電子商務(wù)營銷方案精選(九篇)
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第1篇：電子商務(wù)營銷方案范文
在這70%經(jīng)營不善B2C網(wǎng)站中，不是說他們功能有多差，界面有多丑，網(wǎng)站功能無非就是那些，其實所有電子商務(wù)網(wǎng)站的功能都差不多，真正決定企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略成敗與否，不是網(wǎng)站本身的問題，而是經(jīng)營思路與電子商務(wù)運(yùn)營水平的問題。
所以我認(rèn)為，我們與其他網(wǎng)絡(luò)公司的本質(zhì)區(qū)別在于，我們不僅可以將網(wǎng)站制作出來，更重要的是，我們將在網(wǎng)站的運(yùn)營方面給予貴公司最實在的幫助，因為我們是大連地區(qū)，為數(shù)不多的有過運(yùn)營門戶網(wǎng)站，有實戰(zhàn)經(jīng)驗的公司。
食品行業(yè)電子商務(wù)平臺主要要完成以下幾大使命：
一、提升品牌形象
建立電子商務(wù)網(wǎng)站有利于樹立和提高企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的親和力，提高企業(yè)對客戶的服務(wù)水平及客戶服務(wù)效率，同時大幅提高企業(yè)員工的信息化水平。
二、提升用戶體驗水平
企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站能很好地為客戶提供在線咨詢及反饋，把企業(yè)的客戶服務(wù)提高到一個新的高度，增強(qiáng)客戶與企業(yè)交流與溝通的能力，幫助企業(yè)以更快的速度了解客戶需求，同樣客戶也能從企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站快捷地獲得企業(yè)對產(chǎn)品的售前及售后服務(wù)。
三、提升交易效率
電子商務(wù)網(wǎng)站一個重要的目的就是提供在線交易服務(wù)，客戶實現(xiàn)足不出戶完成對產(chǎn)品的瀏覽、購買意向以及與企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品交易行為。為客戶與企業(yè)之間形成互通及企業(yè)內(nèi)部辦公自動化，最終構(gòu)建企業(yè)“電子商務(wù)”打下堅實基礎(chǔ)。
四、優(yōu)化資源配置
抓住時機(jī)實施企業(yè)電子商務(wù)，可以改變企業(yè)的信息化建設(shè)、產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)在傳統(tǒng)方式下人力資源的比重失調(diào)，極好地體現(xiàn)企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域的知名度及企業(yè)的信息資源。
為了完成以上目的，我們需要做以下事情：
第一步：選擇一個好的域名
域名，起名必須要重視，因為域名一旦確立，輕易是不能更改的，一旦中途更改，影響甚廣。通常來講，一般用戶認(rèn)為，好的域名就是好記的域名，其實這只是一部分。何為好的域名?
首先好域名是安全的域名
域名的安全和穩(wěn)定性是經(jīng)常容易被忽略的問題，另外業(yè)界一些公司經(jīng)常利用企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的不懂，不使用企業(yè)主體作為域名的注冊人，也就是說這樣企業(yè)對該域名只有使用權(quán)，而沒有所有權(quán)，而域名使用后又不可輕易更換，將導(dǎo)致企業(yè)受制于網(wǎng)絡(luò)公司，從而留下安全隱患。
好的域名是利于優(yōu)化的域名
客直達(dá)作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷及擁有門戶網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗的公司，我們更了解域名與搜索引擎優(yōu)化之間微妙的關(guān)系，健康的電子商務(wù)網(wǎng)站流量的70%應(yīng)該來自搜索引擎，搜索引擎優(yōu)化將為企業(yè)帶來大量的免費流量，所以優(yōu)化工作不容忽視。搜索引擎會認(rèn)為，使用權(quán)威的注冊商及使用權(quán)威的解析服務(wù)器的域名可信度更高，從而在搜索引擎排名系統(tǒng)中獲得更多的加分。同時好的域名解析服務(wù)器也會縮短解析時間，提高網(wǎng)站打開速度，而搜索引擎恰恰又會認(rèn)為打開速度更快的網(wǎng)頁質(zhì)量更高一些。
好的域名是穩(wěn)定的域名
試想一下，電子商務(wù)網(wǎng)站時刻都在產(chǎn)生銷售流水，我們可能要投入很多成本對其進(jìn)行推廣宣傳，一旦網(wǎng)站域名停止解析工作，那么我們投入的推廣費用也就浪費掉了。
第二步：選擇一個好的空間
空間作為整個網(wǎng)站的物理載體，優(yōu)秀的空間整體性能是電子商務(wù)平臺健康運(yùn)行的重要保障，發(fā)揮著基礎(chǔ)的作用。
好的空間要足夠穩(wěn)定
第一部分已經(jīng)談到域名穩(wěn)定的問題，道理一樣，如果空間出現(xiàn)問題，網(wǎng)站也是打不開的，尤其我們運(yùn)營的是電子商務(wù)網(wǎng)站，更是損失不起，所以電子商務(wù)網(wǎng)站使用的空間有它的特殊性，應(yīng)該有更高的要求。例如移不動網(wǎng)絡(luò)營銷提供的獨立IP空間，服務(wù)器坐落在北京聯(lián)通雙線機(jī)房，北京聯(lián)通機(jī)房是國內(nèi)設(shè)施條件最好的，最穩(wěn)定的機(jī)房，機(jī)房實現(xiàn)了24小時都有技術(shù)人員輪值，以確保出現(xiàn)異常問題，能夠在最短的時間內(nèi)，得以妥善解決。
好的空間要足夠安全
電子數(shù)據(jù)不比實物，電子數(shù)據(jù)是脆弱的，操作失誤、黑客攻擊、磁盤損壞這些風(fēng)險是客觀存在的，一但出現(xiàn)此種情況，如果沒有對網(wǎng)站采取安全措施，后果將是災(zāi)難性的。移不動網(wǎng)絡(luò)營銷為了解決企業(yè)在安全方面的薄弱，我們提供的服務(wù)器均采用運(yùn)行一臺，備份一臺的策略，兩臺服務(wù)器純物理隔絕，而不是備份在同一塊硬盤中，那樣如果遇到硬盤損壞，依然無法恢復(fù)。備份服務(wù)器定期備份運(yùn)行中的服務(wù)器上的數(shù)據(jù)，一旦兩臺服務(wù)器中的一臺出現(xiàn)故障，可以短時間內(nèi)從另一臺服務(wù)器上恢復(fù)數(shù)據(jù)。從而將企業(yè)安全方面的風(fēng)險降到最低。
好的空間要足夠容量
電子商務(wù)網(wǎng)站，毫無疑問，要使用到大量的圖片，且還要是高質(zhì)量圖片，以震撼訪客的視覺，促使其轉(zhuǎn)化，這種圖片非常占用網(wǎng)站空間，每張圖片大小約300-800K。這樣算來1G空間除去系統(tǒng)占用，僅能存放不到1000張這樣的圖片，從長期來看顯然是不夠的。所以我們考慮到電子商務(wù)網(wǎng)站長期發(fā)展的需要，我們建議首次配備10GB雙線網(wǎng)站空間，如果中途空間不足，還可以繼續(xù)追加。
好的空間要足夠速度
現(xiàn)在硬盤的價格很低，一些空間商往往在服務(wù)器上使用大硬盤，然后將同一塊硬盤分成若干小空間對外出售，為了追逐利益最大化，他們往往不對用戶數(shù)量及系統(tǒng)資源占用做嚴(yán)格控制，從而導(dǎo)致用戶空間運(yùn)行緩慢。
由于我們做的是電子商務(wù)網(wǎng)站，用戶體驗對轉(zhuǎn)化率影響非常大，人們喜歡瀏覽速度快的網(wǎng)站，這一點從百度相關(guān)產(chǎn)品的成功便能看出來，試想一下，如果用戶在付款環(huán)節(jié)等待兩分鐘，它還會有心情購買下去嗎?移不動網(wǎng)絡(luò)營銷提供的空間，首先它是在北京聯(lián)通的主干機(jī)房，而不是一般的地市級機(jī)房，走的是主干網(wǎng)接入，出口的帶寬本身就高，同時又提供聯(lián)通與電信的雙線接入口，這樣可以徹底解決聯(lián)通與電信互相訪問速度過慢的問題。其次我們對同臺服務(wù)器上使用的網(wǎng)站進(jìn)行嚴(yán)格審核，以確保所有用戶對系統(tǒng)資源的合理使用，以讓每個網(wǎng)站都可以以最佳的速度運(yùn)行。例如我們嚴(yán)格保證每臺服務(wù)器上運(yùn)行的網(wǎng)站數(shù)量與質(zhì)量，不允許聊天室、大型論壇、電影網(wǎng)站、下載網(wǎng)站使用我們客戶的服務(wù)器。
好的空間要利于優(yōu)化
一般用戶都認(rèn)為，搜索引擎優(yōu)化只與網(wǎng)站制作發(fā)生關(guān)系，其實在各種優(yōu)化工作的分布比重當(dāng)中，網(wǎng)站程序本身的優(yōu)化只占優(yōu)化整體工作的40%，其他的分別是，域名部分占10%，空間部分占20%，外部環(huán)境優(yōu)化部分建設(shè)占30%。所以網(wǎng)站空間對網(wǎng)站整體搜索引擎推廣也是有關(guān)系的，例如搜索引擎會認(rèn)為，速度快的空間，質(zhì)量比慢的空間更好;權(quán)威運(yùn)營商的空間比山寨運(yùn)營商的空間更可靠;獨立IP的空間比共享IP的空間可信度更高;在北京中央機(jī)房的網(wǎng)站比地方機(jī)房的網(wǎng)站質(zhì)量要更好;
獨立IP對優(yōu)化非常重要，它可以規(guī)避很多優(yōu)化方面的風(fēng)險，如果使用共享IP，貴公司的IP上有一個網(wǎng)站出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容或者被搜索引擎封殺，那么處于同一IP的貴公司網(wǎng)站也將被牽連，所以使用獨立IP對優(yōu)化非常有利。
第三步：開始網(wǎng)站建設(shè)
首先我們要確定這個網(wǎng)站開發(fā)的幾個原則：
第一，在用戶體驗方面，要利于轉(zhuǎn)化率提升。
京東商城的成功，在一定程度上可以說是用戶體驗的成功。談到用戶體驗，一般人首先想到的就是畫面美不美，實際上這個美不美，并不是決定用戶體驗和轉(zhuǎn)化率的唯一要素。用戶經(jīng)常將所謂的美不美，看得過于重要，在歷史上倒閉的網(wǎng)站中，基本上我們沒有聽說過哪一家是因為界面不美而倒閉的。
實際上一般常說的這個美，應(yīng)該屬于用戶體驗中的一個范疇，而用戶體驗又要以提升轉(zhuǎn)化率為目的。它不僅僅是界面的問題，比如說，客戶能否快速找到想要的產(chǎn)品，能否快速的完成訂單，快速的完成注冊，快速的完成付款。當(dāng)客戶遇到問題時，能否第一時間找到關(guān)于這個問題的幫助，包括每個頁面都集成進(jìn)真人在線客服，這些細(xì)節(jié)都會提高網(wǎng)站的用戶體驗，從而使網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率得到提升，不浪費每一個IP。
在提高轉(zhuǎn)化率方面，我推薦兩款產(chǎn)品，第一個是400電話，它是目前重視品牌形象企業(yè)的標(biāo)配工具，400電話具有統(tǒng)一企業(yè)對外形象，提高企業(yè)知名度，增加企業(yè)信譽(yù)度，增進(jìn)目標(biāo)客戶撥打意向等作用。我建議將它放在醒目位置，產(chǎn)生一種大氣的感覺。如果需要的話可以百度搜索“董敬一400電話”。
客戶并不一定看到貴公司網(wǎng)頁后就立即打電話咨詢，所以第二個，我建議使用TQ VIP版網(wǎng)頁在線客服軟件，它可以實現(xiàn)主動呼叫客戶，并與客戶在網(wǎng)頁上就可以展開對話，同時融入了CRM客戶管理系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)統(tǒng)計、二次銷售都非常有幫助。同時可以與400電話綁定使用，實現(xiàn)電話回呼功能，可以極大的提高與客戶建立聯(lián)系的概率。
第二，在制作過程中，要融合搜索引擎優(yōu)化思想。
目前網(wǎng)站流量的構(gòu)成當(dāng)中，約70%的客戶是通過搜索引擎搜來的，搜索引擎已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的入口，所以電子商務(wù)網(wǎng)站若想生存，必須重視搜索引擎優(yōu)化。其實評價一個網(wǎng)站的好與壞，不僅僅是看它的長相，長相只是表層的東西，如果網(wǎng)站優(yōu)化做不好，即使網(wǎng)站長得再漂亮，沒有人過來欣賞，豈不也是浪費。
以搜索引擎優(yōu)化為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷。很多企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站的初期沒有重視搜索引擎優(yōu)化工作，導(dǎo)致后期網(wǎng)站成型后，無論再怎么修改優(yōu)化，其效果都會有所制約，無法再達(dá)到最優(yōu)化狀態(tài)，所以最好在網(wǎng)站建設(shè)的過程中，就將最前沿的搜索引擎優(yōu)化思想集成到您的網(wǎng)站上。
例如：
(一)在開發(fā)程序及劃分頻道的時候，就將會對整個網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行符合搜索引擎習(xí)慣的優(yōu)化。
(二)在開發(fā)過程中，對網(wǎng)站的網(wǎng)址結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化處理，全站的URL網(wǎng)址進(jìn)行靜態(tài)化處理，搜索引擎更喜歡靜態(tài)化的URL網(wǎng)址。
(三)策劃全局的關(guān)鍵詞策略，并不僅僅是首頁包含主要關(guān)鍵詞，所有的內(nèi)容頁面、頻道頁面都會插入相關(guān)關(guān)鍵詞，從而使大量的關(guān)鍵詞均勻分布在網(wǎng)站的所有頁面中，通過大量的長尾關(guān)鍵詞獲得可觀流量。
(四)創(chuàng)建可即時更新的網(wǎng)站地圖SITEMAP，使搜索引擎可以盡最大限度了解您的網(wǎng)站變化，有助于搜索引擎更多的收錄您網(wǎng)站的頁面，因為只有先被收錄，才有被客戶搜到的可能，同時這還可以讓搜索引擎盡快發(fā)現(xiàn)您網(wǎng)站上的最新產(chǎn)品和內(nèi)容，第一時間被搜索出來。
第三，在界面設(shè)計上，要巧妙襯托企業(yè)文化。
電子商務(wù)網(wǎng)站雖然剛剛建立，但是以前已經(jīng)有了完善的企業(yè)品牌管理系統(tǒng)，比如說LOGO，VI，比如說企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的訴求。這些都可以在界面設(shè)計中，巧妙表現(xiàn)出來。比如說我們會用一些一些顏色表現(xiàn)象征意義，海洋——藍(lán)，健康——綠。這些在設(shè)計界面的過程中，我們都將融合進(jìn)去。
網(wǎng)站的具體功能設(shè)計：
(一)前臺表現(xiàn)
1、網(wǎng)站首頁的設(shè)計
2、單頁頻道的設(shè)計
3、產(chǎn)品詳細(xì)頁的設(shè)計
4、產(chǎn)品列表頁、分類頁的設(shè)計
5、文章列表頁的設(shè)計
6、文章內(nèi)容頁的設(shè)計
7、用戶中心的設(shè)計
8、付款相關(guān)頁面的設(shè)計
(二)后臺實現(xiàn)
第四步：開始網(wǎng)站運(yùn)營
在網(wǎng)站與最終客戶見面之前，還需要進(jìn)行內(nèi)容充實。
網(wǎng)站資料錄入過程中，也有很多需要注意的地方，這會與頁面打開速度和搜索引擎優(yōu)化息息相關(guān)，例如圖片大小、關(guān)鍵詞的選取、排版模板的制作等。完成這些工作之后，網(wǎng)站就可以正式上線了。
第五步：開始網(wǎng)絡(luò)營銷
(一)網(wǎng)站優(yōu)化
網(wǎng)站優(yōu)化(SEO)是目前最廉價的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，是任何網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，沒有網(wǎng)站優(yōu)化基本上網(wǎng)絡(luò)營銷也無從談起，到達(dá)這一步，我們已經(jīng)在域名、空間及網(wǎng)站制作中，全部融合了優(yōu)化的要素在里面，這一步主要是優(yōu)化網(wǎng)站的外部環(huán)境，即外鏈建設(shè)和美譽(yù)度建設(shè)。
例如上面已經(jīng)對此有了部分介紹，內(nèi)部優(yōu)化到達(dá)這步就已經(jīng)做完了，剩下的主要是外部優(yōu)化，在外部優(yōu)化中反向鏈接建設(shè)是最重要環(huán)節(jié)。當(dāng)搜索引擎發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上有大量的優(yōu)秀網(wǎng)站鏈接著貴公司的網(wǎng)站，那么搜索引擎便會認(rèn)為貴公司網(wǎng)站則比較重要，自然會從搜索引擎獲得更多的訪問量。其實原理很多SEO公司都知道，但為什么SEO公司有好壞之分呢?
其實SEO做到最后，靠的已經(jīng)不僅僅是技術(shù)，而更多的是資源，最主要的資源是鏈接資源。作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷公司，在SEO資源方面已經(jīng)有了充足的積累。我們擁有短時間內(nèi)幫助貴公司網(wǎng)站獲取大量高質(zhì)量反向鏈接的能力。這是貴公司網(wǎng)站優(yōu)化取得好效果的堅實保障。
(二)視頻營銷
食品非常適合做視頻營銷，可以讓客戶在看視頻的過程中，使客戶通過畫面對食品產(chǎn)生欲望。典型的例子便是方便面、KFC、麥當(dāng)勞等視頻廣告。并且視頻非常易于引發(fā)病毒式傳播，在一些社區(qū)里，比如人人網(wǎng)、QQ空間這類視頻通常都會被大量轉(zhuǎn)載，而這部分社區(qū)的使用者，又是我們的天然客戶群體。
(三)軟文投放
同時軟文在品牌塑造中也發(fā)揮著重要的作用，現(xiàn)在客戶對一個品牌印象的形成往往看的不是硬廣告，而是軟文，客戶通過搜索貴公司相關(guān)產(chǎn)品的時候，如果發(fā)現(xiàn)其他網(wǎng)站上或其他客戶對貴公司的評價非常好，那么客戶便會認(rèn)為貴公司的品牌形象佳。策劃一些軟文或利于貴公司口碑形象的評論到相關(guān)網(wǎng)站，當(dāng)用戶查詢貴公司信息時，這些軟文展示出來以提高貴公司的美譽(yù)度?；ヂ?lián)網(wǎng)上有一批節(jié)點網(wǎng)站，何為節(jié)點網(wǎng)站?即在這些網(wǎng)站上發(fā)的文章可以短時間內(nèi)被大量的中小網(wǎng)站采集走，如果我們將軟文到這些網(wǎng)站上，那么很容易就在互聯(lián)網(wǎng)上撒播開了。我們將協(xié)助貴公司到這部分節(jié)點網(wǎng)站。
(四)互動營銷
微博現(xiàn)在已經(jīng)是如日中天的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，而微博的使用群體——年輕人，又是我們產(chǎn)品的主要目標(biāo)客戶，所以微博也是我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的天然媒介。比如說我們可以在網(wǎng)站中集成一鍵關(guān)注、一鍵轉(zhuǎn)發(fā)等功能。當(dāng)客戶瀏覽某件商品時，如果感興趣，一點轉(zhuǎn)發(fā)，他的微博好友就會立刻看到這件商品的信息，并附有鏈接，直接可以點擊進(jìn)入該產(chǎn)品頁進(jìn)行購買。也可以點一下，就自動關(guān)注成為我們官方微博的好友，從而以后陸續(xù)接收我們的信息，使其對我們的產(chǎn)品持續(xù)不斷的保持關(guān)注。當(dāng)然微博營銷還有很多可以展開述說的地方，這里由于篇幅只能討論這么多。
第2篇：電子商務(wù)營銷方案范文
企業(yè)的商務(wù)活動由物流、貨幣流以及信息流三個重要環(huán)節(jié)組成，網(wǎng)絡(luò)時代大環(huán)境下，電子商務(wù)的主要作用是實現(xiàn)了商業(yè)企業(yè)信息流的電子化和網(wǎng)絡(luò)化。各大商業(yè)企業(yè)為了適應(yīng)時代的需要，發(fā)展電子商務(wù)已成為商業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，但是在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，存在很多不確定性，易進(jìn)入營銷困境。從進(jìn)入時機(jī)、逆向選擇和營銷方式分析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代商業(yè)企業(yè)的營銷困境。
1.進(jìn)入時機(jī)
很多商業(yè)企業(yè)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是基于計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的一種新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，將計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為一種商務(wù)工具率先進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，在該領(lǐng)域取得領(lǐng)導(dǎo)地位并確立先行優(yōu)勢。后續(xù)進(jìn)入商業(yè)企業(yè)則處于無奈的境地，花費巨大的代價只能全力防守已有的市場，很難拓展其品牌優(yōu)勢。對于率先進(jìn)入者，必須花費巨大的成本拓展其品牌優(yōu)勢，但是也不一定能夠取得理想的收益，獲得大量忠誠顧客。但是后入者也不是沒有機(jī)會，可以利用自身的技術(shù)優(yōu)勢并結(jié)合成熟的市場，提供更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品和更多個性化的服務(wù)，改變顧客對先進(jìn)入者的品牌的忠誠度。電子商務(wù)已經(jīng)成為商業(yè)企業(yè)進(jìn)入國際市場的必然選擇，無論先進(jìn)入者和后進(jìn)入者，只有通過網(wǎng)絡(luò)提高服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量，才能確立長遠(yuǎn)的市場優(yōu)勢。
2.逆向選擇
逆向選擇的是指人們利用信息的不對稱獲取利益的一種非正義行為。交易各方由于信息的不確定和不對稱，使得契約的有效性大大折扣，增加交易的費用，嚴(yán)重影響了交易各方經(jīng)濟(jì)活動的效率。在網(wǎng)絡(luò)時代，雖然廣大消費者可以以各種方式了解產(chǎn)品的信息，但是開展電子商務(wù)的商業(yè)企業(yè)擁有信息絕對優(yōu)勢，經(jīng)常會有很多不法商業(yè)企業(yè)將網(wǎng)上交易獲取的信息發(fā)送垃圾電子郵件，有的甚至將獲取的信息賣給第三方，如果商業(yè)企業(yè)對此反應(yīng)較慢，將會失去一定數(shù)量的用戶對其的忠誠和信任，使得顧客會轉(zhuǎn)移至信譽(yù)高的商業(yè)企業(yè)，誠信已成為廣大商業(yè)企業(yè)在市場中角逐的重要砝碼。3.營銷方式目前大多數(shù)商業(yè)企業(yè)的營銷方式為價格折扣和消費積分，只是把電子商務(wù)作為一種加強(qiáng)顧客支持的方式。商業(yè)企業(yè)試圖通過向顧客發(fā)放具有識別功能的VIP卡贏得顧客對其的忠誠度，但是很多商家普遍的是只認(rèn)卡不認(rèn)人，無法體現(xiàn)出“顧客是上帝”的稱號，而且獲取的積分也很少，容易引發(fā)顧客的沖動消費，很難取得顧客的忠誠度。因此商業(yè)企業(yè)緊靠價格折扣和消費積分是無法增加顧客的忠誠度的。
二、電子商務(wù)流程再造
電子商務(wù)的主要功能是提高效率、降低交易成本和密切客戶關(guān)系。其中密切客戶關(guān)系已成為廣大商業(yè)企業(yè)的制勝之道。電子商務(wù)流程再造是為了滿足顧客的需求和市場競爭的需要，利用計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過對商務(wù)流程進(jìn)行重新建立和設(shè)計，實現(xiàn)資源及時準(zhǔn)確的共享，降低交易成本，提高商務(wù)流程的效率和質(zhì)量。電子商務(wù)流程再造是利用信息技術(shù)對提供的技術(shù)進(jìn)行整合和簡化，構(gòu)建一種反應(yīng)迅速、面向顧客的新的管理模式。企業(yè)電子商務(wù)流程再造的核心是對企業(yè)電子商務(wù)核心流程的再造創(chuàng)新，主要從以下幾方面入手：
（1）考察管理需求點：商業(yè)企業(yè)的高層管理者對電子商務(wù)流程再造的認(rèn)可具有關(guān)鍵意義，他可為流程再造提供資源和注入熱情，再造顧問可提供成功再造的經(jīng)驗，推進(jìn)削減成本、降低開發(fā)周期以及提高顧客忠誠度的創(chuàng)新機(jī)會；
（2）準(zhǔn)確定位應(yīng)用電子商務(wù)的環(huán)境：商業(yè)企業(yè)應(yīng)正確分析電子商務(wù)的潛力以及可行性，選取電子商務(wù)的應(yīng)用環(huán)境；
（3）注重流程的具體特征：決定流程再造應(yīng)去除任何有關(guān)流程組成的模糊成分，劃分流程的定義和邊界；
（4）項目計劃的準(zhǔn)備：大致描述項目的要求、預(yù)算、過程以及目標(biāo)；
（5）項目再造的流程化：在認(rèn)真分析現(xiàn)有流程癥狀的基礎(chǔ)上，發(fā)展高層次的流程圖，分解成多個子流程；
（6）項目計劃的補(bǔ)充和完善：為滿足戰(zhàn)略目標(biāo)，整合新的人力資源，對流程開發(fā)方案進(jìn)行反復(fù)設(shè)計；
（7）方案設(shè)計的開發(fā)：充分發(fā)揮再造小組的創(chuàng)造性，突破障礙開發(fā)，激發(fā)新思維等對設(shè)計方案進(jìn)行深入開發(fā)；
（8）新流程的設(shè)計：在高水準(zhǔn)設(shè)計階段，利用相似說明技術(shù)，將所選的方案擴(kuò)展成更細(xì)的方案；
（9）人力資源的結(jié)構(gòu)設(shè)計：設(shè)計能夠支持信息自由交換的人力資源結(jié)構(gòu)；
（10）電子商務(wù)平臺的選擇：充分考慮影響新設(shè)計流程的電子商務(wù)平臺的因素，根據(jù)適宜計劃、操作成本、技術(shù)可行性以及系統(tǒng)的發(fā)展等方面選擇合適的電子商務(wù)平臺。
第3篇：電子商務(wù)營銷方案范文
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”與電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展現(xiàn)狀
在全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中，互聯(lián)網(wǎng)與各領(lǐng)域的融合發(fā)展具有廣闊前景和無限潛力，已成為不可阻擋的時代潮流，對教育的發(fā)展產(chǎn)生著戰(zhàn)略性和全局性的影響。到2018年，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域的融合發(fā)展將進(jìn)一步深化。而且，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，“互聯(lián)網(wǎng)+”在教育領(lǐng)域也有了一定的突破，微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂、手機(jī)課堂，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的結(jié)果。
（二）電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
國外關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的研究起步較早，對本科生的培養(yǎng)已形成完善的體系其課程設(shè)置以市場導(dǎo)向為主并注重培養(yǎng)學(xué)生從戰(zhàn)略的高度思考問題。國內(nèi)已有一些學(xué)者對民應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)體系構(gòu)建等問題進(jìn)行研究，通過借鑒國外優(yōu)秀大學(xué)的教學(xué)模式，取得了一些成果。目前，已有學(xué)者提出課程設(shè)置應(yīng)采用“寬平臺+活模塊”課程體系，設(shè)置若干個基礎(chǔ)平臺，在此基礎(chǔ)上細(xì)分為幾個專業(yè)方向模塊，讓學(xué)生根據(jù)自身的興趣愛好選擇方向。其課程設(shè)置可分為專業(yè)方向模塊（主要是專業(yè)基礎(chǔ)知識的課程學(xué)習(xí)）、實訓(xùn)模塊（對與專業(yè)相關(guān)的軟件系統(tǒng)、設(shè)備等方面的操作能力的培養(yǎng)）、交叉課程模塊（非電子商務(wù)專業(yè)的核心課程或人文素質(zhì)類課程，主要用于開闊學(xué)生視野）。教學(xué)方式應(yīng)體現(xiàn)多樣化，可以采用雙語教學(xué)法、互動教學(xué)法、案例教學(xué)法、實踐教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等。
二、安徽外國語學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)本科生培養(yǎng)體系的分析研究
（一）安徽外國語學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)本科生培養(yǎng)模式的分析研究
革新教學(xué)理念，摒棄傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)思維，引進(jìn)新型電子商務(wù)教學(xué)模式是安徽外國語學(xué)院一直努力的方向。安徽外國語學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)所依托的是市場營銷、物流管理、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、國際商務(wù)、報關(guān)與國際貨運(yùn)等專業(yè)，這些專業(yè)都是學(xué)院較早設(shè)立的本、?？茖I(yè)，其中國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)已獲專業(yè)改造與新專業(yè)建設(shè)立項，國際商務(wù)專業(yè)獲綜合改革試點立項，報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)是安徽省特色專業(yè)，《市場營銷理論與實訓(xùn)》為省級精品課程。這些專業(yè)市場定位準(zhǔn)確，培養(yǎng)目標(biāo)明確，在應(yīng)用能力培養(yǎng)、實踐性教學(xué)、人才培養(yǎng)模式等方面進(jìn)行了改革與創(chuàng)新。
（二）安徽外國語學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)用分析
安徽外國語學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生需掌握計算機(jī)技術(shù)、市場營銷、外語等各方面知識，熟練運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等各項技能，從事網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)營銷、外貿(mào)電子商務(wù)活動策劃與運(yùn)作現(xiàn)代物流管理、國際商務(wù)等工作的應(yīng)用型、復(fù)合型高級技能型專門人才。在教學(xué)上，安徽外國語學(xué)院有著深厚的實踐基礎(chǔ)，在已有的國際物流實訓(xùn)中心、模擬報關(guān)實訓(xùn)室、市場營銷實訓(xùn)室等實踐課程的基礎(chǔ)上，建設(shè)了電子商務(wù)實訓(xùn)室，主要為學(xué)生開設(shè)B2B、B2C、C2C等實訓(xùn)教學(xué)。這種強(qiáng)化校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)，建立功能齊全的實驗室，配備模擬教具、電化教學(xué)設(shè)備、業(yè)務(wù)管理軟件，用于公司業(yè)務(wù)流程模擬、角色扮演、情景模擬、項目演練等環(huán)節(jié)的應(yīng)用教學(xué)，切實提高學(xué)生的實踐與動手能力。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下安徽外國語學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)本科生創(chuàng)新培養(yǎng)體系的分析研究
（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的安徽外國語學(xué)院本科電子商務(wù)人才的能力分析
“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的本科電子商務(wù)人才的能力結(jié)構(gòu)應(yīng)該是扎實的理論知識、過硬的操作技能、較強(qiáng)的適應(yīng)能力。面向各行業(yè)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)，安徽外國語學(xué)院根據(jù)當(dāng)前各行業(yè)對經(jīng)濟(jì)管理高等人才和電子商務(wù)應(yīng)用高等人才的需求，確定了電子商務(wù)專業(yè)人才質(zhì)量規(guī)格，確定其知識、素質(zhì)和能力標(biāo)準(zhǔn)，為培養(yǎng)新型的電子商務(wù)人才創(chuàng)造了條件。
（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的安徽外??語學(xué)院本科電子商務(wù)人才的教學(xué)模式的分析
安徽外國語學(xué)院是應(yīng)用型本科院校，因此，根據(jù)安徽外國語學(xué)院的辦學(xué)特色，以安徽外國語學(xué)院的辦學(xué)宗旨出發(fā)，從電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)體系的實踐出發(fā)，在培養(yǎng)“雙創(chuàng)”應(yīng)用型電子商務(wù)人才為目標(biāo)的前提下，構(gòu)建完善的課程設(shè)置，設(shè)計科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案，探索多樣化的教學(xué)方式方法，形成實踐性教學(xué)評價體系為保障的科學(xué)體系，探尋出以“互聯(lián)網(wǎng)+”為基礎(chǔ)，適合“雙創(chuàng)”應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)體系發(fā)展的有效路徑。
（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的安徽外國語學(xué)院本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案的分析
為了培養(yǎng)出應(yīng)用型電子商務(wù)高等人才，貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”的指導(dǎo)意見，將教育產(chǎn)業(yè)積極與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合。根據(jù)當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對電子商務(wù)人才的需求，結(jié)合本科電子商務(wù)專業(yè)的辦學(xué)特色，貫徹國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見，轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，制定本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案。安徽外國語學(xué)院在現(xiàn)有資助特色的教材編寫的基礎(chǔ)上強(qiáng)化與企業(yè)的聯(lián)合編寫教材，加強(qiáng)針對性教學(xué)和強(qiáng)化教學(xué)的實用性，建立了特色的電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案。
（四）“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的安徽外國語學(xué)院本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的分析
安徽外國語學(xué)院與有“互聯(lián)網(wǎng)+”條件的、實力雄厚的企業(yè)建立合作關(guān)系，以行業(yè)需求為依托，共同制定人才培養(yǎng)方案，并落實培養(yǎng)方案中提出的各個實踐過程與環(huán)節(jié)，配備企業(yè)導(dǎo)師具體指導(dǎo)學(xué)生的實踐，實現(xiàn)校企共同培養(yǎng)。
第4篇：電子商務(wù)營銷方案范文
〔關(guān)鍵詞〕中小企業(yè)；全程電子商務(wù)；云計算；一站式
DOI：10．3969／j．issn．1008－0821．2012．02．024
〔中圖分類號〕F713.36 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1008－0821（2012）02－0094－04
Research on the Whole-course Electronic Commerce“one-stop”
Service Pattern for Small and Medium-sized EnterprisesQin He Xie Jialin Tang Lingmei
（Department of Information Management，Huazhong Normal University，Wuhan 430079，China）
〔Abstract〕The whole-course electronic commerce has become the first choice in the informatization of small and medium-sized enterprises.On the analysis of the problems that small and medium-sized enterprises are faced with implementing e-commerce,this paper expounded the present service situation of the whole-course electronic commerce,and set Weiku as an example for a more in-depth analysis.Finally compared existing whole-course electronic commerce service pattern with the need of small and medium-sized enterprises to develop whole-course electronic commerce,this paper came up with several suggestions for the whole-course electronic commerce service providers to build“one-stop”service model.
〔Key words〕small and medium-sized enterprises;whole-course electronic commerce;cloud computing;one-stop
全程電子商務(wù)開創(chuàng)了一個新的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，它以全球化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)為角度，為中小企業(yè)構(gòu)建全球化的供應(yīng)鏈協(xié)同平臺，將管理對象從單個企業(yè)擴(kuò)展到企業(yè)及其上下游合作伙伴，將管理范疇從企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程擴(kuò)展到交易前、中、后的各個環(huán)節(jié)。不僅可以滿足企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的需求，還能幫助企業(yè)在全球范圍內(nèi)尋找新的商業(yè)機(jī)會和商務(wù)伙伴，參與全球貿(mào)易，促進(jìn)企業(yè)高速發(fā)展。因此，在信息技術(shù)的驅(qū)動下，中小企業(yè)迫切需要更廣泛的企業(yè)間協(xié)同、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作與更深層次的內(nèi)部流程管理等作為支撐的全程電子商務(wù)服務(wù)，而三網(wǎng)融合和全網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展也為全程電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。全程電子商務(wù)的出現(xiàn)無疑給中小企業(yè)帶來了福音，并且是中小企業(yè)進(jìn)行信息化的首選戰(zhàn)略。
1 中小企業(yè)實施全程電子商務(wù)主要面臨的問題
1.1 全程電子商務(wù)戰(zhàn)略的制定
從ERP時代開始，中小企業(yè)就面臨著系統(tǒng)方案選擇的問題，當(dāng)系統(tǒng)軟件成為服務(wù)提供商的盈利工具，很難保證中小企業(yè)購買的軟件符合企業(yè)的需要。在全程電子商務(wù)實施過程中，中小企業(yè)管理者更加面臨這一問題：自身所處的行業(yè)背景、市場環(huán)境、企業(yè)定位適合怎樣的全程電子商務(wù)實施方案。中小企業(yè)需要服務(wù)提供商的戰(zhàn)略咨詢服務(wù)，以便制定能夠促進(jìn)自身發(fā)展的全程電子商務(wù)戰(zhàn)略。
1.2 平臺及軟件服務(wù)的選擇
在戰(zhàn)略層面決策的執(zhí)行過程中，中小企業(yè)需要與選定的全程電子商務(wù)服務(wù)提供商進(jìn)行具體實施策略的探討。運(yùn)營平臺的選擇、服務(wù)功能的組合是否符合企業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)以及市場預(yù)期的需要、云平臺的安全性是否滿足企業(yè)數(shù)據(jù)、應(yīng)用要求，作為傳統(tǒng)企業(yè)一時間很難把握準(zhǔn)確，需要第三方的個性化服務(wù)提供。
1.3 網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣策略
網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體在運(yùn)營模式上有著較大的區(qū)別，網(wǎng)絡(luò)廣告的投放，宣傳方式的選擇往往讓傳統(tǒng)企業(yè)管理者莫衷一是。網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣更是需要專業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體人員的參與，因此，為客戶制定合適的網(wǎng)絡(luò)品牌推廣策略，可能成為第三方服務(wù)者的一項基本業(yè)務(wù)。事實上，在當(dāng)前的全程電子商務(wù)運(yùn)行商中，已有不少整合了傳統(tǒng)媒體資源和網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)行單位提供此項服務(wù)。
1.4 全程電子商務(wù)市場營銷策略
企業(yè)的一切營銷活動都應(yīng)圍繞企業(yè)的目標(biāo)來進(jìn)行，實現(xiàn)全程營銷。電子商務(wù)時代的市場營銷已從理論上離開了傳統(tǒng)營銷中占中心地位的4P(product，price，place，promotion)理論，而逐漸轉(zhuǎn)向4C(customer，cost，convenience，communication)理論，近年又提出了4R(relevancy，reaction，relationship，retribution)理論。營銷策略的轉(zhuǎn)變和營銷手段的變革為傳統(tǒng)領(lǐng)域的中小企業(yè)帶來了一定的困惑。需要進(jìn)行觀念的變革和工具的應(yīng)用，第三方服務(wù)提供商具備這方面的知識資源和人才資源，有必要起到引導(dǎo)的作用。
1.5 全程電子商務(wù)人才的需求
傳統(tǒng)中小企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域最大的瓶頸便是人才和理念的問題，其中合格電子商務(wù)人才的培養(yǎng)更是重中之重。企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)需要在企業(yè)運(yùn)營中加以鍛煉，而電子商務(wù)人才的培養(yǎng)則需要一套新的培養(yǎng)方案。從人才市場引進(jìn)的人才具備基本的專業(yè)知識，但對于全程電子商務(wù)服務(wù)提供商的產(chǎn)品、方案則需重新學(xué)習(xí)。因此，為解決中小企業(yè)全程電子商務(wù)人才需求的問題，需要第三方或第三方產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的參與。
2012年2月第32卷第2期中小企業(yè)全程電子商務(wù)“一站式”服務(wù)模式研究Feb.，2 全程電子商務(wù)服務(wù)現(xiàn)狀
2.1 整體現(xiàn)狀
目前，以中小企業(yè)為服務(wù)對象的電子商務(wù)服務(wù)提供商敏銳地捕捉到了中小企業(yè)信息化需求的變化，紛紛提出“全程電子商務(wù)”的解決方案：一方面，包括用友、金蝶、金算盤等在內(nèi)的傳統(tǒng)軟件領(lǐng)導(dǎo)廠商紛紛進(jìn)入這一領(lǐng)域。另一方面，以阿里巴巴（B2B）、淘寶網(wǎng)（C2C）、京東商城（B2C）為代表的傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺供應(yīng)商，雖然這些供應(yīng)商并沒有明確提出全程電子商務(wù)這個概念，但事實上它們的業(yè)務(wù)已經(jīng)屬于這個范疇。國內(nèi)除了傳統(tǒng)電子商務(wù)提供商和軟件供應(yīng)商致力于開拓全程電子商務(wù)服務(wù)外，各種專業(yè)性的全程電子商務(wù)服務(wù)公司不斷涌現(xiàn)，例如廣州趨勢動力一直致力于全程全網(wǎng)電子商務(wù)平臺服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)＋無線＋固網(wǎng)”三網(wǎng)運(yùn)營模式為珠江三角本土企業(yè)提供完整的電子商務(wù)解決方案［1］?？偟膩碚f，全程電子商務(wù)的發(fā)展已蔚然成風(fēng)。
2.2 全程電子商務(wù)服務(wù)現(xiàn)狀分析――以偉庫網(wǎng)為例
為了對全程電子商務(wù)提供商的服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行較為深入的研究，本文選擇偉庫電子商務(wù)科技有限公司（以下簡稱偉庫）作為案例進(jìn)行分析。選取偉庫主要是基于以下幾點原因：
（1）其在軟件服務(wù)市場的代表性；
（2）其目前全程電子商務(wù)的戰(zhàn)略高度和領(lǐng)頭羊地位；
（3）其領(lǐng)先的企業(yè)云平臺服務(wù)。
2.2.1 偉庫全程電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)
2010年3月用友集團(tuán)對外宣布由原用友集團(tuán)在線管理業(yè)務(wù)和原用友移動商業(yè)整合而成的偉庫電子商務(wù)科技有限公司正式成立。偉庫認(rèn)為：全程電子商務(wù)，是在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代下應(yīng)運(yùn)而生的全新的商業(yè)模式和電子商務(wù)體系，基于全程電子商務(wù)模式，企業(yè)可以利用手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等多種手段，以客戶為中心，實現(xiàn)從營銷推廣到業(yè)務(wù)管理，從企業(yè)內(nèi)部協(xié)同到供應(yīng)鏈協(xié)同的全面融合和互聯(lián)互通，從而開拓更多商機(jī)，提高企業(yè)整體運(yùn)作效率，提升企業(yè)生存能力和競爭力。
全程電子商務(wù)體系主要由三部分構(gòu)成：營銷電子化、管理信息化和供應(yīng)鏈協(xié)同。營銷電子化主要是借助互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)等“電子化”工具，拓展市場機(jī)會，減少中間環(huán)節(jié)，提升銷售效率，降低銷售成本，最終獲取有效訂單；管理信息化通過統(tǒng)一電子化系統(tǒng)提高生產(chǎn)供應(yīng)效率，實現(xiàn)與電子銷售的同步以提高企業(yè)內(nèi)運(yùn)作效率，完成訂單；供應(yīng)鏈協(xié)同通過統(tǒng)一“電子化”工廠，提升企業(yè)間運(yùn)作效率，完成訂單。全程電子商務(wù)體系構(gòu)成如圖1所示：
偉庫基于對全程電子商務(wù)的理解，將其全程電子商務(wù)服務(wù)分為“找生意”、“做生意”、“管生意”3個部分，并通過偉庫全程電子商務(wù)門戶和一系列產(chǎn)品實現(xiàn)營銷電子化、管理信息化、供應(yīng)鏈協(xié)同的完美融合，幫助中小企業(yè)打造在信息化時代的競爭力，偉庫全程電子商務(wù)服務(wù)體系如圖2所示：圖2 偉庫全程電子商務(wù)服務(wù)體系
2.2.2 偉庫全程電子商務(wù)服務(wù)特點分析
（1）注重營銷推廣
總結(jié)用友的產(chǎn)品和服務(wù)情況，被宣傳和使用的最多的就是基于云應(yīng)用的推廣營銷類產(chǎn)品。在偉庫網(wǎng)的熱門使用排行榜上推廣類產(chǎn)品如E名驚人、網(wǎng)客寶等均處于前三的位置，而在云應(yīng)用熱推版塊客盈門、商機(jī)推廣等在線產(chǎn)品也被大力推薦，這些產(chǎn)品可以幫助企業(yè)實現(xiàn)主動精準(zhǔn)營銷、網(wǎng)站在線客服、集團(tuán)內(nèi)部即時溝通、網(wǎng)站營銷決策分析等功能。比起傳統(tǒng)的推廣方式，這種按需付費的服務(wù)以最少的成本幫助中小企業(yè)贏得最多的客戶，對于中小企業(yè)而言，他們不需要去開拓渠道，而僅僅是選擇推廣產(chǎn)品即可。
（2）整合了移動互聯(lián)網(wǎng)和SaaS服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢
在用友偉庫成立之前，用友集團(tuán)一直有兩個團(tuán)隊分別從移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)方面來開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)：用友移動商務(wù)公司和用友偉庫網(wǎng)，前者開創(chuàng)了“移動商街”這一全新的商業(yè)模式，后者則致力于為中小企業(yè)提供實用、易用、經(jīng)濟(jì)、安全的一站式服務(wù)。用友偉庫充分發(fā)揮其在這兩個領(lǐng)域的客戶和產(chǎn)品優(yōu)勢，通過打造基于云計算的全程電子商務(wù)平臺為中小企業(yè)提供從企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略制定到面向用戶的網(wǎng)絡(luò)營銷等一攬子服務(wù)內(nèi)容。
移動商務(wù)和SaaS模式很好地把握了全程電子商務(wù)“全互聯(lián)、全在線、全營銷”的特點，特別是在當(dāng)前三網(wǎng)融合大的背景下，這種將兩者整合的全新的商業(yè)模式將為中小企業(yè)的信息化發(fā)展帶來更多的契機(jī)。
（3）基于云計算的全程電子商務(wù)服務(wù)
對于云計算，Google前全球副總裁李開復(fù)博士的定義為“所謂云計算,，就是要以公開的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)為中心，提供安全、快速、便捷的數(shù)據(jù)存儲和網(wǎng)絡(luò)計算服務(wù)，讓互聯(lián)網(wǎng)這片‘云’成為每一個網(wǎng)民的數(shù)據(jù)中心和計算中心。”云計算主要有以下優(yōu)點：對用戶端設(shè)備要求不高，使用方便；價格低廉；通過對信息資源進(jìn)行整合，為用戶提供統(tǒng)一入口，實現(xiàn)一站式服務(wù)；數(shù)據(jù)與應(yīng)用共享性高［2］。偉庫基于云計算的全程電子商務(wù)服務(wù)使得中小企業(yè)能夠隨時隨地訪問數(shù)據(jù)和應(yīng)用，其軟硬件資源共享、定制方便、服務(wù)快捷穩(wěn)定、按需付費等特性極大地降低了企業(yè)成本，對于廣大中小企業(yè)而言，從SaaS向云計算、云平臺的升級已成為了一種必然和趨勢。
目前，偉庫開發(fā)的全程電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)都可以通過云計算的模式向中小企業(yè)提供，2010年間，偉庫在SaaS模式的基礎(chǔ)上，對產(chǎn)品應(yīng)用進(jìn)行了更大膽且更創(chuàng)新的延展，從管理型SaaS升級為全程電子商務(wù)服務(wù)商，實現(xiàn)了徹底貫穿企業(yè)前端營銷和后端管理的一站式應(yīng)用服務(wù)鏈條［3］。2011偉庫以SaaS+PaaS的模式，推出更為開放的運(yùn)營開發(fā)PaaS平臺(平臺即服務(wù))，這也意味著偉庫云將通過公有云和私有云的方式為中大型企業(yè)提供更加安全的云服務(wù)，并給上下游運(yùn)營開發(fā)商的提供了更廣闊的發(fā)展空間［4］。近日，北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會正式授牌用友為北京祥云工程示范項目，用友公司將具體承接云計算平臺的搭建與實施推廣，將進(jìn)一步促進(jìn)偉庫云的發(fā)展。
（4）集合聯(lián)盟的力量
全程電子商務(wù)這樣一個藍(lán)圖的實現(xiàn)不僅需要廠商的參與，還需要用戶的積極參與和政府等第三方力量的推進(jìn)。偉庫網(wǎng)成立不久，就作為“全程電子商務(wù)工程中心”的發(fā)起單位參與其建設(shè)之中提供技術(shù)平臺支持。偉庫一直致力于加大產(chǎn)業(yè)間不同類型運(yùn)營商的合作力度，加速構(gòu)建完善的產(chǎn)業(yè)鏈，積極集合聯(lián)盟的力量，優(yōu)勢互補(bǔ)，為中小企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外，偉庫還打造了網(wǎng)站推廣聯(lián)盟――“企業(yè)商街”，聯(lián)盟網(wǎng)站覆蓋數(shù)百家網(wǎng)站，并通過“E鳴驚人”等產(chǎn)品快速將中小企業(yè)產(chǎn)品和品牌推薦給目標(biāo)客戶，幫助企業(yè)用更低更可控的成本獲取更多銷售機(jī)會，提升公司品牌和行業(yè)知名度。
3 對中小企業(yè)“全程電子商務(wù)”一站式服務(wù)的幾點建議3.1 突破“一站式”服務(wù)僅提供線上功能的局限
從偉庫的案例來看，其“一站式”服務(wù)的重點是放在在線營銷類產(chǎn)品和云計算的服務(wù)模式上，這也代表了絕大多數(shù)全程電子商務(wù)服務(wù)提供商的服務(wù)模式。比照中小企業(yè)實施全程電子商務(wù)面臨的問題，單純的線上服務(wù)是不夠的。他們首先需要的是全程電子商務(wù)戰(zhàn)略的制定和服務(wù)提供商的選擇，戰(zhàn)略代表方向，只有選對了方向以后的一系列活動才是有意義有價值的。所以除了提供運(yùn)營層面的產(chǎn)品和服務(wù)以外，全程電子商務(wù)服務(wù)提供商還應(yīng)為中小企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)，以便其制定正確的戰(zhàn)略規(guī)劃，其次，服務(wù)提供商還應(yīng)就其產(chǎn)品服務(wù)的特性與中小企業(yè)進(jìn)行探討，以便為其提供符合發(fā)展的正確的產(chǎn)品組合策略。
另外，專業(yè)的全程電子商務(wù)人才也是中小企業(yè)信息化的重要因素。全程電子商務(wù)服務(wù)提供商可以充分發(fā)揮第三方聯(lián)盟的作用。如匯?？萍寂c華中師范大學(xué)信息管理系簽訂人才定制化培訓(xùn)方案，旨在為參與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)盟的中小企業(yè)從業(yè)人員提供專業(yè)培訓(xùn)，其中包括具有電子商務(wù)專業(yè)教育背景的電子商務(wù)業(yè)務(wù)人才、非電子商務(wù)專業(yè)教育背景的電子商務(wù)業(yè)務(wù)人才、中小企業(yè)高層管理人員等。這一舉措，一方面充分利用了服務(wù)提供方的知識資源，另一方面也減輕了中小企業(yè)的人才培養(yǎng)負(fù)擔(dān)［5］。
總的來說，全程電子商務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)突破“一站式”服務(wù)提供僅包括平臺構(gòu)建、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)品牌推廣等線上功能的局限，將戰(zhàn)略制定、人才培養(yǎng)等內(nèi)容涵蓋到服務(wù)模式中，真正實現(xiàn)中小企業(yè)“一站式”進(jìn)軍全程電子商務(wù)領(lǐng)域的構(gòu)想。
3.2 積極應(yīng)對云計算的隱私和安全問題
由于基于云計算模式電子商務(wù)的大量商務(wù)信息都是在云系統(tǒng)中存儲、傳輸和處理，一旦出現(xiàn)問題，其帶來的風(fēng)險比傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式要高出許多。據(jù)世界隱私論壇近日的一份報告聲稱，如果企業(yè)期望通過利用云計算服務(wù)來降低IT成本和復(fù)雜性，那么首先應(yīng)保證這個過程中不會帶來任何潛在的隱私問題。IDC對CIO和IT主管的調(diào)查也顯示，安全仍是云計算主要關(guān)注的問題，大約75%的人表示他們擔(dān)心云計算安全問題（包括隱私安全）［6］。故隱私和安全將是云計算廠商需要解決的首當(dāng)其沖的問題。
從服務(wù)提供商的角度來說，可以通過技術(shù)的手段來解決這一問題，許多IT企業(yè)正致力于研究如何依靠技術(shù)手段實現(xiàn)安全的云計算。如IBM公司近日宣布推出Proventia和Tivoli，旨在提高云計算環(huán)境的安全性，確保數(shù)據(jù)的保密性［7］。另外，還應(yīng)完善立法及相關(guān)的法律制度和監(jiān)管力度。
4 結(jié) 語
基于云計算的全程電子商務(wù)還處于萌芽階段，現(xiàn)階段有龐雜的廠商在開發(fā)不同的全程電子商務(wù)“一站式”服務(wù)。在當(dāng)前中小企業(yè)全程電子商務(wù)服務(wù)市場快速發(fā)展的形式下，服務(wù)模式的探討有利于完善理論研究、規(guī)范市場行為。服務(wù)提供商的服務(wù)模式應(yīng)基于中小企業(yè)的發(fā)展需求，以需求為導(dǎo)向的研究具有重要的意義。本文旨在提出更加完善的“線上＋線下”的服務(wù)模式，為第三方服務(wù)提供商及其行業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略提供參考。針對當(dāng)前全程電子商務(wù)服務(wù)提供市場各種理念混雜的現(xiàn)象，較有說服力的行業(yè)責(zé)任和服務(wù)模式的提出還有待進(jìn)一步研究。
參考文獻(xiàn)
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第5篇：電子商務(wù)營銷方案范文
如何在國際金融危機(jī)中拓展新的渠道,成為中小企業(yè)不得不思考的問題。
綜合顧問式網(wǎng)絡(luò)營銷
易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案是按效果付費的效益型網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案,提供包括前期市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷策略規(guī)劃、效益型網(wǎng)站平臺建設(shè)、綜合網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、營銷效果評估改進(jìn)等在內(nèi)的綜合顧問式網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。
戰(zhàn)略咨詢與解決方案根據(jù)客戶需求,易網(wǎng)會與客戶討論運(yùn)營方案、技術(shù)方案和維護(hù)方案,直到雙方滿意為止,最終形成項目需求建議書和實施建議書。
技術(shù)實現(xiàn)與平臺搭建根據(jù)項目實施建議書規(guī)定的技術(shù)方案,由專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊實施電子商務(wù)平臺的開發(fā)、建設(shè)、集成和施工等,搭建適合客戶需求的網(wǎng)站平臺,并確保項目進(jìn)度和實施效果,接受客戶監(jiān)督。
運(yùn)營支持與系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)上線運(yùn)營后,易網(wǎng)專業(yè)團(tuán)隊全程提供運(yùn)營支撐與技術(shù)維護(hù)服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)、軟件與頁面的日常維護(hù)等。
外包運(yùn)營與綜合營銷在客戶的監(jiān)督管理下,由專業(yè)團(tuán)隊負(fù)責(zé)整個電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營、管理,為客戶提供綜合的網(wǎng)絡(luò)營銷與咨詢服務(wù)。
易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案從網(wǎng)絡(luò)營銷效果和節(jié)省網(wǎng)絡(luò)營銷成本出發(fā),具有按效果付費、網(wǎng)絡(luò)營銷效果可量化、資深網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問提供全程網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)等特征。無論企業(yè)是否擁有企業(yè)網(wǎng)站和專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,都可以獲得很好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
綜合網(wǎng)絡(luò)營銷是中小企業(yè)走出國際金融危機(jī)影響的首選。綜合網(wǎng)絡(luò)營銷會運(yùn)用所有有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,如搜索引擎優(yōu)化、B2B平臺推廣、交換鏈接推廣、QQ群發(fā)、郵件營銷、博客營銷、社區(qū)營銷、軟文推廣、事件營銷、線下活動等,而不是單純依靠某個產(chǎn)品或某個平臺。
綜合網(wǎng)絡(luò)營銷見效快
易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營銷是易網(wǎng)團(tuán)隊經(jīng)過5年多的實戰(zhàn)總結(jié)出來的先進(jìn)的電子商務(wù)解決方案。綜合網(wǎng)絡(luò)營銷具有很多優(yōu)勢。
按效果付費效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案采用按效果付費、與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效益掛鉤的模式,超過預(yù)期效果無需額外增加費用,未達(dá)目標(biāo)則如數(shù)退還差額。
性價比高效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案根據(jù)潛在客戶的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣,采用多元立體化網(wǎng)絡(luò)營銷推廣模式,能夠覆蓋更多潛在客戶,并且有效降低了網(wǎng)絡(luò)營銷成本,是性價比很高的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
綜合解決方案易網(wǎng)為用戶提供全方位的網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。企業(yè)可以集中精力做自己最擅長的部分,網(wǎng)絡(luò)營銷都交給易網(wǎng)專業(yè)團(tuán)隊來做。
第6篇：電子商務(wù)營銷方案范文
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 營銷方案 挑戰(zhàn) 創(chuàng)新
一、引言
21世紀(jì)是一個信息的時代，這時代對我們的日常生活和經(jīng)濟(jì)社會帶來了諸多挑戰(zhàn)，我們的生活因信息技術(shù)的發(fā)展變的日益快捷，同時信息技術(shù)也使的經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)從進(jìn)貨生產(chǎn)到銷售正面臨著諸多的變化，企業(yè)為在信息時代能夠更好的生存獲得超過其他企業(yè)的競爭優(yōu)勢，獲取可觀的利潤，正在采取這樣那樣的應(yīng)對策略適應(yīng)新的環(huán)境。
二、電子商務(wù)和營銷策略的概述
1.電子商務(wù)的概述。電子商務(wù)（Electronic Commerce）通俗的說就是利用互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動，當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、及互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的職員、客戶、供銷商及其合作伙伴直接相連時，其中發(fā)生的活動就是電子商務(wù)。
電子商務(wù)一般可分為企業(yè)對企業(yè)，企業(yè)對消費者，個人對消費者，企業(yè)對政府等4種模式，其中主要的有企業(yè)對企業(yè)，企業(yè)對消費者（2種模式。隨著Internet國內(nèi)使用人數(shù)的增加，利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費方式已日漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。
2.營銷策略的概述。企業(yè)的市場營銷策略受到企業(yè)內(nèi)外部條件的營銷，企業(yè)的產(chǎn)品的功能特性，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)營環(huán)境以及競爭對手采取的策略都會對企業(yè)的營銷策略產(chǎn)生影響。電子商務(wù)這一新型的經(jīng)營模式同樣也給企業(yè)的市場營銷策略帶來了新的影響和挑戰(zhàn)。
三、電子商務(wù)中企業(yè)營銷策略現(xiàn)狀分析
隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會中發(fā)揮的作用不斷增強(qiáng)，越來越多的企業(yè)將自己企業(yè)的經(jīng)營方向由傳統(tǒng)的市場面對面的銷售轉(zhuǎn)向利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)。這導(dǎo)致企業(yè)的傳統(tǒng)市場營銷策略面臨著巨大的挑戰(zhàn)。比如傳統(tǒng)的適用于面對面銷售的銷售人員促銷方案已經(jīng)很難再運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)銷售了，這一模式很難突破網(wǎng)絡(luò)營銷的限制。通過增加銷售人力和物力已經(jīng)不能解決銷售不景氣的局面。同樣過去采用的廣告宣傳、客戶試用與親身體驗的模式已經(jīng)完全不適用于電子商務(wù)的條件了。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷的新對策
面對電子商務(wù)給營銷方面帶來的諸多問題，各企業(yè)都在努力的尋求網(wǎng)絡(luò)營銷的新突破，用來應(yīng)對出現(xiàn)的種種問題。下面就讓我們從營銷的觀念、營銷的策略、銷售的方式、客戶需求分析等方面詳盡的闡述企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的新對策。
1.營銷觀念的轉(zhuǎn)變。眾所周知傳統(tǒng)的市場銷售，消費者只有親眼見到或親身體驗到真實的商品或服務(wù)才會選擇購買產(chǎn)品或服務(wù)。這無疑導(dǎo)致消費者處在被動的地位，企業(yè)銷售部門于是就會采取各種各樣的措施，來激發(fā)消費者的購買行為。因此企業(yè)就推出了諸如贈送試用裝，讓客戶提前體驗的銷售方式。而在電子商務(wù)的經(jīng)營模式下，客戶會根據(jù)自己的需要主動從網(wǎng)上尋求自己需要的產(chǎn)品和服務(wù)，他們是否會選擇購買某一產(chǎn)品的依據(jù)可能就是其他客戶對這個商家和產(chǎn)品的滿意程度。因此在此時企業(yè)應(yīng)該講營銷的觀念轉(zhuǎn)變的客戶關(guān)注的問題上，盡最大的努力提高客戶的滿意度。
2.銷售策略的突破。在傳統(tǒng)的銷售策略中，企業(yè)需要考慮公司所指定的產(chǎn)品和服務(wù)的價格是否合適是否適合適用人群的消費水平，企業(yè)促銷的渠道是否得體怎樣才能夠?qū)⑿畔⒈M可能的傳播給盡量多的人群，企業(yè)廠址是否合適有沒有便利的交通，周邊是否集聚著大量的需求者，另外公司采取的促銷方式能否得到消費者的認(rèn)可激起他們購買的積極性。而在電子商務(wù)的時代，銷售的空間時間發(fā)生了巨大的變化，沒有固定人員上下班時間的限制，沒有交通便利程度距離的限制，這對于傳統(tǒng)的銷售策略來說是一個極大的沖擊。因此企業(yè)要實現(xiàn)銷售策略方面的新突破，使新的銷售策略盡量滿足的需求，提高他們的滿意度。從客戶的購買意愿、支付安全便捷程度制定新的營銷策略。
3.營銷方式的創(chuàng)新。針對客戶的需要提供符合個性化的服務(wù)是在電子商務(wù)條件下的一大創(chuàng)新。企業(yè)改變傳統(tǒng)的面向大多客戶的銷售方式，根據(jù)不同客戶需求的不同，將信息技術(shù)和服務(wù)結(jié)合制定適合于不同客戶需求的營銷方式。將更多的主動權(quán)交給顧客，讓他們根據(jù)自己的需要自由進(jìn)行商品的組合，并給與客戶組合適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為這一營銷方式的創(chuàng)新提供了穩(wěn)固的實現(xiàn)平臺。
4.客戶需求分析。傳統(tǒng)的客戶需求分析只能夠取得局部市場的調(diào)研數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)因其覆蓋的面不夠廣，由此得出的結(jié)果也具有很大的片面性，企業(yè)為了提高信息的準(zhǔn)確性往往需要結(jié)合企業(yè)以往年度的數(shù)據(jù)，以及企業(yè)內(nèi)部信息資源的分析來推測客戶的需求。而電子商務(wù)大部分的交易是通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行的，這為全面進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)研，進(jìn)行客戶的問卷調(diào)查，了解客戶的真正需求提供了便捷的渠道。因此在電子商務(wù)條件下，企業(yè)應(yīng)該改變客戶需求分析方式來應(yīng)對其對營銷帶來的新挑戰(zhàn)。
五、總結(jié)
信息技術(shù)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的普及，經(jīng)濟(jì)全球化和一體化，引起了電子商務(wù)的迅速發(fā)展，企業(yè)也因此認(rèn)識到了面臨的問題并積極采取措施來應(yīng)對新的經(jīng)營環(huán)境的變化。企業(yè)只有做到以客戶為中心，以最大限度的提高客戶的滿意度為宗旨，才能真正使自己在新的經(jīng)濟(jì)條件下?lián)碛袕?qiáng)大的競爭力，在適者生存的環(huán)境中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn)：
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第7篇：電子商務(wù)營銷方案范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；項目導(dǎo)向；競賽機(jī)制
中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）26-0267-02
1 前言
校企合作是高職電子商務(wù)專業(yè)生存和發(fā)展的必然趨勢，而基于項目導(dǎo)向和競賽機(jī)制的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)是校企深度合作的最佳形式。這種模式可以實現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、教師和學(xué)生的四方共贏，即學(xué)?？梢愿嚓P(guān)企業(yè)合作辦學(xué)，解決實訓(xùn)設(shè)備的不足，同時可以通過自身的人才優(yōu)勢更好地服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)；企業(yè)通過和學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行訂單培養(yǎng)班可以實現(xiàn)“高素質(zhì)、低成本”的人力資源優(yōu)勢；把企業(yè)的真實項目作為競賽主題，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，更好的實現(xiàn)理論與實踐的有機(jī)結(jié)合；教師通過參與企業(yè)項目的設(shè)計與實施，可以不斷積累各類課題申報材料，提高技能操作能力，提高自身的雙師素質(zhì)。因此，筆者通過多年的人才需求分析和電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)經(jīng)驗，以我院農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理系電子商務(wù)專業(yè)為例，研究了浙江當(dāng)?shù)貙﹄娮由虅?wù)專業(yè)人才的實際需求，并建立了基于項目導(dǎo)向和競賽機(jī)制的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)模式，效果良好，現(xiàn)以《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實踐教學(xué)為例作具體闡述。
2 傳統(tǒng)《網(wǎng)絡(luò)營銷》實踐教學(xué)存在的主要問題
《網(wǎng)絡(luò)營銷》實踐教學(xué)是讓學(xué)生在實際商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行操作，直接感受網(wǎng)絡(luò)營銷知識的商業(yè)化應(yīng)用過程，使學(xué)生在整個實踐操作過程中進(jìn)一步認(rèn)識和理解所學(xué)知識，開闊視野，提高適應(yīng)商業(yè)活動的綜合素質(zhì)，提升學(xué)生實際商務(wù)運(yùn)作應(yīng)用技能，繼而達(dá)到真正的融會貫通。目前，傳統(tǒng)《網(wǎng)絡(luò)營銷》實踐教學(xué)主要存在如下問題：
1） 教師缺乏實戰(zhàn)性經(jīng)驗
網(wǎng)絡(luò)營銷是一門交叉性學(xué)科，同時也是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科。目前許多學(xué)校課程不少教師均轉(zhuǎn)自其他專業(yè)，如計算機(jī)、市場營銷等，對該課程涉及的計算機(jī)、管理學(xué)、市場營銷等范疇不會樣樣精通，缺乏交叉性；同時教師自身也缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，這在很大程度上限制了項目資源、項目討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等。
2） 實踐教學(xué)環(huán)境脫離實際
現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)軟件主要是通過設(shè)置虛擬商業(yè)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生掌握博客營銷、論壇營銷、郵件營銷、空間營銷、微信營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷方法，均為虛擬實踐系統(tǒng)，缺乏真實的商業(yè)環(huán)境，無法提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷實際操作能力，還有待于進(jìn)一步改善。
3） 實踐教學(xué)項目缺乏
課程教學(xué)過程中缺乏必要的項目化教學(xué)和實操能力的培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也不高，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生很難跟社會需求相對應(yīng)，也增加了學(xué)生的就業(yè)難度。
3 基于項目導(dǎo)向和競賽機(jī)制的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)模式分析
經(jīng)過多年的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實踐教學(xué)改革，我們提出了“目標(biāo)+項目+競賽”的三位一體教學(xué)模式，即學(xué)生學(xué)習(xí)有目標(biāo)、教師教學(xué)有項目、實踐教學(xué)跟學(xué)科技能競賽相結(jié)合，這里的項目跟一般的教學(xué)案例不同，是根據(jù)該課程整體目標(biāo)，來自企業(yè)的真實項目或教師參與設(shè)計的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實際方案，之所以強(qiáng)調(diào)項目的全真性，主要目的在于解決學(xué)校教學(xué)與社會需求相脫節(jié)的問題。具體表現(xiàn)為：
1）課程內(nèi)容項目化
項目化教學(xué)的特點是選擇一個項目貫穿全課程，從需求分析到最后網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)及方案優(yōu)化整個過程，打破原來以知識點為教學(xué)內(nèi)容的展開方式，課程內(nèi)容是隨著項目開展過程中而“展開”，也就是說，課程的教學(xué)過程同時也是項目開發(fā)的全過程。一般而言，這個項目需要具有如下特點：（1）全面性，即項目作為一個整體被設(shè)計，必須具備課程的絕大部分知識點；（2）實用性，即項目要與企業(yè)和社會接軌，具有實踐指導(dǎo)性意義；（3）可實現(xiàn)性，及學(xué)生能夠依照項目藍(lán)本來模仿設(shè)計自己的項目，實現(xiàn)對另一家企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)及方案優(yōu)化。
2）教學(xué)模式一體化
以項目導(dǎo)向、競賽機(jī)制驅(qū)動組織教學(xué)，實施“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式。教學(xué)過程中，以學(xué)生的學(xué)和做相結(jié)合為主；教師既是教練員，指導(dǎo)學(xué)生按照正確的方法去實施網(wǎng)絡(luò)營銷具體任務(wù)，又是裁判員，公平公正地批改和點評學(xué)生的作品，客觀地指出學(xué)生所存在的優(yōu)缺點，激發(fā)學(xué)生的競爭意識。同時注重以評促學(xué)，以賽促學(xué)等多種教學(xué)方法相融合，在實施教學(xué)內(nèi)容的過程中，以項目帶動、競賽驅(qū)動的方式來組織實施教學(xué)。具體為：教師講解項目及任務(wù)內(nèi)容――〉學(xué)生按照任務(wù)單的要求完成任務(wù)單（此過程中老師要監(jiān)督、指導(dǎo)）――〉學(xué)生提交任務(wù)單――〉課下教師批改任務(wù)單（學(xué)生繼續(xù)深入的調(diào)研分析）――〉下節(jié)課開始點評結(jié)果，繼續(xù)下一個任務(wù)單――〉學(xué)生項目匯報――〉優(yōu)秀項目推選競賽。
項目匯報過程以課程比武大賽的形式開展，制定詳細(xì)的評分標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)綜合表現(xiàn)，評出冠軍和優(yōu)秀獎，并給學(xué)生相應(yīng)的獎勵。通過課程實踐教學(xué)模式改革，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲，學(xué)習(xí)的主動性、自覺性、探究性都有了質(zhì)的改變。
3）課程考核過程化
一般課程的考核通常用理論試卷來考核學(xué)生，但對于實踐性較強(qiáng)的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程，更要側(cè)重于對技能的考查，而不是對知識的考查。筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗表明，《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程考核的最好方式是采用“過程+最終作品”。即以學(xué)生實際操作的項目營銷推廣或優(yōu)化方案與實戰(zhàn)作為主線，將項目切分成幾個子項目或模塊，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，不同的階段完成不同模塊的學(xué)習(xí)任務(wù)，在每個模塊的教學(xué)內(nèi)容結(jié)束時，我們均進(jìn)行相應(yīng)的考核，教師可以對學(xué)生的整體完成情況作出相應(yīng)的點評，同時采用學(xué)生互評的方式，以提高學(xué)生的表達(dá)能力與總結(jié)能力。
考核方式的這一改革，使學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和主動性較以往得到了很大的提高。我們通過對平時的學(xué)生座談評價分析發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生均表示對這種教學(xué)方式的認(rèn)同和贊許，他們普遍認(rèn)為這種方式能夠激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，并且能讓他們自發(fā)主動地去學(xué)習(xí)，同時還能夠增強(qiáng)班級的凝聚力。
4）競賽成績突破化
教師利用學(xué)生完成的優(yōu)秀作品項目指導(dǎo)學(xué)生積極參賽，教師和企業(yè)人員合作輔導(dǎo)，既開創(chuàng)了工學(xué)結(jié)合新模式，又大大提高電子商務(wù)專業(yè)各類競賽的成績；學(xué)生通過參加競賽，縮短了與學(xué)校和社會的距離，較好的提升了就業(yè)能力，獲得省二等獎及以上的同學(xué)被相關(guān)中專學(xué)校、企業(yè)等合作單位直接錄用，又有利于提高在校生的學(xué)習(xí)熱情。
5）教學(xué)平臺整合化
我院教師與杭州拉勾網(wǎng)絡(luò)有限公司合作開發(fā)了農(nóng)商購電子商務(wù)綜合實踐平臺。平臺功能包括：（1）競賽平臺：承擔(dān)各類電子商務(wù)競賽的網(wǎng)絡(luò)報名、網(wǎng)絡(luò)評審、網(wǎng)絡(luò)競賽實時進(jìn)程等功能。（2）農(nóng)商論壇：展示農(nóng)商院各個專業(yè)信息，提供全校師生溝通交流平臺。（3）分銷平臺：各類商品信息（商品陸續(xù)），提供一件服務(wù)（義烏2萬平米倉儲集中發(fā)貨），全力支持我院電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。農(nóng)商購平臺將電子商務(wù)專業(yè)的優(yōu)勢與企業(yè)對電子商務(wù)的需求有效整合，共同推進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)能力以及提升專業(yè)社會服務(wù)功能，對專業(yè)課程的實踐教學(xué)也起了很大的促進(jìn)作用。
4 基于項目導(dǎo)向和競賽機(jī)制的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)模式意義
我院電子商務(wù)專業(yè)向來重視實踐性教學(xué)，已與紹興外婆家食品有限公司、諸氏方圓、杭州四喜信息技術(shù)有限公司等多家企業(yè)簽訂合作協(xié)議，嘗試企業(yè)冠名訂單班教學(xué)，進(jìn)行競賽機(jī)制導(dǎo)向下企業(yè)實際需求的網(wǎng)絡(luò)營銷項目教學(xué)，從而推動該專業(yè)實踐教學(xué)模式的改革與實施，這一實踐教學(xué)模式的改革意義在于：
1）項目導(dǎo)向和競賽機(jī)制下的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)較好的融合了學(xué)科競賽、項目化實踐教學(xué)、工學(xué)結(jié)合三者之間的關(guān)系。通過項目化實踐教學(xué)，能把學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng)與企業(yè)的運(yùn)作有機(jī)地結(jié)合起來，能使學(xué)生成為勞作的主體，又為學(xué)習(xí)的主體，亦工亦學(xué)，在做中學(xué)，在學(xué)中做，既動手又動腦，從而進(jìn)一步提高他們的綜合素質(zhì)。
2）項目導(dǎo)向和競賽機(jī)制下的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)能促使合作企業(yè)很深地介入高校技能教育，做好人才培養(yǎng)的接力棒，同時企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行的訂單班培養(yǎng)，又能為企業(yè)輸送一定的人才，解決了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的人才需求缺口問題。
3）項目導(dǎo)向和競賽機(jī)制下的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)促進(jìn)了考核方式靈活化、多樣化。對學(xué)生參與的每一個項目都進(jìn)行詳實記錄，作為考核的重要組成部分。同時，項目考核與課程考核相結(jié)合，以賽促課，市級競賽二等獎、省級競賽三等獎以上作品可以直接替代畢業(yè)論文，克服了傳統(tǒng)考核脫離實際的弊端。
第8篇：電子商務(wù)營銷方案范文
8月初，四川省商務(wù)廳聯(lián)合中國電信四川公司、四川省電子商務(wù)協(xié)會共同打造的四川省首個電子商務(wù)綜合平臺"四川商情"()正式上線，同時首屆四川省網(wǎng)上商品交易大會也正式開幕。
易觀分析：
隨著電子商務(wù)市場的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為商業(yè)生態(tài)鏈中重要營銷平臺，根據(jù)易觀國際Enfodesk產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)顯示，2009年2季度中國網(wǎng)上交易市場保持快速發(fā)展態(tài)勢。其中，中國線上B2B電子商務(wù)價值收入規(guī)模達(dá)14.7億元，環(huán)比增長3.5%，同比增長18.5%。B2C網(wǎng)上零售市場銷售規(guī)模達(dá)到45.44億元，環(huán)比增長30.0%，同比增長高達(dá)155%。而C2C交易規(guī)模方面則達(dá)到528.89億元，環(huán)比增長20%，同比增長達(dá)106%。
在此情況下，政府類機(jī)關(guān)也開始關(guān)注貿(mào)易互聯(lián)網(wǎng)化這一先進(jìn)商業(yè)運(yùn)作模式，于是通過與技術(shù)和服務(wù)能力較強(qiáng)的運(yùn)營商開展合作，建立屬于本地的電子商務(wù)網(wǎng)站以發(fā)展本地的經(jīng)濟(jì)，便成為許多地方政府的重要選擇。
易觀國際(Analysys International)研究發(fā)現(xiàn)，盡管相關(guān)政府機(jī)構(gòu)和運(yùn)營商合作建立本地化營銷平臺可以有效擴(kuò)大本地業(yè)務(wù)的營銷效率，充分挖掘商業(yè)合作機(jī)會，并能為本地各類貿(mào)易交流會提供官方的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)支持，但在實際運(yùn)營的過程中，還存在許多問題：
首先是政府相關(guān)部門缺乏比較專業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)作經(jīng)驗，在產(chǎn)品推介、營銷界面設(shè)計，搜索優(yōu)化及在線訂單處理等許多方面距用戶需求有一定差距。
其次是此類網(wǎng)站大多是基于偶然性或官方性質(zhì)較強(qiáng)的商業(yè)交流會而推出，缺乏長期的管理和后續(xù)發(fā)展計劃，短期內(nèi)難以將本地企業(yè)或產(chǎn)品規(guī)?；M(jìn)行聚合并系統(tǒng)細(xì)化整理，進(jìn)一步形成富有競爭力和營銷效率的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
第三是由于各地電子商務(wù)綜合平臺較為分散，也不具備統(tǒng)一的名稱標(biāo)準(zhǔn)，平臺之間對接與營銷成本相對較高，不利于全國性的政府類電子商務(wù)規(guī)模化效應(yīng)產(chǎn)生。
最后是一旦電子商務(wù)網(wǎng)站并未取得預(yù)期的效果，會直接降低政府和運(yùn)營商在許多信息化解決方案方面的合作積極性，對電信運(yùn)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)的實現(xiàn)和地方信息化建設(shè)的進(jìn)一步推進(jìn)均會產(chǎn)生不利影響。
易觀國際(Analysys International)認(rèn)為，如果運(yùn)營商發(fā)揮自己的技術(shù)及資源整合優(yōu)勢，協(xié)同相關(guān)部門建立全國性質(zhì)的統(tǒng)一電子商務(wù)平臺，并為政府相關(guān)機(jī)構(gòu)提供一站式服務(wù)，解決建站之后的后續(xù)設(shè)計、運(yùn)營支撐以及營銷管理、網(wǎng)絡(luò)支付等問題，政府類電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展一定會取得更佳效果。
易觀建議：
對運(yùn)營商的建議
整合更多資源，構(gòu)建集建站、界面設(shè)計、產(chǎn)品及服務(wù)聚合細(xì)分、搜索優(yōu)化、各地平臺對接、營銷宣傳及支付體系構(gòu)建、物流等后續(xù)服務(wù)于一體的一站式綜合電子商務(wù)平臺解決方案，與友好地方相關(guān)政府機(jī)關(guān)進(jìn)行合作建立試點運(yùn)營，并向全國進(jìn)行推廣。
第9篇：電子商務(wù)營銷方案范文
最近十幾年，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在中國發(fā)展異常迅猛，帶來了一場聲勢浩大的商業(yè)革命，給傳統(tǒng)企業(yè)也帶來了無數(shù)發(fā)展機(jī)遇。為了幫助中小微企業(yè)“上網(wǎng)觸電”，普及和深化本地電子商務(wù)服務(wù)，深圳市政府特別設(shè)立了“中小微企業(yè)電子商務(wù)普及及應(yīng)用扶持計劃”專項資金，并通過第三方電商平臺代表來提供相應(yīng)的服務(wù)。
為全力扶持深圳電子商務(wù)的發(fā)展，深圳市近日新增了五家電子商務(wù)第三方服務(wù)商，其中迪蒙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（淘金地）憑借著強(qiáng)大的企業(yè)實力以及社會貢獻(xiàn)力位居榜首。根據(jù)深圳政府電商專項資金政策，任何一家開展電子商務(wù)營銷的深圳法人企業(yè)，均可通過深圳電子商務(wù)第三方服務(wù)商，享受政府提供的服務(wù)費減收優(yōu)惠。本次“淘金地電商政府補(bǔ)貼計劃和營銷分享會”，也正是在這樣的背景下舉辦。
在本次分享會上，迪蒙科技市場部總監(jiān)、深圳互聯(lián)網(wǎng)學(xué)會移動互聯(lián)網(wǎng)專家張勝軒給參會者介紹了傳統(tǒng)企業(yè)“上網(wǎng)觸電”的趨勢和前景，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)最大的價值是能夠幫助各行業(yè)提升效率、優(yōu)化甚至改變原有產(chǎn)業(yè)的格局；對傳統(tǒng)企業(yè)而言，B2B電子商務(wù)平臺能夠起到降低成本，提高效率，改善行業(yè)內(nèi)不同角色的協(xié)作方式以及行業(yè)內(nèi)信息、商品、資金的流通方式等。
企業(yè)家與迪蒙科技營銷中心總監(jiān)、深圳互聯(lián)網(wǎng)學(xué)會移動互聯(lián)網(wǎng)專家張勝軒進(jìn)行交流
