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學(xué)生會(huì)秘書(shū)處面試題目如下1.為什么選秘書(shū)處?
我對(duì)秘書(shū)處有一個(gè)初步的了解,知道了它的基本工作內(nèi)容,結(jié)合自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),我認(rèn)為我具備了秘書(shū)處所要求的能力,我喜歡這樣的一份工作,我也堅(jiān)信我能干好這份工作。
2.對(duì)秘書(shū)處有什么認(rèn)識(shí)?
經(jīng)過(guò)短暫的了解,我知道了秘書(shū)處的工作包括...... 它是學(xué)生會(huì)的樞紐部門(mén),是學(xué)生會(huì)開(kāi)展活動(dòng)的平臺(tái)和服務(wù)機(jī)構(gòu),是促進(jìn)學(xué)生會(huì)整體工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。
3.對(duì)秘書(shū)處發(fā)展的淺談
因?yàn)槊貢?shū)處的工作比較多,多方面都有涉及。我想通過(guò)明確分工,確立重點(diǎn)來(lái)突出秘書(shū)處的工作重點(diǎn)。通過(guò)舉辦各部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì),學(xué)生會(huì)工作交流會(huì)等一系列的活動(dòng),加強(qiáng)秘書(shū)處的樞紐作用,協(xié)調(diào)各部門(mén)的合作,建立嚴(yán)格的部門(mén)分工體系,完善規(guī)章制度,更好的起監(jiān)督作用,確保學(xué)生會(huì)健康運(yùn)行。
學(xué)生會(huì)秘書(shū)部負(fù)責(zé)哪些工作?
一 負(fù)責(zé)處理學(xué)生會(huì)內(nèi)部日常事務(wù),負(fù)責(zé)各種文件、報(bào)告、條例的起草、打印、登記、分發(fā)工作;做好各種工作會(huì)議的通知及準(zhǔn)備工作;建立并管理學(xué)生會(huì)干部檔案,管理保存學(xué)生會(huì)各種文件和檔案資料;購(gòu)買(mǎi)、管理、保存學(xué)生會(huì)工作用品。
二協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門(mén)的工作,積極配合參與各部門(mén)的活動(dòng),了解各方面工作信息,在學(xué)生會(huì)工作 中在主席團(tuán)及各部門(mén)之間起到聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)作用。擔(dān)當(dāng)學(xué)生會(huì)的管家和開(kāi)展工作的劑般的作用。
三擔(dān)任學(xué)生會(huì)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)并承擔(dān)學(xué)生會(huì)整體形象的部分宣傳工作,維護(hù)監(jiān)察各辦公室的衛(wèi)生、工作秩序等,完成主席團(tuán)交辦的其他工作。
1、 自我介紹
2、 你是否有過(guò)失敗,怎樣看待失敗的?
3、 談?wù)勀阕约旱男愿瘢瑑?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
4、 .如果學(xué)習(xí)很忙,而秘書(shū)處正好也缺乏人手,這個(gè)時(shí)候,會(huì)選擇學(xué)習(xí)還是部門(mén)活動(dòng)?
5、 請(qǐng)說(shuō)出自己出眾的地方,能夠勝任學(xué)生會(huì)的工作?
6、 當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己常被處于閑置狀態(tài),沒(méi)有工作,你將怎么做?(自我展示和表現(xiàn)能力)
7、 讓你為自己部策劃一次屬于自己部門(mén)特色的活動(dòng),你會(huì)策劃什么?
8、 你的上司(比如說(shuō):部長(zhǎng))在你的工作扮演了什么樣的角色? :你將來(lái)的上司(部
長(zhǎng)) 認(rèn)為你對(duì)他們最具價(jià)值的是什么?你需要什么樣的組織安排、指導(dǎo)和反饋,才能出色完成工作?(對(duì)工作是否有構(gòu)想,是否能正確處理自己和上級(jí)的關(guān)系)
9、 你的上司有一個(gè)不好的甚至是錯(cuò)誤的決定讓你執(zhí)行,你是知道有不妥的,你會(huì)怎么
做?(與上級(jí)的協(xié)調(diào)能力和處事藝術(shù))
10、 上大學(xué)已經(jīng)一個(gè)多月了,總結(jié)以下你對(duì)大學(xué)的認(rèn)識(shí),你對(duì)大學(xué)的印象。(考察學(xué)生
的語(yǔ)言表達(dá)能力,和對(duì)事情的總結(jié)
能力。)
11、 你除了學(xué)生會(huì)還報(bào)了什么社團(tuán)嗎?通過(guò)筆試或者面試了嗎?
12、 認(rèn)識(shí)我嗎?知道我是那個(gè)部的嗎?談?wù)勀銓?duì)我的認(rèn)識(shí)!(考察學(xué)生的應(yīng)變能力,對(duì)
待領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度,是否細(xì)心)
13、 有人和你競(jìng)爭(zhēng)同一個(gè)職位,但他在你背后說(shuō)你壞話,影響了你的競(jìng)爭(zhēng)力,你會(huì)怎么
做?(對(duì)外的調(diào)解能力和排阻能力)
14、 對(duì)你影響最深的一個(gè)人(對(duì)生活是否有充分的觀察力,)
15、 如何宣傳并使同學(xué)們參加我們的活動(dòng),怎樣促使同學(xué)們積極準(zhǔn)備。(組織能力)
16、 是否知道秘書(shū)處主要工作有哪些(了解他做事情是否有備)
堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則是公務(wù)員錄用制度及干部人事制度改革的重要原則之一。要確保這一原則在實(shí)際工作中能夠?qū)崿F(xiàn),并且具有可操作性,周密細(xì)致的工作方案是可靠的保證。尤其是在面試中能夠體現(xiàn)出這一重要原則,必須要有八招:
第一招:確定異地進(jìn)行面試。
目的是避免考生通過(guò)各種手段聯(lián)系考官,從而干擾面試考官,影響面試質(zhì)量。事先確定面試地點(diǎn),一是容易讓考生或家長(zhǎng)事先在面試地點(diǎn)做文章,千方百計(jì)尋找考官;二是容易讓考生家長(zhǎng)在面試地點(diǎn)云集陪同面試,在考場(chǎng)外等候,既不利于交通安全,又容易影響考場(chǎng)的安靜環(huán)境;三是增加了面試考場(chǎng)的維護(hù)秩序的人員。有的不得不調(diào)動(dòng)公安、武警力量,既浪費(fèi)財(cái)力,又耗費(fèi)人員精力;四是封閉效果較差。有的采取通訊工具屏蔽和收繳集中保管的辦法雖然起到了一定的封閉作用,但是“外界”干預(yù)的現(xiàn)象還是一定程度存在的。要做到面試工作真正的封閉運(yùn)行,就必須要做到異地進(jìn)行面試,同時(shí)還要采取通訊工具屏蔽和收繳集中保管辦法。在考生沒(méi)有進(jìn)入面試之前,面試地點(diǎn)要做到絕對(duì)的保密。只有這樣,才能避免外界的干擾,給考生一個(gè)公平。
第二招:實(shí)行考生抽簽報(bào)號(hào)辦法。
目的是避免考生通過(guò)各種手段聯(lián)系上考官后,給某個(gè)考生打出“人情分”而影響了公平。這幾年,為了杜絕這一現(xiàn)象的發(fā)生,采取的措施也是非常恰當(dāng)?shù)?。一是面試的題目避免了考生介紹自己的情況和經(jīng)歷,即使考官受人之托,也無(wú)從了解;二是考生從進(jìn)入面試考場(chǎng),已經(jīng)作出規(guī)定:只報(bào)代號(hào),不準(zhǔn)報(bào)姓名,更不得以任何方式透漏;三是考生與考官是分開(kāi)的,除了考場(chǎng)內(nèi)相見(jiàn),沒(méi)有其他見(jiàn)面的機(jī)會(huì)。雖然這些做法都是很好的,但是,也還有考生或家長(zhǎng)通過(guò)種種手段企圖實(shí)現(xiàn)舞弊。
第三招:實(shí)行考官臨時(shí)抽簽組合辦法。
目的是使即便有的考生或家長(zhǎng)聯(lián)系上了個(gè)別考官,也不一定就在該考生的考場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)。因?yàn)閷?duì)考官也實(shí)行了兩次抽簽組合:一是全體考官集體抽簽組合,考官越多,變化的幾率越大;二是考場(chǎng)抽簽,考場(chǎng)越多,越不容易抽到事先安排的考場(chǎng)。除此之外,一般考官抽簽都是在開(kāi)考前一小時(shí),抽簽完畢就進(jìn)入了考場(chǎng),想與外界聯(lián)系也難,更何況考官的通訊工具也屏蔽或被收繳集中保管了。
第四招:實(shí)行入場(chǎng)考生和出場(chǎng)考生分離的辦法。
目的是避免出場(chǎng)考生將面試題目透露給入場(chǎng)考生,造成題目泄漏。一般情況下,考場(chǎng)都安排了考生候考室,所有入場(chǎng)考生都在一個(gè)候考室內(nèi),并且采取了相應(yīng)的隔離措施:一是候考室內(nèi)設(shè)置了監(jiān)考人員,一般都各有兩名男同志和女同志,負(fù)責(zé)候考室的一切事宜;即便是考生需要上衛(wèi)生間,如果在候考室外,都有監(jiān)考人員陪同;二是考生從候考室進(jìn)入考場(chǎng)由引導(dǎo)員引入,考試結(jié)束再由引導(dǎo)員引出考場(chǎng)或在指定的休息室休息,使出場(chǎng)考生始終沒(méi)有與待考考生見(jiàn)面的機(jī)會(huì)。
第五招:采用體操記分方法。
目的是為了更加體現(xiàn)公平,即便出現(xiàn)了個(gè)別的人為偏差,也能夠得到糾正。一是在面試考官的設(shè)置上,多數(shù)設(shè)置7人,也有5人或9人。之所以設(shè)置單數(shù),主要是為了避免相同分?jǐn)?shù);二是在記分方法上,采用去掉一個(gè)最高的分?jǐn)?shù),去掉一個(gè)最低的分?jǐn)?shù),然后再除以剩下的考官數(shù),為考生最后得分。之所以這樣記分,就是將可能出現(xiàn)的“人情分”去掉,確保其公正性;三是規(guī)定考官獨(dú)立記分,不商討、不暗示,就是要考官對(duì)自己給出的分?jǐn)?shù)有自己的理由。同時(shí)以1號(hào)考生為標(biāo)準(zhǔn),一桿尺子量到底。
第六招:當(dāng)場(chǎng)記分公布成績(jī)。
目的是避免暗箱操作,增加透明度、可信度和公平、公正性。在這個(gè)環(huán)節(jié)上,一般都采用了這樣的辦法:一是每個(gè)考官給每位考生打分都得填寫(xiě)一張打分表,既有單項(xiàng)評(píng)分,又有匯總分,而且在打分結(jié)束時(shí)需要考官簽名;二是每位考生都有一張單獨(dú)的評(píng)分匯總表,記錄每個(gè)考官給出的分?jǐn)?shù);三是不僅有人記分,而且有人對(duì)記錄的分?jǐn)?shù)進(jìn)行復(fù)核,記分、復(fù)核、監(jiān)督三個(gè)人同時(shí)簽名,最后由主考官簽名并向考生宣布。整個(gè)打分、計(jì)分、復(fù)核、宣布過(guò)程,不僅受到各考官、各工作人員的監(jiān)督,也同時(shí)受到了考生本人的監(jiān)督,應(yīng)當(dāng)說(shuō),沒(méi)有什么比這再公平的了。
第七招:由一組考官面試同一職位考生。
目的是確保用一桿尺子來(lái)衡量同一職位的考生,避免因“衡量的尺子”上的誤差,讓考生感到有失公允。對(duì)于這樣的問(wèn)題,過(guò)去也曾經(jīng)發(fā)生過(guò)考生狀告面試組織部門(mén)的例子,應(yīng)當(dāng)說(shuō)是有道理的。即便同一職位的人員再多,也應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況確定分組問(wèn)題,不能分組的堅(jiān)決不能分組,可以一天面試不了,再延遲一天,也要由一組考官面試。當(dāng)然,延遲一天的面試題目必須更換,但是,面試題目的難度只要相當(dāng),也就行了。
第八招:全程攝像和紀(jì)委部門(mén)全程監(jiān)督。
目的是真正確保公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則得到落實(shí),避免考生或家長(zhǎng)對(duì)面試環(huán)節(jié)和公平度的懷疑,也讓組織單位“堂堂正正、清清爽爽”,給考生一個(gè)公平,給社會(huì)一個(gè)公正。一般情況下,面試工作都能做到:一是在每個(gè)考場(chǎng)都安排一名由紀(jì)委派出的人員擔(dān)任監(jiān)督員,負(fù)責(zé)考場(chǎng)面試過(guò)程、評(píng)分過(guò)程及向考生宣布得分情況的監(jiān)督;二是核對(duì)考生的身份證、抽簽號(hào)、準(zhǔn)考證號(hào),并將相關(guān)信息填寫(xiě)進(jìn)入考生綜合評(píng)分表;三是為防止“”代考,有的組織單位對(duì)每位面試考生攝有5秒鐘的錄像。同時(shí)對(duì)考場(chǎng)面試過(guò)程、評(píng)分過(guò)程、向考生宣布得分情況等進(jìn)行了攝像;四是在面試結(jié)束后,將當(dāng)天的考生面試匯總表進(jìn)行攝錄,同時(shí)對(duì)相關(guān)資料封存情況進(jìn)行攝錄,并由當(dāng)天的工作人員在封口處簽名。
公務(wù)員面試 四種人能夠得高分
公務(wù)員招錄實(shí)行“凡進(jìn)必考”是人事制度改革的重大突破,也是杜絕人事腐敗,體現(xiàn)公平原則的一項(xiàng)重要工作。在公務(wù)員招錄過(guò)程中,面試是一個(gè)重要環(huán)節(jié),要能夠在面試中把握住自己,取得很好的成績(jī),考生的自身素質(zhì)是非常關(guān)鍵的。從我多次做考官的經(jīng)歷,我感到,一般情況下,結(jié)構(gòu)化面試有四種考生可以得高分。
第一種是在校期間曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)班干或?qū)W生會(huì)干部的。
一般情況下,面試都有一道這樣的考題:有一個(gè)會(huì)議需要考生去組織或者有一項(xiàng)什么樣的活動(dòng)需要考生去安排。考題的目的是考察考生的組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、思維應(yīng)變能力,等等,而這些能力與考生的經(jīng)歷是密不可分的。學(xué)生時(shí)代沒(méi)有過(guò)一定“干部”經(jīng)歷的考生,在回答這一類考題時(shí),往往就回答的零亂,既缺少組織的嚴(yán)密性,又缺少組織的程序性。有的考生在語(yǔ)言表達(dá)上也是模糊不清的??梢哉f(shuō),大凡是能夠準(zhǔn)確回答考題,語(yǔ)言表達(dá)順暢、干凈利落的考生,一般多為在校期間曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)班干或?qū)W生會(huì)干部的。
因?yàn)榻M織會(huì)議也好,組織活動(dòng)也好,無(wú)外乎三個(gè)階段:一是會(huì)議或活動(dòng)前的準(zhǔn)備。圍繞“準(zhǔn)備”需要做這樣那樣的工作,只要準(zhǔn)備充分了,也就回答的完整了;二是會(huì)議或活動(dòng)中間的事宜。應(yīng)當(dāng)做什么,應(yīng)當(dāng)注意什么,能夠說(shuō)清楚就行了;三是會(huì)議或活動(dòng)后的事宜。要能夠做出應(yīng)有的交待。應(yīng)當(dāng)說(shuō),考生就能夠穩(wěn)當(dāng)?shù)刳A得考官的認(rèn)同,給出較高的分?jǐn)?shù)。
第二種是有干部家庭背景的。
一般情況下,面試都有一道這樣的考題:一位領(lǐng)導(dǎo)與另一位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)安排兩樣不同的事,又在同一時(shí)間內(nèi)或者兩位領(lǐng)導(dǎo)有明顯的意見(jiàn)分歧時(shí),安排考生去做或者去做調(diào)解工作,讓考生在兩難中去選擇。出這樣的面試題目,目的就是考察考生的處理人際關(guān)系能力、說(shuō)服能力和分析判斷能力,等等。面對(duì)這樣的考題,多數(shù)考生在回答的時(shí)候,往往避重就輕的多,有的采取折中的方法,有的向一邊傾倒,很難從中選擇一個(gè)兩全的辦法。但是,也有的考生在回答這樣的問(wèn)題時(shí),往往回答的很好或者比較好,經(jīng)過(guò)了解一般都是有干部家庭背景的,也許是自小受父母耳聞目睹的影響,考生回答的干脆、巧妙,說(shuō)服力也很強(qiáng)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)矛盾的處理是做好公務(wù)員的核心問(wèn)題,沒(méi)有這樣的能力是做不好工作的。
第三種是所學(xué)專業(yè)為文科類或綜合科目類的。
一般情況下,面試有一道這樣的考題:以什么什么為題編一個(gè)故事或以什么什么為內(nèi)容演講。出這樣的面試題目,都給2分鐘時(shí)間的思考和準(zhǔn)備,然后講3分鐘時(shí)間。目的是考察考生的思維敏捷和綜合反應(yīng)能力,以及即席表演能力。對(duì)于這樣的考題,所學(xué)專業(yè)為文科類或綜合科目類的考生占據(jù)了很大的優(yōu)勢(shì),不論是所編的故事的趣味性,還是演講的表現(xiàn),一般情況下都能達(dá)到考察的目的。但是,相對(duì)于理科或者其他專業(yè)性較強(qiáng)的考生來(lái)說(shuō),就有了一定的難度。往往把故事或演講的體裁都弄錯(cuò)了,變成敘述或論述的體裁,故事不是缺少人物、時(shí)間,就是缺少地點(diǎn)、事件;演講不是缺少應(yīng)有的表現(xiàn)力,就是缺少應(yīng)有的渲染力。而且重復(fù)的語(yǔ)言多,沒(méi)有多少詞匯,2分鐘思考時(shí)間用不到1分鐘,3分鐘講的時(shí)間也用不到1分鐘,就詞盡語(yǔ)盡,草草回答完畢。
第四種是有一定社會(huì)經(jīng)歷或?qū)嵺`的。
一、面試題型
公務(wù)員考試的面試題型相對(duì)于筆試試題而言,表現(xiàn)出簡(jiǎn)單、不規(guī)范、開(kāi)放性的特點(diǎn)。簡(jiǎn)單是指面試的問(wèn)題設(shè)置相對(duì)較易,不會(huì)出現(xiàn)對(duì)某種專業(yè)知識(shí)的深入考查,因?yàn)樗且环N雙向交流,與日常談話有一定的共性,所以內(nèi)容多涉及日常生活中常見(jiàn)問(wèn)題的處理,而不會(huì)考較對(duì)某個(gè)專業(yè)學(xué)科的理解深度,不規(guī)范是指在題目表達(dá)上沒(méi)有固定模式,主考官可以根據(jù)需要以不同方式進(jìn)行提問(wèn),問(wèn)題也欠缺固定答案,考生可以根據(jù)自己的理解作答;開(kāi)放性是指題目設(shè)計(jì)上多采用可以讓?xiě)?yīng)考者有充分發(fā)揮空間的提問(wèn)方式,盡量避免類似于“是否”類這樣的封閉性問(wèn)題,目的在于使考生有更多時(shí)間和機(jī)會(huì)進(jìn)行表達(dá),凸顯自己的素質(zhì)和能力。
1.背景性問(wèn)題
通常是有關(guān)應(yīng)考者背景的問(wèn)題。在面試開(kāi)始時(shí),往往用3~5分鐘時(shí)間來(lái)了解應(yīng)考者在工作生活方面的一般情況、教育和工作背景等方面的問(wèn)題。此類問(wèn)題主要有三個(gè)方面的作用:一是讓?xiě)?yīng)考者放松,自然進(jìn)入面試情境,形成融洽交流的面試氣氛;二是驗(yàn)證和澄清簡(jiǎn)歷上的有關(guān)個(gè)人信息;三是為后續(xù)的面試提問(wèn)提供引導(dǎo),便于深入面試。
問(wèn)題樣例:
(1)請(qǐng)你用5分鐘時(shí)間簡(jiǎn)要介紹一下自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷。
(2)請(qǐng)簡(jiǎn)要談?wù)勛约旱睦硐?,包括長(zhǎng)期的和近期的、以及如何使自己的工作事業(yè)符合自己的理想。
(3)請(qǐng)談?wù)勀憬鼉赡甑墓ぷ鳎ɑ驅(qū)W習(xí))情況以及有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。
2.智能型問(wèn)題
智能型問(wèn)題是通過(guò)對(duì)比較復(fù)雜的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的討論,考查應(yīng)試者的綜合分析能力,也在一定程度上考查應(yīng)試者對(duì)社會(huì)的關(guān)心程度。這類題一般不是要應(yīng)試者發(fā)表專業(yè)性的觀點(diǎn),也不是對(duì)觀點(diǎn)本身正確與否做評(píng)價(jià),而主要是看應(yīng)試者是否能言之成理。
問(wèn)題樣例:
(1)北京市現(xiàn)有數(shù)萬(wàn)下崗職工,他們的再就業(yè)是一個(gè)很大的難題。然而,每年卻有上百萬(wàn)外地人在北京打工,掙走了上百億的人民幣。請(qǐng)分析一下造成下崗職工再就業(yè)難的原因,并簡(jiǎn)單談?wù)勀阏J(rèn)為合適的解決辦法。(是否能夠全面地分析問(wèn)題,論點(diǎn)鮮明,論據(jù)充分、恰當(dāng),論證嚴(yán)密,考慮問(wèn)題有深度且有獨(dú)到的見(jiàn)解,言之成理。)
(2)目前社會(huì)上“獻(xiàn)愛(ài)心,捐助危重病人”的活動(dòng)很多,你是怎樣看待這個(gè)問(wèn)題的?(不僅談到了“愛(ài)心、互助”的意義,而且能一步提出我國(guó)醫(yī)療制度現(xiàn)狀及改革、發(fā)展方向,則表示該應(yīng)試者考慮得較深。)
(3)你是如何看待我國(guó)《國(guó)家法》的頒布、實(shí)施的?(看考生是否關(guān)注國(guó)家政治形勢(shì),能否理解重要法律頒布的意義,能否理解國(guó)家政策的走向。)
3.意愿問(wèn)題
意愿性問(wèn)題是考查應(yīng)試者的求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、應(yīng)試者的價(jià)值取向和生活態(tài)度。
問(wèn)題樣例:
(1)根據(jù)專業(yè)和能力情況看,你可選擇的職業(yè)范圍很廣,為什么選擇國(guó)家機(jī)關(guān)而且特別選擇了我部門(mén)呢?(考官可就事業(yè)追求和現(xiàn)實(shí)生活需要兩方面對(duì)應(yīng)試者加以追問(wèn),甚至給應(yīng)試者以壓力,考查其自我情緒控制能力,并盡可能全面了解應(yīng)試者對(duì)事業(yè)和生活方面的真實(shí)要求,再與職位能提供的條件和要求相比較。)
(2)你為何想離開(kāi)原工作單位?又為什么報(bào)考現(xiàn)在的崗位?這次報(bào)考倘若未被錄用,你將有何打算?(報(bào)考動(dòng)機(jī)是否符合擬任職位所需條件,應(yīng)試者是否對(duì)報(bào)考的工作崗位有正確認(rèn)識(shí)和強(qiáng)烈動(dòng)機(jī),是否能正確對(duì)待挫折,并抱有積極的生活態(tài)度。)
(3)很多人都選擇下海經(jīng)商來(lái)賺大錢(qián),你為何要來(lái)報(bào)考薪酬不高的公務(wù)員職業(yè)呢?(觀察應(yīng)試者的人生態(tài)度,是否明白公務(wù)員職業(yè)的價(jià)值和挑戰(zhàn)所在。)
4.知識(shí)性問(wèn)題
知識(shí)性問(wèn)題主要是考查應(yīng)考者對(duì)所要從事的工作所必需的一些一般性的和專業(yè)性的知識(shí)的了解和掌握。知識(shí)性問(wèn)題包括一些常識(shí)性的知識(shí)和專業(yè)性的知識(shí)。常識(shí)性的知識(shí)是指從事該工作的人都應(yīng)具有的一些常識(shí),例如一個(gè)財(cái)會(huì)人員應(yīng)了解一些必要的財(cái)務(wù)制度,一個(gè)人事經(jīng)理應(yīng)了解必要的勞動(dòng)人事制度和法規(guī)。專業(yè)知識(shí)指專業(yè)領(lǐng)域的專門(mén)知識(shí)。
問(wèn)題樣例:
(1)GSM通訊系統(tǒng)是怎么回事?
(2)網(wǎng)絡(luò)的調(diào)試工作應(yīng)該怎樣進(jìn)行?
(3)如何理解間接正犯的構(gòu)成?
對(duì)于此類問(wèn)題的回答并沒(méi)有什么竅門(mén),只有靠應(yīng)考者自己平時(shí)的積累和扎實(shí)的基礎(chǔ)。
例題:2014年5月8日上午北京市公務(wù)員考試面試真題
1.有些自然旅游景區(qū),為吸引游客到來(lái),在旅游景點(diǎn)內(nèi)建立豪華公廁,你如何看?
破題關(guān)鍵:要在這類題型中出彩,務(wù)必要“旁征博引”,答出一般人都想不到的“創(chuàng)新性觀點(diǎn)”。
參考答案:在旅游景點(diǎn)內(nèi)建立豪華公廁,希望吸引更多游客,其實(shí)從出發(fā)點(diǎn)上看,并無(wú)不妥。但是政策的決策者似乎忽視了中國(guó)特殊國(guó)情,我國(guó)的旅游景區(qū)大多屬于大眾型的景點(diǎn),在消費(fèi)模式上應(yīng)該是兼顧大部分游客的實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況,這個(gè)與發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家類似“迪士尼樂(lè)園”這樣的消費(fèi)額度較高的旅游景點(diǎn)是有區(qū)別。
一方面,決策者似乎背離了“旅游”的本質(zhì)。“旅游”從本質(zhì)上看,一是“休閑”、二是“文化”,“休閑”與“文化”其實(shí)都與“廁所的豪華程度”無(wú)直接關(guān)聯(lián),拿較多的資源區(qū)修建豪華公廁,還不如用有限的資源聘請(qǐng)高端的人才來(lái)管理景區(qū),并通過(guò)相關(guān)的文化活動(dòng)提升景區(qū)的文化底蘊(yùn)。我想這里的問(wèn)題根源一方面在國(guó)內(nèi)的發(fā)展模式常?!爸赜布p軟件”、“重表面輕實(shí)質(zhì)”。像“豪華公廁”這樣的表面工程,無(wú)法掩飾景區(qū)的不足。
另一方面,“豪華公廁”的建立或許也能折射出東西方文化的差異。在很多外國(guó)游客看來(lái),中國(guó)的旅游景點(diǎn)最大的問(wèn)題就在于“廁所的衛(wèi)生狀況”實(shí)在不佳。中國(guó)傳統(tǒng)思維中對(duì)“廁所”的“舒適程度”歷來(lái)不夠重視,但這卻是外國(guó)人很在意的領(lǐng)域。隨著中國(guó)不斷對(duì)外開(kāi)放,外國(guó)游客不斷增多,一些景點(diǎn)也開(kāi)始慢慢從外國(guó)游客的角度出發(fā),對(duì)“廁所”進(jìn)行整治,其實(shí)也是一種進(jìn)步,只是建立“豪華公廁”就有點(diǎn)過(guò)“度”了,衛(wèi)生舒適就可以樂(lè),不一定非要豪華。
題型二:機(jī)關(guān)事務(wù)題
例題:2014年5月6日上午北京市公務(wù)員考試面試真題
2.有個(gè)大學(xué),分東西兩個(gè)校區(qū),中間隔了環(huán)城馬路,最近發(fā)生了幾起學(xué)生交通事故,如果你是這個(gè)地區(qū)交通管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人,你怎么辦?
解題剖析:如果考生是這個(gè)地區(qū)交通管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人,考生需要回答的是:立即與這個(gè)大學(xué)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,調(diào)研學(xué)生交通事故發(fā)生的原因。因?yàn)樵谧鋈魏螞Q策之前,一定要先了解情況,學(xué)生交通事故發(fā)生的原因并不一定完全是由于“環(huán)城馬路”的因素,其實(shí)縱觀全國(guó),很多大學(xué)的規(guī)劃都不盡合理,將生活區(qū)和教學(xué)區(qū)用“馬路”人為分割的現(xiàn)象還是比較嚴(yán)重的,但不見(jiàn)得每個(gè)存在不合理規(guī)劃的大學(xué)都會(huì)頻繁發(fā)生交通事故。
因?yàn)榘l(fā)生這類事故的原因,除了“馬路分割校園”這個(gè)固有因素外,很可能是由于學(xué)生經(jīng)常穿越的地帶缺乏交通信號(hào)的疏導(dǎo)。其次,一些校園在危險(xiǎn)區(qū)域缺乏相關(guān)的警示牌也是常見(jiàn)的問(wèn)題,甚至駕駛者的安全駕駛意識(shí)以及學(xué)生安全意識(shí)都可能是這個(gè)問(wèn)題的核心因素。戴斌老師以前在機(jī)關(guān)及組織部門(mén)工作時(shí)常常發(fā)現(xiàn),作為公務(wù)員只有充分考慮這些因素之后,才可能有效地去解決一些機(jī)關(guān)工作中的實(shí)際難題,常規(guī)的面試答題思維基本上不可能解決這些問(wèn)題,更不可能在面試考場(chǎng)中獲得面試考官的青睞。
題型三:活動(dòng)組織協(xié)調(diào)題
例題:2014年5月9日下午北京市公務(wù)員考試面試真題
3.如何組織一個(gè)新聞會(huì)?
參考答題要點(diǎn):
(1)確定新聞會(huì)的名稱,并在請(qǐng)柬、會(huì)議資料、紀(jì)念品上印制新聞會(huì)的名稱。
(備注:很多考生常常忘了“不以善小而不為”這句話,答題過(guò)程中常常忽略了一些很重要的細(xì)節(jié),新聞會(huì)很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是“主題”,但是之前戴斌老師在輔導(dǎo)考生過(guò)程中常常發(fā)現(xiàn)同學(xué)們?cè)谀M答題時(shí)忽略了主題,這一點(diǎn)要切記,不可在小處失分)
(2)最好在會(huì)的標(biāo)題中說(shuō)明會(huì)的主旨內(nèi)容。如:“××××新聞會(huì)”。在通常情況下,需要打出舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)和主辦單位。
(3)場(chǎng)地應(yīng)該選擇交通比較便利的地點(diǎn),方便新聞媒體的采訪。
(4)在選擇新聞會(huì)的場(chǎng)所時(shí),充分考慮:會(huì)議廳容納人數(shù)、主席臺(tái)的大小、投影設(shè)備、電源、布景、胸部麥克風(fēng)、遠(yuǎn)程麥克風(fēng)及相關(guān)餐飲住宿服務(wù),將這些內(nèi)容形成調(diào)研報(bào)告,交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)討論并確定下來(lái)。
(5)做好新聞會(huì)的布置,如場(chǎng)外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門(mén)等。
(6)擺放好新聞會(huì)的席位及主席臺(tái),主席臺(tái)上最好擺放席卡,以方便記者記錄發(fā)言人姓名。
(7)會(huì)舉行前要注意檢查好麥克風(fēng)和音響設(shè)備。一些需要做電腦展示的內(nèi)容還包括投影儀、筆記本電腦、聯(lián)線、上網(wǎng)連接設(shè)備、投影幕布等,相關(guān)設(shè)備在會(huì)前要反復(fù)調(diào)試,保證不出故障。
(8)會(huì)結(jié)束后做好相關(guān)的總結(jié)匯報(bào)。
解題分析:很多考生看到上面的參考答題要點(diǎn),估計(jì)會(huì)感覺(jué)比較郁悶,好像很多的答題要點(diǎn)都是一般情況下想不到的,其實(shí)一直以來(lái)戴斌老師都認(rèn)為組織活動(dòng)協(xié)調(diào)是比較難答好的一類面試題目,因?yàn)榻M織活動(dòng)協(xié)調(diào)題個(gè)性化很強(qiáng),不同活動(dòng)有不同模式,考生在答題的過(guò)程中切忌不要機(jī)械使用所謂的模板,這是很危險(xiǎn)的“自殺行為”,因?yàn)榭脊僮罘锤械木褪恰安欢b懂”的“機(jī)械套模板”。如何“個(gè)性結(jié)合共性”?這就需要做比較深入的研發(fā)和思考了。
題型四:漫畫(huà)題的自由延展
例題:2014年5月6日上午北京市公務(wù)員考試面試真題
1.一個(gè)漫畫(huà),里面一把椅子上面寫(xiě)著公務(wù)員三個(gè)字,下面伸出N只手,問(wèn)你怎么看?
破題關(guān)鍵:充分發(fā)揮個(gè)人的想象力,從各個(gè)角度去思考圖畫(huà)背后隱含社會(huì)問(wèn)題、
參考答案:在漫畫(huà)當(dāng)中,一把椅子上面寫(xiě)著公務(wù)員三個(gè)字,下面伸出N只手。我是這樣看的:
首先,反映了目前公務(wù)員考試的熱點(diǎn)不斷升溫,因?yàn)椤耙巫印笔怯邢薜?,在漫?huà)中只有“一把椅子”,但希望獲得或坐上這把椅子的人卻有很多(N只手)。
其次,“椅子”是用來(lái)“坐”的,并不是“站”著的,這在一定程度上反映了在很多報(bào)考者心目中,公務(wù)員這個(gè)職業(yè)是“坐著”工作的職業(yè),很多人往往認(rèn)為公務(wù)員的工作強(qiáng)度是比較低的。但實(shí)際上,公務(wù)員工作是表面上看起來(lái)比較“輕松”,“輕松”背后是較大“壓力”。因?yàn)楣珓?wù)員工作涉及人民群眾的根本利益,并不是想象中的簡(jiǎn)單。加上很多公務(wù)員招考的崗位都是基層崗位,工作強(qiáng)度其實(shí)并不算低。
再次,中宜教育戴斌老師認(rèn)為圖畫(huà)中只有“寫(xiě)著‘公務(wù)員’三個(gè)字的一把椅子”下有N只手,并沒(méi)有其他椅子下面有如此眾多的“追隨者”,這說(shuō)明了在求職過(guò)程中,很多求職者忽視了“成才的多樣性”?!肮珓?wù)員報(bào)考熱”,折射了部分考生的“不理性”。報(bào)考公務(wù)員,是對(duì)的;但盲目地報(bào)考公務(wù)員就有違“成才”的本意了。
題型五:人際關(guān)系題
例題:2014年5月8日上午北京市公務(wù)員考試面試真題
3.你的單位領(lǐng)導(dǎo)很?chē)?yán)厲,經(jīng)常因?yàn)橐恍┬∈屡u(píng)你,今天又因?yàn)橐患∈屡u(píng)你,而這件事情的責(zé)任不在你,你怎么辦?
解題分析:“不以惡小而為之”,很多時(shí)候機(jī)關(guān)里的業(yè)務(wù)都是一些表面上看起來(lái)像是“芝麻綠豆”的小事,但實(shí)際上這常常是考生內(nèi)心深處的“誤區(qū)”。因?yàn)闄C(jī)關(guān)工作涉及“公權(quán)力”,凡是涉及“公權(quán)力”的事宜都是“大事”。
一、建章立制
宏觀上已有《國(guó)家公務(wù)員錄用暫行規(guī)定》,但在微觀上還要根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員錄用暫行規(guī)定》,制訂好“三個(gè)辦法”,予以充實(shí)、完善,使面試工作管理更具可操作性。一是面試暫行辦法(規(guī)定);二是面試考官管理暫行辦法(規(guī)定);三是面試監(jiān)督暫行辦法(規(guī)定)。面試暫行辦法要明確面試的主管機(jī)構(gòu),面試評(píng)委的組成,面試方法,面試程序,面試規(guī)則等等。面試考官管理辦法要明確考官資格條件、義務(wù)與權(quán)利、資格的授予、管理與培訓(xùn)等等。面試監(jiān)督暫行辦法要明確監(jiān)督工作的組織、監(jiān)督工作的內(nèi)容與方法、對(duì)違紀(jì)的處罰、以及監(jiān)督人員的紀(jì)律等等。
二、完善環(huán)節(jié)
1、試題命制。試題是面試三要素中的重要要素,關(guān)系選拔公務(wù)員的素質(zhì)。根據(jù)實(shí)際需要,面試試題可以分非專業(yè)試題(公共試題)和專業(yè)試題。非專業(yè)的面試試題的命制一般由設(shè)區(qū)的市以上組織、人事部門(mén)負(fù)責(zé)組織擬制。命題人員一般由考錄工作部門(mén)的具體負(fù)責(zé)人、既有理論又懂業(yè)務(wù)的骨干、命題專家共同組成。面試題應(yīng)具有思想性、針對(duì)性、科學(xué)性、規(guī)范性、鑒別性、靈活性、延伸性、可行性、確定性。試題要能測(cè)試考生的綜合素質(zhì)。如果是結(jié)構(gòu)化面試,其試題的擬制要包括:?jiǎn)栴}(即題干)、出題思路(命題緣由)、主測(cè)要素、參考答案或評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容(以供考官評(píng)分時(shí)參考)。
2、試卷組合。在試題組合上,無(wú)論新擬制或從題庫(kù)中生成的面試題,都要注意做到:面試與筆試的分工協(xié)作,思想性與科學(xué)性有機(jī)結(jié)合,趣味性與啟迪性不可分割,針對(duì)性與可測(cè)性相互配合,難易程度與考生實(shí)際水平以及職位需要力求適應(yīng)。根據(jù)不同層次的考生組卷,一般可按不同對(duì)象的考生分為:有工作經(jīng)歷的考生和無(wú)工作經(jīng)歷的(應(yīng)屆畢業(yè)生)考生兩類。前一種考生以測(cè)試特殊素質(zhì)為主,后一種考生以測(cè)試智力發(fā)展?jié)摿橹?。組卷要針對(duì)測(cè)評(píng)要素,一套試卷中,大概有4至5道題,一般包括測(cè)試考生的理論素養(yǎng)、邏輯思維能力、分析判斷與應(yīng)變能力、公關(guān)能力(溝通能力、協(xié)作能力、協(xié)調(diào)能力)、依法行政意識(shí)和適應(yīng)職位要求的工作能力等,同一內(nèi)容的題目不重復(fù),如測(cè)評(píng)公關(guān)能力的試題,一套面試題中只能有1道題,不能有2道題以上。
3、考生排序??忌敲嬖嚨娜刂?。組織全省性的統(tǒng)一考試,參加面試考生是根據(jù)筆試成績(jī),從高分到低分確定的。為了保證質(zhì)量,筆試成績(jī)合格線應(yīng)由省人事廳統(tǒng)一劃定。參加面試的考生,要從筆試成績(jī)上省定合格線的考生中,按照每個(gè)招考職位數(shù)的3倍,從高分到低分嚴(yán)格依次確定。如果個(gè)別職位考生成績(jī)上筆試合格線的人數(shù)達(dá)不到錄用職位數(shù)3倍的,按照上線考生的實(shí)際人數(shù)參加面試。如果個(gè)別職位只有一名考生進(jìn)入面試,沒(méi)有對(duì)手與其競(jìng)爭(zhēng),為把好人員素質(zhì),對(duì)該位考生則要求其面試成績(jī)必須達(dá)到一定的分?jǐn)?shù)(如70分)以上才能進(jìn)入下一個(gè)(考核、體檢、錄用)環(huán)節(jié),但這一要求須在面試前告知參加面試的考生及面試評(píng)委(考官)。
4、考官管理。面試考官是面試三要素的關(guān)鍵要素。加強(qiáng)考官管理,建設(shè)一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、能對(duì)考生進(jìn)行準(zhǔn)確、客觀、公正地評(píng)判的高素質(zhì)面試考官隊(duì)伍,對(duì)于把好公務(wù)員“進(jìn)口”,鞏固考試錄用制度具有重要意義。
(1)選好考官對(duì)象。擬擔(dān)任考官的人選主要應(yīng)從各級(jí)組織人事部門(mén)、干
部(人事)處、各類業(yè)務(wù)職能處(室)、各機(jī)關(guān)單位、高校(科研)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員中選拔,在組合上應(yīng)注意性別、年齡、職務(wù)、職稱結(jié)構(gòu),在具體要求上考官人選必須是政治、業(yè)務(wù)、身體、心理素質(zhì)好的,并通過(guò)培訓(xùn)、考核等程序確定。
(2)明確考官資格。對(duì)面試考官的資格可以進(jìn)行分級(jí)。比如,由低到高可以分為三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)(或初級(jí)、中級(jí)、高級(jí))三個(gè)級(jí)別,必要時(shí)也可以設(shè)四級(jí)、特級(jí),并規(guī)定面試考官必須具備的基本條件以及各個(gè)級(jí)別應(yīng)具備的相應(yīng)的資格條件。
(3)強(qiáng)化考官培訓(xùn)。對(duì)新任考官,進(jìn)行任職培訓(xùn);對(duì)老考官,進(jìn)行知識(shí)、技術(shù)更新培訓(xùn)以及晉升級(jí)別的培訓(xùn),以及當(dāng)年有關(guān)面試工作具體要求的培訓(xùn)。
(4)把好資格授予關(guān)。可以成立全省面試考官資格評(píng)審委員會(huì)(臨時(shí)),對(duì)面試考官的資格進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)審把關(guān)。其成員一般由:省人事廳分管領(lǐng)導(dǎo)、公務(wù)員管理處負(fù)責(zé)人、著名考錄專家等若干人組成。評(píng)審委員會(huì)負(fù)責(zé)全省各級(jí)面試考官資格的評(píng)審、授予、晉升、取消。
(5)加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核。建立面試考官業(yè)績(jī)考核制度,包括建立工作業(yè)績(jī)檔案,記載參加面試工作的主要情況。每年或兩年考核一次,并填寫(xiě)面試考官業(yè)績(jī)考核表??己私Y(jié)果作為面試考官資格審核和晉升的依據(jù)之一。不合格者隨時(shí)淘汰。
5、評(píng)委組織。面試考官可實(shí)行分層分級(jí)組織、選派??脊俚倪x派及其組合的形式有:一是部門(mén)組、統(tǒng)一組、專業(yè)組、劃片組、1+X組。二是面試評(píng)委由人事部門(mén)選派的考官與用人單位選派的考官組成,考官人數(shù)一般以7名或9名為宜。在考官選派中,實(shí)行考官隊(duì)伍電腦化管理。
6、面試方法。錄用國(guó)家公務(wù)員面試方法有許多種。例如:面談法、情景模擬法、實(shí)際操作法、小組討論法、心理測(cè)試法、背景調(diào)查評(píng)價(jià)法、文件筐測(cè)評(píng)法、人機(jī)對(duì)話測(cè)評(píng)法、腦像圖測(cè)評(píng)法等。為了使面試更加客觀、公正,廣大考生更能接受,現(xiàn)階段,采取結(jié)構(gòu)化面試和情景模擬式的面試方法比較多見(jiàn)。
7、成績(jī)計(jì)算。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐、探索和研究,目前公務(wù)員考試總成績(jī)中,多數(shù)人認(rèn)為筆試成績(jī)、面試成績(jī)的權(quán)重比例均為5:5(即1:1)比較科學(xué)、合理。根據(jù)總成績(jī)從高分到低分嚴(yán)格依次確定參加體檢、考核人員的名單,并予以公布。
8、考場(chǎng)設(shè)計(jì)。要注意以下幾個(gè)環(huán)節(jié):面試考場(chǎng)設(shè)置;考場(chǎng)布置;席位設(shè)置;候考室設(shè)置;以及制定評(píng)委守則、主考主持詞、考生須知、旁聽(tīng)人員須知、評(píng)分表、評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)等。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、健全機(jī)構(gòu)。省市委組織部和省市人事廳局是全省市錄用黨群機(jī)關(guān)工作人員和國(guó)家公務(wù)員的綜合管理部門(mén),按照職責(zé)和分工,負(fù)責(zé)全省市公務(wù)員的綜合管理工作。市、縣黨委組織部和人事局按照職責(zé)分工,負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)公務(wù)員的綜合管理工作。面試工作必須在綜合管理部門(mén)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督下實(shí)施。省、市級(jí)綜合管理部門(mén)應(yīng)按照《錄用國(guó)家公務(wù)員面試考官資格管理暫行辦法》,組織面試考官培訓(xùn),建立面試考官庫(kù),以及評(píng)委工作業(yè)績(jī)檔案,將評(píng)委在每次面試中所承擔(dān)的工作、面試的人數(shù)以及面試的績(jī)效等紀(jì)錄在案,并定期進(jìn)行面試考官工作考核。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為保證面試的客觀、公正,面試工作中,必須加強(qiáng)對(duì)面試工作的領(lǐng)導(dǎo)。
四、監(jiān)督檢查
現(xiàn)階段可以成立非常設(shè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)(監(jiān)督委員會(huì)),其成員包括人大、政協(xié)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、組織、人事部門(mén)的負(fù)責(zé)人。也可以聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員。還可以通過(guò)新聞媒體監(jiān)督,允許他們對(duì)不公正面試進(jìn)行曝光;以及群眾監(jiān)督,允許推薦群眾代表到場(chǎng)旁聽(tīng)面試。甚至讓已面試過(guò)的考生旁聽(tīng)后面的考試。為規(guī)范監(jiān)督必須制定各類監(jiān)督、旁聽(tīng)人員守則。
1、加大監(jiān)督力度。面試工作監(jiān)督的重點(diǎn)是,嚴(yán)格把握好易發(fā)或多發(fā)違紀(jì)違法的主要環(huán)節(jié):一是面試試題的擬制、押運(yùn)、保管、領(lǐng)取、啟封、簽收等,監(jiān)督人員要按照有關(guān)保密規(guī)定認(rèn)真實(shí)施監(jiān)督,并驗(yàn)證簽名,以示負(fù)責(zé);二是監(jiān)督面試考官臨場(chǎng)隨機(jī)抽簽上崗,最大限度地遏制考生與考官在考前的接觸機(jī)會(huì),責(zé)成有條件的地方或單位實(shí)行考官入闈或異地交流上崗,發(fā)現(xiàn)需要回避或其他不適宜擔(dān)任考官的人員,有權(quán)建議立即撤考試#大&收集換;三是監(jiān)督考生的分組和出場(chǎng)順序必須采取臨時(shí)抽簽的辦法確定;四是監(jiān)督檢查面試考場(chǎng)的設(shè)置是否規(guī)范,沒(méi)有監(jiān)督人員在場(chǎng)的,不能進(jìn)行面試,面試成績(jī)須經(jīng)監(jiān)督人員確認(rèn)無(wú)誤后予以簽名,否則不予辦理錄用手續(xù)。
2、提高監(jiān)督人員素質(zhì)。為避免和防止監(jiān)督形同虛設(shè),應(yīng)對(duì)監(jiān)督人員進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)。要求學(xué)習(xí)和掌握國(guó)家公務(wù)員錄用面試的有關(guān)政策規(guī)定、工作程序和基本要求,熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)。做到持證上崗,依法辦事,忠實(shí)履行公務(wù)員錄用面試監(jiān)督人員守則。
3、拓寬監(jiān)督渠道。在監(jiān)督人員的選派上,除了用人單位的主管部門(mén)選調(diào)精兵強(qiáng)將外,同級(jí)組織、人事部門(mén)要主動(dòng)邀請(qǐng)紀(jì)檢、監(jiān)察和邀請(qǐng)?zhí)匮耸卤O(jiān)督員參加,加強(qiáng)對(duì)面試工作全過(guò)程的監(jiān)督。面試考場(chǎng)設(shè)立監(jiān)督席,必要時(shí)增設(shè)旁聽(tīng)席、記者席。同時(shí),設(shè)立舉報(bào)箱,公布舉報(bào)電話。
一、聽(tīng)力測(cè)試技巧
技巧一:錄音播放前,做好準(zhǔn)備
聽(tīng)力考試共有四部分,每部分只播放一遍,共30分鐘,設(shè)38~42個(gè)題目。播放試題之前,會(huì)播放考試指令,當(dāng)聽(tīng)到“Section One”出現(xiàn)時(shí),考生應(yīng)該:
1) 開(kāi)始準(zhǔn)備聽(tīng)做題指導(dǎo)部分(instruction);
2) 仔細(xì)聽(tīng)文章的背景信息;
3) 仔細(xì)看或聽(tīng)文章的范例說(shuō)明。
有些考生為了節(jié)省時(shí)間,不聽(tīng)做題指導(dǎo)部分和范例,事實(shí)上,它們包含了重要的信息,能幫助考生:1)了解文章主題,預(yù)測(cè)文章內(nèi)容;
2)給出正確的答題格式。
技巧二:學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)問(wèn)題
雅思聽(tīng)力測(cè)試的問(wèn)題有多種形式:matching tasks, multiple choice tasks, short-answer question tasks, true/false tasks, sentence completion tasks, chart/table completion tasks等。
考生如果想在測(cè)試中拿到高分,對(duì)于不同的題型,必須具有良好的預(yù)測(cè)能力??忌鷳?yīng)在播放錄音前10~30秒的時(shí)間快速瀏覽題目,根據(jù)考場(chǎng)指令,盡量預(yù)測(cè)將要聽(tīng)到的內(nèi)容。比如,預(yù)測(cè)應(yīng)填什么類型的答案(數(shù)字、時(shí)間、名字或日期),錄音中有幾個(gè)人,會(huì)談?wù)撌裁?,?huì)用到什么樣的詞等。
技巧三:預(yù)測(cè)關(guān)鍵詞語(yǔ)的變化
聽(tīng)力測(cè)試的第一部分(Section One)通常為一段對(duì)話或情景對(duì)話,內(nèi)容以社會(huì)生活、人際交往為主。題目類型多是以圖片、圖表或表格的形式出現(xiàn)。在看圖片選項(xiàng)的同時(shí),考生如果能預(yù)測(cè)出反映圖片場(chǎng)景變化的關(guān)鍵詞語(yǔ),問(wèn)題便會(huì)迎刃而解。例如:
Question 2 Who do they ask for directions?
根據(jù)所給圖片,如果考生預(yù)先推測(cè)出的詞語(yǔ)的變化為:
然后根據(jù)錄音:“...what about the man with the blue uniform and the cap sitting on the trolley?...”便很容易聽(tīng)到正確答案。
技巧四:答案經(jīng)常被重音強(qiáng)調(diào)或重復(fù)出現(xiàn)
例如:Destination:
Tapescript:__________
George :Well, yes, I live in France now, but I was born in Switzerland.
Clerk:Swiss. Very good Flight number:FA-492. Destination is....
George: ... Paris.
Clerk: Are you connecting with any other flight in Paris? Or will you be staying there?
George: No, I’m spending my vacation in Paris. Well, just outside Paris.
答案“Paris”在對(duì)話中提到了四次,重音強(qiáng)調(diào)了一次。
技巧五:注意聽(tīng)力每部分中小主題的轉(zhuǎn)換
雅思聽(tīng)力每一部分,針對(duì)每一個(gè)主題點(diǎn)都會(huì)有相應(yīng)的題目。
1)要留意一些話題轉(zhuǎn)換的標(biāo)志性單詞(見(jiàn)下表所列),如果發(fā)現(xiàn)話題已經(jīng)轉(zhuǎn)換,應(yīng)立即轉(zhuǎn)向考慮下一個(gè)問(wèn)題,不要顧此失彼。
2)同時(shí),注意說(shuō)話者語(yǔ)調(diào)的變化。通常,說(shuō)話者改變?cè)掝}時(shí),語(yǔ)音會(huì)升高,語(yǔ)調(diào)興奮。
3)提前瀏覽試題部分,以防話題沒(méi)有按試題順序出現(xiàn)。
技巧六:留心問(wèn)題的答案往往就在試卷上
例如:Question 17: ...police believe the driver of a (17) lost control of the vehicle before reaching the traffic (18)at the corner of Avalon Road and Batty Avenue. Witnesses told reporters that they heard the lorry sound...
填空題17的答案lorry就在卷面試題后的第二行中。
技巧七:說(shuō)話人常常更正他的回答
問(wèn)題問(wèn)出后,說(shuō)話人回答的第一句往往不是答案,說(shuō)話人不會(huì)立刻正面回答問(wèn)題。例如:
Question: Clerk: George ... er ... L-A-V-I-L-L-I-E-R-S. Good. Now, nationality: French. No, wait a minute. It’s a Swiss passport.
所以,這里George 的國(guó)籍的正確答案是“Swiss”,如果考生剛一聽(tīng)見(jiàn)“French”就寫(xiě)下答案就會(huì)掉進(jìn)考試陷阱中。
技巧八:運(yùn)用縮寫(xiě)加快記錄速度
聽(tīng)力考試的問(wèn)題答案通常會(huì)以很快的速度出現(xiàn),尤其在填空題中,考生需要邊聽(tīng)邊記,如果只記下答案的頭兩個(gè)或三個(gè)字母,記錄速度會(huì)快很多。例如:
hos (hospital)lor (lorry)li (lights) m r (main road)
但答題時(shí),答案一定要完整,不要用縮寫(xiě)。
二、各類題型應(yīng)試要點(diǎn)
1. 聽(tīng)力填空題
聽(tīng)力填空題被中國(guó)考生認(rèn)為是最難的,因?yàn)檎Z(yǔ)法知識(shí)和聽(tīng)力是同樣重要的。該部分內(nèi)容主要以新聞廣播和談話節(jié)目為主。??键c(diǎn)是新聞的要素;個(gè)人信息,包括人名、姓、名、其他名字;國(guó)籍;教育程度等。這就需要靠考生在考試和平時(shí)練習(xí)中,注意以下要點(diǎn):
1) 努力抓住新聞或故事的要素,如下表所示。在提綱填空題中,要求答案不超過(guò)三個(gè)單詞,在聽(tīng)力中難度較大,這就要求考生在平時(shí)的聽(tīng)力訓(xùn)練中,提高自己的篩選、處理和提煉能力。
2) 提綱填空題一般都會(huì)有標(biāo)題(見(jiàn)下表),標(biāo)題很重要,可以由此判斷題目所需信息點(diǎn)在錄音中的大致位置。
3) 聽(tīng)力考試語(yǔ)速較快,有些單詞一時(shí)寫(xiě)不出,立即轉(zhuǎn)入聽(tīng)后面的信息,不要顧此失彼。
4) 聽(tīng)前瀏覽試題,以防有個(gè)別題目未按錄音順序給出。
2. 簡(jiǎn)短回答問(wèn)題
該部分通常是一段兩個(gè)人或幾個(gè)人的對(duì)話交談,內(nèi)容以教育類、學(xué)術(shù)類的話題為主,因此難度高于前面兩項(xiàng)??忌谄綍r(shí)練習(xí)時(shí)可以錄下電視或收音機(jī)里的交談節(jié)目,聆聽(tīng)節(jié)目要點(diǎn),同時(shí)――
1) 在聽(tīng)的同時(shí)做簡(jiǎn)單的筆記,考生可以利用縮寫(xiě)、下劃線、符號(hào)、缺省元音等方法來(lái)加快記筆記的速度。如下:
2) 考生必須看清問(wèn)題所問(wèn),以免給出錯(cuò)誤答案。做題前,可以把問(wèn)題的關(guān)鍵字詞用筆畫(huà)出。例如:What is Julie’s main responsibility when on duty?
問(wèn)題不僅僅問(wèn)Julie 在工作時(shí)的責(zé)任是什么,而且是問(wèn)她工作時(shí)的主要責(zé)任。所以,回答應(yīng)該是“passenger comfort ”而不是其他她提到的責(zé)任。
3) 注意說(shuō)話人的總結(jié)性話語(yǔ)。
問(wèn)題提出后,說(shuō)話人不會(huì)立即給予正面答復(fù),而是在談了一些與其相關(guān)的話題之后,在最后總結(jié)性話語(yǔ)中給出了問(wèn)題的答案??忌鷳?yīng)該聽(tīng)完說(shuō)話人的話后,再作答。
3. 單項(xiàng)選擇題
單項(xiàng)選擇題部分通常會(huì)是兩個(gè)人對(duì)話、報(bào)告或演講,內(nèi)容涉及生活的各個(gè)方面。答案類型大致分為三類:被直接或間接的支持;直接或間接的矛盾;并未提及。
1) 考生在選擇答案時(shí),應(yīng)先排除錯(cuò)誤答案。
例如: The reception desk in a hotel is described as .
a)impressive at first (文中未提及)
b)a switchboard operating system (直接矛盾)為不符合邏輯選項(xiàng),a switchboard operating system 雖在文中提及,但不是對(duì)the reception desk 的描述。
c)the nervous center of the hotel (間接矛盾)為不完全正確答案,不完全是說(shuō)話人所說(shuō)
d)the first point of contact with a guest(直接支持)
原文是:“...(the reception desk is) the point of the physical contact with the client.”
2) 考慮所有的選項(xiàng)。
考生不要看到一個(gè)認(rèn)為是正確的選項(xiàng),而忽略了其他的選擇,有時(shí)候最后的選擇(all of the above 或none of the above)是完整的。
3) 考慮最長(zhǎng)選項(xiàng)。
很多時(shí)候正確的答案會(huì)是最長(zhǎng)的那個(gè)選項(xiàng),因此,在排除了所有沒(méi)有可能的答案而仍未找到正確答案時(shí),可考慮較長(zhǎng)的那個(gè)。
4. 是非題
是非題部分通常是以學(xué)術(shù)性、教學(xué)性話題為主的報(bào)告或敘述。內(nèi)容包括環(huán)保、科普、歷史、地理、文化娛樂(lè)、名人軼事等。是非題考生認(rèn)為是最容易的,但是,這一部分經(jīng)常是考生得分最低的一項(xiàng)。是非題的選項(xiàng)是正確(T)、錯(cuò)誤(F)、未提到(N)或準(zhǔn)確(A)、不準(zhǔn)確(I)、未提到(N)兩種情況。
1) 考生在作答時(shí)要小心,必須留意關(guān)鍵詞和句。
考生要了解在題目中常出現(xiàn)的修飾性詞或者短語(yǔ),它們對(duì)判斷句子意思和語(yǔ)氣極為重要。例如:
must,have to,certainly,will,absolutely essential,ought to,should
necessary to,need to,can/may only,don’t have to,not required to,unnecessary to
need not,it is optional, may,might,can,could,it is possible,must not
should not,cannot,won’t,strictly prohibited,never,sometimes,often
usually,always,however, but,an exception is,on the other hand,yet
例如:
Q33 Students only need to enter their name to log on to the machines. A I N
Q35 Students’ computer disks are sometimes allowed in the laboratory. A I N
2) 警惕有“絕對(duì)意義”的詞。
有絕對(duì)意義的詞是指帶有“絕對(duì)的”“一切的”意義的詞。比如,“always”“never”“must”“have to”“only”“all(the students)”...
這些詞經(jīng)常在判斷題中出現(xiàn),考生如果不仔細(xì)聽(tīng)很容易出錯(cuò),判斷題目為正確。其實(shí),這些詞在錄音中出現(xiàn)的地方常與題目所給并不是同一句。事實(shí)上,有絕對(duì)意義的詞的判斷題往往是錯(cuò)誤的!
三、檢查答案
在每一部分聽(tīng)完之后,有30秒的時(shí)間檢查答案,這時(shí)考生務(wù)必做到:
1)答案清晰、語(yǔ)法正確;
在本科專業(yè)課程教學(xué)環(huán)節(jié)中,科學(xué)地布置課程作業(yè),提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握能力十分關(guān)鍵。在工程水文學(xué)教學(xué)實(shí)踐中,傳統(tǒng)作業(yè)布置形式比較單一,主流教材[1,2]課后習(xí)題可供布置的作業(yè)的類型不夠全面,通常只包括計(jì)算題、作圖題。然而,工程水文學(xué)是一門(mén)內(nèi)容廣泛、概念抽象、實(shí)踐性強(qiáng)的學(xué)科,現(xiàn)有教材的課程課后練習(xí)在學(xué)生對(duì)基本原理、基本概念知識(shí)點(diǎn)鞏固上難以達(dá)到理想的教學(xué)效果[3,4]。將“互聯(lián)網(wǎng)+課程作業(yè)”教學(xué)模式融入到工程水文學(xué)的教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中,以廣西大學(xué)土木建筑工程學(xué)院水利系工程水文學(xué)實(shí)際需求為研究背景,針對(duì)該課程的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)了一套符合教學(xué)需求的在線作業(yè)與考試系統(tǒng)。本系統(tǒng)的建設(shè)很好地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)課程作業(yè)布置的不足,在該系統(tǒng)試題庫(kù)中,選擇題、判斷題、填空題等試題的設(shè)定能很好地考察學(xué)生對(duì)基本概念及基本原理的掌握程度。
一、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)與功能需求
系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)環(huán)境為WINDOWS7,IIS6.0/7.0及以上版本,數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQL SERVER 2008,選擇采用B/S模式作為系統(tǒng)結(jié)構(gòu),以ASP.NET為開(kāi)發(fā)工具。以“互聯(lián)網(wǎng)+課程作業(yè)”教學(xué)模式的工程水文學(xué)課程在線作業(yè)及試題系統(tǒng)主要由用戶中心子系統(tǒng)、作業(yè)及考試子系統(tǒng)兩大部分組成。用戶中心子系統(tǒng)主要是管理工程水文學(xué)課程任課教師用戶、選課學(xué)生用戶,且不同用戶擁有不同的系統(tǒng)使用權(quán)限,及設(shè)置廣西大學(xué)需開(kāi)設(shè)工程水文學(xué)學(xué)科的學(xué)院、專業(yè)、班級(jí)等信息。作業(yè)及考試子系統(tǒng)則根據(jù)用教師用戶和學(xué)生用戶登陸進(jìn)入不同頁(yè)面。任課教師用戶登陸具有個(gè)人信息修改、題庫(kù)管理、試卷管理、評(píng)卷分析、考試管理、系統(tǒng)配置等的功能模塊。而選課學(xué)生用戶登陸提供個(gè)人信息修改、考試自測(cè)功能模塊。
1.用戶中心子系統(tǒng)。①用戶權(quán)限管理:實(shí)現(xiàn)檢索、導(dǎo)入教師和學(xué)生用戶、添加用戶、批量刪除,以及啟用/禁用用戶的Ftp賬號(hào),以及為系統(tǒng)用戶設(shè)置相應(yīng)的操作權(quán)限。②授課班級(jí)管理功能,包含學(xué)院管理、專業(yè)管理、班級(jí)管理等功能,實(shí)現(xiàn)錄入添加或批量導(dǎo)入、刪除、檢索該門(mén)課程的學(xué)院、專業(yè)、班級(jí)信息。
2.作業(yè)及考試子系統(tǒng)。①個(gè)人信息功能:主要具有作業(yè)與考試通知、修改用戶信息和修改密碼功能,以及關(guān)于作業(yè)和考試通知信息。②題庫(kù)管理功能:主要具有出題、個(gè)人題庫(kù)、所有題庫(kù)、錯(cuò)題率統(tǒng)計(jì)功能。出題是主要需要輸入題型、題干、答案、考點(diǎn)(可選)、解題思路(可選)、難易度、創(chuàng)建人(系統(tǒng)設(shè)定)、創(chuàng)建時(shí)間(系統(tǒng)設(shè)定)內(nèi)容。個(gè)人題庫(kù)和所有題庫(kù)的區(qū)別在于個(gè)人題庫(kù)只顯示當(dāng)前登錄用戶所創(chuàng)建或使用過(guò)的題庫(kù),而所有題庫(kù)包含所有試題,不限制范圍。錯(cuò)題率統(tǒng)計(jì)是根據(jù)所有學(xué)生回答某試題的正確數(shù)除以試題的總出現(xiàn)次數(shù)統(tǒng)計(jì)出試題的錯(cuò)題率,并可按照進(jìn)行錯(cuò)題率升序或降序顯示題庫(kù)。③試卷管理功能:登錄教師用戶采用手動(dòng)組卷、智能組卷的方式所出的試卷管理功能。手動(dòng)組卷在設(shè)置完試卷標(biāo)題、試卷課程、考試類后,即可進(jìn)入試卷添加題型、選擇相應(yīng)試題和分值的具體設(shè)置。智能組卷在設(shè)置完試卷標(biāo)題、試卷課程、考試類型后,進(jìn)一步設(shè)置題型、題量、分值和難易程度,通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)從題庫(kù)中隨機(jī)抽題組成試卷或作業(yè)。保存試卷之后即可進(jìn)入登錄教師用戶所出的試卷列表,點(diǎn)擊相應(yīng)的試卷可進(jìn)行修改、刪除、導(dǎo)出WORD格式試卷等操作功能。④考試管理功能:主要具有考試安排、安排管理、安排審核功能。只有出題教師選擇的有“閱卷老師”權(quán)限的用戶,才能對(duì)此次考試進(jìn)行閱卷??荚嚢才判枰O(shè)置安排標(biāo)題、考試類型、試卷類型、考試試卷、及格分?jǐn)?shù)、開(kāi)始時(shí)間、考試時(shí)長(zhǎng)、是否公布成績(jī)、適用準(zhǔn)入碼、考試范圍、閱卷老師、規(guī)章制度,安排管理中選擇條件進(jìn)行搜索。當(dāng)考試開(kāi)始時(shí),則無(wú)法“修改”和 “刪除”考試安排信息。安排審核中在選擇條件進(jìn)行安排信息搜索之后,進(jìn)而選擇對(duì)該考試安排執(zhí)行是否通過(guò)審核的操作。⑤評(píng)卷分析功能:當(dāng)前考試安排狀態(tài)為 “考試完成”時(shí),閱卷老師才能執(zhí)行批閱試卷,查看排名和試卷報(bào)表等操作。批閱試卷時(shí),根據(jù)當(dāng)前試卷的題目編號(hào),查看題目信息和給該題打分,提交之后考試信息自動(dòng)存儲(chǔ)至信息庫(kù)中,并自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表,即可查詢并打印班級(jí)及格率統(tǒng)計(jì)及各分?jǐn)?shù)段的人數(shù)統(tǒng)計(jì),并可進(jìn)行考試分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)排名。⑥考試自測(cè)功能:主要具有錯(cuò)題簿、我要考試、成績(jī)查詢功能。在錯(cuò)題簿中選擇條件進(jìn)行搜索后,顯示所收集學(xué)生在所有考試中的錯(cuò)誤的試題集,可查看試題的詳情,標(biāo)記掌握。我要考試中學(xué)生需輸入準(zhǔn)入碼進(jìn)入考試??荚嚦煽?jī)中學(xué)生可在搜索欄內(nèi)選擇條件進(jìn)行搜索,查看試卷及其類型、開(kāi)考時(shí)間、分?jǐn)?shù)、狀態(tài)。⑦系統(tǒng)配置功能:主要具有系統(tǒng)配置、公告管理功能。系統(tǒng)配置包括是否需要審核考試自測(cè)安排、是否開(kāi)通注冊(cè)、能夠進(jìn)入考試的分鐘限制。公告管理包括公告列表、啟用公告、修改、刪除等。
二、系統(tǒng)建設(shè)關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)
1.關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫(kù)表。主要設(shè)計(jì)了題庫(kù)類表:題庫(kù)表、題型表、題目表、章節(jié)表、課程表、專業(yè)表、選項(xiàng)表、結(jié)果表等;試卷類表:目錄表、考試表、考試安排表、考試記錄表、考試題目表、考試題型表、考試答案表、試卷表、試卷提交表等;基本信息類表:用戶信息表、菜單表、年級(jí)表等。
2.課程試題庫(kù)的建設(shè)。該工程水文學(xué)試題庫(kù)的建設(shè),在充分考慮工程水文學(xué)課程教學(xué)特點(diǎn)和大綱需要,并結(jié)合本門(mén)課程所選用的《工程水文學(xué)》教材的特點(diǎn)的同時(shí),主要采用了武漢大學(xué)工程水文學(xué)試題庫(kù)[5]教材。為了方便教師批量導(dǎo)入題庫(kù),分別設(shè)計(jì)了單選題、多選題、判斷題、填空題、主觀題以及復(fù)合題六大類試題EXCEL模板。題目?jī)?nèi)容可分為三個(gè)方面來(lái)考慮。①概念題:主要考察學(xué)生對(duì)工程水文學(xué)基本概念抽象概念的理解及運(yùn)用。②事實(shí)型題:考察學(xué)生有關(guān)本學(xué)科的知識(shí)。③分析型試題:考察學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力[6]。在本課程試題庫(kù)中,填空題共有289道,選擇題共有287道,判斷題共有233 道,問(wèn)答題共有240道,計(jì)算題共有241道。同時(shí),試題庫(kù)導(dǎo)入了一整套題庫(kù)所對(duì)應(yīng)的答案。根據(jù)單選題、多選題、判斷題、填空題、主觀題等題型格式模板,可快捷地實(shí)現(xiàn)試題庫(kù)的批量導(dǎo)入[7]。
3.組卷設(shè)計(jì)。①手動(dòng)組卷設(shè)計(jì)。手動(dòng)組卷的設(shè)計(jì)為教師用戶根據(jù)特定的需求及大綱要求,針對(duì)工程水文學(xué)知識(shí)考點(diǎn)自主的進(jìn)行命題,進(jìn)行考試類型、考試題型、考試試題等的成卷設(shè)計(jì)??稍谖业脑嚲砉δ苤兄匦戮庉嫛h除,此外可在其中導(dǎo)出或者同步試題。該組卷方式適用于對(duì)試題庫(kù)內(nèi)容較為熟悉的教員及管理人員。②智能組卷設(shè)計(jì)。智能組卷是一個(gè)多約束多目標(biāo)的規(guī)劃求解問(wèn)題。本設(shè)計(jì)中試卷是由試卷標(biāo)題、試卷分類、考試類型、題型名稱、題目數(shù)量、題目分值、難易度試題總分、試題難度、教學(xué)內(nèi)容、考試大綱要求、考試目的等多個(gè)約束條件組合而成,各元素之間相互制約,相互聯(lián)系。
三、工程水文學(xué)課程在線作業(yè)和試題系統(tǒng)實(shí)例
1.教師端子系統(tǒng)。①教師進(jìn)入功能界面。在功能界面中,授權(quán)用戶可點(diǎn)擊“我要安排”進(jìn)行在線考試的安排,進(jìn)行試卷相關(guān)信息的填寫(xiě),包括安排標(biāo)題、考試類型、試卷類型、考試試卷的設(shè)置,考試類型分為補(bǔ)考、統(tǒng)考、一般考試,試卷類型分為自測(cè)、一般考試。在提示通過(guò)信息驗(yàn)證后點(diǎn)擊下一步,進(jìn)入第二步填寫(xiě)考試安排的基本信息,包括及格分?jǐn)?shù)、開(kāi)始時(shí)間、考試時(shí)長(zhǎng)、是否公開(kāi)成績(jī)、是否使用準(zhǔn)入碼的設(shè)置;則可進(jìn)入第三步填寫(xiě)安排的拓展信息,包括考試學(xué)生范圍、閱卷老師、規(guī)章制度的設(shè)置,確認(rèn)信息后可提交考試安排。在當(dāng)考試安排完成后,需由授權(quán)用戶進(jìn)行審核,在系統(tǒng)界面中點(diǎn)擊“通過(guò)”或“不通過(guò)”考試安排審核,審核通過(guò)成功后方能用于考試。②組卷功能。授權(quán)用戶可在試卷管理功能界面中選擇“手動(dòng)組卷”和“智能組卷”兩種方式。點(diǎn)擊“手動(dòng)組卷”,進(jìn)行試卷基本信息的設(shè)置,設(shè)置成功之后可點(diǎn)擊進(jìn)入下一步,設(shè)置作業(yè)與考試要求的題型、試題、分值,若要修改試卷標(biāo)題可點(diǎn)擊“返回試卷設(shè)置”按鈕,該操作不會(huì)影響已選擇的題型和試題,設(shè)置成功之后點(diǎn)擊“保存試卷”對(duì)試卷進(jìn)行保存。在智能組卷中,設(shè)置試題的各約束條件,設(shè)置完成之后點(diǎn)擊“隨機(jī)生成組卷”生成試卷。成卷之后,在“我的試卷”功能界面內(nèi),可對(duì)生成的試卷進(jìn)行編輯、刪除、導(dǎo)出、同步等操作。其中,手動(dòng)組卷操作界面如圖1所示。
2.學(xué)生端子系統(tǒng)。學(xué)生用戶登入考試系統(tǒng)之后,可在系統(tǒng)通知中查看開(kāi)考時(shí)間或作業(yè)開(kāi)始時(shí)間、考試時(shí)長(zhǎng)、考試調(diào)整等考試安排信息,在考試自測(cè)中點(diǎn)擊“開(kāi)始考試”進(jìn)行測(cè)試。進(jìn)入考試界面,界面顯示有考生用戶信息、試卷名、題型、題目及作答剩余時(shí)間,考生可根據(jù)界面試題的要求進(jìn)行作答。當(dāng)進(jìn)行選擇題、判斷題等題型的作答時(shí),學(xué)生可直接選擇答案。當(dāng)進(jìn)行填空題、問(wèn)答題、計(jì)算題等題型時(shí),需將作答文字或解答步驟直接輸入在答案文本框中。如圖2所示為客觀題考試界面在作答完畢后,點(diǎn)擊“提交試卷”執(zhí)行試卷的提交,在正式提交前會(huì)有提示確定提交,提交成功后自動(dòng)進(jìn)入成績(jī)查詢界面。
3.評(píng)卷分析。在考試規(guī)定時(shí)間截止之后,教師可登入系統(tǒng)在“試卷分析”功能中對(duì)學(xué)生的測(cè)試進(jìn)行評(píng)閱,當(dāng)進(jìn)入評(píng)閱界面并點(diǎn)擊批改試卷進(jìn)行批閱,在試卷評(píng)分中包含有正確答案、學(xué)生答案、回答是否正確、得分等內(nèi)容,閱卷人可選擇任意題目編號(hào),查看考生答題信息,并根據(jù)參考答案做出判斷和給出評(píng)分,批閱完成后可進(jìn)行提交。由于試卷采用人機(jī)交互評(píng)卷形式,教師可以非常高效地批閱試卷,大大提高了教師改卷的效率和分析學(xué)生對(duì)自身知識(shí)掌握情況的認(rèn)識(shí)。當(dāng)教師在完成對(duì)學(xué)生試卷的批閱之后,可點(diǎn)擊“排名”,可查詢班級(jí)排名、學(xué)生排名、考試分?jǐn)?shù)等的信息。通過(guò)“試卷報(bào)表”功能可查詢考試或作業(yè)及格率、作業(yè)各分?jǐn)?shù)段人數(shù)統(tǒng)計(jì)信息,并在報(bào)表內(nèi)的考試情況中可查看考試最高分、平均分、及格率等信息。
四、結(jié)語(yǔ)
將“互聯(lián)網(wǎng)+課程作業(yè)”教學(xué)模式融入到工程水文學(xué)的教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中,針對(duì)工程水文學(xué)的課程特點(diǎn),基于SQLServer 2008數(shù)據(jù)庫(kù),采用B/S模式,應(yīng)用ASP.NET、ADO.NET等技術(shù)開(kāi)發(fā)了一套在線作業(yè)及考試系統(tǒng)。
系統(tǒng)主要由用戶中心子系統(tǒng)、作業(yè)與考試子系統(tǒng)兩大部分組成,解決了系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)、課程試題庫(kù)建設(shè)、組卷設(shè)計(jì)等關(guān)鍵問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了用戶權(quán)限管理、授課班級(jí)管理功能、個(gè)人信息功能、題庫(kù)管理功能、試卷管理功能、評(píng)卷分析功能、考試管理功能、考試自測(cè)功能、系統(tǒng)配置功能模塊。
通過(guò)對(duì)2012~2013級(jí)學(xué)生在工程水文學(xué)課程教學(xué)中的應(yīng)用,彌補(bǔ)了課程作業(yè)形式單一、作業(yè)類型不夠全面等問(wèn)題。根據(jù)教師和學(xué)生用戶的反饋,在該系統(tǒng)試題庫(kù)中,選擇題、判斷題、填空題等試題的設(shè)定能很好地考察學(xué)生對(duì)基本概念及基本原理的掌握程度。
輕視“低收益”崗位
人事經(jīng)理周玫所在的公司是一家從事互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品研發(fā)和銷售的企業(yè)。在公司成立初期,由于行業(yè)整體處于市場(chǎng)開(kāi)拓階段,公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)一直放在銷售和推廣方面,并因此搶占了市場(chǎng)先機(jī),從而迅速發(fā)展壯大起來(lái)。目前公司二百多人的團(tuán)隊(duì)中百分之七十的人員都與銷售相關(guān),并且銷售人員的平均收入是內(nèi)勤人員的三倍左右。而近期由于行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈起來(lái),許多銷售人員的業(yè)務(wù)也越來(lái)越難開(kāi)展,為了防止自己的業(yè)績(jī)下降,不少銷售人員采取了低價(jià)多銷的方式。如此一來(lái),總銷售額雖然沒(méi)有降低,卻大大增加了產(chǎn)品制作人員的工作量。產(chǎn)品部門(mén)主管將這個(gè)情況匯報(bào)給總經(jīng)理,總經(jīng)理便要求周玫對(duì)此事進(jìn)行協(xié)調(diào)。
周玫認(rèn)為,雖然銷售人員有私自壓價(jià)行為,但對(duì)于整個(gè)公司而言,最終的利潤(rùn)直接取決于銷售人員的業(yè)績(jī),只要銷售額保證,公司的盈利就有保障。因此,周玫并沒(méi)有驚動(dòng)銷售人員,只是簡(jiǎn)單決定增加產(chǎn)品部門(mén)的編制,答應(yīng)協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理再招聘幾名制作人員以分擔(dān)現(xiàn)有工作。而在招聘過(guò)程中,周玫又貪圖低成本,不舍得高薪聘用人才,產(chǎn)品經(jīng)理比較看好的幾個(gè)應(yīng)聘者都因?yàn)樾劫Y問(wèn)題沒(méi)有到崗,無(wú)奈之下只能錄用了幾個(gè)勉強(qiáng)符合標(biāo)準(zhǔn)的制作人員??吹疆a(chǎn)品部門(mén)增加了人員后,銷售人員更加有恃無(wú)恐,大量地承接廉價(jià)項(xiàng)目,有時(shí)甚至不通過(guò)行政流程,就用強(qiáng)硬的語(yǔ)氣直接將這些任務(wù)分配給制作人員,使產(chǎn)品部門(mén)人員心里普遍感到不平衡。一天,一名銷售人員由于態(tài)度生硬激起了制作人員的不滿,不少壓抑已久的制作人員當(dāng)即罷工,有幾個(gè)甚至直接提出離職,公司產(chǎn)品部門(mén)陷入癱瘓。兩天后,由于無(wú)法按時(shí)交工,公司不但失去了重要客戶,還賠償了不少違約金。為了平息事態(tài),周玫開(kāi)除了那名滋事的銷售人員,但一方面制作人員似乎并沒(méi)有消氣,另一方面其他銷售人員又開(kāi)始缺乏安全感。公司情勢(shì)直轉(zhuǎn)而下,跌入了谷底。
無(wú)論是有形產(chǎn)品還是無(wú)形產(chǎn)品,從生產(chǎn)到銷售都是一個(gè)完整的流程。由于每個(gè)環(huán)節(jié)的性質(zhì)不同,很多崗位的工作成績(jī)并不能直接量化為數(shù)字展現(xiàn)出來(lái),不少管理者因此會(huì)對(duì)這些職位予以輕視,而這種輕視最直接的體現(xiàn)就在招聘的薪資待遇上。實(shí)際上,在公司某個(gè)發(fā)展階段內(nèi),某些崗位可能確實(shí)并不一定需要非常專業(yè)、精尖的人才,但是這絕不意味著這個(gè)崗位不重要,因?yàn)槿魏我粋€(gè)環(huán)節(jié)的缺失都將導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)鏈的斷裂。甘于在一個(gè)高薪環(huán)境中接受低薪崗位的人往往不是為了積累經(jīng)驗(yàn),就是缺乏拼搏精神,而如果一個(gè)公司的某個(gè)部門(mén)或崗位上的所有員工都長(zhǎng)期處于這兩種心態(tài)之下,那么其發(fā)展必然是不穩(wěn)定的。
不切實(shí)際的用人標(biāo)準(zhǔn)
一家公司招聘技術(shù)人員,由于技術(shù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人是位資深的老工程師,對(duì)一些非主流的職場(chǎng)作風(fēng)非常排斥。為投其所好,雖然職位本身并不需要有工作經(jīng)驗(yàn),可以從應(yīng)屆生培養(yǎng)起,但招聘專員還是在任職條件時(shí)明確要求必須工作滿三年以上,并且通知面試的對(duì)象基本都是簡(jiǎn)歷上看起來(lái)成熟穩(wěn)重的應(yīng)聘者。由于招聘標(biāo)準(zhǔn)高,薪資待遇自然要較應(yīng)屆生優(yōu)厚很多,倒是有不少準(zhǔn)備跳槽的技術(shù)人員前來(lái)面試,公司對(duì)其中幾個(gè)都比較滿意。但遺憾的是,這些人員在了解到職位的相關(guān)情況后都絲毫沒(méi)有表示出有到崗意愿。招聘主管很快發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在,原來(lái),在這個(gè)職位上有著三年工作經(jīng)驗(yàn)的人通常選擇跳槽都不是因?yàn)閷?duì)目前薪資的不滿,而是考慮到未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。簡(jiǎn)單地從公司該職位的招聘要求和薪資待遇而言,倒是基本符合這些跳槽者的預(yù)期,但他們?cè)谶M(jìn)一步了解時(shí)很快發(fā)現(xiàn)這實(shí)際上只是一個(gè)比較初級(jí)的職位,并不能滿足他們希望獲得更大發(fā)展平臺(tái)的愿望,因此不再考慮加盟。
每個(gè)職位都有其相匹配的任職資格和工作內(nèi)容,在制定用人標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一定要考慮到崗位的實(shí)際需求,不可以以偏概全對(duì)某類人群簡(jiǎn)單地加以排斥。如果在綜合考慮到領(lǐng)導(dǎo)好惡、部門(mén)人際關(guān)系后,認(rèn)為確實(shí)應(yīng)該對(duì)應(yīng)聘者某方面的素質(zhì)提出較高的要求時(shí),也應(yīng)該在實(shí)際中進(jìn)行考察,而不是想當(dāng)然地用一個(gè)硬性、粗暴的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)拒絕一個(gè)普遍具有某些特質(zhì)的群體。
流露出招聘壓力
莫璇在某大型石油公司人力資源部做了兩年招聘工作,由于入職后一直表現(xiàn)不錯(cuò),通常都能較好地完成招聘任務(wù),在前任招聘經(jīng)理離職后,她被上級(jí)選定為繼任者。獲得破格提拔的莫璇非常感激老板的知遇之恩,更加努力地工作。很快到了招聘季,大量的職位需求襲來(lái),莫璇一方面非常希望借此證明自己的能力,一方面也感受到了巨大的招聘壓力。雖然格外努力,但畢竟年輕缺乏經(jīng)驗(yàn)和人脈,莫璇的招聘任務(wù)完成得并不太順利,眼見(jiàn)快到年底考核,莫璇看到分配給招聘專員的一些初級(jí)職位還沒(méi)有完成,終于坐不住了,她決定親自出馬。由于心態(tài)和之前做專員時(shí)完全不同,身為經(jīng)理的莫璇在這種大量而低端的面試中表現(xiàn)得非常焦躁,經(jīng)常會(huì)問(wèn)一些帶有明顯傾向性的問(wèn)題,于是很多機(jī)靈的面試者就“順桿爬”,給出能夠迎合她的喜好和標(biāo)準(zhǔn)的答案,從而應(yīng)聘成功。在這種不嚴(yán)格的聘用標(biāo)準(zhǔn)下,年底時(shí)莫璇的部門(mén)雖然在數(shù)量上基本完成任務(wù),但用人部門(mén)卻普遍反映,新入職人員的質(zhì)量大不如從前了。
其實(shí)在招聘過(guò)程中,并不只有求職者才有壓力,有很多招聘人員也面臨著巨大的壓力。有經(jīng)驗(yàn)的招聘人員會(huì)較好地調(diào)整自己的情緒,以平和的心態(tài)對(duì)待每個(gè)職位;而如果招聘者心理素質(zhì)較差或急于完成任務(wù),就會(huì)不自覺(jué)地將焦慮流露出來(lái),給一些善于揣度招聘者心思的求職者以可乘之機(jī),而實(shí)際上他們可能并不是真的適合這個(gè)職位。
外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)
某公司的技術(shù)總監(jiān)因?yàn)樵庥隽藝?yán)重的交通事故而很難再繼續(xù)勝任工作。老板立即將這個(gè)情況通報(bào)給招聘主管吳英,要求她想辦法盡快填補(bǔ)空缺。吳英知道,目前公司除總監(jiān)外的幾個(gè)技術(shù)骨干雖然也都很有潛質(zhì),但卻總覺(jué)得他們與總監(jiān)相比,不是年輕缺乏經(jīng)驗(yàn),就是保守缺乏創(chuàng)新。再加上事出突然,沒(méi)有和總監(jiān)溝通交流的機(jī)會(huì),吳英實(shí)在不知道該如何在內(nèi)部選拔繼任者,于是索性通過(guò)獵頭聘請(qǐng)了一位資深的技術(shù)專家擔(dān)任新總監(jiān)。然而,高薪聘請(qǐng)來(lái)的新總監(jiān)到任后卻似乎并沒(méi)能如預(yù)想的一樣順利地開(kāi)展工作:一方面由于對(duì)公司情況和項(xiàng)目進(jìn)程尚不熟悉,新總監(jiān)無(wú)法迅速準(zhǔn)確地進(jìn)行任務(wù)部署和監(jiān)督;另一方面,幾個(gè)技術(shù)骨干似乎對(duì)這次外聘頗有怨言,與新總監(jiān)的溝通中都帶有一定的消極情緒,整個(gè)技術(shù)部門(mén)乃至全公司的工作都陷入僵局,舉步維艱。
對(duì)于很多中小企業(yè)的人力資源部門(mén)而言,一出現(xiàn)職位空缺,首先想到的是從外部引入,似乎只有外來(lái)人才才能滿足企業(yè)的需求。實(shí)際上,絕大多數(shù)企業(yè)發(fā)展所需的人才,尤其是中高級(jí)管理人才,都需要企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)。與從外部引進(jìn)的人才相比,內(nèi)部人才對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度高,與企業(yè)建立了深厚的情感,了解企業(yè)的人文環(huán)境和組織文化,更能與相關(guān)部門(mén)和人員建立起穩(wěn)固的合作基礎(chǔ),利于工作的開(kāi)展。并且內(nèi)部人才更熟悉企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及發(fā)展歷程,明晰企業(yè)在技術(shù)和管理上的長(zhǎng)處與不足,相比外來(lái)人員能更快地打開(kāi)工作局面。因此,企業(yè)在選拔管理者時(shí),不要只把目光盯在外部,要建立一套完善的內(nèi)部人才培養(yǎng)和提拔選用機(jī)制,使企業(yè)的人才資源保持充沛。
效仿名企,缺乏特色
又到了校園招聘季,白萍所在的廣告策劃公司在校園中租用了一個(gè)展位,制作了精美的招聘海報(bào),但由于企業(yè)規(guī)模小,前來(lái)駐足投簡(jiǎn)歷的學(xué)生并不多。白萍很是著急,她向老板說(shuō)明了人才的重要性,希望老板能夠提供更多的資金用在企業(yè)的招聘宣傳上。然而老板只是意味深長(zhǎng)地一笑未作表態(tài)。白萍只好自己想辦法,通過(guò)搜尋簡(jiǎn)歷等方式約來(lái)了一批面試者。
集體面試當(dāng)天,白萍先是向應(yīng)聘者詳細(xì)介紹了經(jīng)過(guò)自己精心整理和潤(rùn)色后的公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、獲得榮譽(yù)等情況,又將他們組織起來(lái)進(jìn)行了一場(chǎng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。然而,這次面試卻并未達(dá)到預(yù)想的效果,在整個(gè)過(guò)程中幾乎所有的應(yīng)聘者都表現(xiàn)得消極和倦怠,沒(méi)有任何一個(gè)求職者讓白萍覺(jué)得眼前一亮。白萍無(wú)奈之下將自己的各種努力和遇到的困難再次匯報(bào)給老板,希望獲得支持。老板笑著說(shuō),下次面試時(shí)你看看我怎么講。
第二批面試時(shí),老板親自坐鎮(zhèn),白萍更不敢懈怠。她以為老板一定會(huì)將平時(shí)常講給員工們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷介紹得更為詳細(xì),于是連夜整理了詳細(xì)的數(shù)據(jù)和資料,以便老板查閱。出乎意料的是,老板對(duì)公司的成績(jī)只字未提,而是瀟灑地對(duì)面試者說(shuō):“我們只是家小公司,沒(méi)有那么驚人的業(yè)績(jī)數(shù)字,也沒(méi)有國(guó)企的穩(wěn)定和外企的規(guī)范化。我只想講講加入我們,你能獲得什么?!?/p>
隨后,老板將公司特有的優(yōu)勢(shì)和目前幾個(gè)主要部門(mén)經(jīng)理有代表性的晉升故事風(fēng)趣地講述了一番,面試的學(xué)生紛紛笑道:“這樣也可以!那我也能當(dāng)經(jīng)理。”老板說(shuō):“對(duì)!你也能當(dāng),不過(guò)前提是先做好專員。我給你們出的題目不是什么經(jīng)典筆試、面試,就是我們公司現(xiàn)在要給客戶做的一個(gè)策劃方案初稿。我不憑個(gè)人主觀決定你們的去留,我會(huì)直接把你們的方案提交給客戶,客戶選中的,直接來(lái)上班繼續(xù)完成方案;客戶對(duì)成稿滿意的,立即可以轉(zhuǎn)正。讓你們上班第一個(gè)月就拿到高額獎(jiǎng)金!”
聽(tīng)到這樣的獎(jiǎng)勵(lì),大家紛紛躍躍欲試。兩天后,公司收到了不少有創(chuàng)意的方案,甚至許多沒(méi)有來(lái)參加面試的學(xué)生也通過(guò)同學(xué)介紹投來(lái)了設(shè)計(jì)方案,公司很快就招到了滿意的策劃專員。
每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn),作為中小企業(yè),可以并且應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理方法,但一定要結(jié)合實(shí)際,切不可盲目模仿。大企業(yè)的招聘流程、宣講方式等并不一定適合小企業(yè),小企業(yè)要抓住自身特點(diǎn)和亮點(diǎn),才能真正吸引到適合自身的人才。
低級(jí)無(wú)意義的面試考題
一家公司開(kāi)出十分優(yōu)厚的薪酬待遇招聘高級(jí)管理人員。在極其嚴(yán)格苛刻的簡(jiǎn)歷篩選和筆試之后,為考查應(yīng)聘者的責(zé)任心,公司精心設(shè)計(jì)了一道面試題:接待人員將每個(gè)面試者單獨(dú)帶到指定的辦公室,并告知由于主考官臨時(shí)有事耽誤,需要應(yīng)聘者在辦公室等候十分鐘。在這個(gè)辦公室內(nèi),空調(diào)開(kāi)著,燈亮著,椅子隨意擺放著,辦公桌上的文件不經(jīng)意地散落在地上,旁邊的洗手間里水龍頭在滴滴答答地流著水。在應(yīng)聘者的等待時(shí)間里,分管人事的副總和人事部主任則通過(guò)設(shè)在辦公室內(nèi)的監(jiān)控錄像,觀察他們的表現(xiàn)。
幾乎所有的面試者在這十分鐘內(nèi)都是傻傻地等著,或是坐立不安地整理自己的儀容,監(jiān)控室內(nèi)的主考官們失望地?fù)u搖頭。終于,一個(gè)令他們眼前一亮的應(yīng)聘者出現(xiàn)了,這是一個(gè)有著知名外企管理經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)管理人員,他衣著得體,舉止穩(wěn)重大方,當(dāng)被告知需要等待時(shí),他微微點(diǎn)了點(diǎn)頭,說(shuō)了聲謝謝,便走進(jìn)了辦公室。
這位應(yīng)聘者進(jìn)屋后皺了皺眉,他輕輕整理衣服后坐下來(lái),不一會(huì)兒又站起來(lái)關(guān)了空調(diào),閉了燈,將散落在地上的文件拾起放回桌上,然后走出去關(guān)閉了衛(wèi)生間的水龍頭。這一切被監(jiān)控室內(nèi)的面試官看得清清楚楚,他們興奮極了,認(rèn)定這就是他們要招聘的人才。
然而就在這時(shí),應(yīng)聘者卻起身準(zhǔn)備離開(kāi),他對(duì)趕來(lái)準(zhǔn)備宣布聘用他的副總說(shuō):“先生,麻煩您轉(zhuǎn)告面試官,我想我并不適合在這里工作。你們沒(méi)有按照約定的時(shí)間主持考試,說(shuō)明你們時(shí)間觀念不強(qiáng);這樣的天氣開(kāi)空調(diào)、大白天亮著燈,說(shuō)明公司的日常管理混亂,浪費(fèi)嚴(yán)重;文件散落在地上,水龍頭的損壞看來(lái)也不是一兩天了,說(shuō)明公司的凝聚力不強(qiáng),員工的工作狀態(tài)不佳。雖然貴公司待遇優(yōu)厚,但我想這里并不適合我?!?/p>
“不不不,這只是我們的面試題?!?人事部主任連忙解釋說(shuō)。
問(wèn)題一:“請(qǐng)你自我介紹一下”
思路:
基本上可以說(shuō),每逢面試這是必答題目了,呵呵,但是還是要提醒一些,首先必須和你所遞交的簡(jiǎn)歷相符合,不能簡(jiǎn)歷說(shuō)一套,你介紹另一套吧?既然是面對(duì)面的自我介紹,其中一個(gè)目的就是考驗(yàn)?zāi)愕目谡Z(yǔ)和你的表達(dá)能力,一定要表示清楚,簡(jiǎn)單,明了,切忌不要漫天海侃,要記住,這里不是你談理想,談抱負(fù)的地方,公司看中的是你能做什么?最好是可以面試前準(zhǔn)備幾份自我介紹,之后按照1分鐘、3分鐘、5分鐘來(lái)準(zhǔn)備,這樣子遇到什么都不怕了。
問(wèn)題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:
這道問(wèn)題就是想大致的了解下你的性格,價(jià)值觀,心態(tài)等一些東西,有幾個(gè)點(diǎn)可以讓你簡(jiǎn)單的展開(kāi),簡(jiǎn)單說(shuō)下家庭人口,強(qiáng)調(diào)家庭和睦溫馨,家庭成員之間的良好關(guān)系,自己對(duì)家庭的責(zé)任感,還可以強(qiáng)調(diào)下家庭對(duì)自己工作的支持。
問(wèn)題三:“你有什么業(yè)余愛(ài)好?”
思路:
從一個(gè)人的愛(ài)好,就可以從一些方面反映出你的性格、觀念、心態(tài),千萬(wàn)別說(shuō)自己沒(méi)有什么愛(ài)好,更不要真的把你的一些庸俗的愛(ài)好拿出來(lái),那么你就會(huì)因?yàn)檫@個(gè)被否定嘍,最好是說(shuō)一些戶外的,陽(yáng)光的愛(ài)好,襯托下你的形象。
問(wèn)題四:“你最崇拜誰(shuí)?”
思路:
別說(shuō)你沒(méi)有崇拜的,更別說(shuō)你崇拜自己,如果你崇拜的人,是跟你工作上有關(guān)系的人,能鼓舞和感染自己的,那最好不過(guò)了。
問(wèn)題五:“你的座右銘是什么?”
思路:
你的座右銘一定要反映出你自己的某種優(yōu)點(diǎn),或者說(shuō)你始終按照你的好的座右銘前進(jìn),去奮斗,努力,別太長(zhǎng),更別太抽象了,你的太抽象,那么你指望面試官抽象的理解你嘛?
問(wèn)題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:
如果你說(shuō)你沒(méi)缺點(diǎn),那么,這個(gè)公司肯定不適合你,因?yàn)槟悄阋呀?jīng)成為非人了?。?!是人就會(huì)有缺點(diǎn)?這點(diǎn)要明白,千萬(wàn)不要說(shuō)出影響工作的缺點(diǎn),那你就慘了!可以簡(jiǎn)單說(shuō)些與工作無(wú)關(guān)的小缺點(diǎn),
問(wèn)題八:“你為什么選擇我們公司?”
思路:
參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好?!?/p>
問(wèn)題九:“對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?”
思路:
可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的?!?/p>
問(wèn)題十:“如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作”
思路:
可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答,如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。”
問(wèn)題十一:“與上級(jí)意見(jiàn)不一是,你將怎么辦?”
思路:
1、 一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)?!?如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問(wèn)題,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn),對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!?/p>
問(wèn)題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”
思路:
如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴 公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!”
問(wèn)題十三:“你能為我們做什么?”
思路:
應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)題十四:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”
思路:
如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?!?/p>
問(wèn)題十五:“你希望與什么樣的上級(jí)共事?”
思路:
如“做為剛步入社會(huì)新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了?!?/p>
問(wèn)題十六:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路:
1、 最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。 2、 避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體。
3、 不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、 但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。
5、 不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6、 盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。