培訓(xùn)結(jié)束后和教練做充分的溝通，以便及時(shí)修正。

時(shí)間的博弈

時(shí)間成本比費(fèi)用成本要高的多，參加輔導(dǎo)式培訓(xùn)的學(xué)員，大部分都是團(tuán)隊(duì)管理者。對于團(tuán)隊(duì)管理者而言，他或她的時(shí)間不僅是自己的，還是團(tuán)隊(duì)的。而教練看上去在輔導(dǎo)時(shí)只是使用了自己的時(shí)間。也就是說，看上去學(xué)員用在輔導(dǎo)上的時(shí)間成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于教練所付出的時(shí)間成本。從學(xué)員自身角度，必須有足夠大的收獲才能讓培訓(xùn)在時(shí)間博弈中勝出。我的思考是可以通過以下幾個(gè)方法來讓學(xué)員有所收獲。

一是了解自己。學(xué)員都了解自己是個(gè)什么樣的人，但是往往是支離破碎的。建議教練和企業(yè)培訓(xùn)工作者用非常系統(tǒng)的人格測試方法來全面梳理和總結(jié)每位學(xué)員的性格特點(diǎn)、行為特征，這種測試的權(quán)威性和全面性毋庸置疑。一旦學(xué)員對于自身的了解加深并認(rèn)同了，學(xué)員對教練和輔導(dǎo)式培訓(xùn)的接受程度會(huì)顯著提升。

二是讓他人了解自己。了解自己以后，學(xué)員都會(huì)有意愿與其他學(xué)員分享。如果在溝通中，了解別人的特點(diǎn)，會(huì)讓學(xué)員之間理解處事方式不同的根源在哪里，有利于建立一種和諧的工作氛圍，有助于有效溝通的進(jìn)行，工作效率會(huì)因此而提升。如果學(xué)員之間因?yàn)榕嘤?xùn)創(chuàng)造的互動(dòng)從同事關(guān)系上升為朋友關(guān)系，更是學(xué)員在培訓(xùn)中的另一大收獲。

三是提升工作效率。輔導(dǎo)式培訓(xùn)，不能是務(wù)虛的培訓(xùn)，不能僅僅停留在學(xué)員性格分析這種簡單的層面上，因?yàn)閺母旧现v，學(xué)員培訓(xùn)付出的時(shí)間是需要在提升工作效率上去彌補(bǔ)的。這就需要輔導(dǎo)式培訓(xùn)務(wù)實(shí)起來。教練和企業(yè)培訓(xùn)工作者需要找到讓工作效率提升的好辦法。有經(jīng)驗(yàn)的教練會(huì)有許多好的工具推薦給學(xué)員，或者在培訓(xùn)現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)員使用。企業(yè)培訓(xùn)工作者需要做的是敦促學(xué)員使用工具、收集和整理學(xué)員的工具使用成果。

每個(gè)學(xué)員，只要他或她認(rèn)真的運(yùn)用這些工具，就會(huì)發(fā)現(xiàn)工具很有益處，經(jīng)常使用確實(shí)能夠有效提升工作效率。這樣學(xué)員付出的培訓(xùn)時(shí)間就沒有白白耗費(fèi)，全新的工作方式可能引燃全新的工作熱情。

企業(yè)輔導(dǎo)式培訓(xùn)起步階段的建議

（一）輔導(dǎo)式培訓(xùn)參與人數(shù)的建議

輔導(dǎo)式培訓(xùn)歷時(shí)長、模塊多，需要學(xué)員、教練和企業(yè)培訓(xùn)工作者大量的時(shí)間和精力去完成。為了保證培訓(xùn)的成果最大化，這就需要企業(yè)培訓(xùn)工作者精心組織培訓(xùn)，建議采用試點(diǎn)的方式，不宜全面鋪開。

（二）參與學(xué)員的選擇建議

因輔導(dǎo)式培訓(xùn)時(shí)間長、班級規(guī)模小、學(xué)員互動(dòng)頻繁，這些要素就需要學(xué)員具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和較高的學(xué)習(xí)意愿。如果學(xué)員本身對于自我改變和增進(jìn)學(xué)習(xí)就有抵觸心理，最好還是暫時(shí)不要為其安排此類培訓(xùn)；或者在輔導(dǎo)式培訓(xùn)試點(diǎn)中，嘗試安排個(gè)別培訓(xùn)意愿不高的人員，以求借助其他學(xué)員的帶動(dòng)和影響，來提升他們的學(xué)習(xí)熱情。

（三）取得高層管理者支持的建議

輔導(dǎo)式培訓(xùn)如在企業(yè)內(nèi)部剛剛起步，勢必會(huì)有高層管理者對輔導(dǎo)式培訓(xùn)不了解。輔導(dǎo)式培訓(xùn)要做好，一是把試點(diǎn)班的成績拿出來。成績就是學(xué)員技能掌握情況的量化指標(biāo)和學(xué)員管理能力的提升情況，簡單說來就是上面提到的能力提升檔案（培訓(xùn)記錄檔案）。二是展示學(xué)員性格特征。如果高層管理者感興趣，還可以把參訓(xùn)學(xué)員的最顯著的性格特點(diǎn)展示給他們，讓他們對自己的下屬有一個(gè)更為充分的了解。三是借助行動(dòng)學(xué)習(xí)法的經(jīng)驗(yàn)，將培訓(xùn)中探討的與某一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的工作思路、實(shí)施方法或者改進(jìn)措施展示給高層管理者，使他們明晰學(xué)員不僅在培訓(xùn)，更重要的是在幫助高層管理者解決實(shí)際工作中的難題。

最后，作為企業(yè)培訓(xùn)工作者，協(xié)助做好輔導(dǎo)式培訓(xùn)是需要?jiǎng)幽X筋、花精力的事情。培訓(xùn)的成果往往不僅取決于培訓(xùn)的過程，更取決于企業(yè)培訓(xùn)工作者對于企業(yè)戰(zhàn)略的把握及對于企業(yè)高層管理者對于培訓(xùn)工作的期望當(dāng)中。這就需要企業(yè)培訓(xùn)工作者巧妙地將企業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)工作結(jié)合起來，認(rèn)真研究切入點(diǎn)、精心總結(jié)培訓(xùn)成果，以便交給企業(yè)一份滿意的培訓(xùn)答卷。

參考文獻(xiàn)

1《企業(yè)教練法》【美】托馬斯.G.克蘭著，中國標(biāo)準(zhǔn)出版社2007年版

2企業(yè)教練：領(lǐng)導(dǎo)力革命》梁立邦、段傳敏著，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社2005年版

第9篇：潛能培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練 團(tuán)隊(duì)精神 心理健康 壓力應(yīng)對

一、心理拓展訓(xùn)練的由來及作用

拓展訓(xùn)練起源于第二次世界大戰(zhàn)，當(dāng)時(shí)德軍潛艇埋伏在大西洋海底，攻擊盟軍補(bǔ)給運(yùn)輸船隊(duì)，致使盟軍船只下沉、船員紛紛落水，由于海水冰冷，且遠(yuǎn)離陸地，所以造成大量的水手犧牲。后來人們發(fā)現(xiàn)許多海難都會(huì)有極少數(shù)人能夠活下來，令人驚奇的是活下來的并不是那些年輕力壯的水手，而是船上年紀(jì)相對年長的水手。一些心理學(xué)家和軍事專家通過研究得出結(jié)論：當(dāng)災(zāi)難來臨的時(shí)候，決定你生存最關(guān)鍵的因素不是你的體能，而是你的心理素質(zhì)及意志。年長的水手有著豐富的生活閱歷及處事經(jīng)驗(yàn)，沉著冷靜分析當(dāng)時(shí)所處的環(huán)境，懷著堅(jiān)定的生存信念，最終擺脫了死亡厄運(yùn)。而年輕的水手們，當(dāng)災(zāi)難來臨的時(shí)候，精神的沮喪和不知所措會(huì)導(dǎo)致人的生理防線全面崩潰，造成體力的急劇下降，最終的結(jié)果是死亡。

后來，一些組織行為專家得到啟發(fā)。德國人庫爾特.漢恩（KURTHAHN）和英國人勞倫斯.沃特（LAWRENCEHOLT）首先將這種訓(xùn)練運(yùn)用到培訓(xùn)中，并提出OutwardBound概念，他們認(rèn)為：隨著社會(huì)的進(jìn)步，當(dāng)人們進(jìn)入工業(yè)化社會(huì)，很多社會(huì)人和管理者經(jīng)常遭遇著與落海水手同樣的境遇，人們在面對節(jié)奏飛快的工作效率和人際復(fù)雜的社會(huì)氛圍，往往會(huì)造成很多社會(huì)人的思想保守、情緒焦躁、精神壓抑、更為嚴(yán)重的是很多人承受不了壓力會(huì)作出極端的行為，種種這些現(xiàn)象給企業(yè)和個(gè)人帶來很大的損失。于是就慢慢形成以培訓(xùn)管理者和企業(yè)人為對象、以培訓(xùn)管理者的心理適應(yīng)能力和管理技能作為培訓(xùn)目標(biāo)的學(xué)校。他們創(chuàng)立的OutwardBound概念就是體驗(yàn)式培訓(xùn)的前身，后來逐步被應(yīng)用到企業(yè)人才培訓(xùn)中。

現(xiàn)在，在北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、華東師范大學(xué)里，心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)作為一種實(shí)用性很強(qiáng)的大學(xué)生心理健康教育的教學(xué)方法，已經(jīng)得到了很好的推廣和操作。大學(xué)生的心理健康教育已經(jīng)不再局限于在課堂上對理論知識的講授和學(xué)習(xí)，而開始傾向于在課堂之外，著重關(guān)注學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活狀況和在生活中解決實(shí)際問題的能力的培養(yǎng)。

我院的教學(xué)目標(biāo)主要是培養(yǎng)造就具有高專業(yè)水平、高素質(zhì)層次的服務(wù)人員?，F(xiàn)在社會(huì)對這一類型人才的要求，主要傾向于實(shí)際動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)。在這樣的社會(huì)要求前面我們談到的心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練是個(gè)大形勢，心理拓展訓(xùn)練不同于普通的任何一種形式的培訓(xùn)，其它培訓(xùn)注重知識技能的積累，而拓展培訓(xùn)則是注重人的態(tài)度、意志力、心理狀態(tài)的培養(yǎng)，它創(chuàng)造一個(gè)仿真的環(huán)境，使人們不必經(jīng)歷真實(shí)的艱險(xiǎn)、緊張、自我懷疑，他人的嘲笑以及失敗的挫折，就能領(lǐng)悟和發(fā)現(xiàn)真理。拓展培訓(xùn)并不是將知識直接灌輸?shù)綄W(xué)員腦中，而是通過一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的項(xiàng)目，讓學(xué)員們認(rèn)識自己，激發(fā)潛能，領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，總之一句話，拓展培訓(xùn)改變?nèi)说膽B(tài)度，態(tài)度改變行為，行為改變命運(yùn)。二十一世紀(jì)將是一個(gè)變幻莫測的時(shí)代，達(dá)爾文進(jìn)化論曾經(jīng)這樣說過："生存下來的不是最聰明的，也不是最強(qiáng)壯的，而是最能適應(yīng)變化的。"拓展培訓(xùn)就是通過一系列富有挑戰(zhàn)性的個(gè)人項(xiàng)目和具有艱巨性困難性的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，讓學(xué)生全身心的投入，仿佛真的置身其中，通過這種培訓(xùn)方式，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的潛能，強(qiáng)化個(gè)人的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，不斷的認(rèn)識自我和超越自我，同時(shí)讓學(xué)生們感受到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)唇齒相依的關(guān)系，真正感受到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，以達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力，進(jìn)而提升企業(yè)競爭力的目的，心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練最終要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)：通過改變學(xué)習(xí)者的態(tài)度和觀念來開啟學(xué)習(xí)者的所有潛能，并促使他們將這些潛能運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中，帶來最優(yōu)的個(gè)人績效。

我校開展心理拓展訓(xùn)練的作用，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）激發(fā)想象潛能，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力

很多心理拓展訓(xùn)練項(xiàng)目都是為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維而設(shè)計(jì)的，如"電網(wǎng)"、"扎筏"、"罐頭鞋"等項(xiàng)目，沒有人教你怎么做，要完成這些任務(wù)只能靠自己的想象力，挖掘你的想象潛能和創(chuàng)造力，發(fā)揮你的實(shí)踐動(dòng)手能力。心理拓展訓(xùn)練給了學(xué)生一個(gè)激發(fā)自己創(chuàng)造性思維的空間，一個(gè)培養(yǎng)自己實(shí)踐動(dòng)手能力的場所。

（二）有效地培養(yǎng)了積極的團(tuán)隊(duì)精神

心理拓展訓(xùn)練一般是以團(tuán)隊(duì)的形式完成的。它通過各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)，讓團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)隊(duì)員在共同的目標(biāo)下一起體驗(yàn)成功與失敗，享受快樂與心酸，使團(tuán)隊(duì)成員在解決問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)和相互交流的過程中，實(shí)現(xiàn)"激發(fā)潛能，熔煉團(tuán)隊(duì)"的目的。在這種氛圍下，對于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和合作意識、對改善人際關(guān)系、對形成積極向上的組織氛圍和改進(jìn)組織內(nèi)部的溝通與信息交流等都大有好處。

（三）促進(jìn)學(xué)生心理健康

心理拓展訓(xùn)練就像一個(gè)安全的，充滿真誠并富有挑戰(zhàn)性的心理實(shí)驗(yàn)場。在一些特定的環(huán)境和氣氛中，學(xué)生要不斷克服自己的心理恐懼，提高情緒調(diào)節(jié)和自我調(diào)控能力，保持平和心態(tài)，勇于挑戰(zhàn)自己，戰(zhàn)勝自己，從中塑造冷靜、果斷、堅(jiān)韌不拔的良好意志品質(zhì)。

二、在心理學(xué)教學(xué)中開展心理拓展訓(xùn)練的可行性

基于以下幾個(gè)因素的考慮，心理拓展訓(xùn)練在心理學(xué)教學(xué)中是完全可以開展的。

（一）心理拓展訓(xùn)練對場地、器材的要求不高

按項(xiàng)目所需場地、器材可以將心理拓展訓(xùn)練項(xiàng)目分為以下幾類。

在"不需要任何器材的項(xiàng)目"中，一個(gè)5m見方的平坦場地就可以進(jìn)行訓(xùn)練，可以在室內(nèi)進(jìn)行，也可以在室外進(jìn)行，在"需要簡單器材的項(xiàng)目"中，所需的場地、器材比較簡單，舊報(bào)紙、體操棒、呼拉圈、眼罩等都可以利用。在"需要較復(fù)雜器材的項(xiàng)目"對場地、器材的要求并不是很高，如"盲人方陣"，是一個(gè)20人左右的項(xiàng)目（也可以少一些），所需的器材是30個(gè)眼罩、25m長的繩子一根，場地是10m見方的一塊平地；"電網(wǎng)"，是一個(gè)10～20人的項(xiàng)目，場地可以用足球門、排球柱或兩棵主干高2m的樹，在兩個(gè)柱子之間用橡皮筋（或細(xì)棉繩）結(jié)出15～20個(gè)高低、大小、形狀各不相同的"洞"，最小的"洞"可勉強(qiáng)通過比較瘦小的學(xué)生。"訓(xùn)練基地的高空項(xiàng)目"可以到基地去做，條件不具備可以不做。而且，同一個(gè)培訓(xùn)目標(biāo)有多個(gè)項(xiàng)目可供選擇，例如，"信任背摔"同樣可以達(dá)到"高空項(xiàng)目"中"空中斷橋"的效果。

（二）心理拓展訓(xùn)練可以保證學(xué)生的安全

心理拓展訓(xùn)練大部分都是沒有任何危險(xiǎn)性的地面上的項(xiàng)目，只要教師做好組織工作，對學(xué)生加強(qiáng)安全教育，按要求操作，及時(shí)消除不安全隱患，杜絕不安全行為，控制不安全因素，是可以充分保證學(xué)生的安全的。

三、心理學(xué)教學(xué)中開展心理拓展訓(xùn)練的過程及要點(diǎn)

（一）講解項(xiàng)目方法與規(guī)則

要點(diǎn)：要求學(xué)生"安靜、聆聽"，這體現(xiàn)著對講話者的尊重。

（二）完成心理拓展訓(xùn)練項(xiàng)目

要點(diǎn)：

（l）嚴(yán)格遵守規(guī)則，這是底線。

（2）獲得高峰體驗(yàn)：最滿足、最幸福的瞬間，此時(shí)，真正認(rèn)識自己，在自己身上找到自信。

（三）分享

要點(diǎn)：

（l）集體討論：項(xiàng)目的特點(diǎn)（如復(fù)雜程度、時(shí)間要求）、完成的過程中出現(xiàn)的問題（如不守規(guī)則、相互抱怨）、當(dāng)時(shí)處理的方法、完成項(xiàng)目時(shí)遇到的障礙、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)是否完成任務(wù)等等。

（2）歸因分析：產(chǎn)生問題的原因是什么？沒認(rèn)真聽講、違犯規(guī)則、個(gè)別人缺乏合作精神、解決問題時(shí)的心態(tài)，是積極的還是消極的、是否定出了統(tǒng)一的行動(dòng)方案、是否很快產(chǎn)生了一個(gè)"領(lǐng)導(dǎo)者"，而且其它人能服從"領(lǐng)導(dǎo)"等等。

（3）得出結(jié)論：如，在日常生活、學(xué)習(xí)中的交往中，遇到相類似的問題時(shí)，要保持怎樣的心態(tài)？積極解決問題還是回避問題，勇敢面對還是逃避現(xiàn)實(shí)，你的心態(tài)將是決定你是否獲得成功的關(guān)鍵，積極的心態(tài)是獲得成功的原動(dòng)力；對人的尊重體現(xiàn)在哪兒？仔細(xì)的聆聽、對他人意見的采納、對"領(lǐng)導(dǎo)者"的服從、對錯(cuò)誤的行為采取寬容、幫助的態(tài)度而不是嫌棄、抱怨，這都是對人尊重的具體表現(xiàn)。

四、建議

（一）心理拓展訓(xùn)練是體驗(yàn)式培訓(xùn)

所謂體驗(yàn)式培訓(xùn)，是個(gè)人首先通過參與某項(xiàng)活動(dòng)獲得初步體驗(yàn)，然后在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下，與團(tuán)隊(duì)成員共同交流、分享個(gè)人體驗(yàn)并提升認(rèn)識的培訓(xùn)方式，所以在教學(xué)中首先，是讓學(xué)生真正參與到游戲中，深入的去做，避免走過場，"蜻蜓點(diǎn)水"，只有這樣，學(xué)生才會(huì)在參與過程中有所體驗(yàn)、有所感悟。

（二）心理拓展訓(xùn)練是"先行后知"的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)項(xiàng)目

在教學(xué)中，教師要注意將這一特點(diǎn)表現(xiàn)出來，注重在游戲結(jié)束一定要給予每個(gè)學(xué)生充分時(shí)間分享交流，最終通過回顧總結(jié)，將影響學(xué)生成功的心理因素挖掘出來，使學(xué)生理解"不是你不能，只是你不敢，不是你的能力問題，而是你的心理問題"。如，在做"信任背摔"項(xiàng)目中，當(dāng)一名同學(xué)從臺子上后倒摔下時(shí)，同伴之間的信任和責(zé)任心就成為完成項(xiàng)目的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。對下面接的同學(xué)而言，是否有責(zé)任心，是否能精力集中，貢獻(xiàn)自己的一份力量是件性命攸關(guān)的事。對臺上后倒的同學(xué)而言，由于看不到背后的情況而產(chǎn)生"我摔下去會(huì)不會(huì)受傷？"的焦慮，此時(shí)能否調(diào)整自己的心態(tài)，控制自己的情緒，果斷、勇敢地向后倒下去，將是獲得成功的關(guān)鍵。它能讓學(xué)生深切懂得，當(dāng)你擁有了果斷、自信、敢為的良好心理素質(zhì)，面對任何困難和危機(jī)你都會(huì)迎刃而解。

（三）心理拓展訓(xùn)練的著重點(diǎn)不在于發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì)，而在于發(fā)展學(xué)生的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的心理健康和社會(huì)適應(yīng)能力。

（四）教師應(yīng)當(dāng)適時(shí)豐富心理拓展訓(xùn)練內(nèi)容

由于心理拓展訓(xùn)練是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)項(xiàng)目，同一項(xiàng)目學(xué)生做過后，再次做時(shí)就會(huì)覺得沒有新鮮感，興趣不是很高，教師可開發(fā)出一些新的項(xiàng)目，豐富心理拓展訓(xùn)練內(nèi)容。心理拓展訓(xùn)練適合安排在"介紹類教材"（一次品嘗型）中。

參考文獻(xiàn)

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[5]上官妙燁《放松療法跟隨大腦去散步--自由聯(lián)想》青少年心理健康