銷售實訓(xùn)報告精選(九篇)

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第1篇：銷售實訓(xùn)報告范文

實訓(xùn)教學(xué)的最終目的是全面提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，最終達(dá)到學(xué)生滿意就業(yè)、企業(yè)滿意用人的目的?；诖耍椭新毱嚑I銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)存在的問題進(jìn)行了分析，并針對五種實訓(xùn)教學(xué)模式進(jìn)行了探究，從而有效提升中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)的發(fā)展水平。

關(guān)鍵詞：

中職學(xué)校；汽車營銷；實訓(xùn)教學(xué)模式

汽車營銷專業(yè)職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是通過一系列的專業(yè)理論課和實訓(xùn)課，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用營銷學(xué)來分析和解決汽車營銷的能力。本文旨在尋求適用于中職學(xué)校汽車專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)模式，提高學(xué)生的銷售技能。

一、中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)存在的問題

第一，重視程度不夠。目前，中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)仍沿襲傳統(tǒng)的教育模式，“重理論，輕實踐”，實訓(xùn)教學(xué)仍然從屬于理論教學(xué)，體現(xiàn)不出中職學(xué)校的辦學(xué)特色。第二，課程設(shè)置不合理。中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)課程設(shè)置中實踐教學(xué)所占比重過低，課堂理論教學(xué)與實習(xí)實訓(xùn)的課時結(jié)構(gòu)不合理，大多數(shù)中職學(xué)校仍采用單一實訓(xùn)課程體系的方式來設(shè)計實訓(xùn)課程。第三，缺乏實踐經(jīng)驗豐富的教師。以廣西右江民族商業(yè)學(xué)校為例，35歲以下的青年教師占全校教師的66.67%。這些青年教師學(xué)歷高、職稱低，且大多數(shù)是“從學(xué)校到學(xué)?！?，沒有企業(yè)一線的實踐工作經(jīng)驗，專業(yè)功底和實踐技能普遍較差，對學(xué)生專業(yè)實訓(xùn)指導(dǎo)不足。第四，缺乏專用的實訓(xùn)教材。目前，中職教育有關(guān)培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力的教材缺乏，實訓(xùn)教材的缺乏尤為嚴(yán)重。且教材的編寫主要是由教師執(zhí)筆完成，由于教師缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，所編寫的教材往往是理論與實訓(xùn)相分離。第五，缺乏合理的實訓(xùn)教學(xué)考核辦法。實訓(xùn)教學(xué)的考核與傳統(tǒng)的理論教學(xué)考核存在著巨大的差異，傳統(tǒng)的理論教學(xué)可以通過試題來進(jìn)行考核，而對學(xué)生實際的操作能力進(jìn)行考核時，一般只能取決于科任教師的主觀判斷，具有極大的隨意性，考核成績也不能真實反映學(xué)生的實踐能力。

二、中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)模式探索與實踐

（一）情景模擬實訓(xùn)教學(xué)模式

情景模擬實訓(xùn)教學(xué)是把汽車營銷實踐活動“搬進(jìn)”課堂，讓學(xué)生按照汽車銷售流程對汽車銷售進(jìn)行模擬的實訓(xùn)活動。在實際操作中，先進(jìn)行分組，組員分別扮演汽車營銷中的銷售顧問、顧客、銷售經(jīng)理等角色；分組后學(xué)生進(jìn)行場景模擬，即從形式到內(nèi)容盡可能模仿真實的汽車銷售情景。在這個環(huán)節(jié)，學(xué)生可以運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識，如商務(wù)談判與推銷技巧、汽車營銷、商務(wù)禮儀、汽車消費(fèi)心理學(xué)等知識來展開。經(jīng)過多次仿真模擬實訓(xùn)，提升學(xué)生的銷售能力。

（二）“理實一體化”教學(xué)模式

中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)大多采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，即授課教師先給學(xué)生講授理論知識，然后再安排學(xué)生進(jìn)行實踐，這一模式已不能適應(yīng)當(dāng)前中職教育發(fā)展的需要。而“理實一體化”教學(xué)模式將理論與實踐融于一體，形象且直觀，便于學(xué)生理解和掌握，能有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。讓學(xué)生在實訓(xùn)室里進(jìn)行技能操作，使他們從直觀上感覺到真實的汽車銷售場景。

（三）校企合作實訓(xùn)教學(xué)模式

為突出中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)學(xué)生的實踐能力，堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，通過校企合作構(gòu)建技能型教學(xué)體系，與汽車銷售企業(yè)共同制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案。在實訓(xùn)教學(xué)中，組織學(xué)生到合作的汽車經(jīng)銷商4S店進(jìn)行實地參觀，了解汽車商品知識，觀看汽車銷售的全過程。由汽車4S店有經(jīng)驗的銷售人員來指導(dǎo)學(xué)生實訓(xùn)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)一線的汽車銷售技能，培養(yǎng)學(xué)生的綜合汽車營銷能力。如顧客的需求分析能力、溝通能力、接待能力、產(chǎn)品展示能力，異議處理能力，談判能力等[1]。

（四）校企合作開發(fā)校本教材

為了滿足汽車營銷一體化教學(xué)的需要，汽車銷售企業(yè)相關(guān)人員和學(xué)校一線教師應(yīng)共同研究教材內(nèi)容。一線教師要深入到企業(yè)與汽車企業(yè)銷售精英進(jìn)行探討，搜集相關(guān)資料，再執(zhí)筆寫作，編寫完成討論定稿后再請企業(yè)專家進(jìn)行審定。校企合作開發(fā)校本教材，保證了教材理論與實際相結(jié)合，能夠反映汽車銷售企業(yè)的真實情況，所編寫出的教材也具有實用性、先進(jìn)性，反映4S店銷售的實際水平。

（五）教學(xué)評價體系模式

建立全面考核學(xué)生實踐能力的評價機(jī)制，改變傳統(tǒng)的由任課教師單方從主觀上評價學(xué)生實踐能力的評價方式，結(jié)合校企合作的企業(yè)一方采用筆試、口試、實際操作等不同方式，以學(xué)生的營銷能力和技能水平作為考核學(xué)生實踐能力的重點(diǎn)，建立新的教學(xué)評價體系模式。在這種模式下，實踐能力的考核不再由任課教師單方面決定，而是由任課教師和企業(yè)雙方結(jié)合學(xué)生平時的實訓(xùn)表現(xiàn)、撰寫的實訓(xùn)報告、技能測評等來進(jìn)行考核，體現(xiàn)理論、實踐、考核三者同步進(jìn)行，更具科學(xué)性和綜合性。

三、結(jié)語

汽車營銷專業(yè)是中職學(xué)校近幾年來順應(yīng)市場需求開辦的新興專業(yè)，本文就中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)中存在的問題，提出一些適用中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)的模式，以促進(jìn)該專業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：銷售實訓(xùn)報告范文

關(guān)鍵詞：高職院校；會計虛擬實訓(xùn)；仿真實訓(xùn)

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）024-000-02

基本上每個高職院校都有會計專業(yè)，隨著中小企業(yè)的快速發(fā)展，需要更多要求上手快、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、高素質(zhì)的會計人才。而高等職業(yè)教育的會計專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是高素質(zhì)、應(yīng)用型會計專業(yè)技術(shù)人才和管理人才。在信息化時代，高等職業(yè)院校要實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，，就應(yīng)該加強(qiáng)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力。

一、傳統(tǒng)的會計實訓(xùn)體系

由于會計教學(xué)條件所限，大多數(shù)高職院校將會計教學(xué)分為理論教學(xué)和實驗教學(xué)兩部分，學(xué)校也進(jìn)行校內(nèi)實習(xí) （在模擬實驗室進(jìn)行） 與校外實習(xí)。在學(xué)校內(nèi)，一般都是第一學(xué)期的基礎(chǔ)會計實訓(xùn)、第三學(xué)期的會計綜合模擬操作、第四學(xué)期的會計仿真實訓(xùn)、第五學(xué)期社會跟崗實習(xí)和第六學(xué)期的社會頂崗實習(xí)。我們黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為國家級的高職骨干學(xué)院，一直按照這個“五層能力遞進(jìn)”培養(yǎng)體系進(jìn)行學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，取得了一定的成績。尤其是我們仿真實訓(xùn)室，實訓(xùn)室設(shè)計了相互有經(jīng)濟(jì)往來的12家制造公司、4家貿(mào)易公司和2家銀行。每家公司又分設(shè)財務(wù)科長、記賬員、出納員、業(yè)務(wù)員等崗位；每家銀行設(shè)置2個崗位，負(fù)責(zé)處理與其客戶間的往來結(jié)算等，并通過制證、簽章、傳遞憑證、往來結(jié)算、記賬、審核、結(jié)賬、編表等，使學(xué)生真實在感受實際會計業(yè)務(wù)處理的全過程，實現(xiàn)了角色仿真、環(huán)境仿真和過程仿真的功能。

這樣的教學(xué)，確實在一定時間內(nèi)有一定的優(yōu)勢。但是，在大數(shù)據(jù)時代，信息來領(lǐng)的時候，這類手工做賬，一定限度內(nèi)的仿真環(huán)境，局限性很大。如僅有銀行和企業(yè)，缺乏與工商、稅務(wù)、人社、審計師事務(wù)所等打交道的過程，虛擬的環(huán)境不夠仿真和完整。還有，學(xué)生在社會跟崗和頂崗，操作起來很難，財務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)的商業(yè)秘密，不會輕易安排一個陌生人進(jìn)去實習(xí)和參與。對于很多沒有實際經(jīng)驗的在校生而言，想找一份會計實習(xí)工作是難上加難的事情。

二、會計模擬實訓(xùn)的特點(diǎn)

基于此，在信息化時代，能不能自己利用云數(shù)據(jù)，設(shè)計一個模擬實訓(xùn)體系，在這個體系里，有會計虛擬實驗室、虛擬車間、虛擬工廠、虛擬稅務(wù)局等一系列虛擬環(huán)境，力求把企業(yè)搬進(jìn)校園做到一課融多崗，多課融一崗，課中融崗和崗中融課中，讓學(xué)生體驗到真實的環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的興趣和動力，解決在外面不能夠進(jìn)行實習(xí)的困境。

一是可進(jìn)行會計工作的實操，實現(xiàn)學(xué)生與會計人員等崗位的零距離。在這個實訓(xùn)環(huán)境里，可以根據(jù)崗位劃分為出納、會計、財務(wù)主管（經(jīng)理）；供應(yīng)鏈管理、人資行政管理；工商柜臺、稅務(wù)柜臺、銀行柜臺、社保柜臺、審計崗位等，學(xué)生都可以感受其中的工作。二是通過各類角色的模擬，采用3D場景與任務(wù)動畫，在趣味中學(xué)習(xí)和實踐，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性。模擬實訓(xùn)中，你會碰到不同的角色，你學(xué)會了溝通和了解，啟發(fā)你回憶歷史的知識，寓教于樂，通過辦理實習(xí)業(yè)務(wù)獲取虛擬貨幣，來購買裝備道具。讓學(xué)生感覺是游戲式的進(jìn)行實習(xí)；增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)的動力。三是全面系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部的來往、企業(yè)與外部打交道如銀行、稅務(wù)、工商等等，你都會接觸到，增強(qiáng)我們的知識，擴(kuò)充了視野。四是數(shù)據(jù)齊全，憑證完備，資料具備。在模擬實訓(xùn)，所有企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)來往單位外部的各類憑證和數(shù)據(jù)都有，解決了教師上課資料不夠，憑證不齊全的問題，用先進(jìn) 的手段進(jìn)行了教學(xué)。五是智慧性。系統(tǒng)可即時針對學(xué)習(xí)者的操作做出評價及糾錯，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者采用正確的方案解決問題，不斷促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)。

三、會計虛擬實訓(xùn)平臺包含的要素

從多視角的、多方視野看到這個平臺，需要包含如下的要素：

1.從行業(yè)部門角度看。此系統(tǒng)必須企業(yè)自身和相關(guān)的外部機(jī)構(gòu)。具體有：制造業(yè)、流通業(yè)、服務(wù)業(yè)、稅務(wù)、銀行、工商、社保、審計、會計師事務(wù)所等。他們通過具體的業(yè)務(wù)和事項聯(lián)系起來。如會計人員在辦理薪酬業(yè)務(wù)時候，涉及到五險一金業(yè)務(wù)，這時候，社保機(jī)構(gòu)就閃亮登場，發(fā)生往來辦理。

2.從崗位角度看。此實訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)該涉及實訓(xùn)崗位。具體有會計類的崗位，包括出納（現(xiàn)金出納和銀行存款出納）、主辦會計、供應(yīng)銷售會計、往來結(jié)算會計、成本費(fèi)用會計、外貿(mào)業(yè)務(wù)會計、稅務(wù)會計、財務(wù)主管、財務(wù)經(jīng)理等等。還應(yīng)該包括相關(guān)的崗位，具體有：采購管理、銷售管理、倉儲管理等供應(yīng)鏈管理崗位、人力資源管理崗位、銀行柜臺崗位、工商管理崗位、國稅地稅崗位、社保柜臺崗位、注冊會計師審計崗位等。

3.從涉及的相關(guān)課程角度講。此實訓(xùn)系統(tǒng)需要包括如下課程，分別是會計類和管理類。其實屬于會計類 的課程主要包括：會計基本技能、會計基礎(chǔ)、財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德、會計電算化、初級會計實務(wù)、中級會計實務(wù)、高級會計實務(wù)、成本費(fèi)用核算、涉稅業(yè)務(wù)核算、財務(wù)活動管理、納稅實務(wù)（包括網(wǎng)上辦稅）、稅務(wù)籌劃實務(wù)、管理會計、財務(wù)分析、審計業(yè)務(wù)操作等。其他管理類課程主要有：國際貿(mào)易實務(wù)、工商企業(yè)管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理等等。

4.從環(huán)境仿真角度講。包含會計實訓(xùn)所涉及的所有的需要環(huán)境，采用3D和flas，重構(gòu)會計實訓(xùn)的仿真環(huán)境。主要有辦公場景仿真、崗位角色仿真、實務(wù)流程仿真、常見表單仿真、簽章簽字仿真和往來單位仿真。仿真涉及到了整個供應(yīng)鏈企業(yè)、銀行、工商局、稅務(wù)局、社保、會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所等動態(tài)環(huán)境，形成完整產(chǎn)業(yè)鏈及商圈生態(tài)，實現(xiàn)企業(yè)與服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)實務(wù)操作。

四、會計虛擬平臺所包括的實訓(xùn)項目

會計實訓(xùn)重構(gòu)，最重要的是實訓(xùn)項目的構(gòu)建，需要把涉及的所有實訓(xùn)包含在里面，進(jìn)行全方位的實訓(xùn)項目，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。

1.會計職業(yè)環(huán)境認(rèn)知實訓(xùn)。在大一新生進(jìn)入學(xué)校，初步接觸會計的時候，適用于新生啟蒙，讓學(xué)生感受企業(yè)業(yè)務(wù)，主要方式是情景模擬、動畫、視頻等。

2.會計賬務(wù)處理流程實訓(xùn)。在學(xué)生學(xué)習(xí)了《基礎(chǔ)會計》后進(jìn)行，設(shè)計一個小公司，設(shè)置近40筆業(yè)務(wù)，涉及資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入費(fèi)用和利潤業(yè)務(wù)，分上中下三旬，練習(xí)科目匯總表賬務(wù)處理程序。訓(xùn)練學(xué)生從填制和審核原始憑證、編制記賬憑證、登記會計賬簿、編制會計報表等全程的實訓(xùn)流程。

3.財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德實訓(xùn)。通過情景模擬，案例分析，動畫、視頻等，涵蓋主要知識點(diǎn)，實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)了理論，熟悉了知識點(diǎn)，強(qiáng)化了會計從業(yè)資格證的考試準(zhǔn)備。

4.會計電算化操作實訓(xùn)。系統(tǒng)模擬會計電算化軟件，實現(xiàn)賬務(wù)處理的電算化。從初始化、填制記賬憑證，到自動審核、過賬、結(jié)賬，并出具資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。

5.成本費(fèi)用核算實訓(xùn)。系統(tǒng)模擬成本核算業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)要素費(fèi)用的歸集與產(chǎn)品成本的計算，主要是練習(xí)品種法和分步法的實訓(xùn)，熟悉料工費(fèi)的歸集和分配，成本的計算及成本計算單的填寫，完工入庫檢驗合格的過程。

6.供應(yīng)鏈實訓(xùn)。主要包括采購崗位，銷售崗位，倉庫管理員崗位。其中采購崗位主要是根據(jù)采購車間或倉庫的需求編制請購單、制作采購合同、簽訂供貨合同、完成采購任務(wù)；配合倉管完成采購貨物的入庫，并配合財務(wù)進(jìn)行相關(guān)資料提供工作等。銷售崗位只要是負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，填寫有關(guān)銷售表格，對客戶在銷售或使用過程中出現(xiàn)的問題，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門解決等。倉庫管理員崗位主要是編制入庫、出庫單據(jù)，負(fù)責(zé)收貨、發(fā)貨業(yè)務(wù)，登記相關(guān)臺賬，配合其他部門工作等。利用3D及動畫模擬場景，進(jìn)行溝通和處理。

7.網(wǎng)上辦稅實訓(xùn)。在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)了《涉稅業(yè)務(wù)核算》后進(jìn)行的，利用3D及動畫模擬場景，模擬真實國稅、地稅綜合服務(wù)系統(tǒng)場景，學(xué)生可在網(wǎng)絡(luò)上完成崗位虛擬實習(xí)，實現(xiàn)電子報稅。學(xué)會填報稅單據(jù)、主要練習(xí)增值稅、營業(yè)稅、房產(chǎn)稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、消費(fèi)稅、車船使用稅等稅種的申報和繳納工作。

8.會計分崗位綜合實訓(xùn)。這是最重要的實訓(xùn)之一，通過實訓(xùn)，是學(xué)生完成如下工作崗位的實習(xí)工作，具體有：

出納崗位：辦理現(xiàn)金、銀行存款收付的日常工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行結(jié)算票據(jù)的保管工作；現(xiàn)金、銀行存款憑證的編制工作；登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬；月末與銀行對賬，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，在總賬會計的監(jiān)督下對現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)。

供應(yīng)銷售會計崗位：涉及工業(yè)企業(yè)和商品流通業(yè)的材料和商品的采購業(yè)務(wù)、入庫、領(lǐng)用發(fā)出和期末盤點(diǎn)業(yè)務(wù)等的會計處理。以及產(chǎn)品商品的銷售業(yè)務(wù)、成本的結(jié)轉(zhuǎn)、貨款的收取、壞賬相關(guān)業(yè)務(wù)處理。

成本費(fèi)用核算會計崗位：審核各種成本、費(fèi)用單據(jù)，據(jù)以編制記賬憑證；同時負(fù)責(zé)應(yīng)付職工薪酬、結(jié)轉(zhuǎn)期間費(fèi)用、料工費(fèi)的歸集和分配等相關(guān)業(yè)務(wù)的記賬憑證編制。

固定資產(chǎn)核算崗位：負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)購進(jìn)、自營、接受投資等各類渠道增加的核算；固定資產(chǎn)的折舊的計算和會計處理；固定資產(chǎn)的修理；固定資產(chǎn)的減少和減值的處理。

外貿(mào)業(yè)務(wù)會計崗位：出口業(yè)務(wù)的銷售核算；外匯收入的管理和核算；期末外幣匯兌損益及其核算以及出口貨物退（免）稅的核算和申報等。

總賬會計崗位：審核記賬憑證。審核、匯總所有記賬憑證，編制科目匯總表，依據(jù)科目匯總表登記總賬，編制月度、季度及年度會計報表，月末對實存現(xiàn)金進(jìn)行監(jiān)盤，定期進(jìn)行財務(wù)成本完成情況的分析。

財務(wù)經(jīng)理崗位：全面負(fù)責(zé)財務(wù)工作；審核部分重要的原始憑證和記賬憑證；對企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)的意見，挖潛增收節(jié)支的潛力。審核總賬會計編制的會計報表，編寫各類綜合及專題財務(wù)分析報告。

9.會計綜合模擬實習(xí)實訓(xùn)：設(shè)置一個企業(yè)一個月的業(yè)務(wù)，約100筆左右。提供月初資料總賬明細(xì)賬資料、介紹企業(yè)的概況、會計核算辦法。是會計分崗綜合實訓(xùn)后的一次大型綜合模擬實訓(xùn)。訓(xùn)練學(xué)生從建賬、填制和審核原始憑證、記賬憑證到登記賬薄，編制財務(wù)報告的全過程的會計核算，使學(xué)生掌握資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的增減變化，生產(chǎn)費(fèi)用核算與成本計算、產(chǎn)品銷售、利潤實現(xiàn)與分配等會計核算，以及編制財務(wù)報表等業(yè)務(wù)操作技能，進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合處理能力。

10.財務(wù)管理活動技能實訓(xùn)：包括籌資決策、投資決策、利潤分配決策、財務(wù)預(yù)算編制、償債能力、營運(yùn)能力、盈利能力、發(fā)展能力分析。

11.審計業(yè)務(wù)操作實訓(xùn)：立足于審計學(xué)科的理論體系和基礎(chǔ)知識，遵照審計流程，從簽訂審計業(yè)務(wù)約定書、編制審計計劃、進(jìn)行內(nèi)部控制測試、審計操作和撰寫審計報告等工作，學(xué)會編制審計工作底稿，會出標(biāo)準(zhǔn)無保留、帶強(qiáng)調(diào)事項無保留、保留意見、無法表示審計意見和否定意見審計報告，鍛煉學(xué)生的技能。

12.銀行（柜臺）交易實訓(xùn)：主要涉及銀行與企業(yè)結(jié)算業(yè)務(wù)。模擬銀行柜臺職員，受理存現(xiàn)和提現(xiàn)業(yè)務(wù)；受理電匯業(yè)務(wù)；受理商業(yè)匯票申請業(yè)務(wù)；委托收款業(yè)務(wù)；銀行本票和匯票申請業(yè)務(wù)；銀行本票和匯票簽發(fā)業(yè)務(wù)；銀行本票和匯票結(jié)算業(yè)務(wù)。使學(xué)生熟悉不同角色的互換，帶來與會計工作不一樣的體驗。

13.工商（柜臺）綜合服務(wù)實訓(xùn)：主要是模擬工商柜臺職員，其崗位工作內(nèi)容包括綜合實訓(xùn)中與工商相關(guān)的業(yè)務(wù)，包含企業(yè)設(shè)立流程、工商變更等。系統(tǒng)涉及業(yè)務(wù)包括：受理企業(yè)設(shè)立、受理企業(yè)變更、受理企業(yè)年檢等業(yè)務(wù)。

14.社保（柜臺）綜合服務(wù)實訓(xùn)：涉及職工薪酬業(yè)務(wù)與社保業(yè)務(wù)服務(wù)。包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險辦理。同時學(xué)會工資的計算、分配、五險計提處理及核算。

15.會計事務(wù)所（柜臺）綜合服務(wù)實訓(xùn)：涉及事務(wù)所為企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)。

五、總結(jié)

會計模擬實訓(xùn)系統(tǒng)的重構(gòu)，需要領(lǐng)導(dǎo)重視，改變思想，舍得投入；教學(xué)系統(tǒng)要有開放性；教師需要提高素質(zhì)去適應(yīng)；學(xué)生也要積累和準(zhǔn)備?？傊?，通過會計模擬實訓(xùn)系統(tǒng)的重新構(gòu)建，能夠增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，適應(yīng)當(dāng)前的信息化時代，又能夠提高教學(xué)效率，促進(jìn)高職會計人才培養(yǎng)的提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐璐.高職院校會計專業(yè)建設(shè)虛擬實驗室的設(shè)想[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇， 2014，（06）

[2]羅先鋒.會計虛擬實習(xí)與真賬頂崗實習(xí)比較分析[J].財會通訊， 2011，（10）

第3篇：銷售實訓(xùn)報告范文

【關(guān)鍵詞】高職教育 市場營銷 “全真”實踐教學(xué)模式

全真實踐教學(xué)體系是針對當(dāng)前高職市場營銷教育專業(yè)的問題而已提出的一個全新的教育實踐體系，能夠很好的解決當(dāng)前高職市場營銷實踐教學(xué)中出現(xiàn)存在的一系列問題。以提高學(xué)生的綜合實踐能力為根本目的，在完全真實的市場環(huán)境下，引導(dǎo)學(xué)生深入市場，或者到企業(yè)頂崗實習(xí)，檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)效果，鍛煉學(xué)生綜合能力。建立全真的實踐教學(xué)體系，必須建立與專業(yè)相關(guān)的全真職業(yè)教育環(huán)境，全真的業(yè)務(wù)流程以及非常完整的實踐考核體系。全真教學(xué)體系一經(jīng)提出就為人所重視，尤其是最近幾年深得高職院校的認(rèn)可，本人結(jié)合所在院校的全真教學(xué)實踐，探討以下課程實訓(xùn)和綜合實訓(xùn)的全真實踐教學(xué)體系構(gòu)建。

一、“全真”課程實訓(xùn)

課程實訓(xùn)主要包括對學(xué)生進(jìn)行銷售方面的實訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)生市場調(diào)查，組織學(xué)生進(jìn)行廣告策劃，培養(yǎng)學(xué)生公關(guān)實踐能力。以銷售實訓(xùn)或者市場調(diào)查為例，一般情況下，銷售實訓(xùn)采用校內(nèi)實訓(xùn)仿真模擬的銷售方式來培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，學(xué)生根據(jù)自己的興趣和愛好進(jìn)行有效分組，由學(xué)校提供一定的經(jīng)費(fèi)，在一定的時間內(nèi)，由學(xué)生根據(jù)興趣制定自己的市場經(jīng)銷售方式、銷售策略、銷售計劃。

學(xué)生根據(jù)同學(xué)關(guān)系依據(jù)自己的興趣組織同學(xué)進(jìn)行角色定位，分成不同的銷售人員，面向校內(nèi)學(xué)生可以進(jìn)行一定的實物銷售。同時，也可以結(jié)合學(xué)校的有利條件進(jìn)行一定的廣告宣傳和策劃，也可以嘗試一定的促銷活動，這樣的活動能夠讓學(xué)生很好地結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，立足學(xué)校的實際，針對學(xué)生群體，制定相應(yīng)的銷售方案，進(jìn)行銷售策劃。這也是最實用、最簡潔的實踐教學(xué)模式，能夠把學(xué)生的知識和理論學(xué)習(xí)與實踐應(yīng)用有機(jī)統(tǒng)一起來，不耽誤學(xué)生的理論知識學(xué)習(xí)時間，同時又能夠在學(xué)校的銷售實踐活動中真正的感知理論知識，提高學(xué)生的實踐能力，提高學(xué)生的綜合應(yīng)用實踐技能。也可以嘗試進(jìn)行市場調(diào)查實習(xí)，結(jié)合其一定的企業(yè)實際，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立完成市場調(diào)查，讓學(xué)生自己制定一定的調(diào)查方案，取一定的問卷方式，讓學(xué)生搜集各種資料，進(jìn)行整理和分析并且寫出完整的調(diào)查報告。

二、“全真”綜合實訓(xùn)

對學(xué)生進(jìn)行綜合實訓(xùn)可以采取一定的跳蚤市場或者是結(jié)合商貿(mào)公司來進(jìn)行培訓(xùn)。

一是移動式跳蚤市場。建立移動式跳蚤市場就是為學(xué)生實踐訓(xùn)練提供一個非常好的創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)條件，可以在學(xué)?；蛘邔W(xué)校附近開辟一條商業(yè)街，專門針對學(xué)生，面向?qū)W生進(jìn)行招商，學(xué)生憑借少量的啟動資金，利用課余時間在這里面進(jìn)行自主的銷售和經(jīng)營，更好地幫助學(xué)生進(jìn)行經(jīng)營。一方面讓學(xué)生學(xué)好知識理論，另一方面，老師做好學(xué)生的實踐指導(dǎo)，安排專門的實踐指導(dǎo)老師，在學(xué)生的經(jīng)營方向、商業(yè)定位以及學(xué)生的進(jìn)貨銷售手段等各個方面都給學(xué)生提供的幫助和指導(dǎo)，學(xué)生可以利用每天的中午、下午、晚上以及下課時間，或者是其他的時間進(jìn)行靈活安排經(jīng)營。也可以根據(jù)自己的興趣和愛好，或者自己有利的貨源渠道，從事手工藝品、小飾品以及各種精美的禮品，或者是適合學(xué)生使用的各種商品。

二是商業(yè)貿(mào)易公司。商業(yè)貿(mào)易公司是市場營銷專業(yè)全真實踐教學(xué)的另一個非常重要的全真實踐形式。商業(yè)貿(mào)易公司是由學(xué)生組織的微型的商業(yè)貿(mào)易公司，有別于前面的跳蚤市場，組織一個微型商業(yè)貿(mào)易公司，設(shè)定的領(lǐng)導(dǎo)，有一定的工資獎金報酬，還明確一定的責(zé)任和權(quán)利，在公司內(nèi)部有非常明確的分工，設(shè)置不同的業(yè)務(wù)部門，這些部門都是由學(xué)生來擔(dān)任或主管，讓學(xué)生在這些富有挑戰(zhàn)性的具體的工作崗位上去實踐，去思考，去總結(jié)，培養(yǎng)學(xué)生真正的市場營銷能力。在組建微型的商貿(mào)公司以前，可以進(jìn)行一定的融資活動，這一部分投資是公司的重要資本的組成部分，可以鼓勵老師學(xué)生進(jìn)行按一定的比例進(jìn)行融資，在解決公司建設(shè)資金的同時，也能夠提高老師和學(xué)生的積極性。融資成功后，學(xué)生和老師各自資金的比例成立股份制公司，建立一定的小型董事會，真正的模擬公司化運(yùn)作，建立相關(guān)的機(jī)構(gòu)，管理人員全部應(yīng)該由學(xué)生來擔(dān)任，指導(dǎo)老師在其中只是指導(dǎo)、監(jiān)督把關(guān)，把最大的空間留給學(xué)生，把充分的權(quán)利交給學(xué)生，讓學(xué)生更好地發(fā)揮自己的專業(yè)能力，充分挖掘?qū)W生的個人潛能，讓學(xué)生的創(chuàng)造能力、創(chuàng)新思維得到充分的展現(xiàn)。

在公司的結(jié)構(gòu)安排上，根據(jù)學(xué)生出資的比例、學(xué)生綜合能力的強(qiáng)弱，來設(shè)置一定的具體的機(jī)構(gòu)，進(jìn)行明確的分工。一般情況下，一個小型的微型商貿(mào)公司應(yīng)該有十個學(xué)生左右組成，可以設(shè)置CEO，設(shè)置采購經(jīng)理，設(shè)置財務(wù)經(jīng)理，銷售經(jīng)理等不同的職位。然后按照公司化的運(yùn)作方式開展各項工作具體包括以下四個步驟：

第一，根據(jù)具體產(chǎn)品的特點(diǎn)確定不同的客戶群，組織學(xué)生通過問卷調(diào)查的形式，對市場進(jìn)行準(zhǔn)確的把握和定位，撰寫科學(xué)合理的調(diào)查報告，有專業(yè)教師對學(xué)生的調(diào)查報告進(jìn)行審核評估，確定學(xué)生的調(diào)查以及學(xué)生的設(shè)計是否可以實施，學(xué)生所選的商品應(yīng)該多和教師生活、學(xué)生生活有關(guān)的生活和學(xué)習(xí)用品，比如礦泉水、飲料，學(xué)習(xí)用品的書籍、電子產(chǎn)品，同時在人員分配上盡可能的在學(xué)生自愿組合的前提下，做到男女學(xué)生搭配，合理分工協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊的精神。

第二，組織學(xué)生撰寫一定的策劃書。結(jié)合學(xué)生的專業(yè)知識和理論，結(jié)合學(xué)生已有的調(diào)查，做好銷售方案、業(yè)務(wù)方案以及銷售策劃，包括業(yè)務(wù)調(diào)查的具體結(jié)果，業(yè)務(wù)實施的具體過程，參與學(xué)生的人數(shù)、風(fēng)險預(yù)算等等。

第三，在實施過程當(dāng)中，教師一定要做好指導(dǎo)和監(jiān)督，對學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時的指導(dǎo)，對學(xué)生可能存在的風(fēng)險進(jìn)行有效的把關(guān)，對學(xué)生出現(xiàn)的一些困難進(jìn)行及時的指導(dǎo)。

第四，做好定期總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生交流心得并且安排學(xué)生及時地撰寫各種相關(guān)的實訓(xùn)總結(jié)。學(xué)生在實訓(xùn)過程期間，要積極參與各項活動，專業(yè)老師對學(xué)生進(jìn)行考核并給出相應(yīng)的考核成績。學(xué)生的綜合全真實訓(xùn)成績考核應(yīng)該包括這樣幾個方面：學(xué)生的出勤率、學(xué)生的利潤率、學(xué)生的策劃方案、學(xué)生的綜合能力等幾部分，各部門的總成績按到10%、20%、50%、20%。引導(dǎo)學(xué)生在實訓(xùn)過程當(dāng)中做好商品的盤點(diǎn)，進(jìn)行財務(wù)的核算等等。這些大學(xué)生，根據(jù)所學(xué)的知識自己去思考，去完成，去總結(jié)，通過實踐引導(dǎo)學(xué)生的操作行為比單純的理論讓學(xué)生在實踐當(dāng)中更好地感知識，在全真模擬的環(huán)境當(dāng)中，真正懂得感悟，諳熟市場營銷的方式、手段、市場的環(huán)境，真正的鍛煉學(xué)生的綜合的能力。

參考文獻(xiàn)

[1]蘭苓.市場營銷學(xué)[M].北京：中央廣播電視大學(xué)出版社，2002.

第4篇：銷售實訓(xùn)報告范文

1 高職實訓(xùn)基地評價指標(biāo)體系構(gòu)建

1.1 評價理論 實證主義理論認(rèn)為：凡事物總有數(shù)量，以測量數(shù)據(jù)作為分析判斷依據(jù)，做出基本評價；不可測量的部分先轉(zhuǎn)化為可測量的部分，再進(jìn)行評價。目標(biāo)分類理論：依據(jù)評價目標(biāo)，先將評價對象分類，使評價明確具體，有針對性；便于根據(jù)評價結(jié)論對存在的問題進(jìn)行整改與完善。知識構(gòu)建理論認(rèn)為：評價總是選擇事物的某一進(jìn)程，進(jìn)行時間橫斷面的隨機(jī)抽檢分析，不必等相關(guān)知識與經(jīng)驗完備以后進(jìn)行。社會需求理論：用來評價建設(shè)項目滿足社會需求的程度。科學(xué)發(fā)展理論：注重科學(xué)發(fā)展，相互銜接、融合配套和管理模式的選擇與運(yùn)行機(jī)制的構(gòu)建。以人為本理論認(rèn)為：項目評價的重點(diǎn)在于人的作為而非實物裝備，注重對過程中團(tuán)隊的構(gòu)成以及人的主觀能動性發(fā)揮等因素。

高職實訓(xùn)基地建設(shè)是人才培養(yǎng)與社會服務(wù)，技能培養(yǎng)與就業(yè)導(dǎo)向，技術(shù)因素與環(huán)境因素的和諧發(fā)展。對實訓(xùn)基地的結(jié)構(gòu)與布局、設(shè)施與裝備、數(shù)量與質(zhì)量、管理與效益、規(guī)劃與發(fā)展的評價，最終是對人的管理能力、創(chuàng)新水平和工作效能的評價。因此，評價的重點(diǎn)不是事物的數(shù)量，而是工作的質(zhì)量；不是設(shè)備的多少，而是發(fā)揮的價值效應(yīng)。上述理論在評價中配合應(yīng)用，理論不能以偏概全，單一理論在實踐應(yīng)用中，有自身缺陷和盲區(qū)。

1.2 評價原則 實訓(xùn)基地的評價要堅持理論與實踐相結(jié)合的原則，即注意理論聯(lián)系實際；堅持實訓(xùn)基地軟件硬件兼顧的原則，在注意硬件數(shù)量的同時，更看重質(zhì)量和效益；堅持內(nèi)外結(jié)合的原則，實訓(xùn)基地的評價要看是否滿足校內(nèi)校外的需求。

1.3 評價形式 評價主體決定著實訓(xùn)基地評價的目的，財政部門通過評價實訓(xùn)基地建設(shè)的質(zhì)量與運(yùn)行效益來判斷投資目標(biāo)是否實現(xiàn)，教育主管部門主要評價其人才培養(yǎng)服務(wù)社會的功能的實現(xiàn)情況；學(xué)校通過過程性監(jiān)督評價任務(wù)的執(zhí)行及完成情況，來判斷實訓(xùn)基地建設(shè)能否滿足教學(xué)和社會培訓(xùn)；教師與學(xué)生評價實訓(xùn)基地實用性、方便性和創(chuàng)新性。根據(jù)不同的評價目的，選用評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法，得到不同的評價結(jié)論。要得到客觀公正且切合實際的評價結(jié)論，需選用科學(xué)的評價理論，制定相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)，成立評估專家團(tuán)隊，依據(jù)其評價理論的知識儲備不同，評估專家應(yīng)取長避短，各司其職。

2 評價指標(biāo)體系

根據(jù)上述評價理論和原則，構(gòu)建實訓(xùn)基地評價指標(biāo)體系，如表1所示：

3 評價過程

實訓(xùn)基地評價宜通過深入實訓(xùn)基地現(xiàn)場調(diào)查，聽取實訓(xùn)基地建設(shè)情況匯報、查看實訓(xùn)基地過程文件資料、核查儀器設(shè)備數(shù)量、調(diào)查管理效能、觀摩實踐教學(xué)、座談創(chuàng)新發(fā)展理念。做到全面掌握信息，寫出評價報告。評價報告分會議報告和書面報告兩種，會議報告當(dāng)面反饋給受評實訓(xùn)基地管理人員，進(jìn)行及時的整改與提高。書面報告至評估結(jié)束后，評估專家比較分析評價意見，綜合評分論定一般包括以下內(nèi)容：評價過程描述、評價意見匯總、總結(jié)歸納成績、指出存在問題、提出整改建議、指明努力方向。

4 實施效果

按照財政部、教育部聯(lián)合的《財政部、教育部關(guān)于下達(dá)2011年職業(yè)教育實訓(xùn)基地建設(shè)中央專項資金預(yù)算的通知》要求，我校建成了汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)實訓(xùn)基地，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。實現(xiàn)資源共享，建成集實訓(xùn)教學(xué)、職業(yè)技能鑒定、企業(yè)員工培訓(xùn)、提供技術(shù)服務(wù)于一體的汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)實訓(xùn)基地。

第5篇：銷售實訓(xùn)報告范文

關(guān)鍵詞：高職院校；市場營銷；教學(xué)改革

近年來，我院貫徹落實《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》的文件精神，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化特色，提高教學(xué)質(zhì)量，已滲透到課程的改革與建設(shè)中。在此背景下，我們對《市場營銷》課程進(jìn)行了教學(xué)改革的探索與實踐，取得了一定的成效。

一、課程改革目標(biāo)

根據(jù)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，我院市場營銷課程作為專業(yè)基礎(chǔ)課程同時也是專業(yè)核心課在大一第一學(xué)期開設(shè)，課程培養(yǎng)目標(biāo)是讓學(xué)生正確理解市場營銷的基本概念和基本原理，掌握市場營銷的基本理論，熟悉基本的技術(shù)方法，并能綜合運(yùn)用所學(xué)的基本方法和基本技能進(jìn)行基本的實務(wù)操作，使學(xué)生初步具有分析和解決營銷問題的能力。長期以來，由于受到教學(xué)資源和條件的制約，《市場營銷》課程一直采取比較單一的課堂講授方式，教師和學(xué)生的創(chuàng)新潛力都不能得到充分的發(fā)揮，學(xué)生反映學(xué)過后很快會忘記。為實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，課程改革勢在必行。課程改革后希望能達(dá)到提高專業(yè)能力、方法能力和社會能力的目標(biāo)；能夠激發(fā)學(xué)生對營銷的好奇心，喚醒學(xué)生的想象力，激發(fā)學(xué)生對營銷的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生探索市場，給接下來的專業(yè)課程打下一個良好的基礎(chǔ)，同時也希望能推動專業(yè)其他課程改革。

二、課程改革內(nèi)容

（一）重構(gòu)知識體系

根據(jù)市場營銷工作實際過程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，分為四個崗位群：市場調(diào)研和分析崗位群、市場策劃崗位群、促銷崗位群和銷售崗位群。根據(jù)以上四個崗位群相對應(yīng)的典型工作任務(wù)設(shè)計四個核心教學(xué)單元，市場調(diào)查分析與預(yù)測、目標(biāo)市場開發(fā)、市場營銷管理與策劃、銷售計劃實施與管理，增加第一單元市場營銷導(dǎo)論和第六單元綜合模擬實訓(xùn)（用一個任務(wù)貫穿整個實訓(xùn)過程），整體設(shè)計為六個單元，打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系，基于行動導(dǎo)向教學(xué)組織模式架構(gòu)來進(jìn)行教學(xué)，重構(gòu)知識體系，理論知識以夠用為度，以培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷業(yè)務(wù)能力、方法能力和社會能力為核心，突出實踐訓(xùn)練，注重實踐性、開放性和理實的一體性。

（二）改進(jìn)實訓(xùn)內(nèi)容、加強(qiáng)資源庫建設(shè)

校企合作、工學(xué)結(jié)合是當(dāng)前我國職業(yè)教育改革與發(fā)展的方向，在課程教學(xué)內(nèi)容基本完成時，可靈活安排一定時間，組織學(xué)習(xí)這門課程的學(xué)生走向社會，進(jìn)行營銷綜合實訓(xùn)活動，分組為該企業(yè)銷售其產(chǎn)品，在實訓(xùn)期間，各實訓(xùn)組通過對實訓(xùn)企業(yè)營銷策略（如STP策略、產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略）綜合運(yùn)作情況的調(diào)查了解，對其成功經(jīng)驗和存在問題的分析，對其后續(xù)運(yùn)作改進(jìn)方案或建議的提供等營銷實踐活動的參與和體驗，完成綜合實訓(xùn)任務(wù)，撰寫《××企業(yè)市場營銷策略綜合運(yùn)作實訓(xùn)報告》，并以此作為學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程最終展示的學(xué)習(xí)成果。為確保營銷綜合實訓(xùn)活動卓有成效，達(dá)到擴(kuò)大學(xué)院和營銷專業(yè)的社會知名度，提升學(xué)院營銷專業(yè)的社會美譽(yù)度，提高學(xué)生營銷實踐動手能力的預(yù)期目的，要做到以下幾點(diǎn)：首先，介紹實訓(xùn)企業(yè)情況，進(jìn)行營銷綜合實訓(xùn)動員，讓學(xué)生充分認(rèn)識營銷綜合實訓(xùn)活動的意義，從思想上重視營銷綜合實訓(xùn)活動，為營銷綜合實訓(xùn)活動的順利進(jìn)行奠定良好的思想基礎(chǔ)。其次，精心進(jìn)行營銷綜合實訓(xùn)實踐準(zhǔn)備（如相關(guān)知識、消費(fèi)者心理分析、目標(biāo)市場分析、營銷策略與方法、營銷技巧與手段等），為營銷綜合實訓(xùn)活動的順利進(jìn)行奠定良好的營銷技能基礎(chǔ)。再次，根據(jù)與實訓(xùn)企業(yè)協(xié)商的結(jié)果，規(guī)定適當(dāng)?shù)臓I銷任務(wù)和考核指標(biāo)，以形成必要的壓力和動力，為營銷綜合實訓(xùn)活動的順利進(jìn)行奠定良好的行動基礎(chǔ)。對產(chǎn)生良好營銷實際效果的優(yōu)勝者，由實訓(xùn)企業(yè)給予適當(dāng)?shù)木窦詈臀镔|(zhì)激勵，以充分調(diào)動學(xué)生走向社會進(jìn)行營銷實訓(xùn)實踐活動的積極性。最后，在營銷綜合實訓(xùn)活動結(jié)束時，根據(jù)學(xué)生營銷實踐實際效果和實訓(xùn)報告評定成績，該成績將作為衡量每個學(xué)生學(xué)習(xí)該課實踐實訓(xùn)考核（學(xué)習(xí)成果展示）成績，按50％的比例計入該課程畢業(yè)成績。在資源庫建設(shè)上，不斷完善資源庫，資源庫主要包括課件、電子教案、案例庫、習(xí)題庫、參考文獻(xiàn)、網(wǎng)站、著作、期刊、課程標(biāo)準(zhǔn)、實訓(xùn)指導(dǎo)書、視頻。習(xí)題主要包括多選、簡答、單選、多選和案例分析五個部分，習(xí)題需要把答案做出作為教學(xué)資源。還可以制作一些時長十分鐘左右的關(guān)于重要知識點(diǎn)的微課視頻提供給學(xué)生以備自學(xué)。

（三）改進(jìn)教學(xué)方法和方式

教學(xué)方法和方式上，緊緊圍繞學(xué)生市場營銷能力培養(yǎng)這一主線，采用項目教學(xué)法，這種教學(xué)方法的運(yùn)用主要是采用小組工作法，把學(xué)生按照項目任務(wù)的要求劃分成若干個項目小組，通過小組的分工協(xié)作，獨(dú)立制定計劃并實施以完成項目任務(wù)，使學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動探究式學(xué)習(xí)。努力探索情景模擬教學(xué)，情景模擬教學(xué)是一種典型的體驗式教學(xué)方法。如在教授“人員推銷”這個知識模塊時，將課堂設(shè)計成一個推銷現(xiàn)場，模擬推銷人員和客戶，讓每個學(xué)生充分展開想象力，面對各種不同的客戶設(shè)計不同的推銷技巧，對出現(xiàn)的各種不同銷售情況都能知道應(yīng)說什么、做什么，并提出針對各種銷售情境的最佳對策。通過改進(jìn)教學(xué)方法和方式，來提高學(xué)習(xí)興趣和主動性，加深對基礎(chǔ)知識的理解，使教學(xué)內(nèi)容生動形象，提高感性認(rèn)識，彌補(bǔ)學(xué)生缺乏的感性認(rèn)識，缺乏理論與實際的有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生真正融入課程教學(xué)中。

（四）改進(jìn)考核方式

本課程采用“全程化、開放式”的課程考核，取消單一的期末考試方式，建立了“實訓(xùn)過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合”“課程考核與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合”的考核體系?？己藙e注重實訓(xùn)考核，實訓(xùn)過程考核包括實訓(xùn)態(tài)度、出勤情況、與人合作、營銷能力、職業(yè)道德等考核指標(biāo)。結(jié)果考核包括策略運(yùn)作技能、問題思維與創(chuàng)新、實訓(xùn)報告撰寫質(zhì)量考核指標(biāo)等。

三、課程實施效果

在課程教學(xué)過程中，通過采取基于企業(yè)工作情境和工作過程的教學(xué)模式的應(yīng)用，讓學(xué)生親身參與到工作過程之中，學(xué)習(xí)和掌握與工作過程相關(guān)的知識和技能，學(xué)會從工作過程的全局出發(fā)分析和解決問題，讓學(xué)生的綜合能力得到提高，獲得與工作崗位更貼近的職業(yè)能力，發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，尊重差異性，樹立學(xué)生的自信心。教師在教學(xué)活動中作為支持者和幫助者，陪伴學(xué)生完成整個學(xué)習(xí)過程，保證學(xué)生在各個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中隨時可以得到教師的指導(dǎo)和幫助。通過課程改革，一方面使學(xué)生在自我參與中提高學(xué)習(xí)的積極性和趣味性；另一方面通過每周的模擬實訓(xùn)，學(xué)生把所學(xué)知識隨時轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力；綜合的模擬實訓(xùn)，讓學(xué)生從整體上掌握業(yè)務(wù)流程的操作過程，培養(yǎng)適合企業(yè)和社會需求的應(yīng)用性人才。

四、課程改革推進(jìn)

（一）課程資源的開放與利用

教材的更新以及對應(yīng)新教材制作的多媒體課件，后面將不斷完善并更新課程資源，增加課程網(wǎng)站、教師講授課程視頻、微課、習(xí)題庫、案例庫、報刊雜志等資源。利用慕課時代下的課程平臺—泛雅平臺，集資源、服務(wù)、平臺為一體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，不斷完善網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)系統(tǒng)。

（二）不斷加強(qiáng)實訓(xùn)條件

校內(nèi)需配有市場營銷模擬演練平臺，同時校外還應(yīng)建立更多的高質(zhì)量實習(xí)實訓(xùn)基地，以滿足學(xué)生校內(nèi)和校外實訓(xùn)的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]邢暉.政府統(tǒng)籌推進(jìn)職業(yè)教育“序變”和“質(zhì)變”[J].教育與職業(yè)，2012，(01).

第6篇：銷售實訓(xùn)報告范文

\[關(guān)鍵詞\]汽車營銷；沙盤模擬實訓(xùn)；體驗式教學(xué)；實踐研究

\[中圖分類號\]G712\[文獻(xiàn)標(biāo)識碼\]A\[文章編號\]2095-3712（2014）11-0005-02\[作者簡介\]蘭偉華（1973―），女，廣西柳州人，碩士，廣西柳州市第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校教師，高級講師，研究方向：教育經(jīng)濟(jì)與管理；

劉玉琴（1983―），女，湖南人，本科，廣西柳州市第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校教師，助理講師。

一、汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程體驗式教學(xué)概述

體驗式教學(xué)就是指在教學(xué)過程中，凸顯“以學(xué)生為主體”，教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，通過創(chuàng)造實際或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機(jī)會，呈現(xiàn)或再現(xiàn)并還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷過程中理解并建構(gòu)知識、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式。沙盤模擬教學(xué)是體驗式學(xué)習(xí)的方式之一。汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)模擬現(xiàn)實的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境與外部競爭環(huán)境，通過角色扮演、情景模擬、團(tuán)隊合作，使學(xué)生在虛擬的市場競爭環(huán)境中，經(jīng)歷數(shù)個周期的營銷體驗過程，將原本抽象、復(fù)雜的汽車營銷技術(shù)服務(wù)以及管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗和學(xué)習(xí)。學(xué)生在置身商場實戰(zhàn)情境的同時體驗市場競爭的精彩與殘酷，實現(xiàn)了教學(xué)過程與企業(yè)運(yùn)作過程的對接。

二、汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程體驗式教學(xué)的實施

（一）教學(xué)設(shè)計思路

汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程是在汽車營銷專業(yè)學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)并掌握基礎(chǔ)理論知識和操作技能，并完成了企業(yè)實習(xí)階段之后進(jìn)行的教學(xué)。學(xué)生對汽車4S店運(yùn)營情況已經(jīng)有了基本的了解。以沙盤模擬為載體，通過組織競賽方式，學(xué)生扮演特定的職業(yè)角色，親身體驗企業(yè)的運(yùn)作流程，在模擬實訓(xùn)中挑戰(zhàn)自己，并對運(yùn)營結(jié)果進(jìn)行自我評價和反思。

（二）教學(xué)實施過程

1.情境創(chuàng)設(shè)

首先通過模擬招聘的方式，確定5-7個人組建一個汽車品牌的銷售團(tuán)隊，形成6-8個相互競爭的模擬團(tuán)隊從事四個周期的營銷活動。根據(jù)規(guī)則，各團(tuán)隊、小組要與客戶進(jìn)行電話溝通，拜訪、技術(shù)交流、談判等，可以讓學(xué)生體驗到企業(yè)從市場調(diào)查與預(yù)測、市場環(huán)境分析、營銷策略制定到具體的商務(wù)談判，以及條款的洽談等全部的營銷過程。每周為一個營銷小周期，客戶每周都有一次信息反饋，各小組根據(jù)每次的客戶反饋信息，決定下一步采取的行動。整個流程體現(xiàn)出以客戶為中心的銷售理念。

2.規(guī)則制定

在銷售初期，每個模擬銷售團(tuán)隊擁有同等的啟動資金、相同數(shù)量的忠實用戶和價格用戶。在連續(xù)經(jīng)營數(shù)個運(yùn)營周期后，由于各組學(xué)生的決策不一樣，銷售結(jié)果逐步產(chǎn)生差異，每個團(tuán)隊以擁有的客戶數(shù)量和銷售金額的多少來決勝負(fù)。在整個操作過程中，有的銷售團(tuán)隊越做越好，有的則可能瀕臨被辭退的危險。剛開始，學(xué)生由于不熟悉操作流程和缺少經(jīng)驗，可能在經(jīng)營第一個周期就面臨危機(jī)。這時教師以技術(shù)顧問的身份對其進(jìn)行指導(dǎo)，使其得以生存。但是，必須規(guī)定學(xué)生在得到指導(dǎo)時需支付費(fèi)用，或在競賽結(jié)束后減去一定的分?jǐn)?shù)，避免學(xué)生產(chǎn)生依賴心理，也使得競爭更為公平。

3.教學(xué)組織

教師在組織教學(xué)過程中，應(yīng)突出學(xué)生的主體地位，鼓勵學(xué)生通過親自參與銷售的決策過程，體驗銷售決策的風(fēng)險與樂趣，將已學(xué)習(xí)的汽車營銷專業(yè)知識運(yùn)用到沙盤模擬實訓(xùn)中，加深對專業(yè)理論的認(rèn)識和理解，提高汽車營銷技能。在學(xué)生熟練掌握市場規(guī)則和操作流程后，教師可以采用比賽的形式，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和競爭意識，提升教學(xué)效果。

4.考核評價

體驗式教學(xué)的考核評價不僅要考慮到競賽成績，更要注重學(xué)習(xí)過程的考核，同時也不能停留在考查學(xué)生理論知識的掌握上，還要考查學(xué)生的實踐能力和分析解決問題的能力。在具體操作上，可采用階段性綜合評價、診斷性評價、過程性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的方式；在實踐中，可實行教師評價、小組互評等方式，并采取總結(jié)報告和開頭表達(dá)等多種形式的總結(jié)方式。

三、汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程體驗式教學(xué)的成效

（一）對抗競技中，提高團(tuán)結(jié)合作精神

模擬實訓(xùn)沙盤的互動性非常強(qiáng)，整個模擬系統(tǒng)是個相互制約和影響的系統(tǒng)。銷售團(tuán)隊成員對經(jīng)營管理中的行為常常持有不同觀點(diǎn)，他們特別需要通過溝通和團(tuán)隊協(xié)作來解決問題。這樣既鍛煉了他們的溝通能力，又能讓他們在意見和分歧中學(xué)習(xí)和提高團(tuán)隊協(xié)作的精神，也使扮演各部門角色的成員們充分認(rèn)識到了企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)，對企業(yè)整體經(jīng)營狀況達(dá)成共識，增進(jìn)部門間的溝通與合作。通過體驗沙盤模擬實訓(xùn)課程，學(xué)生能體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性。在企業(yè)運(yùn)營過程中，每一個角色既各負(fù)其責(zé)，又要相互協(xié)調(diào)。

（二）模擬實戰(zhàn)中，增強(qiáng)群體競爭意識

在沙盤模擬實戰(zhàn)中，學(xué)生意識到市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與合作伙伴之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。這就要求企業(yè)知彼知己，在市場分析、對自己能力的優(yōu)勢以及劣勢進(jìn)行分析以及對競爭對手分析上做足文章。在競爭中尋求合作，企業(yè)才會有無限的發(fā)展機(jī)遇。在激烈的市場競爭中，學(xué)生通過自己的親身實踐認(rèn)識到企業(yè)間的協(xié)作是必要的，市場并不是獨(dú)贏，而是雙贏、共贏。

（三）體驗實踐中，了解工作崗位內(nèi)涵和外延

體驗式教學(xué)要求學(xué)生熟悉各個模塊的運(yùn)作過程，如商品定價涉及市場分析預(yù)測，無論是尋找潛在客戶還是車輛報價，處理顧客異議，促進(jìn)銷售，接受顧客訂單都具有很強(qiáng)的互動性。學(xué)生通過模擬能深刻體會到企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，接待、推銷、談判、服務(wù)環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)，任何一步都不能出差錯，從而提升學(xué)生的專業(yè)能力。

汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程體驗式教學(xué)是汽車銷售專業(yè)課程改革的重要成果之一，彌補(bǔ)了企業(yè)實習(xí)短板。它以典型工作任務(wù)和工作過程為導(dǎo)向，將課程內(nèi)容進(jìn)行重新整合，突出教學(xué)過程中的實踐性、開放性和職業(yè)性。通過營造逼真的市場環(huán)境，學(xué)生身臨其境，實現(xiàn)“學(xué)”中“做”，“做”中“學(xué)”的體驗教學(xué)，在模擬環(huán)境中真正感受汽車銷售服務(wù)流程及具體技術(shù)運(yùn)作，訓(xùn)練了學(xué)生的全局營銷決策。從公司整體運(yùn)作角度審視營銷，學(xué)生在各種決策成功和失敗中親身體驗，學(xué)習(xí)營銷管理知識，掌握營銷管理技巧，提升了學(xué)生的應(yīng)變能力和服務(wù)意識，實現(xiàn)了專業(yè)教學(xué)與就業(yè)崗位的對接。

參考文獻(xiàn)：

第7篇：銷售實訓(xùn)報告范文

體驗式教學(xué)就是指在教學(xué)過程中，凸顯“以學(xué)生為主體”，教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，通過創(chuàng)造實際或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機(jī)會，呈現(xiàn)或再現(xiàn)并還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷過程中理解并建構(gòu)知識、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式。沙盤模擬教學(xué)是體驗式學(xué)習(xí)的方式之一。汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)模擬現(xiàn)實的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境與外部競爭環(huán)境，通過角色扮演、情景模擬、團(tuán)隊合作，使學(xué)生在虛擬的市場競爭環(huán)境中，經(jīng)歷數(shù)個周期的營銷體驗過程，將原本抽象、復(fù)雜的汽車營銷技術(shù)服務(wù)以及管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗和學(xué)習(xí)。學(xué)生在置身商場實戰(zhàn)情境的同時體驗市場競爭的精彩與殘酷，實現(xiàn)了教學(xué)過程與企業(yè)運(yùn)作過程的對接。

二、汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程體驗式教學(xué)的實施

(一)教學(xué)設(shè)計思路

汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程是在汽車營銷專業(yè)學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)并掌握基礎(chǔ)理論知識和操作技能，并完成了企業(yè)實習(xí)階段之后進(jìn)行的教學(xué)。學(xué)生對汽車4S店運(yùn)營情況已經(jīng)有了基本的了解。以沙盤模擬為載體，通過組織競賽方式，學(xué)生扮演特定的職業(yè)角色，親身體驗企業(yè)的運(yùn)作流程，在模擬實訓(xùn)中挑戰(zhàn)自己，并對運(yùn)營結(jié)果進(jìn)行自我評價和反思。

(二)教學(xué)實施過程

1．情境創(chuàng)設(shè)

首先通過模擬招聘的方式，確定5－7個人組建一個汽車品牌的銷售團(tuán)隊，形成6－8個相互競爭的模擬團(tuán)隊從事四個周期的營銷活動。根據(jù)規(guī)則，各團(tuán)隊、小組要與客戶進(jìn)行電話溝通，拜訪、技術(shù)交流、談判等，可以讓學(xué)生體驗到企業(yè)從市場調(diào)查與預(yù)測、市場環(huán)境分析、營銷策略制定到具體的商務(wù)談判，以及條款的洽談等全部的營銷過程。每周為一個營銷小周期，客戶每周都有一次信息反饋，各小組根據(jù)每次的客戶反饋信息，決定下一步采取的行動。整個流程體現(xiàn)出以客戶為中心的銷售理念。

2．規(guī)則制定

在銷售初期，每個模擬銷售團(tuán)隊擁有同等的啟動資金、相同數(shù)量的忠實用戶和價格用戶。在連續(xù)經(jīng)營數(shù)個運(yùn)營周期后，由于各組學(xué)生的決策不一樣，銷售結(jié)果逐步產(chǎn)生差異，每個團(tuán)隊以擁有的客戶數(shù)量和銷售金額的多少來決勝負(fù)。在整個操作過程中，有的銷售團(tuán)隊越做越好，有的則可能瀕臨被辭退的危險。剛開始，學(xué)生由于不熟悉操作流程和缺少經(jīng)驗，可能在經(jīng)營第一個周期就面臨危機(jī)。這時教師以技術(shù)顧問的身份對其進(jìn)行指導(dǎo)，使其得以生存。但是，必須規(guī)定學(xué)生在得到指導(dǎo)時需支付費(fèi)用，或在競賽結(jié)束后減去一定的分?jǐn)?shù)，避免學(xué)生產(chǎn)生依賴心理，也使得競爭更為公平。

3．教學(xué)組織

教師在組織教學(xué)過程中，應(yīng)突出學(xué)生的主體地位，鼓勵學(xué)生通過親自參與銷售的決策過程，體驗銷售決策的風(fēng)險與樂趣，將已學(xué)習(xí)的汽車營銷專業(yè)知識運(yùn)用到沙盤模擬實訓(xùn)中，加深對專業(yè)理論的認(rèn)識和理解，提高汽車營銷技能。在學(xué)生熟練掌握市場規(guī)則和操作流程后，教師可以采用比賽的形式，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和競爭意識，提升教學(xué)效果。

4．考核評價

體驗式教學(xué)的考核評價不僅要考慮到競賽成績，更要注重學(xué)習(xí)過程的考核，同時也不能停留在考查學(xué)生理論知識的掌握上，還要考查學(xué)生的實踐能力和分析解決問題的能力。在具體操作上，可采用階段性綜合評價、診斷性評價、過程性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的方式;在實踐中，可實行教師評價、小組互評等方式，并采取總結(jié)報告和開頭表達(dá)等多種形式的總結(jié)方式。

三、汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程體驗式教學(xué)的成效

(一)對抗競技中，提高團(tuán)結(jié)合作精神

模擬實訓(xùn)沙盤的互動性非常強(qiáng)，整個模擬系統(tǒng)是個相互制約和影響的系統(tǒng)。銷售團(tuán)隊成員對經(jīng)營管理中的行為常常持有不同觀點(diǎn)，他們特別需要通過溝通和團(tuán)隊協(xié)作來解決問題。這樣既鍛煉了他們的溝通能力，又能讓他們在意見和分歧中學(xué)習(xí)和提高團(tuán)隊協(xié)作的精神，也使扮演各部門角色的成員們充分認(rèn)識到了企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)，對企業(yè)整體經(jīng)營狀況達(dá)成共識，增進(jìn)部門間的溝通與合作。通過體驗沙盤模擬實訓(xùn)課程，學(xué)生能體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性。在企業(yè)運(yùn)營過程中，每一個角色既各負(fù)其責(zé)，又要相互協(xié)調(diào)。

(二)模擬實戰(zhàn)中，增強(qiáng)群體競爭意識

在沙盤模擬實戰(zhàn)中，學(xué)生意識到市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與合作伙伴之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。這就要求企業(yè)知彼知己，在市場分析、對自己能力的優(yōu)勢以及劣勢進(jìn)行分析以及對競爭對手分析上做足文章。在競爭中尋求合作，企業(yè)才會有無限的發(fā)展機(jī)遇。在激烈的市場競爭中，學(xué)生通過自己的親身實踐認(rèn)識到企業(yè)間的協(xié)作是必要的，市場并不是獨(dú)贏，而是雙贏、共贏。

(三)體驗實踐中，了解工作崗位內(nèi)涵和外延

體驗式教學(xué)要求學(xué)生熟悉各個模塊的運(yùn)作過程，如商品定價涉及市場分析預(yù)測，無論是尋找潛在客戶還是車輛報價，處理顧客異議，促進(jìn)銷售，接受顧客訂單都具有很強(qiáng)的互動性。學(xué)生通過模擬能深刻體會到企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，接待、推銷、談判、服務(wù)環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)，任何一步都不能出差錯，從而提升學(xué)生的專業(yè)能力。汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程體驗式教學(xué)是汽車銷售專業(yè)課程改革的重要成果之一，彌補(bǔ)了企業(yè)實習(xí)短板。它以典型工作任務(wù)和工作過程為導(dǎo)向，將課程內(nèi)容進(jìn)行重新整合，突出教學(xué)過程中的實踐性、開放性和職業(yè)性。通過營造逼真的市場環(huán)境，學(xué)生身臨其境，實現(xiàn)“學(xué)”中“做”，“做”中“學(xué)”的體驗教學(xué)，在模擬環(huán)境中真正感受汽車銷售服務(wù)流程及具體技術(shù)運(yùn)作，訓(xùn)練了學(xué)生的全局營銷決策。

第8篇：銷售實訓(xùn)報告范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥營銷；實踐教學(xué)

隨著當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及國家醫(yī)療衛(wèi)生體制的不斷改革，醫(yī)藥市場不斷規(guī)范和完善，醫(yī)藥市場經(jīng)濟(jì)體制逐步構(gòu)建，市場對醫(yī)藥類市場營銷專業(yè)人才的迫切需要也漸漸浮出水面。針對這一現(xiàn)狀，不少醫(yī)藥院校紛紛開設(shè)了市場營銷專業(yè)，旨在培養(yǎng)專業(yè)化規(guī)范化的醫(yī)藥營銷人才。醫(yī)藥市場營銷是一門涵蓋了醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)等多學(xué)科知識的交叉學(xué)科，由于起步較晚，存在著學(xué)科發(fā)展不成熟，人才培養(yǎng)定位模糊，實踐教學(xué)體系不夠完善等一系列的問題。其中尤為突出的，就是實踐教學(xué)體系不夠完善。

一、醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)中存在的問題

（一）實踐教學(xué)體系設(shè)計不夠合理

在現(xiàn)有的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系中，大部分院校所采取的方法是校外實踐為主，校內(nèi)實驗課程為輔。以我校市場營銷專業(yè)為例，在大學(xué)四年開設(shè)的12門專業(yè)中，僅有4門包括實驗課時數(shù)，且實驗課所占比例不超過1/3。除了實驗課時數(shù)少之外，實驗課的教學(xué)方法也相對單一：主要還是以教師講授和案例研究為主，學(xué)生進(jìn)實驗室的機(jī)會很少。另一個問題是學(xué)生在實踐教學(xué)中的專業(yè)側(cè)重的不平衡。從人才培養(yǎng)目標(biāo)來看，該專業(yè)的設(shè)置主要是為了培養(yǎng)既掌握醫(yī)藥專業(yè)知識，又具備營銷知識和技巧的復(fù)合型應(yīng)用型人才。然而在校外活動中，大部分院校所采取的方式，僅僅是讓學(xué)生到一些醫(yī)藥企業(yè)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)去實習(xí)，所在崗位大多以銷售、內(nèi)勤為主，受到的主要是銷售技巧方面的培訓(xùn)，學(xué)生很難接觸到全面系統(tǒng)的醫(yī)藥知識。

（二）實驗室和實訓(xùn)基地建設(shè)有所欠缺

隨著目前高等教育體制改革，不少醫(yī)藥類院校都通過產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合等方式建設(shè)了實驗室和實訓(xùn)基地。但是從整體來看，醫(yī)藥類院校對市場營銷專業(yè)的投入——不論是校內(nèi)實驗室還是校外實訓(xùn)基地——都遠(yuǎn)低于其他醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)。從校內(nèi)實驗室的運(yùn)作情況來看，實驗室資金短缺、缺乏應(yīng)配備的教學(xué)實訓(xùn)軟硬件、專業(yè)實驗人員的不足導(dǎo)致了市場營銷專業(yè)的實驗室利用率并不高。而在校外實踐教學(xué)方面，不同于醫(yī)學(xué)類專業(yè)有指導(dǎo)經(jīng)驗豐富的專業(yè)醫(yī)生帶教，市場營銷專業(yè)的校外實訓(xùn)基地主要集中在一些醫(yī)藥企業(yè)，實習(xí)指導(dǎo)老師大多是一些企業(yè)的銷售管理人員，形式也主要以企業(yè)給學(xué)生提供見習(xí)和實習(xí)場所為主。與公立醫(yī)院相比，企業(yè)更加重視經(jīng)濟(jì)效益，導(dǎo)致這種由企業(yè)單方面付出、學(xué)校無以為報的合作模式難以長期持續(xù)。另外，企業(yè)和學(xué)校各自的人才培養(yǎng)目標(biāo)之間，也存在著不小的偏差。

（三）復(fù)合型師資力量不夠充足

結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)和人才培養(yǎng)目標(biāo)，擔(dān)任醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)的教師要有如下的專業(yè)知識背景：1.掌握基礎(chǔ)的醫(yī)藥理論；2.通曉管理營銷知識；3.熟悉醫(yī)藥企業(yè)的一般運(yùn)作流程。然而目前大多數(shù)的教師都不具備上述條件。他們中一部分是醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)如藥學(xué)、藥事管理學(xué)出身，缺乏系統(tǒng)的企業(yè)管理和市場營銷知識；一部分是純粹的管理學(xué)專業(yè)出身，對于醫(yī)藥行業(yè)這一特殊行業(yè)知之甚少。同時具備兩方面專業(yè)知識背景的教師，又因個人經(jīng)歷所限，側(cè)重于理論研究，缺乏與醫(yī)藥企業(yè)的實際接觸，實踐經(jīng)驗嚴(yán)重不足。

（四）實踐教學(xué)考核評價體系不夠完善

考核評價是整個實踐教學(xué)成果的體現(xiàn)，同時也能反映學(xué)生對實踐教學(xué)體系的參與和認(rèn)可程度，從長遠(yuǎn)來看影響著學(xué)生對于實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的積極性。以我校營銷專業(yè)為例，雖然構(gòu)建了“大一認(rèn)知學(xué)習(xí)，大二素質(zhì)拓展，大三社會實踐，大四企業(yè)實習(xí)的”實踐教學(xué)體系，但考核的主體仍然是校內(nèi)教師，考核方式仍然以書面材料的撰寫和校內(nèi)報告為主，因此考核效果總是差強(qiáng)人意。有些院校甚至僅僅把理論考試作為實踐教學(xué)考核的主要方式，或者只占平時成績的一部分，這嚴(yán)重制約了實踐教學(xué)體系發(fā)揮其應(yīng)有的作用。企業(yè)作為實踐教學(xué)的主體之一，在成績考核方面話語權(quán)卻相對弱小，這也造成了部分企業(yè)在實踐教學(xué)中積極性不高，主觀能動性發(fā)揮不大的現(xiàn)狀。

二、基于校企合作模式的對策探討

校企合作模式是目前很多院校正在開展的一種教學(xué)探索，要點(diǎn)在于在當(dāng)前市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)水平薄弱的基礎(chǔ)上，積極將企業(yè)的經(jīng)營管理理念、運(yùn)作模式、企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容引入實踐教學(xué)體系當(dāng)中，縮小從學(xué)校到企業(yè)的差距，構(gòu)建層次化、系統(tǒng)化和合理化的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系。我校在于山西振東健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的校企合作探索過程中，發(fā)現(xiàn)了一條完善實踐教學(xué)體系的新路子。下面筆者將基于校企合作這種框架，對解決上述實踐教學(xué)中存在問題的對策進(jìn)行探討。

（一）規(guī)范實踐教學(xué)體系設(shè)計，兼顧理論與實踐、醫(yī)藥與營銷的融合

營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)是一個層層遞進(jìn)的過程，因此，合理設(shè)計具有層次性和系統(tǒng)性的實踐教學(xué)體系對于醫(yī)藥市場營銷人才的培養(yǎng)至關(guān)重要。實驗課的課程設(shè)計要貫穿大學(xué)四年的課程體系之中，且應(yīng)在一定程度上增加實驗課的比例。并且校內(nèi)實驗課的形式不能流于表面，要讓學(xué)生走進(jìn)實驗室，結(jié)合相關(guān)設(shè)備和軟件親身參與對醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)營流程的模擬。在校外實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，除了營銷方面的能力培養(yǎng)，應(yīng)該更加重視與醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)知識的融合，同時也不應(yīng)忽視作為企業(yè)對于醫(yī)藥營銷人才的真正訴求。這一點(diǎn)需要建立在學(xué)校與企業(yè)充分溝通、充分配合的基礎(chǔ)上。學(xué)校與企業(yè)應(yīng)當(dāng)共同制定一份人才培養(yǎng)計劃，從培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)計、實踐內(nèi)容等方面開發(fā)出具有醫(yī)藥特色的營銷人才的具體成長方案。

（二）加強(qiáng)校內(nèi)實踐教學(xué)平臺建設(shè)，充分發(fā)揮校外實踐基地功能

利用校企合作平臺，進(jìn)行完善的校內(nèi)實驗室建設(shè)，創(chuàng)建以專業(yè)實驗室，模擬藥房，市場營銷綜合實訓(xùn)中心等為核心的校內(nèi)實踐教學(xué)平臺。例如模擬藥房，要最大程度地還原藥品銷售機(jī)構(gòu)的運(yùn)營模式和組織架構(gòu)。綜合實訓(xùn)中心則旨在構(gòu)建“校園內(nèi)部的醫(yī)藥企業(yè)”，從研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售、行政、客服、財務(wù)等崗位設(shè)置，到企業(yè)資源的合理化配置，均要貼近當(dāng)代醫(yī)藥企業(yè)的實際情況，避免出現(xiàn)“紙上談兵”“空中樓閣”式的教學(xué)內(nèi)容。校外實訓(xùn)基地建設(shè)方面，應(yīng)該使用創(chuàng)新性思維，突破一直以來以企業(yè)參觀、見習(xí)、畢業(yè)實習(xí)“打雜”的實踐教學(xué)局限。由學(xué)校和企業(yè)共同來制定校外實踐教學(xué)的方案及方法。學(xué)校和企業(yè)應(yīng)指派專人進(jìn)行對接，形成流程化、體系化的實踐教學(xué)內(nèi)容，實現(xiàn)校園到企業(yè)的無縫銜接。企業(yè)可以參與學(xué)校的課程內(nèi)容設(shè)計，著力打造更符合企業(yè)自身要求的實習(xí)生資源；學(xué)校也可以全程監(jiān)控企業(yè)內(nèi)的實踐內(nèi)容設(shè)計及實施，充分利用企業(yè)內(nèi)外部資源，確保學(xué)生真正從實習(xí)當(dāng)中受益。

（三）企業(yè)導(dǎo)師-學(xué)校教師雙向掛職，強(qiáng)化師資梯隊

圍繞學(xué)生實踐教學(xué)，實施企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)校教師的雙向掛職，共同打造兼具完備理論知識和豐富實踐經(jīng)驗的教師梯隊。具體做法可分為“企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂”和“學(xué)校教師進(jìn)企業(yè)”。企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂是指通過聘任企業(yè)中高層管理人員為學(xué)校的特別導(dǎo)師，對學(xué)生的專業(yè)知識和職業(yè)規(guī)劃給予指導(dǎo)。我校在聘用振東集團(tuán)企業(yè)導(dǎo)師的教學(xué)嘗試下，做出了形式多樣的探索，包括定期舉辦專業(yè)知識講座，講座內(nèi)容應(yīng)結(jié)合銷售實踐和與專業(yè)密切相關(guān)的熱點(diǎn)問題，拓寬校內(nèi)師生的素質(zhì)和眼界；校企課程共建，即分出一定的課時數(shù)，由企業(yè)導(dǎo)師承擔(dān)，配合校內(nèi)教師的理論講授，以實踐案例教學(xué)的方式加深學(xué)生理解，激發(fā)學(xué)生積極性；舉行企業(yè)-學(xué)校教師論壇，加強(qiáng)企業(yè)導(dǎo)師與學(xué)校教師的專業(yè)背景融合和溝通。學(xué)校教師進(jìn)企業(yè)是指由學(xué)校的教師到企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行一定時期的掛職鍛煉，深入生產(chǎn)、銷售一線工作環(huán)境，實際接觸企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。企業(yè)的掛職經(jīng)歷可以很好地彌補(bǔ)學(xué)校教師實踐經(jīng)驗不足、講課素材貧乏無力的缺陷，對強(qiáng)化學(xué)校師資力量和校內(nèi)實踐教學(xué)能力有著不容忽視的作用。另一方面，教師深厚的專業(yè)理論知識加上接觸到的第一手豐富信息，所形成的研究成果也可以給企業(yè)從更加宏觀、更加專業(yè)化的角度提供建議，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，對企業(yè)和學(xué)校來說是互利互惠的雙贏局面。

（四）建立合理的實踐教學(xué)考核體系，突出“知行合一”

在校企合作框架中，學(xué)校與企業(yè)均為實踐教學(xué)的主體，對學(xué)生的實踐教學(xué)成果考核具有同等的話語權(quán)。因此在考核評價體系當(dāng)中，也應(yīng)充分增加企業(yè)評價所占的比重，將企業(yè)的考核評價結(jié)果充分納入到實踐教學(xué)體系當(dāng)中的各個環(huán)節(jié)?？己说膬?nèi)容也不應(yīng)僅僅局限于學(xué)生所撰寫的市場調(diào)研報告及畢業(yè)實習(xí)報告，而更應(yīng)該體現(xiàn)實踐教學(xué)過程中的實操環(huán)節(jié)，針對學(xué)生在實踐和實習(xí)過程中的實際表現(xiàn)和業(yè)績成果來進(jìn)行評價如我校在大三開展的社會實踐“營銷大賽”中，就把對振東集團(tuán)的產(chǎn)品銷售作為大賽的主要內(nèi)容之一，要求學(xué)生不僅要提出完整的營銷策劃方案，還要參與實際的產(chǎn)品銷售，把銷售業(yè)績作為成績考核的一項內(nèi)容。學(xué)校和企業(yè)，在考核時各有側(cè)重，相互結(jié)合，這樣形成的評價更加全面客觀，也更能反映學(xué)生的實踐效果。綜上所述，基于校企合作框架的實踐教學(xué)改革，重點(diǎn)在于結(jié)合學(xué)校發(fā)展和企業(yè)條件，進(jìn)行學(xué)校和企業(yè)資源的優(yōu)勢互補(bǔ)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，朝著共同的目標(biāo)培養(yǎng)對企業(yè)、對社會、對國家真正有用的人才。

參考文獻(xiàn)：

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[2]閆娟娟,張紅.高等中醫(yī)藥院校醫(yī)藥營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系研究[J].中醫(yī)藥管理雜志,2015（9）：37-38.

[3]田娟.醫(yī)藥類獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)初探[J].教育教學(xué)論壇,2016（52）：146-147.

第9篇：銷售實訓(xùn)報告范文

[關(guān)鍵詞] 會計技能大賽； 教材建設(shè)； 教學(xué)設(shè)計

[中圖分類號] G64 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）20- 0093- 03

2012年教育部首次將“高職會計技能大賽”列入全國職業(yè)院校技能比賽項目，技能競賽就像一個“指揮棒”，指引高等職業(yè)教育的改革。通過技能競賽達(dá)到“以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促改、以賽促發(fā)展”的目的”。會計技能大賽分為“會計業(yè)務(wù)手工處理環(huán)節(jié)”和“會計業(yè)務(wù)信息化處理環(huán)節(jié)”，賽題均以原始憑證形式呈現(xiàn)業(yè)務(wù)內(nèi)容。會計技能大賽的形式和內(nèi)容的要求完全與高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（試行）（財政部職業(yè)教育與成人教育司 編）中會計專業(yè)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)相契合，特別是充分體現(xiàn)了會計綜合實訓(xùn)課程的內(nèi)容和要求。具體為，在會計專業(yè)中需分別設(shè)置專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程和專業(yè)選擇課程。其中專業(yè)核心課程中的最后一門課程是“會計綜合實訓(xùn)”。“會計綜合實訓(xùn)課程主要對資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用、利潤等相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行實際操作訓(xùn)練，講授財務(wù)報告編制等內(nèi)容。通過本課程中的手工操作與財務(wù)軟件操作訓(xùn)練，學(xué)生能夠掌握會計業(yè)務(wù)流程全過程的知識與技能”。為了達(dá)到會計專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)并且在會計技能大賽中取得好的成績，全面推動財經(jīng)職業(yè)教育穩(wěn)步健康發(fā)展，則應(yīng)在會計專業(yè)的教學(xué)中完善會計綜合實訓(xùn)課程建設(shè)。

會計綜合實訓(xùn)課程的建設(shè)包括確定教學(xué)目標(biāo)、進(jìn)行教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法的應(yīng)用、教材建設(shè)、師資隊伍的建設(shè)等等。經(jīng)過多年的教學(xué)實踐，教學(xué)方法的應(yīng)用已經(jīng)趨于成熟，課程中可以采用項目教學(xué)法、任務(wù)趨動式教學(xué)法等教學(xué)方法，采用做中學(xué)，學(xué)中做的教學(xué)方式，借助現(xiàn)代化的教學(xué)手段展開教學(xué)。而在我國的教學(xué)中，上課往往都是依據(jù)教材的內(nèi)容開展，沒有一本得心應(yīng)手的教材，則會給課程的實施帶來諸多的不便，甚至無法實現(xiàn)教師的教學(xué)設(shè)計和教學(xué)思想。筆者經(jīng)過多年的教學(xué)及教材編寫的實踐，特別是在完成了“會計綜合實訓(xùn)”國家級精品課程、國家級視頻精品課程及資源庫的建設(shè)之后，認(rèn)為會計綜合實訓(xùn)課程應(yīng)分別滿足會計技能大賽中的會計手工和信息化處理的能力要求，并且全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容應(yīng)以原始憑證的形式呈現(xiàn)。因此，在會計技能大賽的引領(lǐng)下，會計綜合實訓(xùn)課程的建設(shè)必須在完善教材建設(shè)的基礎(chǔ)上完善教學(xué)改革。

1 教材建設(shè)

會計綜合實訓(xùn)教材應(yīng)為主教材加教學(xué)課件的立體化結(jié)構(gòu)。主教材的內(nèi)容包括介紹企業(yè)的基本情況、企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)會計管理規(guī)定、企業(yè)的財務(wù)業(yè)務(wù)的初始數(shù)據(jù)及日常業(yè)務(wù)；教學(xué)課件部分既包括教師用課件又包括學(xué)生用課件，既包括實訓(xùn)指導(dǎo)又包括教師用教學(xué)文件，還包括教學(xué)用不同階段的案例數(shù)據(jù)及操作視頻等。實現(xiàn)主輔教材相輔相成的立體化架構(gòu)，分別滿足手工方式和信息化方式進(jìn)行會計綜合實訓(xùn)的需要。

1.1 先手工方式再信息化方式綜合實訓(xùn)

按照會計專業(yè)的課程標(biāo)準(zhǔn)和全國會計技能大賽的要求，在會計專業(yè)的綜合實訓(xùn)課程教學(xué)中，則應(yīng)分別滿足手工綜合實訓(xùn)和電算化綜合實訓(xùn)的需要。使學(xué)生一方面充分感受從手工到電算化過度的強(qiáng)化訓(xùn)練，另一方面充分感受手工和電算化的異同，為參加會計技能大賽和就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。筆者認(rèn)為應(yīng)最好在一個學(xué)期中先進(jìn)行手工實訓(xùn)再進(jìn)行電算化實訓(xùn)。在一本教材中，可以以一個模型企業(yè)的案例資料先進(jìn)行手工方式再進(jìn)行信息化方式實訓(xùn)。這樣設(shè)計的目的在于，通過手工方式的實訓(xùn)，學(xué)生完成從建賬、到日常業(yè)務(wù)中對原始單據(jù)的審核、記賬憑證的填制到記賬再到年末業(yè)務(wù)的處理，直到編制會計報表并進(jìn)行財務(wù)分析的全過程，把前面所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計和成本會計等內(nèi)容在這個綜合實訓(xùn)課程中連接起來，對會計課程進(jìn)行一次全面的復(fù)習(xí)。在這種情況下再進(jìn)行電算化方式的實訓(xùn)，無疑會使學(xué)生對企業(yè)所發(fā)生的各種業(yè)務(wù)有了更深一步的認(rèn)識，加之處理手段的改變，勢必使我們的學(xué)生大大提高會計業(yè)務(wù)處理的綜合實力。

1.2 業(yè)務(wù)出自企業(yè)兩個月的典型經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)

如果分別要進(jìn)行手工和電算化的綜合實訓(xùn)，那么案例中的業(yè)務(wù)內(nèi)容和時間是需要特別地考慮的問題。一種方式是設(shè)計一套案例，分別進(jìn)行手工和電算化方式操作。這種方法的優(yōu)勢在于可以通過手工和電算化的處理，分別體會同一業(yè)務(wù)采用不同的處理手段的不同點(diǎn)，并且在完成業(yè)務(wù)處理后對兩種不同方式的處理結(jié)果進(jìn)行核對。而其缺點(diǎn)在于，一本教材中一個案例只有一套原始憑證，當(dāng)手工處理時需要把憑證附在記賬憑證之后并進(jìn)行最后的裝訂等，而當(dāng)用電算化方式進(jìn)行業(yè)務(wù)處理時，案例很難有完整的內(nèi)容。另外，如果用一套案例，學(xué)生所能處理的業(yè)務(wù)就會較少，也不能體會企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的特性，不利于充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。再有，會計手工方式業(yè)務(wù)處理和電算化方式業(yè)務(wù)處理的流程存在較大的差異，不利于學(xué)生對不同處理方式的把握。筆者認(rèn)為，可以分別設(shè)置兩個月的案例內(nèi)容，其中第一個月的業(yè)務(wù)采用手工方式進(jìn)行處理，而第二個月的業(yè)務(wù)采用電算化方式進(jìn)行處理，并且為了讓學(xué)生對前面所學(xué)習(xí)的各專業(yè)知識進(jìn)行全面的復(fù)習(xí)，可以把手工實訓(xùn)的業(yè)務(wù)時間設(shè)置為年末，這樣，學(xué)生不僅能夠復(fù)習(xí)和鞏固手工業(yè)務(wù)中從建賬到日常業(yè)務(wù)處理再到期末業(yè)務(wù)處理，還能夠全面地進(jìn)行年末業(yè)務(wù)的處理，對企業(yè)的全部會計業(yè)務(wù)有一個總體的綜合的處理能力；電算化實訓(xùn)的業(yè)務(wù)時間設(shè)置為第二年的年初，以一個企業(yè)的典型業(yè)務(wù)為主線，前后連貫呼應(yīng)，脈絡(luò)清晰，如此設(shè)計的目的是為了貼近企業(yè)的實際。因為，在企業(yè)中通常把財務(wù)管理軟件的使用時間安排在年初，這樣就可以方便地在系統(tǒng)中處理全年的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，一方面對財務(wù)管理軟件的應(yīng)用會有一個全面的了解，另一方面，從年末的手工業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向電算化處理的方法也會盡在掌握之中。

1.3 以原始憑證形式呈現(xiàn)業(yè)務(wù)內(nèi)容

目前在職業(yè)教育教學(xué)中，對原始憑證的認(rèn)知都是薄弱環(huán)節(jié)，看似已經(jīng)開設(shè)了基礎(chǔ)會計實務(wù)、財務(wù)會計實務(wù)等課程，可是一遇到需要通過原始憑證進(jìn)行業(yè)務(wù)處理時，都會覺得沒有把握。而在企業(yè)中所有的日常業(yè)務(wù)都是以原始憑證形式出現(xiàn)的，企業(yè)的財務(wù)及業(yè)務(wù)人員都會根據(jù)原始憑證來判斷業(yè)務(wù)的來龍去脈并進(jìn)行相應(yīng)的處理。在目前所能看到的會計綜合實訓(xùn)課程中，基本上都是以原始憑證形式呈現(xiàn)業(yè)務(wù)的內(nèi)容的，而在每筆業(yè)務(wù)發(fā)生時，是只列示原始憑證，還是在除了列示原始憑證之外還有一個文字的說明，每本教材的做法是有所不同的。在會計技能大賽賽題中，目前還是會對每筆業(yè)務(wù)進(jìn)行一個簡單的說明，目地是讓學(xué)生能夠很容易地弄清該筆業(yè)務(wù)的來龍去脈，很容易地對業(yè)務(wù)進(jìn)行正確的判斷。筆者認(rèn)為，如果一筆業(yè)務(wù)是當(dāng)下發(fā)生的，則不用做太多的說明，而該業(yè)務(wù)與前面的業(yè)務(wù)有聯(lián)系，特別是與以前月份的業(yè)務(wù)有聯(lián)系，只單從原始憑證中又看不出來，則應(yīng)該做簡要的說明。比如，在案例中分別列示了一份采購合同（合同中列明，合同在簽訂之日生效，三日內(nèi)發(fā)貨并開具發(fā)票，購買方收到貨物后次日付款），一張采購專用發(fā)票，一張轉(zhuǎn)賬支票的票根。對于這筆業(yè)務(wù)，文字的說明就是“采購材料”。而如果在案例中只列示了一張采購專用發(fā)票，一張轉(zhuǎn)賬支票的票根，沒有合同或采購訂單。對于這筆業(yè)務(wù)，如果不是本月份的連續(xù)業(yè)務(wù)，而文字的說明若只是采購材料，學(xué)生就無法判斷這筆業(yè)務(wù)有無全部驗收入庫，是采購的哪筆業(yè)務(wù)的發(fā)票等，這種情況下，題目上就要有收到的是哪筆業(yè)務(wù)的發(fā)票的說明了。

1.4 理實一體任務(wù)趨動

教材中從了解企業(yè)的基本情況到企業(yè)的日常業(yè)務(wù)全部均以任務(wù)的形式列示。學(xué)生可以在任務(wù)的完成中一邊做，一邊學(xué)習(xí)知識要點(diǎn)，知曉應(yīng)該注意的問題，一邊進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，不知不覺中學(xué)習(xí)手工和電算化的會計業(yè)務(wù)處理的解決方案。會計綜合實訓(xùn)課程應(yīng)強(qiáng)化會計基礎(chǔ)能力、核心專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力和綜合應(yīng)用能力，使學(xué)生不僅能夠掌握會計業(yè)務(wù)分別在手方式和電算化方式下處理的基本技能，同時還學(xué)到會計工作崗位之間的業(yè)務(wù)銜接關(guān)系和內(nèi)部控制要求，以及會計人員的職業(yè)道德規(guī)范等內(nèi)容，從而完成從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`、從單項技能向綜合技能的過渡。教材中可以以一個小型制造企業(yè)兩個會計期間的正常生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生的業(yè)務(wù)為實驗資料，以理實一體任務(wù)趨動方式，真正地培養(yǎng)手工和計算機(jī)結(jié)合的復(fù)合型的會計人才。全書可以設(shè)置兩個項目和兩個附錄，每個項目各包括三個任務(wù)。具體是“項目一 會計業(yè)務(wù)手工實訓(xùn)”中的“任務(wù)1 了解企業(yè)基本情況” 、“任務(wù)2 處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)”及“任務(wù)3 編制財務(wù)報表并進(jìn)行財務(wù)分析”；“項目二 會計業(yè)務(wù)電算化實訓(xùn)”中的“任務(wù)1 系統(tǒng)初始化”、“任務(wù)2 處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)”及“任務(wù)3 編制財務(wù)報表” 另外的兩個附錄分別是“附錄1：全國會計技能大賽（高職）會計業(yè)務(wù)信息化處理模擬試題、附錄2：全國會計技能大賽（中職）會計電算化理模擬試題。

1.5 適用的教學(xué)課件

教材畢竟不是一門課程，教學(xué)課件不會像課程資源庫那樣，手段先進(jìn)，面面俱到，但是，教材是為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)的，那么教材中的課件就應(yīng)該想教師和學(xué)生之所想急教師和學(xué)生之所急。教師為了講授這門課程，除了具有相應(yīng)的知識儲備之外，還應(yīng)在課前備課，課中上課，課后輔導(dǎo)；為了保證學(xué)生能學(xué)習(xí)好這門課程，就要滿足學(xué)生在課前預(yù)習(xí)，課中學(xué)習(xí)，課后復(fù)習(xí)的需要。為了滿足教師備課的需要，教材中要提供完整的教學(xué)文件。包括教學(xué)計劃、教學(xué)大綱和電子教案；為了滿足教師上課的需要要提供電子課件（教學(xué)用PPT），特別是分階段上課用的賬套（數(shù)據(jù)）備份，可以隨時調(diào)用、查看等；為了滿足教師不斷學(xué)習(xí)和解決疑難問題的需要，教材中還應(yīng)提供來自于企業(yè)實踐的教師用書，從中查看綜合實訓(xùn)課的準(zhǔn)備和建議、手工和電算化方式操作的要點(diǎn)和答案等，查找常見問題的解決方法和軟件應(yīng)用的技巧等；為了隨時和教師們進(jìn)行交流，并分享教學(xué)經(jīng)驗等，還應(yīng)建立QQ群及答疑郵箱等，實現(xiàn)無障礙互聯(lián)。為了滿足學(xué)生課前預(yù)習(xí)的需要，教材中可以針對案例內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的知識鏈接，使學(xué)生在上課前能夠?qū)⒁幚淼臉I(yè)務(wù)有一個事先的認(rèn)識并進(jìn)行有效的復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)，對上課用案例中較復(fù)雜的內(nèi)容設(shè)計相應(yīng)的指導(dǎo)，讓學(xué)生遇到不能解決的問題時進(jìn)行查看，對課后的復(fù)習(xí)部分，可以設(shè)計綜合實驗，讓學(xué)生不僅有一套案例的處理能力，還可以做到舉一反三。

2 教學(xué)設(shè)計

根據(jù)會計綜合實訓(xùn)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和會國會計技能大賽的競賽規(guī)程內(nèi)容要求，會計綜合實訓(xùn)課程的教學(xué)設(shè)計包括明確教學(xué)目標(biāo)和要達(dá)到此目標(biāo)所要完成的教學(xué)任務(wù)，以及要完成這些教學(xué)任務(wù)采用的具體方法手段，最后對該課程進(jìn)行考核與評價。

2.1 教學(xué)目標(biāo)

讓學(xué)生綜合運(yùn)用會計理論知識和專項技能，按照實際會計崗位分工，對企業(yè)完整復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，進(jìn)行全面、系統(tǒng)地會計處理、會計核算、財務(wù)分析等。主要培養(yǎng)學(xué)生：在企業(yè)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)活動中的職業(yè)判斷能力；在會計內(nèi)控制度要求下的業(yè)務(wù)協(xié)同處理能力；在企業(yè)信息系統(tǒng)環(huán)境下的會計信息處理能力；以及在真實企業(yè)環(huán)境下的應(yīng)變能力。

2.2 教學(xué)任務(wù)

2.2.1 認(rèn)知企業(yè)與會計工作

按照教材內(nèi)容了解企業(yè)概況，包括企業(yè)基本情況，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。崗位設(shè)置及人員分工，產(chǎn)品及生產(chǎn)基本流程，市場與客戶；熟悉會計崗位與工作流程：包括崗位設(shè)置依據(jù)，會計主管、出納、會計及業(yè)務(wù)人員的崗位，會計基本工作流程；了解內(nèi)部會計制度 包括會計工作組織。貨幣資金核算制度，采購與付款核算制度，銷售與收款核算制度，職工薪酬核算制度，固定資產(chǎn)核算制度，存貨核算核算制度，無形資產(chǎn)核算制度，成本與費(fèi)用核算制度，稅金及附加核算制度等。

2.2.2 建賬

根據(jù)教材中的企業(yè)內(nèi)部會計業(yè)務(wù)管理規(guī)定進(jìn)行手工建賬和計算機(jī)建賬，手工建賬包括建立總分類賬、建立日記賬、建立明細(xì)賬、建立備查簿。計算機(jī)建賬包括建立會計賬套、財務(wù)分工、設(shè)置系統(tǒng)業(yè)務(wù)參數(shù)、建立基本檔案信息、設(shè)置會計科目、設(shè)置輔助賬、設(shè)置憑證類型、設(shè)置結(jié)算方式、輸入期初余額等。

2.2.3 日常業(yè)務(wù)處理

日常費(fèi)用核算、繳納稅款核算、銷售與收款核算（一般銷售、預(yù)收貨款銷售、現(xiàn)金折扣核算、銷售退回、核算壞賬核算）、采購與付款（一般采購、預(yù)付貨款采購、采購?fù)嘶兀?、收發(fā)存貨、固定資產(chǎn)采購、無形資產(chǎn)購進(jìn)核算、融資核算、對外捐款核算等。

2.2.4 成本核算

水電費(fèi)、修理費(fèi)、計提折舊核算、職工薪酬核算、分配輔助生產(chǎn)費(fèi)用和制造費(fèi)用核算，計算與結(jié)轉(zhuǎn)完工產(chǎn)品成本和已銷售產(chǎn)品成本核算。

2.2.5 期末會計事項處理

費(fèi)用與壞賬準(zhǔn)備計提。稅費(fèi)計算與賬務(wù)處理，利潤計算，利潤分配、期末對賬，期末結(jié)賬，會計檔案管理（裝訂憑證、賬簿、報表、文件歸檔）。

2.2.6 會計報表編制與財務(wù)分析

用于手工方法、Excel表和財務(wù)管理軟件中的報表模板三種方法，編制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。進(jìn)行財務(wù)指標(biāo)計算、圖表分析、編制財務(wù)分析報告。

2.3 主要教學(xué)方法

采用項目教學(xué)法，進(jìn)行分組和角色扮演，按照實際會計工作要求，開展項目實施。

2.3.1 組成小組、進(jìn)行角色扮演

在上課時首先進(jìn)行分組。建議每4-6人一組，組成一個模擬公司的財務(wù)部和業(yè)務(wù)部，假定一個模擬公司的財務(wù)部設(shè)置會計主管、出納、會計、采購員、銷售員和庫存管理員。這4-6個人分別承擔(dān)相應(yīng)會計崗位和業(yè)務(wù)崗位的工作任務(wù)，小組共同完成公司的一套綜合性會計業(yè)務(wù)處理，可以進(jìn)行各崗位的輪換，以便學(xué)會每個會計崗位的技能。

2.3.2 每一次課的學(xué)習(xí)過程

（1） 課程導(dǎo)入：回顧上次課實訓(xùn)的內(nèi)容并導(dǎo)出本次課的實訓(xùn)內(nèi)容。

（2） 工作準(zhǔn)備（業(yè)務(wù)分析）：做好工作準(zhǔn)備，分析經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)概要。

（3） 任務(wù)部署：為學(xué)生下發(fā)任務(wù)單并強(qiáng)調(diào)任務(wù)要求（在教材的課件中列示任務(wù)單）。

（4） 編制計劃：根據(jù)業(yè)務(wù)描述和任務(wù)要求，編制小組詳細(xì)工作計劃（在教材的課件中列示工作計劃表）。

（5） 任務(wù)實施與過程控制：首先教師講解完成工作任務(wù)的基本流程（在教材的中列示典型業(yè)務(wù)處理流程圖），強(qiáng)調(diào)需要注意的問題，然后由學(xué)生自主完成，教師進(jìn)行個別指導(dǎo)。

（6） 提交成果與學(xué)生評價：學(xué)生提交完成的工作成果進(jìn)行展示，對任務(wù)完成情況進(jìn)行相互評價，教師進(jìn)行點(diǎn)評（在教材的課件中列示學(xué)生自評、小組互評及教師評價表）。

（7） 課堂小結(jié)：教師和學(xué)生共同對本次課進(jìn)行總結(jié)。

（8） 布置課后任務(wù)：一方面對本次實訓(xùn)課內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)，另一方面為下一次實訓(xùn)課進(jìn)行預(yù)習(xí)。

2.4 教學(xué)資源

2.4.1 實訓(xùn)設(shè)施

（1） 辦公工位與崗位工牌，每小組按工位放置崗位工牌。

（2） 計算機(jī)及財務(wù)軟件。每個小組配備計算機(jī)、打印機(jī)，并組成局域網(wǎng)絡(luò)，安裝財務(wù)管理軟件。

（3） 會計辦公用品。每個實訓(xùn)小組一套，主要包括印臺一盒、黑色記賬專用筆、紅色記賬專用筆、文件夾、資料夾等。

（4） 印章。每小組一套。包括企業(yè)的公章、財務(wù)專用章、會計的人名章等。

（5） 會計檔案保管柜。

2.4.2 學(xué)習(xí)資料

（1） 教材。

（2） 空白證賬表。銀行支票、稅務(wù)發(fā)票、記賬憑證、現(xiàn)金和銀行存款日記賬、各種明細(xì)賬、總分類賬、會計報表和各種納稅申報表等。

（3） 會計基礎(chǔ)工作規(guī)范。

（4） 會計準(zhǔn)則及會計準(zhǔn)則指南。

2.5 考評方法

本課程采用“綜合評價法”對學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核。該方法采用百分制，包括過程考核和結(jié)果考核兩部分，其中過程考核占60%、結(jié)果考核占40%.

2.5.1 過程考核

按學(xué)習(xí)單元或?qū)W習(xí)任務(wù)進(jìn)行評價，并填寫成績表。構(gòu)成成績的考核內(nèi)容主要包括工作質(zhì)量、考勤情況、溝通協(xié)作情況、態(tài)度及效率等。

2.5.2 結(jié)果考核